浙江广电集团2013校园招聘工程技术类笔经&面经回忆版(福利贴)

第一篇：浙江广电集团2013校园招聘工程技术类笔经&面经回忆版(福利贴)

浙江广电集团2013校园招聘工程技术类笔经&面经回忆版（福利贴）

在网上看见的关于浙广的笔经面经，很少有全面的关于工程技术类的，先说一下今年的概况：在2012年11月15号到12月15号之间，浙江广电集团启动校园招聘，通过新蓝网进行网申报名，当然，考生也可关注一下浙广的宣讲会行程，去宣讲会现场投递纸质简历，宣讲会的时候，浙广的面试官会简单对考生进行初面，也就是一个简历筛选的过程。收到正式的笔试和面试通知是在12月底，浙广人事部通过短信（书名是世纪传媒，以后进了浙广，考生会发现，其实不是和浙江广电签约，而是和世纪传媒签约，不过都没差啦）或者是电话通知到位，如果考生手机没有保持通畅，会通过邮件或其它方式通知到位，基本不存在漏掉某个考生的情况。所以，如果你没接到通知，再等等吧，基本上都在那么几天接到通知了，没接到的话，说明你已经无奈变成炮灰了。。

接到考试通知后，去年是1月7、8号进行笔面试，今年2013校招是1月12-13号进行笔试和面试（基本上都是在1月上旬或者中旬的某个双休日）。考试的地点一般都在天目山路上的保俶塔实验学校。今年有7600多个人报名，通过资料审核最终参加考试的人共有860多名。考试将分采编类、播音主持类、电视摄像类、节目制作类、广告营销类、工程技术类、计算机系统类、财会类、管理类，共9个专业门类。我们工程技术类，今年共招20人，参加考试的有107号人，不过很多连笔试都没来参加，我们一个考场30人，刚好到了15个。。笔试是12号上午，中午凭浙广的餐券去广电食堂吃中饭，每个参加了笔试的考生都有初面（12号下午）的机会，所以第一天的时间考生都要空出来，至于第二天（也就是13号）的终面有没有机会去，绝大部分取决于你的初面表现。12号晚上大概是6点到10点之间，考生会陆续接到终面的通知（一般都是电话通知）。进了终面的，我数了一下，一共是50个人，也就是最终大概2.5:1的招录比，有些是小硕，绝大多数是小本。以上就是概况，下面简单介绍下笔试和面试内容。

笔试：

公共部分（50分，填空题10个空，每空2分，共计20分；选择题15个，每个2分，共计30分）

一.填空（题号顺序是乱的，大概就是这些题目）

1.2012年11月，辽宁舰总指挥、沈飞公司总经理罗阳突发心脏病，因公殉职。

2.我国国歌是 《义勇军进行曲》。

3.2012年底，再次当选，担任日本首相的人是安倍晋三。

4.韩国历史上首位当选的女总统是朴槿惠。

5.莫言是中国首位诺贝尔文学奖获得者，他的代表作有《红高粱》和 《丰乳肥臀》等。

6.“冬天来了，春天还会远吗”是英国诗人雪莱 的诗句。

7.路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。

8.国际会议之都是日内瓦。

9.“关关雎鸠，在河之洲。窈窕淑女，君子好逑”出自我国第一部诗歌总集《诗经》。

10.二战法西斯战败国，除了德国，日本，还有意大利。

二.选择

1.陆羽写的有关于茶文化，茶之道的著作是

A.《茶经》B.《茶道》C.《品茗》D.2.烧毁圆明园的是？

A.英国B.法国C.英法联军D.八国联军

3.下面哪个国家不是联合国常任理事国：

A.英国B.法国C.德国D.俄罗斯

4.有僧曰：“风动。”又有憎曰：“幡动。”两僧辩论起来。惠能则道：“非风动，亦非幡动，仁者心动。”此观点的根本错误是：

A.B.C.D.认为意识是物质的根源。

专业部分

一.选择（20分，每题2分，共10题）

1.三网融合是指

答案：电信网、广播电视网、互联网。

2.IPTV技术没有用到下面哪种编码技术： A.AVIB.AVSC.H.264D.MPEG-

43.下列与景深的表述，哪个是错的A光圈F系数越大，景深越深。B.焦距越大，景深越深 C.物体越近，景深越浅 D光圈越大，景深越浅。

5.眼图

二.简答题（五选三，30分）

1.网络存储知识。

2.磁盘存储容量计算。

3.什么是云计算，云计算的优点。

4.什么是信道编码和信源编码，各有什么功能。

5.光缆传输的优点。

面试：（其实来参加考试的人根本就没有107个，算了一下，参加笔试和一面的一共60多个吧）一面：下午1点，初面开始。107号考生分为两组，每组五个考官，坐在中间的是主考官，首先要准备1-2分钟的自我介绍，接下来开始提问，好像对于有电视台相关经验的男生，会问比较琐碎的专业性问题。如果你要递交简历，请清楚记得并且详细了解自己简历上的内容，不要夸大。有的考生简历上可能会略有夸大，但某些考官会根据你的简历和你自己的阐述或者自我介绍进行相关的提问，到时候回答不上来就悲剧了。。我们那组考官边上坐着个马仔（专门问刁难性专业问题的人，不过我面试的时候他一直低头吃零食。。）面试的时候，你可以自己介绍得多一些，夸一夸台里今年的创新和业绩（比如中国好声音），然后扯一扯和自己专业相关的未来发展趋势，自己不擅长的专业课和知识，千万别说，到时候说出来又被问倒比较尴尬。一面主要了解你的家庭背景啊，谈吐礼貌和一些大方向的东西。我们这组有人被问得很细，有人则是被问到宏观方面的问题。所以，看考官心情了。千万要自信，自我介绍最好自己准备一下，不要刚上去介绍就出差错。

二面：一面结束之后，12号晚上是很难熬的，在晚上8点多的时候接到通知，13号上午8:30到下午18:00参加终面。这次面试两组考官合为一组，10个左右的考官。主要是问两道题，一个是跟专业相关的（一般由主考官提问），一个是非专业相关的问题（纸板卡抽签，你进去的时候他们已经帮你抽完了，但是写了题目的那一面朝下）。最开始还是自我介绍，这个是开胃菜，注

意和初面的相比，哪怕内容没变，最好也要语序上调整一下，以防人家认为你是背的。第二步，按照提示把纸板卡翻过来，念出你抽到的题目，然后回答。题目有很多个，我记得有问优秀员工的素质是什么，也有问最喜欢的课程和最不喜欢的课程是什么，还有的人被问到《西游记》里面最喜欢那个人物，为什么。对了，也有些被问到你对团队精神的看法，还有的被问到大学做的最有成就感的事情是什么等等。这个千万记得要自圆其说，不然后面有些考官会刁难你，在你的表述基础上进一步发问，要做好应对的准备。第三步就是专业性问题，主考官可能会提到你笔试感觉怎样啊，学习成绩和排名啊，奖学金获得情况啊，家在哪里，家里人是干嘛的啊，也有被问到毕设做的是什么，还有的考官会故意问你愿不愿意去相对枯燥的岗位啊，好多男生都被问到愿不愿意上山值班。。比如去北高峰等等。（有些问题，考官可能不在意你回答的结果，但是会观察你的应变能力，答案对不对可能不一定重要，说白了，有些问题考官自己都不知道答案，碰到不会回答的问题千万不要慌张，要沉着应对，从问题上绕过去或者是给自己找个台阶下）。

最后：拟录取的名单可能要到年后才会有，一般要到3月份之后，笔试成绩、初面成绩和终面成绩都会占到一部分。面试的时候，女生化妆要不就不化，要化妆的话，千万记得要化生活淡妆。工程技术类对男生或者女生的外貌要求一般不高吧，最重要的除了大方得体，还是大方得体。去年貌似有男生就因为手指甲没修剪好的问题被刷了，所以，出门记得梳梳头，照照镜子，基本的礼节一定要做到位。

第二篇：校园招聘面经

春节前的校园招聘已经结束了，仔细算8家公司进入面试，我从招聘专员的角度分析总结一下面试的过程和感受。

1、德邦物流 营业员

上午宣讲后直接进行心理测试。下午公布名单面试，四个项目一天完成。

首先是无领导小组讨论，德邦物流武汉的hr说实话觉得好不专业哦，做无领导小组讨论的是进入面试的70人，然后分为7组开始同时进行。

其实你在小组中说的什么，那所谓的hr都不知道，只看看那个同学是在积极参与到讨论中。

然后公布进入下一项话题演讲的名单，就是你抽一个中文topic上讲台进行一分钟的演说，之后公布进入下一项游戏测试的名单，就是拼图游戏，发给你一些几何图形的模具，然后按照传递的任务书完成拼图任务。游戏过程中就是考察应聘者是否具有合作精神。最后留下大概15个人进入一对一面试，就是根据你简历上的经历问一些很out的问题。你在过去的一年里有哪些困难啊，你在这个工作中有哪些创新的想法啊，你怎么对待人和事啊？很out的问题，说时候一看就知道是菜鸟级别的hr招聘专员。

2、创维集团数字公司 售后服务类

当时我网申的是创维营销总部的售后服务岗位。最后通知笔试的是数字公司的这个岗位。

首先是笔试。笔试就是发个试题让我们做，说实话我一题都不会做，因为那些题目文科生几乎是无从下手的。做了几十分钟，面试的总监何总让我们面这个岗位和营销岗位的学生可以直接交卷子出来玩，然后12点通知下午的面试事宜。

交完卷子，我们一群学生都出来了，与何总交谈着跑招聘的感想啊，和他闲扯很多东西。觉得何总真的是很亲切。期间他想抽烟了，突然说咱们下楼我找地方抽烟吧，我当时还以为他会发烟我们面试的学生抽，但是他没~~晕，然后一群学生围着他聊着天，他一个人享受着抽烟。

过了一会到12点了然后他通知下午售后服务岗位的面试，面试时间他安排好了就散场了，5人一组同时进入做结构化面试。

我是第一组进入的。5个人中有2个是商贸职业学院的，2个是武汉工程大学二本学生。汗一下，二本的学生也来抢这个饭碗啊，郁闷哦。

面试过程：面试官是何总，然后旁边有一个售后副经理，一个销售经理。

首先让我们5个人做1分钟自己介绍，互相熟悉下。

然后就是进入结构化面试的过程中。先是情节设想提问、然后又出了一道智力题数学题。之后是简历提问，他对我的提问是学生会文艺部部长职位感兴趣。

首先他就说，很遗憾，你投递了一个我们没有的岗位，我们招的是售后服务支持岗位，你的简历上打印的是售后服务无支持。我认为细节决定成败，你可以现在说服我来录用你吗？

但是我就蒙了，都不知道怎么张口。

然后他马上下一个问题就蹦出来了。你做过学生会文艺部长，那么你现在作为cctv春节联欢晚会的导演 你怎样来策划一台晚会。

这个问题问的好难啊，说实话到现在我都不知道是不是他当时随口问的。到现在我都不知道这个问题的考察意义何在。

我当时候也乱答一通。我说要看这台晚会的受众是那些人群啊~~~~~~，他说对不起，我打断一下，你听清楚了我问题了吗。我说的是cctv春晚。

然后他就换另外的一个学生的简历进行提问了。

简历提问环节结束后，他又来了一道情景题：如果有一个不熟悉的女孩以为是他拍打她，而是另外的男生，回头望着你 你会怎么办？这个问题是考察人际交往的题目。之后问我们的期待薪水，最后让我们每个人问他一个问题，他可以不回答我们。

说实话我最后拿到offer估计就是这个问题引起他的注意。我问他：可以向销售转岗吗？ 因为当时上午笔试之后和他一起聊天的时候。他说有很多这个岗位上的同事转岗做销售了，你不可能在创维做一辈子的低端售后岗，可能觉得这里提问很对他的胃口。

