第一篇:2014年度美容院规划你做了没有
2014年度美容院经营规划,你做了吗?
2014年度的钟声即将敲响,你店的数据健康吗?员工能力优秀吗?员工状态够激情吗?项
目效果好吗?客户关系管理的亲近吗?决战2014,你的计划做全了吗?一.
科学店务规划:6大数据健康引爆标准店内数据:1张床*1.2个美容师*20个顾客*8张床=店内有效顾客数店内有效顾客数*每月到店3次*12个月=店内年度总客流店内年度总客流*每次到店做3个项目*单次实耗150元=店内年度总实耗店内年度总实耗/0.7=店内基础业绩店内基础业绩+客装业绩=店内2014年度总业绩通过标准店务的精准计算,可以规划出店里所有投资的硬件和软件该如何利用才能发挥最大
价值。2014年,您店里的客流要多少?业绩要多少?实耗要多少?要引进多少新客?
二、店内管理成熟度规划成熟的管理机制会帮助院长少走弯路,减少店内内耗,从新员工的引进到一个可以为店内创
造业绩的员工,需要做员工能力和状态的双向培养规划。具体有以下几方面:
(一)新员工招聘
(二)新员工岗前培训
(三)新员工专业能力培训规划
(四)新员工销售能力年度培训规划
(五)员工团队作战能力提升年度规划
三、2014年度项目规划项目是店内的根,效果是店内的基。顾客认可的是店内的效果,员工在乎的是业绩,只有给
顾客做出效果了,业绩才会源源不断,2014年,不要在项目上折腾了,不要在模式上奔波
了,PBSS美容连锁运营管理机构首先提出的4个主打刚需项目就可以解决你所以的项目困
惑:
(一)店内4个主打刚需项目规划:项目选择、项目效果管控、项目结构组合(二)店内灵魂性项目规划:项目选择、项目推广、项目营销
(三)店内“1”项目规划:项目选择、项目推广、项目营销
四、2014年顾客关系管理规划你跟你的顾客熟吗?你的美容师跟你的顾客亲近吗?你的顾客愿意为你的美容师转介绍
吗?你的顾客愿意帮你的店做推广吗?你的顾客在你店里是任何项目都愿意做吗?如果还
没有,那你是时候要进行顾客关系管理的规划了!!
(一)2014年度店内总新客、客流、客户项目规划;
(二)2014年度店内顾客分类规划;
(三)2014年度店内顾客关系管理规划;
(四)2014年度店内顾客营销规划;
(五)2014年度顾客资源整合营销规划。
第二篇:美容院规划
2016年美容院营销规划 美容院1---12月工作计划2016 一月份计划 本月目标业绩:30000元达成方案:
1、通过“美容养生主题”的常规促销活动。
2、通过社会关系,展开团购工作。店长工作:
1、制定全年发展规划
2、明确整体经营状况
3、协调社会公共关系
4、展开团购工作
活动企划;进行电话贺岁活动二月春节,向老顾客电话拜年,其中大客户送挂轴春联,吉祥鞭炮,开运饰品,其子女准备压岁钱,员工新年利士 寄礼品给员工父母 培训
1、员工写对新年展望,2、学习拜年吉祥语,员工相互集体给父母道祝福
3、上网学习相关过年习俗,注意饮食和保养
4、每天常规学习与培训 广告与宣传
1、利用各种新媒体作字幕广告和宣传短片
2、“美容新主张”卡片派发,或报纸夹带方式,上面有新年年历,银行卡大小
二月份计划 本月目标业绩:30000元达成方案:
1、上旬以去皱项目开展小促销
2、下旬就可以主推经络养生项目 店长工作
1、对大顾客做好客情与关怀
2、对员工改善伙食,做好后勤保障 培训
1、强化抗衰知识,可增加身体诊断知识
2、动员会:给员工鼓士气,一年之际在于春,旺日有闲钱销售高,让员工有加班的心里准备
3、强化员工纪律培训,不能因顾客多而忽视服务,不能收顾客红包,哪怕是象征性地
