互联网时代企业思想政治工作的机遇和挑战

第一篇：互联网时代企业思想政治工作的机遇和挑战

互联网时代企业思想政治工作的机遇和挑战

中国的互联网正处于高速发展时期，不仅强烈地冲击着社会的经济形态，影响着社会的经济生活，而且猛烈地冲击着传统的思想观念和思维方式，改变着人们的工作方式和生活方式。互联网对社会经济、政治、文化等方面造成的全面影响，也使思想政治工作面临新的机遇与挑战。作为企业的思想政治工作者，既要正视扑面而来的网络大潮，又要看到网络的迅猛发展将给思想政治工作带来新挑战和新机遇，从而顺应时代潮流，因势利导地研究新对策，以促进企业思想政治工作的发展。

一、网络给传统思想政治工作带来了新机遇。

网络时代，思想政治工作面临着新的环境。由于网络具有及时性、综合性、开放性和虚拟性的特点，使思想政治工作面临着新的机遇。

第一，网络使思想政治工作的时空大为扩展。网络上的信息是每个人都可以拥有的，这就意味着，无论组织、学校或单位都可以通过网络对人们进行思想政治教育，人们可以不受地域的限制受到教育。

第二，网络使思想政治工作具有更强的吸引力，并且提供了领导干部与普通群众沟通感情的桥梁和纽带。通过把网 1

民意见有效地积极收集，得到领导和部门及企业的及时跟进与处理。当地市民群众选择直接到网上反映问题、提出诉求，问题得到及时跟进与解决，群体事件必然减少，上访数量必然大大减少，社会稳定度得到提高，民众的焦虑情绪会得到安抚。如日本地震后，一些地方掀起“抢盐潮”，相关部门迅速通过微博发布权威信息，澄清相关谣言，使这一事件很快平息。可见通过网络在一定程度上维护了社会的稳定，也赢得了群众的信任。这是由于网络一般都具有形象化、趣味性的特点，图形、动画、声音都被放到网络中，形象而直观，也具有很大的趣味性，这是网络吸引很多人的一个重要原因。正是由于网络是一种极具感染力的信息传播工具，人们只要拥有一台联网电脑，就可以漫游世界，既可方便地获取大量信息，又可与世界自由地进行思想交流，从而极大地激发人们的求知欲和想象力，最大限度地调动人们获取信息的主动性、自主性与参与性。

第三，网络使思想政治工作的效果大为增强。现实生活中，由于传统的思想政治工作带来的负面影响，人们不敢多说，更不敢说错，尤其对怕穿小鞋等有着一种说不出的恐惧，从而导致了一些人不愿意公开说出自己的心里话、表达自己的真实想法，这就给思想政治工作的开展带来了相当大的困难。网络时代，由于网络具有匿名性，人们不用担心因为表达了真实想法而招致打击报复。同时，网络的匿名性使思想

政治教育在潜移默化中进行，也使得这一部分人无法获知思想政治工作者的真实身份，这使得思想政治工作者能够获得真实的思想信息，有效地化解了被教育者的抵触情绪，从而会收到意想不到的效果。

二、从挑战方面看，主要有以下几点：

首先是时效性的挑战。互联网的高速发展是信息技术普及与生活需求提高相结合的产物，网络的高速、准确的复制性能以及日益提高的用户“自由性”和交互性，将给传统的三大媒体带来巨大冲击。网络传播速度快，这是首要特点，特别是最近微博的出现，往往造成一个小小的案例演变成一场口诛笔伐的线上全民运动。网络以它的简单、低门槛、经济、交互等一系列“功效”给群众的思想带来了剧变。在网络上，每人都有一个麦克风，所有人的声音汇合并协调起来，最后就会形成民意。现在，世界上最流行的时尚、最先进的成果、最轰动的新闻都是最先出现在网上。显然，传统的信息滞后的传递已给思想政治工作造成了被动。

其二是真实性的挑战。在以前，人们想要了解国外的信息，几乎只能经由国内的大众传媒。而大众传媒通常都要对原始信息进行过滤。这样，一般公众所接受的关于国外信息都是经过过滤的信息。进入网络社会后，各种信息赤裸裸地摆在网民面前，特别是面对一些谣言，这样，就会增加思想政治工作的难度，要求思想政治工作者要及时引导人们辨别

真假，去伪存真。

其三是专业性的挑战。企业在几十年思想政治工作实践中，锻炼和形成了一大批富有经验和战斗力的工作队伍，这支队伍尤其是思想政治素质十分过硬。但现在形势已发展到了网络时代，要求思想政治工作队伍尽快充实这方面的专业知识，否则，很难把网络时代的思想政治工作做好。很多企业的领导干部上网率极低而工作对象的文化层次高了，信息多了，而领导干部的年龄结构、知识结构、视野变化不大，思想政治工作就很难做到点子上，这种情况值得重视。

