第一篇:开美容院前期的规划
美容院是一个利润率较高的行业,但并不是每一个开美容院的人都能够成功的盈利,也有不少美容院利润只够维持店面的日常运转、甚至有不少美容院处于关店的边缘。究其原因,很大程度上是因为这些美容院老板只是盲目的跟风,在没有足够了解美容院经营问题的情况下,就贸然进入这一行业,最后导致经营出现问题。那么,美容院要想成功的发展起来并实现盈利,前期要做好哪些准备和规划呢?Pretisia为您做了如下总结。
第一、调查好周边商业情况
要想开好美容院肯定要保障开业之后有客户,那么对于美容院的地点选择以及周边的商圈的调查就显得特别重要了,当然,在开美容院之前,对于所在地方的经营区域是否具有较大的收入差异,做美容的朋友必然是有一定额外收入的人群,如果在地方偏僻的地方开美容院的话,必然是不挣钱的,而且还会倒贴钱,所以,在美容店开业之前,还是需要做好经营区域的调查,仔细了解周边的消费情况和消费人群,这样才对美容院的长久经营有着极大的帮助。
第二、了解并学习你的竞争对手
一个地区肯定不是你这一家开的美容院,要先了解下周边其他的美容店选择的是哪一些美容项目,店面的设计对客户有吸引力的地方在哪里,经营的过程之中有哪些优缺点,作为即将开业的美容院都得有一个清楚的了解,正所谓“知己知彼,百战不殆”,只有对你的竞争对手有足够的了解,才能让美容院在激烈的市场竞争中突围出去,除了要了解你的竞争对手外,你还得分析并学习他们的优势,化为己用,甚至超过他们。
第三、店面的设计和投入规划一定要做好
前期的设计和规划是非常重要的,比如,你在此地开设一家美容院,店面的主题设计是否足够吸引人,是否在店面经营的方面有吸引顾客的项目,对美容院的经营技巧以及员工的技术培训是否能做的更好,在广告宣传上以及销售方面是否胜人一筹,能不能吸引顾客的眼球,都关系到今后美容院能不能够获得发展。美容院的设计一般采取“重型不重材”的原则,也就是装修设计的材质可以不用选择太好,但是造型、设计一定要美观,这样不仅能够节约成本,还可以让美容院以最少的价格得到最合适的设计装修。
做任何事情,前期一定要有一个良好的规划,这样才能在后续的发展中做到心中有数、处事不惊。相信开美容院的朋友按照以上的规划方案详细的实施之后,美容院一定会有一个更好的发展前景。
第二篇:开美容院前期需要准备事项
开美容院前期需要准备事项,目前美容院是朝阳行业,很多的创业者看准了这个商机,将创业的视角投向了美容这一板块。很多女性首选的创业就是开设美容院。市面上也出现了众多的美容加盟机构、美容会所、美容院等,对于没有这方面经验的创业者,开设美容院需要注意一些什么呢?下面普丽缇莎小编整理了一些美容院开业前需要注意和准备的一些工作。
一、市场调查
调查方向为开业筹备前首选
(1)地点寻找,必须地处商业区,住宅区,商圈人口数较多处:
(2)消费层次,消费习惯(此乃决定你美容院档次的关键):
(3)竞争同行调查,未来发展性。
二、资金投入
先作必要的奖金预算
(1)房租、按金(通常为13个月租金):
(2)装璜设备预算:
(3)产品设备预算:
(4)薪金、水电预算;
(5)广告策划;
(6)流动资金储备。
三、装璜、计划重点
(1)本店档次定位、色彩品味定位:
(2)门面与招牌的特色设计:
(3)咨询台与客位;
(4)销售产品柜的特色设计:
(5)美容部、美体部等区域分布。
四、美容部的设备购置计划
(1)美容床、美容床罩
(2)仪器类
喷雾机、功能机、皮肤测试机(灯)、电脑超超波、bio拉皮机、酵素减肥机、电脑扫斑机、洗眉机、仪器车、其他
(3)产品杂品
高档护肤系列、中档护肤系列、低档护肤系列、特效产品、纹眉、绣眉品、电眼睫毛、胶水、化妆品、杂品
五、广告推广
l、门面广告——彩图、重点产品推介、喜讯、优惠项目等;
2、路牌广告——指示路牌;
3、小单张广告——宣传本中心的资历、产品特点、服务范围、收费标准、附带地点示意图等:
4、其它广告——有线电视、报刊报道、开业宣传、演示活动宣传等。
六、经营管理
l、员工守则、考勤制度的制定;
2、薪金撵放标准、他主管类、咨询类、美容师类、助理师类;
3、业绩提成标准、总业绩提成奖励、个人业绩奖励;
4、入职手续(包括工作保证金、辞职要求、另类培训要求等);
5、每天工作安排、服务程序制定、每天工作记录、顾客档案制定、跟踪服务记录。
七、深造培训
l、在职美容师按序手势统一训练;
2、服务流程统一训练:
3、定期技术考试(每季考核、作晋升条件、详情另定)。
本文由普丽缇莎编辑整理
第三篇:开美容院前期准备的三个要素分析
开美容院前期准备的三个要素分析
开美容院具体流程
每一行要想做好,都有各自的流程。在我们的美容院行业,也是如此。按照好的流程去办事,可以起到事半功倍的效果。我们做美容院行业,要想开一个店起来,肯定要知道开美容院的流程是怎样的,不然就会像个无头苍蝇一样,四次碰壁。下面小编就为大家分享一下按怎样的流程去开一家美容院。
