开美容院流程有哪些

第一篇：开美容院流程有哪些

开美容院流程有哪些

随着生活的质量提高，美容行业在我国也有很很大的发展前景，开美容院成为很多爱美女性的创业选择，自己开美容院流程介绍，自己怎样开好美容院呢?自己开美容院必须有的证件有哪些呢?怎样开好美容院，美容院如何去选址?如何去做好设备采买工作呢?美容业近几年迅速兴起，美容院遍地开花。作为朝阳产业，美容业吸引了越来越多的人投身其中。那么开美容院到底该从何下手，需要考虑哪些问题呢?

美容院选址

美容院是不折不扣的服务经营店铺，需在指定的地址与商圈内展开自己的生意，因此说，开美容院的成功关键就是地址的选择。首先要分析自己心目中的美容院所在地的各种商业因素。如下因素需要考虑：你所开的美容院所处的是住宅区、办公区、闹市区、办公住宅混合区还是郊区;你所开的美容院周围人口构成如何，尤其要注意是人口流入区还是流出区;你所开美容院内消费者消费能力及消费者特征;你所开的美容院商区是否完整性：是否受车站、码头、河流、交通主干道的影响;你所处的位置内服务设施的配套是否完整;你所处的位置内交通是否便利;

美容院的定位

美容院的定位自己心中要有低，一是店名定位，是专业美容厅(院)还是美容店还是综合美容美体中心或者说是美容美发等，然后才考虑你的门面装饰和招牌写法。二是店的经营定位，目标顾客定位、价格定位、产品定位、服务定位、规模定位等。

1.店面规模：根据自己资金而定;应该有前台接待室和等待室;设计合理的美容间、化妆间、操作台、卫生间和贮藏间;

2.人员配备(即组织机构)：一定规模的美容院在人员配备上都应该是严密有序的。按照少而精的原则来配制人员。主要有管理人员、技术人员、后勤人员等(经理一个、美容师几个、银台收费人员、咨询人员、卫生清洁人员、电机修理人员、物品购销人员);

3.广告企划：装潢的色调、招牌的写法、适当的媒介如报刊电台等;

4.盈算盈亏：测算来客数，顾客交易单价，单位面积营业额，费用构成比率，5.市场调查：调查周围住户、商场、人员结构、人们需求、美容院有几家等

6.美容院如何布置： 根据个人爱好布置比较舒适、明亮、优雅、清洁的就好

2、美容院装修

很显然的，顾客在未进门消费前总是会先观察一下店面的外观，以便作为消费与否的参考。而后才是视觉的内部延伸，看看屋内顾客与工作人员的服务善最后才选择是否进门。所以，普丽缇莎建议外观设计一定要依照所要吸引顾客类型的心理做合理的设计与规划。好比初认识一个陌生人，您一定会从其服饰、装扮来决定对他的感觉是一样的道理。现代化的消费顾客越来越喜欢简洁、大方、通透、明亮、又具有形象感觉的店。

3、设备采买

美容院需要的设备，包露美容仪器跟美容床、椅子、用品等。

美容仪器大体上分为这几大种：基础仪器、超声波美容仪(增长产品导入性、活化细胞、深入肌肤拉拿等)、塑身系列(包括了健胸仪、红外线太空舱等等）。

基础设备包括：美容床、美容椅、凉喷机、暖喷机、拉车、皮肤检测灯、消毒器具等等。吸乌头、粉刺，磨皮洗脸，吸油垢，喷化装水，这些也是美容院中的常用设备。

4、办证

本人及员工的有关证件(法人身份证、房地产产权证或租赁协议书、上岗证或初中级美容证等)到政府有关部门(工商行政管理部门、税务部门、卫生部门等)申请批准，取得法人资格的工商营业执照及必要的卫生部门的许可证和税务部门的纳税登记。美容院手续的办理

