联想精神与意识5篇

第一篇：联想精神与意识

联想集团的核心价值观 核心价值观告诉员工“我们应该怎样做”或者“什么对我们是最重要的”。联想的核心价值观经历了长期积累和演变现在已经得到进一步明确和丰富。联想集团经过系统整理和反复论证现在确立了四条联想核心价值观服务客户、精准求实、诚信共享、创业创新。

联想集团建立统一的企业文化

把员工的个人追求融入到企业的长远发展之中

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任何一个企业只能有一种文化，联想就要建立统一的企业文化—— 一种以人为本、客户至上的文化。俗话说：“近朱者赤，近墨者黑”。我们不想看到同是联想集团，不同的部门有不同的价值观，我们不想看到某个部门出现黑匣子现象。我们希望看到，我们每一个部门、我们的每一位员工、每一位领导干部在统一的联想文化下共同发展。

很多企业都主张建立“以人为本”的企业文化，而联想对“以人为本”的理解是：通过联想事业目标的实现来达到员工个人理想和高素质生活追求的实现。因而联想文化的核心理念是：“把员工的个人追求融入到企业的长远发展之中”。

这句话包含三层含义：（1）员工个人的追求只有与企业的长远发展目标相一致（对企业忠诚、为企业发展尽心尽力），才有可能得到实现；（2）企业发展了势必会给员工带来更多的发展机会，为每位员工提供“没有天花板的舞台”；（3）联想为每位员工都提供了平等的发展机会，不惟学历重能力，不惟资历重业绩，每位联想员工都有相当的舞台，每个人都有成功机会，员工与企业相互依存，相互促进，共同成功。

第二节、两种意识

联想所倡导的两种意识是：客户意识、经营意识。近几年联想电脑公司一直大力倡导着客户意识和经营意识，这也是联想文化的重要内容。

凡到过联想集团总部大楼的也许会知道表述联想精神的四个大字，这四个字一进大厅就可看到——“求实进取”。联想人就要具有脚踏实地的求实精神和奋发向上的进取精神。

“求实”精神的体现：不要光说不练的假把式；制定工作规划或方案，不能只考虑应该做什么？更要考虑现有的资源，能做什么？能够做多大？投入有多大？是否值得？撒上一层土，夯实了，再撒上一层土，再夯实了。“进取”精神的体现：所有干部和员工都要有上进心，积极进取。主动接受任务，知难而上不推委；主动承担责任、勇挑重担；在工作中主动发展不足，不断地提升工作目标，主动地给自己加码，寻求工作突破。等等。正因为我们有了“求实进取”的精神，才有了我们每一年、每一天的进步；而我们要达到“每一年、每一天，我们都在进步”提倡客户意识是国内外许多大公司取得成功、步入卓越的重要因素。联想要创建百年老店，成为国际化大公司，就必须树立起强烈的客户意识。总的说来，联想倡导的客户意识的含义是“客户至上，诚信为本”。那么理想倡导的客户意识的内涵又是什么呢？

联想倡导的客户意识具体体现在四个方面。

一是对待最终客户方面：比如在服务送货上门时，是否能做到及时和有效；在对软件故障维修、解答问题过程中，是否能对客户耐心地解释我们的服务政策；另外在我们的运输过程中，对包装箱出现的印痕和锈迹，我们是否能正确地和客户解释或者考虑到这些问题；直至到研发对整个产品设计思想的考虑是站在客户的角度，还是站在我们自己这方面等，这些都涉及到直接客户。

二是对待合作伙伴方面：如代理协议中的有关条款是否能公正地对待我们的代理 商，而不体现我们的霸气；在商务红利率测算上我们是否能讲求信誉；在发货运输上面我们是否能及时地为客户考虑，而不是仅仅从自己的费用、成本上考虑；另外在与代理商的联系上，我们是否能及时地沟通。

除了上述两个方面外，我们在公司内部也一样倡导互为客户的意识，具体分两个方面：

三是对待部门间的合作方面：比如在发文时是否能做到发文明确，让对方理解发文的用意，并且易于接受；对于部门之间的合作上，是否能够主动、积极而非推委、懈怠；电子邮件的处理效率是否及时，能否及时补台，等等。

四是上下级的关系方面：上级与下级的关系实际也体现了一种互为客户的关系。①上级对下级：比如说工作任务的布置、签字授权、对待下级提出的请求能否及时满足等。②下级对上级：比如在上级提出要求时，是否能把理由表述清楚，能够让上级在做出决定的过程中有一个充足的依据。

这后两者是关于内部客户意识的，杨总对公司内部树立互为客户的观念曾有一段精辟的分析：“你这个部门、你这个岗位有多大贡献，能创造多大价值是取决于你有没有客户、有多少客户以及你的客户的满意度。如果谁都不求你做事了，那么你就失去存在的意义了，这就是我们新的价值观。我们每一个部门、每一个岗位都应该重新来做审视：我如何为客户作好工作？按这种价值观，公司内部各个部门都是互为客户的关系

