基层团员满意度调查问题[小编推荐]

第一篇：基层团员满意度调查问题[小编推荐]

经贸管理学院分团委基层团员满意度调查

1、每次能否准确及时地将周二例会与本班有关的内容传达给班级同学？如果未能听明白，团支书是否能耐心向你解释清楚？（25分）

①.每次准确及时15分（）

基本可以做到准确及时（偶尔有疏忽）10分（）

经常出现疏忽（属于可理解、可忍耐的范围）5分（）

基本工作不能准确及时（让人不能接受）0分（）

②.态度好10分（）

态度较好 7分（）

态度一般 4分（）

态度较差 1分（）

2、你觉得你班团支书开展活动的的能力如何？如：团支部大会、主题班会、主题团日活动、心理班会、、、、（50分）

①.具有很强的领导能力 10分（）

领导能力较强 7分（）

领导能力一般 4分（）

领导能力较差 1分（）

②.组织能力很强 20分（）

组织能力较强 15分（）

组织能力一般 10分（）

组织能力较差 5分（）

③.准备充分 10分（）

准备较好 7分（）

准备一般 4分（）

基本无准备 1分（）

④.有较强紧急（突发）事件处理能力 10分（）

紧急（突发）事件处理能力一般 7分（）

紧急（突发）事件处理能力较差 4分（）

基本没哟普紧急（突发）事件处理能力 1分（）

3、你认为你班团支书在班级里是否有表率作用？（25分）

①.学习成绩好（在班级前10）5分（）

学习成绩较好（在班级前20）4分（）

学习成绩一般（在班级前30）3分（）

学习成绩差 2分（）

②.具有很强的人格魅力 5分（）

具有较强的人格魅力 4分（）

人格魅力一般 3分()

基本没有人格魅力 2分（）

③.人际关系很好 15分（）

人际关系较好 10分（）

人际关系一般 5分（）

人际关系较差 0分（）

经贸管理学院分团委

第二篇：满意度调查

学校开展教育满意度调查

工作实施方案

为切实做好社会评议学校教育行风满意度调查工作，特制定方案如下：

一、调查原则

开展群众满意度调查工作，坚持以下原则：

1、坚持发扬民主，走群众路线。做到问卷调查的覆盖面广,参加调查群众的广泛性、代表性强，切实把监督权、评判权交给群众，使群众的意见和建议真实顺畅地反映上来。

2、坚持实事求是，客观公正。既要实事求是地找出存在的问题和不足，也要充分肯定取得的成绩和实效，引导参与调查的群众全面了解情况，客观公正地填写调查意见。

3、坚持上下结合，整体推进。统一部署，分工负责，同步展开。调查方案既要严格程序，充分反映民意；又要简便易行，减轻基层负担。

4、坚持从严要求，务求实效。强调高标准、严要求，精心操作，注重实效，力戒形式主义，防止弄虚作假。

二、组织实施

开展群众满意度调查工作，在学校评议领导小组的指导下，按照分工管理的原则组织实施。

三、调查内容

群众满意度调查的内容要紧紧围绕《实施方案》关于和学校民主评议行风的评议内容，结合当地的实际情况，切实做到有利于客观反映民主评议的真实情况，有利于准确表达广大群众对教育系统的总体评价。

四、调查时间

学校开展群众满意度调查工作自9月1日开始，12月10日前完成。

五、调查范围、访问对象

1、对教育行政部门群众满意度调查的访问对象为：与教育行政部门工作联系密切的有关行政管理部门和群众团体，人大代表、政协委员。

2、对公学校群众满意度调查的访问对象为：学校教师、学生和家长、人大代表、政协委员和居民委员会、村委会。

六、统计

《满意度问卷调查表》评议意见分为优秀、满意、基本满意、不满意四个等次，分别设定加权数为0.9、0.8、0.7和0.5。每份满意度问卷调查表按满分100分的分值计算。

