艾舒坦小莉解析：癌症病人有哪些精神障碍？

第一篇：艾舒坦小莉解析：癌症病人有哪些精神障碍？

癌症病人的精神障碍

癌症病人在诊治和康复过程中产生的心理问题，如果得不到及时解决，就可能进一步发展成精神障碍。癌症病人的精神障碍，主要有下述三种临床类型。

1、抑郁

因各家研究机构采用不同标准问卷方式，各家报到的抑郁发生率不一，国外为16%~~58%，国内为25.8%~~58%。上海市第一人民医院肿瘤科采用Zung抑郁 自评量表（SDS）和Hamiltoo抑郁量表（HAMI）两种方法调查，发生率分别为42.9%和50%，其中重症抑郁11.4%。在研究中还发现，年龄大于65岁、女性、对支持不满意、有病前刺激、躯体症状较重、病情较晚、全身情况较差者、抑郁症发生率高，甚至有轻生念头。本组发现21.9%的病人有绝望心理，10.5%有自杀念头，严重影响了治疗和生存质量，临床上对此应高的重视。

不同部位的肿瘤，发生率亦不同。美国曾对三个癌症中心的住院病人进行随机抽样调查，发现最高的是胰腺癌，约50%。因为胰腺肿瘤一般发现迟，病情重，预后差。其次为头颈部肿瘤，约40%。那是因为头颈部肿瘤易引起破相，一照镜子便容易看到，恶性刺激太大。乳腺癌的抑郁症发生率也颇高，因为它不仅带来死亡的威胁，而且还带来破坏体形的恐惧，这对爱美的女性刺激尤其大。

2、焦虑

癌症确诊前常呈慢性焦虑，明确诊断或接受治疗时，部分病人焦虑加重，严重者可伴有惊恐发作。还有些病人由于心理应激或出现意想不到的治疗反应而引起急性焦虑发作。这些都会影响癌症的治疗和康复，必须及时纠正。

3、谵妄

可能是肿瘤对中枢神经直接损害的结果，也可能是抗肿瘤治疗所致的中枢神经系统并发症。某些抗肿瘤药物、电解质失衡、营养不良、感染以及某些肿瘤分泌的激素等均可导致谵妄。一些镇痛药，如吗啡、哌替啶（杜冷丁）等也可引起幻觉，妄想和急性意识障碍。谵妄是癌症病人较为常见的器质性障碍，严重影响其生活质量，应注意预防，一旦发生，宜早做处理。

第二篇：艾舒坦小莉解析：肺癌目前已成为全球头号癌症杀手

肺癌目前已成为全球头号癌症杀手，而中国是世界上肺癌患者最多的国家。以首都北京为例，10年来肺癌发病率及死亡率均居众癌之首，2007年发病率达53.36/10万，并将继续攀升。这一危险的信号，在时刻警省着我们。

肺癌的发病与生活方式有密切相关。吸烟者患肺癌的几率比不吸烟者高10倍以上，被动吸烟和环境中的污染，大气污染、烹调油烟、饱和脂肪等，都是诱发肺癌的重要因素。现在正值冬季，寒冷而干燥的空气再加上污染，更加增重了肺部的负担，另外，一些肺部慢性疾病如慢性支气管炎、肺结核、弥漫性肺间质纤维化等，患者肺癌的发生率也高于其他人群。

肺癌在早期并没有什么特殊症状，仅为一般呼吸系统疾病所共有的症状，如咳嗽、痰血、低热、胸痛、气闷等，很容易忽略。肺癌也和其他恶性肿瘤一样能产生一些激素酶、抗原、胎蛋白等生物性物质，但这些癌肿标记物对肺癌的确诊尚无应用价值，临床医师对中年以上久咳不愈或出现血痰以及肺部Ｘ线检查发现性质未明的块影或炎变，均应高度警惕。肺癌患者应尽早发现，早诊断，早治疗，减少肺癌晚期转移与恶化的可能性。

