概论调查报告分析

第一篇：概论调查报告分析

关于《概论》课课堂教学效果调查研究

———以潍坊学院为例 为了完成老师所布置的作业，也为了真正体验一次实践的乐趣，所以特意做了一次关于《概论》课课堂效果的调查。

1、现将调查报告结果做以下分析：

一、调查报告说明：报告中，共设12个主观选择题，其中前五个是关于任课教师的教学状况调查，后七个是关于学生方面的调查。还有两个客观的简答题，一个是对《概论》课的看法，另一个是对提高课堂效率的建议。

二、调查范围：本调查主要在本学校潍坊学院进行，对计算机与通信工程学院教育与传媒工程学院、化学化工学院、机电工程学院、生物工程学院、北海国际学院等学院，但是，由于时间和精力有限，未能对本校18个院系都进行调查，对部分进行了问卷调查，当然，由于本人是计算机系的，所以调查人数计算机系的人居多。

三、调查效果：由于是不记名调查，所以，调查效果比预想的要好的多。所调查人数都为本人所认识，所以调查效果基本上有可行性，可分析性。但是，不排除有个别例外，许多人就是潜规则。

四、调查目的：本调查的目的主要是要调查《概论》课课堂教学现状以及教学效果；为了更好地对学生的学习以及提高课堂效率，要集思广益，采集广大学生的建议。

五、调查报告分析：通过对本学校的学生进行问卷调查，要对调查结果进行全面分析。为了保证调查结果的真实性、可行性、以及可实用性，要对调查问卷进行筛选，下面对问卷进行详细分析和解析。

通过主观选择题的问卷调查，选项都是A是最佳答案，B是可行答案，C是最次的答案。其中有3~5份直接潜规则，全选A。因此，这样的问卷可以直接排除，没什么课参考价值。当然，许多建议也是参差不齐，因此要做细细整理。通过对问卷的整理，可以分析出教学效果的好与差以及其相应的原因。

（一）对教师教学现状的调查结果。

课堂之上，任课教师绝对是课堂的主角。不管下面坐着多少学生或者观众，都是在看老师是如何“表演”的。因此任课教师“表演”的好坏，也就意味着课堂的效果如何，也决定着学生的接受程度。因此问卷的前五个客观选择题就是调查老师的教学态度、教学管理、教学改革、教学方法，以及教学手段，对教师的课堂教学进行了简单的调查。

在课堂教学态度，60%的学生选择了A、认真备课，有授课计划，有较完整、详细的教案。

40%的学生选择了B、备课较认真，有教学计划和教案。选择C的几乎没有，看来老师的教学态度是没有问媒体的，都很敬业。

在课堂管理上，90%的学生选择A、严格要求学生，管理学生措施具体，注重培养学生好的学习习惯。10%的同学选择B、对学生有要求，但管理不严格，不明确。选择C的依然没有。

在教学改革方法中，几乎100%的同学选择了A、积极采用现代教学理念，虚心征求学生意见，不断改进教学。选择B、的同学几乎没有，只有一个同学选择了C、使用传统教学方法，不征求学生意见。当然这个结果似乎有所蹊跷。

在教学方法上，30%选择了A、注意因材施教，以学生为中心，方法灵活，课堂活动丰富多样。65%的学生选择了B、教学方法比较灵活，课堂上开展一定的教学活动。5%的同学选择了C、教学方法单一，以教师的讲授为主，照本宣科。看来这个结果很真实。1

在教学手段上，50%的同学选择A、善于使用各种教学手段、工具，特别是多媒体、网络等现代教育技术手段。50%的同学选择了B、教学手段简单，如挂图、模型等，无多媒体教学。这个由于院系的差别，对《概率》课的要求也不一样，因此，多媒体教学有的院系用了，有的院系没有应用。但是选C的还是没有。

通过上面的结果可以看出，老师在课堂上的表现很好，一堂课能反映一个教师的基本素质。课堂中能够反映出教师的语言表达是否清晰、是否流畅，普通话是否标准，书写是否工整、美观、大方，媒体操作是否熟练，知识是否厚实广泛，是否有较好的组织能力、调控能力、随机应变能力等。教师素质硬，课堂教学就能随行应手、运筹帷幄，教学效果自然不在话下，反之就很难把一节公开课上好。课堂中，有的老师漂亮、得体的板书能发挥较好的作用；有的老师清晰、流畅、干净、利落的课堂语言充分发挥了对课堂的有效驾驭；有的老师亲切、和蔼的教学风格拉近了师生间的距离。相反也有教师由于普通话不标准，造成学生的误解，甚至有少数学生课堂上还学老师跑调了的用语，干扰了学习思路。当然，虽然是不记名的方式，但是老师在学生心中的形象不容破坏的。虽然，许多问题存在，但是，老师毕竟辛辛苦苦在教着我们，也就成了功大于过了，一些小的问题也就不放在心上。总体来讲，我们的教师都是很优秀的，很敬业，很令同学敬佩。成功的统帅绝不打无准备之战，必须是战前对交战时间、交战场地、交战双方兵力、武器装备、人心向背等等情况做出准确判断和分析，才能运筹帷幄、决胜千里。上课也是一样，要想上好一节课，必须课前深钻教材，精心准备，选择好恰当的教学内容，定位好切实可行的教学目标，设计好合理的教学流程，确定好合适的教学方式，预设好课堂可能发生的一些情况的应对策略等等。活动中，所有参加讲课的教师都备了课，人人都一份编制好了的教案，从所给教案可以看出备课深浅大不相同，有的教案是经过精心策划之后的教学思路反映，看似简单，却蕴涵了教师大量的精力，有的教案看似详细，面面俱到，实则是照搬备课资料，甚至有的从远程资源上直接下载，与教师、学生是两张皮，实用价值不大。有的老师教案虽只是一条经，但教学思路清晰、环环相扣，很实用，充分反映了他们备课所下的功力，我个人认为他们的课就成功的多。有的老师的教案不仅有授课流程，还设计了教学指南，对课堂上要练习的题目和要提出的问题及每项活动的时间预设都做了安排，所以课堂上有模有样，稳步推进，效果也很好。而有的老师备课不充分，课堂上拿着教案念，一刻也离不开教案，根本无暇顾及学生，结果这节课没有达成教学目标。还有教师课前没有研透教材，没有准确把握教学目标，语文阅读课文教学说第一课时不是第一课时，说第二课时不是第二课时，课堂上东一榔头西一棒，效果可想而知。这充分说明了要上好一节课，必须先要备好课。我们的教师，通过调查问卷结果显示，应该都是合格的“统帅”。

