环卫管理工作中存在的问题分析

第一篇：环卫管理工作中存在的问题分析

环卫管理工作中存在的问题分析

随着城镇的发展的迅速，生活垃圾也在以惊人的速度增长，环卫工作质量的好坏直接关系到城镇的各方面素质的提升，近些年来我所在加大环境卫生整治工作的同时，内部队伍也暴露出了种种问题，正视好当前管理工作中的问题，才能更好的服务镇区。接下来浅谈一下工作中出现的几点问题：

一、职工的工作责任心和事业进取心还需进一步增强。虽然组织了一些学习、培训等活动，但个别职工没有迎难而上的思想意识。混日子思想较为严重，进取精神不强，集体主义观念淡薄。给人人浮于事的感觉。个人认为应该在工余时间组织适当的活动，丰富职工文化生活，通过一定的活动来增强职工之间的凝聚力，促进团队合作，团队精神的体现。

二、职工工作中要奖惩有度和后备保障。我们的职工常年处于环卫工作的第一线，劳动条件比较差，劳动强度却相对较高，针对一线职工的工作考核，我认为要适当放松，但放松之余也要按章办事，对照科学发展观本意：人性化对待。对工作中出现的坐岗、怠工等现象，坚决走制度路线加以遏制，对待问题绝不手软，同时对工作中表现好的职工也给与一定的奖励，此奖励也并非需要经济与物质上的奖励，可以是精神上的奖励，比如：能否考虑对一线职工设立一个窗口来评选“每月之星”，这样在管理上做到依理有据，松弛有度，职工的工作积极性也能相对提高。

近来一线职工普遍反映劳保用品跟不上保障，例如手套、洗衣粉，其中手套的损坏率高，所发的手套往往跟不上所发数量。夏天、冬天是两个特殊的季节，尤其是夏天，不变的劳动强度容易使人中暑，希望能定时发放一点比如说矿泉水之类的降暑用品体现上级领导对一线职工的关心程度，创造一个和谐、美好的工作环境。

三、车队运作管理、考核。目前对车队人员的考核，基本上是以被服务单位的满意程度为标准来评判的，车队出现最多的问题在于机械化收集的工作中对垃圾桶的收集上，在各生活垃圾收集点，半桶不倒的现象发生的最多。群众投诉的数量较高。整个车队现在少的就是一份责任心和责任感。职工还没能达到在确保自身任务目标完成的同时来为集体多出一份力，没能够树立一个良好的文明窗口车队形象。

机械化收集工作的推进带来的工作压力的确不小，首先是驾驶员全部压在一线垃圾收集清运工作上。每个驾驶员排定操作固定车辆，不同驾驶员对不同车辆所分配的工作就产生了一些意见，认为有的车工作比较轻松，某某某舒服的，我的工作则比较累。针对这种看法：我个人认为能否考虑实行新的排班制度，个人之间轮流驾驶车辆，时间以一星期或一个月为期限，在不耽误正常工作的同时有使每个人熟悉了不同的岗位。

管理工作任重道远，好的制度与好的管理可以使一个企业、一个单位的发展欣欣向荣。在工作中我们碰到的有些问题在解决上的确有难度，但是如果各部门之间衔接紧密，职工能同心同德，在遇到困难的时候积极探索，共同分析研究商量对策，那一切问题也就迎刃而解了。

第二篇：护理工作中存在的问题分析

护理工作中存在的问题 原因分析与整改对策

一、对护理文书书写中存在问题原因分析及对策

护理文件是病案资料的重要组成部分，既可反映患者的病情变化和治疗情况，又为日后医疗纠纷提供直接证据。因此，护理记录应及时、客观、真实地反映对患者的护理过程和病情转归情况。

1、病历书写要求：

（1）客观、准确、及时、完整。

（2）文字工整、字迹清晰、表达准确、语句通顺、标点正确。（3）使用中文和医学术语。

2、护理文书书写中存在问题

（1）护理记录不完整：由于护理文书书写缺乏完整性，不能反映病情动态变化和治疗护理的连续性，从而存在纠纷隐患。（2）输液卡记录、滴数与医嘱不符。

（3）输液卡治疗、换药后无护士签名或签名潦草。（4）体温单有个别血压、体重及入院、出院标记。

（5）首次护理记录单眉栏填写不全、评估不全面、不准确与实际不符。未在入院后4小时内完成具体内容的书写。

（6）青霉素皮试无结果及盲目执行需要做过敏试验的药物而未开皮试或免试的医嘱。

（7）护理记录不按时，记录不规范。（8）护理级别与护理记录不符。

（9）长期、临时医嘱无执行护士签名或无带教老师签名。（10）护理记录中诊断与医生不符。

（11）留置针无连续观察记录，穿刺部位无注射时间记录。（12）文书书写时少数护士字迹潦草、不好辨认。

（13）体温单对入院后大便次数的记录意义不明确，一般表现为普查T后入院的第二天普查T时不足24小时的未记录大便次数。（14）病危患者无护理计划或护理计划过于简单。（15）抢救记录不规范、不及时。