其四是隐蔽性的挑战。由于网络无国界、无限制，自由自在，因此具有隐蔽性，释放能量时，人们很难发现，这就诱发了人们越来越多的社会行为将通过网络完成，网络本身成了一种社会互动的场所，因而在我们“现实”社会之外形成了一种“虚拟团体”。在网络上进行信息交流的人们，可以不分民族、国籍、性别、信仰等因素进行联系。网络交往在今天很大程度上是匿名性的，相互交往的人在很多时候并不知道对话者在现实社会的真实身份，因此这种交往具有很强的隐蔽性，使思想政治工作者很难掌握网民的真实思想动态。虚拟交往的另一个重要表现就是网络行动者可以仅仅根据相同的爱好和对某些问题的兴趣形成“讨论团体”，这样便由网络而产生出种种新的社会群体和社会关系。各种“虚拟共同体”可以在网络上自由地发表自己的观点，对社会其它群

体和机构甚至政府组织的政策产生影响。由于形成一个讨论组，甚至是国际性的讨论组都十分便利，因而在今天的网络上有数不清的讨论组和新闻组，它们中的一些组织对社会的影响非常大。

以上分析表明，网络对于企业思想政治工作来说，是挑战与机遇并存，但总的还是机遇大于挑战。因此，我们要未雨绸缪，仔细研究，树立现代思想政治教育观念，掌握网络应用技术；在思想政治工作的方法上要进行技术上创新，加强社会主义价值观教育，提高受教育者辨别能力和选择能力；重视和加强网络道德建设，规范人们的网络行为；大力加快网络建设，为思想政治工作服务，使思想政治工作在新时期充分发挥其生命线的作用。

旅客服务中心

二〇一一年十月十四日

第二篇：大数据时代思想政治工作的机遇和挑战

大数据时代思想政治工作的机遇和挑战

思想政治工作历来是我们党和国家的重要政治优势。人类进入“互联网+”时代，因为计算机和网络的普及，特别是移动通信和互联网的融合，使我们今天日常生活中无处没有数据的存在，大数据给思想政治工作带来新机遇和新挑战。

一、大数据显示的是过去，但揭示的却是未来

“大数据”之大，就在于将各种分散的数据（信息），彼此联系，由点而线，由线至面，由面到层，多维度综合，彰显出事件（事物）更完整、更全面的真貌，让人们能更清楚地理解事件（事物）的本质和未来的趋势。在“互联网+”时代，大数据将像传统的“人、财、物”一样，逐步成为社会重要的生产资料和创新资源，并将成为国家发展的新动力和社会创新的新活力。

研究表明，从人类文明开始到2003年，人类共创造了5TB（兆亿字节）的信息，而现在，这样的数据量却仅需两天就被创造出来，且速度仍在加快。数据显示，2011年全球创建和复制的数据总量，就达到了1.8ZB(1ZB等于10的21次方比特)，相当于全球每人产生300GB以上的数据。目前这个数字仍在快速增长，预计2020年，全球产生的数据量将超过80ZB。

数据就是信息，信息就是数据。移动互联网在线，让数据24小时随身随时可复制、可传播、可整合。同一份数据可以在不同的服务器上快速流转、重复使用，不同的数据可以快速互相整合、产生新的效用，数据的价值越来越凸显，而它们的保存成本和分享成本却越来越降低。人们使用数据，不应该仅仅局限于用数据说话、用数据来支持自己的观点，而是要通过数据获得启示，发现新的知识和规律。

大数据对人类带来的影响主要有：1.“大数据资源”将成为重要战略资源。2.“大数据决策”成为一种新决策方式。3.“大数据应用”推进信息技术与各行业深度融合。4.“大数据开发”推动新技术和新应用不断涌现。5.“大数据安全”上升为国家战略安全。

大数据显示的是过去，但揭示的却是未来。我国“单独二孩”政策的出台，就是通过对巨大的人口普查数据进行建模，可视化分析，沙盘演练后做出的科学决策。中国高铁建设、中国路桥建设、中国通信技术、中国金融业……之所以能在国际市场竞争中占有一席之地，就是因为他们背后有中国“大数据”在支撑，这也是党中央作出“一带一路”国际合作发展战略的坚实基础。

二、大数据给思想政治工作带来的机遇和挑战

我们党现有8800多万名党员，这本身就是一个大数据。这个大数据也表明，我们党的思想政治工作具有强大的凝聚力和创造力。不论在新民主主义革命时期、社会主义革命和建设时期，还是在改革开放新时期，党依靠强有力的思想政治工作，动员亿万人民群众团结在党的周围，奋发有为，开拓创新，创造出了一个又一个的世界奇迹。我们党的思想政治工作优良传统就是：贴近实际、贴近生活、贴近群众。

