佳木物业管理有限公司绩效考核管理办法[定稿]

第一篇：佳木物业管理有限公司绩效考核管理办法[定稿]

佳木物业管理有限公司绩效考核管理办法

一、考核目的1、客观地分析和评价员工工作职责的履行和工作的实际效果，并根据考核结果正确实施奖惩，合理配置人力资源。

2、全面提升员工工作绩效，确保公司总体规划发展目标的实现。

3、确立佳木物业服务、管理目标、水准，让员工对照目标要求服务。公司根据目标要求的执行效果，奖勤奖优，罚懒罚劣，以提高员工服务态度、服务质量、服务水平。

二、考核原则

1、逐级考核原则，即总经理对管理处主任考核，管理处主任对各部门主管考核，各部门主管对分管员工考核。

2、具体考核原则，按部门职责和岗位职责分项分重点设置考核要素进行具体考核，不对人进行模糊的整体评价。

3、绝对考核原则，对照岗位职责、行为规范、服务目标，未达标即扣分。

三、考核方式

1、公司编制具体明确的岗位职责说明书，对各岗位制定明确的服务标准，对照职责和标准进行考核。

2、建立巡查制度，对行为规范、服务标准逐项比对，未达标即扣分。每日巡查结果当日公开。

3、实行扣分制，每位员工建立积分档案，每月统计一次，年底综合统计一次，作为绩效考核依据。

4、累进奖励，每月未扣分的奖励100元。每年扣分最少的，第一名奖励800元，第二名奖励500元。

5、末位淘汰，每年考核得分最低的，下年度不再续签劳动合同。

四、工资发放

1、将员工月工资15%提取作为考核工资，公司相应拿出相同的资金，二者合在一起作为月绩效考核工资。

2、月绩效工资=月绩效考核工资—月绩效考核工资*月扣分数%。

3、年终奖参考月绩效进行发放。

2010-06-21

第二篇：集团有限公司绩效考核管理办法

东建集团有限公司员工考核实施细则

为进一步完善佛山市东建集团有限公司（以下简称集团公司）的激励约束机制，促使集团公司管理人员及全体员工更好地立足本职工作，整体提升集团公司的运作效率与综合竞争力，根据《公司章程》、《东建集团有限公司人力资源管理暂行办法》（佛东集字[2011]03号）相关规定，结合集团公司实际，特制定本实施细则。

第一章、总则

第一条

考核原则：以员工的经营业绩、工作实绩为主要依据，采取定量考核和定性考核相结合的方式，实事求是、恰如其分、客观公正地进行评价。

第二条

考核范围：除按《公司章程》规定由选举产生的董事会、监事会成员以外的所有员工。

第三条

考核期限：考核、任期考核、提拔前组织考核。考核应在下一的1月10日前完成；任期考核安排在每一届班子任期第三年的第四季度进行。

第四条

考核内容

主要包括：德、能、勤、绩等四个方面，以考核工作实绩为主，具体考核内容可由考核者结合本单位（科室）的工作职责和实际情况细化。

①德（占30%）：职业道德、廉洁从业、忠诚度、责任感、敬业精神等； ②能（占15%）：岗位需具备的工作技能和相关知识，包括：执行力、协调沟通能力、问题解决能力、团队合作精神等；

③勤（占10%）：对本职工作的精神状态，包括：出勤情况、工作态度等； ④绩（占45%）：为任职期间履行岗位职责效果与工作目标完成情况，有具体经营指标者，以经营指标的完成情况为主。第五条

考核办法：

①考核：以工作实绩为依据，能够定量考核的，以定量考核为主；不能定量考核的，以定性考核为主。

②任期考核：以考核任期内的工作实绩为主，坚持定量考核与定性考核相结合。

③提拔前组织考核：重点考核过往工作实绩，关注一贯工作表现，注重发展潜力。

第六条

考核评定总分为100分，[90,100]为优秀，[75,90)为称职，[60,75)为基本称职，[0,60)为不称职。考核结果应反馈给员工本人，并作为对员工奖惩的依据。

第二章

对总经理室成员的考核

第七条

对总经理室成员实行任期考核，具体由集团公司考核小组负责组织实施。

第八条

集团公司考核小组由董事会直接领导，由党委、纪委、党委办、办公室、财务科派员参加，考核小组人员名单由董事会确定。

第九条

考核的主要内容：任期内非职业经理人企业的经营业绩、班子建设、土地储备、资金状况、企业资质、人力资源、企业信誉等。

第十条

考核程序：

①考核对象提前5天将述职报告送交考核小组。

②考核小组进行摸底，广泛听取相关人员意见，全面掌握考核对象情况，其中以考核对象工作目标、经营指标完成情况，或重大事项等为主。

③召开考核专题会议。考核对象述职（述职后离开）——考核小组作简单点评与分析——与会人员作无记名的书面考核评分。

④考核小组单独征求分管领导与相关主要人员的意见。⑤考核小组向董事会提交考核报告。

第十一条

考核结果将作为考核对象任用、退出的依据。对考核评定为优秀或称职者，将作为晋升、续聘的依据；对考核评定为基本称职者，本人要提交书面整改报告；对考核为不称职者，将予以降职、降薪处理。

