南平市城市管理目标责任制考核办法

第一篇：南平市城市管理目标责任制考核办法

南平市城市管理目标责任制考核办法（试行）

（修改稿）

为了加强城市管理工作，建立条块结合、上下联动的考核机制，科学评价各城市管理部门、街道（镇）以及相关社会单位的城市管理工作，依据有关法律法规的规定，结合我市实际，制定本办法。

一、目标要求

以科学发展观为指导，按照“条块结合、各负其责，以考促管、以管促干”的原则，通过定性定量考核，充分发挥城市管理职能部门的管理、督促、指导作用和街道（镇）以及相关社会单位对辖区城市管理工作的组织领导、综合协调、监督检查作用，进一步推进城市管理工作实现科学管理、精细管理、长效管理，促进城市管理工作再上新台阶。

二、组织机构

成立市城市管理委员会，由市政府 副市长任主任，任副主任，市文明办、住房和城乡建设局、城乡规划局、工商局、卫生局、环保局、交警支队以及延平区政府主要领导为委员会成员。委员会下设办公室，负责开展城市管理工作的考核、评价、通报职责，挂靠在市城管执法局，办公室主任由市城管执法局局长兼任，办公室其他成员从市直有关部门及延平区政府抽调。委员会及其办公室组成人员名单另行发文。

三、考核对象

（一）延平区政府、市直各城市管理部门；

（二）城区各街道办事处、镇政府；

（三）公共场所、公用设施专门管理机构（以下简称专门管理机构）。

四、考核项目及考核方式

从组织和经费保障、日常管理工作、重点工作、群众满意度等方面进行百分制考核，另外对城市管理专项工作以及完成日常管理工作、重点工作等任务增加的工作量实行加减分考核。其中，日常管理工作、重点工作等方面每月进行一次考核，考核方式以暗访为主、明查为辅；组织和经费保障、社会满意度、专项工作、增加工作量等方面年终一次性进行考核。

全年城市管理工作目标考核由“年终目标考核”和“月度效果考核”构成。其分值为：

年度城市管理工作目标考核100分=年终目标考核30分+月度效果考核70分（全年加权平均分）。

年终目标考核总分值100分=组织和经费保障情况30分+目标责任书落实情况50分+实地检查情况20分。

月度效果考核分值100分=日常管理工作70分+重点工作30分。

责任单位月度或全年某项无具体考核工作的，得分按其他单位该项目分值的平均分值计算。

年度和月度效果考核按得分情况分四个等次：90分及以上为优秀，90分以下85分及以上为良好，85分以下80分及以上为达标，80分以下为不达标。

（一）年终考核1．组织和经费保障（分值30分）

主要考核各责任单位城市管理组织机构是否健全，管理制度是否规范，人员是否落实，各类工作计划及总结是否按时报送，档案管理是否规范，是否按要求积极参加各类城市管理工作会议，以及城市管理日常工作经费是否能及时得到保证等情况。总分30分，按以下规则进行扣分，扣完为止：

（1）组织机构、管理制度、人员组建等方面应付了事的，1项（次）扣0.5分；

（2）各类城市管理工作会议缺失（席）、不到位的，1项（次）扣1分；

（3）各类工作计划及总结未按要求报送的，1项（次）扣0.5分；

（4）经费得不到保证的，扣2分。

2．目标责任书落实情况（分值50分）

主要采取听取汇报、查资料以及提问题等方式，对责任单位签订的城市管理目标责任书落实情况进行考核。按照完成城市管理目标责任书确定的工作任务情况打分。年终工作任务未完成，1项扣2分。

3．实地检查（分值20分）

实地暗访街道（镇）中心、背街小巷各1处，居民住宅小区2处，农贸（集贸）市场1处，公厕、垃圾站各1处，新闻媒体（群众投诉）的热点地区1处。

对支持配合城市管理工作的责任单位采取综合评定的方式进行考评。

（二）月度效果考核

1．日常管理工作（分值70分）

主要考核各责任单位按照城市管理目标责任制和本单位城市管理职责日常履职情况，包括考核市城管执法局和市、区明察暗访检查发现问题以及热点难点问题的处理情况。热点难点问题主要是指领导指示、群众投诉、媒体曝光、人大代表和政协委员等反映城市管理方面的问题。

