国税人事总结

第一篇：国税人事总结

1、2、抓好日常人事工作，人事基础工作更加扎实

1．抓好公务员年度工作考核工作。一是开展了2007年度工作人员考核工作。在各县（市、区）国税局、市局各科室组织考核评定的基础上，经市国税局考核领导小组审定，参加2007年度考核的718人，评定为优秀等次的108人，称职等次的605人，不定等次5人。二是综合各县（市、区）局班子成员2007年度的个人工作述职、民主测评和组织考核的情况，经市局考核领导小组审核评定，刘武等5名同志评定为优秀等次，陆文升等26名同志评定为称职等次。

2．做好2007年度的评先表彰工作。一是对全系统113名优秀公务员进行了通报表彰。二是对在2007年度税收工作中做出优异成绩的万秀区国税局等3个先进单位、市局信息中心等18个先进集体和覃泰华同志等90名先进工作者予以表彰。三是对在效能建设中，爱岗敬业、秉公执法、无私奉献、作风优良、服务优质、成绩卓著的各县（市、区）局、市局机关各科室以及戴学中等79名同志予以表彰。四是对郭愚等20名2007年度文明服务之星进行了表彰。五是对在全区国税系统2007年举办的一系列文化建设比赛活动中，取得良好成绩覃泰华等11位同志给予表彰。六是对在年度考核中连续三年被评为优秀等次的莫振邦等14名同志给予记功嘉奖。

3．做好档案资料、报表、工资晋升等工作。一是按照人事档案管理的有关要求，做好2007年度干部人事档案资料的归档工作，对各县（市）局人事档案资料归档和整理工作进行初检，并对存在的问题进行整改；二是完成对全系统干部履历相关数据的采集，及时完成了HRP数据库的维护工作；三是按照区局对 2007年度系统人事报表统计工作的要求，认真做好干部人事统计汇总系统数据和机关干部统计软件综合版数据的录入工作，按时完成人事统计报表的统计和报送工作；四是做好工资的晋升工作。在完成我局公务员2007年度考核结果晋升级别工资档次上报的基础上，完成了2008年正常晋升工资审核报批工作。对符合两年晋升级别工资档次的709人晋升了级别工资档次，月增资额27344元；对符合级别工资变动的143人增加了级别工资，月增资额2549元；对晋升职务的5人增加了工资，月增资额243元。

4．抓好《劳动合同法》的贯彻实施。根据新《劳动合同法》的有关规定，我们认真抓好工勤人员的管理。将工勤人员尽量转到物业公司和劳务派遣公司，然后再由这两个公司将这些人安排到我们局原来的岗位工作，换一种用工方式，解决他们的就业问题。并协调做好转到劳务派遣公司人员的合同签订和养老、失业、医疗等五金交接工作，确保了划转到劳务派遣公司的部分工勤人员的顺利过度。

5．加强对退休老干部的管理。

（1）开好老干部座谈会。在春节、中秋节以及“九.九”重阳敬老节等重大节日召集老干部召开座谈会，局领导和老同志亲切交谈，向老干部送上祝福和问候，送上温暖和关怀，体现组织始终牵挂、关心着他们。同时向他们通报了国税工作的开展情况和取得的成绩，特别是近年来创造了一系列辉煌成就，说明国税事业后继有人，让他们放心和欣慰。今年合计召开老干部座谈会4次。

（2）开展送温暖活动。一是帮助老干部解决一些实际困难，完成对无房和住房未达标离退休职工的住房补贴的发放工作。二是在重大节日组织干部对退休老同志进行慰问，送上慰问品和慰问金，把组织的温暖送上门。三是在今年1、2月份出现的强降温降雪（雨）天气期间对13位无子女在身边、年老体弱、生病住院、生活特别困难的退休老干部和3位遗属进行了上门慰问，送上慰问金和慰问品共3000多元。同时，对居住在异地的退休干部进行电话慰问。四是邀请了人民医院内分泌内科的专家，为老干部们做了一场健康保健讲座，更好地指导老干部健康养老。

（3）健全遗属档案资料，提高遗属补贴标准。按照区局《关于我区国税系统参照执行遗属生活困难补助标准的通知》，我科根据《关于调整国家机关事业单位工作人员和离退休人员死亡后遗属生活困难补助标准的通知》（桂人发〔2007〕117号），对遗属补贴标准重新进行核定，并对遗属进行了一次电话查访，了解遗属的情况，健全遗属档案资料。

（六）抓好人教队伍自身建设，人事干部形象有新提升

1．抓好人教干部的政治理论学习。今年以来，主要学习了党的十七大精神、《国家公务员法》、科学发展观、广西壮族自治区国家税务局系统人事工作手册、自治区国家税务局人事工作操作手册和《自治区国家税务局系统人事干部开展“讲党性、重品行，作表率”活动实施方案》、《组工干部“十严禁”纪律要求》等内容，进一步提高人教干部的政治理论水平，增强党性观念。

2．开展人事干部“讲党性、重品行、作表率”活动。按照区局的要求，在全市国税系统人事部门开展“讲党性、重品行、作表率”活动，并成立活动领导小组，制定了活动方案，并对具体工作任务进行了分解落实，明确了工作责任。各县（市、区）局成立了动领导小组，也制定了具体实施方案。同时，层层召开了动员大会，对活动进行动员和部署，统一了思想，提高了认识，取得了成效：一是认真查找存在问题和不足，并制定了整改措施；二是开展学习成果交流、征文和学习心得评比等活动，进一步提高人事干部学习的积极性和主动性。参与学习成果交流32人，收到征文26篇，共选出优秀学习心得10篇；三是组织人事干部到李济深故居接受爱国主义教育；四是加强人事干部培训，举办人事业务知识培训班2期，组织全系统18名人事干部进行人事业务知识竞赛；五是组织10名人事干部参加区局举办的人事干部业务知识培训班，培训期间，按照《关于印发〈自治区国家税务局系统人事干部开展“讲党性、重品行，作表率”活动实施方案〉的通知》（人便函〔2008〕78号）文件规定，进行了人事干部“讲党性、重品行、作表率”活动知识竞赛，我局以陈雪霞、黎玉华、冼琰3名同志为主的代表队，在个人必答题、风险题、抢答题三个阶段的比赛中，以熟练的业务知识和良好的精神面貌，在14个参赛队中脱颖而出，勇夺第一名，为梧州国税争得了荣誉。

二、主要工作经验

回顾一年来的人事工作，之所以取得了上述成绩，主要是提高了以下几个认识：

第一，必须把学习实践科学发展观作为新形势下做好人事工作的根本要求。科学发展观，第一要义是发展，核心是以人为本，基本要求是全面协调可持续，根本方法是统筹兼顾。人事工作只有始终坚持、体现和贯彻科学发展观的要求，才能在新的实践中加强，在加强中创新，在创新中发展。人事部门必须时刻按照科学发展观要求审视人事工作，以科学发展观作为检验人事工作成效的根本标准，自觉地贯穿于人事工作的始终，以好的作风选人，选作风好的人。第二，必须把创新作为推动人事工作适应时代发展变化的持久动力。没有创新就没有活力，没有创新就没有发展。创新是人事工作的活力之源、生命之本。一年来，我局人事工作之所以能够适应不断变化的形势任务要求，较好地发挥了服务保障作用，在一定意义上讲完全得益于不断的创新。因此，人事工作必须始终坚持与时俱进，不断在体制创新、机制创新上下功夫、做文章。

第三，必须把制度建设作为提高人事工作整体水平、规范管理的关键环节。依法治国是党领导人民治理国家的基本方略，治理国家要健全法制，人事工作也要健全规章制度，依靠制度做好干部工作，特别是要认真贯彻好《公务员法》、《党政领导干部选拔任用工作条例》。我们必须始终坚持把制度建设作为人事工作的基础性工作来抓，使之成为成龙配套的科学网络体系，形成制度的整体合力，发挥出制度的整体功能，以推动干部人事管理不断上水平、上台阶。

第四，必须把深入基层、调查研究作为改进人事部门作风、提高宏观指导水平的有效途径。深入基层、调查研究既是人事部门实践“三个代表”的客观要求，也是增强人事工作针对性、前瞻性的重要方法。只有坚持从实践中来，到实践中去，针对遇到的新情况新问题，深入基层、深入一线，有计划地开展调研，制定的各项政策措施才能很好地适应基层实际，指导和推动面上工作才不会无的放矢。

第五，必须把加强自身建设作为更好地履行人事部门职责的重要保证。人事部门作为负责干部工作的重要部门，必须时刻把自身建设放在首位，政治上严要求、工作上高标准、队伍上高素质，才能为人事工作的顺利开展奠定坚实的组织基础。

全市国税系统人事管理软件上线工作平稳推进有序

开展

按照总局和区局的统一部署，全区国税系统将于今年3月28日正式上线应用税务人事管理软件(2.0版)。为确保软件顺利上线应用，呼伦贝尔市国税局提早准备、精心组织、周密安排，各项工作平稳有序地开展。

