海君考勤机常见问题处理

第一篇：海君考勤机常见问题处理

海君考勤机常见问题处理

1.问如何删除已有的班次 答1.可以先增加一个新的空班次然后在员工排班中用空班次取代将用删除的班次然后再到班次管理中删除相应班次即可 2.也可以先在员工排班中将班次去掉再到班次管理中将相应的班次删掉最后再到时间段维护中删除相应的时间段。f 2.问为什么下载全部纪录时保存的数据比下载的数据要少 答下载记录时考勤程序会对下载的考勤记录进行判定重复的记录会自动删除已保存的记录也将不会再一次保存。

3.问为什么下载显示有记录但是在查询时找不到 答1.在员工维护中检查是否员工编号前有0如00001号或者一个员工对应两个编号这样会导致无法查询记录确定你查询的时间范围与下载记录的考勤时间是否一致可以在下载记录后查看考勤记录的年月日或者打开数据库att2000.mdb进入checkinout表就可以看到所有的原始记录确认考勤原始记录的时间是否在查询的时间范围之内尤其要注意记录的年份有可能脱机设备中设置的时间与实际时间不一致从而导致考勤记录时间不正确。

2.检查此员工是否为离职员工如果为离职员工请先进行恢复再进行查询。3请在出勤记录中查询看是否能查询到。如果出勤记录中可以查询到出勤记录但是报表里面确查询不到。那么请检查员工是否有排班或者员工的班次是否过期。

4.问为什么我有正常考勤但在统计时却显示我有旷工 答首先查看你的时间段设置确认您的考勤记录在签到退的时间范围之内例如您设置的签退时间是从1700---1800而你的考勤记录是1630那么该记录属于无效记录系统将判定您该天旷工考勤规则中设置无签退记录时为旷工。其次在数据库中查看你的考勤记录时间是否正确。需注意一点在中午必须考勤的情况下上午下班的结束签退时间和下午上班的开始签到时间不能有交叉。

2.检查一下出勤记录的状态如果是外出外出返回加班签到签退这些状态的记录软件默认为无效不进入正常统计。

5.问为什么考勤统计总表中有迟到/早退而记录查询中没有迟到早退记录 答请查询考勤规则中考勤计算里的设置看上班无签到记录时记迟到/早退是否打勾如果有选取该项那么旷工时系统将判定为迟到/早退。

6.问公司领导无需签到退但要计算为正常考勤如何设置 答1进入员工维护下的考勤设置将考勤有效去除就可以 2设置一个无需签到退的时段并生成一个班次将该班次应用于对应 的人员即可。

7.问为什么我在班次管理无法添加新的班次 答该程序必须先设置班次时间段然后才能设置班次请先查看有否设置班次时间段。

8.问:在查询计算的时候系统弹出一个对话框“Invalid floating point operation”如下图。这个怎么解决 答:1.在“维护/设置——假类设置”里面的每个假设置最小单位。保存之后然后退出软件再重新进入软件。

2.请进入时间段维护检查一下所有时间段记为多少工作日是否为0如果为0请填写相应的工作日。

9.问怎么样设置固定时间加班 答：

在班次管理里面添加一个新的班次然后选择固定加班的时间段并在左边的“该时段记为加班”打上勾设置好记加班分钟数对于即需上正常班又需上加班的情况需先设定固定加班的时间段然后在班次管理中在原班次中添加这个时段并在“该时段记为加班”打上勾即可。

10.问在软件中有多个地方设置考勤规则的时候请问软件以什么地方的设置为准 答软件中多个地方可以设置是否签到签退人员排班中考勤规则设置gt考勤规则gt时间段维护中考勤规则设置 记迟到时间以时间段维护中设置为准。

11.问如何知道当前考勤程序的安装目录 答简单的办法是在桌面的“考勤管理程序”图标上单击右键选择“属性”可以查看当前程序的位置。

12.问为什么我的考勤报表里面显示的出勤状态都是上班签到 答 我们的黑白屏考勤机系统默认的就是上班签到但是这个不影响考勤报表。如果使用带有有状态键的考勤机就会有显示正常的考勤状态了。

考勤机只是收集数据的作用实际的对数据筛选处理工作都是在软件中完成的。考勤软件会根据员工的排班自动辨别上下班状态。

13.问为什么删除了某个员工A但是用那个考勤号登记新的员工B时弹出如下的对话框提示保存输入的数据时发生如下错误：

请检查1.编号和姓名是必须输入的值 2.输入的标号是否重复如下 答这是因为你只是将该员工A离岗而不是离职。离岗后的员工在总公司或者在部门管理里面可以查看到该员工。

如果需要彻底删除这些员工那么需要在部门管理-部门录用里面先把这个人调.