下面和大家分析一下联想企业文化的创建：

(一)高度重视企业文化的建设

联想的领导人柳传志有两个著名的比喻，一个是“房屋图”，柳传志认为如果把企业比作一栋房屋，那么地基是企业文化与企业制度、屋体是资金流、信息流、物流等、屋顶是各种技术性的职能管理。柳传志认为哈佛大学商学院有关联想的案例里更多关注的是屋体和屋顶，对地基这个部分说不清，而中国企业的问题更多地是出在地基部分。另一个比喻是发动机，公司提倡每个员工都成为“发动机”，而不是“螺丝钉”。联想从2001年11月开始，用了一年的时间借助外部专家进行了细致的调研，对联想文化进行了系统的检阅和疏理，这样做，大大提高了联想文化的精确性、普及性和系统性。

(二)在发展中形成的企业文化体系

联想的核心理念是：把员工的个人追求融入到企业的长远发展之中;具体的解释为：办企业就是办人;小公司做事、大公司做人;我们将使全体员工与企业一起发展，使我们的员工由于他们的贡献能得到社会的尊敬。联想用人观：给你一个没有天花板的舞台;不惟学历重能力，不惟资历重业绩。联想大局观：从联想的根本利益出发考虑问题。联想好员工标准：敬业精神和上进心、有韧性、有责任感、有悟性、富有创新精神、善于沟通、既会工作又会

生活。联想精神：求实、进取、创新。联想做事风格：认真、严格、主动、高效。联想做人风格：平等、信任、欣赏、亲情。联想企业道德：诚信为本：取信于用户、取信于员工、取信于合作伙伴。联想道德观：宁可损失金钱、绝不损失信誉;生意无论大小、一律一视同仁;待人真诚坦率、工作精益求精;光明正大干事、清清白白做人;勤勤恳恳劳动、理直气壮赚钱。联想天条：不利用工作之便谋取私利;不收受红包;不从事第二职业;工薪保密。

(三)文化与战略的配合联想在创业之初形成的是“生存文化”，企业文化的特征主要是敬业和危机感。后来随着企业的发展壮大，尤其是成立PC事业部以后，以杨元庆为首的年轻人走上了领导岗位，联想文化过渡到“严格文化”，强调“认真、严格、主动、高效”。在2000财年，联想公司又提出“亲情文化”的建设，提倡“平等、信任、欣赏、亲情”，用柳传志的话来说联想需要制造“湿润”的空气。联想在新老班子交接和组织分拆的时期，恰当地提出亲情文化的建设，以提高员工的满意度和合作精神，这种文化建设非常适应当时联想即将实行的公司战略-向服务转型。服务业的文化不仅需要效率，还需要“微笑”，联想试图通过对内部员工的影响，提倡员工的合作、支持和自主性，进而支持企业对外的服务型业务，使客户满意。

三

从理论上看，健康的企业文化框架应该是菱形，联想的企业文化框架也正是一个菱形，说明联想的企业文化发展模式是合理的。企业文化螺旋发展模型是联想文化发展的基本框架，为联想的企业文化总结了历史经验、指明了发展方向。

目标导向——服务文化

创业早期，企业还处在求生存的阶段，但是联想就已经以服务客户为目标导向。把客户放在至上的位置，围绕为客户提供更高的价值经营，获得了很大的成功，企业的服务文化也得到了发展。

联想提出“客户就是皇后”的理念，把服务客户放到了企业经营的重要位置。客户的利益是至上的，一般称“顾客就是上帝”，而联想别出心裁地称客户为皇后，一是因为皇帝太威严，有距离感；二是皇帝也要听皇后的，皇后的位置更不可忽视。

早期的联想还提出了“求实进取”，这是最早进入联想文化的理念，在当时少有企业文化提法的情况下，这是不同寻常的事。同时，联想还提出“做公司就是做人”、“5%的希望变成100%的现实”等积极的观念，为促进企业的发展起到了很大的作用。

规则导向——严格文化

1996年到1998年，联想的目标转移为“求发展、求规模、求效益”，要加强打造核心竞争力的力度，因而急需要对内部进行规范化管理。

适应发展的需要，杨元庆在1997年提出了“认真、严格、主动、高效”的严格文化，是对管理地进一步规范。在管理会议上宣布后，研究联想的现况，发现联想存在八大问题：员工素质有待提高、没有明确工作目标、用人没规划、对待批评与投诉态度不对、责任心不强、工作效率不高、工作热情不够和缺乏活力。只有根治了这些弊病，企业才可能集中能力打造核心能力，所以严格管理是势在必行。

通过向严格精准的管理风格转变，联想的管理水平提升了，保证了联想继续高速发展。

支持导向——亲情文化

1999年到2000年，企业的规模又扩大了，需要引入与时代同步的新人，新人自然会需要具时代气息的企业文化。联想高级副总裁王晓岩在推进ERP建设的过程中，发现人与人之间、部门与部门之间存在沟通的障碍，缺乏理解和信任导致工作配合困难，杨元庆也看到了问题的严重性。

在2000年5月，联想提出“平等、信任、欣赏、亲情”为主题的亲情文化。在企业之中营造亲情的氛围，从意识上倡导，从实际中改变。细节往往能体现一个企业的态度和风格，联想实行了“无‘总’称谓”。从杨元庆算起，电脑公司有200多位“总”，级别也有三、四层之分。要拉近与员工的距离，就从取消称呼“总”开始。杨元庆首先带头，对员工说：“请叫我元庆。”

