如何在公务员面试中迎合考官的心理

第一篇：如何在公务员面试中迎合考官的心理

茂名中公教育 maoming.offcn.com 如何在公务员面试中迎合考官的心理

面试是运用心理学的原理和方法，按照事先拟定的测验题通过考官与考生面对面的交流引起考生各方面的外显行为，进而进行观察、分析和评价。所谓公务员面试就是考官通过与考生面对面地观察、问答等双向沟通方式，了解考生的能力素质、心理素质及报考动机的一种测评方法。

公务员面试中，考生的最后得分受两个因素的影响，一个是考官手中的评分表，属于客观因素，取决于考生答题的内容。另外一个是考官的心理状态，属于主观因素，取决于考官对考生的非理性判断。试问有多少笔试成绩不错的考生，因为面试中发挥不佳、心里紧张而名落孙山？所以一个聪明的考生，在考前不仅要对自身的外表礼仪、语言表达、专业知识、心理承受度做好充分的包装，同时还需要深入研究考官的心理，以投其所好。

公务员面试考场上最主要的两个角色就是考官和考生，考官处于主动和支配的地位，因此考官的心理偏差也会在一定程度上影响到评价的客观性和公正性。考生属于被试者，在充满各种压力的面试环境中，想把自己的内在特征完美的展现在考官面前，难度会很高。

教育专家通过对考官的心理进行研究发现，一般考官会存在四大心理效应：首因效应、近因效应、晕轮效应、情感共鸣。首因效应也就是我们俗称的“第一印象”，在考场上能否给考官留下好的第一印象很大程度上决定了考官对考生的判断；近因效应，是指在总体印象形成的过程中，最近、最后的印象，往往比较强烈，能够冲淡之前的一些看法，在考场上由于环境比较压抑，会使考生在开始时出现紧张、不自然的表现，影响在考官心目中的第一印象，但是通过自身的调节，最后表现出色，这时还是亡羊补牢为时未晚的，可以弥补第一印象不好的遗憾，甚至可以意外获胜；晕轮效应是指评价一个人时会因其一个出色的品质而忽视他身上其他的弱点，以点概面，在面试的考场上考生可以巧妙的运用这一效应，把自身的某一优势发挥到最大，给考官留下深刻的印象；情感共鸣是指人们经常会关注与自己相似的某些行为、思想或者经历，所以在面试过程中考生要善于从真实的生活中去提升、感悟人生的道理，并用真诚的语言表达出来。

这就要求考生在面试的考察过程中能够做到“开好头、结好尾、有亮点、有情感”，以上四点都能做到的考生必定能够在众多考生中脱颖而出。开好头，在考场上除了注意自身的仪表言行之外，更重要的是开始答题的第一句话能够引起考官的注意，可以适当的采用吸引眼球的至理名言等；结好尾，笑到最后的人笑的最好，不要因为答题过程中的某一小失误而影响后面的思路，淡定才能够给自己争取更多的机会；有亮点，把自己的优势充分地表现出来，通过细节体现出与别人的不同，往往一个亮点就能“闪瞎”别人的眼睛；有情感，通过真实的经历、真诚的语言调动起考官们内心的情感，让他们的心为之一颤，忘掉之前表现中的不足。

在竞争越来越激烈的公务员考试中，广大考生在不断补充知识缺口的同时，也要更加重视考官的心理状态。

第二篇：(绝密)公务员面试考官的评分心理

如何从考官的评分心理入手破解

公务员录用考试面试

“乐极生悲”，用这几个字来描绘通过笔试的应考者似乎有些夸大其词，不切实际。但有一点，应考者应注意，人一旦处于极度兴奋的状态，看问题往往会变得肤浅，舍本逐末，不能静下心来从根本上来找对策。所谓当局者迷就是这个道理。

