2006年度销售公司分工会年度总结（合集）

第一篇：2006年度销售公司分工会年度总结

2006年度销售公司分工会年度总结

销售公司分工会坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为分工会工作指导，坚持公司党委统一领导的原则。在公司工会总体规划安排下，分工会围绕销售公司“以销售为中心，开创市场”为主体；以维护员工合法权益、提高员工素质，促进公司健康改革发展为目标；以完善分工会维权机制建设为重点；以工会自身建设为关键。深入开展分工会工作，全面营造“娘家人”的氛围。现将全年工作总结如下：

一、突出分工会基本职责，推进民主管理进程

完善组织，调整工会队伍。随着今年企业转型，机装车间和销售公司两家单位的合并，岗位及人员调整。工会队伍设置面增宽，工作面不集中、思想分歧大的劣势，给工会工作带来了一定的难度。对此，分工会首先成立了分工委，便于开展今后各方面的工作。我们积极做好了员工的统计工作，深入到各生产场所，了解掌握工会队伍思想、工作、家庭实际情况。宣传企业转型给职工带来的好处，为解决广大员工的后顾之忧提供了保障基础。全面推进政务、经营公开工作。明确公开组织领导分工，重大问题内容，实现了政务公开制；销售公司的销售情况、经营情况都即时上了公开栏。我们按照公司党委和公司工会的要求，着力加强阵地建设，规范程序，组建了民主监督小组，并进行了责任划分，制定了民主监督小组工作制度，完善政务公开的手段与方法。在支部牵头指导下，组建了女工小组，通过党、政、工和民主管理小组讨论决定：将***同志推荐为女工小组组长，解决女工实际困难，保护女工合法权益，争取女工利益工作；针对销售经营、重大决策方面，及时向广大职工进行了公开，并在职工大会上汇报、商讨，推动单位公开工作进一步的落实，实现向公司经营管理的广度和深度方面延伸。完善职工大会制度，唤起职工参政议政意识。我单位在重大决策、文件和会议精神上，都要及时召开职工大会。及时传达公司文件和会议精神，做到了人人皆知；在重大决策时，认真听取职工意见和建议。同时，分工会积极参与各项决策讨论工作，围绕稳定与发展，发挥分工会桥梁纽带作用。开展建言献策活动，广泛征求职工意见。使广大职工正视公司在改革发展中献计献策和存在的问题和困难，树立危机意识和竞争意识。转变工作态度，激发职工的聪明才智，挖潜职工潜能，群策群力，广纳良才良言，为企业发展征集好的建议和好点子。

二、围绕单位中心工作，大力开展岗位成材活动

今年来，分工会紧紧贴近公司的中心工作任务。结合各类创建活动，动员全体职工，大力开展法律知识、健康预防知识、安全知识、岗位操作竞赛活动。推荐特种职工参加公司工会组织的技能技术比武活动，号召全体职工以集体荣誉为重。强化岗位技能锻炼，进一步提高执法能力，消防安全隐患，提高职工本职技术操作的能力。根据各岗位、各工种，对职工进行了培训。今年来，我们先后组织干部职工参加法律知识、健康预防知识、安全知识、廉政知识、文明知识等讲座培训活动，使广大职工各项知识面稳步提高。同时，结合岗位需求，操作技能专业培训，特别对火车司机培训作了推荐，到铁路主管部门进行了专业培训；逐步将各项培训活动纵向深入。

三、突出分工会维权职责、努力为职工办实事

分工会坚持有为有位，围绕单位中心工作组织开展职工各类有益身心健康的活动，今年来，我们组织职工舞蹈队参加了公司开展的文体活动。开阔了职工视野，陶冶了情操，对增强职工身心健康发挥了积极作用。受到了公司领导和职工的好评。

分工会注重关怀，实施暖心工程。在公司工会的组织下，分工会组织妇女进行了健康体检，组织职工参加注射预防药苗；组织员工开展捐资活动，分工会共有58名职工参加了捐资活动，共捐资422.00元。解决了大学生实际困难，为圆他们的大学梦付出了绵薄之力。