被通报存在问题的，1处扣1分；复查中发现未整改问题的，扣2分。对通报问题在规定时间内确实无法整改的，须书面上报通报部门，经批准缓办后，可不予扣分。具体评分规则如下：

（1）未达到《南平市城区市容环境卫生管理标准》（详见附件），1处不合格扣1分，通知后未整改、整改不彻底或整改后回潮1处扣2分，扣分不超过50分。

（2）对市城管执法局和市、区明察暗访检查发现问题以及热点难点问题的处理情况20分。按整改到位的百分比计算得分（未按期整改、未按要求整改视为未整改）。

当月无处理整改情况的责任单位得平均分。2．重点工作（分值30分）

主要考核各责任单位在重大活动、重要接待和城市环境专项整治中的工作情况。实行扣分，扣分不超过20分。具体评分规则如下：

（1）无正当理由不配合牵头部门工作的，1次扣1分；

（2）未按期完成分配任务或未达到要求的，1次扣1分；

4（3）重大迎检保障工作中互相推诿扯皮，造成不良影响的，1次扣2分。

（三）考核加减分

1．社会满意度（加分、扣分分值均不超过5分）

主要通过座谈会、问卷调查等各种形式进行调查，评估公众对各责任单位城市管理工作的满意度，按满意比例得分。

国家、省、市级媒体报道本地区的城市管理工作，正面报道一次分别加1分、0.5分、0.2分，负面报道一次扣2分、1分、0.5分。

2．其它加分项（加分不超过5分）

在清理整治违法建设等专项行动中受到市通报表扬，1次加1分；对城市管理中发现的问题，存在管理职责交叉，需2个或多个单位配合完成时，主动承担牵头责任，并较好完成任务的单位，加0.5分。

五、考核实施及结果的运用

本办法由市城市管理委员会办公室负责组织实施，履行对各责任单位开展城市管理工作的考核、评价、通报职责，分市直相关部门、街道（镇）、专门管理机构三类进行考核通报，并负责向社会公布。

城市管理工作考核结果纳入市政府年度目标考核和领导班子年度考核的重要内容，并作为干部考核、任免的重要依据。城市管理年度目标考核不达标的单位，不得评先评优。

附：南平市城区市容环境卫生管理标准 附件

南平市城区市容环境卫生管理标准

为了加强南平中心城区市容环境卫生管理，创造整洁、文明、优美的城市环境，根据有关法律法规的规定，结合我市城区实际，制定本标准。

一、市容市貌管理

道路两侧建筑立面整洁统一，街景色调和谐；户外广告和商业牌匾依法设置，符合规划和规范，协调整齐；夜景灯光按规划设计设置，开启率、完好率达到95%以上；主要道路第一视野内无违法建设，无非法占道经营，无乱贴乱画；建筑工地实墙围挡，物料堆放整齐；城市雕塑完好整洁、功能正常。

二、环境卫生和环卫设施管理

主、次干道路清扫保洁率达到100%。人行道净、绿地净、树穴净、排水口净，无废弃物堆积，无运输撒漏；公共厕所、垃圾转运站等环卫设施布局合理，功能完备，运转正常，内外干净整洁；集贸市场管理规范，公厕专人保洁，干净整洁；废弃物容器完善、整洁，实行袋装；单位和居民区生活废弃物清运及时，日产日清，实行密闭收集运输；停车场、公交始末站、施工工地、沿街单位落实“门前三包”责任制；区域内环境卫生实现全覆盖、无盲区、无缝隙管理。

三、环境秩序管理

主干道路、重点地区、学校周边地段无占路摆卖，次支道路和居民区无成片的摊群集聚点；候车亭、电话亭、报刊亭布局合 理，依法设置；沿街商业无店外摆卖，无乱堆乱放、乱摊乱占；便民服务摊点统一规范、严格管理、限时限地经营；沿街建筑物或构筑物无乱涂乱画、乱吊乱挂，无立面张贴。

