岗位目标责任制考核办法[模版]

第一篇：岗位目标责任制考核办法[模版]

岗位目标责任制考核办法

（试行稿）

一、总则

为加大考核管理力度，加强机关效能建设，提高规范管理水平，促进全处干部职工圆满完成年度工作目标任务，根据市委、市政府有关文件精神，结合本单位实际，制定本办法。

工作目标责任制百分考核（以下简称考核）应坚持公正、公平、公开的原则。

二、考核对象

海门市社会保险事业管理处全体工作人员。

三、考核内容

按照年度工作目标任务，分行为规范、出勤情况、业务素质、岗位履职、领导交办工作五部分，标准分100分。其中，行为规范（15分），主要考核工作人员的政治素质、思想品德、职业道德、遵章守法、勤政廉政等。出勤情况（25分），主要考核工作人员爱岗敬业、事业心和责任心，包括执行上下班制度、请销假制度等；业务素质（25份）主要考核工作人员应知应会的基本理论知识（劳动保障法律法规、业务知识、政治理论、计算机应用、公文写作）的知晓度和掌握程度；岗位履职（30分），主要考核工作人员岗位职责的履行情况（包括完成任务、工作质量、工作效率、依法行政、社会评价、创新工作等）。领导交办工作（5分），主要考核是否及时保质保量完成上级和领导布置的工作任务。

四、考核标准

1、行为规范

⑴按时参加集体组织的政治理论学习等活动，无无故缺席，坚持做好学习笔记，考核成绩优秀，3分。

⑵遵纪守法，廉洁自律，不违反机关规章制度，3分。⑶坚持原则，秉公办事，诚信服务，3分；

⑷自觉遵守社会公德和职业道德，作风正派，团结互助，合作共事，3分。

⑸工作积极主动，作风踏实，服务热情周到，3分。

2、出勤情况

⑴事业心和责任感强，爱岗敬业，吃苦耐劳，不迟到不早退，不擅自离岗，无旷工缺岗。

⑵迟到、早退、擅自离岗每次扣0.5分，最多扣25分，年底将考勤累计扣分情况记入考核总分。

⑶病假、事假每日扣0.5分。

3、业务素质

⑴认真学习劳动保障法律法规和社会保险业务知识，在业务考试中成绩优秀。全年考试成绩平均分乘以百分之二十五计入考核总分，50岁以上开卷考试。

4、岗位履职

⑴岗位履职考核由各股室根据个人本职工作确定，以我单位的岗位目标责任制为主要依据，由各股室具体到人，准确体现岗位要求，经领导组审定。

⑵岗位履职由考评分占50%，股室测评30%，群众测评20%。

5、领导交办的工作

⑴领导交办的工作室领导指定单位工作人员完成岗位职能以外的工作，具有临时性、突击性和不确定性。领导交办工作不设具体考核内容，由分管领导将布置工作记录在案，领导组根据每人完成领导交办工作的数量、责任、时限、成绩等方面分档打分。

⑵领导交办工作5分，按好、较好、一般、差分档打分，分别为“好，5分；较好，4分；一般，3分；差，2分以上，由单位领导组打分。

五、加分、减分

1、当年受警告处分的减10分。

2、当年度连续旷工不满10天或当年累计旷工不满20天的，每旷工一天减3分，由各股室、办公室统计。

3、上班迟到、早退、无故缺岗，每次减0.5分，由所在股室、办公室统计。

4、单位集中学习等集体活动时，每一次无正当理由迟到或早退减0.5分，请事假每次扣0.3分，无故缺席一次减1分，由单位支部和办公室负责统计提供。

5、病假、事假每日扣0.5分，由各股室和办公室统计。

6、市委市政府及有关部门组织的集体活动迟到、早退每次减0.5分，缺席的每次减1分，由办公室负责统计提供。

7、违反原则，无故拖延、推诿办案，每次减2分。因业务不熟，使工作出现差错的每起减1分，被服务对象投诉每次扣2分，受到效能办等上级部门、新闻媒体通报批评、曝光，每次扣10分。

