暗访曝光保健品营销黑幕

第一篇：暗访曝光保健品营销黑幕

暗访曝光保健品营销黑幕：洗脑宣传坑骗老年人 为了赚取高额利润，抓住中老年人体弱多病、渴望健康的心理，保健品商家真是用尽了各种招数，狂轰乱炸般对消费者进行“洗脑式”宣传。

保健品宣传怪态百出

3月1日早上5点半，山东烟台某区县的一个剧场里已经坐满了人，他们一大早聚集在这里，就是为了要听一堂保健课。记者跟随一位60多岁的大妈来到剧院，一进门就领了一张爱心卡、一包灵芝孢子粉和乾清养身茶，听完课凭卡可以再领一贴名为藏宫秘宝的膏药。记者目测，这个略显破旧的剧场容纳了近六百人，全是头发花白的老年人，有的还拄着拐棍。剧场舞台旁边有一个布横幅，上面写着“冬虫夏草、灵芝”等字样，通过摆放的宣传单，记者得知，这个所谓的保健课要连续上50天，由泰安正信科技有限责任公司主办，该公司以生产灵芝、虫草等保健产品为主。5点50分准时开课，一个看起来30多岁的男人走上讲台，先从小时候的苦难经历讲起，到后来他考上医学院，在澳门工作了5年。整个讲演过程中，他不断强调他们公司重信誉，产品质量好，能辅助治疗多种疾病，在上海、南京等多个城市设有办事处。底下的大爷大妈听得很认真，听到动情处，有的老人还流下了眼泪。气氛恰到好处时，这位“讲师”就开始改口叫“干爹、干妈”。记者看到，工作人员所发的三种礼品都是保健食品，“真如意牌破壁灵芝孢子粉”标着“国食健字”，由国家食品药品监督管理局批准。记者随后在国家药监局的网站上也确实查到了该产品，其标注的保健功能是增强免疫力，但记者致电该公司工作人员后却得到了不同答案。工作人员告诉记者，该产品不但能提高免疫力，改善睡眠，还可以辅助治疗高血

压、糖尿病，如果大剂量服用(每天30克)还能治疗癌症。另外两个产品则没有在网站上查到。一位大妈指着膏药上的条形码说：“人家说有这个标志就是好东西，我等会回去就试试。”记者还了解到，在这拨宣讲会之前，有一个卖羊胎盘素的保健品公司在此宣传了三个月，剧场每天都是满座，一半老人几乎连着去两三个星期，八盒原价九千多的产品，会员价1520元，很多老人一买就是十几盒。

3月5日，同样的一幕也发生在陕西省宝鸡市某区县的一个剧场里，这个由四川天丹医药生物科技有限公司主办的宣讲会，吸引了1000多人参加，来听课的人每人都能领到一盒“西洋参灵芝红景天胶囊”和“保健袜”。大规模的宣讲会气势逼人，小规模宣传也同样有诱惑力。在上海市杨浦区齐齐哈尔路上就有不少理疗店，专门给老人治疗腰椎间盘突出、风湿性关节炎等。其中最热闹的是一家名为“中频导热治疗仪”的体验店，每天会有10多个老年人前来体验，人多时需要排一两小时队。3月7日，记者来到这家体验店，20平方米大小的房间被一分为二，前半间是体验室，桌上放着一台家用中频治疗仪，价值近万元。后半间屋是“贵宾服务室”，只有办了会员卡的人才能进去。早上8点半，体验店开门迎客。体验者坐在桌前，在不适部位贴两个平板电极。工作人员介绍，治疗仪工作时需要通电，弱电流能刺激穴位，疏通血管。记者体验了一把，没有任何感觉。工作人员解释说：“这是因为你身体差，血管都堵住了。”他立刻拿出一把小锤子，在记者所说的酸胀部位敲了一下，“有微微刺痛就是血管在疏通的反应”。

七大宣传惯用招数

一位曾经担任过保健品“宣讲专家”、也参加过多次宣讲会的吴先生告诉《生命时报》记者：“商家就是抓住了人们的心理，什么招数都用，有些行为事后想起来十分可笑，但在现场根本就不会想到。产品不仅虚假宣传，最可气的是往里面添西药、淀粉等成分，成本很低的东西一下子卖到几千元，骗的都是中老年人。”

