(行业报告)长春市部分企业一线职工工资收入状况的调查报告(调研报告)(报告)

第一篇：(行业报告)长春市部分企业一线职工工资收入状况的调查报告(调研报告)(报告)

长春市部分企业一线职工工资收入状况的调查报告

【摘 要】在调查长春市企业职工特别是一线职工的工资状况基础上，针对职工工资收入分配还存在的问题，提出提高企业一线职工工资收入水平的对策性建议。

【关键词】一线职工；工资收入

工资收入是职工民生之源。为深入了解我市企业职工工资收入分配状况，为建立健全我市科学的职工收入分配政策、机制提供参考，为市总工会科学指导全市工会工作提供依据，以更好地推动经济发展，改善职工民生，促进社会和谐，最近，我们采取发放问卷、走访调查和召开企业不同层次人员座谈会等方式，对我市部分企业职工特别是一线职工的工资收入状况进行了专项调研。

一、基本情况

此次调查的范围为我市城区、开发区和市属以上生产经营正常、职工人数在200人以上的企业，涉及国有及国有控股、民营、合资等不同类型企业98户，涵盖工业、商业、服务、交通、电力、煤炭、通讯等28个行业，共有79，623名职工接受了调查。

调查表明，在市委、市政府的正确领导下，振兴长春老工业基地取得了阶段性的丰硕成果，特别是我市的国企改革取得了巨大成功，许多企业改制后焕发了生机和活力，并逐渐步入良性发展轨道，职工民生也随之得到显著改善，职工劳动权益保障总体状况良好。主要呈现出以下几个特点：

一是职工年平均工资逐年递增。调查显示，绝大部分企业职工工资每年都有一定幅度的增长，在此次调查的企业中，2007年职工年平均工资收入为2．25万元，其中，一线职工年平均工资收入为1．99万元，2008年职12.4%年平均工资收入为2．53万元，比上年增长12．4％，其中，一线职工年平均工资收入为2.22万元，增长率为12%。

二是企业职工工资分配形式多样。在所调查的企业中，职工工资分配形式主要有以下几种：

1、年薪制，主要是在企业经营管理者中实行。

2、绩效工资制，主要是在企业一般技术和管理人员中实行。

3、计时和计件工资制，主要是在企业一线工人中实行。在所调查的企业中多数是上述几种工资分配形式并存，但计时和计件工资是企业职工最基本的工资发放形式。

三是工资增长机制逐步建立。调查显示，2007年以来，为职工涨过1次工资的企业43户，涨过2次工资的企业26户，涨过3次工资的企业25户，未涨过工资的企业4户。调查数据表明，大部分企业能定期或不定期为职工增加工资。而且，从调查数据分析看，国有及国有控股企业职工工资增长的频率和幅度均好于其它类型企业，这不仅表明国有及国有控股企业对国家有关收入分配政策执行落实得比较到位，其经济效益也普遍好于其它类型企业。

四是拖欠工资情况明显改善。在所调查的企业中，职工工资均能按时足额发放，没有拖欠现象。五是最低工资规定得到落实。最低工资规定作为保障劳动者最基本劳动报酬的基础性政策保障，绝大都分企业能够贯彻执行。调查显示，职工月工资水平普遍高于长春市最低工资标准。在所调查的企业中，2009年一季度企业职工月平均工资收入为2100元。其中，一线职工月平均工资收入为1800元。

六是社会保障体系不断完善。调查的企业中，参保养老、医疗、失业。“三险”的职工占被调查职工总数的80％，参保养老、医疗、失业、工伤、生育“五险”的职工占被调查职工总数的20％。这表明，在政府的有力推动下，我市社会保障覆盖面在不断扩大，企业职工劳动报酬的完整性正在逐步得以实现。

七是劳动合同签订率较高。调查显示，93%的职工与目前的工作单位签订了劳动合同，其中，签订1年的占43%；签订3年的占20%；签订3年以上非固定期限劳动合同的占21%，劳动合同的签订率较高，但短期合同占相当比例，这表明就业的稳定性不够。

八是职工对企业工资分配的知情权日益提高。在调查问卷中，对“在企业工资分配中职工是否有民主参与权”的调查问项，只有13%的职工回答“没有民主参与权利”；在对“企业按什么标准支付加班工资”的调查问项中，没有职工回答“不知道”。这表明职工对企业收入分配问题已相当关注，并享有一定的知情权。

二、存在的问题

从此次调查的情况来看，近年来，随着我市经济社会不断发展，我市企业职工工资收入水平有了较大提高，生活条件也逐步改善。但在新形势下，职工工资收入分配还存在着一些不容忽视的问题。调查表明，一线职工工资水平偏低、增长缓慢以及与行业间，与管理层之间收入差距过大已经成为当前企业职工收入分配中存在的突出问题，并被许多一线职工认为是影响构建社会主义和谐社会的首要因素。具体表现在：

（一）企业一线职工工资收入偏低，与长春经济社会发展状况不相称

1、与机关、事业单位相比，企业一线职工工资增长缓慢、增幅小。调查显示，近几年企业职工工资收入虽然逐步增长，大部分企业能够定期或不定期为职工增加工资，但从实际工资水平看，增加的幅度和频率似有不足。不仅低于同期事业单位和国家公务员工资水平，而且远远低于我市GDP的增长速度。调查中，当问及“您的收入水平在所在城市属于哪个档次”，回答低收入的占17％；中等偏下的占40％；中等的占33％；中等、偏上的占99%；高收入的：还不到1％。调查的企业中，工资增幅超过10%的企业只有35户，增幅在10％以下的企业26户，增幅在5％以下的企业37户。对问及“目前您的收入满意度”时，持满意态度的占17．2％，比较满意的占42．8％，不满意的占40％。

2、与最低工资标准相比，企业职工实际所得偏低。调查显示，一些企业以本市最低工资标准为工资支付起始线，若减去加班工资，高温、低温、井下、有毒有害等津贴以及福利待遇之后，职工实际所得低于本市最低工资标准的占28%，略高于本市最低工资标准（50元以下）的占15．8%，高于本市最低工资标准（50-100元）的占11．6％，大大高于本市最低工资标准（100元以上）的占44．6％。这说明，仍有一部分企业职工实际所得明显低于或略高于最低工资标准。

3、在岗职工平均工资的增长掩盖了部分岗位职工收入偏低的事实。在岗职工平均工资由于受企业经营管理层群体的工资拉动，表现出一个较高水平，但调查显示，部分企业生产一线工人、辅助生产工人的工资远远低于平均水平，是收入最低的一个群体口通过对调查数据分析，一线职工月平均工资收入1000-1500元，辅助生产工人月平均工资收入700-900元，一些企业职工工资收入甚至低于最低工资标准。

（二）企业职工工资收入差距较大

1、行业之间职工工资收入差距大。由于历史的原因，在收入分配上存在明显的行业分配差距，垄断行业在行政权力和管理体制的双重保护下，与一般市场竞争主体存在着明显的地位不平等，垄断行业、垄断企业的职工收入大大高于一般行业和一般企业。调查显示，2008年电力行业职工年平均工资为4．91万元，烟草行业为7万元，公交行业为1．57万元，服装行业为1.8万元，商业为11.5万元；供电公司职工年平均工资为7.75万元，移动公司为4．9万元。在岗职工人均年收入最高和最低相比相差了6倍。

2、企业内部职工工资收入差距大审目前，在企业收入分配过程中，普遍存在着向企业高级管理层倾斜的倾向。高管层与一线普通职工收入的差距越来越大。调查显示，2007年和2008年，企业高级管理人员年平均工资分别为7．9万元和7．94万元（市属企业高管年均工资分别为10．91万元和12．52万元），一线职工年平均工资分别为1．99万元和2．22万元。企业实行年薪制高管人员与一线职工的差距更为突出，有的高达10倍甚至更多。许多职工认为，企业经营者和管理人员收入过高，而且考核很难量化，与之相反的是，一线生产工人的收入偏低却考核苛刻；企业亏损了，职工减薪，而经营者和管理人员的工资却不减，这种反差让职工感到很不公平。

（三）企业职工工资增长多为非正常增长

职工工资正常增长应当随着企业经济效益提高而相应合理的、持续的增长，并且使职工能享有正常的非工作时间。而此次调查中了解到，部分企业职工的正常或较高收入却是依靠超额的劳动付出来获得的。

1、劳动定额偏高，工作时间超过法定时间，部分企业职工靠加班加点才能完成生产任务。调查问卷显示，在8小时之内基本不能完成劳动定额的占75．4％，完全不能完成的占24．6%。如果你不能在8小时之内完成劳动定额，每天加班在2小时以内的占72．5％，2小时至4小时的占23．5％。这表明，仍有相当部分工业企业的劳动定额制定不合理，对劳动时间执行不规范，有相当一部分职工是要通过加班加点才能完成定额，拿到正常的工资，而且部分企业职工的加班报酬未能完全实现，在一定程度上造成了职工收入隐性下滑。

2、计件单价长期不变遏制企业职工工资的正常增长。由于企业在确定计件单价时，通常以留足利润为前提，企业要获取利润最大化，往往在压缩人工成本、压低计件单价上做文章。在计件单价长期不变的情况下，多数职工只有加倍干活，超时劳动，才能拿到相应报酬或使工资略有增加。

3、物价上涨抵销了企业职工工资增长。近年来，企业职工工资虽有不同程度增长，但由于物价水平增长速度与货币工资水平增长速度不同步，致使物价上涨而抵销了职工实际收入水平，如果扣除物价上涨因素，职工工资收入增长则微乎其微。

（四）工资集体协商制度没有得到普遍推行

在所调查的企业中，实行工资集体协商的企业43户，未进行的55户。对问及工资集体协商对提高职工工资收入水平有多大作用，四成职工认为有很大作用或一定作用，六成以上的职工认为没有作用，这说明虽然我市加大了推动建立和完善职工工资收入分配机制的力度，并下发了《关于推进工资集体协商工作的意见》，但由于缺乏明确的工资协商指导标准和操作性法律依据，工资集体协商工作更多的还是停留在政策层面，工资标准客观上仍是企业或资方单方面行为。

（五）社会保障基本实现，但参保率不平衡，结构性矛盾仍较为突出

调查显示，企业职工基本保险办理情况较好，但工伤和生育保险的参保率偏低。企业为职工缴纳的保险险种参差不齐，并按养老保险、医疗保险、工伤保险、生育保险依次呈大幅度下降排列，尤其是养老和医疗的参保率均超过了80％，但是也没有做到应保尽保，部分企业以各种原因和理由不给职工办理保险的情况依然存在。

