第一篇：小学安全和文明礼仪知识竞赛试题及答案
小学安全和文明礼仪知识竞赛试
题及答案
A人多的地方 B堆放着易燃物处C 空旷开阔处
8．衣服着火时，需＿＿A＿。
一、选择题
1．未满＿c＿＿的儿童，不能像大人一样到马路上骑自行车。因为马路上车很多，容易出危险。A．10岁B．11岁 C．12岁2．骑自行车时，千万不要与＿A＿＿抢道；不要双手撒把骑车。A．机动车B．自行车C．行人3．少先队员在接受领导颁奖时，应该(A)
A、敬队礼B、握手C、坐在座位上不动
4.早上上学前，小明突然肚子疼不能上学，他应该：（A）
A.及时给老师打电话请假B.明天告诉老师C.明天写一张请假条给老师
5.与同学发生矛盾时，应该（A）
A、主动道歉、检讨自己B、背后说他的坏话C、再也不理他
6．电器起火时，要先＿B＿＿。A打家里电话报警 B切断电源C用灭火器灭火
7．放烟花爆竹应该在哪里放？(C)
A.扑在地上打滚B.用手拍身上的火
9.当油起火时，应用＿＿A＿。A 泡沫灭火器B干粉灭火器C 1211灭火器
10.点蚊香要在＿C＿＿的地方点。
A 窗口B桌子上C 空地上11．足球比赛时＿B＿＿.A．穿带铁钉的足球鞋 B.穿普通的足球鞋
12．上体育课时，要穿＿A＿＿.A.运动服B.礼服
13．上体育课时，＿B＿＿.A.可带别针、小刀等金属硬物 B.不带与上课无关的物品14．初学游泳的人＿A＿＿.A.应准备一些防护用品B.可直接下水游泳
15．在单杠、双杠练习时，周围应摆放＿A＿＿.A.海绵垫B.纸张16．要饮用＿B＿＿水。A、自来B、白开C、泉17．火警电话是：（B）
A、110 B、119 C、122
18、准许行人通过人行横道的信号是：（B）
A、红灯亮 B、绿灯亮 C、绿灯闪烁
19．一个人在家时，如果遇到陌生人想要强行入室，你应该怎么办？（C）
A、迅速打开门让他进来 B、紧张得不知所措 C、立即到窗口大声叫喊或拨打110报警。
20．被歹徒勒索钱物后应该怎么办？（C）
A、由于怕父母批评，谎称钱物丢失了 B、害怕报复，花钱保平安 C、及时报告老师和家长或者拨打报警电话110
21．每年的11月9日被确定为：（A）
A、消防安全日 B、安全生产日 C、禁毒日
22．火灾发生时应马上＿A＿＿。A 沿防火通道朝楼下跑B 乘电梯逃走C跳下窗
23．上体育课时容易导致伤害事故的做法是：（B）
A、听从教师指挥完成规定动作 B、离开教师的保护，擅自做有危险的器械动作 C、在指定区域内有序开展活动
24． 遇到不了解真相的网友约你见面，你应该怎么办？（C）
A、欣然前往 B、无所谓 C、保持高度的警觉，不能去约见25．汽车的转向灯左边闪烁时，汽车向（A）：
A、左转B、右转
26．在以下哪些地方滑“旱冰”或“滑板”才安全：(A)
A、禁止机动车行驶和停泊的地方B、宽敞的马路上C、胡同里
27．在外面不能吃＿A＿＿给的东西。
A、陌生人B、家人
28．在公众场合需要我们遵循的一个重要礼仪原则是（C）。
A、不妨碍他人B、不乱吐乱扔C、不大声喧哗
29．咀嚼过的口香糖正确的处理方式是（C）。
A、随地乱丢B、丢在墙角C、包在纸里扔进垃圾箱
30．千万不要到建筑施工场地去玩，那里暗藏着许多＿＿C＿。A、游戏B、宝藏 C、危险
31．如果看到有汽车撞人后要逃跑了，你应该立即？(A)
A、记下车牌号并报警B、告诉老师或家长C、不需要做任何事
32．当你独自在家，有陌生人敲们时，最好的做法是（A）
A、始终不开门；B、觉得对方的理由充分就开门；C、把门打开问他有什么事。
33.在公共汽车、地铁、火车、飞机上或剧院、饭店等公共场所，朋友或熟人间交流应该（C）。
A、随心所欲B、高谈阔论C、轻声细语、不妨碍他人
34.升国旗时应面向国旗肃立站好，如旁边人与你交谈，你应该（B）。
A、与他交谈B、及时制止C、不予理睬
35.升国旗时应（C）。A、肃立、脱帽B、肃立、脱帽、行注目礼
C、肃立、脱帽、行注目礼、少先队员行队礼
36.未经（B）同意不要随便动用他人物品，也不要随便翻阅别人的书籍、作业、日记。
A、老师B、本人C、家长
37.学生进老师办公室（C）。A、敲门就可进入B、随意翻找东西C、敲门报告示意允许方可进入
38、教师节是（A）。A、9月10日B、9月9日C、5月12日
39.残疾人是一个特殊地群体，我们应该（C）。
A、回避疏远B、可怜同情C、关心帮助
40.在教室里和走廊你发现地上有一张废纸，你应该（B）
A、不管它，让别人来扫B、把它捡到垃圾箱里，再洗洗手C、不是自己扔的，假装没看见
41、下列哪个场所是我们不能出入的（B）
