第一篇：服务百姓健康 践行群众路线
xx妇幼保健院：服务百姓健康 践行群众路线
xx妇幼保健院积极响应上级文件要求，深入贯彻党的十八大会议精神，全面启动服务百姓健康行动，全院职工严格要求自己，兢兢业业，尽心尽力，进一步提高医疗质量和服务水平，全心全意服务百姓健康，得了群众的信任与厚爱，患者满意度得到极大提高。
一是在深入推进“三好一满意”活动中践行党的群众路线，把“母亲安全，儿童优先”的服务宗旨落实到每一个细节上，真正让妇女儿童在这里体会到家的温馨。实行首问负责制，对每一位患者都有专人负责健康服务；对产后回到家里的患者进行逐个电话产后回访、向患者发放满意度随机抽样调查表，用爱心、耐心、责任心为病人服务。此外，根据医院实际情况，为患者提供了多项便民服务，如医院“一卡通”、投诉便民箱等，做到了护理差错率为零，安全隐患率为零，服务投诉率为零，患者满意度达96%。人性化的优质服务赢得了患者及家属的认同。
二是打铁还需自身硬，有技术、有实力才能更好的服务百姓。该院自2009年以来添置了飞利浦螺旋CT、日本进口东芝四维彩超、芬兰进口钼靶机、德国进口宫腔镜、大型生化分析仪等先进医疗设备；设立了产一科、产二科、乳腺科、健康体检科、xx脑血管病研究所等；引进了无痛分娩、无痛人流、肛肠痔瘘等新技术。今年该院又开展了盆地康复新技术，盆底肌肉康复训练不仅能帮助产妇恢复身材，还能够减轻膀胱脱垂和子宫脱垂，把因生育引起的更年期尿失禁可能性降到最低。此外，产后盆底肌肉康复能治疗产后阴道松弛，提高生育后夫妻性生活质量。该技术的开展提高了产后妇女各方面生活质量，深受广大妇女的欢迎。
三是开展“把心思放在工作上，急病人所急，想病人所想，一心一意为病人服务”的活动，倡导全院医务人员换位思考，查摆问题，整改落实。通过此次活动，增强了大家的责任心和使命感，使全院党员干部和医护人员知道，为群众服务，为妇幼健康服务，永无止境可言，在服务群众这一点上，没有最好，只有更好。只有时刻将群众的效益放在心中，走群众路线，听群众心声，妇女和儿童的医疗保健工作就会越做越好，在党的群众路线教育活动中，xx妇幼保健院的党员干部和医护人员统一了思想，端正了认识，将群众路线与自己的本职工作联系更紧密，服务更直接，全院上下呈现出“人人争当先进作表率，个个为医院的发展献计出力”的良好局面。
第二篇：践行群众路线服务群众健康
践行群众路线服务群众健康
迁安市人民医院——杨洁
十八大报告指出：只有植根人民、造福人民，党才能始终立于不败之地。”群众路线是党的根本路线，这是由我们党的全心全意为人民服务的和宗旨所决定的。全心全意为人民服务，密切联系群众，是我们党区别于其他任何政党的一个显著标志。一切为了群众、一切依靠群众，从群众中来、到群众中去的群众路线，是我们的事业不断取得胜利的重要法宝，也是我们党始终保持生机与活力的重要源泉。九十二年的时间启示我们党，必须始终紧紧依靠人民群众，诚心诚意为人民谋利益，才能从人民群众中涉及前进的不竭力量。
群众路线是无产阶级政党一切工作的根本路线，随着时代的不断变革，它在今天被赋予了新的含义。医疗卫生事业关系人民群众的健康和幸福。在卫生系统开展党的群众路线教育实践活动，必须坚持为人民群众健康服务的宗旨，深入推进卫生事业改革发展，不断提高人民群众健康水平，顺应人民群众对身心健康和美好生活的新期待。
一、深刻领会、把握重点，筑牢为人民健康服务的宗旨意识，努力开创各项工作新局面。
当前，尤其要抓好三件大事：一是抓精细化管理，不断提升医院医技水平和服务质量，使医院的医疗技术和服务水平与医院的硬件建设更加适应，与全市人民日益增长的医疗保健服务需求更加适应。二是加快推进、全面深化公立医院改革。要在落实药品零差价销售的基 1