要开设美容院必须持本人及员工的有关证件(法人身份证、房地产产权证或租赁协议书、上岗证或初中级美容证等)到政府有关部门(工商行政管理部门、税务部门、卫生部门等)申请批准，取得法人资格的工商营业执照及必要的卫生部门的许可证和税务部门的纳税登记。一般程序如下：

1、持本人身份证、美容上岗证或技术等级证、员工(有效证件)、房屋产权证或租赁合同→到当地卫生行政部门办理卫生许可证;

2、持卫生许可证、身份证、房屋产权证(合同租赁证)或其它有效证件→到当地公安部门办理特殊行业许可证;

3、持卫生许可证、特种行业许可证、身份证等有效证件 →到当地工商行政部门办理美容厅或美容院营业执照;

4、持营业执照正副本、有效印章和其它证件→到当地税务部门登记领取税务发票。

以上介绍了开美容院的前期准备工作，对开美容院前期准备工作做了详细的罗列。书面的理论经验可参考，但实际过程中还需实践指导。

第二篇：开男士美容院分析

开男士美容院分析

如今,在现代化的大都市,美容院比比皆是,但从护肤、修眉、化妆、按摩等一系列美容项目中可以看出,美容行业几乎是女士“一统天下”。现在专业的男士美容院却少得可怜。

在节奏繁忙的现代都市中,男人背负着各种压力,失眠、焦虑、紧张、憔悴等接踵而至,不少人处于亚健康状态。男人更需要放松、需要减压以及自身的美容保养。男士美容会所是以集具高雅健身、美容和休闲为一体的高级健康会所,倡导一种人们乐于接受的时尚休闲健身方式,为男士营造一个自在、舒心、惬意的轻松空间,在护理身体的同时放飞心情。

生活在都市里的白领男士,整天忙于工作,没有充足的时间去正规的美容院做一周一至两次的美容。他们中的许多人经常利用午休或工作之余,在短时间内需要对自己的容貌做一些修整,利用中午的时间洗个头或是做个面膜,休整一下好再投入下午的工作。

专业男士美容院机构非凡空间分享开家男士美容院投资效益分析内容供参考。

投资策略:

1、店面要突出自己的特色

店址应该选在交通便捷、商务办公楼较为集中、人流量极高的繁华街道上,便于白领光顾。店内布置要简洁明快、卫生、干净舒适。另外可以在室内摆放一些时尚报刊,让客人一边做面膜、一边翻阅时尚杂志,品尝难得的惬意自在。

2、服务对象的定位。

服务对象的定位应为一切爱好时尚的男士。不仅要满足媒体、娱乐业、主持人男性从业人员美容、化妆造型的高要求,同时还要满足其他社会各阶层追求时尚男士的需求。尤其是那些需要以**状态面对工作、谈判、酒会、演讲的男性,1个多小时的美容护理,可以使他们焕发青春活力。

3、服务应体现专业化

现在市面上的专业女士美容用品至少有3000种,男士专业用品却少得可怜,很多的时尚男士只好使用从国外采购回来的“舶来品”。实际上,一些欧美国家的美容用品并不适合亚洲男子的需求。于是为顾客做肤质检测,找到最适用的美容产品,成了美容工作室最基础的步骤。对从事做男士美容的从业人员的专业素质要求也比较高,应该是美容相关专业科班出身,有扎实的专业美容、化妆、造型设计技术和丰富的行业经验,是来不得半点虚假的,因为时尚男士的眼光是很“亮”的。

4、可使用会员制经营模式

通过优惠方式吸引附近单位的白领男士成为会员。

投资效益

算上房租、装修、设备工具等先期投资大约5万元就可以开张营业了。

一般说来,3个月左右就可以收回成本。因为目前美容行业的利润回报率一般不低于30%,加上男士美容多是些事业成功的白领阶层,估算美容工作室每个月的营业额可达3万~4万元,扣除一定数量的税金,各种费用之外,3个月后盈利是比较有把握的。