原因分析

1护士对护理记录书写的重要性认识不足。

在临床护理工作中，护士往往只重视解决患者的实际问题，而不重视护理文件的记录，出现错记、记录不全等现象。

2.部分护士的法律意识不强，缺乏自我保护意识

记录时不认真，代写、代签名，转抄医嘱后忘记签名，执行医嘱后或发现患者病情变化时不及时记录。.个别护士工作责任心不强

在对患者病情进行治疗、护理过程，观察不认真、不仔细。记录不能客观反映患者的情况。

4.护理记录书写的基本功不扎实

一部分才从卫校毕业不久的年轻护士，对护理记录规范要求未能掌握。.护理人员编制不足

护士处于繁忙的护理工作中，各种记录又要占用护士大量的时间及精力，使护士身心疲惫感加重，而且重复记录越多，越容易出现失误。

6.科室对护理文件书写的重视程度不够

未注意抓护理文件书写各个环节的质量检查。整改对策

1.加强对护士的培训

提高护士整体素质，强化护士法制观念，提高护士对护理记录书写重要性的认识。.组织护理文书书写培训

针对护士在书写中存在的问题进行分析，提出解决方法，并对发生问题较多的科室、个人进行指导，让护士尽快地掌握护理记录书写规范要求，提高护理记录书写的基本功。.加强护理记录书写质量管理

指定院、科两级护理质控人员对护理记录书写质量进行检查，分层负责，层层把关，实行环节与终末质量监控的有机结合。.制定各项护理记录书写的细则

并同时制定书写质量评分标准，对书写格式、内容及要求进行量化，实行百分制，书写格式不达标扣2分，未使用医学术语扣1分，记录缺乏客观依据扣2分，输液巡视记录错误一次扣2分，涂改一处扣1分，未及时完成护理记录扣3分，无护士长检查记录扣2分等。并将检查结果纳入考核，≥90分为甲级，89～80分为乙级，79～70分为丙级。＜70分为等外病历。乙级以下的护理文书按不同标准与经济挂钩。5.依据标准，不定期抽查

根据质量评价标准，分管护理文书书写的质控员对住院和出院病历采取定期检查和不定期抽查，将检查重点放在护士是否及时、准确观察病情，护理措施是否科学、合理、可行，记录是否及时、客观、真实等质量内涵上。科室各种护理记录严格进行检查，发现问题及时纠正，减少护理记录带着问题归档的现象。

二、护理操作中的常见缺陷

护理工作是医疗工作的重要组成部分，在当今竞争日趋激烈的医疗市场中，护理质量的好坏直接反映了医疗水平的高低，也直接影响病人的安全和病人满意度。

常见缺陷.执行医嘱失误 执行医嘱不认真，致药名、剂量错误，或执行口头医嘱失误。.配液环节失误 不了解配伍禁忌，致药液混浊，造成浪费。3.沟通不到位 缺乏沟通技巧，不能跟病人进行及时有效的沟通，导致简单的事情复杂化，是矛盾升级。如因操作失误造成液体瓶内有瓶塞悬浮，在位及时处理的情况下又不及时解释以消除患者及家属的紧张心理，最终酿成投诉及纠纷。

4.服务态度不佳 在穿刺失误时或液体渗漏后，不表示歉意，反而责怪患者血管不好、乱动，引发护患纠纷。

5.管理因素 护理核心制度落实不到位，加药前未认真执行双人核对，导致错加药，造成药物浪费。护士因经验不足呼唤患者姓名时对雷同或相近谐音的名字未引起警觉导致换液体时换错药。

6.巡视不勤 致回血堵塞、渗漏不能及时发现，导致患儿局部皮肤受损，备皮不细心或动作粗暴造成皮肤损伤。拔针时未协助或知道按压

针眼导致穿刺部位出血过多，引起病人及家属的恐慌与不满。7.感染控制不严 操作前后不洗手，用干棉签反复擦拭多余消毒液，深静脉置管局部换药不规范，导致静脉炎。

8.发生不良事件时处理失误 局部外渗未按药物性质给予冰敷、封闭等处理。

9.基础护理落实不到位 产后术后骶尾部皮肤护理部及时，造成组织受压导致局部皮肤受损。

10.产后新生儿性别告知错误 工作是注意力不集中，告知错误后不及时解释补救，造成纠纷。（要加强手术室、产房管理，避免告知错误，严禁手术部位错误及标本丢失）

11.虽然预见自己的行为会发生不良后果，但轻信能够避免。如轻信病人自诉青霉素为继用，未做皮试即对熟人输注青霉素而发生过敏反应。

12.未认真执行查对制度，凭印象为病人输液，导致输错液体。13.不按规范调节滴速。不了解药物性质，不认真阅读药品说明书和认真理解医嘱，慢滴甘露醇、快滴氨茶碱、硫酸镁，或不能根据病情变化调节滴速，如产后术后病人宫腔积血后血压下降不知道加快输液速度。