（二）对学生上课现状的调查结果。

虽然在有关别人的问题上，自己的想法都会有算保留。但是，的那个面对自己的问题时候，确没有什么可避讳，从理论上讲都会如实回答，再加上是不记名的方式，也不会影响自己的形象。在学生方面，总共有7个问题，来调查《概论》课的课堂到课率、听课率以及感兴趣率。

在对《概论》课的态度上，85%的同学选择B、还可以吧，但是兴趣不大，不会积极好 准备工作，听课较认真。只有15%的同学选择了A、非常喜欢上本门课程，课前积极做准备工作，听课认真。选择C、不喜欢上本门课程，上课不会认真听讲，对老师也有意见的同学一个也没有。由此可见，对《概论》课感兴趣的同学不是很多，保守估计也就能达到10%左右，还有个别的根本就不听课，大部分都是为了得到所应得的学分，不得不学，换一句话说就是“硬着头皮学《概论》课”。这个结果完全自预料之中。

在课前预习情况上，50%的同学不做认真复习，只是浏览式预习；5%的同学认真复习；45%的同学根本就不预习。当然，这个和对本课程的感兴趣的程度是成正比的，如果对本课

程不感兴趣，恐怕真的很难看下去，就算看下去，也只是暂时记忆，睡一觉就忘了，老师在讲还一样是新课。

在到课率问题上，这个由于调查的全班情况，所以结果似乎并不太理想，85%的学生回答所有学生几乎全到，仅有15%的同学回答大部分能到，回答仅有很少人到课人一个也没有。这个结果存在一定的误差，因为本人亲身经历的到课率不可能这么高。在75%以上算是好的，这还是考研科目要考《概论》的，要是不考本科目的估计连一半都到不了的，到达35%算是好的。因为如果对它不敢兴趣，也不是考研科目，根本就不会学，就是在要期末的时候，突击几个星期就够了。这个我也体验过，就是因为他是考研科目，所以即使不愿意去上也要早起去听课。其实如果它不是考研科目，估计我的到课率没有这么高，因为其他课的状况我也是亲眼所见的。当问到如何看待此科目时候，有的同学直接写出，“还行，不算太难，就是公式太多，下课又不想记，而且学了又没用，就当消遣吧。”这个同学的确是一个高手，应该说是高手中的高手。

在上课听课认真程度上，有55%的同学选择了偶尔会走神，45%同学选择了一直跟着老师的思路走。令人惊奇的是，出现了一个例外，有一个同学选择了C选项，上课根本不听课，这个肯定是正确的，按照事实回答的，肯定有一部分人上课不听课的，再加上这位同学是教科系的，他们只学《概论》这一门数学课，用他的话说，没有基础，根本听不懂，另外再加上他们考研不考数学，期末考试老师会给范围，给几套试卷，学分也就拿到了，平时上课肯定不会认真听了，因为他们认为听了也没有用的，在我的印象之中这样的学生似乎还不在少数。

在课堂气氛上，有50%的学生选择A、课堂气氛活跃，能积极配合教师并参与课堂活动。50%的同学选择了B、课堂气氛一般，能配合教师并参与课堂活动。和上面一个问题一样，也是出现了一个例外，仅有的一个例外，这位同学选择了C、课堂气氛死气沉沉，不想配合教师发言。这个理由似乎和上面的一样，既然不是自己的专业课，不是考研科目，不是很难得科目，更重要的是，不是自己感兴趣的科目，为什么那么表现自己，配合老师的事那是不可能的，能来就够给老师面子了。如果多几个人有这种想法，课堂气氛不思其沉沉才怪。但是，据我了解，现实情况下，课堂气氛似乎一点都不死气沉沉，而是活跃的很，虽然没有多少听课的，但是，同时也就意味着，闲聊的人很多，好好考虑一下，自己配合老师没那实力，想听还听不下去，自己在那里老师呆着，静静坐着，根本不现实。当然，也有的同学，不好意思在课堂上聊天，于是自己在下面玩手机上网等等，总之，除了学习以外的事情多得很，谁也不会让自己不舒服的，这就是大学生活，大学课堂，大学学风。

在学习方法上，70%的同学选择了A、了解、学到了科学的学习策略和方法，养成了一定的学习能力。30%的同学选择了B、学到了一些学习策略和方法，能够掌握和应用的不多。依然有一个同学选择了C、课堂没有学到多少学习方法，仍沿用自己的方法。这个似乎没什么在补充的了，也许真的是事实，也许是故意的。这种情况一定存在，似乎也不少。毕竟，这要是和老师一起学习，多少听点，就会学到一点自己不会的东西，这个是肯定的，人就是在不断地学习过程中，不断地充实自己，提高自己，谁也不是天生就是什么都会的，这要看看扎个学习的过程能够坚持多久了，在此同时也就造就了不同的人。

在课后的效果上，65%的同学选择A、能跟上教学进度，提高了专业知识能力，还开拓了思维，学习很有成效。35%的同学选择了B、能跟上讲课思路和教学进度，学习成效一般。依然仅有一个人选择了C、听不懂，跟不上讲课思路和教学进度，学习没有成效。这个同学我真不知道他的学分是怎么拿到的。也许他足够聪明，考前真正地突击了一下，再利用一下潜规则的手段，估计及格还是没问题的，得高分那不现实，因为上帝都是公平的。值得一提的是，有一位很有个性的同学给了这样一条建议，“建议自学为主，上课老师最好不要讲课，让我们自学，不会的可以再问老师就行了。如果老师非得给我们上课的话，最好能够提起我们的兴趣，如果没把握还是自学得好。”可见，兴趣就是我们最好的老师，而能不能提起兴趣还要看我们的任课教师。