第三篇：美容院如何开晨会

美容院如何开晨会？

A：各位同事，大家早上好！B：好，很好，非常好！A：我是今天晨会的主持，大家准备好了吗？B：准备好啦[拍手] A： XXX（美容院名字）B：早上好！

A：XXX的精神是B：优越！卓越！A：我们的职责是B；美的保健师。A；我们在共同创造B：健康才是美！健美才自信！A；我们与客人之间B：客人最重要。A：我们怎样与大家和睦相处

B：多说您，少说我，不说他，说她就说她的好。

A：好。现在我们开始做晨会练习。首先报数：B：1，2，3，，A：好，现在我们把成功哲学背一遍。准备：

古往今来，人类的每一步成功，均由于意志不断推近，同样，人生的战果，也取决于不服输的信念。如果你想到失败，你就失败。如果你没有必胜的决心，就无任何成就而言。纵然，你想要得到成功，只要你心中浮现失败的字眼，胜利便不会对你微笑。因此，从现在这一刻起，我有明确目标，加上大量的行动，积极的心态告诉自已：我一定能！我一定能！我一定能做到坚定自已必胜的信念！攀登高峰！攀登人生最高峰！

最后爱的鼓励：12，123，1234，12，加爱的礼炮“砰砰砰”+拥抱每一个伙伴！

第四篇：开美容院创业故事分享

开美容院创业故事分享

故事一

投资美容院让我看到希望

从很早开始我就有一个自主创业的心愿，但是一直因为自己拿不定主意要从事哪一方面而举棋不定，而在这几年，我作为一个现代的女性，因为经常出入美容院这类的场所，并且我在自己的皮肤保养上面也投资很大，每年光是美容的钱就要花费不少，再加上平时买的护肤品也是一笔不小的开支，所以我在这里也看到了商机，自己在心中暗暗发誓，要开一家美容院来实现自己的价值，并且开美容院我一定要做的很好。

但是对于美容方面的知识我没有一点一知半解，所以即使是下定决心，想具体实施起来也是非常困难的一件事，然后我开始咨询身边的朋友，问他们一般都喜欢去哪家品牌的美容院，我想自己第一次开美容院选择加盟一个美容院品牌风险还小一些，所以为了明哲保身，我开始去选择加盟美容院的品牌了。

近些年，随着人们生活水平的提高，人们对于外表的追求程度也相应的提高了。越来越多的人开始注重外表美，各种关于美丽的行业相继产生。美容行业和整容行业都是这个追求外表美的时代孕育出来的产物。我也是这个行业中的一员，是美容行业里的一名美容师。我认为，相对于整容来说，美容更人性化，更容易让人们接受。整容过于血腥、暴力，我本人不是很喜欢。我认为美丽应该是纯净的，不要带有那么多的暴力血腥。

故事二 美容行业，一个无限美好的行业

从事这个行业以来，我一直竭尽全力帮助我的客户变得美丽。每天的工作虽然很劳累，但我觉得是开心的。一想到可以帮助别人变得漂亮，我就觉得我从事的是一份最神圣的职业。刚刚进入这个行业的时候，我还只是一个小学徒，我只是看到了这个行业的利益性才选择的这个行业。

慢慢的，我才发觉我之所以可以在这个行业待这么久，不仅仅是因为利益，更多的是因为我爱这个行业。每天看到经过我的手的客户，变得越来越漂亮，皮肤越来越好，人也越来越有自信心了。我就觉得我付出多少都是值得的。刚开始因为是新人，选择我的客户并不是很多。后来，经过我的不懈努力，我的客户变得越来越多。我对待每个客户都像是家人一样，每一个经过我手的顾客，我都像是对待一件珍品一样的去对待。我能给客户除了最优质的服务，还是最优质的服务。

美容行业说到底还是一个服务行业，只有服务搞上去了，客户自然就会越来越多。为了更好的服务客户，我每天都会关注种种最新的美容方法，不断研究探索，不断给自己充电，让自己永远站在美容的最前沿。我给客户做美容的时候，不以销售商品为目的，而是设身处地的去为他们着想，给他们最好的效果。同时，我还会给他们介绍现在最流行的化妆技巧，服装搭配等等，也会和他们主动聊天。这样一来，我跟客户的关系就更近了，他们不光是我的客户，还是我的朋友。