然而，大数据的“精准营销”对“三贴近”的传统思想政治工作的理念、机制、内容、方式等方面都提出了新的要求：

第一，思想政治工作的理念必须与互联网、大数据的时代特征相融合。也就是思想政治工作的理念必须贴近时代特征、贴近社会热点。比如，传统的电影、电视剧的制作理念，强调的是好本子、名导演、名演员、封闭式拍摄和强势广告宣传。而“互联网+”的制作理念则是开放、协同、共赢，在操作层面上：一是采取互联网调查、统计出民众的期待热点，再写剧本。并且在边拍摄、边上映过程中不断听取观众反馈意见调整剧情；二是采用植入式广告降低成本；三是采取网上调查，起用“偶像型”演员；四是采用开放的“粉丝探班”形式，来炒作“热点话题”。可见，今天微博、微信、APP、二维码、电子考勤等等“大数据”载体都可以成为思想政治工作多维度整合考虑工具，并可作为“精准营销”解决问题的思路和依据。

第二，思想政治工作的机制必须与互联网、大数据的时代节奏要求相融合。也就是思想政治工作的机制必须贴近生活节奏、贴近“社会生态区”。淘宝十多年发展的颠覆性数据故事的背后，是商业模式和运营机制顺应“互联网+”时代要求的创新。首先，是大数据统计指导下的“精准销售”商业模式的创新，数据是社会规律、商业规律的载体，统计分析则是发现这种规律的手段；其次，是扁平化管理机制告别了官僚式分层管理，节点化驱动模糊部门界限，依据工作流程为导向建立临时工作团队，让每一个发起流程“节点”的人来驱动业务发展总进程。人人都将成为核心，人人又都不是核心，流程完成，部门解散。这些“精准营销”商业模式和运营机制的创新为思想政治工作机制的创新提供了范本。

第三，思想政治工作的内容必须与互联网、大数据时代人民群众的需求相融合。也就是思想政治工作的内容必须贴近人民群众，贴近人民群众的中国梦。不同的历史阶段，人民共同的向往和追求是不同的，当前，我们必须要把实现中国梦，实现企业（集体）梦，实现个人（家庭）梦三者有机结合起来，思想政治工作才可能在人民群众中“走心”。总书记说：“中国梦归根到底是人民的梦”。“实现中华民族伟大复兴的中国梦，就是要实现国家富强、民族振兴、人民幸福”。在全民创业、万众创新的时期，我们要结合实现中国梦的大目标，通过互联网开放数据（信息），将原来由少部分社会精英垄断的知识和资源，向人民大众开放，集合大众智慧，推动创业创新，这就是“众创”。因此，思想政治工作内容“大数据”的收集、统计、分析、提炼、利用等工作对我们提出了新的课题。

“大数据”时代为思想政治工作的“精准营销”提供了广阔的舞台。

第三篇：浅析移动互联网时代银行业的机遇和挑战

沈阳城市学院学年论文

浅析移动互联网时代银行业的机遇和挑战

专业：财 政 学

班级：2013级2班

学号：

姓名：刘 冬 启

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目录

Abstract

摘要

什么是移动互联网

移动互联网给银行业带来的机遇

互联网银行发展面临的挑战5

国外互联网银行的经验借鉴6

结论 8

参考文献10

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Abstract

The balance of payments is a monetary record of all economic transactions generated by the residents of a country in a certain period of time and the entire economic and cultural exchanges.It is very important to study and explore the international balance of payments for the development of foreign economic policies, improve competitiveness and promote the balance of payments.From three aspects of the current situation of our country's international balance of payments in recent years, China's international balance of payments continued to double surplus, the promotion of China's international balance of payments and other measures to discuss the issue of China's international balance of payments.摘要：移动互联网，这是一张充满机遇和诱惑的投资网，手机支付、位置服务、应用商店等众多电子银行项目都吸引了资本、创意等资源的流入。从以前关注基础设施建设到现在全力围绕移动终端应用程序开发，小小的“方寸之地”已成为各方英雄的“必争之地”。面对汹涌而来的移动互联网狂潮，银行业将迎来怎样的机遇和挑战，笔者提出自己的浅见。关键词：移动互联网，银行业，机遇，挑战 进入二十一世纪，席卷世界的互联网浪潮给传统的银行业带来了创新的机遇，也带来了前所未有的冲击。当银行业者们还没有完全从互联网的浪花中回过味时，又一波更大的浪潮正在袭来，这就是如火如荼的移动互联网。工信部公布的数据显示，2011年我国移动互联网用户已达4.31亿。而且根据权威互联网检测机构的预测，中国移动互联网用户数还将以每年30%的速度增长。移动互联网时代已经来临，银行业应该如何应对？本文从移动互联网给银行业带来的机遇和挑战等方面进行阐述，浅析移动互联网迅猛发展对银行业的影响。

关键词：移动互联网，银行业，机遇，挑战

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一、什么是移动互联网

1.1移动互联网的定义 现在业界对移动互联网还没有确切的定义，一般来说，移动互联网是一个世界性的、以宽带IP为技术核心的，可同时提供话音、传真、数据、图像、多媒体等高品质电信服务的新一代开放的电信基础网络，是国家信息化建设的重要组成部分。简单的说，能让用户在移动中通过移动设备（如手机、Ipod等移动终端）随时、随地访问Internet，获取信息、进行商务、娱乐等各种网络服务，就是移动Internet。它是将移动通信和互联网这两大技术的融合而产生的，目前在日、韩等国得到了充分的发展与实施。1.2移动互联网与传统互联网的共性