（六）企业职工工资收入分配不透明，不利于调动职工的生产积极性

一些企业在制定工资政策或增加工资收入方面，多为企业单方面的行为，由人事劳资部门起草方案，行政直接确定，不交职工讨论，即使拿到会上讨论，也是走过场，一线职工难以享有话语权。由于企业不积极主动宣传工资分配的相关政策，职工难以知道自己的工资构成标准、发放的依据等，职工知情有限，更谈不上协商共决。特别是在涉及二次分配时，有的企业把工资总额下发到分厂，由分厂根据工作质量、工作表现等诸多因素进行二次分配，对此，职工怀疑搞暗箱操作或人情工资，极大地影响了职工工作积极性。

三、对策性建议

企业的一线职工是工人阶级的核心组成部分，是推动长春经济社会又好又快发展的主力军，他们理所当然地应当成为社会中等收入群体。切实加强对企业工资制度建设的引导、规范和监管，不断提高企业一线职工工资收入水平，是贯彻落实科学发展观，实现共建共享社会主义和谐社会的根本要求。结合此次调查，我们提出以下对策和建议：

（一）调整和完善分配政策，让职工群众共享改革发展成果。

针对当前企业职工收入分配中存在的突出矛盾和问题，政府有关部门应加强宏观调控，以法律、制度、政策维护和实现社会公平正义。要金面建立和完善：工资指导线制度、劳动力市场工资指导价位制度和人工成本预测制度为主要内容的工资收入分配宏观调控体系。在企业的工资政策上，使职工的工资水平与经济发展相协调，根据不同行业确定不同的工资指导线和最低工资标准。凡生产经营正常、经济效益有所增长的企业，原则上应按工资指导线基准线增加职工工资；经济效益有较快增长的企业，应按工资指导线上线增加职工工资；经济效益较差且当年无盈利的企业，应按工资指导线下线执行，但不得低于最低工资标准，并应将一线职工的工资收入水平作为一项重要指标：进行公示、引导和考核，努力提高低收入群体的工资收入。同时，要加强引导，积极调控，引导职业、行业间分配差距趋向合理公平；引导企业合理区分企业内部不同岗位间工资待遇；规范国有企业尤其是垄断型企业的经营者收入，确定管理者与职工工资收入的合理比例，及时确定公布不同发展阶段企业人工成本的合理比重，使之差距相对合理，相互交错，并与岗位对劳动者知识、能力需求和劳动付出相一致，形成各尽其能，各得其所，和谐相处的氛围。

（二）强化一线职工和工会的话语权。

工人阶级是推动经济社会又好又快发展、构建社会主义和谐社会的主力军，也是企业经济效益和社会物质财富的直接创造者。因此，对涉及他们的工资收入和其它合法权益、合理利益问题，应具有知情权、参与权、表达权和监督权。在各级人大代表中应增加一级职工代表的比例；在各级政协委员中应增加代表一级职工的工会代表的比例，切实提高工人阶层有序参与各级决策的程度。在劳动关系三方协调机制中、评比表彰经营者和企业、制定涉及广大职工工资收入和切身利益的政策文件、工资集体协商中，在有利于大局发展的前提下，工会代表应享有一票否决权。以此进一步加强对一线职工经济利益、劳动权益的维护，加强对一线职工意愿的了解，推动一线职工最关心、最直接、最现实问题的解决，促进一线职工整体经济收入和相关福利待遇的提高。

（三）深入扎实地推进工资集体协商制度。

进一步推动我市《关于工资集体协商工作的意见》的贯彻落实，真正形成政府主导、工会推动、劳资共决的工资集体协商工作格局。政府有关部门要加强劳动监察、工资监管力度。工会组织要培养自己的工资专家，定期研究和分析经济经构和产业经构调整对工资收入的影响，注重掌握相关的工资政策和工资指导线、最低工资标准、同行业和本企业的工资状况、企业产值利润和人工成本情况、企业的经济增长率和劳动生产率及职工尤其是一线职工的合理需求、集体协商的方法和工资谈判的技巧等等；劳动关系主体双方代表要依法按规，就工资分配制度、工资标准、工资分配形式、最低工资、工资发放时间、职工奖金津贴的分配和发放办法、加班加点工资计发标准和计算方法、带薪休假、职工保险及福利方面的待遇标准等进行具体协商，将一线职工的工资收入情况应作为一个重要指标，通过平等协商，经职代会审议通过，签订书面协议，并定期监督检查，促进落实。同时，要建立集体协商代表的权益保障机制。

（四）着力推进企业创新，切实转变发展方式，努力提高企业经济效益和职工工资水平。

要按照党的十七大报告要求的那样，“主要依靠科技进步、劳动者素质提高、管理创新”来转变发展方式，“着力提高低收入者收入，逐步提高扶贫标准和最低工资标准，建立企业职工工资正常增长机制和支付保障机制，逐步扭转收入分配差距扩大趋势。”因此，企业既要建立和完善适应市场经济发展的现代企业法人治理结构和管理制度，推进企业文化建设；也要建立根据市场需要、结合企业经济状况、有利于调动职工包括一线职工积极性和创造性的工资增长机制和支付保障机制，在努力提高企业的经济效益的同时，提高职工包括一线职工的工资收入水平。

（五）贯彻以人为本的科学发展观，着眼发展工人阶级先进性，积极引导和激励职工各尽所能。职工的业务技能、综合素质是决定职工个人能力发挥程度以及收入水平高低的重要因素之一。因此，要通过深化企业改革，加强企业管理、扩大企业民主、发展企业文化、改善职工民生等方面来引导和激励职工立足本职、忠诚敬业、提高自身素质，最大限度地发挥自身潜能，不断提升自身劳动力价值。要采取措施，在一线产业工人中培养出一批高级技术工人，通过企业、工会和政府分级奖励的方式，提高其经济收入和社会地位，率先让一部分优秀的高级技术工人待遇有较大提高。同时，要多渠道进一步加强对产业工人的贡献和劳动模范的宣传，培养职业的自豪感和技术能手的荣誉感，提升产业工人队伍的社会地位。要建立健全民主与科学相结合的企业决策机制，增强企业在决策企业发展与职工权益维护上协调性和有效性。要加强职业道德建设，在注重提高职工素质、丰富职工精神文化生活的同时，通过建立健全以职工代表大会为基本形式的企业民主管理制度，扩大职工民主参与工资收入分配等有关切身利益问题的权利，建立合理的工资分配和福利制度，落实完善职工的社会保障和公积金制度，稳定和改善职工的就业和劳动条件，充分调动广大职工的劳动积极性和创造性，形成“共建共享”的格局，营造和谐的发展氛围，推动我市经济社会又好又快发展。

第二篇：关于生产一线职工婚恋状况的调研报告

关于生产一线青年职工婚恋状况调研报告

调研人：※※※系※※油田公司※※采油厂※※※ 调研区域：※※采油厂※※※采油大队※※区队 调研时间：2011年3月13日至6月20日

吴起采油厂作为延长油田公司下属最大的采油厂，年生产能力200多万吨，承担着油田公司六分之一多的生产任务，现有职工6000余人，其中一线占4000余人。近年来，随着企业的快速发展，未婚青年员工比重逐年增加。以曹阳台区队为例，截止2011年6月20日，该区队未婚青年48人，其中男青年35人，女青年13人，男女比例已达2.5：

1。由于油田青年所处的生活、家庭及工作环境相对的封闭性，因而决定了油田青年在婚恋观念上有很大的特殊性。为详细了解当前油田青年的婚恋状况，充分掌握油田青年的恋爱观和婚姻观，为区队开展有针对性的青年文化活动提供依据，曹阳台从2011年3月13日至6月20日，对该厂青年员工的婚恋状况进行了详细的调查。

一、调查内容及原因分析

本次曹阳台青年婚恋状况调查主要通过发放调查问卷、走访、座谈等方式进行，调查对象为生产一线未婚青年员工。调查的范围为曹阳台区队，共发放调查问卷48份，回收45份，调查人数占全厂未婚青年的93.8%，其中男性35人，占被调查人总数的100%，女性10人，占被调查人总数的77%。

（一）被调查对象的基本情况

被调查人年龄分布：20-24岁占68%，25-28岁占32%，30以上没有。

被调查人学历状况：本科0人，大专32人，占66.7%，中专(高中、中技)生16人，占32.3%，被调查人的用工形式：在正式工8人，占16.7%，临时工40人，占83.3%。

（二）调查内容及原因分析

通过调查，在结婚年龄方面，青年员工普遍认为适合的结婚年龄的主要集中在25-28之间，这充分说明晚婚晚育的婚姻观念已深入人心，我厂多年来坚持和倡导的晚婚晚育的政策取得了良好的效果。赞成25-26岁结婚的人占31.86%；赞成26-28岁结婚的占37.6%，赞成24-25岁的占20.55%，赞成23岁以前结婚的占8.38%，赞成29岁以上结婚的仅占2.61%。

在择偶条件方面，青年将道德品质作为选择异性朋友的首选条件，择偶标准按重要性依次排序为道德品质、责任心和事业心、志趣是否相投、相貌、工作单位、受教育程度、性格、用工性质、家庭条件、年龄、职位。青年员工在择偶时主要考虑因素是对方的人品。在调查中发现：有80%的人将道德品质作为自己的择偶的首选条件，有8%的人将责任心和事业心作为首选条件，有6%将对方外貌作为首选条件，有6%的人将志趣是否相投作为首选条件。通过抽样调查和走访及座谈，对对方家庭物质条件、相貌、学历等已在择偶条件中居于次要地位，仅在主要条件满足的情况下，其他条件满足的越多越好，但不会因其他次要条件的优越而放弃择偶的主要标准。

在对待婚姻的态度上，有95%的人愿意结婚。认为“婚姻在人的一生中占有非常重要位置”的占62.3%，认为“重要”的占35.5%，坚持独身主义的仅有2人。

在配偶选择的范围上，我厂72.1%的员工选择在油田内部选择配偶，仅有27.9%的员工选择在社会上择偶。原因分析：一是青年员工工作、生活的圈子相对社会青年比较闭塞，接触和掌握的信息量有限，限定了员工的择偶范围，二是大部分青年员工多为同学。三是现在社会青年在思想、观念等方面较油田青年更加灵活且更加实际，婚姻准入门槛较高，往往要求结婚前必须有房，有一定的资金储备，因此也限制了油田青年的择偶范围。

在结识异性朋友的方式上，青年员工交友方式比较单一，主要采取朋友或家人介绍的方式，对目前时兴的网上聊天交友等方式仅有少数人持赞成意见。根据统计，有67.6%的员工选择朋友介绍，选择家人介绍的占13.8%，选择网

络交友的仅占6.7%。通过了解，在交友方式上，虽然大多数的青年内心都倾向于自己主动认识异性或是通过朋友聚会相识，但在实际生活中，由于选择的范围及适合的“机会”太少，最终很多青年都无奈的选择了朋友或家人介绍这种相亲方式。