1、每份满意度问卷调查表的计分方法为：(优秀数×0.9＋ 满意数×0.8+基本满意数×0.7+不满意数×0.5)÷10×100=得分（例如：某份满意度问卷调查表评议意见为5个优秀、2个满意、2个基本满意、1个不满意，则该份满意度问卷调查表的计分为(5×0.9+2×0.8+2×0.7+1×0.5)÷ 10×100=80（分）

2、学校群众满意度得分计算方法为：满意度问卷调查表累计分÷满意度问卷调查表数=得分（例如：某学校收回的满意度问卷调查表为100份；累计分为9886,则该学校满意度得分为：9886÷100=98.86（分）

七、工作要求

开展群众满意度调查是深入动员社会各界人士，广泛听取群众意见、主动接受群众监督，客观准确评价教育系统政风行风，促进教育系统政风行风评议工作的有效途径，是评价和检验民主评议工作的重要方法和依据。学校工作人员要高度重视，认真组织，周密安排，确保群众满意度调查工作圆满成功。

1、把握调查范围。要把群众满意度调查作为“办人民群众满意教育”，构建和谐社会的重要内容，广泛组织人大代表、政协委员、党政部门干部和学生家长参加调查，确保调查群众的代表性和广泛性。

2、营造良好环境。要采取各种有效形式，创造有利于群众讲真话、讲实话的良好氛围。要注意引导群众关心教育事业改革发展，努力形成群众有序参与、客观评价的良好局面，力戒形式主义，确保群众满意度调查结果的真实性。

3、端正调查态度。要正确对待群众满意度调查结果，不要片面追求满意率百分比的高低。要把关注点放在进一步查找问题、深化整改上，把开展群众满意度调查工作的过程，作为发扬民主、倾听群众意见的过程，作为检验成效、巩固

成果、改进工作的过程，作为了解民意、解决民难、凝聚民心的过程。

4、严肃工作纪律。对于违规人员参与满意度调查，每发现一例，按民主评议政风行风领导小组办公室规定，在满意度分值中扣除0.5分。

5、加强督促指导。学校评议办要认真履行职责，严格把关，组织好群众满意度调查工作。要及时将收回的调查问卷装订成册，妥善保管备查。同时，通过适当方式了解群众对教育系统开展政风行风民主评议工作的意见和建议，并及时反馈情况。

附件：

1、社会评议县（区）教育局（社会事业局）政风满意度调查表

2、社会评议公办中小学校行风满意度调查表

第三篇：大学食堂的满意度调查问题

大学食堂的满意度调查

亲爱的同学：

您好！欢迎参加本次调查工作！我是武汉工程大学艺术设计学院10级的学生，正在针对全国大学生对学校食堂的满意程度做专门的调查，旨在通过调查了解当代大学生对学校食堂的意见与建议。希望您能抽出一点时间来配合本次的调查工作，您的意见和看法将会直接我们这次的调查效果。

