执行督导职责（范文模版）

第一篇：执行督导职责（范文模版）

执行督导职责

作为一个执行督导，首先要对市场研究行业的认识、对调查公司的认识、对公司文化的理解和认同、对现场实施工作的理解和实施技能的掌握、对具体项目要求的理解等，都是通过各类培训获得的。因此，良好的培训能力对于督导工作的有效开展是至关重要的。在现场实施中，培训主要包括基础培训、项目培训和访问员的再培训。这三种培训针对的对象和目的各不相同，因此各自的侧重点会有所差异，对督导培训能力的要求也会有所侧重。

一、项目督导工作执行方法

认真的理解项目的每一项要求，并向上级领导表达自己的理解，在遇到不确定的项目程序或方法方面的问题，及时向上级领导汇报，寻求解决方法，准确无误的按照项目经理的安排进行数据的收集，确保项目质量，在指定的时间提交数据采集结果。，讨题律手段

二、访员培训方面： 首先介绍项目的内容与目的 2 执行前的注意事项 3 在执行过程中重点注意事项 4 开放题的追问 模拟访问，及时纠正访问员的不规范操作或错误理解，在操作访问项目时，还必须亲自参加一定数量的陪访，并做好相应的记录。在培训结束后，大家互相探讨，有问题及时纠正，使访问员准确无误地

执行督导职责

理解项目要求；帮助访问员快速掌握项目要求的执行规则和具体方法，规定项目进程和信息传递方式；帮助研究人员发现研究设计中遗漏的地方

在项目执行过程中，必须始终与研究部、质量部数据处理部门的有关人员保持良好和有效的沟通。当双方就目标与程序发生争议时，应立即请示现场主管，寻求积极稳妥的解决方法。

在项目执行过程中，必须详细记录项目的进程，并及时收集整理工作文件，如会议记录、会议摘要、项目现场说明、配额统计表、甄别记录表等。在项目结束后，必须将所有文档(书面和电子文件)进行归类整理并归档，同时向现场主管提交现场总结报告。

在负责项目时，必须每天填写项目进程表，在规定的时间向项目经理、现场主管及相关人员递交，让他们时刻掌握项目的进展情况。另外，当项目相关人员在非规定时间里需要了解项目进程时。必须以最快地速度作出反应。

1.对项目执行进行总结，及时解决发现的问题；

在设计样本完成后，对所有完成的问卷进行清点，如果出现问卷数量不到所要求的样本总量、不正确填入过多、对目标所要求的样本配额差距太远等情况，督导应该根据实际情况安排追加调查。

追加调查完成之后，督导与参与项目的工作人员应该对整个现场执行的过程进行总结。总结的内容应该包括如下几点： v 项目前期准备情况 v 配额完成情况

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v 样本特点与难度 v 访问员项目培训情况 v 访问过程的总结 v 审卷、复核总结 v 人员配置情况总结

2.统计访问员工作量，发放访问员工资

完成既定的样本数量以后，应该统计每个访问员完成的有效问卷的数量，根据预先确定好的单价，计算访问员的劳务费。然后应该对所有访问员的工作情况进行总结，对其中表现优异的访问员进行奖励，对表现不佳的访问员根据情况进行惩罚。

通常情况下，确定访问员表现优异的标准有如下几点： v 问卷完成数量多 v 问卷完成质量高

v 责任心强，能够积极主动的配合督导的工作 而访问员表现不佳的标准是 v 未完成规定的问卷数量 v 问卷疑点较多 v 不听从督导指挥 v 存在作弊现象

对于表现优异的访问员，应该根据情况发放其问卷报酬总额10%-30%的奖金并且进行表扬；对于表现不佳的访问员，应该根据情况轻重扣除其问卷报酬总额的0-100%，并且不予报销交通费，不发放其他补

执行督导职责

助，情节特别严重的应该开除并要求其赔偿公司损失。3.召开访问员总结会议

对访问员在此次项目中的表现进行总结，对其中出现的问题进行说明，避免下次项目出现同样的问题。会上还应该宣布对访问员的奖励或惩罚，使访问员认识到认真工作终会有回报，任何存在侥幸心理在访问过程中偷懒甚至作弊的行为必将受到惩罚。