规范的管理通过亲情文化协调，增加了企业的向心力、凝聚力，人心齐了，企业能力也就上去了。自倡导亲情文化起，联想进入了支持文化，即诚信共享阶段。

创新导向——创新文化

服务文化、严格文化、亲情文化代表了联想过去和现在的文化主流，而创新文化是面向未来。

推出创新文化有三个理由：一是老业务的危机，过去是靠创新获得了竞争优势，今天更需要创新来保住领先的位置；二是新业务的危机，联想战略转变，在过去产品业务的基础上又发展服务业务，没有做过的业务自然需要创新；三是人的需要，不断进入的新人在思想上有所不同，企业文化要成为他们的共识需要创新。

联想一直在不断地创新，如今将其上升到一个新的高度，是为了适应新时期、新格局的需要。

新文化的核心

通过对企业文化发展模式的分析，联想重新整合了企业文化，在已有文化的基础上，推出了符合时代发展的新文化，这次新文化是联想企业文化的一次提升。

企业文化是企业为达到经营目的而产生，并在企业的经营过程中共同遵循、反映企业意志的价值理念。这些价值理念是长期经营过程中，由众多的理念共同构建而成，通过各种方式显现出来。联想文化是联想经营管理深层次的反映，通过积累总结而成，是联想在各个阶段的文化的精华。新文化汲取了过去文化的精髓，也提出了符合企业发展需要的新理念，共同构建了新的企业文化。新文化主要有以下的核心理念：

核心价值观——服务客户、精准求实、诚信共享、创业创新

企业精神——求实、进取、创新

企业道德——诚信为本

做事风格——认真、严格、主动、高效

做人风格——平等、信任、欣赏、亲情

企业使命——为客户，提供信息技术工具和服务，使人们的生活工作更加简便高效更加丰富多彩；为社会，服务社会文明进步；为股东，回报股东长远利益；为员工，创造发展空间，提升员工价值，提高工作生活质量。

核心目标——高科技的联想，服务的联想，国际化的联想

新文化的核心理念一部分是从企业的发展过程中总结而来，一部分是从企业发展需要出发而来。总结而来的部分是企业发展历程中的理念闪光点，它的形成过程也正是联想核心竞争力成长的过程，是核心竞争力的构建。发展需要产生的部分是审时度势而提出的，是核心竞争力进一步发展的需要，是核心竞争力的提升。

从理论上看，健康的企业文化框架应该是菱形，联想的企业文化框架也正是一个菱形，说明联想的企业文化发展模式是合理的。企业文化螺旋发展模型是联想文化发展的基本框架，为联想的企业文化总结了历史经验、指明了发展方向

六西格玛是一种能够严格、集中和高效地改善企业流程管理质量的实施原则和技术。它包含了众多管理前沿的先锋成果，以”零缺陷”的完美商业追求，带动质量成本的大幅度降低，最终实现财务成效的显著提升与企业竞争力的重大突破。6σ管理法是一种统计评估法，核心是追求零缺陷生产，防范产品责任风险，降低成本，提高生产率和市场占有率，提高顾客满意度和忠诚度。6σ管理既着眼于产品、服务质量，又关注过程的改进。“σ”是希腊文的一个字母，在统计学上用来表示标准偏差值，用以描述总体中的个体离均值的偏离程度，测量出的σ表征着诸如单位缺陷、百万缺陷或错误的概率牲，σ值越大，缺陷或错误就越少。6σ是一个目标，这个质量水平意味的是所有的过程和结果中，99.99966% 是无缺陷的，也就是说，做100万件事情，其中只有3.4件是有缺陷的，这几乎趋近到人类能够达到的最为完美的境界。6σ管理关注过程，特别是企业为市场和顾客提供价值的核心过程。因为过程能力用σ来度量后，σ越大，过程的波动越小，过程以最低的成本损失、最短的时间周期、满足顾客要求的能力就越强。6σ理论认为，大多数企业在3σ~4σ间运转，也就是说每百万次操作失误在6210~66800之间，这些缺陷要求经营者以销售额在15%~30%的资金进行事后的弥补或修正，而如果做到6σ，事后弥补的资金将降低到约为销售额的5%。为了达到6σ，首先要制定标准，在管理中随时跟踪考核操作与标准的偏差，不断改进，最终达到6σ。现己形成一套使每个环节不断改进的简单的流程模式：界定、测量、分析、改进、控制。

★界定：确定需要改进的目标及其进度，企业高层领导就是确定企业的策略目标，中层营运目标可能是提高制造部门的生产量，项目层的目标可能是减少次品和提高效率。界定前，需要辨析并绘制出流程。