A、书店B、网吧C、商店 42.答应别人的事做不到时要（B）
A、那就别插手了B、马上表示歉意C、表示无所谓
43.如果不小心做错了事情，下面哪个做法是不正确的（C）
A、及时向老师和家长诚实汇报B、要真诚地道歉，用真诚得到别人的谅解C、争辩，把错误推给别人
44.上下楼梯时，要靠（B）行走
A、左边B、右边C、7．火灾逃跑时，遇到浓烟，应直哪边都可以
45.客人到学校后，我们应该（A）
A、主动让路，行礼问好 B、看见客人，赶紧躲避 C、正常走路，不管有没有客人来
46.与同学发生矛盾时，应该（A）
A、主动道歉、检讨自己B、背后说他的坏话C、再也不理他
47.接受师长批评时要（B）A、生气、不看老师B、与老师诚恳交换意见，不顶嘴，诚恳看着老师C、背对老师，不说话
48.上课，老师还没有来，我应该在教室里（A）
A、安静地自主学习B、自己玩C、和同学说话
二、判断题
1．过马路如果遇到没有人行道的马路时要靠右侧路边行走。（√）2．乘车时不要站立，不要随便开窗和摇晃。（√）
3．乘车可以不用系安全带。（×）4．有人触电时，应该立即将他拉开。
5．扁豆（即芸豆）中含有毒素，如没有加热彻底，食用后会出现恶心、呕吐、腹泻、腹痛等症状。（√）
6．上街时找不到垃圾桶，果皮纸屑就只有扔到地上。（×）
立行走。（×）
8．用煤气时，火被吹灭，不要马上关煤气。（×）
9．如在室内发现煤气味，要立即开窗。（√）
10．起火时，可以往身上浇水，以免引火烧身。（√）
11．游泳时千万不要在水中打闹，以免呛水或受伤。（√）
12．技巧练习要在海绵垫上进行。（√）
13．上体育课时，穿不穿运动衣和运动鞋无所谓。(×)
14．穿带铁钉的足球鞋参加足球比赛最好。(×)
15．不带与体育课无关的物品，如别针、小刀等金属、硬物上体育课。（√）
16．鱼类可生吃。（×）17．植物是绿色食品,可随便吃。（×）
18．食品加工过程不卫生，不能吃。（√）
19．暑假，天气太热，和小伙伴们偷偷下河游泳。（×）
20．远离彩色蘑菇。（√）21．小军这次考试不太理想，但
他还是主动地把试卷送给爸爸看，并和他一起分析试卷。（√）
22．观看体育比赛时为运动员加油助威，如果运动员发挥失常，也能真诚地理解他，不喝倒彩。（√）答：满12岁。
5．乘车在公路上行驶时，要注意什么？
答：公路上汽车行驶时不要站立，不要随便开窗和摇晃。
23．如果到建筑工地去玩，极有可能被砸伤（√）
24．爬高不是非常危险的游戏（×）25．千万不要把陌生人带回家（√）26小狗、小猫身上不带有细菌（×）
三、简答题
1．过马路时应该注意什么？答：要记住：红灯停、绿灯行。要注意避让车辆，不要突然横穿马路，这样很容易造成因为车辆刹车不及而酿成事故。
2．夜间过马路时，应注意什么？答：夜间过马路应尽量选择有灯光照的地方行走，不要在路中间停留，不要在车流中间穿插行走，以防因为车辆灯照盲区而发生以外。
3．学龄前儿童和低年级小学生过马路时，应注意什么？
答：学龄前儿童和低年级小学生横穿街道或公路时，须有成年人带领。4．多大的儿童才可以在马路上骑自行车？
6.接送学生的车辆等交通工具，必须具备怎样的条件？
答：接送学生的车辆、船只等交通工具，要有营运执照、客运许可证，不得超载，不得乘坐没有驾驶执照的人员驾驶的车、船。
7.在野外野炊完毕，要注意些什么？答：在野外野炊完毕，要熄灭火种才能离开，以防死灰复燃，造成森林火灾。
8.为什么大人不在的时候，小朋友不能够使用液化气，液化气有什么危害？
答：液化气的主要成分是一氧化碳，会吸入身体引起中毒，液化气泄漏还会导致爆炸和火灾。9.燃放鞭炮时，应注意什么？答：燃放烟花爆竹时，要远离人群和堆放易燃物的地方，以防炸伤人或引起火灾。10.火警电话是多少？答：119
11.如果发现有火灾，但附近又没有电话或消防队，应该怎么办？
答：可以用打锣敲钟、吹哨、喊话等方式向四周报警，动员大家来灭火。
12.打火警电话时，要注意什么？答：报警时要讲清楚着火地点，说明什么东西着火了，火势怎样；讲清楚报警人姓名、电话号码和住址。13.假报火警是什么行为?答：假报火警是扰乱公共秩序, 防碍公共安全的违法行为.14.当大楼内失火时, 要如何逃生?答：当大楼内失火时,不要慌张、乱跑，要设法快速离开火灾现场，千万不能从窗口往下跳，如果楼层不高，可以用结实的绳子从窗口降到安全的地方。
15.如果自己身上的衣服着火了, 应该采取怎样的措施?
答：如果身上的衣服着火了,不要盲目地乱跑,也不能用手拍打。应该扑到在地上来回滚动，火就会压火；也可以跳入身旁的水中，也可以用力撕脱衣服。
16.经常食用未经过加热的冷藏食品, 会导致怎样的后果?