2、详细数据整理

以上只是大致计算了一下调查结果，下面根据所调查学生所给的建议以及大体情况给出更具体的数据（为了更明确观察数据，所以采用比正文小一号的字体），以供参考：

1．认为老师授课速度“慢”的占5.5％，而“快”和“适中”的比例相当，分别为53.2％和41.3％，说明有很大一部分课程课容量大，而课时有限；也同时说明了学生课前预习的重要性。

2．老师的授课内容当堂“全部掌握”的占3.2％，“一点没掌握”的占2.0％，“部分掌握”的占94.8％，其中“多数掌握”的少于“少数掌握”的，这说明大学课程既有深度，又有广度，仅靠课堂上老师的传授不能解决所有问题，还应加强同学们自主学习的能力。

3．认为老师授课“照本宣科，毫无新意”的约为60.1％，认为授课内容“知识性强，有独创性”的约29.2％，超过10.7%的同学认为老师授课“与课本明显不符”。以上数据表明，学校的师资力量较强，有不少高水平的老师授课，有独创性，广受学生欢迎；但仍有一定数量的老师的授课内容不能满足同学对新知识的需求；；授课内容“与课本明显不符”既有可能与老师的授课风格有关，也有可能是适应本学科知识更新进步的需要。

4．78%的同学希望老师的授课内容“具体并有侧重点”，20%的同学希望“概括，简明扼要”，对此问题抱“无所谓”态度的仅占2％。这体现了同学们为应对考试的迫切要求，大学课程多而繁杂，具体而有重点的讲解可使同学们的复习有了明确的方向；概括、简明扼要则有利于知识的整体把握。因此，怎样使同学们处理好考试与整体掌握知识的关系是亟待解决的问题之一。

5．64.2％的老师“很少讲授”与专业课相关的学术动态，28.8％的老师“经常穿插讲”，这说明学生希望课堂讲解能深入到学术层面，也是老师们需要进一步留意的。

6．52.5％的老师讲课风格“过于呆板传统”，而“风趣适中”的老师略少于前者为45％。这表明大部分老师授课较正统，但缺少风趣和开放性，难以更好地有效吸引学生的注意力和兴趣，但是“风趣适中”的老师也有很多，他们会使学生喜爱所学专业。

7．79.3％同学喜欢老师穿插与课程无关的话题，既活跃气氛又增长见识，同时体现了同学们对开放思想的追求。

8．72.5％的同学“基本适应”老师的授课方式，“适应”的约占10.2%，“不适应”的17.3%，这说明师生双方需要加强交流，互相配合，把教与学结合好。

9．60％的同学希望老师授课时“多媒体与板书结合”，21％的同学希望老师“多媒体教学”，而“黑板板书”和“无所谓”的比例相当，分别为9.8％和9.2％。“多媒体教学”效率很高，但翻页速度太快，不便于学生笔记，因此很多学生不适应，“多媒体与板书结合”在一定程度上缓解了效率与笔记的矛盾。

10．94.7％老师上课使用普通话，但其中有半数老师普通话发音不够标准，一定程度上影响了师生交流。

11． 77.8％的同学“跟不上”老师的思路，“经常跟不上”的占其中的16％，这说明大多数同学存在上课跟不上老师思路的情况，需要同学们做好预习，掌握好听课技巧，多与老师配合，加强互动。

12．42.7%的同学认为老师授课的不足体现在“授课内容”上，33.4%的同学则强调“课件”的不足。这反映了同学们对授课内容的要求较高，同时希望通过更加先进的方式高效率地掌握知识。

3、调查报告中所给建议

下面根据同学所给建议，总结出如何提高老师的课堂效率以及学生的听课效率：

（一）随着时代的发展，科学技术已逐步走进课堂，也给课堂教学带来了新的生机和力量，发挥着相当大的作用。但要科学合理的运用，运用恰当，能调动学生的积极性，减轻师生的负担，提高课堂教学效率，如果运用不恰当，不仅对教学没有帮助，而且还会分散学生思路,耽误教学时间，干扰课堂教学，起到相反的作用。当前的公开课，大多数教师都喜欢运用多媒体教学。其中，有的老师整合网络资源结合自己的教学实际制作的课件很有使用价

值，而且在课堂上操作熟练，不漏痕迹，发挥了较好的效益。而更多的老师是利用资源上现成的课件未做整合，而且操作不熟练，有的是准备好的课件由于操作不当无法播放，课上没用成，有的虽然使用了但该大不能大该小不能小，该停不能停该放不能放，反而影响了教学效果，起到了副面作用。所以我认为多媒体要用就得用好，用不好倒不如不用。

（二）有许多教师上课课堂气氛不好，总是怨学生基础不行，怪学生不说话，不积极回答问题，其实是自己引导不得法，没有调动起学生的积极性。这次调查活动中，某同学建议老师用生动语言调动学生表达的欲望，学生踊跃发言，积极争取读书、上台板书的机会。一节课下来教师没有讲多少，一个字没写，学生读、学生说、学生设计板书，任务都完成了，学生学得实在，老师轻轻松松，听课老师也不累。太沉闷的课不是好课，太热闹的课也不一定是好课。这次也有几节特别热闹的课，整堂课学生呼声不断，小手林立，但所处理的问题都是学生早已熟悉，早已掌握的知识的重复练习，不能突出新课的学习过程，看似热闹，实际上没有效果。所以课堂上动静要有分寸，既不沉闷又有一定的思维深度，学生思维在不断加深中步步突破才是好课，这就得靠教师灵活机智的去启发和引导。

4、实践调查报告感想

通过一个多月的调查，真正感受到了调查过程中的艰辛，要自己编辑调查问卷，自己去发给别人回答，自己还要一份一份的再收回来，还要把数据慢慢统计出来，虽然统计的不是很专业，但是当把数据整理出来，看着来自各个院系朋友的问卷答案，还有他们那些不同的建议的同时我也收获到了一份喜悦，一份无法用语言来形容的喜悦，因为我的努力没有白费，虽然我的调查不够完美。不管数据的真实性如何，不管结果会怎么样，总之，我更加坚信付出就会有回报，我也收获了我所想要的。

调查人：计算机与通信工程学院08级通信工程2班

杨东坡

调查时间：2010年4月20日～2010年5月20日

第二篇：案例分析调查报告(外事管理学概论)