础上，抓紧按方案要求推进人事制度、分配制度改革，让医院改革红利更多地惠及全市人民。三是围绕创建“北方一流名院”，落实各项措施，把树名医、培名护、建名科、创名院的具体工作思路和措施谋划好、落实好，全力推进建设各项重点工作，努力打造全省、乃至全国的医疗卫生行业品牌。要着眼长远、狠抓当前，进一步解放思想、凝聚力量，在进一步加强完善各项制度的同时，在班子建设上下功夫，在干部职工队伍思想作风和业务建设上下功夫，在以患者为中心上下功夫，在提高服务质量和水平上下功夫，在廉洁自律、拒腐防变上下功夫，努力建设一支为民、务实、清廉的干部队伍。通过学习贯彻党的群众路线教育活动，统一思想，提高认识，真抓实干，努力开创各项工作的新局面。
二、解放思想、勇于创新，努力打造成一个人民满意度更好的医院。
发展始于创新。我院取得的每项发展成就，都是解放思想、勇于创新的结果。站在新起点，开启新征程，创造新业绩，必须创新工作思路和工作方法，走有特色的创新之路，在医疗管理服务等方面谋划实施一系列创新之举，打造一个人民满意度更高的医院。
一是医疗技术和质量管理创新。医院为群众服务的根本，还是为患者治好病，而治病的关键靠技术。要按着创建北方一流名院的目标实施方案要求，进一步细化目标，坚持科技立院、人才兴院的方向，加强与名院、名医合作，为临床医技人员深造与发展提供更多、更好的条件和机会，努力开展新技术、新项目，着力提升全院医疗技术水
平，打造北方一流名院。
二是管理创新。大力倡导管理强院，本着“精、准、细、严”的原则，按照“人人都管理、处处有管理、事事见管理”的要求，树立精细化管理理念。运用科学的组织体系，完善的管理制度，规范的服务流程，努力建设责任明确、管理规范、运行高效、监督到位的长效机制。要加强党团组织建设，充分发挥纪检、工会、职工会的职能作用，设立院长邮箱，不断征集全院干部职工对医院发展建设的建议，充分行使职工代表权力，更好地调动全院职工积极性和创造性。
三是文化创新。加强医院文化建设，传承医院优秀文化，发挥文化的导向、约束、凝聚、激励和辐射作用。筹建院史馆，记录发展史，传承正能量。成立医院网站，加大宣传，打造积极向上、独具特色的优秀医院文化。
四是服务创新。打造一个让人民满意度更高的医院，是我院医疗服务的立足点和根本点，是我们工作最根本的追求。要以“三好一满意”、“创先争优”、“修医德、强医能、铸医魂”等活动为载体，大力开展服务活动。
1.在做好患者回访工作的同时，运行“院长代言人”制度。每天派一名科室主任担任“院长代言人”巡视全院医疗服务运行情况，主动获取病人及家属对服务质量的评价和建议，妥善处理协调医患关系，把院长的问候带到病人床边并代表院长现场办公。
2.推行“志愿者服务在医院”活动，招募院内外志愿者，无偿开展护送病人、无烟医院劝导、维持诊区秩序、陪伴病患进行心理疏导
和下乡义诊、健康讲座等服务，传递爱心正能量，传播服务新形象。
3.开展每半年一次的“服务优胜科室”“服务之星”“微笑天使”“十佳医生、护士”评选，树立身边典型，用优秀典型感染和激励全院干部职工创先争优，努力把医院打造成一个人民满意度更好的医院。
三、改进作风、提升服务、树立为民务实清廉的卫生系统新形象。我们要认清目前的优势和问题所在，认真落实关于进一步转变工作作风、加强形象建设的八项规定，努力转作风、扬正气、重规范、树形象。首先的是严肃纪律，规范服务言行，整章建制、狠抓落实，树立作风优良、纪律严明、服务优质的良好形象，杜绝服务禁语。整体上形成转作风、干事业、优服务、快发展的良好氛围。对医德医风建设要常抓不懈，推动廉洁医院建设，坚持带着感情为群众服务，虚心接受社会监督，努力打造医技高、口碑好的清廉医院。同时，要发挥领导干部的模范带头作用，以身作则，率先垂范，脚踏实地、求真务实。对工作恪尽职守、尽职尽责、不畏艰辛、奋发有为，高质量、高标准地完成各项工作，为人民群众提供高效优质的医疗服务。
