国税总结（大全五篇）

第一篇：国税总结

学生暑期实习报告

一、实习目的 ： 1．实习目的

巩固、扩大和加深学生从课堂上所学的理论知识，获得实际工作的初步经验和基本技能，提高专业技能，培养独立工作能力，并对税收的征纳管理获得一个全面和系统的认识。税收作为国家财政收入的主要组成部分，无疑在其中扮演了极其重要的角色。因此为了加深对税收政策的领悟，了解税务机关与企业二者之间的关系，我来到了国税局，进行了为期一个月的挂职实习。2．实习要求

（1）掌握税收专业知识和应用方法。

（2）掌握税收征管的基本方法，初步具备独立工作的能力。（3）掌握查账的基本方法，了解税收征管法规条例。

（4）认识了解当前税务部门使用的征管软件，以及基本的使用方法。

二、实习内容：

我们以三人小组的形式分到各区国税局，我的实习单位是位于坛子口立交桥的西湖区国税局。其征管模式是：以纳税申报和优化服务为基础，以计算机网络为依托，集中征收、重点稽查、强化管理。并设立办税服务厅负责受理本局所控管业户的管理服务、纳税申报和税款征收工作。成立税收执法监督检查小组负责对纳税人开业、变更、停复业、注销、非正常户认定等税源管理以及定额核定、纳税评估、征收监控、待批文书、税收法制等情况进行监督、检查、考核。

负责征管工作的机关科室则包括税政法规科，负责政策落实和办理减免税的工作；征收管理科，首次购买普通发票的审批，税管核定，文书流转，非正常户的认定和税务综合征管软件（简称CTAIS2.0版）的运行维护和管理；办税服务大厅，办理纳税申报、变更、撤销，纳税人身份认定，缴销、出售发票，金税工程二期运作等大部分的日常业务。

实习期间我获取并巩固了许多专业知识。本次在国税局的实习为期两周，人事教育科江科长为我们安排了期间的学习项目。

第一周我们在征收管理科跟王师傅和宋师傅学习“发票管理”工作。在这里我们认识并掌握了CTAIS2.0的基本操作方法，复杂的办税业务根据各科室管理员权限，都可通过该软件轻松办理，这是科技创新带来的税收效率的提高。我们用了两天时间学习并参加了发票审查的工作。通过对几个企业上半年度及去年发票的审查，我们也能运用书本所学，从中发现一些问题，并对这些问题一一进行分析。王师傅还给我们讲解了一些常见的利用发票偷漏税行为的审查办法，让我们受益匪浅。在办税服务大厅我们主要是学习整个办税的流程，主要是学习发票的分类和领购，以及使用CTAIS办理发票缴销换购等业务。

普通发票领购需要一些规范的程序，1、普通办税服务厅发票发售岗根据所需发票的种类、数量填写《普通发票领购计划表》，传递给征收管理科普通发票审批管理岗。普通发票审批管理岗持《普通发票领购计划表》到市局普通发票管理岗办理发票出库事宜，并开具《普通发票出库单》。

2、普通发票审批管理岗凭《普通发票出库单》到税务印刷厂提票，与办税服务厅普通发票发售完成发票交接手续，普通发票发售岗进行发票入库操作，打印《普通发票入库单》，并完成发票柜台出库操作，打印《普通发票出库单》留存。

3、每月业务终了，发票发售岗应对发售柜台未发售的发票进行退库处理。

第二周我们先在税政法规科学习税收法规、政策和业务知道方面的知识，然后进入税源科随科员下企业查税。我去的有一个矿业公司和一个进出口贸易公司。查到的问题主要有：经营、管理费用、滞纳金、罚金不合理列支，列支费用无发票及原始凭证，不合理多提、跨期计提坏帐准备、折旧，差旅费、招待费超支等。除此以外，还有许多账面不易察觉的问题，如多列职工工资及福利费，列支非本单位汽车维修保养费、非本单位职工电话费差旅费等，要发现这类问题不仅需要充分的专业知识，还需要充足的经验，认真的态度和学习的精神。一科的张科长就是一位具备这些素质的好师傅。

另一个重要方面是学习纳税评估。纳税评估是近几年来随着我国税收管理现代化发展的要求与需要，在传统的税收管理基础上，强化税源管理的一项创新措施。为规范和做好纳税评估工作，国家税务总局于2005年制订下发了《纳税税评估管理办法》。在实习期间，我学习了纳税评估的相关法规，纳税评估是指税务机关根据纳税人报送的纳税申报资料。财务资料和日常掌握的征管资料及其他信息资料，运用一定的技术手段和方法，对纳税人的纳税情况进行审核。分析，并依法及时进行评定处理的管理工作。作为一种税收中期监控的有效

除了税收征纳业务，我在西湖区国税局也受到了浓浓的文化熏陶。国税大楼四、五楼走廊两侧的墙上整齐地悬挂着局里干部、职工的优秀字画作品，内容都是与税收工作相关的，突出“廉政”作风建设，反映了分局的廉政工作精神和为纳税人服务的宗旨。这就是西湖区国税局文化建设的特色——廉政文化长廊。

三、实习总结:

在这次实习期间，我真正体会到了税收的广泛性、重要性，办税是一向严谨而复杂的工作。如何把税务工作化繁为简，同时保证高质量和高效率；如何一体化办税流程，更好更便捷地为纳税人服务；如何切实抓好税源，杜绝偷漏国家税款的行为。纳税主体和客体的关系都反映在这些当前税务部门亟待解决的问题上。实习工作中最具挑战性的工作就是作为税务局工作人员到企业进行纳税稽查了，稽查主要涉及企业的房产税、印花税、车船使用税、个人所得税、企业所得税。对于税务机关而言，由于企业会计电算化的普及，其税务稽查工作也更简单和省事，对已发生的错误也可以直接归责于企业和相关人员，增加了企业纳税的透明度；会计人员和会计岗位配备较为合理，没有发现违反法律的岗位兼任现象。当然也有一些非法行为的存在，如存在帐外不动产，帐外债权和大额现金交易的现象；另外也有一部分企业经常性拖欠税款，漠视纳税义务。

通过实习，我对税务机关工作有了较深刻的认识。税务机关和企业之间的管理与被管理的关系，决定了纳税环境是企业生产经营的重要影响因素之一，企业作为纳税人其义务是纳税，税务机关除了依法履行指责之外，应该严厉打击各种形式的舞弊行为，努力创造一个全社会都能体现公平的纳税环境。企业应依法组织工作，提高人员业务水平和法律意识，充分发挥个部门的监督功能，为企业的发展和决策提供信息基础。两者只有实现有效的协调，国家才有稳定的税收来源，企业才有稳定的发展环境。

在这一段时间的实习，既是对我的知识水平、工作能力的检验，也是对我的学习能力和接受能力的检验，我很高兴通过了检验。不过我想使我收获更多的是实习使我终结了一些只有在学校里才有的观点，对社会、对工作、对竞争、对合作都有了全新的看法和认识。在学校里所学的知识是有限的，其中往往有一部分因操作困难而没有实际的应用或普及面狭窄，一部分已经被新的理论所替代，还有一部分甚至被错误的运用，真正能在工作中运用的只有一小部分。知识水平是处理工作的基础，这以为着我应该不断地努力学习，以提高知识水平和工作技能，为将来做好工作打下坚实的基础。

初次体会社会给我的震撼并不限于工作方面，也在为人处世上给我上了一课。从最初找实习单位的迷茫中，我已然感觉到了在社会上拼搏的艰难，这或许也是很多人偏向于较稳定的工作的主要原因之一吧。从在单位实习的第一天起，团结和合作的概念在我眼前展开了详细的解释。在学校，也许可以说个人的优秀是一个人奋斗的结果，与他人关系并不大，但在工作中却不是这样，分工的明确细致决定了所有人都是相互影响的，只有发挥团队精神，积极协助他人，才能发挥最好的功效。