四、园林绿化管理

公园、绿地相间，布局均衡合理，生态效益显著；植物品种多样，乔灌花草配置科学，绿地系统稳定；养护管理规范，植物生长茂盛，病虫害得到有效控制，无枯枝死树，无损毁占压，无斑秃裸露，设施完好。

五、市政设施管理

机动车道路路面及设施保持完好；非机动车道路路面平整，结构完好；人行道花砖无塌陷、无缺损，表面平整；桥梁安全运营、清洁美观；道路路名牌标志齐全、统一规范、干净整洁；排水系统通畅，确保小雨无积水、中雨无淹泡、大雨退水快。

六、道路交通管理

交通设施、标志设置位置明显、规范合理，清晰整洁、完好无损、方便通行；交通组织科学有效，主次干道无乱停乱放车辆，主干道路不出现因管理不到位造成的交通堵塞，交通事故少、秩序好，遇突发事件处置快。次支道路停车有序，停车场管理规范、干净整洁。

七、路灯照明管理

照明设施完好，城市主要道路、街巷设置路灯照明装置，街景照明和路灯照明无损坏、断亮，路灯亮化率达到95%以上；同一条道路的路灯灯杆、灯具、光源安装统一、整齐、协调；各类照明设施无乱涂乱画、乱张贴，周边环境卫生清洁干净。

第二篇：关于2005目标责任制考核办法

荣成市建设局

2010目标责任制考核办法

一、对机关科室、事业单位的考核

1、业务工作（40分）：年终由建设局目标责任制考核小组对年初经局党委会讨论确定的各单位业务工作及效能提速承诺工作目标完成情况逐项进行考核，通过检查日常通报、查阅档案资料和现场检查，确定最终分数。

2、中心工作（30分）：包括机关规范化建设、党的建设、依法行政、宣传报道、平安建设、参加社会公益活动以及其他临时性重要工作等。一是机关规范化建设：重点考核办公自动化、规章制度制定及工作纪律的落实（包括根据日常检查通报考核禁酒制度、就餐制度、作息制度、值班制度等工作纪律的落实情况）、职工学习（包括集中学习和个人学习情况）、卫生评比、参加各类会议等内容。具体考核参照各单项考核办法及日常记录确定。二是党的建设：重点考核基层班子建设（包括三会一课等制度的落实情况、班子核心作用的发挥情况、发展党员情况等内容）、共产党员示范岗工作开展情况。三是依法行政：重点考核各相关单位行政许可、检查、合同、处罚、收费、管理、审批、监督等行政行为，具体考核细则依照《2010建设系统依法行政责任制考核办法》进行。四是宣传报道：根据局党委下达的宣传任务，重点考核各单位在各类媒体及上级部门信息采用情况。具体考核细则依照《关于加强2010年宣传工作的通知》进行。五是平安建设：重点考核各单位社会治安综合治理、信访、内部稳定 1

等方面的工作，具体考核细则依照《关于加强信访处理工作的实施意见》进行。六是党风廉政建设：认真落实《2010年党风廉政建设和反腐败工作实施意见》，健全组织，加强领导，进一步完善民主生活会制度、领导干部廉政承诺、述职述廉制度，加强党员领导干部作风建设，做好建设项目行政审批、工程招投标、行政收费、财务管理等领域和环节的防腐倡廉工作。七是其他临时性工作：重点考核局党委临时布置的各项突击性任务、公益性活动，以及参加各类文体活动情况。各项工作由局办公室、政工法制科和相关职能科室根据考核标准，通过平时记录、月度通报以及年底综合检查打出分数。

3、行风建设（10分）：考核加强行风建设情况，依照《荣成市建设局开展“效能城建、满意城建”效能提速年活动的实施方案》要求，考核各单位明确工作职责、转变工作作风、强化服务意识、提高服务质量活动开展的情况，以及干部职工在依法行政、政务公开、精简审批流程、党风廉政建设、工作纪律、行风问题处理、工作效率、服务质量、征求社会意见等方面的具体落实情况。

