人事总结

第一篇：人事总结

人力行保部2011上半年工作总结及下半年工作要点（人力资源部分）

一、信息小结及工作概况

1、人员信息

截止至2010年12月31日，分公司员工共计191名。其中，在岗员工161名（含24名管理人员、8名实习生），不在岗员工30名。

2、劳动合同信息

按照国家及公司相关规定，进行劳动合同的日常管理工作，认真履行劳动合同签订、续订、终止、解除的相关手续，使员工与企业两者之间的利益得到充分保障。截至2010年12月31日，分公司共有181名员工签订劳动合同，1人签订退休返聘协议，8名公交技校学生签订实习协议。

3、工资、保险及劳保福利待遇等情况

(1)工资

按照国家相关规定及上级要求，进行员工工资的日常管理工作，能够做到准确、及时，并按要求建立台帐。截止至2010年12月，分公司工资总额累计提取近744万元。

(2)社会保险

在日常工作中，严格按照法律法规做好职工的工资，依法缴纳与帮职工代缴社会保险费用。本年度累计增加人员15人，减少17人。2010年1月至12月，保险企业支付成本累计202余万元。

(3)劳动保护

按照公司相关规定，做好劳动保护用品的管理及发放工作。截止至12月底劳动保护用品共计发放工作服：247套；棉马甲：25件；绝缘鞋：79双；线手套：824副；布手套：667副；耐酸手套：310副；小口罩：1192只；安全眼镜：53副；焊工眼镜：52副；肥皂：3002块；洗衣粉：1941袋；及其他用品共计：410件。

(4)年休假

二、全年人力资源工作完成情况汇报

1、工资调整实行情况

2011年3月1日起，将工资调整工作精神，向分公司部门负责人、管理人员、员工进行宣传，详细解释。将工资调整的重要意义正确地向职工进行宣讲，保证两项工作顺利实施。4月1日，进行工资兑现。市人力社保局现又出台了2010年《关于补缴各项社会保险费基数差额和补发相关待遇差额的调整方案》，这又在短期内产生职工因补社会保险而造成实发工资的降低。因此，分公司在工资调整期间组织管理人员学习落实建立企业年金及工资调整的工作精神，以及补缴各项社会保险费基数差额工作的重要意义，教育员工要从长远利益考虑并与现实利益统筹兼顾，充分认识建立企业年金、工资调整，以及补缴保险差额的重要性，稳定职工工作情绪，保证三项工作在年底前平稳过渡，顺利实施。

2、企业年金执行情况

保修分公司企业年金工作自2010年25日起开展。截止2011年6月，分公司共有？人参加企业年金，上半年共有？人增加，减少？人；其中退出？人；离职转保留？人；退休支付？人。2011年？月向职工发放企业年金宣传手册（《手册名称？》），保证职工人手一册；同时人力行保部设立专门的政策答疑点，为有疑问的职工进行进一步的解释。保证宣传“横到边，纵到底，不漏一人”，确保职工知晓率100%。（4.78%调整）

截止到上半年，分公司参加年金计划的职工共有146人，正式职工参与率达98.33%。充分体现了职工对此项工作的支持关注，也表现了职工热爱本岗位工作，要继续为企业奉献决心。

3、保修技工技能考核情况

分公司自2010年4月出台《2011年保修工技能鉴定复审方案（试行）》以来，每月严格按生产各项标准进行考核。现已进行两次季度笔试，共有103人次参加。考核成绩平均在88分。有？人未达到线。（找出年初考核汇报。）

4、完成修订《员工考核实施细则》工作

为加强对员工执行岗位规范的考核管理，建立员工日常行为规范，保证质量水平、提高服务标准，确保分公司生产经营工作有序地开展，根据上级相关规定，结合分公司的实际情况，在原有对员工考核管理的基础之上进行了修改和完善。从而使得分公司实施考核“奖惩分明,有据可依”。上半年累计处罚？人次，累计金额：？元。

5、完成职工入职教育厂级教育内容的编写

入职教育厂级教育内容在十月已汇编完毕，内容涵盖了分公司简介、劳资、福利待遇、工会、计生、劳动安全与规范操作技术、日常工作注意事项等入职必知的常识，计划在职工上岗前进行培训并考核，达标者方可有资格上岗工作。

6、完成管理人员年度考核测评工作

2010年1月完成2009年度管理人员考核测评工作。此次考核测评共计19名管理人员参加考核，称职16名，不确定等次3名。考核通过个人总结、自我评价、直接上级评价、民主评价四种形式，从“德”、“能”、“勤”、“绩”四个方面对分公司管理人员的进行考核，重点侧重“勤”和“绩”两个方面的考核。