招数一：大打亲情牌。记者在上海暗访时发现，工作人员对每一个到店体验的老人非常热情，许多老年人是常客，一进屋，工作人员就会问：“阿姨又来了？最近睡得好吗？”“大爷，你的腰疼好些没？”在山东烟台，一些销售人员抓住老人子女不在身边的特点，直接喊“爸妈”，让老人感到亲切、感动，心甘情愿地掏出钱包。

招数二：去小城镇、放长线、钓大鱼。很多保健品公司喜欢去小城市或者城镇，一待就是两三个月，专找文化程度不高的老人下手。先发小广告造势，再用送东西的方法吸引你。家住北京市通州区疃里社区的刘女士告诉记者，她家附近也经常有这样的宣讲会，刚开始不卖东西，就频繁发赠品，如足浴粉、坐垫，等人气高了才开始推销产品。

招数三：包装讲课专家。“XX医院主任医师、教授；从事临床XX年；发表过XX篇著作；获得了XX大奖……”这些看起来岁数不小、且有着高学历、多头衔的专家，很容易让老人产生信任感。吴先生说，其实这些所谓的“专家”有很多都是被包装出来的。他们大多长相“可靠”，但真实身份可能只是一名下岗工人，甚至是卖菜的农民，他们会按照商家的要求改名换姓，“再造”履历，可能这一场是李教授，下一场就是王院长。每次宣讲时，还会根据提前备课，讲课时照本宣科，一提到专业问题就“一言以蔽之”。

招数四：讲课内容有固定模式。吴先生披露，每次讲课基本都有固定模式，商家会根据产品的情况事先准备好讲解稿，在讲课过程中，“专家”往往会先把这类疾病的危害夸大，并引用一些不合实际的数据，让老人产生紧张情绪，等到气氛铺垫得差不多时，就会话锋一转，开始介绍目前此类疾病的治疗情况，以及其他治疗方法都不太理想，而这个产品却率先取得了突破。借此讲述产品功能，突出自身优势，并会穿插讲解几个因服用该产品而治好的真实病例。但实际上，这些“真实”病例都是商家自己编造的。还有一种路子就是山东那种，“专家”先讲自己的悲惨经历，以苦情博取同情后再开始销售。

招数五：各种“惠利”吸引老人。商家抓住了老人爱占小便宜的心理，利用小恩小惠骗取老人信任。比如在讲座前约好固定地点，商家车接车送，全程接待；由于类似的讲座都在早上，有时会“送早餐”；来到会场后，再送上“毛巾、床单”等生活用品，让老人们觉得自己赚了，有的则会送上相关产品的试用装，但仅有几天的用量，要想达到一个疗程，老人还得自行购买。招数六：免费体检、旅游。宣讲会后，商家还会让老人填写健康数据单，以“专家”义诊的形式，继续给老人灌输购买思想；甚至会找来一些健康体检仪器，通过表面检测和撰写错误数据，告诉老人们身体隐藏的各种问题，继续推销产品。有的还在社区发布免费旅游信息，开车将老年人带至某个会场，强迫老人听讲座、买产品。

招数七：想尽方法烘托气氛。吴先生告诉记者，宣讲会的气氛对产品的销售十分重要，许多商家为了烘托现场气氛，所用方法可谓荒唐至极。比如在布置会场时，会在现场的四周挂满宣传展板，内容主要是各种“大

牌专家”的介绍以及痊愈患者的“真实感言”，还会挂满所谓患者送来的表扬、感动锦旗，但仔细一看，却能发现锦旗的规格，材质完全一样，基本都是商家自己做的，但在场的老人却很少会注意到这些；在开始讲课前，商家的推销员会隆重列队欢迎专家入场，许多老人就被这阵势唬住了。“我经历过最荒唐的是，竟然在开讲前齐唱国歌。”在宣讲中，推销员还会时不时组织老人齐喊类似“我要健康”的口号，有的会播放所谓产品发明人的视频，展现其坎坷的身世，以及发明道路上的重重困难，将其烘托为一个为了全人类健康事业做出贡献的“伟人”，从而让老人们深信不疑。老人心理是问题关键