8、凡在当年获得市委、市政府综合奖或南通市委、市

政府单项奖加1分，南通市委、市政府综合奖或省委、省政府单项奖加2分，省委、省政府综合奖或国家级单项奖加5分，南通市部门单项奖加1分，省级部门单项奖加2分，国家级综合奖加10分。单位受表彰的给单位负责人或各股室负责人或负责该项工作的直接人员加分，个人受表彰的只给个人加分，以表彰奖励的发文公布时间为准。

9、凡在行政服务中心或者人力资源和社会保障局组织的集体活动中获得综合奖的加2分，单项奖加1分，集体受表彰的给集体主要组织人，个人受表彰的只给个人加分。

10、凡在《海门日报》录用每一篇加0.1分，《南通日报》每一篇加0.5分，省级报纸每篇加2分，《中国劳动保障报》等国家级报纸每篇加3分，南通市级杂志上录用每篇加0.2分，在省级杂志上录用一篇加1分，在《中国劳动》、《中国社会保障》等杂志上用稿每篇加2分。

第二篇：2012年岗位目标责任制考核办法

壶关县安全生产监督管理局 2014岗位目标责任制考核办法

各科室：

为全面考核各科室2014工作目标责任完成情况，建立干部职工实绩考核体系，最大限度地调动各科室及广大干部职工创先争优的积极性，按照科学、求是、便捷、公正和效率优先兼顾公平的原则，特制订本考核办法：

一、考核的目的

通过对各科室工作综合完成情况考核，从机制和导向上鼓励先进、鞭策落后，大力加强机关工作作风建设，制约权力合法正常运行，促使工作效率大大提高，为科室目标绩效考核提供科学依据，提高局机关规范化管理水平。

二、考核的组织

在党支部的领导下成立科室工作目标责任考核领导小组（简称考核组），负责全局的岗位目标责任考核工作，由局领导牵头，办公室、人事、纪检等主要负责人参加进行考核，考核情况向局领导报告，经局务会研究同意，形成最终考核结果。

组 长：王世英 局 长

副组长：姜瑞华 副局长、煤炭服务中心主任

秦月强 副局长

王月明 主任科员、纪检负责人

赵 东 总工程师 李红伟 安全生产纠察分队队长

平朝辉 煤炭服务中心副主任

申里明 副主任科员

成 员：赵文国 郭建优 马翠斌 李平张 娟 考核组下设办公室，办公室主任由王月明兼任。

三、考核内容及措施

目标责任制考核实行“双百分”和增减分机制，根据工作内容轻重、难易程度，给予一定的分值。考核主要包括两大块，一是业务工作，二是综合工作。其中业务工作基础分值为100分，具体包括省市安监、煤炭部门和县委、县政府确定的重点工作内容及局机关日常工作；综合工作基础分值为100分，具体包括学习、出勤、卫生、廉政、信息报送、工作日志、车辆管理以及综合治理等方面。考核分值在190 分以上为优秀，180分-190分为良好，170分-180分为合格，170分以下为不合格。

四、综合工作考核办法

局考核领导组对综合工作目标考核实行轮流工作制，每月组织一次，由考核组副组长依次轮流组织，考核结果在当月例会上通报，并报考核办备案，作为年终目标考核主要依据。

（一）学习方面15分

1、目标要求

（1）保证学习时间。机关坚持每周一、五学习制度，集中学习和个人学习都要做好学习笔记。

（2）保证学习内容。政治理论学习由办公室按季度制定学习计划，业务知识学习由培训中心按季度制定计划。

（3）严格学习纪律。集中学习时间，各科室人员必须全部参加，把手机设置为静音或震动状态，聚精会神，认真听讲，保持良好精神风貌；不得交头接耳，把玩手机或浏览、阅读与学习内容无关的报刊或书籍。

