后勤集团网络考勤薪资综合管理需求报告

第一篇：后勤集团网络考勤薪资综合管理需求报告

关于后勤集团网络考勤薪资综合管理系统的需求报告

集团领导：

首先由于集团下属板块存在工作地点分布广、员工人数多、工作时间规律性差等诸多问题；其次各版块所采用的考勤方式都是使用人工纸质考勤方式，考勤数据准确性不能得以保障；直接影响了集团考勤制度的执行。最后虽然集团现在使用学院薪资核算系统，但实用性不强，很多问题不能通过系统解决，集团员工薪资仍然是通过薪酬专员手动计算得出，难免会出现薪资计算错误的情况出现、进而引发员工对行政部工作不满。行政部为解决这些问题，特申请采购一套网络考勤薪资综合管理系统，以满足行政部对考勤及薪资工作的需求。

网络考勤薪资综合管理系统包括以下功能模块：

1.网络考勤系统 1套

2.薪资管理系统1套

3.员工管理模块1套

4.员工组织模块1套

5.自助服务模块1套

6.移动s-HR150个

7.软件实施费用：预算费用

8.软件维护费用：预算费用：首年免费；

9.网络考勤机： 6台

预算总金额约为：

妥否，请批示！

行政部

2014年6月20日

第二篇：考勤管理需求

考勤管理模块需求说明书

1、总体需求

1.1应用名称

应用名称：考勤管理

1.2系统角色

员工：打卡、填写“迟到及缺勤情况说明”

普通处室领导：查询本处室考勤相关记录和报表、审批“迟到及缺勤情况说明” 人事处：查询所有处室考勤相关记录和报表、设置工作日

厅领导：按分管权限查询相关处室考勤相关记录和报表、厅领导不用考勤 系统管理员：配置和管理“考勤管理软件”、以及本系统的系统配置功能

1.3系统应用模式

全部员工可在任一台考勤机上打卡记录考勤。

1.4系统需求概述

1.45台指纹考勤机，有接口API；

2.采集指纹；

3.java B/S架构考勤管理软件，sqlserver数据库；

4.开发接口（采用直接读写“考勤管理软件数据库”的方式）

1)数据初始化：在“考勤管理软件”配置部门、区域、考勤机信息；将

用户人员导入进去；“考勤管理软件”里人员编码为9位数字，不足部分用0补足；

2)接口一：人事系统里，人员发生新增、离职、调升为“厅级”等几种

情况，需要将数据写入到“考勤管理软件”；

3)接口二：将“考勤管理软件”里考勤信息读取到人事系统里。频率为

实时读取。数据抽取后，根据工作日情况、员工的休假、出差、迟到及缺勤说明信息等对考勤记录进行修正和备注

考勤数据说明：采集的考勤数据要进行有效、无效区分；每天上午上班签到时间在7:30-8:30，下班签到时间在12：00-12：15，每天下午上班签到时间13：45-14：00，下班签到时间17：30-17：45。在签到时间范围内签到的考勤数据属于有效数据，不在签到时间范围内的数据属于无效数据，按实际情况记入迟到或早退。

5.迟到及缺勤情况说明模块：员工填写说明，由处室领导审批后，证明员工

迟到或缺勤理由是否为真，对员工迟到或缺勤记录进行修正和备注。

6.工作日设置：设置节假日调休产生的工作日及非工作日

7.查询统计：（问题：修正的数据是否显示）

1)个人考勤查询：对个人迟到、早退次数，迟到、早退累计时间进行提

醒；

2)日历视图：用日历网格的形式默认显示当月考勤情况，网格背景红色

表示当天有情况，并显示人名和总数。点击网格后显示具体迟到及缺勤人员考勤信息；按处室过滤人员，人事处领导和厅领导查询全厅数据；（包括“上一月”、“下一月”按钮）

3)列表视图：列表方式默认显示当天处室或全厅人员考勤数据；（包括“全

部”、“迟到及缺勤”选项）（表头有处室、人员、时间段等查询服务选择框）

4)统计报表-“批评教育对象名单”

范围为全厅人员，批评教育对象规则：（任意一种情况），支持导出

功能

（1）一月内迟到、早退次数累计达3次；

（2）一月内迟到、早退累计达60分钟；

5)统计报表-“书面检讨对象名单”

