践行群众路线 服务百姓生活

第一篇：践行群众路线 服务百姓生活

践行群众路线 服务百姓生活

为深入开展群众路线教育实践活动，解决服务群众“最后一公里”问题，三河市物价局于2014年4月18日上午联合桃园、阳光两个社区在公园门口和阳光小区内开展了以“践行群众路线 服务百姓生活”为主题的实践体验教育活动。活动中广泛开展价格法律法规规定及政策宣传，耐心解答现场群众提出的诸如水、电、暖、物业、教育、医疗等收费方面存在的问题，对物价部门“四风”方面存在的问题现场群众也提出了很好的意见和建议。

此项活动共发放《价格惠民手册》300余册、价格宣传材料200余份，现场解答群众咨询20余人次，征求意见及建议30余条。

第二篇：践行群众路线 提升服务能力

践行群众路线 提升服务能力

各位领导、同事：

大家下午好！很荣幸能够站在这里跟大家一起交流群众观，今天我要跟大家探讨的是“践行群众路线，提升服务能力”。

“水能载舟，亦能覆舟” 形象而深刻地揭示了人民群众具有维护社会和平和改变历史进程的积极作用，千百年来，亘古未变。“一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去”亦是我们党一以贯之的优良传统，也是党的群众路线的真谛和精髓。

2013年6月，中共中央统一部署，党的群众路线教育实践活动正式启动，紧紧围绕保持和发展党的先进性和纯洁性，以为民、务实、清廉为主要内容，按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，自上而下在中共全党深入开展。这是新形势下坚持党要管党、从严治党的重大决策；是顺应群众期盼、加强学习型服务型创新型执政党建设的重大部署；是凝聚人民力量共同推进中国特色社会主义伟大事业的重大举措；是实现中华民族伟大复兴的中国梦的坚强保证。在教育实践活动中，能否坚持群众观至关重要。树立群众观点、践行群众路线、维护群众利益，是我们每一位党员、每一位基层工作者应尽的职责，也是我们干好各项工作的基础和前提。

社区作为城市建设和管理的基本单元，贯彻群众路线教育实践活动对于我们来说，就是充分发挥社区的功能和作用，解决好人民最关心最直接最现实的利益问题，维护最广大人民的根本利益。作为新成立的城市社区，各项工作尚处在探索阶段。为更好地提升社区管理水平、服务广大社区居民，就要做到重心下沉，把群众工作做到实处，让矛盾化解在一线，问题解决在内部，牢牢把握群众路线教育实践活动这一契机，言必信，行必果，切实提升社区服务能力。

第一．整合力量，优化资源。社区服务是社区建设的基础，大力发展社区服务，以优质服务凝聚民心，提高社区组织的战斗力、号召力。以为民、便民、利民为宗旨，以互助性、福利性、经营性等多种形式，整合社区资源，创新社区服务工作，拓展社区服务领域，构建社区服务体系，完善社区服务功能。打造社区党支部领导下的社区居委会、物业共同管理的模式，分别从软件和硬件上提升居民满意度，定期召开社区管理工作会议，探讨解决居民反映的现实存在问题。第二、包幢包户，优化服务。我们社区目前在册325户，每一位社区干部包幢包楼道包户，全面开展入户行动，分阶段同时入户访民情，听民声，排群众所忧，解群众所难，排摸骨干力量，拓宽服务渠道。切实提高群众工作的能力和水平。积极探索组建社区志愿者服务队，发动一批愿意投身社区事业的爱心居民，协助社区开展各项活动，让社区服务工作良性发展。加强邻里互助，形成远亲不如近邻的良好生活氛围。完善工作制度，简化办事程序，提升工作效率。第三、加强管理，优化队伍。搭建“两网合一”平台，完善网格化管理。充分利用网络资源，拓宽社情民意交流平台。抓好社区班子成员能力建设，强化素质，更好服务居民，围绕提高学习能力、执行能力、协调能力和创新能力，提高社区班子成员的业务水平和综合能力。加强团结，注重成员内部修养。制定“每周例会制度”，以分工不分家为务事前提，加强社区干部之间的团结，完善集体意识。注重挖掘班子成员本身的能力，以使人适其位、人尽其用，为做好社区工作打造最合理的队伍。