本次调查采用匿名的形式，我们将严格保密您的信息，您可以放心作答。衷心感谢您的支持与合作！

填写说明：

（1）请选择合适的答案填入()中，或在题目中的____处，填上适合自己情况的答案。

（2）若无特殊说明，每一个题目只能选择一个答案。

（3）填写问卷时，请不要与他人商量。

1，您的性别（）

A 男B 女

2，您的年级（）

A 大一B 大二C 大三D 大四E 其他____

3，您的学校所在的城市 __________

4，您是否经常在学校食堂用餐（）

A 是B 否

5，您平均每月在食堂就餐多少天（）

A 10天以下B 10到20天C 20天以上D 每天都去

6，您平均每天在食堂就餐多少次（）

A 0次B 1次C 2次D 3次E 3次以上

7，您一般在食堂就餐的时间是？（）

A 周一~周五B 双休日C 周一~周日

8，您平常的就餐地点是（）

A 学校食堂B 学校附近小餐馆C 市区的餐厅D 寝室E其他____ 9，您对学校食堂的满意度如何（）

A 很满意B 满意C 一般D 不满意E 非常不满意 10，您的学校有几个食堂（）

A 1~2个B 3~4个C 5~6个D 其他____

11，您选的就餐地点的原因是什么（）

A 个人喜好B 时间原因C 价格D 宗教信仰E距离远近F其他____ 12，您对食堂的了解渠道是什么（）

A 师兄师姐的介绍B 同学朋友间的互相交流C 网络D 宣传活动 E其他____ 13，您最喜欢在哪个食堂就餐的原因（）（多选）

A 饭菜味道佳B 价格便宜合理C 服务态度好D 环境卫生E 餐具整洁干净F 饭菜种类齐全G 饭菜更新快H 离宿舍、教学楼近I其他____

14，您一般多久去不同的食堂或餐厅（）

A 每天B 一个星期C 半个月D 一个月E其他____

15，您对食堂饭菜价格的评价是什么（）

A 非常满意B 满意C 一般D 不满意E 非常不满意

16，您意向中午餐的食堂价位是多少（）

A 4~5元B 6~8元C 10~20元D 20元以上E 其他____

17，您对食堂饭菜的新鲜卫生程度的评价是什么（）

A 非常满意B 满意C 一般D 不满意E 非常不满意

18，您对食堂饭菜的份量的评价是什么（）

A 非常满意B 满意C 一般D 不满意E 非常不满意

19，您对食堂饭菜营养性是否满意（）

A 非常满意B 满意C 一般D 不满意E 非常不满意

20，您对食堂菜品的更新速度的评价是什么（）

A 非常满意B 满意C 一般D 不满意E 非常不满意

21，学校食堂的菜式多久更换一次（）

A 一个月B 一周C 天天换D其他____

22，您对食堂菜的种类丰富程度的评价是什么（）

A 非常满意B 满意C 一般D 不满意E 非常不满意

23，您对食堂饭菜的口味的评价是什么（）

A 非常满意B 满意C 一般D 不满意E 非常不满意

24，您在食堂有没有吃到过剩菜剩饭（）

A 总是B 经常C 偶尔D 没有

25，您对食堂饭菜菜式的美观度的评价是什么（）

A 非常满意B 满意C 一般D 不满意E 非常不满意

26，您对食堂小吃、面点的品种的评价是什么（）

A 非常满意B 满意C 一般D 不满意E 非常不满意

27，您对食堂饭菜的整体评价是什么（）

A 非常满意B 满意C 一般D 不满意E 非常不满意

28，您对餐厅人员友好度是否满意（）

A 非常满意B 满意C 一般D 不满意E 非常不满意

29，您对食堂就餐等待时间的评价是什么（）

A 非常满意B 满意C 一般D 不满意E 非常不满意

30，您是否曾因为排队过长的原因，在高峰期选择其他用餐地点（）

A 会B 不会

31，您所能忍受的最长排队时间是（）

A 5分钟B 10分钟C 20分钟D 25分钟E 其他____

32，您就餐时间段一般是（）

A 下课高峰期B 在下课之前就餐C 在下课后延迟就餐D其他____

33，您就餐所需的时间一般是（）

A 10分钟以下B 10~20分钟C 20~30分钟D 30分钟以上

34，您认为造成拥挤的主要原因是（）（多选）

A就餐人数多B打饭速度慢C 秩序混乱D 占位严重E其他____

35，您觉得人多时占位是否必要？（）