第二篇：海君考勤机操作流程

海君考勤机操作流程

一、硬件操作

1、录入指纹（考勤机）

“Menu” →（用户管理）“OK”→（用户登记）“OK”→（指纹登记）“OK”→（是否新登记）→“OK” →（登记号码）“OK”→然后按考勤机提示放入手指→“OK” →如需备份按“ESC” →“OK” →按考勤机提示放入手指→“OK” →“ESC”然后继续录入下一个员工指纹。

（注：“

”中指的是按键

（）中指的是考勤机屏幕显示内容。）

2、设置考勤机通讯方式

“Menu” →选择（设置）“OK”→（通讯设置）“OK” →“USB”选择“是”。

二、安装软件

装入光盘，按步骤安装即可,安装路径最好不要选择C盘。

第一次安装软件，打开软件后需要设置连接方式，点击在下选择设备，然后点击，选择。，在右下角会显示联接状态。

三、软件操作流程

一：员工数据维护

1：打开考勤管理软件——我的设备列表——选择设备——连接设备——连接成功后点设备管理——设备管理菜单——下载人员及其指纹信息——员工信息下载——关闭

维护/设置——人员维护——修改姓名——保存

设备管理——上传人员信息到设备——上传——关闭。2: 维护设置——部门管理——点击再点击

增加部门，如果增加并列的部门请点击“总公司”，然后增加新部门，添加完成之后关闭即可。

3：人员维护——选择需要调动的员工，然后点击左上角【调动】再选择员工所属的部门，点击【确认】按钮即可。注：可以按着CTRL键选择多个员工

二：员工考勤设置

1：维护/设置——时间段维护——点击时间段——根据贵公司的上班情况自己设置上下班时间以及签到签退时间段的设置。（注：

1、“记迟到时间”和“记早退时间”是指按照上班时间迟到或早退几分钟后开始统计为迟到和早退。

2、“开始签到”以及“结束签到”、“开始签退”以及“结束签退”是指签到和签退的有效时间范围，也就是说在这个范围内打考勤有效。）→点上面“√”保存。

（注：此软件中“+”表示增加、“—”表示删除、“√”表示保存、“X”表示取消。）

2：维护/设置——班次管理 点击周。）→点击，双击窗体右侧班次时间段的表格部分，在弹出的窗体中根据实际情况设置符合贵公司的班次，注：周期单位是天、周、月。如：每周六日休息，周期单位就应该是出现新的对话框后 →在左上方有个下拉框选择相应的时间段，在右边哪天上班就在前面打上“√”（如果是一天有两个时间段，就要把所用到的时间段都选上。）保存，退出。

3：员工排班——选择需要排班的员工（如果员工上的班相同，可以按着CTRL键选择多个员工，或者一个部门的员工上同一个班次）点击相应部门，点击右侧，然后点击当前排班表右侧的，选择员工对应的班次，选择下面的起止时间，确认即可。

三：查看员工考勤情况

1： 首先连接设备——设备管理——从设备下载记录数据 2：进入统计报表。选择查询的日期以及人员 点击3；如果有无法排班的员工只能查看其原始考勤数据

“出勤记录”→选择 “部门”“员工”“起止时间”→“查询”→“预览”→“员工考勤记录表”，点击左上角打印机图标即可打印。

四：删除员工操作步骤

1：打印该员工的考勤报表，避免丢失该员工的考勤数据。

2：进入“员工维护”对该员工进行离职的操作。

五：管理员设置

考勤机的管理员： 设置时选择管理员权限。

考勤软件的管理员：牢记被设为管理员的员工考勤号码。六：更改公司名称

1． 维护设置----考勤规则-------在公司简称中输入公司名称。

七：公出/请假处理

1．在“考勤处理”----“员工公出/请假”-----选择员工-------点“新增”图标输入请假日期、时间及选择外出种类——确定 八：忘签到/签退处理

1． 在“考勤处理”------“忘签到/签退/处理----选择员工-----输入日期、时间---在“类型”中选择要添加的类型——“添加” 九：数据备份

1． 数据----数据备份-------选择存放地点——保存。

2． 鼠标右键点 “迪士比指纹考勤管理系统”左键点属性，----查找目标-----找到att2000.mdb文件。把这个文件复制到其它的地方即可。，即可查看相关报表