4、综合测评（20分）：一是社会评议得分（10分），由建设局向社会不同层面发放民主测评票，对各单位服务态度、服务质量、办事效率、依法行政、廉洁自律情况按满意、基本满意、不满意三个层次进行测评，按照公式：得分=满意率×10+基本满意率×5+不满意率×0，算出各单位社会测评得分。二是各单位领导班子评议打分（10分），年终局党委组成专门班子，对各单位

领导班子进行评议，征求各单位干部职工对领导班子的意见，按照得分=满意率×10+基本满意率×5+不满意率×0，算出各单位领导班子评议得分，将社会测评与班子评议两项得分相加得出各单位综合测评得分。

二、对建设工程监理公司、勘察设计公司、诚信咨询公司、图纸审查中心四个企业的考核

1、业务工作（50分）：一是经济指标30分（图纸审查中心除外），主要考核产值、利润、税金三项指标，每项指标每增加1%加0.1分，每降低1%扣0.1分，扣完为止。二是其他业务指标20分（图纸审查中心50分）。年终由建设局组成考核组对各单位年初确定的业务工作完成情况进行考核，确定出分数。

2、中心工作（30分）：包括企业规范化建设、党的建设、党风廉政建设、精神文明建设、宣传报道、平安建设以及其他临时性重要工作（包括企业稳定、参加各类会议、文体活动、社会公益活动等）。分别由局办公室、政工法制科等相关职能科室根据各项工作完成情况打分。

3、社会测评（20分）：由建设局向社会不同层面发放民主测评票，对各单位服务态度、服务质量、办事效率情况按满意、基本满意、不满意三个层次进行测评。按照得分=满意率×20+基本满意率×10+不满意率×0，算出最终各单位社会测评得分。

三、对其他企业的考核

1、业务工作（70分）。重点考核经济指标、安全生产、工程建设质量、和谐企业建设等工作。经济指标：主要考核产值、利润、税金三项指标，每项指标每增长1%加0.1分，每降低1%扣0.1分，扣完为止。安全生产：主要考核企业有无安全隐患、安全生产事故，安全管理措施是否到位，全年未发生安全责任事故的得满分；存在安全隐患、安全管理措施不到位酌情扣分；发生重大安全责任事故，本项不得分。工程建设质量：主要由市政处和质监站等单位对本各单位竣工和在建的工程出具质量情况报告，依据质量报告确定分数。和谐企业建设：由建管处等单位对和谐企业建设情况进行考核，确定相关企业得分情况。

2、中心工作（30分）。包括企业规范化管理、党的建设、党风廉政建设、精神文明建设、宣传报道、平安建设以及其他临时性重要工作（包括企业稳定、参加各类会议、文体活动、社会公益活动等）。分别由局办公室、政工法制科及相关职能科室根据各项工作完成情况打分。

四、动态考核

1、在全市行风评议名列前十名或被评为全市优质服务单位的，加2分；去年被评为行风评议前十名或优质服务单位，而今年未被评上的，扣2分。

2、获得荣成市级及以上集体荣誉称号的，荣成市级奖励0.5分，地市级奖励1分，省部级奖励1.5分，国家级奖励2.5分。

3、积极参与公益活动和各种义务劳动表现积极、成效显著的加1分。

4、因工作作风优良、服务质量好，以及在包村扶贫等中心工作成绩突出，收到社会锦旗的每次奖励0.2分。收到荣成市委、市政府批转的表扬信的，每封奖励0.5分；收到威海市级以上党委、政府批转的表扬信，每封奖励1分。

5、国家、省及威海主管部门在我市召开现场经验会的，分别奖3分、2分、1分。在国家级、省级和威海召开的会议上做典型交流发言的分别奖2分、1分、0.5分。

6、争取国家扩大内需资金或上级无偿补助资金成绩突出的，奖2分。

7、在重点工程建设、城市规划建设管理、行业管理及内部管理等方面积极进行创新，不断推出新机制、新方法、新技术，取得了良好的社会效益和经济效益，成功经验在全国、全省、威海市和荣成市推广的分别奖励4分、3分、2分、1分。