在对待爱情和婚姻方面，青年的爱情观、婚姻观基本上是积极向上的，有86%的认为爱情是婚姻的基础和先决条件，婚姻是爱情的结果。爱情和婚姻的关键内核在于双方的包容、理解、忠诚、尊重、关爱以及善待双方父母；仅有8%左右的青年思想观念比较消极，由于年龄、家庭压力、急于分房等因素，而匆忙与对方进行接触，进而迅速“闪电”结婚，导致婚姻质量不高。

通过走访和间接的调研，由于我厂男女比例悬殊较大，油田青年在结交异性朋友上更具竞争性和挑战性，频繁更换男女朋友事情层出不穷。同时，油田很多未婚青年对婚前性行为都持比较宽容的态度，对“只要双方相爱就可以发生性行为”等观点，多数人都持赞同态度。

在青年择偶所面临的主要困难的方面，有32.6%的员工认为平时生活和工作圈子太小，接触异性朋友太少；有28.4%的员工认为目前周围符合自己条件（性格、学历、志向、外貌、品德、家境等）的异性朋友较少，对婚姻持“宁缺勿滥”的态度，不想对自己和对方不负责任；有26.2%的朋友认为是选择面太窄，仅限于在油田内部；有8.6%的人认为由于在事业上还没取得大的进展、个人收入不高、还面临着结婚买房等很多实际的困难，认为自己暂时还没有能力结识异性朋友；有1.2%的人因个人情感问题，暂时不谈朋友。原因分析：一是由于能源开采企业的行业性质，在用人上限制了女青年的数量，致使未婚男女青年比例严重失衡，目前已达到2.2：1，仍有继续扩大的趋势，女青年数量的严重不足，在一定程度上缩小了男青年择偶的范围，迫使很多男青年在其他单位寻找配偶。二是受工作及生活环境的影响，油田青年在选择异性朋友上有一定的局限性。青年人没有更多的时间和机会去结交异性，同时因为工作性质的限制，难以接触到更多异性朋友。三是青年思想比较成熟，都爱情和婚姻的质量

第三篇：职工思想状况调研报告

职工思想状况调研报告 为了及时掌握项目部职工的思想状况，切实关心职工的工作、学习和生活，了解职工对项目部思想文化建设的意见和建议，调动职工工作积极性，增强队伍凝聚力，促进各项事业的发展，项目部成立了专题调研组,通过问卷调查、座谈交流等方式对职工思想文化的状况进行了多渠道、多形式的了解和调研，对全局思想文化建设的现状和基本特点有了初步的、基础性的了解，结合问卷调查及座谈结果撰写了本篇调查报告。

一、基本情况

本次调查的对象是项目部一线职工，采取无记名方式，共发放问卷26份，回收有效问卷26份，回收率达100％。从调查情况来看，职工能够积极参与，认真对待，实事求是地反映自己真实想法。（问卷调查统计结果见附件）

二、对当前项目部职工思想文化建设的总体评价

从调查问卷汇集的信息看，项目部职工普遍具有较高的政治思想觉悟，积极向上的工作态度，对公司未来的发展充满信心，学习、工作、自身价值的实现是思想动态的主流，职工的思想呈现出健康向上、积极进取、观念在不断转变的新态势。在工作、学习状况 方面。大部分职工认为自己的工作状态是积极向上的，对自己的收入水平也比较满意，也有一部分职工的工作积极性处于一种被动状态，是在各种压力下不得不作为的状态。对于单位项目是否组织业务学习培训，均表示“有时组织”，从座谈情况

看：当前职工受教育的意愿高，对提高文化技能素质有强烈紧迫感和主观动力，并且具有明确的学习目的，希望单位项目多组织有关业务知识和技能的培训，提高自身素质，以适应单位和社会发展的需要。总的来说，项目部职工思想稳定，工作兢兢业业，关心公司的发展，珍惜工作岗位，理解单位的困难，他们希望通过各种方式的学习培训，提高工作能力，愿意为公司的发展做出应有的贡献。

三、当前项目部职工思想文化建设存在的问题

思想文化建设是一个全方位、多层次的系统工程。只有项目部党委各方面统筹协调，齐抓共管，才能使思想文化建设落到实处。从现阶段来看，项目部在思想文化建设的开展过程中仍缺乏科学的规划、系统的统筹和周密的组织，在活动内容方面缺乏创新性和实效性。

四、加强项目部职工思想文化建设的对策与建议

以党的十八届三中全会精神为指导，以市场化、专业化、国际化为方向，以增强活力、竞争力和影响力为目标，以转变发展方式、提高发展质量和效益为重点，应该善于从实际出发，准确分析和把握当前职工难点和重点问题，因地制宜地采取有效措施，积极营造丰富多彩、健康有益、团结向上的思想文化氛围，努力为职工创造更加和谐、融洽的生产生活环境。

1、强化以人为本的管理，突出思想文化建设的重点

以人为本是企业管理的核心，同时也是思想文化建设的重点，它强调充分尊重职工的人格、权利和主人翁地位，理解职工、重视职工、培养职工、激励职工，也就是强调文化认同与群体意识的作用。思想文化建设要本着以人为本的原则，也是说要从工作上和生活上关注、关心、关爱职工，真正解决职工的实际困难。所以，在项目管理中要把人的因素放在第一位，从职工的工作和生活实际需要出发，满足职工需求，进一步完善薪酬制度和激励机制，想方设法增加职工收入，改善职工工作和生活条件，为职工营造一个良好的工作生活环境，搭建一个施展才艺、谋求发展的管理平台，为职工创造实现自身价值的机会，加速职工的个性发展和自我完善；把职工的敬业精神内化为在岗奉献的具体行动，为公司尽职效力，积极奉献，确保安全生产经营目标的实现。

2、加大培训力度，努力建设高素质的职工队伍

人是生产力中最具有决定性的因素。市场竞争归根到底是人才的竞争，而提升企业的核心竞争能力，必须始终以职工为主体，把培育高素质职工队伍作为思想文化建设的根本任务来抓。一是要强化思想教育，从加强职工的思想和职业道德建设入手，运用多种途径和方法，不失时机地开展职工的思想道德和职业道德教育。二是要加强职工的职业技能教育与培训，为企业发展提供永不衰竭的智力支持和技术保障。

3、搞好心理疏导，使构建心理和谐成为思想政治工作的有效途径

项目部要注意和加强对职工心理上的教育和疏导，正确引导职工注意在工作中自我情绪的调节，要使心理疏导成为思想政治工作的有

效方式，通过有效的心理健康教育使职工们对自己的心理状况有一个比较科学、客观的认识，寻找有效的、适合自己的放松和排遣方式。使他们感受到组织的温暖、党的关心和爱护，从思想上接受组织的安排，克服抵触、畏难情绪，从而防止一些矛盾的激化和问题的发生，稳中求快，稳中求实，从根本上保证安全生产的顺利推进。

4、开展文体活动，丰富职工的精神文化生活

积极开展丰富多彩的文体活动可以凝心聚力，增强职工的归宿感和企业的吸引力。同时也可以通过文化建设，拉近职工与项目部的情感，增强工作的荣誉感、责任感和使命感，使其在思想文化建设的实践中，提高各方面文化知识和素养，拓展视野，丰富内涵，提升形象。篇二：员工思想动态分析报告

四员工思想动态分析报告

按照公司的安排与部署，厂快速行动，结合近期生产状况，组织人力对各车间员工思想动态进行了走访调研。从调研结果来看，员工队伍的思想主流是好的，是积极向上的，只是个别人还存在着急躁、懒散、不满等情绪。针对这些问题，工厂也采取了相应的解决措施，维持了工厂的大局稳定，保证了生产的安全稳定运行。现将调研情况总结汇报如下：

一、工厂员工的基本状况

厂现有员工340人，其中男职工275人，男职工65人；党员115人，占33.8%；35岁以下青工158人，占46.5%；大专以上学历168人，占49.4%，员工构成较为合理，这是一支特别能战斗的队伍。工厂员工主要有三部分构成，一是研究院划拨人员，这部分人技术比较过硬，思想上比较积极，约占员工总数的一半；二是电石厂炼焦装臵调过来的人员，这部分人有生产经验，经历过停车，对现在的工作岗位比较珍惜，工作积极性较高，约占员工总数的20%；三是护卫队转岗人员，这部分人虽经历过培训，但是工作经验不足，技术水平也不是很过硬，是工厂重点关注的群体，约占员工总数的20%。

二、员工思想状况的主流方向

1、大部分员工工作上兢兢业业、勇于奉献、工作热情高，思想基本稳定。能够关心工厂发展，积极为工厂生产任务的完成献计献策，并积极投入到一线生产。随着生产条件和生活环境的逐步改善，员工也愈加珍惜自己的工作岗位。自觉遵守公司、工厂的各项规章制度，努力完成本职工作。稳定的员工思想，确保了工厂各项工作的有序开展，为工厂的发展奠定了坚实的思想基础。

2、工厂以愿景文化为切入点，注重培育特色理念，逐步形成了碳纤维文化体系，并得到了广大职工的一致认可。碳纤维产业现状及未来发展趋势验证了工厂的文化理念的正确性与科学性。真正做到了用事业凝聚人，用文化感染人。

3、通过开展“质量是企业的生命”巡回演讲及“促发展，保安全，练技能”全员大培训活动，全体员工的质量意识得到了强化，工作学习的积极性更加高涨，责任意识进一步增强。

4、通过开展形势任务教育活动，使全体员工认识到了工厂面临的重大机遇与严峻形势。重大机遇是作为“4+1”发展定位之一，碳纤维项目得到了中油与公司高层的一致认可，得到了国家的密切关注，并要求我们加快产业化发展步伐，尽快将产业做大、做强；严峻形势是当前国内碳纤维行业竞争异常激烈，各生产厂家都在将规划化、高端化发展，为了抢占市场，我们必须抓住这难得的历史机遇，借势成事，必须进一步稳定百吨生产，加快千吨碳纤维的建设进程。

三、员工思想上存在的问题

1、个别员工安于现状，不求进取，惰性较大，缺乏紧迫感、压力感和事业心，工作被动应付，存在着吃大锅饭的心理。

2、个别青年员工对理论学习的重视程度不够,没有充分认识到理论学习在实际生产中的重要性，认为学与不学一个样，以至于主动学习的热情不高。

3、进入四季度，降雪频繁，特别是其中有几次暴雪。工厂清雪工作虽然承包给了外单位，但考虑到降雪较大，如不及时清理，可能影响到正常的安全稳定生产，所以工厂组织人力第一时间进行清雪。个别员工对清雪工作不理解，认为花钱了就什么都不用管了，对依然要自行清雪怨言较多。

4、部分员工对工厂的经济责任考核不是很理解，特别是涉及到车间、班组连带责任的地方。主要有以下几种意见：一是认为处罚过于严格；而是认为处罚太重；三是认为别人违纪与我无关，我没有义务去督促别人，工厂也不应该连带处罚我。