范围为全厅人员，书面检讨对象规则：（任意一种情况），支持导出

功能

1)迟到、早退次数达6次以上；

2)迟到、早退累计时间达120分钟以上；

3)旷工累计达1天以上；

6)统计报表-违规情况统计月报表

即按月统计部门内人员累计违规次数及违规累计时间，违规指迟到、早退、旷工；支持导出功能

7)统计报表-违规情况统计年报表

即按年统计部门内人员累计违规次数及违规累计时间，违规指迟到、早退、旷工；支持导出功能

第三篇：后勤集团青年干部培训需求调查表

后勤集团青年干部培训需求调查表

各位学员：

请认真阅读下面的题目，请将所选的选项字母填写在每道问题后面的括号里。

1.您认为目前青年干部最需要的培训课程是（可多选）（）A政治理论、政策形势

B管理知识

C工作理论与实务

D活动策划与创新

E个人修养与发展等相关课程

F其它请填写： _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________

2.做为青年干部，您认为最需要提升的是（可多选）（）A政策理论和基础实务

B带领团队的方法

C调查研究能力

D公文写作能力

E合作和沟通技能

F其它请填写： _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________

3.您愿意选择以下哪些培训形式？（可多选）（）

A专家演讲报告

B理论专题授课

C团队训练

D参观考察

E座谈会

F其他请填写_____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________

4.关于培训您有何建议？

您的建议：_____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________

填表人姓名_________联系电话：办__________手机____________邮箱___________

第四篇：考勤管理系统需求说明

考勤管理系统

需求分析说明书

文件名称：需求分析说明书 文件编号：CCIT20090713编 制 人：编制日期：2009-07-13审 核 人：张三版本：1.01版

目录

1．引言............................2

1.1编写的目的...........................2

1.2背景.........................2

1.3 参考资料..............................1

2．任务概述...........................1

2.1目标.........................1

2.2用户的特点...........................2

3．需求规定...........................2

3.1功能概述...............................2

3.2用户权限分配.......................3

3.3系统用户管理.......................3

4．运行环境规定..........................3需求分析说明书

1．引言

1.1编写的目的本文档为考勤管理系统需求分析报告，为企业员工考勤管理系统的设计的主要依据，主要针对考勤管理系统的概要设计和详细设计人员，作为项目验收的主要依据。

1.2背景

本软件全称为员工考勤管理系统。

本软件为长安大学06级信息工程学院计算机科学与技术专业二班加中实训毕业实习设计项目，由小组成员马绥鲜、辛龙、喻石、侯龙伟、张怡和姚重亮共同完成。软件适用于中小型企业员工考勤管理。

1.3 参考资料

。。。管理系统

2．任务概述

2.1目标

满足客户的需求，实现考勤管理的流程。主要功能包括员工管理、考勤科目管理、考勤管理、报表管理、系统管理管理员管理等等。

2.2用户的特点

最终用户为企业人事管理部门，界面简洁友好，功能完善，系统易用，易维护。

3．需求规定

3.1功能概述

 员工管理：

员工的创建，员工资料的添加，修改，删除，员工资料

应包含姓名，年龄，出生年月日，籍贯，照片上传，开

始工作时间，职位等信息。

 考勤科目管理：

创建新的考勤项目，删除，修改相应的考勤项目。

 考勤管理：

每个员工的签到记录，包括签到时间，记录日期，没有

签到的输入愿意（请假，矿工），加班记录（加班时间，加班日期）。

 报表管理：

统计每个月每个员工的到岗情况（迟到次数，旷工次数，请假次数等），总计的工作时间。

 系统管理管理员管理：

管理系统管理员信息，以及添加，修改删除系统管理员

信息。

3.2用户权限分配

用户分为：普通用户和管理员

管理员：具有操作全部功能的权限。普通用户：部分功能不允许使用。

3.3系统用户管理

可查询员工考勤信息。方便统计调查。

4．运行环境规定

服务器：IIS5.0以上

操作系统：windows2000,windows xp 数据库：SQL Server

浏览器：IE6.0及以上版本

第五篇：集团后勤管理工作总结

20xx年，后勤部在集团领导下紧紧围绕“节约成本、提升服务、保障运营”的工作目标，对内完善管理运行，对外提升服务质量，坚持服务过程中的总结和创造，不断提升后勤部服务管理理水平，基本按集团要求完成了后勤保障的工作任务。

一、坚持以营业为中心，做好后勤服务的工作，努力创造良好的营运环境。

营运是公司经营发展的生命线，后勤部作为营业保障部门，在20xx年进一步强化了以营业为中心的服务理想，加强与前勤营业部门的沟通协调，主动获得服务需求信息，提升员工的服务意识，做好多项基础运行保障的同时，进一步提高后勤服务质量，为公司整体运营服务的提升做出贡献。