那么如何在这样的情况下使自己冷静下来，并能以局外人的眼光来看待它，就需要一定的技巧了。这时考生应尽量忘记以前的笔试，笔试只代表过去，而考生需要的并不仅于此。在未来的面试中自己的对手将会更加强大，以此来使自己过热的大脑冷却下来。在后面的面试问题准备中，对一些每次面试几乎都会出现的问题考生可以提前准备，但一定不要以自己的凭空想象为前提。这时就要求考生考虑到回答问题的准绳上来。其实对于局外人来说，这是个很简单的问题。在面试过程中，决定考生分数的是主考官，考生回答的问题只要主考官满意，考生就会有一个满意的成绩。所以在考生准备必要的知识之前，一定要琢磨出主考官的心理。

经过笔者走访及查找资料，现将获得的资料呈现给大家，希望能够给考生带来有益的帮助。具体如下：

一、主考官希望每位考生都能抱有一颗平常心。由于近几年公务员竞争的日趋火爆，只有笔试中少数几位考生能够脱颖而出，成为佼佼者，进入面试阶段。这就导致了部分考生对自己的评价陡然升高，甚至于有些考生在面试中流露出一副咄咄逼人、非我莫属的模样。殊不知，对于急功近利、洋洋得意的人，主考官往往很反感。因为能够做主考官的人几乎都有渊博的知识，加之于他们丰富的工作经验，此时考生一旦表现出老子天下第一的模样，就充分体现出了考生对主考官的不尊重。主考官只是希望考生们都能有一颗平常心，这样不但体现出了对主考官的尊重，同时也能对主考官所提出的问题坦然面对。在回答问题时才能够从容不迫、自然得体、落落大方，并有上乘的临场发挥。

二、主考官希望看到是一位衣着整洁，精神抖擞的考生。在考生进入到面试室的那一刻起，主考官便会将考生整个的观察一遍，甚至上到发型，下到鞋跟他们都不会放过。至于这一遍有多重要，一位资深的主考官曾说过这样一句话：第一印象多数时候会决定面试的最终结果。当然这个印象并不是说考生长的有多帅，有多漂亮，而是考生的衣着、打扮。这就要求考生迎合主考官的心理，衣服并不是非要穿新的不可。新衣服考生穿着不舒服，主考官看着也未必顺眼。只要衣服整洁干净，足矣。再说到头发和化妆。男士头发要整齐，不要期望面试前理个发就行了。俗话说，理发三天坎，还是

提前几天为妙。女士就更复杂，头发最好不要五颜六色，或是其它的什么时尚发型。束起来为最好，披肩发主考官也可以接受。化妆要尽量的淡，浓妆艳抹只适合于舞台。

三、考生要管好自己的手和脚。拽衣襟、咬嘴唇、摸头发、蹭鞋底……这样的小动作也许是出于无意，但却充分暴露了考生不成熟的一面。主考官会主观的认为将工作交给这样一个人，他们很难放得下心，从而导致考生从面试中出局。

四、当主考官问考生问题时，他们都有自己的目的性。考生在回答问题前，一定要摸透主考官问此问题的目的。这样，回答时才能够做到有的放矢。譬如说最普通的开场白，主考官一般会让考生做一个自我介绍。这个问题看似简单，考生往往会在这个问题上栽跟斗。究其原因，就是考生不明白考官问此问题的真正目的。在回答这样的问题时，考官们最不愿意听到的答案就是：“我某年某月就读于某某学校、某年某月就职于某某公司……”因为每位主考官手里都有一分考生的资料，在这样的情况下的自我介绍，就很明显不能仅仅给出一个时间表似的简介。此时主考官的真正目的，是给考生一个自由发挥的时间，将自己的优点、亮点表现出来。这时考生就应该迎合主考官的心理，尽可能多地将自己的优点、亮点表现出来，求学、工作履历可以一带而过。

总之，考生在回答主考官所提出的问题时，应尽快地把

握住主考官的真正意图，并以此为准绳，以使自己的回答，能够在有限的时间内做到有的放矢，提高成功率。

第三篇：解密面试考官心理

面试考官处于提问者、考察者、评判者的地位，很容易产生一种优越感。面试前对考官心理进行分析，针对考官可能有的心理状况，采取不同的应战心理。

1、优势心理：指考官因处于主导地位而产生的居高临下的心理倾向。表现为面试结果评定上的个人倾向性。应该不卑不亢以一种平衡的心态去对待，充分发挥自己的才能。

2、愿当“伯乐”：中国有句俗语，“千里马常有，伯乐难寻”，考官对于考生来说，都希望自己是伯乐，能挑选出真正的人才，能够发现真正的千里马。这就促使考官对自己的工作认真、负责，谨慎考核、细致询问，尽量从考生中择优录取。要充分展示自己的才能，同时又表现得很谦虚，给他一种信息：你是一个有才能的人，这种才能只有借助于他才能发挥出来。