正是因为美丽始终是我选择的工作，也让从做美容师，到成为了一家美容院的老板，其中的漫漫长路，等我有时间再来为大家叙述，我只想说，做美容师我不后悔，成为一家美容院的老板，更是让找到了前进的方向，让我找到了自己的事业，而加盟普丽缇莎，也成为了我这一辈子做的最为正确的选择。

以后，我还是会继续从事美容行业，把更多的美丽带给大家。

故事三

创业故事：我为加盟美容院代言

因为我之前就一直在普丽缇莎美容院做保养，所以对于这个品牌也是绝对的信赖，而且在我之后的调查中发现身边的三分之二的人也都对于这个品牌的评价颇高，所以我抱着试试的心理，找到了普丽缇莎美容院的负责人咨询了一下，通过与他们的交谈我自己也觉得细心十足，觉得开美容院也不是一件很难的事，所以在咨询后没几天我就交上了我的加盟申请，过了没多长时间，普丽缇莎美容院的总部就发来消息说我的申请通过了，听到这个消息，我又是欣喜，又是堪忧。之前发现自己认为很简单的想法是完全错误的，因为这只是个开始。

从租店面开始，我就屡屡碰壁，很多次我觉得比较满意的地址都因为租金太高，所以不得不放弃，后来我还是托亲戚帮忙租到的现在这个位置。然后就开始我的装修大业了，因为顾客的绝大部分时间都是待在美容间的，所以装修的好坏直接决定着我的美容院的生意，但是装修的花费实在是太高了，很多次我都想要放弃了，但是也幸好这个想法只是在萌芽，而并未开花，所以我坚持下来了，而且现在看来我的坚持得到了好的回报。

在之后买一些美容设备和护肤品之类的这些东西，我都是本着绿色健康性价比高的原则去采购，起初的想法并不是想赚多少钱，而只是单纯的想为每一个客户负责，然而现在我两者都实现了，现在我们美容院的年利润也在二十万以上，但是我想这其中最大的一个原因就是选择对了加盟美容院的品牌。

最近工作渐渐变得顺利，生活开始变得悠闲起来。经济也开始宽裕起来，就想到要去找点事做。可也一时间没想好做什么，有心想弄弄股票来个以小博大，但当我看见屏幕上那密密麻麻的数字的时候。我立即把这个想法呛死在了脑海里。不为别的，我数学不好。看见数字我头痛。后面想到要去开一家店做点小声音。但是也不知道开什么。好在也不是一件什么很紧急的事情我就暂时将它抛在了一边。

不过有句熟语怎么说来着：有心栽花花不成，无心插柳柳成荫。有些时候放一下反而起的了好的效果。这个想法也是偶然的灵感迸发，一个阳光明媚的星期天一家人相约出游。老婆磨蹭半天不出来，后来一看原来是在化妆，看到那一大堆的瓶瓶罐罐我直觉比数字更令我头疼。上车的时候我突然灵机一动开个化妆品店怎么样呢？现在的女人都爱美，每天花在化妆、保养上的时间可谓多不胜数。自己老婆就是一个明显的例子。只要效果好还是能赚钱的。想到这里我把这个想法兴奋的告诉老婆。老婆说：我们现在资金充裕，不如开个美容院，你不知道现在的美容院可是很赚钱的。动不动一个项目做下来就是成千上万。而且经营起来也很简单只要效果不错就会有回头客，客流量还是相对很稳定的。不愁会亏本的问题。管理起来也相对容易，现在很多的美容院都是连锁加盟的，我们可以找一家。他们有专门的人员对店面员工进行培训，所以技术方面的管理完全不需要我们来操心。至于行政方面的管理吗也好说就这么几个人，只要抓好财务就不会有什么大问题。