我坚信通过这一段时间的实习，所获得的实践经验对我终身受益，在我毕业后的实际工作中将不断的得到验证，我会不断的理解和体会实习中所学到的知识，在未来的工作中我将把我所学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作来，充分展示自我的个人价值和人生价值，为实现自我的理想和光明的前程努力。

第二篇：国税人事总结

1、2、抓好日常人事工作，人事基础工作更加扎实

1．抓好公务员工作考核工作。一是开展了2007工作人员考核工作。在各县（市、区）国税局、市局各科室组织考核评定的基础上，经市国税局考核领导小组审定，参加2007考核的718人，评定为优秀等次的108人，称职等次的605人，不定等次5人。二是综合各县（市、区）局班子成员2007的个人工作述职、民主测评和组织考核的情况，经市局考核领导小组审核评定，刘武等5名同志评定为优秀等次，陆文升等26名同志评定为称职等次。

2．做好2007的评先表彰工作。一是对全系统113名优秀公务员进行了通报表彰。二是对在2007税收工作中做出优异成绩的万秀区国税局等3个先进单位、市局信息中心等18个先进集体和覃泰华同志等90名先进工作者予以表彰。三是对在效能建设中，爱岗敬业、秉公执法、无私奉献、作风优良、服务优质、成绩卓著的各县（市、区）局、市局机关各科室以及戴学中等79名同志予以表彰。四是对郭愚等20名2007文明服务之星进行了表彰。五是对在全区国税系统2007年举办的一系列文化建设比赛活动中，取得良好成绩覃泰华等11位同志给予表彰。六是对在考核中连续三年被评为优秀等次的莫振邦等14名同志给予记功嘉奖。

3．做好档案资料、报表、工资晋升等工作。一是按照人事档案管理的有关要求，做好2007干部人事档案资料的归档工作，对各县（市）局人事档案资料归档和整理工作进行初检，并对存在的问题进行整改；二是完成对全系统干部履历相关数据的采集，及时完成了HRP数据库的维护工作；三是按照区局对 2007系统人事报表统计工作的要求，认真做好干部人事统计汇总系统数据和机关干部统计软件综合版数据的录入工作，按时完成人事统计报表的统计和报送工作；四是做好工资的晋升工作。在完成我局公务员2007考核结果晋升级别工资档次上报的基础上，完成了2008年正常晋升工资审核报批工作。对符合两年晋升级别工资档次的709人晋升了级别工资档次，月增资额27344元；对符合级别工资变动的143人增加了级别工资，月增资额2549元；对晋升职务的5人增加了工资，月增资额243元。

4．抓好《劳动合同法》的贯彻实施。根据新《劳动合同法》的有关规定，我们认真抓好工勤人员的管理。将工勤人员尽量转到物业公司和劳务派遣公司，然后再由这两个公司将这些人安排到我们局原来的岗位工作，换一种用工方式，解决他们的就业问题。并协调做好转到劳务派遣公司人员的合同签订和养老、失业、医疗等五金交接工作，确保了划转到劳务派遣公司的部分工勤人员的顺利过度。

5．加强对退休老干部的管理。

（1）开好老干部座谈会。在春节、中秋节以及“九.九”重阳敬老节等重大节日召集老干部召开座谈会，局领导和老同志亲切交谈，向老干部送上祝福和问候，送上温暖和关怀，体现组织始终牵挂、关心着他们。同时向他们通报了国税工作的开展情况和取得的成绩，特别是近年来创造了一系列辉煌成就，说明国税事业后继有人，让他们放心和欣慰。今年合计召开老干部座谈会4次。

（2）开展送温暖活动。一是帮助老干部解决一些实际困难，完成对无房和住房未达标离退休职工的住房补贴的发放工作。二是在重大节日组织干部对退休老同志进行慰问，送上慰问品和慰问金，把组织的温暖送上门。三是在今年1、2月份出现的强降温降雪（雨）天气期间对13位无子女在身边、年老体弱、生病住院、生活特别困难的退休老干部和3位遗属进行了上门慰问，送上慰问金和慰问品共3000多元。同时，对居住在异地的退休干部进行电话慰问。四是邀请了人民医院内分泌内科的专家，为老干部们做了一场健康保健讲座，更好地指导老干部健康养老。

（3）健全遗属档案资料，提高遗属补贴标准。按照区局《关于我区国税系统参照执行遗属生活困难补助标准的通知》，我科根据《关于调整国家机关事业单位工作人员和离退休人员死亡后遗属生活困难补助标准的通知》（桂人发〔2007〕117号），对遗属补贴标准重新进行核定，并对遗属进行了一次电话查访，了解遗属的情况，健全遗属档案资料。

（六）抓好人教队伍自身建设，人事干部形象有新提升

1．抓好人教干部的政治理论学习。今年以来，主要学习了党的十七大精神、《国家公务员法》、科学发展观、广西壮族自治区国家税务局系统人事工作手册、自治区国家税务局人事工作操作手册和《自治区国家税务局系统人事干部开展“讲党性、重品行，作表率”活动实施方案》、《组工干部“十严禁”纪律要求》等内容，进一步提高人教干部的政治理论水平，增强党性观念。

2．开展人事干部“讲党性、重品行、作表率”活动。按照区局的要求，在全市国税系统人事部门开展“讲党性、重品行、作表率”活动，并成立活动领导小组，制定了活动方案，并对具体工作任务进行了分解落实，明确了工作责任。各县（市、区）局成立了动领导小组，也制定了具体实施方案。同时，层层召开了动员大会，对活动进行动员和部署，统一了思想，提高了认识，取得了成效：一是认真查找存在问题和不足，并制定了整改措施；二是开展学习成果交流、征文和学习心得评比等活动，进一步提高人事干部学习的积极性和主动性。参与学习成果交流32人，收到征文26篇，共选出优秀学习心得10篇；三是组织人事干部到李济深故居接受爱国主义教育；四是加强人事干部培训，举办人事业务知识培训班2期，组织全系统18名人事干部进行人事业务知识竞赛；五是组织10名人事干部参加区局举办的人事干部业务知识培训班，培训期间，按照《关于印发〈自治区国家税务局系统人事干部开展“讲党性、重品行，作表率”活动实施方案〉的通知》（人便函〔2008〕78号）文件规定，进行了人事干部“讲党性、重品行、作表率”活动知识竞赛，我局以陈雪霞、黎玉华、冼琰3名同志为主的代表队，在个人必答题、风险题、抢答题三个阶段的比赛中，以熟练的业务知识和良好的精神面貌，在14个参赛队中脱颖而出，勇夺第一名，为梧州国税争得了荣誉。

二、主要工作经验

回顾一年来的人事工作，之所以取得了上述成绩，主要是提高了以下几个认识：

第一，必须把学习实践科学发展观作为新形势下做好人事工作的根本要求。科学发展观，第一要义是发展，核心是以人为本，基本要求是全面协调可持续，根本方法是统筹兼顾。人事工作只有始终坚持、体现和贯彻科学发展观的要求，才能在新的实践中加强，在加强中创新，在创新中发展。人事部门必须时刻按照科学发展观要求审视人事工作，以科学发展观作为检验人事工作成效的根本标准，自觉地贯穿于人事工作的始终，以好的作风选人，选作风好的人。第二，必须把创新作为推动人事工作适应时代发展变化的持久动力。没有创新就没有活力，没有创新就没有发展。创新是人事工作的活力之源、生命之本。一年来，我局人事工作之所以能够适应不断变化的形势任务要求，较好地发挥了服务保障作用，在一定意义上讲完全得益于不断的创新。因此，人事工作必须始终坚持与时俱进，不断在体制创新、机制创新上下功夫、做文章。