一是部署早。市局选派的业务骨干在参加全区国税系统税务人事管理软件上线及应用培训的同时，便在第一时间通过电话将区局培训、上线工作整体安排和有关要求情况及时向局领导进行汇报，并提出本局具体培训和上线实施建议。使我局在全区培训尚未结束前，就对全市培训和上线工作进行了及时部署和安排，制定了详细的人事管理软件上线实施方案。

二是组织得力。市局领导高度重视此项工作，成立了以分管局领导任组长、其他三位局领导任副组长，人事、教育、信息中心、机关服务中心主要负责人为成员的人事管理软件上线工作领导小组，下设办公室，并成立了业务组、技术组和后勤保障三个组，明确了各成员部门的工作职责和任务，要求各部门各司其职、相互协作、密切配合，共同完成软件上线工作。领导小组于2011年2月 24 日召开工作会议，研究部署软件培训和上线工作。在区局培训班结束时，我局培训环境、培训人员、集中录入筹划工作、后勤保证工作已全部落实到位。区局培训班结束师资人员返回后，就立即组织开展培训工作。

三是培训收效显著。3月3日至3月7日，呼伦贝尔市国税局举办了为期5天的税务人事管理软件上线及应用培训班，全市国税系统39名人事干部参加了培训。5名授课教师详细讲授了人事管理软件各项业务的操作流程，并用具体业务实例让大家严格按操作规程上机操作演练。为保证学习效果，很多学员利用晚上休息时间上机反复操作演练，授课教师也跟进辅导，使学员所学的知识能够得到及时消化吸收。培训结束前进行模拟考试，确保学员培训过关。通过培训，使学员充分认识到软件上线的重要意义，明确了工作目标和任务，掌握了软件的业务操作流程，取得了较好的效果。四是细化软件上线时间表。按照上级的部署，我局按日制定了详细的人事管理软件上线工作时间表和工作步骤，下发到各旗市区局。明确了上线前的各项工作任务、目标、完成时限及步骤，要求各旗市区局严格按照时间表的安排和步骤做好上线前各项工作，确保全系统组织有序、步调一致地完成人事管理软件的上线工作。

五是集中进行数据的校验和补录工作。3月8日至9日，组织全系统人事干部统一集中在市局对一期系统迁移到二期系统的数据进行校验，确保一期系统数据完整地迁移到二期系统；对全系统的人员数量、身份和状况逐局进行集中仔细核对，确保全系统人员数量、身份和状况准确无误；对全系统的机构和编制情况进行认真的修改和补录。通过统一时间、统一步骤的补录和核对，做到及时发现问题、及时解决问题，确保了人事管理软件数据的真实、全面、口径统一。

经开区国税局认真做好人事信息采集审核工作

市国税局人事管理软件系统（二期）推广工作在即。为了给推广工作打好基础，做好铺垫，经开区国税局根据市局的工作部署，认真做好人事管理信息的采集和审核工作，以采集整理好的完整、准确的人事管理信息资料，迎接人事管理软件系统（二期）推广上线。

首先，区局要求各部门从接到通知之日起，立即组织本部门人员，严格按照填写说明，认真填写《税务人事管理系统信息采集册》，确保填写的信息符合规定、完整全面、真实。

其次，区局各部门按要求，收齐本部门信息采集册，并在规定的时间内统一送交到区局人教部门。

再次，区局人教部门分工专人，负责对个人填写的《信息采集表》进行逐项审核，逐个把关，保证所采集各类信息的准确性。

最后，严格把握工作进度，在市局规定的时间内，将符合要求的数据信息整理编辑后，及时上报市局。

根据省市局要求，确保人事管理系统顺利上线并推广运行，彰武县国税局高度重视，及时召开相关部门会议，加强领导，明确责任，并制定方案，成立以分管局长为组长的上线工作领导小组，人事部门组织实施，信息中心提供技术支持；周密安排，分步实施，指定精通人事业务、熟练使用计算机、责任心强的同志专门负责此项工作，在前期补录工作时间紧、任务重的情况下，采取措施，加班加点，为软件的上线运行提供人员和数据上的保障，确保了软件推广工作的及时、有序、高效、顺畅。

市局：

今年，在市局人事科、宣教科和局党组的领导下，按照年初制定的工作目标，紧紧围绕税收任务这个中心，落实总局提出的“依法治税、从严治队，科技加管理”的税收工作指导思想，结合本科室的工作实际，狠抓工作落实，通过科室同志的共同努力，圆满完成了人事干部管理、干部培训、公务员考核、老干部-管理等中心工作，现将全年工作情况总结如下：

一、认真负责，努力做好日常工作

人事科的日常工作比较多，主要有人事劳资、干部教育培训、政治业务学习，党团建设，老干部管理，妇女工作，计划生育等7项工作。工作如何开展，我们首先从健全制度入手，年初，我们共制定出台了4个制度，一个方案，即：学习制度，培训制度，请销假制度，一线税务工作人员税风税纪管理制度，一个方案是“诚信服务，奉献社会”实施方案，这些制度的出台和我们不定期的对请销假制度的执行情况、税风税纪遵守情况和政治业务学习情况检查看，各单位进步比较明显，全局税务人员的精神面貌有了很大的变化，其次是改进工作方法，规范工作程序，由于工作头绪多，怎样才能反映科室工作的全貌，为领导提供准确的信息和数字依据，我们从年初开始，就建立了人事科月工作记录。上级交办事项记录，新政策执行情况记录、工资审核记录、请销假记录、培训记录、医药费报销记录和其他工作记录等多种工作记录。XXX同志在资料的登记整理、装订上认真细致，付出了辛勤的劳动，目前通过看资料就能反映出我们工作的全过程。进入12月份，人事科的工作是全年最繁重的一个月，有年报、公务员考核、各类总结、及临时安排的各种报表特别多，我们都保证按规定的时间准确无误的完成。年报工作中，根据安排我们12月初就开始年报的准备工作，12月5日市局年报会以前已基本完成，但因上报口径的变化，我们又重新进行年报工作，大量的工作都要在短短的三天内完成。XXX同志几天都是加班加点，按市局年报要求的时间，保质保量的完成了人事年报、年报总结、年报分析及在岗人员花名册、离退休人员花名册、临时人员花名册等多种需要报送的资料，较好的完成了年报工作任务。一年一度的公务员考核工作开始后，根据《国家公务员考核暂行条例》，我们制定了XX市2003年度公务员考核办法，严格按照考核程序，全面、正确、公正的对全局90名公务员和4名工勤人员进行了严格的考核，通过个人述职，民主评议，业绩考核，组织审定等程序，全年 本文来自文秘114 http://www.xiexiebang.com，转载请保留此标记。共评出优秀公务员14名，称职公务员76名，合格工勤人员4名。再就是积极完成上级和局领导交办的工作任务，由于科室人员少，遇有工作时就得加班加点，经常是我们两人一齐上，四月份在市局人事档案工作达标过程中，因时间紧，任务重，要求对全局所有干部职工的档案资料进行核对补齐，仅核对资料就用了两天时间，我们每天都是工作到1点多钟，在外面随便吃点便饭，下午接着干，共查找补充资料500余份，可以说这次人事档案资料的补充整理，是我们档案资料移交市局后最认真、最细致、补充最齐全的一次，在市局组织的专业人员整理归档中一次过关。

二、突出重点，创造科室工作精品。

X局长在2月19日全局税收工作会议上严肃的提出各单位在2003年工作中要有工作亮点，工作要有创新。人事科是行政科室，在哪项工作能有突破，结合我们的实际，只有在干部培训和业务比武上做文章，4月份我们选拔了9名同志，集中培训，准备参加市局组织的业务比武，培训前，我们做了大量的准备工作，制定了培训计划，培训须知，学员守则，作息时间，培训课程安排，建立了签到制度，在XXX培训期间，通过动员和X组长的分别谈话，同志们的学习热情非常高，组织纪律非常好，学员XXX、XXX、XX、XXX、XXX晚上经常在教室学习到11点以后，授课老师XXX、XXX认真备课、把掌握的知识都能传授给所有的学员，XXX分局的干部听了他们的讲课后评价非常好，XXX同志即当学员又当老师，加班加点为大家印制了多套作业题，基本做到了每人每天一套题，XXX培训中心的领导对我们这期的培训学习、组织纪律都给予了很高的评价，说我们这期培训是组织最好的一期。我们在参加市局国税局业务比武选拔赛中，XXX、XXX、XX、XXX红4名同志进入全市前30名，被树为市局的业务标兵，单位总成绩全市第二名，受到了市局的通报表彰。10月份，我局XXX、XXX、XXX三同志被市局选拔参加省局的业务比武，经考试，全部进入前100名，被省局树为全省业务标兵，其中，单科税收法制考试，XXX同志取得全省第一名，模拟查帐，XXX同志取得了全省第三名，这次比武，他们不仅为XX市局争了，也为XX市局争了光。这说明了我们在组织培训过程中抓的紧、抓的细，充公调动了大家的学习积极性，才取得了这样的好成绩。

