关于职业督导师培训的几点意见

第一篇：关于职业督导师培训的几点意见

关于首届国家职业督导师培训的几点意见

第一期学员：田力（重庆师范大学就业指导中心）

9月3日—6日在杭州参加了首届国家职业督导师培训班，有以下几点感受：一是感觉培训的目的不够明确，职业督导师的特点没有体现出来；二是感觉培训内容设计上不够创新，与职业督导师的设置宗旨契合度不够；三是感觉培训的时间安排不够合理，培训内容实用性程度不大。结合培训过程的感受和自己的思考与理解，针对国家职业督导师的培训提出几点意见，以供参考。

（一）关于国家职业督导师培训的认识

我认为职业督导师的培训应切实体现其与职业指导师或其它类型培训的区别。根据培训要求，能够参加职业督导师培训的人员本身已经具有相当丰富的职业指导经验，或者已经参加过职业指导师的系统学习和培训，因此，在此基础之上的职业督导师培训应该更加明确其培训目的和作用，我认为主要从“督导”二字来体现。

“督”是监督、督查之意，表示职业督导师的作用之一是对职业指导活动和职业指导人员进行监督和督查，对于各级相关单位的人员进行这方面的培训，也是希望加强对相关职业指导工作的监督作用，促进职业指导工作的有效开展。

“导”有指导和引导之意，表示职业督导师的重要作用还体现在对职业指导活动的指导和引导，对基层职业指导人员素质和能力的提升进行引导和培训，以促进职业指导工作和活动能够与时俱进地进行和发展。

因此，要体现职业督导师的作用，体现职业督导师培训的特点，因围绕“督导”的功能来开展相关培训工作。

（二）关于职业督导师培训课程设计的思考

围绕“督导”的功能，在进行职业督导师培训课程设计时，可以从以下几方面进行强化。

一是对培训内容的重点进行调整。由于参与职业督导师培训的人员本身已经具有较丰富的职业指导经验，且都参与过职业指导师等的系统培训，因此在职业督导师培训阶段，相关内容可以进行取舍。我赞同这次培训中提出的对于职业指导理论要“知其然，更要知其所以然”的要求，但是感觉在培训时，讲师对职业指导理论的系统性阐述上还不够深入和实际。所以，我认为在这一阶段的培训时，无论是职业指导的理论，还是职业素质测评的理论或方法，都应以系统化为培训重点，以方便督导师能够从理论上打好工作基础。

二是应增加职业指导活动评价方面的培训。如前所言，职业督导师的一项重要职能是对职业指导活动或职业指导人员进行监督。在监督过程中最重要的是对活动或人员进行

合理评价。比如对一堂职业指导课或一次职业指导咨询进行监督，必然涉及对这堂课的好坏或这次咨询的成败进行评估，对职业指导人员在活动中体现出的素质与能力进行评价。这就需要督导师具有相关评价知识和能力。我认为可以借鉴教育学上关于教育评价和心理咨询中的相关评价技术来强化职业督导师这方面的技能。

三是应增加前沿发展信息方面的内容。参加职业督导师培训的另一重要作用是能够获得信息交流和提升的平台。因此注重对当前职业指导行业整体发展进展的通报，对新理论新技术的介绍或者前沿研究领域相关信息的交流，对于参加职业督导培训的人员来说将是更大的收获，也是对基层职业指导人员进行业务指导和专业引导的重要条件。因此在进行职业督导师培训时，应该加强这部分内容。

（三）关于职业督导师培训方式的建议

一是适当增加培训时间。为了真正实现上述的培训目的，完成培训内容，可以考虑增加培训的时间，而不要让培训成为走过场。而且考虑到高等院校的实际，针对高校人员的培训最好把时间安排在假期。

二是培训方式可以更多样化。除了常规的课堂讲解，还可以采用示范课观摩，或实地参与职业指导活动的督导，通过实践来强化理论知识。

三是培训资料更丰富一些。这次培训使用的仍然是职业指导师培训的教材。其实可以通过收集整理，编写更有针对性的培训资料册发放给学员，更有利于短时间内培训内容的强化。

第二篇：职业督导师

职业督导师 所谓“职业督导”，是对长期从事就业指导工作的职业指导师的职业化过程的专业指导。

人无完人。指导师在理论认识、实践操作以及个人修养上也总是存在着一定程度的主观性和局限性。而如果存在指导误区或盲点，往往会对就业指导工作产生一定的消极影响。职业督导可以在四个主要的方面帮助职业指导师：