（4）保证学习效果。各科室参加学习，要带本带笔，认真做好学习笔记，笔记撰写要认真细致，内容翔实，字迹清楚。

2、考核办法

（1）上午8:10分准时开始学习，超时即为迟到，罚款50元，扣1分；没有履行请假手续无故不参加学习的，罚款100元，扣2分。

（2）学习时间交头接耳、把玩手机、乱接电话发现一次扣0.5分。

（3）按时上交学习笔记，无故缺交一次，扣1分，字迹潦草，字数、内容等不达标准要求的，每一次扣0.5分。

（二）卫生方面10分

1、目标要求

（1）各科室要将自己的办公室打扫干净，保持自己办公室所对应楼道的公共卫生，做到环境清洁卫生，物品摆放整齐，地面、桌面无杂物，门面、墙面无灰尘。

（2）全体人员都要积极参加局机关组织的卫生大扫除和集体劳动，并按时、保质保量地完成所安排的各项劳动任务。

2、考核办法

（1）科室卫生每半月组织一次，不定期进行检查或抽查。不达标准要求每次扣1分，情况特殊的扣2分。

（2）集体劳动和活动人人参与，没有履行请假手续，无故不参加集体劳动和活动的（如擦窗户、冬季清雪等），少一次扣2分，迟到一次扣1分，没按时按量完成任务的一次扣0.5分，并重新补课。

（三）纪律方面20分

1、目标要求

（1）机关工作人员一律实行上下班本人签到、签退制度（每日4次）。

下午签到2：30—2:40，签退6:20—6:30。下午签到3：00—3:10，签退5:50—6:00。（2）工作人员上班期间要严格执行省政府“五个不准”、长治市“八条禁令”要求，不得干与工作无关的事情，各科室之间沟通协调尽量用内部电话，不得遛岗、串岗、脱岗、更不准上班时间扎堆聊天、大声喧哗、打扑克、玩游戏、干私活以及浏览与工无关的网页，保持清静文明的良好工作环境。

（3）工作人员请假必须履行请销假手续。请假不超过1天的，由科长批准；请假2天的由科长签注意见，分管领导批准；请假超过2天的，由科长签注意见，分管领导、局长批准。批准请假之后，本人要将请假条报办公室备案。

（4）工作人员外出、下乡必须认真履行登记手续。所有人员下乡、外出必须经分管领导或局长同意，并到局办公室认真填写《壶关县安监局机关工作人员下乡、外出登记表》，填清下乡时间、下乡地点、下乡人员，重点工作任务等。

（5）按时参加局机关组织的集体活动。

（6）所有干部职工必须廉洁自律，杜绝吃拿卡要报等不夏（秋）季：上午签到8：00—8:10，签退11:50—12:00，春（冬）季：上午签到8：00—8:10，签退11:50—12:00，廉洁行为。

2、考核办法

（1）迟到、早退发现一次扣1分，无故不到、旷工的，发现一次扣3分。不按时履行请销假手续不到岗的，视为旷工处理，扣3分。

（2）工作时间干与工作无关事情的，发现一次扣1分；上班时间无故串岗、遛岗的，发现一次扣0.5分；工作日期间午间酗酒、醉酒的，发现一次扣5分；酒后失态，胡言乱语、影响他人正常工作的，一次扣10分，全局通报批评，做出书面检查。

（3）下乡、外出不登记，视为脱岗，扣1分；登记失实的，扣2分；上级部门检查时不在岗的，扣3分。

（4）工作人员无婚、丧、病等大事一般不予请假，原则上每月请假天数不得超过3天，全年请假累计不得超过3周，规定请假天数以内的不予扣分，没超过1天扣1分，依次累加。如遇大病、结婚、生育等特殊情况按有关规定执行。

（5）无故不参加局机关组织的集体活动，发现一次扣2分。

（6）服务单位举报有不廉洁行为或吃、拿、卡、要、故意刁难属实的，一次扣当事人3分，科员的调整岗位，科长的诫勉谈话，班子成员的调整职责分工；被纪检部门查处的，取消当年年终奖金和评先评优资格。

