第一篇:关于服务业的新词新语有哪些
关于服务业的新词新语有哪些???刚刚出现的广告招牌的新词新语有哪些?? 提问者:beyondqiong试用期 一级 12-11 09:01
京城美容院老板与香港专家共话美容美发业发展瓶颈
把“师傅”打造成美容师
主持人语
经过近20年的时间,我国的美容美发服务业已经迅速发展成一个初具规模的朝阳产业。然而,与国际美容美发行业比较起来,我国美容美发行业的发展速度仍然滞后,特别是从业者平均文化素质偏低,相对保守封闭,无法掌握国际先进的高科技的美容知识和先进的美容技能,以致外面的同行戏谑内地的美容院大多只是 “洗脸店”。面对激烈残酷的市场竞争,美容美发业要从中求得生存与发展,核心是要提高劳动者的素质,将以往工匠型的服务技术转化为艺术性、科技性的综合服务。
20世纪衍生的“求美”文化对于现在的美容美发教育起到了极大的催化作用。北京美容美发协会会员、北京荣诚世通美容业经营管理研修学校校长邓艳芳从业十年,从开美容院到办美容教育,她紧抓从业人才的培养,在残酷的市场竞争中走出了一条新路。这期我们就请她和香港国际美容师协会主席、美容教育专家宋丽娜一起就中国美容美发行业的人才转化问题谈谈自己的看法。——主持人:许伟
出场嘉宾
邓艳芳——女,北京市人。高级美容师、新加坡郑华果蔬美容专员、北京市美容美发协会会员,现任北京莱安芳馨美容院院长、北京荣诚世通美容业经营管理研修学校校长。
1983年在北京燕翔饭店从事财务工作;1989年——1990年在北京华侨大厦任会计;1992年调任北京港澳中心任高级财务主管、助理会计师; 1994年辞职从事美容业;1996年创办北京莱安芳馨美容院,任院长;2002年创办北京荣诚世通美容业经营管理研修学校,任校长,现该校已作为美容师的实习基地。主要著作为《美容美发专业英语》教材。
宋丽娜(S.LINA)——女,1959年出生于上海,现居香港,美容博士,首席美容教育专家。现任世界美容师协会华人主席、香港国际(注册)美容师协会主席。第43届世界美容化妆大赛冠军获得者,历届亚洲、中国超级化妆发型世纪精英大赛主席团总监。
主要荣誉有:荣获1989年世界美容化妆大赛冠军(希腊)的首位华人、历届亚洲发型化妆大赛主席团主席、意大利VIP医学美容研究会专业美容师文凭考试亚洲中文主考官,1994年出任’95世界妇女大会《迎95》专业化妆录像带主讲人、1994年美容界惟一一位接受中央电视台《东方之子》专访的美容专家、1996年美容界惟一一位接受中央电视台《妇女半边天》专访的美容专家。
主要学术贡献有:1992年由上海交通大学出版社出版发行《国际尖端美容》教科书及《国
际尖端美容》录像带一套,担任主编及策划人,是中国编写美容专业教科书及录像带的著名美容专家之一。1996年该书荣获专业书籍评比一等奖及销量冠军;1993年由北京广播学院录制并发行《宋丽娜现代家庭美容与化妆》录像带,担任主讲教授与策划人;1994年由北京广播学院录制并发行,宋丽娜主编《世界尖端美容》12集大型教学片,1995年面世,1996年底荣获全国音像教材评比创作录制优秀奖;1995年由上海交通大学出版社出版发行,宋丽娜主编《世界尖端美容》上、下集。
本期主题:美容业从工匠到技师的人才蜕变
60%以上是洗脸店
主持人:据不完全统计:1985年,我国美容美发点10万个。到2000年,美容美发店已有120多万户,从业人员600多万人。其增长速度远高于国民经济的增长速度,有着巨大的发展潜力和前景。但近两年以来,由于国外美容连锁机构的“入侵”和消费者高度的品牌信仰,使得我国的美容业显得有些疲惫,邓校长,您如何看待国内的美容市场?
邓艳芳:中国美容市场相当活跃,市场的发展空间很大,但基础较薄弱,缺少有序和规范化的竞争,从业人员的素质普遍偏低。我走访了一些中、小型的美容院,也以消费者的身份光顾过,但60%以上给我的感觉就是个洗脸店,先给你洗个头,然后就是敲敲背,价钱一般都在15—20元左右,店里的美容师多为初中毕业生,接受过美容培训机构2至3个月的培训,领取了初级或中级美容师证,然后在实践中自我摸索、自我提高。她们的美容技术只限于皮肤的基本知识、美容的具体手法和操作的程序,而对化妆品的基本知识及应用技术了解甚少,如对化妆品的组成、成分的作用及特性等方面的知识,只是通过产品的说明或使用手册作简单的了解。因而美容师在化妆品的正确搭配使用、优化组合,或根据顾客的皮肤特点合理选用化妆品进行有效的美容等方面的能力十分薄弱,而这正是造成美容效果低下,甚至引起顾客美容投诉的主要原因之一。另外,美容师也较欠缺顾客心理学、与人沟通方面的知识,所以宣传新产品和引导顾客美容消费方面的能力较低,这不利于留住顾客和扩大客源。由于我国的美容市场发展的时间不长,化妆品的生产、销售及美容院经营的“门坎”不高但利润高,所以我国目前的美容化妆品市场异常活跃但基础较弱,特别是缺乏高素质的专业人才,我国已经加入WTO,这使国内的美容化妆品市场的竞争逐步升级为国际化的竞争,因此加大美容化妆品专业的教育培训力度,提高从业人员的素质,培养高素质的专业人才,是企业进入美容化妆品市场健康发展的必要条件和重要举措。
美容业在行业管理方面亟待规范,国外各国都有了一套完整的办法,日本在1956年就颁布了美容师法而且历经了20多次的修改,这个法律涉及到开业标准、从业资格、培训教学、考试等许多方面;而我们一个涉及美容美发业的管理条例在经历十年之久的酝酿和修改而最终夭折。
主持人:宋女士,香港和内地的美容业有何显著区别?
宋丽娜:谈到香港和内地的区别,首先是在消费上的区别,美容是一个奢侈的消费,内地消费者用在美容上的比例跟香港人不成正比,内地相对在这方面的投入大,一般来说,一个香港白领女性在美容上的费用占到所有收入的大约在10%,而一个内地白领女性则占到30%。其次是在美容师水平上的区别,内地的美容业整体水平还处在一个起步阶段,我到各地参观过,如果把美容业比做一个金字塔的话,位于塔尖的,也就是说真正达到国际水平的美容师只有20%不到。形象一点地说,内地70%—80%的美容师都是出自传统的学徒,属于工匠型那种的,而不是通过正规、系统和现代化的教育,也没有一个统一的门槛进来的。从区域上来看,也只有几个大城市的技术领先一些。技术的局限也有一部分是受到产品质量的干扰,我国生产的各种化妆品比较庞杂,且质量达不到国际水准。有一种现象很让人深思,往往一种国际美容产品发展成连锁专卖就会对国内的美容业造成很大的冲击,因为消费者出于安全的考虑非那种产品不买,毕竟谁也不愿拿自己当试验田,美容界一下就被动起来,显得很疲软。
目前国内的美容市场潜力是很大的,但要有选择地进入这个行业,我们不难看到,很多人由于竞争的同质化,由于对美容的了解不够,一腔热情地拿钱开店,苦苦经营,结果不到一个星期就关门了。
至于如何提升整个行业的素质,我想这是一个复杂的问题,政府和行业协会组织要进一步对整个行业进行规范,外部环境要治理,规模上要有统一的进入门槛,不能多少钱、几个人都叫美容院,最关键的我想要对美容师像其他行业一样制定职业技能鉴定等级标准,这是一个源头,提高美容水平的根本办法。
是技师 更应是艺术家
主持人:专业技能培训(或称美容美发教育)是美容美发产业的支柱之一,美容师从过去的工匠型发展到现在的科技、艺术复合型人才离不开教育。邓校长,请以您的亲身经历来谈谈您所知的美容业的人才发展过程?