开美容院可以有两种选择,一个是自给自足,所有的东西都是自己来,像品牌、渠道、供货商、资料、美容师等都由自己一步步去选择,这样是比较麻烦的也很浪费时间跟精力的。还有一个开美容院的比较好的选择是做品牌加盟,做品牌加盟也是目前美容院行业比较火的方式。这样去开店可以节省大量的时间和精力,也可以让美容院得到更好、更优质的资源。
先说说自己开店的流程,和开其他店一样。自己去开美容院的话,无非是先确定好地方,然后做考察。如果确定地方合适后,就进入到装修阶段了。美容院的装修也是很有讲究的,这个大家可以到网上多参考下别人的装修方案。店铺装修好后,就得找美容仪器、设备、资料等。这些硬件设施都搞定后,就需要招几个优秀的美容师了。然后,我们的美容院就可以进入磨合期,开始试营业了。我这知识大概的说了下流程方面的东西,当然,自己开店的话还是有很多细节方面的东西要注意的,这里我就不一一阐述了。
再来说说如今开美容院的一个大势趋向,那就是做美容院加盟。如果想开美容院的朋友觉得自己开店太麻烦的话,做加盟是你最好的选择。那么加盟美容院的流程是怎么样的呢,下面我们再来分析一下。
开美容院,首先你得先做好定位。这个可以根据你的具体预算和面向的客户群体来确定。现在美容院加盟的品牌有很多,你做好定位后再选择一家适合你的加盟商是很重要的。定位好后,就是选址了,选址这块一定要结合你的目标群体来做选择,因为不同的区域适合不同的群体。定位和选址都做好后,就是选品牌了。目前的美容行业是异常火爆,所以做美容院加盟的品牌非常多。大家在选品牌的适合一定要小心谨慎一点,最好能去加盟品牌的总部做个实地考察,以免上当受骗。等成功加盟后,一般总部都会给你很多扶持的,比如我们下一步要做的装修。美容院的店面装修也是很重要的,直接关系到顾客对我们的印象。装修的环节可以让你们加盟的品牌总部给你们帮忙,他们手上都有很多案例,可以为你们提供合适的装修方案。店面装修好后,就得培训了。一个美容院要想赢得客户的喜欢,除了店面装修美观外,美容师的素养和技巧也是非常重要的。一般新开的美容院比较难招到资深的美容师,这样的话我们可以选择去培训,可以去那些专业的机构培训,也可以带着美容师去总部培训,总之,在正式营业之前,一定要做好美容师的培训工作。
前面说的几个流程都是开美容的前期准备工作,等这些工作做好。我们就可以进入试营业的阶段了。这个就需要美容院的管理者和美容师们互相协调,齐心协力了。管理者一定要做好顾客的管理、跟踪服务、美容院的宣传策划。美容师也得认真的学习各种美容手法和技巧,提高自己的综合能力,更好的服务于顾客。
开美容院如何办理营业执照
开一家美容院,营业执照是必不可少的,很多美容院创业者都不知道如何去办理,普丽缇莎为您介绍开美容院办理营业执照的详细流程:
办理这些证件需要一定的资料,总结一下,主要有:员工健康证,法人身份证,房屋租赁合同以及税务登记证,卫生许可证,特殊行业许可证,这些证件都需要到相关部门去办理。准备好这些证件以后,按照下面的办理程序,就可以进行办理了。办理步骤如下:
1.美容院的法人和员工必须到当地的防疫中心去办理健康证,为什么需要健康证呢,因为美容行业属于服务行业,因此必须有健康证才可以。
2.美容院法人持本人身份证、产品检测报告,美容上岗证或者是登记证、房屋租赁合同,以及员工健康证到当地的卫生行政部门办理卫生许可证。
3.办理人持卫生许可证,法人身份证,房屋租赁合同到当地的公安部门办理特殊行业许可证。
4.去工商所进行核名,一般品牌总部会提供授权书,然后带着卫生许可证,特殊行业许可证,身份证等有效证件到当地的工商行政部门办理美容院营业执照,美容院营业执照办理费为20元。一般5-10天就可以办理下来。
5.带着营业执照的副本,有效印章和卫生许可证,到当地的税务登记部门办理税务登记证,同时领取相应的税务发票。
按照以上五个步骤,就可以办理美容院需要的所有证件,办理好了之后,就可以放心经营了,需要注意的证件年检,如果美容院老板们在办理过程中,需要一些相关的资料,老板们也可以让美容院加盟总公司索要。如果您是转让别人的美容院,那么可以申请重新登记,然后在办理证件。
如果您在办理证件的过程中遇到什么问题,或者是不知道如何办理美容院营业执照的话,可以咨询普丽缇莎的相关老师,他们先后帮助全国数千家普丽缇莎美容院连锁加盟店顺利的办理到营业执照,对于办理的程序相当的熟悉。
办理完证件之后,美容院最好把这些证件的副本放在美容院最显眼的地方,让顾客一进店就能够看到,增加美容院的公信力,即使你是一家小型的美容院,顾客也能够感觉到你的美容院非常的正规可信,相信在加上你美容院的特色,以及销售,美容院的生意会日渐兴隆的!