切实解决员工的后顾之忧，为员工谋福利。组织动员员工参加省工会医疗互助险。在今年高温季节，为员工购买了一些解热解署药品，下发到了每一位员工手中；居住在**的在职职工和退休职工，对生活用水管道进行了安装，解决了他们生活上的实际困难；对职工生病住院的员工作了经济帮助，并到医院探望、了解职工好转状况，在精神上给了他们大力支持；对特别困难的职工给于了适当的经济补偿，体现出工会是为职工办实事的贴心组织。听取职工意见，解决实际问题。工委成员在各片区开展工作时，听取和收集职工意见12起，并全部得到了回复；在职工最关心和关系切身利益问题上，分工会通过行政，全部得到了了解，并及时答复了职工，职工满意度达100%。

四、贴近实际、完善业余生活建设

今年，通过公司工会，购买了乒乓桌、象棋等娱乐器具。八月份，在销售公司行政和党委的大力支持下，分工会与团支部联合开展了文体活动比赛，全销售公司职工踊跃参与到了这次象棋、乒乓球、羽毛球竞赛中。通过角逐，评出了一、二、三等奖，分别给于了实物和现金奖励，增强了职工间的团结凝聚力和活力。同时，对职工的身体状况作了进一步的了解和掌握。

五、突出思想道德教育，提高干部职工队伍素质

思想道德建设是精神文明建设的中心内容。通过学习和宣传，进一步使《江泽民文选》和《十六届六中全会精神》深入人心和融入到道德实践中。做到了理论与实践相结合，明显地提高了干部员工的思想认识，工作作风有了明显改观。政治意识、大局意识、责任意识有了凸显增强，树立了为公司改革发展的信心，做到了公司风气良好、员工行为进步、杜绝了违法乱纪行为的发生。

****分工会

2006年12

第二篇：XX公司分工会2011总结

充分发挥工会职能 提高企业凝聚力

——XX公司分工会2011年工作总结

一年来，XX公司分工会在院领导和院工会的关心和指导下，深入贯彻科学发展观和以人为本的理念，紧紧围绕院生产经营和院工会安排部署，紧密团结，扎实工作，全面履行工会职能，积极开展各项活动，不断增强分工会的活力和凝聚力，有力地配合和支持了公司的发展与稳定，取得了可喜成绩。

一、围绕中心，服务大局，促进企业平稳较快发展

根据院X届X次职代会要求，我们把积极组织动员职工投身到公司生产经营活动中去作为全年工作的重点。今年公司生产压力依然较大，经常需要加班加点，以至于通宵达旦。对此，分工会充分发挥工会组织的桥梁纽带作用，做好职工的思想政治工作，及时了解工作中遇到的困难和问题，加强宣传引导，充分调动职工的工作积极性，推动生产经营活动的顺利开展。工作中，我们注意做到上下沟通、及时疏导、化解矛盾，多形式、多渠道地开展活动，为职工创造良好的工作环境。

二、维护职工权益，为职工做好事、办实事、解难事 职工是工会组织的服务对象，真心实意为职工解决问题是工会工作的出发点和落脚点。一年来，我们围绕职工在工作和生活中遇到的实际困难，给予关心和帮助，解除职工的后顾之忧，全年看望病号6次，丧事安抚4次，充分体现工会组织的服务职能。会员代表和员工代表主动听取并积极反映基层职工呼声，了解职工需求，认真履行职工代表职责，充分调动和保护他们的工作积极性。针对公司女职工较多的特点，分工会在节日来临之际给予

慰问；照顾体弱患病的职工，在岗位安排上予以妥善协调，使之切身感受到了组织的体贴和关怀。

三、突出职能，积极开展各项活动，创建和谐印制

1、在院工会组织的捐建爱心学校、困难职工送温暖等慈善活动中，分工会及时动员，干部职工踊跃捐款。

2、积极参加建党演出等各项活动，利用业余时间刻苦彩排，并获得第二名，反映了公司职工积极向上的团队精神。

3、劳动技能竞赛取得圆满成功，竞赛内容紧贴公司确定的主要目标和任务，促进了企业效益不断提高，帮助职工树立勇于开拓、爱岗敬业,争先创优的精神风貌。

4、重视生产骨干和年轻同志的培养，根据生产情况及时调配到相关部门，轮岗培训，以岗促学，使之达到一岗多能，实现人才培养的阶梯发展。

5、加强安全教育，提高职工安全素质。下发交通安全、职工不安全行为知识手册；组织管理人员、安全小组成员进行人身、消防、交通、用电和设备安全等方面的专门培训；组织职工进行紧急疏散演习和灭火救援演练。