面试之后我就回学校了，当时下楼的时候觉得我根本没戏，和一起下楼的同学叫嚣道，深圳3k还不然我在武汉随便找个事情拿个2k。

根本就没打算创维给我发offer的，最后隔了两天，周日通知我周一签三方协议。最后由于种种纠结平淡的拒了创维。

3、联想集团武汉公司 客户专员岗

联想每年的校园招聘很低调。低调到没有到任何一个学校开开宣讲会。直接从官网网投。一面就是无领导小组讨论。当时我们小组抽到的是一个营销题目。如何让某公司来采购我们的PC机，条件是只知道前台电话。

先是自我介绍，然后是一个英文topic，最后进入正式的无领导讨论中。

武汉的面试地址就是联想集团总部武汉分公司。面试考官是华南区经理陈仃生。感觉联想貌似把所有投递了他简历的人都叫来一面了。哎看来印证了网上的说法。

4、丝宝集团订单管理岗

丝宝集团可能有人不熟悉，是同行业“恒安集团”竞争对手。但是他的产品很多人都经常看到的哦，说不定你还在使用。

先是来我们学校宣讲，呵呵，我这稀烂的专科学校 第一次来名企宣讲，呵呵，知道消息当然要过去凑下热闹哦。

宣讲之后就是笔试，笔试就是心理测评。

之后的面试，要我们学校去他集团总部，在汉口竹叶山。

本来当时不是很想去的。但是看到是和我们学校稀烂的班子一起竞争很有竞争力的，还是咬牙坐了2小时车去汉口了。

面试过程：自我介绍之后无领导小组讨论，题目是：建设一座开发旅游景点的岛屿，7个星期应该建设哪些设施？按照先后顺序排列。很老的一个题目了

在讨论中，都是外院的稀烂班子。没人会去做领导引导讨论。我只好去抓住这个领导的位置了引导小组讨论。在讨论中有1个稀烂的童鞋她就是不配合你，非要与小组来唱反调，非要坚持自己的意见。与我站在一起的几个同学也没办法，只好放弃争论。

在这里我要说的是作为一个聪明的人，无领导小组讨论是个开放的问题，你的想法可能与大多数人不同，你没有必要去争论的耳目面红，这样对你起不到任何作用，如果别人从理论上说服了你，你还要嘴巴上坚持自己观点，那么我告诉你你就是第一个淘汰的人。说实话，第一次遇到这样的稀烂班子，作为小组讨论的领导为了完成讨论任务只能忽视他的说法，另外一个就是有个女生估计是第一次参加面试一句话不说，让人无语。和这样的稀烂班子一起几个人都不配合，没有一点合作意识。我就是面试经验再丰富，也是没办法通过这个坏节。最后结束后面试官点评，问我知道我哪里做的不好吗、我说没有调动整个小组的积极性。

就这样我这个小组就唯一一个同学进入最后的结构化面试中。那个同学为何能进入结构化面试，分析原因如下：她在说服那个唱反调的同学过程中很有亲和力，理论也讲的很清楚了，虽说最后那个唱反调的同学嘴上不服，但是人家道理已经讲的很清楚了。其次她懂得如何来协同我领导小组讨论，很服从我的流程安排来进行会议讨论。按时来完成讨论任务。最后我分析了失败的原因：在看到2个同学不做声 不发言的实话没有主动询问他们，没有领导不积极发言的童鞋进入状态。这是我没有进入终面的直接原因。

5、广东发展银行信用卡中心 客服专员

广发卡是网申，然后发邮件通过网申系统完成心理测评。测评合格的学生进入下一轮一面。一面的地址在中南财大。广发卡的宣讲是在10月份，而面试是在11月。时间间隔较长的哦。

一面内容是无领导小组讨论。就是网上传的很多的那个例子：广发卡与迪斯尼乐园联名卡的制定。这个题倒是很简单哦。

之后我进入自由讨论的环节，我看大她不时的划去面试学生的名字。

最后通过与面友的联系发现只有1男生进入最后的终面。

在讨论完成之后，hr发放表格过来让在场的学生填写。发完表格他特意的跑到我这边来说：两位男生等会记得把表格填写好交给我们的工作人员。我当时还以为我挺有戏的。到最后才知道其实他是对另外一位男生说的，两位男生。我还以为也有我被他关注呢。分析面试失败的原因如下：讨论过程中我中间有一次打断了别人的发言。这个时候我看到hr拿笔在他的考核表上把我的名字划了一下。可能因为的面试是客服岗位，这个发言举动与客服岗位的要求完全不想适应。

6、佛山俊杰钢材集团 hr专员

武汉科技大学宣讲之后，隔日通知面试。我面试的是hr 专员岗位。面试是2个环节。首先是无领导小组讨论，题目是优秀领导最应该具有和最不应该有的特质。说实话也是非常老套的题目。

由于我面试是hr专员岗位，所以在讨论中我装做的很稳重，扮演者一个附和着的角色。之后宣布了4个童鞋进入下一环节。哈哈，我也进入了环节。

4个人单独面谈。那hr总监说让我最后一个谈话，说想和我多了解下。之后我就在宾馆门外等候着前3个童鞋的面谈。目前到这里看来当时我还是非常有戏的哦。

轮到我进入后，他首先叫我自我介绍，我一时间头脑一片空白，都不知道事先准备的开场白。随便说了几句，然后他就开始翻看我的简历开始提问。分别说下你的优点和缺点。我就是失败在这个简单的问题上。

我按照应届生论坛上面的开始背面经。当时候我想网上论坛关于优缺点这个问题说缺点的有一个例子：我非常容易受人影响，如果进入贵公司，能够受到更多优秀同事的影响，那么我就会变的同样优秀。

回答完后看到他的脸色都变了。然后接着随便问了几个问题就让我走了。

看到这里了各位稍微懂hr的人都知道，这个岗位是千万不能受别人影响的。这个岗位是要去影响别人的！！

当时我想都没想这个我应聘的是这个岗位就这么随口说出来了。最后回到学校在网上一查，hr岗位最忌讳的就是容易受人影响。这个算是初次面试hr专员吸取的教训吧。

7、武汉第一套服饰有限公司 电子商务专员岗位

这家公司是武汉本土的一个小企业，说也不小，其实是星光二位的老板创立的另外一个公司。同是属于高瞻教育的旗下。

面试：一面是自己介绍简单的几个提问。二面是社会实践就是发传单，有利用学生免费的劳动力的嫌疑，还美其名曰考察动手能力。三面是老总面试做结构化面试

这个公司一面的时候有个部门经理对我印象不好，然后我通过终面hr经理准备给我发offer的时候被这个部门经理拦下来了。

8、稳健集团hr专员

这是我第二次面试hr专员的岗位，成功第一次面试hr 专员。我的目标岗位

面试就是一面，做单独面试，针对简历提问了解。

之后问我对hr工作模块的分类（这个是基础问题，稍微看点hr知识都知道的）

说实话我的简历上那些东西我都背熟了，随便你提出的什么问题都是我事先设想好了如何来回答的。这点也要提醒同学们务必要这样做准备，对你是非常有用的。

之后她问我，工作城市有湖北天门、宜昌、荆门、荆州，你可以去哪个。我说随便都湖北都一样。她说那你就来我们天门吧，我这里正好缺招聘专员。

之后通知我隔日来这里签订就业协议书。

15号我过去带着就业协议书参加签约会。碰到别的同学才知道这个岗位还可以在深圳。当时气死了，原来面试我这个经理是天门的就是想我去天门，才故意不告诉我工作地点还有深圳。当时心情很纠结的交上了就业协议书。

之后又由于某些原因联系了该经理让其退还了我的就业协议书寄回给我了。

第三篇：2011银监会信息中心笔经面经(IT类)

2011银监会信息中心笔经面经（IT类）

刚面试完回来，趁着印象深赶紧写。

4月16日（周六）上午9：00-11：00笔试。

第一大题是单选题，20道，每道0.5分，涉及方面非常广，操作系统、信息安全、网络、数据库、软件工程全部都有。具体题目实在不好记，印象中记着有些题是子网掩码划分、加密密钥、软件“高内聚、低耦合”。第二大题是多选题，10道，每道一分，内容与单选类似，但难度极大，取分不易，记得有道sniffer的题，选项有9个，没有深厚的功底很难答对。第三题是案例分析题，15分，关于数据流图，做一个用户管理、操作管理、权限管理的软件,题干给出数据流图，图中扣去小部分数据流、文件、加工等，让考生填，考场上分析起来有难度，这道题把自己心情搞乱。最后一问是问加工中的输入和输出容易出什么问题。第四题是论述题，15分，描述IT外包、IT外包风险以及IT外包风险控制。

下面是50分的英语题，其中阅读理解10道，但每道3分，汗„„，好在题目比较简单，两篇分别是软件维护和计算机软硬件升级，词汇也就4级水平，而且好多题目不看原文通过专业知识就可以作答。由于分数太大，我检查了很多遍，确保万无一失。最后20分的汉译英，内容涉及病毒和授权访问，内容不难，但是太长，由于时间不够，我也就翻译了45%。

交卷后考官说下午给面试通知（由于考生不多）。下午边焦急的等待边准备面试，大概到下午5：30左右接到了面试电话。为了第二天的面试，我特意把家里的车加满油，给自己加油！

4月17日（周日）上午，在银监会会议室面试。8点开始签到抽签，8：30准时开始，我抽了5号，位置还是挺有利的。在极度紧张中进入了考场，考场中共6个考官，1个主考官，3个专业考官、1个英语考官、另一个记录员。

第一项是自我介绍，包括年龄、学历、毕业院校、专业、工作经验、参与项目等，之前有所准备就不会有太大问题。

第二题是公务员通用题，问的是如果进入银监会发现现有的工作流程有问题，该怎么办。关于这题网上老多解答了，就不在这里多说。

接下来是专业题，问我的是需求分析分为几个阶段，每个阶段都需要提交什么交付产物，这个题不难。听其他考生说还有考BS和CS的区别的。最后是英语题，问我的TEAMWORK，之前对这个准备过，但由于太紧张，一脱口脑子就僵住了，开始一个词一个词的蹦，完全没有逻辑，简直就是悲剧。浑浑噩噩答完后主考官问对他们还有没有什么问题，我紧张的想不出要问什么，干脆就说没有。

整个面试过程不长，10分钟左右，之前在等的时候。其他考生最长的也就是15分钟，短的8分钟就出来了，整个过程考官都很和蔼，面带微笑。但毕竟这种场合，还是紧张的有点发颤。

总之为了这次考试准备了很长时间，一直在QZZN上学习大家的笔经面经，在此也来回报各位QZZN的好心人，让自己也加入到贡献者的行列。特此许愿希望自己能够上岸，也希望与自己一起备考的陈同学前程似锦，祝所有人都找到理想中的工作~

第四篇：四大国有银行校园招聘面经(浙江)

四大国有银行校园招聘面经（浙江）

农行：

2014年农行的校园招聘比以往开始的都要早，效率也最高。一早到达面试地点，队伍已经排的老长，各个俊男美女啊，上交材料，抽好签，上交手机后进入候场室，找到自己所抽签号码的位置坐等。20人一批同时面试，所以感觉没一会就轮到了。

群面，5人一组。进入面试房间按次序坐好。没记错的话是6个面试官，长的还算和蔼。首先是自我介绍，没有时间限制。接着就是问问题：1.俗话说没有规矩不成方圆，你觉得创新和规矩哪个比较重要？2.你对农行的产品，比如网银什么的有什么好的建议？我们组各个都是高手啊，特别是那位北京邮电大学的研究生啊有没有，人长得好看，说话温柔流畅，虽然不准说家里的关系，但是她说了自己用的是苹果笔记本电脑啊，白富美啊，6位面试官眼里都闪着金光啊！从开始进入候场室到面试结束，总共花了一个半小时，是四大行里进度最快的。工行：