第二篇：督导职责

一、基本工作职责：

1、负责每日店铺数据上传的准确性、及时性。

2、货品到货信息，根据各店销售状况合理配置货源，保证在库合理周转，有效的跟踪货品 的补充，维修商品的跟进，各店的内仓整理在库的盘点工作作进行不定期抽查，并及时 处理店铺的货品损益情况，防范内盗情况的发生。

3、对每日销售与上周同期销售数据进行对比分析，对升降幅度较大的店铺进行单店分析其原因。

4、对无电脑专柜每日进行销售录入、下单配货，并核实其配货数量与其销售、库存是否合理，进行正确下单。

5、到店检查相关工作，随时了解店铺情况。

6、根据各店铺的实际情况，与部门主管经理共同制定每月、每周和每日的任务，以及考核每月、每周和每日任务完成的达成率情况，并且评细分析各店铺畅滞销品（颜色、制材、款式），随时跟进货品的进货、销售、库存状况。

7、合理做好所管辖店铺人员管理，深入发掘具有潜制的员工，着重培养各店铺的资深店员，不断培养新人，为所属区域存储后备店铺管理层。严格监督店长有无包庇，徇私，舞弊员工的现象，合理公正的处理日常所属店铺事务，汇报店铺实际情况。

8、店铺督导不断的通过巡店，每月对店员要进行（服务，形象，个人业绩，陈列技巧，VIP的每月达成率）培训考核，并协助部门主管经理共同评选出优秀店员，收集整理产品资讯，定期给店员进行产品培训及培训考核。

9、店面用品管理，每月店铺的办公用品等领用必须定期定时定量，杜绝铺张浪费，店铺督导做好统计后，交部门主管审核上报部门领导确认。

10、对外协商，沟通工作：店铺督导应做好店铺与公司的桥梁工作，及时的汇报店铺情况并安排好公司下达的指令，店铺督导应独立处理店铺投诉工作或店铺的现场突发事件，当职权范围不能解决时应及时通报部门领导或公司高层。

11、监督各所属门店按质、按时地实现工作任务目标，确保门店的销售工作进行，指导公司的各项方针政策在各门店的执行情况，负责对各门店内所有员工的训练、工作考核、薪资考核和工作热忱等事宜，指导各门店内新产品推出，负责各门店内员工福利和薪资程序的行政工作，包括向公司报告。

12、举行各门店店长例会、营业员意见调查和沟通座谈会，监督市场性的行销活动以及日常性的促销活动，确认各门店内递交的各项报表的准确性，协助行管科作好专卖店固定设施配备工作。

13、完成部门领导分派的其他任务。

二、市场督导每周工作流程

1、周一查看所有店面一周销售、货源库存、上周活动、陈列、卫生、店面和人员的监督指导，及现在公司仓库配送中心存货等事宜，根据上周情况制定本周工作计划（本周二至下周一的工作计划事宜）。

2、周二查看店面同时做经营分析时总结分析上周工作情况、制定并实施本周工作计划及实施公司对所有店面的活动计划，跟进每日店铺数据上传的准确性、及时性，货品到货信息、发布到各店铺并跟进配货。

3、周三查看店面并与各店的店长开小例会，总结上周的货品、人员、活动情况。与店长探讨本周计划实施的进展情况，以及协调店长间进行交流和互动。并检查各店活动完成的效果情况。

4、周四到店面巡店检查，并要求店长反馈相关的店面货源、陈列、卫生、活动等信息，跟进店长是否把本周工作目标认真执行，执行效果如何，跟进店面问题是否都有相关人员去解决，再把所收集到的问题汇总找相关人员解决。

5、周五跟进本周末活动，店面货源准备情况，活动准备情况及加班人员安排。

6、周末到店协助销售，随时关注店面销售情况，并做好协调工作。

注：督导的责任就是在日常工作中维护所有店面的销售情况、人员管理考核、店面的陈列，店面的清洁卫生，产品的整洁与否和陈列，活动宣传品的张贴摆设情况和陈列道具的维护，还有临时出现的一些陈列问题。每周、每月都会根据店面绩效标准对店面和人员进行考核，保证店面和人员管理维护的执行力度。据《店铺陈列标准》、《店面人员绩效考核》、《店面人员工作考核奖惩制度》等定期对店面和人员作出考核管理，对其作出奖惩。