★测量：以灵活有效的衡量标准测量和权衡现存的系统与数据，了解现有质量水平。

★分析：利用统计学工具对整个系统进行分析，找到影响质量的少数几个关键因素。

★改进：运用项目管理和其他笄管理工具，针对关键因素确立最佳改进方案。★控制：监控新的系统流程，采取措施以维持改进的结果，以期整个流程充分发挥功效。

第二篇：努力提高团队意识与精神

努力提高团队意识与精神

加入国贸以来，感受最深的，就是这个大家庭的团队意识与合作精神。正如银川聚成培训王又谅老师讲的一样，针对目前市场竞争日益激烈的情况下，加强企业团队建设，打造过硬的员工团队，对于企业大力拓展市场空间，加强企业核心竞争力，有着十分重要的意义。团队是企业发展的不朽之柱，有着潜在的凝聚力量，它不仅仅能给企业带来一种文化，而且能激发员工的自豪感和责任感，培育企业团队精神，为我们员工作导向，从而提高企业团队的整体效益。

为了实现公司的远景规划和企业目标，促使公司快速、稳定、健康的发展，一支高效、高素质的团队是企业需具备的必不可少的因素。团队，顾名思义，就是由两个或两个以上的人组成的一个共同体，这个共同体合理利用每个成员的知识和技能协调合作，解决问题，达到共同的目标，团队对于企业最重要的意义就是高绩效的团队能够增加公司运作效率和效益。

在实际工作中总会有不尽人意的地方，会有这样或是那样的问题和困难，同时，同事之间也难免产生摩擦，我们要做的就是要引导每个人经常谈自己的想法，谈不同的意见和独到的见解，大家在一起讨论，通过大家集思广益，从而去其糟粕，取其精华，把有意义的想法和见解逐步完善成一个操作性很强的优秀方案。还有一点同样重要，那就是我们要提倡团结和谐、共同奋斗、共同负责、共同沟通。即使产生误会也不要刻意的回避，要勇于说出来，找到完美解决的办法，公司里的同事就是一家人，虽然有磕磕碰碰，但大家是团队，是战友，是家人，是为了共同目标，共同奋斗在一起的好兄弟、好姐妹，所以，我们之间只有良好的沟通，只有良好的协作与拼搏，没有过不去的火焰山和不能解决的问题，只因为

我们是亲人，是家人。

团队精神已经成为口头禅了，大家穿着一样的制服、说话都有团队意识，我们不追求既得性的利益和短期目标，我们要求的是家的团结和相互协作，这是我们创造长久财富的最本源的动力和基础，我们就有解决一切问题的信心和能力，因为我们是用一个家的力量，我们自身之间永远不会相背而行，我们只需要共同面对一切外部因素，凝聚所有的力量，打造高绩效的团队，为企业、为公司、更为了自己！

2012-12-11

第三篇：公仆意识与职业精神

公仆意识与职业精神

梁玉萍 教授

人力资源与社会保障部中国人事科学研究院公务员制度研究室主任

一、公务员的公仆意识

（一）什么是公仆意识

1、公仆意识

◆中国共产党最起码的政治常识和政治品质 ◆中国共产党执政的伦理底线

‚各级干部特别是领导干部要进一步增强忧患意识，始终保持开拓进取的锐气；要进一步增强公仆意识，始终牢记全心全意为人民服务的宗旨；要进一步增强节俭意识，始终发扬艰苦奋斗的精神。‛

——胡锦涛总书记

立党为公、执政为民是中国共产党的立党和执政理念。全心全意为人民服务是中国共产党的宗旨。

如，毛泽东同志历来视‚人民为天‛，多次在重大场合上高呼‚人民万岁‛；改革开放的总设计师邓小平称自己是‚人民的儿子‛；周恩来总理一直把‚为人民服务‛的像章别在自己的胸前等。

2、公仆的内涵

◆党的各级干部全心全意为人民服务，立党为公、执政为民的意识。◆按照马克思主义的基本原理，共产党的各级干部都是人民的公仆。◆新华字典：公仆即‚为人民服务的人‛。合格人民公仆的两个标准： ◆有没有公仆意识； ◆是否德才兼备。

‚公务员要全心全意为人民服务，接受人民的监督。‛——《公务员法》第十二条 《党章》明确规定：‚党的干部是党的事业的骨干，是人民的公仆。‛

3、干部之‚德‛与公仆意识的关系 《管子•牧民》：‚政之所兴，在顺民心；政之所废，在逆民心。‛ ‚公仆意识‛在现代语境下已经转换为更明确的‚宗旨意识‛，即全心全意为人民服务。提法不同，实质一致。胡锦涛同志关于‚权为民所用，利为民所谋，情为民所系‛的思想则是对‚公仆意识‛的最好诠释。但是一个干部、一级组织是否具有‚公仆意识‛，不取决于这个干部、这个组织以什么‚性质决定‛为借口的自我评价，而取决于人民群众的口碑。