一、促进指导师的个人成长。就业界有个说法，你自己能走多远，你才能引领你的求助者走多远。因此，指导师个人的就业指导水平是很重要的。

二、在指导师本人出现问题时，帮助其恢复信心是一种高压力职业，且长期接触不良情绪（有人开玩笑把指导师比做垃圾桶），因此指导师本人同样需要督导进行专业指导。

三、有效帮助指导师的指导技能的提高。就业指导在本质上，是一种经验科学、是一种基于经验的艺术，很多技巧，从来都不是写在书本上的，其中的奥妙，很多都是在督导的互动中体现出来。

四、帮助指导师，尤其是新入行的指导师，及时调整就业指导策略。指导师在指导过程中往往因为自身的经验等方面原因，有时会遇到困难，以致工作很难继续进行下去。这时，就需要督导帮助其寻找原因并修正指导策略，以更好地帮助求助者获得成长和改变。

国外由于其就业指导活动开展的历史比较久，已经建立比较好的督导制度和体系。每一位指导师都有自己的督导。随着国内职业指导行业的发展以及就业指导从业人员的增加，大家已经认识到职业督导的重要性，并且开始尝试职业督导的方式。

关于督导的形式，根据不同的分类原则，可以有不同的类型。

一、根据督导与指导师的关系，可以分为两类，一是上级督导，一是同级督导。前者是水平高的督导与水平低的指导师之间进行的不同级别指导师间的督导；后者是同水平、同级别的指导师之间的督导。

二、根据时间安排，又可分为两类，一类是全职督导，一类是临时性督导。前者是一种持续的、持久的、定期的系统督导；后者是短期的、有一定针对性的、间断的督导。通常指导师可以根据各自的不同需要，进行选择。

职业督导师起因

2012年3月7日 十一届全国人大五次会议新闻中心

人力资源和社会保障部部长尹蔚民发言：

高校毕业生的就业问题是大家非常关注的，去年高校毕业生达到了660万，初次就业率达到78%。虽然比例和前年大体上相当，但是由于人数增加了，相应地也增加了20多万高校毕业生的就业。今年高校毕业生数量达到了680万，而且在整个“十二五”期间，高校毕业生仍将处于一个就业人数的高峰期，年均700万左右。对于高校毕业生的就业工作，党和政府高度重视，我们把解决高校毕业生的就业问题作为工作重点。主要措施包括：第一，拓展高校毕业生就业领域，开发更多适合高校毕业生的就业岗位，让高校毕业生更好地发挥自己的作用；第二，鼓励和引导高校毕业生到基层、到中西部地区、到中小企业就业，中西部地区、中小企业需要大量的人才，高校毕业生在这些地方能够更好地发挥自己的作用。

高校毕业生是我们就业工作的重点，摆在我们就业工作的首位，各级党委和政府都高度关注和重视高校毕业生的就业问题，各级教育部门和人力资源社会保障部门都高度重视并采取相应的措施解决高校毕业生的就业问题。

职业督导师启动

2012年6月X日，在国家人力资源和社会保障部的大力推动下，经中国就业培训技术指导中心（人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心）正式授权，由北京教之润教育咨询中心代理“职业督导师”培训认证正式启动。标志着中国的就业指导行业职业鉴定由单一走向多元，进入理论与实务并举、侧重能力更新与提升的全新阶段。

职业指导师这一特殊的专业群体，也逐渐在社会的各个领域发挥着越来越大的影响力。但是由于职业培养体系的不健全、职业继续教育的缺失，就业指导人才正面临着不可避免的发展瓶颈。

职业督导师，通俗讲就是职业指导师的“指导师”。职业指导师在从业之初和从业期间，应定期接受督导，这是衡量指导师是否合格的标准之一，更是就业指导职业的特定要求。与此同时，只有透过不断地督导他人的过程，指导师的生涯才可能日渐丰富与成长。美国2001年就有14万名职业督导师，平均一个职业督导师面对2000人，就业指导对个人发展的促进以及对社会效率提高的带动作用已经毋庸置疑。

