第一篇：单证考试信息
2011年6月全国国际商务单证员统一考试
报考须知
1、用户注册及验证
报考人在登录网站后，请首先办理用户注册。注册名称（不一定为报考人真实姓名，每个注册的帐号只能填写一个考生的信息，不可重复使用）和密码是用户办理网上报名和查询信息的身份验证，也是重要的个人资料，请用户务必注意密码的保密，凡使用注册密码填报的一切资料，均视为用户亲自办理，并由用户负责。注册完成后，请用注册的用户名和密码登录网上报名系统。
2、修改注册基本信息
可以根据需要对密码及忘记密码需要回答的问题和答案进行修改。
3、填写及修改报名信息
首先请选择考点，每个报考人只能选择一个报考点进行报名，不能同时选择两个或以上报考点。如果报错，则可直接在“填写及修改基本信息”栏中修改原报考点及个人报名信息，个人报名信息将自动转入新报考点。报考人可根据个人情况选择最近的考试地点报名考试。
4、个人信息的填写
（1）填写姓名时，姓名中间不得有空格（如果字库中没有的字，用相近字代替，并在打印出的报名表中手工填写全名）；其他栏目同一行内容，字间也不得有空格。
（2）填写证件类型及证件号码时，请选择正确的类型，并仔细核对号码，防止出错。
（3）通讯地址及联系电话是联系报考人的途径，请报考人务必填写有效的通讯地址和联系电话。由于联系方式无效影响考试的，后果由考生自负。
（4）报考人必须认真填写个人资料，填报内容必须真实准确；所填资料若与事实不符，造成任何后果由考生承担。
（5）报考人必须按公告中规定的时间内在本网站的网上报名栏目填写个人报名资料。
（6）如报考人无法正常注册、登录，请及时与报考点联系（详见各报考点咨询电话）。
5、《报名表》和《准考证
（一）》的打印
报考人在填写报名资料，经确认无误提交后，则可在网上打印《报名表》和《准考证
（一）》（此证含姓名、性别、身份证号、报考省份、考点、照片等信息，请用标准A4打印纸），并持《报名表》和《准考证
（一）》在3月10日至5月20日之间到各报考点指定的地点（详细考点名录请参见网站公布的文件）现场办理审核确认、缴费及加盖印章等手续。
6、办理审核确认手续的要求：
（1）按规定的资格确认时间（3月10日至5月20日）到各报考点办理审核确认手续；
（2）报考人的身份证、毕业证书正本及复印件（各1份），照片三张（近期同底版2寸免冠蓝底证件照，一张贴报名表，一张贴准考证
（一），一张贴证书）；
（3）从网上下载打印的《报名表》和《准考证
（一）》各1份，并按规格在指定的位置粘贴照片；
（4）考务费每科80元，报名费每科20元。
7、《准考证
（二）》的打印
报考人可在5月30日至6月12日之间登录本网站，打印《准考证
（二）》（此证含准考证号、姓名、性别、身份证号、考试时间、考试科目、考区名称、考点名称、考点地址、考场号、座位号等信息）。如发现资料差错、遗漏或无法打印，请立即与报考点联系。
8、参加考试
（1）考生必须持本人身份证、准考证
（一）、（二）按规定的时间（以准考证
（二）所标明的时间为准）进入指定考场，并在指定座位上就座参加考试。
（2）身份证、准考证
（一）、（二）必须同时使用才有效。
（3）考试注意事项详见准考证
（一）。
第二篇：单证考试
考试介绍
改革开放以来，随着我国外向型经济的不断发展，外贸业务量迅速增加，各类应用型外贸专业人才供不应求的状况已初见端倪。2002年中国正式加入WTO，根据我国与WTO的约定，从2004年底起中国外贸企业准入将实施备案制，目前集中在外贸企业代理出口的大量业务届时将分散至各生产企业，由各生产企业自营出口，这将使外贸专业人才短缺问题更加突
出。
以外贸单证处理为主要工作内容的国际商务单证员是各企业开展外贸业务的基础性人才之一，目前不论是学历教育体系还是职业教育体系中针对该岗位的职业培训较少，现有的少量培训也存在内容单一，覆盖面狭小等问题，大量岗上人员未经过较系统的职业培训，企
业也很难招聘到符合业务需要的人员，使得外贸业务风险大大增加。
职业名称： 国际商务单证员(international commercial vouching clerk)国际商务单证员全国统一考试主要是测试应试者从事国际商务单证工作必备的业务知
识和能力。
国际商务单证员全国统一考试实行公开、公正、公平的原则，采取全国统一报名、统一
收费标准、统一命题、统一考试、统一阅卷、统一发证的方式进行。
----参加辅导
报名条件
（一）具有一定的国际商务单证实践经验或已接受过国际商务单证业务培训的从事国际
商务单证业务的在职人员。
（二）具有高中以上学历并有志从事国际商务单证工作的求职人员或在校学生。
（三）参加2010年我会组织的国际商务单证员全国统一考试单科未获得通过的人员。
----参加辅导
报名时间
2011年单证员考试网上报名时间为3月10日至5月20日，考试资格确认同时进行。请
广大考生随时关注学易网单证员考试频道。
考试时间
2011年6月12日（星期日）
下午：13:00—15:00 国际商务单证基础理论与知识
下午：15:30—17:30 国际商务单证操作与缮制
考试科目
国际商务单证基础理论与知识；国际商务单证操作与缮制两科，每科满分为100分，60
分以上为合格。
----参加辅
导
考试形式
考试以闭卷笔试答题方式进行。部分试题为客观性试题，考生应试时用2B铅笔将选定的答案填涂在答题卡上。考生必须按要求正确填涂答题卡，未按规定填涂的不得分。主观题
则由考生按试卷要求作答。
考试教材
主要依据全国国际商务单证考试办公室编印并由中国商务出版社2011年出版的《国际商务单证理论与实务》、《全国国际商务单证考试大纲及复习指南》等教材。上述教材可在中国对外贸易经济合作企业协会指定的各地考试点购买。
----参加辅导
报考流程
（一）国际商务单证员全国统一考试实行网上报名。报名网址：全国国际商务单证考试中心：，考试资格确认同报名同时进行。在规定日期内考生可到中国对外贸易经济合作企业协会指定的当地考试点办理报考资格确认手续，逾期未办理报考资格确认者
不能参加考试。
（二）确认报考资格时，考生应持本人身份证、学历证书原件和复印件以及《全国国际商务单证员考试报名表》，并交近期免冠同底版2寸蓝底彩色证件照3张（用于报名表、准 考证主证和合格证书，经考试不合格者照片不予退还）。证件不全或照片不符合要求者，不
予办理报考资格确认手续。
（三）考生报考资格被确认后，应交纳考试费，每科80元，两科共160元；另外每科交纳报名费20元，两科共40元。因故未参加考试或考试不合格者所交费用不予退还。
（四）其他有关事项，请考生随时关注全国国际商务单证考试中心网站公布的信息。
成绩查询
考试成绩一般在考试结束后的两个月内开始陆续对外公布。
合格标准
1、全国国际商务单证员培训认证考试的合格分数线为60分（单科）。
2、两科均达到60分及以上者方可获得证书。如一门合格，另一门未通过，则合格成绩
保留一期，过期作废。
3、考试成绩合格的考生，可凭本人身份证向当地考试点领取国际商务单证员资格证书，不再另行向合格考生收取证书工本费。
第三篇：外贸单证考试复习资料