A 是B 否

36，您对食堂人员打卡标准度的评价是什么（）

A 非常满意B 满意C 一般D 不满意E 非常不满意

37，您对食堂饭菜供应及时度是否满意（）

A 非常满意B 满意C 一般D 不满意E 非常不满意

38，您对食堂餐桌收拾及时度是否满意（）

A 非常满意B 满意C 一般D 不满意E 非常不满意

39，您对食堂就餐时间安排是否满意（）

A 非常满意B 满意C 一般D 不满意E 非常不满意

40，您对食堂餐厅人员装束的评价是什么（）

A 非常满意B 满意C 一般D 不满意E 非常不满意

41，您对食堂餐具质量、清洁程度是否满意（）

A 非常满意B 满意C 一般D 不满意E 非常不满意

42，您对食堂餐厅人员个人卫生的评价是什么（）

A 非常满意B 满意C 一般D 不满意E 非常不满意

43，您对食堂的桌椅卫生的评价是什么（）

A 非常满意B 满意C 一般D 不满意E 非常不满意

44，您觉得食堂桌椅摆放合理吗（）

A 非常合理，很顺利就能走到就餐位置B 合理C 一般D 不合理E 非常不合理

45，您对食堂地面卫生的评价是什么（）

A 非常满意B 满意C 一般D 不满意E 非常不满意

46，您对雨天地面的湿滑程度的看法是（）

A 安全B 比较安全C 存在安全隐患D 容易滑倒

47，您对食堂卫生的整体评价是什么（）

A 非常满意B 满意C 一般D 不满意E 非常不满意

48，您对食堂就餐秩序的评价是什么（）

A 非常满意B 满意C 一般D 不满意E 非常不满意

49，您是否认为人流量大时，食堂现场秩序混乱（）

A 是B 否

50，您觉得食堂的灯光设置如何（）

A 非常不好B 有点暗C 一般般D 挺好的E 非常好

51，您对食堂冬夏保暖降温措施的评价是什么（）

A 非常满意B 满意C 一般D 不满意E 非常不满意

52，您对食堂娱乐项目（如播放电视节目）的评价是什么（）

A 非常满意B 满意C 一般D 不满意E 非常不满意

53，您觉得在食堂安装电视好吗（）

A 非常好B 好C 一般D 有点吵E 非常吵

54，您对食堂的装饰风格的评价是什么（）

A 非常满意B 满意C 一般D 不满意E 非常不满意

55，您对食堂用餐环境与氛围的整体评价是什么（）

A 非常满意B 满意C 一般D 不满意E 非常不满意

56，您每个月的生活费有多少（）

A 600到800B 800到1200C 1200到1500D 1500到2000 E 2000以上

57，您每个月在餐饮消费的花费（）

A 400元以下B 400到600C 600到800D 800到1000E 1000元以上

58，您每月在学校食堂吃饭方面花费多少？（）

A 200元以下B 200到400C 400到600D 600到800E 800元以上

59，你觉得在食堂一日三餐中哪餐让您比较满意？（）

A 早餐B 午餐C 晚餐D 都差不多

60、您对食堂汤水类的食物还算满意吗？（）

A 比较满意B 一般C 很差

61、您对餐厅营业时间满意吗？（）

A 满意B 还可以C 不满意

62、您希望食堂对那些方面进行改进（）

A 进餐环境B 服务质量C 饭菜口味D 价格

63、您希望谁承包食堂？（）

A 学校B外界人员

64,对于学校食堂每学期涨价的情况，你认为合理与否？（）

A比较合理，物价也在涨B可以理解C完全没道理，饭菜价格已经超过了物价的涨幅

65,食堂菜类保温情况如何?（）

A 做的好B我不在意C偶尔不够热D经常碰到冷饭冷菜

66,你对学校食堂的饭菜口味是否满意？（）

A 非常满意B满意C 一般D不满意E非常不满意

67,你认为学生对食堂的伙食监督有作用吗？（）

A 非常有用B 有点用C 基本没有D 完全没用

68,您在食堂用餐时，自带餐具吗？

A 自带次数较多B 自带次数较少C 从不自带

69，您觉得学校食堂浪费粮食的问题怎么样（）

A 严重B 比较严重C 一般D 节约

70，您认为食堂提供的三餐中那一餐最丰盛？（）

A 早餐B 中餐C 晚餐

71，您每月在食堂花费占你每个月生活费的比例是（）

A 30%以下B 30%~70%C 70%以上

