第一篇：xx饭店文明职工考核办法
为了加大饭店两个文明建设力度，强化文明单位创建工作，进一步推动饭店群众性精神文明建设活动的持续深入，为早日跨入“上海市经委级文明单位和上海市文明单位”行列打下良好的群众基础，特制定本办法。
一、考核对象
在册在岗的全体职工。
二、考核办法
1、全年总评一次年度文明职工。
三、考核内容
从劳动纪律、店纪店规、店容店貌、安全生产、服务态度等五方面进行考核。
四、考核标准
实行百分制考核，文明职工必须达到考核分数90分以上(含90分)。
五、考核实行一票否决制
1、旷工一天以上的不得参加文明职工评比。
2、在工作现场争吵或扰乱生产秩序的不得参加文明职工评比。
3、违反治安条例受公安机关处罚的不得参加文明职工评比。
4、不服从正常工作安排的不得参加文明职工评比。
六、奖罚办法
1、被评为年度文明职工的，每人奖300元。
2、被评委年度文明职工的，除物质奖励外，还将发放荣誉证书，并作为晋级和提升依据，记载归档。
七、本办法由饭店创建文明单位领导小组负责解释。
上海xx饭店
2005年1月
第二篇：xx饭店文明职工考核办法
上海xx饭店文明职工考核办法
为了加大饭店两个文明建设力度，强化文明单位创建工作，进一步推动饭店群众性精神文明建设活动的持续深入，为早日跨入“上海市经委级文明单位和上海市文明单位”行列打下良好的群众基础，特制定本办法。
一、考核对象
在册在岗的全体职工。
二、考核办法
1、全年总评一次文明职工。
三、考核内容
从劳动纪律、店纪店规、店容店貌、安全生产、服务态度等五方面进行考核。
四、考核标准
实行百分制考核，文明职工必须达到考核分数90分以上(含90分)。
五、考核实行一票否决制
1、旷工一天以上的不得参加文明职工评比。
2、在工作现场争吵或扰乱生产秩序的不得参加文明职工评比。
3、违反治安条例受公安机关处罚的不得参加文明职工评比。
4、不服从正常工作安排的不得参加文明职工评比。
六、奖罚办法
1、被评为文明职工的，每人奖300元。
2、被评委文明职工的，除物质奖励外，还将发放荣誉证书，并作为晋级和提升依据，记载归档。
七、本办法由饭店创建文明单位领导小组负责解释。
上海xx饭店
2005年1月
[1]
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第三篇：职工文明有礼考核办法
第一章 总 则
第一条 为了实行规范化管理，全面提高我院文明程度，提升我院职工的文明素质，促进各项工作的顺利完成，特制定本考核办法。
第二条 本考核办法坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，树立社会主义荣辱观，充分发挥文明科室和文明员工的示范作用。
第三条 文明科室是在科室建设、政治学习、工作业绩、和谐有序、遵纪守法等方面取得显著成绩，成为思想建设、工作业绩、和谐文明等全面协调发展的科室。文明员工是在思想品德、爱岗敬业、举止文明、团结协作、遵纪守法等方面做出表率的工作人员。第二章 组织机构
第四条 为认真实施文明科室和文明员工评选活动，我院将成立文明科室和文明员工评选工作领导小组。夏晓东同志任组长，马根全、王宏兵、鲍恩龙同志为成员，负责文明科室和文明员工评选日常工作。
第五条 各科室负责人是争创文明科室和文明员工的第一责任人，全面负责本科室的文明科室和文明员工建设工作。
第三章 文明科室评选细则
第六条 文明科室评选范围包括办公室、医技科室、公共卫生、后勤。
第七条 基本条件：