第十二条

总经理室成员任期考核情况，一式两份，一份送董事会，一份由党委办归档。

第三章

对本部科室员工的考核

第十三条

对本部科室员工实行考核，其中：科室正职由主管经理负责考核；对科室副职及其他员工的考核，由各科室正职自行制定考核办法并负责考核。

第十四条

考核的主要内容：员工岗位职责以及主要工作任务的完成情况。

第十五条

本部科室正、副职的考核情况，一式两份，一份由主管经理留存，一份由党委办归档；科室其他员工的考核情况，一式两份，一份由所在科室留存，一份由办公室归档。

第十六条

考核结果运用。对考核评定为优秀或称职者，将作为晋升、续聘的依据；对考核评定为基本称职者，本人要提交书面的整改报告；对考核为不称职者，给予降职、降薪处理，连续两年考核为不称职者，经董事会同意，对其实施降职、降薪处理，严重者给予解除劳动合同处理。

第四章

对职业经理人及其班子成员的考核

第十七条

对职业经理人实行考核与任期考核；对职业经理人企业其他班子成员实行考核。

第十八条

考核的主要内容：

集团公司赋予职业经理人的职责，集团公司与职业经理人签定的经营 责任书与任期经营责任书中的约定。

第十九条

考核办法： ①考核

结合经营责任书，根据所在单位指标完成情况，财务科审核职业经理人企业财务数据，资监委出具经营考核结果报告，报董事会审批。

②任期考核

结合任期经营责任书，对任期内管理企业的经营指标完成情况、设备运作状况、企业人力资源状况、企业资质、企业信誉等，由集团公司考核小组考核，考核结果报董事会审批。

第二十条

考核结果运用：

根据集团公司与职业经理人签定的《经营责任书》和《任期经营责任书》中的奖惩规定处理。

当企业出现一年未能完成盈利指标时，由职业经理人提交全面、客观、深刻的报告，经资监委审核后，报集团公司董事会处理；当企业出现连续两年未能完成盈利指标时，经董事会同意，对该企业的职业经理人实施降职、解聘处理，对其班子成员实施减薪处理。

第二十一条

职业经理人及其班子成员的考核与任期考核情况，一式两份，一份送董事会，一份由资监委党委办归档。

第五章

对非职业经理人企业正职及班子成员的考核

第二十二条

对非职业经理人企业正职实行考核和任期考核；对企业班子其他成员实行考核。

第二十三条

考核的主要内容

集团公司规定的岗位职责，以及集团公司与企业经营责任人签定的项目委托经营任务书与经营责任书中的约定。第二十四条

考核办法 ①考核

结合经营责任书，根据所在单位指标完成情况，办公室出具非职业经理人企业经营考核结果报告，报主管经理加具意见，总经理审批，抄报董事会。

②任期考核

结合任期经营责任书，对任期内管理企业的经营指标完成情况、企业人力资源状况、企业资质、企业信誉等，由集团公司考核小组考核，考核结果报董事会审批。

第二十五条

非职业经理人企业正职及班子成员的考核情况，一式二份，一份由办公室留存，一份送党委办备案。

第二十六条

考核结果运用：

根据集团公司与非职业经理人企业正职签定的《经营责任书》和《项目经营责任书》中的奖惩规定处理。

当企业出现一年未能完成指标时，由企业正职提交全面、客观、深刻的报告，经总经理室审核后，报集团公司董事会处理；当企业出现连续两年未能完成指标时，经董事会同意，对非职业经理人企业正职实施降职、解聘处理，对其班子成员实施减薪处理。

第六章

对下属企业员工的考核

第二十七条

对企业一般员工实行考核，由所在单位“一把手”负责。第二十八条

有量化指标的员工，根据业绩完成情况进行定量考核；没有具体量化指标的员工，根据工作完成情况与工作表现，提交当年工作总结，由所在单位进行层级考核。

第二十九条

考核结果运用。对考核为优秀或称职者，将作为续聘、晋升的依据；对考核评定为基本称职者，要提交书面的整改报告；对考核为不称职者给予警告、降薪处理，连续两年考核为不称职者给予降职、降薪处理，情况严重者给予解除劳动合同处理。

