2011网格工作体会

第一篇：2011网格工作体会

网 格 工 作 案 例

随着人民生活的日益提高，网格化工作迫在眉睫。2011.6.15榆次市社会网格化管理工作正式试行，我社区作为试点之一也展开这项工作，我很荣幸也成为其中的一员，担任了晋华街道办事处北窑社区第三网格的网格长。

我所管理的第三网格，有新兴公司宿舍、晋中饭店宿舍、水泥厂宿舍，消息一巷1-17号，北窑街23-65号。共有楼房3栋，102户居民，平房80户，居民241人。窑上村村转居民占了整个网格人口的一多半，无工作的比较多，年老的比较多，另外，水泥厂宿舍、新兴公司宿舍、晋中饭店宿舍楼房比较年久，租房户比较多，情况比较复杂，工作很艰巨，我作为一名刚加入这项工作的网格长，感到压力很大，需要学习的东西很多……

又到了11月了，一年一度的冬季供暖工作又开始了。新兴公司宿舍、水泥厂宿舍、晋中饭店宿舍属于老、旧楼房，供暖问题一直是居民们的心头之患。去年这几栋楼终于接上了瑞阳供热公司热电联供的暖气，美中不足的是暖气不是尽如人意。2011.11.15日居民张玉梅反映卫生间普遍暖气不热，郭翠英家里暖气只有8、9度，与瑞阳公司多次沟通无果。我向上级平台上报并给瑞阳公司赵师傅打电话询问如何解决，赵师傅答应随后去看看是什么问题。2011.12.5日来到郭翠英家中，一到她家，老两口热情接待了我，老两口穿的棉衣，只有一间卧室可以将就睡觉，天气稍冷一些，家里就冷得不行，看温度计

确实只有11度，她说有时候暖气也热，大部分时候不行，是压力不够？还是暖气管堵了？她今年夏天已经全部更换了自己家的暖气管道和暖气片，家里窗户也更换成双层窗户，温度还是起不来。随后报告社区，并报告上级平台，并和瑞阳公司联系。12.19日，瑞阳公司工作人员来到社区，我就居民暖气不热的问题请教瑞阳公司工作人员该如何处理，回答说新兴公司宿舍、水泥厂宿舍、晋中饭店宿舍取暖系统老化，管道供热有堵塞现象，可以清洗管道来解决，或者是重新改过供暖系统解决，这有待居民们自行商讨，看各个业主的意愿，意见统一才能开展各项措施。现就郭翠英家里暖气不热的情况，瑞阳公司落实以后，可以减免一些取暖费。

每次帮居民做一件事，看见他们喜悦的样子，这时才是最幸福的。为了工作方便，上级给每个网格长配备了手机，使我们和居民的联系更加紧密。

我还在学习的阶段，还没能真正地接触事业，没能真正地了解到工作的难处和辛苦。原本以为自己已经学会了一些基础的知识就够用了，可到了真正用的时候才知道原来自己要学的东西还有很多，我要认真、负责的做好每一件事。居民的事无小事，做好每一件事也就成就了我做好一个网格长的心愿。网格工作得到居民的支持，居民们有了问题第一个想到的就是找我，每办一件事情我也很欣慰。走访只是一种形式，重在入户时要把工夫下在解民忧上，只有把事情办在百姓心坎上，工作才有意义。社区网格员工作虽然繁琐，但只要本着服务群众，为群众办实事，办好事的思想。乐于奉献，甘于吃苦，立足本

职，在群众中树立良好的形象把本职工作做好。

北窑社区第三网格网格长:乔玉红

2011.12.26

第二篇：网格化管理体会

友谊社区自实行网格化管理工作以来，充分发挥了基层组织服务民生、促进和谐、扩大民主、推动发展的作用。通过前段时间网格化工作的大力开展，我们不断总结经验，得出以下体会：

一、多走走，解民忧。以前社区工作大多数只和前来办事的群众有接触，并且能谈心的时间并不多。现在通过网格化管理，接触面更加广泛了，让我们对群众所需有了更深入的了解。如在走访中我们发现，小学低年级孩子，往往下午４点半就放学，目的是让年幼的他们早点回家休息。然而许多工作的家长往往要下午五点半甚至六点之后才能下班回家，这些孩子在这一两个小时的“真空地带”，成了家长们的顾虑。社区知道后就决定在第一支部党员家庭服务站成立“四点半大课堂”，让这些学生放学后到党员家庭服务站里面统一学习，由社区组织专人照看他们，直到他们的父母来接他们回家。这一举措，解决了家长们的后顾之忧。

二、频问问，释民惑。以前许多居民不了解情况，使我们工作处于被动，甚至有少数居民行动不便，片区管理员就利用走访的时间为其上门服务，让更多居民了解相关政策。如三片区湘瓷宿舍的王爷爷长期一个人居住，去年上半年不慎摔伤，意外让他的腿受到伤害，需要躺在家里静养。当他知道自己符合条件申请独生子女5000元的奖励后，又高兴又着急。高兴的是可以自己可以申请这5000元钱，着急的是自己去不了也不知道怎么办理相关手续。三片区的管理员知道这个情况后，在上户时把资料带齐，送到王爷爷手上并逐项告诉他填写，王爷爷感激地说：“社区进行网格化管理后，我们办事情方便多了”。

三、勤访访，促和谐。去年人口普查的时候，我们到居民家中进行情况登记，即便是佩戴着工作证，居民对我们的身份还是有些怀疑，甚至有时候将我们拒之门外。现在我们下片区的时间多了，让居民对我们少了一份陌生，多了一份熟悉。这次进行实有人口信息采集，他们和人口普查时的态度截然不同，对待我们的上门相当热情。这让每一位管理员心中都非常感动。