8、代表建设局参加各级各类活动、比赛并获得奖项的，荣成市级奖励0.5分，威海市级奖励1分，省部级以上的奖励2分。在局系统迎新春文艺晚会演出比赛中，获得一等奖的奖励1分，获得二等奖的奖励0.6分，获得三等奖的奖励0.4分，获得优秀组织奖的奖励0.3分。在全系统迎新春趣味运动会上获得团体优胜一、二、三等奖的分别奖励0.5分、0.3分、0.2分。

9、落实建设局临时性重要工作部署不力的，酌情扣1-3分；没有正当理由不参加（或顶替、迟到）建设局重要会议的，迟到、顶替一次扣0.5分，无故不参加的一次扣0.8分（以办公室、政工科记录为准），被建设局通报批评的，每次扣1分。

五、推行一票否决制度

有下列情况之一的，取消评选先进资格：

1、出现重大工作失误，被市委、市政府、上级业务主管部门或局党委通报批评的；

2、领导班子和党风廉政建设出现严重问题或重大事件的；

3、作风建设、综合治理、社会稳定、计划生育、安全生产、依法行政等方面出现严重问题或重大事件的。

六、先进单位的确定

岗位责任制考核结果作为年终先进单位确定的依据，按照得分次序，确定2010建设系统先进单位。

七、组织领导

局党委成立目标责任制考核领导小组。

组长：邹德新

副组长：林红光

成员：慈勤承、刘连国、黄宝、张伟、车骏鹏、邢晓 领导小组下设办公室，设在局政工法制科，具体负责2010年目标责任制的考核工作。各单位也要成立由主要负责人挂帅的落实目标责任制考核工作领导小组，并确定一名分管领导具体负责，切实加强对目标责任制考核工作的领导，认真做好各项考核工作的落实，确保各项工作任务保质保量按时完成，为推进建设系统各项工作的上档升级，切实担负起“两个先行区”建设的历史责任，为实现我市建设事业又好又快发展做出新的贡献。

第三篇：公司目标责任制考核办法

福建礼恩科技有限公司

公司安全目标及责任制考核办法

第一章 总则

第一条 为促进我司安全管理工作的全面深入发展，进一步规范安全目标及责任制的考核工作，以便正确评价各部门和人员的安全目标及责任的完成情况，特制定本考核办法。

第二条 第三条 考核各部门及人员的任务完成情况，结果纳入年终绩效考核。部门考核结果均分优、良、合格、差四个档次。

第二章 考核对象、考核内容及考核标准

第五条 各部门及岗位人员。

第六条 考核内容：

1、安全目标；

2、安全生产责任制；

第七条 安全目标和安全生产责任制的考核，主要以年初各部门上报汇总的目标计划、各级签订的安全目标责任书，一是看目标完成情况以及工作任务饱满程度；二是看各级岗位安全责任制的落实发挥情况；三是工作中有无显著成绩或较大失误；

具体要求：一是逐项说明目标要求、采取措施和完成结果；二是要说明未完成目标、任务的原因。

第八条 考核等次划分标准

优：圆满完成本考核目标和领导交办的其它重要任务。工作饱满，受到上级部门领导的表扬，内未发生任何重大责任事故。

良：安全管理意识较好，基本能发挥各职能的作用，基本达到了安全目标的要求，内未发生过任何重大责任事故。

合格：安全管理意识不强，勉强完成安全管理任务，工作缺乏主动性。

差：安全管理意识较差，没有落实安全职责的作用，未达到考核目标的要求或标准，内发生过重大责任事故，造成了不良的影响。

第三章 考核时间、考核程序

第九条 每个季度监测考核一次，年终汇总综合分数纳入绩效评分。

第十条 考核程序

1、各部门，每年底按照责任目标要求完成情况进行本部门工作总结。

2、听取汇报，由考核组主持召开被考核部门全员会。

3、评议。汇报后，各部门及人员对汇报内容进行评议，出具意见。由考核组负责统计，作为考核依据。

4、分析总结。考核组根据目标考核要求，结合各部门工作总结，核实目标任务的完成情况，核实的重点是内所取得的重大成绩、主要数据、受表扬及奖励情况和未完成任务的主要原因及存在的主要问题。

