第一篇：梅塘乡开展机关效能年活动总结
梅塘乡开展机关效能年活动总结
今年以来，我乡按照《吉安县开展机关效能年活动实施方案》要求，以树形象、提效能、促发展为目标，深入开展机关效能年活动，现将活动情况总结如下：
一、抓干部队伍建设，干部作风进一步改善。坚持每周一集中学习制度，深入学习科学发展观以及干部职业道德、业务知识，提高干部思想政治素质和业务能力；规范了“两卡、四上墙”，服务窗口统一安排在一楼办公，干部挂牌上岗，干部照片、分工及电话号码通过宣传栏常年对群众公示，接受群众监督；各服务窗口坚持每天12小时工作制，做到 “不仅开得门，而且还有人”，办公电脑一律专用，严禁安装非办公软件，杜绝了办公时间玩电脑现象；大力推行“一线工作法”，完善了每周工作例会制度以及干部工作、生活、学习、娱乐、考勤、考核、奖惩等各种制度；制订了干部行为准则、责任追究、民主测评等制度，规范了干部行为，并经常组织学习、定期通报干部违反制度情况，让每一位干部对每一条制度都铭记于心，做到不乱说话、不乱办事，使他们始终保持着一定的压力感，在机关上下形成了你追我赶、创先争优的良好氛围，工作效能明显提升。
二、抓便民服务活动，群众办事更加方便快捷。一是健全服务网络。逐步建立健全了三级便民服务体系，乡设立了便民服务中心，将计划生育、国土管理、劳动保障、民政优抚、治安调解、农林水电等和群众生产生活联系紧密的事务统一安排机关院内集体办公。村委会设立了便民服务室、村小组设立了便民联系点，将为民服务的网络延伸到了村组。率先安装了便民服务电话，电话号码全乡公示，并将每一个办事窗口工作人员的手机和便民服务电话相连，群众随时都可拨打便民电话找到相关办事人员，较好地解决了群众因政策不清、手续不全而往返几次的问题，真正实现了一次办结。至今，中心共接到群众电话咨询460多次，为群众办理各种服务1236件。同时，深入推进政务公开工作，计划生育、土地报批、婚姻登记等办理程序常年对群众公开；种粮补贴、购置农机具补贴、农村医保等涉农政策及时公开。共制作固定式公开宣传栏一块，更换式公开宣传栏一块，共出宣传刊12期。二是改进服务方式。印发了《便民服务指南》，将各涉农站所的服务职能、办事程序、收费标准及包片领导、驻村干部的电话号码等内容印发给群众，并通过乡村两级公开栏进行公示。建立了乡、村两级“为民办实事承诺制度”，把群众反映强烈、事关群众切身利益的热点、难点问题作为为民办实事的主
要内容。大力推行乡干部联村、联组、联户制度，充分发挥乡村干部在便民服务活动中的骨干作用。三是提高服务质量。各便民服务窗口除执行12小时工作制外，还推行每天早饭后集中办公制，便民服务电话做到24小时有人接听。严格执行首问责任制、责任追究制和限时办结制，做到谁接待谁负责，谁主办谁负责。设置了意见箱、意见簿，公开了投诉电话，有效避免了托办、乱办以及吃、拿、卡、要现象。
三、抓公共资源交易管理，集体资产作用充分发挥。成立了梅塘乡公共资源交易管理领导小组和公共资源管理交易站，设置了公共资源管理交易场所。按照“公开、公平、公正”的原则，全面推进乡村公共资源公开集中交易工作，将建设工程、物资采购、产权交易等活动全部纳入公共资源管理范围，严格按照交易程序组织了梅塘街道亮化工程和栗塘生态公园二期工程两个交易活动，交易金额38万元，节约建设资金12万元。
梅塘乡人民政府
2009年11月30日
第二篇：梅塘乡机关效能建设八个方面
吉安县梅塘乡机关效能建设八个方面
突出问题查摆整改情况汇报
县机关效能办：
为进一步提高机关效能，创建最优发展环境，根据机关效能工作实施方案要求，我乡对机关效能建设八个方面突出问题进行了认真查摆，仔细分析、有效整改，现将查摆、整改情况汇报如下：
1、关于官僚主义、推诿扯皮、效率低下，特别是审批项目偏多，环节过繁，时间太长的问题
