公务员面试考官答题(人际)

第一篇：公务员面试考官答题(人际)

《人际关系》

第二题领导交给你和老张一项任务，老张快要退休，不太配合还有迟到。你的工作要以老张的工作为基础，你怎么办。

这道题的答题要点是：1.尊重老同志，多向老同志学习，在工作生活中能尽力照顾帮助老同志，求得老同志的理解和支持；2.认真钻研这项工作，自己能够做的尽量做好，需要向老张求教的尽量放在一起，等老张上班时求教，如果任务时间紧，可以和老张约定上门请教；3.可以向别的同志请教，尽量减少老张的负担；4.在工作中尽量向老张请教，求得帮助和指导。不要向领导汇报，这样会使矛盾激化。

4.一项任务中，你的直接领导给了你一个建议，但随后另一个领导又给了另外一个建议，而且你觉得后一个建议更好，那你会怎么做？

几个要点：1.充分钻研理解工作的各个方面，争取做得更好；2.两个领导的建议如果不冲突，则把两个领导的建议争取都吸收到工作中；3.如果两个建议有冲突，看冲突对工作的影响，如果是小问题，则在工作中可以互相取舍；如果影响较大，则采取委婉的方式，向两位领导提出建议，在肯定他们的建议的同时，指出他们建议存在的不足（最好是把另外领导的建议作为不足），以求得他们的理解；4.不管怎样，不要把两位领导的建议说出来，是矛盾激化。3.单位派你到其他单位进行一项任务，但该单位的人在你未到之前，就对你的态度不好，认为你不能做好这项任务，那你会怎么做？

这道题也不太明白意思，试着回答。1.对于交给自己的任务认真准备，熟悉任务的各个方面；2.和该单位进行充分沟通，虚心同该单位交流；3.在充分听取该单位对任务的安排计划后，针对计划，提出自己的理解和建议，努力达成一致意见；4.加强与该单位同志们的感情交流，创造融洽氛围，大家共同完成任务；5.及时向本单位领导汇报，说清楚与该单位的分歧，但不要过于指责对方，求得单位领导支持。

5、单位要做一份年度计划，由你制定，处长认为你做的有些保守，副处长认为你做的过于超前，请问如何处理？ 我会这样考虑：1.分别请示处长、副处长，看计划是哪些方面保守，哪些方面超前；2.根据两位处长的意见进行总结归纳，看两位处长的意见是否有冲突。如果冲突不大，那将计划根据两位处长意见进行修改，尽量把两位处长的意见吸纳进来，形成新的计划；3.如果两位处长意见冲突较大，则仔细分析对工作的影响，看是否能够实现，做出自己的判断，然后以委婉的方式分别向两位处长说明（这时也可以把两位处长的意见作为自己的建议分别向两位处长说明），求得两位处长的理解；4.经过多次修改，把平衡了的计划报告领导。注意我说的分别两字，就是说不能让两位处长的意见直接见面，避免引起矛盾，影响团结。

6、朋友生病了，你带礼物去看望他，但是你上学时的院长和朋友住一栋楼，而且碰巧看到了你，以为你是给他送的礼物，于是把你让进了屋准备接受礼物。但是你还是想把礼物给朋友，问你怎么说才能让院长不会觉得难堪 答：我认为这样回答较好：1.感谢院长对你的培养，询问院长身体，工作，生活方面怎样，可以说一些上学的往事，使关系更融洽；2.询问院长是否认识你的同学，这样就把事情扯到你的同学上了；最后说出你的同学有病了，我来看看他，病的具体情况告诉院长，院长作为老同志，一定会明白你来的目的的，你的礼物就会到同学手上。；4.和院长约定以后和同学们来看他，感谢他的教育之恩。

1、你们单位与外单位一起工作，你们单位出现了错误，你的领导不明情况，给外单位打电话说是外单位责任，但你了解情况，你怎么办？

答;你回答的基本可以，注意要向领导提出工作错误造成的损失如何弥补的建议。我试着重新安排一下回答：1.及时了解失误造成的损失或负面影响，并根据情况制订弥补对策；2.以适当的方式向领导说明情况，并提出你的弥补建议，需要承担责任的承担责任；3.及时与外单位沟通，共同商量弥补措施。（注意你不要承担责任，除非就是你出错的）；4.按照领导的指示去努力弥补损失；5.及时总结教训，使今后工作不会再犯类似问题。