答：经常食用未经过加热的冷藏食品, 可能引起肠炎。17.为什么吸烟有害健康？答：吸烟既危害健康，又容易引
起火灾。中小学生“行为规范”中要求在校学生不要吸烟。香烟中含有尼古丁等剧毒物。
18.学生在校外遭遇暴力侵害时应该怎么做？
答：学生在校外遭遇暴力侵害时，先是逃跑，必要时采取防卫，同时一定要记住施暴者的体貌特征，并及时报告警察和老师。
19、如果脱臼了该怎么办？答：脱臼的处理：动作轻巧，不乱伸乱扭，先冷敷，扎上绷带，使关节固定不动，再请医生矫治。20.走路时要注意什么？
答：走路时注意力要集中，既要注意来往车辆，还要注意脚下的障碍物。
第二篇：文明礼仪知识竞赛试题及答案
文明礼仪知识竞赛试题
（满分100分）
单位
姓名
得分
一、单项选择（每题2分，共20分）
1.进入无人操控电梯，陪同人员应该怎么做？（）
A.先进先出 B.先进后出 C.两人同时进入电梯 D.谁方便谁先进入电梯 2.在办公室电话使用上，下列哪项不符合礼仪要求的？（）A.电话来时，听到铃响，至少在第二声铃响前取下话筒。
B.通话时先问候,对方讲述时要留心听，未听清时，及时告诉对方，结束时礼貌道别。
C． 通话简明扼要，不得在电话中聊天。D． 工作时间内，打私人电话。3.正式场合男士穿着西装时，如果西装是深颜色的，则袜子的颜色应该是（）A.白色的 B.深色的 C.浅色的 D.无要求 4.什么是国际社会公认的“第一礼仪”？（）
A.女士优先 B.长者优先 C.少儿优先 D.弱者优先 5.怎样做符合使用移动通讯工具的礼仪?()A在观看交响乐的音乐厅可以小声接听电话
B 在医院就诊室等候医生接诊时可以使用移动通讯工具 C 在商务宴请就餐时尽量不要主动打电话与人谈笑闲聊 D 驾驶汽车时可以随时接听电话 6.下列握手礼仪正确的是()。A.握手时，要双手用力紧握对方左手。B.自然最重要，可以将手插入口袋。C.参加朋友聚会，以先到者先伸手为礼。D.多人同时握手时可以交叉握手。
7.下列选项中，又被称作国家公务员礼仪的是()。
A商务礼仪 B国际礼仪 C政务礼仪 D服务礼仪
8.在楼梯接待客人如何引导？（）
A 上楼时，客人在前面，接待人在后；下楼时接待人在前面，客人在后面； B 上楼时，接待人在前面，客人在后面，下楼时客人在前面，接待人在后面； C 上下楼梯时，接待人在前，客人在后面； D无关紧要 9.参加宴请时，如不慎将酒水或汤汁溅到异性身上，以下何种做法不符合礼仪？（）
A．立刻表示歉意 B．亲自为其擦拭 C．请服务员帮助
10.与人握手时，以下何种做法是正确的？（）
A．目光应注视对方，以表示对对方的尊重 B．目光应转向他处，以表示对对方的尊重 C．目光看什么地方都行，只要热情就好
二、不定项选择（每题2分，共20分。每题至少有一个答案正确，多选、少选均不得分）
1.着装搭配的三要素是（）
A款式搭配 B 时尚搭配 C 色彩搭配 D 配饰搭配 2.宴请中桌次的排列应遵守如下规则：()A、以右为上 B以左为上 C 内侧为上 D 居中为上 3.宴请中席次的排列应恪守以下原则：()A各桌同向 B面门为主 C主宾居右 4.同事之间相处应注意什么礼仪?()A同事之间应保持一种平等、礼貌的合作关系，尽量做到相互包容和体谅，避免正面冲突
B 自己出现失误应主动向对方表示歉意，对方出现错误时无论什么场合都要当面指出
C 经济往来上，向同事借钱应尽早归还，可以不打借条
D 不在背后议论同事，不说不利于团结的话，不损害他人的名誉。5.乘公共汽车应注意的问题有：()A上车依次排队 B注意先下后上 C在指定处（前、后门处）上下车D下车提前做好准备
6.递交物件时，注意尊重对方（）A如递文件，文件正面朝上，文字正对对方； B递笔、剪刀等，应注意尖的一端朝向自己； C如递文件，文件正面朝上，文字朝向自已； D无所谓。
7.如何进行介绍：（）
A无论是何种形式、关系、目的和方式的介绍，均应对介绍内容负责； B在直接见面的场合下，一般习惯先将身份低者介绍给身份高者；
C把一个人介绍给很多人时，往往可以只把个人介绍给集体，而不必再向个人介绍集体； D男女间的介绍，先把男性介绍给女性。8.当一人问候多人时，可以采取()方式。
A由尊而卑 B由长而幼 C由近及远 D笼统地加以问候 9.电话接待的基本要求：（）
A电话铃响，拿起电话机首先自报家门，然后再询问对方来电的意图等； B电话交流要认真理解对方意图，并对对方的谈话作必要的重复和附和，以示对对方的积极反馈
C应备有电话记录本，重要的电话应做记录；