工行比较特殊，网申刷人刷的特别狠，我的同学大部分都被刷了，我呢很幸运的进了居然。经过笔试进入面试。一面的时候人数就已经不多，虽然人数不多，但却是压力最大的，候场聊天时各种211、985啊！各种研究生！省内普通高校一本已经垫底了啊！

到了以后排队抽签，上交材料，上交手机。候场的时候会让你填一张信息登记表。主要是个人的基本信息、获奖情况、社会关系、科研能力。特别是科研能力占的篇幅最大，说明工行对于科研还是挺重视的，所以在学校的时候多参加几个课题，多发表几篇论文吧。然后还要你限时写一篇作文：如果你进了工行，你将如何开展你的工作？

群面，6人一组。3位面试官，中间应该是专业的HR。第一步还是自我介绍，接着是一道情景模拟题：大概是有一项很紧急但是很重要的事情需要你解决，但是你没空，所以你把这个任务交给你的助理小王，然而小王手头上也有很多任务。那么你在安排任务的时候会注意哪些问题？大家的答案都差不多，所以在群面中如果你能提出一个不太一样的观点，那么你就差不赢了一半了。再接着问你关于分配的问题，问是否服从调剂。这个想都不用想，果断先答了服从，毕竟选择权在人家的手上。第三个问题是问对工行的营业网点的工作有什么建议。

面试完，超级没有信心，感觉自己一定淘汰。但是神奇的是我们组6个人全都进了2面。到了二面，人刷了一半。据说二面只是走走形式，大部分已经在一面的时候就定下了，所以，一面的时候好好表现吧。二面是由分行行长亲自面试。我是金华分行的，气场超强！！我完全被吓住了，脑袋一片空白，果断被淘汰。

建行比较麻烦，网申----初面----笔试----二面----体检。初面的淘汰率不知道具体多少，反正我认识的人都进了，笔试貌似淘汰了也不高，所以二面的时候人还是很多。

初面是3人一组的群面，二面是单面，4位面试官。首先还是自我介绍，唯一不同的是后面的问题大部分都是按照你的自我介绍来的，所以自我介绍变得很重要。既要介绍的吸引人，又不能夸夸其谈，因为问的比较细，所以如果存在不真实的情况就很容易露馅。

中行：

中行的柜员校招今年是定向招聘（固定时间、岗位），柜员一签就是5年，所以我就选择了技术岗（客户经理）。柜员的面试据说很多样，会让你当面折一个纸盒什么的，考考你的动手能力？反正就是和一般的银行不太一样。

对于中行的面试，感觉比较复杂。等候的时候只能在大厅，不准上二楼，重点是一楼没卫生间啊！要想上厕所还得去百米远的公共厕所。到了面试的时间，会有工作人员下来让你排好队，排好了就站着等着吧，反正我们是站了有半小时的样子，无语。上了楼到达候场室，接待我们的两位工作人员态度也很差，吃了炸弹一样，所以乖乖的配合他们工作，小心翼翼千万别做错事，否则就等着看白眼吧，反正我是被白了2次。

虽然接待方面不是很满意，但是中行面试也是我自认为表现得最好的一次。单面，4位面试官，其中一位专业外聘的HR，主要由他负责提问和记录。老规矩还是先自我介绍，貌似中行对自我介绍不太感冒，因为在我自我介绍的时候没看见面试官有任何的记录，就问了下银行实习的事。

由于中行业务的特殊性，所以他会有一道英语题（柜员貌似不用）。在出英语题之前，HR会问你的英语如何，然后根据你的能力来出题，所以诚实一点吧。像我一个四级考了四次的人果断说不行（弱弱的自嘲一下，嘿嘿……），然后HR就让我读一句话。如果你觉得很简单那你就错了，两三行的一句话啊有没有，感觉都读不头。读的好不好我不知道，反正我一读完，自己就和4位面试官笑成了一团。

接着是一道情景模拟。大概是学校要举行运动会，要求你到学校附近的饭店拉赞助。你可以从四位面试官中选一位进行情景模拟。我选了其中最和蔼的一位。出乎意料的模拟结束后的第一个问题就是为什么选择该面试官来配合你，如果直接回答因为他比较和蔼，那不是说其他的几位没那么和蔼吗？诶，大家好好想想吧，类似的问题该怎么回答。然后问你觉得自己作为一名刚毕业的学生，你觉得自己有什么不足。还有虽然应聘的是客户经理，但是必须在柜台锻炼，你觉得如

以上就是我所经历的四大银行面试的大概经历啦，不要问我叫什么，我叫雷锋，谢谢~(*^__^*)嘻嘻……

第五篇：中国工商银行校园招聘考试笔经面经(一)

第一章 工商银行简介

1.1 工商银行概况

工商银行官网：

http://www.xiexiebang.com/

中国工商银行于1984年成立，全面承担起原由中国人民银行办理的工商信贷和储蓄业务，担当起积聚社会财富、支援国家建设的重任。

2005年，中国工商银行完成了股份制改造，正式更名为“中国工商银行股份有限公司”（以下简称“工商银行”）；2006年，工商银行成功在上海、香港两地同步发行上市。公开发行上市后，工商银行共有A股250,962,348,064股，H股83,056,501,962股，总股本334,018,850,026股。

工商银行在中国拥有领先的市场地位、优质的客户基础、多元的业务结构、强劲的创新能力和市场竞争力，以及卓越的品牌价值。工商银行正以建设国际一流现代金融企业为目标，不断发展进步，以真诚的服务与专业的能力帮助全球客户管理资产、创造财富。

1.1.1 工商银行实力强劲

工商银行具有强劲的盈利能力。2007年集团实现税后利润819.90亿元，较上年增长65.9%；自2003年引入国际审计以来，税后利润年复合增长率超过38%。成本收入比为34.48%，继续保持合理水平。每股收益0.24元，增长41.2%。截至2007年末，总市值升至3,389.34亿美元，增长35%，成为全球市值最大的上市银行。

为了增强发展的可持续性，工商银行不断深入实施经营转型战略。顺应宏观调控政策要求，各项贷款保持适度增长，结构优化；改善投资结构、拓展金融市场业务，大幅度增加资金营运收益；大力发展中间业务，收入增长点更加多元化。2007年净利息收益率2.80%，同比提高0.39个百分点；非信贷利息收入占总收入的比重达30.36%；手续费及佣金净收入增长110.4%，占营业收入比重同比提高4.49个百分点。

综合化经营与国际化发展战略实施迈出更大步伐。随着2007年金融租赁公司的成立，工商银行的非银行牌照类业务已延伸到投资银行、基金和租赁等市场领域；收购澳门、非洲等地最大银行股权，进入俄罗斯、印尼等新市场，境外机构达112家，形成了覆盖主要国际金融中心和我国主要经贸往来地区的全球化服务网络。

1.1.2 工商银行优质服务

在中国及全球13个国家与地区，中国工商银行拥有381,713名开拓进取、经验丰富的员工，为1.7亿个人客户与272万公司客户提供广泛而优质的金融产品和服务。

近1.7万家境内外机构，覆盖中国大部分大中城市与主要国际金融中心，为客户直接提供优质服务；国内领先的电子银行平台，触手可及的网上、电话、手机与自助银行四大渠道，提供资金管理、收费缴费、营销服务、金融理财、代理销售、电子商务六大类服务；贵宾理财中心、电话银行、网上银行专属通道，专业金融理财师，为贵宾客户提供独到的服务。工商银行还与国内及122个国家和地区的1,400多家银行建立了代理行关系，全球化服务网络进一步完善。

工商银行将上市后第一年作为“优质服务年”，从业务流程、分销渠道、服务模式和产品种类等方面系统地改进和提升了服务，继续朝着建设国内服务最好金融企业的目标迈进。

1.1.3 工商银行科技先进

深入实施“科技引领”战略，保持在国内同业中的信息科技领先地位，有力促进了业务发展和经营管理能力的提升。2007年在“中国企业信息化500强”中名列前茅，荣获英国《银行家》杂志“2007科技奖——全球银行现金管理项目奖”。

应用产品创新不断取得重大突破，拥有63项专利。全行客户信息系统建成，客户理财、现金管理、电子银行等业务领域产品进一步丰富，各类内部管理系统逐步建立完善。

信息系统运行安全稳定。建成同城加异地的完整灾备架构，信息系统高可用性和灾备能力进一步增强，灾备系统的容量、性能和技术均处于国际领先水平。

1.1.4 工商银行管理规范

公司治理不断改进。工商银行严格遵守营业所在地的法律法规及上市地相关监管规定，加强公司治理制度建设，完善“三会一层”运行机制，强化风险管理和内部控制，持续优化董事会结构，提高信息披露质量，深化投资者关系管理，加快经营模式和增长方式的转型，取得明显成效。

风险管理水平明显提升。工商银行实行全面风险管理，董事会、高级管理层和全行员工各自履行相应职责，有效控制各种风险。通过借鉴国际经验，信用风险、市场风险、流动性风险和操作风险管理得到全面加强。不良贷款余额和比率连续五年实现双降，2007年末分别为1,117.74亿元和2.74%。拨备覆盖率达到103.50%。资本管理也取得新进展，资本配置更加规范和注重效益，资本充足率与核心资本充足率在业务快速发展中仍保持在13.09%和10.99%的较高水平。

与高盛集团、美国运通和安联集团保持密切合作，在公司治理、风险管理、不良贷款管理、员工培训与资金交易、银行卡等各项业务领域取得显著成效。

1.1.5 工商银行社会责任

工商银行坚持“经济人”和“社会人”的有机统一，在努力创造利润、对股东利益负责的同时，积极承担对社会和环境的责任。

工商银行在国内同业中率先倡导“绿色信贷”理念，严格限制对高污染、高耗能企业信贷投放，积极支持节能环保领域合理资金需求；坚持依法、合规、诚信经营，认真履行反洗钱义务；热心公益，2007年社会公益投入2,009.19万元，支持了定点扶贫地区建设、上海世博会、上海特奥会、金融希望小学改造、嘉兴市“爱心行动”等项目，帮助1000名贫困白内障患者实施复明手术，积极支援灾后重建工作，为北京大学继续提供奖励基金等，赢得了广泛的社会公信和尊重。

1.1.6 国际荣誉

工商银行的良好经营表现赢得了国内外各界的广泛认可，2007年获得了《银行家》、《环球金融》、《财资》、《金融亚洲》等全球知名财经媒体颁发的“中国最佳银行”、“全球最佳交易奖”、“中国最佳管理公司”等诸多奖项，并被《经济观察报》评为“中国最受尊敬企业”。国际专业评级机构连续多次调升工商银行评级，其中穆迪公司将长期信用等级提高至“A1”，标准普尔公司上调至“A-”。

1.2 工商银行发展历程

中国工商银行是中国最大的国有独资商业银行，基本任务是依据国家的法律和法规，通过国内外开展融资活动筹集社会资金，加强信贷资金管理，支持企业生产和技术改造，为我国经济建设服务。

中国工商银行有着雄厚的资金实力，其总资产已超过35，000亿人民币。美国《财富》杂志1999年以营业收入排序，工商银行列世界大企业500强第160位。《欧洲货币》和英国的《银行家》杂志以所有权益排序，工商银行列为全球1，000家大银行第6位。

中国工商银行在国内有30，000多个分支机构，与境外50多个国家和地区的410家银行总行建立了代理行关系；与4万多户国有大中型企业、中外合资企业、跨国公司等保持着良好的合作关系。牡丹卡是中国发卡量最大的银行卡，发卡量已达到5，800多万张。

高效的经营体制是工商银行事发展的保障。中国工商银行实行统一法人授权经营的商业银行经营管理体制，总行是全行的经营管理中心、资金调度中心和领导中心，拥有全行的法人 财产权。

中国工商银行始终追求先进的服务手段，电子化服务手段在国内居领先地位，拥有国内最先进的资金清算系统——资金汇划清算系统，资金汇划24小时内到账，可完成2小时加急资金汇划。