◆万山红的《公仆赞》唱响全国，给人民留下深刻的记忆，道出了人民的心声。

◆孔繁森、焦裕禄等一大批党的优秀儿女以人民公仆自居，采取切实行动，一生为人民服务。◆汶川地震中涌现出大批的好干部。

◆连续七年表彰人民满意的公务员活动引发各界巨大反响。

（二）强化公仆意识是新时期政治、经济、社会发展的客观必然

1、强化公仆意识是政治、经济、社会发展的必然的要求

◆公仆意识深层本质是政治、国家权力和社会公民的定位。

新时期国家权力和社会公民的关系：社会公众自主性逐步增强，国家权力向社会公众转移和让渡逐步得到体现。

《人大研究》2003年12期一篇文章：《从跪下说起》。

北京电视台报道，北京在解决经济适用房的过程中，当政府把钥匙交到贫困户手中时，该贫困户跪下感谢政府对自己的关怀。

新时期在国家权力和社会公众关系的特定条件下树立和强化公仆意识具有现实性和紧迫性。

2、市场经济的深入发展强化公仆意识成为经济发展的客观要求 新时期以来，随着市场经济的不断的深入和发展，政府职能的转变和公民意识进一步得到强化。

3、强化公仆意识是民主与政治的基础和条件

依法治国、建设社会主义法治国家的进程中，强化公仆意识成为实现社会主义民主与政治的重要基础和条件。

国家政权、政府机构和公务人员的政治伦理建设，作为政治伦理核心的公仆意识，构成了民主与法制观念的基础。

强化民主法制建设的公仆意识，在民主与法制建设中具有重大意义。

4、增强公仆意识的关键是树立人民至上的信念 《党章》明确规定：‚党的干部是党的事业的骨干，是人民的公仆‛。

5、增强公仆意识的核心是正确使用人民赋予的权力 人民的公仆的检验标准：‚权为民所用，情为民所系，利为民所谋。‛

6、公仆意识‚外之于举止，见之于言行‛

在改革发展的关键时期，党中央高度关注、重视和解决民生问题，各级领导干部必须始终牢记全心全意为人民服务的宗旨，把人民群众的疾苦时时刻刻地放在心上。

（三）公仆意识集中体现了党的执政理念 《党章》明确规定：‚党的干部是党的事业的骨干，是人民的公仆‛。

1、党的干部是党的事业的骨干，是人民的公仆（1）增强公仆意识的关键是树立人民至上的信念（2）增强公仆意识的核心是正确使用人民赋予的权力 人民的公仆的检验标准：‚权为民所用，情为民所系，利为民所谋。‛（3）公仆意识‚外之于举止，见之于言行‛

在改革发展的关键时期，党中央高度关注、重视和解决民生问题，各级领导干部必须始终牢记全心全意为人民服务的宗旨，把人民群众的疾苦时时刻刻地放在心上。

2、公仆意识集中体现党的执政理念的三层意思

（1）公仆理念是马克思和巴黎公社伟大制度的创新

邓小平晚年在总结坚持发展马克思主义的历史经验时，提出：‚‘老祖宗’不能丢‛。

马克思主义对社会公仆的理论命题源于巴黎公社伟大的制度创新——‚防止社会公仆变为社会主人‛的理论。

‚社会公仆‛和‚社会主人‛的一切问题都是围绕着国家公权力展开，必须体现立党为公、执政为民的执政理念。

（2）公仆理念是执政党赢得人民信任的基础 美国记者曾问毛泽东：‚你们办事，是谁给的权力？‛毛泽东回答：‚人民给的。‛

‚人民要解放，就把权力委托给能够代表他们的，能够忠实地为他们办事的人，这就是我们共产党人。‛

国家的一切权力属于人民，执政的权力来自人民，党必须‚受制于人民，服务于人民‛。（3）公仆意识的核心是为人民服务

党的政权与人民群众关系的核心是受人民的委托，必须以广大人民群众的根本利益为最高标准和最终追求，同时增强公仆意识，从根本上增强为人民服务和谋福利的意识。

如，胡锦涛总书记提出的‚新三民主义‛：‚权为民所用，情为民所系，利为民所谋‛。

（四）影响公仆意识建设的主要问题和原因

1、公仆意识建设中的主要问题与原因（1）盲目攀比，假公济私的索取意识

河南省委书记徐光春同志在全省的干部大会上说：‚与一般群众相比，我们干部的待遇、报酬已经很好了，不应该有非分之想。‛

（2）有权不用，过期作废的贪婪意识 ◆以前的‚59岁现象‛：一些腐败分子退休前猛捞一把。◆这些年的‚39岁现象‛：一些年轻官员暴露出极强的贪婪意识。如国家原统计局局长邱晓华、河北省工商局长李真等。

据重庆市检察院统计，目前35岁以下的干部群体已经成为职务犯罪的高发群体。

2003年至2007年，重庆市检查机关共立案查办35岁以下职务犯罪嫌疑人623人，占立案总数的16.69%。而同期查办的55岁以上的职务犯罪嫌疑人只有317人，占总数的8.49%。

2009年4月28日《广州日报》：年轻干部成为案件发生的高危人群。两年来因违纪违法被立案查处人员中，31岁至45岁年龄段违纪违法案件占大多数，共计127人，占55.95%。

（3）主仆颠倒、重权轻法的主子意识

从查处地方省、市、县、厅、局领导干部的主仆颠倒、重权轻法的‚主子意识‛说明：一个方面我国走上了法治化的轨道，另一方面‚公仆‛凌驾于‚主人‛之上的现象更加触目惊心。