D电话内容讲完，应等对方结束谈话再以“再见”为结束语。10.行握手礼要注意()A上下级之间，上级伸手后，下级才能伸手相握 B长辈与晚辈之间，长辈伸手后，晚辈才能伸手相握
C 握手时，应伸出左手，绝不可伸出右手； 握手的力量要把握适中，既不能有气无力，也不能太用力。
D 男女之间，女士伸出手后，男士才能伸手相握
三、判断题（每题1分，共10分）
1.会务、商洽工作时将手机调至振动、静音，重要场合应关闭（）
2．接待来访人员，答复问题时要按照公司统一对外宣传口径，维护企业形象，保守商业秘密。（）
3、在国际交往中，在位置的排列上与中国的传统相同，都是“以左为上”（）
4、涉密文件未经许可，不得私自带出或复印。（）
5、与人交往时，就注视的部位而言，注视对方的额头，表示认真、公事公办。适用于极为正规的公务活动（）
6、不可将肮脏、污损、涂改、折皱的名片与人交换。()
7、商务活动中，男同志在任何情况下均不应穿短裤，女同志夏天可光脚穿凉鞋（）
8、一般情况下，电话铃响三遍后立即接通。（）
9、客人到家里做客，可接过其衣帽、雨具、手提包放在放置位置上。（）
10、公共场所的礼仪要求中，有“禁止吸烟”标志的地方，没有人时可以吸烟（）
四、填空题（每空1分，共20分）
1、礼仪是由礼仪的、、、和礼仪的 等四项基本要素所构成的。
2、学习应用公共礼仪应当掌握好它的三条基本原则、和。
3、交往礼仪中的三A原则是、和。
4、国内目前大型会议排定主席团位次的基本规则有三：一是，二是，三是
5、现代社会一般交际活动要遵守、和 等三大准则。
6、公务员参加宴会时，最好男士着深色的 或中山装，女士穿单色旗袍或。
7、在商务洽谈中，正确的态度应当是：既要讲，又要讲。
五、简答题（每题15分，共30分）
1、驾驶机动车有哪些礼仪要求？
2、参加工作会议的一般礼仪有哪些？
一、单选题
1-5 BDBAC 6-10 CCABA
二、多选题
1-5 ACD ACD ABC AD ABCD 6-10 AB ABCD ABCD ABCD ABD
三、判断题
1-5 √√×√√ 6-10 √√√××
四、填空题
一、主体 客体 媒体 环境
二、遵守社会公德 不妨碍他人 以右为尊
三、接受 欣赏 赞美
四、前排高于后排 中央高于两侧 左侧高于右侧。
五、女士优先 守时惜时 在公共场合不妨碍他人
六、西服 西服套裙
七、谋略 礼仪
五、简答题
一、（1）自觉遵守道路交通安全法规、交通信号和交通标志。（2）保持车身整洁。
（3）不抢道，不抢行，不斗气，不做猛拐、来回穿插、别车等危险动作，遇车队、非机动车或行人时，主动礼让。
（4）雨天驾驶或趟过路面积水时，应缓慢行驶，防止把水溅至路人身上。（5）夜间会车时，应主动转换成近光灯。（6）不向车窗外吐痰或抛掷杂物。（7）在允许或指定区域停放车辆。
二、衣着整洁，仪表大方，准时入场，进出有序，按会议安排落座，开会时认真听讲，及时记录，不要私下小声说话或交头接耳，发言人发言结束时，应鼓掌致意。中途退场，应轻手轻脚，不打扰其他人，文明使用手机。
第三篇：文明礼仪知识竞赛试题及答案
文明礼仪知识竞赛试题及答案
1、问:学生在每周升国旗时要注意什么?答:升国旗时要唱国歌,肃立、脱帽、行注目礼,少先队员行队礼。
2、问:学生在仪表服饰方面要注意什么?答:穿戴整洁、朴素大方,不烫发,不染发,不化妆,不佩戴首饰,男生不留长发,女生不穿高跟鞋。
3、问:学生在讲究卫生方面要注意什么?答:养成良好的卫生习惯。不随地吐痰,不乱扔废弃物。
4、问:学生在文明举止方面要怎么做?答:举止文明,不说脏话,不骂人,不打架,不赌博。不涉足未成年人不宜的活动和场所。
5、问:学生在情趣健康方面要注意什么?答:情趣健康,不看色情、凶杀、暴力、封建迷信的书刊、音像制品,不听不唱不健康歌曲,不参加迷信活动。
6、问:学生与师长交往时要注意什么?答:尊重教职工,见面行礼或主动问好,回答师长问话要起立,给老师提意见态度要诚恳。
7、问:学生与同学相处时要注意什么?答:同学之间互相尊重、团结互助、理解宽容、真诚相待、正常交往,不以大欺小,不欺侮同学,不戏弄他人,发生矛盾多做自我批评。
8、问:学生在诚实守信方面要注意什么?答:诚实守信,言行一致,答应他人的事要做到,做不到时表示歉意,借他人钱物要及时归还。不说谎,不骗人,不弄虚作假,知错就改。
9、问:学生在爱护公物方面要注意什么?答:爱护校舍和公物,不在黑板、墙壁、课桌、布告栏等处乱涂改刻画。借用公物要按时归还,损坏东西要赔偿。
10、预备铃响后,学生应怎么做?
预备铃响后,坐在位置上作好课前准备,静候老师上课。
11、上课迟到了要怎么做?