（7）批准停职留薪的人员不参加机关考核，不领考核兑现奖。

（四）信息报送方面20分

1、目标要求

（1）各业务科室每周4下午5时前必须按时向办公室报送信息周报，每月25日前报送月报信息。

（2）信息内容包括日常安全检查情况，隐患排查治理情况，企业隐患整改安全投入情况，企业证照动态管理情况和上级领导检查调研情况，信息内容必须真实，准确。

（3）各科室报送的信息必须经分管领导审阅签字。

2、考核办法

（1）信息报送不及时、不认真扣0.5分，少1期扣科室责任人1分，扣科长2分，扣分管领导1分。

（2）信息内容被上级部门采用的，1次加1分。

（五）值班安全10分

1、局机关干部职工必须做好日常值班和节假日值班工作。对在值班期间不在岗受到纪检委或上级有关部门通报的，一般干部一次扣3分，科长一次扣5分，局领导一次扣8分，并按照有关规定进行责任追究。

2、全局干部职工必须随时保证通讯联络畅通，特别是科长以上干部应保持24小时通讯联络不中断，若因紧急情况找不到人，一般干部一次扣2分，科长一次扣3分，局领导一次扣5分。如变更手机号码，应及时向办公室上报。

3、监控室坚持24小时值班制，交接班时间最长不得超过10分钟。交接班时间：春冬季晚9:00，夏秋季晚10:00；早上7:50。接班迟到者，一次扣1分；需替班的，要提前与监控室沟通。值班人员要严格遵守值班纪律，不得乱动监控设备；注意室内卫生，不得聚众在监控室打扑克、喝酒、乱扔果皮、纸屑、烟头、酒瓶等杂物，交班时要将室内打扫干净。乱动设备1次扣1分；地面不干净一次扣0.5分。

（六）工作日志10分

1、各科室应妥善安排好每日工作，按照办公室统一制发的工作日志格式，以科室为单位认真记录各项工作开展情况。

2、工作期间（包括双休日和节假日），每工作日由各科室负责人记录工作日志，记录人因故不在时，各科室负责人可指派其他人代为记录。

3、工作日志记录要清晰、简洁、有条理，真实反映本科室当天所有人员工作情况，最后由科室负责人签字。

4、工作日志实行定期检查。各科室每周一学习时将工作日志送交办公室，办公室统一汇总后交局长审阅。因故未交工作日志者要出具书面说明材料，日志记录不全面，一次扣1分，无故不交工作日志者，一次扣5分，并大会通报批评。

5、工作日志由办公室统一发放、登记、汇总、管理。工作日志记录用完后到办公室领取新日志本，各科室旧工作日志由办公室按月妥善存放，年终统一送档案室存档。

（七）车辆管理15分

1、局里的工作用车不固定科室，由办公室根据工作需要统一进行调度安排，但必须保持车况良好和车辆的整洁。严禁将公车借给外单位人员或本单位无资质人员驾驶；对车辆爱护不够造成人为损坏，除自费维修外一次扣3分；不经领导同意私自出车办私事，造成的损失由自己负责，加扣3分；外借一次扣5分，因外借公车造成的损失单位概不负责。

