婚礼督导师的职责(上)

第一篇：婚礼督导师的职责(上)

一、督导的职责：

监督和指导当日整场婚礼，协助新人顺利完成婚礼当日所定流程。

二、督导的流程： 1、8点左右到达婚宴会场。

2、带好所有工作人员联系电话、会场布置清单、婚礼流程。

3、检查会场布置，物品的款式、数量、顔色是否与定单相符（包括背景、拱门、大小烛台、路引、迎宾牌、签到台等）。

4、检查硬件情况，并试运行（包括追光灯、泡泡机、烟雾机、雪花机、投影仪等）

5、检查酒店配套服务情况（包括音响、话筒的试音、香槟台、蛋糕台、香槟塔的摆放、红地毯、灯光等）。

6、和新人方负责人协调，提醒其应带物品，清点（包括席卡、香烟、火柴、签到本、拉炮、喜糖、酒水及婚房布置用品）。

7、检查新人所定蛋糕是否送到。

8、和主持人、酒店音响师沟通、配合，确定灯光调控、音乐曲目的播放及特殊安排等。

9、新人到酒店后安排休息、补妆，告知新人何时迎宾。

10、开场前安排好放礼花、洒花瓣的人员，并告知注意事项。

11、最后确认追光灯、泡泡机等进场配合硬件是否在准备状态中。

12、与新人确认进场时的走姿及台上的注意事项。

13、仪式开始，指挥工作人员配合新人、主持人顺利完成每个环节。

14、仪式完成，尽快熄灭烛光，以免造成意外。

15、指挥工作人员整理道具，配合酒店服务生摆放桌椅。

16、与婚礼负责人协调，安排摄影、摄像人员用餐。

17、提醒新人敬酒。

18、收集新人反馈意见，安排工作人员整理道具、装车、入库。

一、与婚庆沟通事宜

1、携带物品

婚纱照片，喷绘。

2、主要问题

2.1会场布置：问清楚仪式主席台布置各项目的价格：背景、杯塔、拱门、红地毯、花道、烛台、蛋糕；

2.2人员分配：提前派人到会场

2.3灯光音乐效果：仪式过程中的灯光和音乐谁来提供，事前由谁调试；

2.4婚车安排：找人负责接车、注：

1、新娘家地址：

2、行车路线：

2.5摄影摄像：摄像师：上午在新郎家摄像，下午随车来新娘家；

摄影师：具体时间由婚庆公司安排，具体内容例如相机是否是数码相机，后期制作相片的收费问题，是否有数码DVD。（还需沟通）

3、与主持人沟通：

3.1了解仪式过程、内容；

3.2新人应熟悉那些步骤、习俗；

3.3有那些人发言：

3.5仪式中需准备的物品：鲜花瓣、戒指、红色康乃馨、可乐红酒、茶、结婚证；

3.6控制仪式时间。

婚庆联系人：

联系电话： 与酒楼沟通事宜

4、会场设置

1.1宴会厅，桌椅摆放整齐，最好先在后边放置椅子，以便客人观看典礼；

1.2婚宴桌上的桌牌；

1.3婚宴会场喜字；（具体准备多少张，酒店门口要贴，）

1.4婚宴餐桌上放烟及糖果零食的小碟，每桌4个；（酒楼提供）

1.5新娘房设在哪里，是否有镜子。

2、会场布置时间

2.1酒水婚礼当天上午运至酒楼，酒楼负责保管，需不需要我们专门留人看守

2.2调试现场设备；（如酒楼的音响设备，灯光）

2.3宴席桌上的酒水典礼后摆放；

2.4鞭炮上午与酒水一同运至酒楼，下午3：30摆放好；

2.5新娘房什么时间可以使用。

3、其他事项

3.1如果临时调整桌数找当天大堂经理；

3.2准备糖果发给当日的服务员，准备烟给厨房大师傅；

3.3确定菜单。

第二篇：婚礼督导职责

婚礼督导职责：

A.与新人、主持人确认服务项目。

B.与新人、主持人沟通婚礼策划书，确认婚礼流程。

C.与新人确定和婚礼服务人员各项事宜（时间、地点）。

D.协调与酒店的关系，包括酒席桌椅的摆放位置、舞台布置需酒店提供的设备、签到台的安放等。

2、婚礼当天职责：

A.根据顾客婚礼时间按时到达婚宴会场。

B.带好所有工作人员联系电话、会场布置清单、婚礼流程。

C.与新人礼宾人员(包括伴郎、伴娘、引位员、花童、撒花瓣等)、公司服务人员(包括音响师、主持人、摄影师、摄像师、追光灯师等)和酒店服务人员进行召开婚礼庆典仪式总动员会。