4、每天常规学习与培训 广告与宣传;手机短信拜年群发,将前学春节习俗加入,如春节,迎财神,元宵等,连续三四次,不要商业化
三月份计划 1 本月目标业绩:5万元达成方案:通过一些老会员,进行转介绍,做“春季补水”促销活动 2 店长工作:
1、制定老会员转介绍新会员的奖励或优惠方案,2活动企划
1、用美容院常用的策划方法:以时间段为顺序的放电影法来制定当天流程
2、完善每一个活动细节,写成会议纲要
广告与宣传
1、会前派单,拉赞助,彩车锣鼓巡游,充气拱门,彩旗,手机短信,标语等各种宣传手段立体运用。
2、会后全体与会者发布会议成功,感谢参与的短信。并将活动录像和照片放于美容院橱窗,大堂 宣传。
3、并将相关照片,碟片,寄给大客户 四月份计划 本月目标业绩:8万 达成方案;防晒产品和补水产品,同时养生概念也是时候,如肾保,脊保 店长工作:
1、思考讨论如何消化三月份的成果
2、从分析新顾客开始,再做潜力大客户的客情,从而扩大商圈
3、准备安排员工教育,员工考试
4、视新顾客情况招新美容师 3 活动企划
1、配合维多利亚健身会所的活动方案,制定相应的促销活动 如 “与美同行”
2、“与美同行”美容知识有奖答活动的文化促销活动,编题若干,给全体顾客甚至机关,路人派发,优秀者有奖,突出美容院专业度和技术性。
3、愚人节创意:通知顾客带齐锅碗瓢盆来美容院美容的短信发送 培训
1、企业文化培训,让新顾客了解美容院背景与文化
2、新顾客的销售话术技巧,话术:说话的战术与艺术
3、每天常规学习与培训 广告与宣传
1、广告暂停
2、宣传转为:“与美同行”美容知识有奖答活动 6 其他
1、考虑员工五一团队活动或旅游,并以美容院文化渗透形式通知顾客
2、考虑
五一后项目开展
3、考虑店内装饰,简装调整,如蓝色调窗帘,绿植物,贝壳,风铃等装饰、五月份计划 本月目标业绩:10万 达成方案:清凉一夏,美容院水晶宫悠游SPA方案送给母亲的“怀旧化妆品” 2 店长工作:
1、安排员工五一团队活动或旅游
2、安排美容院水晶宫悠游SPA活动
3、考察其它优秀的美容院,最好亲自体验
4、提升自己素质,参加一些短期培训班,如演讲与口才 活动企划
1、美容院水晶宫悠游SPA方案: 针对没有开设身体项目的顾客和新顾客,以讲解国外SPA来源,文化,项目特色,做一个SPA参观,因许多人都只听说,没做过,在美容院外摆放国外SPA文化等展板,在一个类似于导游的美容师带领下,对美容院每一个SPA流程和环节进行走动式讲解,舒缓身心灵SPA是女人的第二个情人:,只是讲解,一定不免费。
2、配合项目:展开水疗类项目,如七彩泡泡浴,极地水晶膜,神奇矿藏石,能量死海泥等
3、结合母亲节推出应节促销,旨在推广日晚霜面膜和抗衰补水产品,一般老人很少会来美容院,知道了还会说女儿败家,用此方法推广,效果好。培训
1、相关精油产品知识培训和复习;
2、练习相关手法,如淋巴排毒引流手法,刮痧,脐疗,3、每天常规学习与培训 广告与宣传
1、美容院外SPA展板;
2、印宣传单张与旅游公司联动促销 6 其他
1、考虑员工并以美容院文化渗透形式通知顾客
2、考虑五一后项目开展
3、考虑店内装饰,简装调整,如蓝色调窗帘,绿植物,贝壳,风铃等装饰
六月份计划 本月目标业绩:12万 达成方案:销售上以 产后塑形 乳房保养 为主题。2店长工作:
1、自己通过五月所学尝试培训员工
2、全体年中总结,业绩检讨
3、全体考试,年中优秀员工表彰大会
4、员工活动让员工自己发挥,不要干预 活动企划
1、“童心卡”美容院手工趣味活动如折纸船,钱包,千纸鹤,七巧板,风筝,魔卡环,纸工艺品,挂画,壁挂,动植物标本。还可以加一些与服饰有关内容:一块布料叠衣形,花式毛衣打法,美女图,身体小彩绘