2、遇节假日，要统一按照纪检委规定，按时将车辆停放在指定地点，并将车辆钥匙交办公室统一封存；不按规定执行的，每次扣3分。

3、无论下乡还是出差，公车均不得停放在饭店、酒店、歌厅、酒吧、桑拿洗浴等娱乐场所，发现一次扣2分，被上级部门查实的，后果自负，并每次加扣5分。

4、驾驶员不得酒后驾车、疲劳驾车、违章停车、超速行驶、闯红灯。若有违反，后果自负（包括罚款、扣分、维修等），并每次扣2分。

（八）综合治理

综合治理实行一票否决制度，对不重视综治工作，违反国家法律、法规规定发生刑事案件或违反计划生育等被有关部门查证落实的，直接得0分，并取消当年评先评优资格。

五、业务工作考核办法

业务工作考核实行百分制，相关考核细则根据省市安监、煤炭部门和县委、县政府下达的目标责任制考核办法进行量化、分解，另行下发。

六、本办法自2014年2月10日起施行。

第三篇：机关车队驾驶员岗位目标责任制及考核办法

机关车队驾驶员岗位目标责任制及考核办法

一、岗位目标责任制

（一）树立全心全意为人民服务、为机关服务、为领导服务的思想，谦虚谨慎、任劳任怨、廉洁奉公、作风正派，具有良好职业道德。

（二）每位驾驶员应“自重、自省、自警、自励”，自觉维护领导及自身形象，不应有任何有损于机关形象的言行，严守机关保密条例，不道听途说。

（三）严格遵守《道路交通安全。

外，此期间驾驶员及车辆由车管处统一安排使用。

（九）坚持定期检查制度，做好出车前、归队后的检查，做到车况不好不出车，安全系数不达到不出车。

（十）遵守劳动纪律，提前上班到岗，做好随时出车准备，必须车等领导，不能领导等车。

二、考核办法

（一）驾驶员采用百分制考核办法，由车管处领导考核登记，并与年终岗位责任制奖金挂钩，按比例奖罚。全年完成岗位目标责任制得分。

（二）凡有下列情况的予以加分：

⒈全年安全无事故，没有发生因主观原因造成人身或车辆损害的，加分。

⒉服从领导，工作积极主动，完成任务出色，自觉遵守各项规章制度，具有良好的机关工作人员形象，加分。

⒊有其它突出成绩的酌情加分。

（三）凡有下列情况的予以扣分：

⒈发生事故，造成人身或车辆伤（损）害的，每一成责任扣分。

⒉不服从领导和调度，工作不负责任，不遵守各项规章制度，有损于机关工作人员形象，违法乱纪行为的，一次分。

⒊违反交通法规，受到罚款等处罚的，一次扣分，罚款以上处罚的，一次扣分。

⒋服务态度不好、质量不高，接到投诉，调查属实的，一次扣分。

⒌未经批准，将车辆转借给他人，或公车私用的，一次扣分。

⒍未按要求做好车辆保养、保洁工作，或因主观原因造成车辆机件损坏的，一次扣分。

⒎因主观原因，影响出车任务的，每次扣分。

⒏无故不参加局或处组织的学习、会议的，每次扣分。

第四篇：机关车队驾驶员岗位目标责任制及考核办法

机关车队驾驶员岗位目标责任制及考核办法

一、岗位目标责任制

（一）树立全心全意为人民服务、为机关服务、为领导服务的思想，谦虚谨慎、任劳任怨、廉洁奉公、作风正派，具有良好职业道德，机关车队驾驶员岗位目标责任制及考核办法。

（二）每位驾驶员应“自重、自省、自警、自励”，自觉维护领导及自身形象，不应有任何有损于机关形象的言行，严守机关保密条例，不道听途说。

（三）严格遵守《道路交通安全法》，谨慎驾驶，警钟长鸣、安全第一，做到“安全正点、准确及时、文明礼貌、热情周到”。

（四）自觉参加各项政治活动和安全学习，及时总结安全行驶经验，交流思想，不断提高自身素质。

（五）熟悉和掌握车辆性能，做好日常保养，保持车容整洁，及时排除故障，按时完成车辆年检，确保车辆良好性能状况。

（六）精心爱护车辆，按规定停放车辆，不无故在外乱停放及过夜。未经领导同意，车辆不得私自转借或公车私用，如有特殊情况用车，应事先向局或处领导请示并征得同意。