（一）科室建设。科室负责人要善于掌握和解决本科室人员思想问题，关心科室人员的成长进步；科室人员集体观念强、爱岗敬业，恪尽职守，工作中坚持高标准、严要求，有较强的工作责任心，无重大责任事故。
（二）政治学习。科室人员认真遵守学习制度，积极参加政治理论和业务知识学习，宣讲党的路线、方针和政策；科室人员积极参加学习和集体活动，不无故缺席；认真做好读书笔记和撰写心得体会，学习方法得当，效果明显。
（三）工作业绩。科室工作职责、工作目标和工作任务明确，科室负责人能够以身作则，真抓实干，所属人员工作积极性高；服务意识强，努力为医院增收、增效，工作实绩显著；科室人员团结协作，锐意进取，努力提高工作质量和办事效率，积极完成各项工作任务。
（四）和谐有序。科室人员有良好的卫生习惯和节约意识，自觉保持办公环境的卫生整洁，遵守社会公德，爱护公共财物；科室人员衣着得体，仪表端庄，举止文明；科室秩序井然，工作时间严肃认真，上班时间不迟到早退，无吵架斗殴事件。
（五）遵纪守法。注重法制教育，科室人员法制观念强，自觉学习法律法规和参加普法学习教育；科室人员严格遵守法律法规，认真遵守医院的各项规章制度，自觉遵守劳动纪律；科室人员安全责任意识强，无失窃、泄密、失火等问题。
第八条 否决条件：
（一）科室人员有违法违纪的。
（二）科室人员服务意识不强，工作质量不高，工作失误、失职，被投诉查实的。
（三）科室人员不服从组织分配、管理，对开展正常工作造成较大影响的。
（四）科室人员违反廉政建设六条规定的。
（五）经文明评选工作领导小组认定的其他事宜。第四章 文明员工评选细则
第九条 文明员工评选范围包括所有在职在编职工、合同工和临时用工。
第十条 基本条件：
（一）思想品德。思想正、作风好、积极宣讲党的路线、方针、政策，自觉抵制有悖于四项基本原则的思想和言论；热爱集体，关心我院事业发展，积极献计献策，自觉维护集体利益；积极参加党群组织活动，主动向组织靠拢，不参与封建迷信活动，见义勇为，扶贫帮困。
（二）爱岗敬业。热爱本职工作，忠于职守，精益求精，具有较强的工作能力和开拓创新精神；工作时间认真履行职责，不嘻笑喧闹，不串岗闲聊，不做与工作无关的事，工作任务按时按质完成；平时注重学习，积极参加单位组织的政治学习和业务知识学习。
（三）举止文明。有良好的卫生习惯和节约意识，自觉保持办公环境的卫生整洁，不乱丢乱扔，不浪费水电，爱护公物；衣着整洁，仪表端庄，讲文明、讲礼貌，言行得体，符合规范；安全防范意识和责任意识强，无安全隐患和安全事故发生。
（四）团结协作。有大局意识，服从组织安排，积极完成领导交办的各项工作任务；团结友爱，互助协作，有较强的团队意识和协作精神；服务意识强，无投诉事件发生。
（五）遵纪守法。平时注重法律法规的学习，自觉参加普法学习教育；严格遵守法律法规，认真遵守医院的各项规章制度；自觉遵守劳动纪律，无迟到、早退现象，上班时间不玩游戏、不炒股、不上网聊天等。
第十一条 否决条件：
（一）职工有违法违纪的。
（二）职工有违反廉政建设六条规定的。
（三）职工在工作中有失职、渎职的。
（四）职工不服从组织安排而造成一定影响的。
（五）职工服务意识差，被有关部门投诉而查实的。
（六）经文明评选工作领导小组认定的其他事宜。第五章 评选方式和程序
第十二条 文明科室（文明员工）每年组织一次评选，在科室（员工）申报的基础上，严格按条件进行评选。文明评选工作领导小组组织实施，负责考核、验收。考核验收工作结合医院工作考核一并进行，评优秀、先进工作者必须在文明员工中产生。
第十三条 文明科室（文明员工）的自评。各科室（员工）认真对照文明科室评分细则进行自查评分。