第三十条

非职业经理人企业一般员工的考核情况，一式两份，一份由用人单位留存，一份送办公室备案归档；职业经理人企业一般员工的考核情况由职业经理人企业归档。

第七章

提拔前组织考核

第三十一条

根据工作需要，集团公司内部提任中层以上管理人员，一般应当进行提拔前组织考核。

第三十二条

提拔前组织考核，在董事会（党委）的领导下，由集团公司考核小组负责组织实施。

第三十三条

考核的主要内容：拟提任人员的职业道德、工作业绩、发展潜力、拟任岗位的工作要求等。

第三十四条

提拔前组织考核的考核程序： ①考核对象提前5天将述职报告送交考核小组。

②考核小组进行摸底，广泛听取相关人员意见，全面掌握考核对象情况，其中以考核对象工作目标、经营指标完成情况，或重大事项等为主。

③召开考核专题会议。考核对象述职（述职后离开）——考核小组作简单点评与分析——与会人员作无记名的书面考核评分。

④考核小组单独征求分管领导与主要人员意见。

⑤考核小组综合各方意见后，约见考核对象面谈。通报主要考核情况，重点听取考核对象对今后工作的努力方向、思路与具体措施。

⑥面谈后，考核对象向考核小组提交今后工作设想与做法。⑦考核小组向董事会提交考核报告。⑧考核反馈。考核报告通过董事会审核后，由董事会或由董事会授权考核小组向考核对象反馈考核结果。

第三十五条

集团公司中层副职以下职位的提拔，其提拔前考核，由所在单位“一把手”负责。

第八章

其他规定

第三十六条

集团公司参股企业，建议可参照本管理暂行办法并结合企业实际制订。

第三十七条

本管理暂行办法由集团公司董事会负责解释与修订。第三十八条

本管理暂行办法自发文之日起施行。

佛山市东建集团有限公司 二0一一年六月十五日

主题词：员工考核

实施细则 抄送：集团公司领导班子成员

第三篇：朱佳木讲话

在全国地方志系统表彰先进会议上的讲话

（2010年12月17日）

朱佳木

同志们：

今天，人力资源和社会保障部、中国地方志指导小组在庄严的首都人民大会堂联合召开会议，隆重表彰为地方志事业作出突出贡献的先进集体和先进工作者。会前，中共中央政治局委员、国务委员刘延东同志，全国政协副主席、中国社会科学院院长、中国地方志指导小组组长陈奎元同志亲切接见了与会代表。刘延东同志在接见时还发表了重要讲话。这些充分体现了党中央、国务院对全国地方志工作者的关怀，表达了党和国家领导人对获得表彰的先进集体、先进个人的崇高敬意和对地方志事业的殷切希望。刚才，人力资源和社会保障部及中国地方志指导小组的领导同志，分别宣读了受表彰的名单，并向受表彰的先进集体、先进个人代表颁发了奖状、奖章和证书。在此，我谨代表中国地方志指导小组和陈奎元同志，向所有受到表彰的集体和同志们表示热烈的祝贺！并通过你们向全国广大地方志工作者转达诚挚的问候！

这次由人力资源和社会保障部、中国地方志指导小组联合开展的全国地方志系统表彰先进活动，是自2005年开展首次表彰先进活动以来的第二次。五年来，在党中央、国务 院的亲切关怀下，在各地各级党委、政府的坚强领导和大力主持下，在广大地方志工作者的共同努力下，全国地方志事业在几代修志人奋斗的基础上，又取得新的显著进步和成就。

首先，在这五年里，国务院颁布施行了《地方志工作条例》，使地方志工作的制度化、法制化建设进入了前所未有的新阶段。

中国自从有了地方志以来，历朝历代都把它当成国家行为，作为官职官责。到了明清时期，更由朝廷反复颁布修志诏谕。新中国成立后，特别是进入改革开放新时期，地方志工作受到党和国家的高度重视。但在很长一个时间内，这一工作都是靠文件推动的。随着依法治国方略的实施和社会主义市场经济的深入发展，再像过去那样仅仅依靠文件，显然不能适应新形势的需要了。正是在这种情况下，作为国家行政法规的《地方志工作条例》于2006年及时出台。它结束了地方志工作无法可依的历史，标志着地方志工作从此纳入法制化轨道，保证了地方志工作的可持续发展，凸显出地方志工作作为国家基础性文化建设工程的重要性，在地方志发展史上具有划时代的意义。各地在认真学习宣传和贯彻落实《地方志工作条例》的同时，也加快了地方志工作的法制化步伐。到目前为止，全国已有近20个省、自治区、直辖市人大常委会或政府出台了相关的地方性法规和规章；还有不 少地方的法规、规章，或已进入立法和审批程序，或正在酝酿起草。依据《地方志工作条例》及其相关法规、规章，各地还普遍制定了志书编纂规划备案制度和评审验收制度，开展了对地方志工作的执法检查和行政督察，加大了解决地方志工作机构设置、人员编制、经费保障等突出问题的力度，推动了地方志工作系统参照公务员法管理的进程。所有这些，都使地方志工作者的底气更足了，士气更高了，干劲更大了。