5、工厂的奖金系数较低，又按照亏损单位90%发放奖金，部分员工的收入较原单位有所降低，而工作强度有所上升。与来厂时的自信满满相比，部分员工的心理落差很大。

四、解决问题采取的措施

基于以上问题，我们可以看出，员工在价值观念、综合素质、工作热情等方面还存在着一定的差距。为此，我们只有正确认识和面对这种差距，才能更好地解决员工思想问题，保障具备良好的思想支持和动力支持。

1、实施教育策略，推动员工思想观念转变

采取以教育为先的方式，推动员工思想观念转变。一是继续开展“五爱”、“六讲”主题教育，加大对员工的光荣感与使命感教育，特别是国家领导人的亲切关怀与殷切希望，让员工认识到从事碳纤维事业是光荣的，我们肩上的担子是神圣的，我们是义不容辞的。二是强化对员工的危机感教育。当前市场竞争激烈，工厂的生产成本较高，发展机遇转瞬即逝，通过危机教育，提高员工工作积极性，为工厂完成目标做贡献。三是树立员工信心，鼓励大家增强信心，携手共度难关。通过以上教育活动，让员工切实认识到企业现在所处的环境，虽然面临着一系列困难，但是企业的发展前景依然开阔，从而让员工在深刻认识环境的基础上，坚定信心，树立正确的价值观念，实现思想观念的根本性转变。

2、重视沟通，强化思想观念转变的有效性

员工思想观念的转变并不是一朝一夕的事情，而是需要一个不断教育和强化的过程。因此，在实施教育策略的基础上，要重视沟通的作用，变员工被动接受为主动吸收，通过多向沟通，强化思想教育的效果。工厂可以通过召开员工座谈会，增设厂长接待日等途径倾听员工的声音，解析员工的疑惑，为员工解决实际困难，在生活、工作上关心员工。比如说清雪工作就是工厂与员工缺乏沟通的表现，大雪不及时清理，影响巡检，会给生产带来隐患，只要沟通及时、到位，我们职工是能够理解的。同时，管理人员多向员工灌输思想观念转变的意义和方向，多了解员工的想法，及时消除员工疑虑，引导大家和车间思想保持一致。激发员工努力工作的激情，从而提高沟通的效果。

最后通过小型、多样的文体活动，增加基层员工之间相互交流的机会，让大家通过交流和探讨，相互影响，相互提高。

3、完善分配与考核机制，将基层员工的思想压力化为动力 一是我们要认识到有压力并不是坏事，但是压力必须有一个度。压力适中，有利于员工有紧迫感，会使员工自主地把工作做好、做快；但是压力过大，对员 工的要求过多时，会使员工有抵触情绪，从而使工作绩效降低。因此，我们必须正确认识和对待员工的压力问题，要强化激励形式，将员工的过高压力转化为工作动力。

二是要建立公平、公正、公开的奖金分配制度，完善考核机制，全面提高员工自我价值实现的需求，调动员工的工作激情和动力。

三是建立奖励机制，对于个人进步较大，为工厂做出突出贡献的员工，给予精神与物质上的奖励，激励全厂员工努力提高自己，为工厂发展献计献策。

4、加大培训力度，提高基层员工技术水平和操作技能 通过全方位多层次的培训，来提高员工的适应能力；加大技能培训力度，提高员工工作能力；通过培训来增强员工的自信心，增强员工适应企业内部竞争形势的需要。

5、实现文化引导，持续提升基层员工的执行力

一是加强文化引导。工厂的“百千万”等愿景文化是经得起实践检验的科学规划，这就是广大员工的信心所在。二是加强工厂、车间特色企业文化建设。通过企业文化建设工作，提升员工队伍凝聚力，提高安全意识及主人翁精神，积极倡导员工尽职尽力，努力创新，为碳纤维事业发展提供不竭动力。三是要推进执行力文化。将工厂、车间绩效目标分解，落实到人，让全体员工积极参与，全身心地投入到工作中去，从而不断提高执行意识，将个人价值观融入到执行文化之中。四是要文化渗透。抓住员工的闪光点。也许用综合素质来衡量，他不一定是好员工，但他肯定有某一方面是可取的。工厂要善于抓员工的精彩瞬间，树立典型，以点带面，激励教育员工，提高思想政治工作说服力、感召力、渗透力。同时，在日常工作中，对工厂涌现出的表现突出、勇于创新、做出成果、立足岗位的一线工人，加大宣传力度，使全厂上下形成学先进，比干劲，比奉献的良好风气。

员工的思想动态决定着企业和谐、稳定大局，我们要及时了解和掌握员工思想状况，通过强有力的思想政治工作，提升员工素质，激发员工热情，凝聚员工力量，为碳纤维的发展提供坚强的思想保障。篇三：员工思想动态调研报告

检修二分厂员工思想动态调研报告 3月份我分厂组织了员工思想动态调研，采取了召开座谈会、个别谈话、走访等形式对员工的思想动态进行了全面认真的分析。

针对员工关注的热点、焦点、难点问题，分别与班组长和一线员工进行了比较广泛、深入的座谈交流。采取分层次开会等形式，引导员工畅所欲言，摆事实、道实情、说真话、说心里话，对员工的所思、所想、所忧、所盼等思想动态进行了比较全面的了解。

通过调查，从总体看，员工队伍的思想主流是好的，绝大部分员工的思想是健康的，精神面貌、精神状态是积极向上的。在主观调查中，有95%的员工认为企业的发展和个人的利益是息息相关的，认为公司发展面临的是市场竞争的激烈性，扭亏为盈是公司当前面临的主要问题。由此可见，在激烈的市场竞争中，我分厂大多数员工都能识大体，顾大局，勇立潮头，顽强拼搏，始终发挥着主力军的作用，始终是推动铝电公司进步的中坚力量。

历史遗留问题。由此可见，在新的形势下，员工思想上也出现了一些不容忽视的倾向，一是部分员工对自己的前途和命运感到比较茫然，稳定感、安全感减少，失落感、迷茫感增多，求稳怕变的心态比较普遍。二是员工思想变得越来越讲求实际，实用主义、攀比心理比较普遍，集体主义、利他主义有所淡漠，个人主义、利己主义有所抬头，对物质利益的追求度提高，对收入分配的满足感降低。

当前员工思想方面存在的主要问题可以用三个最来概括，具体为：

最担心的问题是前途和命运。目前，公司正在开展减员增效，部分员工担心减员使自己失掉饭碗，特别是年龄偏大、知识老化、技能低下的员工更为忧虑，很关心什么时候减员，减员政策是否对自己有利，能否使自己今后的生活得到一定保障。

最关心的问题是工资收入和福利待遇。消费水平和物价在不断增长，员工更加关心自己的收入，有部分员工认为目前工资分配过底，无法提高工作积极性。员工希望多提供教育培训机会，增加个人收入，让自己从事最喜欢、最有优势的工作帮助解决实际困难。从中可以看出员工虽然希望提高个人收入，但已远远不满足于此，更多的是希望企业能给予更多的培训机会以提升自己的人力资本价值；

既需要实际利益，也注重精神愉悦，关注自身价值的体现。最普遍的问题是业余文化生活单调。大部分员工认为基层行文体娱乐活动太少，工作压力得不到缓解。不少员工反映单位文体娱乐活动一方面没有相应的设施，另一方面，员工在过重的工作压力下也没时间、没精力、没心情去参加文体娱乐活动。导致员工之间应有的交流、沟通不够，心理处于封闭状态，已对人际交往、家庭关系等方面产生不同程度的负面影响。

针对基层员工思想特点，应着重从“培养”、“引导”、“激励”三方面加强员工思想政治工作：

培养——关注员工成才需求。一方面，企业要主动围绕转型，开展一些新技术、新业务方面的培训；另一方面，围绕“创建学习型班组、争做知识型员工”等活动，鼓励员工树立终身学习理念；其次，企业要为员工成长、成才搭建一个平台。引导——进一步将员工的思想、行为引导到与公司共同命运的思想上。

激励——通过绩效考核等手段，利用先进典型示范作用，对员工进行全方位的激励。

一是继续完善、创新绩效考核机制，合理拉开收入差距，奖优罚劣，鼓励员工争创优良业绩；

二是要注重塑造一批先进典型人物，利用典型示范作

用，激励其他员工爱岗敬业、岗位成才。

三是要注重团队的作用，努力创建和谐团队。

“培养”、“引导”、“激励”，这三项工作如果做好了，就会像三驾马车，强有力地拉动员工，向着创建和谐企业的目标共同前进。2012年4月9日篇四：分公司员工思想状况调研报告

××分公司员工思想状况调研报告 根据省公司《关于开展职工思想状况调研的通知》的文件精神，为全面、客观、准确地掌握员工思想状况，有的放矢做好员工的思想工作，调动员工的积极性，××分公司近日在基层员工中开展了职工思想状况调研活动，此次调研通过《职工思想状况调查问卷》、与相关员工访谈的形式进行。现将调研情况报告如下：

一、基本状况 1．青年员工文化水平不高，就业观念不强，对工作时间及薪资满意度不高。目前员工队伍仍不是很稳定，1-8月流失率是1.8%，油站员工总体文化程度较低，特别是基层员工，较多是初中毕业，个性强，管理难，整体素质较差。再加上缺编人数较多，工作量增加，工作时间拉长，造成员工休息时间不够；薪资与当地附件工业园区平均水平相差较大，新招员工难，老员工也不断流失。2．党员思想政治素质提高，认识统一；基层管理人员思想觉悟较高，要求进步，积极向党组织靠拢。目前公司基层党支部设有公司本部党支部、××片区党支部、××片区党支部、××离退休党支部、××离退休党支部共5个党支部，现有党员82名，其中，正式党员77名，预备党员5名，在职50名，离退休32名。自去年公司成立党总支部以来，党总支部严格执行“三会一课”制度，定期召开支部党员大会、支部委员会、党小组会，按时开展好党课教育。