难道对于肺癌治疗，患者就只能等死了吗？难道就没有更为有效的治疗方法吗？专家提醒大家，如果确诊是肺癌，首先不要害怕，并要到专业肿瘤医院选择科学的、适合的方法进行规范治疗，一定会收到令您满意的疗效。

放射治疗是目前肿瘤治疗的三大手段之一，最理想效果是给予肿瘤细胞根治剂量，而不损伤正常组织。传统的放射治疗方法，肿瘤周围的健康组织也会受到一定的放射线照射，同时照射剂量难以达到完全杀死肿瘤组织。

“生命就好像比一束花火，它必然会绽放的无比绚烂”，但如果我们的生命遭受了疾病的侵扰，我们又将如何面对残缺呢？有很多患了肿瘤的人，他们选择了积极面对，用另一种方式让生活更加精彩！当然，我们并不希望民众受到病痛的折磨。但我们依然要告诉大家，身患癌症并不可怕，只要大家养成良好的生活习惯，有效缓解生活工作压力，早发现、早治疗，并选择合理的治疗方案，一定会将他它遏制在萌芽之中。

第三篇：艾莉莎述职报告

述职报告

光阴似箭、岁月如梭，转瞬间2010年很快就要过去了，回首过去的一年，心里不禁感慨万千，有过骄傲也有过失落，酸、甜、苦、辣、这四个字在这一年里体现的是淋漓尽致，下面我就将我个人在即将过去的2010年的工作情况向大家做以总结，不到之处，还请同事们给予批评指正，帮助我不断提高！

第一部分：工作综述

2010年，在南京分公司发展方针指导下，下关中心始终围绕质量控制展开工作，加大对服务质量监控力度，圆满完成了各项工作任务。

第二部分：2010年工作完成情况

一、自觉加强学习，努力适应新环境、新工作。

我从2010年8月调入下关区政府物业管理服务中心工作。为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。一方面，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。

二、心系本职工作，认真履行职责

（一）积极主动地搞好文字这一重点工作。

负责定期进行工作汇报。每月对管理中心安全生产、品质等工作情况做书面汇报，对于重点品质问题及时向领导汇报。

管理中心涉及的资料文档，我认真搞好录入和编排打印，根据工作需要，制作表格文档等。

到下关管理中心后，对品质管理档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作，我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法，将表格进行分类存档。

完善标识系统。及时更换机关大楼损坏的标识标牌，对过期的标识标牌进行处理，遇突发事件或节假日期间及时发布“温馨提示”等。

（二）协助做好服务质量跟踪这一核心工作，提高业主满意度

1、日常品质检查

对管理中心内部质量检查进行监控，每天进行全面巡视，每周周检。对各部门工作确保每日有不少于两次全面检查，检查中存在的问题记录在《日常巡查记录表》上，由部门负责人签字认可，涉及到各部门检查出的不合格及时反馈给各部门主管，限时整改。形成“检查—整改—提高”的监督机制，从而确保机关大院各项工作服务到位。

每周对技保部设施设备、空置房定期巡检，规范管理设施设备标识，排除各种安全隐患。

2、定期系统检查

每月对各部门进行全面检查，平时不定时的对各部门进行抽查，对各部门出现的问题尤其是其本身没有意识到的或共性的问题进行检查，对查出的问题认真

记录，并与部门负责人进行沟通，分析问题出现的原因及解决问题的办法，并跟踪整改。

每月对消防器材进行检查，对存在过期或损坏问题的消防设施及时上报予以更换，从而杜绝隐患。

3、与其他项目之间的互检。

与公司其他项目形成良性互动，在检查中发现问题，发现潜在不合格项，共商解决方案。举一反三，推广其他项目好的做法，减少失误，提高服务水准。

三、做好区政府各部门的后勤保障工作

组织和调动安保部员工配合政府相关部门完成会场布置工作，自2010年8月以来共计挂会标26次，完成会议桌椅变动40次，保证了会议的正常召开，帮助政府办完成物品搬动80余次，每次保质保量的完成解决了业主的后顾之忧受到了业主的好评，大大提高了业主对服务的满意程度。