（七）服从车辆调度，如遇本人身体不适或车况不佳，应及时汇报，以免影响出车任务，管理制度《机关车队驾驶员岗位目标责任制及考核办法》。

（八）相对固定的车辆，如领导较长时间出差在外，此期间驾驶员及车辆由车管处统一安排使用。

（九）坚持定期检查制度，做好出车前、归队后的检查，做到车况不好不出车，安全系数不达到不出车。

（十）遵守劳动纪律，提前上班到岗，做好随时出车准备，必须车等领导，不能领导等车。

二、考核办法

（一）驾驶员采用百分制考核办法，由车管处领导考核登记，并与年终岗位责任制奖金挂钩，按比例奖罚。全年完成岗位目标责任制得100分。

（二）凡有下列情况的予以加分：

1、全年安全无事故，没有发生因主观原因造成人身或车辆损害的，加5分。

2、服从领导，工作积极主动，完成任务出色，自觉遵守各项规章制度，具有良好的机关工作人员形象，加5分。

3、有其它突出成绩的酌情加分。

（三）凡有下列情况的予以扣分：

1、发生事故，造成人身或车辆伤（损）害的，每一成责任扣5分。

2、不服从领导和调度，工作不负责任，不遵守各项规章制度，有损于机关工作人员形象，违法乱纪行为的，一次5分。

3、违反交通法规，受到罚款等处罚的，一次扣1分，罚款以上处罚的，一次扣2分。

4、服务态度不好、质量不高，接到投诉，调查属实的，一次扣2分。

5、未经批准，将车辆转借给他人，或公车私用的，一次扣2分。

6、未按要求做好车辆保养、保洁工作，或因主观原因造成车辆机件损坏的，一次扣1分。

7、因主观原因，影响出车任务的，每次扣1分。

8、无故不参加局或处组织的学习、会议的，每次扣1分。

9、相对固定车辆驾驶员在领导外出期间，未按规定到车管处报到的，发现1次扣2分。

10、凡在记分周期内被记满12分的，出现1次扣15分。

11、机关大院内乱停、无序停车，每次扣2分。

12、有其它违规行为的酌情扣分。

（四）考核考评及奖扣

1、凡违反《道路交通安全法》被公安交警罚款的，不论金额多少，一律由驾驶员自负，不得报销；

2、凡在记分周期内被记满12分而被责令其参加培训考核的所有费用，一律由驾驶员自理，并扣发全部月度考核奖；停止驾驶证的，作待岗处理，扣发年终全部考核奖。

3、驾驶员的考核考评由车管处长建立台账（考核表另附），每月作好记录，在年底考评时汇总结算。遇有特殊情况应及时报告局考评办。

第五篇：岗位目标责任制

餐饮管理公司岗位目标责任制

为使全体干部员工树立大局意识，明确岗位工作职责和目标任务，增强事业心和工作责任感，充分发挥主观能动作用，做到勤政、廉政、优质、高效，全面完成集团公司交给的各项工作任务，特制订本岗位责任制。

一、总体要求

树立科学的发展观，以“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻党的十七大精神及学校第一次党代会精神，坚持“强化服务意识，转变经营理念，提高管理水平，创建餐饮品牌”的工作方针，逐步完善制度化、规范化、科学化管理，充分发挥公司员工的工作积极性，创新思维、创新体制，开创后勤餐饮服务工作新局面。

二、岗位目标责任制度

为增强责任意识、服务意识，进一步提高工作效率，切实改进工作方式和工作作风，确保各项工作任务的落实, 树立良好的餐饮服务形象，根据餐饮管理公司各部门及岗位工作实际，特制订餐饮管理公司岗位目标责任制。

1、岗位目标责任制是执行力建设的基本制度，是落实各项工作任务、履行岗位职责、转变工作作风、提高工作效率的根本措施，是对各部门以及公司所有人员绩效进行考评的目标依据。公司领导要起表率作用，认真履行职责；各部门要遵循“因事设岗、职责相称；权责一致、责任分明；任务清楚、要求明确；责任到人、便于考核”的原则，将公司具体工作职能、工作范围、工作内容、工作要求分解到每个员工，做到岗位清楚、任务明确、责任到人。