查摆整改情况：我乡今年进一步完善了机关各项制度和乡机关效能建设制度，并明确责任，落实到人。机关干职能严格执行“首问责任制”等三项制度，认真履行工作职责，相互帮助，不推诿扯皮，提高了工作效率，我乡在进行审批工作时，认真按照规定时限依照程序审批。
2、部门和个人利益驱动，随意执法，执法不公，乱收费、乱罚款、乱摊派等问题
查摆整改情况：我乡在行政执法方面，检查依法行政，不存在乱收费、乱罚款、乱摊派行为。
3、“小鬼难缠”、“中梗阻”的问题
查摆整改情况：我乡干职能严格执行机关工作制度和机关效能制度，始终树立公仆意识，全心全意为前来办事人员服务。
4、不给好处不办事，“吃、拿、卡、要、报”的问题 查摆整改情况：我乡按照上级纪检监察部门工作要求，下发了关于党风廉政建设工作意见，规范了干职行为，不断强化服务意识，为民办好事、办实事，至今全乡未出现违纪违规现象。
5、履行职能缺位、错位、越位、行政不作为、乱作为的问题
查摆整改情况：我乡机关干职严格履行工作职责，以制度管人，按制度办事，做到工作到位、不错位、不越位。
6、服务意识和态度较差，门难进、脸难看、话难听、事难办的问题
查摆整改情况：政府工作涉及到方方面面，在日常工作中严格遵守首问责任制、限时办结制、责任追究制等制度，坚持文明用语，不断树立新时期干部新形象，使前来办事人员高兴而来、满意而归。
7、缺乏诚信、失信失诺，“新官不理旧事”的问题 查摆整改情况：在工作中，以制度约束人，在政府机关开展“为民服务承诺”签名活动，以实际行动提升干部形象。
8、“文山会海”、“迎来送往”、应酬过多的问题 查摆整改情况：我乡对会议和文件始终树立节约意识，补益药下文的尽量不下，以电话形式代替，会议长话短说，一般不超过半天，也不安排会议用餐，并规范了来客接待标准，建立了来客接待制度。
以上八个方面的查摆整改情况，如有不妥，请予批评指正。
特此汇报
2009年11月20日
第三篇：梅溪镇“机关效能建设年”活动总结
梅溪镇“机关效能建设年”活动总结
2010年是省委、省政府确定的全省“机关效能建设年”，为认真贯彻落实省委、省政府“机关效能建设年”活动精神，现将梅溪镇政府有关效能建设活动执行情况汇报如下：
一、加强领导，明确工作责任。按照县委、县政府统一部署，我镇建立机关效能建设领导小组，由镇长李玲任组长，镇纪委书记邓俭生主抓，镇直部门各负其责，广大党员干部积极参与的领导机制和工作机制。
二、规范权力运行，推动科学发展决策。我镇及有机部门严格按照“湖南省行政程序规定”的要求，将调查研究，合法性审查，集体审议纳入决策必经环节，建立健全集体研究，公众参与，决策听证，结果公示等制度确保涉及公共利益事项的决策科学化。
三、深化审批改革，转变政府职能。凡与企业设立和工程建设项目审批有关的事项，由政务服务中心实行全程免费代理服务，涉及到镇多个部门审批的，要在政务服中心实行统一受理，集中审批，关联审批，对重大事项如急要项目的审批，开通行政审批“绿色通道”实行“一站式”服务。
四、规范处罚行为，创优发展环境。严格贯彻执行《湖南省行政程序规定》，对企业首次轻微违法违规的行为实行首违不罚督促整改制，对拒不整改或整改不到位的，或再次违法的，按处
罚幅度的下限执行处罚，不取上限。
五、深化优质服务，着力帮扶解困。我镇深入开展优质服务活动，每月至少为一家企业、项目单位解决实际问题一个以上，建立损害经济发展环境突发事件应急制度，严历打击无理阻工闹事，敲诈勒索，强买强卖，欺行霸市等扰乱经济秩序行为。
六、推行阳光政务，促进公开透明。按照“为项目服务，为企业服务，为群众服务”的要求，进一步加强政务服务中心建设，提高了政务公开、办事公开制度。