2、你与同事共同完成一项工作，主要功劳在你，同事主动向领导汇报，工作成果都是由他作出，领导当面表扬了他，你怎么办？

1.在适当的场合以适当的方式向领导说明情况（同事不能在场）；2.不会因为这件事情影响和同事的关系，会继续支持同事的工作；3.今后会更加努力的工作，做出更大成绩。

注：根据我的工作经验，我不会向同事说这件事情的，这样反而会使关系紧张。

假如局长器重你，经常越过科长安排你做一些职责范围以外的事，有时影响到你的本职工作，对此科长有看法，同事背后有一些议论，你将怎么办？

1、认识到局长器重是对自己能力的肯定，要化感激为工作的动力，更努力投入到工作中去；

2、自己没有处理好各项工作关系，要检讨，是否工作效率不高，是否可以加班完成，力争使各方面都满意；

3、意识到任务量太重或者自己的工作超出职权的时候，可以找时间跟局长说明情况，表明自己能力和精力的不足，委婉提出自己越权不利于单位团结。请示是否可以把任务派给该职权范围内更有经验的同志，但也要表态以后工作依然会尽力帮局长分担，相信局长一定会理解我；

4、向分管自己的科长道歉并说明情况，以后一定坚决优先完成直接领导布置的本职工作。

答:你答的基本可以，注意几点：1.最好不要向局长说越权的事情，因为这是局长的职权范围；2.局长的每项直接交代给你的工作，都要向科长汇报，求得科长的指示；3.每项工作完成后或过程中，先向科长汇报，遵照科长的指示修改工作；4.最好把局长交代的工作放在业余时间完成。5.不要向科长抱怨局长越权，而是努力按照两位领导的指示做好每项工作。

4.你初来咋到,科室中原本两个水火不相容的同事甲和乙都对你十分热情,有笼络的态度,你怎么办?

1.作为新同志，会认真的向两位老同志学习，尊重他们，热情的和他们相处；2.两位老同志布置的工作都会认真完成；3.不参与他们之间的事情，也不支持一方反对另一方；4.尽量避免他们工作之余私人的邀请，以免引起误会。52领导派你和一名同事共同办一件事，该同事不配合，并在领导面前说你坏话，领导在开会时公开批评了你，你会怎么做？

1.镇静对待，不要过激；2.认真反思自己的工作，特别是同事说你坏话的问题，看是否有做得不够的地方，努力纠正；3.不管是否领导批评，努力按照要求完成工作，工作完成后认真写出工作总结；4.选择合适的地点、方式方法向领导解释清楚；5.严格要求自己，认真工作，襟怀坦白，做好团结，以优异成绩取得同志们和领导的理解，信任

3、你的领导经常在你快下班的时候给你布置紧急任务，导致你经常加班，为了改变现状，你将采取什么方法？

领导在快下班时布置紧急任务，我想应该是大局所需，对于完成好工作是义不容辞的。我会努力把布置的工作做好，这就需要提高自己处理公务的能力，统筹安排自己的工作，合理分配时间。我会分清工作的轻重缓急，既然是紧急工作，我会把手头上不是那么急的工作缓一缓，先做好紧急的工作，事情一件一件的处理。

如果我有发现更好的解决方法，我也会向领导提出来。比如在条件允许的情况下请示领导安排其他同事和我协作，这样即能解决下班后自己一个人做不便协调的问题，同时也给了其他同事锻炼的机会。我从加强自己工作能力方面入手，把工作安排好，并在处理问题时兼顾灵活。

2：你和同事一起完成某项工作，领导在会议上表扬了你，但同事对你逐渐疏远，对此，你怎么办？

1.不管领导表扬不表扬，要一如既往努力工作，并取得更大成绩；2.以坦诚、热情的态度和同事搞好团结，尽自己能力帮助同事，消除一些误会；3.认真反思自己，看是什么原因造成疏远，改正自己的缺点；4.对于一些误会，在适当的场合以适当的方式向同事做出解释，以得到理解。

66、作为副职，如果正职与下属有矛盾，你会如何处理？

答：1.树立正确的定位思想，努力维护班子团结，支持正职做好工作；2.要求下属认真开展工作，完成各项任务，不能使工作受到影响；3.认真调查研究矛盾的各个方面，看是什么原因造成的。如果是非原则问题，可以适当方式在适当时机调解矛盾，如果是原则问题，则要坚持原则，敢于批评，但要在适当的场合和适当的方式；3.教育下属要尊重领导，多向领导汇报工作，化解矛盾；4.任何时候都要做好协调工作，不能做有损团结的事情（如偏袒一方），避免矛盾激化。

76、题目：同办公室的老同志在上班时间经常打私人电话，你怎么办？.答：在机关一般是允许打私人电话的。所以这不是原则问题。我认为应该这样考虑：1.如果单位没有对打私人电话有什么规定，那就不要太认真，由上级领导处理；2.如果单位有规定，那就要以适当方式处理，避免影响团结。可以以适当的地点方式在私下里向老同志劝解（比如向老他说领导批评了，让他自己领会）；3.向领导建议加强电话管理，比如可以每月打出电话话费清单等；4.不管怎样，自己会严格遵守规定，尽量不在上班时间处理个人私事