2、美容院涂鸦会活动
3、员工汇报演出顾客联谊会(无商业目的)“飞扬的青春,无限的风采”员工文化创建活动 培训
1、手法技法大比武
2、可学习如健身操,手语歌,手诊,面诊的一项
3、每个员工写美容院整改建议书
4、每天常规学习与培训 5 广告与宣传
1、广告暂停
2、美容院涂鸦会活动 6 其他,淡季,注意美容师心态调整。七月份计划 本月目标业绩:15万达成方案:销售上多尝试发挥仪器的作用,另外销售以减肥为主题 2店长工作:
1、再次注重服务品质,提升服务质量,2、也给自己放假,陪家人,做女人而不是女强人 活动企划
1、美容院服务质量月与三S运动(Smile,Service,Sprit)
2、美姿美仪与视象训练 培训
1、手法技法大比武
2、美姿美仪与视象训练,请礼仪公司前来培训,视象训练就是自己看自己的DV的一种训练方法
3、每个员工NLP语言神经链矫正,即肢体语言的矫正
4、每天常规学习与培训 广告与宣传
1、广告暂停
2、请顾客过来观摩,有意向者也一起学习6 其他
1、达成一套文字性美容服务流程标准
2、每个美容师个性化提升自律计划 八月份计划 本月目标业绩: 18万 达成方案:根据维多利亚健身会所的周年店庆制定销售方案 店长工作:
1、确保店庆的圆满进行
2、确保后期服务与产品教育到位 3 活动企划暂停,留下心思跟精力把店庆开好 4 培训
1、与店庆相关的内容
2、每天常规学习与培训 5 广告与宣传广告和宣传一直到店庆当天 其他会后同样做活动收益评估,员工总结与检讨成文备案,构成美容院文化一个板块。
九月份计划
本月目标业绩;20万 达成方案;“同一样的价格,另一样的感受”反馈活动促销方案:中医手诊,来店坐诊 基诺抗衰专家住店 2 店长工作:
1、通过此活动检查服务质量月的培训效果和员工接受程度
2、因为这个活动对美容院服务要求严格,所以也给美容师压力,相对应有处罚 活动企划
1、同一样的价格,另一样的感受:老顾客挑毛病,挑到十个问题,送单品一个,挑到二十个问题,送套盒一个;老顾客带新顾客,由新顾客挑毛病,挑到十个问题,送每人单品一个,挑到二十个问题,送每人套盒一个;
2、明星终端会的策划
3、给全体员工安排体检,聚餐,唱K之团队活动 培训
1、学习服务基本功:微笑,赞美,拥抱,鼓掌,简单的事重复做
2、学习中医手诊
2、每天常规学习与培训 广告与宣传 动用所有手段来宣传,拉赞助,搞联动销售 十月份计划 本月目标业绩:20万 达成方案:“健康养生知识”为主题营销活动。2 店长工作:策划以“健康养生知识”为主题的营销方案。培训
1、与活动相关的内容
2、每天常规学习与培训
广告与宣传
1、可多联系单位共同做广告,可找协办单位,联办单位,倡导单位,支持单位,感谢单位等;
2、通过所有手段来宣传,成为当地人津津乐道的一个话题
十一月份计划 本月目标业绩:25万 达成方案:高端卡,续卡,补卡,转卡,提升顾客消费能力,从普通客户中找大客户年终前业绩加压会,让员工有压力 2 相关卡种,卡项,赠送,话术和推广方式 学习软销售与强销售二种技巧
3、每天常规学习与培训 4 广告与宣传(暂停)由美容师口头传播,要求转介绍 其他考虑店内装饰,简装调整,如暖色调窗帘,红地毯,中国结等装饰 十二月份计划 1 本月目标业绩:30万 达成方案:高端卡,续卡,补卡,转卡,提升顾客消费能力,从普通客户中找大客户
2店长工作:
1、全年营运状况总结,思考并撰写明年的发展方案
2、让每个员写年终总结,进行点评,并引入口头述职机制