答:迟到了要喊报告,经老师允许后,才能进教室。
12、上下楼、过楼道时,要靠(左、右)哪边走?答:靠右走。
13、出入教室、办公室、会场时,要注意什么?答:按指定线路走,不拥挤,出入各功能室轻声慢步,不影响他人。
14、遇见老师,和老师分别时,要注意什么?答:遇见老师主动问好,分别时说“再见”。
15、进出校门及上下楼梯时,要注意什么?答:给老师让行。
16、进办公室时,要注意什么?答:要喊“报告”,听到“请进”后方可进入。
17、问老师时,要注意什么?答:要用“请问”,老师答后要道谢,说“再见”后再离开。
18、进办公室老师不在时,要注意什么?答:不随便翻阅老师办公室的东西;不私自打开电脑。
19、与同学说话时,要注意什么?答:态度诚恳、谦虚,语调要平和,听同学说话要专心,不轻易打断别人的话。
20、集合时,要注意什么?答:要提前到达,准时进入会场,列队快、静、齐,并在指定位置坐好。
21、在操场上听报告、讲座或看演出时,要注意什么?答:聚精会神,保持肃静,不乱议论,不乱走动。不在会场吃零食,不乱扔果皮纸屑。报告或演出结束,要鼓掌致谢;精彩之处适度鼓掌,不喝倒彩,不吹口哨,不大声喧哗。(能回答两个方面即可)
22、学生上台发言时,要注意什么?答:要向主席台领导和场内同学鞠躬行礼。发言结束后道谢。
第四篇：文明礼仪知识竞赛试题及其答案
文明礼仪知识竞赛试题及其答案
一、填空（100题）
1.礼仪是由礼仪的 主体，礼仪的 客体，礼仪的 媒体，礼仪的 环境等四项基本要素所构成的。2.礼仪依据其适用对象，适用范围的不同，大致上可被分为 政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、国际礼仪等几大分支。
3.个人修饰仪容时，应当引起注意的通常有 头发、面容、手臂、腿部、化妆 等五方面。
4.学习应用公共礼仪应当掌握好它的三条基本原则 遵守公德、勿碍他人、以右为尊。
5.交往礼仪中的三A原则是 接受对方 重视对方 赞同对方。
6.做客礼仪的核心之处在于 客随主便礼待主人、要遵循有约在先、上门有礼为客有方 的原则。
7.在保加利亚、印度、伊朗，当有人请你喝饮料，你如果点头，那就只能渴着，因为那儿的习惯是“ 点头不算，摇头算 ”。
8.礼貌是人和人之间在接触交往中，相互表示敬重和友好 的行为规范。9.在日本，如果对方是女医生、女议员、女律师，一般称为“ 先生 ”。
10.问候用语分为 标准式 和 时效式 两种。
11.记录电话有 簿记、板书、录音 三种主要方法。
12.在生活、工作中，当自己的观点与他人观点不一致时，切忌以势压人，最好的办法是避免争论，求同存异。
13.“TPO”原则要求人们的穿着、化妆和佩带首饰均应兼顾 地点、时间、目的，而不能毫无章法。
14.馈赠是亲朋好友间不可缺少的一种非语言的交往形式，“礼轻情意重”是赠送礼品最基本的原则。
15.现代社会的一般交际活动要遵守：女士优先、守时惜时以及在公共场合不妨碍他人 等三大准则。
16.孔子在2500年以前，就主张 入境问俗，欧美也有相似的古谚：“在罗马行如罗马人”。
17.信访工作中，在对待来访者的态度上，既不能 毫无热情，又不能 无原则的同情。
18.在外交语言中，说双方“充分陈述了自己的观点”，“阐明了各自的立场”，这是意味着双方会谈仅止于各谈各的，基本上没有共同点。
19.当今在正式场合中最受欢迎的演讲方式是 “借助讲稿而又不照本宣科”。
20.西方人把拇指朝下表示“坏”或“差”的意思。
21.握手人与对方关系的“亲密度”，在直接观察到右手相握又有左手上前时，左手拥肩表示最亲热的关系。
22.当我们接待外宾或出国访问时，我们给予别人的最初印象完全在我们的衣着和如何穿法上，别人其次才会注意到礼仪和言词，最后才了解性格。
23.欧美人在吃西餐时的饮食方式，往往与饮酒密切相关。美食之国的法国，历来有“白酒配鱼，红酒配肉”的不成文的规矩。
24.中国人总认为吃饭的目的是联络感情，买卖不在仁义在，所以经常会把“良好关系”摆在谈判的利益之上。
25.在涉外交往中，每个人都必须时时刻刻注意维护自身形象，特别是要注意维护自己在正式场合留给初次见面的外国友人的第一印象。
26.商务礼仪，它所指的主要是公司、企业的从业人员以及其他一切从事经济活动的人士，在经济往来中所应当遵守的礼仪。
27.熟知西装穿着规范的人大都听说过一句行话：“西装的韵味不是单靠西装本身穿出来的，而是用西装与其他衣饰一道搭配出来的。
28.穿西装时，衬衫的袖长长短要适度。最美观的做法，是令衬衫的袖口恰好露出来 1 厘米左右。
29.正式的邀约，既讲究礼仪，又要设法使被邀请者备忘，故此它多采用书面的形式，其中档次最高，也最为商界人士所常用的当属请柬邀约。
30.商界人士所进行的洽谈，又称 商务谈判，它是最重要的商务活动之一。31.在商务洽谈中，正确的态度应当是：既要 讲谋略，又要 讲礼仪。
32.举行双边洽谈时，应使用长桌子或椭圆形桌子。宾主应分坐于桌子两侧。若桌子横放，则面对正门的一方为上，应属于客方；背对正门的一方为下，应属主方。若桌子竖放，则应以进门的方向为准，右侧为上，属于客方；左侧为下，属于主方。
33.有一位驰名世界的谈判大师说过：“所谓洽谈，就是一连串的不断地 要求 和一个又一个不断地 妥协。”
34.在一般情况下，礼节性的拜访，尤其是初次登门拜访，应控制在 一刻钟至 半小时之内。最长的拜访，通常也不宜超过两个小时。