77、题目：如果领导贪污只有你知道，你该怎么办？

首先，对于领导贪污这件事，我会去匿名举报。贪污是一种违法行为，与违法行为进行斗争那是每个公民应尽的法律义务。之所以是匿名举报，是为了将这件事对单位的影响降到最低。其次，在日常工作中，我还是会尊敬并服从领导的工作安排，认认真真的去完成领导所布置的工作任务。贪污归贪污，单位工作归单位工作，事情要分清楚。

再次，对我自己来说，也是个有益的警示。贪污是一种违法行为，违法者必究。不要心存侥幸，要跳踏踏实实做事，老老实实做人。

答：这种原则问题，当然要能够坚持原则。你的思路是对的，但匿名举报的事情，要仔细考虑。如果领导不知你知道他贪污的事情，可以匿名举报，但因为纪委对于匿名举报有时可以不管的，所以最好实名举报。如果领导知道你知道事情，最好当面向他说，让他自己去坦白。其他你回答的可以。

1.1、你新到一个单位，发现食堂的粮食浪费现象很严重，你和领导提这个问题，领导没有明确表态，你怎么办？

答：1.静观一段时间，看有没有改善；2.如果还是没有改善，认真观察，看是什么造成浪费的，可以再次提出，并有具体制止浪费的意见；3.可以和同事们说，让大家注意节约粮食。

2、领导派小张和你一起负责某次活动，小张做事积极主动，遇事不与你商量自己做主，领导知道以后，批评你不够积极主动，你如何处理？

2.1.认真反思自己的行动，看有什么不合适的，马上改正；2.虚心接受领导的批评，积极主动去做工作；3.虚心向小张学习，更加积极去完成任务；4.多和小张商量工作，共同把工作做得更好。

83、你撰写的文件经领导审签印发后，才发现文件有个地方有误，领导生气地批评你，对此你怎么办？

答：1.虚心接受领导批评，承担责任；2.认真分析误发文件的后果，并及时向领导提出挽救办法；3.如果后果还没有形成（或后果影响很小），则及时发文收回误发的文件，可重新发文。如果已经形成后果，则迅速提出纠正措施，把损失降到最低程度；4.认真反思自己的工作，吸取教训，并加强修养，保证以后不出现类似错误。84、问：领导给你一个红包,说这是奖金,但不是人人都有的,你怎么处理?

答：1.如果在企业里，这是很平常的事情，当然应该收；2.会认真总结经验，更好的工作，取得更大的成绩；3.不会和同事们说红包的事情，也不打听别人的红包问题；4.如果在机关，则要弄清楚为什么给红包，正当的可以收，不正当的要拒收。

问题二：你的下属遇到了不公正的待遇，而这恰恰是你的上司造成的，你怎么做？

这样考虑：1.认真了解实情的始末，原因；2.耐心做好思想工作，避免矛盾激化，要求下属要努力工作，完成好领导交办的每一项任务，这是根本；3..根据了解的情况，协调好下属的工作，如适当调整下属工作；4.在适当的场合以适当方式正式向领导说明你了解到的情况，求得领导的理解；5.不会和下属一起议论领导的不是，保持中立。91、你按照领导的指示，处理一项工作，结果给单位造成了重大经济损失和不良的社会影响，此时，领导却将责任全部推卸给你，你将如何面对？ 答：1.敢于承担责任；2.认真反思总结经验教训，避免以后犯类似错误；3.根据造成的损失和影响情况，积极思考，向领导提出补救建议，该是自己承担的要承担；4.努力提高自身素质，不断把工作做得更好。97、1.你的工作出现了失误，你的上一级领导已有所耳闻，但你的直接领导怕影响处室评奖决定掩饰你的错误。这种情况下该怎么办？

答：1.1.努力工作，以弥补失误，不能有情绪；2.如果是一般性的失误，则要向直接领导检讨承担责任，并建议是否向上级领导汇报；3.如果失误是原则问题，则应该勇于承担责任，要求直接领导向上级汇报，并向其表明必须向上级汇报；3.在适当的场合，向上级领导承认错误，并表明是自己失误造成的；4.加强学习，吸取教训，提高工作能力，避免犯类似错误。

105、领导当面指责一位同事，那位同事站起来说领导错了，她说你可以为她作证，你会怎么办？

答：1.首先安慰同事不要着急，让领导把话讲完，有什么事情下来说；2.不在当场给出证明或解释，等会议后，单独找领导解释；3.尽量实事求是，不带任何其他色彩把事情说明；4.回头安慰同事，说领导误会了，不要因此而影响工作。

第三题：领导说你批评对待信访工作中理论知识充足，解决问题的能力不够！你的看法：1，肯定大学生经验不足这个问题，2，认真正视领导的批评，3，像老同志学习，4，多向领导请示汇报，5，经验不足，那我就多锻炼，多工作，争取在工作中总结自己，使自己做一名合格的公务员！