邓艳芳:在人的传统观念中,职业技能培训无非是“师傅带徒弟”,是“学手艺”,很少把它当成教育来看待。因此,随意性大,短期行为、缺乏系统性。以美容美发为例,以前很多人都以为这是最适合个体单干的行为,只要“跟师傅学些技术,就能独立经营”。其实这是一个很大的误区。
我对美容人才培养的持续热情源于我十来年在美容界的从业经历。其实开始我并不是干这个的,我是半路出家的,原来我在酒店做财务工作,后来发现自己的性格并不适合做财务工作,一天八小时,看着一本账,枯燥无味,我的骨子里老有一种跳跃的东西,于是我重新审视自己,觉得自己纯粹在为着那点工资而工作,没有一点创造和发挥的空间,终于在1994年,我辞去了在别人眼里十分优越的北京港澳中心的财务工作。辞职后,由于天性爱美,我就把目光投向了美容美发这个行业。第一步就是学习,要当老板,先得自己会,于是我到北京一家大型的美容培训机构学习,后来又跟新加坡的郑华博士学习果蔬美容。第二步就是筹备开店,我把数年来的积蓄十几万元全都投入到其中,真正走入了美容美发这个行列。我把店定位在中档,这样老百姓做得起,白领来做也不会觉得有失身份。业务遍及美容、美发、护肤等。在这个美容院的基础上,我又开办了一个美容顾问公司。为什么要开办这样一个公司呢?我觉得美容产业的从业人员众多,但并不受重视,整个美容行业从业人员的素质都很低,有时也是一种无奈,像我接触的员工大多都是小学、初中毕业,高中的都很少,她们只有实操的一些经验,摸一张脸,久而久之也就熟练了,但理论上特别空,没有底蕴,对顾客也老是那几句话:“您感觉怎么样?您有什么需求吗?办一张卡吧?”面对顾客的一些提问,她们也很难作出正确的回答,比如每当顾客问为什么要用这种擦脸油啊?她们往往告诉人家为了滋润皮肤,只知其然而不知其所以然。老板面对这样一个员工群体也很困惑。
中国的美容美发行业的第二大支柱便是专业技能培训,社会在不断进步,市场的进一步开放对美容美发行业的从业人员提出了更多更高的要求。比如,我们美容院经常有一些外宾光顾,我凭着自己的一点英语功底还能应付得过去,如“您要洗头啊?”还可以迎进来到送出去,一旦我不在店里,员工就无法与客人进行哪怕是最简单的一些交流。为此,我专门编了一本《美容美发专业英语》,并出版了磁带。我还有一个观点就是要从老板开始培训,我创办美容顾问公司的过程,其实就是从经营美容院变成经营美容院的老板的一个过程。
从我刚开始涉足美容行业到现在,美容业的从业人员也发生了一些质的变化。刚开始的时候,顾客的消费观并没有现在这么成熟,拿文眉来说,就经历了从绣眉 ——文眉——揉眉——
贴眉——种眉这么一个过程,以前文眉就是文等号,黑色的,后来慢慢地随着顾客消费观日臻成熟,人们崇尚自然美,这就要求行业的从业人员不断地充电,否则就跟不上时代发展的步伐。
美容业需要不同层次不同技术要求的员工,这就要求老板对人员的培养和使用要科学合理。我最早请了一个店长,我每天都要求他西装革履的,对每一个顾客都有一张笑脸,都有一声招呼,在我看来,他把这些日常管理做好就够了,不可能要求他既当店长又当美容师。后来我提拔了一个跟了我八年的美容师,我想不能让她跟我一辈子,于是我给她一些机会,教她管理,要她写工作报告,我认为育才也是一件快乐的事情。一般的美容院员工流动都特别快,但我们公司一般都是平均两三年“换一次血”,当初从我们店里走出来的员工大多自己又当上了老板,看到这些我就十分欣慰。
如何培训员工,要根据各个美容院自身的条件来定,一般有这么几种:送出去学,一些大型的演示会等等,让员工积极地去参加,还有就是产品代理商,我进了你的产品,你就得培训我员工的手法,比如说一些前卫的减肥仪器等等,怎么操作,这种培训其实就是经销商的一种售后服务,当然还有管理人员的日常管理培训,这点和一般中小企业没有什么区别。时下,许多人把眼光投向美容教育这一块,但真正称得上美容顾问的寥寥无几,其实我倒觉得不一定美容顾问就非得是美容大师,每一个美容师都应是顾客的美容顾问。
美容美发不仅是一门技术,更是一种文化,是对美的追求。它的从业人员,不光是技师,更应是艺术家。所以,面对激烈残酷的市场竞争,美容美发业要从中求得生存与发展,核心是要提高劳动者的素质,将以往工匠型的服务技术转化为艺术性、科技性的综合服务。宋丽娜:知识经济时代的来临,使人才成为企业生存和发展的关键。对于美发美容教育行业而言,尤其如此。
尖端美容人才奇货可居
主持人:据我们了解,现在美容院的服务项目价格差很大,一般美容也就一百来块,但所谓的尖端美容服务(如SPA)要一千到二千元。尖端美容是美容界的一个新词,所服务的对象也多为白领,它把美容服务业的消费层次悄然地拉开了,同时也有许多尖端美容店开了不到一个月就关门了,请问邓校长如何看待尖端美容?
邓艳芳:尖端美容应该是个不错的新鲜事物,它是伴随着我们不断提高的物质生活水平出现的,而且对于经营者来说,它的利润比一般美容项目高得多。但为什么有的会发展不起来了,比如我1996年就听说有香薰SPA了,但那时广大的消费者对它根本就不理解,有的认为是一种新的骗局,骗钱的新鲜玩意,有一部分人就属于那种跟着起哄的,看别人做了,自己也跟着做,纯粹是赶时髦。现在也还有一部分人不太理解这种尖端美容,边洗玫瑰花浴边听鸟鸣,收她们一千多元,她们觉得不如做个面膜来得实惠,把脸做好就行了,因为全身只有脸露在外面的机会最多。另一方面,许多人把尖端美容给做歪了,收黑钱的有之,夸大功效骗顾客的也有之,久而久之,这个行业就会夭折。总的来说尖端美容是一个个性化极强的技术,目前还缺乏一个推广的过程。
要推广开来就要培养一大批掌握尖端美容技术的尖端人才。美容教育企业要逐步跳出大拨轰式的初级教育,要有选择地重视尖端美容教育,要与社会需求的实质性相衔接。美容院更重视对于员工的再提高培训,可以让她们接触尖端美容这个新鲜事物。我有这么两种思路,一是直接从国外聘请尖端美容技师,也包括作为技术引进的售后服务部分,要求厂商委培;二是在现有的美容课程中增设一些尖端美容的内容。这是企业发展的需要,也是市场竞争的需要。
只要创造一个良性的竞争环境,我对尖端美容在我国的发展持乐观态度。为什么?一方面近年来我国经济发展较快,消费者需求日益增加变化,这就预示着尖端美容新的市场空间;另
一方面,尖端美容在历经推广这个过程后,会成为一种新时尚、新理念,广为人们所接受,就会局部地替代国内现有的美容院。
宋丽娜:尖端美容兴起于美国,顾名思义,尖端美容就是指以尖端设备为核心、以尖端技术和尖端的化妆品为手段的高科技美容概念,比如我们经常听说的刮痧健康美疗、卵巢保养疗法、颅内耳烛净化疗法、能量激励疗法、芳香开背、快速修改面部轮廓、足疗、高科技太空美体、瘦身、香薰SPA等等都属于尖端美容。这些都是一般美容所不能开展的项目。美容美发教育产业在全世界范围内正呈现出蓬勃发展甚至稳步上升的积极态势,但在我国尖端美容的学历教育还没有起步,我算是个先例。为什么要搞呢?国际尖端美容注重个性化的服务、高度的品牌信仰,国外的美容美发教育企业用各种规范不时地在警示着入世后的国内教育企业,而率先登堂入室与国际接轨,将成为日后专业教育步步为营的基础。
尖端美容是一门综合学科,从大专发展到本科,没有一个系统的学院是不行的,而使尖端美容真真正正地成为一门学科,就必须实施学历教育,这既能成为一把尖端美容行业的金钥匙,又是一道准入的门槛。
主持人:谢谢两位!
背景
如何提高美容业的教育水准
为适应行业的发展,培养更多的美容美发从业者,全国各地的美容美发行业培训学校如雨后春笋遍地开花,几乎在一夜之间,全国到目前为止大小各异的培训学校近万家参与市场经济的竞争,其中不少优秀培训学校为美容美发行业的教育和发展起到了一个积极的推动作用。同时,把美容美发培训搞成随意性的商业行为。提升职业教育水准,应该注意以下几方面:
一、教材要跟上
目前国内根本就没有能适应现代美容美发教育的统一教材,五六十年代国内曾组织一些顶尖的高手编写过一些教材,虽然里面的内容较全面,但随着行业的发展以及操作工艺的更新,以上的教材也只能够作为参考书使用。现代的新工艺、新产品、新的操作思路,必须要有新教材来适应。
二、师资水平待提高
目前职业培训学校大多数都是些只会做不会表达,或者是干脆在学员中提升一些会道的而不会做的来充当职业培训者,由此可见,师资水平的提高,如何解决,虽然劳动部门要求培训机构教师必须持证上岗,但其标准是什么呢?又由谁去考评呢?只要交钱即可办证,这也正是中国现行制度的一个弊端。
三、合理设定培训教育期限
现今的培训学校大多数都存在着“短平快”的现象,由于美容美发行业的从业人员都存在所受文化程度的影响,接受能力良莠不齐,而在短短的一个月要进入该行业可能是相当的困难,如今培训中存在的“短平快”就会出现学员毕业后茫然不知所措,无从下手,离劳动部门的要求相差甚远,根本就达不到初级工的标准要求,所以“短平快”必然是行不通的。
第二篇:新词新语与流行文化定稿
新词新语与流行文化 教学目标:
1、积累新词新语,探究新词根源。
2、挖掘文化内涵,感知时代脉动。
3、会用新词新语,理性面对流行。重点难点
教学重点:掌握一定的梳理方法,掌握新词新语的使用原则。教学难点:学会探究、挖掘新词新语的文化内涵。教学过程
活动1【导入】新词新语扑面来
经常在我们交流的时候,我发现现在的“粉丝”不是食品,“爆炒”不再仅限于厨房,“韩流”和冷空气没有关系,“狗仔队”不是由狗组成的,上了高中,几乎所有同学都在感叹“压力山大”。对高中生活写到我和我的小伙伴都惊呆了,习主席2015新年讲话深入人心:“我们的各级干部也是蛮拼的,我要为我们伟大的人民点赞”。语言进入了超级“选秀”时代不难发现,新词新语已如龙卷风一般席卷了我们生活的各个领域。其实,每一个流行语都忠实地记录社会生活变化和人们观念的变迁。有人说:语言是一条流动的河,不同时段有不同的风景;也有人说:新词语是社会的一面镜子,映照出社会的变迁;词汇这种表情达意的载体,它永不停息的推陈出新。今天,我们一起走进新词新语这个崭新的时代。先来看看不同历史时期关于餐馆这种文化有什么不同,先看文学作品
一 新词新语的特点 :时代性
民族性
价值观
流动性
武松问了,自和两个公人一直奔到十字坡边看时.....早望见一个酒店。门前窗槛边,坐着一个妇人,露出绿纱衫儿来。头上黄烘烘的插着一头钗钚,鬓边插着些野花。见武松同两个公人来到门前,那妇人便走起身来迎接.....当时那妇人倚门迎接,说道:“客官歇脚了去?本家有好酒好肉。要点心时,好大馒头。”
这里有哪些词似曾相识又没有见过,关于餐馆的,我们一起来找(客官,酒店,点心,本家)还有很多,我们慢慢去找,慢慢去品,再换一个
山东菜馆的匾额一侧挂着四个火红的幌子,随风摇荡。锣鼓齐鸣,鞭炮炸响。这条街上山东帮的买卖人纷纷上门道贺。朱开山带着传文和传杰站在门口,恭迎前来道贺的人。刘掌柜和几个人走过来,刘掌柜向朱开山抱拳说:“老掌柜的,恭喜发财呀!”朱开山抱拳还礼:“大家发财!大家发财!”