被老婆这一番分析弄得目瞪口呆，我感觉老婆的分析是有道理的。虽说是美容院但说到底还是店面式的经营管理方面不需要太高的要求。就算规模大一点的也不存在太大的障碍。技术上的可以教可以学，可操心的地方还真是不多。开起来以后可以让老婆盯着关一下财务就行。再说了，还加盟了普丽缇莎，派了几位专业的美导老师下店手把手的扶持，也是这样，帮助我将一家店慢慢的开了起来。

当初我们的资金并不多，只选择了普丽缇莎5.98万的方案，可以说是比较小的投资了，可别说，从想到，到选择品牌，到现在店也开业，这半年下来，收入还不错。我跟老婆也寻思着，等今年过去了，明年开春利润还是继续保持的话，我们就在旁边开一家分店，还是选择普丽缇莎，恩，就这样决定了。

附赠：美容院创业时我们应该注意哪些问题

我们在看到周围很多的朋友自主创业之后，自己的心里不免也有一些心动。尤其是周围的朋友有在美容这个行业中实现自己的人生价值的，于是自己也想去经营一家美容院，做自己的老板，为自己打工赚钱，但是我们总是看到这些成功人士面前的光环，却不知道他们背后的辛酸。“创业有风险，投资需谨慎”这句话之所以一直存在，也得益于它永磨不灭的真理性。那么我们在美容创业时需要注意哪些问题呢？今天小编就为大家献上这篇文章，希望对各位想要在美容行业里大干一番的朋友有所帮助。

选择一个好的品牌最为重要。无论你是开美容店，还是简单开一家小的化妆品店，选择好了一个品牌对他进行一个专卖是一件头等重要的事，因为我们做的美容整个行业，对于品牌的要求十分重要，我们所使用的化妆品是要亲手涂在顾客的身上，所以一旦顾客出现什么过敏反应那么我们也难逃其咎，所以我们要尽量是要那些纯植物提取、天然无添加、温和不刺激的化妆品，这不仅是对我们自己生意的一个保障，也是对每一位来的顾客的负责。

好的服务是关键。顾客是上帝，我们开一家美容院或是其他的美容创业都要秉承着这一宗旨去全心全意为顾客服务，尽量满足每一位顾客的要求。因为每一个来你这里的顾客都是对你的一种信任，所以你必须用一个好的服务去回报他们的这种信任。一个好的服务，或者是一个会说话的服务员，会让每一位顾客的心情舒畅，这样才能保障他们会再次光临，但是换一种想法，如果是我们自己，去一个服务并不是很好的美容院，那么你去过一次还会再想去第二次吗？毕竟我们花钱是为了去享受这种服务的，所以一个好的服务态度会决定着你的客源的多少。

最后也是一个十分关键的问题就是店面了。我们在开店的时候一定要做好市场的调查，综合了解一下美容这个行业在这个地方的发展前景，选择一个交通便利、客源充足的店面位置也是保证你之后的客源的关键。对于一家美容院来说，一个好的装修也会让来做美容的顾客感觉到心情舒畅，所以大家来过一次享受到如此好的服务之后，那么他们就回来第二次、第三次，但是你如果装修就做的差强人意，那么很难保证会有回头客。

小编最后还是用“创业有风险，投资需谨慎”来提醒准备创业的你，在开美容院的路上，一定要多比较，多考察，擦亮智慧的双眼认真辨别，因为在美容市场上鱼目混珠的现象存在；另外有很多品牌做的也非常好，但是有些是适合自己实际情况的，有些是不适合自己的，所以创业需要量力而行，做最适合自己事情，将创业的风险降到最低。

第五篇：美容院服务流程[定稿]

美容院顾问服务流程

一、顾客进店：

1、顾问热情微笑接待：“您好！XX小姐来了，先请这边坐。”让顾客坐下至顾问席。

2、微笑对顾客讲：“您稍等，我给您斟杯水。”