107、问题：你手头上有个很重要的活要干，此时有个同事借口身体不适将自己的活交给你做，你答应了，同时，这个转交过来的活的合作部门的同事故意提早完工时间让你今天就完成，你感到非常大的压力不得不向领导汇报这个情况，请问你会怎么跟领导说？

答：1.向领导汇报清楚，求得领导支持；2.向领导提出你的解决办法，比如暂时不安排你别的工作，调别的同事帮忙等；3.向领导保证努力完成任务。

1.一个同事打你的小报告，领导因此而不再信任你，你怎么办？

答：1.1.正确面对，不能由此而消极；2.如果证据充分，可在合适的时候找领导谈谈，这没有什么；3.积极努力工作，做出更大成绩；4.反思自己的工作行为，襟怀坦白，搞好团结，赢得同志们的信任。

2.领导安排你到外出差办事，另一位领导却打电话通知你回单位处理一件紧急的事，你怎么办？

2.1.向另一位领导说明情况，说自己在外地出差，求得领导的理解；2.向分配自己出差的领导说明情况，求得领导的理解；3.看哪一位领导职位高，一般向职位高的领导的意见靠拢，妥善提出处理意见；4.在时间允许情况下，两个工作都要努力完成。

第三题：你和同事共同完成任务结果失败了，主要原因在于你，但是领导却批评了你的同事，因此你的同事对你有意见，你怎么办？

3.1.积极和同事沟通交流，承担责任，消除误会；2.及时向领导说明情况，承担责任；3.在工作中继续积极搞好配合，共同完成好任务；4.认真总结经验，吸取教训，使今后工作不致犯同类错误。

4.1.问明情况再决定如何做；2.如果他的事情还没有到要请假的程度，积极协助他处理好事情；3.根据情况及时和同事商量调整工作，一些一个人可以完成的事情独立完成，必须两个人共同完成的，商量好如何在规定的时间里完成；4.必要时可向领导求援。注意要和同事商量好。

3、你单位有个老同志看不惯你的工作风格，当面不说，背地里却经常同其他同事说，引起议论，你怎么办？ 3.1.针对老同志提出的问题认真反思，有则改之无则加勉；2.积极想办法以适当方式和老同志沟通，求得理解和支持；3.不能有思想包袱，而是要积极努力完成好每项工作；4.襟怀坦白，和全体同事搞好团结，求得大家的支持。

3、两个同事有矛盾，性格不同，一个不谦虚一个不踏实，影响工作进度 你作为负责人，该怎么办？

3.1.努力针对不同情况协调好两个同事的工作；2.针对各自的问题，有目的的关注他们的工作，比如不谦虚的，工作能力强，就要注意不要使他骄傲。3.适时的该表扬的表扬，该批评的批评；4.努力倡导团结和谐，和大家处好关系，使同志们能认识到不团结对谁都不好；5.可以适当安排大家共聚的活动，增进友谊。

第二篇：公务员面试考官建言

公务员面试考官建言

节选自《无领导小组讨论面试》

公务员面试时，每个考官都有一张“面试成绩评分表”，评分内容分为7大部分，分别为：举止仪表、应变能力和个性稳定、责任感与进去心、组织协调能力、语言表达能力、综合分析思维能力、理论素养政策水平，总分为100分。

一、举止仪表（8 分）这项满分为 8 分，评分标准为优 7-8 分，良 5-6 分，中 3-4 分，差 0-2 分。

考察要点：

1、仪表；

2、涵养；

3、礼节。

1、仪表。公务员、事业单位等政府部门人员一般衣着、仪表都以简单、朴素、庄重为主，当然，也不排除有个性特点有好看顺眼的，但是，参加面试的考生最好以安全系数较大的衣着为主，可以博得大多数考官的同感。一般现在参加考试的大多是年轻的考生，所以主要考虑要以年轻人的特点为主。

2、涵养。涵养，字面上理解应该是知识与阅历升华的产物，一般修养好的人涵养也比较好。涵养是个比较难用语言和客观事物来表示，更多的是给人的综合印象，也就是常说的“气质”，这点是比较难在短期内有较好的提高，但可以从举止、言语、自信上得以体现。