傍晌午,菜馆前厅里客人熙熙攘攘。这时,进来个人,还没等跑堂的上前,他自己便拣了个凳子坐下来。跑堂的急忙走过来问:“先生,要啥菜?”来人说:“吃啥呢?来个新鲜的吧,就来个油炸冰溜子。”跑堂的愣了一下说:“啥?”来人说:“你聋啊?大爷要油炸冰溜子!”跑堂的支吾着转身向后厨跑去。
-----《闯关东》
看他的变化,上个世纪三十年代,九一八前后,那个词特熟,那些词到现在不熟,(匾额,跑堂,先生,后厨,菜馆,幌子,其实挺多的)那些在用,那些不用,我们再看下面一个
我们才走进酒店门口,一个女服务员上前问道:“先生,您几位?” “两位”
服务员看了看大厅,说:“两位这边请。” 唐总却对服务员说:“小姐,给我们找个包间。” 我提议:“在大厅吃不就行了?” 2 “无所谓,反正你买单!”唐总说。我说:“我可只带了买盒饭的钱啊。” 唐总说:“没关系,带了手机就可以扫微信。”
-------《小说阅读》
你看这是什么时代啊,现在,有哪些语言(酒店,服务员,先生,包间,买单,扫微信),把这些挪到武松哪里去,怎么样?
三段文字中,有不少专门的餐馆用语,大致可以分成以下几类: 餐馆名称词语:酒店·菜馆.......对食客的称呼:客官·先生·大爷......餐馆工作人员:跑堂的·掌柜·服务员·小姐·.....餐馆服务用语:歇脚·这边请......其他相关词语:本家·匾额·幌子·抱拳·大厅·包间·买单·刷卡·银行卡 能感受吗?其实有的时候,大家可以列一个表,能从表中看点规律吗? 那些词原来有现在依然绵延着? 哪些词曾经用过现在消失了? 那些词原来没有现在出现了生命? 为什么会有这样的原因?
好了,有一说一(生讨论,生发言)找感觉 生:一直有的是酒店,菜馆,先生,本家
有---无 :
客官,跑堂,伙计,掌柜,抱拳,歇脚 无---有:服务员,大厅,师,要说出为什么?词语的一种发展变化,比如本家,现在还用吗,本家什么意思,自己家叫本家,古义中的本家比如小女子的娘家,比如也可以自指自己说本家,现在还用吗?现在不用了,这是文言性质的,还有歇脚,现在也说歇脚,但是到边上歇会脚,不会说到饭店去歇脚,这是意思发生了偏移。
还有一些词语从一而终的酒店,菜馆,但是还有一个思考比如伙计跑堂掌柜,为什么消失了,比如掌柜他有一个尊卑位置问题,现在平等了,老北京的饭馆,但也有一些比如来客了,会说小二来客了,这叫文化应景,是一种文化的传承,没有任何称谓上的褒贬。同样的道理你看,比如大爷,不敢这么叫了,文化在应景也不这么叫,但是你看先生女士小姐这个词语解放前在用,现在用,但是文革时没有用,文革强调的是人和人之间不可以这样,没有等级,所有这种词消失了,但是随着私营企业,餐馆的出现,这些词又出现了,我们把这种词称之为休眠,产生,生存,休眠或死亡,其实我们可以把这种现象扩大开来
板书:时代性
对下列词语进行比较·筛选·推断,填入表格内。(填表讨论)
三座大山
下岗
网络时代
粉丝
大哥大
万元户
知青
和谐社会
复课闹革命
禽流感
玉兰油
纳爱斯
下海
大跃进
打的 倒爷
手机 时期
流行语
49--77年
三座大山
知青
大跃进
复课闹革命
78--99年
下岗
大哥大
万元户
玉兰油
下海
纳爱斯
打的倒爷 21世纪
网络时代
粉丝
短信
和谐社会
禽流感
手机
49-77年的词语,与什么有关,这是一种历史,文革政治一体化,诞生的词与之有关,78-99年除了政治化,有了经济价值的追求于是有了打的,下海,外国品牌进入中国要符合中国人的心理,外国的洋名字给中国一种什么感受,刚改革开放觉得眼界大开,还没有完全处在一 3 种理性的角度,觉得洋品牌似乎有一种高品质之感,词语不仅是有时代性,还有动态感,从内涵来说,还有一种价值观,玉兰油九几年进入中国,是美国的品牌,纳爱斯牙膏93年进入中国,nice(好,美极了)折射的是一种心理和民族价值观,从这个角度来说词的变化从外在到内在是流动的。
板书:民族心理
价值观 再扩展,从婚姻流行语来看
时期
婚爱流行语
晚清时期
父母之命媒妁之言
生辰八字
拜堂
49--77年
一帮一
一对红
先结婚后恋爱
爱人同志 78--89年
征婚广告
婚外恋
妻管严 90年至今
傍大款
试婚
闪婚
网恋
晚清时期,中国传统文化盛行,到解放以后,改革开放,思维也开放了,经济发展了,钱多了就有妻管严了,至今更开放了,有些让人不能理解了,从这个角度来看,词语的变化从外在到内在它是不断流动的,是不停变化的。板书:流动性
(二)选词的原则:词竞众择
适者生存
现代汉语词典是见证新词语特点最权威的工具书,尤其对青少年来说是指导性用书,在几次变革中,我们可以看出他的变化,自1978年正式出版以来做过多次修订,1983和1996年两次小规模修改,删的比增的多,时代变革淘汰的词语高于新词语的产生。在往后来,只增不减了,社会越发展,词语出现的越多,那改版时间越来越密集,那到底哪些词语该删,哪些词语该增,有没有什么标准呢? 举两个例子:
什么叫打包(问生)
1.字典:用纸布麻袋
包装物品;打开包着的东西 为什么没有把饭店剩下的东西装在一起带回家;电脑上很多文件压缩在一起叫打包,字典上没有,为什么? 2.2012年《现代汉语词典》第六版正式发行,日常的语言环境中被广泛使用的“剩男”、“剩女”(对于因种种原因不能够及时结婚的人,他们有各种各样的原因)“神马”等热词,并未被收录进新版《现代汉语词典》中,这引起了一些争议。《现代汉语词典》第六版主编江蓝生对此解释道:“‘神马’只是一种临时的用法,俏皮的用法。作为一个规范的疑问词,疑问代词我们有‘什么’,我们干吗用‘神马’来干扰它呢?”
