第一篇:医德医风考评及结果共享机制
医德医风考评及结果
共享机制
医院医德医风考评内容:
(一)医德医风管理组织体系和制度健全;医德医风建设措施具体并认真落实;收集、处理服务意见及反馈处理意见的渠道健全;患者和社会对医疗服务的满意度≧90%。
(二)医院认真贯彻落实法律法规及有关规定;建立医务人员与窗口服务人员的岗位职责与行为规范;将医务人员与窗口服务人员的岗位职责与行为规范教育列为员工教育规划。
(三)严格执行卫生部“八不准”等廉洁行医的规定。有健全的约束机制和监控制度。对医务人员进行经常性的廉洁行医教育。
(四)严格执行卫生部、自治区卫生厅关于病人转院工作的规定,严禁推诿病人、拒诊病人。医院用药全部从正规渠道采购,不得使用无批号、过期、变质、失效药品。有转院外检查与治疗、外购药品、医疗器械的审准程序。
(五)维护患者合法权益,构建健康和谐的医患关系,尊重和维护患者的知情同意权、隐私权和选择权等权益。
第七条医务人员医德医风考评内容:考评以表格形式,量化指标,根据具体分数确定等级,内容如下:
(一)救死扶伤,全心全意为人民服务。
1.加强政治理论和职业道德学习,树立救死扶伤、以病人为中心、全心全意为人民服务的宗旨意识和服务意识,大力弘扬白求恩精神。2.增强工作责任心,热爱本职工作,坚守岗位,尽职尽责。
(二)尊重患者的权利,为患者保守医疗秘密。
1.对患者不分民族、性别、职业、地位、贫富都平等对待,不得歧视。
2.维护患者的合法权益,尊重患者的知情权、选择权和隐私权,为患者保守医疗秘密。
3.在开展临床药物或医疗器械试验、应用新技术和有创诊疗活动中,遵守医学伦理道德,尊重患者的知情同意权。
(三)遵纪守法,廉洁行医。
1.严格遵守卫生法律法规、卫生行政规章制度和医学伦理道德,严格执行各项医疗护理工作制度,坚持依法执业,廉洁行医,保证医疗质量和安全。
2.在医疗服务活动中,不收受、不索要患者及其亲友的财物。3.不利用工作之便谋取私利,不收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员给予的财物、回扣以及其他不正当利益,不以介绍患者到其他单位检查、治疗和购买药品、医疗器械等为由,从中牟取不正当利益。
4.不开具虚假医学证明,不参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销,不隐匿、伪造或违反规定涂改、销毁医学文书及有关资料。
5.不违反规定外出行医,不违反规定鉴定胎儿性别。
(四)文明礼貌,优质服务,构建和谐医患关系。
1.关心、体贴患者,做到热心、耐心、爱心、细心。
2.着装整齐,举止端庄,服务用语文明规范,服务态度好,无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象。
3.认真践行医疗服务承诺,加强与患者的交流和沟通,自觉接受监督,构建和谐医患关系。
(五)因病施治,规范医疗服务行为。
1.严格执行诊疗规范和用药指南,坚持合理检查、合理治疗、合理用药。
2.认真落实有关控制医药费用的制度和措施。
3.严格执行医疗服务和药品价格政策,不多收、乱收和私自收取费用。
(六)顾全大局,团结协作,和谐共事。
1.积极参加上级安排的指令性医疗任务和社会公益性的扶贫、义诊、助残、支农、援外等医疗活动。
2.正确处理同行、同事间的关系,互相尊重,互相配合,取长补短,共同进步。
(七)严谨求实,努力提高专业技术水平。
1.积极参加在职培训,刻苦钻研业务技术,努力学习新知识、新技术,提高专业技术水平。
2.增强责任意识,防范医疗差错、医疗事故的发生。
第三章组织领导
第八条县卫生局医德医风考评工作由局党总支牵头负责,局纪检监察室、、办公室、医政科参与具体实施,第九条医院设立医务人员医德医风考评领导小组。医德医风考评领导小组组长由院长担任,副组长由分管院领导成员担任,成员由院办、医务、护理、党支部、人事等科室负责人组成。