“保健品虚假广告多，并且有相当一部分普通食品冒用、盗用保健食品的批号，甚至虚构保健食品批准文号的标志，乔装打扮成保健食品忽悠消费者，这样的现象很难彻底消灭。”，中国保健协会副秘书长贾亚光告诉本报记者，不良商家抓住了人们爱占便宜的消费心理，专门针对老年人群设计宣传计划，完全契合了老人想尽快治好病的想法，编出来一系列宣传口号。“最难解决的是我们都觉得有问题，但老年人就是相信。所以，子女一定要提醒老人„天下没有免费的午餐‟。更不要相信商家的夸大宣传和小恩小惠，尤其是打着有治疗功效的保健品，很多都是三无产品，连一般的食品都算不上。一般的食品肯定不会有治疗“功效”。

保健品业内自揭暴利链 198元补脑产品成本仅8元

从事保健品销售6年多的于先生向记者分析了保健品营销的“利润链”。“以某款市场售价198元的补脑产品为例，它的进货价20元，这其中还包括大约6元的包装成本和6元左右的生产商利润，保健品内容物的实际

成本才8元。余下的178元利润大概这么分配：流通费用20元，代理商60元，药房经营者98元。店员单个产品的推销提成也就在一两元左右。”工商分局在调查一起保健品虚假宣传案件时，意外截获了保健品销售人员的一本笔记本。令人意想不到的是，该笔记本泄露了保健品暴利的“天机”：代理价4元的卖到38元，代理价每盒6元，零售价竟然是98元，销售利润高达1533%。我们常常可以看到，在药房、超市、商店门口穿着白大褂，装扮成医生“义诊”的，将“无病看成有病，小病看成大病，大病看成重病”，然后把保健品吹得天花乱坠、包治百病，从中发不义之财。曾见报载：一名药店的推销员，靠性保健品销售提成，仅两年时间，就已经拥有两套房子和一辆高档轿车。真可谓养肥了少数人，坑苦了老百姓。

保健品冒充药品暗流涌动 中老年人不要上当受骗 一些无良商家惯用的伎俩。他们利用老年人贪图便宜的心理，先用小恩小惠拉拢老年人，用甜言蜜语骗取信任;然后就吹嘘“疗效”诱惑人们购买，甚至故意制造“供应紧张”的局面，吸引人们踊跃掏钱。中老年人千万不要上当。记者为此还咨询了一些医生，他们指出：中老年人，特别是老年人，不少患有慢性疾病，这些疾病短期内治疗效果不明显，于是他们往往就听信宣传去购买一些冒充药品的保健品服用，这样不但于病无益，反而会延误病情。如果患有慢性疾病，还是应该到正规医院接受治疗。

第二篇：保健品营销

中小型保健品企业营销组合策略

摘要： 随着生活水平的逐步提高，人们的保健意识日益增强，而传统的进补方法又不能适应现代快节奏的生活方式，因此服用方便、效果显著的保健品越来越受到人们的青睐, 保健品产业也随之成为我国公认的朝阳产业。由于保健品市场竞争激烈、变化多端，中小型企业大多缺乏科学的营销手段，因此操作简便的营销组合策略无疑是这些企业在激烈的市场竞争中增强竞争力、谋求发展的关键。本文介绍了我国中小型保健品企业的特点和营销现状，阐明了市场营销组合策略的特点及原则，在分析适合我国中小型保健品企业营销组合策略的基础上提出营销组合解决方案，重点论述了如何应用好市场营销策略。

关键词：保健品 营销组合 市场营销组合策略

一。市场营销组合策略的含义、特点及其制定原则：

（一）.市场营销组合策略：又称为市场营销组合，是指企业在选定的目标市场上综合运用各种市场营销策略和手段，以销售产品，并取得最佳经济效益的策略组合。市场营销的因素有多种组合方式，运用最广泛的是所谓“4P”的分类方法。把市场手段或营销因素分成四大类：产品、价格、销售渠道、销售促进。

（二）市场营销组合策略的特点

1、营销组合因素的可控性。市场营销组合的因素，是企业可以主动控制的因素，企业有选择的余地。企业可以通过市场调研，针对目标市场的特点，决定自己的产品组合，拟定定价目标，选择销售渠道，采用某种促销方式。