其次，在这五年里，地方志工作的内涵和外延有了进一步扩展，使地方志工作从形式到内容出现了前所未有的新局面。

修志是地方志工作的主业，但在首轮修志后还要不要开展续修工作，以及间隔多长时间续修合适，过去认识上是不大明确的。《地方志工作条例》关于“每20年左右续修一次”的规定，使地方志的不断编修及其间隔时间有了法律上的依据。2008年召开的第四次全国地方志工作会议，对二轮修志工作作出了进一步部署。目前，绝大部分省、市、县都已开展了二轮修志工作，并陆续出版了700余部志书。许多部门和行业，甚至一些有条件的乡、镇、村也在纷纷编修志书。综合年鉴是社会各界了解一个地区或行业情况的重要参考资料，也是修志的重要资料来源。但由于种种原因，编纂部门过去很不统一。自从《地方志工作条例》把这项工 作列为地方志工作机构的职责之后，地方综合年鉴如雨后春笋，呈现出空前繁荣的景象。据统计，目前由地方志工作机构编纂的省、市、县年鉴，已有上千种之多，在存史、资政、科研、教育、招商引资等方面，发挥了不可替代的作用。根据《地方志工作条例》，搜集、保存地方志文献和资料，组织整理旧志，推动方志理论研究等等，也被纳入地方志工作机构的职责。目前，整理出版或影印出版的旧志已不下2000余种。为了推动具有现代社会科学意义上的方志学学科体系的建设，中国地方志指导小组办公室于今年启动了《方志百科全书》的编纂工程；地方志协会也与中华人民共和国国史学会等单位合作，召开了以“中国当代史研究与地方志编纂”为主题的学术研讨会。特别要指出的是，2008年，经国务院批准和部署，由中国地方志指导小组组织协调上百个部门和部分省市，着手编纂《汶川特大地震抗震救灾志》，开创了新中国成立以来第一次国家层面的修志，目前已陆续拿出初稿开始进入总纂阶段。香港、澳门两个特别行政区由于历史原因，过去从未修过志。2007年和2008年，《香港通志》和《澳门通志》的编纂工程也已先后启动。所有这些，都充分表明地方志工作正在向其广度和深度进军，并被越来越多的社会群体所认可所接受。

再次，在这五年里，方志网和方志馆建设有了迅猛发展，使地方志资源的开发利用呈现了前所未有的新气象。地方志是最全面最详实最完备的地情资料书，其资源之丰富、卷轶之浩繁，是其他任何一种资料书都难以企及的。正因为如此，也给它的开发利用带来了一定难度。过去，开发利用地方志的手段比较简单，效果往往差强人意。然而，近五年来，随着信息技术的普及，大大加快了地方志的信息化建设。现在，大批首轮志书已被数字化，二轮志书出版时也大多附有电子版。在此基础上，各级地方志机构已建成400多家地情网站和相当数量的地情数据库，使地方志资源的开发利用出现了崭新的便捷形式。另外，各地随着经济实力的增强，对方志馆的建设也在加大支持力度。目前，全国己建成了50多个省级和市级的方志馆，还有一些省和市的方志馆即将建成或正在筹建之中。所有这些，都为保存、挖掘、开发、利用地方志资源，提供了新的更加有利的条件。

五年来的修志实践告诉我们，要保持和发展地方志事业的大好形势，必须进一步认识地方志工作对于中国特色社会主义建设的重要意义。刘延东同志在今天接见与会代表时的讲话中指出：“新中国成立60多年来，在党中央、国务院的高度重视和亲切关怀下，经过各地区、各部门的不懈努力，地方志事业得到全面发展，取得了巨大成就，积累了宝贵经验，走出了一条中国特色社会主义的地方志发展道路。”中国地方志是中华文化的精粹之一，连绵不断地编修地方志是中华民族特有的优秀文化传统，它历经上千年时间，形成了 自成一体的方志文化。但要看到，这种文化在本质上仍然是一种意识形态，不同阶级不同观点写出来的志书肯定是不相同的。我们要使地方志事业大发展大繁荣，就一定要让它融入社会主义文化事业之中，坚持用中国特色社会主义理论体系指导地方志的编修，坚持用社会主义核心价值体系作为判断是非、臧否人物的标准，坚持用地方志为建设中国特色社会主义事业服务，使它在提高国家软实力的过程中发挥出独特的魅力，在增强中华文化影响力的过程中放射出耀眼的光芒。