其实不论是传统互联网或是移动互联网，其本质上都是一种大规模的信息网络，在他们发展的过程中，存在大量共同特征。

网络通道是两者发展的基础。两者发展初期的关注点一般都在网络通道上，例如现在大家关注3G，首先想到的是移动网络带宽的提升。

网络最普遍的应用是两者优先发展对象。互联网初期，电子邮箱、新闻浏览等普遍的应用程序最先发展，移动互联网发展初期也不例外，很多人接触移动互联网是从黑莓的移动邮箱开始。

共享、开放、病毒式传播也是两者的共同特征。如果没有共享和开放，互联网就不会存在，移动互联网也继承了这种特征，我们可以发现手机门户的一些热点新闻总是有成千上万的用户评论。

1.3移动互联网的特性

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移动互联网和互联网存在的大量共性特征让很多人误以为互联网应用可以直接移植到移动互联网上来，移动互联网应用不会超出互联网应用的范围。然而事实上，在具备共性特征的同时，移动互联网有更多的独特特征，这些特征包括：个性化、即时化、互动化，位置信息结合、应用整合、小屏应用、终端多元化等。互联网带来的是信息和应用的互联，由于移动互联网具有的这些独特特征，它带来的是随时随地、“超市化”、互动性的信息和应用互联。

二、移动互联网给银行业带来的机遇

2.1移动互联网是银行最节省的服务渠道

移动互联网银行将是银行业最节省的服务渠道。移动互联网以后会有两种发展方向。在银行的应用方面，比如说移动刷卡机(POS机)，平板电脑将迅速成为银行的移动柜台，被“点对点服务”的银行工作人员带到客户面前，并通过影像传输技术将客户信息发送到后台，完成客户的交易，让客户足不出户就可以享受银行的服务。在客户的应用方面，客户将可以直接通过手机银行、平板电脑网银自主完成交易。从理论上讲，移动互联网银行和自助银行结合可以完成所有银行业务，大大地节省了银行铺设服务渠道的成本（相对于传统的成本昂贵的实体服务网点）。

2.2移动互联网是银行最便捷的销售平台

在未来，移动互联网银行将是银行最便捷的销售平台。银行业实现中间业务收入重要途径之一是要销售各类理财产品，移动互联网将是此

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类理财产品销售最便捷的平台。移动互联网的出现可以使银行的销售无障碍化，客户通过这个平台就可以很方便地进行购买。它大大节省了交易时间，弱化了存折和银行卡的功能，使整个销售流程简洁而又通畅。

2.3移动互联网延生了银行服务的时空范围

移动互联网使银行服务的时空范围得到了相当程度的延生。24小时全方位服务在移动互联网时代将成为现实，在世界任何一个时区、任何一个角落，只要你掏出手机或者其他移动设备，你就可以轻松地享受银行提供的金融服务，这极大地延生了银行服务的时空范围，必将进一步提高整个社会资金的流动效率和使用效率。

2.4移动互联网拓展了银行的盈利空间

移动互联网发展不仅影响于银行的传统业务，还扩展了银行的盈利空间。移动互联网时代，银行还可以顺势而为，推出丰富的增值服务，比如说网上商城、订机票、订酒店等，这样不仅可以吸引客户、方便客户，为客户创造更多的价值，还可以扩展银行的盈利空间，促进银行业由传统的成本中心型逐渐转向利润中心型转变。

2.5互联网银行为降低客户的贷款成本带来了可能性

传统商业银行的贷款定价要建立在准确分析银行经营成本的基础上确定其贷款利率，而互联网银行将贷款与电商相结合，大大降低了银行的边际经营成本。以微众银行为例，它不设立林立的经营网点、没有繁杂的组织机构，通过大数据和人脸识别技术来做出信贷决策，沈阳城市学院学年论文

解放了劳动力，在很大的程度上降低了银行的经营成本，而经营成本的降低无疑为降低客户的贷款成本提供了可能性，更加体现出以微众银行为代表的互联网银行为小规模借款者服务的出发点和普惠、便捷的特性。

2.6互联网银行为客户的新体验奠定了技术支持

根据国际知名的咨询公司麦肯锡近期发布的调研报告显示，有超过70%的中国客户会考虑开设互联网银行的账户，微众银行的正式成立为国人揭开了互联网银行神秘的面纱。其贷款流程完全可以在互联网上实现，省去了传统银行贷款面签的环节，最大限度地提高了客户的体验效果，客户不再需要奔波，免去了很多麻烦。以微众银行的“信用付”信贷产品为例，它可以实现客户“先消费、后还款”的要求，并且使客户享有为期14天的免息期，类似无担保的信用贷款，并且其申请也完全由客户通过网络自助完成。2.7互联网银行为信用风险的控制提供了依据