2、市场营销组合的动态性。制定营销组合策略时，只要其中一个因素发生变化，就会影响其他因素，形成新的组合。

3、市场营销组合策略的复合性。企业可控制的“4P”组合是企业的整体营销策略，而每个P所包含的因素也有一个组合问题。

4、市场营销组合策略的统一性。各种营销手段都会对顾客的购买行为产生影响，因而必须采取整体最优营销手段，以保证市场营销活动的有效性。

（三）制定市场营销组合策略的原则：

首先，价格、促销方式要服从产品和分销渠道；其次，市场营销组合中的各要素策略必须在综合分析的基础上同时制定；再次，市场营销组合的策略界限是销售额或利润额是否还会增加；最后，市场营销组合策略的制定要有对策性，避免盲目竞争：这就要尽量避免同声誉较高的名牌产品展开正面竞争，并尽量采取非价格竞争策略，同时对策要有利于加强产品在市场上的地位。

二、中小型保健品企业的特点及营销现状：

中小型保健品企业具有应变能力强，内部决策效率高，易于转产适应市场等优势，但与大型保健品企业相比，其整体市场竞争实力较差，主要表现在：资源和资本的积聚相当有限，而且规模效益较差，因此抗风险能力弱；在产品竞争力、广告、公关等方面的投入有限使得其企业知名度较低，产品吸引力较差；难以吸引高素质的管理、营销人才，导致管理观念落后，营销方法陈旧。

目前，我国中小型保健品企业营销观念滞后，反映在营销组合中为：

（一）产品缺乏创新

产品结构单一，几年不变样，不会结合企业实际情况和消费者需求进行产品创新，使不同品牌同一面孔的产品充斥市场。

（二）价格手段单一

制定产品价格时只考虑产品成本和利润要求，不考虑市场状况和消费者需求，产品价格不能被消费者接受，导致产品大量积压。

（三）销售渠道管理不力

缺乏营销管理体制革新，使得传统的销售渠道方式难以适应市场环境的变化。在销售渠道管理方面，企业不是把对整个渠道的控制和管理放到应有的高度予以考虑，而是普遍存在把产品交给经销商实现回款就万事大吉的错误观念，致使产品失去渠道竞争力，市场占有率不高。

（四）促销手段单调

认为促销就是作广告，不惜花巨资做广告，追求一时的轰动效应和短期效益，而不是将广告、推广、推销、公关等促销手段有效地结合起来，从而达到促销的最佳效果。

三、中小型保健品企业的营销组合策略 ：

（一）产品策略

首先，从营销的角度看，促使消费者购买保健品的真正需求是消费者的健康需求，保健品只是消费者获得健康的一种物质手段。由于健康具有标准多元化和难以准确界定的特点，它直接导致了保健品功能的多样化，同时也为企业不断地推陈出新提供了广阔的市场空间。保健品企业在进行产品定位时不仅要突出产品的功能功效，而且要强调这种功能对健康的重要性，这是保健品定位区别于其他产品定位的最主要的特点。

其次，保健品定位区别于其他产品定位的另一个主要特点则是礼品定位。中国人在节日期间走亲访友有送礼的习俗，随着“送礼送健康”观念的深入人心，保健品市场节日期间的礼品销售额几乎占据了全年销售总额的半壁江山。礼品定位的重点是设计精美华贵、喜庆色彩浓郁的产品包装，靠突出礼品消费概念而弱化产品的功能诉求取得来取得良好的营销效果。

（二）价格策略

保健品的定价一般考虑顾客的心理价位。由于保健品在其原料配方、生产工艺和产品特色等方面存在着较大的差异，在功效大小和副作用大小等方面更是难以准确衡量，顾客只能凭直觉和使用后的感受来评价该产品的价格和价值是否相符，于是消费者可以承受的最高价格就成了产品的零售价。但是倘若市场上相同功能的保健品已经形成了一个稳定的消费者认可的市场价位时，产品的定价就要充分考虑这个价位，在其上下进行波动而不能偏离太远。

（三）分销策略

分销策略中最重要的莫过于分销模式的选择，保健品通行的分销模式有以下三种，企业应根据自身实际情况因地制宜地选择：

（１）经销商代理。经销商负责分销工作，企业提供广告、促销员、促销物料等促销支持和后勤支持。采用这种模式能充分利用各经销商在当地的网络资源优势，在全国市场迅速开展分销工作，符合产品在成长期的营销工作需要，其工作重心是寻找符合公司要求的经销商，与之合作共同开展销售工作。