五年来的修志实践还告诉我们，要保持和发展地方志事业的大好形势，必须进一步调动广大地方志工作者的积极性，不断提高修志队伍的综合素质。目前奋斗在修志战线的10万专兼职人员中，虽然还有不少参加过首轮修志的同志，但主体已是年富力强的中青年干部了。地方志事业之所以能取得今日如此辉煌的成绩，正是因为这支队伍一代又一代薪火相传、默默耕耘的结果。今天受到表彰的先进集体和先进工作者，便是他们中间的佼佼者。我们要使地方志事业大发展大繁荣，就一定要更加关心和爱护这支队伍，尽可能改善他们的工作条件，为他们排忧解难；同时，加大对他们的培训力度，用更高的标准要求他们，不断提高他们的理论政治水平和业务能力，增强他们的使命感、责任心和质量意识，6 努力造就更多地方志事业的领军人物和拔尖人才，以确保我们编修的志书无愧于时代、经得起历史的检验。

五年来的修志实践还告诉我们，要保持和发展地方志事业的大好形势，必须进一步总结和发扬地方志工作的宝贵经验。五年前，陈奎元同志在全国地方志系统首次表彰先进会议上的讲话中，提出了需要我们坚持和发扬的五条最基本最重要的经验，即第一，“党委领导、政府主持、各级地方志编委会及办公室组织实施”是开展地方志工作正确的工作体制；第二，“一纳入、五到位”是做好地方志工作的基本要求：第三，制度化、法制化是地方志事业持续发展的根本保障；第四，确保志书质量是地方志事业发展的第一要求；第五，建立一支高素质修志队伍是修志工作的重要保证。实践说明，这些经验完全符合地方志工作的实际，至今仍然有效。我们要使地方志事业大发展大繁荣，就要倍加珍惜这些经验，继续运用这些经验，并使它们不断发扬光大。

同志们，地方志系统在长期工作过程中，形成了一种爱岗敬业、淡泊名利、一丝不苟、锲而不舍、开拓进取、甘于奉献的修志人精神。今天受到表彰的先进集体和先进工作者，便是这种精神的集中体现者。希望受到表彰的集体和同志们要珍惜荣誉，发扬成绩，不断奋斗，再立新功。也希望全国各级地方志工作机构和广大地方志工作者以他们为榜样，学习先进，赶超先进。我们的工作虽然取得了很大成绩，但距离党和人民的期望还有很大差距。我们要继续努力，在科学发展观的指引下，全面贯彻落实第四次地方志工作会议精神，为社会主义文化的大发展大繁荣，为中国特色社会主义的建设事业，作出新的更大的贡献！

第四篇：北京首佳物业管理有限公司招聘简章——物业专场

北京首佳物业管理有限公司

海外部招聘简章

（常年招聘）

北京首佳物业管理有限公司成立于1999年1月20日，注册资金500万元，经营范围为物业管理、劳务服务、房地产经纪等相关委托业务，是建设部核准的一级资质物业服务企业，通过了ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、OHSAS18001职业健康安全管理体系的认证。

首佳公司服务于多领域、多类型的物业项目，专长于中央国家机关、企事业单位的办公楼及住宅区，中高档商品房，写字楼，院校办公楼，公用建筑等物业，代表性项目有国务院机关事务管理局小营小区、中国石油化工集团和平里小区、中国银行未英小区、红星大厦、国家宗教事务局（醇亲王府）、清华大学医学科学楼、清华大学主楼、清华大学人文社科图书馆、北京第二实验小学，获得了多个“全国物业管理示范项目”、“北京市物业管理示范项目”的荣誉称号，并被评为“首都绿化美化花园式单位”、“奥运保障工作优秀集体”、“国庆服务保障

工作贡献奖”、“清华大学百年校庆出色保障单位”。首佳公司自2004年成功拓展外交部驻外机构物业服务领域，是提供驻外物业服务的先行者。目前，首佳公司已服务于7个国家10个驻联系人: 海外部 钱程 010-64976339QQ 1311802444

外使领馆，包括澳大利亚的堪培拉、悉尼、布里斯班，英国伦敦、曼彻斯特，比利时布鲁塞尔，瑞士伯尔尼，南非比利陀利亚等。首佳公司不断探索驻外机构物业服务模式，总结形成了一套驻外机构物业服