考评的主要方法与应用
第十四条医德考评要坚持实事求是、客观公正的原则,坚持定性考评与量化考核相结合,与医务人员的年度考核、定期考核等工作相结合,纳入医院管理体系,医院每年进行二次,上半年为初评,下半年为总评,市卫生局进行抽查,各医疗机构要为每位医务人员建立医德档案,考评结果要记入医务人员医德档案。考评工作分为三个步骤:
(一)自我评价。医务人员各自根据医德考评的内容和标准,结合自己的实际工作表现,实事求是地进行自我评价。
(二)科室评价。在医务人员自我评价的基础上,以科室为单位,由科室考评小组根据每个人日常的医德行为进行评价。
(三)单位评价。由医疗机构的医德考评机构组织实施,根据自我评价和科室评价的结果,将日常检查、问卷调查、患者反映、投诉举报、表扬奖励等记录反映出来的具体情况作为重要参考依据,对每个医务人员进行评价,作出医德考评结论并填写综合评语。
第十五条医德考评结果及其应用
医德考评结果分为四个等级:优秀、良好、一般、较差。
医德考评要严格坚持标准,被确定为优秀等次的人数,一般在本单位考评总人数的百分之十,最多不超过百分之十五。
医务人员在考评周期内有下列情形之一的,医德考评结果应当认定为较差:
(一)在医疗服务活动中索要患者及其亲友财物或者牟取其他不正当利益的;
(二)在临床诊疗活动中,收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员以各种名义给予的财物或提成的;
(三)违反医疗服务和药品价格政策,多记费、多收费或者私自收取费用,情节严重的;
(四)隐匿、伪造或擅自销毁医学文书及有关资料的;
(五)不认真履行职责,导致发生医疗事故或严重医疗差错的;
(六)出具虚假医学证明文件或参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销的;
(七)医疗服务态度恶劣,造成恶劣影响或者严重后果的;
(八)其他严重违反职业道德和医学伦理道德的情形。
医务人员在考评周期内有下列情形之一的,医德考评时应当适当加分,加分控制在5分以内:
(一)积极参加各种突发事件的抢救、救灾、舍己救人受到赞扬的加1分。
(二)突发事件中表现突出,受同级卫生主管部门表彰的加1分;获市级表彰的加2分;获省级以上表彰的加3分。
(三)被评为同级卫生主管部门先进工作者加2分;被评为市级及市级以上等级先进工作者、劳模加3分;
(四)受到病人及家属、单位来信表扬或病人赠送锦旗的,给个人的加1分,给集体的科内有关人员各加0.5分。
(五)检举他人有收受回扣、开单提成或收受病人财物不上缴或乱收费等腐败行为和不正之风,且检举情况属实的加3分。
第十六条考评结果要在本单位内进行公示,并与医务人员的晋职晋级、岗位聘用、评先评优、绩效工资、定期考核等直接挂钩。
本单位的医务人员进行年度考核时,职业道德考评应作为一项重要内容,医德考评结果为优秀或良好的,年度考核方有资格评选优秀;医德考评结果为较差的,年度考核为不称职或不合格。
医务人员定期考核中的职业道德评定,以医德考评结果为依据。考核周期内,有一次以上医德考评结果为较差的,认定为考核不合格,按照有关法律、法规和规章的规定处理。
执业医师的医德考评结果,应当按照《医师定期考核管理办法》的规定报送执业医师定期考核机构,同时报送医师执业注册的卫生行政部门。
第二篇:多部门共同参与的医德医风考评及结果共享机制
多部门共同参与的医德医风考评及结果共享机制
为更好地贯彻落实卫生部《关于建立医务人员医德考评制度的指导意见》和省卫生厅关于《江苏省医务人员医德考评实施办法(试行)》的要求,发挥医德考评制度在医院管理体系中的重要作用和医德考评结果对医务人员、工作人员职业道德行为的约束、激励作用,经院党委会研究,建立多部门参与的医德医风考评及结果共享机制:
一、医院成立由院领导、党办、院办、医务科、护理部、人事科、监督检查室、投诉办、财务科、审计科、门诊部、工会、保卫科、药剂科等职能部门共同参与的医务人员医德考评小组,由党办牵头负责组织实施。
二、各职能部门落实责任,明确分工,按照医德考评标准,负责对医务人员医疗护理服务行为的监督。做好日常的检查、考核、登记和问卷调查、投诉举报、表扬奖励等相关资料的收集,为年终医德考评提供准确、真实依据。凡加分、减分要有记录和凭证。对年终无法提供本应该提供的日常检查结果和资料的,对职能科室负责人和相关人员进行责任追究。
三、考核项目具体分工:
有关医德考评基本要求部分:
1、救死扶伤,全心全意为人民服务
(1)加强政治理论和职业道德学习,树立救死扶伤、以病人为中心、全心全意为人民服务的宗旨意识和服务意识,大力弘扬白求恩精神。
(2)增强工作责任心,热爱本职工作,坚守岗位,尽职尽责。
2、尊重患者的权利,为患者保守医疗秘密。
(1)对患者不分民族、性别、职业、地位、贫富都平等对待,不得歧视;(2)维护患者的合法权益,尊重患者的知情权、选择权和隐私权,为患者保守医疗秘密;
(3)在开展临床药物或医疗器械试验、应用技术和有创诊疗活动中,遵守医学伦理道德,尊重患者的知情同意权
3、文明礼貌,优质服务,构建和谐医患关系。
(1)关心、体贴患者,做到热心、耐心、爱心、细心;
(2)着装整齐,举止端庄,服务用语文明规范,服务态度好,无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象;
(3)认真践行医疗服务承诺,加强与患者的交流和沟通,自觉接受监督,构建和谐医患关系。
4、遵纪守法,廉洁行医。
(1)严格遵守卫生法律法规、卫生行政规章制度和医学伦理道德,严格执行各项医疗护理工作制度,坚持依法执业,廉洁行医,保证医疗质量和安全;(2)在医疗服务活动中,不收受、不索要患者及其亲友的财物;
(3)不利用工作之便谋取私利,不收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员给予的财物、回扣以及其他不正当利益,不以介绍患者到其他单位检查、治疗和购买药品、医疗器械等为由,从中牟取不正当利益;
(4)不开具虚假医学证明,不参与虚假医疗广告宣传和药品、医疗器械促销,不隐匿、伪造或违反规定涂改、销毁医学文书及有关材料;
(5)不违反规定外出行医,不违反规定鉴定胎儿性别。
5、因病施治,规范医疗服务行为(1)严格执行诊疗规范和用药指南,坚持合理检查、合理治疗、合理用药;(2)认真落实有关控制医药费用的制度和措施;
(3)严格执行医疗服务和药品价格政策,不多收、乱收和私自收取费用。
6、顾全大局,团结协作,和谐共事
(1)积极参加上级安排的指令性医疗任务和社会公益性的扶贫、义诊、助残、支农、援外、对口支援等医疗活动;
(2)正确处理同行、同事间的关系,互相尊重,互相配合,取长补短,共同进步。
7、严谨求实,努力提高专业技术水平
(1)积极参加在职培训,刻苦钻研业务水平,努力学习新知识、新技术,提高专业技术水平;
(2)增强责任意识,防范医疗差错、医疗事故的发生。
(二)有关医德考评加分项目部分:
1、积极参加各种突发事件的医疗抢救工作。
2、积极参加基层卫生帮扶、对口支援工作。
3、收到患者表扬信、锦旗。
4、先进典型正面事迹在省、市新闻媒体报道。
5、自觉拒收患者及其家属给予的“红包”、礼品等财物。
6、坚决抵制商业贿赂,自觉拒收任何形式的回扣,或按规定把难以拒收的财物全部及时上缴医院。
7、有发明创新或开展新项目、新技术获各级行政部门表彰。
8、为维护医疗秩序勇于同违法行为作斗争,受到医院或上级有关部门表扬。
9、在其他工作方面成绩突出,受到医院、各级卫生行政部门或政府表彰。
(三)有关医德考评扣分项目部分:
1、无故不参加医院组织的各项学习、活动。
2、无故迟到、早退、旷工。