外贸单证考试复习资料 一, 名词解释 1.单证――是指国际结算中应用的单据,文件,证书,凭借这种文件来处理国际货物的支付, 运输,保险,商检,结汇等.2.贸易术语――(TRADE TERMS)也称为价格术语,是长期的国际贸易实践中产生的,用来表 示成交价格的构成和交货条件,确定买卖双方风险,责任,费用划分等问题的专门用语., 3.FOB FREE ON BOARD(…named port of shipment)――船上交货(，指定装运港)是当货物在 指定的装运港越过船舷卖方即完成交货 4.CIF ――COST,INSURANCE AND FREIGHT(…named port of destination)――成本加保险,运费, 又称“成本加运保费”是指卖方必须在合同规定的装运期内装运港将货物交至运往指定目的 的港的船上,负担货物在装运港越过船舷为止的一切费用和货物灭失或损坏的风险,并负责 办理货运保险,支付保险费以及负责租船或订舱,支付运费.5.CFR ――COST AND FREIGHT(…named port of destination)――“成本加运费” ,又称“离岸加 运费价”是指卖方负责租船或订舱在合同规定的装运期内在将货物交至运往指定目的港的船 上,负担货物在装运港越过船舷为止的一切费用和风险,并支付运费.6.商品品质(QUALITY OF COMMODITY)――商品质量即商品品质,是在一定的条件下评价商 品使用价值优劣程度的各种自然属性和社会属性,商品有形质量和无形质量,内在质量和外 观质量,商品满足明确需要和隐含需要能力的特性和特征的总和.7.溢短装条款(MORE OR LESS CLAUSE)――对于大宗散装货物的交易中,由于受商品特性, 货源变化,船舱容量,装载技术和包装等因素的影响,对于一些数量难以严格限定的商品, 通常是在合同中规定交货数量允许有一定范围的机动幅度,这种条款称为溢短装条款.,通常是由一个简单的几何图形和 8.运输标志(SHIPPING MARK)――运输标志又称为“唛头” 一些字母,数字及简单的文字组成.9.指示性标志(INDICATIVE MARK)――指提示人们在装卸,运输和保管货物过程中需要注意的 事项的标志.10.警告性标志(WARNING MARK)――又称危险品标志,是指在易燃品,爆炸品,有毒品,腐 蚀性物品,放射性物品的运输包装上表明其危险性质的文字或图形说明.11.中性包装(NEUTRAL PACKING)――中指既不标明生产国别,地名和厂商名称,也不标明商 标或品牌的包装.12.佣金(COMMISSION)――是指代理人或经纪人为委托人介绍生意或代买而收取的报酬.13.折扣(DISCOUNT)――卖方按原价给予买方一定百分比的减让, 即在价格上给予适当的优惠.百分之几就是几折 14.班轮(LINER)――又称定期船,是一定航线上在一定的停靠港口,定期开航的船舶.15.租船运输――又称租船,是海洋运输的一种方式,是指租船人向船东租凭船舶用
于货物运输 的一种方式.16.共同海损(GENERAL AVERAGE)――(简称 G.A.)指在同一海上航程中,当船舶,货物和其他 财产遭遇共同危险时,为了共同安全,有意地,合理地采取措施所直接造成的特殊牺牲,支 付的特殊费用,由各受益方按比例分摊的法律制度.17.单独海损(PARTICULAR AVERAGE)――是指保险标的物在海上遭受承保范围内的风险所造成 的部分灭失或损害,即指除共同海损以外的部分损失.18.推定全损(CONSTRUCTIVE TOTAL LOSS)――指实际全损已不可避免或受损货物残值,如果加上 施救,整理,修复,续运至目的地的费用之和超过其抵达目的地的价值时,视为已经全损.19.询盘(INQUIRY)――也叫询价,是指交易的一方准备购买或出售某种商品,向对方询问该 商品的有关交易条件.20.发盘(OFFER QUOTATION)――发盘也称报盘,发价,报价.指交易的一方向另一方提出具
体的交易条件,并表示愿意按这些条件达成交易的一种行为.(COUNTER-OFFER)――是指受盘人不同意或者不完全同意发盘人的发盘中提出的条件, 21.还盘 为了进一步协商,对发盘提出一些修改性意见.22.接受(ACCEPTANCE)――就是交易的一方接受对方的发盘或还盘后,以声明或行为向对方表 示同意.法律上将接受称作承诺.23.出口申报(EXPORT DECLARATION)――出口申报单,称为出口报关单,国内出口通关都是中 文报关单.24.商业发票(COMMERCIAL INVOICE)――是出口方向进口方开列发货价目清单,是买卖双方记 账的依据,也是进出口报关交税的总说明.25.包装单据(PACKING DOCUMENTS)――是指一切记载或描述商品包装情况的单据,是商业发 票的补充单据,也是货运单中一项重要单据.(包装单据包括:装箱单,重量单,尺码单, 其他还有花色搭配单,包装声明,详细装箱单 ,包装提要,重要证书,磅码单等.)26.装箱单(PACKING LIST/PACKING SLIP)――又称包装单,是发票的补充单据.27.原产地证明书(CERTIFICATE OF ORIGIN)――是证明货物原产地和制造地的文件 28.检验证书(INSPECTION CERTIFICATE)――是指进出口商品经商品检验检疫机构检验,鉴定后 出具的证明检验检疫结果的书面文件.29.定牌――卖方按照买方要求在其出售的商品或者包装上面标明 买方指定的商标或品牌.30.无牌――是指按照买方的要求在出口商品或包装上免除任何标志或牌名的做法.31.海关发票(CUSTOMS INVOICE)――是出口商应进口国海关要求出具的一种单据.(基本内容 同普通的商业发票类似,其格式一般由进口国海关统一制定并提供.)32.汇款――寄汇给另外某人或某地的一笔款项;是由债务人或付款人主动将款项交存银行,委 托银行使用某种支付工具支付一定金额给国外债权人或收款人的结算方式.33.争议(DISPUTES)―
――是指交易的一方认为另一方未能全部或部分履行合同规定的责任而引 起的业务纠纷.34.违约(BREACH OF CONTRACT)――是指合同当事人完全没有履行合同或者履行合同义务不符 合约定的行业.35.不可抗力――是一项免责条款,指买卖合同签订后,不是由于合同当事人的过失或或疏忽, 而是由于发生了合同人无法预见,无法预防,无法避免和无法控制的事件,以致不能履行或 不能如期履行合同,发生意外事件的一方可以免除履行合同的责任或者推迟履行合同.36.仲裁(Arbitration)是指争议双方在争议发生前或争议发生后达成协议,自愿将争议交给第 三者作出裁决.37.电子商务(Electronic Commerce)简称 EC--通常是指使用各种电子工具从事商务或活动.38.电子数据交换(EDI)Electronic data interchange ――指按照同一规定的一套通用标准格式, 将标准的经济信息,通过通信网络传输,在贸易伙伴的电子计算机系统之间进行数据交换和 自动处理.39.汇票(Draft/Bill of exchange)票据是由出票人签发的, 要求付款人在见票时或在一定期限内, 向收款人或持票人无条件支付一定款项的票据.40.拒付汇票:(Dishonor)也称退票,是指汇票在提示付款或提示承兑时遭到拒绝.41.本票:(Promissory notes)是由出票人签发的,承诺自己在见票时无条件支付确定的金额给 收款人或持票人的票据.42.支票(Cheque, check)是出票人签发,委托办理支票存款业务的银行或者其他金融机构在见 票时无条件支付确定的金额给收款人或持票人的票据.43.票汇(Remittance by Banker's Demand Draft, 简称 D/D),票汇汇款,是汇款方式的一种,是 汇出行应汇款人申请,代汇款人开立以其分行或代理行为解付行的银行即期汇票,支付一定 金额给收款人的一种汇款方式.票汇是进口人向进口地银行购买银行汇票寄给出口人,出口 人凭此向汇票上指定的银行取款的一种方式.
