如何运营好专业市场+网络商铺模式的B2B网站

第一篇：如何运营好专业市场+网络商铺模式的B2B网站

网站的运营方能否理解此类B2B网站的本质，能否结合自身的优势，规避自身的弱势，把网站运营好。下面将从以下几个方面来探讨。B2B电子商务网站介绍

1.1 B2B电子商务网站的定义

B2B（Business to Business）是企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。B2B是电子商务按交易对象分类中的一种。这种形式的电子商务是在企业与企业之间进行的。一般以信息发布与撮合为主，主要是建立商家之间的桥梁。

1.2 B2B电子商务网站分为：水平型与垂直型

当前国内B2B领域，主要存在两种模式：一种是行业垂直类B2B电子商务网站，针对一个行业做深、做透，比如全球纺织网、中国化工网、全球五金网等。此类网站无疑在专业上更具权威，精确，但对于大多数行业垂直类B2B电子商务网站来说其缺点则是受众过窄、难以形成规模效应。

另一种则是水平型的综合类B2B电子商务网站，基本涵盖了整个行业，在广度上下功夫，比如阿里巴巴、慧聪等。这类网站在品牌知名度、用户数、跨行业、技术研发等方面具有行业垂直类B2B网站难以企及的优势，不足之处在于用户虽多但却不一定是客户想要的用户，在用户精准度、行业服务深度等上略有不足。总的来说两者互有优劣。

1.3 专业化和规模化是B2B的发展方向

垂直与水平其实并不是绝对的。比如说五金行业又可以分为综合类（水平）五金B2B网站和行业垂直类五金B2B网站，综合类就比如全球五金网，更专的如螺丝网、轴承网、工具网等等。所以说垂直与水平其实并不是绝对的，从一种角度来看它是垂直的，而从另外一个角度来看它可能就变成水平的了。

行业垂直类B2B与综合类B2B并不完全对立，他们之间有很强的互补性，在相当长的时间里至少说在某些行业内会共存，谁也不会取代谁。我们看到行业垂直类B2B与综合类B2B都互有优劣，可以预见的是，这两类B2B一定会设法弥补其不足之处。也就是说，水平的综合类B2B会朝专业化方向发展，垂直类B2B则会努力寻求规模化。即：专业化和规模化是B2B发展的必经之路。

垂直与水平型B2B行业网站最好的方法就是合作，就是说各行业垂直类的B2B网站之间的产业链合作。而且合作以后，就能够在一定程度上解决困扰行业垂直类B2B的两个根本性问题：客户生物链断层问题和规模经济问题。

1.4 B2B网站的主要营销策略

强势推广：通过传统的杂志、报纸及展会宣传；

用户培育：引导传统用户尝试使用；

用户自助：提供免费企业信息发布平台、论坛及博客等个人参与性极强的信息发布平台；D2D服务：了解传统商人需求，帮其联系货源或者销售渠道，将信息导入网络，将反馈及时告知用户；

咨询服务：收集行业内的第一手市场行情，并经过整理与分析，发送给用户，提供顾问式服务；

举办活动：和传统行业合作或自己举办线下活动，将B2B网站作为一个平台，扩大赢利范围及知名度。专业市场+网络商铺的B2B模式分析

2.1网站类型

网站类型既有专业市场，也有与之配套服务的网络商铺，涉及范围为：纺织辅料行业，属于纺织、五金等行业下游，服装行业的上游，辅料在满足服装性能的同时，朝着高科技、功能性、保健性和绿色环保的方向发展。既属于行业垂直类B2B电子商务网站，也属于专业市场+网络商铺的B2B新型模式。

2.2 网站优势

A 处于服装、箱包、鞋类、体育用品企业上游，交易对象：纺织、服装企业与辅料生产企业之间的企业级交易。是B2B中发展比较好的类型，同时，由于整个行业小企业较多，电子商务的发展有很大的潜力。如完全面向企业级间交易的：化工原料、钢材、机床等，因为这类型的企业不会选择到大众的报纸、电视、综合门户上做广告，他们只能选择受众明确的杂志、网络等专业媒体，从推广来说。

B 交易中心紧邻广州国际轻纺城的，广州国际轻纺城年交易额高达200多亿元，具有其它同类B2B网站所不具有的资源。

C 同时交易中心建立了纺织辅料网，网站提供了网络商铺展示和其它一系列针对专业市场的网络服务，为专业市场+网络商铺的新型B2B模式，其前期主要目标为：扩大专业市场的知名度，吸引更多的企业进驻专业市场，同时通过网络为已经进驻专业市场的商户提供B2B电子商务服务，赢利模式及网络作用更加明显。

2.3 网站劣势

A 网站管理者广州泛亚科技有限公司缺乏多年经营服装辅料并了解B2B网站运作模式的人才，缺乏行业网站营销型人才。

B 中国辅料产品长期以来都是依靠低价竞争，品牌战略严重缺失，导致产品附加值过低，企业生存困难，在整个产业链中的作用显得无足轻重，这使得这个行业的信息化水平普遍过低，大多数企业的生产、管理、采销都还停留在传统的运作方式，给电子商务的发展带来一定的困难，因为B2B网站经营初期最重要的是达到一定规模的人气；

C 同类型的网站：国际服装辅料网、中国服装辅料网、长江服装辅料网等已经走在了前面，占领了行业内的部分市场，作为新进入者，不但不具备他们所具有的部分市场，还被他们先入为主，占有大量的访问者，人气乃是B2B网站经营初期面临的最困难、最重要的问题，如果在一定时间内达不到所需基本人气，无论做其它的任何工作都没有太大效果，面临很大的挑战。3 对此网站专业市场+网络商铺模式的运营建议

以上对电子商务的概念、类型、发展方向及常用营销策略都做了简要的分析介绍，并对此公司的专业市场+网络商铺的B2B模式分析进行了详细分析，下面在此基础上对此网站专业市场+网络商铺B2B模式提出具体的运营建议：

3.1 招揽专业人才

网站的管理团队中，至少有一位领导是了解网站所属的行业的运作模式，并有协会、企业、政府等社会资源，并在这个行业呆过至少3年以上的人士，并能懂一些基本的网络营销方法；在网站的编辑中，至少有一位是：懂辅料产品的技术、生产及销售的专业人士，并能懂一些基本的网络营销方法。

如果目前不具备这个条件，必须招聘，任何短期的培训只能是治标不治本的，不能解决问题。

3.2做好网站的内容

3.2.1做好资讯和求购信息等内容栏目，突破访问量过小的瓶颈

把网站管理者能控制的栏目做好，比如：行业资讯，供求信息发布等，行业资讯不能够仅抄某几个网站的，而应该利用alibaba、hc360、baidu的资讯搜索，按照关键词搜索出新闻，读懂文章的中心，选择好关键词，对文章分类，然后才能放入资讯中心。

应该有自己的文章分类方法，有自己的判断标准，选择热点，制作专题新闻等。如果初期不能与大公司、行业协会、海关等合作发布行情，则要不定期写综述，发布自己的一些原创的东西。

因为行业内的人如果发现你的新闻别的都有，而别人有的你有的还没有，就不会再看你的新闻，总之关注热点、关注浏览者感兴趣的、提供专业而权威的资讯，及时发布收集求购信息，是突破初期访问量过小瓶颈的方法之一。

3.2.2 经常更新和选择有吸引力的主题图片

在信息爆炸的时代，我们更趋向于读图片，可以看各大网站，大凡推荐到首页的以标题图片或者图片播放导航的新闻、产品，其点击次数都比其它信息高出很多，有时我们上一个网站也就看那几条信息，其它的基本也就不看了。编辑的作用不在于你拷贝了多少文章，发布了多少供求信息，而在于你把大量信息经过整理，把重要的，能引起浏览者重点关注的信息放到重要的位置。

标题导航的资讯图片都应该经过处理，选择漂亮的、浏览者关注的热点做为新闻的标题图片或者导航图片，做好图片资讯。

在目前仅属于网站管理人员操作的商户信息：网络商铺和商品橱窗，需要内容详实的商铺和产品介绍，尤其是生动、形象的图片展示，对商铺的店面形象、产品采取多角度拍摄多张图片，经过处理，使图片小于100K，并相对美观，以保证流畅的速度（需等到正式开业才能做这一步）。