3、疲劳心理：面试过程中，考官要付出很大的精力，重复性的操作活动，长时间高度集中注意力，容易造成懒散和困倦。可能会无意间打个哈欠，做深呼吸，不断看表，搓着手等表示厌倦，不耐烦的习惯性动作。所以考官应该具有较高的心理能力和较强的体力、精力和意志力。面试中时间注意自己的言语和姿态，保持考官的形象，不要影响正常的面试气氛。

人与人的交流是需要时间的，如果考官不给你充分的时间表现自己，你该如何？要找到能吸引他的话题，恰当地运用形体语言，要能吸引他的注意力；同时说话切中要害，说到点子上，简洁明了，言简意骇，避免啰嗦。

4、定势心理：考官由于长期以来，已经形成了一种固定的思维模式，因而对考生进行评价时，较少关注考生的实际表现，而是不自觉地将考生与自己印象中的某类人相比，使考官的判断带有主观色彩，降低了面试评价的客观性。针对这种情况，你要能在较短的时间内，感悟到考官的心理定势，抓住他的心理，随机应便，方可对答如流，让考官对你满意。

5、“喧宾夺主”倾向：考官不是让考生尽量表现自己，而是以自己为中心，说话太多，没有对自己的角色准确定位。所以你要有耐心，不能抢话，尽管你已经听不下去了，你还是应该表现出你很有兴趣在听他说话，要学会倾听，要做一个好听众。

6、专业化倾向：考官过多地使用专业术语，职业行话或方言俚语，容易使考生感到很迷惑，不能充分理解考官的意思，造成交流的困难。这势必会使考生本来不稳定的应试心理产生波动，造成不必要的心理压力和负担。

要认真倾听对方的问话，在最短的时间内理解所提出的问题，并以积极的心态去应对。

7、标准化倾向：考官以理想化的标准衡量考生，过于挑剔，求全责备。

第四篇：公务员面试考官建言

公务员面试考官建言

节选自《无领导小组讨论面试》

公务员面试时，每个考官都有一张“面试成绩评分表”，评分内容分为7大部分，分别为：举止仪表、应变能力和个性稳定、责任感与进去心、组织协调能力、语言表达能力、综合分析思维能力、理论素养政策水平，总分为100分。

一、举止仪表（8 分）这项满分为 8 分，评分标准为优 7-8 分，良 5-6 分，中 3-4 分，差 0-2 分。

考察要点：

1、仪表；

2、涵养；

3、礼节。

1、仪表。公务员、事业单位等政府部门人员一般衣着、仪表都以简单、朴素、庄重为主，当然，也不排除有个性特点有好看顺眼的，但是，参加面试的考生最好以安全系数较大的衣着为主，可以博得大多数考官的同感。一般现在参加考试的大多是年轻的考生，所以主要考虑要以年轻人的特点为主。

2、涵养。涵养，字面上理解应该是知识与阅历升华的产物，一般修养好的人涵养也比较好。涵养是个比较难用语言和客观事物来表示，更多的是给人的综合印象，也就是常说的“气质”，这点是比较难在短期内有较好的提高，但可以从举止、言语、自信上得以体现。