1、进一步加强物业设施维修维护，提高服务设施运行标准。

2、强化环境秩序管理，营造清新舒适的购物环境。

3、主动加强服务，提高员工的服务意识。

4、加强对供应商专柜的现场管理，推行有偿维修服务。

二、加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进后勤物业整体管理水平的提升。

管理是服务的基础，科学有序的管理是保持服务持续有效的前提条件。20xx年，后勤部在总结08年管理工作的基础上，进一步加强了基础工作建设，有效提高内部管理理运行水平，促进了各项工作的整体提升。

1、突出工作重点，落实管理目标责任制。

为促进后勤各项工作有的放矢的开展。10年初，后勤部组织召开了10年的工作安排布置会议，提出了以“成本、效率、服务”为工作主线确立各部门的管理目标。后勤部在认真总结10年工作的问题的基础上，对各部门下达的工作目标共涉及26项工作，目标或指标60项；并同时提出了落实的措施和方法、实施计划和目标考核的办法。以此，明确了后勤各部门全年的工作方向。在工作目标的实现方面，后勤部实行每月检查跟踪落实情况，将落实工作目标的手段和措施列入各部门每月的工作计划，年底实行工作目标完成情况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中后勤部共重新建立和完善工作制度15项，有力地促进了管理水平的整体提升。

2、完善基础运行工作，推行目视化管理。

在08年房间管理普及的基础上，10年后勤部进一步强化了后勤设备设施的运行管理，推行管理目视化，即要求所有涉及后勤物业运行的指示、数据、部位实行全面标识管理。10年，后勤部共制作各项目标化标志共600余项，内容涵盖了所有的房间和运行设备，使设备运行的信息更加透明化，有效减少运行操作失误的发生。

3、建立工作检查体系，提升全员工作监督意识。

管理工作存在的偶然性和不确定性，一般来说，管理者只能通过检查来监督管理的运行情况，但后勤部管理范围较大，容易出现问题的部位也较多，如何能有效地保证后勤各系统稳定运行是后勤服务落实的关键。为加强工作的检查监督，让工作检查监督工作至上而下成为一个整体。后勤部在20xx年推出了《建立后勤检查监督体系的管理办法》，中心内容是层层履行检查职能，把随机不确定的检查监督变成可量化的检查职责的落实，层层明确检查范围、检查内容、检查方法、检查标准及检查周期；同时重视检查监督职责是否有效得到落实，强调现场检查，通过强有力的检查监督体系促进工作的落实。

4、加强工作总结，促进管理提升。

为及时总结工作中的问题，后勤部在20xx年实行每月工作总结制。为了更好总结工作，后勤部制定了每月工作总结表，对总结工作内容进行了明确，保证总结的全面性，便于及时发现问题和解决问题；为避免各部门工作过程中出现的对上级过度依赖，提高自我提升意识，后勤部还要求各部门在日常管理工作中加强工作创新，要求各部门每半月对管理提升情况进行总结，以报告形式报给部领导审阅，有效地促进各部门的自我管理提升意识，避免了管理停留在原来的水平。

5、加强工时工效管理，建立员工约束和激励机制。

后勤部是集团人员最多的部门，同时员工的整体素质不高，大多数员工属于基层服务人员。如何更好地加强管理，有效提高员工主动工作意识，是后勤部面临的主要问题。针对员工工作的实际情况，后勤部20xx年对各部门工时工效管理专门制定管理目标，要求各部门对所有岗位的有效工作时间进行阶段性的跟踪、统计和分析，以此提出岗位工作内容的调整和提升有效工时的办法，各部门经过几个月的跟踪分析，均采取了不同程度的提高工时的措施，取得了一定的效果。如工务部实行有效工时考核制度，将单纯值班，侯工、路途，领取材料等时间等不列入工时，并确定一般操作工作的通用工时标准及每月标准工时，把工时考核同员工绩效挂钩，促进了员工对工作的重视，实现了员工从等待派工到自己主动寻找工作机会的转变。

三、坚持安全第一的思想，安全管理和细节服务并重，为营业提供安全运行和服务的保障。

公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。20xx年，后勤部对保安部提出了“完善基础、注重细节、服务到位、保障运行”的工作要求，进一步要求从保安队伍建设、内部管理、对外形象等方面提高公司安全运行管理水平。