2、各部门和每位员工要根据岗位目标责任制制定保障工作落实的措施，明确每项工作的标准及时限、具体要求；规定不履行或不正确履行职责所产生后果应承担的责任。

3、岗位目标责任制的制定要科学、合理、严密，做到在保证工作质量和充分履行职责的基础上，简化工作程序，缩短办事时限，提高工作质量和工作效率。

4、领导岗位要明确一岗双责的要求，既要抓好业务工作，也要抓好党风廉政建设，做好党员干部的思想工作。

5、岗位责任人因出差、开会、培训、请假等原因离岗，其职责必须有人代替履行，不能因为责任人离岗造成工作脱节而使工作停滞。

6、各部门主要负责人负责对部门员工履行职责情况、完成工作任务情况的监督检查，发现问题及时纠正，确保工作效率和质量。

7、公司督察部负责对各部门及员工落实岗位目标责任制的情况进行监督、检查和考核，将岗位目标责任制列为年终考核的主要内容，年终每个岗位责任人要将履行岗位责任的情况纳入个人总结内容。对不能完成岗位目标职责的人员，根据情节轻重按有关规定处理。

三、公司各部门岗位职责

1、公司经理岗位职责

在集团和分管领导的带领下，负责全公司的行政、人事、财务等全面工作的管理，不断探索餐饮管理机制和运行机构的改革，实现管理的科学化、规范化，确保质量管理体系在本部门有效运行。

2、副经理岗位职责 协助公司经理组织、制定、修订、落实餐饮管理公司各部门的、月度经济指标及各项工作计划。贯彻执行餐饮管理公司经理办公例会等所作出的决议，督导公司各部门贯彻落实，检查执行情况，直接对公司经理负责。

3、行政主管岗位职责

负责公司文书工作和内务整理，负责公司的会议记录，起草公司通知、报告，并负责通知、递交报告，定期制定公司月度工作计划，并监督公司各项工作计划完成，负责公司来往公文的收发、登记、整理和保管工作，收集和整理有关餐饮资料并存档。

4、餐厅经理岗位职责

全面行使对本餐厅的行政管理权，对本餐厅的工作负总责，对本餐厅发生的任何事件负有直接或间接的责任，负责餐厅基本大伙员工、门岗的考勤工作，并按照出勤进行工资核算；结合餐厅实际对各窗口水电等各项费用进行核算，随时注意餐厅的成本控制，做到增收节支，杜绝浪费，抓好水电、燃料、油料、用具设备的使用管理工作。

5、服务部部长岗位职责

负责制定服务部月度工作计划，并每月向公司汇报当月各大堂工作情况，不定期到各餐厅大堂检查工作，了解员工工作流程、员工思想动态，督促、协调各大堂按要求完成大堂各项服务工作，负责指导、监督大堂经理和领班的业务工作，改善工作质量和服务态度。

6、服务部副部长岗位职责

协助部长主持大堂日常服务管理、创新服务工作，并做好所负责的大堂管理工作，负责各餐厅大堂人员的岗位技能培训、服务礼仪培训工作，以及相关满意服务、微笑服务工作，认真抓好部门的成本核算、能源节约、环境卫生、个人卫生、服务态度、安全操作等工作。

7、采供部长岗位职责

全面行使采供部的行政管理权，负责公司各部门主副食原材料的采购；并负责监控市场价格变化动态，做好采购到的物品质优价廉，制定合格供方评价标准，并对供货商进行有效监督，保证供货质量及供货的时效性。

8、采供部主食品经销公司经理岗位职责

负责公司主食品（米、面、油、杂粮、淀粉）的日常采购管理及公司日常零星采购工作，；负责餐厅窗口的沟通工作，以及各类原材料整合营销工作；负责采供部存储仓库各类原材料的货物管理、账目管理、采购管理和各类原材料的调配工作。

9、采供部副食品加工公司经理岗位职责

负责公司副食品（生鲜、调料类）的日常采购管理及公司日常零星采购工作，对本部门发生的任何事件负有直接或间接的责任，对副食品原材料的质量及价格进行监督，制定合格供方评价标准，并对供货商进行有效监督，保证供货质量以及供货的时效性。