案例分析调查报告

一、案例内容

在上海搭电瓶车被拦不服执法，美国女建筑师掌掴警察被逐出境

2015年9月13日18时许，拥有硕士学历的美籍韩裔女建筑设计师W小姐，在上海搭乘男友的电动自行车出行，遇路口执勤警察查处，W小姐及男友拒不配合执法。脾气暴躁的W小姐掌掴警察面部，致使警察右颊软组织伤。现场目击者作证：“我听到警察要他们出示证件，骑车的外籍男子拿出几张钞票往警察脸上甩，想发动车辆冲撞警察，警察才将电动自行车钥匙拔下。”目击者说，外籍男子上前推搡警察，后座上的外籍女子下车，恼羞成怒打警察右脸一个耳光，周围路人都指责该女子的袭警行为，“两人和警察一会儿说中文，一会儿说英语，双方交流应该语言上没有障碍。”11月10日，上海静安区法院以妨害公务罪判处W小姐拘役3个月，驱逐出境。宣判现场，美国驻沪领馆派员参加了旁听。

承办法官指出，无论是中国法律还是美国法律，在公务活动中警察是代表国家在执法，在警察执法时任何人都要服从。W小姐掌掴警察，该行为触犯了法律，她也为自己的犯罪行为付出了沉痛代价。

二、案例分析

根据我国《关于处理涉外案件若干问题的规定》总则中的规定，“涉外案件”是指在我国境内发生的涉及外国、外国人（自然人及法人）的刑事、民事经济、行政、治安等案件及死亡事件。处理涉外案件，必须维护我国主权和利益，维护我国国家、法人、公民及外国国家、法人、公民在华合法权益，严格依照我国法律、法规，做到事实清楚，证据确凿。适用法律正确，法律手续完备。在对等互惠原则的基础上，严格履行我国所承担的国际条约义务。当国内法或者我内部规定同我国所承担的国际条约义务发生冲突时，应当适用国际条约的有关规定（我国声明保留的条款除外）。各主管部门不应当以国内法或者内部规定为由拒绝履行我国所承担的国际条约规定的义务。

（一）我国在处理涉外案件时应遵循以下原则：

1.维护国家主权和民族尊严的原则。我国是一个独立自主的主权国家，对我国境内的外国人行使完全的管辖权。我国依法保护外国人在华的合法权益，但外国人在中国境内必须遵守中国法律与法规。凡外国人在中国发生的各种案件，必须按照中国法律、政策和规定来处理，以维护国家的主权和民族尊严。享有外交特权与豁免的外国人犯罪则通过外交途径解决。在上述案例中，警察曾警告W小姐及其男友，按规定骑电动自行车不能带成年人，只能带12岁以下的小孩。而W小姐不听劝解反而袭警，是没有遵守中国的法律法规。因此我国依照法律程序做出判处，以维护国家的主权和民族尊严。

2、实事求是，注重客观性的原则。在处理W小姐案件时，注重现场群众的目击证据，并且美国驻沪领馆派员参加了旁听，判处公正。强调实事求是，注重客观性原则，以科学态度对待案件，力求客观。做到既不夸大也不缩小，注重调查研究，掌握犯罪和违法的真凭实据，反对主观臆断和偏听偏信。只有实事求是，一切从涉外案件的实际出发，才能保证所办案件事实清楚，证据可靠、定性准确和处理得当。

3、依法办案和规范办案原则。处理涉外案件必须严格依法办事讲究规范。除了我国的法律和国际法外，还要遵守我国加入的多边国际公约和双边领事条约。调查取证，采取各项措施，都必须符合法定的程序和要求，证据必须充分确实，具有法律效力；定性、处罚要有法律依据，所制定的法律文书也要符合规定的要求。

总之，处理涉外案件是一项政治性、政策性和原则性都很强的工作，不但涉及到维护国家主权和利益，还涉及到我国的对外关系。处理得好，有利于维护国家的主权、安全和社会秩序。否则就会损害国家的尊严和声誉。

除了上述原则，还应注意：

1、必须及时以免耽误时机。及时取证、避免激化。及时通知驻华领事馆，以免肇事人先告状，造成被动。

2、必须注重取证工作，强调证据说话，特别是发生群众性的涉外纠纷时更应注意现场取证。

3、加强取证汇报，不可自作主张，要密切主管部门与有关部门的分工协作。涉外案件不仅因为人物时间地点，情况而千差万别，错综复杂，而且处理时政策性强，所以在实际工作中，应注意请示报告，如实反映情况，严格按照上级指示办事，不要擅自处理。另一方面，涉外案件的处理，还必须取得主管机关和有关部门的支持和配合，共同商议，取得一致意见，才能妥善处理。

在处理W小姐案件时，我国相关机关和人员都很好遵循了以上原则和注意事项，体现了我国涉外司法处理能力的提高。

（二）涉外司法案件的处理程序

根据我国涉外案件处理程序，从事件发生的9月，到做出判决的11月，上海静安区法院以妨害公务罪判处W小姐拘役3个月，驱逐出境。宣判现场，美国驻沪领馆派员参加了旁听。涉外案件处置的特殊程序是针对涉外案件处置而设定的，对外籍当事人合法权利实施保障的一项重要制度。具有属地管辖与属人管辖的双重性、国际法和国内法规定的同一性、司法和外交程序的交叉性的特征。特殊程序具体包括告知程序和通知程序。告知程序包括告知时间、内容及告知方式等。通知程序包括通知形式、通知对象、内容、时间及通知适用范围 等。严格遵守涉外案件处置的特殊程序，可以避免因操作失误而引起不必要的外交交涉。《我国外交部、最高人民法院、最高人民检察院、公安部、国家安全部、司法部关于处理涉外案件若干问题的规定》中规定：

1、关于涉外案件的内部通报问题 对外国人实行行政拘留、刑事拘留、司法拘留、拘留审查、逮捕、监视居住、取保候审、扣留护照、限期出境、驱逐出境的案件，公安机关、国家安全机关、人民检察院、人民法院，以及其他主管机关应当将有关案情、处理情况，以及对外表态口径于受理案件或采取措施的四十八小时内报上一级主管机关，同时通报同级人民政府外事办公室。外事办公室应将当地公安部门通报的情况及时报告外交部。