第三篇：督导职责

督导职责

1、协助公司品牌策划、营销、市场、销售、促销等方案在市场上的执行。

2、参与制定市场倾销处罚及管理方案，有效防止冲货及跨区销售。

3、协助策划部在各专卖店产品陈列、店面形象、品牌宣传等政策执行。

4、负责检查监督区域客户是否执行市场操作规范。

5、检查监督区域各类店铺终端形象、人员、产品陈列是否按标准执行。

6、负责区域范围内索扣专卖店（专柜）的形象维护，并为加盟商提供完善的管理支持。

7、负责新店的开业方案的制定，实施。负责对新店的货品进行陈列，对导购人员进行培训。

8、协助指导客户营销人员的销售技能、服务态度及行为规范的执行成效。

9、指导加盟商进行库存货品销售与处理工作。

10、维护公司及品牌的形象，给加盟商灌输正确的经营理念。

11、新货上市期间，及时对各专卖店进行陈列培训和货品知识培训。

12、适时安排巡店，在巡店过程中发现问题要及时解决。

13、负责不定期地与加盟商沟通，专卖店如出现非正常情况。要进行客观分析，并找出原因，提出解决方案直至实施。

14、应客户要求及公司战略发展需要对终端网点在店铺管理与运营指导上提供切实可行的改善建议，并亲自对某一辖区内客户树立样板店，以达到相互学习和促进的效果。

15、定期和不定期电话或实地拜访区域客户，同客户保持良好的沟通关系。

16、对新开店铺及新品上市情况应经常性地进行电话回访，及时了解客户因难及存在问题。

17、建立客户及终端店铺档案追踪管控表和数据分析。

第四篇：执行董事职责

执行董事职责

1、主持召开股东大会、董事会议，并负责上述会议决议的贯彻落实;

2、召集和主持管理股东会会议，组织讨论和决定公司的发展规划、经营方针、计划以及日常经营工作中的重大事项;

3、提名公司总裁和其他高级管理人员的聘用和解职，并报董事会批准和备案;

4、决定公司内高层管理人员的报酬、待遇和支付方式并报董事会备案;

5、定期审阅公司的财务报表和其他重要报表，全盘控制全公司系统的财务状况;

6、签署批准调入公司的各级管理人员和一般干部;

7、签署对外上报、印发的各种重要报表、文件、资料。

8、处理其他由董事会授权的重大事项。根据公司目前的实际工作需要，董事会场设常务董事一人，协助董事长开展上述工作。董事长外出期间，由常务董事协调董事会各机构的日常工作。

监事职责

公司法规定很明确，如下：监事会、不设监事会的公司的监事行使下列职权：

（一）检查公司财务；

（二）对董事、高级管理人员执行公司职务的行为进行监督，对违反法律、行政法规、公司章程或者股东会决议的董事、高级管理人员提出罢免的建议；

（三）当董事、高级管理人员的行为损害公司的利益时，要求董事、高级管理人员予以纠正；

（四）提议召开临时股东会会议，在董事会不履行本法规定的召集和主持股东会会议职责时召集和主持股东会会议；

（五）向股东会会议提出提案；

（六）依照本法第一百五十二条的规定，对董事、高级管理人员提起诉讼；

（七）公司章程规定的其他职权。

财务会计岗位职责

1.根据国家财务会计法规和行业会计规定，结合公司特点，负责拟订公司会计核算的有关工作细则和具体规定，报经领导批准后组织实施。

2.参与拟订财务计划，审核、分析、监督预算和财务计划的执行情况。

3.在总经理的领导下，准确、及时地做好帐务和结算工作，正确进行会计核算，填制和审核会计凭证，登记明细帐和总帐，对款项和有价证券的收付，财物的收发、增减和使用，资产基金增减和经费收支进行核算。