务标准及制度体系，推广驻外机构物业服务的首佳模式。

首佳公司优势在于有一支“年轻化，知识化，高素质”的优秀团队，其中管理人员平均年龄29岁，大学本科以上学历占80%，共产党员占50%，具有中级以上职称人员占50%，考取市住建委项目负责人26人，建设部“物业管理师”10人，首佳公司青年管理集体被评为“全国青年文明号”、“北京市青年文明号”、“北京市首届物业管理优秀集

体”。

首佳公司倡导员工与企业共同成长，文化育人，形成了以“追求最佳，永不满足”为企业宗旨，“团结，敬业，奉献”为企业精神，“真情融入服务，诚信铸就品牌”为经营理念的企业文化。首佳公司为员工搭建了广阔的职业舞台，实践育人，每年都有许多优秀员工得到晋升或担当重要岗位，并使企业理念不断传承和践行，成为首佳公司发展的核

心力量。

多年来，首佳公司规范管理和真情服务，赢得了业主和客户的广泛好评，收到了感谢信数百封，锦旗数十面，题词数篇，被称为“离不开、靠得住、信得过的好管家”。北京电视台、北京日报、北京青年报等

多家媒体报道过首佳公司的服务事迹。

随着《北京市物业管理条例》的出台，高品位物业服务，是物业管理市场净化和发展的方向。全力提升物业服务品质、创造顾客服务价值、实现物业规模发展、打造特色服务品牌，将是首佳公司今后孜孜以求的奋斗目标。

招聘职位如下：

一、海外招待

1、男性、35岁以下，1.75以上，形象好气质佳。

2、性格开朗，善于沟通，吃苦耐劳，团队意识强，具有合作精神。

3、有较强的服务意识，热爱本职工作，为人正直，无不良嗜好

二、海外司机

1、男性、35岁以下，形象好气质佳，驾驶技术纯熟

2、有较强的服务意识，热爱本职工作，为人正直，无不良嗜好

3.有机动车驾驶证

三、海外厨师：

1、身体健康，勤奋努力，品貌端正，工作主动性强

2、具有责任心，良好的执行能力和沟通能力

3、优秀的服务意识和团队精神

4、有厨师资格证书者

四、海外理发师：

1、男性、35岁以下，身高1.7M以上，且有5年及以上从业经验。

2、热爱美容行业，形象好，气质佳，专业技术过硬。

3、性格开朗，善于沟通，吃苦耐劳，团队意识强，具有合作精神。

4、为人正直，真诚，无不良嗜好。

五．海外维修工

1、男性、35岁以下，形象好气质佳

2年以上综合物业维修工作经验；

2、具有设备设施的维护、保养、检修工作经验；

3、熟悉水、暖、通等专业知识；

4、持维修电工上岗证(低压电工上岗证)、或维修钳工等级证(维修钳工等级证)等岗位操作证书；

5、有一定沟通能力、执行能力和团队合作精神，责任心强，能够吃苦耐劳。

六.监控中控

1、男性、35岁以下

2、性格开朗，善于沟通，吃苦耐劳，团队意识强，具有合作精神。

3、有较强的服务意识，热爱本职工作，为人正直，无不良嗜好

所有驻外岗位都需要经过一段时间的储备期，优秀者推荐出国，储备期间工资面议，包住宿，上五险一金。

出国之后，所有岗位都包吃包住，提供工服，上五险一金，以及意外险。单位不收取任何费用，所有出国手续费用公司承担。所有驻外岗位年薪五万起，不同岗位年薪标准不同，目前我公司所承担的项目分布在十个国家。

第五篇：广州某高分子材料有限公司绩效考核管理办法

1．目的为进一步建立和完善公司的绩效管理体系和激励约束机制，对公司管理人员的价值创造过程及结果进行客观、公正的评价，并通过此评价合理地进行价值分配，促进员工和公司的共同发展，特制定本办法。