美容院开业活动策划
美容院开业一定要选择一个风和日丽的好日子,天气好自然也会让人心情也好。所以在美容院开业之初不妨多关注一下天气预报,在一个好天气下给你美容院一个好兆头。那么美容院开业之初除了一份好天气以外,还有那些活动需要策划呢?
如何在开业时安排顾客
如果有足够的资金能够让自己美容院开业期间风风光光,可以选择将开业策划设置在当地豪华的酒店举办,或者是联合其他商家一起举办终端庆典活动,以此来打响知名度。普丽缇莎扬州美容院加盟店曾经在开业之初,也就联合中国平安保险、贝贝教育等知名企业一起举办开业庆典活动。
特别要注意开业活动前一晚上,要对受邀顾客一个个进行电话回访,确定当天会不会出席。并且第二天一定会非常忙,所以当晚还要给所有的员工加油打气。开业前一晚可是最为重要的一晚,安排中有以下需要注意的地方。
1、对第二天开业庆典活动最后一次盘查,寻找开业活动中还没有不足之处,给活动一个最佳总结。同时对第二天所需要的物品进行最后一次的盘查、清理和检查,不要让活动当天出现有物品遗漏的尴尬现象出现。
2、开业庆典活动一定要有一个好的策划,所有人员都要安排得井然有序,各个部门打气120分的精神,防止意外发生。
3、活动当日赠品一定要精心设计,赠品可千万不要太过于随意。赠品要和美容院息息相关的产品,并且疗效也要非常好。不然东西是送给了顾客,可人家用过后就马上把你遗忘了,那不是白忙活一场吗!
开业前详细准备工作
1、确定活动日期,最好是保证在1~3天。
2、美容院开业活动形式。开业当天图的就是一个热闹,所以不妨邀请一些歌舞队或是锣鼓队在美容院门口进行表演。搭建大舞台也是非常不错的招揽顾客的方式,在舞台上进行一些各种于观众互动的活动。不仅能够起到提升美容院知名度,还能广纳顾客,增加开业营业额,加快资金回本。
3、促销活动内容。只要当日消费满100元就能够获得50元代金券,并且还能参抽奖和小礼品派送活动。或者是开业酬宾时节消费满多少元,就能赠送价值多少元的产品或包月项目。
4、促销活动小礼品赠送技巧。活动前半段时间多赠送大面值有价消费券,后半段赠送小面值消费券。同时那些消费券的面值要制定科学,比如消费满1000元,送500元消费券,那么消费券可以50元8张,10元4张,30元两张。在后期消费中,小分子消费券会和现金共同消费,这样才会有利于美容院资金回笼。
第四篇:美容院规划
2016年美容院营销规划 美容院1---12月工作计划2016 一月份计划 本月目标业绩:30000元达成方案:
1、通过“美容养生主题”的常规促销活动。
2、通过社会关系,展开团购工作。店长工作:
1、制定全年发展规划
2、明确整体经营状况
3、协调社会公共关系
4、展开团购工作
活动企划;进行电话贺岁活动二月春节,向老顾客电话拜年,其中大客户送挂轴春联,吉祥鞭炮,开运饰品,其子女准备压岁钱,员工新年利士 寄礼品给员工父母 培训
1、员工写对新年展望,2、学习拜年吉祥语,员工相互集体给父母道祝福
3、上网学习相关过年习俗,注意饮食和保养
4、每天常规学习与培训 广告与宣传
1、利用各种新媒体作字幕广告和宣传短片
2、“美容新主张”卡片派发,或报纸夹带方式,上面有新年年历,银行卡大小
二月份计划 本月目标业绩:30000元达成方案:
1、上旬以去皱项目开展小促销
2、下旬就可以主推经络养生项目 店长工作
1、对大顾客做好客情与关怀
2、对员工改善伙食,做好后勤保障 培训
1、强化抗衰知识,可增加身体诊断知识
2、动员会:给员工鼓士气,一年之际在于春,旺日有闲钱销售高,让员工有加班的心里准备
3、强化员工纪律培训,不能因顾客多而忽视服务,不能收顾客红包,哪怕是象征性地
4、每天常规学习与培训 广告与宣传;手机短信拜年群发,将前学春节习俗加入,如春节,迎财神,元宵等,连续三四次,不要商业化
三月份计划 1 本月目标业绩:5万元达成方案:通过一些老会员,进行转介绍,做“春季补水”促销活动 2 店长工作:
1、制定老会员转介绍新会员的奖励或优惠方案,2活动企划
1、用美容院常用的策划方法:以时间段为顺序的放电影法来制定当天流程
2、完善每一个活动细节,写成会议纲要
广告与宣传
1、会前派单,拉赞助,彩车锣鼓巡游,充气拱门,彩旗,手机短信,标语等各种宣传手段立体运用。
2、会后全体与会者发布会议成功,感谢参与的短信。并将活动录像和照片放于美容院橱窗,大堂 宣传。
3、并将相关照片,碟片,寄给大客户 四月份计划 本月目标业绩:8万 达成方案;防晒产品和补水产品,同时养生概念也是时候,如肾保,脊保 店长工作:
1、思考讨论如何消化三月份的成果
2、从分析新顾客开始,再做潜力大客户的客情,从而扩大商圈
3、准备安排员工教育,员工考试
4、视新顾客情况招新美容师 3 活动企划
1、配合维多利亚健身会所的活动方案,制定相应的促销活动 如 “与美同行”
2、“与美同行”美容知识有奖答活动的文化促销活动,编题若干,给全体顾客甚至机关,路人派发,优秀者有奖,突出美容院专业度和技术性。
3、愚人节创意:通知顾客带齐锅碗瓢盆来美容院美容的短信发送 培训
1、企业文化培训,让新顾客了解美容院背景与文化
2、新顾客的销售话术技巧,话术:说话的战术与艺术
3、每天常规学习与培训 广告与宣传
1、广告暂停
2、宣传转为:“与美同行”美容知识有奖答活动 6 其他
1、考虑员工五一团队活动或旅游,并以美容院文化渗透形式通知顾客
2、考虑
五一后项目开展
3、考虑店内装饰,简装调整,如蓝色调窗帘,绿植物,贝壳,风铃等装饰、五月份计划 本月目标业绩:10万 达成方案:清凉一夏,美容院水晶宫悠游SPA方案送给母亲的“怀旧化妆品” 2 店长工作:
1、安排员工五一团队活动或旅游
2、安排美容院水晶宫悠游SPA活动
3、考察其它优秀的美容院,最好亲自体验
4、提升自己素质,参加一些短期培训班,如演讲与口才 活动企划
1、美容院水晶宫悠游SPA方案: 针对没有开设身体项目的顾客和新顾客,以讲解国外SPA来源,文化,项目特色,做一个SPA参观,因许多人都只听说,没做过,在美容院外摆放国外SPA文化等展板,在一个类似于导游的美容师带领下,对美容院每一个SPA流程和环节进行走动式讲解,舒缓身心灵SPA是女人的第二个情人:,只是讲解,一定不免费。
2、配合项目:展开水疗类项目,如七彩泡泡浴,极地水晶膜,神奇矿藏石,能量死海泥等
3、结合母亲节推出应节促销,旨在推广日晚霜面膜和抗衰补水产品,一般老人很少会来美容院,知道了还会说女儿败家,用此方法推广,效果好。培训
1、相关精油产品知识培训和复习;
2、练习相关手法,如淋巴排毒引流手法,刮痧,脐疗,3、每天常规学习与培训 广告与宣传
1、美容院外SPA展板;
2、印宣传单张与旅游公司联动促销 6 其他
1、考虑员工并以美容院文化渗透形式通知顾客
2、考虑五一后项目开展
3、考虑店内装饰,简装调整,如蓝色调窗帘,绿植物,贝壳,风铃等装饰
六月份计划 本月目标业绩:12万 达成方案:销售上以 产后塑形 乳房保养 为主题。2店长工作:
1、自己通过五月所学尝试培训员工
2、全体年中总结,业绩检讨
3、全体考试,年中优秀员工表彰大会
4、员工活动让员工自己发挥,不要干预 活动企划
1、“童心卡”美容院手工趣味活动如折纸船,钱包,千纸鹤,七巧板,风筝,魔卡环,纸工艺品,挂画,壁挂,动植物标本。还可以加一些与服饰有关内容:一块布料叠衣形,花式毛衣打法,美女图,身体小彩绘
2、美容院涂鸦会活动
3、员工汇报演出顾客联谊会(无商业目的)“飞扬的青春,无限的风采”员工文化创建活动 培训
1、手法技法大比武
2、可学习如健身操,手语歌,手诊,面诊的一项
3、每个员工写美容院整改建议书
4、每天常规学习与培训 5 广告与宣传
1、广告暂停
2、美容院涂鸦会活动 6 其他,淡季,注意美容师心态调整。七月份计划 本月目标业绩:15万达成方案:销售上多尝试发挥仪器的作用,另外销售以减肥为主题 2店长工作:
1、再次注重服务品质,提升服务质量,2、也给自己放假,陪家人,做女人而不是女强人 活动企划
1、美容院服务质量月与三S运动(Smile,Service,Sprit)
2、美姿美仪与视象训练 培训
1、手法技法大比武
2、美姿美仪与视象训练,请礼仪公司前来培训,视象训练就是自己看自己的DV的一种训练方法
3、每个员工NLP语言神经链矫正,即肢体语言的矫正
4、每天常规学习与培训 广告与宣传
1、广告暂停
2、请顾客过来观摩,有意向者也一起学习6 其他
1、达成一套文字性美容服务流程标准
2、每个美容师个性化提升自律计划 八月份计划 本月目标业绩: 18万 达成方案:根据维多利亚健身会所的周年店庆制定销售方案 店长工作:
1、确保店庆的圆满进行
2、确保后期服务与产品教育到位 3 活动企划暂停,留下心思跟精力把店庆开好 4 培训
1、与店庆相关的内容
2、每天常规学习与培训 5 广告与宣传广告和宣传一直到店庆当天 其他会后同样做活动收益评估,员工总结与检讨成文备案,构成美容院文化一个板块。
九月份计划
本月目标业绩;20万 达成方案;“同一样的价格,另一样的感受”反馈活动促销方案:中医手诊,来店坐诊 基诺抗衰专家住店 2 店长工作:
1、通过此活动检查服务质量月的培训效果和员工接受程度
2、因为这个活动对美容院服务要求严格,所以也给美容师压力,相对应有处罚 活动企划
1、同一样的价格,另一样的感受:老顾客挑毛病,挑到十个问题,送单品一个,挑到二十个问题,送套盒一个;老顾客带新顾客,由新顾客挑毛病,挑到十个问题,送每人单品一个,挑到二十个问题,送每人套盒一个;
2、明星终端会的策划
3、给全体员工安排体检,聚餐,唱K之团队活动 培训
1、学习服务基本功:微笑,赞美,拥抱,鼓掌,简单的事重复做
2、学习中医手诊
2、每天常规学习与培训 广告与宣传 动用所有手段来宣传,拉赞助,搞联动销售 十月份计划 本月目标业绩:20万 达成方案:“健康养生知识”为主题营销活动。2 店长工作:策划以“健康养生知识”为主题的营销方案。培训
1、与活动相关的内容
2、每天常规学习与培训
广告与宣传
1、可多联系单位共同做广告,可找协办单位,联办单位,倡导单位,支持单位,感谢单位等;
2、通过所有手段来宣传,成为当地人津津乐道的一个话题
十一月份计划 本月目标业绩:25万 达成方案:高端卡,续卡,补卡,转卡,提升顾客消费能力,从普通客户中找大客户年终前业绩加压会,让员工有压力 2 相关卡种,卡项,赠送,话术和推广方式 学习软销售与强销售二种技巧
3、每天常规学习与培训 4 广告与宣传(暂停)由美容师口头传播,要求转介绍 其他考虑店内装饰,简装调整,如暖色调窗帘,红地毯,中国结等装饰 十二月份计划 1 本月目标业绩:30万 达成方案:高端卡,续卡,补卡,转卡,提升顾客消费能力,从普通客户中找大客户
2店长工作:
1、全年营运状况总结,思考并撰写明年的发展方案
2、让每个员写年终总结,进行点评,并引入口头述职机制
3、主持如开美容院年终工作总结大会,摆庆功宴。拍全家福,活动企划:
1、大客户答谢酒宴:安排大客户(消费满10000元的客户)进行圣诞节前答谢酒宴,并赠送礼物若干,最好是精美的,市面上不常见的工艺品或字画。
2、全家福与庆功宴 培训
1、员工下半年学习内容考试
2、每天常规学习与培训 5 广告与宣传(暂停)其他总结编印美容院文化手册,大事记检修岁末防灾防火设备
第五篇:美容院规划
美容院1---12月工作计划2011
美容院全年计划具体实施方案,上期已讲到美容院如何做全年营运规划的白皮书,其中有一个是将其分析总结的结果即整体规划,每月列出来,一一分解,并开始计划操作与执行,此次赢在美容走向连锁 众诚美容商学院的第四次课程将主要讲解拓客体系与全体会议营销之终端会操作,并提供相关讲课资料,让学员全面掌握长期固定系统拓客之道,敬请关注。