一、二季度，组织6次中心组学习、2次支部党员大会，6场反对“自由主

义”学习会，从而在较短时间内统一思想认识；同时，开展2次党纪法规和3次廉政教育，重签72份《党风廉政建设责任书》，增强党员法制观念和法律意识。与此同时，结合“创先争优”活动，以销量、绩效、服务基层、安全为导向，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用，营造学习先进、崇尚先进、争当先进的良好风气；同时，××、××一线单位成功申报并获取“青年文明号”称号，进一步强化基层党组织建设。党总支为继续抓好党员发展工作，通过各种教育、宣传工作，正确引导，提高员工思想政治觉悟，使员工积极主动向党组织靠拢，现已经发展入党积极份子10名，其中60%来自一线管理岗位。3．完善了职代会制度，逐步健全员工各项保障制度，员工满意度提高。公司自去年6月份成立后，为保障员工的合法权益，做好员工队伍建设，于去年7月份召开××公司第一届职工代表大会并做选举，会上还通过了考勤制度、薪酬制度及相关的考核制度。今年6月份召开职工代表大会，按照职代会制度议程，通报2010年经营管理工作及费用使用情况、帮扶基金开支情况；对《三大“禁令”》和《一线单位现场管理禁令（试行）》提交会议讨论、表议。做到建立健全并落实企务公开、民主管理等各项工作制度。同时，公司以工会名义，通过员工自愿捐款，筹集资金6.1万元建立员工帮困基金，帮助员工解决重大疾病、意外事故等困难，切实减轻一线员工的经济负担；发挥工会职能，定期开展集体生日会、登山、为基层送清凉等主题活动，上半年共开展9期169人的员工集体生日会、举办1期68人的登山活动，安排专项资金2.1万元，为32座一线单位送去解暑 凉茶、绿豆和白糖等清凉物品，用行动关爱一线，用心留住一线员工。4．一线单位“五小”建设初见成效，员工工作、生活环境不断改善，减负措施得到员工认可。自2010年10月份以来，在省公司的支持下，我司积极筹集资金，分三个阶段安排费用共70.49万元，对32个宿舍、16个厨房、7个冲凉房进行改造，配备32台太阳能热水器、208台壁扇（按每间宿舍2台的标准配备）、20台落地扇（按个营业室配备1台的标准）、96张睡床、167套被褥、136个衣物柜、20台煤气炉、27台抽油烟机、10个电视机、17台消毒碗柜、17张餐桌、69张餐椅、100张蚊帐、137张凉席等生活设施；省公司下拨50台空调（第一批45台，第二批5台），已全部安装完毕；目前，所有一线单位都已经完成“五小”建设。同时，将员工“伙食补贴”标准提高到180元/月，并按员工实际出勤时间，每人每天发放1斤米和1两油；已初步建立××等4座油站“小菜园”，按200元/座的标准给予一次性补贴。

二、存在问题 1．员工薪酬偏低。今年一、二季度员工收入比去年虽然有所增加，但仍未达到当地同档次、同工种的收入水平，差额约400元/月，造成员工流失率较大和存在招工难等问题。2．用工编制偏紧，员工工作量大，员工情绪不稳定。我司小站偏多，年销售量1200吨以下的小站12座，占38%，挤占了一线单位用工编制，大多数油站达不到配备专职ic卡管理员、便利店营业员的标准，员工身兼多职的现在普遍存在，而且，本地摩托车数量多，再加上因人员流失，造成的缺编，员工工作量大，难确保员工每月均有4天休息时间。3．部分90后员工的理想信念淡漠。调查显示，大部分90后员工对入党感到“无所谓”或“没想过”。有的说，“理想是空的，物质是实的，没有钱说啥也白搭”；还有的认为，“理想算个啥，它能当饭吃还是能当钱花?”，“现在找普工的工作好找，东家不打，打西家，干得不顺心就走人”，目前，在基层员工中这方面问题普遍存在。

三、建议与对策

针对当前职工的思想状况，提出了诸多对策和建议，概括起来主要有以下几个方面。1．把思想政治工作与解决职工实际问题结合起来。解决员工的思想问题只有同维护员工的经济、政治和精神权益结合起来，才能收到好的效果。比如工会开展的“送温暖工程”、自觉担当帮扶特困员工“第一责任人”和针对职工合法权益受到分割时所开展的维权工作，帮助员工解决实际困难，化解思想问题，这种思想政治工作，员工群众看得见、摸得着。要增强职工群众的信仰、信念、信心，首先要取得职工群众的信任。因此，要把思想政治工作与解决职工群众的实际问题结合起来，在办实事、办好事中贯穿思想政治工作的内容，通过解决职工思想认识问题和实际问题，提高职工的思想觉悟。2．发挥党员的先锋模范作用，巩固“三基建设”，将企业的思想政治优势转化为核心竞争力。重点培养一线人员，进一步充实党员队伍，确保“3000吨以上”和“10人以上”大站有党员。一是加强对党员价值观念的正确引导，发挥其在企业攻坚克难主战场上的先锋

模范作用。对总支各支部的专兼职党务工作人员加强教育，强化党支部和党员在经营管理中的堡垒作用和先锋模范作用。二是着力于基础建设、基础工作和基本功训练的“三基”建设工作，以加强基层思想和组织建设工作为核心，以夯实基础管理和抓好基本功训练为重点，打造优秀基层队伍，为基层党组织建设提供长期保障。3．营造和谐的企业文化氛围，建立有效的沟通交流机制。继续深入开展“比、学、赶、帮、超”劳动竞赛和各类文体活动，凝聚人心、鼓舞士气，促进企业发展，从而在全体员工中形成明确的目标、共同的理想和统一的行动，进一步稳定员工队伍。通过组织各类培训，提升员工素质，发展后备力量。领导干部和机关部室要进一步加强和转变工作作风，多深入基层，通过挂点帮扶的形式，增加与员工进行沟通的渠道，与员工做好思想沟通。篇五：员工思想动态分析报告汇总 员工思想动态分析报告

一、总体情况 总的看来，公司职工思想状况是健康向上的。思想主流积极，重视理论学习，关心公司发展及职工的稳定，对企业的发展持乐观态度，对重大问题分析冷静客观，并能做出比较准确的判断。对公司深化“两个转变”、党员“一带二”、“双培养一输送”、深入开展创先争优活动、“员工关爱年”等表示认同。今年以来，我司通过深入开展创先争优活动、“双培养一输送”、“敬业之星”评选等活动，促进了公司职工思想状况的整体提高，价值观念、思想道德、党性修养、敬业精神等都有所转变。绝大多数职工热爱公司，理解公司发展中存在的困难，并且表现出勇于克服困难、勤奋工作、爱岗敬业的工作状态。

二、当前员工主流思想状况

1、广大员工心系企业，关注党建工作 调查来看，广大员工心系企业，十分关注企业的党建工作，对公司深化“两个转变”、党员“一带二”、“双培养一输送”、深入开展创先争优活动、“员工关爱年”等，表示关注，并对企业的未来和前景充满信心，寄予厚望。有83.6％的员工对公司社会形象和国家电网员工身份感到光荣和自豪，大多数持理性的乐观态度，而有负面反映的只占3.6％。而在回答“对公司开展创先争优活动的看法”时，有60％的员工表示“起到了积极作用”，只有9.1％的员工认为“形式大于内容”，这说明公司在深入开展创先争优活动还是起到了一定的效果；同时在企业文化的认知度上有45.5％“十分认同”，50.9％“表示认同”，只有3.6％表示“存在疑惑”。这一方面说明绝大多数员工对公司企业文化很认同，对公司未来发展很有信心。

2、多数员工感到工作压力明显增加

谈到工作量的时候，23.6％的员工表示自己长期处在超负荷工作状态，76.4％的员工认为自己的工作量很饱和、有时超点负荷，没有员工表示比较轻松；员工普遍感觉压力较大，说明企业经营压力已得到有效的传递。有压力才有动力，保持适度的压力是提高企业工作效率和竞争力的重要条件，但压力应保持在什么水平？对工作起促进作用，还是阻碍作用？值得管理者思考。

三、员工关注的热点和存在的倾向性问题

调查数据显示，有70.9％的职工关注收入福利。当前总体上说职工队伍比较稳定，大多数能够正确对待改革、正确对待利益的再分配，对待工作兢兢业业、埋头苦干，以实际行动关心企业发展。但在期盼改革带来生机、活力的同时，职工担心利益受损、技术知识不适应，在关注公司发展的同时很多职工重点关注自身收入增长。担心企业的前途命运和个人利益。企业与职工应当是共赢的关系，职工通过自己的努力工作为企业做贡献，同时企业为职工搭建实现人生价值的舞台，职工个人的前途与企业的发展是息息相关的，所以职工对企业未来的发展趋势极为关注。由于我司地处山区，交通不便，加之物价上涨，生活压力与日俱增，使员工的收入无形中的减少了许多，希望能增加山区县公司的特殊补贴，缓解经济压力大的问题。

四、影响员工思想状况的因素分析

从调查中看出，员工的思想主流是积极向上的，但也存在着许多不容忽视的问题，亟需在工作中进行引导和教育，并向上级领导多沟通多协调，解决员工实际困难，从而充分调动广大员工的积极性，为打造一强三优的电网贡献才智。

五、对策及建议

1、从加强学习教育入手，进一步转变职工思想观念。以学习宣传贯彻党的十七届五中全会精神为契机，加强职工思想政治工作。继续坚持以“增强凝聚力、提高贡献率”为着力点，加强和创新宣传思想工作。我们必须从加强学习教育入手，学习国网公司党组提出的“三个建设”为保证，全面推进“两个转变”，建设“一强三优”现代公司科学发展总战略。注重借鉴、注重创新的工作原则，强化学习创先争优活动主题内容，全方位的加大对国网公司和省公司新的战略的宣传力度，使全公司每个职工都深刻了解国网公司和省电力公司运作手段及实施结果，同时找准位置，明确目标，变压力为动力，做真正适应企业发展的主人。

2、进一步改进和完善绩效考核制度，建立合理的资源配置机制。

在分配制度方面，一是要以正向激励为主。不管采取何种考核分配机制，就一个单位而言，只要经营效益有所提高，其员工的收入就要有适度增加。二是在分配政策出台前，应召开职代会广泛征求各个层面、各个岗位员工的意见和建议，尊重员工的知情权和参与权；在考核分配中，要做到公开透明，消除员工的疑虑。在费用管理方面，应坚持“统筹考虑，保证一线”的原则，将有限的“钢”用在“刀刃”上。

3、注重塑造典型，创建和谐团队

一是要注重塑造一批先进典型人物，利用典型示范作用，激励其他员工爱岗敬业、岗位成才；二是要注重团队的作用，努力创建和谐团队。管理学中经常会提到“木桶原理”、“短板原理”，只有倡导团队合作、有效沟通，才能达到团队合力1+1＞2的效果。只有团队和谐，团队成员才能快乐工作、共同进步。

4、加强政策宣传，增强企业与员工的沟通。

这几年企业改革力度大、政策变化快、新政策出台多，当一项新政策或新举措出台以后，不加强宣传的力度，员工不了解政策或举措出台的背景、作用和目的，就达不到相互之间的沟通，再好的政策也很难得到贯彻落实，这样不但难以形成协调一致的步伐和万众一心的合力，还很可能形成发展企业的阻力。因而，增强

企业与员工的沟通就显得犹为重要了；另一方面，对于员工压力较大的问题，要建立有效的疏导机制。尽管压力有一定的积极作用，但是当压力强度达到某一个临界值的时候，它就会削弱员工的工作效率，因此如何为员工减压，或如何合理地为员工设置压力，现在已引起基层管理者的重视。通过变压力为动力，增强员工对转型的信心、对企业的信心、对自己的信心。

员工思想动态分析报告 9月份～11月份三个月，我们通过采取面对面交流的方式对员工的思想状况进行了一次调查。在摸清员工思想现状的基础上，对进一步加强新时期员工思想状况作了深入的调查。