3.2.3在做内容时做好搜索引擎营销

在网站的建设过程中，已经将搜索引擎营销的思想渗透其中了，接下来要做的就是充分配合搜索引擎营销的思想，在网站的内容建设中更好的迎合搜索引擎。

A 新闻标题既要简短，也要概括出文章的中心内容，因为baidu等搜索引擎搜索结果中仅显示前面的25个字符，所以标题最好不要超过25字符。

B 有时为了关注热点，对转载的资讯，可以适当的修改文章的标题，而不是仅复制粘贴。

C 通过统计系统的关键字统计，或baidu的相关关键字统计等，充分了解行业者使用关键字的习惯，从而调整关键词的设置，或者为了配合某一时期的推广，调整关键字的设置，即可使搜索引擎对你的网站比较的友好。这是一个长期的过程，没有不断的尝试，是不会得出正确的结果的。

D 在产品、供求、新闻资讯的内容中，编辑应严格控制图片大小，推荐为：50K以内，不能超过100K，如果发现会员发布的产品过大，应及时帮助他处理，因为搜索引擎会把网站的访问速度作为一项重要的因数来评价网站的级别。

F 在网站访问量上升到一定级别后，加入各大搜索联盟，这样可提高网站内容被搜录的次数和被搜录的频率，可使访问量达到质的变化，为把被动浏览者发展为主动浏览者提供了机会。

3.3 利用各种可行的方法推广网站

3.3.1 利用行业内的互动平台推广网站

初期要经常到纺织行业相关的论坛、B2B互动平台上发布信息，在论坛上把你的签名换成网站BANNER，或者把求购信息发布到别的网站，最后留下联系方式不发，让有兴趣的人到你网站上去看。原则就是：只要主题适合，就可以发布有关网站的信息，但内容一定要详实，不能使网站管理员当作垃圾信息处理，同时不要频繁重复的发。

在行业内的论坛上经常活动，与斑竹搞好关系，多写一些精华贴，当然内容不是对你网站宣传，而是行业内有价值的东西，只要最后加个来自某个网站，加个链接，或者写明你是某某网站的编辑即可达到效果。同时，在知名的博客网站开通顺华网站的博客，把网站的发展，自己平时原创的内容写进博客中。

3.3.2 建立3个以上的纺织辅料QQ高级群

建立3个以上200人的行业高级群，群的主题不是网站，而是纺织辅料，目的就是在行业内聚集人气，在即时通讯领域把你的会员全部聚集起来，还有潜在会员，提供一个平台，你可以在里面发布一些求购信息的标题，和好文章的导读部分，然后再发布链接，这样不但可以提高网站人气，也可以提高QQ群的知名度，同时也可以使网站有一定话语权。其中群的主题以纺织辅料的产品来划分，比如，纽扣群，花边群，也可以是混合的。

3.3.3 利用邮件列表向注册会员发送有价值的资讯

编辑要常常联系已经注册了会员的网友，通过邮件列表系统，定期的将整理好的专题、有价值的新闻、最新的求购等配以图片，按会员主要生产产品分类发到注册会员的邮箱，会员收到后通过标题导航到你的网站看他所感兴趣的内容。同时对非会员也可以在前台填写产品类别，联系方式等简单信息订购资讯。

这种方式完全不同于垃圾邮件，因为那太没有目标性，比如：对我们做IT开发的人来说，我会常常收到CSDN的资讯，我都会看的，因为我关注，那就不是垃圾邮件了，同时，按照产品类别来划分邮件列表，更具针对性。

在垂直型B2B网站的经营过程中，我们更强调服务的专业化、个性化，在垂直型B2B发展趋势中，服务商更多的是建立对企业的发展方向、经营策略提供智力支持。所以现在很多行业网站都建立了行业研究所，并且成了网站的核心部门。

3.4 不断思考B2B网站的运营思路

3.4.1 建立合作才能共赢的运营思想

在优势互补、公平互利、共同发展的原则指导下，和纺织行业相关的网站、刊物、协会、院校、展会、广告公司等加强合作，并达成合作伙伴关系，从全局上建立：合作才能共赢的运营思想。

初期可以和大企业、同行网站通过线下电话联系、沟通建立合作关系，比如信息共享，交换链接。这种合作的意义是比较深远的，不仅增加访问量，更重要的是：建立在行业内的知名度，可信任度以及后期话语权的建立都是至关重要的。

比如：对业内大型的企业，你可以通过邮件向他们提供重要的分析、预测内容，而同时要他们把准备对外公布的第一手资料发给你，这样你就对外有了话语权，但是这首先要求网站具备一定的实力。

3.4.2 将Web2.0的思想充分运用到B2B网站运营中

WEB2.0的定义：Web2.0是以Flickr、43Things.com等网站为代表，以Blog、TAG、SNS、RSS、wiki等社会软件的应用为核心，依据六度分隔、xml、ajax等新理论和技术实现的互联网新一代模式。

Web2.0强调提高用户体验度，追求全民参与，所要达到的目的是：粘住用户，可以使越来越多用户把上你网站当作必须的事情，就比如我们上网易邮箱、上QQ软件一样，因为我们觉得那是自己的东西。常见的Chinaren 校友录，我每次上去看的最多是他论坛推荐出来的文章，alibaba资讯栏目很多内容来自于自己的博客、论坛内容，这样就使写文章的人比较有成就感，从而使更多人的人加入论坛。虽然Web2.0是提出的时间比较短，但实际上它的思想我们已经早就在用了，只不过没有从理论的高度去重视它，有意识的运用它。

在b2b行业，华人螺丝网是目前五金行业做得非常专业的网站之一，这种精细化的B2B电子商务模式可能会成为以后行业网站发展的方向。是在2005年初成立时就把WEB2.0思想完全融合到B2B中的网站。

一定量的用户群体是B2B网站基本的，必不可少的条件，要推广博客、举办活动、制作专题、发表原创的分析文章，如果缺少了一定量的用户群，是不可能的。

当你的会员集中到500个以上，每天IP能够在300以上的时候，你就可以通过人气反过来提升内容，可以把论坛中的大部分信息发布到正式的新闻栏目里，把论坛里的草根文化中优秀的论文当作精英文章来发布，并推荐到重要位置，是目前很多大型网站采用来粘住人气的方法。当然WEB2.0有一个条件，就是人气越旺操作起来才越成功、越顺利，在B2B里，我们已经让用户参与进来发送自己的企业、产品、供求等信息，已经属于WEB2.0的一部分了，但是我们没有开放他们个人发表文章并汇集成自己的独立页面的权限。所以依据WEB2.0的思想，网站运营一段时间后，达到最基本的用户群，就可以推广论坛，增加博客功能。

总之，web2.0是一种思想，一种指导思想，除了博客、论坛，其它的运用还很多，只要我们坚持这个原则：提高用户体验度，追求全民参与，做起运营来就如鱼得水了。

3.5 专业市场+网络商铺的B2B赢利模式

3.5.1 对“专业市场”的商户提供邮件信息服

前面建议的几点都是在实际情况下常规B2B网站的运营方法，有的也是未来的运营趋势。但是作为交易中心的“专业市场+网络商铺”的特殊模式，也具有其运营的不同点。

前面一系列的运营方法目的是什么呢？是要更好地为商户服务，吸引更多企业争相进驻商铺。

一系列的运营的方法可以提升网站的知名度，聚集人气，获取第一手交易信息，建立一个平台，在行业内具有话语权，使行业内更多的人了解并想要来进驻商铺，成为信息中心，智力支持中心等，使中心能在这个行业大平台上更好地为自己的商铺服务，从而使中心间接赢利。当达到一定实力时，在适当的时候可以对商户收取额外的服务费用，还可以进一步对轻纺城所有的纺织辅料商铺提供服务。具体方法如下：

A 每天发送有价值的行情到对方邮箱，也可通过手机短信来接收；

B 对信息进行分析，制作比较关注的专题，发到对方邮箱；

C 对网站比较有价值的行情、资讯、供求信息则必须要注册的商户会员才能观看；

D 会员注册后3个月内享受所有服务，3个月满后则只享受免费会员才具有的功能，吸引会员来加入；

F 对商户所有会员提供顾问式服务，即智力支持。

3.5.2 成立辅料研究小组，编制内刊

因为资讯的即时性和准确性将对买进或者卖出者的决策起到至关重要的作用。基于此，一些行业网站建立了行业资讯分析小组，帮助行业内的企业对未来价格的走势做出科学的预测。钢铁行业的价格变动非常频繁，对此，钢铁网的副总经理朱军红就非常自豪，他的旗下成立了一个由十几人组成的资讯业务研究部，每年研究部所出具的行业研究报告都能给钢铁网带来近五千万的收入。