3、上班时擅自离岗、串岗的或从事与本职工作无关活动,4、工作岗位吃零食,工作时间饮酒及酒后上岗。
5、上班时间仪表着装不整、不佩戴胸牌上岗、语言不文明。
6、有“生、冷、硬、顶、推、脱”现象,被投诉到医院并查实,被投诉到上级行政部门并查实或新闻媒体曝光。
7、在医疗服务过程中有缺陷或不足,引起服务对象不满意或发生争吵。
8、在国家规定的收费项目和标准之外,自立、分解项目收费、提高标准收费,或有私收、乱收费行为。
9、有滥检查、滥用药、开大处方和搭车开药、检查等行为。
10、违规使用高值医用耗材或其他医用耗材。
11、不落实首诊负责制或首问负责制。
12、泄露患者隐私或医学秘密。
13、违反医疗操作规范,或因工作不认真造成医疗纠纷。
14、科室间或同事间闹不团结,影响较坏,工作受到影响。
15、工作拖拉,不按时完成任务。
16、由于违规违纪受到批评教育、诫勉谈话。
17、医疗服务态度恶劣,造成恶劣影响或者严重后果。
18、违反医疗服务和药品价格政策,私收、乱收费用,被上级有关部门查处或新 闻媒体曝光的。
19、私设“小金库”的。
20、不认真履行职责,导致发生医疗事故或严重医疗差错的。
21、出具虚假医学证明文件或参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销的。(责任部门:医务科、工会、党办)
22、隐匿、伪造或擅自销毁医学文书及有关资料的。
23、使用未经批准使用的药品、制剂、消毒药剂和医疗器械的。
24、不按照规定使用麻醉药品、医疗用毒性药品、精神药品和放射性药品的。
25、未经患者或其家属同意,对患者进行实验性临床医疗的。
26、非医学需要,利用超声等手段对胎儿做性别鉴定的。
27、违反《医师外出会诊管理暂时规定》,私自外出行医的。
28、泄露患者隐私,造成严重后果的。
29、在医疗服务活动中,索要患者及其亲友财物或者牟取其他不正当利益的。30、介绍患者到其他单位检查、治疗或购买药品、医疗器械等收取回扣或提成的。
31、在临床诊疗活动中,收取药品、医用设备、医用耗材、试剂等生产、经营企业或人员以各种名义、形式给予的财物、提成和其他不正当利益的。
32、违反《医疗卫生机构接受社会捐赠资助管理暂行办法》,擅自接受药品、医用器械、耗材、试剂等生产、销售企业或经销人员的资助,外出参加学术活动、交流、考察、旅游等活动的。
33、发生自然灾害、传染病流行、突发重大伤亡事故以及其他严重威胁人民生命健康的紧急情况时,不服从医院和卫生行政部门调遣的。
34、不服从组织安排,拒绝参加基层卫生帮扶、卫生对口支援、卫生援外工作的。
35、发生医疗事故或者发现传染病疫情、患者涉嫌伤害事件非正常死亡,不按照规定报告的。
36、其他因违纪违法行为受到处分的。
37、有其他严重违反职业道德和医学伦理道德情形的。
四、实行医德考评结果共享
(一)作为考核的重要依据
医德考评结果为优秀或良好的人员方有资格在考核中评为优秀;医德考评结果为较差的人员,在考核中即确定为基本合格或不合格。
(二)作为医师定期考核中职业道德评定的重要依据
医师定期考核周期内有一次以上医德考评结果为较差的,其职业道德评定即为不合格,并按照卫生部《医师定期考核管理办法》第二十六条处理。
(三)作为职称晋升的重要依据
医务人员在现专业技术职务任职年限内,医德考评结果较差的,当年不得申报晋升专业技术职称,其专业技术职务任职年限须延迟一年或两年。
(四)作为评优选先的重要依据
医德考评结果为优或良好的人员,方有资格参加各类优秀、先进的评选、推荐。
(五)作为干部任职的重要依据
医德考评结果为优秀或良好的人员,方有资格作为科室行政主任、科长、护士长提名、考察、任命的对象。医院中层干部在任职期间如医德考评结果为一般应主动请辞;对医德考评结果为较差的中层干部,医德考评领导小组将提请医院党委免除其行政职务。
(六)作为扣除奖金的重要依据