十、考勤规则（生成考勤报表的规则设置）

“维护/设置”→“考勤规则”→ “考勤计算”→ “上班无签到记录记”“下班无签退记录记”一般选择“旷工”（具体根据公司规定进行选择）→“计算项目”中“迟到”“早退”均选择“按次计算”。

十一、常见问题处理方法：

1、连接失败：首先看软件上波特率是不是115200，端口设置是否与电脑使用端口一致，其次看考勤机里通讯设置的信息是否与软件设置一致；再检查数据线是否连好或是否损坏。

2、考勤机管理员密码忘记：考勤机与电脑连接后，打开软件→“外接程序”→“脱机考勤机通讯程序” →“连接”→“机器信息”→“清除管理员”

3、软件密码忘记：(电脑里必须安装Office Access软件)在考勤机软件安装路径下找到并打开Att2000.mdb文件→打开“USERINFO” →将“SECURITYFLAGS”列中所有的“15”删除。

4、如果考勤机软件出问题（或换电脑重装软件），怎样保留以前的设置：

先在考勤机软件安装路径下找到Att2000.mdb文件，将其复制出去，然后粘贴在重新安装软件的路径下即可。

5、在考勤成功时，语音不正常，但其它情况语音正常：首先看是不是考勤数据已满，其次检查喇叭插件背面的芯片。

第三篇：刷卡机常见问题处理

刷卡机常见问题处理

故障现象 故障原因 建议处理办法

刷卡后无反应

1、刷卡方式不对

2、银行卡的磁条损坏

3、POS 机磁头故障

1、调整磁条位置，使磁条与磁头在同一接触面上，重新刷卡

2、如刷其他卡正常，而刷该卡无反应，可能是卡磁条损坏，提醒客人到发卡银行写

磁或更换卡 POS 机屏幕无显示

1、电源未插好或电源有故障。

2、POS 机有故障

1、检查电源,检查POS 机的电源连接线看是否连接正确。

2、非电源故障则咨询收单机构

交易成功不打单

1、打印机可能未接好

2、打印机未装纸或卡纸

3、打印机故障 1.使用POS 自检功能打印测试页进行判断打印机是否正常

2.检查打印机电源与连接是否正常

3.把签购单装好后，用“重新打印”功能重新打印出签购单

4.请联系商户服务热线

POS 显示屏提示：

1、“无拨号音”

2、“请接电话线”

3、POS 显示屏一直 提示“线路 忙，请稍候”