三、加强政治业务学习，不断提高全体人员的政治业务素质。

2003年在干部的学习教上，我们严格按照上级要求，制定了全年学习计划，安排部署了全年政治业务学习工作，并向全体人员发了政治业务学习笔记本，市局机关每星期二下午由人事科组织学习，各分局采取集中学习和自学相结合的方法，要求各单位认真做好记录，个人每月学习笔记不得少于三篇，学习的重点突出了学习十六大精神和江泽民总书记“三个代表”重要思想的学习，10月份，我们-在全局开展了学习十六大精神和江泽民总书记“三个代表” 重要思想的再动员，掀起了学习的高潮，各单位都写出了学习十六大和“三个代表”重要思想的学习汇报，为使学习不流于形式，我们每季工作验收都要认真检查，对每个人的学习笔记都要认真检查，写出评语。目前，全局人员的学习风气已形成，学业务、学知识的自觉性非常高，我们还要不断努力，为全体人员创造更好的学习条件，使他们为税收事业做出更大贡献。

四、开展创建文明行业活动，树立国税部门良好形象 按照省、市关于“文明单位”、“文明行业”评比条件，我局二00三年的工作目标是向省级文明单位迈进，实际工作中，我们不断创新，更新服务理念，在向纳税人服务上由“要我搞好服务”向“我应搞好服务”方面转变。今年总局提出了“一窗式”管理模式以来，我们投入了大量的资金，用一个多月的时间对办税服务厅进行了改造，拆除了办税服务厅柜台上的隔离断，把服务纳税人定位到“平等理念、服务法定”上来，让纳税人真正享受到便捷、高效、文明的服务。为提高服务质量，我们制定了“首位责任制”办法，“约谈事项登记卡”、“纳税人服务评议卡”。为了便于纳税人监督，我们向纳税发放了行风评议联系卡，对每个服务人员制做了上岗牌，为在社会上树立行业新风，局党组一班人10月、11月份先后18次深入企业、个体户召开税企联席会，广泛征求纳税人对税务部门服务质量、服务态度、工作作风方面的意见，受到了纳税人的普遍好评，我们整理出了一套行风建设方面的资料汇编，还制定了XX市国家税务局办税大厅工作手册，从制度上进一步约束广大税务干部的行为，现在我们为纳税人服务的服务环境、服务质量都有了彻底的改变和提高，在服务纳税人方面存在的问题，我们也进行了认真的整顿和责任追究，先后共追究责任人XX次，追究金额XXXX元。通过以上工作的开展，有力的推动了我局精神文明建设和行业作风建设。

五、做好老干部工作，解决好老干部的后顾之忧。

我局共有老干部33名，其中离休10人，退休22人，退职1人。让老干部度过一个欢乐幸福的晚年，这是我们光荣而神圣的任务，也是我们工作中难度较大的一项工作，对此我们在老干部管理上本着“政治待遇不变，生活待遇从优”的原则，工作上坚持做到耐心、热心、交心和关心，使老干部的各项工作都能及时落实。今年，在老干部工作方面，为使老干部随时体会到国税大家庭的温暖和局领导的关怀。春节、中秋节慰问老干部，夏季、冬季发福利，这在XX国税局已形成制度，从2003年9月份开始，我们还通过礼仪公司在老干部生日的当天送上一束鲜花和一个生日蛋糕以示祝贺，同时也送去了全体税务干部的一片心意，这一活动的开展，老干部从心里感激我们，他们感到在儿孙亲朋面前非常光彩，在生日的当天总忘不了打电话邀请我们到家中做客，接电话的同时我们也送去了深深的祝福。XXX老同志已80岁高龄，在儿孙亲朋满堂为其祝寿时，接到我们送去的鲜花和生日蛋糕后非常激动，让儿子到10里以外的照相馆请来了摄影师摄影留念，照片挂在客厅的正中。今年春季全国发生了罕见的非典医情，为使所有的老干部了解预防非典知识，远离非典，我们及时送去了预防非典的宣传材料和消毒用品；在重阳节来临之际，我们还组织老干部进行了体检和流感疫苗的接种工作。以上我们所做的工作都深深的记在了他们的心里，以后我们的工作重点就是老干部想要我们去做的我们要做，老干部没有想到的我们还要去做，目的就是想尽一切办法为老干部排优解难，现在我们与老干部之间是无话不谈，关系非常融洽，已建立起浓厚的亲切之情。

再是政治上关怀。为了加强老干部的组织建设，我们除了对居住在城内老干部经常进行党课学习和组织活动外，对居住在农村的老干部我们仍没有忘记他们，而是积极与当地政府联系协商，定期让他们参加党的各项活动。为使老干部都能及时了解党的政策，我们从办公经费中挤出了两千余元为全局老干部征订了《XX老年》和《祝你健康》杂志。使老干部在日常生活中能够及时了解党和国家的大事，互相沟通和交流思想工作。今后的打算，在市局人事科和宣教科及局党组的领导下认真落实人事劳资政策，加强干部教育培训和干部政治业务学习，全面提高全体税干的政治素质和业务水平，使我局的人事劳资、干部教育培训、精神文明创建、老干部管理、党建等工作在二00四年上一个新台阶而努力。

通过学习培训、系统部署、数据迁移、数据校验、数据补录、数据检查校验及修正等各个环节的严格把握，在全区国税系统参与软件上线工作的同志们认真负责、辛勤工作和共同努力下，对系统涉及的十几个模块上百个子模块的基础数据进行了反复的校验核对和补录修正，并对2010年3月以来发生的人事业务进行了严格的网上实际操作运行，按时完成了人事管理软件上线前期准备工作，确保了软件上线工作的顺利圆满完成。

本次人事档案整理及相关人事软件数据维护的主要工作，一是对新增档案资料的分类整理和零散档案材料的归集；二是逐一对全市国税系统每个人员的人事档案材料进行审查核对，检查是否存在错误或缺失，及时对存在问题进行补充和纠正；三是对所有人员档案重新打印、粘贴档案外胶条；四是核对人员数据并制作系统人员花名册；五是在现有正式人员档案管理的基础上，把非正式工作人员档案纳入档案管理，建立非正式人员人事档案，规范非正式人员人事档案管理工作，新建新增人员、第三批学员、临时工作人员的人事档案；六是逐一对照全系统人员人事档案原始数据，维护和核对中国税务人事管理软件和工资软件相关数据，保证数据准确无误

 仔细录入，保证了数据信息的准确性和完整性。

第二篇：国税人事工作思路

为做好2006的工作计划，增强工作的前瞻性，科学性和预见性，省国税局、市国税局对2006的工作计划作了较早的布置，力求新一年的工作计划更切合实际，更具有创新性和可操作性，并提出了“质量、效率、落实”的六字工作方针。我对2006年的工作开展也有了一些新的想法，具体的工作思路是：紧扣一个主题、完善一个机制、突出一个重点、抓住一个关键、强化二项建设、实现五个提高，把各项工作做实、做细、做精，努力完成全年的各项税收工作任务。

一、紧扣一个主题——组织收入。税收事业的发展，最终要体现在依法治税，提高公民对税法的遵从度和组织入增长上来。今年我局的任务非常艰巨，要全面完成组织收入工作必须“抓早、抓紧、抓落实”，力求税款均衡入库，稳步增长，全面完成上级分配的税收收入任务。一是加强预测分析工作，深入调研，把握收入主动权。二是加强征管，依法治税，做到应收尽收。三是强化稽查，加大力度，实现以查补收。

二、创新一个机制——管理机制。完善行政管理机制，夯实内部管理平台，营造“行为规范，运转协调，公正透明，廉洁高效”的管理体制。一是推行工作“垂直”领导运行机制。即各项工作的贯彻落实，实行谁主管谁策划谁负责的工作运行机制。提高领会政策能力、管理决策能力和解决问题的能力，摆脱依赖性和等看的工作心理，使工作局面由被动变主动，由喊我做变为我要做，形成工作时时有人抓，时时有人做，做到善始善终。二是强化工作计划的落实。进一步完善和规范工作计划制度的落实和实施，形成部门制定，协调开展，提高工作计划质量，寻找新的工作亮点，切实提高各单位工作计划的科学性、预见性、能动性和对日常工作安排的紧凑性。三是加强监督和结果通报。认真落实工作通报制度，成立督查工作小组，明确监督人员的工作职责，加强工作计划实施过程的监控力度，力求言必行，行必果，确保政令畅通，防止工作走过场，以求落实落实再落实。

三、突出一个重点——教育。一是加强政治思想教育。充分发挥思想政治工作的导向作用，不断强化思想政治工作的说服力。二是加强理论学习教育。加强理论学习，使干部视野更宽，眼睛更亮，知识更广，通过理论学习教育，武装头脑，用与时俱进的思想和先进的知识指导税收工作的开展。三是加强业务知识教育。当前，我局的干部队伍整体素质不是很高，参差不齐，针对这种人员知识结构，必须建立健全干部教育培训长效机制，按新形势下的工作需求，本着“干什么，学什么，缺什么、补什么”的原则进行岗位短期培训；建立激励机制，增强干部学习的积极性，营造“比、学、赶、超”的良好氛围。让更多的优秀人才脱颖而出，建立高效率，高素质，可持续发展的人才队伍。