开展党的群众路线教育活动意义重大，具有很强的指导性和操作性。我们坚信，要在坚持和贯彻党的群众路线，保持党的先进性和纯洁性的内在要求的指引下，围绕医院中心工作，本着“人民医院为人民”和治病救人的服务宗旨，以推进医疗改革为载体，端正思想，丰富专业知识，提高专业技能，为全市人民的健康保驾护航！
第三篇：鄂尔多斯市中心医院践行群众路线服务群众健康
鄂尔多斯市中心医院践行群众路线服务群众健康在开展党的群众路线教育实践活动中，鄂尔多斯市中心医院以为民务实清廉为主要内容，按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，自上而下在全院认真深入开展。一是强化群众观点，筑牢为人民健康服务的宗旨意识。鄂尔多斯市中心医院时刻把群众生命安全和身体健康放在心上，使医院发展始终与群众健康利益保持一致；把群众满意作为工作第一目标，使各项卫生政策措施切合群众的实际需求。
二是维护群众利益，切实解决群众看病就医的现实问题。医院紧紧围绕实现群众“病有所医”的目标，以深化医药卫生体制改革为中心，加强新农合制度的宣传力度，严格执行基本药物制度，积极认真贯彻落实国家各项惠民工程。
三是密切联系群众，进一步树立为民务实清廉的形象，同时进一步转变工作作风，深入基层和群众，为群众健康办实事办好事；深入开展以“服务好、质量好、医德好、群众满意”为主要内容的“三好一满意”活动，为群众提供优质高效的医疗卫生服务。
第四篇：践行群众路线 打造百姓城管
践行群众路线 打造百姓城管
“一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来到群众中去”的群众路线，是党的生命线和根本工作路线，是我们党的三大作风和最大的政治优势。城管局既是执法、监管部门，又是窗口单位、服务行业，直接联系群众，深入践行群众路线，改进和加强城市管理，打造百姓城管，让城管工作成果更多惠及广大市民具有极强的现实意义。
坚持一切为了群众，问需于民，着力找准城管工作的出发点和落脚点
城管工作联系千家万户，与广大群众密切相关。“一切为了群众”，要求城管工作者牢固树立群众观点、不断增强群众观点、自觉实践群众观点。
“一切为了群众”，要求城管工作者必须端正工作思想，问需于民，解决好“为谁管理城市”这个根本的方向性问题。把“对群众负责，为群众服务，受群众监督，让群众满意”作为城管工作的出发点和落脚点，坚持“以群众呼声为第一信号，群众需要为第一选择，群众满意为第一标准，群众利益放在第一位置”，始终把市民群众作为城市管理的“主语”，把民生问题作为城市管理的“主题”，体恤民情，处处为百姓着想，竭力满足群众需求。城管工作者要“及时准确了解群众所想、所思、所盼、所忧、所急，把为民惠民的城管工作做实、做深、做细、做透”。
“一切为了群众”，要求城管工作者必须转变工作理念，纠正错误的思想认识。城管工作者应当从满足领导的面子切换到满足民生诉求上，从“为形象管理城市”转到“为群众管理城市”。既要考虑城市形象，更要顾及群众需求；既要满足高收入者的愿望，更要注重底层群众、弱势群体的需求；既让城市有“面子”，也让群众好过“日子”，实现城市“脸皮”和百姓“肚皮”的有机统一。工作中，要坚持以民为本、执法为民。认真研究和准确把握群众的实际需求，围绕群众需求开展各项工作。妥善解决市容和繁荣的关系，把严格管理、改善市容环境同满足群众需要、关注弱势群体有机结合起来。不搞过度的“政绩工程”、“形象工程”，想群众所想，急群众所急，着力解决群众关注的热点难点问题，切实改善普通群众的生活环境，努力让群众满意。
坚持一切依靠群众，问计于民，认真探索城管工作的有效办法和有效路径
城市管理作为一项社会系统工程，涉及面广，反复性强，工作量大，仅靠城管部门“单打独斗”，既管不了，也管不好。群众路线既是认识论，又是方法论。城管部门直接面对群众，与群众联系紧密，应该坚持群众路线，改进工作方法。