3、礼节。面试整个过程时间短，可以看出礼节的细节也不多，主要有一下几个关键的地方。一是进出考场。特别是进考场，因为出考场时一般考官分数都打好了，不会更改，但也要注意。进考场时，一般要开门、关门，动作、声音要轻，进来后手中如果有物品（最好不要带），如包，伞等，最好放在门旁边，不要放在自己椅子上或旁边的地上。二是与主考官对话。用很短的时间解决了关门、放东西，然后走到桌子旁，给考官鞠个躬，同时说句“各位考官，** 好 ”，其余的话不要多说，然后站直，面带微笑目视主考官（一般考生面试的桌子直对的坐在正之间的就是主考官）。这时候主考官会对你说，“请坐”，你说声谢谢即可坐下。坐下后，你马上会看到面试的卷子，据我观察，99 ％的考生会争取时间，马上偷看考题。严格来说，也不算偷看，因为这时候也可以看，但在这里我要说的是，最好不要看，因为你坐下后，主考官会用几十秒的时间简要介绍一下考试的纪律和规定，特别是时间上的，所以坐下后，要端坐，双手交叉叠放在桌子上，目视主考官，让别人看出你很注意在听他说话，当然，也要认真听，因为有些时间上的规定如果主考官理解不同，不同考场把握的是不同的，不要因为

没有听和听错了，把整个面试给搞砸了。所以，这几十秒的时间是不要去贪的，人不可能一心两用，其实利用这点时间，也考虑不了什么问题，还会给考官留下不好的印象：不尊重考官，没有礼貌，不诚实。

二、理论素养、政策水平20分标准优18-20，良15-17，中9-14，差0-8，观察要点：

1、马克思主义原理。

2、实际运用能力。

3、原则性和灵活性。马克思主义原理其实是考察考生的政治敏感性，关心国家大事和党的政策的程度。实际运用能力、原则性和灵活性就不多说了。

三、综合分析 思维能力 20 分，标准是：优18-20；良15-17；中9-14；差0-8四档。观察要点：严密性、条理性、完整性

四、语言表达能力 总分14分，要点：精确性、简练性、流畅性、生动性标准 13-14 11-12 8-10 0-7

五、组织协调能力 14 分，测试要点：组织能力、协调能力、合作能力、沟通能力、标准13-14 11-12 8-10 0-7。这点应该很不用多解释，就是考察你和领导，同事，下属、客户之间在工作上的合作、沟通协调能力，活动的组织能力等。

组织协调的题目一般都会考一题，要答好这类题目的话，平时自己找点项目虚构一下，演练一下。特别是组织活动，一般要按以下步骤来进行：建议和启动设计和评估实施和控制完成和收尾。

六、责任感与进取心 要点：诚实负责、自信进取。标准13-14 11-12 8-10 0-7。此考试要点主要有2点：一是考察你对工作的责任心，对待领导举办的任务，自己职责，甚至超出自己职责范围，比如帮助同事的工作等等，能否有高度的责任心、自信心和进取心把任务完成和把工作做好，都是考察内容；二是考察你的诚实程度。谁都喜欢诚实的人，好相处。

七、应变能力和个性稳定 10 分。要点 适应性、灵敏性、创造性、个性稳定性，标准 9-10 7-8 5-6 0-4。这个不难理解，一般考的是执行任务过程中情况发生变化，而且比较棘手，如何沉着应对这种情况变化，顺利完成任务。

第三篇：公务员面试考官如何打分

公务员面试考官如何打分

公务员面试考官如何打分

介绍下考官在面试的各方面是怎么打分的，大家有个了解，做到心中有数。当然只针对我参加过的面试，各地打分情况不会都一样，但总体应该差不多。面试官在考前都要经过培训，无论你参加了多少次面试，都要在考前3天左右集中培训，培训是与世隔绝的，手机要上交，打电话要有监督员陪着，生活在一个封闭的环境里，即使在驻地散步也要有人跟着，呵呵。但我们在培训阶段不知道面试题目。培训主要讲的是新的政策方针，如何考察，如何给分。当然不会统一给分标准，但每道题目都有打分的参考要素，面试时考官根据这些要素给分就行了。但每个考官对于打分的尺度把握上会不一样，所以会出现分数高低差别。

一般说来，公务员面试主要考查的是一下8个方面：

1、综合分析能力

2、语言表达能力

3、应变能力

4、计划组织协调能力、5、人际交往的意识与技巧 6求职动机和拟任职位的匹配性7举止仪表8学习能力。总分是100分一举止仪表

举止仪表的分值为8分，评分标准分为以下四档：优：7-8分；良：5-6分；中：3-4分；差：0-2分。

考察要点：1仪表；2涵养；3礼节。

举止仪表是考官考察考生的第一项内容，所以第一印象非常重要，其好坏会一直影响考官对你的看法。但大家千万不要走进另一个极端，整天为穿什么衣服发愁，或者不停地问身边人：手怎么放？能不能打手势等等。这就过头了。现在考生对面试都格外重视，在这一项上绝大多数都可以达到“优”的成绩。

打扮要得体，稳重大方就可以了。公务员的整体风格就是严肃、庄重、保守、大方。女孩子，按OL风格来就得了，可以化些淡妆，但不要戴首饰，即使你是在职的，也不要带任何首饰。穿裙子是没问题的。男孩子穿正装的占了大多数，黑色或藏青色正装、领带。体型好的穿修身的，体型不好的穿挺拔的。一定要熨平。总体要给人留下一个干练、健康、有活力、但又不至于毛躁咋咋呼呼的印象。我们以前有个男孩子，穿的是夹克，在一片西服衬衫中显得挺突出，最后我们给他的分数很高，主要是他的答题非常好。