第三，必须把制度建设作为提高人事工作整体水平、规范管理的关键环节。依法治国是党领导人民治理国家的基本方略，治理国家要健全法制，人事工作也要健全规章制度，依靠制度做好干部工作，特别是要认真贯彻好《公务员法》、《党政领导干部选拔任用工作条例》。我们必须始终坚持把制度建设作为人事工作的基础性工作来抓，使之成为成龙配套的科学网络体系，形成制度的整体合力，发挥出制度的整体功能，以推动干部人事管理不断上水平、上台阶。

第四，必须把深入基层、调查研究作为改进人事部门作风、提高宏观指导水平的有效途径。深入基层、调查研究既是人事部门实践“三个代表”的客观要求，也是增强人事工作针对性、前瞻性的重要方法。只有坚持从实践中来，到实践中去，针对遇到的新情况新问题，深入基层、深入一线，有计划地开展调研，制定的各项政策措施才能很好地适应基层实际，指导和推动面上工作才不会无的放矢。

第五，必须把加强自身建设作为更好地履行人事部门职责的重要保证。人事部门作为负责干部工作的重要部门，必须时刻把自身建设放在首位，政治上严要求、工作上高标准、队伍上高素质，才能为人事工作的顺利开展奠定坚实的组织基础。

全市国税系统人事管理软件上线工作平稳推进有序

开展

按照总局和区局的统一部署，全区国税系统将于今年3月28日正式上线应用税务人事管理软件(2.0版)。为确保软件顺利上线应用，呼伦贝尔市国税局提早准备、精心组织、周密安排，各项工作平稳有序地开展。

一是部署早。市局选派的业务骨干在参加全区国税系统税务人事管理软件上线及应用培训的同时，便在第一时间通过电话将区局培训、上线工作整体安排和有关要求情况及时向局领导进行汇报，并提出本局具体培训和上线实施建议。使我局在全区培训尚未结束前，就对全市培训和上线工作进行了及时部署和安排，制定了详细的人事管理软件上线实施方案。

二是组织得力。市局领导高度重视此项工作，成立了以分管局领导任组长、其他三位局领导任副组长，人事、教育、信息中心、机关服务中心主要负责人为成员的人事管理软件上线工作领导小组，下设办公室，并成立了业务组、技术组和后勤保障三个组，明确了各成员部门的工作职责和任务，要求各部门各司其职、相互协作、密切配合，共同完成软件上线工作。领导小组于2011年2月 24 日召开工作会议，研究部署软件培训和上线工作。在区局培训班结束时，我局培训环境、培训人员、集中录入筹划工作、后勤保证工作已全部落实到位。区局培训班结束师资人员返回后，就立即组织开展培训工作。

三是培训收效显著。3月3日至3月7日，呼伦贝尔市国税局举办了为期5天的税务人事管理软件上线及应用培训班，全市国税系统39名人事干部参加了培训。5名授课教师详细讲授了人事管理软件各项业务的操作流程，并用具体业务实例让大家严格按操作规程上机操作演练。为保证学习效果，很多学员利用晚上休息时间上机反复操作演练，授课教师也跟进辅导，使学员所学的知识能够得到及时消化吸收。培训结束前进行模拟考试，确保学员培训过关。通过培训，使学员充分认识到软件上线的重要意义，明确了工作目标和任务，掌握了软件的业务操作流程，取得了较好的效果。四是细化软件上线时间表。按照上级的部署，我局按日制定了详细的人事管理软件上线工作时间表和工作步骤，下发到各旗市区局。明确了上线前的各项工作任务、目标、完成时限及步骤，要求各旗市区局严格按照时间表的安排和步骤做好上线前各项工作，确保全系统组织有序、步调一致地完成人事管理软件的上线工作。

五是集中进行数据的校验和补录工作。3月8日至9日，组织全系统人事干部统一集中在市局对一期系统迁移到二期系统的数据进行校验，确保一期系统数据完整地迁移到二期系统；对全系统的人员数量、身份和状况逐局进行集中仔细核对，确保全系统人员数量、身份和状况准确无误；对全系统的机构和编制情况进行认真的修改和补录。通过统一时间、统一步骤的补录和核对，做到及时发现问题、及时解决问题，确保了人事管理软件数据的真实、全面、口径统一。

经开区国税局认真做好人事信息采集审核工作

市国税局人事管理软件系统（二期）推广工作在即。为了给推广工作打好基础，做好铺垫，经开区国税局根据市局的工作部署，认真做好人事管理信息的采集和审核工作，以采集整理好的完整、准确的人事管理信息资料，迎接人事管理软件系统（二期）推广上线。

首先，区局要求各部门从接到通知之日起，立即组织本部门人员，严格按照填写说明，认真填写《税务人事管理系统信息采集册》，确保填写的信息符合规定、完整全面、真实。

其次，区局各部门按要求，收齐本部门信息采集册，并在规定的时间内统一送交到区局人教部门。

再次，区局人教部门分工专人，负责对个人填写的《信息采集表》进行逐项审核，逐个把关，保证所采集各类信息的准确性。

最后，严格把握工作进度，在市局规定的时间内，将符合要求的数据信息整理编辑后，及时上报市局。

根据省市局要求，确保人事管理系统顺利上线并推广运行，彰武县国税局高度重视，及时召开相关部门会议，加强领导，明确责任，并制定方案，成立以分管局长为组长的上线工作领导小组，人事部门组织实施，信息中心提供技术支持；周密安排，分步实施，指定精通人事业务、熟练使用计算机、责任心强的同志专门负责此项工作，在前期补录工作时间紧、任务重的情况下，采取措施，加班加点，为软件的上线运行提供人员和数据上的保障，确保了软件推广工作的及时、有序、高效、顺畅。

市局：

今年，在市局人事科、宣教科和局党组的领导下，按照年初制定的工作目标，紧紧围绕税收任务这个中心，落实总局提出的“依法治税、从严治队，科技加管理”的税收工作指导思想，结合本科室的工作实际，狠抓工作落实，通过科室同志的共同努力，圆满完成了人事干部管理、干部培训、公务员考核、老干部-管理等中心工作，现将全年工作情况总结如下：

一、认真负责，努力做好日常工作

人事科的日常工作比较多，主要有人事劳资、干部教育培训、政治业务学习，党团建设，老干部管理，妇女工作，计划生育等7项工作。工作如何开展，我们首先从健全制度入手，年初，我们共制定出台了4个制度，一个方案，即：学习制度，培训制度，请销假制度，一线税务工作人员税风税纪管理制度，一个方案是“诚信服务，奉献社会”实施方案，这些制度的出台和我们不定期的对请销假制度的执行情况、税风税纪遵守情况和政治业务学习情况检查看，各单位进步比较明显，全局税务人员的精神面貌有了很大的变化，其次是改进工作方法，规范工作程序，由于工作头绪多，怎样才能反映科室工作的全貌，为领导提供准确的信息和数字依据，我们从年初开始，就建立了人事科月工作记录。上级交办事项记录，新政策执行情况记录、工资审核记录、请销假记录、培训记录、医药费报销记录和其他工作记录等多种工作记录。XXX同志在资料的登记整理、装订上认真细致，付出了辛勤的劳动，目前通过看资料就能反映出我们工作的全过程。进入12月份，人事科的工作是全年最繁重的一个月，有年报、公务员考核、各类总结、及临时安排的各种报表特别多，我们都保证按规定的时间准确无误的完成。年报工作中，根据安排我们12月初就开始年报的准备工作，12月5日市局年报会以前已基本完成，但因上报口径的变化，我们又重新进行年报工作，大量的工作都要在短短的三天内完成。XXX同志几天都是加班加点，按市局年报要求的时间，保质保量的完成了人事年报、年报总结、年报分析及在岗人员花名册、离退休人员花名册、临时人员花名册等多种需要报送的资料，较好的完成了年报工作任务。一年一度的公务员考核工作开始后，根据《国家公务员考核暂行条例》，我们制定了XX市2003公务员考核办法，严格按照考核程序，全面、正确、公正的对全局90名公务员和4名工勤人员进行了严格的考核，通过个人述职，民主评议，业绩考核，组织审定等程序，全年 本文来自文秘114 http://www.xiexiebang.com，转载请保留此标记。共评出优秀公务员14名，称职公务员76名，合格工勤人员4名。再就是积极完成上级和局领导交办的工作任务，由于科室人员少，遇有工作时就得加班加点，经常是我们两人一齐上，四月份在市局人事档案工作达标过程中，因时间紧，任务重，要求对全局所有干部职工的档案资料进行核对补齐，仅核对资料就用了两天时间，我们每天都是工作到1点多钟，在外面随便吃点便饭，下午接着干，共查找补充资料500余份，可以说这次人事档案资料的补充整理，是我们档案资料移交市局后最认真、最细致、补充最齐全的一次，在市局组织的专业人员整理归档中一次过关。