1.4 工商银行公司业务

作为中国最大的商业银行，工商银行为公司客户与个人客户提供了多元、专业的各项金融服务。

1.公司金融业务

工商银行是中国最大公司银行，截至2007年末，拥有272万公司客户。

坚持信贷稳健发展，保持中国第一信贷银行地位。持续加强对重点产业和重点区域的信贷投放，积极推进“绿色信贷”建设，丰富融资产品。2007年末，境内公司贷款余额29,149.93亿元，增长15.2%；境内公司存款余额34,026.83亿元，增长20.1%。

加强融资产品创新，完善金融产品联动营销机制，为中小企业提供综合化金融服务。2007年末，境内有融资余额的小企业客户数44,963户，比年初增长23.3%。

拥有28家国内代理合作保险公司、98家第三方存管业务合作券商、73家国内代理行，银保代理业务规模继续保持市场领先，银证、银期、同业及财政合作等机构业务全面深入发展。

票据贴现余额市场占比保持同业首位。完成票据融资定价机制由固定利率向浮动利率方式的重大转变，成为第一家全面以Shibor为基准进行票据融资定价的商业银行。

在巩固传统结算产品优势的同时不断增加增值服务，对公结算账户突破320万户，2007年对公人民币结算金额达400万亿元，增长53.8%；现金管理服务由单一资金集中管理向综合理财业务领域延伸，现金管理客户达58,563户。荣获香港《财资》杂志、《金融亚洲》杂志“中国最佳现金管理银行”称号。

常年财务顾问业务签约客户稳步增加，结构化融资、银团组织安排、重组并购等业务规模不断提高，完成了“宝钢集团并购八一钢铁”等各类项目，2007年短期融资券主承销额536亿元，为国内最大债券承销机构。

为客户提供覆盖国际、国内贸易融资全过程的融资和服务，更设计出国际结算与贸易融资集中操作方案。2007年境内分行贸易融资累计发放2,236.46亿元，增长132.9%；累计办理国际结算业务5,933亿美元，增长48.5%。

托管证券投资基金82只，领跑国内基金托管业务市场；托管全国社保基金；企业年金基金托管，QFII、QDII托管等全球托管，保险资产托管规模快速增长。托管资产总净值13,160亿元，在国内托管银行中首家突破万亿大关。荣获香港《财资》杂志“中国内地最佳托管银行”奖项，美国《环球金融》杂志“中国最佳托管银行”奖项。

年金业务保持市场领先，具备了银行可以从事企业年金基金管理的全部业务资格。管理企业年金个人账户347.7万户，托管年金基金187.8亿元。

贵金属业务快速发展。第一个品牌金条“如意金”销售数量超过50,000条，个人账户黄金及代理实物黄金交易持续发展。2007年，贵金属自营、代理业务量累计达288吨，代理上海黄金交易所清算量907亿元，继续保持代理黄金清算业务优势。

全方位开拓本外币代客理财业务，创新代客境外理财产品，推出“理财+信托”类理财产品，丰富基金优选等资本市场相关产品。2007年发行法人理财产品1,152亿元，增长175.6%；共有5款理财产品荣登《理财周报》“2007年中国最佳银行理财产品”榜单。

2.个人金融业务

工商银行坚持以市场为导向，以客户为中心，加快业务创新，改进客户服务，着力打造中国“第一零售银行”。荣获新加坡《亚洲银行家》杂志“中国最佳国有零售银行”奖项。

坚持以维护和发展优质客户为重点，加快储蓄产品种类和工具创新，推动储蓄存款与各类理财业务协调发展，2007年末境内储蓄存款余额32,440.74亿元。

大力发展以个人住房、个人消费和个人经营贷款为主体的个人贷款业务，提升“幸福贷款”品牌市场价值。2007年末，境内个人贷款余额7,521.13亿元，个人贷款市场占比排名第一。

应对客户理财需求升温趋势，推动个人理财产品销售量连创新高。陆续推出多款新股申购型、基金优选类、代客境外理财等产品，满足个人投资者不同需求。2007年共推出人民币理财产品35期、外币理财产品24期，累计销售额1,544亿元，继续稳居同业首位；代理销售各类理财产品9,643亿元，增长200.7%，基金代销额、基金存量、客户数量等多项指标、代销银行保险产品市场份额、国债销售额均稳居同业第一。境内实现各类个人理财产品销售共计11,187亿元，增长182.4%。

作为工商银行定位中高端个人客户的专属品牌，“理财金账户”服务不断升级。客户数已达302万户。截至2007年末，拥有贵宾理财中心1,112家，95588电话银行、网上银行等电子渠道开通专属通道，提供专属服务；开展“财富驿站”主题营销活动，提供增值服务；金融理财师（AFP）和国际金融理财师（CFP）数量分别达到5,083人和861人，同业占比27.2%和38.1%，稳居国内同业首位。

3.银行卡业务

工商银行是国内最大信用卡发卡行及信用卡品牌最齐全的发卡行之一。不断加强产品创新，陆续推出欧元信用卡、牡丹运通商务卡、牡丹银联卡、牡丹运动卡、新版牡丹交通卡等新产品；推进营业网点服务体系、VIP客户服务中心等渠道建设；积极选择境外机构代理发卡，进一步加强与国际卡组织合作。2007年末，信用卡发卡量2,338万张，实现消费额1,619亿元，继续保持发卡量及消费额双领先的市场地位。信用卡透支余额82.41亿元，增长59.5%。

建立以借记卡为平台的个人金融服务模式；凭借牡丹灵通卡一卡多户、一卡多能的优势，加强营销渠道整合；发挥牡丹灵通卡支付结算作用，分流柜面压力。2007年末，借记卡发卡量1.87亿张，增加858万张，年消费额4,543亿元，增长71.4%。

2007年末，银行卡发卡量突破2.1亿张，增加2,149万张。实现银行卡业务收入45.37亿元，增长40.6%。

4.资金业务

工商银行把发展资金业务作为推进经营转型和培育未来市场竞争力的战略重点，不断提高在境内外各类金融市场运作本外币资金的能力和水平。

2007年，境内机构人民币融入融出量累计达60,967亿元,增长27.6%，其中融出资金41,133亿元，融入资金19,834亿元。全年外币货币市场交易量8,682亿美元，增长43.5%。

作为银行间市场做市商，进行双边报价债券品种囊括全部5个期限、三类信用等级的债券，日常报价券种达12只；柜台市场做市报价债券达33支，2007年柜台记账式债券交易量15.3亿元，市场占比继续保持第一。全年人民币交易类债券买卖成交量首度突破2万亿元。外币债券全年累计完成交易量51.2亿美元。

人民币债券投资以防范利率风险为重点，主要参与投资中短期人民币债券。2007年末，人民币银行账户债券投资余额28,585.54亿元。面对美国债券市场因次按危机引起的剧烈动荡，积极调整外币债券投资组合，推动投资收益显著提升。

工商银行为客户提供即期结售汇、远期结售汇、人民币外汇掉期等人民币外汇交易产品，代客24小时外汇交易、外汇远期、掉期、期权及其他金融衍生工具交易等外汇交易产品服务，同时代客开展多种本外币理财和资产负债管理业务，并为个人客户提供账户黄金交易服务。2007年代客外汇资金交易量2,758.31亿美元。

5.电子银行业务

电子银行业务继续在渠道、产品、客户和市场品牌方面保持市场领先地位。2007年末，已有4,013家网点建立了电子银行服务区；电子银行客户数8,096万户；交易额实现跨越式增长，达102.88万亿，增长127.5%；业务笔数占全行业务笔数37.2%，分流柜面业务作用进一步增强。

2007年企业网上银行实现交易额85.74万亿元，个人网银实现交易额4.15万亿元，分别增长133.8%和205.1%；个人与企业网上银行客户分别达到3,908万和98万户。连续五年被美国《环球金融》杂志评选为“中国最佳个人网上银行”，并首次获得“亚洲最佳存款服务网上银行”、“全球最佳存款服务网上银行”荣誉；在“和讯”第二届“网上银行评测”中，以绝对优势获得第一名；并荣获中国金融认证中心（CFCA）2007年“中国最佳网上银行”奖项。

电话银行产品和功能不断丰富，集约化程度进一步提高。2007年，电话银行总呼入量2.5亿通，人工接听量2,851万通。在中国最佳呼叫中心评选中，荣获“最佳全国呼叫中心管理团队”、“最佳呼叫中心管理人”；在第四届亚太最佳呼叫中心评选中，获“中国呼叫中心特别贡献奖”。

自助设备投入持续加大，自助银行网络快速扩展。2007年末，拥有自助银行中心4,890家，自动柜员机23,420台，自动柜员机年交易额10,696亿元，增长71.0%。

1.5 工商银行竞争对手

中国银行、建设银行、农业银行、招商银行、交通银行等。

1.6 工商银行发展战略

本行的战略目标是巩固在我国银行业的市场领导地位并致力于转型为国际一流的金融机构。本行的整体目标是实现股东价值最大化和维持可持续增长。本行相信自身的独特性在于业务创新的经营方式及引领市场的创新精神。本行在市场中率先对信息科技系统的数据集中进行投资，推介新产品与服务，建立全面风险管理体系，以及发展电子银行网络。本行致力于继续以业务创新的理念，通过以下战略措施加强本行的独特性：

（一）进一步发展具有高增长性的非信贷业务以实现收入及资产结构多元化

（二）稳健发展本行的信贷业务，积极改善本行的信贷结构

（三）通过扩大客户细分、加强目标市场营销和提升客户服务水平来继续提升本行的客户组合和盈利能力

（四）通过战略性地提升传统分行网络，并加强电子银行业务，以进一步增强销售和市场推广能力

（五）继续加强风险管理及内部控制能力

（六）充分利用与战略投资者的合作关系

（七）完善与绩效挂钩的激励机制，加强培训，提高员工绩效

1.7工商银行在金融市场的优势

中国工商银行，经过21年发展，总资产、总资本、核心资本、营业利润等多项指标都居国内业界第一位，在中国金融市场上有着无可比拟的优势：

布局合理的营销网络，广泛而优质的客户基础

中国工商银行通过21000多家境内机构、100家境外分支机构和遍布全球的上千家代理行，以领先的信息科技和电子网络，向八百多万法人客户和1亿多个人客户提供包括批发、零售、电子银行和国际业务在内的本外币全方位金融服务。截至2004年末，现金管理签约客户3700多家，为这些客户的1.96万个上下游或附属单位提供了现金管理服务；个人消费信贷客户数397万户，贷款余额4,839亿元；个人金融业务高端产品--理财金账户客户总规模超过124万户。

多元化的业务结构，产品优势明显，创新能力强

通过信贷行业、客户和地区结构调整，中国工商银行巩固了优质的公司和机构业务市场，成功争取了多项全国重点建设项目，新开发一批跨国公司、大型优质企业和机构客户，拓展了优质中小企业市场。

中国工商银行在巩固本币结算、国际结算和代理业务等优势领域的同时，大力开拓现金管理、投资银行、资产托管和各类理财等高成长性、高技术含量和高附加值的新兴中间业务市场，形成了9大类400多个品种的中间业务体系，中间业务收入由1996年的19.4亿元增加到2004年的123亿元，中间业务收入占营业收入的比重提高到2004年的9.71%。

2004年人民币结算量150万亿元，市场占比45%。在国内首家推出“银保通”系统，2004年代理销售保险、代收保费和代付保险金748亿元，实现银保业务收入7.45亿元。银行代理保险市场占比30%。与证券、期货业的业务合作范围涵盖集合资产管理、融资、银证通、发债担保、资金清算等。与国内33家银行机构正式建立了代理行关系，代理了多家中央预算单位的直接支付和授权支付业务。“银关通”业务量达到10.6亿元，签约企业919户。独家代理了国税系统车辆购置税专户管理业务。2004年代理证券业务实现收入7.9亿元，增长44.5%；全年代销国债811亿元，同业占比33.7％；代理保险销售额244亿，代理基金发行额近300亿元。