14.护士对病人治疗心中无底，家属喊液体完后不看输液卡立即拔针，结果病人续加液体未输完，既增加病人痛苦又导致病人不满意。15.消毒供应室对无菌物品管理不严，如无菌包打包不规范、过大过紧过松，无菌包内器械清洗不干净有血迹，无菌柜内有灰尘等

防范措施与对策.严格培训 参照《基础护理技术操作规程》制定静脉输液治疗标准作业规范，从评估、执行、观察、沟通等环节规范要求，并严格培训，督促检查，使全院护士输液治疗形成统一的规范模式。

2.认真落实查对制度 在经常执行操作的地方给予警示 如在治疗室张贴药物配伍禁忌、三查八对等内容。

3.加强职业素质教育和专业知识学习护理工作的主要对象是病人，面对人的健康与生命，特别要求护士有高度的责任感、认真细致的工作作风、严谨求实的科学态度、精益求精的技术追求。在治疗护理中，熟悉病人情况，掌握药物知识。护士的职责要求护士成为病人的监护者，熟悉所使用的药物，执行了错误医嘱要为自己的行为后果负责。4.护理管理者在防范护理、治疗缺陷中起主导作用 护理管理者要制定相应的制度、规范，并负责组织培训，进行督促检查，及时发现潜在风险，及时采取有效措施保护病人，防止护患纠纷。以上缺陷大多数未对病人造成不良后果，3例投诉和争议由医院协调解决。5.低年资护士容易发生护理缺陷，对这一群体应给予更多关注 我院聘用护士多，规范培训期短，临床护理经验不足，敬业精神较差，个别护士犯两次以上同样的错误。要加强教育，采取送出进修培训、评选考核优秀等方式鼓励实现个人价值，提高护士工作积极性。随着聘用护士的增多，建立良好的用人机制，对保证护理队伍的整体素质非常重要。

 护理人员的基本工作作风

要有崇高的奉献精神 要有熟练的专业技能 要养成勤快而细致的工作作风 要有热情和蔼的服务态度

护理部7

2009-12-25 

第三篇：班级管理工作中存在的问题

班级管理工作中存在的问题

一、对校训“德育为先会做人”的重要性认识不足，班级管理目标定位不准确。

1、“德育为先，德育首位“是最基本的教育原则，也是评价人的基本标准。

2、德育为先原则在中职学校有着更重要的地位。（校训石）

3、德育是成人教育。目标是成人；方式是渗透；功能是唤醒；途径是养成；结果是内化。

4、班级管理目标：学生成才、教师成长、班级发展三位一体的多维立体目标。（教师和班级共成长；好的班集体只会毕业，不会解散，能随时吹响集结号）

5、班级管理应避免：舍本逐末（头痛医头，脚痛医脚）、功利主义（为考评而考评）。

二、对养成教育的重要性、内容、特点和方法认识不清

当前德育实效性不强，存在着知行脱节的现象，过去我们的教育说得多，做得少，忽视了行为习惯的培养。可以说，在相当程度上我们只进行了认知教育，其弊病就是知行脱节，光说不练,这样的教育不是真正的教育，起码不是完善的教育。解决这个问题最重要的就是加强“养成教育”。

1、《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》中指出：“既要重视课堂教育，更要注重实践教育、体验教育，养成教育。”

2、叶圣陶先生说：“教育是什么，往简单方面说，只须一句话，就是要养成良好的习惯。”

3培根说：“习惯是一种顽强的巨大的力量，它可以主宰人生。”

4、养成教育虽不是德育的全部，但却是德育中最“实”的部分，是看得见、摸得着的，它是德育的“质”的指标。我们必须坚持不懈地抓孩子良好行为习惯的养成，这是一个慢功夫，但却是一个实实在在的硬功夫、真功夫。英国作家萨克莱曾说：“播种思想，收割行动；播种行动，收割习惯；播种习惯，收割人格；播种人格，收割命运。”养成教育是基础道德教育的主体，是崇高道德的生长点。