二、突出重点，创造科室工作精品。

X局长在2月19日全局税收工作会议上严肃的提出各单位在2003年工作中要有工作亮点，工作要有创新。人事科是行政科室，在哪项工作能有突破，结合我们的实际，只有在干部培训和业务比武上做文章，4月份我们选拔了9名同志，集中培训，准备参加市局组织的业务比武，培训前，我们做了大量的准备工作，制定了培训计划，培训须知，学员守则，作息时间，培训课程安排，建立了签到制度，在XXX培训期间，通过动员和X组长的分别谈话，同志们的学习热情非常高，组织纪律非常好，学员XXX、XXX、XX、XXX、XXX晚上经常在教室学习到11点以后，授课老师XXX、XXX认真备课、把掌握的知识都能传授给所有的学员，XXX分局的干部听了他们的讲课后评价非常好，XXX同志即当学员又当老师，加班加点为大家印制了多套作业题，基本做到了每人每天一套题，XXX培训中心的领导对我们这期的培训学习、组织纪律都给予了很高的评价，说我们这期培训是组织最好的一期。我们在参加市局国税局业务比武选拔赛中，XXX、XXX、XX、XXX红4名同志进入全市前30名，被树为市局的业务标兵，单位总成绩全市第二名，受到了市局的通报表彰。10月份，我局XXX、XXX、XXX三同志被市局选拔参加省局的业务比武，经考试，全部进入前100名，被省局树为全省业务标兵，其中，单科税收法制考试，XXX同志取得全省第一名，模拟查帐，XXX同志取得了全省第三名，这次比武，他们不仅为XX市局争了，也为XX市局争了光。这说明了我们在组织培训过程中抓的紧、抓的细，充公调动了大家的学习积极性，才取得了这样的好成绩。

三、加强政治业务学习，不断提高全体人员的政治业务素质。

2003年在干部的学习教上，我们严格按照上级要求，制定了全年学习计划，安排部署了全年政治业务学习工作，并向全体人员发了政治业务学习笔记本，市局机关每星期二下午由人事科组织学习，各分局采取集中学习和自学相结合的方法，要求各单位认真做好记录，个人每月学习笔记不得少于三篇，学习的重点突出了学习十六大精神和江泽民总书记“三个代表”重要思想的学习，10月份，我们-在全局开展了学习十六大精神和江泽民总书记“三个代表” 重要思想的再动员，掀起了学习的高潮，各单位都写出了学习十六大和“三个代表”重要思想的学习汇报，为使学习不流于形式，我们每季工作验收都要认真检查，对每个人的学习笔记都要认真检查，写出评语。目前，全局人员的学习风气已形成，学业务、学知识的自觉性非常高，我们还要不断努力，为全体人员创造更好的学习条件，使他们为税收事业做出更大贡献。

四、开展创建文明行业活动，树立国税部门良好形象 按照省、市关于“文明单位”、“文明行业”评比条件，我局二00三年的工作目标是向省级文明单位迈进，实际工作中，我们不断创新，更新服务理念，在向纳税人服务上由“要我搞好服务”向“我应搞好服务”方面转变。今年总局提出了“一窗式”管理模式以来，我们投入了大量的资金，用一个多月的时间对办税服务厅进行了改造，拆除了办税服务厅柜台上的隔离断，把服务纳税人定位到“平等理念、服务法定”上来，让纳税人真正享受到便捷、高效、文明的服务。为提高服务质量，我们制定了“首位责任制”办法，“约谈事项登记卡”、“纳税人服务评议卡”。为了便于纳税人监督，我们向纳税发放了行风评议联系卡，对每个服务人员制做了上岗牌，为在社会上树立行业新风，局党组一班人10月、11月份先后18次深入企业、个体户召开税企联席会，广泛征求纳税人对税务部门服务质量、服务态度、工作作风方面的意见，受到了纳税人的普遍好评，我们整理出了一套行风建设方面的资料汇编，还制定了XX市国家税务局办税大厅工作手册，从制度上进一步约束广大税务干部的行为，现在我们为纳税人服务的服务环境、服务质量都有了彻底的改变和提高，在服务纳税人方面存在的问题，我们也进行了认真的整顿和责任追究，先后共追究责任人XX次，追究金额XXXX元。通过以上工作的开展，有力的推动了我局精神文明建设和行业作风建设。

五、做好老干部工作，解决好老干部的后顾之忧。

我局共有老干部33名，其中离休10人，退休22人，退职1人。让老干部度过一个欢乐幸福的晚年，这是我们光荣而神圣的任务，也是我们工作中难度较大的一项工作，对此我们在老干部管理上本着“政治待遇不变，生活待遇从优”的原则，工作上坚持做到耐心、热心、交心和关心，使老干部的各项工作都能及时落实。今年，在老干部工作方面，为使老干部随时体会到国税大家庭的温暖和局领导的关怀。春节、中秋节慰问老干部，夏季、冬季发福利，这在XX国税局已形成制度，从2003年9月份开始，我们还通过礼仪公司在老干部生日的当天送上一束鲜花和一个生日蛋糕以示祝贺，同时也送去了全体税务干部的一片心意，这一活动的开展，老干部从心里感激我们，他们感到在儿孙亲朋面前非常光彩，在生日的当天总忘不了打电话邀请我们到家中做客，接电话的同时我们也送去了深深的祝福。XXX老同志已80岁高龄，在儿孙亲朋满堂为其祝寿时，接到我们送去的鲜花和生日蛋糕后非常激动，让儿子到10里以外的照相馆请来了摄影师摄影留念，照片挂在客厅的正中。今年春季全国发生了罕见的非典医情，为使所有的老干部了解预防非典知识，远离非典，我们及时送去了预防非典的宣传材料和消毒用品；在重阳节来临之际，我们还组织老干部进行了体检和流感疫苗的接种工作。以上我们所做的工作都深深的记在了他们的心里，以后我们的工作重点就是老干部想要我们去做的我们要做，老干部没有想到的我们还要去做，目的就是想尽一切办法为老干部排优解难，现在我们与老干部之间是无话不谈，关系非常融洽，已建立起浓厚的亲切之情。

再是政治上关怀。为了加强老干部的组织建设，我们除了对居住在城内老干部经常进行党课学习和组织活动外，对居住在农村的老干部我们仍没有忘记他们，而是积极与当地政府联系协商，定期让他们参加党的各项活动。为使老干部都能及时了解党的政策，我们从办公经费中挤出了两千余元为全局老干部征订了《XX老年》和《祝你健康》杂志。使老干部在日常生活中能够及时了解党和国家的大事，互相沟通和交流思想工作。今后的打算，在市局人事科和宣教科及局党组的领导下认真落实人事劳资政策，加强干部教育培训和干部政治业务学习，全面提高全体税干的政治素质和业务水平，使我局的人事劳资、干部教育培训、精神文明创建、老干部管理、党建等工作在二00四年上一个新台阶而努力。