“并非收录新词越多就越与时俱进。”《咬文嚼字》主编郝铭鉴也认为,“在社会转型因素和互联网的推波助澜下,眼下我国正进入汉语创造力空前爆发、全民参与‘造词造句’的语言狂欢阶段,许多潮词潮语可能都是昙花一现、过眼浮云。词典编纂不妨保持比语言生活稍稍‘慢几拍’的速度,让其经过一个大浪淘沙、积淀筛选的过程,否则反而会给人们的语言生活造成负担。”
比如“剩男”“剩女”未被收录,事实上,第6版词典也收录了不少负面词汇,“潜规则”、“吃回扣”、“封口费”等都反映了社会的阴暗面,“它们确实反映了当前社会中存在的一些现象,所以被收录也是很正常的。” 增减一个词 至少要经三道关
《现代汉语词典》的修订,每一项具体的修订工作几乎都要经过不断讨论,改过来再改回去的反复过程,不可能一次到位。
新词能否收录到词典当中,至少要经过三关的筛选。首先就是小组成员的第一次筛选。新词课题组收集上来的新词往往比较粗,范围比较广,需要人为的筛选干预。这是第一关,第二关就是小组长提出修改建议,第三关还要经过主审的把关。此外,后期还有一个审读的过程,4 邀请专家学者以及社会力量对修订稿进行最后的审读。2中国社科院原副院长、中国辞书学会会长、《现代汉语词典》第6版修订主持人江蓝生介绍。例如,源自西方的“母亲节、情人节”等词,反映中西文化的交流与融合;
“低碳、减排、二手烟”等可以看出中国民众环保意识的增强;
“北漂、草根、达人、愤青、名嘴、香蕉人、蚁族”等名词直观反映了一些新的社会群体及其特点;
“拜金主义、傍大款、买官、贪腐、碰瓷、吃回扣、潜规则、封口费”等词语反映了社会转型期给人们的价值观带来一些负面影响。
在新版词典中看到,方言词或地区词对普通话的影响也可见一斑,而由于赵本山小品和电视剧的广泛影响,东北方言的“忽悠、嘚瑟、指定”等方言此次也被收入。
据统计,现代汉语中每年出现1000多条新词新语。近年来,《现代汉语辞典》增加了词语6000多条,其中2000多条来自于社会生活中的新词新语。什么样的词语才能进入现汉,要慎重,经过时间的考验,要有一个稳定身份的过程,不是今天有个词选进去,明天那个词不用了,淘汰了,整个就乱了套了。如2008年的“山寨”、2009年的“不差钱”、2012年的“正能量”、2013年的“高大上”、2014年的“任性”等这个词能不能进现汉,也要经过时间的考验,所以这个词语能不能长久的稳定,他有许多要求的条件,“长江后浪推前浪”,与时俱进、吐故纳新是词语保险秘笈。“万元户”、“倒爷”、“千年虫”等词语逐渐受到冷遇,有的新词新语甚至很快消失了。《新华字典 》:新词的收入是一种升级,删除也是一种升级。所以随着时代的发展,我们的词语是不断的变更,我们以什么样的眼光去看待这些词语,有这样一个原则:词竞众择,适者生存(新词出现一定会和当时的词产生竞争,在大家传媒的角度下最终选择你是否存在,用这样的原则去前瞻他未来的词语,大家心里肯定要有标准),那么多新词酷语扑面而来,我们该如何使用新词新语? 举几个例子
三 态度:
宽容
规范 思维训练2:
一名六年级学生的作文
偶系一个小美眉,偶有一个理想,那就是等me长大了,要做一名白骨精(白领+骨干+精英)。
问:你觉得这样写合适吗?为什么?
小结 :使用新词新语的注意事项(幻灯)使用原则:辨别慎用 文明得体 1.对象,人群是否适合 2.场合
3.新词新语不是规范的书面语言,应适当使用。
4.维护汉语的规范性是每个中国人义不容辞的责任。新词新语可以用,但不能滥用;可以俗,但不能低俗;
可以表达情感,但不能泛滥情绪;可以褒贬,但不能伤人自尊。元芳,你怎么看?
出自电视剧《神探狄仁杰》。狄仁杰遇到案情难解之处,时常会问副手李元芳:“元芳,你怎么看?”而李元芳的回答通常都是:“大人,此事必有蹊跷,背后必定隐藏着一个惊天的阴谋。”2012年的流行,是源于一起网络事件。泉州有一女孩疑似被肢解后坠落高楼,警方判断为自杀。一名网友以“元芳,你怎么看”进行嘲讽,暗指案情背后或有蹊跷。
该句式于是迅速流行,人们多将它缀于某个句子或语段的末尾,表达某种质疑、嘲讽或公开征询看法。5 “国家机关公文、教科书不得使用不符合现代汉语词汇和语法规范的网络语汇。”“新闻报道除需要外,不得使用不符合现代汉语词汇和语法规范的网络语汇。” ——《上海市实施〈中华人民共和国国家通用语言文字法〉办法》
网络语言幽默诙谐、方便快捷、时尚个性,同时也承载了许多新思想和新观念——网络语言丰富和发展了汉语。
4.(四川犍为罗城中学2011届高三校第3次调考试题)“杯具”,一般指生活中的盛水器具 ——杯子,但我们发现不仅如此:
①刚刚过完今年光棍节的李超心情还不错,他觉得自己十分有希望结束多年的“杯具” 恋爱史,因为他发现,身边的“校园红娘”越来越多了!(《中国青年报》)②医学免疫博士却缺乏受挫免疫能力,敢跳楼却不敢面对现实,确实是杯具。(《南方都 市报》)
③QQ农场中偷啃农场庄稼的老鼠被捉住时有这样一句感叹:“杯具啊,还你50个金币。” “杯具”是“悲剧”在电脑输入过程中的词语变异形式,本身属于别字,是对语言规范 形式的偏离。但自2009年10月以来,“杯具”一词在网络、报刊等媒体上广泛流行。请你 从积极的角度对“杯具”一词的使用进行评述 答:
新词新语高考试题答题思路:
一、谈来源。这个词是怎样产生的,属于哪一类。仿词、旧词新意、外来词、方言词、象形 词、谐音、缩略或其他类。
二、谈意义。这个词原来是什么意思,现在是什么意思。这个词本来该是什么意思,现在却 是什么意思。
三、谈效果。这个词好在哪里?
运用了什么修辞手法(比喻、拟人、借代等);具有新颖、幽默、诙谐、讽刺的特点;形象 生动、简洁精练、表意准确;引起人们的想象和思考;符合多元化社会发展的要求;符合年 轻人勇于创新精神 答案 ①“杯具”采用了谐音修辞,有特殊的修辞效果——它亦庄亦谐,一般戏谑的味道比较强,“悲剧”所包含的那份沉重和低落在谐音词“杯具”中得到强有力的消解。
②“杯具”反映的是一种自嘲而积极的双面人生态度。为不良情绪的宣泄、排遣提供了 极好的渠道。(自嘲或积极答出一点即可)③它在表达“悲剧”词义的同时更具娱乐和乐观精神,成为表达自我、张扬个性的语言手段。请同学们参考以下几个句子,每组选择其中的一句,将其改成用新词新语写成的一句话。1这几天心里颇不宁静《荷塘月色》 我希望逢着一个丁香一样的姑娘。《雨巷》 我挥一挥衣袖,不带走一片云彩。《再别康桥》
课堂小结:什么叫宽容的态度,随着社会的繁荣,越繁荣新生事物出现的越多,有他的不足,如果对这些新生事物一出现就抑制住,那么就会出现僵死的状态,语言的发展就会僵死不动了,新词新语的特点就是新。用的时间短,用的人少,有些词语还包含着许多创造,有时我们对它还不怎么熟悉,使用时可能不大好懂,但我们不能拿一些人不懂来指责它,要以特别宽容的态度来学习它,了解它,从中感知时代的变化和社会生活的变迁.换一句话我们还要怎么样,规范,他是汉语言,他是母语,母语有母语的构词特点,那么在使用的时候是不是能够为大家所认可所接收,即使他有一个休眠期,生长,他能不能绵延下来,一定和他的人群有关系的,即使再新可能马上会消亡,像昙花一现。对于规范使用,6 我觉得在一个严肃的场合,规范的场合比如你们的考试,你们的作文比赛,比如在你们的母语积淀过程中,这样的词尽量少用,尤其是面对刚识字的儿童还有青少年正在母语的积淀,这个时候不规范的词语的侵入,他不知道是与非的时候,那么等他成长之后,他的母语系统就会混乱,所以现在很多媒体可能创意很新,包括一些广告,但是他没有想过青少年的对象,这是一种不负责任的态度,当然在我们一个小的群落之中,我们关系非常进,有时候你会觉得很生分,这个时候可以调侃一下氛围也未尝不可,也有可能,随着时间的流逝,慢慢沉淀下来也有可能。所以看待这个问题,我们既要有宽容之心,让我们的语言往前发展,要有生命的战斗力,还有规范,我们要让我们的母语保有一种纯洁,当然还有大度,所以什么时候用,什么时候不用,我相信大家应该都有一个标准,拿他去看社会,社会不规范使用在哪里,他应该还是不应该,语言的使用有很多方面,今天我们仅仅从词语的流动性来看,从过去到未来。每一个人都无法回避新词语的冲击。新词语用冒了并不可怕,语言僵化,词汇平乏,那才是真正的可悲可怕呢。每一个文字,每一个词语,都是一部微型历史,对于潮流,我们不能只做模仿者,而应当是思考者。
杜甫眼见自己的茅屋为秋风所破,心中满怀“安得广厦千万间,大庇天下寒士俱欢颜”的忧思;李白梦游天姥山,不忘表白“安能摧眉折腰事权贵,使我不得开心颜”的情怀;范仲淹遥想洞庭山气象万千的景致,挥笔抒发了“先天下之忧而忧,后天下之乐而乐”的志向…… 为什么有的新词新语随着时间的流逝而消失,而这些语句却能够代代相传,历久弥新? 这些语句之所以历久弥新不光是“吟安一个字,捻断数茎须。”的文学魅力,更重要的是它体现的精神价值,是心忧社稷、记挂苍生的热忱,是对个性自由、人格独立的追求,是以天下为己任的责任感和牺牲精神,这些在任何时代都不会过时。新词新语也只有灌注了这样的精神,只有和文化结合起来,才不会昙花一现,才会由俗到雅,最后沉淀为永恒的经典。