3、主持如开美容院年终工作总结大会,摆庆功宴。拍全家福,活动企划:
1、大客户答谢酒宴:安排大客户(消费满10000元的客户)进行圣诞节前答谢酒宴,并赠送礼物若干,最好是精美的,市面上不常见的工艺品或字画。
2、全家福与庆功宴 培训
1、员工下半年学习内容考试
2、每天常规学习与培训 5 广告与宣传(暂停)其他总结编印美容院文化手册,大事记检修岁末防灾防火设备
第三篇:美容院规划
美容院1---12月工作计划2011
美容院全年计划具体实施方案,上期已讲到美容院如何做全年营运规划的白皮书,其中有一个是将其分析总结的结果即整体规划,每月列出来,一一分解,并开始计划操作与执行,此次赢在美容走向连锁 众诚美容商学院的第四次课程将主要讲解拓客体系与全体会议营销之终端会操作,并提供相关讲课资料,让学员全面掌握长期固定系统拓客之道,敬请关注。
如何结合全年整体规划,分解到具体的美容院操作计划,以下是冰河火焰机构帮一个大型会所做的全年方案,个体会有差异性,仅供大家参考指正。
一月份计划 本月目标业绩:达成方案:
1、通过“新春美白新女性”的常规促销活动。
2、通过社会关系,展开团购工作。老板工作:
1、制定全年发展规划
2、明确去年整体经营状况
3、协调社会公共关系,各方面相关单位打点应酬
4、展开团购工作
5、调整员工关系,员工年终承诺兑现,可考虑讨论并推广新的薪资方案
6、与每个员式单独双向沟通,赞美感谢与派红包
7、大店开董事会,通报一年工作状况和营销状况 活动企划
1、检讨“三八”明星终端会的方案
2、进行电话贺岁活动二月春节,向老顾客电话拜年,其中大客户送挂轴春联,吉祥鞭炮,开运饰品,其子女准备压岁钱,员工新年利士
3、寄礼品给员工父母 培训
1、员工写去年总结,并对新年展望,2、学习拜年吉祥语,员工相互集体给父母道祝福
3、上网学习相关过年习俗,注意饮食和保养
4、每天常规学习与培训 广告与宣传
1、趁黄金收视率,当地电视台字幕广告和宣传短片,甚至老板答谢与拜年
2、“美容新主张”卡片派发,或报纸夹带方式,上面有新年年历,银行卡大小 其他
1、拜四角,新春祈福迎祥活动,全面打扫卫生
2、盘点钱,财,物,进行资产查核
3、团队活动:集体给美容院外观扮靓,如对联,中国结,倒福字,发财树等吉祥饰品
二月份计划 本月目标业绩:达成方案:
1、上旬以美眼项目开展小促销
2、下旬就可以考虑主推防晒产品和纾敏产品
3、销售终端人妖会的门票,配合防晒产品和纾敏产品 老板工作
1、对大顾客做好客情与关怀
2、对员工改善伙食,做好后勤保障
3、联系舞狮队踩青,会带人气与财气,好兆头
4、正月十五前后去经销商处再次确认三八会议全部内容 3 活动企划
1、落实三八终端会的方案,制定促销政策,并采购相关物品
2、通过KT板,X型架,易拉宝,做三八终端会活动通知
3、另外小促销美眼项目主标:麻将一拖三,美眼大连环,副标:happy通宵,也不会有熊猫眼,提倡顾客赠眼部产品给朋友。或者美眼卡做赠送。4 培训
1、强化西媂知识,可增加身体诊断知识
2、动员会:给员工鼓士气,一年之际在于春,旺日有闲钱销售高,让员工有加班的心里准备
3、强化员工纪律培训,不能因顾客多而忽视服务,不能收顾客红包,哪怕是象征性地
4、每天常规学习与培训 广告与宣传
1、趁黄金收视率,当地电视台字幕“三八”终端会的宣传
2、手机短信拜年群发,将前学春节习俗加入,如春节,迎财神,元宵等,连续三四次,不要商业化。月底才是三八终端会短信平台 其他
1、考虑“三八”终端会备货
2、计划三月份上产品
三月份计划 本月目标业绩:达成方案:“三八”终端会会前,会中,会后销售 老板工作:
1、全程负责和监控“三八”终端会活动
2、紧抓会前销售,运用一切可能的手段和方法来造势销售
3、一年中最关键的月份,可能产生全年四分之一业绩,分析顾客档案,老顾客的续卡和转卡(一般顾客开卡多是三月和店庆前后)
4、思考讨论新顾客如何转化老顾客的手段 活动企划
1、用冰河火焰常用的策划方法:以时间段为顺序的放电影法来制定当天流程
2、完善每一个会议细节,写成会议纲要 培训
1、动员会:将会议纲要通知给每一个员工,增加些提成,强度重赏之下必有勇夫,鸡都出了,不要省酱油。
2、员工在此基础上写会议当天从早上到晚上每一个时间段具体工作,做到各司其职,各尽其责
3、强调员工分工配合,强调团队精神,按美容院轮班分成的二组来竞争
4、每天常规学习与培训 广告与宣传
1、会前派单,拉赞助,彩车锣鼓巡游,充气拱门,彩旗,手机短信,标语等各种宣传手段立体运用。
2、会后全体与会者发布会议成功,感谢参与的短信。并将活动录像和照片放于美容院橱窗,大堂 宣传。
3、并将相关照片,碟片,寄给大客户 其他
1、考虑参加经销商,厂家培训会,新产品发布会,美博会,多了解市场,寻找商机
2、活动收益评估,员工总结,台湾式检讨方法:三个优点,三个缺点,成文备案,成美容院文化一个板块
3、奖励员工,合理安排员工轮休
四月份计划 本月目标业绩:达成方案:防晒产品和补水产品,同时养生概念也是时候,如肾保,脊保 老板工作:
1、思考讨论如何消化三月份的成果
2、从分析新顾客开始,再做潜力大客户的客情,从而扩大商圈
3、准备安排员工教育,员工考试
4、视新顾客情况招新美容师 活动企划
1、跟着厂家经销商走访,执行其方案
2、“与美同行”美容知识有奖答活动的文化促销活动,编题若干,给全体顾客甚至机关,路人派发,优秀者有奖,突出美容院专业度和技术性。
3、愚人节创意:通知顾客带齐锅碗瓢盆来美容院美容的短信发送 培训
1、企业文化培训,让新顾客了解美容院背景与文化
2、新顾客的销售话术技巧,话术:说话的战术与艺术
3、每天常规学习与培训 广告与宣传
1、广告暂停
2、宣传转为:“与美同行”美容知识有奖答活动 其他
1、考虑员工五一团队活动或旅游,并以美容院文化渗透形式通知顾客
2、考虑五一后项目开展
3、考虑店内装饰,简装调整,如蓝色调窗帘,绿植物,贝壳,风铃等装饰
4、保养空调,院前后消毒除菌,防止滋生蚊蝇,美容院注意防潮
五月份计划 本月目标业绩:达成方案:清凉一夏,美容院水晶宫悠游SPA方案送给母亲的“怀旧化妆品” 老板工作:
1、安排员工五一团队活动或旅游
2、安排美容院水晶宫悠游SPA活动
3、考察其它优秀的美容院,最好亲自体验
4、提升自己素质,参加一些短期培训班,如演讲与口才,EMBA 活动企划
1、美容院水晶宫悠游SPA方案: 针对没有开设身体项目的顾客和新顾客,以讲解国外SPA来源,文化,项目特色,做一个SPA参观,因许多人都只听说,没做过,在美容院外摆放国外SPA文化等展板,在一个类似于导游的美容师带领下,对美容院每一个SPA流程和环节进行走动式讲解,舒缓身心灵SPA是女人的第二个情人:,只是讲解,一定不免费。
2、配合项目:展开水疗类项目,如七彩泡泡浴,极地水晶膜,神奇矿藏石,能量死海泥等
3、结合母亲节推出应节促销,旨在推广日晚霜面膜和抗衰补水产品,一般老人很少会来美容院,知道了还会说女儿败家,用此方法推广,效果好。培训
1、相关精油产品知识培训和复习;
2、练习相关手法,如欧式淋巴排毒引流手法,刮痧,脐疗,3、每天常规学习与培训 广告与宣传
1、美容院外SPA展板;