第三部分：工作中存在的问题与不足

一、保洁方面：除了常规工作外，卫生清洁还存在死角和盲区，标识牌、垃圾桶等清理较为薄弱，未能及时处理这方面问题。

二、公共部位的巡检：日常巡检不能周期性覆盖。

三、客服方面：业主投诉与建议没有按照流程要求形成统计、分析，回访无记录，不能反映处理过程和结果。没有对存在的各种问题提出针对性的改进措施。

四、内部检查机制：单项检查不能按照频次和标准进行，随意性较大；周检不能完全覆盖所有项目。

五、内部管理：无周例会。员工培训没有针对性、系统性；员工沟通工作薄弱。

六、自身存在的问题

（一）理论水平和业务知识有待于加强

物业管理涉及面非常广，我这一方面做的比较欠缺，平时忽视了对理论知识的学习，给日常工作带了一点小麻烦，在今后的工作当中，我个人要多进行理论知识的学习，从而弥补在工作上的不足。

（二）自律性不够

我自己的克制能力有些欠缺，有时不能够做到以身作则，同样给管理带来一定影响，在今后的工作中我会注意这方面的问题。

（三）管理方法单调

作为基层管理者，管理是一门学问，管理的方法和手段过于单调，所以我要多和其他管理者进行沟通，努力提高自己的管理水平。

第四部分：2011年工作计划：

品管工作任重而道远。过去的一年我越来越深刻地感受到公司对质量工作的重视度加强。作为一名基层管理工作者，我深知以身作则的重要性，日常工作生活中，也是亲历亲为，工作岗位的调动并没有改变我对工作的热情，在工作中，我将努力做好上级安排的各项工作。

一、加强工作统筹，努力提高自身整体工作能力和管理水平

1．加强工作沟通。根据公司、管理服务中心的工作要求，对2011年工作进行具体谋划，明确内容、时限和需要达到的目标。调整工作分工，平衡工作量，加强工作沟通，做到日常工作分工明确，重点工作紧密合作，及时交流，共同发展。加强部门与部门之间的协同配合，把各项工作有机地结合起，理清工作思路，提高办事效率，增强工作实效。加强与业户的沟通，融洽关系，积极努力协调与保安公司、政府办等外联工作。

2．增强责任意识。在管理服务中心内开展岗位职责解读，强化部门人员的履职意识、计划意识、主动意识和奉献意识，形成身居其位、心谋其政的踏实进取的工作作风，加强办公室的管理，明确办公室人员岗位职责细分，做到责任到人，落实中午的值班，做到不管何时业主来访、咨询、投诉都有人接待，及时处理业主投诉，协调解决业主问题，提高办公室人员的服务意识。做到事不避难、事不避重，敢于担当，积极主动，扎扎实实地推动工作。

3．增强品质意识。一方面要学习品质管理督导政策和理论，另一方面要学习业务知识，创新工作方法，强化工作要求，提高工作能力，做品质管理的表率。

二、围绕质量控制展开工作，加大对服务质量的监控力度

1．加强品质管理队伍建设。

组织成立月检小组，挑选相关部门骨干为组员，组员可根据检查计划、任务而定。检查内容包括会务员、保洁员等员工行为规范、信息受理、记录形成、客户投诉处理等方面。

2．切实提高品质管理工作实效。

一是完善反馈机制。每次检查后与部门主管进行沟通，重要问题出具整改通知单。做到日有检查、月有总结，每月形成巡检报告，检查出的问题必须明确整改期限、质量要求，做到一事一案一反馈，达到有效的监控。二是建立跟踪机制，日常检查中检查出的问题，由责任部门主管分析重点问题产生的原因进行整改，并及时进行跟踪，在周检中验证部门整改效果，并作为周检、月检中对同类问题检查验证预防措施有效性的依据。

三、强化员工培训，提高员工素质。

现在业主对物业管理的要求不再满足于房屋的不漏、水管的不堵、地面的干净等，而是提出了更高的要求，如服务的及时性、方便性、舒适性，对服务人员的服务标识、礼貌用语等也都有一定的要求。