养成的本意是，通过培养而使之形成或成长。“养成教育”，就是培养学生良好习惯的教育。它往往从行为训练入手，综合多种教育方法，全面提高学生的“知、情、意、行”，最终形成良好的习惯。养成教育既包括正确行为的指导也包括良好习惯的训练，既包括动作习惯培养也包括语言习惯、思维习惯等的培养。

孩子的行为有四个层次。最低层次是被动性行为。它需要靠外部的强制力量。这是因为此时孩子的道德认识还不充分，道德情感还不稳固，还没有形成道德意志。例如，老师在场就守纪律，老师不在场就不守纪律。第二个层次是自发性行为。学生通过接受教育，对习惯培养的重要性有了基本的认识，并能自发地根据情境要求去做，但由于其自控能力差，兴趣、情绪变化大，因此行为具有随意性和情境性，行为习惯常常顾此失彼，不能完全到位，反复性大，往往是不稳定的。

这时学生不但需要自己的意志努力，还需要家长和老师从外部给予一定的提醒和督促。第三个层次是自觉性行为。它需要一定的意志努力，靠内部的自我监督。这是因为学生已有一定的道德认识，并有一定的道德意志，能够自我要求，自我监督，不需要外部监督，但尚需自己的意志努力。例如，老师不在时也能守纪律，但还需要自己控制自己，提醒自己。知道上课时随便说话、玩东西是不对的，但有时还需要经过自己的思想斗争。看到别人在课堂上说话，也想说，可又一想，好学生应该自觉守纪律，虽然老师不在，也要严格要求自己，于是控制了自己的行动。这种行为虽然属自觉行为，但还不是自动行为。最高层次是自动行为。既不需外部监督，也不需自己的意志努力，这时学生遵守纪律已不是被迫的，既不是迫于教师的监督，又不是靠自己的思想斗争或意志努力，而是自然的、自动的行动，这就是习惯。教师进行养成教育最重要的方法是训练法。

训练的重要性大家都明白，只有反复训练才能形成自然的、一贯的、稳定的动力定型，这是人的生理机制所决定的。在一定意义上说没有训练就没有习惯。但是教师对学生进行行为习惯的训练时要做到十个结合，即激发兴趣与严格训练相结合，明确要求与具体指导相结合，检查评比与自我评价相结合，纪律制约与自我要求相结合，反复强化与积极疏导相结合，严格要求与循序渐进相结合，实践锻炼与强化体验相结合，意志努力与切断联系相结合，自我控制与履行协议相结合，平时表扬与积分奖励相结合。

训练必须科学，要特别注意以下几点。

第一，训练必须持之以恒，最少连续训练六周。

良好习惯的形成并不是一日之功；矫正一个不良习惯更不是短时间能办到的事，冰冻三尺非一日之寒。好习惯只有在长期反复的训练中才能养成。我们经过多年实验得出结论：最容易训练的习惯也需要连续六周才能形成。培养良好行为习惯的工作必须一杆子插到底，切不可“前紧后松”、“一曝十寒”，要有耐性，要不怕反复。行为训练要抓反复，反复抓。

第二，训练必须严而又严，不要有例外。

孩子养成良好习惯以后是非常愉快的，可养成的过程却是一个“痛苦”的过程。训练就需要咬着牙，战胜许多困难，经过许多枯燥单调练习，才能成功。特别是对已形成不良习惯的，要矫正就更要坚强的意志，强化训练。事实证明不少孩子的好习惯，往往是在与坏习惯的斗争中形成的。因此，训练就要有个“狠劲”，严而又严。这里一个重要的原则是不要有例外，开始第一件不该迁就他的你迁就他，以后就难以要求了。

确定标准之后，就要严格遵守，不能放松。没有“狠”劲，表面上是爱孩子，可最终是害了他们。我们必须把严与爱紧密地结合在一起，通过严达到爱。寓爱于严，严爱结合，严中有爱，爱中有严，严爱结合，刚柔相济。

第三，要把握关键点，抓好第一次。

习惯训练要重视第一次，第一次往往印象深刻，先入为主，具有导向作用。如果孩子第一次偷东西，老师发现了，很好教育，可能以后就不偷了。如果孩子第一次偷东西老师没发现或没重视，孩子偷了十次老师才发现或才重视，就不好教育了。

身教法也很重要。人的习惯很多是模仿来的，尤其是坏习惯。因此教师必须随时随地加强自己的修养，以身立教。其中特别要做到：以德育德，以行导行，以学促学，以趣激趣，以情动情，以意志训练意志，以性格培养性格。