44.保兑信用证(Confirmed Letter of Credit)是指开证行开出的信用证,由另一银行保证对符合 信用证条款规定的单据履行付款义务.对信用证加保兑的银行为保兑行(Confirming Bank)45.信用证(Letter of Credit , L/C)――是指开证银行应申请人的要求并按其指示向第三方开立的 载有一定金额的,在一定的期限内凭符合规定的单据付款的书面保证文件.(信用证是国际 贸易中最主要,最常见的支付方式)46.不可撤消的 L/C:(Irrevocable Credit)是指开证行一经开出,在有效期内未经受益人或议付行 等有关当事人同意, 不得随意修改或撤消的信用证.(只要受益人按该证规定提供有关单据, 开证行(或其指定的银行)保证付清货款.凡使用这种信用证,必须在该证上注明“不可撤 消”(Irrevocable)的字样,并载有开证行保证付款的文
句)47.可撤消信用证(Revocable L/C)――是指开证行对所开信用证不必征得受益人或有关当事人 的同意,有权随时撤销或修改的信用证.48.跟单托收:――在国际支付中,跟单托收是托收的一种,它是指银行受出口商委托,凭汇票 和发票,提单,保险单等商业单据向进口商收取收款的结算方式,卖方以买方为付款人开立 汇票,委托银行代其向买方收取货款.跟单托收的风险――对于出口商(承兑交单风险最大,付款交单风险较小,远期付款交单凭 信托收据借单,风险损失如同承兑交单,对于进口商,付款后拿到假货,次货 49.保函(Letter of Guarantee 简称 L/G)又称保证书,是指银行,保险公司,担保公司或个人 应申请人的请求,向第三方开立的一种书面信用担保凭证.50.海运提单(Ocean Bill of Lading)&(Marine Bill of Lading)是承运人收到货物后出具的货物收 据,也是承运人所签署的运输契约的证明,提单还代表所载货物的所有权,是一种具有物权 特性的凭证.51.集装箱运输:Container transport)是指以集装箱这种大型容器为载体,将货物集合组装成集 装单元,以便在现代流通领域内运用大型装卸机械和大型载运车辆进行装卸,搬运作业和完 成运输任务, 从而更好地实现货物 “门到门” 运输的一种新型, 高效率和高效益的运输方式.52.重量体积标志――是指在运输包装上标明包装的体积和毛重,以方便储运过程中安排装卸作 业和舱位.53.航空运单(Airway Bill 简称 AWB)是承运人与托运人之间签订的运输契约,也是承运人或其 代理人签发的货物收据.54.普遍优惠制度(Generalized System of Preference)--GSP,简称普惠制 是指发达国家承诺对从 发展中国家或地区输入的商品,特别是制成品和半制成品,给予普遍的,非岐视的和非互惠 的关税优惠待遇.这种税称为普惠税.55.保险单(Insurance Policy)简称为保单, 是保险人与被保险人订立保险合同的正式书面证明.保险单必须完整地记载保险合同双方当事人的权利义务及责任.保险单记载的内容是合同双 方履行的依据,保险单是保险合同成立的证明.56.托运单(Shipping Order, Booking Note, B/N)俗称下货纸,是托运人根据贸易合同和信用证条 款内容填制的,向承运人或其代理货物托运的单证.57.报关――是指进出口货物收发货人,进出境运输工具负责人,进出境物品所有人或者他们的 代理人向海关办理货物,物品或运输工具进出境手续及相关海关事务的过程,包括向海关申 报,交验单据证件,并接受海关的监管和检查等.报关是履行海关进出运单境手续的必要环 节之一.58.即期付款交单: 指出口方开具即期汇票,通过代收银行向进口方提示,进口方见票后必须 立即付清货款才能领取货运单据的付款交单
方式.59.开立行:(Opening Bank, Issuing Bank , Establishing Bank)是指接受开证申请人的要求和指示 或根据其自身的需要,开立信用证的银行.二, 填空题 1.进出口合同基本内容由 约首 ,基本条款,约尾三部分构成
各种进,出口单证,原则上应该做到正确,完整,及时,简洁,清晰.在出口业务中,如采用托收支付方式,我方应争取使用 CIF 贸易术语.海运提单的抬头是指提单的 Consignee.“GSP 产地证”表示普惠制原产地证.根据我国出入境检验检疫机构的规定,出境货物最迟应于报关或装运前 7 天办理检验检疫, 对于个别检验检疫周期较长的货物,还应留有相应的检验检疫时间.7.各种运输单据中,能同时具有货物收据,运输合同和物权凭证作的是海运提单.8.电子合同与传统纸质合同相比具有同等法律效力.9.收到国外来让两份,(10)棉布 10 万码,每码 0.40 美元,信用证总金额 42000 美元,(2)服 装 1000 套,每套 20 美元,信用证总金额 21000 美元,据此,两证出运的最高数量和金额可 分别掌握棉布 105000 码,42000 美元,服装 1000 套,2000 美元.10.在国际商务单据的分类中,商业单据通常是指商业发票,重量单和装箱单等.11.青岛某公司向朝鲜平壤公司售出一批水果,采用 DAF 术语,铁路运输,DAF 术语后应列明丹 东(我国国内境站).12.出口业务中,国外客户往往要出口方提供“GSP 产地证” ,在我国这种证收的签发机构是出 入境检验检疫局.,信用证中货物的数量规定有“约,大约,近似”或类似意义的词语时,应 13.根据《UCP500》 理解为其有关数量增减幅度不超过 10% 14.卖方必须在合同规定的期间在指定装货港将货物交至买方指定的船上,并负担货物越过船舷 为止的一切费用和货物灭失或损坏的风险.这种情况的术语应是 FOB.15.货物的外包装上有一只酒杯,这种标志属于指示性标志.16.根据《UCP500》受益人超过提单签发日期后 21 天才交到银行议付的提单称为过期提单.17.在国际货物买卖中,发盘和接受是交易磋商中必不可少的法律步骤.18.在托收项下,单据的缮制通常以发票为依据,如有特殊要求,应参照相应的文件或资料.19.在其他条件相同的条件下,提单签发日后 30 天付款的远期汇票对收款人最为有利.,信用证的第一付款人是开证行.20.根据《UCP500》 21.承兑是付款人对远期汇票表示承担到期付款责任的行为.22.FOBC 是含佣价.23.在我国进出口业务中,计价货币应尽量选择进口用软货币,出口用硬货币.24.买方采用 FOB 条件进口散装小麦,货物用承租船运输,当买方不愿承担装货费用时,可选用 以下价格变形 FOB Trimmed,FOB Stowed,FOB Stowed and Trimmed.25.在国际贸易中采用代理方式收取货款,对出口人的好处,保理商负责进口人资
第四篇：信用证 单证考试1 2
http://www.xiexiebang.comBINED TRANSPORT B/L”但又规定不可转运，货从内地装火车到香港装海*，与不可转运有矛盾，以上条款是否需要联系客户修
改?
不需要。UCP500
34、信用证要求PACKING LIST TO BE MADE OUT IN NEUTRAL FORM怎么
做?
即PACKING LIST 不要显示出具人的名称。
35、对美国出口是不是可提供普惠制产地证?
不可。
36、A银行开出的信用证，经B银行保兑，在付款责任上，这两家银行有没有
批?
国际商会不鼓励、不提倡套开信用证。本问题存在模糊之处，前证的条款是否包含修改后的条款呢？就本题而言，应该是不允许分批。
41、在什么样的情况下，需要投保卖方利益险?
在采用货到付款或托收等商业信用的收款方式且采用FOB或CFR术语时，按照合同的规定，卖方没有办理货运保险的义务，而由买方根据情况自行办理。如果履约时行情对买方不利，买方拒绝接收货物，就有可能不办保险，这样一旦货物在途中出险就可能导致钱货两空。如不得已采用这两种术语成交，卖方应在当地投保卖方利益险。
42、限制议付的信用证，交给非信用证指定的银行议付，有何风险?
可能被开证行以“非指定银行交单”拒付，另外，即使开证行接受非指定银行交单，到期地点也改
在了开证行柜台。
43、信用证要求出RECEIPTED INVOICE 受益人该怎样处理?