2．范围

适用于公司管理人员、技术人员和行政后勤人员的绩效考核管理。

3．职责

3.1 企管部：负责绩效考核制度的制定，并组织各职能部门员工的绩效考核，指导和监督公

司绩效考核工作。

3.2 部门经理： 负责绩效考核管理的实施工作。

3.3 公司领导：负责考核结果的审核、审批工作。

4．定义：无

5．流程：见附件一

6．内容

6.1考核内容。

主管级以上（含）员工：考核岗位业绩、岗位职责、工作任务、内部客户满意度和奖惩； 助理级员工：考核岗位业绩、岗位职责、内部客户满意度和奖惩；

作业员、文员级员工：考核《文员/作业员考核表》考核、内部客户满意度和奖惩。

6.1.1岗位业绩指标：本岗位说明书规定的关键业绩指标的完成情况。

6.1.2岗位职责：本岗位说明书规定的工作职责完成情况。

6.1.3工作任务：个人和上级安排的工作任务完成情况，即《工作计划总结》完成情况。

6.1.4 内部客户满意度：本岗位的各内部客户对该岗位工作的满意程度。

6.1.5奖惩记录：考核期本人得到的奖惩得分记录。

6.2 绩效考评方法

6.2.1岗位业绩指标按照考核期的实际统计数据，根据本岗位的《岗位业绩指标考核细则》

进行考核。企管部每月定期向每个岗位发放《季度绩效指标进度表》。当期无法提供考核数据的项目为零分。

★★ 质量方针：以质量求生存，以创新求发展，不断超越客户的期望。★★

会评价。其比例分配如下：

助理和主管级：自我评价占20%、直接上级评价占60%、间接上级评价占20%； 部门经理级：自我评价占20%、直接上级评价占50%、间接上级评价占20%、相关

岗位评价占10%；

公司领导级：自我评价占20%、直接上级评价占60%、办公会评价占20%； 总经理：自我评价占50%、办公会议评价占50%。

6.2.3部门经理和公司主管领导应对所属职能部门各岗位的岗位职责权重和分值进行分

配，并报企管部审核。岗位职责完成情况评定等级为：卓越（占100%）、优秀（占90%）、良好（占80%）、一般（占60%）、差（40%）。

6.2.4工作任务的考评。按照考核期工作任务考评得分的最终累积分进行考核。6.2.4.1 工作任务考评的依据是《周工作计划总结表》。平时可将工作备忘录、会议纪要、内部联络单等项目的工作纳入到《周工作计划总结表》中。6.2.4.2主管级以上岗位应建立《周工作计划总结表》，由直接上级进行评价，并取完成值最好的五项纳入到考核中。

6.2.4.3主管级以上岗位的《周工作计划总结表》在交上级审核确认后，应在次周二前交

企管部经理助理备案，经理助理在次周五前公布前一周各岗位工作任务考核得分情况及该季度累计得分情况。

6.2.4.4每个季度以13周计算，不另外把月计划总结情况纳入其中。

6.2.4.5季度工作任务考核累计得分250分为及格线，490分为满分线，低于及格线的得

分以工作任务所占权重的40%计，超过及格线的首先以工作任务所占权重的60%计，然后对超过250分的部分每超过6分加1%，累计加分不能超过40%。考核期无《周工作计划总结表》，无记录时期的分数按照零处理。

6.2.5 内部客户满意度考核。由企管部人事科在次季度首月15日前完成对参加考核的岗

位的内部客户满意度调查，得出其平均分数，纳入到考核中。

6.2.6奖惩记录以企管部人事助理的统计数据为依据。6.3考核时间。分为季度和绩效考核。

6.4考核程序。

6.4.1每年1月31日前，所有岗位应完成本岗位的岗位说明书和《岗位绩效指标考核细

则》的制定和修订工作。

6.4.2 次季度首月5日前，企管部确认完考核人员名单，并将《季度岗位职责履行考核表》

下发到参加考核的各岗位手中。

6.4.3次季度首月15日前，各职能单位完成《季度岗位职责履行考核表》的填写、审核

工作，并将审核后的《季度岗位职责履行考核表》交企管部经理助理岗。

6.4.4 次季度首月15日前，企管部公布《季度奖惩记录统计表》。6.4.5 次季度首月15日前，企管部完成内部客户满意度调查。

6.4.6 次季度首月16日前，各职能单位所属单位文员、作业员级员工的《文员、操作员

考核表》。

6.4.7次季度首月18日前，各部门完成考核数据提交工作，并报企管部经理助理岗。6.4.8 次季度首月20日前，企管部完成各岗位的《季度考核业绩指标考核表》。

6.4.9次季度首月22日前，企管部完成各方位的考评统计和审核工作，填写《季度绩效

考核得分表》，报公司主管领导签字审核并公布考评结果，开始接受反馈、投诉。

6.4.10次季度首月26日，不再接受反馈、投诉，企管部将最终考核结果报总经理审批。6.4.11次季度首月28日前，各级领导完成本部门绩效面谈工作。

6.4.12次季度首月30日前，个人撰写完《绩效改进计划》并交企管部经理助理岗。6.4.13次季度首月末发放前一季度绩效考核薪酬。

6.4.14次季度次月10日前，企管部人事助理完成个人绩效档案归档工作。

6.5考核内容得分权重。

6.5.1业绩指标：部门经理以上员工占50%；主管级员工占40%；助理级员工占20%。6.5.2岗位职责：部门经理以上员工占15%；主管级员工占20%；助理级员工占50%。6.5.3工作任务：部门经理以上员工占15%；主管级员工占20%。