职业督导师简介

职业督导师的作用归纳起来，主要有以下三点：

(1)促进受督导者的专业发展：包括专业理论、技巧和方法的熟练掌握、运用、提高受督导者分析和解决个案问题的能力；

(2)催化受督导者个人发展：包括提高受督导者对自我的觉察或敏感度;检查个人在就业指导过程中所呈现的优缺点，了解个人化的困扰如何影响就业指导的过程。

(3)帮助受督导者专业认同：包括帮助受督导者充分认识自己的专业角色,设定清晰的职

业行为边界,遵守职业伦理规则，提高服务质量等。

职业督导师形式

一、根据督导与指导师的关系，可以分为两类，一是上级督导，一是同级督导。前者是水平高的督导与水平低的指导师之间进行的不同级别指导师间的督导；后者是同水平、同级别的指导师之间的督导。

二、根据时间安排，又可分为两类，一类是全职督导，一类是临时性督导。前者是一种持续的、持久的、定期的系统督导；后者是短期的、有一定针对性的、间断的督导。通常指导师可以根据各自的不同需要，进行选择。

职业督导师范畴

1、职业督导与职业指导的比较。

2、职业督导属于深层就业指导范畴，职业督导是有一个高资历上的专业人员对同专业就业指导人员所提供的一种干预的范畴。如评价性的，要持续一定的时间，同时具有多个目标等：监护被督导者向来访者提供的专业服务的质量。并且对即将进入本专业的人员进行评价和严格把关。

3、职业督导师一种特定的干预。

4、职业督导师的学习和就业指导与精神健康一样，职业督导也是一种干预。考证时学习的主要是职业督导的理论和基础知识。职业督导的工作范畴也比较广，跟就业指导有关的各种指导事件都属于职业督导的范畴。每一位督导师都需要在实践中进行职业定向，就是找到最适合自己的一种领域。职业督导师就是一种职业定向是一种深层的就业指导，可以使用督导技术，作用于每个人的心理作用，比起仅仅作用于浅层的就业指导，职业督导将就业指导的内容提升到一个更高的指导水平。

5、职业督导的核心技术是辅导与督导，职业督导师是一种职业，职业督导师在工作中可以使用更广泛。通过督导技术提升人的信念潜能等。

6、职业督导师通过职业指导的工作，可以帮助来访者进行深层的体验，并帮助其掌握更广泛技巧，以达到职业督导师的目的。

7、职业督导师帮助人们发现潜藏在自己身心内的能量，可以帮助人们更好的认识自我，激励自我，把握成功。

第三篇：6S 督导师 演讲稿范文

崛起的企业需要高素质的员工

一个企业要快速发展，要在行业中脱颖而出，要跻身名企行列，首先要具有强劲的竞争力，形成自己优秀的企业文化，具备区别于其它企业的独到的管理模式，高素质的管理水平，高素质的员工队伍。6S看似简单却实用,它是提升企业管理水平不可多得的良方，是打造具有竞争力的企业、建设一流素质员工队伍的先进的基础管理手段。6S管理组织体系的目标是提升人的素养、提高企业的执行力和竞争力。

企业竞争力表现在多个方面。但员工素养是其中最重要的方面之一，6S管理的推行，有助于培养一支高素质的员工队伍，6S管理的最终目的就是提升人的品质。员工在企业形象建设，企业环境建设中具有非常重要的作用。充分激发员工潜能，员工的创新是企业最有价值的资产。不懂得利用员工的脑力资源为企业最大的浪费。激活员工改善的智慧潜能是企业的核心竞争力。

6S督导师最为核心的技能是引领全体员工积极投入6S其中，让每位员工都能主动参与其中，体会改变，体会成长。6S推行从被动接收到主动吸纳，员工从疑惑——6S精神灌输——学习——试点——取得效果——推广——提高。每一步，我们都走得稳健而实在，且都留下了深刻的印象。在环境改善的同时，工作现场得以规范。物品存放的地点、数量和存取规定都有记录