35.商务招待的基本原则是，可以高消费，但是 要反对浪费。
36.奉茶时应注意：茶不要太满，以 八 分满为宜，应以右手端茶，从客人的右方奉上，并面带微笑，眼睛注视对方。
37.与陌生人初次交谈，视线落在对方的鼻部是最令人舒服的。
38.剪彩仪式上所需使用某些特殊用具，诸如 红色缎带、新剪刀、白色薄纱手套、托盘 以及红色地毯。
39.中餐宴会上可以从 餐巾的折放 上，看出哪个是主位，哪个是客位。
40.一般情况下，敬酒应以 年龄大小、职位高低、宾主身份为先后顺序，一定要充分考虑好敬酒的顺序，分明主次。
41.女士在商务交往中的首饰佩戴，原则是 “符合身份，以少为佳”，不能比顾客戴的多，不能喧宾夺主。
42.商务宴会通常还有中式宴会和西式宴会两种形式。
43.公文包 被称为商界男士的“移动式办公桌”，是商界男士必不可少的。
44.在所有适合于商界女士在正式场合所穿着的裙式服装中，套裙 是名列首位的选择。
45.接过名片后一定要 认真通读一遍，一来表示 重视对方；二来有助于了解对方身份。
46.男士穿西装时一定要注意“三色原则”，即 身上的颜色总体控制在三种之内。
47.毛料 应为西装首选的布料； 藏蓝色的西装往往是商界男士首选。
48.与来宾相见之初，迎宾人员一定要 主动 伸手与对方相握。
49.主人一方通常不宜以 节假日、午间、夜间作为招待来宾的时间。
50.宾主双方共同面对房门并座时，以右侧为上，请来宾就座；以 左 侧为下，由主人自己就座。
51.宾主居于房内左右两侧之中的某一侧时，一般以距离房门较 远的座位为上座，应该请来宾就座。
52.与来宾交谈时，要聚精会神，切不可 一心二用，所答非所问，更不可忙于其他事务。
53.轿车前排副驾驶座又称为 随员座，由陪同、秘书、警卫或助手就座。
54.基督教教徒忌讳的房间号是 13号、666 号。
55.一般应该让来宾住在 餐厅 附近的楼层，或距 工作点较近，是非常善解人意的。
56.礼品礼仪是指在礼品的 选择、赠送、接受 的过程中所必须遵循的惯例与规范。
57.代表本单位为外单位选择礼品时，应该侧重于它的 精神价值 和 纪念意义，不宜过分强调“含金量”。
58.为外国人选择礼品时要重点突出 民族特色。
59.最常见的送别形式有道别、话别、饯别和送行。
60.公务员参加宴会时，最好男士着深色的西服或中山装，女士穿单色旗袍或西服套裙。
61.中餐上菜的顺序是：先上 冷盘，后上 热菜，最后上 甜食与水果。
62.宴会开始，中餐的湿毛巾只能用来擦 手，不可擦 脸和嘴。
63.用牙签剔牙时，应该用 餐巾 或手掌在前面遮挡一下，可能的话，最好不要在餐桌上剔牙。
64.西餐的刀可以用来切割食物，也可用以把食物拨到 叉 上。65.上舞场是，由女方选择双方跳舞之处。
66.一曲结束，男士可在 原处 向女士告别，或是把对方送归原来的地方。
67.手指甲的长度通常不应长过 手指指尖。
68.理发的间隔时间通常是 半个月。
69.国家公务员在整理、修饰仪容时的原则是 修饰避人。
70.举止一向被视作人类的 “第二语言”。
71.国家公务员在与领导谈话时，表情应当 恭敬而大方 ；与群众谈话时，表情应当 亲切而温和 ；在秉公执法时，表情应当严肃而认真。
72.公务员在从事公务活动中，应当具有 责任心 和 时间观念。
73.公务员在执行公务时所面临的人际关系包括对内与 同事 的关系，对外与 来访客人的关系，对上与 上级 的关系，对下与下级的关系。
74.人们在使用电话时，所留给通话对象以及其他在场者的总体印象称为 “电话形象”。
75.打电话时应当遵循“通话3分钟原则”。
76.接电话时应当遵循 “铃响不过三声原则”。
77.到机场欢迎国宾的我国政府陪同团团长应当是一位现任的 部长 或者 副部长。
78.法国国歌是 《马赛曲》。
79.称呼，指的是人们在日常交往应酬之中，所采用的彼此之间的称谓语。
80.通联礼仪，就是人们在人际交往中进行 通讯、联络 时所应当遵守的礼仪规范。
81.通联礼仪的基本原则是“ 保持联络 ”。
82.亲缘关系，是人类的一种最基本的 人际关系。
83.在 社交活动中举行的聚会，称为社交聚会。
84.参与社交聚会时，必须遵守必要的礼仪规范。这些礼仪规范，就是 聚会礼仪。
85.拜会，又称拜见或 拜访。
86.餐饮礼仪，一般来说，指的主要是人们在 餐饮活动 之中所必须认真遵守的行为规范。
87.礼仪，是对 礼节、仪式 的统称。
88.个人礼仪又称私人礼仪，因为它所处理的大体上都是私人之事。
89.在工作岗位上，人们彼此之间的称呼是有其特殊性的，他的总的要求是要 庄重、正式、规范。
90.所谓花语，乃指借用花卉来表达的人类某种 情感、愿望 或象征的语言。
91.在我国，对于服务人员在服务态度上总的要求是： 热情服务、礼待宾客、以质见长。
92.双向沟通理论的中心内容是主张以 相互交流、相互理解、作为服务人员与服务对象，彼此之间进行相互合作的基本前提。
93.美国著名学者亚历山拉、奥康消等人于20世纪80年代末期提出了 白金法则。
94.服务人员在选择服装与鞋袜时应认真做到 不要光腿、不要光脚、不要露趾、不要露跟。
95.在服务于人时，服务人员要特别注意，一定要在自己站立之时 正面面对服务对象，而切不可将自己的 背部 对着对方。
96.服务人员注视的角度主要有 正视对方、平视对方、仰视对方。
97.微笑的主要特征是 面含笑意，但笑容不甚显著。