如何结合全年整体规划,分解到具体的美容院操作计划,以下是冰河火焰机构帮一个大型会所做的全年方案,个体会有差异性,仅供大家参考指正。
一月份计划 本月目标业绩:达成方案:
1、通过“新春美白新女性”的常规促销活动。
2、通过社会关系,展开团购工作。老板工作:
1、制定全年发展规划
2、明确去年整体经营状况
3、协调社会公共关系,各方面相关单位打点应酬
4、展开团购工作
5、调整员工关系,员工年终承诺兑现,可考虑讨论并推广新的薪资方案
6、与每个员式单独双向沟通,赞美感谢与派红包
7、大店开董事会,通报一年工作状况和营销状况 活动企划
1、检讨“三八”明星终端会的方案
2、进行电话贺岁活动二月春节,向老顾客电话拜年,其中大客户送挂轴春联,吉祥鞭炮,开运饰品,其子女准备压岁钱,员工新年利士
3、寄礼品给员工父母 培训
1、员工写去年总结,并对新年展望,2、学习拜年吉祥语,员工相互集体给父母道祝福
3、上网学习相关过年习俗,注意饮食和保养
4、每天常规学习与培训 广告与宣传
1、趁黄金收视率,当地电视台字幕广告和宣传短片,甚至老板答谢与拜年
2、“美容新主张”卡片派发,或报纸夹带方式,上面有新年年历,银行卡大小 其他
1、拜四角,新春祈福迎祥活动,全面打扫卫生
2、盘点钱,财,物,进行资产查核
3、团队活动:集体给美容院外观扮靓,如对联,中国结,倒福字,发财树等吉祥饰品
二月份计划 本月目标业绩:达成方案:
1、上旬以美眼项目开展小促销
2、下旬就可以考虑主推防晒产品和纾敏产品
3、销售终端人妖会的门票,配合防晒产品和纾敏产品 老板工作
1、对大顾客做好客情与关怀
2、对员工改善伙食,做好后勤保障
3、联系舞狮队踩青,会带人气与财气,好兆头
4、正月十五前后去经销商处再次确认三八会议全部内容 3 活动企划
1、落实三八终端会的方案,制定促销政策,并采购相关物品
2、通过KT板,X型架,易拉宝,做三八终端会活动通知
3、另外小促销美眼项目主标:麻将一拖三,美眼大连环,副标:happy通宵,也不会有熊猫眼,提倡顾客赠眼部产品给朋友。或者美眼卡做赠送。4 培训
1、强化西媂知识,可增加身体诊断知识
2、动员会:给员工鼓士气,一年之际在于春,旺日有闲钱销售高,让员工有加班的心里准备
3、强化员工纪律培训,不能因顾客多而忽视服务,不能收顾客红包,哪怕是象征性地
4、每天常规学习与培训 广告与宣传
1、趁黄金收视率,当地电视台字幕“三八”终端会的宣传
2、手机短信拜年群发,将前学春节习俗加入,如春节,迎财神,元宵等,连续三四次,不要商业化。月底才是三八终端会短信平台 其他
1、考虑“三八”终端会备货
2、计划三月份上产品
三月份计划 本月目标业绩:达成方案:“三八”终端会会前,会中,会后销售 老板工作:
1、全程负责和监控“三八”终端会活动
2、紧抓会前销售,运用一切可能的手段和方法来造势销售
3、一年中最关键的月份,可能产生全年四分之一业绩,分析顾客档案,老顾客的续卡和转卡(一般顾客开卡多是三月和店庆前后)
4、思考讨论新顾客如何转化老顾客的手段 活动企划
1、用冰河火焰常用的策划方法:以时间段为顺序的放电影法来制定当天流程
2、完善每一个会议细节,写成会议纲要 培训
1、动员会:将会议纲要通知给每一个员工,增加些提成,强度重赏之下必有勇夫,鸡都出了,不要省酱油。
2、员工在此基础上写会议当天从早上到晚上每一个时间段具体工作,做到各司其职,各尽其责
3、强调员工分工配合,强调团队精神,按美容院轮班分成的二组来竞争
4、每天常规学习与培训 广告与宣传
1、会前派单,拉赞助,彩车锣鼓巡游,充气拱门,彩旗,手机短信,标语等各种宣传手段立体运用。
2、会后全体与会者发布会议成功,感谢参与的短信。并将活动录像和照片放于美容院橱窗,大堂 宣传。
3、并将相关照片,碟片,寄给大客户 其他
1、考虑参加经销商,厂家培训会,新产品发布会,美博会,多了解市场,寻找商机
2、活动收益评估,员工总结,台湾式检讨方法:三个优点,三个缺点,成文备案,成美容院文化一个板块