1、电话线无信号或欠费

2、分机外线未开或加锁

3、分机外线数量较少,经常无法拨出

4、并接的电话机有防盗打功能

5、该电话线上的其它设备对POS 产生干 扰

6、POS 机有故障

1、检查电话线是否正确插入POS 机的“LINE”插口

2、电话线路故障请找电工或电信局人员维修

3、与单位总机室联系，开通分机电话外线

4、解锁或关掉防盗开关

5、断开其它并接设备

注：在出现电话线路故障时可将接在“LINE”插口上的电话线取下,用电话机检查是 否能正常拨打电话以辅助判断

交易时密码键盘发 出“嘀嘀 嘀”的响声，交易无法完 成 密码键盘故障

1.按顺序从新安装连接

2.请联系商户服务热线

屏幕提示应答码及说明

故障原因

建议处理办法

01：交易失败，请联系发卡行 银行卡未开卡或无效卡

1、请改换其他银行卡；

2、请联系发卡行

02：交易失败，请联系发卡行 发卡行对于该卡有交易限制

1、请联系发卡行进行处理；

2、换用其他银行卡

03：商户未登记；

07：终端未登记 收单系统主机未建立该商户或POS 的参数

1、请联系商户服务热线解决问题 05：交易失败，请联系发卡行 发卡行不承兑该笔交易

1、请联系发卡行；

2、请改换其他银行卡

14：无效卡号，请联系发卡行 该银行卡种未在银联后台系统登记

1、请改换其他银行卡；

2、改付现金

19：交易失败，请联系发卡行 POS 机所读取到的磁条信息不正确

1、请重新在试刷该卡；

2、请改换其他银行卡

30：交易失败，请重试 POS 机读取磁条有误

1、请重新在试刷该卡；

2、如果所有银行卡交易时都出现该症状，请联系商户服务热线

51：余额不足，请查询 持卡人银行卡内余额不足或超过信用额度

1、请改换其他银行卡

54：过期卡，请联系发卡行 该银行卡已过有效期

1、请改换其他银行卡

55：密码错，请重试 持卡人密码输入错误 重新输入正确的个人密码

57：交易失败，请联系发卡行 发卡行不允许持卡人进行的交易

1、请重新刷卡；

2、如果无法操作请联系发卡行

61：金额太大 交易的金额超过发卡行限制

1、请持卡人降低刷卡金额；

2、换用其他银行卡或改付现金

68：交易超时，请重试 发卡行在规定时间内未应答交易请求

1、请等候一两分钟后再尝试；

2、请改换其他银行卡或改付现金

75：密码错误次数超限 持卡人密码输入错误超过发卡行限制

1、请改换其他银行卡

91：交易失败，请稍候重试 发卡行或银联后台系统出现暂时性故障

1、请等候一两分钟后再尝试；

2、请改换其他银行卡

3、请联系商户服务热线

96：交易失败，请稍候再试 发卡行后台主机出现故障

1、请改换其他银行卡 98：交易超时，请重试 POS 收不到发卡行应答又未正常冲正

1、请等候一两分钟后再尝试；

2、请联系商户服务热线

第四篇：田海君表彰大会主持词

首届学院奖学金颁奖典礼暨2010—2011学年学生

先进集体、优秀个人表彰大会主持词

田海君

（2012年3月16日）

各位领导，各位老师、同学们，媒体的朋友们：

大家好！

黑龙江民族职业学院第一届学院奖学金颁奖典礼暨2010—2011学年学生先进集体、优秀个人表彰大会现在开始！

进行大会第一项：请全体起立！奏国歌！

好，大家请坐！下面由我介绍主席台上就坐的各位领导，他们是：

学院党委书记 徐向国同志

党委副书记、院长 徐建成同志

党委委员、纪检委书记 徐美玉同志

党委委员、副院长 包海鹰同志

党委委员、组织部部长、宣传统战部部长 王兵同志

学生工作部副部长、学生处副处长 张密丹老师

团委副书记、学生教育管理科科长 邱介君老师

大家欢迎！（台下鼓掌）

我是学院党委委员、副院长 田海君（起立，点头致意，落座）

今天来到我们会场的还有学工部（处）、团委、总务处舍务科的全体工作人员、党委宣传部以及各系（部）的党总支书记、主任、辅导员和班主任

老师，有获得表彰的先进集体代表和优秀个人，有哈尔滨电视台的记者，还有我院32名2011级新媒体的同学们，他们首次作为见习记者将对本次会议进行全程和全面的采访报道。让我们以热烈的掌声欢迎大家的到来！

今天的会议分三个阶段进行，第一阶段是宣读表彰决定和颁发获奖证书，第二阶段是获奖学生代表上台发表感言，第三阶段是徐建成院长做重要讲话。其中第一、第三这两个阶段的会议由我来主持，第二阶段的会议将由我们团委副书记张迪老师主持。

下面我们开始第一阶段的会议，首先有请学生工作部副部长、学生处副处长张密丹老师宣读关于表彰学院奖学金获得者的决定。

（宣读完毕后）请工作人员宣读获奖名单。

请学生工作部副部长、学生处副处长张密丹老师宣读关于表彰“先进班集体”、“文明寝室”、“十佳大学生”、“三好学生”、“优秀学生干部”“优秀寝室长”和“文明住宿生”的决定。