2、关于通知外国驻华使、领馆问题

凡与我国订有双边领事条约的，按条约的规定办理；未与我签订双边领事条约，但参加《维也纳领事关系公约》的，按照《维也纳领事关系公约》的规定办理；未与我国签订领事条约，也未参加《维也纳领事关系公约》，但与我国有外交关系，可按互惠和对等原则，根据有关规定和国际惯例办理。

在外国驻华领事馆领区内发生的涉外案件，应通知有关外国驻该地区的领事馆；在外国领事馆领区外发生的涉外案件应通知有关外国驻华大使馆。与我国有外交关系，但未设使、领馆的国家，可通知其代管国家驻华使、领馆。无代管国家或代管国家不明的，可不通知。当事人本人要求不通知的，可不通知，但应当由其本人提出书面要求。

（2）通知内容

外国人的外文姓名、性别、入境时间、护照或证件号码、案件发生的时间、地点及有关情况，当事人违章违法犯罪的主要事实，已采取的法律措施及法律依据，各有关主管部门可根据需要制定固定的通知格式。

（3）通知时限

双边领事条约明确规定期限的（四天或七天），应当在条约规定的期限内通知；如无双边领事条约规定，也应当根据或者参照《维也纳领事关系公约》和国际惯例尽快通知，不应超过七天。

（4）通知机关

公安机关、国家安全机关对外国人依法作出行政拘留、刑事拘留、拘留审查、监视居住、取保候审、对外国人执行逮捕的决定的，由有关省、自治区、直辖市公安厅（局）、国家安全厅（局）通知有关外国驻华使、领馆。

人民法院对外国人依法做出司法拘留、监视居住、取保候审决定的，人民检察院依法对外国人作出监视居住，取保候审决定的，由有关省、自治区、直辖市高级人民法院、人民检察院通知有关外国驻华使、领馆。

依照本规定应予通报并决定开庭审理的涉外案件，人民法院在一审开庭日期确定后，应即报告高级人民法院，由高级人民法院在开庭七日以前，将开庭审理日期通知有关外国驻华使、领馆。

3、关于旁听等问题（1）外国驻华使、领馆官员要求旁听涉外案件的公开审理，应向各省、自治区、直辖市高级人民法院提出申请，有关法院应予安排。旁听者应遵守人民法院的法庭规则。对于依法不公开审理的涉外案件，外国驻华使、领馆官员要求旁听的，如有关国家与我国已签订的领事条约中明确承担有关义务的，应履行义务；未明确承担有关义务的，应根据我国法律规定，由主管部门商同级外事部门解决。

《中华人民共和国和美利坚合众国领事条约》第三十五条“与派遣国国民联系”中第五项规定，倘遇派遣国国民在接受国受审判或其他法律诉讼，有关当局经领事官员请求应告知对该国民提出的指控，并应允许一位领事官员旁听审判或其他法律诉讼。

三、案例总结

W小姐事件表明，随着我国对外开放政策的实施，来华的外国人越来越多，外国人在华死亡、或者因违反中国法律而被拘留、逮捕和被起诉、判刑的涉外案件也相应增加。由于我国与国际经济交往越来越频繁，已经融入国际社会，所以，也应当在不损害国家主权和本国当事人利益的前提下，对管辖问题作出灵活的处理。一方面，我国人民法院应当积极行使对涉外民事案件的管辖权;另一方面，也要加强国际间管辖权冲突的协调，既达到有利于维护国家主权的目的，又要与外国司法机关平等协商减少管辖冲突，达到维护当事人正当利益、促进国际贸易和交流的目的。

第三篇：包装概论市场调查报告

包装概论市场调查报告

一、实例说明以下概念

1.容装性：围绕实现容装性的几点，用香水包装来说明。

很多香水瓶都是非标准规格的小瓶，首先这是源于商品本身的特殊需求下满足定量计量的要求，而且不同的规格，比如改善室内空气的香氛包装瓶一般都比人用在身上的香水瓶大得多，梯度化的定量计量包装更能满足不同的消费人不同的需求；香水的包装多采用玻璃瓶或美观不易碎的塑料瓶，而不是纸盒或木盒，也是考虑到液体的称装，保证包装的可靠；香水包装的大小形状是尤为重要的。例如，考虑到香水的易挥发性，瓶口应设计的尽量小，还有作为本身时尚性质的考虑，形状务必小巧精致、美观便携，尽可能吸引眼球。而对于包装标准化，主要体现在产品的外包装上。集装箱、托盘的规格尺寸现已实行了标准化。这样，外包装的外形尺寸尽量与当地常用运输工具相适应，以便充分利用现有的运输工具有效容积和装载重量。包装容器尺寸的标准化还是十分严格的。

2.保护性：外包装是体现包装保护性的核心。以外包装常用的瓦楞纸箱为例，它具有许多优点：重量轻、结构性能好。其内在的瓦楞结构类似拱形结构，能起到防冲减震作用，具有良好的力学特性。对包装物品具有许多良好的保护功能。目前市场的很多数码商品及家电商品都采用了瓦楞纸箱作为包装容器。

3.方便性：方便性主要遵循人机工程学原理，比如香水瓶一般都是喷雾式或滴管大小的瓶口，方便取用，符合人生理的一般需求，还要注意心理及信息感应等方面的要求。方便包装可分开启方便和调理使用方便两类，比如易拉罐的拉环设计，带有可撕裂条纹的塑料外包装都属于开启方便的包装，而上面提到的香水瓶的喷雾式包装属于调理使用方便的包装。

4.显示性&陈列性：目前很多零件产品（耳机、手机壳一类）大都是可预见内装产品的销售包装，便于展示产品。这一类包装主要是贴体形式透明包装或带有图案的泡罩。透明包装也用于药品包装，许多营养补助品用透明的PVC瓶盛装后再加以泡罩包装，包装效果良好。作为销售包装，集体陈列在货架上也要有整体的展示效果，这样才能起到“无声推销员”的作用。因此销售包装的显示性尤为重要。包装色彩，设计和动感，图案等等很多方面都对显示作用有所影响。匠心独运的造型设计才能使商品脱颖而出。比较突出的就是蒙牛奶特的形状设计，六棱柱的造型在一排长方体的奶盒中很突出，一看就给人很深的印象。还有就是小黑裙香水瓶的经典造型，可口可乐“Coca-cola”的字样设计等。