5、考核评价：根据评价和汇报情况，进行综合分析评价，并写出初步考核报告，向处领导班子汇报，在听取主管领导意见基础上，确定被考核部门的考核结果。

第四章 考核结果奖惩

第十一条

1、考核与评优相结合，当年考核为优秀的部门可优先参加“先进集体”评选。

2、部门考核为优秀的按当年年底在职在岗人数颁发奖金，其部门正职—次性奖励500元。

第十二条 当年被确定为不合格的部门，通报批评，责令该部门提出改进措施，扣发该部门职工年终奖金，并且部门正职个人考核等次应定为基本称职或不称职。

第五章 考核组织

第十三条 为保证考核工作的顺利进行，成立考核小组，具体领导考核工作。

第十四条 考核组由安全领导小组组织各主要部门负责人代表组成。

第十五条 安全办为考核工作的常设机构，负责考核的日常工作。

第十六条 考核组的职责

1、根据国家及上级要求制定考核工作计划；

2、负责主持、召开被考核部门的全员会，听取部门的工作报告；

3、负责对部门考核目标完成情况的有关数据进行调查核实；

4、在考核中，对员工反映的问题进行分析，并向领导班子汇报；

5、完成部门考核后，及时写出考核报告和考核等次的建议。

第十七条 考核组成员须坚持客观、公平、保密的原则，严格执行考核规定和纪律，实事求是地评价被考核对象，涉及考核组本人的测评可交叉或回避，对营私舞弊、弄虚作假和违反考核规定、考核纪律的行为，必须严肃处理。

福建礼恩科技有限公司

2016年12月15日

第四篇：岗位目标责任制考核办法[模版]

岗位目标责任制考核办法

（试行稿）

一、总则

为加大考核管理力度，加强机关效能建设，提高规范管理水平，促进全处干部职工圆满完成工作目标任务，根据市委、市政府有关文件精神，结合本单位实际，制定本办法。

工作目标责任制百分考核（以下简称考核）应坚持公正、公平、公开的原则。

二、考核对象

海门市社会保险事业管理处全体工作人员。

三、考核内容

按照工作目标任务，分行为规范、出勤情况、业务素质、岗位履职、领导交办工作五部分，标准分100分。其中，行为规范（15分），主要考核工作人员的政治素质、思想品德、职业道德、遵章守法、勤政廉政等。出勤情况（25分），主要考核工作人员爱岗敬业、事业心和责任心，包括执行上下班制度、请销假制度等；业务素质（25份）主要考核工作人员应知应会的基本理论知识（劳动保障法律法规、业务知识、政治理论、计算机应用、公文写作）的知晓度和掌握程度；岗位履职（30分），主要考核工作人员岗位职责的履行情况（包括完成任务、工作质量、工作效率、依法行政、社会评价、创新工作等）。领导交办工作（5分），主要考核是否及时保质保量完成上级和领导布置的工作任务。

四、考核标准

1、行为规范

⑴按时参加集体组织的政治理论学习等活动，无无故缺席，坚持做好学习笔记，考核成绩优秀，3分。

⑵遵纪守法，廉洁自律，不违反机关规章制度，3分。⑶坚持原则，秉公办事，诚信服务，3分；

⑷自觉遵守社会公德和职业道德，作风正派，团结互助，合作共事，3分。

⑸工作积极主动，作风踏实，服务热情周到，3分。

2、出勤情况

⑴事业心和责任感强，爱岗敬业，吃苦耐劳，不迟到不早退，不擅自离岗，无旷工缺岗。

⑵迟到、早退、擅自离岗每次扣0.5分，最多扣25分，年底将考勤累计扣分情况记入考核总分。

⑶病假、事假每日扣0.5分。

3、业务素质

⑴认真学习劳动保障法律法规和社会保险业务知识，在业务考试中成绩优秀。全年考试成绩平均分乘以百分之二十五计入考核总分，50岁以上开卷考试。

4、岗位履职

⑴岗位履职考核由各股室根据个人本职工作确定，以我单位的岗位目标责任制为主要依据，由各股室具体到人，准确体现岗位要求，经领导组审定。

⑵岗位履职由考评分占50%，股室测评30%，群众测评20%。

5、领导交办的工作

⑴领导交办的工作室领导指定单位工作人员完成岗位职能以外的工作，具有临时性、突击性和不确定性。领导交办工作不设具体考核内容，由分管领导将布置工作记录在案，领导组根据每人完成领导交办工作的数量、责任、时限、成绩等方面分档打分。