通过学习培训、系统部署、数据迁移、数据校验、数据补录、数据检查校验及修正等各个环节的严格把握，在全区国税系统参与软件上线工作的同志们认真负责、辛勤工作和共同努力下，对系统涉及的十几个模块上百个子模块的基础数据进行了反复的校验核对和补录修正，并对2010年3月以来发生的人事业务进行了严格的网上实际操作运行，按时完成了人事管理软件上线前期准备工作，确保了软件上线工作的顺利圆满完成。

本次人事档案整理及相关人事软件数据维护的主要工作，一是对新增档案资料的分类整理和零散档案材料的归集；二是逐一对全市国税系统每个人员的人事档案材料进行审查核对，检查是否存在错误或缺失，及时对存在问题进行补充和纠正；三是对所有人员档案重新打印、粘贴档案外胶条；四是核对人员数据并制作系统人员花名册；五是在现有正式人员档案管理的基础上，把非正式工作人员档案纳入档案管理，建立非正式人员人事档案，规范非正式人员人事档案管理工作，新建新增人员、第三批学员、临时工作人员的人事档案；六是逐一对照全系统人员人事档案原始数据，维护和核对中国税务人事管理软件和工资软件相关数据，保证数据准确无误

 仔细录入，保证了数据信息的准确性和完整性。

第三篇：国税党办总结

一、2011度工作回顾

2004年丽水市国税局机关党办工作,主要以开展机关效能建设为契机，围绕局党组对机关党建工作提出的各项要求，不断加大机关党建工作创新力度，切实在“围绕税收抓党建，抓好党建促税收”这篇文章上做出了一些探索。

（一）当好参谋，认真履行机关效能建设办公室职能

组织实施、综合协调和协助督促检查是效能办的主要职能。为认真履行好这一职责，我们提高认识，克服了人手不足的困难，在局上级部门的正确领导下，依靠相关职能部门的鼎立相助，顺利完成了各级效能建设领导小组交办的各项工作任务。

1、当好参谋，拟定方案。

先后拟稿出台以“按照„提高办事效率，提高服务质量‟的总要求，以制度建设为重点，以建立健全监督考核机制为抓手，以创建学习型、事业型、服务型„三型‟机关为切入点，大兴求真务实之风，进一步转变机关职能，规范国税机关行为，整合机关管理资源，优化机关管理要素，规范机关管理行为，改善机关运作方式，努力形成„行为规范，程序简化，运转协调，公正透明，廉洁高效‟的国税机关运行机制，为把丽水培育成为浙江新的经济增长点而努力奋斗”为主要内容的《机关效能建设工作实施意见》和《机关效能建设第二阶段工作安排》共两个方案，为我局各阶段的机关效能建设顺利协调的进行打下了坚实的基础。

2、强化协调，周密组织。

一是组织干部参加市政府举办的机关效能建设动员大会；二是认真动员组织182名干部参加了机关效能培训，占应培训人数的97.5％；三是结合开展“金龙·沃尔得”事件大讨论，开展了机关效能建设问卷调查，共发出问卷400份，回收309份，回收率为77.2％，及时写出了分析报告，为领导提供了较为详实的决策依据；四是前后写出各类汇报材料十一份；五是准时参加上级召开的各类效能建设会议七次，做到回局后及时汇报传达，未发现因贯彻不及是而误事的现象；六是组织参加丽水市机关效能监察中心组织开展的“阳光投诉”活动，现场受理群众投诉1件，接受群众咨询、解答问题26次，发放各类税收宣传资料175份。得到了丽水市机关效能监察中心的赞扬；七是组织举办了全市国税系统“假如我是纳税人”演讲比赛；八是聘请了十位机关效能建设特邀监督员。

3、履行职责，督促检查。

从完善监督约束机制入手，充分发挥特邀监督员作用；始终保持高压态势，先后八次组织开展明察暗访，对检查结果及时在局域网上公布，对有违规违纪行为苗头的个人，责成所在单位对其加强教育，及时进行纠正；有力的促进了机关效能建设的深入开展。

4、总结经验，立足长效。

根据上级部署，我们先后组织开展了机关效能建设 “回头看”和两次总结。在总结过程中发现，今年通过开展机关效能建设局机关精神面貌有了很大的改观，也为今后我局机关作风建设积累了经验。大体上可归纳为六个“增强”。即：局机关干部的效率意识得到了增强；机关干部的危机意识得到了增强；机关干部的务实意识得到了增强；机关干部的责任意识得到了增强；机关干部的服务意识得到了增强；机关干部的法制意识得到了增强。

总之，通过开展机关效能建设机关作风得到了改进，机关工作效率有了明显提升，干部素质有了较大提高，促进了各项工作的开展，成效显著。在“万名市民评窗口”活动中被确定为市级优质服务先进“窗口”单位；继续保持了“莲都区文明单位”称号；机关党办的工作职能也从中得到了进一步的发挥。应该说对上述成绩的取得机关党办付出了自己最大的努力。

（二）虚功实做，扎实履行好机关党办工作的职能。

1、抓党员教育，重政治理论的学习。草拟出台了《2004年机关党员学习计划》，先后组织机关党员认真学习贯彻落实“三个代表”重要思想、十六届三中全会精神、《中国共产党党内监督条例》、《中国共产党纪律处分条例》、《中华人民共和国宪法》、《行政许可法》等重要文献；在电脑网络上出刊学习辅导材料九期，共发放各类政治学习书刊资料26批，计1300余册；联合监察室举办“两个条例”学习宣讲班；“七一”举行了入党宣誓仪式，请市委党校毛传喜教授上党课，讲授了《新时期如何做一名合格党员》的课程，全体党员接受了党性和保持先进性教育；督促各支部按计划认真开展各项学习活动，其中，稽查局支部18名党员全部写出了《两个条例》心得体会，收到了较好的效果；各支部基本做到学习有计划、有考勤、有重点、有记录。

2、抓组织建设，重党组织战斗力的增强。在局党组和局机关党委正确领导下，一是认真细致地做好机关党员大会筹备工作，并顺利地完成了局机关党委的换届选举。换届实行差额选举这在丽水市直各机关中是首家，其经验及会议模式已被市直机关党工委广泛推广应用；二是牵头完成机关各党支部和其班子的调整工作，支部由原来的五个增加到七个，机关党委委员和支部书记均有副科以上干部出任，支部的协调组织织和凝聚力有所加强；三是严格执行发展党员程序，先后送六位入党积极分子到市委党校学习培训，接收三位同志为中共预备党员，为五位预备党员办理了入党转正手续。

3、抓活动载体，重群团组织桥梁纽带作用的发挥。第一，分别组织协助召开机关工会和妇委会会员大会，顺利完成了这两个委员会的换届选举工作；第二，牵头开展机关工会2004年新春体育竞赛、表演活动，共有230余人参加；第三；成功策划并实施市委办与本局工会联谊活动，达到了增进了解，互相促进的预期效果；第四，组织局工会会员为原干部俞林女当 同志遗属捐款5600元；第五，为庆祝建党83周年，组织安排了六项活动。其中，派50名干部参加“1300人环城跑”和慰问四名入党30年以上的困难党员两个项目受到上级党组织的好评；第六，协助组织安排20名工会会员，去北京及北戴河疗养；第七，牵头选送本局干部职工分别参加省、市组织的武术、体育、演唱、演讲、国际摄影节等比赛或展览等活动，先后共有40多人次参加，共获得各种奖项7个；第八，协助机关团支部参加“3.5”学雷锋活动和扶贫捐助活动。通过上述这些活动的开展，在一定程度上增强了机关党组织和群团组织的凝聚力，弘扬了团结协作的精神，为我局精神文明建设增添了光彩。