一、当前员工主流思想状况

（一）随着精细化管理制度建立，给企业科学发展、持续发展注入了强大动力，企业发展前景美好。高标准、严要求、快节奏的工作要求给我们带来前所未有压力的同时，也给我们带来发展机遇，面对当前的形势和任务，员工的危机感、紧迫感和责任意识日愈增强，大部分员工能够更加积极努力工作，为迎接挑战，广大员工树立了坚定的自信心，敢于面对、敢于投身到企业的改革建设中，他们也有信心为企业的发展做出应有的贡献。

（二）努力提高自身素质已成为广大员工投身企业发展的源动力。科学技术的进步，为企业的发展提供了广阔的空间，管理的标准化、精细化对员工应具备的素质提出了更高的要求，员工所掌握的专业技术知识必须满足企业发展的需要，才能适应企业改革的需要，才能在竞争中不被淘汰。从调研了解中看出，有的员工迫切希望多学习一些专业技术知识，有的员工对自己的学历和知识感到不满足。广大员工认为增强竞争意识、提高自身素质才能在企业改革的大潮中站稳脚跟。努力学习、求知已成为广大员工投身企业改革的源动力。

二、思想现状存在的原因

（一）收入增长和被重视的程度是员工关注的热点。当前总体上说员工队伍比较稳定，大多数能够正确对待改革，对待工作兢兢业业、埋头苦干，以实际行动关心企业发展。在关注公司发展的同时很多员工重点关注自身收入增长和受重视的程度。员工需要有不是讲许多大道理，能解决实际问题，实实在在的思想政治工作，当他们需要尊重、理解和关心、帮助时，他们希望能及时得到，思想政治工作给予他们的帮助是：冬日的“雪中炭”，春日的“及时雨”，夏日的“清凉风”，秋日的“艳阳天”。另一方面担心企业的前途命运和个人利益。企业与员工应当是共赢的关系，员工通过自己的努力工作为企业做贡献，同时企业为员工搭建实 现人生价值的舞台，员工个人的前途与企业的发展是息息相关的，所以员工对企业未来的发展趋势也是极为关注。

（二）随着管理逐步规范、业务标准的逐步提高，部分员工心理压力和工作压力较大。员工学历，专业技术知识、业务技能是否胜任工作要求，给大多数员工们带来了紧迫感、危机感和工作压力，学习求知、提升专业技能愿望增强，部分年龄较大的老员工由于自身学习能力不足产生了焦虑情绪，求知学习是心有余而力不足，工作压力和心里压力很大，对是否能适应自己所从事的工作信心不足。

（三）努力提高自身素质已成为广大员工热点问题。从调查中看出，有的员工迫切希望多学习一些专业技术知识，有的员工对自己的学历和知识感到不满意，还要继续学习，只有极少数的员工感到满意，不用深造。随着微机应用技术的普及，现代科学技术知识已成为广大员工学习的重点，有很多的员工表示亟需掌握微机应用技术及外语，部分员工只能做到简单操作，还有很多的员工对微机应用技术不太了解。

三、加强思想工作的措施

（一）加强内部管理，完善机制建设。我们在征求员工对企业工作的管理和发展所提出的建议中，广大员工集思广益，各自提出了观点。经过综合分析，我们了解到广大员工迫切希望企业进一步加强管理，解决科学的管理手段和不适应的管理机制之间的矛盾，从机制建设入手，狠抓管理，在改革中求发展，向管理要效益。强化培训机制。要通过举办培训班、岗位轮训、劳动竞赛争状元等形式，加强员工对专业技术知识、管理学等科学技术知识的学习，采取自学和集中培训相结合的方式，提高员工队伍素质。

（二）在新的形势下，要继续发挥思想政治工作作用，确保员工队伍思想稳定。我们将逐步抓好“二个创新”：一是抓好职能创新。我们认识到，创先争优活动开展以来，我们把创先争优活动与项目职能相结合，与本职工作相结合，以活动主题为中心，紧紧围绕“科学规划、整体推进、稳步实施、力求实效”的十六字方针，把创先争优活动与工作相结合，成为项目全体党员干部入耳、入脑、入心的自觉行动，思想政治工作充分发挥其职能作用已经显现，已经直接地参与到生产、管理、服务等各个环节，把项目的中心工作作为自己的“主战场”。要加强对员工的思想疏导，及时掌握、了解思想动态，要给予更多的关心，注意工作方式，增进沟通，减少偏见，做好的稳定工作，使其安心工作增强信心。

（三）是抓好方法和手段创新。新的形势下，我们不仅要继承和延续思想政治工作传统的方法和手段，还应在创新上下功夫。在具体的工作中，要做到三个转变，即由“声势型”向“实效型”转变，由“执行型”向“自主型”转变，由“灌输型”向“吸引型”转变；在手段上，以拓宽思想途径，增强思想政治工作的实效

性为主。队伍稳定与否，工作质量的优劣，直接影响到到企业利益，影响到企业形象和大局稳定。加强员工队伍管理，保持队伍稳定，是公司坚持“以人为本”、构建和谐企业的责任，也是搞好项目工作的重要任务。

通过这次调查，我们不仅把握了员工的思想动态，还收集到许多有价值的意见和建议。事实表明，只有通过强有力的思想政治工作和科学的治理手段，不断提高员工队伍素质，企业才能适应市场经济发展的需要，才能在改革中顺利的实现企业战略性目标。

员工思想动态调查分析报告

通过员工思想动态调查显示，从总体来看，员工能够积极参与，认真对待，实事求是地反映自己真实想法。从答卷的内容上看，反映出员工具有较高的思想觉悟，积极向上的工作态度，对公司的发展、对领导班子充满信心，对待学习、工作、自身价值的实现有较高的认识，员工的思想呈现出健康向上、积极进取的态势。

一、员工思想情况

1、员工对自身有正确的认识。问卷调查中，绝大多数员工在工作中能够尽职尽责，体现他们鲜明的工作态度和对本员工作的热爱，并在工作中树立了正确的世界观、价值观和主人翁责任感。统计中，有90％的员工对自己工作表示满意和基本满意，有70％的员工认为自己在工作中起到了带头的作用，有80％的员工认为自己创造的价值大于收入。调查中有60％的员工想的最多的还是公司的发展，50％的员工对公司今后的发展充满信心，说明我们多数员工对公司的前途充满希望。调查中有78％的员工认为政治学习很重要，因此加强政治学习和政策上的引导对于员工的思想教育与素质的提高发挥重要的作用。

2、员工对公司的工作给予了充分的肯定，对公司领导班子表示满意。员工问卷调查中，有84%的员工对过去公司的工作表示满意和基本满意，有76％的员工对领导班子比较信任，有65％的员工认为公司领导班子比较廉政，说明领导班子的工作得到了员工的认可，而且还对公司的发展充满了的信心。

3、员工对同事之间的关系比较看重。同事之间关系的好坏直接涉及到员工在工作中互相的协作和配合。调查中有68％的员工对周围的同事表示非常信任或者信任，表明构建和谐的工作氛围是众心所向。

第四篇：职工思想状况调研报告

职工思想状况调研报告

为了及时掌握项目部职工的思想状况，切实关心职工的工作、学习和生活，了解职工对项目部思想文化建设的意见和建议，调动职工工作积极性，增强队伍凝聚力，促进各项事业的发展，项目部成立了专题调研组,通过问卷调查、座谈交流等方式对职工思想文化的状况进行了多渠道、多形式的了解和调研，对全局思想文化建设的现状和基本特点有了初步的、基础性的了解，结合问卷调查及座谈结果撰写了本篇调查报告。

一、基本情况

本次调查的对象是项目部一线职工，采取无记名方式，共发放问卷26份，回收有效问卷26份，回收率达100％。从调查情况来看，职工能够积极参与，认真对待，实事求是地反映自己真实想法。（问卷调查统计结果见附件）

二、对当前项目部职工思想文化建设的总体评价

从调查问卷汇集的信息看，项目部职工普遍具有较高的政治思想觉悟，积极向上的工作态度，对公司未来的发展充满信心，学习、工作、自身价值的实现是思想动态的主流，职工的思想呈现出健康向上、积极进取、观念在不断转变的新态势。

在工作、学习状况 方面。大部分职工认为自己的工作状态是积极向上的，对自己的收入水平也比较满意，也有一部分职工的工作积极性处于一种被动状态，是在各种压力下不得不作为的状态。对于单位项目是否组织业务学习培训，均表示“有时组织”，从座谈情况

看：当前职工受教育的意愿高，对提高文化技能素质有强烈紧迫感和主观动力，并且具有明确的学习目的，希望单位项目多组织有关业务知识和技能的培训，提高自身素质，以适应单位和社会发展的需要。

总的来说，项目部职工思想稳定，工作兢兢业业，关心公司的发展，珍惜工作岗位，理解单位的困难，他们希望通过各种方式的学习培训，提高工作能力，愿意为公司的发展做出应有的贡献。

三、当前项目部职工思想文化建设存在的问题

思想文化建设是一个全方位、多层次的系统工程。只有项目部党委各方面统筹协调，齐抓共管，才能使思想文化建设落到实处。从现阶段来看，项目部在思想文化建设的开展过程中仍缺乏科学的规划、系统的统筹和周密的组织，在活动内容方面缺乏创新性和实效性。

四、加强项目部职工思想文化建设的对策与建议

以党的十八届三中全会精神为指导，以市场化、专业化、国际化为方向，以增强活力、竞争力和影响力为目标，以转变发展方式、提高发展质量和效益为重点，应该善于从实际出发，准确分析和把握当前职工难点和重点问题，因地制宜地采取有效措施，积极营造丰富多彩、健康有益、团结向上的思想文化氛围，努力为职工创造更加和谐、融洽的生产生活环境。

1、强化以人为本的管理，突出思想文化建设的重点

以人为本是企业管理的核心，同时也是思想文化建设的重点，它强调充分尊重职工的人格、权利和主人翁地位，理解职工、重视职工、培养职工、激励职工，也就是强调文化认同与群体意识的作用。思想文化建设要本着以人为本的原则，也是说要从工作上和生活上关注、关心、关爱职工，真正解决职工的实际困难。所以，在项目管理中要把人的因素放在第一位，从职工的工作和生活实际需要出发，满足职工需求，进一步完善薪酬制度和激励机制，想方设法增加职工收入，改善职工工作和生活条件，为职工营造一个良好的工作生活环境，搭建一个施展才艺、谋求发展的管理平台，为职工创造实现自身价值的机会，加速职工的个性发展和自我完善；把职工的敬业精神内化为在岗奉献的具体行动，为公司尽职效力，积极奉献，确保安全生产经营目标的实现。