和标识，员工行为规范与否都能一目了然，使得每个员工必须要求自己按照规定去做。久而久之，员工养成遵守规定的习惯，认真对待每一件事，进而促使自身的品质得以提升，现在员工的精神状态有很大改观。早会制度在公司已形成惯例。可以说，广大员工的素质在6S管理过程中有了显著的提升。

我们在实施6S精益化管理的过程中，进行了个性化的诠释和实践，在符合基本要求的原则下进行了各自的提升和创造。更好的分类方法、表现形式、表达方式甚至很多具体的工作流程也进行了再次优化和调整，从安全和效率两个方面进行了灵活的创新。人造环境,环境育人.好的环境必然带来好的工作心情, 同时它们又无所不在地影响着人们的工作生活质量,产品的质量乃至心情与健康.要改善我们的效率,提高工作生活质量,就要从这些基本、基础的地方做起,从“6S”做起,这种观念在现代企业文化中的体现是非常深刻和强烈的。持续改善的同时更要注重规范和细节管理，尽快缩短与国外优秀企业的差距。良好的工作结果取决于品质文化、管理体系和人的能力。如果在企业中缺乏品质文化与人的能力，仅靠管理体系一项来提高企业的管理水平，是难以获得良好的工作结果的。而6S管理正是使这三个方面得以提升的一种基础管理模式。6S管理能帮助企业构建一个合理、全面而高效的管理系统，同时它是企业中人的品质提升的利器，也是人的现场管理能力提升的基础

我们要像水不急不躁、虚怀若谷、持之以恒的品性，在推行精益6S管理的道路上踏踏实实，聚精会神地把握“方便工作、突出效率、兼顾美观”的原则，一定会像水那样“居下流而纳百川，纳百川而成沧海”，6S督导师要与其它员工一同满足企业的要求和期望。愿意改变和完善自己，不断培养自身卓越的职业素养，实现用心灵工作，用爱工作，共同塑造良好的企业形象,提高企业的整体竞争力，实现我们共同的梦想。

第四篇：1.11.1.7.6 运行督导师岗位职责

运行督导师岗位职责

1、直接受运行主管的领导，彻实执行上级的命令。

2、协助运行主管做好日常工作。

3、负责对供配电设备、发电设备的运行进行技术监控。

4、每天查阅设备运行记录参数，对数据进行分析，及时提示值班人员注意供电负荷变化。

5、负责填写倒闸操作票，对操作过程进行监督。

6、指导值班人员填写运行报表和电表读数抄录，确保各种数据准确。

7、协助运行主管计算小区公共用电分摊，确保各种数据的真实性。

8、负责实施系统维护保养计划，将工作完成情况向上级汇报。

9、督促值班人员严格按安全操作规程处理供配电系统问题。

10、负责实施供配电系统的运行方案，确保系统安全和节省能耗。

11、监督值班人员做好交接班记录，确保交接班记录如实反映系统情况。

12、负责检查高压绝缘工具，确保配置到位和安全可靠。

13、勤于巡查设备，发现问题及时处理。

14、系统内发生重大问题，及时向上级汇报，向部门经理提高书面报告。

15、每月将各种运行报告，抄表记录分类钉装或册，交部门保存。

16、服从和协助上级调派班组人员参与部门的其他工作。

17、应时刻保持冷静头脑，有预演事故的处理规程。

18、负责制订、实施员工培训、考核计划。对值班岗位员工实行技术指导。

19、自觉参加公司安排的各种培训，努力提高自己的业务水平。

20、在工作中要与上级主管密切沟通，将员工的工作表现向上级主管汇报。

21、正确处理同事关系，创造和睦工作环境。

22、自觉遵守公司制度，对员工的违纪行为及时制止和大胆举报。

23、自觉维护公司利益，向员工宣传公司的政策和制度，使公司的各种政令在部门内得到彻实执行。

广州市贵族物业服务有限公司

海珠半岛花园物业管理中心

二零零一年八月十五日

LJH/DFC/chz.@/2001/工程部/杂项/职责.doc

第五篇：婚礼督导师礼仪动作

婚礼督导师礼仪动作 领掌：婚礼中督导师的领掌就是引领现场的来宾在仪式中为新人鼓掌的意思。婚礼中的领掌不是鼓掌，而是用引掌的手势无声地带动别人，而不是自已本身去用有声的掌声来带动别人。督导的领掌分为两种：