医德考评结果为较差的人员,将扣除下一第一季度50%的奖金。
五、各职能部门须在每季度末将日常考核情况报到党办,党办作为牵头部门对考评情况进行汇总,并于年底将考评结果向各职能科室通报。
第三篇:医德医风考评
医务人员医德考评
一、考评办法
医德考评继续按照《中医医院医务人员医德考评方案》文件中的要求执行。
(二)医德考评分为自我评价、科室评价、群众评价、医院评价四项。2011考评时间:2012年1月6日至10日,参加考评人员为医、药、护、技系统各专业技术人员。
1、自我评价:医务人员各自根据医德考评的内容和标准,结合自己的实际工作表现,实事求是地进行自我评价,并将考评得分填入自我评价栏内。
2、科室评价:在医务人员自我评价的基础上,以科室为单位,由科室医德考评小组根据每个人日常的医德行为和具体表现,本着客观、科学、公平、公正、公开的原则进行评价,并将评价得分和评价意见填入科室评价栏内。
3、群众评价:在自我评价和科室评价的基础上,医院将根据其本人的日常表现并通过意见箱、公开投诉电话等方式向医院职工及患者、家属等征求意见和建议。
4、单位评价:由医院医德考评领导小组根据自我评价、科室评价和群众评价的结果,结合精神文明小组的日常检查、问卷调查、患者反映、投诉举报、表扬奖励等记录反映出来的具体情况,对每个医务人员进行评价,填写《山东省医务人员医德考评表》,作出医德考评结论并填写综合评语。
二、考评结果
医德考评结果分为考评得分和考评等次两部分。考评得分 由个人、科室和单位根据《诸城中医医院医务人员医德考评方案》,结合医务人员的实际工作表现进行打分。考评等次由单位根据考评得
分数、群众评价结果确定。考评等次分为四个等级:优秀(90分以上)、良好(80—89分)、一般(60—79分)、较差59分以上)。
各科被评为优秀等级分数的人数严格掌握在10%-15%以内。
三、医德考评表填写要求
1、“医师基本信息”和“自我评价”栏由个人填写。
2、“科室评价”栏由各科负责人填写。
3、“群众评价”、“单位评价”、“考核结果”由各专业职能科室负责填写,于1月12日前完成。
四、考评要求
医务人员医德考评是对医务人员进行考核、晋职晋级、岗位聘用、评先树优的一项重要依据,是“三好一满意”活动的重要内容,各科室及全体医务人员要充分认识到医德医风考评工作的重要性和必要性,认真对待、严格落实。通过医德医风考评进一步约束规范医务人员言行,不断改善服务态度,提高服务质量,切实达到“医德好”的要求。
五、考评组织领导小组
第四篇:医德医风考评制度
医德医风考评制度
为便于对我中心及其医务人员医德医风进行监督和考评,加强我院医德医风建设,使我院医德医风考评制度顺利推行,经领导小组决定特制订医德医风考评实施方案,具体如下:
一、医德医风考评标准
以《医德医风量化考评表》为标准进行考核评分。医德考评基本标准分100分,为医务人员的基础分,设立加分和扣分项目。如有加分或扣分,则在基础分的基数上进行加、减,加减后的分数为医务人员的实际得分。如既无加分,也无扣分,则维持100分的基础分。
基本标准分:
1、救死扶伤,全心全意为人民服务;(10分)
2、尊重患者人格和权利,为患者保守医疗秘密;(15分)
3、文明礼貌,优质服务,构建和谐医患关系;(15分)
4、遵纪守法,廉洁行医;(20分)
5、因病施治,规范医疗服务行为;(20分)
6、顾全大局,团结协作,和谐共事;(10分)
7、严谨求实,努力提高专业技术水平。(10分)加分项:
1、见义勇为,维护医疗秩序勇于同违法行为斗争,收到本单位或者上级有关部门表扬的;
2、积极参加义诊活动及突发事件的医疗抢救工作;
3、检举他人受各种回扣、开单提成、擅自接受资助、经查属实的;
4、坚决抵制商业贿赂,自觉拒收任何形式回扣(经核实),按规定把难以拒收的财务全部及时上缴单位有关部门的;
5、自觉拒收患者及其家属给予的“红包”、礼品等财物(经核实),或按规定把难以拒收的财物全部及时上缴的;