7、完成14名退休职工的慰问组织工作

2010年2月，传承公司历年精神,在春节前期之际,组织分公司6名干管人员对14名我厂退休职工开展节前慰问工作，为退休职工采购了年货并亲自驾车送到职工家中，使退休职工感受到企业的温暖。

8、完成保修工技能等级鉴定、工资调整工作

2010年2月21日人力行保部协同生产技术经营部共同开展保修技工技能鉴定工作，此次共有63名保修技工参加技能鉴定。技能鉴定共分理论笔试与实际操作两部分。经过考核，初期理论笔试共有59人符合标准，实操部分共有60人符合标准。最后综合累计，共有62人符合本岗位作业标准要求，其中跨越等级报名鉴定并达到要求的共有7人(1人由中级鉴定为高级;1人由初级鉴定为中级;5人由无级鉴定为初级。)。

此次保修技工参与工资调整共计24人，除因技能调整的19外，有5人工龄调整。保修技工工资调整累计每月成本支出增长2890元。三线员工因工龄、质量工资调整，累计每月成本支出增长670元。

9、完成分公司2009年度职工收入基数的核定、申报工作

在2010年度3月，完成了2009全年职工收入的汇总、核定，并在职工确认签字后，将职工的收入基数向劳动局申报。

10、完成公交技校实习生的招录工作

4月份通过向公交技校做出分公司的展示，在5月份实习生双选会现场，分公司在很大程度上受到学生的关注与青睐，纷纷报名我方实习，经过精挑细选，分公司招录了11名学习到分公司实习。

三、2011下半年工作要点

1、继续做好员工培训工作

2010年上半年新增员工15人，其中招用实习生11人（新入厂员工来源于公交技校对口专业）。分公司车间环境改造以及新技术新设备的引进，要求员工的技能和素质要适应新的发展和需要。因此，员工素质能力培训仍是2010年工作的重中之重。

从入职培训方面来讲，进一步完善安全教育内容，在首级入厂教育中详细讲解分公司相关规

章制度，加深职工对分公司的了解。结合2010年6月新入职实习生在分公司培训的情况，制定更为详细、明确的入职安全教育培训方案。

经过2010年保修工轮训并结合2010年6月新入职实习生培训情况，计划建立员工入职培训机制，使得员工在上岗前能够达到岗位要求。与此同时，加强保修工在职教育，仍以文明生产、技能等级为标准继续开展月度考核。同时在分公司内部继续展开技术培训、经验交流，通过多种教学方式，不断使职工提高自身素质，提升技术水平，牢固树立服务意识，在本岗位工作中充分发挥能力，为一线提供优质的服务。

通过上半年集团组织的管理人员能力建设培训和公司组织的部室正副职干部管理能力提升的培训以及技术、人力资源等专业管理人员的培训，可以看出，管理干部能力的培训时刻是重点。分公司结合生产实际情况，上半年对管理人员以及生产骨干进行了调整，这就要求每一名管理人员、生产干部不能忽视素质能力的教育。培训做为本部门的一项工作职能，应结合员工岗位调整，不断完善教育机制,为员工提供经验交流平台,在提升干部沟通软实力的同时,不断提高干部工作能力水平。

3、规范日常管理工作，加强素质学习

进一步加强基础管理工作，逐步完善各类工作台帐，规范工作流程，使日常管理工作制度化。同时，要不断总结经验，在管理方法上力争有所创新，从而提高工作效率。不断加强自身学习，尤其要时刻掌握关系职工切身利益的政策、法规。积极参加劳动和社会保障局开展的专题讲座，吃透文件精神。通过自学，有选择性地吸收国内外最新人力资源管理思想和理念，重点提高对政策的学习、理解和把握的能力。还要加强对于计算机办公软件的学习，从管理手段上提高效率。

一、加强劳动考勤管理

2010年1月至10月，分公司在岗职工出勤率平均在2.7%左右，但在近三个月，职工的出勤天数明显有所下滑。甚至在9、10两月，直逼出勤考核率下线。分析全年出勤情况，有如下需要解决的问题：

1、自2010年初公司、分公司相继出台员工考勤管理相关规定，一是要求员工无论请病、事或是年休等假期，必须按规定履行请假手续；二是明确了员工休假的审批权限。但在实际考勤管理工作中，还是出现了一些先休假后补假条的情况，如请年休假或是病、事假。这一现象的产生一是归因于考勤管理的松散。再者，管理人员以及员工还未对考勤管理制度理解透彻，部分员工仍采取以往的请假方式方法。部分管理人员也未按新的考勤管理制度采取有必要的制止措施，并只认为考勤只是单单的做纸制记录。这种现象的产生有必要再进一步地对员工进行考勤政策的深层解析。