“RECEIPTED INVOICE”是指的收妥发票, 又称钱货两讫发票(COMMERCIAL INVOICE DULY RECEIVED), 当信用证要求提供这种发票时, 出口公司要在发票上明确表示货款已收到.在填制此种发票时, 就在发票上注明 “RECEIPTED INVOICE”或证明 “PAYMENT RECEIVED AGAINST XXX BANK L/C NO.XXX DATED X
XX”字样.44、保险条款中的WITHOUT FRANCHISE是什么意见?
这个词语很少见到，应该是没有免赔率，即发生损失，保险公司全部理赔。常见的是I.O.P，不
计免赔率。
45、L/C装期和效期的最后一天适逢法定的节假日，可否顺延到下一个工作日?
效期可顺延，装期不可以。
46、什么叫对开信用证?
即两家银行互为开证行和通知行，多见于易货贸易和补偿贸易等。
47、普惠制是发达国家给发展中国家提供的一种关税优惠制度，它有三项原则，请说
出是哪三项?
普遍的；非歧视的；非互惠的。
48、什么叫“清洁提单” ?
没有明确不清洁批注的提单。
49、信用证数量前有“大约”字样，但金额10万美圆前没有“大约”字样，我货略有超装，发票总金额为102000美圆，10万美圆在信用证项下议付，2000美圆作托收处理，议付银行审单后已接受办理，但单到国外，开证行以发票金额与信用证金额不符
拒收，请问是否合理?
不合理。
50、汇票的PAYEE是谁？
收款人。
51、出口货物从仓库或工厂运往码头途中出险，在CIF条件下出口商品已办保险，可
根据W/W(仓至仓)条款要求保险公司赔偿损失；在CFR条件下，可否由进口商品出
面要求保险公司赔偿?
在货物出险之前，进口商是否已经办理保险，何时办理保险？如没有，则无法向保险
公司索赔。
52、某船公司的提单，在左下角签章处印刷了“SIGNED FOR”或者“SIGNED FOR OR ON BEHALF OF THE CARRIER”字样，这种提单由船公司代理签章，寄到国外，遭到开证行拒付，为什么?
出单人身份不明确。
53、信用证没有允许分批和允许转船的条款，可否分批和转船?
允许分批，允许转运。
54、(AIR WAYBILL)航空运单是不是NEGOTIATABLE DOCUMENT？它能不能做
成空白抬头TO ORDER ?
是，不能。
55、出口单证内容要求达到“四个一致”，是哪四个一致?
单证一致，单单一致，单货一致，证同一致。
56、厂商发票的出厂价和某些海关发票中的国内市场价格都是以人*币表示的，这个
价格应高于或低于出口发票?
应高于。
57、L/CCHANG偿付银行偿付时要不要单证?
不要。只须汇票或者索偿电。
58、海运提单背面的铅印条款，如与信用证条款不符，银行是否可以拒付?
不可以，银行不审核提单背面条款。
59、信用证和托收相结合的付款方式(即部分货款由L/C支付，其余货款在托收项下支付)，全套单据是附在信用证汇票项下，还是附在托收汇票下?
全套单据应附在托收汇票项下。
60“THE CREDIT DOES NOT BEAR OUR CONFIRMATION AND DOES NOT INVOICE ANY UNDERTAKING ON OUR PART”信用证上的这一条款是开证行?
通知行？还是保兑行所加的?
通知行所加，意思是不加具保兑
该文章同时发表在 “ShiBang-Logistics 世 邦 国 际 海 运 与 您 共 发 展”企业博客
第五篇：单证上岗考试模拟试题1
这次主要的考试内容就是：《单证管理办法》、《单证管理实务》、《标准化台账填写规范》（以“单证入库发放台账”“单证发放使用登记台账”为主）、《三代单证系统操作手册》、数据监控、数据修正、单证现场检查流程这几部分。因为是第一次考试，所以都是偏重基础，而且是单选题，正确答案都在里边的，考试时千万不要紧张就好了。
关于考题，考虑到各省执行的管控标准可能严于总公司的情况，所以我们在出题的时候尽量会在选项中避免混淆，但这不意味着各位在复习时可以不看总公司的规定，刚才提到的公司的基本规范文件还是必须掌握的。
上岗资格考试练习题
1、承保单证分为（A）
A重要承保单证和普通承保单证 B重要承保单证和一般承保单证 C特殊承保单证和普通承保单证 D特殊承保单证和一般承保单证
2、重要承保单证包括（B adgh）
a保险单 b投保单 c条款 d保险卡 e承保意向书 f投保清单 g批单 h保险凭证 i风险调查表 A acfg B adgh C abcd D bfgh
3、普通承保单证包括（D bcefi）
a保险单 b投保单 c条款 d保险卡e承保意向书
f投保清单 g批单 h保险凭证 i风险调查表
A bcei B befh C dghi D bcefi
4、重要承保单证、（A）必须全部纳入单证管理系统管理。
A财务单证 B特殊承保单证 C普通承保单证 D投保单
5、省级分公司（B）部门负责按照总公司财务会计部各项职责落实财务单证的管理规定，制定相关制度，负责保险业专用发票征订、申购、入库、发放、使用、核销、归档、销毁、结算、统计等工作，组织开展相关检查。
A 销售管理 B财务会计 C办公室 D产品线
6、（D）负责对本级承保单证征订的种类、数量进行审核；细化总公司单证使用规范；组织进行已使用承保单证的检查；配合办公室做好停用承保单证的清理、销毁工作。
A 销售管理部 B各级财务会计部 C各级办公室 D各级分支机构产品线部门
7、（D）负责对所归属业务员、中介机构领用和使用的单证进行催收，确保按要求及时交回。
A 出单中心 B出单分中心 C地市分公司办公室 D县区支公司 8省级分公司办公室、地市级分公司办公室/综合部负责根据总公司办公室各项职责落实承保单证管理规定，制定实施细则，开展承保单证(C abcde)、统计等工作，组织承保单证检查。
a征订 b发放 c回收 d核销 e销毁 A abcd B ace C abcde D abe
9、地市级分公司在办公室/综合部设单证管理岗。（C）
A地市级分公司在办公室/综合部设单证管理岗，必须专岗专人，可以由出单中心单证管理岗兼任
B地市级分公司在办公室/综合部设单证管理岗，可以兼岗，可以由出单中心单证管理岗兼任
C 地市级分公司在办公室/综合部设单证管理岗，必须专岗专人，且不得由出单中心单证管理岗兼任
D 地市级分公司在办公室/综合部设单证管理岗，可以兼岗，不得由出单中心单证管理岗兼任
10、属于省公司办公室单证管理岗职责：（B）dfik
属于地市分公司办公室单证管理岗职责：（C）acg 属于出单中心单证管理职责（D）ehm
属于出单分中心单证管理职责（A）A bjn B dfik C acg D ehm E acek 省：d负责印制经总公司授权的重要承保单证；
省：f组织协调单证管理相关部门对全省系统过期承保单证开展清理、回收、停用、销毁工作；
省：i制定辖内单证管理工作计划，确保单证管理工作有序运行； 分中心：j负责对本分中心所辖出单网点的承保单证使用情况进行实时监督管理；
省：k负责辖内单证管理系统数据维护，保证承保单证信息录入及时准确；
市：a负责承保单证库房管理；单证验收、入库，定期对实物单证进行盘点，建立单证领用台账制度；
市：c向出单分中心发放承保单证；
市： g制定单证管理检查计划，指导出单中心开展单证自查工作；
中：e负责监督、跟踪已发放单证使用状态，指导、协助出单分中心单证管理员对超期未回收单证进行催收，以及对已使用单证的装订、归档管理进行审核、指导；
中：h审核、确认各出单分中心承保单证征订数据，承保单证提交地市级分公司办公室，财务单证提交地市级分公司财务中心；
中：m根据限时限量领用原则制定量化考核指标体系。
分中心：b负责已使用、作废单证核销，完成单证使用台账的填写； 分中心：n建立单证领用台账；执行限时限量领用制度，向本分中心出单员发放单证，将单证信息及时录入单证管理系统