养成教育也是一个由浅入深、由近及远、循序渐进的过程，违背了由低到高这个序，就会妨碍学生成长。

学校进行养成教育应该注意哪些问题？

第一，养成教育内容要规范化。国家教育行政部门已制订出《小学生日常行为规范》和《中学生日常行为规范》。

第二，养成教育内容要细目化。我们要把教育的内容做小、做细、做实，不贪大求全，不弄虚作假。我认为对孩子提要求要近一点、小一点、实一点。所谓近，就是要求要离生活近一点，离孩子近一点，离社会近一点，不要好高骛远；所谓小，就是要求要小一点，以小见大，从小事做起，不要“高口号”式；所谓实，就是要实在、具体，不要太抽象，不搞花架子，不作虚功。总之，我们在培养孩子良好的行为习惯时，给孩子提要求要尽量看得见、摸得着，具体、形象、直观。提出的要求要明确而不含糊，具体而不抽象。只有做到近、小、实，才适合孩子的年龄特点，便于孩子理解、掌握和执行。当然，细目化并非是琐碎化，我们在细目化的过程中要注意教育的系统性，力争使之既具体又系统，以便于教育的整体升华。

第三，养成教育的内容要序列化。一些学校忽视了教育的“序”。社会上搞文明礼貌月，我们就抓礼貌习惯的培养，社会上搞公民道德纲要宣传周，我们又赶紧抓行为美的培养。突击性、运动式打乱了教育的序，似乎只要搞搞突击，人的行为习惯就能完满形成，其实这是违背科学规律的，如同“一阵风”、“一阵雨”，只是湿了地皮，并未使良好的行为习惯在孩子身上生根。养成教育要序列化，是因为任何一个学生的成长都是一个循序渐进的过程，养成教育也是一个由浅入深、由近及远、循序渐进的过程，违背了由低到高这个序，就会妨碍学生成长。”

养成教育是全面全程全员的三全教育

1、全面教育：诚意正身格物致知修身治国平天下（家国情怀与乡土情结）

2、全程教育：幼儿园到大学，胎儿到死亡

3、全员教育：学校、家庭、社会、自身（加强家校联系、整合育人资源、学生自主教育）、文明礼仪不重视、卫生打扫不到场、晨跑体操不作为；形式与内容的关系。

三、不注重自身专业成长，对自己的教师职业生涯缺乏规划

1、教育教学知识技能老化、碎片化、程式化。（班会课、专业课学生不愿听，听不进；积累班会课资料，点评班会课比赛情况）

2、树立高远的职业理想：走班主任专业化成长道路、做名师

3、没有养成良好的工作习惯：备忘、计划、总结、反思、学习、观察、分析

4、制定周密的成长计划：学历、学识、能力、水平、职称、职务

四、工作中存在懒、浮、粗、旧的现象

1、勤：脚勤、口勤、脑勤

2、实：态度老实、时间及时、措施到位、效果实在（不做传声筒、要做实干家）

3、细：预见要细、跟踪要细、反馈要细

4、新：思路要新、方法要新、包装要新

五、班级管理要做到——

1、父母心加婆婆嘴、热心肠加硬手腕（宽爱严管）、既要小题大做，也要大事化了（明察秋毫、难得糊涂）

2、能力过人，技术过硬：举重若轻，治大国如烹小鲜

态度认真，一丝不苟：举轻若重，烹小鲜如治大国

3、落实四留人工程，做实做细德育工作：环境留人、教学留人、管理留人、感情留人

第四篇：流动人口管理工作中存在的问题分析及对策

流动人口管理工作中存在的问题分析及对策

近年来，随着我国经济的高速发展，大量的农村剩余劳动力涌入城市，同时产业化的地区差异，也促使外来人口的大量流动。至今年6月底，我县已登记的暂住人口就达到4125人。外来人口的大量涌入，一方面为当地提供了充足的劳动力资源，促进了当地经济的发展，另一方面也带来了一系列的社会问题，给当地的治安环境带来了一定的安全隐患，特别是外来人口违法犯罪现象已成为社会关注的治安焦点，流动人口管理工作面临极大挑战。为此，亟需将流动人口管理纳入政府及有关部门贯彻落实科学发展观的一项战略性基础性工作，在正视流动人口管理存在问题的同时，积极探索行之有效的流动人口管理新路子。

一、当前流动人口的动态特征

（一）素质低能化。在流动人口中，大部分人来自于生活贫穷、经济欠发达地区。他们自身文化程度较低，法律知识匮乏，缺乏劳动技能，且缺少学习和培训的机会。

（二）心理功利化。流动人口中大部分在本地生活窘迫，对自身处境不满才流入他乡。他们背井离乡的主要目的就是打工挣钱，以此改善自己当前的生活处境。这些人口中不乏为了经济利益而急功近利，甚至不择手段之人。部分流动人口因对自身处境不满，对社会产生仇视心理，并通过各种形式发泄私愤。还有一部分流动人口受外界刺激和腐朽思想影响，为达到自己物质上满足和精神上刺激滋生犯罪动机，走上犯罪道路。如2005年10月3日，我县南安镇新安村发生一起两名湖南籍流动人员为达到侵财目的入室抢劫杀死二人的特大案件。

