保安人员月度考试试题

第一篇：保安人员月度考试试题

内蒙古万宇物业保安人员月度考核试题

万佳豪园园区情况的了解：（40分）

一：

1、别墅区的类型及建筑风格明细。（要求：回答出每种风格别墅的数目，编号）

2、那几栋别墅是部长楼，哪几栋别墅有车库，分别是什么?楼王在哪儿？

二：酒店配套设施的用途（20分）（分别介绍酒店1、2、3号楼的基本特征，以及贵宾楼、四季大厅、酒店娱乐大楼的基本用途及概况）

三：销品茂综合体系的了解(20分）（解答销品茂办公大楼的详细用途、地下超市、车库、园区化粪池位置，园区内巡逻治安的重点、消防车道的具体位置、景观水系的用途及特征）培训考核的基本科目

立正、跨立、稍息、起步跑步走、停止间转法，三步交接岗、文明用语、敬礼、整理着装、车辆指挥手势。

四：保安人员对自身岗位和前途命运的思考。（20分）限字200左右。

满分：100分，60分以上及格，75分以上良好，85分以上优异.考核培训人员的基本素质对工资绩效无影响。

笔试题在九号下午由专人交回物业办公室。

面试在九号上午组织个人评分考核。

第二篇：保安人员申请报告

申

请

报

告

******：

为更好地落实市、县教育局领导的指示精神和部署要求，加强学校保卫队伍建设，构建和谐平安校园，确保师生在一个安全有序的环境中学习、工作和生活，根据我校实际情况，需聘请保安二名。实行24小时值班制，工资为1500元/月/人。但因我校义保经费资金有限，特申请保安人员经费36000元。

上述报告，请领导研究审批。

******** 2014年1月7日

第三篇：保安人员管理办法

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保安人员管理办法

一、目的：

为了树立良好的企业形象，维护企业财物和员工的安全，特制定本办法。

二、范围：

本公司所有保安人员。

三、内容:

3.1保安人员为公司形象的代表,必须做到, 3.1.1精神饱满 3.1.2纪律严明 3.1.3礼貌待人 3.1.4反应迅速 3.2主要任务: 3.2.1保障公司财产及员工的人身安全.3.2.2维护公司各项规章制度.3.2.3维护厂区和宿舍正常秩序.四、岗位职责: 4.1保安队长职责

4.1.1负责保安日常工作之安排、人员管理、督导训练及工作考核.4.1.2负责落实公司各种规章制度的执行.4.1.3每日检查保安值班日志内容,发现问题及时处理.4.1.4负责保安内部培训计划的制定、执行及考核.4.1.5担负保护公司财产、员工人身安全及财产不受侵犯.4.1.6负责全公司消防安全工作的制定、执行及考核.4.1.7协助上级处理突发事件及各种安全事故之调查.4.1.8积极完成上级临时交办之事项.4.2保安职责

4.2.1维护厂区秩序,制止员工违纪或暴力行为.4.2.2维护厂区人员及财物的安全,预防各种灾害事件的发生.4.2.3对来访的人员,经核实后,有礼貌地进行登记,并为来宾进行带路.4.2.4对到厂的送货车辆,进厂时进行检查和登记,出厂时凭放行条检查、放行.4.2.5督导员工打卡,按规定穿工衣，戴厂牌及维护饭堂进餐秩序.of 7 德乐企业管理咨询有限公司

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DeleManagementConsultingCo.,Ltd 4.2.6定期检查厂区消防设施及安全预防、维护工作.4.2.7不定期进行厂区巡逻.4.2.8公司信件及报刊的签收以及完成上级临时交付的任务.五、值岗规定: 5.1保安执勤须按统一着装穿戴整齐,扎好领带,扣好襟扣,佩戴好厂牌(相片朝外),不得有披衣、松懈钮扣,有帽不戴等现象.5.2不得留长胡子、长指甲，穿戴要整洁干净，不得有异味,必须保持仪容持仪容整洁、精神状态佳、态度和蔼、认真负责.5.3热情接待来访人员,遇公司董事、总经理及贵宾来访时应敬礼问好.5.4值班时,应着制服,随身携带对讲机,保持通信联络.5.5不准在保安室闲聊或做与工作无关的事.5.6须不定时加强巡察厂区,对厂区物品、水电设施进行检查,防止意外

事件的发生厂区,确保厂区、宿舍安全, 若发现问题要及时报告保安队长或行政部处理,对因工作失职,给公司造成损失者,追究当班保安责任.5.7坚守岗位,不擅离职守,因事离开或巡察厂区、宿舍时,岗位必有人代班,必须由当班保安人员

代班.5.8值班保安严禁睡觉、看小说杂志、酗酒、监守自盗等违规现象。

5.9保安进入厂区、宿舍、餐厅稽查时,应穿保安服,配戴厂证,并纠正违纪人员,维护厂区秩序.5.10未经允许,任何人不得随意进入保安室(例行公事者或公司领导以外),非值班时间,保安不得在保安室内或外5米处逗留.以免影响值班保安的工作.5.11晚间值班应提高警惕 ,做好防护事宜.5.12每天必须保持保安室范围摆放整齐、干净清洁.5.13礼貌的接听电话,对上级的吩咐和通知应及时传达,保安室电话除公事外,任何人不得用来说笑、聊天.5.14发现厂区、宿舍内有民事纠纷时,加以制止,并及时上报保安队长或行政部处理.六、值岗规定