四、加强自身建设，努力推进工会工作再上新台阶

1、尊重职工的主人翁地位, 切实做到企务公开。分工会把企务公开作为关系企业改革发展稳定的一项重要任务来抓，利用工作报告、专题会议、小型座谈会和个别交谈等形式，把公司一些改革方案、生产经营决策以及涉及职工切身利益的重要事项予以公开，保障职工参与民主决策、民主管理和民主监督的权利。

2、加强学习，不断提高工会工作的整体水平。根据院工会的统一部署，做好《工会法》、《劳动合同法》的学习、宣传工作，协助做好职工的思想和沟通工作，正确理解职工代表的权力

和义务，使职工的合法权益得到维护，确保公司生产经营和职工队伍稳定。

五、存在的问题和今后发展方向

2011年分工会工作成绩的取得，是院领导、院工会和公司行政大力支持的结果，是分工会委员和公司全体干部职工共同努力的结果。我们也要清醒地看到工作中存在的不足和问题，主要有：一是在促进公司对外经营上思考不够；二是工会经费较少，进一步为职工办好事、实事的能力有限，心有余而力不足；三是工会的维护职能和创新意识需进一步加强。以上这些不足和问题，都需要我们在今后的工作中认真研究，加以解决。

六、2012年工作要点

1、配合企业改革，正确引导员工的思想认识；

2、配合公司搞好生产经营的组织工作；

3、做好职工休假工作，促进身心健康；

4、搞好员工后勤保障、节日慰问工作；

5、发挥工会组织职能，维护职工权益；

6、积极参与院工会组织的各项活动；

7、组织好公司职工各项文体娱乐和健身活动。

新的一年，我们要在院领导和院工会的正确领导下，坚定信心、激发活力、扎实工作，为实现公司平稳较快发展而建功立业。

XX公司分工会

2011年12月

第三篇：it公司销售总结

it公司销售总结

it行业的销售工作不同其他行业，他们的工作也是科技感满满的。下面是小编给大家整理的it行业销售工作总结，欢迎参考阅读！

it行业销售工作总结篇(一)

一、做为在一个it公司做销售，一定要非常地了解公司和公司做的产品，还有起码的行业背景，特别是做项目的。毕竟做项目的都是先以产品技术公关搞定客户再谈商务，而且有时技术会成为一个项目的制高点，当然了解产品后这也是你以后转换阵地的重要资本之一，多说无益，多学有用;

二、工作一定要勤奋，勤奋不是做给领导看，是让自己成长的更加快和更加充实更自信，收获更加多。一流的销售是混业绩，二流的是混日子，三流的混饭吃，如果我自己定位是一个一流的sales就必须把工作当作是自己的事，认真做，努力做，主动做;其实在it圈里混，因为压力是比较大，除了要对工作总结外还要不断的学习产品知识和专业技术，就是要想怎么样去做把销售业绩做上来，怎么样去把利润提高，这都是要通过勤奋尽快来完成，其实我个人认为勤奋应该可以说是销售的一种品行，在我们是说没有疲软的市场，只有疲软的思想;

三、当你在公司混的时候一定要记得你是在公司，说话和做事一定都要顾及同事的利益和看法，即使是在部门里也是一样，该说的说，该问的问，同事不是你的朋友，更加不是你的亲人这点一定要记祝如果需要同事帮忙一定要礼貌，如果想帮同事一定要在暗地里、公司里的小事细节多留心多主动做。做为一个销售如果能把公司当作是自己的家，把工作当做是自己的事业，对于打造一个良好的积极销售心态就成功了一半，同时也能在这个公司混的不错，只是时间和耐心而已;