2、印宣传单张与旅游公司联动促销 其他
1、考虑员工并以美容院文化渗透形式通知顾客
2、考虑五一后项目开展
3、考虑店内装饰,简装调整,如蓝色调窗帘,绿植物,贝壳,风铃等装饰
4、保养空调,院前后消毒除菌,防止滋生蚊蝇,美容院注意防潮
六月份计划 本月目标业绩:达成方案:销售上多尝试发挥仪器的作用,另外销售香薰灯,家居精油产品为宜。自然销售 老板工作:
1、自己通过五月所学尝试培训员工
2、请教育培训机构来培训员工,或军训
3、全体年中总结,业绩检讨
4、全体考试,年中优秀员工表彰大会
5、员工活动让员工自己发挥,不要干预 活动企划
1、“童心卡”美容院手工趣味活动如折纸船,钱包,千纸鹤,七巧板,风筝,魔卡环,纸工艺品,挂画,壁挂,动植物标本。还可以加一些与服饰有关内容:一块布料叠衣形,花式毛衣打法,美女图,身体小彩绘
2、美容院涂鸦会活动
3、员工汇报演出顾客联谊会(无商业目的)“飞扬的青春,无限的风采”员工文化创建活动 培训
1、手法技法大比武
2、可学习如健身操,手语歌,手诊,瑜珈,普拉提一项
3、每个员工写美容院整改建议书
4、每天常规学习与培训 广告与宣传
1、广告暂停
2、美容院涂鸦会活动 其他,淡季,注意美容师心态调整。
七月份计划 本月目标业绩:达成方案:销售上多尝试发挥仪器的作用,另外销售香薰灯,家居精油产品为宜。自然销售 老板工作:
1、再次注重服务品质,提升服务质量,2、也给自己放假,陪家人,做女人而不是女强人 活动企划
1、美容院服务质量月与三S运动(Smile,Service,Sprit)
2、美姿美仪与视象训练 培训
1、手法技法大比武
2、美姿美仪与视象训练,请礼仪公司前来培训,视象训练就是自己看自己的DV的一种训练方法
3、每个员工NLP语言神经链矫正,即肢体语言的矫正
4、每天常规学习与培训 广告与宣传
1、广告暂停
2、请顾客过来观摩,有意向者也一起学习 其他
1、达成一套文字性美容服务流程标准
2、每个美容师个性化提升自律计划
八月份计划 本月目标业绩:达成方案:促销方案:“同一样的价格,另一样的感受”反馈活动促销方案:中医手诊,来店坐诊 老板工作:
1、通过此活动检查服务质量月的培训效果和员工接受程度
2、因为这个活动对美容院服务要求严格,所以也给美容师压力,相对应有处罚
3、九、十月店庆终端会方案策划,可考虑请香港明星来做终端会 活动企划
1、同一样的价格,另一样的感受:老顾客挑毛病,挑到十个问题,送单品一个,挑到二十个问题,送套盒一个;老顾客带新顾客,由新顾客挑毛病,挑到十个问题,送每人单品一个,挑到二十个问题,送每人套盒一个;
2、明星终端会的策划
3、给全体员工安排体检,聚餐,唱K之团队活动 培训
1、学习服务基本功:微笑,赞美,拥抱,鼓掌,简单的事重复做
2、学习中医手诊
2、每天常规学习与培训 广告与宣传
1、一经与厂家经销商落实,可以重金广告,2、动用所有手段来宣传,拉赞助,搞联动销售 其他同时考虑参加厂家品牌全国会
九月份计划 本月目标业绩:达成方案:美容院店庆之香港巨星XXX专场见面联谊演唱会 老板工作:
1、拿出三月份终端会记录来做会务,力求不犯上次错误,人不能在同一地方跌倒二次
2、会前销售极为重要,自己亲自负责,特别是宣传推广。因为这种会要二个月的准备期,一次投入,可产生半年销量。活动企划
1、高端终端会的策划样本,要将销售形式弄清楚,设计好,如几种门票(送不同产品或礼品),嘉宾票(送金卡,合影,签名,共餐,同下榻一家宾馆,献花机会,甚至是共唱),领导关系票(如须演唱,文化部门批准)培训
1、与会议相关的内容
2、每天常规学习与培训 广告与宣传