6.1前门

6.1.1保安两人分工,一人站岗，主要负责开门、检查、监督来访人员、员工(车辆)进出,给来董事长、总经理、经理、厂长等贵宾敬礼、按规定站岗（晚班可不用站岗）,另一人主要负责进出登记、发放访客证、通报并带来访人员到相应部门,另两人之间的可自行调节轮流站岗时间.6.1.2上班时间谢绝会客,除经理级以上或采购外.6.1.3严格按作息时间监督员工进出,晚上PM23:00以后严禁出厂门,除外宿人员,PM24:00以后,从外面回厂人员要特别登记于《超时晚归人员状况》表上备案.of 7 德乐企业管理咨询有限公司

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DeleManagementConsultingCo.,Ltd 时间,违者保安有权制止进出.6.1.4晚上下班时间,所有人员进出大门必须自行在〈员工出入厂登记〉表上登记具体进出6.1.5进出厂大门口必须佩戴厂牌(相片朝外).6.1.6上班时外出或辞工、自离、开除、解雇、终止试用,必须持有效<物品放行条>,违者保安不予放行.6.1.7厂内外人员(车辆)携带物品时,应检查手续是否齐备,核对实物是否与手续相符,核对无误后才可放行.6.1.8人员(车辆)来访时,必须先登记,了解清楚并通报受访人,经允许后才能开门、发访客证,带至指引到会客室等候,保安办事应做到热情、及时;严禁故意刁难,态度冷淡.6.1.9对外来物件的收发及传送应及时,准确无误,并保证其完整,不受损坏,领取时凭厂牌

或其他证件领取并要求其本人于<信物登记表>上签名确认.6.1.10每日9:00前由当班保安队长将前一天的《车辆进出登记表》、《员工出入厂登记表》、《超时晚归人员登记表》等记录交行政部核对.6.3.11认真督导员工贯切执行宿舍管理制度,严格制止违反宿舍管理规定之行为.七、门禁规定 7.1前门岗

7.1.1人员进出管制

7.1.1.1公司员工进出厂区或宿舍必须佩戴厂证,对未戴厂证者,保安应予以纠正,对违纪且态度恶劣者,保安应记下其姓名、部门、交行政部处理.7.1.1.2员工上班时间离开厂区应持部门主管核准的放行条,无放行条时,保安有权限制其外

出(特殊情况应解释清楚并备案).7.1.1.3员工在厂区、宿舍应自觉维护环境卫生,有违规现象保安应制止乱扔果皮纸屑以及进

入厂区边走边吃边扔的行为.7.1.1.4被公司除名及离职人员,保安须凭行政部核准后的物品放行条放行,并严格检查其行

李物品,严禁带有公司内容及标志的任何物品,发现有磁片、光碟方面的须向行政部 通报处理.7.1.1.5公司所有员工进出大门时必须自行登记具体时间日期.7.1.2车辆进出管制

7.1.2.1外来车辆入时应在保安室登记,出厂时,保安应严格检查,携带本公司物品应由相关部

门经理在放行条内填写清楚并签名,值班保安将车内所载物品的名称、数量、型号与 行条是否相符，无误后方可放行.7.1.2.2所有车辆进入厂或宿舍区值勤保安应正确、礼貌地指挥好车辆停放地点,另进出厂区

和宿舍时,自行车必须下车推行进出.7.1.3物品进出管制 of 7 德乐企业管理咨询有限公司

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DeleManagementConsultingCo.,Ltd 7.1.3.1员工及外来人员携带行李、包裹进出厂区、宿舍时,须自觉接受保安的检查与登记.7.1.3.2携带物料,加工零件,样板,模具 出厂,须人部门经理或主管在放行条上注明清楚签名,经核实无误后方可放地.7.1.3.3厂商来厂交货,应先在保安室登记清楚,由保安指定御货地点并通知收货人员接洽.7.1.3.4提交的小件物品、信件、文件等应由保安代收代发,保安应及时准备做好收、发工作, 并例行登记,外来物件的收发和传送应及时,准确无误,并保证其完整,不受损坏.7.1.3.5对人员、车辆所携带物品有疑问时,应及时询问相关人员加以确认,确实不能确定,可

通报行政部.7.1.4外来人员进厂管制

7.1.4.1携带易燃易爆及危险品的人员及及车辆.7.1.4.2不明身份,衣冠不整的人员.7.1.4.3推销产品及收废品的人员及车辆.7.1.4.4非洽谈公务人员与车辆,或是洽谈公务但拒绝登记检查者.7.1.4.5来访人员报不清受访部门及受访者.7.1.4.6来访人员不能出示有效证件.7.1.5公司员工进行管制 7.1.5.1携带违禁物品 7.1.5.2不戴厂证者.7.1.5.3未经批准,擅自事客人参观者.7.1.5.4已离职者.7.1.6严禁出厂人员、车辆及物品 7.1.6.1人员与车辆出厂时拒绝检查者.7.1.6.2货物出厂无放行条或装货物与放行条不相符.7.1.6.3虽有放行条,但放行条上未经相部门经理或主管签核者.7.1.6.4员工出厂时,携带物品,放行条上无相关人员、主管签名.7.1.6.5员工携带物品出厂,但物与单不相符者.7.1.7检查时应注意事项 7.1.7.1不可触其人身