四、请为公司创造尽可能多的利润，如果你不行就辞职吧!这是一种心态问题，一来你为公司创造的多你自己所得的自然也多;二来不要总是以为自己被公司利用了或者为老板创造了多少自己才拿那么一点，因为准确来说能被人利用说明你还是有价值的，最可悲的是连利用的价值都没有，也就是说没有利润就等于失业。如果像我一样是这个行业的菜鸟，还挑什么挑呢，能找到个好公司混个好的领导带路学习就已经不错了，很多兄弟姐妹在工厂里郁闷了n年还遇不到一个伯乐，所以能成为黄牛是猛牛那是你自己决定的;

五、当你在和代理商和用户沟通时一定要记住你不是去求他们推你们的产品和不是来求用户买你的产品，因为你是来给他们带里利润和为用户解决问题的，这是一个各有所求的双赢，主管说这个非常重要，直接影响了你的工作心态，我也觉得非常有道理，如果你去求用户，他会越觉得你什么都不是，如果你能给用户价值和为他解决问题，用户也是觉得继续和交流或者接待你是值得的。另外老大说也说代理商和厂商、经销商都是在一个天平上，谁厉害就把对方翘到天上去，弱势的只能跟着混饭池;

六、做销售一定要自信，一个销售，没有了自信就会连说话的力气和打电话的勇气都没有，那就更加不要说出门拜访和做什么业绩了，自信主导着销售的内心，有了自信你可以随机应变地应对客户和代理商的刁难和挑战困难，没有了自信，在公司同事面前都会感觉羞愧。所以做为一个销售我觉得即使是在你受到打击的情况下，还要唱着歌去上班，并且坚持每天都是这样，我的老大就是这样的，每天进公司一定是哼着歌进来的，我佩服同事也佩服;

七、做销售的项目，因为项目都有一定的运作周期，所以没必要太急，但是项目一定要跟紧，其实跟紧不是叫你天天追着客户问，这样的话客户和代理会反感的，但是一定要跟进，哪怕客户反感不给你做这个项目，因为是做项目所以如果你不跟进的话你的成功率是零;简单说跟进的话最多就是丢单，但是不跟进就是肯定只有丢单了。另外我个人觉得平时对客户的真诚关心也是很重要的，有次一个客户住院，我在交谈中记下他说的要住院的日子，在那天发了个信息过去，后来客户感动的不得了，去到谈项目态度也很好、打电话也很跟我客气;

八、要不断地去创新和努力改进自己和修正自己的工作计划，发现新的不足并且去提高，这就说到了总结，很多人说销售就是思考，确实是这样的做销售一定要思考，特别是销售;部门或者公司可能会下达一个计划和任务给你，但是你要根据自己的实际情况去调整，在不同的时间阶段和不同的区域要相应做调节，这和不要死读书是同一个道理，因为老师教的不一定就是最有用的。当销售在办公室时最好是多想下自己的工作思路和计划，并且写成问，好的还可以贴出来做警示和提醒;

九、做项目要懂得分析，很多不都是你看到的那样的，很多价格不是客户想要，很多话也是你不理解的，当你从交谈中了解到信息后你首先要懂得去分析，分析了以后还要去验证，可以通过代理商也可以直接通过用户单位别的人那里去打听，我就比较喜欢在用户那拜访了预约人后和其他的人撤撤蛋(当然不是在他面前)，如果遇到下班或者是拜访离开的情况下一定要记得搞到一个人以上的联系方式，以便以后发展“内奸”和提供信息。有时向保安和扫地的阿姨，甚至是路人问问单位的整体情况也是有必要的，所有的沟通都是为信息收集准备，所有的信息收集都是为分析做准备，也许这就是所谓的项目把握吧：你掌握的信息越多、你分析的越透你做单的成功率越高;十、一定记住三个字：想 学 做 tkink study do。这三个字真的很重要，它也包括了很多的东西在内，主管和我说了两次，我也觉得很有道理，即使是在任何的情况下，我觉得都是有必要的，只要是三个条件都能满足并且能坚持，相信成功只是时间的问题，销售是有敏锐的灵性和灵敏嗅觉的，多用思考和分析问题方式去看问题和解决问题，并且能不断地学习好的和借鉴别人的经验肯定能提升的很快，做是勤奋的意思;

it行业销售工作总结篇(二)紧张而有序的一年又要过去了，忙碌的一年里，在领导及各部门各同事的帮助下，我顺利的完成了本的工作。为了今后更好的工作，总结经验、完善不足，本人就本的工作总结如下：