群众利益无小事，凡是涉及群众切身利益和实际困难的事情，再小也要竭尽全力去办。作为一名社区工作者，工作直接面对人民群众，理应是最贴地气，最了解人民群众的团体。我想我们更应该努力做到心里想着群众；感情亲近群众；言行尊重群众，真正树立起我们心中的群众观，切实提升自身服务能力。

第一、放低姿态亲民众。在基层，最直接、最基本、最重要的任务就是搞好群众服务工作。要真正维护好与居民之间的关系还是需要放低自身姿态，秉着谦虚谨慎的态度向群众学习，与人民群众融为一体，用心做好惠民工作，多做一些合民情、顺民意的事。工作中坚持做到四勤：眼勤、耳勤、脚勤、手勤。经常深入居民，听取居民意见建议，做好上情下达，下情上传工作。多做实际工作，为群众办实事、做好事。做到职为民守、责为民尽、业为民兴、绩为民创。第二、真抓实干求务实。此次群众路线教育实践活动不但有广度而且有深度，不但要解忧愁而且要见真情，想要真正把工作做到实处首先积极主动学习党的群众路线理论知识，进一步提升思想水平。学习社区业务知识，优化办事效率，做到学以致用，以用促学。脚踏实地、一步一个脚印，认真地做好每一件事。做到言行一致，工作中不作表面文章，不打官腔、不只炼“嘴功”。把实干放在第一位，急需办的事及时办，需要办的事抓紧办。讲求实际，力求实效，勇于攻难点，善于解难题，推动社区工作的不断深入。

第三、敢于作为守清廉。廉是一种精神，一种境界，更是一种品格。秉公不仅是对自己负责，更是对居民负责。要真正做到权为民所用，情为民所系，利为民所谋，就必须警钟长鸣，用各项规章制度来规范自己，用先进事迹来督促自己，用反面典型来警示自己，牢固树立自觉主动接受群众监督的观点。对照党章，自觉遵守，严格执行，严以律己。坚持原则的踏实工作，不偏袒，不徇私。

隆 昌 社 区

方超慧

第三篇：践行群众路线,真诚服务群众

践行群众路线，真诚服务群众

群众路线教育实践活动开展以来，三堡乡坚持把教育实践活动与推进工作结合起来，在服务方式、服务内容、服务标准上下功夫，以实践活动推动各项工作落实，让群众看到实实在在的成效。

韩码村位于三堡乡西边，饮用水质量一直不是很好，群众反映过很多次，但由于种种原因，村集体一直拿不出一个有效的合理的解决措施。随着群众路线教育实践活动的开展以来，村里觉得为群众服务，最重要的就是解决群众的困难，而用水难这个问题就被摆在了首位。村集体积极的各方面去寻找解决措施。8月初，终于大家拿出了一套合理的可行的解决方案，就是从相邻的白马湖农场自来水厂引进自来水。想到就要做到，从拿出方案，到向上级汇报审批，片刻不耽误，真正做到以实践活动推进各项工作落实，截止8月7日今天，韩码村已经完成区域性供水管网的丈量工作，全村管网总长约89520米。

欧

莹

三堡乡韩码村大学生村官

2014年8月7日

第四篇：践行群众路线 落实服务职责

践行群众路线落实服务职责

宣城市妇联主席 彪明翠

（2014年3月）

党的群众路线是党的群众工作的根本法宝，是我们做好群众工作的生命线。作为妇联干部，践行党的群众路线就是要当好娘家人、当好贴心人和代言人，以为民务实清廉为主题，牢记宗旨、增强本领、转变作风、多办实事，切实为优化妇女发展环境，促进妇女更好发展尽心用力，切实为建设“山水诗乡，多彩宣城”积极工作。

一、立足职能，把握三个基本要求，引领妇女在推动宣城发展中勇作为 当前，宣城正进入加快发展的关键时期，汇聚各方力量，推动经济社会蓬勃发展是压倒一切的重之又重任务。为此，我们要按照市委提出的“11331”发展思路，在“六年并进，六城同创”中着力做好围绕中心，服务大局，组织动员各界妇女投身经济社会建设洪流之中，群策群力为新宣城增光添彩。