财务职责：l组织开展保险业专用发票征订、申购、入库、发放、使用、核销、归档、销毁、结算、统计等工作；
11、公司承保单证征订分为（C ac）两种方式。a计划征订 b普通征订 c临时征订 d紧急征订 A ab B cd C ac D ac
12、单证管理遵循的原则（C abc）
a专业管理 b分工负责 c闭环管理 d 全流程管理 A ab B ac C abc D abcd
13、（B）单证管理岗人员应根据业务历史水平、增长潜力等因素，合理预测承保单证使用数量，提出单证使用需求。
A 出单中心 B 出单分中心 C 地市分公司办公室 D 支公司
14、（出单中心）结合业务发展和单证使用情况，确定下辖各(出单分中心)单证使用需求量，将承保单证征订数量通过单证系统提交(地市分公司办公室)。（D cdb）
a省公司办公室 b地市分公司办公室 c出单中心 d出单分中心 A abc B bcd C cda D cdb
15、什么情况下可启动临时征订程序。（C bd）a 出单分中心提出要求
b 因业务发展需要而产生的紧急的、合理的承保单证使用需求。c 单证库存预备多一些
d 由于承保单证库存数量低于最低库存量而可能影响正常业务经营时 A abcd B abd C bd D cd
16、(地市分公司)单证管理岗人员确认(出单中心)承保单证征订需求后，由(相关产品线部门)根据单证库存数量、辖内业务发展需要和横向调剂等因素适当调整确认，（地市分公司)生成《单证申请印制单》并打印，经(相关产品线部门)签字确认后留存，形成本级公司承保单证征订需求。（A bcaba）
a 相关产品线部门 b 地市分公司 c 出单中心 d出单分中心
A bcaba B cdaca C bdbca E bdcab
17、对临时征订，单证需求部门须在约定单证印制完成日前至少（）个工作日向单证印制部门提出征订需求。
A5 B7 C10 D15
18、在收到印刷厂寄送的承保单证后，地市分公司单证管理岗人员应对以下方面进行验收：（C）abcd
a单证识别码、名称和数量等是否与单证征订要求相符合 b包装是否破损
c实物单证和单证管理系统配置流水号段是否一致 d单证印刷号码是否连续 A abc B bdc C abcd D acd
19、如发现单证印制流水号段错误、配送错误、单证识别码或内容错误，省级分公司或地市级分公司单证管理岗人员应第一时间与印刷厂协商解决，并以（邮件）或（传真）形式通知上级公司办公室。（C b d）a 电话 b 邮件 c P通 d传真 A c d B a b C b d D ac 20、地市分公司应根据《单证库房管理制度》设立及管理(单证库房)，实物单证库房由办公室负责管理。出单分中心应设立单独的(单证柜)（A a b）
a单证库房 b单证柜 c保险箱 d文件柜 A a b B a c C b d D a d
21、单证库房的门窗要安装防护网和防盗安全门，配备（B）等设施，设施受损或失效时要及时更换，确保库存单证安全。
A 防盗、防火、防潮 B 防火、防盗、防潮、防虫 C 防盗、防火、防潮、防虫、防鼠
D 防火、防潮、防虫、防鼠、防霉
22、各类承保单证由（地市级分公司办公室）直接向出单分中心进行实物发放，不具有出单权限的（出单中心）不得向（地市级分公司办公室）申领单证，且不得向下辖各出单分中心发放实物单证。A 地市级分公司办公室 B 出单中心 C 省公司办公室 D 产品线部门
23、各出单分中心向出单中心提交领用申请；出单中心根据分中心（单证使用和核销）情况等指标，如出单分中心申领单证(单证使用和核销)情况等指标符合分公司发放要求，办公室根据出单中心的审核数量及库存情况向出单分中心发放单证。（B ac）
a 单证使用 b作废 c核销 d 已发放 A ab B ac C bc D cd
24、单证发放过程中，地市级分公司单证管理岗人员应做好台账登记，要求（A）签字确认，并在单证管理系统中做发放确认。
A 领用人 B 使用人 C 确认人 D 审核人
25、原则上应由分中心单证管理人员本人向办公室领用单证，如需代领，需出具相关委托证明，并由(A)签字确认。
A代领人 B 委托人 B审批人 D发放人
26、（A ab）作为单证领用的申请人，应以口头或书面形式提出领用单证的需求。出单分中心单证管理员在发放单证时，该领用人员必须在领用台账上签字确认。
a 出单员 b业务员c 代理机构 d 营销员 A ab B abcd C abc D bcd
27、业务员申领空白单证或保险卡的，（B）。A 可向任意一出单分中心进行申领 B 应固定向某一出单分中心进行申领 C 向所属出单分中心进行申领
D 需通过出单员申领
28、针对每家中介机构领用单证，（A）。
A 应指定具体业务员作为单证代领人，单证代领人应对中介机构单证领用情况进行记录。
B 由中介机构人员自行申领
C 由出单员代领，并对中介机构单证领用情况进行记录。D 中介机构管理部门代领，并对中介机构单证领用情况进行记录
29、（地市级分公司办公室）负责建立辖内单证限时限量领用制度（B）。
A 省公司办公室 B 地市级分公司办公室
C 出单中心 D 出单分中心
30、单证限时限量领用制度，应明确(D abc)等内容 a 适用范围 b 操作流程 c 罚则 d 行为规范 A abcd B abd C bcd D abc
31、出单分中心单证管理员对出单员、业务员和中介机构发放单证应按照限时限量领用制度，遵循“循环发放，控制数量”原则，结合单证申领人使用量、保管等情况，做出领用单证(保留时间期限)和（领用数量额度）的限制。（D bd）
a 最短期限 b保留时间期限 c最低额度 d 领用数量额度 A ac B ad C bc D bd
32、出单员、业务员和中介机构领用的空白未使用单证保留时间期限最长不得超过（B），出单员、业务员和中介机构应在规定期限内将单证交回，出单分中心单证管理员在回收单证时，应在领用台账上进行登记。A 一个月 B 二个月 C 三个月 D 半年
33、出单分中心单证管理员向出单员、业务员和中介机构发放保险单证，应根据（C bcd）等情况，确定每次发放数量。
a 以往发放记录 b业务规模 c单证使用 d历史信用记录 A abd B abc C bcd D abc
34、对于业务员和中介机构领用的已发放已使用的待补录单证，应在产品线部门规定的补录时限前交回出单分中心。对于已发放未使用的单证，出单分中心应在（B）内进行回收、清点 A 一个月 B 二个月 C 三个月 D半年
35、对于(B)，每个月应至少一次进行回收、清点。a POSS机单证 b保险卡 c定额保险单 d预印印章单证 A abc B bcd C acd D abcd
36、对于正常已使用、作废的单证，出单分中心应在（B）内完成核销。
A 一个月 B 二个月 C 三个月 D半年
37、省级分公司、地市级分公司和出单分中心单证管理员，应按（B）对库存、回收实物单证进行盘点,并与单证管理系统、台账进行核对，保证账账相符、账实相符后将盘点记录归档备查。a 年 b 季 c月 d周
A abc B bcd C cba D dcb
38、因(B)等原因导致承保单证停用，省公司单证设计部门应及时将停用单证的清单、有效截止日期、新单证启用日期、样式，以正式文件形式向省公司办公室备案。同时，省公司办公室在单证征订系统中，停止对已停用单证的征订。
a、公司标识变更 b、条款内容更改 c、产品退出市场 d税收政策变化
A abc B abcd C abd D ab 39承保单证销毁工作（D）
A 由地市分公司办公室自行组织销毁工作。
B一般由省公司办公室牵头组织，地市级分公司也可以自行组织开展单证销毁工作。
C 由地市公司办公室牵头组织，出单分中心开展单证销毁工作。D由省公司办公室牵头组织，地市级分公司及以下分支机构不得自行开展单证销毁工作。
40、销毁工作结束后，销毁小组及时向总公司办公室进行反馈，反馈内容包含但不限于该批销毁单证的(D)。