（宣读完毕后）请工作人员宣读获奖名单。

请团委副书记、学生教育管理科科长 邱介君老师宣读关于表彰“五四红旗团支部”、“优秀社团”、“优秀共青团干部”、“优秀共青团员”的决定。

（宣读完毕后）请工作人员宣读获奖名单。

表彰决定宣读完毕，下面请与会领导向奖学金获得者、“优秀个人”和“先进集体”代表颁发证书和奖状。

首先请学院奖学金获得者代表上台领奖！

请学生先进集体代表上台领奖！

请优秀个人代表上台领奖！

颁奖完毕，下面进行第二阶段会议，请主席台就坐的各位领导和老师到观众席第一排就坐！有请张迪老师主持第二阶段的会议。

（第二阶段会议进行完毕，领导们在主席台就坐后）

谢谢张迪老师，谢谢刚才发言和做现场表演的同学，感谢你们，下面我们开始第三个阶段的会议，让我们用热烈的掌声有请我们的院长徐建成教授做精彩讲话！大家欢迎！

院长讲话：略

老师们，同学们，今天我们的这次会议是学院搬迁到新校区后召开的第一次学生表彰大会；今天获奖的这些同学，你们是第一批登上民族职业学院新校区领奖台的学生，并且你们获得的奖励也是民族职业学院有史以来第一次颁发的属于咱们学院自己的奖学金。大家可能也都有所耳闻或者能感受得到，学院这些年搞新校区建设，资金比较紧张，但这次我们拿出了二十多万元的奖学金，用来奖励我们的优秀学生，可以说，无论是受奖面还是奖励种类，都创了黑龙江民族职业学院的历史新高，在这里，我愿意引用几个数据：在坚持公开、公平、公正评选原则的基础上，学院共评选出综合素质奖学金65名（每人奖金分别为800元、500元和300元）、学习优秀奖学金28名（每人奖金600元）、经济困难学生自强自立奖学金146名（每人奖金1000元）、科技创新奖学金2名（每人奖金500元）、外语优秀奖学金3名（每人奖金500元）、文艺骨干奖学金3名（每人奖金500元）、社会实践奖学金4名（每人奖金500元）、运动标兵奖学金14名（每人奖金500元）和道德模范奖学金1名（奖金500元），共计266名学生获奖，占学院2009级和2010级在校学生的24%，学院奖学金总额为21.72万元。

今天的表彰大会，学院在家的党政领导悉数到场，都想来看一看、听一听，感受一下我们可爱的同学们所取得的各项成就，都想来到现场为大家祝贺。

今天的会场虽简朴，但仪式庄严；奖品虽微薄，但气氛热烈。特别是刚才徐院长的一番讲话，语重心长，循循善诱，春风化雨，沁人心脾，彰显的正是我们倡导的“因材施教，长善救失”的育人理念、“动脑动手、尽力尽心”的学生成长理念和“行健自强，兼爱并育”的学院精神。我们坚信每个学生都有长处，我们也见证了每个学生的长处，我们更要放大每个学生的长处。学院设立了多个单项奖学金，增加评优选好的名额，高规格地召开表彰大会，就是要使“长善”真正的“长”出来，并且要给予它赞许的眼神，给予它鼓励的掌声，给予它成长的呵护，给予他成才的引导。我们要为每一位来到黑龙江民族职业学院的同学都搭建一个“想唱就唱”的舞台，尽管现在这个舞台一开始可能还有些空旷，有些冷清，只要我们能“勇敢的自我欣赏，”有鹰之重生的勇气与坚韧，终有一天我们会飞得更高更远更精彩!

下面发布一个通知，请参会的教职工会后到食堂一侧的路口，听从张密丹老师的指挥，乘坐343路大巴，终点站在安乐街，雪大路滑，请大家注意安全。散会后请教职工先离场，之后与会学生有序退场。

黑龙江民族职业学院首届学院奖学金颁奖典礼暨2010—2011学年学生先进集体、优秀个人表彰大会到此结束！请全体起立，奏国际歌！

散会！

第五篇：公文处理常见问题分析

公文处理常见问题分析

一、公文处理概述

（一）公文的特点 1．鲜明的政治性。

公文是管理阶层的工具，是管理工作的需要。它的内容反映了管理阶层的意志。

2．法定的权威性。

公文是领导机关实施领导和管理工作的工具，其管辖范围内所有单位和个人必须贯彻执行。如果对某些条文有不同意见，只能用合法的方式向上级领导机关反映。

3．特定的作者、读者和严格的程序。公文写作，是一项严肃的工作。公文的作者，是公文制发机关（单位）。公文的读者，是由领导机关制发文件时规定的。公文办理有一套严格的程序。