（三）结构复杂化。流动人口的流动，在很大程度上处于无序状态，来源广泛，流出地多，其来去行踪不易掌握，且成份复杂，良莠不齐。流窜犯罪分子混迹其中，成为一个特殊的危险群体，随时都有重新违法犯罪的可能性。从近几年犯罪方式看，外来流窜犯罪人员相互结成团伙进行作案越来越多，一人被抓，其余便作鸟兽散，给追捕和办案、结案造成很大困难，给社会治安也造成了极大的危害性。

（四）行为短期化。大部分流动人口所从事的职业均非正式，无正式劳动合同书，雇主或雇用单位辞退他们异常随意，再者流动人口由于从业场所和职业的多变，使他们居无定所，呈流动居住态势。行为短期化极易造成顺手牵羊，打一枪换一炮的犯罪动机。

二、目前流动人口管理存在的问题

目前，我国对流动人口管理的法律、法规还不完备，尽管各地根据实际情况制定了一些地方性法规，但是随着形势的变化，已经不适应当前需要，流动人口管理工作明显滞后。由于流动人口的逐年增加和管理工作的滞后，给社会治安稳定带来了诸多不安定因素，危害社会治安的违法犯罪活动也呈上升趋势。据有关数字统计,违法犯罪案件当中，流动人口占70%之多。当前流动人口在管理上还存在以下弊端。

（一）管理体制不畅。流动人口的管理是一项综合性、社会性工作，但从目前情况看，流动人口管理未真正纳入政府行政行为的管理轨道，有关部门侧重于文件的上传下达或做协调工作，没有真正投入力量进行宏观调控和微观管理，没有很好地发挥和调动用人单位的作用，相关部门、单位、基层组织缺乏信息沟通、制度约束、责任追究机制，无法形成强大的管理合力，从而造成流动人口管理工作只能由公安机关单枪匹马、孤军作战的具体管理的现状。

（二）协作配合不顺。从近年来的工作看，流动人口的流出地与流入地间相互脱节，流出地不能积极主动地配合流入地做好工作，往往暂住人口的发函均达到100%，但是回函却了了无几。特别是对一些在逃犯罪分子和混迹其中的不法分子失去了抓捕时机，给流动人口管理带来了一定难度。

（三）雇用责任不明。雇用流动人口的单位和个人不明确自身的法律责任，为了达到自己的经济利益，对“谁管理、谁负责、谁用人、谁负责、谁留宿、谁负责”的原则置若罔闻，不如实呈报外来务工人员的底数，贪图方便，存有侥幸心理，随意留用“三无”人员等违反流动人口管理规定的比比皆是，极大地减弱了流动人口管理工作的效果。

（四）管理难度大。流动人口中有相当一部分人收入不稳定，生活不安定，居住不固定，缺乏自律约束。其中的不少人不懂得用法律来维护自己的合法权益，在其人身财产安全得不到有效保护时，往往盲目地采取聚众闹事等群体行为，给社会带来危害。外来人口中大部分在私人出租房、个体小旅店、建筑工地栖身。公安机关由于警力不足，难以经常巡查，而一些私人房东、个体老板见利忘义，有意庇护，使这些场所成为违法犯罪的“避风港”，对社会造成极大危害，给治安管理工作增加很大的难度。

三、流动人口管理应采取的对策

目前，正值流动人口流动高峰与刑事案件发案高峰的双高峰期，尽快形成新的管理机制，在确保流动人口合法权益的前提下，进一步提高对流动人口的管控能力，成为当前公安机关面临的新挑战。

（一）转变管理观念，提供平等的社会保障。作为流动人口管理的主体，尊重和保护流动人口的合法权益，是做好流动人口管理工作的基础。应当首先考虑如何改善广大流动人口的生活、工作条件，为他们创造更好的环境，使他们安居乐业，创造更多的财富。流动人口应当享有与城市居民相同的权利，我们不能把他们当“外人”看待，也决不能将他们视为治安恶化的罪魁祸首，随意侵犯他们的合法权益。应当逐步减少对流动人口各种各样的限制。同时，要通过开展职业技能培训、引导就业、改善就业环境、保障其子女平等接受义务教育等工作，为流动人口更好地工作与生活创造更加有序的社会管理环境，从而引导、促进流动人口有序流动，促进社会和谐，经济健康发展。