3、奖励员工,合理安排员工轮休
四月份计划 本月目标业绩:达成方案:防晒产品和补水产品,同时养生概念也是时候,如肾保,脊保 老板工作:
1、思考讨论如何消化三月份的成果
2、从分析新顾客开始,再做潜力大客户的客情,从而扩大商圈
3、准备安排员工教育,员工考试
4、视新顾客情况招新美容师 活动企划
1、跟着厂家经销商走访,执行其方案
2、“与美同行”美容知识有奖答活动的文化促销活动,编题若干,给全体顾客甚至机关,路人派发,优秀者有奖,突出美容院专业度和技术性。
3、愚人节创意:通知顾客带齐锅碗瓢盆来美容院美容的短信发送 培训
1、企业文化培训,让新顾客了解美容院背景与文化
2、新顾客的销售话术技巧,话术:说话的战术与艺术
3、每天常规学习与培训 广告与宣传
1、广告暂停
2、宣传转为:“与美同行”美容知识有奖答活动 其他
1、考虑员工五一团队活动或旅游,并以美容院文化渗透形式通知顾客
2、考虑五一后项目开展
3、考虑店内装饰,简装调整,如蓝色调窗帘,绿植物,贝壳,风铃等装饰
4、保养空调,院前后消毒除菌,防止滋生蚊蝇,美容院注意防潮
五月份计划 本月目标业绩:达成方案:清凉一夏,美容院水晶宫悠游SPA方案送给母亲的“怀旧化妆品” 老板工作:
1、安排员工五一团队活动或旅游
2、安排美容院水晶宫悠游SPA活动
3、考察其它优秀的美容院,最好亲自体验
4、提升自己素质,参加一些短期培训班,如演讲与口才,EMBA 活动企划
1、美容院水晶宫悠游SPA方案: 针对没有开设身体项目的顾客和新顾客,以讲解国外SPA来源,文化,项目特色,做一个SPA参观,因许多人都只听说,没做过,在美容院外摆放国外SPA文化等展板,在一个类似于导游的美容师带领下,对美容院每一个SPA流程和环节进行走动式讲解,舒缓身心灵SPA是女人的第二个情人:,只是讲解,一定不免费。
2、配合项目:展开水疗类项目,如七彩泡泡浴,极地水晶膜,神奇矿藏石,能量死海泥等
3、结合母亲节推出应节促销,旨在推广日晚霜面膜和抗衰补水产品,一般老人很少会来美容院,知道了还会说女儿败家,用此方法推广,效果好。培训
1、相关精油产品知识培训和复习;
2、练习相关手法,如欧式淋巴排毒引流手法,刮痧,脐疗,3、每天常规学习与培训 广告与宣传
1、美容院外SPA展板;
2、印宣传单张与旅游公司联动促销 其他
1、考虑员工并以美容院文化渗透形式通知顾客
2、考虑五一后项目开展
3、考虑店内装饰,简装调整,如蓝色调窗帘,绿植物,贝壳,风铃等装饰
4、保养空调,院前后消毒除菌,防止滋生蚊蝇,美容院注意防潮
六月份计划 本月目标业绩:达成方案:销售上多尝试发挥仪器的作用,另外销售香薰灯,家居精油产品为宜。自然销售 老板工作:
1、自己通过五月所学尝试培训员工
2、请教育培训机构来培训员工,或军训
3、全体年中总结,业绩检讨
4、全体考试,年中优秀员工表彰大会
5、员工活动让员工自己发挥,不要干预 活动企划
1、“童心卡”美容院手工趣味活动如折纸船,钱包,千纸鹤,七巧板,风筝,魔卡环,纸工艺品,挂画,壁挂,动植物标本。还可以加一些与服饰有关内容:一块布料叠衣形,花式毛衣打法,美女图,身体小彩绘
2、美容院涂鸦会活动
3、员工汇报演出顾客联谊会(无商业目的)“飞扬的青春,无限的风采”员工文化创建活动 培训
1、手法技法大比武
2、可学习如健身操,手语歌,手诊,瑜珈,普拉提一项
3、每个员工写美容院整改建议书
4、每天常规学习与培训 广告与宣传
1、广告暂停
2、美容院涂鸦会活动 其他,淡季,注意美容师心态调整。
七月份计划 本月目标业绩:达成方案:销售上多尝试发挥仪器的作用,另外销售香薰灯,家居精油产品为宜。自然销售 老板工作:
1、再次注重服务品质,提升服务质量,2、也给自己放假,陪家人,做女人而不是女强人 活动企划
1、美容院服务质量月与三S运动(Smile,Service,Sprit)
2、美姿美仪与视象训练 培训
1、手法技法大比武