我将利用上半年形成的公共课程培训课件，结合项目需求，形成适合项目需要的课件，对每次培训形成系统方案，时间、人员、目标等，对员工暴露出的不足，对业主反馈需要改进的地方及法律法规等，对内容进行确定，使得培训内容更具针对性。

保洁培训方面，配合保洁部主管从工作流程、工作标准、工作制度等各方面进行理顺，形成了全面的培训材料，培训更系统。从最基本的工具使用方法，基本保洁操作程序入手精抓细抠。对保洁员进行从保洁设备、耗材使用到保洁常识技能的全方位培训。

组织礼仪培训，对员工着装、接听电话、行走站立姿势，与业主讲话语气语调态度，进入办公室从敲门到工作完成后如何退出等员工礼仪理论常识进行培训。

丰富培训方式。以前主要是以会议的方式，现在则根据项目情况，形成会议、案例分析等多种方式。

此外，还要加强对培训效果的评估。并加大对员工在实际工作中应用情况的检查力度。及时检验培训效果，促进培训方案的完善，以达到预期的培训目标。

最后，感谢大家耐心听完我的述职报告，今天借此机会，我想说：在这半年时间里，感谢领导对我的批评、教育和培养，感谢与我朝夕相处的全体同事对我的支持、理解和信任。

谢谢大家！

第四篇：温州艾莉林商贸有限公司管理制度

艾莉林公司管理制度

为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本公司管理制度。

一、总则

1、公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。

2、禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。

3、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和团结协作、努力工作、积极进取、钻研业务、不断提高服务意识，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益与社会效益做出应有的贡献。

4、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。

5、公司实行“岗薪制”的分配制度，为员工提供收入和福利保证，并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇；公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会；公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，对做出贡献者予以奖励。

二、薪资规定标准

1、员工按底薪制

2、部门总业绩提成由总经理考核后各主管进行具体分配，再由总经理审核后实施。

3、各部门奖金提点，按个人对本职工作的能力和实际工作情况进行提点奖励（包括推广、客服、设计、仓库）统一由总经理审核。

三、行为规范

为保证工作秩序，员工应遵守下列行为规范

1、员工按照公司规定的时间上下班，不迟到、不早退；

2、接听工作电话，语气要温柔，言语要有礼貌并简洁明了，严格执行岗位规范，对于本部门其他员工或其他部门的电话有义务转达和告知；

3、员工在岗期间，不准看非工作性的报纸和杂志；不得使用公司电脑做其他与工作无关的活动（例如：聊天、网络游戏、电影等）；

4、员工在岗期间，不准处理与工作无关的事情，不准串岗、脱岗；严禁长时间打私人电话，严禁因私打长途电话。除规定人员外，其他人不得轻易在公司上网，如特殊需要，需经理或主管同意方可。

5、在公司内拾到的任何物品须按规定及时上交。

6、爱护办公设备，节约办公耗材、下班之后应及时关闭电源（包括电脑、电灯等），关好门窗，以免造成不必要的损失。

7、员工应绝对遵循公司的保密制度，未经经理批准，不得将公司的技术、资料、计划、决定等商业机密向其他非相关人员甚至公司以外的任何人透漏、复制或者发送，一经发现，严肃处理，对于情节和后果严重者，公司将保留进一步追究其法律责任的权利。

9、员工如遇特殊情况不能到岗上班，须提前按公司规定申请并办理请假手续。若无特殊原因，应迅速赶赴公司完成工作任务；如联系不上，并对公司造成损失或延误工作者，视情节轻重分别处于警告、罚款等处分。

10、员工必须遵守公司和部门制定的各项管理制度和岗位职责。

四、考勤制度

（一）总述

1、行政负责公司考勤工作，包括制度解释及完善，组织检查和分析考勤的执行情况

及管理工作。

2、考勤内容包括出勤、迟到、早退、旷工、事假、病假、婚假、丧假、法定假日等。

3、考勤由行政主管统一负责，并于当月10日前统计上月出勤情况。

（二）日常出勤考勤制度

1、行政班工作时间为：9：00-17:30 客服部门工作时间分为早晚班，早班9：00-17：00 晚班16：30-24：002、自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到，不早退。到上班时间本人还未到岗，即为迟到；凡未到下班时间，提前离岗，即为早退。实际到岗和离岗时间均以考勤记