2、现有考勤是以每月末，部门考勤人员按当月出勤情况写下的纸制记录。但当有加班或是延时加班、倒休等情况产生，个别部门或是班组就记录得不是很详细。

针对于上述现象，为避免其产生，对于劳动考勤的管理需要更深一步的加强。若采取打卡的模式（刷卡记录考勤）应是考勤管理的一个飞跃。它可以详细记录员工的出、退勤的时间，每月工作的时间、休假的时间，这将大大减小了部门考勤员的工作繁杂程度，届时履行请假手续一定会按规章制度进行。

3、杜绝集中休假后职工不再来单位上班的现象。

二、规范保修技工考核

经过半年的保修技工考核期，在工作中发现现有的考核制度还不是很完善。

建议由劳动部门和生产部门配合完成考核评审，这样便于两部门能够及时掌握保修技工现实技术水平，能够明确今后技能培训的方向以及为进一步完善考核标准提供了第一手资料。其次是安全文明生产考核及实际操作能力考核。由于未制定明确的标准使得在实际考核过程当中，实际操作能力考核一项考核分数在某一程度上反映不真实；安全文明生产考核也仅仅

依据每周的综合检查来给予评定。

根据这半年的考核期，计划在保修技工年度技能鉴定后调整考核流程与方式方法。对于季度理论笔试，由生产部门负责考核内容并与劳动部门共同完成笔试评审。安全文明生产采取以综合检查为主，生产部门配合做检查，同时将日常工作态度表现纳入到考核范围中来，即所说的“德、能、勤”都应列在员工的考核范围内。实际操作能力考核在与生产部门共同探讨后制定考核标准，为今后保修技工技能鉴定复审提供参考依据。

考勤考核班组

三、继续完善各岗位考核制度、岗位工作职责与工作流程

分公司在本年度修改完善了《员工考核实施细则》。但在日常考核中，由于《员工守则》、《管理人员考核实施细则》、《员工考核实施细则》、《检验员考核规定》、《公务车管理规定》、《宿舍管理规定》等考核制度并行，而造成考核制度对不同岗位员工的标准不一或是有新的考核情况产生还未纳入到考核制度中来。因此，计划在新一年度继续完善员工考核规章制度，并对员工逐步开展培训，确保员工知晓率达到100%。

在本年度部门人员进行一次岗位工作职责与工作流程修订后，捋顺工作流程，明确岗位工作的职责。但随着工作内容的细化，工作项目的增多以及部门人员的调整，现实工作中存在一些工作职责交叉重叠的现象，计划首先对岗位工作职责与工作流程进一步修订，再者调整部门工作人员的工作职责，避免工作交叉重叠现象的产生。

第二篇：人事总结

东南香米业人力资源工作总结

为实现企业的发展目标，坚持科学的发展观，适应知识经济发展需要，更好地应对市场经济挑战，提高企业的整体综合素质，提升企业的核心竞争力。根据公司的实际情况，做好人力资源工作。

首先根据公司现状，结合企业发展情况，及时为公司储备人才，满足公司发展的需要。因为人事工作的复杂性和工作量大的特点，建立人事专员负责人事工作。为减少人才流失，进一步加强对员工在一定时期内工作能力等方面的评价，正确把握每位员工的工作状况，公司建立人事考核评价制度，为员工的奖惩、晋升、调整等提供客观依据。

其次在人事的奖惩管理方面，公司结合实际和开展活动情况，对成绩突出、贡献大的，及时做好先进事迹的宣传表扬，申请给予奖励，并记录在册。对违章违纪，及时落实，给予通报批评，并做好档案的记录。

最后在人员培训方面，根据公司的发展需要，设立长远发展的培养教育经费。建立培训纪律和培训制度，使全体员工认真对待和参加培训。对培训人员进行相应的考核，参加学习或参观人员要写出学习或参观的心得。利用紧张的工作之余，开展生动活泼的活动，陶冶情操，消除疲劳提高员工凝聚力、向心力、团体精神，