四、抓住一个关键——落实。

“质量、效率、落实”是省国税局对2006年提出的具体工作要求，落实是质量和效率的前提，也是确保各项工作顺利开展和完成的根本保证。在新的一年，我局在落实工作上主要是抓好“两头”（上头的文件精神落实和下头工作布置的落实）工作的落实，切实做到以务实为起点，以创新为亮点，以作为为着落点，狠抓落实，一是建立督查督办系统，定期对各项工作的布置和完成情况进行检查和通报，确保“上头”的精神得到及时学习、及时贯彻，不让工作慢半拍；二是在深入实际调查研究的基础上，抓好“下头”工作的落实，使政策的贯彻落实更切合实际，工作的开展和问题的反馈更及时，从而把握工作的主动性，创新性地开展工作。

五、强化两项建设——党风廉政建设和精神文明建设。

（一）加强精神文明建设。以争创全国文明创建工作先进集体为目标，加强我局的文明创建工作，在文明创建中，要着力抓好五个方面的工作，一是完善创建制度，确保创建工作有组织，有规划，有投入，有成效；二是丰富创建载体，与时俱进地开展形式多样的创建活动；三是拓宽税收服务渠道，简化办税手续，整合窗口服务功能，为纳税人提供“一站式”服务；四是推行办税公开，广泛接受社会各界的监督；五是实施税收管理工作人性化，在管理服务中赋予纳税人更多的真情，建立诚信、建立友谊，营造良好的税收环境，促进税收事业的发展，塑造“文明、高效、廉洁、务实”的国税形象。

（二）加强党风廉政建设。要始终把党风廉政建设贯穿于工作的始终，不断提高新形势下党风廉政建设工作质量，为“带好队，收好税”保驾护航。一是创新教育机制，加强班子建设和干部队伍建设，围绕“六个教育”（廉洁自律教育、党性党风教育、拒腐防变思想道德教育、艰苦奋斗，反对奢侈浪费教育、勤政廉政教育和警示教育）提高全体党员干部廉洁自律的自觉性，牢记“两个务必”和“为民、务实、清廉”的服务观；二是创新内外监督制约机制，形成纠风工作的强大合力，切实抓好政务公开的落实工作，提高政策执行透明度和加强机关效能建设，改进工作作风；三是构筑权力制约运行防线，签订“一把手”负总责的党风廉政建设责任制。

四是围绕“三个过硬”（一是过硬的思想政治素质和严明的工作纪律；二是过硬的预防腐败、保护干部的能力；三是过硬的查办案件能力和组织协调能力）加强纪检监察干部的学习教育，以适应新形势下纪检监察工作的需要。

六、实现五个提高——执法水平、服务水平、管理水平、工作质量、工作效率。通过健全机制促规范，强化责任抓落实，狠抓教育变观念，在“带好队，收好税”的执政理念下，加强干部队伍建设和深化税收征管改革，不断提高干部队伍的依法治税水平，纳税服务水平，税收管理水平，提高税收工作质量和工作效率，促进税收工作的全面发展和推进我局的三个文明建设。

新一年，新起点，我们将以“三个代表”的重要思想和邓小平理论为指导，认真贯彻落实十六大、十六届三中、四中全会精神，树立全面持续的科学发展观，用求真务实的工作作风抓落实，用“严、谨、细、实”的工作态度来做事，努力在落实中求创新，在实践中促发展，在奋进中谋飞跃，建设一支具有高效廉洁的执法队伍和拼搏奋进的学习型组织，努力开创××市国税局2006年工作新局面。

第三篇：国税××分局人事监察科工作职责

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国税××分局人事监察科工作职责

1、负责制定本局人事管理制度并组织实施；

2、负责干部任免、调配以及机构、编制、专业技术服务、劳动工资、人事档案、人事统计等管理工作；

3、负责离退休干部的管理工作；

4、负责思想政治工作、精神文明建设、基层建设；

5、负责干部教育培训的组织实施工作；

6、负责党组织和党员管理；

7、负责青年、共青团等群团组织和计划生育工作；

8、负责本局党的纪律检查工作和行政监察工作；

9、负责党风廉政建设工作；

10、查处国税机关和工作人员违纪违法案件;

11、负责执法监察和行风建设工作；

12、负责干部离任审计；

13、配合综合业务科做好内部财务审计工作；

14、配合贯彻落实税务行政执法责任制工作；

15、负责上级交办的其他工作。

国税××分局人事监察科岗位职责

一、科长：

1)在分局领导下主持科内全面工作；

2)根据党和国家的方针、政策和公务员法规，结合分局工作实际，制定人事教育、监察工作计划，并组织实施；

3)组织公务员培训、交流、考核、奖惩、职务升降、职务任免、工资保险福利、辞职辞退、退休、申诉、控告等各项制度法规

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www.xiexiebang.com 的实施；

4)贯彻执行纪检监察工作的方针、政策和法规，制定分局党风廉政建设各项规章制度、负责查处和上报违法、违纪案件； 5)组织实施分局精神文明、思想作风建设、健全组织和制度，推动分局争先创优活动的开展；

6)制定和组织实施科内岗位责任制考核办法；

7)承办分局领导民主生活会的组织、准备工作，及时召开群众座谈会并归纳整理群众意见；

8)组织实施分局中心组学习计划，提高科所长的政治素质和管理水平；

9)制定并组织实施分局干部的政治教育计划，及时总结上报； 10)抓好离、退休老干部的思想教育、福利待遇、生病亡故的慰问工作；

11)根据上级要求和分局部署抓好科内政治、业务学习和各项规章制度建设，负责科内人员的考核管理工作；

12)完成领导交办的其他工作。

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2、副科长：

1)在科长领导下开展工作；

2)制定人事教育计划，并组织实施；

3)组织公务员培训、交流、考核、奖惩、职务升降、职务任免、工资保险福利、辞职辞退、退休、申诉、控告等各项制度法规的实施;

4)组织实施分局精神文明、思想作风建设、健全组织和制度，推动分局争先创优活动的开展；

5)制定和组织实施科内岗位责任制考核办法；

6)抓好离、退休老干部的思想教育、福利待遇、生病亡故的慰问工作；

7)根据上级要求和分局部署抓好科内政治、业务学习和各项规章制度建设；

8)负责对分局人员工资调整、工资基金手册和人事工资年报的审核；

9)负责对人事档案资料的归档审核；

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www.xiexiebang.com 10)完成领导交办的其他工作。

三、纪检监察岗位：

1)根据上级要求和分局工作部署，结合本局工作实际，按季制定分局党风廉政建设教育计划，并负责贯彻执行；

2)参与制定并监督执行廉政、勤政、行风建设等各项规章制度； 3)参与监督、检查分局工作人员廉政、勤政执行情况； 4)负责对本局工作人员违法、违纪案件的查处及有关文书材料上报和结案归档工作；

5)受理本局工作人员不服政纪处理的申诉；

6)配合并参与税收执法检查、内部财务审计、科所长离任审计等工作；

7)按年实施签订党风廉政建设责任书，按时上报纪检、监察报表、工作总结等；

8)接受并登记处理分局干部上缴的礼品、礼金和有价证券等； 9)完成上级交办的其它工作。

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四、人事干事岗位：

1)负责分局工资计划的编制、上报； 2)工资基金手册的审核；

3)分局人员的工资调整、变动及审核手续的办理； 4)人事工资年报的填报、录入、汇总、上报；

5)办理国家公务员的职务升降、职务任免、交流、回避、辞职、辞退手续；

6)按规定的程序和标准及时收集、整理、归档有关人事档案材料；

7)负责人事信息统计、上报和人事信息的微机录入与维护； 8)负责分局人员的考勤统计及请、休假的管理、统计工作； 9)负责科内公文处理系统有关文件的登记、收发、归档、日常维护工作；

10)完成上级交办的其他工作。

国税××分局岗位资格及能力评定准则 1 目的

建立税务人员岗位及资格能力标准，提供各岗位人员工作能力的评定依据，促进税收事业健康发展。适用范围

从事税务管理、税收评估和检查业务的各岗位工作人员。3 职责

人事监察科负责能力标准的建立及资格评定工作。4 工作程序

4.1 办公室主任：

a)有较高的政治觉悟，熟悉法律、税收和财务知识，具有一定

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www.xiexiebang.com 的行政管理工作能力；

b)具有大专以上文化程度和任副科级领导职务二年以上的经历；

c)有较强的领导、组织、协调能力、综合分析和文字、口头表达能力；

d)具有初级以上计算机操作水平

4.2 办公室副主任：

a)有较高的政治觉悟，熟悉法律、税收和财务知识，具有一定的行政管理工作能力；

b)具有大专以上文化程度和任科员职务三年以上的经历； c)有一定的领导、组织、协调能力、综合分析和文字、口头表达能力；

d)具有初级以上计算机操作水平4.3 办公室秘书岗位：

a)有较高的政治觉悟，熟悉法律、税收和财务知识，具有一定的行政管理工作能力； b)具有大专以上文化程度；

c)有较强的文字、口头表达能力和一定的组织、协调能力； d)具有初级以上计算机操作水平。4.4 办公室文档管理岗位： a)具有大专以上文化程度；

b)熟悉档案管理知识、管理程序和管理规定，懂法律、税收和财务知识；

c)有一定的管理分析能力； d)具有初级以上计算机操作水平。

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www.xiexiebang.com 4.5 办公室财务（会计、出纳）管理岗位： a)具有大专以上文化程度；