在大多数情况下，‚公仆‛一词已经失去了文字本身的意义，转化成相反的概念。

2、公仆意识缺失的主要表现(1)社会因素

官本位观念腐蚀干部队伍。官本位指在社会生活中，一切以官为本，以做官为人生的追求价值、实现价值、评价价值的一种现象，而不是一切以民为本、以人为本。

《宪法》：‚中华人民共和国的一切权力属于人民。‛但实际上由于各级官员仍以上级任命制为主体，造成一些官员所作所为只对上负责，从而忘记自己的公仆身份和责任，颠倒了公仆和主人的关系。

如，在报考公务员的职位中，有的大学生以‚做公务员才能实现人生的价值‛为目标。（2）直接因素

市场经济的发展极大地调动了干部工作积极性、刨造性，同时市场经济体制的不健全也诱发了一些人不择手段的求利心理。

社会主义市场经济既要发挥市场这只‚看不见的手‛，又要发挥政府和社会监督、人民监督‚看得见的手‛。同时发挥‚两只手‛真正实现市场规律配臵资源的作用，使干部、公务员队伍得到健康发展。

（3）内在因素

公仆的群众观和权力观错位是最直接的内在因素。（4）根本因素

公仆的监督制约机制乏力。最根本的原因是：权力的过分集中而又缺乏监督，缺少制约。

3、预防少数地区出现的‚五仆‛现象（1）‚惰‛仆

◆一些‚公仆‛思想懈怠，对自身职责认识不清，对群众的要求敷衍塞责，对群众的疾苦漠然臵之，混天聊日，得过且过；

◆一些‚公仆‛以保住‚乌纱‛为第一要务，多一事不如少一事，事不关己，高高挂起； ◆一些‚公仆‛对应尽的公仆的职责讨价还价，大帽子底下开小差，忽视群众利益，没有公仆责任感。

（2）‚悍‛仆

一些‚公仆‛尽管在口头上也宣称自己是人民的勤务员乃至服务员，甚至在会议上把‚为人民服务‛的口号喊得震天响，但其所作所为俨然一副‚主子‛派头。

（3）‚私‛仆 一些‚公仆‛把个人、家庭、小集团利益放在国家、人民利益之上，为亲朋好友和小集团办‚实‛事，谋利益，把满足这些人的要求作为第一‚要务‛。

（4）‚奴‛仆

一些‚公仆‛错误地认为，自己的权力源于‚政治恩人‛。于是，为了获得权力，削尖脑袋往上钻，极力讨好、迎奉上司，寻找‚政治靠山‛，搞人身依附。

（5）‚恶‛仆

一些‚公仆‛横行乡里，鱼肉白姓，仗势欺人，强取豪夺，以权压民、欺民、害民。戴着‚公仆‛面具的恶霸混入党政、司法等权力机关。

（五）加强公务员公仆意识建设重要意义

1、加强党政领导干部公仆意识建设是巩固党的执政地位的内在要求

加强党政领导干部公仆意识的建设是党巩固执政地位的根本关键，同时吸引和凝聚广大的人民群众，巩固执政地位，完成自己的历史使命。

只有顺民心，合民意，谋民利，得民心，才能得到人民群众的支持和拥护；只有一心为公，立党才能立牢；只有一心为民，执政才能执好。

2、加强党政领导干部公仆意识建设是贯彻科学发展观、构建和谐社会的重要保障 加强党政领导干部公仆意识的建设是贯彻科学发展观、构建和谐社会的重要保证。

构建和谐社会、贯彻科学发展观关系到社会的稳定、人心的稳定、老百姓的稳定。同时也关系到党能否成为一个纯洁的党、执政为民的党、廉洁的党。

保持反腐倡廉的加大力度反腐倡廉，清除党内和各级领导干部中的一些腐败的现象和人员是保证党赢得人心的重要起点。

如，近三十年来国家外逃官员的数量达到了四千人，携走资金五百多亿美元。贪污受贿现象、‚三公‛消费现象。

3、公仆意识的五个方面（1）什么是公仆意识；

（2）强化公仆意识是新时期政治、经济、社会发展的必然要求；（3）公仆意识集中体现了党的执政理念；（4）公仆意识存在的问题和原因；（5）强化公仆意识建设的重要意义。

二、公务员的职业精神

（一）公务员职业精神概述

社会主义职业精神是社会主义精神体系的重要组成部分，其本质是为人民服务。‚社会主义职业精神的特定本质和基础相互配台‛最终形成严谨的职业精神模式。

1、职业精神的要素（1）职业理想

社会主义职业精神所提倡的职业理想主张各行各业的从业者要放眼社会利益，努力做好本职工作，全心全意为人民服务。这种职业理想是职业精神的灵魂。

第一，维持生活； 第二，完善自我； 第三，服务社会。（2）职业态度

◆树立正确的职业态度是做好本职工作的前提

职业态度具有经济学和伦理学的双重意义，揭示了从业者在职业生活中的客观状况和参与社会生产的方式。

◆主观态度与职业有关的价值观念

改善职业态度对培养职业精神十分重要，同时它受价值理念的影响。如，在日本访问时，介绍北海道风土人情是导游的职业态度。（3）职业责任（4）职业技能

我国经济建设证明，各级科技人员与工人之间应有恰当的比例，生产建设才能顺利进行，良好的职业技能具有深刻的职业精神价值。

（5）职业纪律

职业纪律是从业者在利益、信念、日标基本一致的基础上所形成的一种高度自觉的新型的纪律，由外在的强制力转化为内在的约束力，从根本上保证从业者的自由和人权，保障从业者发挥主动性和创造性。