第三篇：人事总结

人事部工作总结

收获是金

1.人事人员是公司和员工沟通的桥梁，学会察言观色，对于来访者耐心热情询问。

2.了解最新的社保政策（社保，医保，生育险，失业险，工伤险），了解定点医院，报销程序以及本区相应的新的就业政策。

3.人员管理：人员的入职，离职，调动。根据各部门的人员需求，通过各种方式招聘与岗位职责匹配的员工，减少离职率。

4.档案管理：对于办理社保的人员，办理意外险的员工，各种入职离职异动资料进行分类摆放，分部门管理。

5.公司新的政策的传递以及和公司有关的相关人员（公会，社保机构）做好沟通，协调，调整，做好对外关系。

过程是一把尺子，教会我不断进取

1.锻炼自己的沟通能力。

2.熟悉各方面的工作内容并改进。

3.档案管理尽量做到资料齐全，不齐全的持续追踪，增加摆放的科学性，提高工作效率。

4.更好的完成所安排的工作任务，并及时对于提出的建议做出改善。

5.积极热情的工作态度有待提高。

6.做任何事情前先想再做，不可一味只追求效率忽视细节 发现问题，完善自己

1.复印问题，总是复得不够整洁，也不会多面思考如何节省纸张和保证复印效果。

2.思考能力欠佳，如果什么事情一开始做得不好，就应该马上转变方式，不是等待审批不通过再重做。

3.在专注自己工作的时候，学会观察周围的情况，不能太死板。好的人事人员是做到面面俱到。

4.不懂就用。

5.学会自己领悟，不要1+1=2.人事人员需要做到跨范围多方向分析解决问题。未来展望

1.做好本职工作，提高工作效率。

2.加强沟通能力，学会何时该说，说什么，怎么说。

3.学习一些销售技能，今后向人事部的培训方向发展。

第四篇：人事制度改革总结

正安县谢坝乡卫生院人事制度改革工作

总结

我院的人事制度改革工作在正安县人力资源和社会保障局等部门的具体指导下，根据《遵义市事业单位岗位设置管理实施意见》(遵府办发[2008]94号)和《正安县事业单位岗位设置实施意见》（政府办发[2010]86号）文件精神。我院人事制度改革竞聘岗位工作于2010年6月开始，于2010年12月底结束，现将工作总结如下：

一、加强领导，确保质量

成立了岗位设置管理实施工作领导小组，组长：张安海成员：田淑英、王永华、袁祖义、郑婷、吴玉琳、韩世继、谢鹏、康翠、万伟、向宇。加强对岗位设置竞聘工作的领导和组织实施，做好职工的思想政治工作，确保和谐、稳妥、顺利的完成岗位设置竞聘工作。

二、学习宣传，政策引领

组织职工对岗位设置相关文件、会议精神、实施方案、等级条件、岗位说明书等进行学习宣传，让每个职工对文件精神及相关政策了如指掌，积极、和谐加入到岗位竞聘工作，推动工作向前发展。

三、执行政策，控制比例

按照有关文件规定和要求，严格控制岗位总量、结构比

例和最高等级设置。经县人事部门批复，我单位为正股级事业单位，总编制为13人，目前实有在编在册人员12人，其中：管理人员1人，专业技术人员总数11人（专业技术十一级1人，聘任1人，专业技术十二级1人，聘任1人；专业技术十三级9人，聘任9人）。在编制部门批准的编制数额与人事部门核准的增人计划内聘用。

四、高度重视，严格竞聘

组织职工认真学习文件精神，做好宣传发动。根据单位实际，制定《岗位设置实施方案》及《岗位设置说明书》,个人对照岗位任职条件和履行职责情况竞聘相应岗位，领导小组对竞聘岗位人员进行资格审查，确定竞聘人选，并向全体职工公布，公示拟聘结果。通过职工对拟聘人选的思想、工作表现等综合评价等情况进行考核，并对拟聘用人选竞聘资格条件进行复查，最后经聘用单位领导集体讨论决定受聘人员，公布聘用结果。

五、按岗聘用 合同管理

按照核准的岗位设置方案中的岗位总数、结构比例和具体各类各级岗位情况，明确岗位职责和具体任职条件，按岗位要求在现有人员中进行公开聘用，统一使用事业单位聘用合同范本，12月前已与所有聘用人员签订了聘用合同。

二〇一〇年十二月三十日

第五篇：人事助理 总结

光阴荏苒，在忙忙碌碌中送走了2011年，在今年X月我很荣幸的成为XX公司这个大家庭中的一员，在这里，我学到了很多东西，收获了责任、收获了价值观、收获了友谊。完善的机构部门、良好的办公环境、友善的部门同事，使我逐步融入新环境的同时，在待人接物、沟通能力、交往能力等方面取得长足的进步，在实际工作中亦劳有所得，而更多的却是精神认识的提高。回顾在公司的这半年，是我人生道路上具有重要的意义的一段经历，也是最值得思考和总结的半年，现将我在柜台岗位这半年来的工作学习、经历和收获总结如下：