作为一个企业，可以出内刊、建立内部网，打造企业文化，增强凝聚力。作为一个专业市场，它具有特殊性，再加上纺织辅料行业内的经营者普遍网络意识不够强，很多没有每天上网，每天收邮件这样的习惯。那么要为他们提供互连网服务就比较不可行。

记得一个从事过多年化工咨询行业的人跟我说过，一部分重要的信息其实还是通过传真、邮件及电话通讯传达了，网上根本找不到。这也就是为什么慧聪（HC360）的杂志仍然是占有其收入的半壁江山，很多行业网站都有自己的杂志，行业网站热衷于举办专业会议，甚至其收入的大部分并不是来源于网络的原因了。所以鉴于以上原因，我们采取以下服务：

A 每天从网上收集重要的行情信息，求购信息，分产品类别整理；

B 打印重要的信息，按照商铺的主要运营产品分类，分发到相关的商铺，纸张不一定太好，也不是每天每个商铺都发，比如商铺里有电脑，且能上网，那就给他提供上面的邮件服务方式，所以成本也不会太高，主要是一种服务态度和方式；

C 同时每周出周刊，很简单，就是从网上复制，打印，稍微装订就可以了，内容可以来自于自己的网站，别处收集的，朋友告诉的，也就是把你网站的信息变成打印文字发行，同时对一些行情、资讯进行分析预测。

D 商铺有新的产品，提供拍照、处理、上网服务。

3.5.3 实现专业市场+网络商铺模式互补

有业内人士认为，专业市场在中国电子商务的发展是不可缺少的。并将成为电子商务物流的角色出现：作为物流配送的中继站。甚至在各省提出的“十一五”计划看来，也会把关于现有专业市场提升,重点强化现有专业市场的信息交换与电子商务综合起来。从另一方面来看，专业市场的电子商务化不仅能提高本身的经营管理能力，同时也没有失去它存在的价值，还能确保专业市场本身的服务质量，从而提高知名度。据有关趋势预测，在未来的时间里，肯定会淘汰那些没有竞争力的专业市场。如果能领先一步那就是赢家，所以专业市场+网络商铺模式是对两者的互补.当专业市场发展到一定规模，市场内的商铺经过引导和培育，对互连网的运用比较熟悉，再加上行业内使用网络的人越来越多，可对商户的产品增加在线订购的功能。这样，专业市场在一定程度就可以成为物流配送中转站或物流配送中心。结语

全文从B2B电子商务的基本概念、两种类型、未来发展方向及B2B网站常用营销策略等做了简要的分析介绍，并结合实际详细分析专业市场+网络商铺的B2B模式。在此基础上从招揽专业人才、做好网站内容、利用各种可行的方法推广网站、不断思考B2B网站的运营思路、专业市场+网络商铺的B2B赢利模式等角度全方位的提出了网站的运营方法.全文运营建议的提出并不是凭空的想象，既有理论的支持，也有联系实际的分析，在采取的实际方法上许多是根据笔者多年的运营经验所提出的方法，具备很高的可行性。但是在实际的运营过程中，可能会根据实际的情况进行一些改变。如有不明白的地方，可与笔者联系。

第二篇：网站运营模式

网站运营模式

网站运营包含一个目的，两个方向，四个步骤。

一个目地：实现盈利并发展壮大。网站要生存，公司要生存，不赚钱难道赚吆喝？

两个方向：一是提升公司品牌，二是提高流量

A：提升品牌（提出公司品牌概念、建立诚信体系、获得良好的口碑）B：提高流量（多写写专题文章，去各大论坛发发，有人称为写软文、提高用户黏度、经常开展符合网站发展需要，受用户群体欢迎的活动、增加网站相关性文章，增加搜索和访问机会、其他广告或者合作。）

四个步骤：王通说过一句话，今天引用一下：商务要靠营销，电子商务要靠网络营销。那么网络营销应该如何开展呢？

对网站定位以及赢利模式进行分析、对网站进行优化和完善、制定网站运营推广方案、对网站营销进行管理和修订

就营销及推广方面吧，我所了解的途径主要有：搜索引擎营销、email营销、论坛营销、软文营销、事件营销（就是炒作）、口碑营销。我个人认为，做网站一定要先做好网站运营策划，盈利模式，可拓展的业务等，没有规划，网站发展就会象一盘散沙。

网站推出，很快拥有很高的知名度，进而成为一个品牌。一推出就有很高的知名度是不现实的，但假以一段时间，这也许并不一定很难实现，而且不需要太大的资金投入，别忘记了，咱们作为城市门户网站，也有很多现成的资源，比如：建站系统、广告位等。

其中有好多问题是非常关键的一、推广前应明确的问题

1、明确网站定位

2、明确网站的目标用户：哪些人（企业）应该是您的网站的访客

3、访客会留什么东西在网站上 ：供求信息、留言、跳蚤市场及其他陆续开设的互动性频道等等。

4、网站想让访客得到什么 ：不同的目标用户想得到的服务或内容不同，我们要分析用户都在那些页面停留，浏览深度有多少等，以便做出正确的策划方案。

5、网站有什么东西会使得访客再次来 ：内容、服务或互动频道或互动活动或供求信息

二、内容服务是网站推广的根基

网站的访问者无外乎第一次访问的人和再次访问的人，我认为，要让人访问该网站，并不会太难，问题是：让这些人再访问该网站。

1、针对第一次来访问

A、针对网民发现新网站最常用的方式——搜索引擎 B、网民发现新网站的第二大方式——网站链接 C、网民发现新网站的第三大方式——朋友介绍 D、利用网吧推荐 ——我们可以利用网站首页上的网吧联盟栏目推荐几个网吧给它们几个广告位，取得网吧支持，让网吧机器上设该网站为首页，利用网吧作为宣传窗口。

2、粘住用户，让用户经常来访问

A、漂亮的界面要有但更重要的还是丰富、独特的内容

漂亮的界面是别人对网站有个好的第一印象的关键，十分重要，而对于门户，内容则是重中之重，站在网民角度去想，有用、鲜活的信息和服务才是根本。作为商务门户网站，提供更多、更及时、更丰富的本地化内容是突显其特点和定位的关键，所以，本地化内容是重中之重。内容要经常更新、内容要本地化。访客希望有互动的内容，他们不想只是看，还想动动手，在网站上加点什么。所以，互动的内容必须先做出个样子，即使是“虚假繁荣”，对访客也会起到引导作用，从而真正繁荣起来，这之后，访客就成为这部分内容的更新者了，内容当然鲜活、丰富、独特。B、网站速度问题

尽量不要使用动态asp的网站内容页面，因为这样是很占服务器资源的，（每次都要从数据库中读取），有可能的话最好是生成静态页面。C、网站的操作简易问题

关于操作问题现在被越来越多的网站关注，在英文中有一个组合词：USER－BILITY，被 解释为：用户易操作性，或用户方便使用，或更简单的说法：“第一次来网站的人也可以马上明白如何操作网站，无论做什么都不容易出错，用户得到满足”。我们要把自己放到网民的角度上去观察网站。许多门户网站喜欢让新招进来的员工做的第一个小测试就是，让他们使用该公司的网站，然后提出自己认为有迷惑或不方便使用的细节。比如，“这个按钮看上去不知道是不是可以按的”“看到这个信息希望能够看到更详细的信息，但不知道按哪里？”

改善的方法分二部分说：

1.微观手法：改善个别的页面。比如增加FAQ页面，权限说明页面，订阅邮件的邮件，放邮件的样例供预览或下载过期网站杂志的链接等。2.宏观手法：网民在网站中可以怎样移动，网民在页面之间是通过怎样的途径移动的，通过分析路线提升网站整体的质量；网站中菜单中使用的名称，意思是否明确直观，会不会让人迷惑？因为公司内容通用的名称也许对网民来说是难以理解的。比如，将各网页中的要素和网站各页面的关联图形化，掌握网站整体的构造。某个功能或链接会不会让人迷惑？是否需要增加说明文字或链接？什么地方操作者容易遇到问题而产生不满？不同的使用环境下，产生的不便是否可以有效避免？表单填写处的格式加注文字样列，不要等到提交按钮按下后再显示出错信息提示等等 D、互动有奖活动的组织