98.对服务人员的服饰作出统一要求，主要是出于四方面考虑： 为了尊重服务对象、为了适应工作需要、为了塑造企业形象、为了提高个人素质。
99.服务人员服饰问题，主要涉及到在其服务工作之中所穿戴使用的 正装、便装、饰品、用品 等的选择和使用。
100.服务人员使用饰物的主要规范是： 符合身份、以少为佳、区分品种、佩戴有方。
二、单项选择（157题）
1、下列选项中，又被称作国家公务员礼仪的是
C。
A 商务礼仪
B 国际礼仪
C 政务礼仪
D 服务礼仪
2、穿西装时，应穿
B。
A 旅游鞋
B 皮鞋
C 布鞋
D 凉鞋
3、穿西服套裙时，应
D。
A 穿短袜
B 穿彩色丝袜
C 光腿
D 穿肉色长统丝袜
4、领带夹应别在七粒扣衬衫上数的A
个纽扣之间。
A 第四与第五
B 第二和第三
C 第三和第四
D 第五和第六
5、佩戴首饰原则上不应超过
C 件。
A 五
B 四
C 三
D 二
6、理想的洗澡次数是A
。A 每天都洗澡
B 每周洗一次
C 两天洗一次
D 每月洗一次
7、应坚持经常洗头，最好是
C
。A 每周洗一次
B 每周洗两次
C 每天洗一次头
D每天洗两次头
9、与人相处时，注视对方双眼的时间应不少于相处总时间的 A。
A 三分之一
B 一半
C 五分之一
D 十分之一
10、公务员着装时全身服装的色彩不应超过
B 种。A 二
B 三
C 四
D 五
11、国家行政机关所使用的最重要、最频繁的通讯工具是 D。A 传真 B 电脑 C 电邮
D 电话
12、打电话时，话筒与自己的口部最规范的距离是 C。
A 5到6厘米
B 4到5厘米
C 2到3厘米
D 1到2厘米
13、在正常情况下，每一次打电话的时间应当不超过 C。A 1分钟 B 2分钟 C 3分钟D 5分钟
14、接电话时，拿起话筒的最佳时机应在铃声响过
B 之后。A 一声 B 两声C 四声D 五声
15、通电话过程中，如有事需暂时需要让通话对象等待，时间一般不超过 B。
A 1分钟B 2分钟
C 3分钟
D 5分钟
16、欢迎元首时，鸣礼炮
B
响。
A 18响
B 21响
C 25响
D 28响
17、欢迎政府首脑时，鸣礼炮 A 响。
A 19响
B 21响
C 24响
D
28响
18、橄榄是
C 的国花。
A 朝鲜
B 新加坡
C 希腊
D 印度
21、我国的国花是
A。
A 牡丹
B 茉莉
C 玫瑰
D郁金香
22、被称为“紫皮护照”的是
D。
A 外交护照
B 公务护照
C 因公普通护照
D 因私普通护照
23、我国现行的护照有效期最长不超过
B。
A 一年
B 五年
C 十年
D 二十年
24、下列机构不悬挂国徽的是
D。
A 区政府
B 区法院
C 区检察院
D 区公安局
25、我国国旗的长与宽之比是 C。
A 5比3
B 5比4
C 3比2
D 1比1
26、下列肤色中宜穿深色服装的是
D。
A 肤色偏黑
B 肤色苍白
C 肤色发红
D 肤色白净
27、穿西服时，最理想的衬衫颜色是 B
A 蓝色
B 白色
C 灰色
D 咖啡色
28、一位女士拥有5枚戒指、3条手链、4条项链、2副耳环，则她应该
D。
A 全部佩带
B 各佩带一件
C 佩带某一类的全部
D 佩带总共不超过3件
29、男士剃胡须的次数应该是
A。
A 每天至少一次
B每两天至少一次
C 每三天至少一次
D 每星期至少一次
31、迎宾活动一般提前多长时间到达迎宾地点
Ｃ
A 30分钟
B 20分钟
C 15分钟
D 10分钟
32、招待来宾的最佳室内温度是 B
A 23℃
B 24℃
C 25℃
D 26℃
33、主人一般应该送客人到
D，后转身离去。A办公室门外
B楼门外
C院门外
D自己的视野之外
34、下列哪些是不允许正式赠予的礼品
A。
A烟、酒
B书画
C纪念章
D产品模型
36、西餐中以
B 为第一顺序
A男主人
B女主人
C 男客人
D女客人
37、菜未吃完而中途离开，可以将餐巾放在C。A桌面上 B 椅子背上 C椅子面上 D随手带着
38、西餐中表示这一道菜不用了，应该将刀、叉放在D 上。A餐桌上
B餐巾上
C菜单上
D食盘上
39、在西餐结束之际可选用
D 以化解油腻
A香槟酒
B白葡萄酒
C红葡萄酒
D红茶
40、西餐进餐时，中途离开可将刀叉放成A 形
A八字形
B二字形
C 十字形
D随意形状
41、西餐吃开胃菜时，喝
A 酒。
A 鸡尾酒
B白葡萄酒
C红葡萄酒
D干红葡萄酒
第五篇：文明礼仪知识竞赛决赛试题及答案
文明礼仪知识竞赛决赛试题及答案
一、判断题
1、与他人交谈时,要盯着他人的双眉到鼻尖的三角区域内。(√)
2、有人问路可以用手指指示方向。(√)
3、行握手礼时,与多人同时握手时,可以交叉握手。(×)
4、接待来访时,结束接待,婉言提出,也可用起身的体态语言告诉对方。(√)
5、陪同客人乘无人管理的电梯,由客人先进入并摁住开关。(×)
6、要想在社会中,增强竞争能力,不但要掌握一定的专业技能,还要有良好的礼仪修养。(√)
7、对一个国家来说,个人礼仪是一个国家文化与传统的象征。(√)
8、与同学发生争执时应先冷静,理智面对。如果解决不了应及时找老师帮助或与同学之间协调。(√)
9、保护好学校的公共设施应该做到不在墙上乱写乱画,不在课桌椅上乱写乱画,不用脚踹门。(√)
10、在国际交往中,对不了解婚姻情况的女子称女士。(√)
11、在楼道或进出门上下楼梯时与老师相遇应主动打招呼,但不必让其先行。(×)
12、遇到老年外国女游客,我们不知其婚否,应该称呼她太太。(×)