代理上海黄金交易所128家会员单位中81家的资金清算，2004年清算金额400亿元，位居黄金交易所资金清算总量第一；同时代理了118家非会员单位的黄金及铂金交易。

中国工商银行是第一家证券投资基金托管银行和首批获得QFII资格的银行，也是当前中国规模最大的托管银行，2004年托管资产总额1230亿元。其中托管证券投资基金40只、基金资产1,128亿元，市场占比34.8%，托管基金数量和资产规模连续7年居国内托管银行之首。工商银行是国内首只LOF（上市型开放式基金）和ETF（交易所交易基金）的托管人，QFII托管客户包括瑞士信贷第一波士顿、日本大和证券和德累斯顿银行等。

2002年4月中国工商银行在国内业界率先建立了投资银行业务组织体系，业务范围涉及财务顾问、银团贷款、重组并购及资产管理等。2004年实现投行收入12.4亿元。

中国工商银行在资本市场表现活跃，2004年全年通过货币市场融资14,661亿元，央行票据承销和交易量为3,477亿元，实现投资收益21.9亿元；现券买卖2,627亿元，实现收益2.8亿元。

2004年末全行票据融资余额3,123亿元，市场占比升至27.22%，债券投资余额为12,354亿元。

2004年末个人消费贷款余额4,839亿元，全年累计投放个人住房贷款1,708亿元，年末个人住房贷款余额4,125亿元，继续保持国内最大按揭银行的地位。2004年末个人汽车消费贷款余额273亿元，其它消费贷款余额441亿元，当年实现个人中间业务收入39.6亿元，个人外汇及理财业务收入2.13亿元。

中国工商银行对银行卡业务实行专业化经营和集中化管理，目前拥有国际卡、贷记卡、准贷记卡、灵通卡等产品系列，总发卡量超过1.1亿张，2004年实现银行卡收入30.6亿元。

1.8工商银行先进的科技应用水平

数据集中工程、全功能银行系统和数据仓库三大科技项目，是中国工商银行搭建国际先进水平金融信息技术平台的基础。2002年10月完成的数据集中工程，是我国金融系统数据集中的开创性工程。工程完成后，全行所有经营数据集中于北京、上海两个数据中心。2004年完成整合迁移，上海数据中心成为生产运行中心，北京为灾难备份中心。数据中心总处理能力达17000个MIPS（每秒百万次），存储各类账户总数达4.8亿户，日均处理业务量超过2000万笔。

综合业务系统是一套超大型应用软件系统，以“综合化”、“柜员制”和“面向客户”为基础，以会计核算子系统为中心，包括资金汇划清算、个人金融业务、财务、电子银行、国际业务、信贷台账、事后监督等23个业务处理子系统。在国内大型商业银行中率先建立起统一、标准、规范的核心业务应用平台，实现了业务处理模式以银行产品为中心到以客户为中心的转变。2003年11月22日，综合业务系统升级为全功能银行NOVA系统。此外，数据仓库工程为工商银行开展个性化的客户服务提供了技术基础，为管理信息化和决策科学化创造了条件。

依托信息化技术平台，工商银行相续投产了信贷综合管理系统升级版、证券、基金业务系统、网上银行系统、手机和电话银行系统等系列金融信息化产品，赢得了科技应用上的领先优势。

中国工商银行的长足发展，得益于其经营管理水平的不断提升。工商银行实行统一法人授权经营的商业银行经营管理体制，总行是全行的经营管理中心、资金调度中心和领导指挥中心，拥有全行的法人财产权，对全行经营的效益性、安全性和流动性负责。全行实行“下管一级、监控两级”的管理模式，在授权和授信管理的基础上，建立了现代商业银行的风险、资金、信贷、内控和人力资源等管理体制。

中国工商银行具有国内领先的风险控制能力。在风险管理委员会的领导下，实行包括信用风险、市场风险、操作风险、流动性风险在内，贯穿风险识别、计量、监测、控制、处置、补偿全过程的全面风险管理。风险控制的重要举措包括：不断完善以总行为中心的行业分析、授信管理、信贷审批和监测检查体制；分离信贷前后台业务，强化监督制约，并利用信贷电子化综合管理系统对贷款实行实时逐笔监控；健全新增不良贷款责任认定、追究机制。合理配置全行非信贷资产的总量结构和期限结构，建立流动性风险的预警和应急机制；加强人民币、外币的流动性风险管理，建立定期的流动性状况报告分析和预测制度；建立健全利率风险管理机制，加大资金集中管理力度，利用内部转移价格，提高资金运营的效率与收益；开展全行操作风险情况调查，建立科学合理、有效制衡的业务处理流程，明确控制防范重点，加强操作风险控制；实行独立的内外部审计体制，基本构筑了对全行各项经营管理活动全方位覆盖、全过程控制的监管体系，聘请国际会计师事务所对所属分行财务报表进行外部审计等等。

中国工商银行的经营业绩为世界金融界所瞩目。多次被《欧洲货币》、《银行家》、《环球金融》、《亚洲货币》和《金融亚洲》杂志评选为“中国最佳银行”、“中国最佳本地银行”、“中国最佳内地商业银行”，并连续被国内媒体评为“中国最受尊敬企业”。

1.9 工商银行全球规模

中国工商银行（亚洲）有限公司（中国工商银行（亚洲）），作为中国工商银行集团成员，在融资、清算、信息科技及信用卡业务等多方面享有强大的支持。

中国工商银行（亚洲）前身为香港友联银行有限公司，于1964年在香港成立，并于1973年在香港公开上市（股份代号：0349），多年来不断为客户开创崭新及多元化的银行服务。本银行于2000年8月21日易名为中国工商银行（亚洲）有限公司，正式成为中国工商银行集团成员。

2001年7月，中国工商银行向中国工商银行（亚洲）注入香港分行商业银行业务，促使中国工商银行（亚洲）的客户基础扩大、改善存款及贷款组合及使服务产品组合更趋多元化。透过此业务转移，大大提升中国工商银行（亚洲）的竞争力。中国工商银行（亚洲）已成为中国工商银行拓展海外业务的旗舰。

2004年四月30日，中国工商银行（亚洲）购入华比富通银行之零售及商业银行业务。华比富通银行随后易名为华比银行，成为中国工商银行（亚洲）的全资附属公司。

2005年10月，中国工商银行（亚洲）正式将华比银行并入。现时，中国工商银行（亚洲）在香港上市银行中（以资产总值计）排名第六位。

2005年11月23日，中国工商银行（亚洲）获穆迪投资给予A2/Prime-1长期/短期存款评级及D+级银行财务实力评级。

中国工商银行（亚洲）凭借中国工商银行的庞大分行网络优势、领导地位及丰富经验，将继续开拓广泛之银行及财务业务，包括各类存款与贷款、贸易融资、汇款、清算、工商业贷款、银团贷款、出入口押汇、中国业务咨询及融资、证券业务及黄金买卖之经纪服务及保险代理等。

中国工商银行是中国最大的商业银行（以资产总额计），截至2004年年底，总资产值约人民币5万7千亿元，占中国境内银行业金融机构资产总和的18%，位居第一，在境内主要的银行业务领域中均保持着最大的市场份额。中国工商银行在国内拥有近二万二千多家营业网点，并已建立起全球业务网络，于香港、新加坡、东京、首尔、釜山、法兰克福、卢森堡及澳门多个地区设有分行，在阿拉木图及伦敦设有子银行，并已在纽约、悉尼及莫斯科开设代表处。

2004年，英国《银行家》杂志及《欧洲货币》杂志同时评选中国工商银行为中国最佳银行。同年，中国工商银行更被美国《环球金融》杂志选为中国最佳个人网上银行。

在2008《福布斯》发布全球企业2000强排行榜名列42位。2008《财富》500强第133位

1.10 工商银行文化及价值观

中国工商银行努力树立良好的企业形象，积极贯彻国家金融政策、大力支持国民经济发展，依法合规经营、努力实现社会效益和自身效益，营造“公开、公平、公正”的用人环境。树立以人为本、改革创新、服务社会的良好企业形象，确立了卓著的工商银行品牌。

中国工商银行大力加强员工文化建设，确立“严格、规范、谨慎、诚信、创新”的企业精神和价值观，以积极向上的员工文化激励员工的热情，激发企业的活力，以达致更理想的业绩。我们的员工文化是：

● 锐意改革、勇于探索

● 脚踏实地、注重实效

● 恪尽职守、严格稳健

● 崇尚知识、尊重人才

● 同心同德、和衷共济

1.11 工商银行人力资源政策

中国工商银行以建立适应现代金融企业需要的市场化人力资源管理体系为目标，通过实施人才兴行战略，不断改善人才发展环境，建立唯才是举的用人机制，形成员工与企业共同发展、激励有力和约束有效的现代金融企业人力资源管理体制。

完成股份制改革以后，中国工商银行在借鉴国际银行业先进管理经验的基础上，引入了公司化的人力资源管理理念和工具，建立了以岗位价值为基础的人力资源管理体系，主要内容包括：

（一）纵向可进退、横向可交流的多通道岗位职级体系。构建了管理、销售、专业、运行四大类别、二十个序列的岗位职级体系，拓宽了员工职业发展路径，提供了多样的职业发展方式。

（二）目标为导向、绩效为依据的整体式绩效考核机制。引入了个人绩效合约、目标考核管理、行为能力评价等先进工具和理念，建立了比较完善的绩效评价机制和绩效管理流程，引导员工讲求绩效贡献、关注专业能力发展，形成努力为工行作贡献、主要凭业绩说话的价值观。

（三）岗位价值和业绩贡献为导向的薪酬分配机制。构建了以岗位价值为核心、以员工履职能力和工作业绩为依据的公司化薪酬分配机制，通过以岗定薪、以能定资、以绩定奖、以市场为参照的薪酬分配方式，强化岗位责任、知识能力、绩效贡献、市场价值等现代化薪酬分配理念。

1.12 工商银行培训发展

随着境内外成功上市，工商银行迈向了建设国际一流现代金融企业的崭新历史阶段。在新的起点上推进工商银行事业的发展，关键在于培养一支数量充足、素质优良、富有创新精神的金融人才队伍。多年来，工商银行十分关注银行从业人员整体素质的提升，始终把员工教育培训工作放在事关全局、优先发展的重要战略地位，大力营造“尊重教育、尊重知识、尊重人才、尊重创造”的良好风气，为全体员工提供了灵活多样的学习培训机会，使每一位员工在最大限度地满足企业整体发展战略需要的同时，个人价值也能得到充分的体现和尊重，达到银行绩效改善与个人职业发展双赢的目标。

一、开放型、多元化的远程网络学习的平台

在建设国际一流现代金融企业进程中，工商银行努力让每一位员工能够获得更多的学习和培训机会。网络远程教育系统的广泛推广使用正在使这一目标变成现实。在2002年开通内网远程教育系统的基础上，工商银行已经建成外网远程教育系统，成立了在目前国内金融同业居于领先地位的网络大学。工商银行网络大学是在我行内部网络和国际互联网上开办的用于员工培训和自主学习的网站。它有效整合了企业内部网络与国际互联网的信息获取渠道，集在线学习、辅导答疑和网上考试等多种电子学习功能于一体，开放到工行的每一位员工，真正构建了一个上下联动、互联互通、跨越时空的学习的平台，为员工创造了开放的学习课堂，更加便利的学习条件和广阔的学习空间。今后，员工学习新业务、新知识将不再受到时间和地点的限制，他们可以在任何时间、任何地点充分享受到这一高效、便捷的全新学习形式。

二、系统化、多样化的岗位培训课程体系

确保员工在岗位发展过程中能够具备相应的能力、素质和知识的要求，始终是工商银行教育培训工作的一个重要目标。为了把员工纳入到有序培养、能力逐级提升的轨道，工商银行根据员岗位胜任能力的要求，正在设计开发分业务、职种与岗位层级的知识技能标准，基本形成了包括文字教材、多媒体光盘、网络课件等各种载体在内的、形式多样、门类齐全、内容丰富、体现工行自身特色的岗位培训课程体系。目前，工商银行为员工提供的培训课程主要包括以下三大类别：