1、及时响应了各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护。尽可能的降低设备使用故障率，在其出现故障的时候，并做到了能在当地解决就当地解决,不能当地解决的也在最短的时间内给予了解决。

2、对中心每台电脑安装防病毒软件,避免了病毒在公司局域网内自我复制相互传播，占用局域网的网络资源,甚至使得系统崩溃,丢失硬盘的重要资料等各种危害,并及时的对软件进行升级,定期的清除隔离病毒的文件夹。

3、及时的对系统补丁进行更新，防止了病毒和黑客通过系统漏洞进行的破坏和攻击。对IE、OUTLOOK、OFFICE等应用程序也打上最新的补丁,另外还关闭了一些不需要的服务,关闭Guset帐号等。

4、项目机房系统更新，系统从原有的XX更新到xp，重新安装了所有软件，解决了一部分原无法解决的问题，并重新部署杀毒软件解决方案。

5、交换机、路由等网络硬件设备的维护,屏蔽中心不用的端口,安全设置等,保证公司所有电脑的安全正常工作,优化路由运行速度,节约带宽,提高上网的速度化和稳定化,使我们上网的速度大大提高,保证网络顺畅

6、针对服务器，3次被黑客攻击采取相应的解决方案。重新部署服务器。

7、学校服务器，硬件的安装、维修、调试，投影仪设备的定期清理，维护。

it行业销售工作总结篇(三)一年来，GOA系统、国外销售网站、软件、游戏网站、各收货商网站等等都是我们项目部的职能范围。20xx年项目部的主要绩效集中在自动囤取软件、自动收货软件、自动转货软件等一系列自动化软件的开发工作上，借助这些软件，公司的营运及管理效率得到了提升，为公司带来了效益!但是我们还有非常大的提升空间，需要大家共同努力去突破。

我们现在还存在以下几个需要解决的问题：

第一点：部门人力配置不足，分工无法细化。一些岗位有经验的技术人员难招聘，是导致这个问题的主要原因。由于公司所在的地区为县级市，导致很多大城市有经验的技术人员不愿意来这边。我们以后可以从身边的同事和朋友方面着手拓展技术人员招聘这块，也希望在座的兄弟姐妹们一起帮帮忙，挖掘身边的合适资源。

第二点：部分同事在处理一些相对繁琐的工作任务地时候，主动性和积极性方面有所欠缺，工作效率比较低。对于这点，接下来我们会借助绩效考核等管理工具，让那些能够为公司创造价值，付诸自身努力的同事，无论从物质上还是精神上都能够获取更大的利益。更重要的一点，就是沟通和合作也是创造效率必不可少的条件。

第三点：一些项目型系统开发的延期，暴露出了我们缺乏项目管理方面的经验。接下来的工作我们需要有清晰的工作流程、责任更加明确、有序地去运作，还需要制定并逐步完善一些相关的开发规范。现在我们已经使用了Redmine对分配的任务进行跟进，不过还是无法满足我们实际的一些需求，这一块还需要作进一步的完善。

把以上提到的几点改善了，相信我们大家在工作当中都能够得到提升。

我们深刻理解项目部门对于公司发展的意义及公司对项目团队的期待和要求!所以，团队的每一位兄弟姐妹们对于公司的价值不言而喻，要充分发挥出我们团队的战斗力，需要我们拧成一股绳，共同努力。有一点可以肯定，“世间自有公道，付出总有回报”，只要我们付出努力，无论是在个人职业素质，物质报酬，或是职务上都会得到提升。目前我们正在开发的CRM系统，工作室管理软件，游戏帐号管理系统，还有和其他一系列的维护工作，以及接下来要做的游戏麦网站的改版，我们都有信心做的更好。