A停用明细、销毁过程照片、销毁后残骸照片、销毁工作总结等。B停用明细、停用单证清点台账、销毁点批量清点台账、销毁点抽样清点台账、销毁工作总结等。
C停用明细、停用单证清点台账、销毁点批量清点台账、销毁点抽样清点台账、销毁过程照片、销毁后残骸照片等。
D 停用明细、停用单证清点台账、销毁点批量清点台账、销毁点抽样清点台账、销毁过程照片、销毁后残骸照片、销毁工作总结等。
41、(B)不得自行销毁停用单证。
a省公司 b地市分公司 c出单中心 d出单分中心 A abc B bcd C cd D d
42、地市分公司单证管理员负责什么核销：(C abc)a 正常核销、b 作废核销 c停用核销 d遗失核销 A ab B cd C abc D abc
43、出单分中心单证管理员负责什么核销：(A)a 正常核销、b 作废核销 c停用核销 d遗失核销 A ab B cd C c D abc
44、遗失单证核销须由（B）单证管理员负责。A总公司 B省级分公司 C地市级分公司
45、归属于出单分中心、出单员、业务员、中介机构的要求停用的单 9
证，由(D)在系统中进行停用登记，A 省公司办公室 B 地市分公司办公室 C出单中心
D各出单分中心
46、归属于地市分公司的要求停用的单证，由（B）在系统中进行停用登记，并根据停用数据核对单证实物，一致后，在系统中进行停用回收登记。
A 省公司办公室 B 地市分公司办公室 C出单中心 D出单分中心
47、承保单证检查分（B bcd）
a 内部检查 b 单证自查 c日常检查 d专项检查 e外部检查 A ae B bcd B abc D abcde
48、单证检查工作实行(B）相结合的方式，以现场检查的方式为主，必要时也可在单证系统中调阅有关资料进行非现场检查。
a 数据监控 b实物盘存 c台账检查 d系统查询 A cd B ab C abcd D abc
49、各分支机构、出单中心开展自查工作应主要包括三方面：(A abc)a制度建设情况 b风险管控情况 c系统维护情况 d人员变更情况 A abc B bcd C acd D abd 50、公司单证日常检查主要内容包括：(D bcd)a 发放限量性 b单证使用有效性 c单证使用合规性 d回收及时性
A abcd B cd C abc D bcd
51、公司单证日常检查由各级（C bcd）管理部门组织开展。a办公室 b产品线部门 c销售管理部 d出单中心 A abcd B abc C bcd D bd
52、单证专项检查分为(C)检查。
a地市、出单中心二级
b省、地市、出单中心三级
c总、省、地 10
市、出单中心四级 D 省、地市二级
53、地市级分公司应由(办公室)牵头，组织协调(产品线部门)，对所辖出单中心、出单分中心及出单网点单证管理情况进行检查；(出单中心)负责对出单分中心单证日常工作进行检查。（C bca）
a 出单中心 b办公室 c 产品线部门 d出单分中心 A cba B bcd C bca D acb
54、制度建设情况。主要包括：（D ac）
a是否根据上级单证管理规定制定相关制度或实施细则，b 是否建立管理台账
c是否建立实施限时限量领用制度、重要单证抵押金制度等。D 是否做好人员变更 A ab B bc C cd D ac
55、风险管控情况。主要包括：(A abcde)a单证管理岗人员配备情况；
b单证签收、发放、领用、回收和核销执行情况； c单证库存合理控制情况；库存、回收实物单证盘点情况； d单证停用、销毁执行情况；
e中介机构及业务员领用单证的监控情况。A abcde B abc C abcd D cde
56、系统维护情况。主要包括：(B abcde)a单证在管理系统中状态与实际状态的一致性； b单证管理系统数据真实性； c单证流水号段发放情况；
d实物单证发放后系统操作及时性；
e单证信息全部纳入单证管理系统管理的实施情况。A bcde B abcde C abc D abcd 11
57、单证管理一票否对的违规事项：（D abcde）a单证出现重大遗失、b对私自印制重要承保单证、c单证不通过系统管理、d使用无效或过期单证出单、e擅自销毁单证以及其它因单证管理不善形成单证管理风险或造成严重后果的
A abc B bcde C acde D abcde
58、出现重大违规事项的，按照相关机构/部门职责，分别追究所在单位（C bcd）的责任，情节特别严重的，应追究相关法律责任。
a 负责人 b直接责任人 c间接责任人 d相关人员 A abc B a C bcd D bc
59、征订系统内，（普通征订）必须选择指定的征订通知，而（紧急征订）是在没有征订通知的情况下由下级机构直接提出申请的，普通征订即为季度征订，紧急征订即为临时征订。（A db）a 季度征订 b 紧急征订 c 临时征订 d普通征订。
A db B ac C ca D bd 60、领用申请是机构下的（部门、人员或代理）根据自身需要向其归属机构进行单证申请的功能，包括申领登记、查询、修改、删除。(B)A 部门、人员 B 部门、人员或代理 C 部门、人员、业务员 D人员或业务员
61、发放是将单证下发给下级机构或本机构人员，它对应着单证的(申领功能)，包括了发放的查询、发放功能(B)
A 查询功能 B 申领功能 C 发放功能 D 申请功能
62、“可使用管理”分为（普通单证可使用管理）和（保险卡可使用管理）（C）
a 一般单证可使用管理 b普通单证可使用管理
c 保险卡可使用管理 d保险证可使用管理 A ab B ac C bc D ad 63、反可使用是将可使用状态的单证转为（已发放状态）（C）A 已使用状态 B 已回收状态 C 已发放状态 C反可使用状态 64、当单证由于某种原因损坏时，单证管理员通过单证管理系统对单证进行作废登记，同时填写作废原因，作废登记只针对于普通单证，（保险卡）是不能够作废的(D)。
A 承保单证 B 财务单证 C 保险证 D 保险卡
65、丢失登记是单证管理员对丢失的单证进行登记，可以对（A）的单证进行丢失登记。
A除丢失状态外的任何状态 B 可使用 C 已发放 D 已使用
66、核销登记是单证管理对（已使用 作废 丢失 停用）状态进行的核销操作，在进行核销操作后就只能够进行归档，不能进行其它操作(D abcd)a已使用 b作废 c丢失 d停用
A abc B ab C abd D abcd 67、“征订确认”是上级机构对下级提交的（征订申请）数量的确认操作，确认的同时会对同一单证类型码的征订信息作汇总处理。(C)A 征订提交 B 征订要求 C 征订申请 D征订确认
68、点击“单证征订”—“征订申请确认”，对征订申请信息进行（确认 打回 取消确认）确认、打回和取消确认等操作。
a 确认 b 打回 c 修改 d取消确认 A abc B abcd C abd D ab 69、对出单分中心提交的领用申请（A）发放。A 出单中心审核通过才能 B 地市分公司办公室直接
B 不需要审核就可以 D 地市分公司审核通过就可以
70、入库复核是单证实物接收地在接收到单证实物后，在单证系统里面对这些单证进行复核，以确认接收到的单证实物与清分下来的单证数据相符合。由（A）进行操作。
A省公司或地市公司办公室 B 出单中心 C出单分中心 D 总公司办公室
71、领用申请包括（A）。
A 申领登记、查询、修改、删除
B申领登记、查询、删除
C申领登记、修改、删除 D 申领登记、查询、修改
72、部门、人员或代理可以向自己的归属机构申请某个或某些单证，机构根据申领信息进行下发，机构也可以将申领信息（B）。
A 删除 B 打回 C 修改 D 退回
73、发放是将单证下发给下级机构或本机构人员，它对应着单证的申领功能，包括了发放的查询、发放功能。发放包括了（C）发放。
A 一种 B 两种 C三种 D 四种
74、“可使用管理”分为（普通单证可使用管理）和（保险卡可使用管理），两种操作页面相似。（D bd）