3、新客人：

（1）征询客户的心理想法：“您是不是想做皮肤护理？之前有做过护理吗？做过哪些品牌？”适当赞美顾客。

（2）帮其分析，判断皮肤类型（可通过电脑测试仪，水份测试议）以专业水准向顾客提供保养皮肤应注意的问题，态度诚恳，语气温合，给顾客建议要肯定。

（3）准确介绍顾客所合适的疗程，并对照疗程手册给顾客进一步讲解。

（4）以温馨真诚为客人着想为前提，讲解护理过程与整个护理流程，告诉客人我们的每个美容师在上岗前都要经过岗前培训，拿到上岗证后方为顾客服务，手法都非常熟练、舒服。

（5）带顾客到护理区（开好工作量单），一齐交给美容师，美容师操作护理流程。

4、老客人：

（1）顾客未到门前应该先为其拉门热情接待，XX小姐，今天有时间过来做护理，即时夸赞他的某一处，先让其开心，有种老朋友相见，或是另一种到家的感觉，帮其接过手中重物，或问车锁好没有。

（2）XX小姐，先等一下，喝杯水，顺便问：“您的卡带来了吗？”-----去找档案----回顾客身边询问上次做的感觉-----选择这次顾客所需疗程----如有余额未付，婉转说：“您以前还有这此余额未付，”如客人不方便不应过急，或先同客人讲可补部份----再请客人签名在补余额处。

（3）开工作量单或边带客人上楼到楼上开单：“XX小姐，请您跟我来，我带您上楼。

（4）为客人介绍：“某小姐，今天让美容师XX为您作护理。”----美容师服务流程：同时将开好的工作量单附页给美容师，再将另一个附面给配料员。

（5）顾问回到前台，将每日工作安排填上，再掌握清楚下一排美容师是谁，或哪间房可再安排顾客，为下一个即将到来的顾客做准备。

（6）再次翻看顾客档案，看其有何具体需要，好给予帮助或把信息告知美容师，然后相互配合达到成交的目的。

美容院美容师服务流程

注：如果是新顾客顾问先带客人参观！对我们的环境有所熟悉，如果是老顾

客直接交待到当班美容师。

1、顾问为顾客介绍：“XX小姐，这是美容师XX，今天让XX来为您服务。

2、美容师热情主动：XX小姐，您好，请跟我到更衣室，在这边“右手打手势”，这个柜子给您放包衣服，请您换下拖鞋，请放心，这鞋一次一消毒，并且把顾客换下来的鞋放入柜底格内----再帮客人备好美容服，告诉其怎样换穿----请您先换衣服，我 去帮您准备冲凉----退出。

3、顾客到桑拿房教她怎样用，并叮嘱衣柜是否锁好，然后对顾客讲蒸气不可太大，否则皮肤脱水，到时间我会叫您，同时间准备足疗水，再倒杯水等顾客出来5-10分钟。

4、叫顾客“XX小姐现在可以出来了……请您喝杯茶，这是我店的养颜茶，对您的皮肤有帮助------带向护理区。

5、“请您跟我到护理区”------请您坐在这里泡一下脚，这是我们的香芬保健足疗，这里有香芬，可以除湿解表，达到全身气血畅通活络通气血，可以起到排毒去疲劳的效果。

6、推背（冬天要将手烤暖）请您趴在这里，我给您先做背部淋巴排毒-----推好后用被单给顾客盖上说：“您稍等，我去拿热毛巾”-----帮客人擦背注意肩颈擦时再捏一捏-----再用热毛巾压背----盖被单拉腿----请您转过来----按肩颈（香芬油）-----面部护理-----卸妆洗面-------面霜、隔离霜，请您起身，我再帮您捶捶背----帮其摆正拖鞋----带到更衣室----带至前后----倒水给顾客-----（如有加项或销产品要跟踪，如有跑单现象自己负责。