4.正确计算收入、费用、成本，正确计算和处理财务成果，具体负责编制公司月度、会计报表、会计决算及附注说明和利润分配核算工作。

5.负责公司固定资产的财务管理，按月正确计提固定资产折旧，定期或不定期地组织清产核资工作。

6.负责公司税金的计算、申报和解缴工作，协助有关部门开展财务审计和年检。

7.负责会计监督。根据规定的成本、费用开支范围和标准，审核原始凭证的合法性、合理性和真实性，审核费用发生的审批手续是否符合公司规定。

8.负责社会集团购买力的审查和报批工作。

9.及时做好会计凭证、帐册、报表等财会资料的收集、汇编、归档等会计档案管理工作。

10.主动进行财会资讯分析和评价，向领导提供及时、可靠的财务信息和有关工作建议。

11.协助部长做好部门内务工作，完成财务部部长临时交办的其他任务。

财务出纳岗位职责

1、在总经理领导和主办会计指导及公司制度要求下，负责现金、收付款业务工作；

2、负责管理现金日记帐，银行存款日记帐，按要求及是时、准确登记，做到帐帐、帐证、帐表相符；

3、负责货币资金收支工作，做到“出有凭，入有据”，所有收支凭单按时向主办会计移交；

4、负责及时编制月度工资表和奖金，做到准确无误并发放工作；

5、负责购买和签发银行票证，保管空白支票、空白收据等有关票证，并做好支票的登记、领用、核销工作；

6、负责保管各种印签及出纳私章；

7、负责及时查收企业的货款情况，做好与物控部门的沟通协调工作，协助主办会计催收企业的货款。

8、月末，负责及时核对库存现金及银行存款余额，保证账实相符，并编制现金银行存款日报表，与主办会计做好账目核对。对于公司账户和银行对账单有差额的，及时查明原因。每月的银行对账单应与资金日报表一起装订成册，交由主办会计妥善保管。

9、严格遵守现金管理制度，库存现金不得超过定额，不坐支，不挪用，不得用白条抵顶库存现金，保持现金实存与现金帐面一致。

10、负责办理企业与银行相关的具体事务，及时向总经理汇报企业资金的收支情况。

11、完成上级领导交办的其他工作任务；编制审核批准日期。

第五篇：执行董事职责

执行董事职责

1、行使问责制，对总经理及其它员工工作行使监督、检查权；

2、执行股东会决议；

3、决定工程队的经营计划和投资方案；

4、督促制订工程队的财务预算方案和投资方案；

5、督促制订工程队的利润分配方案和弥补亏损方案；

6、配合制订工程队增加或减少注册资本的方案；

7、协助制订工程队合并、分立、解散或者变更工程队形式的方案；

8、督促落实工程队内部管理机构的设置及人员配备工作；

9、决定聘任或者解聘工程队总经理及其报酬事项，并根据总经理的提名决定聘任或者解聘工程队副总经理、财务负责人及其报酬事项；

10、配合制定工程队的基本管理制度；

11、工程队章程规定的其他职权。

总经理岗位职责

1、组织制定工程队经营实施计划，经股东会办公会议和执行董事批准后，负责组织实施。

2、负责工程队整体经营计划和工程队总目标的确定。

3、负责向股东会进行汇报，请示批准工程队整体经营计划和工程队总目标；负责工程队经营计划和工程队总目标在各个部门内的工作展开，并定期或不定期督促检查。

4、主持工程队日常各项经营管理工作。

5、负责全面执行和检查落实执行董事所作出的各项工作决定。

6、负责召集和主持工程队各种办公会议，检查、督促和协调各线业务工作进展。

7、负责代表经营班子向执行董事建议并任命经营机构各有关部门和下属部门正副经理；负责签署日常行政、业务文件。

8、负责工程队施工的全局工作。

9、负责工程队项目策划和施工方面的各项工作。

10、负责工程队项目工程设计与施工方面的各项工作。

11、负责审核项目阶段性策划方案和预算。

12、负责制订工程材料采购阶段性方案及预算。

13、负责处理工程队重大突发事件。

14、根据授权，处理特殊事项或重大突发事件。

15、向董事会汇报特殊事件解决方案，并请求授权。

16、事后对解决过程进行总结，向股东会进行汇报。

17、由执行董事授权处理的其他重要事项。

十一、及时向有关部门报送各种报表。

十二、对工程队制定的成本控制指标进行严格把关。

十三、负责制作资金安排计划：按财务管理制度执行；

十四、加强帐目、票据和现金管理：按财务管理制度执行；

十五、把好各种经费支出关。附件：

（一）、账簿及会计报表具体规定

1、工程队建立总帐、明确细帐、出纳日记帐、按月编制会计报表（资产负责表、损益表各种附表）于每月5日之前报送工程队执行董事。

2、出纳必须于当日下午16：30之前将资金日报表经财务经理—执行总裁—总经理审批，会计必须于每周五上午9：00之前将下周收支计划报财务经理—执行总裁—总经理报董事长审批，每月1日上午内将下月收支计划经财务经理—执行总裁—总经理—董事长审批。