一是紧紧围绕中国梦——宣城篇这一时代主题，进一步做好团结联系妇女、教育引导妇女、组织发动妇女、帮助服务妇女的各项工作，动员广大妇女自觉支持改革、参与改革、推动

1改革，自觉把人生理想、家庭幸福融入到宣城发展、城市文明、人民生活水平提高的伟业之中。

二是将“巾帼建新功、共筑中国梦”号召具体化、行动化，引导各行各业妇女弘扬自尊、自信、自立、自强的“四自”精神，立足本职岗位，做出实实在在成绩，在“六个年”中撑起半边天。

三是以务实的举措实施好“巾帼建功行动”、“巾帼维权行动”、“巾帼关爱行动”、“巾帼文明行动”和“美丽家园行动”，确保每项行动有重点、有特色，落到实处、见到成效，有利推动妇女事业发展，群众得到实惠。

二、创新载体，突出四个重点，切实在落实上敢担当

新形势，新任务，新要求，新目标，特别是妇女群众需求、期盼，愿望、梦想的变化，需要我们开阔思路，放宽眼界，创新载体，在承接党委政府转移的公共服务和社会管理工作中找准切入点，使妇联工作常做常新，永葆生机活力。

一是进一步为先进文化建设弘扬主旋律。在广大妇女中广泛开展中国特色社会主义核心价值观和中国梦的宣传教育，开展先进典型的评选表彰，开展富有女性特色和时代内涵的“巾帼建功”、“双学双比”、“五好文明家庭”创建、“巾帼志愿服务”、“送温暖”五大活动，培育妇女主人翁精神，激发妇女自

2我奋斗、努力拚搏以及创新创造激情，引导妇女关心关爱他人，树立向善向好的良好心态，着力在文明社会建设中做一个对社会、对他人、对家人传递正能量的人。

二是进一步推动男女平等基本国策的落实。加大男女平等基本国策宣传力度和参与力度，推动完善保障妇女权益的法律政策措施在全市得到更好落实是我们永恒的课题。为此，今年我们要进一步发挥妇 儿工委各成员单位作用，推动办成“两个规划”“十件实事”，推动重点难点问题解决，努力在代表和维护妇女权益、促进男女平等上有新成效。

三是进一步做好惠及妇儿民生工作。多渠道帮助妇女提高综合素质、搭建发展舞台，持续不断争取妇女得实惠、普受惠、长受惠的各类实事项目并做成做好这些项目。大力发展妇女专业合作社、农业产业化龙头企业、家庭农场、手工编织和电子商务行业等新型经营主体，扎扎实实帮助困境妇女排忧解难，努力在扩大妇女群众受益面上有新作为。

四是进一步强化具有妇联特色的家庭工作。从建设文明城市，提升人的素质的高度出发，促进家庭思想道德建设、家庭教育、家庭服务和家庭活动常态化，大力开展弘扬中华民族优秀传统文化、促进家庭和谐幸福的品牌活动，探索特殊群体转化工作新途径，不断拓展适应家庭多样化发展需求的工作载

3体，充分发挥妇女在家庭建设中的特殊优势和作用，努力在家风带民风促社风中有新举措。

三、转变作风，强化三方面工作，为打造坚强阵地温暖娘

家而努力

作风建设只有进行时没有完成时，只有起点没有终点。同

时，作风具有反复性和顽固性，作风扎实、务实、朴实是干好工作的前提、基础。为此，要实现习总书记所说：“群众对美好生活的向往就是我们的奋斗目标”这一根本要求，需要我们切实转变作风，需要我们更加重视干部队伍建设。

一是深入乡村、社区和家庭，到妇女群众之中，加强调研，了解妇女群众最真实的情况。纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行（基层举办的邻里节、成立的社会组织联合会、这些都是我们坐在办公室里想不出来的）。因此，拜人民为师，向人民学习是我们妇联干部终生必修课。

毛泽东主席也曾说：当你想全面了解情况、或找不到解决

问题方法时，你就迈开双脚，到群众中去调查研究。因此，要坚持基层导向，问计、问需、问策于民，切实把联系和服务广大妇女作为工作生命线，把农村和城市社区作为工作主阵地，把工人、农民、知识分子等中的普通妇女作为工作主要对象，用自己的眼睛看最真实的情况、用自己的耳朵听最真实的声音，4最大限度地同基层妇女保持紧密联系、为基层妇女提供服务，让她们真切感受到妇联干部在想着她们、帮着她们，在改善民生中高度关注她们的需求，在社会管理中积极回应她们的关切，诚心诚意为她们做好事办实事解难事。