7、细节问题（注意）

（1）在洗面前先打招呼

（2）去死皮时，修眉在擦干净死皮膏

（3）可在按摩前蒸气清黑头，顾客好在按摩时休息

（4）一切事情要在面部按摩前讲完，顾客好在护理中吸收更好

（5）冬天按摩要保持美容师手暖，可用热毛巾与客人敷面

（6）取膜后用棉签与客人擦眼睛不会模糊不清

（7）客人的饰物等要提醒，并带好（如有遗失当排美容师负责）

美容师礼仪篇

一、礼仪、礼节、礼貌

礼：表示敬意的俗称，是人们长期实践中约定俗成的行为规范。

礼貌：人们在互相交往中表示敬重友好的行为。

礼仪：本意，是以宾客之礼相待，通俗地讲是表示敬意友好、善心的礼节。礼仪的划分：仪容---交际----应酬----商务----风俗----服务。

礼节：是指人们在日常生活中相互表示问候，致意，祝愿，慰问及给予服务的形式。

二、仪态要求

1、有优雅的站姿

要收小腹、提殿、背脊挺直，双肩放松，手臂自然下垂，四指并拢，把放在内侧或双手相叠，两膝自然靠拢，脚尖略分开，眼睛平视前方，表情柔和，面带微笑。

2、端庄的坐姿：

可以双腿并拢、挺胸，收腹、眼睛平视或一腿搭在另一腿上。脚尖朝下挺胸、收腹、面带微笑

3、注意事项：

落坐时要稳、轻、裙子要摆好，理好，节忌将两膝分得太开，忌脚尖朝天，不可抖脚，交谈时应注意，姿势、轻坐、双手自然放好

4、稳、健的坐姿

5、头部端正，不宜抬得太高，目光平和、直视前方，上身自然挺直，收腹，双手前后摆动幅度不宜过多，步阀轻盈、自如、显示端庄文静、温柔典雅的窕窈美。

三、恭送的姿态

1、行礼：顾客来到，应主动45度或15度的鞠躬礼，行礼时美容师要双手轻叠，置于身体前方，且视对方，面带微笑，然后退步，再作出请进的手势。

2、手势：五指并拢伸直，掌心向上，手掌与地面形成45度，平掌平面与手臂成直线，肘关节弯曲，手掌指示方向时，以肘关节或肩关节为轴，上体稍为向前倾，以示敬重（防止手势生硬或指挥式）

四、新进员工培训内容：

1、熟悉环境，掌握各区域电源，开关及关灯时间（早班开灯、晚班关灯）

2、护理区注意事项：

（1）不可出现懒洋洋形象，行动要快，干净利落。

（2）入护理区戴口罩，说话轻声细语，拿物品轻拿轻放，反应灵敏

（3）循回工作，帮拿产品，打水，静静在美容师身后看整个护理疗程

3、技能培训：

（1）包头、卸妆、洗面、擦脸（专业手法）

（2）面部收紧按摩手法。

（3）肩颈部按摩、胳膊，背部

4、仪曰培训

5、技术培训

（1）面部手法

（2）身体手法

（3）考核

五、美容师营销技巧的培训

1、面对顾客对价格的疑义：

a、只讲一分钱一分货是不够的，要告诉顾客她所能获得的利益，沟通时重点谈其熟悉的话题，了解其职业个性，努力挖掘产品能给其带来的利益，相信客人不怕花钱，只怕花钱上当。

b、成本细分化：帮助客人计算成本，在每天所耗费的成本，相近时鼓励其消费有效果的产品。

c、价格与利益：在客人未充分认可利益的时候，不要轻易谈打折。

2、专业的语言技巧：

a、以标准的专业语讲述产品的特色，特点，但切忌刻板，可以使用举证让专业的难被普通人接受的专业概念，变得通俗易懂。

b、常使用一些恭敬的语言，但要不卑不亢，要诚恳，营造良好的气氛。

c、积累笑语，在适当的时候讲出来，营造幽默活跃的气氛

d、第一次接触忌向人推荐任何产品，应先培养与客人的感情，推销产品前先推销自己。

3、不卖而卖的技巧

a、销售应建立在良好的沟通与服务上

b、每一支产品销售出去后都要详细的记录，加强售后跟进，预计产品能使用多长时间，了解使用结果，情况促进下一次消费。