a 承保单证可使用管理 b 普通单证可使用管理 c保险证可使用管理 d保险卡可使用管理 A ab B ac C bc D bd 75、（使用登记）是用于记录某项业务使用了某个单证，主要运用于业务使用单证系统没有进行记录的情况下，对使用进行一个补充记录。
A 作废登记 B 使用登记 C 可使用登记 D 丢失登记
76、回收管理分为（普通单证回收
保险卡回收）（停用回收）三种类型，其页面基本相同。（B abc）
a 普通单证回收 b 保险卡回收 c 停用回收 d 一种 e 两种 f 三种
A ab e B abc C a d D ac e f 77、保险卡收费结算即原来保险卡发放中的收费登记，主要完成保险卡的（收费功能），包括了查询、结算、打印收费通知单功能。
A 缴费功能 B 收费功能 C付款功能 D结算功能
78、保险卡退费结算主要完成保险卡的回收退费功能，包括了（查询、结算、打印退费通知、回收）功能（A abcd）。
a 查询 b结算 c 打印退费通知 d回收 A abcd B abc C bcd D acd 79、（单证险类对照管理）是对单证类型与其能够使用的险类的一个对照管理，包括了查询、增加、修改、删除功能。（A）
A 单证险类对照管理 B机构区域对照管理 C印刷对照管理 D代码机构对照管
80、标准化单证管理台账要按（）装订归档。（A）
A B月份 C 使用机构 D 台账编码
81、以下哪两种台账可以装订成册后跨进行使用？（C ac）a单证管理人员工作交接台账
b单证遗失登记台账 c单证管理人员工作交接库存盘点台账 d 单证销毁汇总台账
A ab B bc C ac D bd 82、标准化单证管理台账要按装订归档，并在每册封面上注明(c)等内容。
a 台账名称 b 台账编码 c台账使用 d 台账使用机构 A abc B abd C abcd D bcd 83标准化单证管理台账要由省级分公司同一进行印制，其中台账中蓝色区域为(省级分公司)个性化设计区域，各省级分公司各根据本省管理 15
要求自行设计、修改、删除，红色区域为(总公司)统一设计区域，各省级分公司不得对该区域的内容、格式进行修改或删除。（D ba）
a总公司 b 省级分公司 c 地市分公司 d 出单中心 A ca B da C ac D ba
84、“单证入库发放台账”或“单证领用发放台账”要按（车险商业、车险交强、通用全打、非车险）分别进行装订。（A abcd）
a 车险商业 b 车险交强 c 通用全打 d 非车险 e 车险 A abcd B cde C abcde D abc 85、单证入库发放台账由省级或（地市级）单证管理人员进行填写。A出单中心 B县支公司 C 地市级 D出单分中心 86、单证领用发放台账由（地市级）单证管理人员进行填写。A省级 B地市级 C县支公司（出单分中心）D 出单中心
87、“单证入库发放台账”中，同一行中能填写（一）次单证入库记录或单证出库记录。A A一 B二 C三 D四
88、单证入库记录中填写内容包括（本级公司根据征订申请印制的单证 本级公司从上级领用的单证 本级公司回收本级人员和下级公司的单证），并在入库情况说明中进行注明。a本级公司根据征订申请印制的单证
b本级公司从上级领用的单证
c本级公司回收本级人员和下级公司的单证 A a B ab C bc D abc 89、单证出库记录中填写内容包括（C ab）
a本级公司上交上级公司的单证 b本级公司向个人或下级公司发放的单证
A a B b C ab 90、“单证入库发放台账”中，登记时间为单证实物的出入库实际时间，并按（年-月-日-时-分）的格式进行填写。
A年-月-日 B年-月-日-时 C年-月-日-时-分 D年-月-日-时-分-秒
91、“单证入库发放台账”中，起始流水号和终止流水号之间存在断号情况的，（A）填写在同一条记录中。
A不得 B可以 C 没规定
92、“单证入库发放台账”中，领用人或接收人签字处，填写（A）。
A实际领取单证实物的人员姓名 B单证系统中登记的领用或回收人员 C 单证确认人 D 单证管理员
93、“单证领用发放台账”中，作废、遗失数量及明细：在单证核销时填写该批单证的实际作废和遗失数量及明细。属于遗失情况的，在数量及明细外增加(B)符号。A（）B[ ] C{ } D< > 94、“单证销毁汇总台账”中，单证归属部门：填写能够使用该批单证的产品线部门名称，如该批单证使用部门不明或可跨产品线使用，单证归属部门处填写（A通用）。
A通用 B不用填 C不详 D所有险种
95、“单证销毁汇总台账”中，单证归属机构：填写本级公司的（C 标准机构代码）。
A机构全称 B机构简称 C标准机构代码）
96、“单证销毁汇总台账”中，销毁日期：填写实际销毁单证的日期按 17
（D）的格式进行填写。
A年-月月-日日（例2010-01-05）B年年-月-日（例：10-1-5）C年-月-日（例：2010-1-5）D年年-月月-日日（例：10-01-05）
97、归属包号：单证销毁前要将清点后的实物单证进行打包封存，并对每个分包进行编码，分包的编码规则为：（A）
A 6位机构代码+信息+4位分包流水号
B 6位机构代码+信息+月度信息+4位分包流水号 C 6位机构代码+信息+3位分包流水号
D 6位机构代码+信息+月度信息+3位分包流水号
98、“单证入库发放台账”或“单证领用发放台账”中盘点区域要素包括（结存数量 结存号段汇总 盘点日期）
a 结存数量b 结存号段汇总 c盘点日期 d 盘点人 A abcd b abc C ab D acd 99、属于非程序问题的数据修正有（D）
a 系统原因 b 输入流水号错误 c 机器突发异常 d 打印错误
A abcd B bc C abc D bcd 100、（希望处理的结果）要与（处理程序）处理程序内容一致。a 问题描述 b 希望处理的结果 c 处理程序 d问题原因描述 A ad B ab C bc D db 101、若发现上报的（A 问题描述）与（问题原因描述）的内容完全一样，则直接退回，不予处理。
a 问题描述 b 希望处理的结果 c 处理程序 d问题原因描述 A ad B ab C bc D db 102、涉及到（B）的，需要提供实物例证照片。
A 三代系统无法对旧规则流水号正常处理的 B修改单证系统数据状态 C保险卡密码丢失无法注册 D 单证回收后人员信息为空
103、（D）在上报的修正附件中要有问题现象的系统截图。a 三代系统无法对旧规则流水号正常处理的 b修改单证系统数据状态 c保险卡密码丢失无法注册
d 单证数据问题导致单证系统或者业务系统在进行单证使用环节无法进行下一步操作
A abcd B abc C ac D acd 104、数据监控指标包括（C）
a 待核销 b 遗失 c作废 d库存 e可使用 f已发放 A abcd D abcde C abcdef D adef 105、超期库存所占权重（C）A 20% B 10% C 15% D 25% 106、超期库存单证总数是指超过（C）未发放的单证总数。A 二个月 B 三个月 C四个月 D 半年
107、超期库存单证总数是指超过一定期限未发放给（C）的总数 A 机构 B 出单分中心 C 个人 D 营业员
108、待核销单证数。处于(D),未核销的单证总数。a 已作废 b已使用 c 停用 d 遗失 A abcd B ab C abc D abd 109、超过（B）未核销的单证总数为超期未核销单证数 A 一个月 B 二个月 C 三个月 D 四个月
110、超期待核销所占权重（B）
A 20% B 30% C 15% D 25% 111、超期待核销比率=（C）A超期未核销单证数/待核销单证数
B未核销单证数/（超期未核销单证数+本月进行核销登记的单证数量）
C超期未核销单证数/（待核销单证数+本月进行核销登记的单证数量本月进行核销登记的单证数量）
D超期未核销单证数/（待核销单证数+本月进行可使用登记的单证数量）