6、在工作中责任心强、认真细致,及时发现、指出他人的工作差错,从而避免出现医疗差错或责任事故的,内未被投诉和举报的;
7、收到患者及其家属或单位表扬信、锦旗给个人的;
减分项:
每一次给减分警告,第二次给通报批评。
1、未经批准,不参与单位组织的各项学习、活动的;
2、语言不文明、仪表不整洁、未规范着装、未戴证上岗的;
3、擅自离岗,串岗或经常迟到、早退的;
4、不落实首诊负责制或首问责任制的,被投诉服务态度差,经核实有生、冷、硬、顶、推现象的;
5、医务人员在医疗服务过程中有缺陷或不足,引起服务对象不满意、被投诉或发生争吵的;
6、科室不按规定提供规范的收费一日清单的相关责任人;
7、泄露患者隐私或医学秘密造成不良影响的;
8、违反处方管理规定和药物临床应用指导原则(指南)使用药品的;
9、不执行诊疗规范给病人做检查检验的;
10、科室间或同事间闹不团结,工作受到影响的;
11、民主测评位次连续2次排在后3位的; 一票否决项: 减分项一项违反三次者、有下列情形之一的,实行“一票否决”(考核分为0),并待岗三个月,待岗期间只领取基本生活费,其当医德医风考评结果直接认定为差:触犯刑律的由司法机关处理。
1、医疗服务态度恶劣,造成恶劣影响或者严重后果的。
2、违反医疗服务和药品价格政策,多计费、多收费或者私自收取费用,被上级有关部门查处或新闻媒体曝光的有关责任人员。
3、因工作不认真造成医疗事故,负完全责任或主要责任的当事人。
4、出具虚假医学证明或参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销活动的。
5、隐匿、伪造或者擅自销毁医学文书及有关资料的。
6、使用未经批准的药物、制剂、消毒药剂和医疗器械的。
7、不按照规定使用麻醉药品、医疗用毒性药品,精神药品和放射性药品的。
8、非医学需要,利用B超等手段对胎儿做性别鉴定,非法终止妊娠的。
9、违反规定,私自外出行医的或者泄露患者隐私,造成严重后果的。
10、在医疗服务活动中,接受患者及其家属的“红包”、物品或者谋取其他不正当利益的。
11、在临床诊疗活动中,接受医疗器械、药品、医用耗材、制剂等生产、销售企业或人员以各种名义、形式给予的回扣、提成和其他不正当利益的;或为药品产生、经销企业或人员登记、统计医生处方或为此提供方便的。
12、对医务人员在用药、检验、检查中提供各种形式开单提成的科室分责人和当事人。
13、发生自然灾害、传染病流行、突发重大伤亡事故以及其他严重威胁人民生命健康的紧急情况时、不服从单位和卫生行政部门调遣的。
14、不服从组织安排,拒绝参加基层卫生帮扶、卫生对口支援、卫生援外工作的。
15、发生医疗事故或者发现传染病疫情、患者涉嫌伤害事件非正常死亡,不按照规定报告的。
16、因与职务行为有关的错误而受党内严重警告或行政记大过及其以上处分的。
17、受撤销党内职务或行政撤职及其以上处分的。
18、其他严重违反职业道德和医学伦理的情形。
二、考评方法
医德医风评价分为优、良、一般、差四个等次。按照进行自我评价、科室评价、院部评价,最后确定等次。
1、自我评价:医务人员根据《医德医风量化考评表》,结合自己的实际表现,认真逐一对照检查,实事求是地进行自我评分。
2、科室评价:在医务人员自我评价的基础上,以科室为单位,由科室考评小组根据每个人日常医德医风和工作表现进行评价打分。
3、单位评价:由单位考评领导小组及下属办公室组织进行。根据自我评价、科室评价、综合社会评价及日常行为纪实,对每个工作人员进行逐个评价,并填写考评组综合评语。考评结果:总分达95分为优,94—80分为良,79—60为一般,59分以下为差。
限制条件:总分达95分以上但有扣分者不能评为“优”,下降一级;扣分达30分及以上者,总评为“差”;扣分达10分以上者,不论总分多高,总评为“一般”。
三、实施办法
1、实施范围:涉及全院职工。