我深信，只要我们能够齐心协力，就可以发挥出超强的团队战斗力，就能够跨越前进道路上的任何障碍。

第四篇：公司销售总结

公司销售总结

一、2012年工作回顾

2012年的工作，总括起来讲是：有点成绩，有些问题，有点进步，有些落伍。

有点成绩：2012年，华东区全年客户发货总量x吨，比去年同期同比增长x%；2012年，有发货客户x户，比去年同期同比增长x%；2012年，客户月平均发货量x吨，比去年同期同比增长x%。有些问题：在去年的工作中，发生了一些令我遗憾的问题，总结出来，吸取经验教训，争取改正，以促进今年的工作进步。

1、没有认真执行年初制定的计划。由于2012年初，突然发生了某自来水公司和某污水厂在生产中发生产品使用问题，客户危机处理成为首要工作，只得放下原来的工作计划。总结经验：在制定工作计划的时候缺乏弹性，没有把突发意外事情考虑在内，使得在发生突发事件时无法调整，只能全盘放弃。

2、时间分配上不科学。去年在制定计划时，太突出开发新客户，忽视了老客户，在制定计划时，分配给新客户的时间过多，老客户的时间相对少些，致使个别老客户一年都没有时间去拜访一次。总结经验：新老客户兼顾，科学分配时间。

有点进步：2012年，在公司领导的谆谆教导下，我的业务能力有了一点进步。特别是在两下江浙、三下海口客户危机处理的过程中，公司领导在身后时刻给予我及时指导和精神鼓励，使我学到了很到以前自身欠缺的知识。这种知识是书本上学不到的，这种知识是坐在办公室里学不到的，这种知识没有悉心的教导是学不到的。有些落伍：这种落伍主要是意识上的落伍，由于我开始从事销售工作起，[课件 ]都是采取传统的销售方式，使得我在学习新的工作方法方面有些缓慢。比如充分利用网络优势方面，对网络信息的反应能力太差，首先意识上不够重视。总结经验：意识决定行为，行为丰富意识，相辅相成，与时俱进。

二、2013年工作计划安排

2013年的工作计划安排，总括起来讲：稳定南方，发展北方；先南后北，重点北方；重点突出，全面发展。

稳定南方，发展北方：华东南地区经济经过近30年的发展，市场已经全面成熟，资本积累已经基本完成，产业用地已基本告罄，产业升级成为必然趋势，随着产业升级的深入，重污染企业将加速外迁，而外迁的方向是北部和中部地区。所以南方聚合氯化铝市场已基本饱满，总量上基本不会再有增加的空间，根据市场升级的速度不同，南方聚合氯化铝市场总量将不同程度萎缩，北部和中部地区的聚合氯化铝市场总量将必然扩大。所以，在稳定南方市场的前提下，我准备把精力往北方转移。

先南后北，重点北方：先对福建浙江老客户进行拜访，对去年的合作表示感谢，询问他们销售中有什么困难和难题，是否有需要我帮助解决的？客户公司是否有销售人员是否需要我来做个免费培训？拜访完老客户后，就将工作的重点转移到北方。

重点突出，全面发展：2012年的潜在客户是今年年初工作的重点，争取将几个用量大的客户争取过来，已经争取过来开始使用的争取尽快稳定下来，预计这将耗费两个月左右的时间。在完成以上工作以后，对未来有潜力的区域有计划、有步骤、科学合理的进行市场开发，争取在提前介入，占据主动。

三、团结互助，友爱互信的xx

一滴水只有放进大海里才永远不会干涸，一个人只有当他把自己和团队事业融合在一起的时候才能最有力量。我的工作是销售科团结努力的成绩，也是生产、供应、财务等各部门领导同事齐心合力的结果。我的工作离不开公司领导的运筹帷幄、英明指导，更离不开xx公司团结互助、友爱互信的企业文化的良好氛围。