D.负责对新娘、新郎、伴娘、伴郎、证婚人、引位员、花童及酒店服务人员进行方位、全程指导。

E.检查会场布置，物品的款式、数量、顔色是否与定单相符（包括背景、拱门、大小烛台、路引、迎宾牌、签到台等）。

F.检查硬件情况，并试运行（包括追光灯、泡泡机、烟雾机、雪花机、投影仪等）。

G.检查酒店配套服务情况（包括音响、话筒的试音、香槟台、蛋糕台、香槟塔的摆放、托盘、口布、茶杯、茶水、红地毯、灯光等）。

H.和新人方负责人协调，提醒其应带物品，清点（包括席卡、香烟、火柴、签到本、喜糖、酒水及婚房布置用品）。

I.和主持人、酒店音响师沟通、配合，确定灯光调控、音乐曲目的播放及特殊安排等。J.进一步确认新人方各人员职位安排到位情况，如：伴郎、伴娘、花童、引位、物品保管员、结帐员、记帐签到员及礼花人员等。

K.开场前安排好放礼花，教会使用礼花的方法（室内与室外礼花喷放时的不同技巧）。L.开场前安排好撒花瓣人员，教会新人入场时的撒花人员的方法与技巧。

M.新人到酒店后安排休息、补妆，告知新人何时迎宾。

N.与新人确认进场时的走姿及台上的注意事项。

O.确认婚礼的奖品以及小礼物，确认后交给司仪或督导师。

P.仪式开始，指挥工作人员配合新人、主持人顺利完成每个环节。

Q.婚礼开始后，站立在主席台边，注意观察，有小孩奔跑呼喊影响婚礼进程的，应予以制止，方法应点到为止，勿呵斥以不伤感情为宜。

R.婚礼过程中，有来宾自顾自下面闲聊高声交流影响婚礼进程的，总管应出面予以适当的干预。

S.提示新人准备候场，并安排来宾候场迎接新人；

T.整个婚礼的过程中重点环节带头热烈鼓掌喝彩。

U.与婚礼负责人协调，安排摄影、摄像人员用餐。

第三篇：婚礼督导的职责

一、督导的职责：

监督和指导当日整场婚礼，协助新人顺利完成婚礼当日所定流程。

二、督导的流程： 1、8点左右到达婚宴会场。

2、带好所有工作人员联系电话、会场布置清单、婚礼流程。

3、检查会场布置，物品的款式、数量、顔色是否与定单相符（包括背景、拱门、大小烛台、路引、迎宾牌、签到台等）。

4、检查硬件情况，并试运行（包括追光灯、泡泡机、烟雾机、雪花机、投影仪等）

5、检查酒店配套服务情况（包括音响、话筒的试音、香槟台、蛋糕台、香槟塔的摆放、红地毯、灯光等）。

6、和新人方负责人协调，提醒其应带物品，清点（包括席卡、香烟、火柴、签到本、拉炮、喜糖、酒水及婚房布置用品）。

7、检查新人所定蛋糕是否送到。

8、和主持人、酒店音响师沟通、配合，确定灯光调控、音乐曲目的播放及特殊安排等。

9、新人到酒店后安排休息、补妆，告知新人何时迎宾。

10、开场前安排好放礼花、洒花瓣的人员，并告知注意事项。

11、最后确认追光灯、泡泡机等进场配合硬件是否在准备状态中。

12、与新人确认进场时的走姿及台上的注意事项。

13、仪式开始，指挥工作人员配合新人、主持人顺利完成每个环节。

14、仪式完成，尽快熄灭烛光，以免造成意外。

15、指挥工作人员整理道具，配合酒店服务生摆放桌椅。