1、加强全员安全教育，提高员工的安全意识。

员工是工作的最终执行和落实者，让全员掌握安全知识，提高安全意识是公司整体安全运行的保障。为此，20xx年，后勤部进一步加强了对员工安全知识的培训，主要从以下主要环节入手：一是把好入职上岗关，协调人力资源部在新员工入职培训时，增加安全知识内容的培训，使新员工上岗前了解掌握基本的安全知识；二是加强员工工作过程中的消防知识抽查，在其他部门的配合下，截止日前，保安部20xx年共抽查员工安全知识掌握情况100余次，抽查人数近20xx年，长沈两店每周均进行两次消防疏散演练，在演练前进行消防知识讲解，将消防管理工作贯穿于员工工作过程中。

2、加强消防系统的运行维护，保证系统稳定运行。

消防自动控制系统是消防安全技术防范的基本保证。20xx年初确定保养标准和保养检测周期，同时加强问题的整改跟踪和验收检查，确保所有设施设备处于良好状态；二是对可移动消防设备进行特殊资产管理，保证“可使用、不遗失”的管理要求；三是完善报修流程，实行维护和监督分开，促进整改跟踪，长沈两店截止日前先后发生20次消防报警故障，均在规定时间内得到解决。

3、加强安全检查，及时消除事故隐患。

后勤部每年要求组织4次专项安全隐患检查，通过已完成的三次安全检查，长沈两店共发现安全隐患达460项，其中长春店311项，沈阳店149项，所有的问题均已在规定期限内整改完毕；在落实部门安全检查的同时，日常的巡视检查也是非常重要的工作内容，后勤部20xx年对安全检查项目进行了分类，根据工作重点不同，实行日检、周检、月检、随机检查等不同的检查类别，使工作检查的针对性更强；对于重点部位的消防安全工作，实行专人盯防，最大强度的避免了安全事故的发生。通过一年的努力，09年全年长沈两店均未发生火险事故，保证了商场的安全运行。

4、强化治安综合治理，为营业创造有利的服务环境。

在重视消防安全管理的同时，后勤部也加强了公司内部安全治理工作。20xx年，在治安工作中，后勤部主要从以下三方面入手：一是加强与营业部门协调，打击盗窃商品的行为及协助处理顾客纠纷，截止日前，长沈两店共接警155次，直接抓获到商场的各类犯罪嫌疑人20人次，受到顾客和供应商的好评，全年保安部20人次受到集团的表彰奖励。二是与收银等部门协调，打击“倒卡“行为，截止日前，后勤部采取直接盯防等方式确认并采取措施处理倒卡人员9人次，基本杜绝了倒卡人员在我商场内公开从事倒卡活动。

四、重视员工持续培训工作，努力提高后勤员工的整体素质，加强后勤员工队伍建设。

针对后勤部员工结构中基层服务人员偏多，整体文化素质偏低的实际状况，20xx年，后勤部有针对性的开展员工培训工作，从提升员工岗位胜任能力入手，加强员工的服务意识，流程意识，团队意识，形象意识，在整体打造适应公司发展的后勤服务团队。

1、加大岗位训练力度，尤其是各种紧急情况的处理的演练。

2、强调服务标准化，提高员工的现场服务能力。

3、强化员工的礼貌礼仪考核，提升员工对外形象。

4、细化工作标准，推行员工岗位工作量化考核工作。

五、做好内部服务，履行后勤保障职能，为员工创造良好的工作环境。

后勤部在做好营业运行服务的同时，按照集团提倡员工员工之间及部门之间服务的理念，努力做好对内的服务，积极发挥后勤保障功能，为员工在公司工作创造良好的工作环境。

1、把好员工餐厅质量关，提高员工满意度。

办好餐厅一直是后勤工作中的难点之一，如何让大多数员工在公司就餐放心满意是后勤部反复研究的课题。20xx年，员工餐厅进一步在菜品花样上下功夫，每天菜品增加到6个，员工基本可实行自助就餐，自由加餐，确保员工可选择到相对喜欢的菜肴；同时，20xx年，员工餐厅还多渠道收集员工对于就餐满意度的信息，根据员工满意情况适时调整菜品出品，尽可能确保餐品符合大多数员工的口味；为满足员工就餐多样化的需求，餐厅在10年还推出面条、盖浇饭，及商务套餐等品种；也受到员工的欢迎。同时，也为今后餐厅经营管理方式的调整提供经验。

2、加强更衣室的管理，为员工提供安全干净的活动空间。

更衣室每天都有几千人上下班在此更衣，安全、卫生问题是更衣室管理面临的难题，以前也不时出现物品失窃的事件。为此，20xx年后勤部门组织开会研究更衣室管理问题，对更衣室管理工作提出新的标准：一是理顺更衣室进出的流程，加强安全管理；二是实行更衣室集中时段开放制，既方便员工又便于管理；三是加强对临时进出更衣室员工的服务，通过以上措施，使更衣室的安全问题得到了控制，10年基本未发生更衣安全事故。在更衣室卫生方面，后勤部做到及时打扫，每天检查，保证更衣室始终保持卫生干净的状态。