传统银行在审批贷款阶段主要依靠信贷经理在线下搜集第三方提供的信息来判断客户的信用状况并做出决策，而微众银行在搜集数据时主要依赖自身的数据库得到借款人的第一手数据资料，甚至是一并整合包括借款人相关关系人在内的一系列数据，使银行和客户共享信息，避免信息不对称导致资金没有流向真正需要的行业和个人。

三、互联网银行发展面临的挑战

3.1金融基础设施不完善

微众银行发展到目前为止，遇到的最大阻碍就是银行的基础设施

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铺设的问题。截止今日，登陆微众银行的首页也只能看到一个二维码，由此可以合理的推断其希望未来将产品开发的核心放在移动终端上，所以如何远程开户和进行客户贷款决策的做出诸如此类的问题就摆在了互联网银行发展的道路上，而依靠人脸识别技术和略去面签的环节是否能够长期的运作下去也是一个未知数，以及由此带来的相关风险也将是未来互联网银行监管将要面对的棘手难题。

3.2产品和服务开发受限

按照银监会的要求，微众银行的主要经营范围是“个人及小微企业存款，针对个人和小微企业发放短期、中期和长期贷款。”互联网银行一直以来被社会冠以“普惠金融”的概念，正是基于这个理念，客户对互联网银行也寄予了较高的期望值，而银监会在明确了微众银行的经营范围的同时，无形中也限制了其发展的辐射面。在此种形势下，如何突出重围，找到互联网银行发展的不可替代性和真正的核心竞争力，将成为互联网银行能否继续生存下去的关键性因素。

3.3大数据的有效性遭到质疑

众所周知，互联网银行是靠“刷脸”来建立客户信息的，也就是说其目前可以通过远程协助的方式实现开户服务。而众所周知，微众银行是基于腾讯已存在的电子商务平台来搜集数据的，这类数据除了基本信息外，更多的是建立在腾讯社交软件基础上的社交类数据，微众银行如何将大量的社交数据转化为银行可用的金融数据，目前还没有形成一套标准化的参考依据和流程。如果不能准确的处理和转化数据，那么这样的大数据必将遭到社会的质疑，未来将要面对的一定是

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各类风险，这势必会使互联网银行的发展受到影响。

四、国外互联网银行的经验借鉴

提起互联网银行，不得不让人想到成立于1995年的美国安全第一网络银行(SFNB)，这是世界上第一家无任何分支机构的纯网络银行，SFNB的前台业务在互联网上完成，后台则集中在某地处理，通过自身开发的环球网系统来实现业务和产品的推广，后来还陆续出现了BOFI、ING Direct US 和Simple等网络银行。而中国第一家真正意义上的互联网银行――微众银行在SFNB出现的第二十年头后，来到了我们身边，这些银行在发展中有以下值得我们借鉴和学习的经验：

1.线上服务为主，线下服务为辅

美国的互联网银行主要依靠线上和线下服务相结合的发展模式，以线上服务为主，其负债业务主要依靠客户对互联网的使用和手机客户端的下载，凭借其较高的存款利率和较为优惠的手续费用来吸引客户。

2.精心筛选目标客户

互联网银行几乎不设立物理网点，这对于客户这一方来讲，无疑是拓宽了选择的范围，那么对于银行这一方来讲，是不是来者不拒的呢?答案是否定的。以ING Direct US来举例，他们严格地筛选自己的客户群，根据银行现阶段的发展战略将目标客户锁定在了收入水平较好，受教育程度较高和对价格较为敏感的客户，从而最大限度地降低运营成本。

3.提供真正有价值的附加服务

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除了提供高于传统银行的存款利率和较为优惠的手续费以外，互联网银行的生存之道还在于提供用户需要的高附加值服务。以Simple为例，其利用自身开发的强大应用平台，在客户端中为客户提供日常的储蓄、消费和现金留存等建议和规划，帮助客户建立自己的综合理财目标和方案规划，既具有个性又保有一定的私密性，深受客户欢迎。

4.让客户来为服务定价

客户既是银行产品和服务的需求者，同时又是它们的定价者。互联网银行相比于传统的银行而言，一个很大的优势就在于其边际经营成本低，相对而言，互联网银行的客户也会产生较低的心理预期定价。那么，这类服务究竟该如何定价呢?以SFNB为例，就曾经在其网站上基于利率和收费的组合进行了五种不同收费标准的调查，提供客户最满意的定价标准，以进一步巩固客户和银行的关系。

五、结论

其实，不仅仅是互联网银行，从1997年招商银行成为国内首个提供网上银行服务的股份制商业银行以后，传统经营模式下的商业银行一直在不断试水，希望能利用互联网技术，在其原有客户量积累的基础优势之上，不断拓宽自己的经营范围和领域。以中国银行的数据为例，已经有67%以上的业务可以通过网上银行来办理。与此同时，互联网银行从产生之初开始与传统银行就不是互相替代的对立关系，就如华夏银行与微众银行本次的合作一般，华夏银行不但给微众提供

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了其亟需的信贷额度，还与其共同开发信贷产品、发行信用卡甚至是共享经营平台。这样的平台共通、资源共享、智慧传播，不正是我们期待的吗?也只有这样，互联网银行才能真正迎来自己的春天。

参考文献：

[1]陈海强.互联网金融时代商业银行的创新发展[J].宁波大学学报(人文科学版)，2014(01).[2]邱峰.互联网金融冲击与商业银行应对[J].金融会计，2013(11).[3]邱峰.商业银行直面互联网金融强势来袭的冲击和挑战[J].柴达木开发研究，2013(05).[4]周继述，王雪松.大数据助推银行全面风险管理[J].中国金融.2013(14).[5]王佳颖，王觉民.商业银行电子商务平台发展研究[J].金融纵横，2013(06).