16、与婚礼负责人协调，安排摄影、摄像人员用餐。

17、提醒新人敬酒。

18、收集新人反馈意见，安排工作人员整理道具、装车、入库。

一、与婚庆沟通事宜

1、携带物品 婚纱照片，喷绘。

2、主要问题

2.1会场布置：问清楚仪式主席台布置各项目的价格：背景、杯塔、拱门、红地毯、花道、烛台、蛋糕； 2.2人员分配：提前派人到会场

2.3灯光音乐效果：仪式过程中的灯光和音乐谁来提供，事前由谁调试；

2.4婚车安排：找人负责接车、注：

1、新娘家地址：

2、行车路线：

2.5摄影摄像：摄像师：上午在新郎家摄像，下午随车来新娘家； 摄影师：具体时间由婚庆公司安排，具体内容例如相机是否是数码相机，后期制作相片的收费问题，是否有数码DVD。（还需沟通）

3、与主持人沟通： 3.1了解仪式过程、内容； 3.2新人应熟悉那些步骤、习俗； 3.3有那些人发言：

3.5仪式中需准备的物品：鲜花瓣、戒指、红色康乃馨、可乐红酒、茶、结婚证； 3.6控制仪式时间。婚庆联系人： 联系电话： 与酒楼沟通事宜

4、会场设置

1.1宴会厅，桌椅摆放整齐，最好先在后边放置椅子，以便客人观看典礼；

1.2婚宴桌上的桌牌；

1.3婚宴会场喜字；（具体准备多少张，酒店门口要贴，）1.4婚宴餐桌上放烟及糖果零食的小碟，每桌4个；（酒楼提供）1.5新娘房设在哪里，是否有镜子。

2、会场布置时间

2.1酒水婚礼当天上午运至酒楼，酒楼负责保管，需不需要我们专门留人看守

2.2调试现场设备；（如酒楼的音响设备，灯光）2.3宴席桌上的酒水典礼后摆放；

2.4鞭炮上午与酒水一同运至酒楼，下午3：30摆放好； 2.5新娘房什么时间可以使用。

3、其他事项 3.1如果临时调整桌数找当天大堂经理；

3.2准备糖果发给当日的服务员，准备烟给厨房大师傅； 3.3确定菜单。

三、婚礼当天事项

1、典礼成员： 伴郎： 主婚人： 证婚人： 介绍人： 婚礼前的准备： 2.1结婚物品采购人员 餐桌： 糖果： 酒水：

装饰花、手捧花、头车花等： 2.2结婚礼服 新娘礼服： 新郎礼服：

2.3结婚戒指、结婚证书 结婚证书由新郎带到婚礼现场； 结婚戒指由新郎带到婚礼现场； 2.4新娘化妆品 2.5红包、喜字

红包：准备20个红包，每个包100元，喜字：酒店门前4个大双喜字 新房内双喜字共8张，小双喜字一袋

新郎家双喜字共8张，新郎家楼下大门处4张，楼上小门处4张 新娘家双喜字共8张，新娘家楼下大门处4张，楼上小门处4张 2.6鞭炮、花筒 鞭炮： 花筒：

2.7烟、酒、饮料 烟： 酒： 饮料：

2.8糖、杏仁、瓜子糖： 杏仁： 瓜子：

注：婚宴每桌4小碟，分别放置烟、糖、杏仁、瓜子 2.9录像带、胶卷 与摄影师、摄像师沟通。2.10预定鲜花

新娘手捧花：香槟玫瑰色球型带小珍珠造型 腕花：香槟色玫瑰 胸前配花：新郎、新娘、主婚人（新郎父母、新娘父母）、证婚人2个、主持人、介绍人2个、伴郎、伴娘； 鲜花插花一束：香水百合花；（放置新房）头车装饰花：相关花束； 花瓣：1袋； 2.11苹果