二、实例说明运输包装设计和销售包装设计

运输包装是以便利运输、贮存为主要目的的包装，应具备一下的条件：牢固耐用；材料及技法适用于产品；体积重量适当；规格统一，实现标准化。其形式有内包装、衬板泡沫塑料及替代品、气垫薄膜、现场发泡、填料等。比如HONDA离合器包装采用了薄膜，电子产品运输包装和汽车挡风玻璃包装，在运输前采用瓦楞纸箱，既减轻运输质量有增强了包装保护强度。此外，部分衣服或不规则物品运输时会在纸箱中加入气袋。气袋是塑料薄膜袋中充入气体，避免运送过程中物品移位造成的损坏。气袋可循环使用或扎破不占空间，且重量控制在恰当的范围内，它符合环保潮流且方便大量生产和使用，已经越来越大范围运用在运输包装设计中。

销售包装是以销售为目的，与消费中充分接触的包装。除了具备识别功能和促进销售之外，还要满足以下几点要求：符合国家标准及法规的要求、应根据项目任务计划书或合同书 规定的内容和要求进行；内包装与包装材料相适宜；充分考虑社会经济效益；尽量降低包装成本；应考虑包装材料与容器回收利用或废弃物的处置；应利于包装操作、陈列、携带、开启、保存和使用；应考虑包装的形状、容积要符合标准化、系列化等。娇兰旗下的小黑裙香水的销售包装就是一个经典的例子。沿用了娇兰具有百年历史的传统瓶身，加入了倒置的心形瓶塞的创新元素，在原本恰似女性柔美线条的瓶身上增添了象征幸福的韵味。整体高贵端庄而不失活力。自上市以来，小黑裙便在法国市场荣居榜首，其销售量打破先前所有香水化妆品品牌所缔造的记录。

通过此次调查不难发现，我们的包装还存在很多问题尚需改进，比如同类产品的包装设计不够创新，不少商品还存在过度包装的现象等。

三、实例说明白纸板、瓦楞纸板、PET包装材料的应用情况

白纸板制成的包装盒在市场上很常见，比如部分药品、食品、文具、香烟盒等。其主要作用是经彩色套印做成销售包装，还有做精装品的内包装（这种一般不需复杂的印刷），应用范围广泛。

瓦楞纸板是包装中应用最广泛的材料，其结构强而有力，富有弹性、缓冲性能好，不仅能承受一定的平面压力，还能很好地起到防震的作用，在运输包装中大量使用。现在有很多的香水、化妆品都采用微细瓦楞纸板做内衬，既提高包装抗压强度也保证了美观；数码产品及家电产品也都采用瓦楞纸板做内衬来缓冲。

PET做单层包装材料，其阻隔氧气、二氧化碳、氮气等性能远远优于PP,HDPE等其它高分子材料，又由于其本身热封性差的特点，被广泛的应用于瓶类包装，比如汽水、果汁、食用油、洗涤剂等。

第四篇：电子商务概论调查报告1

《电子商务概论》课程调查报告

一、选取一家B2C或C2C网站购买一件商品，用银行卡进行购物支付，将网站名、商品名、购物支付步骤记录下来。

调查比较各种支付方式的优缺点，写一个约1500字左右的调查报告，说明各种支付的优缺点。

淘宝网购买杉杉的西装流程：

1.同样对于自己想要的的商品，可以通过搜索或者分类寻找

2.点击自己所要的商品，进入店铺购买页

3.选择颜色和套餐，点击立即购买

4.点击提交订单,确认付款

5.选择银行支付

6.确认支付

7.付款成功，等待卖家发货

调查比较各种支付方式的优缺点，写一个约1500字左右的调查报告，说明各种支付的优缺点。

1.汇款

简介: 银行汇款或邮局汇款是一种传统支付方式，也是目前为止电子商务支付方式中最常用的支付方式。邮局汇款是顾客将订单金额通过邮政部门汇到商户的一种结算支付方式。

优势：采用银行或邮局汇款，可以直接用人民币交易，避免了诸如黑客攻击、账号泄漏、密码被盗等问题，对顾客来说更安全。

劣势：用此种支付方式的收发货周期时间长，例如卓越网的邮局汇款支付期限为14天，银行电汇为10天，而采用其他网上支付则只需1－2天。此外，顾客还必须到银行或邮局才能进行支付，支付过程比较繁琐。对于商家来说，这种交易方式也无法体现电子商务高速、交互性强、简单易用且运作成本低等优势。因此，这种支付方式并不能适应电子商务的长期高速发展。

2.货到付款

简介：到付款又称送货上门，指按照客户提交的订单内容，在承诺配送时限内送

达顾客指定交货地点后，双方当场验收商品，当场交纳货款的一种结算支付方式。目前，很多购物网站都提供这种支付方式。

优势：充满中国特色的B2C电子商务支付方式、物流方式，既解决了中国网上零

售行业的支付和物流两大问题，又培养了客户对网络的信任。货到付款是中国用

户最喜欢的支付方式之一。

劣势：（1）付款方式采用现金付费，因此只局限在小额支付上，例如卓越网的订

单金额不可高于15 000元，对于商家的大额交易则无法实现；

（2）由于送货上门受到地区的局限，而EMS费用又较高，所以顾客选择

最多的还是普通邮寄，这就会带来必然的时间损耗，给用户造成不便。比如当当

书店送货上门服务，送到北京市内读者手中需1－2天，而送到其他城市则需

3－7天，普通邮寄则是更需1－2周，这还不包括边远地区。送货上门单张订单购

物金额满30元免5元平邮费用，单张订单购物金额满200元免加急费用，这个

费用对于小额购物的顾客来说是无法接受的。

3.网上支付

简介：网上支付，是以金融电子化网络为基础，以商用电子化工具和各类交易卡为媒介，以电子计算机技术和通信技术为手段，以二进制数据形式存储，并通过计算机网络系统以电子信息传递形式实现的流通和支付。