七、加强问责力度，强化责任追究。加强和规范了行政效能与影响经济环境投诉处理工作，健全投诉受理机制，畅通了投诉渠道。
总之，开展“机关效能建设年”活动以来，我镇做了大量务实的工资，但与人民的期望，上级的要求还有一定的差距，在以后的工作中，我们将以“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，改进作风，提高效能，优化环境，为梅溪经济社会又好又快发展提供效能保障。
梅溪镇人民政府
2010.11.25
第四篇：2009年安和乡机关效能年活动开展情况自查报告
2009年安和乡机关效能年活动开展情况自查报告
县效能办：
2009年以来，我乡认真按照县委、县政府的统一部署和要求，坚持以“三个代表”重要思想和党的十七大精神为指导，认真贯彻科学发展观，紧紧围绕机关效能建设，教育机关干部树立公仆观念，增强服务意识，以转变机关工作作风为重点，以绩效管理为载体，以改善民生和提高为人民服务质量为目标，努力打造“廉洁、勤政、务实、高效”自可政府。通过健全制度，完善措施，加强督查考评，有效地推进了我乡机关效能年活动的开展。
根据县效能办对效能工作提出的有关要求，乡党委政府高度重视，立即召开党政班子会议，传达贯彻落实文件精神，以“勤政廉政、提高效率、优化环境、促进发展”为目标，努力实践“三个代表”的思想，充分发挥站所干部积极性和主动性，以改革、创新的精神，加强机关的制度、作风建设，严格机关管理，坚持依法行政，强化监督’制约，转变工作作风，提高工作效能，推动我乡各项事业健康协调发展。
一是深入宣传，强化教育，切实增强做好机关效能建设工作的紧迫感和责任感。为了开展好机关效能建设工作，必须学好文件，领会精神，统一思想，提高认识。根据全乡效能建设动员大会的要求和部署，通过乡机关干部每月逢10日学习，进行认真深刻的领会。其次是在各宣传窗中张贴标语等各种类型的宣传形式，进一步营造机关效能建设浓厚氛围，使全乡干部提高对开展机关效能建设重要性和必要性的认识，增强搞好机关效能建设的紧迫感和责任感，为开展机关效能建设，规范各项制度，实行依法行政，提高工作效率，接受群众监，督打下基础。
二是加强领导，落实责任，努力形成了齐抓共管的良好局面。乡党委、政府十分重视机关效能建设，把机关效能建设工作摆在重要议事日程。为加强对机关效能工作的组织领导，我乡调整充实了机关效能建设领导小组，由乡长任组长，纪委书记和常务副乡长任副组长，纪检、党政办、组织、等部门负责人为成员的机关效能建设领导小组，下设办公室负责日常效能建设工作。领导小组通过认真研究，及时出台了《安和乡开展机关效能年活动实施方案》，针对效能建设的新情况、新问题，明确了工作目标。一要牢固树立发展重于一切的思想，强化经济抓提速。效能建设的各项工作，必须服从和服务于发展这个
第一要务，努力营造亲商、富商、安商的投资环境和公正执法、依法行政的法制环境，加快发展区域经济。二要牢固树立为民高于一切的思想，强化服务抓提质。按照立党为公、执政为民的本质要求，始终坚持群众利益无小事，把群众的呼声作为第一信号，把维护群众的利益作为第一任经，把群众的满意度作为第一标准，把着力点放在主动为民服务，热心承办实事，提高服务质量和办事效率上。三要牢固树立创新融于一切的思想，强化管理抓提高。按照效能建设的要求，整合机关管理资源，优化机关管理要素，规范机关管理行为，改善机关运作方式，实现管理机制的创新。四要牢固树立责任大于一切的思想，强化监督抓提效。大力弘扬求真务实、真抓实干的精神，分解目标任务，加强检查考核，严格责任追究，实行组织协调，真正把机关效能建设各项工作落到实处、见到实效。