（２）经销商买断经营。经销商买断某个地区的经营权，全权负责该地区的分销、促销等工作，企业只提供后勤支持。通常营销实力薄弱、资金不足的企业采用这种模式。

（３）企业直销。企业不通过任何中间商，直接和零售商合作开展销售工作，企业根据市场大小分级由市场大区、分公司、办事处、工作站来层层管理。因为目前各大城市的保健品市场竞争激烈，要达到预期的营销效果，必须投入全方位、多频率的广告以及组织配套的人员促销活动，从而导致巨额的营销费用，这对于中小型保健品企业是无法承受的。而且摊子铺得太大，其结果往往是小量的广告和配套的促销活动没有达到启动市场的要求，使得整个市场全军覆没。

（四）促销策略

保健品的促销策略包括线下营销和线上营销两种，线上营销指各种高空媒体，如电视广告等，线下营销主要指在零售终端、社区举办咨询、直销等促销、展示、推广、公关等活动。线上营销是旺季销售的关键，合理运用可以快速营造销售氛围，加强提示作用，强化品牌形象，引导地面推广。电视广告适合抓观众的从众心理，传播保健概念，增强产品品牌。线下营销中最重要的要属终端工作，现代意义的终端不仅是产品销售的场所，还可展示企业文化与企业形象，营造场景营销氛围，使消费者对产品和企业产生信任感，从而争取大量的购买者。

四、制定适合保健企业发展的市场营销组合策略：

产品方面：开发低端产品，完善产品线，使产品覆盖各收入阶层消费者，通过低价产品的大量销售提升企业的知名度；以营养球为内容物设计礼品装包装，抢占礼品市场，充分利用营养球包装精美、材质优良的优点。

价格方面：零售价更加灵活多边，结合该产品人员促销力度大、促销活动频繁的特点，充分发挥价格的杠杆效应刺激销量的增加。

分销方面：停止商超渠道的分销和零售，待产品销量呈大幅攀升势头、产品进入成长期时再考虑进入。一方面可大大降低相应的分销费用和促销费用，减轻成本压力，另一方面则可集中精力管理好OTC渠道，提高销量。

促销方面：在保证必要的产品信息发布和宣传的基础上减少报纸广告投入，用加强终端工作的方法来提高产品知名度和销量。

事实证明，在采用了上述方案后，该产品的市场状况得到了较大的改善，在销售成本大幅下降的同时产品销量稳步上升，企业的困境得到了有效的缓解。虽然该企业还有许多营销问题有待解决，但是本方案的良好效果极大地增加了投资者和员工对企业和产品的信心。

五、结论：

市场营销组合策略是制定营销战略的基础；是应对竞争的有力手段；同时也有利于企业内部各部门工作的协调。因此，在企业的发展入产品营销实践中具有重要意义。对于中小型保健品企业来说，各种资源的限制使得其总体的营销费用相对于我国巨大的保健品市场来说总是捉襟见肘，但是只要能把握营销组合的精髓，制定和选择出色的营销组合方案，一定能取得良好的市场业绩，为企业的发展壮大提供无穷的动力

六、参考文献

第三篇：黑幕：肯德基麦当劳过期肉暗访纪实

The Shanghai Food and Drug Administration last night ordered a food processing plant in Jiading District — a supplier to fast food giants like McDonald's and KFC — to suspend production following allegations it used out-of-date and substandard meat.昨晚，嘉定区福喜食品有限公司被曝光大量使用过期变质肉，上海市食品药品监督管理局立即查封了该公司的成品仓库。福喜食品有限公司是麦当劳、肯德基等知名快餐店的肉类原料供应商。

Officials from the agency raided the Husi Food factory about 9pm, shortly after the broadcast of a Shanghai Television evening newscast.昨晚9时许，东方卫视刚刚曝光肯德基、麦当劳等快餐店的肉类原料问题后不久，上海市食品药品监督管理局工作人员突袭福喜食品有限公司。

In the program, an undercover reporter posing as a worker at Husi — the Chinese arm of United States-based OSI Group — used a hidden camera to film his colleagues mixing “expired” meat with fresh cuts and lying to inspectors from fast food chain McDonald's.为查明此事，暗访记者曾装扮成福喜公司员工，使用微型相机拍摄到福喜“同事”把过期肉和新鲜肉混淆在一起，骗过麦当劳食品链检查员的眼睛。这家食品供应商隶属于美国福喜集团。

Husi supplies various meat products to several global brands, including McDonald's, KFC, Burger King, Pizza Hut, Papa Johns, Starbucks and Subway.福喜公司为好几家全球连锁品牌的餐饮店提供肉类原料，包括麦当劳、肯德基、汉堡王、必胜客、棒约翰披萨、星巴克和赛百味。