网上支付又分为：网上银行卡转帐支付、第三方支付平台结算支付

（一）网上银行卡转帐支付

简介：网上银行卡转帐支付指的是电子商务的交易通过网络，利用银行卡进行支付的方式。客户通过Internet向商家订货后，在网上将银行卡卡号和密码加密发送到银行，直接要求转移资金到商家银行账户中，完成支付。银行卡的卡类可以包括信用卡、借记卡和智能卡等。优势：一般的用户如果不去银行申请启用有数字证书保护的网上支付功能，就只能使用无数字证书保护的网上支付。不启用数字证书保护的网上支付在功能上会有一定的限制，例如只能进行账户查询或只能进行小额支付。而启用数字证书保护的网上支付不仅拥有更高的安全性，而且能享受网上银行所提供的全部服务，支付的金额不受限制。

劣势：存在着安全性和方便性方面的矛盾，例如要起用数字证书保护，付款人必须经过向银行申请安装数字证书，下载指定软件等多道手续，对有些对电脑操作不熟悉的顾客而言就很难实现了。另外，因客户直接将货款转移到商家的帐户上，如果出现交易失败的情况，那么讨回货款的过程就可能变得非常繁琐和困难。

（二）第三方支付平台结算支付

简介：第三方结算支付是指客户和商家都首先在第三方支付平台处开立账户；并将各自的银行账户信息提供给支付平台的账户中，第三方支付平台通知商家已经收到货款，商家发货；客户收到并检验商品后，通知第三方支付平台可以付款给商家，第三方支付平台再将款项划转到商家的账户中。

优势：客户和商家的银行帐户信息只需提供给第三方支付平台，比较安全，且支付通过第三方支付平台完成，如果客户未收到商品或商品有问题则可以通知第三方支付平台拒绝划转货款到商家。而商家则可以在货款有保障的情况下放心发货，有效地降低了交易风险。第三方平台结算支付是当前国内服务数量最多的支付模式。

劣势：（1）中国法律规定只有金融机构才有权吸纳代理用户的钱，其他企业机构不得从事类似活动，支付平台的法律地位也受到一部分人的质疑。

（2）货款在第三方支付平台中滞留的时间内将产生一定的利息，这部分利息如何分配目前也缺乏明确的规范和严格的监督。

（3）支付平台解决的电子商务支付过程中的安全性问题只限于客户和厂商之间，其他安全性问题如客户在支付平台填写银行资料时信息的保密性、有效性和完整性问题还有待进一步解决。

（4）操作还不够简便，客户在使用支付平台时都必须进行一系列繁琐的申请。

（5）贷款会在第三方支付平台的账号中滞留一段时间，非实时性支付带来存款风险，如第三方支付企业不能完全保证货款安全，将大大损害客户和商家的利益。

（6）第三方支付平台可能会被利用，通过捏造虚假交易从信用卡套现，甚至存在可能被利用来进行洗钱的风险。

第五篇：中国特色社会主义理论体系概论调查报告

中国特色社会主义理论体系概论调查报告----------大学生思想道德建设调查总结 思想道德建设，是解决整个中华民族的精神支柱和精神动向问题。大学生作为天之骄子，中华民族未来的接班人和创造者，更需要加强思想道德教育。加强思想道德建设，是建设社会主义核心价值体系的必然要求，是中国特色社会主义文化建设的重要内容和中心环节。调查目的：了解大学生思想道德建设状况，分析大学生思想道德问题产生的原因和心理，提出解决大学生思想道德问题的方法和途径。

调查方式：问卷调查与座谈相结合调查对象：在校大学生

调查样本：XX（自己填）名大学生

调查时间：自己填

调查地点：郑州航院

问卷数据分析及座谈之后的反思：本次问卷调查对大学生的道德观念，诚信状况，整体素质等做了不记名调查，共发放调查问卷（）份，收回（）份，回收率达（），调查结果如下。

一、大学生的价值取向

有关于与大学生的价值取向，是否应以学习为重，有百分之15的同学曾经有过逃课外出打工的经历，有百分之10的同学将部分精力集中在了学生会、社团中。诚然，大学生活是丰富多彩的，各种活动，各种社团让刚入学的新生眼花缭乱。面对是否参与学生工作和社团组织的选择时，他们失去了自己的判断力，尽管有时候他们本身能力不适合所选的工作，但在学长和学校的蛊惑下，毅然加入了各种组织中，并将大部分的课余时间都投入到了组织各种活动和中，而不是钻研自己的专业知识。考试时，还没有适应大学的生活和学习方法，轻则分数刚刚及格，重者悔恨挂科。

大学生从事兼职已经被学校和社会广泛认同，无论是从事过兼职的同学还是没从事过兼职的同学都普遍认为，从事兼职明显可以锻炼自己的交际和语言能力，为毕业后寻找工作增加砝码。由此可见，大学生从事兼职是值得推崇的。

但是，问题也就在从事兼职的合理性中产生了，有些大学生开始错误的认为在大学学习是次要的，抓紧时间赚钱才是主要任务，于是他们开始逃课，夜不归寝，忙于应酬。但是他们浑然不觉这其中的问题，导致放在作为学生的本职工作——学习上的时间越来越少，最终学没学到，钱也没赚到。

调查中还有一部分同学，沉迷于游戏，觉得大学是个“严进宽出”的地方，只要考前突击，看看老师平时讲的重点，应付考试变得非常简单，甚至是过称化。没有人真对待考试的态度，自然就谈不上认真学习，在课堂上，能逃就逃，不能逃的就再课桌上补晚上没有睡的觉，90分钟的课堂时间形同虚设，最终玩物尚志。

大学生时一批特殊的群体，具有独立的人格特点，同时大学时代也是形成自己独立思考问题、看待问题的关键时期。在这个时期，大学生最容易形成自己的个性心理，产生当代大学生特有的价值取向有以下原因：

1对大学期望过高，入学后的心理落差导致心理失衡

对于中学生，大学是心目中的象牙塔，是梦寐以求的理想天堂，现实中的所有缺陷都可以在大学得到满足，经历过高考长时间的备战和考场上的紧张应考，大部分人内心都在处于一个由紧张向松弛的过渡期，收到录取通知书后，处于过渡期的准大学生立刻产生了愉快的情绪，更加放送的心情，根据自己对大学的肤浅了解对大学环境做一些想象，并把这些想象深深的印在自己的脑海中，形成对大学的“第一印象”。走进大学后，经历了一小段时间的适应，发现真实的大学校园与想象中有着相当的差距，对大学产生不满，生发出消极情绪，对大学产生厌倦。