录时间为准。

3、工作时间为每周6个工作日，一天公休。公司实行轮休制，部门负责人与岗位负责人不能同时休假。值班由各部门负责人安排。公司必须做到全年有人值守。除客服

部门外其他部门加班不补休。

5、严格请、休假制度。未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。

6、员工请假须提前一天申请，经理批准后报人事部备案。事假、病假属无薪假，即员工请假期间，不计工资；

7、迟到早退旷工的处罚规定

A、迟到或早退5分钟，每次扣款30元，月超3次，当月无考勤奖。

B、凡每月迟到或早退达到或超过三次者，依情节轻重给予提醒、警告等处分，屡教

不改者除名。

C、没有按规定程序办理请假手续或未经批准离岗半天以上者及各种假期逾期而无续

假者依旷工论处；

D、委托或代替他人签到者，一经查明，双方均以旷工处分，同时罚款200元。

E、员工无故旷工一次扣人民币100元，两次扣人民币300元，连续矿工两日，或一

年旷工累计三日者，公司将予以开除。

F、凡请假须填写“请假申请单”并报办公室，特殊原因电话通知办公室，否则视为

旷工。

G、工作时间不得擅自离开工作岗位，外出办理业务前，须说明原因经本部门负责人

同意，由直接主管领导签字，交办公室备案，否则视为旷工；如果直接主管领导

出具虚假证明则将承担连带责任，公司将视情节轻重给与处罚。

H、按规定员工享有探亲假、婚假、产育假，但必须报公司批准；未经批准者按旷工

处理。

8、上班交时间员工交流要文明，不得喧哗吵闹，各就其职不得影响他人正常上班秩序

（如听音乐不能大声播放等）

9、员工的考勤情况，由部门负责人进行监督、检查，部门负责人对本部门的考勤要秉

公办事，认真负责。如有弄虚作假、包痹袒护迟到、早退、旷工员工的，一经查实，按处罚员工的双倍予以处罚。

五、卫生管理制度

1、由全公司员工轮流值日，人员值日表由行政按排。

2、每位员工必需保持自己的办公桌椅及电脑和相关设备清洁卫生，做到每天清洁一次。

3、值日人员每天必须在下班之后把卫生打扫干净。

4、书籍、资料、杯子不准乱放，窗台干净，不准乱堆物品。

5、垃圾当天下班后必须清除干净，不得存放到第二天。

6、若发现哪位员工自己办公设施不卫生则要扣除2元，冲入公司俱乐部资金池。

7、若发现值日人员卫生未打扫或打扫不干净，则要扣除10元，8元奖给打扫者，2元冲入公司俱乐部资金池。

六、电脑使用制度

1.电脑日常操作：电脑要正常开关机，保证电脑正常运行，退出所有程序后再关机。

2.电脑日常休息：休息期间如中午、晚上，必须做到人走后关闭电脑，如上班时间外出时间超过2小时，也要关机。

3.电脑清洁：要保证电脑的清洁，特别是主机、键盘、显示屏要保持干净，其它部件也要保证两天擦一次。清洁时一定要注意不要把水、酒精等洒到机器上，如有损坏按

原价全额赔偿。

七、现金支付原则

1、采购任何产品或软件一律审核鉴定后购买（总经理）。

2、运费现金支出必须出示运单作为报销凭证。

3、网络购买产品需打印书面凭证。

4、现金采购物品需出示收款收据发票。

5、采购低于100元以下的产品、物品购买人可先垫付，100元以上先领款后付款（特殊情况需请示总经理）

6、内部员工购买公司产品，按淘宝正常销售价格的6折销售（以现金方式购买）。

7、内部员工带朋友购买公司产品按淘宝正常销售价格的7折销售（以现金方式购买）。

8、员工购买产品如刚好遇到公司的特价优惠活动则以活动价购买。

八、人事管理制度

1、员工入职第一天，应按要求认真填写准员工档案，如发现所填个人资料有任何捏造、虚构等，公司将无条件开除；