2、实施要求:每月考评一次,年终总评,公平,公证,实事求是,结果归入个人医德医风档案。
3、奖惩规定:医德医风考评总评结果与绩效工资奖励直接挂钩,作为应聘、提薪、晋升、评先的条件之一。对医德医风“差”者进行批评教育,取消该的评先资格。
第五篇:医德医风考评说明
潼南县卫生系统医务人员医德医风考评说明
为了认真贯彻《中共重庆市卫生局党组 重庆市卫生局关于进一步深化医德医风建设的意见》(渝卫党[2011]29号)文件精神,按县委分管领导的批示,现就贯彻实施《潼南县卫生系统医务人员医德医风考评实施办法(试行)》(潼卫党组„2011‟28号)做如下说明。
一、考评的组织
(一)医德医风考评采取常规考核和集中考评相结合,每年进行一次。2012从现在起开始进行,年底前结束。
(二)县卫生局成立卫生系统医德医风考评工作领导小组,从医政、监察、人事、工青妇等部门抽调工作人员组成考评指导办公室,负责对各单位医务人员医德医风考评工作进行监督、检查、指导,并对各医疗机构的考评结果开展随机抽查、复核。今年将重点指导县医院、县中医院、县疾病控制中心、县妇幼保健院、双江中心卫生院、龙形镇卫生院等六个单位的医德医风考评工作。
(三)各医疗卫生单位均应成立以单位法人为组长的医德医风考评机构(至少3人以上),确定专兼职工作人员,负责本单位医务人员的医德医风考评工作。医德医风考评机构组成应包括医院领导和医护管理部门、综合人事部门、纪检监察、工青妇等部门负责人。各医疗卫生单位医德医风考评机构负责制定本单位医务人员医德考评实 1 施细则,组织、实施医德医风常规考评及综合测评,统计确定考评等次。
(四)县医院、中医院分科室(10人以上的科室)开展医德医风常规考核和测评,也可根据实际情况,指定几个科室合并进行医德医风常规考核、测评工作。
二、考评计分办法
考评对象得分由常规考核得分、单位(或科室)测评得分、院级考评小组考评对应得分和加分四个方面组成。分为两类情况:第一类考评为县医院和县中医院,以科室为单位进行,常规考核分100分,占总分值 60%;科室测评折合得分占总分值的25%,院级考评小组考评折合得分占分值的15%。第二类考评为乡镇卫生院、中心卫生院、县妇幼保健院和县疾控中心。单位常规考核分100分,占总分值 60%;单位测评折合得分占总分值的25%,院级考评小组考评折合得分占分值的15%。即:考评对象得分=常规考核得分×60%+单位(或科室)测评得分×25%+院级考评小组考评对应得分×15% +加分。
测评分为优秀、良好、一般、较差四个等次,测评得分按照相应得分标准的低限计算。
三、医务人员在考评周期内有下列情形之一的,医德医风考评结果直接认定为不合格:
(一)隐匿、伪造或擅自销毁医学文书及有关资料的;
(二)不认真履行职责,发生医疗差错或医疗事故,导致医院受到经济损失的;
(三)出具虚假医学证明文书或参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销的;
(四)医疗服务态度恶劣,造成极坏影响或者严重后果的;
(五)违反《潼南县卫生服务行为规范“十不准”》之一的。“十不准”具体内容是:
1、不准暗示、索取、收受患者红包和其他馈赠;不准接受患者吃请;
2、不准在工作日擅离职守;
3、不准利用职务之便,接受医疗器械、医疗设备、药品、试剂等生产、销售企业或个人以各种名义的回扣、提成和其他不正当利益;
4、不准通过介绍患者到其他单位检查、治疗或购买药品、医疗器械等收取回扣和提成;
5、不准开“院中院”、“院外院”,私自从事各种收费性诊疗活动,牟取个人私利;
6、不准与患者及其家属发生争吵,甚至打驾、斗殴;
7、不准着装不整、不挂牌上岗以及工作时间干私活;
8、不准在工作日饮酒,甚至在办公室饮酒、打牌;
9、不准在进行诊疗工作时使用手机或吸烟;
10、不准私收费、乱收费或搭车开药。
(六)其他严重违反职业道德和医学伦理道德的情形。