In the program, a worker openly admitted to mixing chicken skin with chicken breast meat, while in another scene, employees were filmed putting out-of-date chicken breasts back into refrigerators for later use.According to one worker, the company openly promotes the practice of combining substandard chicken meat with fresh cuts prior to frying.在暗访过程中，一名员工公开承认把鸡皮和鸡胸脯肉混在一起，另一个镜头中可以看到，员工把过期的鸡肉放回到冰箱以待后续使用。

“There is even a manual outlining the mix ratios,” he said.该员工说，“我们对于这种混合过程还有操作指南。”

Immediately following the program's broadcast, the food safety agency ordered KFC and McDonald's to halt the sale of products supplied by Husi.在过期肉事件曝光后，食品安全局要求肯德基、麦当劳下架所有福喜公司提供肉类原料的食品。

McDonald's confirmed it has ordered all of its restaurants in China to stop using products supplied by the company.The fast food chain said it has also set up a team to undertake a thorough investigation of the claims made in the program.麦当劳已经证实其要求所有中国门店停销相关食品。麦当劳称已经建立专门团队，对电视曝光事实做全面彻底调查。

Yum China, parent of KFC, said it takes the reports very seriously and will “look into the matter thoroughly.”

肯德基所在的中国百胜餐饮集团称，他们对本次负面报道十分重视，并将“严肃对待”。

OSI Group, which has its headquarters in Illinois, United States, has a presence in 17 countries around the world.The company opened its first factory in China in 1991 and now has nine production sites and poultry farms across the country.Shanghai Husi Food opened in 1996.福喜集团总部位于美国伊利诺斯州，其分公司遍布世界17个国家。该公司1991年在中国开设了第一家工厂，目前在中国已有9处生产基地和家禽饲养所。上海福喜有限公司创建于1996年。

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第四篇：街道督查暗访和曝光问责机制

**街道创建环境优美示范镇

督查暗访和曝光问责机制

为深入扎实推进城乡环境综合治理工作，推动环境优美示范镇创建工作的顺利开展，促进建立和完善城乡环境综合治理的长效机制，**街道结合本街道实际，特制定督查暗访和曝光问责机制，内容如下：

1、督查暗访机制

坚持明察与暗访相结合、普查与随机抽查相结合、平时督查与集中时间督查相结合，加大环境综合治理督促检查力度。暗访小组每月深入管辖区域，采用实地察看、查阅资料、走访群众的方式，进行量化考核、分类排名，并建立考核档案资料。

（一）暗访小组：即由城乡环境综合治理工作小组成员组成，成员有目督办、城管办及相关科室，必要时邀请曾鸣、代兴勇、曾云辉、谭长根等领导参加，该小组根据我街道城乡环境治理工作的实际情况设立，定期对管辖区域进行查看、走访，并不定期对治理情况进行突击检查。

（二）具体要求：定期暗访：每月组织小组所有成员单位对所负责区域的村（社区）进行二次明察，每月月初进行。不定期抽查：可由两人或两人以上的小组成员对治理情况进行突击检查，时间不固定，每月不少于一次。

暗访小组在暗访后五日内，将文字及影像资料整理出来，建立存在问题台账，交由小组领导审核后下发给负责部门限期整改，并制定时间检查验收。

（三）暗访内容：重点抓好主要路道、市场和城区背街小巷、社区院落、城乡结合部以及建筑工地、生活垃圾和污水收集处理设施、城区河道、开展垃圾治理的村庄的综合整治，清理路面垃圾废弃物、积水、污物，整顿临街商铺占道经营、乱挂商品、乱停放、乱搭建、乱挂广告牌等现象，着力清理影响环境卫生的不文明现象和卫生死角，保证市容和社区整洁有序；重点暗访了解各村（社区）及场镇范围内贯彻落实省、市、新区城乡环境综合治理各项工作部署情况。具体如下：

1.市容市貌、市政设施、园林绿化：辖区内市容秩序和环境卫生、户外广告、道路交通标识、标线、车辆乱停乱放、附属公共设施（含交通设施、照明设施、井座井盖设施）、公共空间绿化建设及管理、固体废弃物、市政设施（含公厕、垃圾收集容器、垃圾中转站等）的管理情况。