2012年已经结束，2013年已经到来，无论是成绩还是失误，过去的就让它过去，新的一页应经翻开。让我们在xx这艘航母平台上，在公司领导的英明掌舵下，杨帆起航，向着新的目标胜利的前进！

第五篇：公司销售总结

一、XX年工作回顾

XX年的工作，总括起来讲是：有点成绩，有些问题，有点进步，有些落伍。

有点成绩：XX年，华东区全年客户发货总量x吨，比去年同期同比增长x%；XX年，有发货客户x户，比去年同期同比增长x%；XX年，客户月平均发货量x吨，比去年同期同比增长x%。有些问题：在去年的工作中，发生了一些令我遗憾的问题，总结出来，吸取经验教训，争取改正，以促进今年的工作进步。

1、没有认真执行年初制定的计划。由于XX年初，突然发生了某自来水公司和某污水厂在生产中发生产品使用问题，客户危机处理成为首要工作，只得放下原来的工作计划。总结经验：在制定工作计划的时候缺乏弹性，没有把突发意外事情考虑在内，使得在发生突发事件时无法调整，只能全盘放弃。

2、时间分配上不科学。去年在制定计划时，太突出开发新客户，忽视了老客户，在制定计划时，分配给新客户的时间过多，老客户的时间相对少些，致使个别老客户一年都没有时间去拜访一次。总结经验：新老客户兼顾，科学分配时间。

有点进步：XX年，在公司领导的谆谆教导下，我的业务能力有了一点进步。特别是在两下江浙、三下海口客户危机处理的过程中，公司领导在身后时刻给予我及时指导和精神鼓励，使我学到了很到以前自身欠缺的知识。这种知识是书本上学不到的，这种知识是坐在办公室里学不到的，这种知识没有悉心的教导是学不到的。有些落伍：这种落伍主要是意识上的落伍，由于我开始从事销售工作起，都是采取传统的销售方式，使得我在学习新的工作方法方面有些缓慢。比如充分利用网络优势方面，对网络信息的反应能力太差，首先意识上不够重视。总结经验：意识决定行为，行为丰富意识，相辅相成，与时俱进。

二、XX年工作计划安排

XX年的工作计划安排，总括起来讲：稳定南方，发展北方；先南后北，重点北方；重点突出，全面发展。

稳定南方，发展北方：华东南地区经济经过近30年的发展，市场已经全面成熟，资本积累已经基本完成，产业用地已基本告罄，产业升级成为必然趋势，随着产业升级的深入，重污染企业将加速外迁，而外迁的方向是北部和中部地区。所以南方聚合氯化铝市场已基本饱满，总量上基本不会再有增加的空间，根据市场升级的速度不同，南方聚合氯化铝市场总量将不同程度萎缩，北部和中部地区的聚合氯化铝市场总量将必然扩大。所以，在稳定南方市场的前提下，我准备把精力往北方转移。

先南后北，重点北方：先对福建浙江老客户进行拜访，对去年的合作表示感谢，询问他们销售中有什么困难和难题，是否有需要我帮助解决的？客户公司是否有销售人员是否需要我来做个免费培训？拜访完老客户后，就将工作的重点转移到北方。

重点突出，全面发展：XX年的潜在客户是今年年初工作的重点，争取将几个用量大的客户争取过来，已经争取过来开始使用的争取尽快稳定下来，预计这将耗费两个月左右的时间。在完成以上工作以后，对未来有潜力的区域有计划、有步骤、科学合理的进行市场开发，争取在提前介入，占据主动。

三、团结互助，友爱互信的xx

一滴水只有放进大海里才永远不会干涸，一个人只有当他把自己和团队事业融合在一起的时候才能最有力量。我的工作是销售科团结努力的成绩，也是生产、供应、财务等各部门领导同事齐心合力的结果。我的工作离不开公司领导的运筹帷幄、英明指导，更离不开xx公司团结互助、友爱互信的企业文化的良好氛围。

XX年已经结束，XX年已经到来，无论是成绩还是失误，过去的就让它过去，新的一页应经翻开。让我们在xx这艘航母平台上，在公司领导的英明掌舵下，杨帆起航，向着新的目标胜利的前进！