⑵领导交办工作5分，按好、较好、一般、差分档打分，分别为“好，5分；较好，4分；一般，3分；差，2分以上，由单位领导组打分。

五、加分、减分

1、当年受警告处分的减10分。

2、当连续旷工不满10天或当年累计旷工不满20天的，每旷工一天减3分，由各股室、办公室统计。

3、上班迟到、早退、无故缺岗，每次减0.5分，由所在股室、办公室统计。

4、单位集中学习等集体活动时，每一次无正当理由迟到或早退减0.5分，请事假每次扣0.3分，无故缺席一次减1分，由单位支部和办公室负责统计提供。

5、病假、事假每日扣0.5分，由各股室和办公室统计。

6、市委市政府及有关部门组织的集体活动迟到、早退每次减0.5分，缺席的每次减1分，由办公室负责统计提供。

7、违反原则，无故拖延、推诿办案，每次减2分。因业务不熟，使工作出现差错的每起减1分，被服务对象投诉每次扣2分，受到效能办等上级部门、新闻媒体通报批评、曝光，每次扣10分。

8、凡在当年获得市委、市政府综合奖或南通市委、市

政府单项奖加1分，南通市委、市政府综合奖或省委、省政府单项奖加2分，省委、省政府综合奖或国家级单项奖加5分，南通市部门单项奖加1分，省级部门单项奖加2分，国家级综合奖加10分。单位受表彰的给单位负责人或各股室负责人或负责该项工作的直接人员加分，个人受表彰的只给个人加分，以表彰奖励的发文公布时间为准。

9、凡在行政服务中心或者人力资源和社会保障局组织的集体活动中获得综合奖的加2分，单项奖加1分，集体受表彰的给集体主要组织人，个人受表彰的只给个人加分。

10、凡在《海门日报》录用每一篇加0.1分，《南通日报》每一篇加0.5分，省级报纸每篇加2分，《中国劳动保障报》等国家级报纸每篇加3分，南通市级杂志上录用每篇加0.2分，在省级杂志上录用一篇加1分，在《中国劳动》、《中国社会保障》等杂志上用稿每篇加2分。

第五篇：经营管理目标责任制考核办法

集团公司

经营管理目标责任制考核办法

第一章总则

第一条 目的为全面完成集团（以下简称公司，特指集团本部）各项经济指标和工作任务，提高公司运营效率和管理水平，建立权责清晰、奖罚分明的绩效考核体系，打造团结、高效的员工队伍，特制定本办法。

第二条 术语和定义

绩效考核是指对被考核中心和被考核人完成经营管理任务的情况与既定目标对比的量化测试，并依测试结果进行相应评价的行为。

第三条 指导思想

采用目标分解到人，绩效工资与季度各项经营管理指标挂钩的办法，以实现激发员工工作积极性、主动性和创新性。

第四条 适用范围

本办法适用于集团中心主任以下管理层员工（管理层员工是指对集团经营活动的执行负有管理责任的人员）的绩效考核。

第二章绩效考核的组织机构和职能

第五条 领导及执行机构

1、考核领导小组

组长：总经理

成员：领导班子其它成员。

2、考核执行小组

组长：分管行政管理中心的副总经理

成员：行政管理中心负责人、财务管理中心负责人、经营管理中心负责人、投资预结算中心负责人、人力资源主管。

3、机构职能

1）考核领导小组：负责审定考核目标和考核办法，对绩效考核执行小组的考核工作进行监督、检查、确认。

2）考核执行小组：负责对公司工作目标进行季度分解，并按季考核各中心工作完成情况，考核结果报考核领导小组审批，做为中心主任及以下员工当季绩效工资兑现的依据。考核工作由行政管理中心牵头组织实施。

第三章考核形式及考核对象

第六条 考核形式

绩效考核是在《经营管理目标责任书》考核指标分解基础上，以季度计划、任务、指标为主要考核形式。建立目标到岗、责任到人、层层分解、逐级落实、奖罚公平、工效挂钩的目标管理体系。