第十四条 文明科室（文明员工）的民主测评（互评）。文明评选工作领导小组召开全院职工扩大会议，听取科室负责人自评情况汇报，并进行民主测评。
第十五条 文明评选工作领导小组的考评。文明评选工作领导小组每季对各科室及员工进行一次测评，年终根据每季测评情况进行综合评分。每月进行一次检查，将存在问题及时通报各科室及有关人员，同时也是领导小组成员进行每季测评扣分的依据之一。
第十六条 文明科室（文明员工）的计分。总分100分，由自评分、民主测评分和文明评选工作领导小组评分三部分组成。其中自评分按20%计算，民主测评分按40%计算，双文明评选工作领导小组评分（每季测评情况的综合结果）按40%计算，三项之和为科室（员工）的最后得分。总得分在80分以上的，方有资格参加评选。
第十七条 文明科室（文明员工）的审定和命名。按照得分结果，由文明评选工作领导小组审定，批准命名文明科室（文明员工）。
第十八条 文明科室每年评1至2个，文明员工名额不限。
第六章 管 理
第十九条 获得荣誉称号的文明科室和文明员工将在全院职工扩大会议上通报表彰，文明科室将授予文明科室奖牌，文明员工则按照我院奖励制度给予单项奖励。
第二十条 各科室在年底及时上报创建活动开展情况，在创建活动中涌现出来的先进事迹或存在的问题要及时报告文明领导小组，报告不及时或瞒报的，将追究科室负责人的相关责任。
第二十一条 文明称号的撤销。已评为文明科室（文明员工）的，在当如有瞒报否决条件之一者，经双文明评选工作领导小组审查核实后，撤销其文明科室（文明员工）称号，收回奖牌及扣除单项奖励。
第二十二条 被撤销文明科室（文明员工）称号的科室（员工），必须过一年以上，方可参加评选。第七章 附 则
第二十三条 本办法由文明评选工作领导小组负责解释。
第二十四条 本办法自印发之日起实施。
第四篇：职工文明有礼考核办法
第一章总则
第一条为了实行规范化管理，全面提高我院文明程度，提升我院职工的文明素质，促进各项工作的顺利完成，特制定本考核办法。
第二条本考核办法坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，树立社会主义荣辱观，充分发挥文明科室和文明员工的示范作用。
第三条文明科室是在科室建设、政治学习、工作业绩、和谐有序、遵纪守法等方面取得显著成绩，成为思想建设、工作业绩、和谐文明等全面协调发展的科室。文明员工是在思想品德、爱岗敬业、举止文明、团结协作、遵纪守法等方面做出表率的工作人员。
第二章组织机构
第四条为认真实施文明科室和文明员工评选活动，我院将成立文明科室和文明员工评选工作领导小组。夏晓东同志任组长，马根全、王宏兵、鲍恩龙同志为成员，负责文明科室和文明员工评选日常工作。
第五条各科室负责人是争创文明科室和文明员工的第一责任人，全面负责本科室的文明科室和文明员工建设工作。
第三章文明科室评选细则
第六条文明科室评选范围包括办公室、医技科室、公
共卫生、后勤。
第七条基本条件：
（一）科室建设。科室负责人要善于掌握和解决本科室人员思想问题，关心科室人员的成长进步；科室人员集体观念强、爱岗敬业，恪尽职守，工作中坚持高标准、严要求，有较强的工作责任心，无重大责任事故。
（二）政治学习。科室人员认真遵守学习制度，积极参加政治理论和业务知识学习，宣讲党的路线、方针和政策；科室人员积极参加学习和集体活动，不无故缺席；认真做好读书笔记和撰写心得体会，学习方法得当，效果明显。
（三）工作业绩。科室工作职责、工作目标和工作任务明确，科室负责人能够以身作则，真抓实干，所属人员工作积极性高；服务意识强，努力为医院增收、增效，工作实绩显著；科室人员团结协作，锐意进取，努力提高工作质量和办事效率，积极完成各项工作任务。