（二）加强流动人口管理的基层基础建设。党委、政府和政法各部门要以改革强化基层、创新建设基层、发展服务基层为目标，花大力气、下真功夫研究解决基层基础工作中的重大问题，从政策导向、力量配置、经费保障、技术装备等方面向基层倾斜，增强基层实力，激发基层活力，提高基层效率，切实推动流动人口服务和管理工作各项措施的落实。在基础工作方面，各乡镇应建立由综治、派出所、工商、计生、民政、司法等部门组成的流动人口管理服务机构，形成齐抓共管的局面。公安、计生部门要以底数清、情况明、信息灵为目标，大力加强以人口登记为基础的暂住证、流动人口婚育证明的办理和查验等项基础工作，全面、准确掌握流动人口底数和有关情况，加强对具有现实和潜在社会危害性的高危人员的管理，积极预防、控制犯罪。在基层工作方面，要重点加强基层党组织和政权组织建设，积极发挥乡、镇和街道等基层政权组织和党组织在流动人口服务和管理工作中的核心作用，有效协调利益关系、化解社会矛盾、为流动人口排扰解难。在流动人口聚居区和用工单位建立各种服务协会，充分发挥这些组织和团体在提供服务、反映诉求、规范行为、化解矛盾的扶危济困方面的积极作用。与此同时，要充分发挥社区在流动人口服务和管理工作中的重要作用。要按照“管理有序、服务完善、文明祥和”的要求，努力建设开放型、多功能的城镇社区，紧紧依靠和利用社区资源，使社区成为政府各部门对流动人口提供公共管理和服务的纽带，成为流动人口融入城镇生活的桥梁。鼓励和支持流动人口参与社区工作，激发流动人口投身社区的意识和活力，促进流动人口融入社区生活，与当地居民和睦相处。

（三）加强出租房屋管理，提高管控能力。加强出租房屋管理，首先要理顺管理体制，打破房屋管理部门、公安部门分别管理出租房屋的体制，改由流动人口管理部门统一领导，并充分发挥职能作用；要健全和完善房屋租赁登记备案、部门协作和信息共享；同时要进一步加强对房屋租赁市场的综合管理，强化流动人口落脚点控制，落实“以房管人”的工作机制。并且要认真落实综合治理责任制，依法严厉处罚违反《租赁房屋治安管理规定》者；要提高出租人自觉管理承租人的意识，使出租房管理工作走上良性循环轨道，为更有力地打击违法犯罪活动提供基础保证，从而确保广大居（村）民安居乐业，确保房主和承租人员的合法权益。公安机关对流动人口的治安管理要着重从日常跟踪管理、流动管理入手，突出对形迹可疑人员的重点查控。这就需要民警真正树立一切依靠群众的观念，深入群众，与群众打成一片，依靠群众了解情况，发现线索，然后实行重点跟踪查控。要在流动人口中发展治安积极分子，取得他们的理解与支持，通过他们了解和掌握流动人口中可疑人员的动向。

（四）树立“科技强警”观念，强化流动人口信息化管理。一是切实加强流动人口信息录入工作，加快电脑录入进度，确保流动人员信息实时登记、实时录入。二是加强信息检索工作。充分用公安部网上追逃人员信息，实行不间断的检索比对工作，及时从中发现在逃人员。三是加强流动人口管理信息系统建设，加快旅馆业计算机联网管理的进程。各有关部门要加快暂住人口、出租房屋、旅馆业、人力资源市场、计划生育信息管理的建设步伐，并推动信息资源跨部门、跨系统的共享进度。

第五篇：工作中存在的问题

一、经营中存在的问题

1）、各部门业务流程在实际运营中，尚在磨合阶段，对于整个流程的操作没有问题，但工作效率较低。由于前期系统录入人员较多，且对整个操作流程不专业，导致商品录入出错率较高，后期验码工作量较大，修正错误时间较长。现在仍有供应商经营配置有误、所有商品的验收已经做完但是系统显示仍有负库存现象（可能是收货时串货导致），本月盘点结束后希望能够给予修正、促销商品的促销单系统已经录入，但是系统显示仍有负毛利现象、2）、采配中心录入单据后希望及时通知我商场前去取回，前期由于工作量较大大部分单据填写并不规范，现已规范填写。

3）、由于系统原因造成如果间断使用富基，富基系统则会在2分钟之内无法操作，给工作带来不便

4）、富基软件自身的原因导致打印商品验收单据时，单据上有错位显示的现象，给核查带来不便，信息员无法处理此问题

5）、标价签由公斤转换至市斤，由于现富基系统无法做到直接导出市斤标价签信息，现每次打印散称标价签时都需由人手工修改导出后的基本打印数据，不仅工作量大、容易出错，且存在人为数据安全隐患