2自以为是，自欺欺人

当代大学生的个人能力和领悟能力确实很强，但于此同时，一部分同学就开始骄傲自满起来，做事独断专行，行为偏激，认为自己是天之骄子，所做的一切都是正确的，听不进反对意见。“知错能改，善莫大焉”，要知错就必须自我反思，而不能始终自以为是。人的发展离不开自我反省，只有在生活中不断展开自我总结，提高自我认识，才能避免因为坚持了错误的方向而导致的失败。当代大学生无论在学习方面还是生活方面，大都没有自我思考的习惯，所以尽管选择了错误的价值定位，但是他们还是会无知中走下去，直至为自己的无知付出代价。

3心理承受能力差，容易产生悲观主义

大学生正处于由青年期向成年期抓变的过程，是人生的重要转折点，是个体走向成熟、走向独立的重要历程。大学期间，每个学生都将面临一系列人生重大课题，如思考道德修养、个人气质培养、智力潜力开发、专业知识储备、交友恋爱、择业就业等等。这些人生课题通常与大学生平时的学习、社交、友谊、爱情以及个人与集体、个人与社会的关系交织在一起，这种复杂关系让大学生感觉到生活中处处都充满了矛盾与冲突。由于大学生心理发展尚未完全成熟，自我调节和自我控制能力还不是很强，因此这些问题常常会给学生带来不适感和压抑感。

在出现不适感、压抑感甚至焦虑感时，如果没有得到正确的引导，本身承受能力就很差的心理就会滋生出为悲观的人生态度。一旦产生悲观的人生态度，学生不仅不会寻找帮助，还会消极逃避，导致他们对生活失去兴趣，轻则消极避世，重则走上轻生的不归路。

二、大学生的诚信问题

对于诚信的重要性被大学生普遍认同，百分之95以上的同学对诚信问题很重视，可以看出，诚信作为中华民族的传统道德思想，其重要性收到了大学生们的普遍认同，人为应当坚守和弘扬。，但通过进一步的微卷调查和分析，大多数学生诚信的行为的认识还比较模糊，另一方面，一部分同学掩盖了自己的真实想法，虽然本次调查时并并不记名，但反应出他们的行为本身就是不诚信的。

本次调查中对于老师布置的作业，只有百分之20的同学承认作业有抄袭的行为，大部分同学都说是自己完成。在“如何看待大学一位教授因剽窃论文而被开除”一题中，百分之78 的同学认为做法合理，有助于纠正学术风气，这说明大部分学生对教师的学术道德有很高的期望；而在“许多学校明文规定，一旦查出毕业论文有严重抄袭，便取消该生的毕业证，你如何看待”这一问题中，却有百分之42的同学不以为然，认为处罚过于严厉。从中可以看出，在对待学术诚信的问题上，学生们对教师的要求明显高于对自身的要求。

大学里，考试时作为检验学习成果的重要标准，考试作弊与否也是检验一个人诚信与否的标准，调查发现只有百分之10的人承认自己有过作弊的行为，百分之85的同学对作弊的态度是“不赞成也不反对”这样的调查结果不禁让我们想到：当作弊是个别现象是，并不可怕，但作弊升级成为一种风气，受到舆论的宽容时，是否说明我们大学生在诚信上的滑坡呢？

以上调查表明，当代大学生的主流道德思想还是健康向上的，他们重视诚信，反对欺骗，期待着更加诚信的环境。但是调查中也反映出了学生中一些诚信缺失的问题，应引起注意。

大学生诚信的缺失，既有社会原因，也是有现行教育方法的原因，更与大学生本身素质密不可分：

1社会环境是导致诚信缺失的外部原因

过分的重视经济利益导致了社会上对品德教育的轻视，人们一直过于重视知识和智力，产生了重智轻德的倾向，从小学开始的应试教育更是将分数作为最终的结果，却不问过程的对与错，在这样的外部大环境下，很多学生走了“捷径”，丢失了诚信做人的原则，在市场经济的大潮中迷失了自我，急功近利。

2现行教育体制中的弊端

应试教育的影响。长期以来，我国的学校教育都是强调智育，忽视德育。在整个学生考评中，以学习成绩的好坏评价学生的优劣，忽视了对德育行为的培养，使德育教育流于形式，诚信教育也就相对弱化。造成学生一味读书，忽略道德素质的培养和提高，最终导致教学和品德教育分离。

学生自身素质的缺陷是诚信缺失的内部原因 首先，当代大学生大部分是独生子女，他们通常成长在较为优越的生活环境中，导致他们责任意识淡薄，意志薄弱，心理脆弱，存在着利己主义思想，在面临义和利的选择时，往往会为了获利而舍弃诚信。其次，当代大学生思维敏捷、思想活跃、具有较强的开放性，这是适应时代发展要求的有利因素，但这种特点也容易受道德价值的多元化的影响，加之社会阅历不深，对社会转型期内出现的不良社会现象，感到迷茫和困惑不解，容易将观察了解到的一些社会消极现象当作社会本质，放弃诚信原则，产生大量的失信行为，同时对失信所带来的后果还没有足够的认识。

在座谈中同学提出的意见和建议：

1开展心理素质教育，培养学生具备对待挫折的正确态度，学会全面、客观、辩证地剖析挫折所产生的主客观原因，掌握走出逆境的方法，增强忍耐和承受挫折的能力。

2培养学生与他人相处，了解和掌握与他人交往的有效方法、技巧和途径，学会协调和处理各种关系，在交往中，学会摆正自己的位置，善解人意、尊重他人、积极创造和谐、平等友善氛围。

3学会正确地认识、评价自我，自尊自信，培养健康活泼、宽宏大度，积极进取的性格。4通过开展咨询，及时帮助那些具有心理困惑、心理冲突、心理障碍和心理疾病的学生尽早疏通症结，摆脱困境，达到心理健康的目的。

5对于诚信问题，有的同学提议建立大学生诚信档案，加强大学生诚信教育，除了要求大学生提高自身内在修养，还需要相应的机制对大学生的行为进行约束。

6积极拓展诚信教育载体，继续充分发挥“中国特色社会主义理论体系概论”课在诚信教育中的主要渠道作用。