持续搞一些“有趣的有奖小调查、小测试”，请企业冠名赞助小奖品（奖品不必贵重，只要对访客有用就行），访客就会常来看结果，还介绍朋友来。比如评出来月最佳博客，或最受欢迎的祝福语等，给这些原创的作者给于奖励，这不失为一个好的推广办法。

三、品牌的形成

品牌的形成不是一蹴而就的，没有一定的基础、不通过一段时间的努力，形成品牌是不可能的，而经过一段时间的预热，网站小有名气以事，这时候可考虑创品牌，同时也具备了创品牌的条件。

A、搞一些网络活动，如：“网页制作”比赛，“网络知识”比赛等等

B、参与协办一些活动，其他公司组织的一些活动，可为其建立活动专题网站，参与协办活动，提升品牌形象。比如植树节，可以让员工带着宣传的旗帜出去参于植树活动，这个节日一般各公司都会有的，特别是学校，我高中时就有，人很多，效果应该是不错的。

关于怎样对网站进行优化和完善 可以先通过统计分析，可以知道什么页面被最多访问，在什么时候访问量多，访问者在网站内部如何移动，在哪个页面投放的广告最有效，什么样的关键字被使用„„„..通过这些信息分析访问者是否能够顺利地到达希望看到的信息，SEO的效果究竟如何等。将自己设定的期待的访问统计结果与实际的结果进行比较，可以得到自己的网站还有哪些不足，如何改善的提示。

下面把详细把网站统计系统分析项目及作用目的总结如下

1.网站来路分析：用户怎么来到你的站的？可以针对这个来加强流量的来源渠道，或改善其它的来源渠道。

2.各页面访问数量：用户对你站哪些内容最感兴趣，就加强你这些内容，甚至可以考虑新增栏目或频道。哪些页面要提高访问量还需要努力。访问者进入网站后，经过什么样的顺序阅读页面，每个页面花了多长时间停留。可以大致分析，什么页面没有魅力，让使用者看了之后就会马上放弃，那我们就可以制定相关页面改进的计划。比如，如果最希望被访问的页面（商品销售页面）的访问量不高，也行是因为该页面的链接不易发现，如果商品介绍页面的访问量并不低，但是实际购买页面或询价页面的访问量很低，说明这些页面的链接或运营做法有问题。

3.搜索引擎的来源分析：用户的通过哪些搜索引擎过来的，每个来源在总访问量中所占的比例有什么变化？收录的信息记录数有没有变动？如果在大幅减少，是什么原因，要如何对策。

4.关键字分析：用户是通过哪些或是哪类关键字进来的，所做的SEO工作是否合适，有没有更加合适的关键字需要加强，关键字的结果，也可以很好地找到客户的需求。5.入口页面分析：访问者从什么页面进入的网站，那说明这个页面在搜索引擎或相关链接中的链接程度较好，而反过来说，其它页面的表现度差，是否有必要进行相关的关键字强化或广告宣传？

6.用户的信息：包括浏览习惯，用户访问的时间，用户的地理位置分布，用户的电脑系统信息等。抓住习惯 投其所好；如果你的业务与地域有关系，地理分析就显得很重要。看看哪段时间比较集中，这样就可以有目定性的在某一段时间推出一些东西。比如工薪阶层在午休和晚上，假日比较多，而一些与工作相关的信息，浏览者都是在工作时段查看。7.用户的回头率：可以知道哪类用户对你站的认知度高，做为了解客户需求的一个辅助。

8.机器人访问分析：搜索引擎的机器人什么时候访问的网站，什么时候更新的搜索结果，访问的频率是多少，有没有没有被访问的重要页面，你的更新有没有被机器人关注等。

9.更深入的邮件分析：对你发行的邮件杂志中的点击进行监控分析。邮件杂志中会加入网站的链接，在链接的尾部加上?ref=mail，可以在统计结果中判别来自邮件的点击。从而了解客户的兴趣。

额外提示：统计分析的数据分析，还必需关注以下两个问题来改善网站的易操作性：

你希望被访问的页面，读者是否到达？

分析统计的结果，容易只看到“哪个页面的访问量最高”“读者用了哪些关键字”；只看首页访问量和整体访问量，忽略分析每个个别的页面访问量。

建议：1.首先设定你希望访问者在网站内通过什么途径到达哪里？然后通过统计结果推测访问者实际的轨迹进行比较，经此作为改善易操作性的依据。2.设定下希望被访问的页面后，调查这个页面访问者是否到达。经常有人为了更快地让读者到达希望被访问的页面，减少从首页到该页的链接步骤，但是一味地减少链接步骤，可能使网站的整体结构变得复杂难懂。所以返过来，研究如何能够让读者即使步骤很多都可以到达目标页面的方法，反倒是更加重要的。

制作让读者满足的网站“出口” 人们一般都重视网站的来路分析，往往忽略了出口重要性。制作网站应该考虑好让“读者到达这里得到满足后，从这里离开网站”的出口。读者找到了所需要的信息，经过充分比较购买了满意的产品以后离开，还是找不到需要的东西“算了”地离开，效果是完全不同的。让好不容易光临的客人空手离开，是非常浪费的！

根据读者的行动应该设计复数的出口。比如说，如果是一个研讨会的报名网站，如果读者通过报名程序以后离开当然最好，虽然有兴趣但是这次研讨会没时间参加的人，会希望知道今后研讨会的日程。另外，可能还有人虽然不报名，但是希望得到研讨会的资料，这些都可以作为出口。如果只有一个“报名”按钮，就失去了其他的选择机会。

推测读者的需要，制作多种出口之后，通过分析统计结果验证效果。如果研讨会页面的访问量多，而报名者少，其它你设置的出口也一样很少访问者的话，需要考虑是否还需要增加其它的出口，页面的引导性是否强等问题。

对于一些常见的网站运营中发生的问题以及改善

一、内容空洞干瘪缺乏吸引力

有这样的站点，主页是一幅对联，豪迈的标语将屏幕全部铺满。点进其他页面，任你寻遍站点每个角落，依然找不到你需要的产品信息。你看到的只有“好象来自炼钢车间的”豪言壮语。

诊治方案：网站内容要丰富而且有价值，将客户关心的有关产品质量、价格、公司成就、合作伙伴、客户服务、在线帮助等等信息做精细，文字内容组织的要有条理，用词尽量生动有趣。

二、站点缺乏特色

有太多的国内站点似曾相识，主页肯定是“在办公桌前接电话的厂长”照片；第二页肯定是公司外景（公司大门上的大字还要熠熠放光）；然后就是大篇幅文字介绍公司成长历程。这样的站点给人的印象就是看了后悔。

诊治方案：日理万机的厂长真的无须上镜。如果公司规模很大，可以在主页链接一篇简短的签名致辞。将工厂照片换成公司产品详细说明效果会很好。站点要从设计上力求简洁但有特色。

三、站点主题不明

例如：有一家饮料公司，公司的一位决策者酷爱蓝天白云绿草坪这样的创意，所以他明确表示在主页中一定要有蓝天白云绿草坪，站点按照这种思路设计后，宛如藏北草原，没有人知道这里的“玄机”是水果汁。

诊治方案：我们针对决策人喜欢“个体创意”这个特点，引导他产生更加富有表现力的“作品”，后来他同意用颜色很轻的暖色水果做背景，用逼真的动画加以辅助表现。站点发布后，果然有很多人反馈说对这个站点的设计印象深刻。

四、站点更新周期漫长

很多站点建成时很是风光，但是站点完成就不做理会，更新周期甚至以年为单位。有些企业说因为站点后台是数据库，所以不需要维护及完善。经常上网的朋友可能经常会看到本网站上一次更新日期1997年6月。这样的站点肯定不会有固定的访问者。

诊治方案：为了不让访问者失望而去，请定期更新您的站点，最好新辟一个“本站新闻”栏目，使访问者知道新近有哪些新内容登场。对于承付高昂的上网费用的网民们，网站应该提供给他们更好更新的信息。

五、网站管理者反馈迟缓

有这样一家旅游公司，主页制作很有特色，导航台排名也不错，我们认为他们的生意应该不错。结果有一天，网管突然打电话来让公司帮忙检查他们的电子邮件，说邮箱似乎坏了。结果我们发现她的邮箱里有上百封来自世界各地的电子邮件，原来是网管“太忙”，所以只能半个月抽空检查一次邮件。我们不谈网管的态度和时间管理的问题。我们只考虑一下发件人的感受：热情洋溢地写来有关组团旅游的邮件，无人理睬；再试一次，还是无人响应。发件人不会有勇气再发第三封邮件，除非是他气得想投诉或使用邮件炸弹。