72，您对食堂供应塑料袋，一次性餐具的看法是（）

A 方便不卫生B 不方便不卫生C 无所谓

73，您认为食堂进货的渠道是否安全（）

A 很安全B 一般C 令人担心D 不了解

74，您是否关注校内食堂食品安全问题（）

A 是B 偶尔C 否

75，,您认为校内食堂的卫生状况是（）

A 很好，干净卫生B还行，马马虎虎C 情况不佳，卫生状况差

76，,您有经历过（或者听说过）因食用食堂饭菜而发生身体不适的情况吗？（）

A 是，症状是___B 偶尔C 从未有过

77，您有发现过食物中有异物（如头发、铁丝球丝等）吗？（）

A 是，经常B 偶尔C 从未有过

78，您是否知道食堂的当天的剩饭菜的处理方式，你觉得应该都倒掉吗？（）

A 知道，应该B 知道，不应该C 不知道，不应该D 不知道，应该

79，您是否有发现食堂工作人员工作时“品尝”待售饭菜？（）

A 是B 否

80，您认为食堂的食品原料的来源（）

A经过挑选和质量合格检查B质量不一定有保证C为了节约成本，而选择品质差的81，据您所知，您看到的食堂工作人员的手套和口罩佩戴情况是（）

A 全部经常佩戴B 大多数经常佩戴C 少数佩戴

82，您能是否有在食堂发现虫害（蟑螂或老鼠等）（）

A 是B 否

83，您是否觉得食堂的油有异味（）

A 经常感到有异味B 有时C 从不觉得

84，您是否觉得食堂的食品原料来源、价格、清洗记录等情况应该公开透明化（）

A 是B 否C 无所谓

85，当您在食堂碰到食品安全的相关问题时（）

A不理睬，不去购买就好 B当场或事后向相关方面反映 C觉得投诉过程繁杂就不了了之

86，您认为出现种种食品安全、卫生等问题的主要是（）

A 食堂责任大B政府部门责任大C 学生自身关注度不高

87，为保证食堂食品安全您认为最重要的是（）

A紧抓食品来源，保证食品质量B加强工作人员素质，避免食品在出售时受污染C拓宽学生反映途径，听取学生意见D 学校相关方面加强监管

88，您是否向食堂负责人反馈过你的意见，或是进行投诉？（如果没有跳过下面3题）

A 有B 没有

89，您投诉的问题是________________________

90，您投诉后获得答复的时间是（）

A 马上B 当天C 一周D 没有答复E其他___

91，在您投诉之后，您是否认为相关问题已经解决（）

A 一丝未变B 改善不明显C 有明显改善D 已经完全解决E 进一步恶化

92，如有投诉需要，您愿意选择的投诉方式是什么（）（多选）

A 值班人员B 食堂工作人员C 校领导D 学校后勤E其他___

93，当您发现食堂存在突发问题时（比如食物未熟等），您一般采取的措施是（）

A 自认倒霉B 抱怨，以后不会去吃了C 投诉工作人员D 要求索赔E其他___

94，您认为食堂方面在处理投诉问题时的态度是（）

A 重视的B 有所注意的C 并不注意的D敷衍的E 毫不在意的95，您认为食堂解决问题的效率是（）

A 非常迅速高效B 比较迅速高效C 一般D 缓慢E 几乎不解决

96，在您提出问题后，食堂方面是否会与您持续沟通，给予反馈（）

A 从不主动联系B 没有直接联系C 有联系D 积极反馈

97，如果食堂方面对于您的问题采取忽略，您会采取的措施是（）

A 不再去食堂B 减少去食堂的次数C 睁一只眼闭一只眼D 继续投诉

98，您认为，通过现有的投诉途径，您的意见能否准确快速的传达（）

A 完全可以B 可以C 也许可以D 不可能

99，请用一个词来形容让您最满意的食堂的感觉（）

A 童年B 朋友C 家D 聚会E其他___

100，您觉得现在学校食堂还欠缺什么（）

A 网上订餐等服务B 外卖等服务C个性化营养食谱服务D其他___

感谢您的配合！祝您学习进步、前程似锦！

第四篇：小区业主满意度调查

小区业主满意度调查方案

前言

业主服务体系是一个相对复杂的系统，通过有针对性的业主满意度调查，挖掘业主的潜在需求，会成为新项目的开发，销售及提高物业管理水平提供良好的保障。为了加强房地产市场监管，规范房地产开发企业的经营行为，维护广大消费者的合法权益，提升房地产企业素质和行业形象，展开了有关小区业主满意度调查活动。