第四篇：大数据时代下企业思想政治工作机遇挑战及对策建议思考

大数据时代下企业思想政治工作

机遇挑战及对策建议思考

创新工作模式是提高大数据时代下企业思想政治工作现代高效性与网络信息化的重要措施，也是优化企业资源配置及挖掘人才价值的主要途径，更对建设现代化企业及增加企业经营利润等产生了深远影响。本文简要分析大数据时代下重视企业思想政治工作的必要性，在结合大数据技术优势、国内外市场经济环境及企业运营管理现状等基础上，提出一些具体可行的新建议来促进思政工作的顺利开展。

大数据时代在改变人们工作生活方式及思想价值观念的同时，也改变了企业外部运营及内部管理环境，对企业思想政治工作质量及思政人员网络信息素养等提出更高的要求，但是受企业思政工作意识较弱、思政信息系统简单落后等多种因素的影响，思政工作现代信息化建设进程十分缓慢，削弱了其对思政人员及企业发展的促进作用，促使企业从思政工作理念、目标、手段、设施及队伍等多种层面来提高思政工作水平，为扩大其对企业运营发展及全体员工凝聚力的促进作用奠定了基础。

一、大数据时代下企业思想政治工作的实际情况

互联网信息技术早已成为人们日常工作生活密不可分的一部分，是人们高效工作、便捷生活及畅通交流的技术保障。人们早已习惯使用电脑、手机等各种智能终端设备来沟通互动、购物消费及买卖交易，会在不知不觉之中产生大量数据信息，以至于人们经常会产生数据信息记忆错乱的情况。同时，网络平台的虚拟性及新媒体平台的激增也让人们时刻面对真假难辨或蕴含消极思想的资讯信息，对自身思想观念及行为准则等产生潜移默化的积极或消极影响，而思想价值观念又会影响员工的日常行为及工作效果，因此，企业加强员工思想政治教育是势在必行、刻不容缓的，不仅要根据员工工作表现、情感诉求等来调整思政工作方案，也可以利用大数据技术来获取员工思想价值观相关的数据信息，根据这些数据信息分析结果来明确不同阶段思政工作目标。

大多数企业思政工作模式传统，思政工作方向的多变性及工作目标的模糊性也阻碍了其基本职能作用的发挥，无法满足当前企业乃至社会快速发展的诉求，很容易出现企业员工人心涣散、各部门相互推诿扯皮的情况，进而阻碍了企业健康长远发展。

二、大数据时代下企业思想政治工作的机遇

1.企业思政数据信息库的建立。企业思政人员可以利用大数据技术来收集整理、储存保管及分析运用数据信息，及时补充更新数据信息库，满足企业不同部门或岗位人员对不同类型数据信息的需求。思政人员收集、筛选及整理数据信息的过程中必然会数据信息进行相应的分析、反馈及运用。虽然企业员工并非企业运营发展战略与发展目标的最终决策者，但是会影响企业领导层的管理思想及企业运营战略目标的实施效果，通过加强思政工作可以促使員工转变思想价值观及工作理念，引导其主动积极的工作。同时，企业利用大数据技术来完善员工个人信息档案，提高思政信息管理系统，简化思政信息收集分析及反馈运用流程，促进了员工的线上思想交流，提高其对员工思想价值观念变化的掌控力，为调整思政内容提供更具针对性与真实性的参考信息。

2.企业思政工作精准性的提升。员工思想的复杂性与变动性加剧了企业思政工作的不稳定性，传统企业思政工作以全体员工为工作对象，对其进行无差别式的思想政治教育，不仅容易造成思政资源的浪费，降低了思政工作的精确性与高效性，也容易降低员工对思政工作的认同感及满意度，甚至会引起员工对思政教育内容怀疑否定、批判逆反等情绪，最终获得适得其反的思政教育效果。利用大数据技术可以对全体员工思想状态进行分析，以此为基础来划分为不同的小组，明确不同小组存在的思想情感或心理问题，从而制定适合不同小组的个性化的思政教育方案，在解决员工工作生活烦恼的同时，化解不同员工之间的矛盾，提高员工之间的团结合作及向心力，为实现思政教育工作正向引导作用的最大化奠定了基础。