基础类课程——着眼于培养员工对工商银行核心价值观与企业文化的认同、职业道德、基本工作规范、基本工作技能、岗位基本知识等，是员工必修的通用课程；

专业类课程——着眼于满足不同专业人员的岗位胜任能力需要，促进人员与岗位匹配，内容包括岗位操作技能和制度规范、各类新产品新业务等，由各个业务部门根据业务发展的需要组织实施；

拓展类课程——着眼于满足员工个人发展个性化要求，内容包括工作技能类（如商务英语等）、综合素质类（如执行力、时间管理等）等课程，由员工按需自选。

三、多层次、高水平的人才培训项目

“一流银行，必须要拥有一流的人才”，这是工商银行致力于建设国际一流大银行过程中所形成的基本共识。基于此，工商银行正在通过实施重点培训项目，积极推进对关键人才、高层次人才的培训，努力提高全体员工的从业素质，以不断增强工行在人力资源方面的核心竞争力。目前，工商银行员工均有机会参加以下培训项目：

（一）高级金融专业人才培训项目

参加这一培训项目的对象主要是：学历水平较高、学习能力较强、年龄较轻、具有一定专业工作经验的业务骨干。在未来几年时间里，工商银行将通过选拔考试的方式组织一批具备条件的员工参加“特许金融分析师”、“风险管理师”、“注册会计师”等国际国内权威资格认证课程培训与考试，重点培养他们的业务素质，使他们尽快成为某一专业领域的行家里手。项目的最终目标是争取利用三年左右时间，在工商银行建立起一支结构合理、业务精湛、理论和实践知识相结合的高级金融专业人才队伍，初步形成覆盖各主要业务产品线、具有一定规模的“人才库”。

（二）专业岗位资格认证培训项目

这一培训项目主要针对全体员工设计。项目实施的根本目的是：通过明确专业岗位的工作职责和任职要求，界定从业人员的知识与能力标准，确立从业人员的岗位进入条件，实行规范化的专业岗位资质培训与考试，来保证银行从业人员的岗位起点标准，确保员工的知识、能力和素质能够满足岗位任职的要求，增强人力资源与岗位之间的配置效率，从总体上提高从业人员的职业化水平。目前，工商银行正在选择一些条件成熟的专业岗位，逐步建立一套基于岗位胜任能力，涵盖能力鉴别、培训实施、资格认证等在内的专业岗位资格认证制度体系。今后，员工将有机会通过参加不同层级、不同类别的专业岗位资格培训与考试，获得职业发展的空间和渠道。

（三）员工岗前培训项目

这一项目主要针对一线新入行员工设计。目前，工商银行正在全行范围内建立一套统一、规范的员工岗前培训标准与机制，旨在帮助新加入工商银行员工尽快掌握履行岗位职责的基本技能和知识，完成由“学校人”到“工行人”的角色转换。今后，员工在上岗之前都能够接受到系统、规范的有关岗位知识和操作技能的培训，从而成为符合工商银行基本素质和岗位要求的从业人员。为此，工商银行正在积极搭建模拟银行系统这一用于员工岗前培训的平台。系统建成以后，员工可以在一个真实的实践操作环境中，综合运用理论知识，熟悉银行业务，掌握岗位技能，为即将从事的新的岗位工作打下基础，大大缩短对新岗位的适应周期。

（四）高盛战略培训合作项目

这一项目主要根据工商银行与高盛签订的战略合作协议而实施。目前，工商银行与高盛开展了4个方面的培训合作，即:松树街领导力培训项目、高级专业精英人才培训计划、专题讲座及为工行内部培训提供师资和课程支持等。培训对象包括中高级管理人员、业务骨干及普通员工在内的各层次人员，培训内容涵盖了领导力、风险管理、投资者关系管理、投资银行、信息披露等各关键业务领域。工商银行员工可以通过参加相关培训，分享到全球顶级金融机构经营管理和业务发展方面的成功实践经验。

1.13 工商银行人才招聘

人才兴行是中国工商银行发展战略的重点。中国工商银行始终坚持以人为本，崇尚知识、尊重人才，为员工创造和谐进取、诚信稳健的工作氛围；始终坚持以人为本，携手精英贤士锐意改革，加快业务发展，加强企业治理；始终坚持以人为本，全面激发团队激情和活力，进一步拓宽人才成长空间，铺设宽阔的职业发展路径。

我们以公开、公平、公正的原则引进人才，以文化、发展、共赢的机制留住人才，以教育、培训、提升的途径发展人才。我们期望的优秀人才：

● 诚实守信、忠于职守

● 专业进取、追求卓越

● 认同文化、团队协作

● 统领全局、革故鼎新

鲲鹏展翅，志在万里。中国工商银行期待与您共同努力，向着建设国际一流现代金融企业目标矢志前行。请您继续关注我行网站的招聘信息，并欢迎您加入中国工商银行！

如果你想了解更多工商银行的概况，你可以访问工商银行官方网站：

http://www.xiexiebang.com/

第二章 工行XX分行笔试面试资料

2.1 关于工商银行2011年11月笔试

下午进行工行的笔试，有英语（60分钟），有单选、阅读理解，英语实在太烂了，大多不知道什么意思，就不说了，时间也来不及，提醒还剩5分钟的时候，还有5-6题没看呢。综合题，有关于工商银行的时事事件，大多是2011年的，时事政治很新，2011年10月份的，其中有讲什么东亚会议的，有那些国家参加，选项有俄罗斯、文莱、澳大利亚等，诺贝尔经济学奖家对（货币经济学、计量经济学、宏观经济学、微观经济学）的贡献，有涉及名义GDP、实际GDP的单选，边际贡献率问题，告诉净收益、净资产、股利，求股利支付率，股东权益收益率问题，行业资本密集度高低不同原因，LBS内容，标准差的计算，XXX内容反映的是什么绩效考评方式，货币乘数，物联网，云计算，货币构成、ＳＷＯＴ，计算需求价格弹性，给个表格问项目回收期的问题，商业银行注册资本问题，涉及等额本金相关问题，色度心理学，已贴现票据，银行先像谁行使追索权，担保债务问题，将A向银行借钱，B 做担保，银行把Ａ窄转移给某信托公司，未经得Ｂ同意，问B还有担保责任之类的，还有一些行测题，行为性格测试，只记得这些了

2.5 XX工行一面刚刚归来，急急来发面试教训攒RP~！

通知我今天下午15:30面试，路途波折辗转来到南京政治学院。在等候室等待，讲台上的工作人员会叫名字。等了大约一个小时，六个人排队到面试房间。

意外的是，工行面试不给坐，站着面试。我一直在心里默念„亭亭玉立亭亭玉立，可是还是没出息地身体前倾„唉

三个面试官，中间的大叔憨态可掬和蔼可亲，不时说说笑话活跃尴尬气氛。一共就问了两个问题：

第一，如何完成100万的存款任务

第二，如何与刚发生争执的同事合作

面对第一个问题，大家答案都差不多，无非是亲戚朋友下手，积累人脉（在地铁上突然梦到还可以说向前辈请教„我真二„„„„„„）。女面试官不满意“你们就没一个人想到要根据产品特点细分市场么！”„当场很难过„不是存款么„还有产品特点„？唉„真是没入行不懂行啊„„

第二个问题„更是人人都说工作为重缓和关系君子报仇十年不晚„俺自作聪明自作多情地说，时候会反省，为什么和人家吵起来争取以后不再和同事闹别扭啦~~可是大叔说，工作时候和同事闹意见是不可避免地滴~！

T^T我们就这样被谢谢，然后出去了

没有经验 只有教训：

反应要快，思路要广，不能被前面发言的同学禁锢住思维，措施要周全

没有经验„„只有教训的一次面试„面试高手尽情骂我吧„„„„„„„„„„

2.6 XX工行一面刚刚归来，急急来发面试教训攒RP~！

通知我今天下午15:30面试，路途波折辗转来到南京政治学院。在等候室等待，讲台上的工作人员会叫名字。等了大约一个小时，六个人排队到面试房间。

意外的是，工行面试不给坐，站着面试。我一直在心里默念„亭亭玉立亭亭玉立，可是还是没出息地身体前倾„唉

三个面试官，中间的大叔憨态可掬和蔼可亲，不时说说笑话活跃尴尬气氛。一共就问了两个问题：

第一，如何完成100万的存款任务

第二，如何与刚发生争执的同事合作

面对第一个问题，大家答案都差不多，无非是亲戚朋友下手，积累人脉（在地铁上突然梦到还可以说向前辈请教„我真二„„„„„„）。女面试官不满意“你们就没一个人想到要根据产品特点细分市场么！”„当场很难过„不是存款么„还有产品特点„？唉„真是没入行不懂行啊„„

第二个问题„更是人人都说工作为重缓和关系君子报仇十年不晚„俺自作聪明自作多情地说，时候会反省，为什么和人家吵起来争取以后不再和同事闹别扭啦~~可是大叔说，工作时候和同事闹意见是不可避免地滴~！

T^T我们就这样被谢谢，然后出去了

没有经验 只有教训：

反应要快，思路要广，不能被前面发言的同学禁锢住思维，措施要周全

没有经验„„只有教训的一次面试„面试高手尽情骂我吧„„„„„„„„„„

2.7 12/25日 XX二面！悲催，各种不和谐，有同样经历的进来„„

面试前一晚就没睡好，主要是怕影响了俺新做的发型„„哈哈，言归正传！二面的人还是挺少的，我按照考试的总共时间及每组讨论的时间算了下，那天面试的差不多有二百人，听说录取比例2:1，这个不知真假了！面试形式八个人，无领导小组讨论，个人信息要保密。我那组少来一个人，所以就七人，四男三女，三个报考徐州的，四个参考江宁的„„就我一个报邳州支行的，要还有同学是报邳州的，进来交流哈！七个人被带到一个教室外等了十几分钟，哎呀，那真是和谐的啊，大家都说要互相提醒时间，讨论时个人说话不要太久，要给其他人机会，诸如此类，等等！结果，进去就悲催了„„一分钟的陈述自己表现一般，其他人还好，主要我也没注意听，就是一个女生，说的很好，可是时间超了，被考官无情的打断了（计时是考官计时的）无语的是她自己手上就带个手表„„其实有两个戴表的，原本说好互相提醒时间的，结果„„哎„„那个女生心情好像也被影响了，后面说话一直很少„„其实想说也没机会说，组里有个研究生，挺强悍，整个讨论过程都被他控制，我们的题目是从影响工作的九大因素中选出你认为最影响的五大因素，并说理由，他的思路我跟不上啊，囧„„啥客观原因主观原因的分，而且讨论时他一直在强调他的观点，还有一个男生不太同意他的观点，就这样漫无目的的讨论了„„悲催的我啊，中间都插不进去话，好不容易提出个举手表决的意见，被强悍的哥哥们拒绝了，他们可能认为太小儿科的吧„„哎，反正不能不说话呀，提出几条建议，几乎都被回绝了„„最后还是用那个强悍哥哥的排序了，那五点就是他的五点，我们只是稍微讨论了下其重要性的排序，可是当他自荐陈述的时候，我感觉我又听了一遍他一分钟时的陈述„„囧„„回想自己表现不出彩，但也不是太差，因为有三个人可能因为性格原因吧，没说几句话，我和另外一个女生，见缝插针的说几句，其他都是那两个强悍哥哥说的„„我就感觉没啥团队精神，而且结果讨论半天还是用那强悍哥哥的观点，不知道考官们怎么想，哎，不管结果怎样，我还是挺感谢工行的，让我这个学语言的还有机会应聘银行，走到这步大家都不容易，尽人事，知天命，祝大家都有个好的结果！