诊治方案：在网站建成后，请象检查自己的私人邮件一样频繁地去检查公司的邮件。网管能够处理的有关网站本身的问题要马上解决并反馈；与产品服务有关的来信要马上转给销售或市场部门并及时回信。所有来信的人都可能成为公司的潜在客户，至少他们在关注着网站的动态，他们有资格获得更多地尊重。

产生上述问题的确原因有很多，对症下药的方子也不缺。但是产生这类问题的根本原因是什么呢？我们认为是这些网站的管理者对因特网的运作机制缺乏真切的理解。众所周知，因特网先是信息传播的媒介，后是虚拟市场。由此，通过因特网开展营销活动，首先要靠网站中的确信息内容将来访者吸引住，并使之成为回头客，你“藏”在网站中的广告信息才会持续不断地产生作用。这就象我们读报纸和看电视，为什么我们会每天看报和电视，是因为每天报纸和电视中的信息内容都不一样。当某个报纸或电视拥有了一批固定读者时，这个媒体中的广告才会产生效力。

那么，对于一个企业来说，除了公司简介、产品介绍和联系办法之外，还有那些方面的内容可以加到网站中呢？其实，如果我们站在网上营销的高度来审视这个问题，视野就会宽广的多。这里我们给出几个思路供大家参考。

1、站在行业文化的角度来决定信息内容：

每个企业都有其所属行业，每个行业都有其自身的专业知识和文化信息。如电线电缆，专业性够强的吧。那么，除了电线电缆方面的专业知识，为什么不能将电的产生、电线电缆的发展史中有趣的部分，以及与人们日常生活相关的东西提炼出来呢。现在，安装空调是个热点，但是很多家庭想知道现有的电线的负荷够不够。凡此种种，无一不是可以吸引人的地方。如果你能让站点中的信息内容给人以你是这个行业中绝对的权威，那么人们对你的产品的品牌的信任会达到什么程度呢？同时，你的信息内容丰富了，在作导航台时可以选择的类也多了，你可吸引的潜在受众的面也广了。

2、将网上媒介置于企业整体营销方案中：

每个企业都应该有自己整体的营销方案，在这个方案中，对于不同的媒介，会有不同的诉求。因特网只是其中的一种。根据因特网的特点，自然可以界定出让其完成那一特定营销任务。如一个家电产品企业，利用因特网的交互性强、覆盖面大、信息传播快等特点，重点让其将全球范围内消费者对其家电产品的使用情况和建议，甚至投诉，收集上来的任务。一旦这样的策略确定下来，你自然就知道在主页中应该突出什么，应该怎样去体现。

3、要有个性化特点：

也就是要有个色，与众不同的地方。例如，都是卖空调的网站，我的网站重点是收集消费者反馈信息，用各种可行的方法吸引访问者，将这一点作足、作精、作深。一方面我让大众觉得离他们很近，另一方面我让他们在我的网站中确实有收获。这比仅仅放送公司简介、产品更有魅力，更有成效。

4、定期更新：

传统媒体之所以能让人天天看，就是因为每天都有新的吸引人的东西。网站即使不每天更新，也要想办法、想点子出新的内容。而且要有一定的连续性。也就是说，如果我们做不了报纸或电视，我们做双周刊、季刊总可以吧。这就需要在设计信息内容时，很好地动脑筋，看看什么东西既吸引人，有特色，与专业有关，还能成为连续性的。任何类型的站点都能找到这个点。

5、根据业务需要，制造特殊活动：

结合网站的特点，根据企业营销活动的需要，人为地通过网站策划一些活动，也是作活网站的方法。例如，Intel公司将故宫用三维的形式放在网上，既展示了Intel最新的三维技术，也制造了一个新闻点，借助传统媒体大肆宣传，起到了很好的宣传作用。再有叶氏集团曾想通过网上开展优惠销售活动，虽然最终没有象Intel公司那样做起来，但是不失为一个好点子。

6、多从受众的角度思考：

现代营销理论倡导4C，即Customer(客户),Convenient（便利），Cost（成本），Communication（传播）。我们在设计信息内容时，就要时时设想到能否满足浏览者的需要，安排结构时，要考虑到浏览者是否易于分清主次，等等。

这里提到的一些想法只是从信息内容的角度看经营一个网站要注意的一些地方，一定有不全面的地方。但是，总的原则是：有价值、丰富、有特色、常“变”常新，同时避免极端化

第三篇：电子商务网站运营模式探讨

2010年中国电子商务迅猛发展，B2B电子商务网站也大规模出现，不管是老牌的B2B网站阿里巴巴，还是新兴的B2B网站企业谷，只有先进的运营模式才是其发展壮大的制胜法宝。

现在我们就以B2B网站企业谷为例，来分析一下B2B电子商务网站几种常见的运营模式，看这些运营模式中哪一种最适合B2B网站企业谷采用。

第一，直接销售模式。

这种模式是最严格意义上的电子商务。从上游批来货品(或者自己制造)，放在网站上面销售，赚取差价。这是电子商务的最传统，最核心的模式，也是其他所有模式的基本形式。分析：B2B网站企业谷只是一个独立的电子商务信息平台，他没有自己的货品来源和生产后盾，所以此种模式并不适合B2B网站企业谷。

解决办法：如果要使用此种方法，需要找商家合作，打通上游货源环节。

第二，黄页模式。

这种模式把用户最感兴趣的商家信息罗列，供用户使用。它的特点是信息可穷举，更新少。比方说，在一个城市，餐馆的数量是可以估计的，并且按照点评类网站的估计，餐饮业每年的更新比例为10%，其他的行业会更低一些。这种模式的盈利主要以登录收费为主。这个模式在信息发布成本相对高的时候(比如互联网初期)还比较好，但是在随便一个商家都可以廉价发布信息的时候，就显得潜力不足。最近的黄页模式加入了点评(比如大众点评网)，或者加入了本地，小区的概念(比如燕窝网，回龙观社区)，使最古老的电子商务模式重新焕发了生机。

分析：现在是随便一个企业就可建个网站的时代，所以此种模式并不适合B2B网站企业谷。

解决办法：如果要使用此种方法，需要细分网站功能，针对具体产品，具体区域进行实施。

第三，打折券模式。

这种模式和黄页模式非常类似，但是打折券模式(Coupon)的信息是活的，更新频繁，黄页模式是死的，不可变。而且打折券模式的信息更加多样，更加有时间性，也就导致信息变得不可穷举，打折券模式并不一定会出现打折券，比如新店开业，促销，新品等等信息的发布，给传统黄页模式注入新的元素。

分析：这种模式灵活易操作，所以此种模式适合B2B网站企业谷。

第四，佣金模式。

这种模式并不直接销售，而是通过汇集用户，向其他电子商务模式的网站提供订单用户，并且按照某种事先或者事后约定的规则，获取佣金。佣金可能是按单，按百分比，按用户数等等。而积累用户，又有很多模式。比如说Shopping.com, askyaya.com的比较购物模式，Qunar.com的直接查询模式，豆瓣的内容社区模式等等。最终的销售还是在其他的网站上面，只管送人过去，之后就拍拍手，什么事情都不做了，只管收钱。收入和成本并不直接关联，有明显的边际效应。

分析：目前佣金的模式比较流行，节省人力和成本，所以此种模式非常适合B2B网站企业谷。

第五，预定模式。

这种模式和佣金模式非常类似，不同的是，这种模式在佣金模式中的用户和商家之间，硬生生的插入了一个服务层来。通过提供优秀的预订服务，让用户先付钱到网站，然后再分给下游。比如携程，就是典型的加了一个服务层来。这个层，成本比佣金模式的没有这一层高出不少(携程的千人呼叫中心就是)，但是收入更加大幅的增加，因为抓住了用户，议价能力迅速提高，向上要挟供货商提高佣金，向下提高零售价格(携程现在的价格远不是最低的，而是靠买自己的服务)，就像沃尔玛在传统零售业一样。携程模式因为加了服务，更适合中国。不过当这一层逐渐增大的时候，就是上下游都在寻找替代者的时候。这种模式介于正统的C2C和B2C之间的模式。