3.企业信息交流平台的搭建。以往企业员工交流互动方式以通知公告、面对面交谈等为主，数据信息侧重于单向传播，无形之中降低了数据信息传播的时效性、广泛性及畅通性。企业利用大数据技术来拓展信息交流互动渠道，搭建线上多对多或一对多的员工交流互动平台，员工既可以在该平台上探讨其工作生活中产生的困惑，也可以学习思政教育内容，实现了思政教育工作的实时化与灵活性。同时，员工可以通过该平台来查询自己需要的数据信息，提高了其日常工作学习的便捷高效性。另外，信息交流平台也打破了员工与领导层之间的交流屏障，既可以让员工及时获悉领导制定的各项决策，也让领导及时准确的洞悉员工工作心态的变化，提高了员工对企业决策的执行力及领导决策的科学性。

三、大数据时代下企业思想政治工作的挑战

1.思政人员综合素养有待提升。大数据信息技术在简化企业思政工作流程及提高其整体效率的同时，也增加了员工思想观念的不稳定性及思政教育环境的复杂多变性，原有思政人员的工作能力及职业素养根本无法满足思政工作改革之后对创新型高素质思政人才的需求，促使思政人员在提高自身在专业素养及思想道德水平的基础上，熟练掌握并实践运用现代化教育设备软件及大数据信息技术，快速准确地从大量的数据信息中筛选出完整真实且有效的信息，对这些信息进行科学专业的分析，这增加了思政人员的工作量、工作难度及工作压力，促使思政人员主动转变其工作理念及调整职业规划，花费更多的时间精力来学习相关知识技能。

2.员工思想观念持续变化。员工每天都可以主动或被动接收到各种各样的信息，涉及领域、主题风格及蕴含思想观念等各不相同，同时，其所获取的信息可能是虚构信息，也可能是推崇个人极端主义或暴力思想的信息。这些数据信息会对员工思想价值观产生细微影响，但是随着时间的推移，积少成多，员工的思想价值观念可能就会产生较大的变化。同时，许多员工自我约束力及信息辨别能力有限，人生经验不足，社会阅历较少，很难准确筛选出充满正能量且对自身发展有益的数据信息，这些都需要思政人员根据员工思想变化、社会大环境的改变等来随时调整思政教育内容，增加了思政工作的挑战性。

3.数据信息泄露风险增加。企业数据信息系统本身存在系统漏洞，由员工进行实际操作，可能会因人员操作失误等原因造成系统崩溃，同时，违法犯罪分子利用系统漏洞或专门的病毒等来攻击系统，窃取系统内的数据信息，造成数据信息的泄露、丢失或毁坏，在侵犯企业及个人合法权益的同时，也可能会给其造成经济损失，这也是大数据技术应用的最大弊端之一，促使企业不得不完善信息系统安全防范措施。

四、大数据时代下企业开展思想政治教育工作的策略

1.转变思想观念。企业领导及思政人员应主动阅读思政工作相关的书籍资料，积极参加企业或相关政府部门组织的思政教育人员培训活动，经常参与思政工作相关的学术交流分析会，从企业整体发展及时代社会变迁等角度来客观评估思政工作对员工、企业及社会发展的重要性，采取积极措施来深化思政工作改革，根据企业运营管理现状、战略目标及员工思想情感数据分析结果等来明确思政工作目标及工作方向，要求各部门员工主动配合思政工作。同时，企业还应组织开展大数据相关的讲座，从基本生活、日常消费、工作手段等多个角度来分析大数据技术对员工工作生活的影响力，让其认识到思政工作中运用大数据技术的必然性与重要性，促使其转变对大数据技术的抵触情绪或敷衍态度，强化自身大数据技术实践意识，主动运用大数据技术来完成思政工作任务。

2.加强思政队伍建设。企业思政队伍建设方式以人员招聘及培训为主，其中招聘则是要求企业尽量招聘思政政治相关专业毕业且具有丰富实践经验的大学生，对于实践经验特别丰富、创新能力较强的人员可以适当地放宽专业或年龄等方面的限制；培训则是通过加强思政人员培训频率及培训强度的方式来提高其专业素养与工作能力，不仅要对其进行思想政治、企业管理、心理健康及大数据技术等方面的教育，还要对其进行职业道德、数据分析及法律等方面的培训，活跃其数据思维，强化其团结协作能力与意识，主动配合相关部门思政相关工作。另外，企业思政队伍还应定期组织开展思政工作总结报告会，分析前段时间思政工作取得的成绩或存在的不足，调整下一步思政工作计划与工作内容，明确现阶段思政目标，调整思政人员配置，提升其思政教育效果。