二是力戒形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风，以作风建设的实际成效赢得妇女信任，推动妇女事业发展。妇联干部要真正成为妇女群众“娘家人”，就必须坚决不当太平官、逍遥官、滥竽充数官和心中装着“小九九的官”。妇联干部要看高群众低看自己，须既勤政又清廉，须抬眼看路，又埋头苦干，不为名所困，不为利所惑。在实际工作中我们要以时不待我的责任感、夙夜在公的紧迫感，进一步改进作风，建立健全作风建设长效工作机制，让好作风带出好队伍，好干部干出好工作。

三是不断加强自身组织建设。一个人的工作精力、能力、水平是有限的，只有组织强，才能战斗力强、凝聚力大。为此，在实际工作中，要以改革创新，求真务实，真抓实干精神，全面推进自身建设，最大力度地建设“坚强阵地”和“温暖之家”。一要夯实基层基础。紧跟党建工作步伐，积极探索多种形式的妇联基层组织形态，扩大组织覆盖面，既要注重广度，更要注重深度，健全完善组织体系，充分发挥组织作用，不断

5增强组织活力，让广大妇女随时随地、实实在在感受到妇联组织的存在和关心，增强对妇联组织的信任感和归属感。二要建好用好“妇女之家”。依托“妇女之家”，把妇联各项工作落实到基层，把贴心服务及时送到妇女群众身边，使“妇女之家”成为妇女群众愿意来、自觉来、经常来的温馨家园。三要加强妇联干部队伍建设。引导妇联干部在书本上学，在实践中学，向他人请教，牢固树立党的宗旨意识和群众观点，学习掌握群众工作方法和解决实际问题的本领，用心做事，真情感人，用当代宣城干部精神衡量和检验我们的能力和价值趋向，努力使妇联组织成为干事兴业的组织，是向党委输送优秀女干部的基地。妇联党组要做学习的表率、坚定信念的表率、执政为民的表率，在建设思想过硬、业务全面、作风务实、乐于奉献、开拓进取、团结和谐的高素质妇联干部队伍中当好排头兵、领头雁。

第五篇：践行群众路线服务群众健康

践行群众路线服务群众健康

迁安市人民医院——杨洁

十八大报告指出：只有植根人民、造福人民，党才能始终立于不败之地。”群众路线是党的根本路线，这是由我们党的全心全意为人民服务的和宗旨所决定的。全心全意为人民服务，密切联系群众，是我们党区别于其他任何政党的一个显著标志。一切为了群众、一切依靠群众，从群众中来、到群众中去的群众路线，是我们的事业不断取得胜利的重要法宝，也是我们党始终保持生机与活力的重要源泉。九十二年的时间启示我们党，必须始终紧紧依靠人民群众，诚心诚意为人民谋利益，才能从人民群众中涉及前进的不竭力量。

群众路线是无产阶级政党一切工作的根本路线，随着时代的不断变革，它在今天被赋予了新的含义。医疗卫生事业关系人民群众的健康和幸福。在卫生系统开展党的群众路线教育实践活动，必须坚持为人民群众健康服务的宗旨，深入推进卫生事业改革发展，不断提高人民群众健康水平，顺应人民群众对身心健康和美好生活的新期待。

一、深刻领会、把握重点，筑牢为人民健康服务的宗旨意识，努力开创各项工作新局面。

当前，尤其要抓好三件大事：一是抓精细化管理，不断提升医院医技水平和服务质量，使医院的医疗技术和服务水平与医院的硬件建设更加适应，与全市人民日益增长的医疗保健服务需求更加适应。二是加快推进、全面深化公立医院改革。要在落实药品零差价销售的基 1

础上，抓紧按方案要求推进人事制度、分配制度改革，让医院改革红利更多地惠及全市人民。三是围绕创建“北方一流名院”，落实各项措施，把树名医、培名护、建名科、创名院的具体工作思路和措施谋划好、落实好，全力推进建设各项重点工作，努力打造全省、乃至全国的医疗卫生行业品牌。要着眼长远、狠抓当前，进一步解放思想、凝聚力量，在进一步加强完善各项制度的同时，在班子建设上下功夫，在干部职工队伍思想作风和业务建设上下功夫，在以患者为中心上下功夫，在提高服务质量和水平上下功夫，在廉洁自律、拒腐防变上下功夫，努力建设一支为民、务实、清廉的干部队伍。通过学习贯彻党的群众路线教育活动，统一思想，提高认识，真抓实干，努力开创各项工作的新局面。