二语言表达能力

语言表达能力的分值为20分，评分标准分为以下四档：优：13-15分；良：-12分；中：4-7分；差：0-3分。

考察要点：1 用词；2 表达；3 理解

语言表达在面试中的权重与综合分析一样，都是20分，而且贯穿整个面试答题过程，是非常重要的能力测试。像说话结结巴巴，词不达意，缺乏逻辑性，答非所问，语言没有说服力或者别人难以理解，都是要被扣分的。而之所以出现

这些情况，就要具体分析其原因，是紧张怯场造成的还是因为思维不开阔、知识面狭窄造成的，找出原因才能对症下药，有针对性的复习备考。另外面试必须用普通话来答题，有的考生用一些比较新潮的词语，比如给力、神马都是浮云等等，都不符合面试规范。

三综合分析能力

综合分析能力的分值为20分。评分标准同语言表达。

考察要点：政策理解、故事理解、原理效应、名言俗语和社会现象。在公务员面试中，综合分析是关键，考查形式较灵活。根据近几年的考题看，综合分析都占据了半壁江山，可谓得综合分析者得天下。

综合分析往往要求考生有较为开阔的视野或思维力，答题要能答到点上，而且尽量全面。说不到点上，不会给分。要求要点都能答到，思维清晰，分析透彻，逻辑性强，就是优；要点回答不全，或者要点回答全了，但论述空泛，逻辑差，得分是良；要点不全，空话，套话，逻辑差就是中和差。

四计划组织协调能力

计划组织协调能力分值为12分，评分标准分为以下四档：优：10-12分；良：-9分；中：4-6分；差：0-3分。

考查要点：计划性、合理性、严密性、可操作性

计划组织协调能力的题目几乎每次面试都会有，所以在备考中一定要给予重视。这类题目考生往往由于想不全，或者缺乏合理性、可操作性而被扣分。这种题有一定的规律，但如果仅仅说“准备阶段、制定计划、总结汇报”，这样答给零分都不冤，要针对具体的题目回答。不加分析的照搬套路，不明确自己的身份，不注意题目给定的特殊因素，回答的笼统模糊，都会被扣分。

五应变能力

应变能力分值为12分，评分标准如上。

考察要点：态度、能力、灵活度、原则性

应变能力的考察现在越来越多，考题往往出人意料，常会使考生措手不及，很多考生答起来充斥着假大空的套话，比如我要保持冷静等等，这样的回答虽然可以拖延时间，但可能导致失分，因此还是要尽量避免，应答出自己真实的想法和处理对策。答题时表现得犹犹豫豫，无法给出合理的应急方案，缺乏有针对性的措施，甚至违反原则去做某事，都是不能得到理想分数的。

六人际交往能力

人际交往能力分值为12分。评分标准如上。

考察要点：自知力、沟通力、原则性、灵活性

跟应变能力一样，人际交往类题目也是经常会被考到的类型，而这类题目对很多考生来说，是丢分最多的一个地方。丢分主要体现在以下几个方面：缺乏自省，不会沟通，角色不分，盲目服从，心态偏差。

七求职动机

求职动机的分值为8分。评分标准分为以下四档：优：7-8分；良：5-6分；中：3-4分；差：0-2分。

考察要点：自我认知

这类考题单独出一道题来考察的情况越来越少，在国考中，部分单位会直接要求考生自我介绍，但在省考中，近几年都没有再出现过这样的题目。但并不是说对这方面不再考察，而是通过一些其他题目来测评，比如让你结合自身情况谈谈对的看法，就是此类。

过于炫耀自己的学历、能力或业绩；欠准备，不全面或重点不突出，缺乏针对性；过分谦虚，甚至自我贬低。都是不行的。

八学习能力

学习能力分值为8分，评分标准如上。

考察要点：学习观念、目标明确、学习方法

学习能力的考察是融入题目中的，没有良好的学风，不会理论联系实际，不懂得向书本学、向实践学、向他人学的态度，在这个项目上是不会得到满分的。以上介绍了公务员面试中八个方面的考察及扣分原则。考官手上有记录表，考生答题时，考官会根据表现随时记录一些情况。考生成绩是八个要素，有些要素通过答题给出分数，比如工作能力，有些要素要靠考官综合观察和分析给出分数，如仪表，语言表达能力，综合分析能力等。