（四）和谐有序。科室人员有良好的卫生习惯和节约意识，自觉保持办公环境的卫生整洁，遵守社会公德，爱护公共财物；科室人员衣着得体，仪表端庄，举止文明；科室秩序井然，工作时间严肃认真，上班时间不迟到早退，无吵架斗殴事件。
（五）遵纪守法。注重法制教育，科室人员法制观念强，自觉学习法律法规和参加普法学习教育；科室人员严格遵守
法律法规，认真遵守医院的各项规章制度，自觉遵守劳动纪律；科室人员安全责任意识强，无失窃、泄密、失火等问题。
第八条否决条件：
（一）科室人员有违法违纪的。
（二）科室人员服务意识不强，工作质量不高，工作失误、失职，被投诉查实的。
（三）科室人员不服从组织分配、管理，对开展正常工作造成较大影响的。
（四）科室人员违反廉政建设六条规定的。
（五）经文明评选工作领导小组认定的其他事宜。
第四章文明员工评选细则
第九条文明员工评选范围包括所有在职在编职工、合同工和临时用工。
第十条基本条件：
（一）思想品德。思想正、作风好、积极宣讲党的路线、方针、政策，自觉抵制有悖于四项基本原则的思想和言论；热爱集体，关心我院事业发展，积极献计献策，自觉维护集体利益；积极参加党群组织活动，主动向组织靠拢，不参与封建迷信活动，见义勇为，扶贫帮困。
（二）爱岗敬业。热爱本职工作，忠于职守，精益求精，具有较强的工作能力和开拓创新精神；工作时间认真履行职责，不嘻笑喧闹，不串岗闲聊，不做与工作无关的事，工作
任务按时按质完成；平时注重学习，积极参加单位组织的政治学习和业务知识学习。
（三）举止文明。有良好的卫生习惯和节约意识，自觉保持办公环境的卫生整洁，不乱丢乱扔，不浪费水电，爱护公物；衣着整洁，仪表端庄，讲文明、讲礼貌，言行得体，符合规范；安全防范意识和责任意识强，无安全隐患和安全事故发生。
（四）团结协作。有大局意识，服从组织安排，积极完成领导交办的各项工作任务；团结友爱，互助协作，有较强的团队意识和协作精神；服务意识强，无投诉事件发生。
（五）遵纪守法。平时注重法律法规的学习，自觉参加普法学习教育；严格遵守法律法规，认真遵守医院的各项规章制度；自觉遵守劳动纪律，无迟到、早退现象，上班时间不玩游戏、不炒股、不上网聊天等。
第十一条否决条件：
（一）职工有违法违纪的。
（二）职工有违反廉政建设六条规定的。
（三）职工在工作中有失职、渎职的。
（四）职工不服从组织安排而造成一定影响的。
（五）职工服务意识差，被有关部门投诉而查实的。
（六）经文明评选工作领导小组认定的其他事宜。
第五章评选方式和程序
第十二条文明科室（文明员工）每年组织一次评选，在科室（员工）申报的基础上，严格按条件进行评选。文明评选工作领导小组组织实施，负责考核、验收。考核验收工作结合医院工作考核一并进行，评优秀、先进工作者必须在文明员工中产生。
第十三条文明科室（文明员工）的自评。各科室（员工）认真对照文明科室评分细则进行自查评分。
第十四条 文明科室（文明员工）的民主测评（互评）。文明评选工作领导小组召开全院职工扩大会议，听取科室负责人自评情况汇报，并进行民主测评。
第十五条文明评选工作领导小组的考评。文明评选工作领导小组每季对各科室及员工进行一次测评，年终根据每季测评情况进行综合评分。每月进行一次检查，将存在问题及时通报各科室及有关人员，同时也是领导小组成员进行每季测评扣分的依据之一。