职业纪律具有强制性的一面，但从业者的内心、信念所支持自觉遵守的一面具有丰富的精神内涵，从而促使两种因素的统一构成了职业纪律的基础，同时也是法规性和道德性的统一。

（6）职业良心

从业者对职业责任的自觉意识在职业的生活中有着最大的作用，贯穿着整个从业行为的每一个不同的阶段，成为从业者最重要的精神支柱之一。

职业的良心能够依据履行职责的要求对自己行为的动机进行自我检查，对行为活动进行自我监督，同时还能够对行为的结果、影响等作出判断和|平价。

（7）职业信誉

◆职业信誉是职业责任和良心的价值尺度，包括对职业行为的社会价值作出的客观评价和正确认识。

◆主观方面：职业的信誉与职业良心紧密相连，信信誉是职业良心中的知耻心、自尊心、自爱心的表现。

◆客观方面：职业信誉是社会对职业集团和从业者肯定性的评价，是职业行为的价值体现和价值尺度。同时职业信誉要求从业者提高职业技能，遵守职业纪律，重视把社会客观评价转化为从业者的自我评价，促使从业者发挥更好的职业精神。

（8）职业作风

职业作风是从业者在其职业实践中所表现的一贯态度，从总体上说，职业作风是职业精神在从业者职业生活中的习惯性表现，好的作风具有潜移默化的教育作用，能使集体有着优良的职业作风，互相教育、互为榜样、互相影响，形成良好的职业风尚。

2、职业精神一般特征

（1）职业精神是社会主义精神体系的重要组成部分

人们的社会生活分为家庭生活、职业生活和公共生活等三大领域。职业精神是职业领域内社会主义精神的特殊要求。

（2）职业的精神的本质是为人民服务

社会主义社会消除了人与人之间剥削与被剥削的关系，从根本上使职业利益同社会利益、广大人民群众的根本利益一致，各行各业形成为人民服务发挥作用的共同精神追求。

（3）职业精神的形成和发展具有‚灌输性‛ 列宁在谈到培养工人的社会主义意识时指出：‚工人本来也不可能有社会民主主义的意识。这种意识只能从外面灌输进去。‛因此，加强对从业者的马克思主义教育、社会主义教育，使之认清社会主义职业的性质和特点，了解本职业在社会主义社会中的地位，是十分必要的。

（二）怎样理解公务员职业精神

1、概述

公务员的职业精神是一个多种品质构成的精神共同体。在全国实施《公务员法》大会上，曾庆红同志将当代中国公务员精神概括为‚热爱祖国、忠于人民；求真务实、开拓刨新；顾全大局、团结协作；恪尽职守、廉洁奉公‛四个方面。（1）热爱祖国、忠于人民的精神

公务员精神的首要要求，是要明确公务员是代表国家和政府在行使权力，其权力最终源于人民的授予，所掌握和行使的权力是公共权力，目的是保护公共利益，而不是个人私利，从而树立为国、为民献身的精神，处处把国家和人民的利益放在高于一切、重于一切的位臵，坚持以自己的全部工作为国建功、为民造福，坚持权为民所用、情为民所系、利为民所谋。

（2）求真务实、开拓创新的精神

公务员的管理工作是具体而实际的，治理国家的举措和方式是实在的，不是空洞的，人民群众的要求是实际的，不是虚拟的。公务员只有坚持求真务实，从客观真实的情况出发，才能得出符合实际的结论，才能真正找出解决问题的办法。公务员的管理工作也是复杂的，是一个需要不断有新思路、新举措的创造性工作。我们正在建设的中国特色社会王义，没有现成的道路可循，一切都有待于公务员大胆创造和探索。

（3）顾全大局、团结协作的精神

公务员工作在不同层级、不同部门，在进行管理和提供服务过程中所考虑的具体因素并不相同或一致，同时公务员处于集体之中，因此必须正确处理好国家、集体和个人之间的关系，树立全局观念，坚持以大局为重，加强团结，大力协同，才能做好工作。

（4）恪尽职守、廉洁奉公的精神

公务员必须在其位谋其政，以对党和国家事业负责的精神，忠于职守，勤勉尽责，把全部工作时间用在管理和服务上，不消极怠工，更不能擅离职守。公务员行使的公共权力，要维护和捍卫公共利益，克己奉公，秉公办事，不得以权谋私、贪赃枉法，要树立清正廉洁、公道正派的良好形象。

2、《公务员法》是公务员职业精神的制度保障

（1）培育和弘扬公务员职业精神是《公务员法》立法的基本价值定位

《公务员法》立法核心主旨是在明确公务员的身份地位和保证公务员合法权益的基础上，通过规范公务员管理的各个主要环节，加强对公务员的监督促进管理，促进公务员勤政廉洁，提高公务员的素质，最终建设一支高素质，始终保持高昂向上、奋发有为，具有高度职业精神的公务员队伍。