2、正式员工因特殊原因离职者，必须提前一个月向经理提出辞职申请，否则公司将不予办理工资结算等辞职手续。员工离职时，应将所有公司财物、资料、设备以及钥匙归

还公司。

九、财务管理制度

1、对财务人员的要求

A、财务管理的人员要有高度责任心, 工作认真负责。做好财务管理基础工作，建立

健全财务管理制度，认真做好财务收支的计划、控制、核算、分析和考核工作，并按章办事。

B、财务应严格控制在预算范围内，如果因特殊情况超出必须经公司全体股东同

意方可执行。

C、要及时做好各项报表和账目，出纳要及时准确地把每天发生的收支情况报给主管

会计，并要谨慎审核各项开支实行钱账分开。

D、加强财务核算的管理，以提高会计资讯的及时性和准确性，监督公司财产的购建、保管和使用，配合综合管理部定期进行财产清查。

E、管理好公司固定资产，固定资产要做好登记，贴标签。

D、财务要每月一结，每月一核算，每月一公布，做到账款相符，不得拖延。

F、任何人不得擅自挪用公款，不得损公利己，一经发现要从严从重处罚，并开除及

追究其法律责任。

2、业务经费及办公费审批

A、所有办公开支要先做出预算，报经总经理签字批复后凭借条从出纳处借款，凭发票

报销。无批条擅自开支的不予报销，由个人自理。如总经理不在单位时，必须经电

话征求同意后方可执行。

B、公司所有因业务需要的开支必须事先征求总经理同意后方可支付，否则公司不予报销。

C、业务经费包括：请客、送礼、乘车费、差旅费等其他开支。

D、所有报销单具一律粘好，干净、利落、美观。

E、由监事对各项经费进行监督。

3、其它补助

A、业务经理：电话补助费80元/月，不超过120元按实际发生报销，B、员工伙食费补贴按每天10元补助。30天计算，300元/月。

十、仓库管理制度

（一）总则

1、为保障公司正常经营的连续性和秩序，使仓库管理合理化，特制定本制度。

2.、本制度适用于公司仓库管理规定。

（二）管理原则和体制

1、保证仓库内货物安全，货物出入库要有记录，由仓库主管分配具体的工作。

2、仓库管理应保证满足公司经营所需的物资需要，不缺货断货，应设有底线库存数

量预警，发现库存不多时及时通知采购补货。

3、仓库内按原先货架的归类摆放，不得随意更改，要保持仓库的统一性。

4、根据上下班时间，制定仓库入、出库具体工作时间。

5、保持仓库卫生整洁，定期检查（每天一扫，星期五大扫）。

（三）入库

1、所有货物入库前，应先入待检区，未经检验合格不准入库，需检验合格后才可入

库。不合格产品，采取退货，或返厂。仓库人员要亲自同交货人交接手续，根据入

库单核对清点货物名称、款式、数量、尺码以及包装是否一致。入库后仓库人员需

在入库单上签字并留底。入库时整货和散货以及不良品分别按照系统指定位置入

库，入库必须要有原始入库单据。

2、进行入库扫码时要严格按照扫码要求小心仔细进行操作。扫码完毕需要再次与入

库单核对是否一致，如有差异需及时查明原因并更正。扫码时要注意服装不落地，摆放不靠墙，平时注意防潮、防霉、防蛀等等。

3、入库时应对照品名、类目、货号、尺码、颜色等进行分类放置。如发现品名、数

量、货号或包装破损的，应积极处理。仓库人员对所有入库物品要及时入库，登记。

4、摆放原则：在摆放合理安全可靠的前提下，推行五五堆放，根据产品特点，必须

做到过目见数，检点方便，成行成列，标志明显。

5、地面不得存放货物，以防货物的变质，造成不必要的损失，同时影响仓库的面貌。

（四）发货

1、发货应坚持一盘点，二核对，三发货，四减库存的原则。严格按照拣货单的数量、款式、颜色及货号进行配单发货。对贪图方便，违反发货原则的人员要提出批评；