4．文字表述的准确性和语言的生动性。

文字表述的准确性，是指公文的语言表达必须做到准确、规范，无歧义。特别是政策性公文，要清楚明了，操作性要强，便于贯彻和执行。

公文语言的生动性，是指在确保其准确、鲜明、朴实、简洁的基础上，充分运用我国语言、词汇丰富的特点，做到句法、构词法一致，句子、词汇新颖，避免重复、累赘。

5．内容上的公务性和现实性。

内容的公务性，是指公文是机关决策的产物，是机关处理公务活动的工具，必须为公务活动服务，不得把私人的事务写入公文之中。内容的现实性，指公文必须充分全面地反映实际情况，实事求是；必须为现实管理工作服务，具有现行功用和指导性、实践性。

6．强烈的时效性和特定的意向性。

公文的时效性很强，必须在规定的时间内起草、审批、发出和产生效用。否则，公文就失去了现行功用。

特定的意向性。是指公文的读者即受文对象在起草之前就确定了。不同的受文对象，用不同的公文语言表述。

7．严密的逻辑性。

公文必须按照人们的思维规律构思、布局、撰写，做到逻辑严密，言简意赅，以其独有的逻辑力量说服读者（执行者），实现其管理作用、处理公务的作用。

8．规范的体式。

通用公文是法定的，每一个文种的撰写方式、格式都是固定的。公文写作人员必须按规定的体式写作、印制公文，不得违反。

（二）公文处理的原则 1.实事求是的原则； 2.党政分开的原则； 3.精简的原则； 4.高效的原则；

5.按照行文机关的要求进行的原则； 6.按照公文处理规定进行的原则。标准：及时、准确、安全、保密。

（三）公文发布的方式 1．内部发布

①用特定版头印制内部分发； ②用内部传真电报发送； ③在内部网络上发布； ④其他方式。2．公开发布

公开发布的公文，从公开发布之日到执行的起始日，至少要有30天以上的间隔期。

①在报刊上公开发布；②在互联网上发布； ③张贴；④设立政务公开场所供执行者索取公文； ⑤其他形式。

二、公文行文规则

（一）公文的行文关系

行文是指公文制发单位发公文给受文单位。受文单位一般是某个单位或某些单位或集群单位。这种发文单位与收文单位之间的公文往来关系，就叫做行文关系。

它是根据组织系统、公文法定作者的职责权限、发文单位与受文单位之间是否具有隶属关系确定的。

正确处理行文关系，充分发挥公文的效用，是一切机关工作人员特别是从事公文处理的人员必须熟练掌握、正确使用的基本技能和方法之一。

行文公文的行文关系，主要有以下两种关系： 1．领导与被领导的关系。

领导与被领导的关系，是指有隶属关系的上级机关与下级机关之间的公文往来关系。按照我国现行的政治体制、行政管理体制和组织制度，凡有隶属关系的上下级机关之间工作上的相互关系是领导与被领导的关系。

公文往来中的领导与被领导的关系，专指行文关系，是指具有直接领导关系的上下级之间的关系，不包括间接的领导关系，即处于领导地位的政党与其所领导下的人大、政府、政协、企业事业单位、社会团体等机关单位之间的领导与被领导的关系。2．指导与被指导的关系。

指导与被指导的关系,是指没有隶属关系但有业务指导关系的机关、单位、部门之间的公文往来关系。例如，没有隶属关系但有业务指导关系的上级机关与下级机关之间的公文往来，上级机关的职能部门与下级机关的相关部门之间的公文往来，同级机关、单位、部门之间在各自的职权范围内进行业务指导工作时的公文往来等。这种关系与领导与被领导的关系比较，行文方式相同，但所用文种不尽相同，二者有本质的区别。

具有业务指导关系的上级机关向下级机关、上级机关的部门向下级机关的相关部门进行业务指导、答复问题、部署业务工作等，必须受政策、法律、纪律、办文制度和职责权限的约束，只能在各自的职权范围内活动，不得超越职权范围。