分析：目前B2B网站企业谷尚不具备足够实力和客户来实施此种模式，但后续可以向此方向发展。

第六，市场模式。

这种模式，其实就是平台模式，或者C2C模式。菜场比不得百货公司，更不是超市，它只是提供一个地方，供所有商家在这个地方摆摊。一个菜市场里面有5-6家卖黄瓜，互相竞争，共同生存很正常，而在其他的B2C模式中，这种现象就显得奇怪。菜场因为完全不介入销售过程，仅仅提供清洁，安全等基本服务。收费也主要以场地费用为主。这种模式，可扩展性很好，但也是发展起来需要耐心的模式。

分析：目前B2B网站企业谷可以将此种模式作为附加的一种模式来运作。

其实，我们探讨B2B电子商务网站的运营模式，重要的不是区分，或者争论到底是哪种模式，重要的是思考每种模式不同的运作特点，盈利模式，运营的关注点等等。每种模式的运营都有很大的差别。把一种模式的做法套在另外一种模式上来操作，就比较危险。我们需要的是寻找最适合自己的那种模式或几种模式来好好的实施。记住，在这个过程中，一定要具体问题具体分析，不能一概而论。

第四篇：专业网站的信息运营模式分析

专业网站的信息运营模式分析

发布时间：2011-6-26

信息来源：中国电子商务研究中心

摘要：伴随着信息经济快速发展,积极发挥专业网站信息服务功能显得非常迫切和重要。本文按照信息市场的经济规律,分析专业网站的信息要素,梳理信息运营模式及其趋势。

一、专业网站中要素流动分类

1.信息流。本文的信息流指的是采用各种现代化的传递媒介,对新闻以及其他资讯进行收集、传递、处理、储存、检索、分析等步骤,最终发布或进一步处理成信息产品的过程。一般专业网站有大量资讯流的存在,信息流是网站的基础。

一般大众门户总是寻找那些最热点的内容,强调时效性,当这些内容不是最新消息之后,通常不会把它们作为重点使用。专业网站因为长期关注某一领域,因而能够在信息来源和用户来源上趋近一致,话题传播可以多次应用,或同一话题再次挖掘后被多角度应用、深层次应用。

信息流的流动成本包括信息发布、交换成本,信息网络建设运营成本等等。由于信息网络的建设使资讯流流动成本最小,速度最快,做信息流起步成本低。随着由于雷同信息的充斥,同质化逐渐严重时,会出现一般资讯免费,但是高质量的内容,独家稀缺资讯,会打破同质化竞争。市场竞争越激烈,企业对行业公共信息、公共政策、公共服务需求越高。同时,政府对于如何充分利用资源的信息需求也越高。

2.商品流。本文商品流指商品的虚拟形式在互联网上的运动。电子商务网站是典型的存在商品流。与传统商品流相比,电子虚拟商品信息流动的成本低,速度快,成为商务形式的重要部分。

同时,随着互联网作为新兴技术越来越融入经济生活,网民越来越普及。即使专业网站,以信息流为主的网站,当流量足够大时,会吸引广告主投放广告。广告主认可网站价值,是希望通过平台更多地卖自己的产品。商品流是网站为企业推广销售的途径,为企业服务另外的途径。

3.社交流。Social NetworkSite(即社交网站)。1967年,哈佛大学的心理学教授Stanley Milgram创立了六度关系理论,最多通过六个人你就能够认识任何一个陌生人。按照理论,每个个体的社交圈都不断放大,最后成为一个大型网络。凝聚人际交往的线索,可以是熟人的熟人,或根据相同话题,或爱好,或学习经历进行凝聚。在互联网起步之初,相当一部分民营主办网站是从论坛做起来的。成熟论坛的特征,虽然pv量不是很高,但是用户黏度大,忠诚度较高,并且有不断的新用户加入,逐渐的成为社交的平台。随着web2.0理念的深入,在网站存储照片,上传音乐,开博客空间,玩游戏,交友聊天,以网络实名为基础,用适度轻松的方式,扩展真实人际关系。

随着个体社交圈放大,专业网站逐步成长为大型网络,影响力扩大。会员和游客的言论可以被汇聚,经过加工转化为有价值的信息流。社交流同时也可以与商品流融合。

二、专业网站的信息功能分类

亚当?斯密在《国富论》这样写道“我们每天所需的食物和饮料,不是出自屠户、酿酒师、面包师的恩惠,而是出于他们自利的打算”。他认为,当个人为了自己的利益而努力时,就是在为全社会的经济生产作最大努力。个人追求追求自身利益能极大促进公共利益。

但是随着商业活动中竞争加剧,致使贸易保护壁垒增加。比如,2009年11月5日美国初步裁定,对中国输美油井管征收最高达99%的反倾销税。据报道,此次是以量计算美国对中国进口产品采取的最大规模的一次贸易行动。所以有部分企业追求个人利益最大化时,可能会产生损害其他企业利益和市场秩序的行为。

如果仅仅追求个人利益,还可能增加不诚信交易。这说明市场不是万能的,必须解决市场失灵问题。

20世纪70年代末、80年代初,西方国家开始了一场以收缩政府职能为主要特征的公共部门改革运动。伴随着这场运动,一些社会组织承担起一些市场不愿做、政府做不好的公共事务,成功地解决了市场和政府双重失灵的问题。

其治理理论认为,随着公共利益的多元化和公共事务的复杂化,政府作为对公共事务的唯一管理主体已日渐显得力不从心。政府正在进行角色转变,由政府向社会的全体成员平等地提供比如国防、外交、法律秩序等基本公共物品的一般需求。对于特殊需求,即特殊的公共物品,如对该行业市场信息、技术培训、利益协调、维护权益等物品的需求。

按照“第三方治理”范式,在中观层面上应该有一个“第三方”为信息传递到每一个企业而努力。

模式一:通过专业网站发布行业的公共信息

政府宏观领域内调控,企业在微观领域内操作,专业网站等“第三方”填补中观领域连接。

在多中心公共治理范式下,由于专业网站在中观领域的公共治理主体地位的确立,使零散的系统连接起来形成了一个互动的网络,从而实现网络中众多成员的有效沟通,很好地解决了回应性问题,在中观领域内向会员提供公共服务,提供新闻,行情,政策动态,内参咨询,研究报告,交易供求信息等。同样,反方向的信息流也存在。经过专业网站收集、传递、处理、储存、检索、分析信息,从企业到专业网站到政府,有助于政府得到足够信息进行宏观调控,使经济系统的资源得到充分利用。

随着竞争的加剧,企业和政府越来越成为高标准、严要求的消费者。专业网站处于“第三方”公共治理主体地位,具有信息搜集、整理、分析的优势,同时处于信息发布的前端。比如在开篇,对油田用管的贸易战中,事隔五日之后,中国钢铁工业协会在10日,在其官网上,发布声明:“我国出口的钢管价格合理,符合世贸组织(WTO)规格的。”并认为,美国对我石油用钢管反倾销、反补贴终裁结果不公正。

再比如,中国银行业协会向银行业金融机构征询不诚信客户名单。经过相关审核程序后,逃废金融债务的客户不仅被列入信息资料库,而且协会还在其网站等媒体上公告这些不诚信客户名单。

在“多中心公共治理范式”新的治理范式中,构建出一个政府、专业网站和企业多中心公共治理主体共同治理公共事务的合作网络。第三方在这个治理网络中,在政府越来越转换至宏观经济调控和公共品的提供中,会与政府之间有着广阔的合作。这种合作将不同于管理和被管理的硬性服从,而是平等的协商关系。

这种合作的目的将会是为企业正常经营增加更多信息,为政府提高宏观调控的效率,维护市场秩序。

此时由于代替政府去做行业公共服务,政府可以酌情加以补贴。

模式二:个性化信息服务

专业网站自身商业化运作,网站增加对企业的个性化服务,帮助企业做延伸服务,提供与免费会员差异化的服务。特别是对于细分化的市场信息、技术培训、利益协调等,由于介于公共物品和个体需求之间,其服务是否商业化运作目前不能一概而论。这个标准的判断,应该是另外的企业从这种信息获益的边际成本是否可以忽视,并且要排除企业获得这种信息是否要花费很大成本。

对于收费会员,购买信息服务的需求方来说,由于信息是特殊的商品,容易引起担心,即信息价格对于昂贵,难以获得与之相称的收益。如果有这种想法的需求多,那么这个市场就很清淡,以至于不存在。