7.1.7.2主要检查有无公司产品、物件、物料半成品等,以公司财产为主

7.1.7.3检查时态度要谦和有礼,避免引起被检查人的误会与反感,必要时婉言说明,并请其谅

解.7.1.7.4严禁公报私仇,故意刁难.7.1.8工作交接

7.1.8.1 值班状况交接 of 7 德乐企业管理咨询有限公司

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DeleManagementConsultingCo.,Ltd 7.1.8.1.1按时交接班,详细了解上班值班情况.7.1.8.1.2查看保安值班日志,检查所要交接的公文、信件和证件.7.1.8.1.3检查来访人员情况.7.1.8.1.4上级规定和指示的事项.7.1.8.1.5送货和寄存物品的转交.7.1.8.2 警具、警械的交接: 7.1.8.2.1交接班时,仔细检查对讲机、警棍和充电器、手电筒的使状态.7.1.8.2.2接班后,警具、警械应随身携带,不得交与无关人员玩耍.7.1.8.2.3接班时警具如有人为损坏(因公损坏除外),应追究当事人责任.7.1.8.2.4所有交接物品,应在当面交接时清点,检查清楚,并详细记录于保安值班日志上, 以保证遇紧急情况时能投入正常使用,否则,由接班保安负责.八、突发事件的处理

8.1 遇火灾、水灾、台风等自然灾害时应勇于救护,情节严重应迅速向有关部门和主管汇报,如遇台风警报,保安人员应时刻准备着.8.2遇打劫、偷盗等危害厂区安全的行为,值班保安应迅速与保安队长及其他保安联络,并立即打当地派出所电话报警,处理完事件后,应将事情经过详细记录在保安日志上,严重事件应保护好现场.8.3员工之间发生纠纷或有不轨行为,保安人员应及时劝阻,并制止事态的发展,本厂员工与外厂人员发生争吵,斗欧等行为,应协助调解,并及时报告保安班长处理.8.4员工发生急病或工伤应立即通知保安班长和总务主管,以便安排厂车及时送往医院治疗.九、考核办法

9.1考核目的:对保安人员工作的评定,督促保安人员执行厂规考核厂纪,履行保安职责,保证公司财物及人员的安全.9.2 考核内容

9.2.1服从执勤日程安排,认真做好上下班交接填写好值班日志.（10分）

9.2.2按规定着装,穿制服、打领带、扎腰带、戴帽子、配带警徽标志,注重仪容、仪表的整洁及保安室周围的卫生,（10分）

9.2.3对公司主管干部应注重礼貌,热情接待来访人员和接电活的礼节.（10分）9.2.4自觉遵守厂纪厂规,随时督导员工遵守制度,与同事之间互相协助及团结.（10分）9.2.5岗位,当班期间对责任区物资的巡视检查,值班时不饮酒,不做与工作无关的事.（10分）9.2.6遇紧急情况的处理和对其他岗哨的支援.（10分）

9.2.7积极参加有关保安及消防安全的训练、组织活动和部门主管指派的其他义务活动.（10分）9.2.8对公司规章制度及保安有关规定的了解与执行.（10分）9.2.9对公司物品的保护及警具警械的保养、爱护与配带.（10分）of 7 德乐企业管理咨询有限公司

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DeleManagementConsultingCo.,Ltd 9.2.10品行端正,言行诚信,忠于职守.（10分）9.3评分标准

9.3.1依据考核内容,对保安人员执行厂规、保安职责情况作出评定.9.3.2考核内容每条10分,总分为100分,根据工作表现列出分数高低,并排出名次.9.3.3每月考核一次,视考核分数评定奖金。9.4奖惩条例 9.4.1 奖励

9.4.1.1 有下列事迹之一者,给予嘉奖一次或发放奖金, A 维护公司利益,有具体事迹者.B 热心服务,有具体事迹,足可为其他员工楷模者.C 工作尽心尽责,阻止公司财物被盗者.D 具有其他较大功绩者.9.4.1.2 有下列事迹之一者,给予记大功一次及发放奖金: A 遇有意外或突发事件,奋不顾身,拼力抢救而减少损失者.B 维护公司安全,冒险执行任务,避免重大损失者.C 维护本公司重大利益,竭尽全力,避免重大损失者.D 具有其他重大功绩,足为他人表率者.9.4.2惩罚

9.4.2.1凡保安人员有下列情形之一者,视情节严重予以除名或记大过.A 工作不交接,擅离岗位,玩忽职守者.B 当班酗酒或睡觉者.C 监守自盗者.D 因工作失职造成公司损失5000元以上者.E 对来宾言语或行为轻浮、下流或粗暴无礼者.F 对来宾索取好处及贪小便宜或故意刁难者.G 暴行犯上,不服从管理,工作不认真,造成失误者.9.4.2.2有下列情形之一者,给予记过处分或罚款50元.A 值班时看小说杂志,写私人信件者.B 利用上班时间,做与工作无关的事情者.C 交接班时,对应交接事项未交接而造成失误者.D 不请假外出,晚上不归者.E 对员工言语轻浮、下流、粗暴无礼或故意刁难者。F 值班时间,电话及对讲机私用,影响勤务者, G 未经许可,擅自调班者.of 7 德乐企业管理咨询有限公司

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DeleManagementConsultingCo.,Ltd 9.4.2.3 有下列情形之一者,给予申诫处罚或罚款20元.A 不穿制服,不戴厂证或仪容不整者.B 满口污言秽语者.C 对来访人员未能严格检查登记,未发来访证而放行者.D 对违反安全、卫生管理规定的人员，未加制止，视而不见者。E 对员工不穿厂服、不戴厂证，不加询问而放入厂区者。F 未能按时打扫保安室内外卫生，造成保安室秩序混乱者。G 不执行本办法者。

十、附件（相关表格）

<1>、来访客人、车辆进出登记表…………………(附件一)<2>、员工出入厂登记表……………………………(附件二)<3>、超时晚归人员状况表…………………………(附件三)<4>、物品放行条……………………………………(附件四)<5>、信物登记表……………………………………(附件五)<6>、罚款单…………………………………………(附件六)<7>、保安人员工作交接状况表……………………(附件七)of 7