2.8 迟到的笔经+面经，希望对下一届有所帮助

虽然有点晚，但希望可以通过对整个招聘过程的叙述对大家有所帮助~下面就直接开说吧~

首先非常幸运地接到了XX分行的笔试通知，是在接连收到工银租赁和数据中心拒信之后得来不易的幸运啊~笔试具体的内容就不详细说了，说些感想吧~首先是英语，开始第一、二题我有点慌，词儿不认识。不过后来就好了，我猜着难道是故意先给我这种英语不扎实的人个下马威~总体来说题目难度一般，就是体量比较大，特别是阅读，做的时候有种做不完的感觉。。所以在最后十分之是我就先一直下一题下一题看看到哪儿为止，再回去加快速度，半做半蒙的做完了。接着就是行测，工行相关，这部分题目真的很细。

最后就是性格测试(原来看以前的笔经以为是作文，看到行测真是开心啊，虽然我是个文科生，但能不写还是最好啦）,我所在的考场大家大多做了20多分钟就出来了,这样算来说是3个小时的笔试事实上只有2各半小时左右，出来后也没想象的那么累~

在焦心的等待后终于等到了一面通知。人还是好多啊~具体形式就是大概7、8人一组吧（时间有点久记不大清了），大家进到一间教室，共有三位面试官，基本都比较严肃，大家排排站（猜想是看个人仪态吧，而且你站着、面试官坐着无形中就给你一种压力）。先是顺次自我介绍，再是个别提问。

1、2是顺着的，然后一下跳到了第六名，接着又回到4号问，这有可能是个别考官的恶趣味，但不得不防啊，所以在这里特别提醒大家多注意下顺序~问题我就记得两个，一是你和另一位同事同时入行，但他升职了，你却没有，而你觉得他没你强你会怎么办？二是你遇到位客户，他问了你一个你不会的问你，你身边又没人可以帮你，你会怎么办~

又是在一段焦心的等待后楼主幸运地进了二面~在南审宾馆，环境挺不错的~形式是无领导小组讨论，在这儿我又要多说一句了，一定要提前到！楼主是提前15分钟到的，但在后来与其他面试同学的交谈中才得知12点半就报到我了（通知让我1点到），好在他是循环报名，没到的会安排在后面，不过我也为此一直等到3点多~在这里感觉工行还是挺正规的，特别强调不允许在小组讨论中透露个人信息，等待中玩手机（这点在一面中也有要求，当然偷偷玩的也有，但千万别被抓到，那位眼镜大哥还是挺严的）。我们组的题目是一个旅游饭店四季度利润下滑，共有十项原因，从中选择最重要的三点，例如主管辞职造成管理混乱，食堂差，不在意顾客意见，客房整理不佳等等，我们小组的讨论可以说是非常和谐，虽然有意见不同，但最终都很好的统一了，以至于时间多出好多。。总之大家感觉都还不错~

体检通知是在二面后三个星期左右发下的，楼主非常幸运地去体检了，也希望之后一切顺利!在这里也与诸位共勉，希望大家在找工作的这条路上都能顺利！2.9 笔试 面试经验分享

作为一个经过11届校园招聘进工行的，在此我与大家分享下自己的经验及体会，希望能帮助到大家。

首先是笔试，去年的笔试，全省共有两个考点，分别为南京和苏州，由于考试是在上午，不是本地的需要提前一天到。考试方式是电脑上考（我们那年全是选择题），考试时间总共为三个小时，其中每一部分题目会给你规定时间，合计三小时（切记绝对不能迟到，时间很紧的）。下面说一下考试内容，第一部分为英语，共有100题左右，有填词，找错及阅读理解，英语好的人会比较沾光吧；第二部分为金融，少量的专业金融题（估计大家都是蒙的）+金融常识题+工行的一些基本介绍（建议看一下工行最近的一些新闻及最基本的一些资料），记得没错去年是55题；第三部分为行测，就是公务员考试类型的题目，这个就不多赘述，大家肯定比我更了解，也大概100题左右。

接下来说一下一面:去年是在南京政治学院，一面很简单，五个人分为一组，会给你两三分钟时间思考一下，然后用一分钟说一下自我介绍，五个人说完后面试官可能会问你一些问题，就算没被问到也不用太担心，没什么的（当时我作为第一天第一组第一人，表示很蛋疼~）。我怀疑，一面就看看你的总体映像和仪表相貌。关于着装问题，一面的时候大部分人都穿正装，其实穿不穿一样，半正式休闲点也行（整个一组就我一个没穿西装，当时压力很大~）。发现MM都穿高跟鞋，而且一个比一个高（后来打听好多人投简历的都虚报高了好几公分~）。自我介绍的时候简明扼要的把自己的擅长优势说出来就OK，说的太多考官也会有些不耐烦的。进去和走的时候一些基本礼仪做好，给考官留个好印象

下面说下二面，二面就是进入XX分行的南京总行面试了，形式是无领导小组讨论，这回考官会是你所报考的市分行的人来面试，一小组分为八人，进去之后会给你们看一段材料，经过两三分钟的构思，每人先表达一下自己的观点，然后八个人一起讨论（由于观点不一样，有点想辩论会的自由答辩阶段），然后一小组得出一个统一的意见（就算和你的观点是相反的也没事，着重看的是你表现的过程，必要的时候也不要太锋芒毕露，做出适当的让步也会让人欣赏的）。其中考官不会说一句话，他就看你们的表现，然后默默的打分。时间快到的时候考官会提醒你们一下时间，让你们小组拿出一个统一意见，然后会派一个代表出来陈述一下该组的意见。着装问题，建议大家还是穿正装吧，基本都穿了（我承认我当时又没穿西装）。由于人数很多，所以有部分人可能会等很久，大家可以借此机会互相了解一下。

就去年来说，工行的招聘过程是最最漫长的，11月初才进行笔试，12月份才进行一面，1月份才进行二面，过完年才进行体检签三方，所以在此过程中，大家有更好的选择可以去其他地方。

关于薪酬问题，想必是大家最关心的了，可以说，工行的工资是银行界中算低的，而且各个地区不一样，就我常州来说，我们的工资是3400，扣掉五险一金，还有2700，每个月300车贴+150饭贴，就是3000出头点。至于奖金，各个支行各个网点差距就大了，就看你命好不好能不能分配到效益好的支行，好的网点。

关于后面实习问题，三月份就开始不断催促你来实习（50一天），就是站站大堂，好一点能坐在柜台后面学习学习，其实看你自己的情况了，如果学校实在有事还是学校忙完了再去不迟，我就是6月初去的。然后7月份签的劳动合同，8月份会有个培训，然后就正式上班了，按照惯例，在柜台上实习一年，调个金科公司科之类的，但是话也不能说的太满，到时候会怎样也是由不得你。

还有些问题我也不方便在这里说，而且每个地方都不一样，就说这么多吧，希望对各位学弟学妹有所帮助。

2.10 2011详细面经,比想象中的专业

因为去晚了，九点多到的。看到名单上我是第一组第四个，结果排到了第六组（好像是），感叹世界小啊，竟然遇到了上次南京面试的一个女生，序号还挨着„同组五个女生，两个硕士，三个面试官，两男一女，女的超没有精神。以为是坐着，谁知道竟然是排排站，手足无措的。我还是第一个，稍微有一点紧张。自我介绍是必须滴，看来大家都是准备好了的，都还不错。当她们说奖学金啥的，我恨不得钻地缝去，不过只有我一个人在银行实习过，也算平衡了点。之前看了面经，以为基本上就到这了，事实证明，懈怠了„有个挺厉害的法学硕士先被问的，具体是针对她的法律方面的实习，金融犯罪和防范，法律完善，说了好多„第二个问了一个本地生源的女生，挺漂亮的，因为是国贸专业，打死也想不到竟然会问外贸出口流程！她答到结算方式时被打断了，问有哪些结算方式，这些问题虽然之前有准备过，不过还是有点蒙，她答了汇款信用证，考官转而问我知道吗，我就又补充了托收„下面的问题是中间那个男考官，问我通过在银行的实习经历对银行业务的了解和看法，我才答到我主要负责的事项，被打断问到怎么得到实习机会的，然后又问我，家在安徽，也在安徽上学，为什么选择了常州分行，没报其他分行吗？安徽的为什么没报什么的，就知道会问到这个，但也没办法，只好实话说了。接着问了一个在沈阳上学的国贸硕士为什么选择常州分行，听到答案是因为男朋友时还说她死心塌„不知道我没说男朋友的原因是福还是祸。然后又问了那个法学的女生，为什么选择银行，又是一个二级分行„最后一个女生被问的是，针对她的统计专业，为什么选银行„这时他们三个考官讨论了一下，确定没有问题了，就说结束了。感觉没有其他同学说的那么水，还算正规的一面吧，这样的话，就算死也没什么异议，顺其自然吧。

2.11悲剧的二面经历,仅供参考

23号早上8点多一点赶到XX工行总部面试地点，刚坐下几分钟就开始点名。晕死，无锡第一组就点了我，揉了揉刚睡醒的眼睛吼了一声到便走到前面。迷迷糊糊的跟着考官走到考场，坐下。接下来看题目，神马大学生步入社会需要具备哪些素质。勤奋刻苦，责任心强，吃苦耐劳，踏实肯干，团队意识„怎么看八个都需要的啊！但是只能选三个，好吧，开始筛选。还没想好第一个同学已经开始陈述了，那个我紧张啊！轮到我了，一站起来把刚刚酝酿的一点思路给忘了，然后开始瞎扯。。自我陈述结束，开始自由讨论。完全不在状态，自己什么也不想也听不清别人说什么，整个过程没说什么话。快结束了才捞到个机会说了两句„„ 完了还想做个总结赚点分数的，结果同组有人提议让一个女生总结。偶滴个神啊，三分钟的总结30秒搞定（佩服！）总结完了考官提醒还有五六分钟，问有没有需要补充的。在犹豫中就听见有同组同学说不需要了，最后的机会没了„„ 完整讲述一次打酱油经历！希望我们小组不会被群灭吧！！

2.12第一次群殴经历,祝大家好运

这是我第一次参与无领导小组讨论，攒点rp。我们一组8个人，题目是刚毕业，领导喜欢加班，一天晚上领导又叫你加班，但是你和朋友约好下班一起玩，给你三个选择，你选哪一个？ 两分钟看题思考，一分钟自我陈述，我8号，很平淡。然后自由讨论，我还在等待谁会先挑起话题，怕有人“一言堂”，没想到前六个竟然在捉对小声地交谈，我很担心，7号刚准备和我说，我打断了她，然后硬着头皮说大家还是先制定一个标准吧，引起大家一起的讨论，毕竟自由谈论不是让大家各自为政，小声交谈。之后就平平淡淡，没有特别强势的，大家都说了一些，总结的3号很不错，把大家的观点基本都组合在一起了。

第一次参加群面，还是有点紧张，求rp、运气吧。没写给什么面经，只是自己的一次粗糙的经历。祝所有的人都能好运吧！

2.13第一次写面经,希望对大家有所帮助

这是我第一次发面经，也希望是最后一次面经，哈哈~（纯属臆想）

下午早早赶到那，等了一会儿，发现会议室坐满了人，估计有两三百人，由此可见，二面也是海面啊！我比较幸运，第一轮就叫到我的名字，是一个地区一起面，我们组是六个人，我看前一组是8个人。在考区门口给我们编号，编号后入场，依序号坐下。一共有4个人面试，一个主持，一个人计时，还有两个人可能是主考吧！主持先说了一下流程，然后给我们分发材料，两分钟阅读时间，一分钟陈述自己意见，10-15分钟小组谈论，最后10分钟，推荐一名 小组代表总结。一共25分钟，计时的人会提醒我们时间。

下面说一下我们组讨论的题目吧:一个地方的分行，准备推出一个新产品，会给银行带来高额利润。这个产品受到群众殷切关注，银行为此投入大量资金成本，做了非常多的准备工作，并且准备召开发行仪式，邀请了当地的名流，市长，群众等参加发行仪式。可是在发行前一天，突然发现，该项产品长时间会损害客户利益，而且前一段时间有些其他银行也发行了同样的产品，受到了相关监管部门的查处。问题是：如果你是该银行的行长，该怎样去做？