（二）公文的行文方式

1.下行文。指上级机关给所属的下级机关行文，上级机关的职能部门给下级机关的相关部门行文。

2.上行文。指下级机关向有隶属关系的直接的上级机关行文和下级机关的部门向上级机关相关的部门行文。给不相隶属的上级机关或不相关的上级机关的部门行文，不叫上行文。

3.平行文。指同级机关和不相隶属的机关之间的行文。有些机关虽然是上级领导机关或下级机关，但与行文的机关没有隶属关系和指导关系，与这样的上级机关或下级机关行文，也是平行文。

平行文没有级别、地区之分。同级机关和不同隶属的机关之间联系工作、交流情况、答复询问和批准管辖的事项等都可以行文，但是，只能用“函”行文。

1.行文应当确有需要，注重实效，坚持少而精。

①行文必须确有必要。没有行文的必要性和可行性的，不行文；贯彻上级文件精神，没有新的具体措施，仅表态性的或照抄照搬的，不行文；已开会作了布臵，可用电话或当面议定的事项，不行文；会议文件、会议纪要和领导人在会议上的报告、讲话，不另行文。凡是部门工作，部门自己行文能够解决问题的，应由部门行文，不应由党委或政府行文。

②行文必须注重实效。公文必须紧密结合实际，制定的政策、措施、方法等切实可行，能解决问题，收到实效。对于脱离实际，超越了干部、群众的承受能力，行不通和收不到实效的，不行文；违背了人民群众长远利益和根本利益的，不行文；不符合党的路线方针政策和国家法律法规的，不行文。

③必须控制行文数量，所发公文力求精练、简短。所发公文，必须作总量控制，科学决策，民主决策，依法决策。应发的公文，提倡写短文，在语言文字上反复锤炼，精益求精，力求简短，达到“一字入公文，九牛拉不出”的标准。

三、公文的常见问题

（一）合格公文的基本标准 材料真实 言之有物 符合政策 切实可行 主题鲜明 表述准确 结构严谨 条理清楚 语言流畅 文字精练 字词规范 标点正确 语气得当 定位准确 手续完备 格式规范

（二）公文处理常见六大问题 标题不规范 文字不精练 用词不贴切 表述不清楚 语法不规范 标点不准确 1.标题不规范 ◆不能准确、简明地揭示公文的主题。

《关于联合国粮农组织总干事邀请部领导出席粮食安全委员会特别会议的请示》

修改：《关于联合国粮农组织总干事邀请部领导出席粮食安全委员会特别会议事处理意见的请示》

《关于如何认定假兽药的函》

修改：《关于认定**公司生产的疫苗制品为假兽药的通知》 ◆滥用标点符号。

《关于拟请部领导会见泰国新任农业部长、部领导宴请泰代表团的请示》

修改：《关于拟请部领导会见并宴请泰国农业代表团的请示》 ◆文种使用不当。

《关于划转厅机关大院改造项目投资的复函》（厅发文，受文者是机关服务中心）

修改： 《关于划转厅机关大院改造项目投资的通知》 《关于报请审定高致病性禽流感控制应急预案的报告》 修改： 《关于报请审定高致病性禽流感控制应急预案的请示》 《农村集体财务管理规范化试点村考核验收办法》

修改：《关于印发〈农村集体财务管理规范化试点村考核验收办法〉的通知》

2.文字不精练 ◆喜欢讲大话、套话

乡镇企业减负工作是一件大事也是一件难事，更是一件非抓不可的实事。我们要充分认识乡镇企业减负工作的重要性、艰巨性和迫切性……

自国务院批准我部每年举办一届中国国际农产品交易会以来，在党中央、国务院领导的亲切关怀下，在贵部及国家发展改革委、财政部、海关总署、质检总局……的大力支持下，2003、2004年已举办两届中国国际农产品交易会并取得圆满成功。

修改：经国务院批准，我部于2003、2004年举办了两届中国国际农产品交易会取得了圆满成功。

◆有赘述、重复现象

加拿大宣布在国内××××发现后，我部会同国家质检总局立即采取了一系列紧急预防措施，以防止××传入我国，保护××业安全和人体健康。主要措施：一是……

◆过细地陈述不必要的过程和细节

根据国家统计调查项目管理的有关规定，今年九月份，农业部将调整后的“农村经济收益分配统计报表制度”报送国家统计局审核。最近，国家统计局以国统函[2003]号批复。现将国家统计局批复同意的“农村经济收益分配统计报表制度”印发你们，请认真执行。