第四篇：保安人员管理办法

有限公司

保 安 人 员 管 理 办 法

1.目的：为了树立良好的企业形象，维护企业财物和员工的安全，特制定本办法。2.范围：本公司所有保安人员。3.工作守则： 3.1 保安人员为公司形象的代表，必须做到：

3.1.1 精神饱满； 3.1.2 纪律严时； 3.1.3 礼貌待人； 3.1.4 反应迅速； 3.2 主要任务：

3.2.1保障公司财产及员工的人身安全； 3.2.2维护公司各项规章制度； 3.2.3维护厂区正常秩序。4.保安职责： 4.1 共同职责：

4.1.1 值班时，应着制服，随身携带对讲机，保持通信联络； 4.1.2 督导员工打卡；

4.1.3 上班时间，员工/车辆凭放行条外出，无放行条者保安有权阻止其外出。4.1.4 不准在保安室闲聊或做与工作无关的事。

4.1.5 不定时巡察厂区，对厂区物品进行检查，防止意外事件的发生。

4.1.6 厂区如发生民事纠纷，应及时劝阻和制止，并及时报告保安队长或人事部行政组处理。

4.1.7 不定时巡察各楼层水、电源开关及仓库物资，保证重要区域的安全。4.1.8 保持保安室、公告栏、打卡机及厂区大门的清洁卫生。4.2

值班规定：

4.2.1各岗位保安必须保持仪容整洁、精神状态佳、态度和蔼、认真负责。4.2.2 热情接待来访人员，遇公司董事、总经理及贵宾来访时敬礼问好。

4.2.3 坚守岗位，不擅离职守，因事离开岗位必须有人代班，无关人员不得进入保安室。

4.2.4 值班保安严禁睡觉、看小说杂志、酗酒、监守自盗。

4.2.5 稽核员进入厂区和餐厅时，应配戴厂证，并纠正违纪人员，维护厂区秩序。4.2.6 加强对厂区、宿舍水电、消防设施的巡察，发现问题及时报告保安队长处理，对因工作失职，给公司造成损失者，追究当班保安责任。5.门禁制度： 5.1 人员进出管理

5.1.1公司员工进出厂区应佩戴厂证，对未载厂证者，保安应予以纠正，对违纪且态度恶劣者，保安应记下其姓名、部门、交人事部处理。

5.1.2例假日及上班以外时间，除经证实为加班人员外，应婉拒其进入公司，并应将进入人员及进出时间资料记录于保安值日志上。

5.1.3员工上班时间离开厂区应持部门主管核准的放行条，无放行条时，保安有权限制止其外出（特殊情况应解释清楚并备案）。

5.1.4员工在厂区应自觉维护环境卫生，保安有权制止乱扔果皮纸屑以及进入厂区边走边吃东西的行为。

5.1.5 被公司除名及离职人员，保安应凭核准后的放行条给予放行，并严格检查其行李物品，严禁带有本公司标志的任何物品。

5.1.6 外来人员因公入厂，保安应先帮其联络，征得受访人同意，并持有效证件登记后，发放来访证进入，离开时换回自己的证件。

5.1.7 上班时间，严禁私访，若有特殊情况需部门主管同意方可在会客室会客，会客时间不得超过30分钟。

5.1.8 下班会客时间为17:30—21:30，节假日8：00—21：30。5.2 车辆进出管理：

5.2.1 本公司车辆外出，须持放行条交保安登记。

5.2.2 外来车辆入厂应在保安室登记，出厂时，保安应严格检查，携带本公司物品应由相关人员在放行条上注明并签字，值班保安将车内所载物品名称、数量、型号与放行条核对，无误后才予以放行。

5.2.3 所有车辆进入厂区后均应按指定地点停放，自行车进出厂区时，必须下车推行进了。5.3 物品进出管理：

5.3.1 员工及外来人员携带行李、包裹进出厂区时，须自觉接受保安的检查与登记。5.3.2 携带物料、加工零件、样板或模具出厂，须有相关人员在放行条上注明，经核实无误后方可出厂。

5.3.3 厂商来交货，应先在保安室登记，由保安通知收货人员接洽。

5.3.4 提交的小件物品、信函、文件等应由保安代收代发，保安应及时准备做好收、发工作，并例行登记。

5.3.5 对人员、车辆所携带物品的疑问时，应及时询问相关人员加以确认。5.4 严禁进厂的外来人员：

5.4.1 携带易燃易爆及危险的人员及车辆。5.4.2 不明身份，衣冠不整的人员。5.4.3 推销产品及收购废品的人员及车辆。

5.4.4 非洽谈公务人员与车辆，或是洽谈公务但拒绝登记检查者。5.4.5 来访人员报不清受访部门及受访人者。5.4.5 来访人员不能出示有效证件者。5.5 严禁进厂的公司员工： 5.5.1 携带违禁物品者。

5.5.2 携带食品、水果等物者或边吃东西边走者； 5.5.3 不戴厂证者；

5.5.4 穿拖鞋、短裤、背心者； 5.5.5 衣帽不整、形象太差者； 5.5.6 未经主管核准，擅自带客参观者。5.5.7 已离职者；

5.6 严禁出厂的人员、车辆及物品 5.6.1 人员与车辆出厂时拒绝检查者；

5.6.2 货物出厂无放行条或所装货物与放行条不符合者。5.6.3 虽有放行条，但放行条注明货物未经相关人员签核者； 5.6.4 本厂上班外出，无放行条者； 5.6.5 员工上班外出，无放行条者；