这就是我刚刚面试的情况，希望帮助明天参加二面的同学！大家加油啊！！

2.14 22号面经出炉

下午1点半的那场，我12点45就到省行了，501会议室，人巨多，据我初步估计200个人是有的，建议明天的同学早点去，能坐下来歇歇，不然到后面只能站着哦。工行给我们面试的提供了咖啡，茶包之类的茶歇小点，这点还是觉得挺好的。明天大家进去以后先看一下墙上贴的面试流程，关于无领导的整个时间安排。然后你就可以喝喝东西，找人实达实达拉，个人觉得这是缓解紧张的最好办法。面试室按地区进行分组的，所以大家聊天要竖到耳朵听自己报的地方是不是叫人了，带着身份证，学生证，笔不要带，里面有，包啊衣服的就放会议室即可。我们一组7个人（有的是8个），考官有4个，一个考官宣读流程，一个计时，两个观战，很像领导的感觉，哈哈。我们的题目是：假设本组是某企业的废料处理执行小组，现环保局已经批准我们可以处理一批废料。但是后来我们发现废料中可能某些有毒物质尚不能检测出。但是单位领导意见是，要赶在环保局重新检测前处理掉这批废物，否则本企业会违反与第三方的合同，导致经济损失，甚至倒闭，况且现在处理形式上完全合规，环保局已经批准了。问你们应当怎样做，是赶紧处理掉还是等环保局重新检测。每人一分钟发表观点，然后自由讨论十到十五分钟，最后推选一人做最后陈述。个人感觉今天的表现中规中矩，没有闪光处，本组第一个同学也是自我推荐做的领导，领导的还是不错的，大家也在规定时间中达成一致，总之庆幸分在这组，小组成员都很随和，很团结，嘿嘿。PS：本人第一次发这么长的面筋，因为深知没考同学的紧张的心，希望能够帮你们缓解缓解。另外自己不是学的经济出身，是悲催的法学小硕，工作难找，希望得到大家的祝福，赐我点运气吧，放松心态啊，没有你们想象的可怕，明天加油！

2.15省营业部 面试面经

早上刚面完，回来攒人品

营业部二面：8个人一组，四个考官，一个计时的，其他三个感觉是打分的 群面 25分钟 各个组题目不一样吧，我那组是什么一个个金的部门经理，答应了妻儿去泡温泉，客户又约了打球，死党打电话来说失恋了，问怎么处理安排 我那组很和谐啊，一度都要冷场了，让习惯了激烈滴快吵起来的群面形式的我很别扭啊。。冷场的时候2号还是3号的一个男生挑了个话题大家又胡诌了一下 最后和谐的over了祝大家都好运，拿到满意的offer

2.16省营业部 面试面经

今天真走运，刚到一会，就分在第一组（塞翁失马，有福有祸），人很多，很多，群面。

试题：郭靖和乔峰是金庸笔下的两位大侠，但两位有着不同的命运。郭靖天资愚钝，有一颗不断追求的心，得到高人相助练就一人武功，但大器晚成，最后留守襄阳战死。乔峰天资聪明，也是得到气人相助，练就一身功夫，为了避免两国战争而自刎！（主要内容就这样）

如果你是财务部经理，需要选择一位助理，你会选择谁？

8个人，其余7为都选择郭靖，只有自己选择乔峰，结果可想而知。希望其余7位同学好运！

2.17工行XX分行笔经

为明年找工作学弟学妹们做点事情吧

从8点半到10点半，100道行测，一篇英翻中，一篇自拟题目作文

行测中的计算题很难，需要比较复杂的计算，我几乎是放弃了，其他的中规中矩，和国考没多大差别

英翻中讲的是圣诞的节日消费的，不难，容易搞定

作文是两篇选一篇，一篇是一个马拉松运动员坚持跑完全程作引子，一篇是营销员到一个岛上卖鞋，发现该岛几乎没人穿鞋。于是一个人是市场难以开展，一个人说市场潜力巨大。就两篇任选一篇，自拟题目，不多于800字

总体时间非常紧，如果要努力征服数列和计算的话，那估计后面作文是没有时间写的诸位好运～～

2.18工行XX分行笔经

27号上午，南师大，省分行营业部

笔试形式：主观+客观，2个小时 8：30-10：30

笔试内容：100道选择，行测的内容，包含数字推理，数学运算，图形推理，言语理解，逻辑分析，事件排序，定义判断，资料分析等，主观题目是一篇英译汉，关于圣诞消费的，一篇中文话题作文，不超过800字，2篇话题选一，类似高中作文

欢迎补充

2.19工行XX分行面经

今天我是第一批8点半的，刚回到学校，一天的汽车坐的我头晕眼花，浑身乏力，不多说，直接报题目！

今天我们组是第三题，题目大意是这样的：

1，工行的设备陈旧，装潢落后 2，进行培训，提高全体员工的素质

3，给老员工轮岗制，提高待遇

4，让员工去旅游

请你按照轻重缓急来排序！

刚1分钟叙述完，一个男生就发言了！果然是过来人！佩服！俺第一次，不懂！接着15分钟讨论，6个人的意见都不一样，大家说的比较多，后来，大家一直认为1是第一位，然后分歧就来了，他们5个都认为2排在第二位，提高员工的素质才是最重要的，我认为3排在第二位，我觉得老员工是企业的基石，他们拥有着丰富的经验，应该考虑到他们的感受，给予老员工的一些合理的待遇，同样也可以帮助新员工提高自己的实力！结果少数服从多数，我只好说我保留意见，服从大家！下面都没什么了！大家集体推荐了一个女生发言，她全场表现及其活跃，嘴也能说，就给她了！

就说这么多吧！~今天比较郁闷~~面试没说上几句话，没机会插嘴~~第二个在中央门被黄牛骗了20元~~心里郁闷~~

祝大家明天考试通过吧！感觉工行的公平性做得还是不错的！关系户估计能少很多！！毕竟总行的关系是不容易找到的！

大家支持回帖祝福俺吧！

2.20 16号工行面试

我是上午10点的最后一批，面试依旧和前面的一样，6——7人一组，参加无领导讨论，也就是人们常说的群殴。

我们的无领导题目是：感动中国其中三人的排序问题，第一个是山区教师，长期从事教育行业，日日夜夜，不辞辛苦，第二个是：中国铁路的工程师，将一生事业都放在铁路新技术的研发，并取得非常好的成绩。

第三个是：大学生不顾生命安全为了救小学生而丢了性命，给大学生很大的启发。

思考2分钟。每一个人一分钟的陈述自己的观点，顺序自己的编号，而不是传统的抢答，这对第一个是比较有挑战性的。我们那组的同学第一个其实非常厉害，但是，由于准备上时间不是充分，有点小紧张。

陈述后，讨论10—15分钟。最后选举一个人出来进行3分钟总结。我们组很荣幸我能过代表7位同学进行最后总结，当然我们的一号和二号也进行了必要的补充，非常感谢他们。也

祝愿其他的同学能够顺利通过下午和明天的面试。

第三章 工行XX分行综合求职经验

3.1工商银行XX分行笔经+面经

早上六点四十五，天刚刚亮，我就不得不爬了起来，远赴三山街工商银行XX分行总部。里面穿西服，外面罩上羽绒服，虽然有点难过，但不至于冻死。

地铁过去很快，七点四十五我就到了三山街，出地铁站就是总部大楼，门口已经有人在等了，看过去基本上都很老成，一看就是研究生了，就我傻呼呼的拎个文登考研的袋子就去了。听保安讲领导在开会，8点才放进，我们就在寒风中颤抖，一点都不人性化的单位••

进了大楼发现这里好豪华••倒水的小姐都像白领••

笔试2个小时的笔试，测智商测能力的题目100道，数列，图形，推理，计算，阅读，文学常识，哲学常识，看图表计算。还有一篇英文翻译，一篇话题作文，谈信念。

时间有点紧，做这东西很耗脑力，挑会做的简单的先做了，不会的烦的就选C。英文翻译没有考研的变态，很基本。作文••高考后就没写过作文，昨天看的申论也没用上，写了篇高中生水平的议论文。时间上差不多刚好，有道看图计算居然和国家电网考的一摸一样，上次就没做全选的B，这次继续全选C了。

笔试完就开始面试了，困得不行。等到了下午，中间还去总部食堂吃了顿工作餐，很丰盛。

下午继续犯困，也不想准备什么，据说要个人简介，介就介，到时发挥吧。

看别人面试觉得时间长，自己进去却感觉很短。有个考官居然来了句你们学校是一本学校吗？晕死••其他的随便吹吹，成绩好啊，懂技术啊，能力强啊，得过奖啊，会书法啊，会打球啊，怎么好怎么说••问我技术问题确实有点惧，银行估计信息安全比较重要，昨天咱刚考的 网络信息安全，数字签名，加密方法讲了好多，估计他也不懂，没细问。问我有没有拿其他OFFER，进了工商银行还会不会跳走，对自己将来的定位，都简单。我问他歧视本科生不，被否定，遂喜。

面试完出来在一楼大厅穿外套，有个中年妇女来和我搭话，问我是不是来面试的，面得怎么样，问我是几号。我看到她的包上闪烁着ICBC的标志，暗喜。难道是哪个领导，主任，乔装打扮，出其不意考验我？我友好的不得了，告诉她我的编号，聊了好一会，最后她说了一句话“我家孩子还在上面面的”，空欢喜，关系户？••拜拜••

今天的单位应该是找工作来档次最高的，一个小本和一大群研究生PK，很兴奋，写日志记之。

3.2 2010 工行XX分行笔经+面经

8.30-10.30笔试

10.40开始面试，南京以外高校学生先面

笔试名单表上报名业务经营类的有140名考生，出席率约9成吧

笔试有三部分,时间很紧

100道行测：数学题很多，这部分如果认真做完2小时估计也不够，为留点时间给后面两部分，估摸着猜猜吧。。

1道英翻中：内容是减少肉类消费有助减少碳排放量，有个词premature death，不知道怎么翻。。

1篇作文：以‘信念’为题，600-800字

面试

3对1，5分钟吧，先自我介绍，随便问了点简历上的问题

结果好像是年底出吧，有幸通过的应该还有一个单面.第一篇yc,希望能帮助到明年的毕业生:)3.3 2010XX工行笔试+面试题

数字推理，和图形不难，题目数量比例很少，数学应用题和逻辑推理很多，还有几篇文字阅读题，汗死！

常识题：刘三姐是（壮，苗。）族

反映税收额和税收制度的曲线是(菲利普斯，J曲线。)

央行用（再贴现，贴现，公开市操，法定准备金率）来调节市场货币量？

主观唯心“我思故我在”

消费者剩余变大变小的情况

收入变高，但是需求反而变低，该商品是（优质品，奢侈，劣质）布雷顿森林体系的汇率制度适用(盯住汇率，浮动，固定，一揽子)商业银行的合并分立适用（公司法，商业银行法。。。）

牡丹卡是（）银行发行的【这个题目出的。。╮(╯﹏╰）╭】

一时没记住多少，以后补充哈！

英语翻译题难度不大，但关键是你又没时间写！

XX工行作文一向很矫情，主题“信念”

我安排的是下午1：30面试，附近有个Mc，恩，很好，10：30考完就去解决了午饭，磨磨蹭蹭回到了

待考室，有空调，挺暖和的，很多人都穿了正装。一面就是指定我们要求自我介绍+身高体重+性格，再随意问了每个人一个问题，我们这组就是大学生贷款不还对此有什么看法，跳槽现象怎么看，环保与经济发展怎么理解，有个学电子商务的MM被问作为这个专业的学生对淘宝网提个建议，我觉得应该至少与银行挂钩的哈！