10、质检部长岗位职责

负责制定公司质检工作计划，并每月向公司汇报当月的质检工作情况，负责督促各餐厅质检员认真做好日常检查工作，及时查找问题隐患并对已出现的问题进行整改，及时向公司经理反馈检查信息，积极做好师生意见、建议、投诉等的落实、整改工作。

11、经营部部长岗位职责

负责经营部的全面经营与管理工作，有效执行公司颁布的各项制度、政策及文件指令，确保吧台安全稳定运行；负责经营部品种开发和引进工作，确保吧台整体品种丰富；负责经营部全体吧台员工的日常培训工作，不断提高员工的服务水平和工作技巧。

12、经营部副部长岗位职责

严格要求员工按照公司考核制度进行工作，负责每日部门整体卫生、员工仪容仪表、操作规范等检查工作，并进行相应处罚，保证经营部各项工作正常运行；根据吧台淡旺季变化，协助经营部部长及时做好人员、经营品种等方面的调整；负责监督吧台员工、豆浆房员工的考勤工作，并按照出勤和各餐厅吧台的营业状况进行工资核算。

13、吧台主管岗位职责

负责本餐厅吧台经营和管理工作，保证各吧台顺利完成公司制定的经济指标，负责每日对吧台货物进行盘点，做好盘点记录，并按时将日盘货单上交；负责本餐厅吧台员工的考勤工作，按照出勤和本餐厅吧台的收支情况进行工资核算。

14、售票员岗位职责

熟练掌握微机售票的操作规程，爱护微机设备，做好日常清洁工作，负责餐厅充值和兑换小票工作，保证师生在光临餐厅后按正常方式消费，根据顾客需求，准确打印不同面额的小票，及时、快捷收妥学生充值款；在收款中做到快、准、不错收、漏收。

15、财务会计岗位职责

认真贯彻执行国家的各项经济财务政策，坚持原则，不徇私情，自觉维护财经纪律，根据《会计法》、《企业会计制度》等财务法规，财会人员负责公司的各项经济业务，做好财务预算、财务分析和财务监督，为公司提供更为切实准确的餐厅经营情况。

16、财务出纳岗位职责

负责办理公司各项经济业务的收取、支付等结算工作，负责收取银行回单、进账单、对账单等各种单据，并对记账凭证进行排序整理，负责现金、印章、各种票据、有价证券等贵重物品的保管，加强安全防范意识和安全防范措施。

17、大堂经理岗位职责

在服务部长的指导下，全面主持日常大堂整体工作，并妥善处理及应对所有突发事件。，认真执行公司制订的有关规章制度，以身作则，大胆管理。对不服从分配、出勤不出力、消极怠工、服务态度差、经教育仍不改正者，可停止其工作并做好员工队伍的招聘工作。

18、餐厅门岗岗位职责

负责餐厅每日早餐开饭前开门及晚餐结束后锁门工作，确保餐厅财产安全，做好防盗工作，负责餐厅一二楼后厨走廊及餐厅周边的卫生清洁工作，保持餐厅该区域的干净卫生，负责餐厅夏季灭蝇及假期灭鼠工作，消除流行性传染病的传播途径。

19、仓库保管员岗位职责

根据本餐厅的经营、工作范围，全面负责餐厅仓库原材料的保管、验收以及发放工作，食品数量、质量、进发货登记和验收必须严格把好质量关，做到先进先出，易坏先用，定型包装数量食品按类别、品种上架堆放，挂牌注明食品质量及进货日期。20、仓库主管会计岗位职责

根据本餐厅的经营、工作范围，全面负责餐厅仓库的规范管理以及数据录入和核算工作，负责对本仓库的所有工作负有监督和审核的责任，负责做好仓库的每月利润报表，并对仓库月营业情况进行统计汇总，协助仓库主管完成餐厅经营成本的核算工作。

附：各部门岗位个性化考核指标