3、礼节。面试整个过程时间短，可以看出礼节的细节也不多，主要有一下几个关键的地方。一是进出考场。特别是进考场，因为出考场时一般考官分数都打好了，不会更改，但也要注意。进考场时，一般要开门、关门，动作、声音要轻，进来后手中如果有物品（最好不要带），如包，伞等，最好放在门旁边，不要放在自己椅子上或旁边的地上。二是与主考官对话。用很短的时间解决了关门、放东西，然后走到桌子旁，给考官鞠个躬，同时说句“各位考官，** 好 ”，其余的话不要多说，然后站直，面带微笑目视主考官（一般考生面试的桌子直对的坐在正之间的就是主考官）。这时候主考官会对你说，“请坐”，你说声谢谢即可坐下。坐下后，你马上会看到面试的卷子，据我观察，99 ％的考生会争取时间，马上偷看考题。严格来说，也不算偷看，因为这时候也可以看，但在这里我要说的是，最好不要看，因为你坐下后，主考官会用几十秒的时间简要介绍一下考试的纪律和规定，特别是时间上的，所以坐下后，要端坐，双手交叉叠放在桌子上，目视主考官，让别人看出你很注意在听他说话，当然，也要认真听，因为有些时间上的规定如果主考官理解不同，不同考场把握的是不同的，不要因为

没有听和听错了，把整个面试给搞砸了。所以，这几十秒的时间是不要去贪的，人不可能一心两用，其实利用这点时间，也考虑不了什么问题，还会给考官留下不好的印象：不尊重考官，没有礼貌，不诚实。

二、理论素养、政策水平20分标准优18-20，良15-17，中9-14，差0-8，观察要点：

1、马克思主义原理。

2、实际运用能力。

3、原则性和灵活性。马克思主义原理其实是考察考生的政治敏感性，关心国家大事和党的政策的程度。实际运用能力、原则性和灵活性就不多说了。

三、综合分析 思维能力 20 分，标准是：优18-20；良15-17；中9-14；差0-8四档。观察要点：严密性、条理性、完整性

四、语言表达能力 总分14分，要点：精确性、简练性、流畅性、生动性标准 13-14 11-12 8-10 0-7

五、组织协调能力 14 分，测试要点：组织能力、协调能力、合作能力、沟通能力、标准13-14 11-12 8-10 0-7。这点应该很不用多解释，就是考察你和领导，同事，下属、客户之间在工作上的合作、沟通协调能力，活动的组织能力等。

组织协调的题目一般都会考一题，要答好这类题目的话，平时自己找点项目虚构一下，演练一下。特别是组织活动，一般要按以下步骤来进行：建议和启动设计和评估实施和控制完成和收尾。

六、责任感与进取心 要点：诚实负责、自信进取。标准13-14 11-12 8-10 0-7。此考试要点主要有2点：一是考察你对工作的责任心，对待领导举办的任务，自己职责，甚至超出自己职责范围，比如帮助同事的工作等等，能否有高度的责任心、自信心和进取心把任务完成和把工作做好，都是考察内容；二是考察你的诚实程度。谁都喜欢诚实的人，好相处。

七、应变能力和个性稳定 10 分。要点 适应性、灵敏性、创造性、个性稳定性，标准 9-10 7-8 5-6 0-4。这个不难理解，一般考的是执行任务过程中情况发生变化，而且比较棘手，如何沉着应对这种情况变化，顺利完成任务。

第五篇：公务员面试考官忠告

泉州华图

泉州华图，祝您成“公”

面试注意事项

一、公务员面试之八项注意

1、一定不要迟到，知己知彼，一定要提前一点时间到指定地点，先和一起进入面试的同学熟悉一下，了解了解别人的情况，观察一下别人的气质、言谈举止的流露等等，在心里暗暗给自己定定位！

2、公务员面试时一定不能说自己的姓名、毕业学校等，说这些有舞弊的嫌疑。

3、参加面试一定不要带任何通讯工具，或者在即将轮到自己前彻底关机。

4、在侯考室及休息室里一定要听从管理人员的安排，不要擅自行动。这个时候也不要轻松随便，或许这时也有人在观察你的举动。

5、进入考试间后，面对一排7--8位考官，一定要镇定从容，不要发抖恐惧。眼光从左至右扫视一遍，微笑着说：”各位老师上午（下午）好。“然后走向单独给考生留出的桌椅前，征询似的望向最中间的主考官，等待主考官说：“请坐”后，方从容缓慢坐好。要讲究坐姿。不要一屁股坐下，也不要拖拉、挪动椅子。