2.农贸市场的监管：场所内环境整洁、环卫设施齐全、无乱扔垃圾、乱排污水现象；货物摆放有序家禽销售相对独立；店名（店招店牌）用语准确，文字规范，无具有反动和淫秽内容的店招店牌。

3.辖区内建设情况：路面（桥梁）与公共场地的完好率，无破损现象；（构）筑物风貌建设工作的监管，临街及主干道两侧无违章搭建现象；建筑工地日洒水次数两次以上，污水规范排放率≥80%，按时施工，无渣土污染和噪音扰民；排水管保持畅通，无外溢，雨水积水后能及时排除。

4.河道及饮用水管理：河道、塘、库、埝水面无漂浮垃圾，附属设施完好，有一定的景观效果；集中式引用水源地水质达标率达到95%；具备因地制宜生活污水处理设施，生活污水处理率≥35%，无乱排水现象。

5.八小行业排水、排污、排烟规范率≥80%，无露天焚烧现象。

6.暗访核实人民群众反映强烈的城乡环境中突出脏乱差问题及其整改情况。

第五篇：保健品营销策划书

为了能写出更好的策划书，下面好范文推荐一篇策划书范文,仅供参考：

市场环境分析

近年来老年保健品市场空间巨大，随着生活水平的提高，人们的保健意识越来越强烈，2000年国内医药保健品销售额为1508 亿元，2001年为1780亿元，比2000年增长了11.4%，是1980年70亿元的25倍,平均年增长率13%。

2002年达2000亿元左右，预计2005年可达到2500亿元，2010年将达到4300亿元，2020年将达到13000亿元!参考数字

(据7月3日出版的《经济日报》所援引的资料，全球保健食品已占整个食品销售的5%，达上千亿美元，而且每年都以相当速度增长。美国目前的保健食品销售额达750亿美元，占食品销售额的1/3;日本近两年的保健品销售额为15000亿日元，年产保健品3000多种;欧洲的保健食品也有2000余种，销售额以每年17%的速度递增。我国自古就有药食同源的养生文化，用老百姓的话说，就是“药补不如食补”。作为一个亟须培育的行业，保健品市场的需求潜力之大实在诱人。2000年我国保健食品年销售额达到500亿元，权威部门预计到2010年将达到1000亿元。)

1、市场前景：2005年底我国60岁及以上老年人口总数为1.44亿，到2010年将达到1.73亿，到2050年，60岁及以上老年人口总数为4.3亿。这些庞大的数字告诉我们老年人保健品市场将会成为商家必争之地。前景广阔，市场空间巨大。

2、市场概述：目前我国老年保健品市场相对混乱尚不成熟，各领风骚三五年，很少有长胜的品牌，多以概念炒作为主，通过广告忽悠消费者，对消费研究尚不到位，根本不了解消费的真实想法与所需要什么?

3、环境法规：广告法在保健品上体现不明显，保健品广告虚假、胡跨太大，明明只是普通的保健品，在商家广告中径成为治疗糖尿并心脑血管病的新疗法，而我国的一些媒体却助长了虚假广告的盛行，只要给钱就给上，这样更加纵容老年保健品的混乱。

4、国家环境：目前国家对房地产的控制，国八条、国六条的相继出台可以看出保健品的混乱格局将不会维持太久，保健品广告宣传必将受到国家的严格限制。必将会出台一系列的政

产品分析(SWOT)

优势：

1)***为中药保健，现今消费者知道西药治标，中药治本，而对糖尿并心脑血管等终身顽疾的病症来说，中药才是灵药，例如：如果感冒了你决不会选择中药，因为没有必要，但是如果你的了很难治愈的病，无疑你会选择中药。

2)茶剂，***得主要成分为茶中精华：茶多酚、茶多糖、茶儿茶素等。这些成分是消费者熟知的，对病症有疗效。茶，文化悠久，容易让消费者信赖，不会产生抵触心理。

3)茶作用历史久远，《神农本草》记载：“神农尝百草，日遇27毒，得茶而解之。” 《本草拾遗》也有“诸药为各病之药，茶为万病之药”的论述。唐代陆希声诗云;“春醒酒病兼消喝，异取新芽旋摘煎。”可见唐代时已发现饮茶对糖尿病有疗助，但不能过浓与过量。