通过以上对比,我相信同学们不难发现,如果要传承我们中华民族的厚重文化,要将情感表达得更加真挚动人,更加深刻,那么现实的一些新词新语是不能担此重任的,我们必须用文学的语言,因为目前出现的新词新语他们还没有经过时间的淘洗。当然一味地拒绝是不理智的,我们应当以积极,宽容的态度对待网络语言。只要不产生歧义,不影响信息传递,完全可以使用。我们倡导奉行鲁迅的“拿来主义”原则--吸取精华,剔出糟粕。吸取那些有较强生命里的,对社会对民族文化有益的语言,这样我们民族的语言就会更加健康,更加新颖,更加富有魅力!另语言发展不能拒绝网络
国家新闻出版署对于报纸、期刊、杂志上出现的文字,都有相应的规定。而对于兼具媒体性质的网络语言,还没有出台专门的规定,有关部门也正在商讨相应的措施。
新词语的特点:时代性
动态性
民族心理
价值观
原则:词竞众择
适者生存 态度:宽容
规范 学情分析:
新词新语永远与年轻人有着合拍的节奏,学生们张口就能说出不少,但是涉及到词语的来源、意义、用法等,就很少有人研究过。针对高一学生自主思考与探究能力相对薄弱的现状,教师应将教学目标分解为三步:讲解梳理方法,引导探究方法,指导应用表达。7 8
第三篇:新词新语与流行文化
新词新语与流行文化
一、导入:
“豆你玩”、“蒜你狠”、“苹什么”、“柜族”(一个集装箱算小户型,两个重叠在一起就算跃层,这样苦涩的自嘲背后,反映出的是“蜗居族”最深切的无奈。他们被称为“柜族”,这是一个苦涩的字词。)、“低碳客”„„2010的上半年,又是一个新词的多发季节
有人说:语言是一条流动的河,不同时段有不同的风景;也有人说:新词语是社会的一面镜子,映照出社会的变迁;词汇这种表情达意的载体,它永不停息的推陈出新__现在的“粉丝”不是食品,“轮胎”不是汽车配件,“爆炒”不再仅限于厨房,“韩流”和冷空气没有关系,“狗仔队”不是由纯种狗组成,语言进入了超级“选秀”时代。
二、什么是新词新语
随着历史的发展、社会的进步、科技的运用、市场经济的形成及各种新事物的涌现,出现的无数在以往没有,但能深刻反映现实的词语。
下面同学们谈谈你收集到的新词新语
学生在课堂中进行交流和评比搜集、整理、分类、注解的新词语。a、文化娱乐体育类:超女、海选、爆炒、动漫、彩信、大腕、写真、人气、搞笑。
b、国家政治类:保先、三个代表、八荣八耻、十七大、社保、农民工、和谐社会、反恐
c、网络语言:晒客、博客、菜鸟、网虫、草根网民、熊猫烧香、上网、下载、病毒
d、日常生活类:如美容、瘦身、外卖、料理、按揭、物业、买单、廉租、愿景、磨合、丁克家庭、愿景、猫腻
e、科技发展类:液晶、等离子电视、纳米技术、转基因、蓝牙、背投电视、信息库
三、新词新语产生的原因
1.社会的改革,历史的进步
当我们进入新时期以来,在由原来的计划经济向市场经济的转变过程中,我们的方方面面都发生了具大的变化,我们日常说话的语言也有许多旧的词语成为历史,而许多新的词语在大量涌现,成为我们日常交际的工具。如:大锅饭、铁饭碗、承包制、责任制、下海、下岗、经济知识、知识产权、有形资产、无形资产、无限政府、有限政府等等,等等。
这些词语,有的代表一个历史的结束,有的代表新的时期的来临。这些词语都成为我们生活中不可或缺的东西,标志着我们的生活日新月异,丰富多采。
2、科学的发展,科技的运用:
我们的社会,进入到了一个科学发展时期,尤其在世纪转交前后,由于科学技术的重视、发展和运用,新科技新事物的大量出现,而与这些新科技新事物有关的词语也进入了我们的生活。如自克隆多莉羊的诞生,“克隆”一词风靡我们的社会;到人们对研究生命基因的认识,“基因”一词也流行于我们生活;物理学科中纳米研究成果的公布于世,“纳米”一词又和我们的方方面面相联姻。尤其是电信业的发展、网络业的普及,大哥大、手机、入网、上网、网语、网虫、菜单、菜鸟、伊妹儿、美眉等,成了我们的网上交际语和生活用语。
3、思想的解放,世界的沟通:
我们所处的是一个新的历史时期,一个思想解放、没有封闭的又和世界沟通的历史时期。在我们的语言里,又融入了许许多多的外来新词语。如摇滚音乐、摇滚青年、锁定、卡拉OK、的士、的哥,以及进入网络时代的外语音译词:酷、伊妹儿、拜拜、麦当劳等等。而且,在我们的汉语中并出现了大量的字母词:TV(电视)、WTO(世贸组织)、CT(医用透视仪器)、DVD(影碟机)、UFO(不明飞行物)、X光、r射线、T恤衫、IC卡、AA制、B超、阿Q等等。4、边缘的交叉,时代的需要:
我们这个时代还是个边缘时代,各种工作之间、各学科门类之间都是相辅相依,又交叉互补,相姻相存。而且我们的生活又是快节奏的,需要我们的语言符合这一特点。因而,在语言词语方面,就需要一些归纳简捷词语。因此,在我们的语言交往中,就出现了诸如“三讲”、“三个代表”、“严打”、“计生”、“婚检”、“移机”等之类的简缩语;和“前卫”、“先锋”、“一步到位”、“短平快”等体育词语的跨学科跨门类地广泛使用的移用词语。如:“这辆车改装风格非常前卫,„„”中“前卫”一词,就用在汽车行业了。
5、传统的继承,词语的创新:
我们这个国家是个文化历史悠久的国家,我们有着丰厚的文化资源。我们在继承先人文化的基础上,同时也在进行着不断地创新,丰富着我们的语言文化,而创造出许多新鲜、生动、简捷、生命力极强的词语。如:车狼、会狐、贷虫、店鼠、等贬义词;也有宝宝秀、作家秀、家庭秀、生活秀之褒义词;还有反映上班族、追星族、打工族、炒股族、白领族、网络族等现代人生活的词语;更丰富的是表示我们进入市场经济的词语:有形资产、无形资产、金融资产、人才资产、知识资产及不良资产等等。
6、时代节奏,要求在使用词语时词语的书方便快捷: 这在网络上表现的尤为突出,但也逐渐向平常生活中渗透。数字、字母的例子比如88是“拜拜”,9494意为“就是就是”,555表示“哭泣”,7456就是说“气死我了”。“ppmm”就是“漂亮妹妹”,“ggmm”是“哥哥妹妹”,en就是“嗯”;sihg,叹气的说,3X,thanks,它们比汉字来得快而且直接。就看汉字的:西西、关税、斑竹、板斧„„与“正体”的“嘻嘻、灌水、版主、版副”相比,在用智能拼音法输入时,它们都是与正体字同音重码,而又位于重码选单首选位置的字(如“西”),或者是与正体同音而没有重码的词语(如关税、斑竹、板斧;“西西”也是一个词,原来的智能ABC输入法版本是将它排在首选位置的,现在的新版本加上了 “嘻嘻”这个词,它被排在了第二位),也就是说在输入时无须通过数字键去选择直接按空格就行了。这与经济性原则时代节奏相吻合。而这种符合大多数人共同需要的输入方式(网上打字用五笔的远不如智能ABC的多)很容易流行开来,成为网上约定俗成的东西。
四、新词语的产生途径
1.自造新词。随着新事物、新现象、新观念的出现而产生的新词语。如“义工”,指自愿参加义务性公益活动的人。“特首”,指香港、澳门特别行政区长官,这一新词随着香港、澳门回归祖国而产生。
2.旧词新用而产生的新词语。
戏称身体矮胖者为“冬瓜”,身体瘦长者为“竹竿”;足球上判点球称为“极刑”,让不满意的教练下台称为“下课”。这些词语虽然早已存在,却被赋予与平常迥然不同的新的意义。
3.吸收外来词语创造新词语。
⑴音译外来词。如“伊妹儿”“脱口秀”“酷”“搜狐”等分别是英语“E-mail”“talkshow”“cool”“sohu”的音译。
⑵意译外来词创造新词。如“热狗”“飞碟”“电子计算机”“视窗”等分别是英语“hotdog”“UFO”(UnidentifiedFlyingObject 的缩写)“computer”“windows”的意译。
⑶音义结合翻译外来词创造新词。如“因特网”译自英语单词“internet”,“因特”是这个单词前五个字母的音译,“网”是该单词后三个字母的意译。最高明的音、义结合翻译法是那种汉语的音、义与英文的音、义都近似或相同的翻译。如“黑客”一词与英文单词“hacker”在读音上近似,字面意思上也有相同之处。
⑷利用日语中不少词语和汉语写法相同,意思相同或相近的便利,直接把日语词搬到汉语中来,使汉语的词语队伍中无形的冒出新词语。如“热卖”(意为“畅销、热销”)、“人气”(意为人或地方受欢迎的程度)、“瘦身”(意为借助各种手段保持身体匀称)、“族”(意为有共同特点的一类人,现已衍生出一大堆新词语,如“追星族”“上班族”)等。⑸将英文词语的缩写形式直接搬到汉语中作为词语来使用,从而成为新词语。如“YES”“CPU”“DNA”“MTV”“VCD”“WTO”等都是大家比较熟悉的照搬英文词语的例子。
⑹出于修辞的需要,汉语中有些“不雅”或带有某种“敏感性”的词也有采用外语而成为新词语。如用“WC”代替“厕所”,用“SEXY”而不用“性感”,因为英语中“sexy”是褒义词,隐含具有某种性别特别的魅力之义,而在中国,“性感”一词含有“风骚、轻佻、具有挑逗性”之意。
4.方言或地区俗语扩张使用,逐渐被大众接纳为新词语。如粤语中的“打工”“靓” “生猛”;北京地区使用的“的哥”“打的”“猫腻”“帅呆”“滋润(有滋味)”;上海话中的“宰”“捣浆糊”;香港的“炒鱿鱼”“搞掂”;台湾的“哇塞”等词语就是借助广播、影视、报刊,甚至打工、经商的流动人口的传播而扩大知名度,最终被普通话承认的。
5.词语衍生和缩略形成的新词语。
如先有“白领”“蓝领”,相应又衍生出“金领”“粉领”“黑领”等。如“纠正行业不正之风办公室”简称为“纠风办”,“致富思渊,富而思进”被简称为“双思”,“讲学习、讲政治、讲正气”被简称为“三讲”等。
五、新词语与流行文化 这个问题应该一分为二的看待: 积极的一面:
1.新词汇浓缩着时代前进的步伐,是社会变迁的忠实记录,折射出百姓新生活。中国改革开放20多年,大量诞生的流行词语,反映了我们这个时代社会的飞速发展和变化。不断变化的流行语,成为中国人物质生活和观念变迁过程中最忠实的记载工具。
2.反映了当今的学生敢于想象和创新的精神,也让学生找到了一条在紧张的学习中发泄、放松的途径。
消极的一面: 1.中外夹杂。“牙缝中夹菜叶子”──钱钟书。
2.趋于粗俗。曾见一些学生把同学请客叫做“吃大户”,背后称校长为“老板”、班主任老师为“主管”、叫班长则为“领班”。这类语言有的颇为不雅、不得体,有的则说明部分中学生被社会功利诱惑而产生的一种消极认同。
3.非语法化。比如,在一些中学生的口头乃至作文中,你会听到看到许多诸如“很受伤”、“好拒绝”、“某班地很风景”、“十分青年”等等语词。虽则这种语词时下不局限于校园,但正在从事汉语语文修辞的中学生也“染”上这些新语词,毕竟让老师感慨不已。还有许多省略和短语,像“班干”班干部、“时模”时装模特等等,从语法上讲都是不规范的,也是叫人听不懂的。
4.语言是越来越贫乏。
六、正确对待和使用新词新语
武汉大学语言研究所所长、博导萧国政教授:新词语在任何一个时代都可能出现,它是由时代发展、科技发展和科技交流的国际化等三股力量合力形成的。对各种新词语的出现一方面要顺其自然,一方面也不放弃引导。如一些很流行的口头语言中出现外语并不奇怪,但若在报刊书籍中出现,会破坏文字的纯洁性(借用外语的音用汉字表达且普遍为人们所理解的,或国际通用的英文缩写除外,如“秀”、WTO等)。另外,人们使用这些新词语还是要注意不同的场合。
华师大邢福义教授认为:人类先有语言,后有语言规范,这是自然规律。而语言不断规范的过程,就是人们学习新规范的过程。所以,对新词语的运用应持宽容态度,多研究它的发展规律。社会大发展带来了语言的大变化,大量新事物出现,就得有新的词语来表达。从某种程度上说,这些新词语的出现正反映了社会的发展。
七、学以致用
1.你认为下面词语哪些是新词语,哪些是生造词。追捧、热销、持平、滥肆、爆满、迷你、沸辣、体惦 新词语:追捧、热销、持平、爆满、迷你 生造词:滥肆、沸辣、体惦
2.举出两个新词语,并就其新词义作一简要解说。
随着社会的发展和变动,新词语也频频产生。新词语产生的途径多种多样,其一是利用已有的词语形式,赋予该词新的意义,如下海,原指到海中去游泳或打渔,现在很多场合则指放弃原来的工作,投身商界做买卖
又如:
示例:下课,原指上课时间结束,现在很多场合则指体育教练被解职;变脸,原指翻脸等,现在很多场合则指事物的面貌发生了很大的变化。
3.2006年高考安徽卷第18题:“雪藏”是近年来产生的新词。根据它在下列各句中的意思,分别用一个词语置换(每处不超过4个字)。
(1)某歌星多年前因直言而“得罪”公司经纪人,从此被公司雪藏,不知双方何时才能握手言和。
(2)为确保最后一场小组赛能尽遣精锐上场,该队正在考虑明日与法国队交手时雪藏部分主力。
(3)这个原先颇有一定知名度的乡镇企业,在雪藏了五六年之后,一举跻身“中国百强企业”之列。
参考答案:(1)搁置不用(2)有意隐藏(3)隐没无闻
第四篇:关于新词新语使用情况的调查报告
关于新词新语使用情况的调查报告
一、开展调查研究的目的
研究新词语就是要寻找其规律,预测其走向趋势,引导正确理解和使用祖国的语言文字,促进语言规范标准化。这是精神文明建设的重要内容,也是信息时代全球化国际交往的需要。
新词新语是观察社会生活的晴雨表,是反映现实的一面镜子。处于转型期的中国社会,其人文景观绚丽多彩。改革的大门开放以后,国外文化蜂拥而来。随着社会经济、人民生活等各方面发生着翻天覆地的变化,新词语也随之发展变化。
二、调查的时间安排、方式等
根据教学要求和具体安排,本人于8月1日至8月22日认真开展了社会实践调查。我选了在档案局进行调查,通过翻阅资料、谈话访问等方式,对汉语新词语在公文写作和撰史修志工作过程中使用的情况,使我明白了新词新语在人们的学习、工作、生活中所起的作用,从而 进一步的明确了汉语新词新语规范用语的重要性。
三、调查过程
起初,在具体的工作当中,我和其他一些朋友出文件时,主题词不太会写,经询问发现文件规范的主题词表里的专用主题词已远远不够用了,然后我通过查阅资料的方式,切实翻阅了几本《中国档案主题词表》,发现近几年,由于社会变化产生了很多新词新语,主题词表中确实没有,诸如:“节约型社会”、“和谐社会”、“一站式”、“窗口行业”、“可持续发展”、“多快好省”等等公文正式用词出现了惊人的增加。
后来,我通过访问写史志的同志,了解到,他们在续编史志的过程中,对出现的新词新语是特别细致辨别的,有些工作总结、信息、人物传记等,由于受方言、口语等因素的影响,在文中出现的也是很频繁的,特别是一些新词新语可能这一时期,“我”也和作者、叙述者受同一个因素的影响,对一些感觉有新意的新词新语作编史工作中疏忽了,但有些词语只在特定的时间和空间表达着某一地域人文所理解的意义,有的甚至有很大的模糊性,那么“我”如果没有经过仔细的校对,没有查找出 2 来,没有用稳定的、人们已经约定俗成的固定词来写,那这段史志很有可能给后人造成模糊的概念,甚至会造成歪曲历史的现象。
所以在我们的工作、学习中,规范用词是十分必要的。不久,我又在《新疆法制报》上发现了一片名为《女洗手间叫“听雨轩”》的报道,此标题醒目的在报纸首页。《找不到洗手间》的报道是这样说的:张女士在乌鲁木齐市阿勒泰路某酒店吃饭时突然内急,可转了半天也没找到洗手间。她问一位服务员洗手间在那里,对方指着一个门牌上写着“听雨轩”的房间说:“那就是。”张女士正在纳闷,突然看见一位男士从对面的“观瀑阁”走出来,不禁哑然失笑。后来,记者来到乌鲁木齐市解放北路文化巷惠丰酒店,发现这里的男洗手间标志为“轻松阁”。随后记者来到了许多酒店、商场、宾馆等公共场所,发现这了的男女洗手间的标志也是五花八门。试想,连本地的人都不知道是什么意思,那么这样凭自己感觉、想象出的新鲜词有多大意义。所以,在信息社会高速发展的时期,特别是全球一体化的经济发展下,规范用词用语,已是信息共享的必然要求,就更不用说诸如卫生 3 间、停车场、安全标示等用词的规范了。
词汇就其本身而言是一个开放的系统,而新词的产生概括的说不外乎两条途径:一是构造新词,二是吸收外来词。当今时代是一个信息爆炸的时代,各种新的事物、新的现象不断出现,由此导致了人们的新观念、新感受的不断产生,面对这种现象,原有的词汇难免会出现供不应求的现象。于是人们便倾向于寻求各种造词手段来对客观世界大量的空符号作及时有效的补充。产生新词新语的方式很多,大家谈的主要是对以修辞方式构成的新词的研究,这种构词方式我们把它叫做修辞方式造词法。新词语有不少正是利用这种方式产生的。比如用演员出台表演的“出台”来喻指一系列成套的政策措施跟群众公开见面,即形象又生动。诸如“蛋糕”、“绿灯”、“断奶”、“窗口”、“余热”、“网络”、“黄牌”、“拳头”、“婆婆”、“阵痛”,“铁饭碗”、“红眼病”、“花架子”、“大锅饭”、“毛毛雨”、“大气候”,“一刀切”、“走后门”、“打头阵”、“剃光头”等都是通过比喻式构成的。还有借代式新词语,如“菜篮子”、“绿色食品”、“国脚”等。以比喻、借代、仿拟方式构成 4 的新词语最为常见。此外,还有其他修辞方式如比拟、夸张、谐音构成的新词语.四、调查的结果
随着网络时代的发展,我在网上、一些专业书刊上对新词新语进行了肤浅的研究。
国内国外文化相互碰撞,彼此之间相互交融、相互渗透,产生了一批反映时代变革的新词新语。诸如“的士”、“酒吧”等词语纷至沓来。随着国内旅游热兴起,在市场经济的驱动下,许多农村人口投身于旅游景点的商业服务,于是便在原先的交通工具上精心修饰,仿照“的士”,出现了“马的”、“驴的”、“轿的”、“摩的”等系列新词。这种由修辞方式构成的新词从一个侧面反映了旅游文化的发展,农业文明开始向现代文明转换。
比如“下岗”一词,在计划经济时期是不存在的。进入90年代后,由计划经济向社会主义市场经济转轨,市场经济严酷的竞争机制,必然使有的企业破产,有的工厂倒闭,职工下岗不可避免。与“下岗”相对应,运用对义仿拟手段出现了“上岗”这个新词语。此外,“绿 5 灯”、“黄昏恋”等等,都反映了这一特定时期的重要社会问题。
语言同社会生活联系密切,反映生活也最为迅速。如“绿色工程”“绿色食品”“绿色能源”“绿色产业”“绿色农业”“绿色事业”、“套书”“套裙”“套餐”“套会”“套票”等系列套词反映了修辞构词的灵活性、形象性和系统性。语言的活跃,反映思想的活跃,是改革开放以来思想解放的结果。如“绿灯
窗口
龙头
新星
拳头
黄牌
气候
余热
婆婆
短平快” ~坛:体坛
歌坛
影坛
泳坛
足坛
网坛
~星:歌星
明星
笑星
舞星
泳星
新星
~霸:电霸
水霸
车霸
鱼霸
油霸
波霸
声霸 ~~热:武侠热
英语热
中国热
琼瑶热
追星热
足球热
旅游热
~~族:上班族
追星族
红唇族
推销族
打工族
工薪族 ~~风:吃喝风
麻将风
浮夸风
宴请风