3、总帐、明细帐由会计负责登记，财务经理负责审核，银行存款日记帐、现金日记帐由出纳负责登记，会计、财务经理负责审核，必须做好帐帐相符、帐实相符、帐表相符。

4、财务人员必须保证各种帐簿、报表完整、整齐，不得私自撕毁、换页。

（二）、帐户管理要求：

1、因工程队业务需要开立银行帐户，财务部必须拟订申请报告，由财务部经理，总经理，核对其帐户，帐号的真实性，帐户申请审批必须经：出纳—财务经理—审计部—执行总裁—总经理—董事长审批后方

（一）会计制度：

1、工程队的会计制度采用日制，记帐方法采用借贷记帐法。会计计量采用人民币为记帐本位币。其他币别均按法定汇率折算为人民币记帐。

（二）、现金费用报销规定：认真审核原始报销单据内容是否属实、各栏目填写是否完备、审批签字是否齐全，现金一经支付，在原单据上加盖“现金付讫”章。

（三）、员工借款规定： 职工借款的金额不得超其应付工资的金额，同时必须在借条上写明借款缘由、还款时间、借款金额，并完成审批签字。（部门经理、执行总裁、总经理、董事长签字）；

（四）、备用金提取及转帐业务费用审批表：完成审批程序签字，认真按照规范进行填写支票内容，加盖财务章及法人章方可提现，转帐。

（五）、现金管理规定；

1、定期或不定期的进行银行存款电话的余额查询；

2、超库存的现金应及时存入银行；

3、对取得的货币资金收入及时入帐；

4、不属于开支范围的业务应当通过银行办理转帐结算；

5、超过10000元的费用应转帐支付，如对方不能以转帐支付的，需要现金支付的应请示工程队领导；

（六）、票据的管理规定：

1、票据应设立专人保管，不得随意放置。

2、领用应在收据领用登记簿上注明领用时间，票据起止号码、领用人姓名及领用票据用途；

910为，组织机械设备安全评定，提出安全整改意见和处理办法。参与安全事故的调查、分析，督促防范措施的落实;负责伤亡事故的统计上报和参与事故的调查，不隐瞒事故情节，严格执行“四不放过”的原则。

7、按时作好各种安全统计报表和安全管理资料的归档整理工作;填写安全内业技术资料，总结安全生产状况并上报工程队。

8、实行安全终止权，有权制止任何人的违章行为，承担项目安全、文明施工管理责任

安全员要不断的检查生产的每一个环节，不要出现疏漏之处，造成损失，影响工程队或企业发展。

饮事员岗位职责

1、上岗前穿好干净的工作服，戴好工作帽，做到“三白”、“四勤”。

2、上灶前，接触熟食前须用肥皂、流动水洗手，戴上口罩，分食品使用工具夹。

3、不留长指甲，不戴戒指，不涂指甲油，入厕前脱工作服，便后用肥皂、流动水洗手。

4、严格执行食品卫生法，每天按食谱认真购物，做到不买不适合食品，不买腐烂变质食品，不买过期积压食品，防止食物中毒。

5、严格做好厨房、生熟台、餐具、抹布等消毒工作。

6、抹布、砧板、刀、冰箱、生熟分开，正确使用水池，非营养室人员及用品不得入内和存放。

7、严格遵守开饭时间，准确掌握出勤人数，并根据季节变化做好防寒降温工作。

8、与主管共同商讨每周菜谱点心，及时听取员工对伙食的反应，不断提高烹调技术、改进饭菜质量。

9、做好岗位卫生工作，坚持每周一大扫，每日一小扫，物品摆放整齐。

10、按要求合理使用食品机器，注意安全，工具用后刷干净并盖好，注意节约使用水电煤及其它用品。