劣势：

1)价位偏高，***作为消费者终身用药的选择价位偏高，每盒33元，20袋，6天半的量，一般消费者很难持续购买。

2)效果不明显，***中药制剂，消费者服用后效果没有中药直接、快。

3)久病成医，糖尿并心脑血病患者，对自己的病以及各种药品都用一定的了解，很难说服。

4)御生堂生产，知名度、美誉度不高。

机会：

1)市场空间巨大，很容易分得一杯羹。

2)糖尿并心脑血病患者，容易相信新产品，高科技产品。治本中药。消费者分析

消费者不一定是产品的最终使用者，可以是孩子给父母，给家人，给朋友的礼品，消费者的内心世界各不相同，千奇百怪，购买行为也不一样，所以对消费者的了解熟知显得非常重要，这也是产品各阶段进行市场调差的一方面原因。

1、消费者的消费行为与消费能力紧密相连，一个老年人对生命看得很重要，但是如果没有钱，他们不会去借钱买保健品的，因为毕竟不是必须的药品。

2、老年消费者比较理性，人生短短几十年，活了大半辈子了见过的市面很多阿，思想趋于理性化，尤其那种常年的病的老年人，他们可以称得上是半个医生，有时候比我们知道的都多。

3、感性与理性相结合，老年人的情感相对比较丰富，关心对于寂寞、退休、子女忙得老年人来说容易见效，可望得到别人的理解、尊重、关怀、信任。由于老年人的购买理性，所以理性诉求，产品优点、概念创新、机理通俗会得到厚爱。

4、环境因素，任何消费者对环境的影响都很大，如果有一个人用了你的保健品效果明显，他会带领更多的人关顾你的，如果效果不好 会有由很多人连尝试的想法都会没有了。

例如：向呵护孩子一样关心老年人

尊重老干部就是尊重我党的历史;关心老干部就是关心我党的未来

5、家庭环境，老年人的家庭环境会直接 影响老年人对保健产品的选择，其中包括子女对父母的影响、父母的工作经验、等。

6、消费者容易相信新产品，中老年糖尿并心脑血管病患者明明知道自己的病是终身病，但还是会存有一丝的希望，希望国家研制开发一种新药对自己的病有独特的疗效。

7、消费者的从众心理，不论什么产品、商品消费者都会有从众的心理。例如，如果在大街上看到一群人围在一起，我们中国人会毫不犹豫的参加到队伍当中，就这样人越来越多，产品也是一样，只要有一个人用者好，那么你的产品就不发愁了阿。

广告策略分析

***的广告策略，不稳定一直在实践中总结，但到现在为止也没有一条明晰的思路，也许这是战略本身的问题，战略的确定与明晰在营销过程当中十分的重要。下面我对***的广告策略进行简单的分析：

人群分析：30——55岁约占总人数55% 这部分人有阅读报纸的习惯，可以通过报纸进行 诉求。用报纸宣传广播吸引大家收听专家广播。

55岁以上的老年人约占45% 这部翻出了一小部分知识分子看报纸以外，大部分收听广播的习惯，可以用广播进行告知。

广告诉求策略：

***的广告诉求，大部分以新闻式为主，其中参加情感诉求与理论俗求，增加了消费者的阅读的性以及科学性。报纸广告中能够明确的、平凡、简单的说出产品的机理、性能、用法以及效果。

但是消费者的咨询量，电话购货量始终不能够突破一个新的阶层，原因何在呢??

我本人认为最大的原因就是“信任”问题，久病成医的消费者对产品存在顾虑，很难相信广告中描述的内容。我们面前最大的问题是解决诚信，要从事实的基础之上进行升华，不要写的太过分，要真实、淳朴。

广告表现策略：

***的广告表现中的日本相扑、乌蒙山长寿村表现自如，反复炒作，概念“洗血专家”清晰，美中不足的是概念老化，不新鲜。长久炒作感觉不到是新东西，缺乏好奇感。

广告的表现手法单一，新闻、故事、科学权威、热销……

近期的广告的表现一直以新闻式，稿件中小篇幅的活动(一直没有停过)。

1、在我看来活动时间过长，就不会被称为活动，消费者会感觉不新鲜，老套，好奇心消失这也是销售不好的原因之一。

2、稿件中插入新奇元素，诱-惑元素，免费试喝15天应及时更换。

3、变换形式，相扑与长寿村的形式，我的二者结合说明两点：其一就是，所用的稿件必须抓住消费者的眼球，开篇故事新闻。增加阅读量。其二，把原本炒作了一个多月的，不相干的两样东西相结合起来，感觉挺真实。