b)具较全面的税收、财务知识，熟悉国家财经法规； c)有一定的综合分析能力； d)具有初级以上计算机操作能力。4.6 办公室管理员岗位： a)具有大专以上文化程度； b)懂法律、税收和财务知识； c)有一定的管理分析和综合分析能力； d)具有初级以上计算机操作水平。4.7 人事监察科科长：

a)有较高的政治觉悟，具有较强的人事及管理工作实践经验，熟悉各项人事、监察政策法规和人事、监察业务；

b)懂法律、税收和财务知识，有较强的领导、组织、协调、综合分析和文字、口头表达能力；

c)具有大专以上文化程度和任副科级领导职务二年以上的经历；

d)具有初级以上计算机操作水平。4.8 人事监察科副科长：

a)有较高的政治觉悟，具有一定的人事及管理工作实践经验，熟悉人事、监察政策法规和人事、监察业务；

b)懂法律、税收和财务知识，有一定的领导、组织、协调、综合分析和文字、口头表达能力；

c)具有大专以上文化程度和任科员职务三年以上的经历； d)具有初级以上计算机操作水平。

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www.xiexiebang.com 4.9 人事监察科人事干事岗位：

a)有较高的政治觉悟，具有一定的人事及管理工作实践经验，熟悉人事政策法规和人事业务；

b)懂法律、税收和财务知识，有一定组织、协调、综合分析和文字、口头表达能力； c)具有大专以上文化程度； d)具有初级以上计算机操作水平。4.10 人事监察科纪检监察岗位：

a)有较高的政治觉悟，具有一定的人事及管理工作实践经验，熟悉监察政策法规和监察业务；

b)懂法律、税收和财务知识，有一定的组织、协调、综合分析和文字、口头表达能力； c)具有大专以上文化程度； d)具有初级以上计算机操作水平。4.11 综合业务科科长：

a)有较高的政治觉悟，具有大专以上文化程度和任副科级领导职务二年以上的经历；

b)熟悉国家税收法律、法规和现行税收政策，具有较全面的法律、税收和财务知识；

c)有较强的领导、组织、协调、综合分析和文字、口头表达能力；

d)具有初级以上计算机操作能力。4.12 综合业务科副科长：

a)具有大专以上文化程度和任科员职务三年以上经历； b)了解国家税收法律、法规和现行税收政策，懂法律、税收和

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www.xiexiebang.com 财务知识；

c)有一定的领导、组织、协调、综合分析和文字、口头表达能力；

d)具有初级以上计算机操作能力。4.13 综合业务科政策法规管理岗位：

a)具有大专以上文化程度和一定的税收工作经历；

b)须通过有关部门组织的法制培训；具有较全面的法律知识，熟练掌握各项税收法律、法规和政策；

c)具有较强的综合分析能力、文字、口头表达能力和调研能力； d)具有初级以上计算机操作能力。4.14 综合业务科税政业务管理岗位：

a)具有大专以上文化程度和一定的税收工作经历；

b)具有较全面的法律知识，熟练掌握各项税收法律、法规和政策；

c)具有较强的综合分析能力、文字、口头表达能力和调研能力； d)具有中级以上计算机操作能力。4.15 综合业务科发票总仓管理岗位: a)具有大专以上文化程度和一定的税收工作经历；

b)熟悉税收法律、法规和现行税收政策，有一定的法律、税收和财务知识；

c)有较全面的发票管理知识和一定的综合分析能力、协调能力，有一定的征管工作经验和较强的工作责任心； d)具有初级以上计算机操作能力。4.16 综合业务科会统管理岗位： a)具有大专以上文化程度；

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www.xiexiebang.com b)懂税收、财务知识，有一定的法律知识和较全面的会计、统计知识；

c)有较强的计划、预测、综合分析能力； d)具有初级以上计算机操作能力。4.17 综合业务科计算机管理岗位：

a)具有大专以上文化程度，计算机专业毕业； b)了解税收、财务知识，有一定的法律知识；

c)有较全面的计算机网络管理、维护知识，有一定的计算机开发和综合分析能力；

d)具有中级以上计算机操作能力。4.18 税收评估科科长: a)有较高的政治觉悟，具有大专以上文化程度和任副科级领导职务二年以上的经历；

b)熟悉国家税收法律、法规和现行税收政策，具有较全面的法律、税收和财务知识；

c)有较强的领导、组织、协调、综合分析和文字、口头表达能力；

d)具有初级以上计算机操作能力。4.19 税收评估科副科长: a)具有大专以上文化程度和任科员职务三年以上经历； b)了解国家税收法律、法规和现行税收政策，懂法律、税收和财务知识；

c)有一定的领导、组织、协调、综合分析和文字、口头表达能力；

d)具有初级以上计算机操作能力。

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www.xiexiebang.com 4.20 税收评估科税务选案岗位：

a)具有大专以上文化程度和一定的税收工作经历；

b)熟悉税收法律、法规和现行税收政策，有一定的法律、税收和财务知识；

c)有较强的综合分析能力，有一定的征管工作经验和较强的工作责任心；

d)具有初级以上计算机操作能力。4.21 税收评估科审理岗位：

a)具有大专以上文化程度和一定的税收工作经历；

b)熟悉税收法律、法规和现行税收政策，有较全面的法律、税收和财务知识；

c)有较强的综合分析能力，有一定的征管工作经验和较强的工作责任心；具有初级以上计算机操作能力。4.22 税收评估科综合评估管理岗位：

a)具有大专以上文化程度和一定的税收工作经历；

b)熟悉税收法律、法规和现行税收政策，有一定的法律、税收和财务知识；

c)有较强的税务检查能力和较强的工作责任心； d)具有初级以上计算机操作能力。

4.23 税收评估科综合评估岗位：

a)具有大专以上文化程度和一定的税收工作经历；

b)熟悉税收法律、法规和现行税收政策，有一定的法律、税收和财务知识；

c)有较强的税务检查能力和较强的工作责任心； d)具有初级以上计算机操作能力。

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www.xiexiebang.com 4.24 税收评估科稽核评税管理岗位：

a)具有大专以上文化程度和一定的税收工作经历；

b)熟悉税收法律、法规和现行税收政策，有一定的法律、税收和财务知识；

c)有较强的税务检查能力和较强的工作责任心； d)具有初级以上计算机操作能力。4.25 税收评估科稽核评税岗位：

a)具有大专以上文化程度和一定的税收工作经历；

b)熟悉税收法律、法规和现行税收政策，有一定的法律、税收和财务知识；

c)有较强的税务检查能力和较强的工作责任心； d)具有初级以上计算机操作能力。4.26 税收评估科税收案件举报管理岗位：

a)具有大专以上文化程度和一定的税收工作经历；

b)熟悉税收法律、法规和现行税收政策，有一定的法律、税收和财务知识；

c)有较强的税务检查能力和较强的工作责任心； d)具有初级以上计算机操作能力。4.27税收评估科专用发票协查管理岗位

a)具有大专以上文化程度和一定的税收工作经历； b)熟悉税收法律、法规和现行税收政策，有一定的法律、税收和财务知识；

c)有较强的综合分析能力，有一定的征管工作经验和较强的工作责任心；

d)具有初级以上计算机操作能力。

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www.xiexiebang.com 4.28第一税务所所长：

a)有较高的政治觉悟，具有大专以上文化程度和任副科级领导职务二年以上经历；

b)熟悉国家税收法律、法规和现行税收政策，具有较全面的法律、税收和财务知识；

c)有较强的领导、组织、协调、综合分析和口头、文字表达能力；

d)具有初级以上计算机操作能力。4.29 第一税务所副所长：

a)具有大专以上文化程度和任科员职务三年以上经历； b)了解国家税收法律、法规和现行税收政策，懂法律、税收和财务知识；

c)有一定的领导、组织、协调、综合分析和口头、文字表达能力；

d)具有初级以上计算机操作能力。

4.30 第一税务所发票开户管理岗位（含违章处理）： a)具有中专以上文化程度和一定的税收工作经历；

b)熟悉税收法律、法规和现行税收政策，有一定的法律、税收和财务知识；

c)有较强的工作责任心和一定的征管工作经验； d)具有初级以上计算机操作能力。4.31 第一税务所发票查验管理岗位：

a)具有中专以上文化程度和一定的税收工作经历；

b)熟悉税收法律、法规和现行税收政策，有一定的法律、税收和财务知识；

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www.xiexiebang.com c)有较强的综合分析能力，有一定的征管工作经验和较强的工作责任心；