第十六条文明科室（文明员工）的计分。总分100分，由自评分、民主测评分和文明评选工作领导小组评分三部分组成。其中自评分按20%计算，民主测评分按40%计算，双文明评选工作领导小组评分（每季测评情况的综合结果）按40%计算，三项之和为科室（员工）的最后得分。总得分在80分以上的，方有资格参加评选。
第十七条文明科室（文明员工）的审定和命名。
按照得分结果，由文明评选工作领导小组审定，批准命名文明科室（文明员工）。
第十八条文明科室每年评1至2个，文明员工名额不限。
第六章管理
第十九条获得荣誉称号的文明科室和文明员工将在全院职工扩大会议上通报表彰，文明科室将授予文明科室奖牌，文明员工则按照我院奖励制度给予单项奖励。
第二十条各科室在年底及时上报创建活动开展情况，在创建活动中涌现出来的先进事迹或存在的问题要及时报告文明领导小组，报告不及时或瞒报的，将追究科室负责人的相关责任。
第二十一条文明称号的撤销。已评为文明科室（文明员工）的，在当如有瞒报否决条件之一者，经双文明评选工作领导小组审查核实后，撤销其文明科室（文明员工）称号，收回奖牌及扣除单项奖励。
第二十二条被撤销文明科室（文明员工）称号的科室（员工），必须过一年以上，方可参加评选。
第七章附则
第二十三条本办法由文明评选工作领导小组负责解释。
第二十四条本办法自印发之日起实施。
第五篇：文明职工
一年的时间很快过去了，在2010一年里，本人在局（公司）领导、及同事们的关心与帮助下，思想上要求进步，积极参加各项活动；工作上积极主动，创新务实开展工作。
回顾2010的工作学习生活，收获颇丰：思想政治得到升华，工作能力不断提高。
一、加强学习，求真务实提高素质
2010年是龙岩烟草改革深入、提升发展、工作上水平的关键年，作为一名烟草企业职工，无论在思想上、知识上、行动上都必须跟上时代发展的要求，为此，本人不断地告诫自己，“学习、学习、再学习”，自觉养成勤于学习、勤于思考的良好习惯，在学习中加强自身修养，不断提高自己适应改革发展的能力，增强个人综合素质。在这一年里，本人主动加强思想政治学习，以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观武装头脑，努力提高理论素养和自身素质。坚持理论联系实际，把邓小平理论和“三个代表”重要思想、所学专业知识同生产实践结合起来，自觉应用科学理论去研究新情况，解决新问题，不断解放思想，转变观念，保持昂扬的斗志和进取精神。
我还利用业余时间认真学习烟草行业成长史、公司规章制度、企业文化建设以及专业方面的应用文写作、科技论文、文秘写作等内容，并撰写心得体会、专业学术论文，其中获省局征文活动三等奖一篇，从而使我更加珍惜现在的工作，坚定了正确的立场，明确本职工作的责任与职责，拿行业先进工作者的标准严格要求自己。坚持正确政治方向，遵守政治纪律，增强政治敏锐性，特别是在大是大非面前保持清醒的头脑。
二、钻研业务，创新务实开展工作
烟叶生产部是局（公司）烤烟生产、技术推广管理的职能部门。作为烟叶生产部一员，一年来，本人紧紧围绕烟叶生产部的中心工作，扎扎实实、勤勤恳恳做好本职工作和领导布置的各项工作，为烟叶生产各项工作的顺利开展发挥了积极的作用。
一是完成文件、文字材料起草撰写工作。在科长们的指导下，本人顺利完成了《龙岩市优质烤烟质量调控技术要点及考核办法》、《龙岩市烟叶生产工作意见》等重要文件、通知的起草拟稿工作。同时，还完成烟叶生产期间主要汇报、总结材料的拟稿撰写工作。经过一段时间的磨练，逐渐提高了自己的事件敏感度和文字写作能力，期间在行业各网站、《福建农业科技》报刊等发表了《烤烟产
量与品质影响因素的研究进展》《龙岩烟区气象因素对烤烟生产的影响及对策》等论文。