5.6.6 员工出厂，携带公司物品，放行条上无相关人员签核者。5.6.7 员工携带物品有放行条，但物单不符者。5.7 检查时应注意的事项

5.7.1主要检查有无公司产品、物料半成品或工作器具等公司财物为主 5.7.2检查时态度要谦和有礼，避免引起被检查人的误会与反感，必要时婉言说明，并请其谅解。

5.7.3严禁公报私仇，故意刁难。6.突发事件的处理：

6.1 遇火灾、水灾、台风等自然灾害时应勇于救护，情节严重应迅速向有关部门和主管理汇报，如遇台风警报，保安人员应时刻准备着。

6.2 遇打动、偷盗等危害厂区安全的行为，值班保安应迅速与保安队长及其他保安联络，并立即打当地派出所电话报警，处理完事件后，应将事情经过详细纪录在保安日志上，严重事态的发展，本厂员工与外厂人员发生争吵，斗殴等行为，应协助调解，并及时报告保安队长处理。

6.4 员工发生急病或工伤应立即通知保安队长和厂长，以便安排厂车及时送往医院治疗。7.工作交接 7.1 值班状况交接

7.1.1 按时交接班，详细了解上班值班情况

7.1.2 查看保安值班日志，检查所要交接的公文、信件和证件。7.1.3 检查来访人员情况 7.1.4 上级规定或指示的事项 7.1.5 送货工寄存物品的转交； 7.2 警具、警械的交接：

7.2.1 交接班时，仔细检查对讲机、警棍和充电器、手电筒的使用状态。7.2.2 接班后，警具、警械应随身携带，不得交与无关人员玩耍。7.2.3 接班时警具如有人为损坏（因公损伤除外），应追究当事人责任。7.2.4 所有交接物品，应在当面交接时清点，检查清楚，并详细记录于保安值班日志上，以保证遇紧急情况时能投入正常使用，否则，由接班保安负责。8.考核办法：

8.1 考核目的：对保安人员工作的评定，督促保安人员执行厂规、厂纪，履行保安职责，保证公司财物及人员的安全。8.2 考核内容

8.2.1 服从执勤日程安排，认真做好上下班交填写好值班日志。

8.2.2按规定着装，穿制服、打领带、扎腰带、戴帽子、配带警微标志，注重仪容、仪表的整洁及保安室周围的卫生。

8.2.3 对公司主管干部应注重礼貌，热情接待来访人员和接电话的礼节。8.2.4 自觉遵守厂纪厂规，随时督导员工遵守制度，与同事之间互相协助及团结。8.2.5 坚守岗位，当班期间对责任区物资的巡视检查，值班时不饮酒，不做与工作无关的事。

8.2.6 遇紧急情况的处理和对其他岗哨的支援。

8.2.7 积极参加有关保安及消防安全的训练、组织活动和部门主管指派的其他义务活动。

8.2.8 对公司规章制度及保安有关规定的了解与执行。8.2.9 对公司物品的保护及警具警械的保养、爱护与配带。8.2.10品行端正，言行诚信，忠于职守。8.3 评分标准：

8.3.1 依据考核内容，对保安人员执行厂规、保安职责情况作出评定。

8.3.2 考核内容每条10分，总分为100分，根据工作表现列出分数高低，并排出名次。8.3.3 每月考核一次，连续三次前三名者，给予嘉奖一次，连续三次第一者，给予记功一次，连续三次名列最后一名者，给予记过处分。9.奖惩条例：

9.1 有下列事迹之一者，给予记大功一次及发放奖金： A． 维护公司利益，有具体事迹者；

B． 热心服务，有具体事迹，足可为其他员楷模者； C． 工作尽心尽责，阻止公司财物被盗者； D． 具有其他较大功绩责。9.2 惩罚：

9.2.1 凡保安人员有下列情形之一者，视情节严予以除名或记大过。A． 工作不交接，擅自岗位，玩忽职守者； B． 当班酗或睡觉者； C． 监守自盗者；

D． 因工作失职造成公司损失5000元以上者； E． 对来宾言语或行为轻浮、下流或粗暴无礼者； F． 对来宾索取好处、贪小便宜或故意刁难者； G． 暴行犯上，不服从管理，工作不认真，造成失误者。9.2.2 有下列情形之一者，给予记过处分或罚款50元。A． 值班时看小说杂志，写私人信件者； B． 利用上班时间，做与工作无关的事情者； C． 交接班时，对应交接事项未交接而造成失误者； D． 不请假外出，晚上不归者；

E． 对员工言语轻浮、下流、粗暴无礼或故意刁难者； F． 值班时间，电话及对讲机私用，影响勤务者； G． 未经许可，擅自调班者；

9.2.3 有下列情形之一者，给予申诫处分或罚款20元。A． 仪容不整者； B． 满口污言秽语者；

C． 对来访人员未能严格检查登记，未发来访证而放行者； D． 对违反安全、卫生管理规定的人员，未加制止，视而不见者； E． 对员工不戴厂证，不加询问而放入厂区者；

F． 未能按时打扫保安室内外卫生，造成保安室秩序混乱者； G． 不执行本办法者。

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查勤及巡逻规定

1.目的：为了加强保安勤务管理，做好保厂舍工作，特制定本规定。2.范围：公司所有保安。3.内容：

3.1 队长对保安岗哨及人员坚持不定时查岗查夜，及时纠正保安人员的不规范行

为。

3.2 查岗查夜的时间由队长自行安排，但白天不得少于2次，晚上不少于1次。3.3 查勤形式可作全面检查，也可抽查。

3.4 在查看时发现有违纪行为，应及时记录，作为考核的成绩。3.5 每日查勤情况应详细记录于安全巡视记录表上，次日交总主管审查。3.6 查勤内容： 3.61 保安仪容仪表；