d)具有初级以上计算机操作能力。4.32 第一税务所发票发售管理岗位：

a)具有中专以上文化程度和一定的税收工作经历；

b)熟悉税收法律、法规和现行税收政策，有一定的法律、税收和财务知识；

c)有较强的综合分析能力，有一定的征管工作经验和较强的工作责任心；

d)具有初级以上计算机操作能力。4.33 第一税务所代开发票管理岗位：

a)具有中专以上文化程度和一定的税收工作经历；

b)熟悉税收法律、法规和现行税收政策，有一定的法律、税收和财务知识；

c)有较强的综合分析能力，有一定的征管工作经验和较强的工作责任心；

d)具有初级以上计算机操作能力。4.34 第一税务所防伪税控认定登记管理岗位： a)具有大专以上文化程度和一定的税收工作经历；

b)熟悉税收法律、法规和现行税收政策，有一定的法律、税收和财务知识；

c)有较强的综合分析能力，有一定的征管工作经验和较强的工作责任心；

d)具有初级以上计算机操作能力； e)参加过金税工程业务培训合格者。

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www.xiexiebang.com 4.35第一税务所防伪税控发票发售管理岗：

a)具有大专以上文化程度和一定的税收工作经历；

b)熟悉税收法律、法规和现行税收政策，有一定的法律、税收和财务知识；

c)有较强的综合分析能力，有一定的征管工作经验和较强的工作责任心；

d)具有初级以上计算机操作能力； e)参加金税工程业务培训合格者。4.36 第一税务所防伪税控认证管理岗位：

a)具有大专以上文化程度和一定的税收工作经历；

b)熟悉税收法律、法规和现行税收政策，有一定的法律、税收和财务知识；

c)有较强的综合分析能力，有一定的征管工作经验和较强的工作责任心；

d)具有初级以上计算机操作能力； e)参加金税工程业务培训合格者。4.37 第一税务所防伪税控报税管理岗位：

a)具有大专以上文化程度和一定的税收工作经历；

b)熟悉税收法律、法规和现行税收政策，有一定的法律、税收和财务知识；

c)有较强的综合分析能力，有一定的征管工作经验和较强的工作责任心；

d)具有初级以上计算机操作能力； e)参加过金税工程业务培训合格者。4.38 第一税务所防伪税控数据采集岗位：

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www.xiexiebang.com a)具有大专以上文化程度和一定的税收工作经历；

b)熟悉税收法律、法规和现行税收政策，有一定的法律、税收和财务知识；

c)有较强的综合分析能力，有一定的征管工作经验和较强的工作责任心；

d)具有初级以上计算机操作能力； e)参加过金税工程业务培训合格者。4.39 第一税务所防伪税控设备管理岗位：

a)具有大专以上文化程度和一定的税收工作经历；

b)熟悉税收法律、法规和现行税收政策，有一定的法律、税收和财务知识；

c)有较强的综合分析能力，有一定的征管工作经验和较强的工作责任心；

d)具有初级以上计算机操作能力； e)参加过金税工程业务培训合格者。4.40 第二税务所所长：

a)有较高的政治觉悟，具有大专以上文化程度和任副科级领导职务二年以上经历；

b)熟悉国家税收法律、法规和现行税收政策，具有较全面的法律、税收和财务知识；

c)有较强的领导、组织、协调、综合分析和口头、文字表达能力；

d)具有初级以上计算机操作能力。4.41 第二税务所副所长：

a)具有大专以上文化程度和任科员职务三年以上经历；

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www.xiexiebang.com b)了解国家税收法律、法规和现行税收政策，懂法律、税收和财务知识；

c)有一定的领导、组织、协调、综合分析和口头、文字表达能力；

d)具有初级以上计算机操作能力。4.42 第二税务所税户综合管理岗位：

a)具有大专以上文化程度和一定的税收工作经历；

b)熟悉税收法律、法规和现行税收政策，懂法律、税收和财务知识；

c)有较强的征管工作经验和较强的工作责任心，有一定综合分析、协调能力；

d)具有初级以上计算机操作能力。4.43 第二税务所稽核评税岗位：

a)具有大专以上文化程度和一定的税收工作经历；

b)熟悉税收法律、法规和现行税收政策，熟悉法律、税收和财务知识；

c)有较强的综合分析能力和文字、口头表达能力，有一定的征管工作经验和较强的工作责任心； d)具有中级以上计算机操作能力。4.44 第二税务所税户管理岗位(片管员)：

a)具有大专以上文化程度和一定的税收工作经历；

b)熟悉税收法律、法规和现行税收政策，懂法律、税收和财务知识；

c)有较强的征管工作经验和较强的工作责任心，有一定综合分析、协调能力；

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www.xiexiebang.com d)具有初级以上计算机操作能力。4.45 第二税务所税户重点税源管理岗位：

a)具有大专以上文化程度和一定的税收工作经历；

b)熟悉税收法律、法规和现行税收政策，懂法律、税收和财务知识；

c)有较强的征管工作经验和较强的工作责任心，有一定综合分析、协调能力；

d)具有初级以上计算机操作能力。4.46 第三税务所所长：

a)有较高的政治觉悟，具有大专以上文化程度和任副科级领导职务二年以上经历；

b)熟悉国家税收法律、法规和现行税收政策，具有较全面的法律、税收和财务知识；

c)有较强的领导、组织、协调、综合分析和口头、文字表达能力；

d)具有初级以上计算机操作能力。4.47 第三税务所副所长：

a)具有大专以上文化程度和任科员职务三年以上经历； b)了解国家税收法律、法规和现行税收政策，懂法律、税收和财务知识；

c)有一定的领导、组织、协调、综合分析和口头、文字表达能力；

d)具有初级以上计算机操作能力。4.48 第三税务所涉税申请岗位：

a)具有中专以上文化程度和一定的税收工作经历；

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www.xiexiebang.com b)熟悉税收法律、法规和现行税收政策，有一定的法律、税收和财务知识；

c)有较强的综合分析能力，有一定的征管工作经验和较强的工作责任心；

d)具有初级以上计算机操作能力。4.49 第三税务所税务违章处罚岗位：

a)具有中专以上文化程度和一定的税收工作经历；

b)熟悉税收法律、法规和现行税收政策，有一定的法律、税收和财务知识；

c)有较强的综合分析能力，有一定的征管工作经验和较强的工作责任心；

d)具有初级以上计算机操作能力。4.50 第三税务所申报征收管理岗位：

a)具有中专以上文化程度和一定的税收工作经历；

b)熟悉税收法律、法规和现行税收政策，有一定的法律、税收和财务知识；

c)有较强的综合分析能力，有一定的征管工作经验和较强的工作责任心；

d)具有初级以上计算机操作能力。4.51 第三税务所片管员管理岗位（含检查）：

a)具有中专以上文化程度和一定的税收工作经历；

b)熟悉税收法律、法规和现行税收政策，有一定的法律、税收和财务知识；

c)有较强的税务检查能力和较强的工作责任心； d)具有初级以上计算机操作能力。

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www.xiexiebang.com 4.52 第三税务所票证管理岗位：

a)具有中专以上文化程度和一定的税收工作经历；

b)熟悉税收法律、法规和现行税收政策，有一定的法律、税收和财务知识；

c)有一定的征管工作经验和较强的工作责任心； d)具有初级以上计算机操作能力。4.53 第三税务所税款结报岗位：

a)具有中专以上文化程度和一定的税收工作经历；

b)熟悉税收法律、法规和现行税收政策，有一定的法律、税收和财务知识；

c)有较强的综合分析能力，有一定的征管工作经验和较强的工作责任心；

d)具有初级以上计算机操作能力。4.54第三税务所税户管理岗位: a)具有大专以上文化程度和一定的税收工作经历；

b)熟悉税收法律、法规和现行税收政策，懂法律、税收和财务知识；

c)有较强的征管工作经验和较强的工作责任心，有一定综合分析、协调能力；

d)具有初级以上计算机操作能力。4.55 第四、第五税务所所长：

a)有较高的政治觉悟，具有大专以上文化程度和任副科级领导职务二年以上经历；

b)熟悉国家税收法律、法规和现行税收政策，具有较全面的法律、税收和财务知识；

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www.xiexiebang.com c)有较强的领导、组织、协调、综合分析和口头、文字表达能力；

d)具有初级以上计算机操作能力。4.56 第四、第五税务所副所长：

a)具有大专以上文化程度和任科员职务三年以上经历； b)熟悉国家税收法律、法规和现行税收政策，具有一定的法律、税收和财务知识；

c)有一定的领导、组织、协调、综合分析和口头、文字表达能力；

d)具有初级以上计算机操作能力。4.57 第四、第五税务所检查岗位: a)具有大专以上文化程度和一定的税收工作经历；

b)熟悉税收法律、法规和现行税收政策，有一定的法律、税收和财务知识；

c)有较强的税务检查能力和较强的工作责任心； d)具有初级以上计算机操作能力 4.58 第四、第五税务所执行岗位:

a)具有大专以上文化程度和一定的税收工作经历；

b)熟悉税收法律、法规和现行税收政策，有一定的法律、税收和财务知识；

c)有较强的税务检查能力和较强的工作责任心； d)具有初级以上计算机操作能力。5．相关文件 6．相关记录

××市国税局××分局岗位任职能力评定表

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国税××分局考勤管理制度

1.目的

对本局工作人员进行管理，保证分局正常工作秩序的开展。2.适用范围

从事税务管理、税收评估和检查业务的各岗位工作人员。3.职责

3.1人事监察科负责制度的建立、实施和督察工作； 3.2相关部门负责具体实施工作。4.工作程序

4.1 工作人员实行上班签到和早退记录制度，迟到或早退均要如实记载。遇执行公务、外出开会等不能按时签到者，应事先按管理权限请准假，由部门领导在签到簿上注明情况，月末按规定内容如实填报“ 年 月考勤汇总表”，按期上报人事监察科。