修辞用词往往具有临时性的特点,这类词语所要表达反映的客观事物本身有相当多数属临时或短期性的社会事物、现象。如:“~~热”、“~~风”只不过时髦一阵子也就失去 了存在的意义。即使“~星”、“~~精神”等也只能在一个特定时期内,成为人们关注的焦点,这些词语能风行一阵,当事过境迁也就烟消云散了。有些会超越原语言环境,被更多的人认可并使用,逐步获得一般词语的性质;有些只是偶尔出现或偶尔重复出现,很快被遗忘和淘汰。如今的时代是人文时代,人格得到尊重,人的价值受到重视,个人的创造精神也得到提倡、保护和发扬,词语中以比喻、借代方式产生了不少于个人专名有关的词语。如:“牛玉儒”、“孔繁森”等,只要一个人的作为、贡献产生了一定的社会效应,很快就会得到应有的承认,受到尊重。当今的时代亦是一个经济飞速发展、科技信息瞬息万变的社会,因而被用来做借体或喻体的多为经济、文化科技领域的事物,如:“中关村”、“硅谷”、“短平快”、“气候”等等。这种变化反映了当今我国社会生活的深刻变革,以及广大群众视角中心的重要转移。其次,这类词语的词义具有模糊性。词语意义的模糊性是指它们所表达的概念的外延缺少清晰的界限,由比喻和借代凝固形成的新词语,其意义普遍存在相当模糊性。
一般来说,一个新词语从开始出现到被社会接受,其意义总要经历一个由模糊到逐渐清晰的过程,这是由 7 于人们对这个词语所反映的客观事物的认识在不断深化。此外,有些词语所表达的概念本身就具有一定的模糊性,或者它本身就是一个模糊不定的概念。某种修辞说法能否形成新词新义,它们的寿命是长是短,主要取决于人们使用这种说法的情况,即约定俗成的程度。
总之,通过调查研究,使我更深切的体会到祖国语言的广博魅力,更加明白了汉语新词语的一些规律,要注意规范使用,特别是在规范行文和编史修志的工作中,一定要谨慎细心,决不可用临时出现的自我感觉良好的、没有被通用、稳定的词语。
第五篇:网络新词新语(流行语)研究
网络新词新语(流行语)研究
中文摘要
个性具有革命意义的创新性是网络词语最大的特点。网络是一个在推崇个性、追求方面走得有点极端的世界。它为网民们提供了充分发挥想象力和创造性的最自由的空间,这种空间因缺少了传统社会生活中无所不在的“监督”而显得更加自由、更加珍贵。网民们能够在网络上最大限度地发挥自己的想象力和创造性。同传统的书面语言相比较,网络词语由于减少了外来的束缚,发挥了作者的自由性,往往在构思上更为巧妙,往往语出惊人、令人瞠目,从而最大限度地反映出每个人在语言上的创造力。
关键词:网络;词语;研究
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中文摘要..........................................................1 引言..............................................................1 一.网络词语的分类.................................................1 二.网络词语的特点.................................................1
(一)创新性......................................................1
(二)经济性......................................................2
(三)形象性......................................................3
(四)诙谐性......................................................3 三.网络词语的构成方式.............................................4
(一)英文原写形式................................................4
(二)字母缩写形式................................................4 1.英文字母缩写形式.............................................4 2.汉语拼音字母缩写形式.........................................4
(三)汉字谐音....................................................4
(四)英文简写谐音................................................5
(五)数字谐音....................................................5
(六)数字与字母合写谐音..........................................5
(七)语义变异....................................................5
(八)符号与字母合写谐音..........................................5
(九)别字新意....................................................6
(十)拆字新意....................................................6
(十一)缩写意音..................................................6 1.合音新意......................................................6 2.合字新意......................................................6 总结..............................................................6 参考文献..........................................................7 致谢.............................................错误!未定义书签。
引言
时下,网络交流已日益成为现代人生活的一部分。随着网络交流的普及,一些新兴的网络词语层出不穷,让人目不暇接、眼花缭乱。应当如何看待这些网络新词语?
本文从网络词语的构成方式、特点原因及对网络词语的态度等方面对网络词语做了初步分析。
首先我们必须知道,什么是网络词语?在本文的论述中,并非所有在网络上出现的词语都被视为网络词语,它特指起源于网络,是网民们约定俗成的表达方式,是和传统汉语使用规则不同的部分词汇语法等等。
一.网络词语的分类
从不太严格的意义上划分如下几类
第一类是与网络有关的专业术语:浏览器、万维网吧、聊天室、Email等。第二类是与网络有关的特别用语:触网、网虫、网友、网姐、黑客等。
第三类是网民在网络上的常用语,或日“口头语” :美眉、伊妹儿、大虾、菜鸟、灌水、沙发、秒杀、买了个表、欺实码等。
其中第三类网络新词语是人们争论的焦点。
二.网络词语的特点
网络词语是作为网络的伴生物相应而生的,作为一种新型的交际工具,记录了网络生活的方方面面,在使用过程中初步形成了鲜明的个性化特征。这种语言形式有如下特点:
(一)创新性
具有革命意义的创新性是网络词语最大的特点。网络是一个在推崇个性、追求个性方面走得有点极端的世界,它为网民们提供了充分发挥想象力和创造性的最自由的空间,这种空间因缺少了传统社会生活中无所不在的“监督”而显得更加自由、更加珍贵。网民们能够在网络上最大限度地发挥自己的想象力和创造性。同传统的书面语言相比较,网络词语由于减少了外来的束缚,发挥了作者的自由性,往往在构思上更为巧妙,往往语出惊 人、令人瞠目,从而最大限度地反映出每个人在语言上的创造力。这种创新性主要体现在词汇和语法两个方面:一是对已有词语的变异使用及新词新语的创造;一是对常规语法的突破。请看下面的例子:
“灌水”原指向容器中注水,在网络中则表示在网上发表长篇大论而又内容空洞、“水分”含量高的文章;“恐龙”原指外形奇特的史前动物,网络语言中则指相貌丑陋的女性网民;“青蛙”是指网上的男性公民;“水母”指在BBS上极能灌水的女性网民;“猫”是调制解调器MODEM的汉译缩略语。这些词语都是对已有词语的变异使用。还有一类是网络中形成的新词语,如“菜鸟”,指初上网的新手;“见光死”,指网恋后与网友初次见面感到不满意而迅速各奔东西;“东东”意指“东西”;“偶”是“我”的一种比较调皮的说法,并由此推衍出“偶们”。这些词语在普通话中是没有的,至少是没有这样解释的,而在网络中却已习惯。构成网络新词语的词素大多是语言中固有的,它们利用仿拟、飞白、比喻、谐音、拟人等手法构成新词。除在构词法上的随意组合、任意搭配外,网络语言在句式的选择上也常常冒传统语言学天下之大不韪。如常采用港式语法的说法,像“难过得死掉了”、“累死掉了”、“走先(先走)”、“早上(早上好)”等;还常在文章的标题末尾添加相当于语缀的成分“„„的说”,如“今天晚上谁去听音乐会同去的说”,其实“„„的说”并无实在意义,这种句式的使用只是表明紧随时尚罢了;还在句末常用“喔、噢、的噢”等语气词作语缀,如“要记着去捧场噢”、“慌乱是会出错的噢”等。
(二)经济性