3.6.2 当班保安日志； 3.6.3 防盗报警系统是否正常； 3.6.4 物件签收事宜； 3.6.5 人、车、物出厂稽核； 3.6.6 异常事件的处理； 3.6.7 保安的巡逻事项； 3.7 保安巡逻内容：

3.7.1 员工着装穿戴及厂证的佩戴； 3.7.2 员工的上下班打卡； 3.7.3 灭火器位置挂放是否移动，压力是否够 ； 3.7.4 消防栓是否供水；

3.7.5 防火标志、疏散方向标志是否正确； 3.7.6 消防通道是否畅通； 3.7.7 作业现场有无隐患； 3.7.8 水电设施是否正常； 3.7.9 洗手间卫生；

3.7.10 楼梯、通道、公共区域卫生； 3.7.11 办公室卫生； 3.7.12地在、水沟卫生； 3.7.13门窗安全及卫生； 3.7.14有无其他异常情况；

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保安训练管理办法

1.目的：提高保安人员的素持和业务水平。2． 范围：公司全体保安人员。3． 训练内容：

3.1 工作职责训练：由保安队长进行讲解，人事部门培训组进行考核。3.1.1 保安工作职责。3.1.2 工作流程； 3.13 工作表单

3.2 管理办法训练：由保安队长、消防单位人员进行讲解、讨论、实况录像，由人事培训组进行考核。3.2.1 门禁管理办法； 3.2.2 保安值班管理办法； 3.2.3 消防安全及设施管理办法； 3.2.4 防盗报警系统功能； 3.3 上岗实习：

由保安队长带领实习，人事培训组进行考核。3.3.1 厂区岗位分布，巡逻路线。

3.3.2 穿着姿态，接待语言，接听电话，接待来宾。3.3.3 突发事件模拟（火灾、盗窃、斗殴）3.3.4 消防器材分布及操作使用。3.3.5 防盗报警器的操作使用。

3.4 体能训练：由保安队、派出所拳击教练讲解，实地训练，保安队长考核。3.4.1 队立、操练 3.4.2 空手拳术、散打。

3.4.3 耐力、灵敏培训的体力运动； 3.5 笔试内容

3.5.1 消防安全知识考试 3.5.2 保安人员知识考核

第五篇：保安人员守则

沈阳华强电子世界保安人员守则 目的：

规范保安人员行为，保证保安工作顺利进行。2 适用范围：

适用于全体保安人员。3 内容：

3．1 当值时不得饮酒，如发现有醉态或酒味，立即停止当值，并以旷工论处； 3．2 当值时应排除个人情绪的干扰，以防影响工作和效率； 3．3 当值时必须听从上司的指挥，严格按照规定的程序工作；

3．4 当值时不得看书报杂志、饮食、睡觉以及从事其他与工作无关的事情； 3．5 当值时不得擅离岗位，不得并岗或作非工作交谈；

3．6，不得收受租户商铺的礼物，不得收受员工的物品，对无法拒绝的物品，一律上交部门； 3．7 3．8 捡到任何物品，应该立刻上交，不得延缓、藏匿或不报；

严格依法办事，不得打人、骂人、侮辱人格，不得利用职权实施勒索、循私枉法、玩忽职守；

3．9 当值时遇到自身或他人受到不法侵害时，必须按照法律规定，方能实施正当防卫；

3．10 发现各种违法犯罪活动，按程序立刻制止并报告，同时做好保护现场、配合调查工作；

3．11 严格按照规定使用警具、械具，爱护保安设备、装备、工具，不得挪作它用，如有违反，除纪律处分外，经济上将予以赔偿；

3．12 遇到重大事件或紧急情况时，应立刻报告和请示上司，并按工作程序和预案，采取应急措施；

3．13 在调查案件、事故时，要如实收集证据，无权代表沈阳华强电子世界承担任何责任；案件、事故的性质，由公司和政府有关部门决定； 3．14 发现违章动火、消防通道堵塞和擅自动用消防器材的行为，要坚决制止并立刻报告上司；

3．15 保守秘密，不得失密、泄密；

3．16 发生火警、火灾、重大伤亡事故以及突发性灾害事故，应立刻赶赴现场，奋力抢救，并查明原因，对各类事故采取“三不放过”；

3．17 一旦发现反动宣传品、封建迷信、黄色淫秽物品，应立即报告并收集上交，严禁传阅、复制、藏匿或携带出沈阳华强电子世界；

3．18 任何时候都不得公开发表有损于沈阳华强电子世界利益的言论； 3．19 纪律严明,维护内部团结,工作时相互协调、配合；

3．20 所有案件、事故、工作处理事项都应当准确、完整地记录在工作日记上； 3．21 随时准备承担额外的工作；

4.0 《保安守则》是每一个保安员必须遵照执行的部门工作纪律，违反《保安守则》将视其严重程度，按照规定作出相应的处分。

二 保安工作检查标准 1.0 目的:

规范保安人员当值工作的检查，促进保安服务质量的提高。

2.0 适用范围: 适用于全体保安人员。

3.0 主要职责: 当值保安队长（或保安班长）对本班保安员的工作考核。

4.0 内容: 4.1 仪容、仪表

4.1.1 按规定着装，清洁、整齐，佩戴工牌； 4.1.2 精神饱满，姿态良好，不倚不靠； 4.1.3 举止文明、大方、不急不躁；

4.1.4 不将手插入衣袋中或交叠在胸前,不勾肩搭背； 4.1.5 不当众料理个人卫生之事； 4.2 服务态度

4.2.1 微笑服务、礼貌待人、谈话和气； 4.2.2 主动问好,仔细聆听，诚恳应答；

4.2.3 不准态度粗暴或用挖苦、嘲讽的口气说话； 4.2.4 不准发生争吵、斗殴事件； 4.3 服务要求

4.3.1 4.3.2 4.3.3 4.3.4 4.3.5 4.4 4.4.1 4.4.2 4.4.3 4.4.4 4.4.5 4.4.6 4.4.7 4.5 4.5.1 4.5.2 4.5.3 4.5.4 4.5.5 4.5.6 4.5.7 4.5.8 熟悉业务，回答客人询问、问路等不出错； 当值范围内不出现秩序混乱等情况；

接到各种报警，不超过三分钟赶到现场并报告； 控制可疑人员，防止被盗、被抢等案件； 给老弱病残人员适当的帮助。工作纪律

按时交接班,不迟到、不早退,忠于职守； 不准擅离岗位，串岗、并岗； 不与商铺员工或他人作非工作性交谈；

不准在岗位上吸烟、饮食、看书报、打闹以及听、看、使用通讯工具；处理问题，既讲原则又讲究工作方式方法，以理服人； 不准收受他人的钱财、物品； 保守内部机密。工作要求

服从领导,听从指挥；

熟悉各商铺分布,周边道路等基本情况,正确回答顾客问询； 准确填写各种记录、报告、表格；

熟练掌握保安设备、器械、用品的操作程序； 善于发现各种不安全因素和可疑人员； 及时正确地处理各种突发事件； 遵守会议、培训制度，认真学习； 遵守保安员职责、权限规定。第二条 目标考核细则

一、仪容仪表、礼仪礼节

1、服装穿戴整齐、是否合体、清洁、无破损、污垢。本月内发现一次1级警告，二次2级警告处罚50。

2、工牌是否端正地挂于左胸前。一次1级警告，两次2级警告处罚50元。

3、发型、发色是否怪异，是否蓄胡须、留大鬓角，头发是否过长。发现一次给予1级警告，两次2级警告处罚50元，三次训戒。

4、处理事务是否面带微笑、态度和蔼、使用敬语。发现一次给予1级警告，两次2级警告处罚50元，三次训戒。

5、值勤期间，站立行走、举止等姿态是否符合规定。发现一次给予1级警告，两次2级警告处罚50元。

6、是否正确引导顾客。（对不文明行为及时制止、劝解、正确引导购物），如有违规将给予2级警告处罚50元。

7、不参加培训及公司或部门统一组织之活动。2级警告处罚50元。

8、请销假制度：① 请假需提前一个工作日，经领班、部门同意后方可执行，违者按旷工处理。特殊情况电话请假，事后必须有书面证明。② 调班、调休，应提前告之领班，经同意后方可执行，报部门备案。违者2级警告处理并罚款50元。

9、当班期间在岗位使用手机者，一次2级警告处罚50元。

10、无故不参加班会给予2级警告处罚50元。”

二、工作纪律

1、有无迟到早退现象。发现一次处罚10元，累计3次作旷工一天处理。

2、无故旷工半日，扣发当日薪资的50%；无故旷工1日，扣发当日全部薪资；连续旷工3日或无正当理由逾期不归连续超过3日者，予以除名处理，该期间不发放薪资；一年内无故旷工和无正当理由逾期不归累计超过6日者，予以除名处理。旷工者,同时给予训戒。