同时，乡党委政府充分发挥领导干部的表率作用，从落实科学发展观的高度，把机关效能建设作为日常工作的大事来抓，从我做起，敢抓、敢管，做出榜样。对违反机关纪律制度的现象坚决制止、纠正，确保党委、政府在群众心目中有良好形象，虚心接受群众监督，做到组织健全、责任到位、制度完善、措施有力、奖罚分明，形成一级抓一级，层层抓落实，齐抓共管的工作局面。
三是建章立制，强化督查，确保机关效能建设工作落到实处。加强制度建设是提高机关效能的“基础工程”。我乡根据上级机关效能建设的有关规定，结合实际，修订、完善了《安和乡机关效能建设工作制度汇编》，还结合乡情实际，制定完善了《党风廉政建设制度汇编》，努力培养和造就一支纪律严明、作风过硬、业务精通的乡镇干部队伍。这些制度包括出勤考勤制度、请假制度、绩效考评制度、值班制度、学习制度、政务公开制度等，工作努力做到细化、量化，增强实效性和可操作性。同时，我乡还按照精简、统一、效能的原则，明确每位工作人员的具体岗位职责，增强了工作人员的责任感和服务意识。此外，效能办经常性地开展督查活动，定时不定时对机关站所和驻乡单位工作纪律执行情况进行检查，对有违规行为苗头的部门限时进行整改，对群众反映的问题有拒绝、拖延和回避现象的部门和个人，按照首问责任制的有关规定给予处理，督促各项工作任务的落实。四是抓住重点，强化服务，努力打造“廉洁、勤政、务实、高效，的政府形象。要求全体机关干部紧紧围绕“全心全意为人民服务，宗旨，进一步树立“立党为公、执政为民”的思想，紧扣效能建设工
作实质，抓住重点，开展工作，努力改进机关工作作风和服务质量，提高公众满意度。
1、开展党性教育，强化对机关干部的监督管理。我乡认真按照上级的有关规定，加大对干部的教育管理力度，组织机关党员干部学习十七届三中全会精神，学习《建立健全惩治和预防腐败体系2008—2012年工作规划》，学习有关依法行政、廉洁从政的法纪条规，增强依法行致意识和廉洁从政观念，树立科学的发展观、正确的改革观、积极的稳定观、正确的政绩观，切实改进工作作风，提高服务质量和水平。
2、采取措施，改善便民服务。为方便群众办事，接受群众监督，提高服务质量，我们建立了乡农民服务中心，村农民服务站，印发便民服务资料7000多份，负责为全乡发展提供全方位服务，目前有10个部门进驻了中心。同时，要求各村挂点领导、驻村干部、村干部认。真开展“入户听诉”活动，帮助群众解决一些困难和问题。
在今后的工作当中，我们将继续以“三个代表”重要思想和党的十七届三中、四中全会精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，按照市、县有关会议的部署和要求，紧紧围绕发展大局，不断总结经验，坚持以思想解放为先导，以制度建设为根本，以公务员作风建设为抓手，着力解决影响行政效能的突出问题，不断拓展机关效能建设工作新内容，创新工作新机制，进一步推动机关效能建设上新水平。
中共安和乡委员会
安和乡人民政府
2009年10月29日
第五篇：开展机关效能年活动实施方案
开展机关效能年活动实施方案
为进一步提高机关效能，创建最优发展环境，确保全县经济又快又好发展，根据省委、省政府《关于提高机关效能、创建最优发展环境的决定》（以下简称《决定》）和《关于在全省开展机关效能年活动的通知》(以下简称《通知》)以及《市开展机关效能年活动实施方案》的要求，决定在全县开展机关效能年活动。为确保
活动顺利进行，特制定如下实施方案。
一、指导思想
以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，深入贯彻党的十七届三中全会、中央经济工作会议、省委、市委全会和县委十二届五次全会精神，紧紧围绕省委、省政府《决定》、《通知》和《市开展机关效能年活动实施方案》的要求，以深入学习实践科学发展观为主题，以“提高项目审批和建设效率”为重点，以“依法高效、创建最优发展环境”为目标，以改革创新为动力，进一步规范机关行为，完善运行程序，强化监督检查，切实解决机关效能和发展环境方面存在的突出问题。