一、工作目标

以促进房地产市场平稳健康发展为契机，结合整顿房地产市场秩序，大力推进房地产开发企业形象满意度调查，深入落实科学发展观，巩固干部作风年建设成果，围绕“培树企业典型、引导行业发展”的目标，提高人民群众对房地产企业服务内容的知情权，主动参与对房地产开发经营活动的监督，引导房地产企业自觉加强内部管理，规范开发经营行为，诚信经营，大幅度提高商品房的规划建设质量和售后服务水平，进一步提升开发企业的综合实力和社会形象，塑造诚实、守信、健康、文明的行业形象，使群众满意度明显提高。

二、调查对象和调查单位

本次调查对象是**小区的所有业主。

三、调查目的及意义：

业主满意度是影响地产企业经营绩效的重要因素之一。因此，让业主满意已经成为目前房地产企业经营的基本准则，甚至是企业行为的最高目标。量化业主满意度不仅能够有效的管理已入住业主，还能提高雨田地产的品牌知名度且能更好地推动新楼盘的销售。因此业主满意度已成为企业的迫切需求。

调查主要针对业主与公司沟通的途径、业主认为管理费收取与服务质量的适宜情况、业主认为物业公司最重要的服务项目、业主最喜欢的社区文化活动、物业管理处客户服务中心工作、小区清洁、小区绿化、小区安全管理、小车车辆管理、物业维修、业主综合评价、业户要求和建议等项目。

四、可行性分析：

**小区是一处纯住宅小区，其物业管理工作开展体现出一种“舒适、安全、洁净、方便、”的居住环境。物业管理有限公司将以高起点、高标准、严要求的标准来开展工作。

通过以往的调查分析，了解到业主满意实际上是一种心理评价过程。业主满意与否是基于个人期望与感知的对比，两者都是主观认识，不仅取决于产品或服务，还取决于个人的知识、经历、偏好等因素。

业主满意会随着时间的变化而发生变化，暂时的不满意，通过一定的沟通、解释、服务等补救措施，最终会满足业主的需求。业主满意又是一个多角度的综合概念，比如一个小区的业主可能对小区的园林景观满意，但对物业管理人员的服务态度、工作质量不满意；一个小区的不同业主对小区治安管理的满意度可能大不相同。这时候就需要依靠调查表来了解业主的满意度以做到及时的改进。

五、调查开展：

由于已经确定了调查对象，调查问卷将以“**小区业主满意度调查表”为主题，理论分析和实际执行相结合。我们的调查只停留在测量业主满意度上还不够，我们还会深入了解导致业主满意和不满意的原因。以便在日后管理中重视业主满意因素，制定更有效的提高业主满意度的措施，不断提高业主满意度。我们制定了初步方案，具体内容如下：

1)、小区清洁

对小区清洁的及时性和清洁工的工作表现及工作态度是否满意以及您的建议 对小区每年清洗消毒两次水箱，您认为是否合适以及您的建议 对小区内部道路以及楼道的卫生是否满意以及您的建议

2)、小区治安

对小区保安人员的工作态度以及人数是否满意以及您的建议 对小区保安夜间巡罗密度，巡逻线路是否满意以及您的建议

对小区严格控制外来车辆、外来人员、小商小贩、闲杂人员入内是否满意以及您的建议 为保证小区内机动车辆停放安全，目前不准许外来无证车辆长期停放，您认为这样做是否合理以及您的建议