因此在买方市场情况下,网站,即信息提供者,要解决收费会员会对所购买的信息质疑的问题。一方面这要求网站有良好信誉,包括拥有专家的质量、以前做的分析准确等;另一方面买方会要求网站先公布信息。当然有一种可能性是,如果买方全部知道信息的内容,反而没有约束去给网站付费。

对于网站来说,除了要提供公共信息外,如果能提供稀缺信息,并且控制信息的稀缺性,就能操控价格。稀缺信息的销售价格将变得昂贵。电子商务网站有了庞大流量后,招揽广告商投入广告,推广品牌。新兴的视频或网络硬盘,一般通过影音或文档载入前后的等待时间播放广告主的在线广告。搜索引擎会有相当流量会通过超级链接直接贡献给外部网站,在广告价值上占有优势。网站通过做广告商和受众之间的媒体,获得营业收入,这是大多数专业网站主要的盈利点。

还有的C2C网站做在线竞拍,从成功交易中抽取佣金。

还有通过搜索竞拍、产品招商、分类网址和信息整合,网站付费推荐和抽成盈利。

三、专业网站信息的运营趋势

1.无限全。2007年网盛生意宝（Toocle.cn）董事长孙德良推出“小门户+联盟”,集合众多类似中国化工网的垂直模式专业网站,涉足纺织、医药、服装、糖酒、机械等诸多横向行业。2008年底,推出生意搜作为针对电子商务行业的专业搜索引擎,面向企业客户,有来自“小门户+联盟”中的众多专业网站和生意宝自身平台专业的数据源。

同样,作为一个行业协会,比如石油和化工协会,有原油,天然气,化肥、农药、新领域精细化工、无机盐、有机原料、橡胶加工等40多个专业协会和各地地方协会。如果这些网站与网站之间的信息不能进行交流,则会出现信息孤岛,结成专业网站联盟或者网站群,数据共享,解决信息孤岛的问题。

当信息源庞大时,“搜寻信息的信息,比信息本身价值还要高。”(尼葛洛庞帝语)。做信息的导航,在专业网站,要求行业垂直搜索运用各种算法组合,越来越趋近于准确抓取信息,贴和个性化的信息服务,减少用户的搜寻成本。Yahoo,Google,baidu等搜索引擎的成功运营从另一个角度解释了海量信息带来的商机。

2.无限新。“新闻是新近发生事实的报道”,这是国内新闻界较认可的版新闻定义。随着电子信号以接近30万公里/秒传播,新闻实时报道越来普遍应用,新闻今后报道的时间轴越来无限接近正在发生的事实,因此现场视频直播、文字直播重要事件越来越普遍,表现方式越来丰富。

RSS是一般可以认为Rea11y Simple Syndicat1on(真正简单的整合或简易供稿),将订阅的内容传送给他们的通讯协同格式。RSS技术最核心的一个概念就是汇聚内容,不用单页面刷新,搜索,通过选择订阅来接受个性化选择的最新信息。

随着移动网络和手机上网的普及,公民媒体,公民记者成为技术可能,他们把可见,随见通过上传文字、照片、视频,能让一条资讯1分钟传播至全球范围内。互动性,主动性的要求已越来越不能让受众选择被动的浏览网站发布的信息。互联网的分享、无限、低成本已经让受众选择成本变得很低。为满足主流受众,要求网站的响应速度快,发布内容快,互动快。

3.无限深。我的钢铁网的朱军红称,很多大型钢铁贸易公司都是他们做的企业信息化的方案,能够尽快进入电子商务运营的角色,可以从帮助他们建网站开始。如果企业对网络的认识和应用水平偏低时,专业网站一般通过提供域名注册、硬盘空间、企业邮局、网页设计制作、系统维护、可动态管理的标准化数据库企业网站建设,帮助企业建设维护网站。通过为企业做网络营销策划和搜索引擎优化的专业顾问,帮企业做信息化服务。

据金银岛的黄海新介绍,金银岛是做硬性全程电子商务的,帮助客户发现生意、实现交易,比较有特色的是导购平台和B2B。他透露,关键有一个内参资讯和角色系统。

我的钢铁网包括有自己的研究部,有非常庞大的信息采集队伍、有自己的交易所,有自己的技术研发中心,包括IT技术的跟踪。

在做代理方面,全球制造网CEO吴限先生讲的实例,就是做了一个斑点鱼项目,这是生长在亚马逊河的,中国也可以养,肉质和口感和亚马逊的没有什么差别。重庆有一家养殖厂他不知道这个产品卖到美国该怎么卖?怎么包装,怎么运,通过调研,只收取它1%的佣金。这是跟重庆水产协会做的。

当企业电子商务水平达到一定程度时,除了销售,在售后,在生产控制,采购原料,产品决策等各个环节,信息伴随着商品生产的全过程。如何进一步深加工信息产品,强化热点产品的监测和行业深度分析,都需要信息的分析、研究,这是一个无限延伸的课题。

任慧聪IT事业部经理的吴克明,曾称“线上门户,线下服务”,依托线上成型门户,构建线下营销网络,疏通销售渠道,促进达成交易。

这说明专业网站除了“第三方”角色、媒体角色,同时以客户为中心,个性化线下服务帮助企业解决销售困难,为企业做咨询和贸易代理。

渡虎谷语:“盈利模式没有固定的,只有成功和不成功之分。”现实网络中存在盈利模式大多不是固定的,更有若干盈利模式的组合以及推出更多创新的赢利模式。

四、结语

斯蒂格利茨认为,在商业博弈中,企业作为“市场参与者不能得到充分的信息,市场的功能是不完善的,常常对私人部门的利益造成损害„„所以政府和第三方必须巧妙地对市场进行干预。”

专业网站做为“第三方”的信息门户,不仅可以发布行业信息,还可以发布公共信息、传播公共政策、提供公共服务。专业网站作为新媒体和新经济的一种运营模式,与社会生活的融合越来越紧密。随着web2.0,3.0概念的提出,专业网站借助更先进的技术将展现出更为丰富的表现形式。

第五篇：阿里巴巴网站运营模式分析

阿里巴巴网站运营模式分析

中投顾问提示：阿里巴巴作为中国电子商务界的一个神话，从1998年创业之初就开始了它的传奇发展。它在短短几年时间里累积300万的企业会员，并且每天以6000多新用户的速度增加。

阿里巴巴作为中国电子商务界的一个神话，从1998年创业之初就开始了它的传奇发展。它在短短几年时间里累积300万的企业会员，并且每天以6000多新用户的速度增加。不仅仅是搭上了其创始人马云的传奇神话，它的成功更是得力于其准确的市场定位，以及前瞻性的远见。阿里巴巴在电子商务萌芽阶段就商业化地切入，并且踏实的做着自己能力能够做到的事情。自己诚实守信并且在实际行动中致力于规范网上电子商务贸易。这一切在中国二十一世纪的前几年，这个中国电子商务迅速发展的阶段，成就了阿里巴巴今天的成绩。一个错误就可以造成一个失败，但一个成功必然是很多个正确的原因带来的，下面我们就来简单分析一下阿里巴巴网站的运营模式、盈利点、成功之处以及目前和以后的发展战略。

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·2014-2018年赞比亚投资环境分析及前景预测报告

·2014-2018年越南投资环境分析及前景预测报告

·2014-2018年印度投资环境分析及前景预测报告

·2014-2018年印度尼西亚投资环境分析及前景预测报...·2014-2018年伊朗投资环境分析及前景预测报告

更多相关研究报告>> 阿里巴巴网站的运营模式主要特点

(1)专做信息流，汇聚大量的市场供求信息。马云曾在05年阿里巴巴在广交会期间主办的电子商务研讨会，阐述了以下观点，即中国电子商务将经历三个阶段，信息流、资金流和物流阶段。目前还停留在信息流阶段。交易平台在技术上虽然不难，但没有人使用，企业对在线交易基本上还没有需求，因此做在线交易意义不大。这是阿里巴巴最大的特点，就是做今天能做到的事，循序渐进发展电子商务。功能上，阿里巴巴在充分调研企业需求的基础上，将企业登录汇聚的信息整合分类，形成网站独具特色的栏目，使企业用户获得有效的信息和服务。阿里巴巴主要信息服务栏目包括：①商业机会，有27个行业700多个产品分类的商业机会供查阅，通常提供大约50万供求信息。②产品展示：按产品分类陈列展示阿里巴巴会员的各类图文并茂的产品信息库。③公司全库：公司网站大全，目前已经汇聚4万多家公司网页。用户可以通过搜索寻找贸易伙伴，了解公司详细资讯。会员也可以免费申请自己的公司加入到阿里巴巴“公司全库”中，并链接到公司全库的相关类目中方便会员有机会了解公司全貌。④行业资讯：按各类行业分类发布最新动态信息，会员还可以分类订阅最新信息。直接通过电子邮件接受。⑤价格行情：按行业提供企业最新报价和市场价格动态信息。⑥以商会友：商人俱乐部。在这里会员交流行业见解，谈天说地。其中咖啡时间为会员每天提供新话题，为会员分析如何做网上营销等话题。⑦商业服务：航运、外币转换、信用调查、保险、税务、贸易代理等咨询和服务。这些栏目为用户提供了充满现代商业气息，丰富实用的信息，构成了网上交易市场的主体。