二、总体要求
通过开展机关效能年活动，促进机关建立权责明晰、行为规范、运转协调的机关运作机制，使各级机关和广大干部在履行职责和改革创新上有新的突破，力求全县经济发展环境得到进一步优化；机关作风和职能履行有明显改进；机关办事效率有明显提高；机关干部素质有明显增强；机关的服务意识有明显提高；企业、群众对机关工作的满意度有明显上升。努力创建全市最优发展环境，为实现峡江经济社会的快速、健康发展提供强有力的支持和服务。
三、活动范围
活动范围为全县乡镇以上(含乡镇)党的机关、人大机关、政府机关、政协机关、审判机关、检察机关、人民团体以及具有行政管理职能的单位和公共服务部门及其工作人员。
四、方法步骤
（一）学习动员阶段（2009年2月4日-3月10日）
各乡镇各部门要认真组织学习全县机关效能年活动动员大会精神，深化干部职工对开展机关效能年活动的重要性和必要性的认识，明确开展机关效能年活动的总体要求、工作重点和方法步骤，引导干部职工牢固树立为基层服务、为企业服务、为项目建设服务、为人民群众服务的“公仆”意识，营造人人讲效能、处处抓效能、事事高效能的浓厚氛围。具体做好以下几项工作：
1、县委、县政府召开机关效能年活动动员大会，对全县开展机关效能年活动进行动员部署。
2、各乡镇各部门对机关效能年活动进行再动员再部署，制定本单位开展机关效能年活动实施方案（实施方案请于 2009年2月16日 前报县效能办），明确措施，落实责任，做到领导重视，人人参与。要采取各种形式，多角度、全方位宣传开展机关效能年活动的开展情况，营造加强机关效能建设，优化发展环境的浓厚氛围，做到电视有画面、广播有声音、墙报有文字、网络有内容。
3、要组织单位干部职工在学习省委、省政府的《决定》、《通知》和市、县的活动方案的基础上,加强对县委、县政府出台的有关机关效能建设规章制度以及本单位制定的工作制度、工作纪律等的学习，确保机关效能各项制度入脑入心，提高干部职工遵纪守法，依法行政的自觉性。
（二）组织实施阶段（2009年3月11日-10月31日）
坚持求真务实，标本兼治，注重实效，着眼长效，按照《决定》要求，突出抓好以下九个方面重点工作的落实，县直各有关责任单位要在2009年3月底前提出针对性强、可操作性强的实施方案，并报县效能办。具体分工如下：
1、加大行政审批改革力度。努力做到“减少审批项目、减少审批环节、减少审批时间”。按照省里提出的“三个缩减30%”的要求，即保留的行政许可事项至少缩减30%，投资项目审批事项至少缩减30%，单项行政审批时间在各自现有承诺的时限基础上至少缩减30%，县直各部门要用3个月时间对本单位现有的行政审批项目进行自查自清，进一步优化审批流程，提高办事效率。关于加大行政审批改革力度特别是如何规范我县项目审批方式，优化审批流程和提升审批时效的实施方案，由县法制办负责牵头，县行政服务中心管委会、县纪委监察局等协同负责。
2、建立重点企业、重点项目绿色通道。对投入大、影响大的重点项目的重要事项实行有关领导牵头，多部门联席审批制，相关手续和规费实行代交代办制，特事特办，将审批时间缩短到最低限度。关于建立我县重大产业项目绿色通道的实施方案，由县发改委负责。
3、严格规范机关行政行为。（1）规范行政执法权、行政处罚自由裁量权。各行政执法部门要严格规范行政行为，严格控制处罚的自由裁量权，细化操作规程，坚持“以人为本”、文明执法，处理好教育帮助与惩罚的关系，维护干部群
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