由于网络交际所依赖的手段的特殊性,网络词语还具有明显的经济性特征。网络语言除用字节俭外,还尽量突破原有书写符号的局限、改变现有语言中某些词语形音义方面的约定俗成,创制了新的形音义的结合体,如字母词、数字词、图形符号等,其丰富性远远超过了传统的语言模式,并且靠这些简单的符号传达丰富的思想感情和内涵。网络中的语言符号主要分为以下几种情况:1.汉语拼音的缩写,如“GG(哥哥)、DD(弟弟)、PLMM(漂亮美眉,即漂亮的女性网民)、PMP(拍马屁)、RMB(人民币)、GXGX(恭喜恭喜)”等;2.英文的缩写,如:BTW(BY THE WAY顺便问一下)、FM(FOLLOW ME跟我来)、GF(GIRL FRIEND女朋友)、BRB(BE RIGHT BACK马上回来)等;3.数字和字母的谐音,如“1314(一生一世)、1573(一网情深)、596(我走了)”、“U(YOU你)、CU(SEE YOU回头见)、HOW A YOU(HOW ARE YOU 你好)、WHOAU(WHO AR EYOU你是谁)”等;4.英语、拼音、数字谐音混用,如:U2(YOU TOO你也是)、ME2(ME TOO我也是)、3KU(THANK YOU谢谢你)、CBA(COOL BI LA酷毙啦)等。从上面的例子可以看出,网络语言对现有语言成分的改变主要体现在“形”上,它是用最简洁的“形”来巧设言语交际的跨度,缩短信息交际的宝贵时间,并且这种跨度的设置,在一定的语境中,人们凭借自己的知识储备,完全可以逾越,而一旦跨越,便会带来一种愉悦,具有一定的刺激性。此外,从句式的选用上也可以看出网络语言的经济性,网民们为了提高交流速度,很少运用长句子、复杂句子,而多用短句。2至10个字的句子非常多,句子的省略现象极其普遍。我们在网上随机选取了10句聊天记录,其中字数低于5个字的有9句,超过5个字低于10个字的有一句;标点符号1个;有修饰成分的3句;没有复句。虽然这不能代表网上聊天的所有记录,但也可窥一斑而知全豹,透露出网络语言经济性的特点。
(三)形象性
网络中,网民们还充分利用键盘上的符号,象形创制了许多极为生动形象且风趣幽默的表情和动作的图形,用以表达自己的喜怒哀乐,来模拟现实交际。如:^-^微笑(@@)童心未泯:—)高兴:—))非常高兴:—p吐了一下舌头悲伤:,-—喜极而泣。
这些网络符号在电脑屏幕上构成了一张张卡通式的脸庞,不仅形象传神,而且使网络聊天具有了“可互视、可互听”的近距离交际效果。网络符号是一种特殊的语言成分,它没有语音形式,书写形体也不同于文字形式,但可以表达一定的意义内容。它给虚拟的网络生活增添了许多生气和实在感、即时感。
网络语言的形象性还表现在一些形象的网络词语上。如把网民称为“网虫”,于是初级网民是“爬虫”,高级网民是“飞虫”。再如,把“这样子”连续为“酱紫”(多少受到了风靡于青年网民中的卡通片《蜡笔小新》的影响),既有视觉效果,又隐含了味觉效果。网络中这样的词语不胜枚举,下文中“诙谐性”中所列举的词语实际上也同时具有形象性的特点。这些词语往往给抽象、平淡的概念赋予了具体可感的生动的形象,形成了网络语言的形象性的风格特点。
(o)(o)非常吃惊:—(不幸或
(四)诙谐性
诙谐性是网络语言更为吸引人主动使用并进行传播的又一特点。网络常为有闲、有情人士所光顾,网民的相对年轻化更使网络语言充满活力,他们苦心构思出许多生动有趣的网络语言,营造出轻松幽默的阅读氛围。如“菌男”、“霉女”是指相貌丑陋的男女。这两个词一方面与“俊男、美女”谐音,反其义而用之;另一方面“菌”“霉”能立刻使人想到过期、变质的食物,都具有很强的反讽效果。再如“欺实码(70码)、河蟹(河蟹)、斑竹(版主,指网络管理员)、板斧(版副,指网络管理员)、童鞋(同学)、瘟都死(windows)、板砖(用来攻击别人的帖子)”等词,都是用风趣幽默的语言命名平淡的事物,充分体现了网络语言的诙谐性的特点。
三.网络词语的构成方式
(一)英文原写形式
网民经常会直接使用英文来交流,以满足键盘输入的方便与快捷,如:
“chatroom”(网络聊天室),例句: “我选择了一个chatroom,(聊天室)用了 “papa”(匿名)做匿名,里面大约有十多个人,好象是女孩子,从她们的聊天当中,好象彼此都很熟悉似的,她们看到一个 “新人”出现,都很热情地打招呼,由于我的匿名叫起来就是“爸爸”,所以突然之间,聊天室里许多人都在叫我“爸爸”。科技色彩较浓的直接用英文形式的比率很高。如:“Gopher(分布式稳当查找与检索系统)”。
(二)字母缩写形式
在网上经常可以看到由字母构成的缩写形式,主要是网民在网上快节奏交流的产物。为了方便,快捷地交流,网民们既用英文字母缩写,又用汉语拼音缩写。
1.英文字母缩写形式
网上的英文字母缩写数量较多,可以是首字母缩写形式,“GF”“GIRL FRIEND”(女朋友)的首字母缩写形式。也可以是英文单词中个别几个字母的缩写,如:“CMFT(安慰)”的缩写。多用于网络聊天室和论坛中。
2.汉语拼音字母缩写形式
汉语拼音的缩写在网络上也很常见,如:“LD”指领导,当然不是专指通常意义的“领导”,大多用来指家里的成员:老公或老婆。这些词语还有“老LD”和“小LD”,指家中的老人或小孩。这类词语集形象生动,简洁感于一身。还有“MM”指妹妹,网语 又称“美眉”。“GG”是汉语拼音“哥哥”的字母缩写。
(三)汉字谐音
汉字谐音可以是另外的汉字谐音,如:“斑竹、版竹”指聊天站、论坛的管理人员,即“版主”。“大虾”是“大侠”的谐音,指已经有很长时间的上网经历,对网络非常熟悉的,水平较高的电脑爱好者。还可以是英文的谐音,如:“欺实码”是“70码”的谐音。“伊妹儿”是“e-mail(电子邮件)”的谐音。
(四)英文简写谐音
这类网络词语多用于网络聊天室,论坛及手机短信中,显得较为随意。如:“whoru”是“who are you(你是谁?)”的谐音。“CU”是英文“see you(再见)”的简写谐音。
(五)数字谐音
数字谐音多用于网络聊天室、网络小说、论坛及手机短信中。比如;“2456”是汉语拼音“饿死我了”的谐音。“7456”是汉语拼音“气死我了”的谐音。“94”是汉语拼音“就是”的谐音。
(六)数字与字母合写谐音
这类词语多用于网络聊天室、网络小说、论坛及手机短信中,具有谐趣意味。如:“B4”就成了英文“Before(首先)”的谐音,诸如此类的还有“3X”(thanks谢谢)、“3Q(thank you感谢你)”、“U2(you too你也是)”等。
(七)语义变异
网络上很多词语借助了隐喻的表达方式,发生了语义变异。如:“潜水”,指在网上看帖不回帖。多用于网络聊天室和论坛中。
还有数字隐喻,如:“286”是说人类本时使用的谐语。多在网络聊天室、网络小说、论坛甚至手机短信中被使用,显得很时尚有方便快捷之感。例举:“你真是286,怎么就给你讲不明白?”
(八)符号与字母合写谐音
此类词语数量不多,如:“十U”是汉语拼音“加油”的谐音。由数字运算符和字母组成的新形式。网络聊天室里常用,有谐趣味。例句:“革命尚未成功,同志仍需十U,偶要先去灌点LU水,88”。
(九)别字新意
网民们往往在键盘输入时将错就错,用别字代替想输入的汉字,从而使得一些别字在网络上有了新意。如:“斑竹”不是竹子,而是版主的意思,因为多数网虫用的是拼音输入法,当输入“版主”这个词的汉语拼音时,“斑竹”先显出,所以网民就渐渐用“斑竹”代替“版主”。诸如此类还有“果酱(过奖)”、“霉女(美女)”等。
(十)拆字新意
为了充分地体现其创造性,标榜自我个性,网民们有时又会忽略交际的经济原则,故意把一个字拆成两个字,以突出自己当时强烈的感情,还具有一种谐趣意味。如:“丁页”就是“顶”、“弓虽”是“强”。这类词语多用于网络聊天室和论坛。
(十一)缩写意音
1.合音新意
网民们会把双音节或多音节词语的音节合起来,如:“表”可以既不是手表也不是表格,而是“不要”的合音。在构词方法上与用“甭”来表示“不用”是相同的。再如:“酱紫”是汉语拼音“这样子”的合音。
2.合字新意
如:“天才”是“天生的蠢材”的简称,具有戏噱色彩,网络聊天室和BBS中常用。例句:“现在人们也称我为天才”,意思是天生的蠢材。诸如此类的还有“蛋白质(笨蛋加白痴加神经质)”。它在网络聊天室和论坛中经常被用来开玩笑,当然有时也用来骂人。例句:周围的稍稍对他提出一些规劝,他就讥笑他们是“蛋白质”。
总结
总之,网络犹如一个管轨,可以为网民们提供一个自由宣泄情绪的通路。网民的表现欲、想象力、自我意识和深层诉求都能够在此得到淋漓尽致的表现和抒发。他们的创作在某种程度上就是体验“我言故我在”的生存快感。也正因为如此,网络语言才形成不同于传统语言的鲜明个性。网络语言的出现对现有语言形成了一定的冲击。网络作为一种虚拟空间,作为第四媒体,它的出现势必会引起我们对现有语言以及第四媒体有关问题的深 入反思。在虚拟空间使用的网络语言,其构成特点、所蕴涵的社会文化、心理因素等等,将是今后信息传播方面一个十分重要的课题。
参考文献
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5.阮帆.网络语言‘敲’出新天地.[J]北京科技报.网络周刊,2001.2月 6.于根元.网络语言冲击波.[J]北京科技报.网络周刊,2001年7月6日 7.网络语言-是恐龙还是美眉?.新浪网的调查