1、小领掌：在中小型的婚礼中如15席以下的宴会中一般用小领掌的方式来带动现场便可，手势的标准就是把手放在自已胸前部份的位置两手合一，由外到内以三次到五次之间的次数便可，把婚礼现场带动掌声后便可把手放下。

2、大领掌：在大型的婚礼中，或宴会厅本身柱子较多的情况下使用为多。手势就是把双手高出头的部分，但手势不要把自已的脸挡住，和小领掌一样，由外到内三到五次，直到来宾的掌声响起便可把手放下。手势: 督导“请”的手势礼，在婚礼中是用得比较多的。请的手势同时也是方向的指南针。婚礼督导请的手势一般分为三种：

1、单手请：督导在服务新人时，都应是在新人的右手边进行为主，当用“请”的手势时，首先十指并拢，左手自然随下或紧贴放在正中身体的背面腰间（皮带）的位置，右手随着身体自然伸出，同时眼神和头部跟着手势的方向协调，直到被请人看到并按正确方向进行时才可以把手势放下。

2、双手请：这种手势是婚礼中督导有请新人共同入场，或有请工作人员共同打开门的时候使用。就是把十指并拢后同时伸出，掌心面向面部与眉成平线位置，但不要把脸档住，当工作人员把门打开后或新人看到指令后，方把手放下。然后身体向左退回一步，其次用单手请的姿势有请新人入场。

3、个性请：当婚礼流程中，新人是从两个入口同时进场时会用到这种手势。首先把双手十指并拢后把双手举高于头顶，掌心面向观众后把两手左右伸开，指向新人或开门的工作人员，当指令得到确认时，慢慢地把手转向自已面对的位置，意思就是有请新人在指定的位置相遇或做交接点。然后从这里开始共同入场。那么请的手势也是可以分为快、慢两种风格的，这主要是督导根据司仪的风格来定的，温馨的婚礼现场或女孩子作为督导的情况下，一般用柔一些的动作。如果是男督导在大气的婚礼现场或司仪的风格是大气庄重的情况下，这种手势礼最好用得快一些，显得督导的干练，有效配合婚礼现场的执行感。托盘礼仪：

婚礼中督导使用托盘会是在送交杯酒给新人时，或是送一些小礼品现场抽奖时用。而作为婚礼督导应该要会正确使用圆托盘。婚礼中托盘的使用一般分为胸托式和跪式，不管是哪一种用法都是要把托盘放在左手中间，然后五指作为主用力、掌心和手腕作为协作力，切记不要把掌心作为主力，这样很容易托盘失去两边失去重心，最终托盘打翻。

1、胸托式：督导用托盘送交杯酒给新人，那督导把托盘端到新郎侧边还有一步的位置即可。而新郎首先主动地为新娘送上一杯，然后自已再拿起另一杯。而不是新郎新娘一起拿，这样就显得新郎不够绅士。当新人喝完交杯酒后，督导上前收酒杯时，也是新郎把新娘手上的空杯拿回，一起交给督导便可。

2、跪式：这种跪下来把交杯酒送给新人交杯的方式是建立在胸托式基础上的。督导把托盘送到新郎旁边时，右脚保持原地不动，左脚向前一步，自然地跪下后给予新郎请的手势，然后新郎把酒杯拿起，先把一杯交给新娘然后再拿自己的一杯。当新人喝完交杯酒后，督导再一次上前收空杯，也一样用跪式的方式操作。跪式一般会在高端或大型的婚礼现场，为了提高婚礼的服务档次而使用。婚礼督导跪式的服务往往会在纯西式或日本婚礼督导中为多。当然也是为了督导在送酒时不会因为身高的关系而挡住新人。递话筒：