4、抓党务日常工作，重机关党务基础的夯实。

一是拟稿了《局机关党委二○○四年工作要点》和制定《二○○四机关党办工作计划》；二是完成了本局机关二○○三年规范化党支部申报工作，稽查局、直属分局两个支部被评为规范化党支部；三是参加市直机关党工委组织的规范化党支部审核验收工作，通过参与系统验收，提高了自己的党务工作水平；四是机关党务信息档案的搜集、整理、传递、健全和归档工作初步走上正轨；五是完成机关党员活动室筹备工作;六是党务工作宣传报道方面，成效较为显著。上半年共被各类媒体正面录用报道18篇次。其中，省局信息刊登6篇，市电视台正面报道三次，丽水报、丽水晚报各报道一次，市效能办3篇，其余被市局信息所登载，为本局扬正气、树形象付出了一定的努力；七是由于党办《关于把机关党务活动经费列入经常性预算的建议》被局党组所采纳，有力的保证了机关党务各项活动的正常开展。

综合上述，机关党办在各方鼎立支持下，基本完成了年初确定的工作目标，取得了一定的工作成效。但是，由于主客观原因，我们仍存在一些不足之处，主要是：

1、党建业务尚不够熟练。

3、对机关党建特别思想政治工作调研开展不够。

2、税收业务学习较少。明年机关党办将在工作中充分正视这些不足之处，以便把工作做的更好。

二、2005工作要点

机关党委张积康书记在2004年12月16日机关党委员会议上提出，2005年国税局机关党建工作的指导思想主要是：按照“聚财为国，执法为民”的要求，紧紧围绕国税局党组和市直机关党工委各项工作部署，抓住一条主线，运用好一个载体，坚持一个围绕，进一步加强以机关党员特别是党员干部为重点的思想政治、组织、作风和制度建设，使国税局基层党组织的凝聚力、战斗力、号召力、创造力有新的增强，不断开创各项工作的新局面。机关党办要围绕这一思路开展工作：

（一）抓住一条主线，认真组织学习和贯彻十六届四中全会精神，不断加强机关党的执政能力建设。

1、在组织学习过程中，要重视对其重大意义的理解。

党的十六届四中全会是我们党在改革发展的关键时期召开的一次极其重要的会议。这次全会，对于大力加强党的执政能力建设，全面推进党的建设新的伟大工程，全面建设小康社会，开创中国特色社会主义事业新局面，实现中华民族伟大复兴，具有重大的现实意义和深远的历史意义。引导党员加深理解是非常重要的。

2、在组织学习过程中，要引导党员深刻领会和把握其精神实质

一是充分认识中国共产党执政地位的历史必然性和加强党的执政能力建设的重要性、紧迫性；二是深化对我们党执政55年来的六条主要经验的认识；三是深刻认识新形势下加强党的执政能力建设的指导思想、总体目标和主要任务；四是增强执政能力建设的责任感、使命感,努力把执政能力提高到一个新水平；五是深刻认识提高党的执政能力关键在于加强党的建设。

3、在组织学习过程中，要切实加强督促协调和服务工作。

机关党办要高度重视对学习贯彻全会精神的组织计划安排和督促协调和服务工作，及时总结和推广学习贯彻的典型经验，不断把学习贯彻引向深入。要通过“三会一课”、召开学习会、专题研讨会和组织撰写学习心得等途径，扎扎实实地组织好机关党员特别是党员干部以及入党积极分子的学习。

4、在组织学习过程中，要注重增强“五种意识”，坚持“四个结合”。

要以全会精神引领机关党员学习全过程，把“聚财为国，执法为民”作为工作的根本出发点和落脚点，心系国税工作重心，通过学习重点要引导机关党员增强“发展、宏观、责任、服务、自律”五种意识，并做到“四个结合”：一是把学习贯彻党的十六届四中全会精神与确保明年各项任务完成相结合；二是与做好保持共产党员先进性教育各项工作相结合；三是与加强机关思想政治工作相结合；四是与做好各项机关党务具体工作相结合。

（二）运用好一个载体，认真开展保持共产党员先进性教育。

机关党办将把“保鲜教育”当作明年做好机关党务各项工作的载体来抓。一是确保紧紧围绕国税中心工作开展“保鲜教育”；二是认真做好前期调查摸底工作；三是要抓好宣传引导工作,确保“保先教育”活动在良好的氛围中顺利展开;四是认真制定出一个切实可行的“保鲜教育”活动方案，力戒走过场；五是“保鲜教育”要着眼于提高党员素质，保持党员队伍的先进性、纯洁性；六是“保鲜教育”的落脚点放在增强党组织的创造力、凝聚力、战斗力，切实解决党员队伍在思想、组织、作风上存在的突出问题和充分调动广大党员的积极性，以及为促进各项国税工作的完成提供坚强的组织保证之上来。

（三）坚持一个围绕，即紧紧围绕国税中心工作，扎实做好机关党建各项具体事宜。

1、强基固本，不断夯实党的基层组织建设。一是继续协调好规范化党支部支部创建工作，局机关七个支部都要建成规范化支部。二是认真做好发展党员工作。三是继续抓好党支部“三会一课”制度的落实。四是组织开展系列党员活动。扎实抓好“创先争优”有关评选工作，开展创建 “先进党支部”、争当“优秀共产党员”、“优秀党务工作者”等各项活动;五是适应国税征管改革的需要，对机关党支部的设置作出相应的调整。六是认真做好党费的收缴、上解工作和党务活动费用的使用管理工作。七是继续完善机关党建制度建设。

2、认真开展文明单位创建工作。开展文明单位创建活动，是推进各项国税工作长足发展的动力，是推动精神文明建设上台阶的重要途径。文明单位创建活动是联动精神文明建设各部位、各环节的载体。要充分发挥机关党员在“文明单位”创建活动中的先锋模范作用，制定好创建计划，明年力争市局机关获得市级文明单位。

3、切实做好工青妇等群团工作 根据机关党办的职能，必须要做好对工青妇团等群团组织的参谋和服务工作。一是继续协助各组织搞好“送温暖”、扶贫帮困活动，弘扬助人为乐的社会新风尚；二是积极牵头开展丰富多彩的群众性文体活动，活跃气氛，陶冶情操，促进机关精神文明建设；三是要针对机关团员青年特点，积极开展争创“青年文明号”等系列活动，进一步增强其自身活力，提高广大团员青年的综合素质;四是要根据妇委会工作的相关要求，继续支持在机关中开展“巾帼建功”活动，充分发挥广大妇女同志的作用。

4、加强机关党办自身建设 机关党办在新的一年里，要不断增强工作的使命感和责任感，要加强政治和新知识新方法的学习，不断提高政治素养和做好机关党务工作以及为机关党员服务的能力。要自觉搞好廉政建设，树立良好形象。要发扬勤奋工作，甘于奉献的精神，踏踏实实地做好机关党建工作。

第四篇：国税个人总结

2009年即将过去，现就一年来的工作情况总结如下：

一、加强学习，提高完善自身素质

“热爱是最好的学习动力”，能从事自己喜爱的税收工作是幸运的，我一直非常珍惜自己的拥有。我一直努力做到，以实践为师，在实际工作中提高自己；以书本为师，精益求精，充实自己；以同行为师，取长补短，完善自己。

1、认真学习贯彻十六大精神，坚定政治方向

刚刚闭幕的党的十六大是我们党在新世纪召开的第一次全国代表大会，也是我国在进入全面建设小康社会推进推进社会主义现代化建设新的发展的一次重要的代表大会。大会高举邓小平理论伟大旗帜，全面贯彻“三个代表 ”思想，继往开来，与时俱进，全面建设小康社会。十六大报告主题鲜明，思想深刻，反映了全党的意志，体现了人民的心愿，对激励全党和全国人民更加满怀信心地把中国特色社会主义推向前进，具有重大和深远的指导意义。加深对其深刻内涵和精神实质的理解，在税收实际工作中全面落实“三个代表”重要思想。通过学习，不断深化对共产党执政规律、社会主义建设规律和人类社会发展规律的认识，不断提高科学判断形势的能力，应对复杂局面的能力，依法行政的能力。使自己的人生观、世界观、价值观进一步得到了明确，为自己前进的道路指明了方向。