6.5.4内部客户满意度：部门经理以上员工占20%；主管级员工占20%；助理、作业员、文员级员工占30%。6.5.5 综合考核：文员、作业员级员工占70%。

6.6奖惩记录得分。本考核期的奖惩记录得分可增减本考核期本人考核总分。获得“嘉奖”

加1分，获得“记功”加3分，获得“记大功”加5分。获得“警告”减1分，获得“记 过”减3分，获得“记大过”减5分。加减分可以互相冲抵计算。

6.7 审批流程。考核结果按被考核者→直接主管→部门经理→企管部经理→公司主管领导的流程审批，但最终考核成绩汇总表需报总经理审批。

6.8 绩效考核面谈。员工考核的目的在于管理者对下属的工作进行监督和指导，在工作思路

和绩效改进上提供帮助，因此每次考核结束后，考核者应当与被考核者进行考核面谈，加强双向沟通。

考核面谈为考核者与被考核者就绩效改进与能力提升所进行的沟通应做到：a、让被考核者了解自身工作的优、缺点；b、对下一阶段工作的期望达成一致意见；

c、讨论制定双方都能接受的书面绩效改进和培训计划。

6.9绩效改进。每个考核期结束后，考核者与被考核者应经过协商共同制订《员工绩效改

进计划》，并于次季度首月月底前报企管部经理助理岗备案。

6.10考核结果的应用。

6.10.1绩效考核的成绩和薪酬制度中的季度、绩效考核奖直接挂钩。即：季度（年

度）绩效考核奖金=季度（）绩效考核奖金基数×当期绩效考核分数÷100

6.10.2绩效考核成绩与每年二次的岗位工资晋升挂钩。岗位工资晋级采用预选和终选方

法进行。部门考评第一名进入预选晋级范围；以部门经理级、主管级、助理级、作

业员级、文员级别绩效考核得分分别排名，进入公司10%-30%晋级名额的150%范围，可以进入预选晋级范围。公司总经理办公会对进入预选的员工进行讨论并确定岗位工资终选晋级名单。

6.10.3绩效考核成绩的等级划分。卓越（≥95分）、优秀（≥90分）、良好（≥80分）、一般（≥60分）、差（<60分）。

6.10.4对绩效考核长期保持成绩优秀的，纳入公司各个级别的干部后备人选予以培养，对符合条件的予以职务晋级。6.10.5对于连续三个季度考核处于差（<60分）的予以岗位薪酬等级降低一级。对连续四

个季度绩效考核成绩处于差（<60分）的予以辞退。

6.10.6绩效考核成绩低于60分的员工不享受当期的绩效考核奖金。

6.10.7绩效考核应同员工培训工作结合起来。个人和部门要根据考核情况制定个人学习计划。企管部应根据考核实际情况调整和制定公司培训计划。通过有效培训提高个人和部门绩效业绩。

6.11 加强绩效考核管理的具体措施

6.11.1绩效考核管理工作纳入所有部门经理以上员工的绩效考核项目。

6.11.2数据提供岗位的“数据”及时、准确、完整纳入岗位的绩效考核项目。

6.11.3企管部经理、经理助理和人事助理岗位要加强对员工绩效考核资料的审核、统计和管理工作，并纳入岗位绩效考核项目。

6.11.4对当期的错误数据，该项本考核期暂时得零分，待下个考核期予以计算。对错误

数据提供者每错一个数据，按照“警告”处罚一次。

6.11.5各级领导要加强对绩效考评的领导和组织工作，保证考评的公开、公平和公正。6.11.6严禁在考评工作中弄虚作假、打击报复，一经发现将给予责任人“记过”以上处

分。

6.11.7被考评人对考评结果有异议，可于得到考评结果3日内以书面形式向企管部提出

异议报告。企管部应在5日内展开调查工作，并向主管领导和总经理汇报。如发现考评工作的错误和偏差，应予以纠正。

7．附件

附件一：《绩效管理流程》 ；附件二：《考核流程》；附件三：《工作计划总结表》；附件四：《季度岗位业绩指标考核表》； 附件五：《季度岗位职责履行考核表》；附件六：《季度绩效考核得分表》； 附件七：《季度绩效改进计划》；附件八：《文员、作业员考核表》；

8．参考文件：无