“一切依靠群众”，要求城管工作者坚持群众的主体地位，问计于民。在群众面前，我们永远是小学生，必须自觉拜群众为师，主动向群众学习。充分尊重群众所表达的意愿、所创造的经验、所拥有的权利、所发挥的作用，善于从群众中汲取智慧、力量和营养。解决了“依靠谁”的问题，城管工作才有底气，才能接地气。
“一切依靠群众”，首先要宣传教育群众，使广大市民养成良好的行为规范，形成全社会维护城市环境的良好氛围。加强舆论宣传，在报纸、电视上开设城管专栏，利用“城管网站”，全方位、立体式宣传城市管理知识、常识。通过开展健康知识讲座、有奖征文、城管开放日、市民体验城管等活动，不断强化群众的城市意识。普及法律知识，定期开展城管“四进”活动，城管队员进社区、进校园、进机关、进企业，通过举办城管法律知识讲座、城管法律知识竞赛、城管法律咨询等活动，增强市民的法律意识，引导广大市民遵纪守法。
其次要组织发动群众，广泛动员社会力量。在市区招募城管志愿者，在中小学学生中发展“城管小卫士”，把老党员、退休干部、老同志组织起来，帮助管理城市。实行群防群治、专群结合。群防群治是社会治理的一项重要内容，让广大群众积极参加到城市管理工作中来，市民做城市管理的参与者，和城管队员一起管理城市。开展“门前三好”评比活动，推行“门前三包”、市容环卫责任区等管理制度，不断凝聚社会化管理力量。
第三要请群众评判、请群众监督。群众的眼睛是雪亮的。实践中，可以聘请市民群众代表担任“裁判员”，对城管工作评判打分。从热心城市管理的市民中组建“市民找差团”，对城管工作对标找差，进行评议，推动城市管理水平的提高。实行城管政务公开，积极推行行政权力网上公开透明运行，把城管部门的行政处罚权、许可审批权和收费事项等都放在网上“晒”，实行网上审批、网上办案，把城管工作置于群众的有效监督之下。建立健全新闻发言人制度，及时关注网诉舆情。要着力完善领导干部下访制度，及时就地解决信访问题。城管热线电话全天候开通，接受群众的举报投诉。畅通群众诉求表达渠道，保障人民群众更好地监督城管工作。
坚持从群众中来，到群众中去，切实完成城管工作的重点目标和重点任务
“从群众中来到群众中去”是两个统一的，且不可分割的阶段，是认识论和实践论的有机统一。“从群众中来到群众中去”要求城管工作者必须把广大群众的愿望、要求和建议，集中起来，加以分析、综合和提高，形成政策、措施，回到工作实践，造福群众，提升城市品位，让百姓生活得更舒适、更便捷、更满意。“群众需要什么，我们服务什么。群众期盼什么，我们提供什么。群众反感什么，我们解决什么”，这应当是“从群众中来，到群众中去”在城管工作中的最好阐述。
一是打造群众最需要的宜居环境。市容环境与市民群众生活息息相关，随着生活水平的不断提高，广大群众对宜居环境的向往日益迫切，优先解决群众的市容环境卫生问题，是城管部门的首要职责。要在为民办实事上下功夫，新建改建一批公共厕所，解决群众如厕难的问题；新建一批停车场，增加停车泊位，解决市民停车难的问题；新建改建一批巷道，解决群众出行难的问题。要在提升坏境卫生质量下功夫，全面推行“保洁全天侯、管理无缝隙、责任全覆盖”责任制，并拓展延伸。作业时间由以白天为主向24小时滚动作业延伸，作业地段由大街大道向背街小巷延伸，城市拓展到哪里，环卫作业就延伸到那里，不留死角。要在优化市容秩序上下功夫，制定精细化管理标准，变粗放式管理为精细化管理，编制更科学、更严格的城市容貌标准以及市容景观建设规划、户外广告设置规划、美化亮化规划等专业规划，确保了城市环境全方位、全天候的干净整洁。实现晴天无灰尘、雨天无积水、出门见花草、休闲有去处的群众要求。