3、上班前是否饮酒，酒后当班。予以辞退。

4、工作时是否聚众闲谈或窃窃私语。一次1级警告，两次2级警告处罚50元，三次训戒。

5、工作时间是否有串岗、离岗、出现空岗现象。发现一次2级警告处罚50元。

6、交手抱臂或手插口袋现象。一次1级警告，两次2级警告处罚50元，三次训戒。

7、上班时间做与工作无关的事，如看书报、聊天、干私活、会客、吸烟、吃零食等现象。发现一次2级警告处罚50元。

8、对商户、顾客指指点点的动作。发现一次给予1级警告，两次2级警告处罚50元。

9、嘲笑商户、顾客失慎的动作。2级警告处罚50元。

10、当班期间睡岗。发现一次处罚100元，二次劝退。

11、与商户争吵。一次2级警告处罚50元，二次劝退。

12、私自调班，发现一次双方2级警告处罚50元，二次劝退。

13、私自调休，按旷工论处。

14、白班坐岗现象，一次2级警告处罚50元，二次劝退。（特殊情况领班自行处理，并报保安组）。

15、未经公司允许擅自在外兼职者，记大过，情节严重者除名。

16、不服从公司人事调动，借故推诿或无故拖延工作移交手续者，给予1级警告，如情节严重者加重处罚。

17、造成公司财产重大损失（限损失金额RMB1000元以下），作记过处分，情节严重者加重处罚。

18、擅自改动操作规程，不按规定办事者，给予训诫处分，情节严重者加重处罚。

19、用公司电话拨打信息台及用公司电话偷打国内长途者，给予2级警告处罚50元并承担所发生的5倍费用。

20、在仓库区或者危险场所违背禁令，吸烟引火者，给予2级警告处罚50元，情节严重者加重处罚。

21、若一个月内违规行为重复出现，则加重惩罚级别，直至除名处分。

22、上班时间私自外出或假借公出名义办理私事者，2级警告处罚50元。

23、主观故意造成物品损坏的，或因保管不善，造成物品遗失的。给予2级警告并处罚50元。

24、在公司内赌博或酗酒滋事，影响工作秩序者。除名

25、在工作场所喧哗或口角，不服从管理者。2级警告处罚50元。

26、无理取闹、聚众闹事、打架斗殴、影响工作者。除名。

27、违抗命令，或有威胁侮辱公司的行为。训诫。

28、当日之内应当完成之事项未及时完成或未说明特殊原因。警告1级。

29、工作中处理方式、言语有明显差错或失误。警告1级。

30、机动巡逻人员未按规定路线、时间段及要点进行巡视。警告1级。

31、对所属员工明知舞弊作假，而予以隐瞒包庇或不予惩罚或举报者（针对领班）。训诫。

32、现场巡视中发现异常未及时跟进落实者。警告2级处罚50元。

33、渎职行为。记过。

34、接受商户贿赂，与商户勾结损害公司利益。除名。

35、交办事项或交接存在明显差错或失误。警告1级。交办事项及布置的工作借故推脱或不执行者。2级警告处罚50元。” 二 危害公司利益的行为

 涂改伪造病例证明，骗取假期者，未经批准的事假和调休。训诫。 损害集体利益的行为。2级警告处罚50元。

 明知别人的行为损害公司利益而不制止或举报、任其发生的。警告1级。 谎报个人身份或档案资料者。记过。

 行为不检或破坏公司信誉者。2级警告处罚50元。 散布对公司、他人不利的谣言。记过。 触犯法律法规，被拘留以上处罚者。除名。 假借岗位权力，营私舞弊者。除名。

 故意毁坏公司公物或者浪费公司财物或办事疏忽使公司受损者。2级警告处罚50元。 携带违禁物品进入工作场所。警告1级。

 泄露公司机密、捏造谣言或者酿成意外灾害，致公司重大损失者。除名。 以公司名义在外招摇撞骗。除名。 工作中有过失或过错行为者。训诫。“）3业务技能

3.1粗暴违纪。（投诉属实）予以辞退。3.2警械丢失,不汇报当日重大情况。予以辞退。3.3漏查隐患。一次给予警告,两次处罚50元。3.4责任区出现案情。一次给予警告,两次处罚50元。3.5启封店不正常运行, 2级警告处罚50元。

3.6不看、不理解所示文件内容或签名后不知道内容。一次给予1级警告,两次给予2级警告处罚50元

3.7是否熟知本岗位职责和服务范围。一次给予1级警告，两次2级警告处罚50元。3.8是否熟知各种安全设备的功能和使用方法，并会熟练操作。一次2级警告处罚50元。

3.9是否熟知本岗位职责和服务范围。一次给予1级警告，两次2级警告处罚50元。3.10是否熟知各种安全设备的功能和使用方法，并会熟练操作。一次2级警告处罚50元。

3.11工作期间是否做到热情、细致、主动。如违规一次给予1级警告，两次2级警告罚款50元，三次训戒。”）

五、奖励

a)抓获违法分子，嘉奖。

b)工作中受到顾客打骂、未争执还手者，表扬二级。c)在恶劣环境下，冒生命危险忠于职守者，嘉奖。

d)遇非常情况，应变得当，积极主动保护公司财产和声誉者，嘉奖。e)适时消灭意外事件，或重大变故，使公司免遭严重损害者，嘉奖。f)发生意外情况主动报告或妥善处理者，表扬二级。g)举报、指正违规行为者，表扬二级。h)提出合理化建议被采纳者，表扬二级。i)为客户热心服务，受客户表扬者，表扬二级。

j)拾金不昧，事迹突出者，表扬一级，视程度可表扬二级。k)品行端正，遵守公司规章，堪为全体员工楷模者，表扬二级。l)助人为乐，主动帮助同事，事迹突出者，表扬二级。m)模范遵守公司制度，以身作则，事迹突出者，表扬二级。n)获得社会上或公司内各种荣誉称号者，嘉奖。o)发表重要学术论文，给公司带来荣誉者，嘉奖。p)对国家，社会有功，给公司带来荣誉者，嘉奖。

说明：

1、若一个月内违规行为重复出现，加重惩罚级别，直除名处分。

2、员工发生细则中未列的事项，对公司不利，应当惩罚，由部门负责人参照奖惩项目明细表惩罚原则和力度填制奖惩单，综合管理部审核通过，报总经理批准。

3、对于公司新颁布的规章制度、员工守则等，由综合管理部对奖惩考核项目表进行调整，调整时以新颁布的制度为准。

4、奖惩项目细则中的级别设定仅供考核人参考，考核人可根据被考核人实际行为的影响程度、给公司带来的效益或损失等因素进行调整，但须综合管理部审核通过。

5、对于所开出的“员工奖惩通知单”如拒绝签字，经查实加倍处罚直至除名。如有异议参照员工考核程序第一条。

6、一级警告不做处罚，以书面形式体现。

二级警告处罚20元 三级警告处罚50元 训诫处罚100元

表扬一级以书面形式体现 表扬二级奖励50元 嘉奖奖励100元

7、一个月内有二次违纪行为并处罚者，可辞退。

员工考核程序

1、员工对奖惩执行有不同意见，可到决定奖惩的上一级部门进行申辩，管理人员发生奖惩制度所规定的行为时，由其主管领导执行考核。当事人自签单之日起在3个工作日内有到部门或综合管理部申辩的权利。3个工作日后，若无异议，则奖惩生效。

2、综合管理部根据考核奖惩情况进行实施，并登记汇总表，同时把当月考核结果张榜公布。

3、对领班在实际工作中执行不公或有意打击报复者，一经查实，按处罚当事人两倍处理。