13、进出门上下车时男生不必谦让女生。(×)
14、享用自助餐时,应遵守的基本原则是“多次少取”,还要注意不要围在餐台边进食。(√)
15、如果主人亲自驾驶汽车,副驾驶座应为首位。(√)
二、选择题
1、早晨进校见到老师,要行礼问早、问好。如遇地方狭窄,应(A)。A、学生给老师让路B、学生或老师让路都可以C、老师给学生让路
2、路遇他人应(B)。
A、靠右侧行走B、主动侧身让路C、快步行走
3、递接文件或名片时应当注意字体的(A)。
A、正面朝向对方B、侧面朝向对方C、反面朝向对方
4、与他人在正式场合交谈时要严肃认真,还要注意语言的(A)。A、准确规范B、慢条斯理C、声音洪亮
5、客人来访时,我们要为客人打开房门。当房门向外开时(A)进。A、客人先进B、我们先进C、同时进门
6、正式交往场合我们的仪表仪容要给人(C)的感觉。
A、随意、整齐、干净B、漂亮、美观、时髦C、端庄、大方、美观
7、做客时入座动作要(B)。A、快捷B、轻稳C、缓慢
8、男生的头发长度应前发不覆额、侧发不掩耳、后发(B)。A、不过肩B、不过领C、不超过发际
9、在机场、商厦、地铁等公共场所乘自动扶梯时应靠(B)站立,另一侧供有急事赶路的人快行。
A、左侧B、右侧C、中间
10、上下楼梯或在楼道行走时应(A)。
A、靠右侧行走B、靠左侧行走C、走中间
11、在参加宴请中,应等(B)坐定后,方可入座。A、主人B、长者C、女士
12、拜访亲朋好友时,如需送礼物时,除鲜花外,都必须带着(C)。A、价格标签B、售货发票C、礼品包装
13、用餐中途需离开时,筷子暂时不用时应该放在(B)。A、插在碗里B、搁在餐碟边上C、放在碗上
14、当你离开朋友家,请主人不要送的时候应说:(A)。A、留步B、失陪C、拜访
15、下列几种花中,(C)花最适合赠送给母亲。A、玫瑰B、月季C、康乃馨
16、到医院探望病人,与病人交谈时应选择(A)话题。A、轻松的话题B、严肃的话题C、有关死亡的话题
17、升国旗时应肃立站好,如旁边人与你交谈,你应该(B)。A、与他交谈B、及时制止C、不予理睬
18、我们收到礼物一般(C)时候打开。
A、接过礼物时B、客人出门时C、送走客人后
19、在手势语运用中,切忌谈话时伸出食指指点(C),这是一种不礼貌的行为。A、天空B、自己C、对方
20、少先队建队节是哪一天（C）
A、6月1日B、10月1日C、10月13日
三、问答题
1、每周升国旗时要注意什么? 答:升国旗时要唱国歌,肃立、脱帽、行注目礼,少先队员行队礼。
2、小学生在仪表服饰方面要注意什么?答:穿戴整洁、朴素大方,不烫发,不染发,不化妆,不佩戴首饰,男生不留长发,女生不穿高跟鞋。
3、小学生在讲究卫生方面要注意什么?答:养成良好的卫生习惯。不随地吐痰,不乱扔废弃物。
4、小学生在文明举止方面要怎么做?答:举止文明,不说脏话,不骂人,不打架,不赌博。不涉足未成年人不宜的活动和场所。
5、与同学相处时要注意什么?答:同学之间互相尊重、团结互助、理解宽容、真诚相待、正常交往,不以大欺小,不欺侮同学,不戏弄他人,发生矛盾多做自我批评。
6、在诚实守信方面要注意什么?答:诚实守信,言行一致,答应他人的事要做到,做不到时表示歉意,借他人钱物要及时归还。不说谎,不骗人,不弄虚作假,知错就改。
7、在爱护公物方面要注意什么?答:爱护校舍和公物,不在黑板、墙壁、课桌、布告栏等处乱涂改刻画。借用公物要按时归还,损坏东西要赔偿。
8、在遵守交通法规方面要注意什么?答:遵守交通法规,不闯红灯,不违章骑车,过马路走人行横道,不跨越隔离栏。
9、在遵守公共秩序方面要注意什么?答:遵守公共秩序,乘公共交通工具主动购票,给老、幼、病、残、孕及师长让座,不争抢座位。
10、小学生在遵守网络道德和安全规定方面要注意什么?答:不浏览、不制作、不传播不良信息,慎交网友,不进入营业性网吧。
11、预备铃响后,学生应怎么做? 预备铃响后,坐在位置上作好课前准备,静候老师上课。
12、上课迟到了要怎么做? 答:迟到了要喊报告,经老师允许后,才能进教室。
13、走路时,要注意什么?答:要抬头挺胸,目视前方,肩臂自然摆动,步速适中,忌讳八字脚、摇摇晃晃,或者扭捏碎步。
14、上下楼、过楼道时,要靠(左、右)哪边走?答:靠右走。
15、遇见老师,和老师分别时,要注意什么?答:遇见老师主动问好,分别时说“再见”。
16、进出校门及上下楼梯时,要注意什么?答:给老师让行。
17、进办公室时,要注意什么?答:要喊“报告”,听到“请进”后方可进入。
18、进办公室老师不在时,要注意什么?答:不随便翻阅老师办公室的东西;不私自打开教师电脑。
19、你去找老师问问题,老师在办事或与别人在交谈时,要注意什么?答:不可随意打扰老师,躬身站立一侧,等老师办完事或谈完话后再找老师。
20、与同学说话时,要注意什么?答:态度诚恳、谦虚,语调要平和,听同学说话要专心,不轻易打断别人的话。
22、在操场上听报告、讲座或看演出时,要注意什么?答:聚精会神,保持肃静,不乱议论,不乱走动。不在会场吃零食,不乱扔果皮纸屑。报告或演出结束,要鼓掌致谢;精彩之处适度鼓掌,不喝倒彩,不吹口哨,不大声喧哗。(能回答两个方面即可)
23、学生上台发言时,要注意什么?答:要向主席台领导和场内同学鞠躬行礼。发言结束后道谢。
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