但实际上面试作为一个由人来操作的考试，总会有些人为因素。有些方面是考生无法控制的，比如地区歧视，相对来说发达地区对外地户口是有点视岐的，比如北上广，碰到这种情况，只有听天由命了。再比如如果单位决定要某个人，那绝对会给这个人打高分，其他的考生分数会很低的，以保证这个考生能够胜出。但这些我们无法左右的因素不要影响大家，大致来说机会都是均等的，我们努力做到把握好自己能把握的东西就够了。

第四篇：公务员面试考官经验谈

面试考官经验谈

第一，要进行角色定位

在面试的各大类题型中，“解决问题的能力”、“计划、组织、协调能力”以及“应变能力”这三类题一般都会有一个预设的角色。考生要注意题目所设定的角色是谁，把自己当成题目所要求的那个角色来思考和回答问题，切忌用旁观者的眼光来看待和处理事情。如2009年广东省考公务员面试题：“某工厂几名工人同时生病住院，一时间引发了‘工厂原材料有毒导致工人生病’的传闻，厂里人心惶惶，工人纷纷请假。此时，工厂正在赶制一批产品，任务很急。假如你是工厂负责人，你如何处理此事？”题目给定的角色是“工厂的负责人”，考生就要把自己当成该工厂负责人，明确自己的职责和任务，不要再答题中出现“我认为，厂长应该„„”、“我觉得，这个厂„„”诸如此类的话语。

为避免角色定位错误，考生可以以“作为×××我会„„”来作为答题开头，表明身份。

第二，体态要优雅自信

一个考生是否自信，面试官可以从他（她）初进考场的那一瞬间就感觉得出来。面试官会认为那些目光犹豫、行动迟疑、讲话吞吐的考生有距离感，难以沟通。而自信从容，举止优雅的考生能够让面试官产生一种与他（她）交流的欲望，这样的考生面对困难、复杂的局面能够从容不迫，谈笑风生。这种自信需要后天的努力积累，它建立在自身的学识和素养上。因此，考前的知识和技巧积累是非常必要的，此外，进行模拟考场的训练也能够改善部分考生羞于表达、缩手缩脚的不自信的行为举止。

第三，言语要自然

大部分考生在考场上都会有紧张感，只是程度有所差别而已。适度的紧张能提高大脑的兴奋度和关注度，所以说适度的紧张未必不是好事。但考生也不要过分重视，过犹不及。比如因为太紧张这次面试而过分修饰，一句一斟酌，或者过于注重咬文嚼字，为找不到合适的措辞而卡住、停顿。其实，在语言交流中，对

方不会在意你的话语是否重复，也不会太在意你的言辞是否完全到位，只要信息传递正确，就可以了。

过分修饰还表现在答题的腔调上。有的考生特意模仿书面用语，反而显得矫揉造作，引起考官反感。“说话”不同于“朗读”，“朗读”是“书面发言”，内容是预设的，是按照预先准备好的稿子，把文字形式转化为语言形式，风格偏向于书面化。“说话”是即兴交流，观点、内容完全是自己的，风格应该平实、质朴，不夸张。

第四，表情要自然生动

对于考官来说，考生在考试时的面部表情是一个很重要的非言语信息。表情僵硬、目不斜视、笑不露齿的人，会给考官一种拒人于千里之外的感觉。一个面部表情自然生动的考生，留给考官的印象是：乐观开朗、乐于沟通，这类考生容易受到考官的青睐。

第五，要拟定答题思路

考生在回答问题时，切忌急躁慌张，没想好时就开口扯一通。可略作思索，待有一个初步眉目时再一五一十娓娓道来。一般来说20-30分钟的面试，每道题的思考时间可控制在一分钟以内。大多数地区的公务员面试，都会为考生准备好纸笔。考官提问过后，考生不妨略作思考，把答题思路写在纸上，回答问题的时候，按照拟定的思路来回答，这样就避免了逻辑的混乱。要注意，拟定的思路不要写得过长，每一个要点用一两个关键词来注明即可。

在回答时，要注意条理的清晰。因为主考官不仅会通过你的回答评价你的口头表达能力，还会进而推论你的思维周密性、层次性。不妨采用“第一、第二、第三、”或“首先、其次、再次„„”等条例分明的词语。

第六，学会换位思考

对考生来说，面试是一个自我展示的机会；对考官来说，面试时选拔人才的过程。考生备考时，可换位思考，设想如果自己是考官，会喜欢什么样的考生，面试过程中最看重考生的那些素质，我这样来回答问题是否能收到考官的青睐。

要尝试着站在面试官的角度思考问题。

第五篇：公务员面试考官忠告

泉州华图

泉州华图，祝您成“公”

面试注意事项

一、公务员面试之八项注意

1、一定不要迟到，知己知彼，一定要提前一点时间到指定地点，先和一起进入面试的同学熟悉一下，了解了解别人的情况，观察一下别人的气质、言谈举止的流露等等，在心里暗暗给自己定定位！