3.用词不贴切 ◆用词不规范

对外依存度高达45—49% 修改：45%—49% 九十年代中期 修改：20世纪90年代中期（公文中除成文日期、部分结构层次和在词、词 组、惯用语、缩略语、具有修辞色彩语句中作为词素的数字必须使用汉字外，其他数字均使用阿拉伯数字。）

◆不适应语言环境

为改善“三院”的科研基础条件，恢复和抢救因台风损坏的科研基础、科研种质资源圃和危房（？）

我国农业结构进行了重大调整、生产方式和种植结构与品种更加多样化，这些生产措施的变化更加有利于病虫害的发生。

◆不符合行文者身份 综上，我厅认为，《规划》和《预案》几经修改，内容基本完善，并有较强的操作性，下发的时机已经成熟。

为此，我厅希望你市考虑到项目的重要性和特殊性，同意该项目继续在海鸥岛建设。修改：鉴于该项目的重要性和特殊性，商请同意该项目继续在海鸥岛建设。

◆表意不够准确

为体现国家级农交会的权威性，保证参加展示和交易的产品是精致产品并具精美形象（充分展示精品）……

我厅（将）进一步做好标准化工作，启动农业标准化生产示范县（项目建设）

◆含糊不清

菲律宾和印度尼西亚等东盟国家以及印度等南亚国家是亚洲的农业大国，……进入新世纪，我与上述三国的农业合作取得了长足进展,成效显著。（代表团出访三国的请示）

新型疫苗等研究成果的应用，对迅速控制和扑灭疫情起到了关键性作用；在今年的猪链球菌病防控中，多年来所作的科研技术储备发挥了重要作用；疯牛病等重点外来病的储备研究也取得了明显成效。（领导划线批示：要有具体内容）

◆前后矛盾

近年来，各地在***方面做了大量工作，取得了显著成效。但是，……相应的监管制度还没有形成，监管工作滞后

4.表述不清楚 ◆逻辑关系不严密

为调动你局农场职工种粮积极性，扩大水稻种植面积，增加水稻产量，2005年中央财政继续对以计税耕地为基础的水稻种植实际面积给予补贴。

根据走访调查和座谈发现，由于民族地区经济状况查，消费 者购买茶叶首先考虑的是价格，其次才考虑茶叶质量。

◆结构层次不条理

为确保按时完成核准工作，应按照以下要求开展杀鼠剂经营资格核准和定点工作。在杀鼠剂经营资格核准和定点工作中，除规定的证照工本费外，不得收取任何费用。

一、…… 5.语法不规范 ◆不符合词法规范

因此，如何合理配臵农业科研资源、优化农业科技体系、提高科技创新能力和成果推广能力，加强农民的培训、提高农业劳动力的素质，成为（是）现阶段我国农业发展的主要任务。

各地要严厉打击非法生产、销售假劣疫苗的现象（行为）。为解决粮食供求（给）不足问题，近年来马政府制定了《农村发展行动计划》

◆不符合句法规范

国家茧丝绸发展基金是国家扶持茧丝绸发展的唯一资金渠道，归属国家茧丝绸办公室管理，具体负责基金的规划、计划、使用管理（由国家茧丝绸办公室具体负责基金的规划、计划和使用）。

◆不符合章法规范

要加大对有关单位和个人举报疫情的查处（核查）力度。免疫率达到100％以上

2003—2004年，我国局部地区牛场曾经（有牛头）感染过**病毒

6.标点不准确 ◆断句不准确

考虑到杀鼠剂在城镇和农村都有大量的消费要求，其经营单位的布局、数量和设施条件等与其他危险化学品经营单位有很大差 别。为确保按时完成核准工作……

虽然该法规定单位和个人使用海域应当按照国务院规定缴纳海域使用金。但考虑到……的特殊性……

◆滥用标点符号

要严格按照我部“关于做好农业防汛抗旱等减灾工作的通知”要求……

通过明查暗访的方式，专访了22个县、119个村、1021个农户。

要努力，努力，再努力。要认真，认真，再认真。

要锻炼文字基本功，把文字基础打好。

——全国政协副主席、原农业部部长杜青林

“盖房子理论”

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“五多原则”

多学习、多思考、多积累、多练习、多总结