2、加强廉政建设、提高拒腐防变能力

认真学习邓小平同志关于党风廉政建设理论以及廉政法规，自学接受廉政勤政教育，不断增强法律意识、廉政意识和纪律观念。认真贯彻国家税务总局颁发的廉政规定和“十五不准”的规定；认真收看《公仆本色》，并以李真案件作为反面教材深入开展警示教育工作。严格遵守工作纪律，做到秉公执法，礼貌待人；在工作做到礼貌待人、文明征收、公正执法、忠于职守、清正廉洁、遵纪守法、全心全意为纳税人服务和充分尊重纳税人合法权益等。以吉林省水利厅厅长汪洋湖为榜样，全心全意为纳税人服务。取信于纳税人，取信于社会，树立新时期税务机关和税务干部良好的社会形象。

3、加强业务学习，提高依法治税能力

xxxx年5月1日新的《中华人民共和国税收征收管理法》开始实施。为适应这种需要，正确处理检查中遇到的问题，我积极参加局里组织的业务学习。通过学习，做到被稽查案件事实清楚，证据确凿，定性准确，更好的推进了工作的顺利进行。《全国税务系统执法资格考试》是税务系统认真贯彻党中央xx关于依法行政、依法治税的要求，加强税务系统公务员队伍建设、优化税务执法环境、规范执法行为和提高执法效率的重要举措，我认真参加执法资格考试，把此次考试作为丰富自身业务知识和相关法律知识的好机会。通过考试，夯实了自己的业务理论基础，提高依法治税的能力，二、恪尽职守，努力工作，圆满完成各项工作任务

1、做好XX科本职工作

今年3月，根据工作需要，我从检查科调到审理科工作，在较短的时间内我完成自身角色的转变，向前辈学习，向同志学习，审理中认真审核数据、证据，在定性、执法程序、法律依据上严格把关，按《税务稽查工作规程》做好审理工作。2004年共审理案件XX件。

2、认真做好CTAIS上线前的筹备工作

在XX国税局的统一指挥下，XX国税系统税收综合征管软件推广工作全面打响。市局将此项工作作为“一把手工程”，并成立“CTAIS推广应用工作领导小组 ”，下设CTAIS推广应用工作办公室，办公室下设业务组、技术组和综合组，负责组织、协调、落实CTAIS推广应用的各项工作，保障推广工作的有效运转。根据工作需要我被抽调到业务组工作。

在此期间我主要做了如下工作：

（1）根据业务组统一的工作安排，我参与研究制定《CTAIS推广工作实施方案》并负责督导、落实；参与全市《岗责体系》的培训、落实、监督、指导；参与落实《CTAIS表证单书使用方案》、参与负责表证单书的核对和应用；参与研究制定《CTAIS数据准备方案》和数据审核、补正方案；并指导、落实完成业务资料准备工作；

（2）根据市局的统一部署，参加市局统一进行的CTAIS模拟运行小组，并依照市局的时间表，适时组织各科室负责人及环节干部参加的CTAIS动员讨论会，讨论市局CTAIS模拟运行讨论稿，并制定出稽查局CTAIS模拟运行方案。与领导选派的选案科、举报中心的二名同志进行CTAIS稽查子模板的模拟运行工作。

在模拟运行期间，主要通过对一些模拟案件的运行，测试CTAIS稽查模块运行是否存在问题、各环节文书和信息是否能够顺畅流转，机构人员设置是否得当。通过模拟运行使我局的CTAIS使用和操作水平得到长足的提高，为我市的CTAIS上线做了充分的准备。同时，也为县市局稽查局上线积累了丰富的经验。

（3）xxxx年10月12日开展全市国税系统CTAIS前期准备数据的审核验收工作，我作为XX审核验收组的组长带领8名各县市的业务骨干对XX县的静态数据进行审核验收。审核组9名成员能够以大局为重，听从指挥，互相取长补短，汲取经验，实时探讨审核工作中遇到的各种问题，及时总结自己工作中的不足，调整自己工作方法。能够克服自身的困难，按照审核组的统一步调，按时完成各项审核工作，及时汇总问题，形成文字材料，与县局同志沟通，督促整改模板中的错误内容，以高度的责任感和严谨求实的态度对待审核工作，在九天的工作时间里审核组共审核3550户纳税人的各类静态数据模板。求实的工作作风得到XX县局领导和同志们的好评。

（4）xxxx年XX月XX日开始，受领导指派，负责本局稽查机关设置模板、税务机构人员表模板、用户组管理设置模板和用户管理设置模板的制作及对各旗市局稽查局填制模板进行业务指导。11月15日开始对本　局系统代码、权限设置准备的录入进行审核，维护各县市局稽查初始化设置，在和本局其他同志的共同努力下，顺利完成此项工作。

（5）xxxx年XX月XX日全市CTAIS工作进入静态数据录入阶段，我参与XX县的静态数据录入督导组，对录入中出现的问题及时指导，并积极与市局业务组负责同志进行沟通，尽量杜绝录入中不应发生的问题，确保录入工作的质量。XX月XX日又与业务组其它四名同志赴XX三地对CTAIS前期数据准备阶段中的问题进行调研，实时解决各县市遇到的问题。

更是一个大舞台，它让我们为明天的喝彩而倾情演绎，它让每一个国税干部用行动舞出祖国的发展与自身的价值！每推进一项神圣的事业，都需要有一批忠于职守、无私奉献、奋发进取的人们去为之拼搏。以对税收事业的无限赤诚和对税收工作的无限热爱，谱写了一首首动人的CTAIS上线歌。岁月无痕，历史明鉴，这一个个鲜活的人物，那一幕幕感人的场景，将激励着我们在今后的征管改革中，再接再厉，乘风破浪，共创辉煌。

第五篇：国税信息中心2011半年总结

XXX区国家税务局信息中心2011年

半年工作总结

今年上半年，区局信息中心严格按照2011年工作要点，继续实施科学化、精细化管理，大力推进依法治税，着力优化纳税服务，全面加强干部队伍建设。较好的完成了年初制定的各项工作任务，对信息化建设提供了有力的支持和服务。主要体现在以下几个方面：

一、合理配置硬件设备，加强计算机设备的安全管理

不断完善计算机设备管理台帐，全面记录设备的启用时间、型号参数、维修保养等信息。现每月根据实际运行情况做好设备的使用和维修记录。去年下旬购置的一批台式计算机和打印机，根据工作的不同需要合理转科调配了6台便携式计算机、15台台式计算机、13台激光打印机。我局现有PC机366台；打印机168台。

中心于今年三月份下旬对区局所有的计算机设备进行了一次清理，在清理的过程当中，并对所有计算机内容，如硬盘、CPU、内存、主板型号、品牌机序列号进行了认真的检查核对，对使用人更换或计算机进行调整的进行了登记并在设备管理软件记载中进行了修改，同时对已经损坏无法使用的计算机进行了检查和处理，对需要报废的计算机进行了登记，并上报财务核算中心进行了相应的处理。

自开发了信息中心内部电子设备条形码管理软件，全局计算机设备的领用登记、所有使用人计算机的维修故障报修及报废都通过这一软件进行管理。目前这一软件已经初具雏形，通过两年的运行，各项需求已能基本满足。本系统的开发利用方便了中心日常电子设备资产的统计管理，通过实现电子办公，简化办公流程，从而提高工作质量，提高工作效率，为税收信息化建设工作精细化管理提供有力支持。

二、做好各个部门协调工作，继续做好运行维护工作

1、上半年来，我中心技术人员一如既往地认真做好我区CTAIS应用维护以及操作指导工作。CTAIS应用指导及日常维护是一项长期的繁重工作，随着系统功能的不断更新和业务操作应用的不断深入和扩展，在系统应用过程中不可避免地出现由于系统及人为原因产生的各类问题。为解决这些问题，我中心人员除了认真学习CTAIS各补丁说明及相关业务之外，与各业务股室密切联系，共同协作，做好办税大厅与各基层分局、税源管理科的操作指引，协调解决在系统应用过程中出现的问题，并规范操作人员的操作程序，减少操作失误，保证了CTAIS系统的稳定运行。