2、美姿美仪与视象训练,请礼仪公司前来培训,视象训练就是自己看自己的DV的一种训练方法
3、每个员工NLP语言神经链矫正,即肢体语言的矫正
4、每天常规学习与培训 广告与宣传
1、广告暂停
2、请顾客过来观摩,有意向者也一起学习 其他
1、达成一套文字性美容服务流程标准
2、每个美容师个性化提升自律计划
八月份计划 本月目标业绩:达成方案:促销方案:“同一样的价格,另一样的感受”反馈活动促销方案:中医手诊,来店坐诊 老板工作:
1、通过此活动检查服务质量月的培训效果和员工接受程度
2、因为这个活动对美容院服务要求严格,所以也给美容师压力,相对应有处罚
3、九、十月店庆终端会方案策划,可考虑请香港明星来做终端会 活动企划
1、同一样的价格,另一样的感受:老顾客挑毛病,挑到十个问题,送单品一个,挑到二十个问题,送套盒一个;老顾客带新顾客,由新顾客挑毛病,挑到十个问题,送每人单品一个,挑到二十个问题,送每人套盒一个;
2、明星终端会的策划
3、给全体员工安排体检,聚餐,唱K之团队活动 培训
1、学习服务基本功:微笑,赞美,拥抱,鼓掌,简单的事重复做
2、学习中医手诊
2、每天常规学习与培训 广告与宣传
1、一经与厂家经销商落实,可以重金广告,2、动用所有手段来宣传,拉赞助,搞联动销售 其他同时考虑参加厂家品牌全国会
九月份计划 本月目标业绩:达成方案:美容院店庆之香港巨星XXX专场见面联谊演唱会 老板工作:
1、拿出三月份终端会记录来做会务,力求不犯上次错误,人不能在同一地方跌倒二次
2、会前销售极为重要,自己亲自负责,特别是宣传推广。因为这种会要二个月的准备期,一次投入,可产生半年销量。活动企划
1、高端终端会的策划样本,要将销售形式弄清楚,设计好,如几种门票(送不同产品或礼品),嘉宾票(送金卡,合影,签名,共餐,同下榻一家宾馆,献花机会,甚至是共唱),领导关系票(如须演唱,文化部门批准)培训
1、与会议相关的内容
2、每天常规学习与培训 广告与宣传
1、可多联系单位共同做广告,可找协办单位,联办单位,倡导单位,支持单位,感谢单位等;
2、通过所有手段来宣传,成为当地人津津乐道的一个话题 其他注意密切与厂家经销商的联系,注意细节和突发事件的准备。
十月份计划 本月目标业绩:达成方案:美容院店庆之香港巨星XXX专场见面联谊演唱会 老板工作:
1、确保会议圆满进行
2、确保后期服务与产品教育到位 活动企划暂停,留下心思跟精力把会议开好 培训
1、与会议相关的内容
2、每天常规学习与培训 广告与宣传广告和宣传一直到会议当天 其他会后同样做活动收益评估,员工总结与检讨成文备案,构成美容院文化一个板块。
十一月份计划 本月目标业绩:达成方案:高端卡,续卡,补卡,转卡,提升顾客消费能力,从普通客户中找大客户年终前业绩加压会,让员工有压力 相关卡种,卡项,赠送,话术和推广方式 学习软销售与强销售二种技巧
3、每天常规学习与培训 广告与宣传(暂停)由美容师口头传播,要求转介绍 其他考虑店内装饰,简装调整,如暖色调窗帘,红地毯,中国结等装饰
十二月份计划 本月目标业绩:达成方案:高端卡,续卡,补卡,转卡,提升顾客消费能力,从普通客户中找大客户 老板工作:
1、全年营运状况总结,思考并撰写明年的发展方案
2、让每个员写年终总结,进行点评,并引入口头述职机制
3、寻找融资途径和方向
4、确定单店赢利模式,计划分店和连锁的可行性
5、主持如开美容院年终工作总结大会,摆庆功宴。拍全家福,活动企划:
1、大客户答谢酒宴:安排大客户(消费满8000元的客户)进行圣诞节前答谢酒宴,并赠送礼物若干,最好是精美的,市面上不常见的工艺品或字画。
2、全家福与庆功宴 培训
1、员工下半年学习内容考试
2、每天常规学习与培训 广告与宣传(暂停)其他总结编印美容院文化手册,大事记检修岁末防灾防火设备
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