对业务每月派专人对消防栓进行检查一次，您认为是否合理以及您的建议

3）、综合管理服务类

对物业服务中心24小时服务电话和人员值班情况是否满意以及您的建议 对业务的投诉处理工作是否满意以及您的建议

4）、室外绿化服务类

对小区的整体绿化带的设计是否满意以及您的建议 对小区绿化带上的卫生是否满意以及您的建议

对小区绿化带内的乔木、灌木的修剪时间及栽种方案是否满意以及您的建议

5）、维修服务类：

对目前维修服务工作总体评价以及您的建议

对物业维修服务人员的服务态度是否满意以及您的建议

对物业维修服务人员上门维修的及时率是否满意以及您的建议 对小区内公共设施设备的维修保养工作是否满意以及您的建议

6）、其他

对目前小区活动室的娱乐活动是否满意以及您的建议 对我们物业整体的服务是否满意以及您的建议

与本市的其他住宅小区相比，您认为我们小区的优势与不足体现在哪些方面

调查问卷要以上述内容为主，做到设计严谨、不重复、不遗漏、不模糊，并且设计时要循序渐进。针对业主不满意比例较高的项目以及典型的问题向责任部门或物业公司落实到工作计划中。客服部门对改进方案实施进行验证，以确保其有效性。

六、调查工作的实施

调查小组：成立**小区业主满意度调查小组，小组成员8人分别为 XXXXXXXXX（1）组长：XXXXX,负责统筹全局，监督整个调查方案的实施，对调查过程中出现的问题及时纠正，及时应对突发情况并给予解决方案。

（2）问卷设计者：XXXXXXX负责问卷的设计，要求做到设计严谨科学，明确问卷主题及格式，语气礼貌，用词文明，排序合理，题目由浅入深，由表及里，循序渐进，不可重复、遗漏或者含糊不清。

（3）问卷发放及回收者（调查员）：XXXXXXX。

到**小区进行调查工作，发放问卷以及回收整理。

七、调查时间：

前期的设计工作从9月10号至28号，29、30进行打印调查表。10月1日正式开始为期7天的调查工作。

八、经费预算

(1)、交通补助，每人往返一次2元。7天共计112元。（2）、伙食补助：调查者每人每天20元伙食补助。共需要240元（3）、印刷费：打印问卷1000份，共计100元

九、总结：

随着房地产事业的不断发展，消费者维权意识的不断增强，房地产企业销售的产品，不仅仅体现为钢筋、水泥构成的房子，更应该体现在各种提升产品价值的服务手段上。企业应该加强服务手段的管理与集成，真正为业主带来一站式服务，不断提高业主的满意度。

本次满意度调查不仅是为了更好的改变雨田地产和物业服务水平，更多的是了解业主需求和价值，围绕业主体验和价值发展研生产和销售，建立业主服务品牌，实现有质量增长。

小区业主住宅满意度调查报告

各位业主朋友，为了了解您对自己居住的小区各方面的满意度，我们特意设计下面一些问题。希望您在百忙之中抽出一点时间，帮助我们填好这份报告。以便我们在以后的工作之中发现自己的问题，以便更好的为您服务。

1,您的性别： 您的年龄： 你的房号：

您的联系方式： 3,您对您目前所居住的小区物业管理满意度为：()A、很满意 B、满意 C、一般 D、不满意 E、很不满意

4,您对您目前所居住的住宅小区绿化环境满意度为()A、很满意 B、满意 C、一般 D、不满意 E、很不满意

5，您对您目前所居住小区公共区域及楼道的卫生保洁工作满意度为()A、很满意 B、满意 C、一般 D、不满意 E、很不满意

6,您对您目前所居住住宅小区治安管理满意度为()A、很满意 B、满意 C、一般 D、不满意 E、很不满意

7,您对您目前所居住住宅小区消防安全管理工作满意度为()A、很满意 B、满意 C、一般

D、不满意 E、很不满意

8,您对您目前所居住住宅物业所提供的水电等维修服务满意度为()A、很满意 B、满意 C、一般 D、不满意 E、很不满意

9,您现居住的住宅小区公共设施发生损坏时、您对物业公司维修设施的及时性满意情况为()A、很满意 B、满意 C、一般 D、不满意 E、很不满意

10,您对物业公司对受损的公共设施的维修质量和效果(能否恢复其原本的功能)满意的情况为()A、很满意 B、满意 C、一般 D、不满意 E、很不满意

11,您对您目前所居住的住宅小区所开展的社区文化活动满意状况为()A、很满意 B、满意 C、一般 D、不满意 E、很不满意

12,你对相关物业管理人员(如保安人员、清洁工人等)仪容、服装等满意度为()A、很满意 B、满意 C、一般 D、不满意 E、很不满意

13,你对相关物业管理人员(如保安人员、清洁工人等)举止、行为规范等文明素养满意度为()