第七条 考核对象

各中心主任及以下其它在岗管理层员工。

第四章绩效考核指标的制定

第八条 考核指标与解释

绩效考核指标分为三大类：经营类指标、管理类指标、主管领导考核指标。各中心指标的具体内容详见《经营管理目标责任书》。

（一）经营类指标：

经营指标类别：理财收入、融资指标、租金收入指标、成本控制指标。

（二）管理类指标：

1）公司（季度）重点工作由中心承担部分；

2）公司主要经济指标及工作节点直接分解得来的工作；

3）公司阶段性中心工作；

4）总经理办公会追踪事项。

（三）主管领导考核指标：

中心主任依据本中心季度工作完成情况做以综合评价。

第九条 指标权重

指标权重见《中心季度考核表》。

第十条 考核标准

（一）经营类指标考核标准

1、具体指标：见各中心目标责任季度分解。

2、考核标准：按照同比例进行计算，最终分值最高不超过满分。

（二）管理类指标考核标准

涉及公文类（通知、制度、办法等）工作以文件下发或完成会签为准；

涉及活动筹办、组织类工作以活动组织实际完成为准；

涉及资金方面（资金收取、清理、解决等）以资金到帐为准； 涉及收入指标以财务管理中心账面反映的实际发生数为准； 涉及成本类指标以双方签字、盖章确认为准；

涉及投诉处理方面以投诉最终解决为准；

涉及配合、协作等工作以牵头中心为主要责任中心；

其他类工作以实际完成效果为准。

重点工作在注重工作质量的同时呈报至总经理审批。

（三）主管领导考核：中心主任依据本中心季度工作完成情况做以综合评价，以整数分值出现。

第五章考核办法与兑现方式

第十一条 考核方法与兑现依据

1、季度考核评价：公司针对中心主任及以下员工实行季度考核评价机制（领导班子成员的季度考核以集团季度考核为准）。

2、经济指标考核计算公式：

季度得分＝季实际完成额/中心目标额×指标权重。

3、中心主任季度考核分＝中心季度考核平均分。

4、中心副主任以下员工季度考核分＝中心季度考核分×70%+所在中心主任打分×30%。

5、考核得分与绩效工资挂钩，基本工资根据考勤结果按月发放。兑现比例依据公司《薪酬管理办法》执行。

第六章奖惩

第十二条 总经理特别奖

1、来源：

1）工资总额提取一定比例；

2）全年所有指标和工作计划未完成的中心扣除的绩效工资列入总经理特别奖。

3）公司其它政策性奖励。

2、发放：由总经理根据中心工作完成情况与各岗位业绩和贡献于年末发放。

第十三条 考核与职务任免

1、中心主任任职期间出现下列情形之一的，应向分管领导主动提交辞职报告：

1）连续两个月或全年累计三个月考核分值在75分以下；

2）全年经营类指标达不到考核指标任务的80%；

3）任职期间出现重大责任事故（直接损失5万元或间接损失在10万元<含>以上或严重影响公司声誉的）。

第十四条 其他事项说明

1、一票否决：

对重大责任事故实行一票否决制。凡出现重大责任事故的，对中心负责人予以免职。

2、考核标准说明

重大责任事故是指出现人身伤亡、群访群诉事件及其他严重影响公司声誉的事件。

第七章绩效考核的实施

第十五条 考核程序

1、考核执行小组根据各中心分解的季度工作进行检查，并将检查结果书面上报公司绩效考核领导小组审核确定。

2、季度工作原则不能延迟，如客观原因无法执行或执行已没有必要，须提交书面申请经分管领导同意，总经理批准后，在工作检查前交绩效考核小组方可延迟。

3、免责程序：申请免责工作不超过5项（除经济经营类指标），季度重点工作免责须经考核领导小组批准。

第八章附则

第十六条 以上关于各中心考核过程中，如遇重大人事调整等情况及以上条款未尽事宜，另行制定补充办法。

第十七条 本办法自总经理办公会讨论通过，总经理签发之日起执行，由考核执行小组负责解释。