四、考评等次确定
医德医风考评等次确定由单位考评办公室根据常规考核、测评、考评结果,比照《考评结果判定标准》,综合确定考评等次。考评等次分为:优秀、良好、合格、不合格四个等次。
(一)常规考核由医疗卫生单位(或科室)按照《潼南县医务人员医德医风常规考核表》,依据医务人员的实际工作表现记载进行评分。
(二)测评由医疗卫生单位(县级医院为科室)全体工作人员参照平时综合表现进行评价。
(三)医德医风考评机构考评相关人员客观公正进行个体评价。
(四)医德医风考评加分项目
1、获得本单位表彰的加0.5分,县级部门表彰加1分,县委、县政府及市级部门表彰加3分,市委、市政府表彰加5分,国家级表彰加10分。
2、凡获科技成果奖的课题完成者,县级奖2分,市级奖加3分,国家奖加5分。
3、论文或译文第一作者在杂志刊发,市级加1分,国家奖加2分。
(五)判定考评等次分值标准
1、总分值达90分及以上可评为优秀。
2、总分值达80-90分(含80分)可评为良好。
3、总分值达60-80分(含60分)可评为合格。
4、总分值在60分以下为不合格。
医德医风考评被确定为优秀等次的人数,不超过本单位(或科室)参与考评总人数的10%。考评为优秀等次的医务人员的单位测评优秀等次率须超过50%以上,且从高到底,依次确定。
医德医风考评结果要在本单位显著位臵公示7天,如无有效投诉举报,方可确定为最终结果。医务人员对本人公示考评结果有异议 4 的,可以有公示期内申请复议或者向卫生行政主管机关申请复核。
五、考评等次的运用
(一)医疗机构对本单位的医务人员医德医风考评应作为一项重要内容。考评为优秀等次的,优先晋职、晋升、聘用技术职称。
(二)医德医风考评结果为优秀或良好的,考核方有资格入选优秀等次;医德医风考评结果为不合格的,考核等次直接确定为不称职。医德医风考评结果为不合格的医务人员,不得参加本考核次年的晋职、晋升、聘用技术职称。
(三)医德医风考评结果作为发放医德医风考评奖励基金的重要依据。
(四)执业医师(执业助理医师)定期考核中的职业道德评定,以医德医风考评结果为依据。执业医师(执业助理医师)考核周期内,医德医风考评等次为不合格的,直接考核为不合格。
执业医师(执业助理医师)的医德医风考评结果,医疗机构应当按照《医师定期考核管理办法》的规定报送医师定期考核机构,同时报送医师执业注册的卫生行政主管部门。
(五)《潼南县医务人员医德医风考评表》作为医德医风档案存入该医务人员的人事档案。
(六)医德医风考评奖励基金按照全县卫生系统绩效工资总额的1%提取。对未实行绩效工资的单位可按照总工资额的0.5%提取奖励基金,或者按照基本工资以外的收入的1%提取。县医院、县中医院也可单独计算使用医德医风考评奖励基金。对评为优秀等次的医务人员每人奖励一个月绩效工资;对评为良好等次的医务人员通报嘉奖;对评为合格等次的不奖不惩;对评为不合格的,全额扣除该员当 5 年奖励性绩效工资。
六、其它要求
(一)各单位的医德医风考评最终结果在年底前书面报告县卫生局。报告时附加《潼南县医务人员医德医风考评表》作为医德医风档案存入该医务人员的人事档案。
(二)医院其他工作人员参照本实施办法进行考核。县监督所工作人员参照《国家公务员考核办法》进行考评。
(三)本实施办法由县卫生局负责解释。各医疗卫生单位不按照本办法对医务人员的医德医风进行考评,或在考评工作中有违纪违规行为的,对该机构主要责任人及有关责任人员予以责任追究。
(四)考评过程中及时沟通考评工作信息,考评结束后,县卫生局将组织召开总结大会,公开表彰医德医风考评中获得优秀等次的人员。
(五)明年将进一步修订考评办法,扩大考评范围,赋予医德医风考评更多的内涵,也让考评办法更具有操作性。真正起到提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平,建立对医务人员规范有效的激励和约束机制的作用。