A、很满意 B、满意 C、一般 D、不满意 E、很不满意

14,你对相关物业管理人员(如保安人员、清洁工人等)服务水平的评价为()A、很满意 B、满意 C、一般 D、不满意 E、很不满意

15,您对您现居住的住宅物业管理情况最满意的方面是：()A、绿化与卫生保洁的情况 B、治安和消防管理 C、设施的维护和维修

D、休闲娱乐场所及社区文化活动的管理 E、物业管理人员(保安等)的素质和能力 F、其它：

16，您对您现居住的住宅物业管理情况最不满意的方面是：()A、绿化与卫生保洁的情况 B、治安和消防管理 C、设施的维护和维修

D、休闲娱乐场所及社区文化活动的管理 E、物业管理人员(保安等)的素质和能力 F、其它：

17，您在先前的购房或者今后购房是，是否看重宅物业管理的水平：()A、非常看重 B、看重 C、一般 D、无所谓

E、根本不看重

18，您对您住宅小区周围的交通状况的满意度：（）A、很满意 B、满意 C、一般 D、不满意 E、很不满意

19，您对您住宅小区邻里之间的关系的满意度：（）A、很满意 B、满意 C、一般 D、不满意 E、很不满意

20，您对您现居住的小区物业管理有何其他要求或建议：

最后对于您的配合再次表示真诚的感谢。

年 月 日

第五篇：满意度调查问卷

群众满意程度调查问卷

您好，为了使学校更为完善，我们正在进行一项关于学生对学校满意度的实践调查，旨在了解学生对上海电机学院满意度的基本情况，以分析学校的不足和改进方向。希望您能配合，谢谢！

1、请问你当初选择我校最主要的原因

（）

A国家排名师资力量

B就业率

C分数

D招生计划

E家长朋友推荐

F其它

2、请问你对学校的总体环境还满意吗？

（）

A非常满意

B比较满意

C一般

3、请问你对学校不满意的方面【多选】

A不满意教学效果

B没有学到东西

C行政人员态度不好

E环境不好

F体育设施不好

G其它

4、请问你对学校提供的学习条件满意吗？

A非常满意

B比较满意

C一般

5、请问你对学校的课程设置满意吗？

A很满意，学到的很多，且都能学以致

B满意，但要是课程能再适度调整下更好

C一般般，没什么感觉

D不满意，社会实践太少，多余无用课程太多

6、请问你对学校学习氛围感觉如何

A学生与老师有互动，总体说，氛围很好

B老师很认真有耐心，可能自觉认真学习的学生还不够多

C学生很自觉学习努力，但是老师与学生相比，热诚度不够

D好像氛围还达不到令人满意的程度，需要改进

E觉得不论老师还是学生都很糟糕，一点学校的氛围都没有

7、请问你对学校的信息交流平台（如图书馆、校园网等）满意吗？

A非常满意

B比较满意

C一般

8、请问你对学校奖助制度（如奖学金、助学贷款等）满意吗？

A非常满意

B比较满意

C一般

9、请问你对学校医疗条件（主要指医疗保险和校医院）满意吗？

A非常满意

B比较满意

C一般

10、请问你对学校的交通条件（校内和校外）满意吗？

A非常满意

B比较满意

C一般

11、您觉得学校的安全度如何？

A、很高

B、高

C、一般

13、您觉得学院最需要改善的是哪方面？

A、基础设施

B、食堂饭菜

C、住宿条件

E、师资力量

F、管理制度

G、安全问题

H、教学实验设施设备

I、其他

D不满意

（）D不满意食堂

（）

D不满意

（）

（）

（）

D不满意

（）

D不满意

（）

D不满意

（）

D不满意

D、低

D、交通