2、加大培训力度，努力建设高素质的职工队伍

人是生产力中最具有决定性的因素。市场竞争归根到底是人才的竞争，而提升企业的核心竞争能力，必须始终以职工为主体，把培育高素质职工队伍作为思想文化建设的根本任务来抓。一是要强化思想教育，从加强职工的思想和职业道德建设入手，运用多种途径和方法，不失时机地开展职工的思想道德和职业道德教育。二是要加强职工的职业技能教育与培训，为企业发展提供永不衰竭的智力支持和技术保障。

3、搞好心理疏导，使构建心理和谐成为思想政治工作的有效途径

项目部要注意和加强对职工心理上的教育和疏导，正确引导职工注意在工作中自我情绪的调节，要使心理疏导成为思想政治工作的有

效方式，通过有效的心理健康教育使职工们对自己的心理状况有一个比较科学、客观的认识，寻找有效的、适合自己的放松和排遣方式。使他们感受到组织的温暖、党的关心和爱护，从思想上接受组织的安排，克服抵触、畏难情绪，从而防止一些矛盾的激化和问题的发生，稳中求快，稳中求实，从根本上保证安全生产的顺利推进。

4、开展文体活动，丰富职工的精神文化生活

积极开展丰富多彩的文体活动可以凝心聚力，增强职工的归宿感和企业的吸引力。同时也可以通过文化建设，拉近职工与项目部的情感，增强工作的荣誉感、责任感和使命感，使其在思想文化建设的实践中，提高各方面文化知识和素养，拓展视野，丰富内涵，提升形象。

第五篇：一线职工述职报告

一线职工述职报告

1、基层一线人员述职报告

根据市局《关于做好X年公务员考核工作的通知》的规定和要求，现在此将X的思想作风、工作、学习和廉洁自律等情况报告如下，请同志们评议、考核组考核。

一、在思想作风方面

积极参加市局组织的各项政治学习、廉政教育学习，努力提高自己的政治觉悟与思想理论水平。一方面坚持党组中心组学习及机关的政治学习、反腐倡廉教育学习，参加市局、市政府举办的培训及组织的专题讲座。另一方面，加强个人自学，尽力处理好工学矛盾。通过理论学习，逐步树立了科学的税收发展理念，并能运用科学发展观指导税收工作实践，在实际工作中更加注重依法治税、廉洁从税，增强了构建和谐地税的能力，增加了防范风险的意识与责任意识。坚持讲政治。始终保持清醒和坚定，能运用科学的方法，观察、分析看待问题，在大是大非问题上具备了明辨是非的能力，关心国内外大事，并能正确地理解分析、看待，不信谣、不传谣，有较强的政治鉴别力和敏锐性。对国家的一些方针、政策以及所在地区、所在部门的一些基本情况和地税部门的工作定位与重点，都很关心、了解，做到胸有成竹，并以此作为自己工作和行动的指南。坚持讲大局，始终树立全局观念，不仅站在全局的高度，有时还从各种不同的角度来考虑问题，处理问题。一年来，我始终坚持小局服从大局的原则，做到一级服从一级，一级对一级负责，尽力处理好局部与整体、个人与集体利益的关系。坚持良好的职业道德。做任何工作都应该讲究职业道德，税务工作也不例外。我热爱税收工作，十分珍惜自己的工作岗位，并乐于在此岗位上勤奋工作、默默奉献，不仅要做到任劳，而且还要能够任怨。反映工作情况时，讲究一个“真”字，说真话、讲真情，与人相处，讲究一个“诚”字，以诚待人，不损人利已，处理公务时，讲究一个“实”字，求实、务实，从不弄虚作假。在新形势下，我一直恪守职业道德，坚持原则，公道办事，保持强烈的事业心和高度的责任感，尽力完成好各项工作任务。

二、在工作方面

作为分管XX的副局长，一年来我同分管股室的同志们一道，积极努力，采取了一系列的措施办法，使分管工作在原有基础上有了新的进展，取得了明显的成效。重点抓了以下几项工作：

（一）加强户籍管理，全面开展漏征漏管户清查

年初以来，我们加强户籍管理，严格做好开户、变更、停复业、注销、外出经营报验登记管理工作，规范了非正常户的认定和处理工作，继续严把停歇业、注销户审批、核查关，按照审批程序逐级把关，同时由征管牵头进行不定期抽查，加大户籍巡查力度，强化巡查工作制度，把户籍巡查作为税收管理的核心环节来抓，加强了对新开业户、停复业户、非正常户的巡查力度，强化巡查工作制度。根据机构改革和征管范围重新划分，在全市范围内全面开展了彻底的漏征漏管户清查。重点清查城区新建行道、商业楼、各大市场。对已办工商登记未办税务登记的纳税人，已在国税办证而未在地税登记的纳税人，及X年以来的注销户和当前的停歇业户、非正常户、未达起征点户和长期零申报户作为重点清查对象，确保清查工作重点突出，目标明确，全市共清查漏征漏管户X户。

（二）加强数据管理，推进征管信息化建设

为加强税收征管数据质量的管理，提高税收征管数据的质量，规范税收征管数据清理工作，征管牵头组织开展了为期两个月的征管数据清理，共清理出登记管理部分垃圾数据X条。核定管理部分：X户已全部进行了核定。发票管理部分：对已缴销的共处理旧版发票X份，涉及纳税人X户。对已经销毁的税务机关结存旧版发票共处理X份。税收法制部分：共清理各类数据X条。数据监控及其他：纠正数据监控模块的异常信息X条。为提升税收征管质量奠定了良好基础。

推进征管信息化建设，一是指导分局对X系统的纳税人基本资料进行修改和完善，确保纳税人资料的准确性和完整性。二是大力推广“双平台”（征管平台和纳税人平台）的应用。三是在城区开展“有区域管理，无区域服务”模式。四是加强与有关部门登记信息交换与共享，重点加强与工商、国税、房产、土地部门的信息交换和共享，使这一工作制度化、日常化，提高登记信息共享度。五是加强征管资料电子化档案管理，严格规范执法效力文书的纸质资料管理，提高征管资料质量和运用效率。在此基础上，为落实市局征管和科技发展处关于纳税评估和征管状况分析应用软件培训工作的会议精神，我们还开展了纳税评估软件应用推广培训工作。组织部分业务骨干参加了培训。培训着重理论联系实践，通过图文演示，使参训人员对纳税评估的开展和评估软件的应用有了初步的认识，为下一步税源专业化管理奠定了良好的基础。

（三）创新服务方式，提高纳税服务水平与质量

为进一步优化纳税服务，方便纳税人，在现有办税条件的基础上，由纳税服务股牵头，各相关股室配合，在市区范围内试点开通“同城通办”业务。经过两个多月的筹划和酝酿，采集了多方面的意见和建议，拟定了一整套实施意见、业务流程及相关制度规定，于十月份申报期在X试点成功，随后在全市范围内各办税服务厅开通了此项业务，真正实现了“有区域管理，无区域服务”的快捷服务方式，更加方便和贴近了纳税人。

（四）严格政策管理，积极落实起征点优惠政策强化基础管理，自20XX年11月1日起，按最大优惠幅度对营业税起征点统一进行调整：按期纳税的，月营业额从5000元调整为20000元；按次纳税的，每次（日）营业额从100元调整为500元。为将各项税收政策落到实处，市局即时召开中层以上干部会议，宣传、贯彻落实市局征管业务工作会议精神。为确保该项政策的落实我们采取了四项措施。

1、高度重视，认真筹划。要求各分局要提高认识、着眼大局、明确职责，实行岗位责任制。要严格按照核定程序、规范操作，保证税款核定工作公平公正、公开透明。

2、严格执行起征点政策。严格执行20000元起征点及相关配套政策，不得擅自将未达起征点户以各种借口调为达起征点户。

3、保持税负的相对稳定。20XX年上半年原则上维持原核定定额不作调整。

4、加大调查巡查力度。对核定定额20000元以下的未达起征点户、尤其是临界点户要进行清查核实，要掌握其真实情况，准确核定定额，同时登记造册，将资料录入X系统，税收管理员要落实巡查制度，实行动态管理，及时掌握纳税人生产经营的最新情况。

（五）全面推进现代化分局建设

在开展现代化分局建设基础上，总结经验，查找不足，大胆创新，积极探索现代化分局建设的新举措，锐意进取，力求有创意地开展现代化分局建设工作，重点打造培养1个省级现代化分局先进单位和2个市级现代化分局先进单位。

一是建立领导联系点制度。确定每名领导班子成员联系1-2个重点分局，经常深入联系分局调研，及时发现问题，督促认真整改，对共性问题，反馈到区局相应股室，制定完善措施。二是建立业务股室联动机制。机关股室与基层分局结对共建，各负其责，紧密协作，及时协调解决创建工作中出现的问题和难点，加大督查力度，促使各项创建要求落实到基层工作的各个层面、各个环节。三是实行分类指导。紧紧围绕省局考核标准，对机关股室具体职责进行分工，强化分类指导，深入调查研究，积极为基层出谋划策，及时解决困难，确保创建目标如期实现。四是印制创建指导大纲。修订印制20XX年现代化分局建设指导大纲，详细列举考核指标、业务指导及资料采集标准，明确相关指导股室和监测标准，切实提高创建资料的规范性。五是建立监测考评机制。坚持以现代化分局考核标准为核心，定期开展监测考评，对各单位创建工作完成情况和问题及时通报，深入分析产生原因，提出改进措施，不断提高创建工作质量，确保现代化分局建设工作稳步推进。

（六）规范税收秩序，发挥稽查的打击与惩处职能通过加大对涉税违法案件的查处力度，充分发挥出稽查作为“最后一道防线”的作用，对优化全市范围内的纳税环境起到了积极的作用。

针对我市旅行社业税负偏低的情况，对旅行社业进行了专项检查。通过约谈、检查、处理，规范了这一行业的税收管理。

针对宾馆旅店业管理难、漏洞大的情况，选择部分具有代表性的宾馆进行调研式检查，为市局出台《加强旅店行业税收征管办法》提供重要的第一手资料。今年还对小额贷款公司、资本交易项目等进行了专项检查，通过检查一个行业，最终达到了规范一个行业的理想效果，以查促管，以管促规范，得到了实实在在的体现。

三、在个人学习方面

随着经济全球化和信息时代的来临，新事物、新情况、新问题层出不穷，需要不断学习与实践才能适应形势发展的需要，跟上时代的节拍。我始终注意加强学习，努力提高自己的政治业务素质、文化素质，不仅学习税收业务，还学习其它学科知识，不仅向书本学，还向实践学习，向身边同志学，做到排除干扰学，挤出时间学，联系实际学，努力充实自己，开阔视野，丰富知识储备。参加房地产税收业务培训，系统深入地学习了解与房地产相关的各项知识，提前完成“X”的学习任务，同时还制定并完成了读书计划，读了大量的哲学、历史著作；由于坚持而不放弃学习，因此在合肥市局组织的全员业务考试中取得了较好的成绩。