4.2 一般干部事假半天以上、病假一天以上报人事监察科批准；科所长请假报分局领导批准；请假须填写“国税××分局工作人员请、休假申请表”，经批准后方可休假，休假结束后应及时到人事监察科销假。

4.3 凡需请公休假的工作人员要经部门负责人同意、科所长经分局领导同意后，提前到人事监察科办理有关手续，填写“国税××分局工作人员请、休假申请表”，经批准后方可休假，休假结束后应及时到人事监察科销假。

4.4 工作人员如因工作需要外出学习时，应填写“国税××分局工作人员外出报告表”，报人事监察科，经分管局长批准后方可外出，外出归来后应及时到人事监察科销假。相关文件 6 质量记录

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www.xiexiebang.com 6.1国税××分局 年 月部门人员考勤签到表 6.2国税××分局 年 月考勤汇总表 6.3国税××分局工作人员请、休假申请表 6.4 国税××分局工作人员外出报告表

国税××分局首问责任制度

1、目的

为纳税人提供高效、优质服务，促进税务机关作风建设。

2、适用范围

从事税务管理、税收评估和检查业务的各岗位工作人员。

3、职责

3．1 人事监察科负责制度的建立、实施和督察工作； 3．2 相关部门负责具体实施工作。

4、工作程序

4．1为进一步深入开展文明办税、优质服务活动，提高办税质量和工作效率，在本局范围内实行首问责任制。

4．2纳税人到税务机关办理涉税事宜，首先找到的税务人员即为首问负责人。

4．3属于首问责任人自己职责范围内的事情应按规定要求认真及时办理、解答。

4．4不属于首问负责人自己职责范围内的事情，应主动热情地将纳税人引荐到相应的部门领导或经办人处。部门领导或经办人不在的，应做好宣传解释，必要时做好记录，并及时反馈给有关部门领导或责任人。

4．5违反首问责任制规定的，视情节按照岗位责任制考核办法及有关规定处理。

5.相关文件

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www.xiexiebang.com 6.质量记录

国税××分局税收业务培训管理办法

1、目的

为保障国家税收法律、法规、政策的贯彻执行，确保纳税人能够准确、充分地了解各项税收政策，进一步搞好税法宣传，提高干部税收业务、执法水平。

2、适用范围

内部培训和外部培训。

3、职责

3.1人事监察科负责制定干部、职工的培训工作方案，并督促落实。3.2办公室负责干部、职工和纳税人培训的后勤保障工作。

3.3职能科室负责干部、职工和纳税人培训教材及师资力量的落实工作。

4、工作程序 4.1内部培训。

4.1.1职能科室拟定税务管理、税收评估和检查业务培训工作计划，确定培训内容及参加人员，经分管局长同意后报人事监察科备案。

4.1.2人事监察科根据培训计划，统筹培训方案，确定培训日程，并负责对参加人员的通知。4.2外部培训。

由职能科室确定培训内容及日程，组织培训教材及师资力量，确保对外培训任务顺利完成。

4.3职能科室负责做好培训工作的记录、考核、分析和总结上报工作。

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www.xiexiebang.com 5．相关文件 无

6．相关记录

6.1国税××分局 教育培训计划表 6.2国税××分局培训成绩登记表 6.3国税××分局培训计划实施记录 6.4国税××分局培训计划审批表

国税××分局值班主任制度 目的

为纳税人提供快捷、优质高效服务，促进税务机关工作效率的提高。2 适用范围

办理涉税事宜的纳税人。3 职责

3.1人事监察科负责制度的建立、实施和督察工作； 3.2 相关部门负责人具体实施工作。4 工作程序

4.1为进一步优化办税环境，提高服务质量，在本局办税服务厅内实行值班主任制度。

4.2 值班主任的职责：

a)协助督查办税服务厅人员执行好劳动纪律； b)督查办税服务厅人员使用文明用语，着装挂牌上岗； c)接受纳税人咨询，指导纳税人办税； d)协调处理征纳矛盾；

e)督查落实便民设施的配置、使用和维护；

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www.xiexiebang.com f)督查做好办税服务厅安全保卫工作； g)督查并协助做好办税服务厅环境卫生工作；

h)填写值班记录，阅签“纳税人意见簿”并及时向领导反馈信息。4.3值班主任要按时到岗，认真履行岗位职责；对待纳税人要态度热情，文明礼貌；坚持实事求是，客观公正，秉公办事的工作作风。

5相关文件 6质量记录 值班主任登记簿

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第四篇：人事总结

人事部工作总结

收获是金

1.人事人员是公司和员工沟通的桥梁，学会察言观色，对于来访者耐心热情询问。

2.了解最新的社保政策（社保，医保，生育险，失业险，工伤险），了解定点医院，报销程序以及本区相应的新的就业政策。

3.人员管理：人员的入职，离职，调动。根据各部门的人员需求，通过各种方式招聘与岗位职责匹配的员工，减少离职率。

4.档案管理：对于办理社保的人员，办理意外险的员工，各种入职离职异动资料进行分类摆放，分部门管理。

5.公司新的政策的传递以及和公司有关的相关人员（公会，社保机构）做好沟通，协调，调整，做好对外关系。

过程是一把尺子，教会我不断进取

1.锻炼自己的沟通能力。

2.熟悉各方面的工作内容并改进。

3.档案管理尽量做到资料齐全，不齐全的持续追踪，增加摆放的科学性，提高工作效率。

4.更好的完成所安排的工作任务，并及时对于提出的建议做出改善。

5.积极热情的工作态度有待提高。

6.做任何事情前先想再做，不可一味只追求效率忽视细节 发现问题，完善自己

1.复印问题，总是复得不够整洁，也不会多面思考如何节省纸张和保证复印效果。

2.思考能力欠佳，如果什么事情一开始做得不好，就应该马上转变方式，不是等待审批不通过再重做。

3.在专注自己工作的时候，学会观察周围的情况，不能太死板。好的人事人员是做到面面俱到。

4.不懂就用。

5.学会自己领悟，不要1+1=2.人事人员需要做到跨范围多方向分析解决问题。未来展望

1.做好本职工作，提高工作效率。

2.加强沟通能力，学会何时该说，说什么，怎么说。

3.学习一些销售技能，今后向人事部的培训方向发展。

第五篇：人事总结

人力行保部2011上半年工作总结及下半年工作要点（人力资源部分）

一、信息小结及工作概况

1、人员信息

截止至2010年12月31日，分公司员工共计191名。其中，在岗员工161名（含24名管理人员、8名实习生），不在岗员工30名。

2、劳动合同信息

按照国家及公司相关规定，进行劳动合同的日常管理工作，认真履行劳动合同签订、续订、终止、解除的相关手续，使员工与企业两者之间的利益得到充分保障。截至2010年12月31日，分公司共有181名员工签订劳动合同，1人签订退休返聘协议，8名公交技校学生签订实习协议。

3、工资、保险及劳保福利待遇等情况

(1)工资

按照国家相关规定及上级要求，进行员工工资的日常管理工作，能够做到准确、及时，并按要求建立台帐。截止至2010年12月，分公司工资总额累计提取近744万元。

(2)社会保险

在日常工作中，严格按照法律法规做好职工的工资，依法缴纳与帮职工代缴社会保险费用。本累计增加人员15人，减少17人。2010年1月至12月，保险企业支付成本累计202余万元。

(3)劳动保护

按照公司相关规定，做好劳动保护用品的管理及发放工作。截止至12月底劳动保护用品共计发放工作服：247套；棉马甲：25件；绝缘鞋：79双；线手套：824副；布手套：667副；耐酸手套：310副；小口罩：1192只；安全眼镜：53副；焊工眼镜：52副；肥皂：3002块；洗衣粉：1941袋；及其他用品共计：410件。

(4)年休假

二、全年人力资源工作完成情况汇报

1、工资调整实行情况

2011年3月1日起，将工资调整工作精神，向分公司部门负责人、管理人员、员工进行宣传，详细解释。将工资调整的重要意义正确地向职工进行宣讲，保证两项工作顺利实施。4月1日，进行工资兑现。市人力社保局现又出台了2010年《关于补缴各项社会保险费基数差额和补发相关待遇差额的调整方案》，这又在短期内产生职工因补社会保险而造成实发工资的降低。因此，分公司在工资调整期间组织管理人员学习落实建立企业年金及工资调整的工作精神，以及补缴各项社会保险费基数差额工作的重要意义，教育员工要从长远利益考虑并与现实利益统筹兼顾，充分认识建立企业年金、工资调整，以及补缴保险差额的重要性，稳定职工工作情绪，保证三项工作在年底前平稳过渡，顺利实施。