6）、收货部办公室离通道卷帘门较远，且工作人员在打印单据、标价签和收取货品时无法兼顾到卷帘门外有送货人员进出，望公司可设专门人员可在收货区大门口进行值班且辅助开关卷帘门

7）、缺乏专门负责处理富基超市系统的信息人员，望公司可在超市设立专门的信息员帮助处理日常发生的各种信息问题，提高工作效率。

8）、防损部人员配备不足，现现场防损员7名，实际需要5人/班次，前后门共3人，内场共2人，上磁员一名，加防损主管共需12人。

9）、外场收银台打折只设定了两人打折权限，但是按公司规定，收银需定期进行转台，转台后其他收银员就无法进行打折，影响收银工作正常开展。为便于收银工作，建议设立专柜打折卡。

10）、超市收银台共有九个，内场八个，外场一个。收银人员编制暂为10人，分为两班，现有一人辞职，影响收银工作、人员调休及节假日加班无法合理安排，可能领导会认为销售不佳，没有理由增加人员，但是节假日、人员调休时可能会有顾客排队交款现象，请公司领导予以谅解。

11）、由于我商场收银台设计较小，影响正常收银，延长了顾客交款时间，还易造成错扫现象。

12）、供应商促销红冲单据暂无相关部门做账？系统中收货部门没有设此类权限，希望此次会议能够明确。

13）、由于前期公司招聘理货员大部分没有超市工作经验，且平均年龄在40岁左右，学习能力及应变能力较弱，随在合肥进行商品陈列、盘存等培训，但在实际操作当中成效较差，前期陈列多为供应商自行带专人陈列，后期排面调整工作效率较低，且在接下来的盘存工作肯定也存在众多问题，请公司领导能够派专人指导，并请相关部

门能够落实有关商品陈列等方面的培训，以便于正常工作的开展；

二、超市运营过程中有待解决的问题

1）、仓库问题：非食部的纸品占有空间较大，需定货架摆放，节省空间。

2）、现猫患较为严重，从开业至今已有36个商品被损，商品价值300元；

3）、生鲜类的水果损耗较大，水果保质期较短，应天气渐渐转热，由于没有冷冻库，特别的晚间下班后水果存放存在问题，现大量损耗影响到供应商正常供货，影响卖场形象及销售。

4）有待进一步补充的经营品项有：日配类：伊利、卫岗等；生鲜类：即食水产类；食品类：旺旺系列、达利园面包系列、早餐食品系列、无糖食品系列；家百类：小针织、拖鞋类。

三、需各职能部门配合解决的事项

1）、公司所有领导对精超的重视程度不言而喻，超市与各部门对接尚属磨合阶段，商品调价、促销、新品上柜及工作中会遇到的种种问题时有发生，来回穿梭于负一楼至七楼很不方便，恳请参加此次会议的领导能够参照前期所报人员进行定位：财务两人、信息两人、采配两人分别上A、B班，并在超市内部设立专门办公地点；

2）、临时促销员上岗手续的办理，希望人力资源部给出合理的建议；

3）、监控设施至今尚未移交，偷盗行为时有发生，目前已经发现的偷盗有：保健品、饮料、食品等未发现的问题，现无法查看，请相

关部门尽快解决；

4）、现各品类主管虽已了解工作流程，但在实际工作当中仍存在不足之处，涉及各部门工作的望请进行指导，及时修正，避免同类错误再次发生；

5）、请商管中心根据我超市卖场属性制定符合我超市的卖场管理制度，以便于在巡查过程中发现更多的问题；

6）、超市湿气较重，不便于商品的存储，营业期间通风设施要确保到位，并加大通风口设置（冷冻冷藏柜由于湿气较重无法运作，日配类商品已经出现变质现象），请公司领导尽快给予解决；

7）、前期我部门人员在办理《卫生流动许可证》、《营业执照增项》等涉及到公司相关利益证照中，对流程及申报程序不熟，影响公司声誉，且可能会影响到公司利益，希望公司领导考虑安排专人负责，由我部门人员办理并不妥当；

8）、前期由于超市突发事件较多，正副经理需以处理超市内部事件为主，无法再进行总值班，请领导能够给予考虑；

9）、由于湿气较大，香烟的储存存在安全隐患，需另加设一仓库，并制作防潮地笼，请公司领导尽快予以解决，并请后勤部门定期检查消防设施；

10）、员工薪酬至今未定，人员思想存在波动较大，工作积极性较为低落，请人力资源部本月制定超市员工薪酬标准；

11）、理货员、收货员、防损员、总台人员现考勤制度尚未确定，请人力资源部制定每月休息天数，以便我部门合理安排工作；