1、可多联系单位共同做广告,可找协办单位,联办单位,倡导单位,支持单位,感谢单位等;
2、通过所有手段来宣传,成为当地人津津乐道的一个话题 其他注意密切与厂家经销商的联系,注意细节和突发事件的准备。
十月份计划 本月目标业绩:达成方案:美容院店庆之香港巨星XXX专场见面联谊演唱会 老板工作:
1、确保会议圆满进行
2、确保后期服务与产品教育到位 活动企划暂停,留下心思跟精力把会议开好 培训
1、与会议相关的内容
2、每天常规学习与培训 广告与宣传广告和宣传一直到会议当天 其他会后同样做活动收益评估,员工总结与检讨成文备案,构成美容院文化一个板块。
十一月份计划 本月目标业绩:达成方案:高端卡,续卡,补卡,转卡,提升顾客消费能力,从普通客户中找大客户年终前业绩加压会,让员工有压力 相关卡种,卡项,赠送,话术和推广方式 学习软销售与强销售二种技巧
3、每天常规学习与培训 广告与宣传(暂停)由美容师口头传播,要求转介绍 其他考虑店内装饰,简装调整,如暖色调窗帘,红地毯,中国结等装饰
十二月份计划 本月目标业绩:达成方案:高端卡,续卡,补卡,转卡,提升顾客消费能力,从普通客户中找大客户 老板工作:
1、全年营运状况总结,思考并撰写明年的发展方案
2、让每个员写年终总结,进行点评,并引入口头述职机制
3、寻找融资途径和方向
4、确定单店赢利模式,计划分店和连锁的可行性
5、主持如开美容院年终工作总结大会,摆庆功宴。拍全家福,活动企划:
1、大客户答谢酒宴:安排大客户(消费满8000元的客户)进行圣诞节前答谢酒宴,并赠送礼物若干,最好是精美的,市面上不常见的工艺品或字画。
2、全家福与庆功宴 培训
1、员工下半年学习内容考试
2、每天常规学习与培训 广告与宣传(暂停)其他总结编印美容院文化手册,大事记检修岁末防灾防火设备
莲山课件
原文地址:http://
第四篇:今天,你做了什么演讲稿
大家好,我是金##,很高兴今天能站在这里跟大家聊聊。
刚返校一个多月,相信大家还对寒假记忆犹新,我不知道大家在寒假都做了些什么,也许只是吃饭、睡觉、看电视,很轻松却很无聊的生活。
而我在这个寒假除了代了一个星期的高一英语课以外一直都在为“金玉权工作室”奔波。
在这里我并不想跟大家讨论我们工作室的相关事宜,我只想跟大家分享一些故事和经历。
首先跟大家讲一下我们工作人员与工作对象的第一次会面。
因为与我们会面的孩子们都是老师们精心挑选出来的,品学兼优,但也有些学困生和有心理障碍的学生,还有特困生。
不同的家庭背景和环境里成长的孩子有着各不相同的性格,或许是早已做过太多与孩子们有关的工作,我对他们没有太大的感觉。
或叽叽喳喳或沉默不语,或轻松或严肃,或认真或无所谓,最后我让他们填了表,表中有这样一项:近期最想实现的愿望。
尽管我强调了很多次,这一栏里一定要填写的具体、现实,能在近期内实现并最想实现的愿望,不要填写我想考清华、北大这样的话,可还是有很多孩子写下了提高成绩、考上好初中或高中类似的东西。
我觉得作为一个孩子,最最想实现的愿望应该与学习没多大关系吧。
我略略翻了一下那些表格,看到一个六年级的男孩在这一栏里写下了:希望奶奶能够为我买把枪。
六年级的孩子,十多岁了,一把枪到底对他意味着什么?!在这样较为正式的场合下并关涉到自身利益的时候他表现的如此自然真实,我自愧不如。
“一把玩具枪”对于我们算得上什么呢?!一顿kFc还是一场kTV?!我们应该权衡一下愿望的重量而不是大小。
其实我早就从他的班主任那里得知了他的家庭壮况,父亲正在服刑,母亲瘫痪在床,他跟随着已经丧失了劳动力的奶奶生活。