二是锻造一支群众满意的城管队伍。经过多年努力，城管队伍总体上是好的。但是，毋庸讳言，城管队伍中也存在“害群之马”，有些执法管理人员存在失职、渎职、腐败现象。少数一线人员还存在“四个缺一点”问题：工作能力缺一点，甚至不会执法、不会管理；工作技巧缺一点，方法简单粗暴，不善于做群众工作，不会引导群众参与，执法管理不够细致、不够耐心；工作力度缺一点，不敢管理、不敢执法，不敢动真碰硬；工作原则缺一点，选择性执法、随意性执法、执人情法。这些问题虽然存在于少数人身上，但严重影响城管队伍形象，须切实整改。城管部门要以这次教育实践活动为契机，努力锻造一支为民务实清廉的城管队伍。建章立制，用严格的制度管理人。修订完善各种管理制度，狠抓落实，从严治队。推行文明执法管理举措，带着为民服务的感情执法。强化培训，用城管文化塑造人。开展学习型队伍创建活动，传统方法和现代形式相结合，加强城管队员的教育培训，培育城管文化，提高城管人员的法律素养和文化修养。严肃督查，用严明的纪律约束人。加大力度，加大频率，严格督查考核，辞退不合格的执法管理人员，保持队伍纯洁性。树立榜样，用先进典型激励人。在队伍广泛开展争先创优活动，召开学习座谈会、先进人物事迹报告会，用榜样的力量带动人、感召人。
三是构建群众最期盼的长效机制。城市管理的最大难点是长效化，那种运动式、突击式、应付式的管理最容易引起广大群众的反感。群众最期盼的是常抓不懈，走出“整治—反弹—再整治”的怪圈。由防控型管理向服务型管理转变。创新城市管理的方式方法，执法管理由“围追堵截”，转变为疏堵结合、以疏为主，变简单取缔为取缔与疏导相结合，变单纯处罚为处罚与帮助相结合，寓执法管理于便民服务之中。以群众为根本、以群众满意为最高目标，大力实施民生工程，倾听百姓呼声，为民排忧解难。由应急管理向长效管理转变。制定市容管理、环卫作业和城管执法等各项工作预案，做好执法工作中关键环节的风险管理，在管理工作中大力推行行政指导。加强源头管理，落实长效措施。把管理标准、管理方法、管理责任、管理范围、管理要求等变成制度、形成规范并固化。通过严格督查，在城管队员中外化于行、内化于心，消除“应付检查一阵风”的现象。推进综合执法，着力解决权责交叉、多头执法问题，建立权责统一、权威、高效的城管执法体制，形成“大城管”格局。健全“两级政府、三级管理、四级网络”的城市管理体制，完善城市管理高位协调机制。由传统管理向现代管理转变。加快建设数字城管系统，按照“大城管”的理念，以管理好部件、处置好事件为目标，遵循国家、省有关要求和标准，积极应用地理信息、物联网等现代信息技术，加快构建集视频监控、指挥调度、快速反应、基础管理、交办督办、考核奖惩等为一体的数字化城管系统，设立统一服务热线，建设统一指挥中心，逐步实现城管工作内容数字化、现场可视化、决策智能化、反应快速化、手段信息化。
当前淮安正处于加快建设苏北重要中心城市和更高水平全面小康社会的重要时期，全体城管人要积极投身到党的群众路线教育实践活动中去，回答好“为了谁，依靠谁，我是谁”核心思想政治问题，认真打造百姓城管，为谱写好中国梦的淮安篇章作出城管人应有的贡献！
第五篇：践行群众路线 服务百姓生活
践行群众路线 服务百姓生活
为深入开展群众路线教育实践活动，解决服务群众“最后一公里”问题，三河市物价局于2014年4月18日上午联合桃园、阳光两个社区在公园门口和阳光小区内开展了以“践行群众路线 服务百姓生活”为主题的实践体验教育活动。活动中广泛开展价格法律法规规定及政策宣传，耐心解答现场群众提出的诸如水、电、暖、物业、教育、医疗等收费方面存在的问题，对物价部门“四风”方面存在的问题现场群众也提出了很好的意见和建议。
此项活动共发放《价格惠民手册》300余册、价格宣传材料200余份，现场解答群众咨询20余人次，征求意见及建议30余条。
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