2、公务员面试时一定不能说自己的姓名、毕业学校等，说这些有舞弊的嫌疑。

3、参加面试一定不要带任何通讯工具，或者在即将轮到自己前彻底关机。

4、在侯考室及休息室里一定要听从管理人员的安排，不要擅自行动。这个时候也不要轻松随便，或许这时也有人在观察你的举动。

5、进入考试间后，面对一排7--8位考官，一定要镇定从容，不要发抖恐惧。眼光从左至右扫视一遍，微笑着说：”各位老师上午（下午）好。“然后走向单独给考生留出的桌椅前，征询似的望向最中间的主考官，等待主考官说：“请坐”后，方从容缓慢坐好。要讲究坐姿。不要一屁股坐下，也不要拖拉、挪动椅子。

6、回答完毕后，一定要说答题完毕。回答前应该认真仔细听清考官的题目，无论简单或容易，都不要匆忙回答，要体现思索那么30--50

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秒左右，然后回答。

7、这里再强调下回答题的三个原则：

自信大方：不要畏首畏尾，结结巴巴，更反对毫不在意，过分随便。诚实机智：一些问题的回答，连自己回答出来都感到帽子太大，虚的可怕，考官会相信吗？所以不妨在实际情况的基础上，机智的加以变通，略加修饰点缀，这样方可增加信任度。

独到精辟：反对夸夸其谈，天马行空。公务员很注重逻辑思维和说话思考的条理层次，回答问题一定要回答到点子上，抓住要害，略加解释即可，考官们都很聪明，没有人理解不了你的意思！见解不怕非主流，只要你能自圆其说，有理有据，到可以显示自己的见解独到！

8、不要虎头蛇尾，注意离开考试间时的动作，离开坐椅时不要发出刺耳声，出门时顺手轻轻带上门等轻微之处，若不注意皆有可能成为你的滑铁卢！

二、面试不可忽视的八个细节

面试时，千万不要出现不礼貌的行为，因为一些小动作也会被主考官列作评判内容。以下举例说明须留意的小节：

1、不嚼口香糖、不抽烟，尤其现在提倡禁烟，更不要在面试现场抽烟。与人谈话时，口中吃东西、叼着烟都会给人不庄重的感觉，也显得不尊重对方。

2、别弯腰垂头。这不但显得没朝气、精神不振，也会令人觉得你对此次面谈缺乏兴趣。正确的姿势应是腰干挺直，双手放置适当位置，双眼直视对方双目并面带微笑。

3、不可要求茶点，除非是咳嗽或需要一杯水来镇定自己。

4、不要随便乱动办公室的东西。

5、不要谈论个人故事而独占谈话时间。自己随身带的物品，不可放置考官办公桌上。可将公文包、大型皮包放置于座位下右脚的旁边，小型皮包则放置在椅侧或背后，不可挂在椅背上。

6、注意自己的说话姿态。以基本姿态来说，将手轻握放在膝上是最自然的、标准的，如果和主管谈得十分融洽，稍微有肢体语言的出现是自然现象。夸张的动作会让人厌恶，所以自己在肢体语言上要拿捏妥当才好。

7、注意眼睛看对方的位置。面试时，和主考官面对面那么长的时间，要看主考官脸上的哪个部位较适宜？大致上是看嘴的部分，如果想让对方了解你的企图心时，可看眼睛。眼睛和嘴巴一样都可说话，如眼朝下，不敢直视对方说话，则表示没信心。一般而言，直盯着对方的眼睛说话是较失礼。所以最好的方式是看对方的嘴巴，有特别想强调的部分，再看人事主管的眼睛，以强调自己的企图心，这样效果更好。

8、离座时记住椅子要还原，并向主考官行礼以示谢意。

三、考官对考生的十大忠告

1、面试考题一般为三至四题，时间为十五分钟左右。

2、准备时间和回答时间要分配好，不要准备太久，也不要为了表现自己思维敏捷一上来就直接回答问题，一题准备时间占答题时间的1/4为宜。

3、准备时最好在草稿纸上列出回答提纲。

4、回答要针对性强，简洁明了，切忌说很多重复或者混乱的话，要点说出后如果实在不能再发挥，可以结束，不要强求，宁短勿滥。

5、回答问题时注意看考官，不要老是低着头。回答时注意找到一张友善的、鼓励的脸，注视着他讲话，你会更有信心。

6、回答问题要注意层次，看到一个题目，要马上想好从哪几个方面回答，明确一、二、三。

7、当你回答最后一个问题时，考官其实已经在考虑给你打分了。所以要把重点放在第一、第二题上。

8、草稿上写简单的提纲即可，不要密密麻麻写一大堆，否则会影响考官对你的印象。

9、并不是时间说得越长越好。

10、个别题目可能需要你结合报考职位论述，但并非所有题目都要联系职位。不要勉强。

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