3、主动为营业部门服务，满足员工的服务要求。

为保证员工良好的工作环境，后勤部定期安排人员对员工工作场所进行不定期巡视，及时了解员工工作环境设施设备运转的情况，在供暖、供水等特殊时期后勤部安排专人到工作场所检查，及时进行调节和处理。在其他部门有后勤服务需求的情况下，后勤部积极安排好工作，第一时间解决问题；同时，后勤部各层面人员通过各种渠道，主要向营业部门征求服务需求，主动做好服务工作，有力地帮助其他部门解决了工作之忧。

六、加强资产采购管理工作，树立成本控制观念，节能降耗工作再上升台阶。

后勤部是公司运行费用使用最大的部门，加强费用控制，履行节能降耗是后勤工作的重点之一，20xx年，后勤部重点在以下几方面做好费用控制，降低成本的工作。

1、做好闲置资产管理，提高资产利用率。

2、严格执行采购程序，加强采购管理监督。

3、加强能源运行控制，节能降耗效果显著。

4、加强费用使用分析，及时调整费用控制办法。

七、总结项目筹建经验，组织人力资源，积极筹备哈尔滨新项目。

20xx年，哈尔滨项目进入了筹备的关键时期，针对项目工程全面启动的实际情况，后勤部挑选人员组成前期筹备组进驻哈尔滨，使后勤管理工作在工程建设期间提前介入，为后续物业管理打下良好的基础。

1、总结沈阳筹建的经验教训，规避筹建过程中的管理问题。

2、搭建人员架构，充分跟进现场。

3、配合施工单位办理各项审批手续，为项目施工和推进创造条件。

4、强化内业管理工作，加强文件资料的整理归档，为后续物业管理积累基础信息。

八、工作中的问题与20xx年的工作重点。

后勤部在10年工作中基本已完成了后勤保障的任务，履行了相应职能，通过努力部分内部管理工作得到加强和提升。但工作中暴露出的问题和不足仍不可忽视，也需要今后工作中进一步加以完善和改进。

1、工作落实不彻底，导致工作细节出现纰漏。表现在工作跟进仍然不够，员工接受工作和领导安排工不清晰；工作范围有遗漏。虽然部内的要求传达下去了，但在抽查过程中仍然能发现问题。

2、基层主管的组织管理能力偏弱，基层主管的文化程度偏低，管理经验不足，导致工作组织没有章法，内部还在管理混乱或水平偏低的情况。

3、工作效率低，落实工作不及时。员工工作落实还依赖上级的检查和监督，导致不应出现的问题出现。如：长春店喷淋爆裂问题的重复出现。

4、服务能力欠缺，存在想服务但缺乏服务技巧和服务手段的情况，没有养成良好的服务习惯，对其他部门的工作不了解也是后勤服务针对性不强的主要原因。

5、对采购产品质量缺少有效的跟踪和满意度了解，往往出现问题后才暴露采购产品质量缺陷，也反映了后勤服务的主动性不足。

6、与其他部门还不能做到无缝沟通，存在“上边热，下边冷“的情况，基础员工基本不沟通或沟通不力，导致工作执行的不协调。

针对以上问题，后勤部将在20xx年工作中重点加以关注和解决，结合合理细节的问题，后勤部20xx年总体工作重点如下：

1、建立完善的后勤服务体系，服务的内容要进一步清晰化，服务监督做到立体化，全面提升后勤服务。

2、建立员工的监督考核体系，考核内容进一步量化，确保后勤主要工作管理的目标的实现。同时与公司绩效考核有效结合，真正发挥考核对工作的促进作用。

3、进一步修订和完善工作标准和管理制度，做到涵盖所有重点的工作，两店工作手册实现完全统一。

4、解决效率偏低的问题，将工作安排、工作处理、工作跟踪、工作回复流程形成闭环。

5、全面提高员工的整体素质，进一步对员工进行登记评定。通过培训和考核实现优胜劣汰，增加员工自我压力，促进员工的自我提升完善。

6、集中优势资源，全面保证哈尔滨店筹备开业工作的顺利进展。在20xx年初后勤部将进一步分析后勤人力资源，细化哈尔滨店后勤筹备工作安排，以保证哈尔滨项目的顺利进展。

总之，后勤部20xx年依然面临着诸多的问题，对此，后勤部将认真总结10年经验教训，力争工作各方面再有所突破，切实提高后勤保障能力和运行水平。