112、超期可使用所占权重（A）A 20% B 30% C 15% D 25% 113、超期可使用单证数是指超过（B），仍处于可使用状态的单证总数。
A 一个月 B 二个月 C 三个月 D 四个月 114、超期可使用比率=（A）
A超期可使用单证数/（可使用状态单证数+本月转已使用状态单证数量＋本月作废单证数量）
B超期可使用单证数/可使用状态单证数
C超期可使用单证数/（可使用状态单证数+本月转已使用状态单证数量）
D可使用单证数/（超期可使用状态单证数+本月转已使用状态单证数量）
115、超期已发放占权重（C）A 20% B 30% C 15% D 25% 116、超期已发放单证数是指超过（B），仍处于可使用状态的单证总数。
A 一个月 B 二个月 C 三个月 D 四个月 117.超期已发放比率=（D）A超期已发放单证数/已发放单证总数
B已发放单证数/（超期已发放单证总数+本月转可使用状态单证数量）
C已发放单证数/（超期已发放单证总数+本月已使用状态单证数量）D超期已发放单证数/（已发放单证总数+本月转可使用状态单证数量）
118、本月使用数是指（C）
a 本月已发放数 b 本月作废单证数量 c本月转已使用状态单证数量 d 本月转可使用数
A ab B ad C c b D cd 119、作废数占权重（A）A 10% B 15% C 20% D 25% 120、遗失数占权重（A）A 10% B 15% C 20% D 25% 121、库存标记为（A）待核销标记为（）遗失标记为（）作废标记为（）可使用标为为（）已发放标记为（）
A GKYWOS B OKWSGY C WSYGOK D SOKWYG 122、当遗失数≤（D）时，按照公式计算总得分； A 49 B 69 C 79 D 99 123、当100≤Y≤199时，减（D）；当Y≥200时，减()。a 5分 b10分 c15分 d20分 A a b B b c C c d D b d 124、检查依次分（C）阶段
a准备阶段 b 检查阶段 c 总结阶段 d反馈阶段 e 整改阶段
A bdce B abcd C abce D abdc 125、检查组准备工作(D)a确定被检查对象 b确定检查组成员
c 确定检查日程 d确定检查重点 e下发检查通知 A ace B abcd C abde D abcde 126、被检查单位准备工作(C)a 相关接待准备 b 协调人员准备 c工作地点准备 d相关材料准备 A abcd B abc C bcd D acd 127、联合检查往往各级公司(D)为牵头部门，组织协调()、相关（）部门为检查成员；确定检查组成员。
a 办公室 b合规部门 c各产品线 d 销售管理部 A cdb B acb C bac D acd 128、专项检查一般由牵头部门选调辖内(C)组成检查小组，或者根据各级单位工作实际，选取工作（）作为检查组成员，以起到以检查代培训的目的，促进单证管理工作共同提高。
a 业务主管 b 业务骨干力量 c 相对薄弱公司 d业绩较好公司 A a d B a b C b c D a c 129、检查组应事先提取被检查单位自被检查之日向前追溯（B）期间风险数据，根据数据监控情况及被检查对象业务开展实际情况，针对性地开展检查。
A 一年 B 两年 C 三年 D 四年
130、检查应按照（A)等内容进行分工，确保检查工作规范有序，责任明确。
a险种 b 被查分支机构 c 系统检查 d 实物检查 A abcd B abc C bcd D ab 131、检查组应于检查开展前1-2个工作日，以OA部门电函形式，向 22
被检查单位下发检查通知。（C）
A 邮件 B 电话 C OA部门电函 D 传真 132、检查方法应：（D）
a通过与被检查单位谈话了解情况 b通过制度看问题 c通过系统调取找问题 d通过库房实物查问题。A bcd B abc C acd D abcd 133、检查要求是那些？（C）a及时进行检查结果确认，明确责任 b 要与被检查单位谈话了解情况 c有针对性地开展检查
d。实时拍摄检查现场照片，收集依据。A ab B bc C ad D cd 134、总结阶段包括(B acd)a召开反馈会 b 讨论商议 c上报检查报告 d下发检查通报 A abc B acd C bcd D abd 135、检查组应于检查结束后（A 7个）工作日内及时撰写检查报告，上报本级公司相关领导。
A 7个 B 8个 C 10个 D 15个
136、领导审批后，应于检查结束后（A 7个）工作日内通过OA正式文件下发检查通报。
A 7个 B 10 个 C 15个 D 20个
137、检查通报可采取点对点的形式，即仅向被检查单位下发整改通知；也可采取点对面的形式，即向全辖下发检查通报。
a 点对点 b 面对点 c点对面 d 面对面 A cd B ab C ac D ad 138、整改阶段包括（D cd）
a 上报整改措施 b上报整改时间 c上报整改工作计划 d上报整改工作报告 A ab B ac C bc D cd 139、整改工作计划必须包含（C bcd）
a通报问题项目b问题产生原因c整改起止日期 d整改具体措施等 A abcd B abd C bcd D acd 140、若（B 二周）内可以整改完毕，则直接上报整改报告。A 一周 B 二周 C 三周 D 四周
141、被检查单位于检查报告下发后（A 一个月）内上报整改报告 A 一个月 B 二个月 C 三个月 D 半年
142、以下那一些是整改工作报告必须包含的（D bcd）a检查报告检查问题及原因描述 b整改措施
c目前单证管理工作情况、奖惩措施等
d附加问题单证实物照片、数据对照表、正式通报文件、整改照片等佐证材料
A abcd B abc D bcd C acd 143、出单分中心单证管理需坚持（B acd）
a 统一管理 b分级负责 c责任到人 d严格管控的原则。A abc B acd C abd D abcd 143、检查过程中及结束后，检查组对已经确认的单证问题，应及时填写《单证现场检查签证确认单》，经（B 负责人）签字确认，明确责任。
A 相关责任人 B 负责人 C 工作人员 D 办公室主任 144、出单分中心单证管理需坚持（）
a 统一管理 b分级负责 c责任到人 d严格管控的原则。A abc B acd C abd D abcd
145、定期对业务员（包括代理制营销员）及远程出单点持有的单证开展清理与回收，尤其要重点关注（）等特殊出单承保业务涉及的保单。
a定额保单 b协议保单 c非格式保单 d E-CARGO e移动出单系统出单 f POSS机
A abcdef B abcde C abce D abde 146、与中介机构的代理协议应明确代理单位对单证的管理责任和管理责任人。外部远程出单机构应确定一名（），出单网点应建立原始档案，留存其身份证复印件。单证管理人员只同（）进行业务单证的交接，其他人员不得进行单证交接工作。
A 领用人 B单证交接员 C 审核人 D 使用人
147、对代理制营销员应在签订的保险营销员保险代理合同中明确（）单证管理责任及（）相关要求。
a 单证责任 b 单证管理要求 c相关要求 d 单证事项 A ab B ac C ad D bc 148、单证管理人员在严格执行限时限量发放单证的前提下，及时核对已回收单证的（C ac）是否一致
a实物状态 b 账本状态 c 系统状态 d 数据状态 A abc B ab C ac D ad 149、出单分中心单证管理人员对因打印错误、水渍、虫咬等无法正常使用的单证，在单证处理系统中进行作废登记，并在单证（D 全联）加盖作废专用章。
A 客户联 B 业务联 C 财务联 D 全联
150、单证管理员未办妥交接的，本级人力资源管理部门（A 不得）为其办理调转手续。
A 不得 B 临时 C 可以 C延迟
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