一、工作开展情况

半年里我一直在公司担任行政人事助理一职，在做好本职工作的同时，积极参与到部里的各项事务当中去，自工作以来，我忠于自己的工作岗位，积极努力做好各项工作，认真履行工作职责，在领导的关怀和同事的帮助下，积极地完成了各项工作任务。

（1）在这半年里我主要负责营销中心的日常事务，如办公用品及办公耗材的申领、固定资产的盘点及管理、机票、酒店的预订、营销中心全员每月的考勤报表等工作，积极配合各部门的行政对接以及完成部门会务记录。先后配合总公司王妍组织了营销中心全员体检和营销中心第二届反思会.并在9月份签署了徐总、周经理、张经理的房屋租赁合同。这份工作在别人眼中无非就是“一报纸、一茶水、一整天”的工作，其实这项工作不仅量大，而且要求信息“精”“准”。工作中，我逐渐认识自己，了解自己，为了做好本职工作，我虚心向大家学习，服从领导管理，遵守各项规章制度，坚持把学习作为提高自身素质和工作能力的重要途径，谦虚谨慎，脚踏实地的开展工作。积极完成部门人员出差协助及时完成领导交代的突发任务，通过半年的锻炼，我的实际应用能力得到了不断提升，能够把握好工作的进度与衔接，工作预见性、系统性和创造性进一步增强，相信自己能够很好适应新形势、新任务的需要。

（2）协助人事主管对公司现有员工的人事档案及其他资料进行收集及管理，使其更加完善化。到部门调查员工详细人事资料后迅速完善人事档案，健全员工花名册，以便随时掌握在职员工情况，为人力资源规划工作提供准确的信息。为了方便开展人事工作，规范管理人员情况，根据工作需要，建立了相关人事表格，包括《应聘人员申请表》、《人员录用审批表》、《人员离职申请表》及《管理人员

聘用审批表》等（这几个是我乱编写的，你根据自己的实际改一下），使人员规范化、程序化，也加强了各部门与人力资源工作之间的沟通性。

（3）协助行政人事主管认真做好招聘、聘任及解聘管理工作。根据部门人员的实际需要有针对性、合理性的进行员工招聘工作，以配备各岗位。2011年X月公司岗位出现了空缺，为保证各部门在用人时有人可用，有人才可选，协助行政人事主管与人才市场及各大院校保持联系，采取在网络和传媒上发布招聘信息的方式，收集和汇总应聘人员资料、安排面试人员、落实了聘用的人员。新聘人员陆续到岗后，严格按照规章制度办理新进员工人事档案等工作。

（4）协助行政人事主管完成各部门、全员培训工作及行政性活动。为了提高公司员工业务水平同时提升公司人力资源构成，协助行政人事主管先后组织员工参加了教育培训、新员工入职陪训。为了进一步加强管理，根据公司实际情况，参与编写《公司人事管理制度》，《公司培训服务期协议》，就员工入职、离职、辞职及培训后的服务期限等方面形成一套规章制度和约束，在执行中有依有据。（因为你的工作很多具体点不了解，你可以根据实际简单修改之）

二、收获和体会

我们工作讲究的是：办事要严谨，做事有条理，分清轻重缓急。经过这样紧张有序的半年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。在工作的同时，我明白了只有摆正自己的位置，下功夫熟悉业务，才能更好适应工作岗位，只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能保持好的工作状态；也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是何等重要。

总结下来：在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。

三、以后的工作计划

成长的道路并非一帆风顺，但我相信有付出肯定会有收获。在这半年里我也清楚的看到了自己身上的缺点，一是工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的创新不够，严谨不足。二是片面理解了“不该说的话

不说，不该问的事不问”，导致工作主动性不够，对于没有分配给自己的工作关注度不高，这些在今后的工作中需要改进的地方。在以后的工作中，我会继续努力，时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，提高业务水平，高质量地完成工作任务！一方面，勤于学习，努力挖掘进步之源。对于工作中遇到的问题，积极向经验丰富的同事学习。另一方面，勇于创新，探索成功之道。创新是一个民族进步的灵魂，公司的进步与发展离不开创新。我会始终保持蓬勃向上的朝气，以创优争先的士气、开拓创新的勇气，以创造性的精神来开展工作，以友爱之心对他人，以奉献之心迎发展。在这个平凡而光荣的岗位，虽然没有惊天动地的壮举，没有曲折离奇的故事。但我会用满腔执着，书写着对事业的珍爱；用敬业奉献，诠释着责任的内涵。