做好运维平台的运行维护工作。我信息中心由专人负责处理CTAIS运维平台，在及时解决平台上提交的问题的基础上，辅以电话、邮件以及到基层现场解决等方式来解决CTAIS运行过程中出现的各类业务、技术问题。同时加强对流转中运维单的监控力度，通过推广CTAIS论坛和邮件方式与运维处理人员沟通，尽力加快运维流程。上半年共上报运维5单，成功解决3单，从而有效地维护了CTAIS的正常运转。

2、与办税大厅、法规、征管、办公室等多个科室开展多渠道协作，解决系统运行业务问题，防伪税控系统、维护日常电脑的故障排查和安装调试。配合解决了公文处理系统、系统中出现的各种技术业务问题。完成对各类运维事故的全面采集、及时处理，提高整体运行维护水平确保应用系统安全稳定运行，为税收工作提供优质服务。

三、做好防伪税控发行。

认真细致地做好防伪税控系统的日常发行、变更和抄、报税等工作。及时解决了防伪税控系统日常工作中出现的技术和业务问题，保证金税工程的顺畅运行。

四、做好了我局视频会议调试工作。

上半年我局举行了视频会议4次。在我中心技术人员的精心保障下，每次视频会议开始之前，我们都能按照市局的要求，准时准确有效地与上级沟通，认真对视频会议系统进行联调，确保视频会议达到画面清晰、声音清楚、回音小的最佳效果。使会议取得如临现场般的效果。

五、建立健全安全防护体系，确保系统及网络运行安全

加强信息化系统安全保障。加强对防病毒、防火墙过滤、入侵检测、系统加固等防护设施的日常运作，定期对全局网络安全漏洞、病毒防护等进行检测维护，切实做好各类系统的运行维护和数据存储备份，确保网络畅通，系统运行稳定安全可靠。

切实加强安全体系建设，认真落实应用系统运行维护管理办法，完善系统维护和系统安全责任制度，着重消除安全漏洞和隐患，健全应急工作方案，提高应急反应能力。切实加强对互联网和外部信息接入的管理与监控，保证内部系统和广域网安全运行，努力消除安全隐患、堵塞安全漏洞，确保信息和网络的安全。

六、抓信息安全，多项措施增强信息安全度

现如今大部分应用系统数据全部集中到省局，数据安全尤其是网络安全变得尤为重要。区局采取多项措施确保网络安全。

1、安装瑞星防病毒软件。目前瑞星病毒防护程序显示全局注册用户达300余台计算机，所有在用的内网计算机全部装有病毒防护软件，各用户利用瑞星软件能及时发现病毒和漏洞攻击，区局每月在瑞星病毒监控中心生成病毒分析报告，从而对多发性病毒实施重点监控。

2、加强监控，适时排除网络故障。我们严格要求外网和内网物理隔离，防止非法用户网络接入，合理规划IP地址，充分利用入侵检测系统，并要求各科室对网络安全多次进行自查，排除网络安全隐患，严禁杜绝非法用户的恶意攻击。

3、搞好网络关键设备的日常管理与保养，确保正常运转，建立网络备份应急机制，定期检查主、备网络线路的自动切换，确保网络安全畅通，实现网络设备冗余备份，规范各征收处的网络设施，确保网络不间断运行。

4、及时对软件系统进行升级工作，严格按照市局通知要求对目前所使用的各种系统进行了安全升级，为我局信息安全等级保护打下了坚实的基础。

七、强化技术学习管理，提高队伍素质

1、加强政治思想教育，树立正确的人生观、世界观和价值观，树立全心全意为人民服务的思想，大力发扬艰苦奋斗、乐于奉献的良好作风，培养讲团结，增强队伍凝聚力。积极参与区局组织的政治思想教育活动，组织中心人员一起做笔记，交流学习心得。深入学习，领会精神实质提高政治思想素质。

2、加强中心内部交流，提高专业人员技术水平。在信息中心内部营造良好的学习氛围，鼓励技术人员刻苦学习、钻研技术，不断提高专业人员技术水平。在以自学为主的基础上，交流学习心得体会，探讨解决技术难题，既提高了技术人员工作水平和技术攻关能力，又保证了各岗位工作交叉掌握，有效防止工作因突发事件断档。

3、开展培训工作，开展信息员和全员计算机操作技能普及培训，全面提高全员的信息化应用水平。加强技术队伍综合素质的培养，尤其是加强税收业务能力、文字综合能力和协调配合能力等方面的培养和锻炼，更好地适应信息化发展的要求。

八、下半年工作安排

（一）继续完善规章制度，规范内部管理制度

通过制定完善的工作规章制度体系，做到有章可循，有据可依，有例可援，形成规范、有序、高效、优质的运行机制。推行“工作有布置，过程有检查，结果有回音”的管理方式，对各岗位分工实施负责制，做到“人人有责任，事事有人管”，按照各自的岗位职责发挥能动作用，确保日常工作有序的进行。

（二）继续完善计算机的维护工作。

对使用过程中常出现的简单问题作指导，使其提高工作效率。做好跟踪运维工作和各软件系统的维护及使用保障工作。

（三）继续做好日常设备管理工作。

对新购置的电脑设备进行出库入库、调试及安装。下半年将计划申请购买一批新型计算机，对目前还有的60余台陈旧计算机设备进行更新换代。

（四）举办有针对性的培训

由于不断有新软件、新技术的推行，感觉培训力度不足。下半年决定加强培训，提高全员应用水平。在总结过去技术培训经验的基础上，坚持理论与实际相结合，坚持教与学相结合，开展培训工作，开展计算机操作技能普及培训，全面提高全员的信息化应用水平。加强技术队伍综合素质的培养，尤其是加强税收业务能力、文字综合能力和协调配合能力等方面的培养和锻炼，更好地适应信息化发展的要求。

（五）继续保持网路机房的良好环境。

制定机房管理办法、机房巡查、数据备份、网络安全管理办法等各项管理办法，为使其稳定高效运行，将定期进行检测，及时发现并解决潜在的问题，将故障率减到最低，保证内网全天侯畅通无阻。对已达到使用年限的设备加大检测的强度，对已老化设备进行前瞻性的更换。对网络的安全继续严格全方位的监控，一旦发现问题迅速跟进，杜绝病毒在内网大规模爆发的可能。增强工作责任感，减少工作随意性，杜绝各类事故的发生。

（六）强化学习管理，提高队伍素质。

加强政治思想教育，树立正确的人生观、世界观和价值观，树立全心全意为人民服务的思想，大力发扬艰苦奋斗、乐于奉献的良好作风，培养讲团结，增强队伍凝聚力。积极参与区局组织的 “廉政教育学习月”等政治思想教育活动，组织中心人员一起做笔记，交流学习心得。加强中心内部交流，提高专业人员技术水平。在信息中心内部营造良好的学习氛围，鼓励技术人员刻苦学习、钻研技术，不断提高专业人员技术水平。在以自学为主的基础上，由各岗位人员轮流进行相互授课，讲解岗位工作内容，交流学习心得体会，探讨解决技术难题，既提高了技术人员工作水平和技术攻关能力，又保证了各岗位工作交叉掌握，有效防止工作因突发事件断档。为区局国税事业科学发展保驾护航。

回顾半年来的工作，我们虽然能较好的完成市局与区局的工作要求，但我们也清楚的认识到离局党组的要求，科技化、精细化的差距还很远。在今后的工作中我们中心全体同志会更加团结和努力，将不足之处在今后的工作中加以克服和改进。

区国税局信息中心 2011年6月7日