在他的自我评价里有这么一句话:“我在家很勤快,天天压水”,因为在农村有些地方没有自来水,必须打井天天压水以供日常需求。
幻想这样一个画面;夕阳落下,一个黑黑的瘦小身影正在院子里压水,大汗淋漓。院子门口站着步满皱纹的奶奶,小屋的另一侧躺着自己亲爱的妈妈。看着小男孩,奶奶和妈妈怜惜地看着那个小男孩,是那么地想要帮助他,可心有余地而力不足啊。忽然,小男孩猛地一抬头,看见了自己的妈妈和奶奶,开始微笑,可一低头他们三个都哭了。
也许有些“矫柔造作”,但是我们真的想走进那个已经临近崩溃边缘的家庭,走进他们的生活。
很可惜,由于没有电话联系,我们根据他留下的并不详细的家庭住址找了半天也没有找到他家,家访也没做成,原本想送给他的玩具枪也只好又带了回来。
在表格的另一栏里——家庭成员及职业,有的孩子只填写了妈妈或者爸爸,有的只填写了爷爷和奶奶,甚至有的什么都没填。可想而知,他们都来自怎样的家庭。
还有一个小女孩,与爷爷奶奶生活在一起,她近期最想实现的愿望希望爷爷奶奶都能吃顿饭。后来,她把爷爷奶奶划掉了,改成了我、所有的亲人都能吃顿饭。
也许是她表达错误,应该是吃一顿丰富的大餐吧!
还有一个初一的男生,92年的才读初一,小时候妈妈出走了,爸爸已经管不了他,现在他在福利院居住,监护权已属于福利院。
我和他同路,聊了几句,他居然说自己过得很好,没有与别人不同的地方。可他并不因此而努力学习,积极向上,他到底是足够坚强还是早已麻木?!
后来我们做了家访。
走进那些不同的家庭,听着不同的故事,深深地体会到“幸福的家庭都是一样的,不幸的家庭各有各的不幸”,我们作为倾听者,不知道自己到底能为那些过早承担起家庭重担,伤痕累累的孩子们做些什么。
普通农家人一碗荷包蛋的款待,单亲家庭的孩子思念家人的泪水,历经沧桑的老人絮絮的叨念,还有封闭了心灵的孩子们的拒绝,忙碌家长们的无所谓……
很多感受都无法道明,很多经历都无法说清,很多人质疑我们此次行动的意义,我真的不知道该怎样回答他们。
——是的,不可否认,我们的力量是那么微不足道,但我们会努力,努力改变自己的生活态度和生活方式,努力帮助更多的人,努力做得更好。
无论将来结果如何,我们只想在这短暂的青春努力寻找一片属于自己的天空,更要为更多人撑起一片蔚蓝的天空。
经历了心灵的洗礼,我们正在努力,真的……所以,请大家支持我们!
第五篇:假如没有你(范文)
假如没有你,我就没有可思念的人,生活一定没滋没味;假如没有你,这一生就不会再有爱的感受,“爱”字就会在心里抹掉;假如没有你,就没有一个能相互关心、相互鼓励、相互提醒的人,工作一定会漏洞百出;假如没有你,伤心、难过的时候,就没有倾诉的对象,更没人安慰;假如没有你„„
还好,工作中有你,我觉得有爱在身边,生活中想你,觉得我有我牵挂的人。只因时光匆匆,爱之后还得经历分离,从此心中除了克服思念还多了挂牵,盼着重逢却担心改变。假如改变了,没有你了,我得重新适应,这过程定万分痛苦。想想走过的日子,爱你还真不容易,正因为太在乎,才在意明天的一切。
虽然不曾拥有,但真不想放手,假如离别后的重逢,真的没了你,或者有你却不是现在的你,我将会怎样?会像一只断了翅的小鸟,再也回不到蓝天的怀抱;像一条水洼里的小鱼,再也感受不到深水的情怀。历尽沧桑的心,再次受到了巨痛,是否还能抬头面对将来的一切。
没了工作,等于没有了你,工作时最起码一天见你一两面,虽然短暂,但很知足,如今这点小小的满足也没有了。当再次拥有工作,是否再有这样的满足?真的舍不得你,真的放不下你,真的爱了,虽然也痛过,犹豫过,但是最终都证明忘不了你,但愿你心中有我的一点点位置,分给我一点点爱,因为假如没有你„„