二是发挥发好助手的作用。（1）积极配合科室同事制定和落实全市烤烟生产和科研技术方案；（2）加强计算机、农村信息机、“金叶通”烟农信息服务平台在烤烟生产工作中的运用，提高我们的服务水平。全市很好的推广应用农村信息机、“金叶通”烟农信息服务平台等平台，有效提高了信息共享和使用率，促进了“农村信息最后一公里”问题的解决。（3）努力抓好各种方案组织实施、检查落实。（4）配合抓好烤烟生产新技术的普及推广工作。
三是做好烟叶基地单元建设。积极主动与优势工业企业联系，先后与上海烟草、福建中烟等重点企业共同召开基地建设座谈会，研究基地单元特色烟叶开发合作机制，并签订了合作框架协议，制定了实施方案。
四是协助做好技术标准体系修订工作。为适应新的技术要求，积极配合对标准体系进行了修订，共新增1项技术标准、合并2项技术标准、废除2项技术标准，该标准今年获得了福建省标准贡献奖三等奖。
五是协助做好烟农风险保障体系建设。积极联系气象、邮政部门，做好人工消雹、平安保险工作，发射消雹弹767发，较好地消除了冰雹危害。
六是做好绩效考核、企业文化、ISO质量管理体系建设工作。本人在科室分工安排下，积极配合相关部门做好本部门绩效考核、“十个一流”创建、企业管理等工作，很好落实报酬管理、“四个一流”巡回检查、企业质量管理现场会工作，为公司绩效考核、文化建设、管理工作的有序推进作出了应有贡献。
七是做好《龙岩烟草》报纸采编、宣传工作。积极撰写报道、通讯，宣传烟叶生产方面的工作动态、先进事迹、新事物。并积极主动做好《龙岩烟草》报纸“烟叶版”采编工作，保证每一期以最好内容展示烟叶工作。
三、诚实做人，努力端正工作态度
本人诚实做人，热情待人，自觉参加社区各项工作，友好处理邻居关系，邻里和睦，尊老爱幼，今年被新罗区综治授以“平安家庭”。同时，能结合烟叶生产工作实际，以高度的责任感和工作热情，脚踏实地，积极主动工作，做到以诚待人、文明礼貌、尊重同事，多请教、多请示，团结同志，深入基层，工作中努力做到不怕苦、不怕累，克服懒惰思想，遵守企业的各项规章制度；团结友爱，互助协作，积极参加公司组织的志愿者活动，有较强的团队合作意识。
四、深入基层，努力提高服务水平
烟叶生产工作点多面广、锁碎，工作难度，需要着重做好服务工作，不然容易受到烟农群众的误解或引起不满情绪。一年来的工作实践锻炼，使我逐渐走向成熟。对待同事冷热适度，对突发情况刚柔适度，对工作粗细适度，小事糊涂，大事不糊涂。不管是工作或生活中，本人处处以高标准严格要求自己，坚持以提高自身素质和能力为基础，兢兢业业做事，踏踏实实做人，尽职尽责，任劳任怨，较好地完成了各项工作任务。
五、廉洁自律，努力提升形象
本人还是一名中共党员，我的一言一行，不仅代表着个人，而且代表着中国共产党的形象。本人珍惜党的政治声誉，堂堂正正做人，走好人生之路，树立了良好的形象。着力规范服务行为，强化岗位责任、行业自律制度。正确认识自我，培养高尚的人格。做人谦虚，始终保持谦虚谨慎、戒骄戒躁的良好作风。
一年来的工作实践，不仅让我与同志们增进了了解，沟通了感情，建立了友谊，还增长了智慧，积累了工作经验和工作方法，工作能力也得到了锻炼和提高。但我清楚自身还有很多方面需要不断完善，在今后的工作和学习中，我将更进一步发扬孜孜不倦的进取精神，严格要求自己，虚心向先进的老同事学习，不断加强业务理论知识的学习，坚持开拓创新的工作精神，不断研究新问题，转变工作方式方法，提高个人综合素质，注意克服自己的缺点和不足，争取在工作、学习等方面有更大的进步。
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