督导递送麦克风分为双手式和单手式两种：

1、双手式：在舞台上当新人或主婚、证婚人需要讲话时，督导递送麦克风时使用。双手式递交时也要注意要用双手，不是单手否则就是没礼貌的表现，还显得自已很不专业。在递麦克风的时候麦头是朝外的而不是朝客人的身体。一般情况会在客人的左手边递交，而不是右手边。麦克风在婚礼前，首先要记得检查麦克风是否电源充足和打开状态。递交时要提醒对方麦克风已经打开，以免接过话筒讲话的人会习惯性地拿起麦克风就用手去拍拍它，搞得现场音响发出杂响声或啸叫声。

2、单手式：一般是在新人面对对宣誓时，督导为了尽量不出现在镜头里面，从新郎的侧边把麦克风递交给就行，也一样麦头向前而不是向后。否则，新郎就会反手拿起来很不方便，回收麦克风时也是一样如此操作。请来宾起立：

请起立的手势首先要用双手而不能用单手或用一个手指头。其实这种手势借用音乐指挥家在请乐手起立时的动作最为适合了。脸带微笑、两手打开，手由下至上包括整个身体、眼睛随手势的节奏一起动起来。举杯、祝酒的动作：

督导把右手打开，由外到内做出拿杯的手势。开灯动作：

全场要开灯时，两手高出头部向上、掌心和面部朝向天花板慢慢张开便可。关灯动作：

关灯的动作和开灯是差不多的，只是最后是把手从张的位置慢慢收起。暂停的动作：

暂停就是把左手掌心向下，右手的实指和中指向上放在左手掌心的位置，高度位手胸前便可。停止的动作：

停止的动作就是建立在暂停的基础上，不同的是右手是五指并拢坚起放在左手掌心位置。

指引送物品的动作：

比如督导在有请伴娘送戒指入场或有请工作人员送物品时，把双手举起掌心面向脸部，把手向工作人员从外到内挥动示意两三下，当对方确认指令并已执行指令时便可把手放下。确认手势的动作： 婚礼仪式开始时，督导除了用对讲机呼叫所有工作人员准备就绪外，也可以使用手势确认的指挥来确认婚礼现场的工作人员准备工作是否到位。确认手势就是督导把右手手指拢举高于头部，手势和全身都面向对方，当对方的工作一切都就绪时，那么就给回同样的手势点头进行确认或作做OK的手势。当对方还没有准备好时就做出NO的手势或摇头示意。那么此时督导就要第一时间去了解发生什么事情并进行处理后才可以进行下一个环节的确认工作。展示物品的动作： 督导在婚礼中在展示新人的爱情宣誓书、来宾赠送的对联或书画、新人按的手印泥等物品等等需要作出的动作。而这种展示和一些比赛中的礼仪小姐举展示牌的方式是不一样的。

1、第一种展示小的物品就直接用胸前展示或上托上拿与肩同齐的方式便可；

2、第二种展示如一些对联或画面的物品必要时就要用单跪左手托右手顶的方式，并且督导的面部可与物品同时正面向镜头和观众，不需要侧脸面向观众。掀口布的动作：

很多婚礼的蛋糕台上，我们会把席巾布折叠起，把蛋糕刀放在里面。那么我们的督导在新人切蛋糕时，首先用双手轻轻地把口布和刀一并拿起，把刀柄交由新人握好，慢慢把口布往外拉，左手九十度放在胸前，直接把口布挂在左手臂上。然后右手作出请的动作，有请新人共同开启幸福的蛋糕。当蛋糕切完成后，督导再用口布把已切过蛋糕的刀包好，放回原来的位置。有些督导也在用抖口布方式来打开这块口布的。就是当新人把刀柄拿好后，督导用右手用力地把口布向外一拉，显得十分干练和酷，而这种方式我不建议用，因为曾经看到过一位督导在把口布向外拉时，不小心把刀和口布都一起抛到了贵宾席上去了，太危险了。

方向指导动作：（前、后、左、右、上、下）

婚礼中，服务督导的每一个动作都很重要。当婚礼督导给新人彩排时，也要为新人在舞台上的站位作好定位，新人站在舞台上最佳位置，是距于舞台中间的前三分之一处为最佳。在婚礼执行中督导指挥时为了不挡住来宾和摄影摄像师们的视线，单跪在舞台前面用双掌的手势便可。不要大声地说话指挥向左、向右。做一名柔而不娇，坚而不厉合格的督导师。