网格化管理是一种社会管理的革命和创新，友谊社区将在今后的工作中不断探索，努力为民服务。

第三篇：网格化管理组团式服务工作体会

于细微处见真情

近几年来随着经济的发展，各种社会矛盾的增加，各种利益冲突的不断加剧。我们面临这种挑战，市委提出“把维护社会和谐稳定，作为我们当前重要的工作任务，着力探索创新基层社会综合管理的长效机制。” “网格化管理、组团式服务”是我省基层党的建设和社会管理的一个创新之举，把城市管理模式引向渔农村，对渔农村进行全方位、全天候、全覆盖的管理和服务。自我街道开展“网格化管理、组团式”服务工作以来，基层干部严格按照上级要求，积极进行走访深入群众，嘘寒问暖，了解民情。

我所在的是沙井社区第50网格，该网格有居民143户，多以农民为主。我们网格组6位成员，根据网格化工作要求，入户走访，发放便民联系卡，听民声，访民意，排民忧，在工作中不断积累经验，以下是我对网格化管理工作的三点体会。

一、通过走访，加深了干部和群众之间的感情。在网格化工作之前也曾有过与群众交流，但接触面不像现在广泛，通过此项工作我们认识了更多的村民朋友，多数群众也认识了我们，少了一分陌生，多了一分熟悉，有啥问题，有啥困难，首先想到的是网格组成员，有时候群众遇到什么事，就直接打电话找我们，我们能自己解决的自己解决，不能自己解决的提交社区、街道领导，让领导帮忙解决。我们50网格将军路靠近祖堂一带的电信门子严重不足，当得知该地段有户老人不久前老了，对闲置出来的电话门子，网格组成员张赛亚等人协同电信部门负责人一起做工作，最终该户老人的家属同意把电话门

子让给附近一户急需安装电话村民，做成一桩好事。由此，村民对我们多了一分信任感，我们也多了一分成就感。

二、通过与村民交流谈心，使他们能及时了解各种政和策和信息。以前常有群众不了解情况，到街道或区里上访，使我们工作处于被动。通过网格化管理，组团式服务这种模式，变群众上门为我们工作人员主动上门，通过与村民交流谈心，及时把上级的政策及有关信息传达下来，使得村民对我们的工作多些了解。上潘孙村红砖厂附近村民反映：该厂在生产期间产生很多粉尘，影响了日常生活。为此，网格组将村民的意见带到村委去。该村村委会经过商量决定在新一轮承包开始前，延长砖瓦厂的承包期限，改过去3年为5年，通过适当延长承包期，厂里就能放心投入资金进行生产设备、场地和技术升级改造，从而能在一定程度减少粉尘排放。然后将此信息通过走访反馈给村民朋友，由此村民们认识到我们的网格工作是实实在在在为群众办事。

三、通过走访发现，随着居民生活水平的不断提高，居民更关心的是周围的生活环境，这就要求我们能发现周围的微小事情，从小事做起。今年86岁高龄老人孙炳良，9月上旬去小溪边菜园里劳作，在修理杂草时，不小心惊动了黄蜂，结果被蜇到了。我们在走访中听老人说起前两天又有一位邻居妇女在菜园里也被黄蜂蜇了。当时网格组成员张某某在得知情况后，当即跟网格组成员秦士应警官联系，当日下午秦警官就带人把黄蜂窝端掉了。虽说这是一件小事，但

村民们看到“网格化管理，组团式服务”为民办事的高效率，为此村民们希望这项得人心，暖人心的工程能长久地开展下去。

第四篇：网格化工作

思凤社区关于开展社会管理网格化的工作

思凤社区位于榆次区最南端与南关村交错，属于城乡结合部，现有居民3718户，11154人，为实现“民情联系无遗漏、社区管理无盲点、为民服务无缝隙”为目标，根据榆次区人民政府规定，开展了社会管理网格，根据本辖区区域，人员情况，严格按网格化管理要求，本社区共分11个网格，下面将此工作向各级领导做一汇报：

一、思凤社区成立了以社区主任为组长的领导组。

二、制定了社区网格化管理工作制度，即，社会网格化

管理培训学习制度、信息管理制度、小组例会制度、入户走访制度、成员联系制度、工作记律制度、考核督查制度。

三、制订了网格长职责，并与每一个网格长签订了工作

责任书。

四、制订了社会管理网格化管理实施方案。

思凤社区

2011年7月29日

第五篇：网格工作心得体会

网格工作心得体会

星期三的下午，我和副网格长张耀武正在九组网格内巡查，我们边走边聊今后垃圾池的清理问题，这时，村民刘爱敏突然从后面喊住了我们，说她家的宅基有裂缝，存在安全隐患，另外还想咨询一下关于申请办理低保户的问题。我们就跟着她来到家中，到家一看，原来她家的房屋属于村庄老宅基区，建于70年代，后又进行了加固维修，现在二楼的屋内有1-2公分裂缝，确实存在安全隐患。我们赶紧说：“你先把屋内贵重物品搬走，二楼眼下也不要住人了，先搬至其它屋住”，然后我们帮着她搬了搬东西，搬完后我给村支部委员彭**打电话说了这事，彭**说：“我和支书、村长在一块，我们马上开村支两委会，拿出方案，确保这类危房户汛期内安全渡汛。”这件事落实后，我们又对刘爱敏提出的申请低保的问题，通过咨询民政部门，告诉她将资料送到村宋喜转处统一报民政部门审核后确定。

通过处理这一看似简单的问题，使老百姓对网格化管理的工作方法拍手称赞，对党工委、办事处的各项方针、政策更加的拥护了。