(2)阿里巴巴采用本土化的网站建设方式，针对不同国家采用当地的语言，简易可读，这种便利性和亲和力将各国市场有机地融为一体。阿里巴巴已经建立运作四个相互关联的网站：英文的国际网站，面向全球商人提供专业服务；简体中文的中国网站，主要为中国大陆市场服务；全球性的繁体中文网站，则为台湾、香港、东南亚及遍及全球的华裔服务；韩文的韩国网站，针对韩文用户服务。而且即将推出针对当地市场的欧洲语言和南美网站。这些网站相互链接，内容相互交融，为会员提供一个整合一体的国际贸易平台，汇集全球178个国家(地区)的商业信息和个性化的商人社区。

(3)在起步阶段，网站放低会员准入门槛，以免费会员制吸引企业登录平台注册用户，从而汇聚商流，活跃市场，会员在浏览信息的同时也带来了源源不断的信息流和创造无限商机。截至2001年7月，阿里巴巴会员数目已达73万，分别来自202个国家和地区，每天登记成为阿里巴巴的商人会员超过1500名。阿里巴巴会员多数为中小企业，免费会员制是吸引中小企业的最主要因素。在市场竞争将日趋复杂激烈的情况下，中小企业当然不肯错过这个成本低廉的机遇，利用网上市场来抓住企业商机。大大小小的企业活跃于网上市场，反过来为阿里巴巴带来了各类供需，壮大了网上交易平台。阿里巴巴每月页面浏览量超过4500万，信息库存买卖类商业机会信息达50万条，每天新增买卖信息超过3000条，每月有超过30万个询盘，平均每条买卖信息会得到四个反馈。

(4)阿里巴巴通过增值服务为会员提供了优越的市场服务，增值服务一方面加强了这个网上交易市场的服务项目功能，另一方面又使网站能有多种方式实现直接赢利。尽管目前阿里巴巴不向会员收费，但据马云介绍，阿里巴巴网站目前是赢利的。阿里巴巴的赢利栏目主要是：中国供应商、委托设计公司网站、网上推广项目和诚信通。中国供应商是通过阿里巴巴的交易信息平台，给中国的商家提供来自各国国际买家的特别询盘。客户可以委托阿里巴巴作一次性的投资建设公司网站，这个项目主要是阿里巴巴帮助企业建立拥有独立域名网站，并且与阿里巴巴链接。网上推广项目，是由邮件广告、旗帜广告、文字链接和模块广告组成。邮件广告由网站每天向商人发送的最新商情特快邮件插播商家的广告；文字链接将广告置于文字链接中。新推出的诚信通项目能帮助用户了解潜在客户的资信状况，找到真正的网上贸易伙伴；进行权威资信机构的认证，确认会员公司的合法性和联络人的业务身份；展现公司的证书和荣誉，用业务伙伴的好评成为公司实力的最好证明。

从业务角度来看，阿里巴巴的赢利点主要在以下四方面：

(1)设企业站点；(2)网站推广；(3)诚信通；(4)贸易通 阿里巴巴的利益点归纳 2、1 诚信安全

(1)几百万的诚信通会员，通过第三方评估认证，定期进行榜单追踪，网上企业诚信指数一目了然。(2)电子支付系统——支付宝，确保买卖双方资金的安全流动。(3)十大网商成功实例、十大浙商成功实例、十大粤商成功实例。(4)几百万诚实守信的网商。2、2 品牌资质

福布斯连续5年全球最佳B2B网站。中国最大B2B网站。全球电子商务领袖。2、3 快捷方便

即使相隔千里，照样实现点对点的沟通和交易。2、4 成本低廉

免费注册，普通会员交易不受任何费用。

诚信通会员只须缴纳2300元年费。就可开展国内贸易，无须其他附加费用。2、5 渠道广阔

(1)阿里巴巴网络覆盖亚、欧、美，真正做到足不出户，照样把产品卖到国外。

(2)通过阿里巴巴结识众多志同道合的网商，共同打开财富之门。2、6 海量信息

通过传统渠道无法获取的供求信息，在阿里巴巴网站上，都能找到。良好的定位，稳固的结构。优秀的服务

(1)准确的定位于最初做信息交流平台绕开困难，充分发展。然后在资金流相对解决的时候推出相应的接口工具支付宝占领先机并为自己的平台提供强有力的支撑。

(2)稳固的结构。WTO首任总于事萨瑟兰出任阿里巴巴顾问，美国商务部、日本经济产业省、欧洲中小企业联合会等政府和民间机构均向本地企业推荐阿里巴巴。传统渠道领域为阿里巴巴提供了强有力支撑。

(3)在产品与服务方面，阿里巴巴公司为中国优秀的出口型生产企业提供在全球市场的“中国供应商”专业推r服务。中国供应商是依托世界级的网上贸易社区，顺应国际采购商网上商务运作的趋势，推荐中国优秀的出口商品供应商，获取更多更有价值的国际订单。截至2003年5月底加盟企业达到近3000家。目前已经有70％的被推荐企业已在网上成交，众多类别市场名额已满。2002年3月开始为全球注册会员提供进人诚信商务社区的通行证一“诚信通”服务。阿里巴巴积极倡导诚信电子商务，与邓白氏、ACP、华夏、新华信等国际国内着名的企业资信调查机构合作推出电子商务信用服务，帮助企业建立网上诚信档案，通过认证、评价、记录、检索、反馈等信用体系，提高网上交易的效率和成功的机会。每月赢收以双位数增长。

它发展八年来取得了惊人的成功，这与它成功独到的商业模式是分不开的。但是我们在研究它的时候千万也要看到众多模仿该模式的企业的失败。由阿里巴巴网站的商业模式我们可以得出结论，真正开放的、内容具有本土化特色、信息全球性并且协同性强的电子商务是具有强大的生命力的。但是像这种E—market要生存和发展必须本着为企业提供公平竞争空间的原则，融合参与企业信息资源，达到规模经济效果。中国人做电子商务，不能迷信任何国家电子商务模式，必须有所借鉴亦有所自立。从阿里巴巴网站的商业模式的成功经验之中，我们不仅要学习它可以借鉴的东西，更要能为发展自己的电子商务寻找到适合中国不同阶段具体国情的自己的道路。

阿里巴巴可以说是当前最成功的互联网络商务平台，其未来发展前景也是让人看好的。当然，阿里巴巴也面临诸多问题。像淘宝、支付宝等这类未来可能为阿里巴巴带来收益的增长点，面临着比较强的竞争。例如淘宝就面临着来自腾讯和百度的竞争。支付宝也存在财付通这样的竞争对手，同时也要面对来自银行业的未知因素的影响。

另外，我们也能看到，发展到现在，虽然阿里巴巴已经有了成型和趋于成熟的业务模式，但由于还缺少很多资源管理功能，所以无法在互联网络平台上实现客户的完整业务模式。换句话说，阿里巴巴还不是一个客户在线工作的完整平台，客户还无法通过该平台实现管理自己的信息和资源，跟踪订单，安排售前、售中和售后的营销计划这一完整业务架构。阿里巴巴平台如能够完善其管理功能，提供供应链管理、财务管理等系统，有效整合信息流、资金流和物流，并进一步将完整的供应链整合在这个平台下，那么阿里巴巴将能够铸造一个庞大的网络商务帝国，多方位、跨领域而又有机整合的业务优势将令其呈现出更强的活力。