新房摆8个、新郎家摆8个、新娘家摆8个、新娘自带8个； 2.12点心

点心：（用于认亲）

5、确定婚礼典礼主持人 由婚庆公司负责联系主持人。

6、确定新娘跟妆 化妆师：

化妆用具及佩戴的首饰由化妆师提供。

7、确定结婚当天自备用车

8、预约彩车时间地点 接车人：联系电话： 地点： 时间：

9、其他 换崭新钞票；

四、婚礼当天流程

1、新娘 1.1 9：00起床 9：30吃早点 10：00准备化妆 12：00吃中午饭

1.2提醒新娘母亲准备红包。

2、新郎 2.18：30起床 8：35吃早点

9：00所有筹备组成员到达新郎家，安排贴喜字等事宜 10：00安排去新房录像等工作 2.2自备车什么时间到达 给自备车发礼包，负责人： 每辆车上挂气球，负责人：

2.3运送酒水到达现场并清点，配合婚庆公司工程部人员布置会场，负责人；

2.4酒店现场调试，灯光、音响，负责人； 2.5安排中午吃捞面；

2.6吃过捞面后，安排布置会场人员到场，2.7安排接亲的人到新娘家，一定不要忘了带新娘的东西； 2.8安排家人到酒店，一定不要忘了带结婚证、戒指、典礼人员的胸花等花饰、客人头上带的喜字、鞭炮、点心、花筒；

3、会场布置事宜

3.1每桌1碟喜糖、1碟瓜子、1碟杏仁、1碟香烟

典礼后摆放：1瓶白酒、2瓶啤酒、1瓶可乐、1瓶鲜橙多；（包间可提前摆放）3.2燃放鞭炮准备:

五、婚礼分工

1、伴郎：电话：

2、伴娘：负责当天婚礼仪式上拿新人戒指和结婚证书和拿交杯酒；电话：

3、：负责联系酒楼，及与酒楼相关事宜；电话：

4、：负责引领接新娘的路线；电话：

5、：负责协调新郎家相关事务以及临时情况；电话：

6、：负责新娘到达酒店时，燃放鞭炮；电话：

7、：负责酒店布置及婚宴后收回酒水等相关事宜；电话：

8、：酒店包间分配事宜；电话：

9、：负责新娘家客人引路及用车事宜；电话：

10、：负责新娘家贴喜字事宜；电话：

11、：负责购买新娘认亲点心；负责购买新郎家认亲点心；电话：

12、：负责与酒店结帐；电话：

13、：负责将结婚证戒指带到婚礼酒店，并保管好；电话：

14、：负责将鲜花，带到新娘家；电话：

15、：负责将百合插花放到新房；电话：

16、：负责布置新房；电话：

17、：负责新郎家车辆安排；电话

婚庆督导的作用就是要细心地帮新人处理好各个环节，不让新人为小细节烦心、遗憾。作为专职人员，婚礼顾问他知道要做什么，不要做什么，而且婚礼顾问还是一位协调员，建议师，监督员，甚至是一位财政计划师。你要时刻谨记雇一名婚礼顾问并不会增加你的总花费。事实上，还会减少开支，因为他/她与当地店家有联系，顾问深知婚礼步骤，可为新人提供一整套优良服务。

第四篇：督导职责

督导职责

1、协助公司品牌策划、营销、市场、销售、促销等方案在市场上的执行。

2、参与制定市场倾销处罚及管理方案，有效防止冲货及跨区销售。

3、协助策划部在各专卖店产品陈列、店面形象、品牌宣传等政策执行。

4、负责检查监督区域客户是否执行市场操作规范。

5、检查监督区域各类店铺终端形象、人员、产品陈列是否按标准执行。

6、负责区域范围内索扣专卖店（专柜）的形象维护，并为加盟商提供完善的管理支持。

7、负责新店的开业方案的制定，实施。负责对新店的货品进行陈列，对导购人员进行培训。

8、协助指导客户营销人员的销售技能、服务态度及行为规范的执行成效。

9、指导加盟商进行库存货品销售与处理工作。

10、维护公司及品牌的形象，给加盟商灌输正确的经营理念。

11、新货上市期间，及时对各专卖店进行陈列培训和货品知识培训。

12、适时安排巡店，在巡店过程中发现问题要及时解决。

13、负责不定期地与加盟商沟通，专卖店如出现非正常情况。要进行客观分析，并找出原因，提出解决方案直至实施。

14、应客户要求及公司战略发展需要对终端网点在店铺管理与运营指导上提供切实可行的改善建议，并亲自对某一辖区内客户树立样板店，以达到相互学习和促进的效果。

15、定期和不定期电话或实地拜访区域客户，同客户保持良好的沟通关系。

16、对新开店铺及新品上市情况应经常性地进行电话回访，及时了解客户因难及存在问题。

17、建立客户及终端店铺档案追踪管控表和数据分析。

第五篇：督导职责

一、基本工作职责：

1、负责每日店铺数据上传的准确性、及时性。

2、货品到货信息，根据各店销售状况合理配置货源，保证在库合理周转，有效的跟踪货品 的补充，维修商品的跟进，各店的内仓整理在库的盘点工作作进行不定期抽查，并及时 处理店铺的货品损益情况，防范内盗情况的发生。