3.创新思政工作形式。传统企业思政人员会根据其工作经验、专业知识及相关机制等来组织策划思政教育活动，极有可能出现思政教育内容与员工当前思想情感诉求不一致的情况，因此，思政人员利用大数据技术来获取员工思想情感相关的数据信息，在专业细致分析数据信息的基础上来概括员工思想情感等方面出现的问题，从而制定更为精准有效的解决方案，由此可以看出，运用大数据技术是对传统思政工作模式的继承与发展。另外，思政人员可以利用数据信息平台来了解员工对不同政策及制度的意见，也可以开展线上思政教育活动，与线下思政教育活动相呼应，提高了员工思政教育学习方式的自主选择性与持续性，有效提高了其对员工思政政治水平及人生价值观的影响力。最后，思政人员也可以利用大数据信息技术来汇总员工年龄等基本信息，分析员工入职以来工作能力的变化及取得的工作成绩，优化调整员工工作岗位，在实现企业人力资源价值最大化目标的同时，也加快了员工思想情感问题模型的建立速度，及时更新模型，提高了大数据信息资源及思政教育资源的有效利用率。思政人员要转变自身职业发展观及工作理念，根据数据信息资源库分析结果来提高思政教育的个性化与针对性，实现思政教育工作方式从传统单一解说式到现代多样灵活性的转变，促进了立體化、层次化、现代化思政教育局面的建立。

五、结语

正视传统企业思想政治教育模式的弊端与漏洞，充分认识到创新思想政治教育模式对企业健康平稳发展的重要意义，通过加强思政队伍建设、创新思政教育形式、更新思政工作理念等多种途径来提高思政工作水平，强化员工大数据技术实践运用意识，为实现员工及企业的共同发展奠定了基础。

第五篇：互联网地图准入时代 机遇与挑战并存

5月30日，国家测绘地理信息局对46家无资质从事互联网地图服务的网站进行通报之后，多家网站主动联系测绘地理信息行政主管部门，申请互联网地图服务测绘资质。截止6月底，已有97家单位取得互联网地图服务甲级测绘资质，100家单位取得乙级资质，数十家单位提出资质申请。

目前，仍有部分网站尚未提出资质申请，继续从事互联网地图服务，严重影响地理信息市场秩序，并对国家安全构成隐患。为进一步规范互联网地图服务活动，促进互联网地图市场健康发展，国家测绘地理信息局对这些网站给予公开曝光并通报批评。同时强调，7月1日后，对未申请互联网地图服务测绘资质，继续从事互联网地图服务的网站，将依法予以查处。

易观分析：

易观国际（Analysys International）分析认为：“地图门”事件（互联网地图服务牌照事件）持续升温，对地图API市场份额的争夺，已经进入了白热化阶段。高德、图吧、百度、搜狗等（具备甲级牌照，可从事开放地图API的运营）均高调行动，相关厂商对位置服务市场的重视规格之高、投入力度之大、舆论关注之热、产业影响之深，相对于之前的“支付门”事件（第三方支付牌照事件）而言，有过之而不无及。而随着街旁、图钉等陆续被暴光无证驾驶，愈演愈烈的“地图门”事件注定会成为2011年最热门的位置服务话题。

按现在的形势看，行业巨头谷歌拿牌只是时间早晚的问题。但因为牌照问题的影响，其地图API的B2B用户群（下游网站和软件厂商），特别是旅游、微博、签到、社交等网站或应用因顾虑可能的政策风险，已经陆续在考虑更换合作伙伴，谷歌地图API的市场份额正在流失。相对于谷歌手机地图等大众应用可能的平滑过渡（更多的是依靠谷歌对IOS和Android等终端上软件预装的渠道掌控能力），谷歌需加强与行业主管部门的沟通，争取早日拿牌，以尽快稳定其地图API市场份额。

易观建议：

易观国际（Analysys International）建议：互联网地图服务提供商不可过多的拘泥于既有地图市场份额的争夺，同时要在核心研发能力的商品化、开放API的差异化、应用内容丰富化等方面进行重点布局。

1、手机相关产业的终端、系统和应用三层架构，都在走向开放。具体到地图服务的应用层面，无论是层架构的开放，还是应用内容的开放，都需要更多具备实用价值的高质量API的引入，以降低下游用户的开发门槛，加速产业链的横向扩展。国内厂商需要更多的学习谷歌在创新应用上的布局，在AR、旋三维地图、卫星地图、搜索引擎、公交步行打车数据、网络混合定位、团购插件、深度POI等开放API领域加大研发和商用进程。

2、无论地图API的市场份额，还是手机应用的市场份额，在赢利模式的探索中，比拼的不仅是累计用户群，更有价值的是活跃用户群的维系和开发。仅仅重视用户体验度是远远不够的，充其量是积攒些人气而已，手机地图不比IM（即时通讯类软件，如QQ、飞信等），用户本身对产品的刚性需求并不强烈。可喜的是，随着与手机签到、手机SNS、位置团购、位置折扣、位置广告等，对用户有沟通特别是支付和交易等刚性需求功能融合进程的加速，手机位置服务的商业模式也逐渐显现。

研究说明：

易观国际（Analysys International）提供的产业分析，主要是在产业宏观数据、最终用户季度调研数据、厂商历史数据以及厂商季度业务监测信息等基础上，运用易观的产业分析模型，并结合市场研究、行业研究以及厂商研究方法得出的，主要反映了市场现状、趋势、拐点和规律，以及厂商的发展现状。

易观国际（Analysys International）相信通过上述产业研究方法得出的数据在行业公认可接受误差范围内，可以准确反映行业走势与变化规律。