6、回答完毕后，一定要说答题完毕。回答前应该认真仔细听清考官的题目，无论简单或容易，都不要匆忙回答，要体现思索那么30--50

泉州华图地址：大洋百货13楼13BC热线：0595-22025188

秒左右，然后回答。

7、这里再强调下回答题的三个原则：

自信大方：不要畏首畏尾，结结巴巴，更反对毫不在意，过分随便。诚实机智：一些问题的回答，连自己回答出来都感到帽子太大，虚的可怕，考官会相信吗？所以不妨在实际情况的基础上，机智的加以变通，略加修饰点缀，这样方可增加信任度。

独到精辟：反对夸夸其谈，天马行空。公务员很注重逻辑思维和说话思考的条理层次，回答问题一定要回答到点子上，抓住要害，略加解释即可，考官们都很聪明，没有人理解不了你的意思！见解不怕非主流，只要你能自圆其说，有理有据，到可以显示自己的见解独到！

8、不要虎头蛇尾，注意离开考试间时的动作，离开坐椅时不要发出刺耳声，出门时顺手轻轻带上门等轻微之处，若不注意皆有可能成为你的滑铁卢！

二、面试不可忽视的八个细节

面试时，千万不要出现不礼貌的行为，因为一些小动作也会被主考官列作评判内容。以下举例说明须留意的小节：

1、不嚼口香糖、不抽烟，尤其现在提倡禁烟，更不要在面试现场抽烟。与人谈话时，口中吃东西、叼着烟都会给人不庄重的感觉，也显得不尊重对方。

2、别弯腰垂头。这不但显得没朝气、精神不振，也会令人觉得你对此次面谈缺乏兴趣。正确的姿势应是腰干挺直，双手放置适当位置，双眼直视对方双目并面带微笑。

3、不可要求茶点，除非是咳嗽或需要一杯水来镇定自己。

4、不要随便乱动办公室的东西。

5、不要谈论个人故事而独占谈话时间。自己随身带的物品，不可放置考官办公桌上。可将公文包、大型皮包放置于座位下右脚的旁边，小型皮包则放置在椅侧或背后，不可挂在椅背上。

6、注意自己的说话姿态。以基本姿态来说，将手轻握放在膝上是最自然的、标准的，如果和主管谈得十分融洽，稍微有肢体语言的出现是自然现象。夸张的动作会让人厌恶，所以自己在肢体语言上要拿捏妥当才好。

7、注意眼睛看对方的位置。面试时，和主考官面对面那么长的时间，要看主考官脸上的哪个部位较适宜？大致上是看嘴的部分，如果想让对方了解你的企图心时，可看眼睛。眼睛和嘴巴一样都可说话，如眼朝下，不敢直视对方说话，则表示没信心。一般而言，直盯着对方的眼睛说话是较失礼。所以最好的方式是看对方的嘴巴，有特别想强调的部分，再看人事主管的眼睛，以强调自己的企图心，这样效果更好。

8、离座时记住椅子要还原，并向主考官行礼以示谢意。

三、考官对考生的十大忠告

1、面试考题一般为三至四题，时间为十五分钟左右。

2、准备时间和回答时间要分配好，不要准备太久，也不要为了表现自己思维敏捷一上来就直接回答问题，一题准备时间占答题时间的1/4为宜。

3、准备时最好在草稿纸上列出回答提纲。

4、回答要针对性强，简洁明了，切忌说很多重复或者混乱的话，要点说出后如果实在不能再发挥，可以结束，不要强求，宁短勿滥。

5、回答问题时注意看考官，不要老是低着头。回答时注意找到一张友善的、鼓励的脸，注视着他讲话，你会更有信心。

6、回答问题要注意层次，看到一个题目，要马上想好从哪几个方面回答，明确一、二、三。

7、当你回答最后一个问题时，考官其实已经在考虑给你打分了。所以要把重点放在第一、第二题上。

8、草稿上写简单的提纲即可，不要密密麻麻写一大堆，否则会影响考官对你的印象。

9、并不是时间说得越长越好。

10、个别题目可能需要你结合报考职位论述，但并非所有题目都要联系职位。不要勉强。

更多备考信息及最新考试公告敬请关注泉州华图：http://xiamen.htexam.com/quanzhou/

泉州华图报名地址：泉州市丰泽区大洋百货13楼13B