四、在廉洁自律方面

一年来，我始终坚持严格自律，防微杜渐，作为班子成员我能够做到率先垂范，能自觉执行中央关于廉洁自律的各项规定与要求，凡要求下属做到的，自己首先做到，凡禁止税干做的，自己坚决不做。在当前市场经济环境下，一直把防范风险的意识放在首位，自觉抵制腐朽思想的侵蚀，经受住各种考验，从思想上筑起了思想道德和法律制度的两道防线。同时，把反腐倡廉同做好各项税收工作有机地结合起来，努力通过完善监督制约机制，防止不廉行为的产生。一年来，从未利用职务上的便利谋求私利，抗得住诱惑，经得起考验，做到了自重、自警、自省、自励。

虽然我在工作上取得了一些成绩，但同领导、同志们的要求相比还有不少差距，如工作作风不够深入、扎实，业务学习得还不够深、不够透，工作中有急躁情绪等等，在今后的工作中，我决心发扬成绩、克服不足，虚心学习，不断提高，使自己的工作与能力再上一个新台阶。

2、公司生产一线员工述职报告

一、不辱使命，恪尽职守，做好当值的带头人。

“没有不好的员工，只有不强的领导。”日常多与员工坦诚交流，给他们精神上的鼓舞。以“真诚合作”带动他们。平时采取措施为他们排忧解难，做好服务工作。让他们时刻感受到有困难，首先想到值长，在10年这句话体现得更加明显，特别是下半年，大环境影响到我们日常的正常生产，原材料、备品备件时有不足，设备故障修复率逐渐下降，因没备件临时修复暂用的情况很多，所以值长的工作量也日益俱增，甚至一颗螺丝的工作也要告诉值长。车间之间的工作配合不融洽、工作任务的完成有了障碍、同事之间发生了口角等等我都立即到现场进行妥善解决，不至于因处理不及时而窝工、怠工影响生产。

二、改变工作习惯和工作方式，夜班彰显值长的职责。

一年来，我改变以往的工作方式，夜里厂领导和车间主任都不在现场，各岗位的工作更需要有人过问，部分任务量不太大的岗位会出现工作懈怠的情况，因此我前夜后夜班多溜、多看、多交流、多检查，发现问题及时纠正，发现违章立即制止，特别是换极及出铝期间，自己检查的同时要求车间值长做好监督，酷暑提醒他们多补充水，不蛮干，进而减少中暑情况的发生，异常槽夜班专人监视，避免发生事故。日常注意检查各单位的劳动纪律，对违反的人员进行严肃批评和考核，促使他们遵章守纪完成8小时的工作任务。

三、勤联系，多提醒，做好调度工作。

生产调度工作是保障完成生产任务的基石，上请下达，按照公司要求，督促动力运行人员“勤观察，细调整”，加强与处调联系，作好负荷调配，力求电流平稳供应，积极维护公司整体系统的稳定。网电限流期间，限流时间长、幅度大、次数多，槽子工艺参数无法保持，出现异常的情况很多，我主动和处调联系，了解限流持续情况，而后通知车间做好槽子的保温，及异常情况下的预防措施，及时电话联系，话筒喊话提醒效应的迅速熄回，从而降低能耗减少不必要的损失。日常严格执行“两票三制”，并确保工作票和操作票合格率百分之百。当值期间合理安排各车间人员、车辆、设备去解决生产中遇到的问题，工作中做到多指导，少指挥，多教育，少考核，把不安全的因素消灭在萌芽状态，严格交接班、巡回检查、工作监护等制度，组织车间班组长会议，分析讨论生产中遇到的实际问题，定期检查各专业的事故预想和反事故演习，尤其是对特殊天气和特殊情况下要求各运行岗位作好事故预想。

四、遇事冷静，处事果断，有效避免事故。

一年来，工作中无论遇到多么棘手的问题我从不感情用事，是非分明，公正、公平地对待所车间发生的任何事。5月24日四万吨#5空压机二级缸因缓冲器壁薄爆一事，当时我正在二车间和车间值长巡检，一车间值长跑来告诉我，四万吨空压机方向有烟，当时天还没亮，我在车间西头看到后立即电话联系四万吨主控室运行人员，果断下令拉下空压机总电源，然后打电话联系六万吨电运行人员迅速关掉六万吨与四万吨联络阀门，同时跑步到空压机采取措施避免事故扩大化，把损失降低到最低限度。一年来红炉帮的情况时有发生，我在巡检时督促车间值长，一定要专人对异常槽做好监视，做好交接，处理期间人手不够，调集其他工段人员配合做到及时处理，多次避免漏炉情况的发生。

五、自我加压，增加巡检次数，确保安全生产。

生产管理的伸缩性很大，我始终认为我当班的8个小时，身负重任，期间发生的任何事我感到很对不起自己的岗位，更对不起厂领导对我的信任，既然领导赋予了我这一使命，我要全力做好，首先严格要求自己，要求别人做到的，首先自己做到，不让别人说半个“不”字。每当深夜我一人手执矿灯巡视全厂，总想能有分身术多好，那样我能面面俱到，和各岗位的同事们一起探讨把工作干好。截止到十二月上旬共查处现场、劳保穿戴及违章操作等情况328次，考核149项次，纠正及说服教育123人次，有效地减少各类违章情况及事故的发生。

六、存在的问题和今后努力的方向

1、在管理方法上力求创新，主动查找生产管理中出现的漏洞，及时调整工作思路和方法，对得起自己的岗位，保证生产任务的顺利完成。

2、积极主动学习新知识，新技术，和公司的决策保持一致，适应公司发展壮大的需要。

3、随着设备的老化，故障率的逐年升高，逐步加大操作及维护的监督力度。

4、常做多做事故预想，提高对突发事件的应变能力，保证生产安全。

5、加强人员责任心管理，发现问题责任到人;加强设备的“故障”管理工作，对于一些易出、老出的故障点，要追究到底查出原因。

6、充分发挥调度职能，提高工作效率，工作中积极创造条件，全盘考虑，统筹安排，树立主人翁意识，维护企业的利益，维护广大职工的利益是每个管理者的职责，作为一名领导始终要把工作与实际生产相结合不断总结创新，开拓进取，做一名合格的管理人员。

我的述职完毕，谢谢大家!

3、银行一线员工述职报告

转眼2012年又开始了还记得去年今时，时光飞逝。刚刚入行的甚至都没有机会来写这份述职报告，而现在都算是行里的老员工了虽然只是这短短的一年，却感觉我人生经历了巨大的变化，无论是工作上，学习上，还是思想上都逐渐成熟起来。

在修水支行，我从事着一份最平凡也是最基层的工作——柜员。作为一名一线的员工，有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。而在银行员工中，柜员又是直接面对客户的群体，柜台是展示银行形象的窗口。柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到九银人的真诚，感受到在银行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的。我深切感受到自己肩负的重任，所以我要求自己每天都以饱满的热情，用心服务，真诚服务，以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。

在为客户服务的过程中，我始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了不少客户的赞赏。在做好柜面服务的基础上，我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为，没有挑剔的客户，只有不完美的服务。所以在日常工作中，主管带领我们积极刻苦钻研新知识，新业务，理论结合实践，熟练掌握各项服务技能。同时，我还能不断学习银行各项业务知识，积极利用工余时间加强对金融理论及业务知识的学习，不断充实自己，对总行及支行下发的各种学习资料能够融会贯通，学以致用，业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，都有了一定的提高。

在取得一点成绩的同时，我也还存在着以下几点的不足之处：一是，业务能力方面提高不快，还需要努力学习;二是本职工作与其他同行相比还有差距，创新意识不强，工作开拓不够大胆。面对新的一年，在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，朝着以下几个方向努力：

1、学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种金融理论知识，并用于指导实践，以更好的适应行业发展的需要。

2、我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。

3、“学精于勤而荒于嬉”，实践是不断取得进步的基础。我要通过实践不断的锻炼自己的胆识和魄力，提高自己解决实际问题的能力，并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情的对待每一件工作。

今天，我们正把如火的青春献给银行，银行也正是在这青春的交替中，一步一步向前发展。在她清晰的年轮上，也将深深的烙下我们青春的印记。作为一名成长中的青年，只有把个人理想与事业的发展有机结合起来，才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性，在开创银行美好明天的过程中实现自身的人生价值。

4、一线员工20xx述职报告

时间过的真快呀！眨眼间一年的时间过去了。在局领导和上级主管领导的精心培育下和教导下，在部门领导的直接指导下，同事们的关心帮助下，我通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获，现将工作业绩总结如下：

一、思想上，积极参加政治学习，关心国家大事，拥护以胡锦涛为首的党中央的正确领导，遵守局里的各项规章制度，政治上要求进步，具有较高的政治觉悟。

工作上，本人能忠于职守，严于律已，工作勤恳，严格执行国家金融政策，遵守局里的各项规章制度，积极响应上级行的有关号召，在授权范围内积极开展各项工作。我在许多工作流程的细节上想点子、找方法，在符合有关规章制度的前提下简化流程、提高效率，更好地完成工作要求。

学习上，自从参加工作以来，我从没有放弃学习理论知识和业务知识。刚工作我就利用业余时间自学，我没有满足于现状，由于学习勤奋刻苦，成绩优良。不但掌握和提高了金融知识，也有了一定的理论水平。学习理论的同时，更加钻研业务，把学到的金融知识融会到工作中去，使业务水平不断提高。

二、今年取得成绩：

一年的工作顺利完成，没有出现大的错误，以高度的责任心做好本职工作。在做好本职工作的基础上，以高度的标准严格要求自己，自觉学习业务知识，参加岗位培训、考试，不断提高自身素质。作为营收中心的一名点钞员，时刻保持高度的警惕性，并严格遵守中心的各项规章制度，减少差错，弥补不足之处，统一思想找不足，认真学习金融方面的知识，在工作中保密送款的行车路线，做好本职工作，关心集体，维护集体荣誉，心往一块想，劲往一处使，切实树立中心员工的形象。

三、存在的主要问题：

一是学习不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世，面对严峻的挑战，我有时缺乏学习的紧迫感和自觉性。

二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素质不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。

三是业务技能水平还是不够娴熟，需要继续加强。针对以上问题，我今后的努力方向是：

一是加强理论学习，进一步提高自身素质。对金融业务的熟悉，不能取代对提高个人素养更高层次的追求，必须通过对市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策的学习，增强分析问题、解决问题的能力。

二是增强大局观念，努力克服自己的偶尔消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导、同事们把工作做得更好。

三是除了要加强自己的理论素质和专业水平外，作为一线员工，我更要不断加强自己的业务技能水平，这样才能在工作中得心应手，高效的完成工作任务。

在今后的工作中，我将努力把自己培养成一个爱岗敬业、素质高、适应性强、有独立能力、充满朝气、富有理想的复合型人才。“人生的价值在于奉献”在未来前进的道路上，我将凭着自己对邮政事业的激情和热情，为我热爱的邮局继续奉献我的热血、智慧和青春。