二、解放思想、勇于创新，努力打造成一个人民满意度更好的医院。

发展始于创新。我院取得的每项发展成就，都是解放思想、勇于创新的结果。站在新起点，开启新征程，创造新业绩，必须创新工作思路和工作方法，走有特色的创新之路，在医疗管理服务等方面谋划实施一系列创新之举，打造一个人民满意度更高的医院。

一是医疗技术和质量管理创新。医院为群众服务的根本，还是为患者治好病，而治病的关键靠技术。要按着创建北方一流名院的目标实施方案要求，进一步细化目标，坚持科技立院、人才兴院的方向，加强与名院、名医合作，为临床医技人员深造与发展提供更多、更好的条件和机会，努力开展新技术、新项目，着力提升全院医疗技术水

平，打造北方一流名院。

二是管理创新。大力倡导管理强院，本着“精、准、细、严”的原则，按照“人人都管理、处处有管理、事事见管理”的要求，树立精细化管理理念。运用科学的组织体系，完善的管理制度，规范的服务流程，努力建设责任明确、管理规范、运行高效、监督到位的长效机制。要加强党团组织建设，充分发挥纪检、工会、职工会的职能作用，设立院长邮箱，不断征集全院干部职工对医院发展建设的建议，充分行使职工代表权力，更好地调动全院职工积极性和创造性。

三是文化创新。加强医院文化建设，传承医院优秀文化，发挥文化的导向、约束、凝聚、激励和辐射作用。筹建院史馆，记录发展史，传承正能量。成立医院网站，加大宣传，打造积极向上、独具特色的优秀医院文化。

四是服务创新。打造一个让人民满意度更高的医院，是我院医疗服务的立足点和根本点，是我们工作最根本的追求。要以“三好一满意”、“创先争优”、“修医德、强医能、铸医魂”等活动为载体，大力开展服务活动。

1.在做好患者回访工作的同时，运行“院长代言人”制度。每天派一名科室主任担任“院长代言人”巡视全院医疗服务运行情况，主动获取病人及家属对服务质量的评价和建议，妥善处理协调医患关系，把院长的问候带到病人床边并代表院长现场办公。

2.推行“志愿者服务在医院”活动，招募院内外志愿者，无偿开展护送病人、无烟医院劝导、维持诊区秩序、陪伴病患进行心理疏导

和下乡义诊、健康讲座等服务，传递爱心正能量，传播服务新形象。

3.开展每半年一次的“服务优胜科室”“服务之星”“微笑天使”“十佳医生、护士”评选，树立身边典型，用优秀典型感染和激励全院干部职工创先争优，努力把医院打造成一个人民满意度更好的医院。

三、改进作风、提升服务、树立为民务实清廉的卫生系统新形象。我们要认清目前的优势和问题所在，认真落实关于进一步转变工作作风、加强形象建设的八项规定，努力转作风、扬正气、重规范、树形象。首先的是严肃纪律，规范服务言行，整章建制、狠抓落实，树立作风优良、纪律严明、服务优质的良好形象，杜绝服务禁语。整体上形成转作风、干事业、优服务、快发展的良好氛围。对医德医风建设要常抓不懈，推动廉洁医院建设，坚持带着感情为群众服务，虚心接受社会监督，努力打造医技高、口碑好的清廉医院。同时，要发挥领导干部的模范带头作用，以身作则，率先垂范，脚踏实地、求真务实。对工作恪尽职守、尽职尽责、不畏艰辛、奋发有为，高质量、高标准地完成各项工作，为人民群众提供高效优质的医疗服务。

开展党的群众路线教育活动意义重大，具有很强的指导性和操作性。我们坚信，要在坚持和贯彻党的群众路线，保持党的先进性和纯洁性的内在要求的指引下，围绕医院中心工作，本着“人民医院为人民”和治病救人的服务宗旨，以推进医疗改革为载体，端正思想，丰富专业知识，提高专业技能，为全市人民的健康保驾护航！