2、企业年金执行情况

保修分公司企业年金工作自2010年25日起开展。截止2011年6月，分公司共有？人参加企业年金，上半年共有？人增加，减少？人；其中退出？人；离职转保留？人；退休支付？人。2011年？月向职工发放企业年金宣传手册（《手册名称？》），保证职工人手一册；同时人力行保部设立专门的政策答疑点，为有疑问的职工进行进一步的解释。保证宣传“横到边，纵到底，不漏一人”，确保职工知晓率100%。（4.78%调整）

截止到上半年，分公司参加年金计划的职工共有146人，正式职工参与率达98.33%。充分体现了职工对此项工作的支持关注，也表现了职工热爱本岗位工作，要继续为企业奉献决心。

3、保修技工技能考核情况

分公司自2010年4月出台《2011年保修工技能鉴定复审方案（试行）》以来，每月严格按生产各项标准进行考核。现已进行两次季度笔试，共有103人次参加。考核成绩平均在88分。有？人未达到线。（找出年初考核汇报。）

4、完成修订《员工考核实施细则》工作

为加强对员工执行岗位规范的考核管理，建立员工日常行为规范，保证质量水平、提高服务标准，确保分公司生产经营工作有序地开展，根据上级相关规定，结合分公司的实际情况，在原有对员工考核管理的基础之上进行了修改和完善。从而使得分公司实施考核“奖惩分明,有据可依”。上半年累计处罚？人次，累计金额：？元。

5、完成职工入职教育厂级教育内容的编写

入职教育厂级教育内容在十月已汇编完毕，内容涵盖了分公司简介、劳资、福利待遇、工会、计生、劳动安全与规范操作技术、日常工作注意事项等入职必知的常识，计划在职工上岗前进行培训并考核，达标者方可有资格上岗工作。

6、完成管理人员考核测评工作

2010年1月完成2009管理人员考核测评工作。此次考核测评共计19名管理人员参加考核，称职16名，不确定等次3名。考核通过个人总结、自我评价、直接上级评价、民主评价四种形式，从“德”、“能”、“勤”、“绩”四个方面对分公司管理人员的进行考核，重点侧重“勤”和“绩”两个方面的考核。

7、完成14名退休职工的慰问组织工作

2010年2月，传承公司历年精神,在春节前期之际,组织分公司6名干管人员对14名我厂退休职工开展节前慰问工作，为退休职工采购了年货并亲自驾车送到职工家中，使退休职工感受到企业的温暖。

8、完成保修工技能等级鉴定、工资调整工作

2010年2月21日人力行保部协同生产技术经营部共同开展保修技工技能鉴定工作，此次共有63名保修技工参加技能鉴定。技能鉴定共分理论笔试与实际操作两部分。经过考核，初期理论笔试共有59人符合标准，实操部分共有60人符合标准。最后综合累计，共有62人符合本岗位作业标准要求，其中跨越等级报名鉴定并达到要求的共有7人(1人由中级鉴定为高级;1人由初级鉴定为中级;5人由无级鉴定为初级。)。

此次保修技工参与工资调整共计24人，除因技能调整的19外，有5人工龄调整。保修技工工资调整累计每月成本支出增长2890元。三线员工因工龄、质量工资调整，累计每月成本支出增长670元。

9、完成分公司2009职工收入基数的核定、申报工作

在20103月，完成了2009全年职工收入的汇总、核定，并在职工确认签字后，将职工的收入基数向劳动局申报。

10、完成公交技校实习生的招录工作

4月份通过向公交技校做出分公司的展示，在5月份实习生双选会现场，分公司在很大程度上受到学生的关注与青睐，纷纷报名我方实习，经过精挑细选，分公司招录了11名学习到分公司实习。

三、2011下半年工作要点

1、继续做好员工培训工作

2010年上半年新增员工15人，其中招用实习生11人（新入厂员工来源于公交技校对口专业）。分公司车间环境改造以及新技术新设备的引进，要求员工的技能和素质要适应新的发展和需要。因此，员工素质能力培训仍是2010年工作的重中之重。

从入职培训方面来讲，进一步完善安全教育内容，在首级入厂教育中详细讲解分公司相关规

章制度，加深职工对分公司的了解。结合2010年6月新入职实习生在分公司培训的情况，制定更为详细、明确的入职安全教育培训方案。

经过2010年保修工轮训并结合2010年6月新入职实习生培训情况，计划建立员工入职培训机制，使得员工在上岗前能够达到岗位要求。与此同时，加强保修工在职教育，仍以文明生产、技能等级为标准继续开展月度考核。同时在分公司内部继续展开技术培训、经验交流，通过多种教学方式，不断使职工提高自身素质，提升技术水平，牢固树立服务意识，在本岗位工作中充分发挥能力，为一线提供优质的服务。

通过上半年集团组织的管理人员能力建设培训和公司组织的部室正副职干部管理能力提升的培训以及技术、人力资源等专业管理人员的培训，可以看出，管理干部能力的培训时刻是重点。分公司结合生产实际情况，上半年对管理人员以及生产骨干进行了调整，这就要求每一名管理人员、生产干部不能忽视素质能力的教育。培训做为本部门的一项工作职能，应结合员工岗位调整，不断完善教育机制,为员工提供经验交流平台,在提升干部沟通软实力的同时,不断提高干部工作能力水平。

3、规范日常管理工作，加强素质学习

进一步加强基础管理工作，逐步完善各类工作台帐，规范工作流程，使日常管理工作制度化。同时，要不断总结经验，在管理方法上力争有所创新，从而提高工作效率。不断加强自身学习，尤其要时刻掌握关系职工切身利益的政策、法规。积极参加劳动和社会保障局开展的专题讲座，吃透文件精神。通过自学，有选择性地吸收国内外最新人力资源管理思想和理念，重点提高对政策的学习、理解和把握的能力。还要加强对于计算机办公软件的学习，从管理手段上提高效率。

一、加强劳动考勤管理

2010年1月至10月，分公司在岗职工出勤率平均在2.7%左右，但在近三个月，职工的出勤天数明显有所下滑。甚至在9、10两月，直逼出勤考核率下线。分析全年出勤情况，有如下需要解决的问题：

1、自2010年初公司、分公司相继出台员工考勤管理相关规定，一是要求员工无论请病、事或是年休等假期，必须按规定履行请假手续；二是明确了员工休假的审批权限。但在实际考勤管理工作中，还是出现了一些先休假后补假条的情况，如请年休假或是病、事假。这一现象的产生一是归因于考勤管理的松散。再者，管理人员以及员工还未对考勤管理制度理解透彻，部分员工仍采取以往的请假方式方法。部分管理人员也未按新的考勤管理制度采取有必要的制止措施，并只认为考勤只是单单的做纸制记录。这种现象的产生有必要再进一步地对员工进行考勤政策的深层解析。

2、现有考勤是以每月末，部门考勤人员按当月出勤情况写下的纸制记录。但当有加班或是延时加班、倒休等情况产生，个别部门或是班组就记录得不是很详细。

针对于上述现象，为避免其产生，对于劳动考勤的管理需要更深一步的加强。若采取打卡的模式（刷卡记录考勤）应是考勤管理的一个飞跃。它可以详细记录员工的出、退勤的时间，每月工作的时间、休假的时间，这将大大减小了部门考勤员的工作繁杂程度，届时履行请假手续一定会按规章制度进行。

3、杜绝集中休假后职工不再来单位上班的现象。

二、规范保修技工考核

经过半年的保修技工考核期，在工作中发现现有的考核制度还不是很完善。

建议由劳动部门和生产部门配合完成考核评审，这样便于两部门能够及时掌握保修技工现实技术水平，能够明确今后技能培训的方向以及为进一步完善考核标准提供了第一手资料。其次是安全文明生产考核及实际操作能力考核。由于未制定明确的标准使得在实际考核过程当中，实际操作能力考核一项考核分数在某一程度上反映不真实；安全文明生产考核也仅仅

依据每周的综合检查来给予评定。

根据这半年的考核期，计划在保修技工技能鉴定后调整考核流程与方式方法。对于季度理论笔试，由生产部门负责考核内容并与劳动部门共同完成笔试评审。安全文明生产采取以综合检查为主，生产部门配合做检查，同时将日常工作态度表现纳入到考核范围中来，即所说的“德、能、勤”都应列在员工的考核范围内。实际操作能力考核在与生产部门共同探讨后制定考核标准，为今后保修技工技能鉴定复审提供参考依据。

考勤考核班组

三、继续完善各岗位考核制度、岗位工作职责与工作流程

分公司在本修改完善了《员工考核实施细则》。但在日常考核中，由于《员工守则》、《管理人员考核实施细则》、《员工考核实施细则》、《检验员考核规定》、《公务车管理规定》、《宿舍管理规定》等考核制度并行，而造成考核制度对不同岗位员工的标准不一或是有新的考核情况产生还未纳入到考核制度中来。因此，计划在新一继续完善员工考核规章制度，并对员工逐步开展培训，确保员工知晓率达到100%。

在本部门人员进行一次岗位工作职责与工作流程修订后，捋顺工作流程，明确岗位工作的职责。但随着工作内容的细化，工作项目的增多以及部门人员的调整，现实工作中存在一些工作职责交叉重叠的现象，计划首先对岗位工作职责与工作流程进一步修订，再者调整部门工作人员的工作职责，避免工作交叉重叠现象的产生。