3、对每日销售与上周同期销售数据进行对比分析，对升降幅度较大的店铺进行单店分析其原因。

4、对无电脑专柜每日进行销售录入、下单配货，并核实其配货数量与其销售、库存是否合理，进行正确下单。

5、到店检查相关工作，随时了解店铺情况。

6、根据各店铺的实际情况，与部门主管经理共同制定每月、每周和每日的任务，以及考核每月、每周和每日任务完成的达成率情况，并且评细分析各店铺畅滞销品（颜色、制材、款式），随时跟进货品的进货、销售、库存状况。

7、合理做好所管辖店铺人员管理，深入发掘具有潜制的员工，着重培养各店铺的资深店员，不断培养新人，为所属区域存储后备店铺管理层。严格监督店长有无包庇，徇私，舞弊员工的现象，合理公正的处理日常所属店铺事务，汇报店铺实际情况。

8、店铺督导不断的通过巡店，每月对店员要进行（服务，形象，个人业绩，陈列技巧，VIP的每月达成率）培训考核，并协助部门主管经理共同评选出优秀店员，收集整理产品资讯，定期给店员进行产品培训及培训考核。

9、店面用品管理，每月店铺的办公用品等领用必须定期定时定量，杜绝铺张浪费，店铺督导做好统计后，交部门主管审核上报部门领导确认。

10、对外协商，沟通工作：店铺督导应做好店铺与公司的桥梁工作，及时的汇报店铺情况并安排好公司下达的指令，店铺督导应独立处理店铺投诉工作或店铺的现场突发事件，当职权范围不能解决时应及时通报部门领导或公司高层。

11、监督各所属门店按质、按时地实现工作任务目标，确保门店的销售工作进行，指导公司的各项方针政策在各门店的执行情况，负责对各门店内所有员工的训练、工作考核、薪资考核和工作热忱等事宜，指导各门店内新产品推出，负责各门店内员工福利和薪资程序的行政工作，包括向公司报告。

12、举行各门店店长例会、营业员意见调查和沟通座谈会，监督市场性的行销活动以及日常性的促销活动，确认各门店内递交的各项报表的准确性，协助行管科作好专卖店固定设施配备工作。

13、完成部门领导分派的其他任务。

二、市场督导每周工作流程

1、周一查看所有店面一周销售、货源库存、上周活动、陈列、卫生、店面和人员的监督指导，及现在公司仓库配送中心存货等事宜，根据上周情况制定本周工作计划（本周二至下周一的工作计划事宜）。

2、周二查看店面同时做经营分析时总结分析上周工作情况、制定并实施本周工作计划及实施公司对所有店面的活动计划，跟进每日店铺数据上传的准确性、及时性，货品到货信息、发布到各店铺并跟进配货。

3、周三查看店面并与各店的店长开小例会，总结上周的货品、人员、活动情况。与店长探讨本周计划实施的进展情况，以及协调店长间进行交流和互动。并检查各店活动完成的效果情况。

4、周四到店面巡店检查，并要求店长反馈相关的店面货源、陈列、卫生、活动等信息，跟进店长是否把本周工作目标认真执行，执行效果如何，跟进店面问题是否都有相关人员去解决，再把所收集到的问题汇总找相关人员解决。

5、周五跟进本周末活动，店面货源准备情况，活动准备情况及加班人员安排。

6、周末到店协助销售，随时关注店面销售情况，并做好协调工作。

注：督导的责任就是在日常工作中维护所有店面的销售情况、人员管理考核、店面的陈列，店面的清洁卫生，产品的整洁与否和陈列，活动宣传品的张贴摆设情况和陈列道具的维护，还有临时出现的一些陈列问题。每周、每月都会根据店面绩效标准对店面和人员进行考核，保证店面和人员管理维护的执行力度。据《店铺陈列标准》、《店面人员绩效考核》、《店面人员工作考核奖惩制度》等定期对店面和人员作出考核管理，对其作出奖惩。