造成货物不准、错发、缺发等差错造成损失的仓库人员应承担相应责任并警告，若一年累计出现3次差错将被开除。

2、配货员配完货物后需在拣货单上签字。验货人员持发货单对所配货物明细进行核

对（品名、颜色、数量、尺码，有无备注，有无送赠品、是否修改）并扫码，确

认无误后方可包装，并放一联出库单于包装内，交一联配货清单给仓库主管。

3、发货扫码时严格按照要求扫码，扫码完毕再次与配货单核对是否一致。如有差异

需查明原因并及时更正。打包时应注意包裹内与配货单上的所列物品是否齐全，包裹包扎是否严实，确认无误后才可发货，并对快递单进行扫码，并做好和快递

公司的交接。出库一定要有出库单据。

4、发货员在检查货物时，发现问题，应及时处理，不能处理的，及时上报，有问题的货物应分出独立存放。

5、原则上当天收发的货物以及账目需要当天处理完；日事日毕。上班进入仓库前先

大概观察一下仓库是否有异常（例如门窗等是否完好如常），如有异常须及时查明

原因并报告领导，下班前做好卫生清洁、关好门窗电源。

6、非本公司人员严禁进入库区，非仓库工作人员不得随意进入仓库搬移货物，并禁

止吵闹，喧哗，以免产生影响。

（五）退货

退回的货物要检查包装是否完好，包装有破损要当面清点，数量准确方可签字。退货

有异常要及时跟客服反馈，并跟踪解决。没有问题需换包装的，换完包装重新上架。

次品退货需维修的，及时交予仓库主管进行维修，不能维修的入次品仓，并上报给仓

库主管。

（六）仓库货物入、出库按先进先出原则。

1、按班做好交接工作，要实事求是。

2、发货时要做好旧货先出，补货后出。新货入库前，先检查，后入库。

十一、各部门协调配合事项

1、各部门的总体协调配合工作由总经理统一协调按排，保证各部门间能顺利沟通。

① 推广部：A、客服部B、设计部

② 运营部：A、推广部B、仓库C、采购部D、设计

③ 仓库部：A、财务部B、采购部

④ 财务部：A、运营部B、推广部

第五篇：雷小莉工作总结

2011年工作总结

在雁塔区卫生监督所和疾控的指导下及中心主任的领导下，2011年我社区的工作接近尾声，现将本具体工作内容总结如下：

一、卫生协管

1.健全整理了我辖区本地资料共65家（公共场所、医疗机构、学校、二次供水、职业卫生）

2.每周按时外出督导检查两次，现已督导检查了50家单位，争取在年底完成覆盖率100%的任务。

3.将检查中发现的无证经营单位已上报区卫生监督所。4.积极接受群众举报，并及时处理，本共处理群众举报10次。

5、继续完善辖区本底资料，并加强对其督导和检查。

二、空巢老人：

1、本共随访东仪福利区空巢老人31人。

2、继续加大空巢老人的随访。

三、性病艾滋病

1、完成本艾滋病调查问卷300余份。

2、完成本的VCT自愿咨询表的输入200份。

3、在“国际戒毒日”在人人乐门口向辖区群众宣传预防艾滋，并下发避孕套。

四、学校卫生：

为了配合我口腔科窝沟封闭任务的迅速顺利完成，本下发“致家长一封信”3000多份，完成“口腔知识调查问卷”300份，9月20日上午还在东仪小学办了一次“窝沟封闭”讲座。

五、交接情况

1、把青松社区6家本地资料（公共场所、二次供水、医疗机构、职业卫生）交给长安南路社区卫生服务中心

2、从长延堡社区卫生服务中心接回来10家本地资料（公共场所、二次供水、医疗机构、职业卫生、学校）意见和建议：

卫生协管：根据工作需要，应配备一台电脑，卫生监督的日常性检查应两人一块同往，一是工作必须，二是安全。

雷晓莉

2011年11月2日