（2）《公务员法》把公务员精神落实为具体法律规定 《公务员法》第12条规定公务员应当履行下列的义务，模范遵守宪法和纪律；按照规定和权限程序认真履行职责；全心全意为人民服务，并接受人民的监督；维护国家安全、荣誉和利益；忠于职守、勤勉尽责，服从上级依法作出的决定和命令；保守国家的秘密和工作的秘密；遵守纪律，恪守职业道德，模范遵守社会公德；清政廉沽，公道整改；法规规定的一些其他义务。

公务员精神的培养和弘扬不仅仅是公务员个人的道德自律，也是公务员必须达到的强制性要求。（3）《公务员法》具体设计了公务员精神的制度机制

《公务员法》明确规定公务员不得散布有损国家声誉的言论；不得组织或者参加旨在反对国家的集会、游行、示威等活动；不得组织或者参加非法组织；不得组织或者参加罢工；不得从事或者参与盈利性的活动；不得在企业，或者其他盈利性组织中，兼任职务，否则予以相应的处罚。因此为促进公务员求真务实、开拓创新。

《公务员法》还规定了公务奖励、处罚和离职等机制，明确了全程管理和要求。

（三）公务员职业道德与职业精神的价值取向 胡锦涛总书记强调：‚各级干部特别是领导干部‘要进一步增强公仆意识，始终牢记全心全意为人民服务的宗旨’。‛

温家宝总理强调：‚我们必须懂得一个真理，这就是政府的一切权力都是人民赋予的，一切属于人民，一切为了人民，一切依靠人民，一切归功于人民。政府必须秉持一种精神，这就是公仆精神。政府工作人员除了当好人民的公仆以外，没有任何权力。‛

1、公务员职业精神的价值取向

（1）以追求公共利益为其基本价值取向 公务员是治国理政的主体，人民权力的具体行使者，是公共理性的产物，是公共人。

公务员职业最大的矛盾是公共利益与私人利益之间的冲突，以什么样的标准或准则协调矛盾，充分体现了公务员精神的价值取向。

（2）以强化责任意识为其核心价值取向

◆公共行政从统治行政、管理行政转变为服务型政府。

服务型政府本质上是为人民服务，是责任型的政府，公务员承担公共权力相应的行政责任，必须提供公共物品和公共服务。

责任意识是服务型政府核心价值的取向。

◆责任不仅是公务员与生俱来的内在要求，也是民主政治时代的基本价值那念。外部控制：用制度、设计排除公务员在公共领域中追求私利的可能性，同时以相关配套的法规、法律、党政干部条例、公务员法等一系列的规章约束、制约和限制公务员在公共领域中追求私利的可能性。

如，香港公务员一些分类制度的问题。

内部控制：即用道德、法则来促进公务员树立公共利益的信仰，使责任内化为行为者的价值目标。

公务员精神的弘扬和《公务员法》的实施，有效实现外部控制和内部控制的统一，强化公务员核心价值取向的责任意识，最终实现公务员信任和责任的统一。

（3）以维护社会公正为其根本价值取向

维护社会公正是公共行政中公共性的道德价值内容。

公共权力的表现：是制定和推行公共政策，根据利益调节再分配，兼顾不同层次的利益，平衡各种相互冲突的利益关系，满足各种不断发生的社会要求，使人们的行为选择控制在一定的范围之内，维护公平一致的社会秩序，惩罚背离公共社会的行为。

公共权力的精神实质：维护和实现社会公平和正义，取决于制度运行过程中的某种程度和公务员所具备的公正品质。

公务员保证公共权力的‚四慎‛：一是‚慎权‛，做到权为民用；二是‚慎为‛，做到利为民谋；三是‚慎独‛，做到情为民寄；四是‚慎欲‛，做到欲为民解。

（4）以培育高尚人格为其目标价值取向

培育高尚的人格是公务员精神目标的价值取向。公务员精神是一种公共精神，其特点具有辐射性，对社会大众具有示范性、影响性、昭示性和榜样性。

公务员不仅是行政管理职能的担负者，而且是社会伦理文化的承担者和公共道德指令的践行者。如，美国1978年制定了《美国政府行为伦理法》，1989 年又通过了《政府行为伦理法》；1994年韩国通过了《公职人员伦理法》，2001年又通过了《反腐败法》。

培养公务员高尚人格体现的两个方面：

◆公务员的职业活动是在公共意志的作用下完成的，公务员的行为选择，具有指向公共利益和为社会提供公共物品的必然性；

◆公务员的人格不仅是一种职业训练的结果，也是其职业之外的社会关系和社会活动等的一种结果。

培育公务员的高尚人格首先要树立社会主义的荣辱观，其次要强化公务员的职业道德和职业精神。

2、公务员职业道德建设

3、公务员职业道德的四大特点（1）强烈的政治性

公务员是作为国家及其运转而服务的，服务一定的阶级，带有鲜明的阶级利益和倾向，忠诚效力于统治阶级是最大的‚德‛，而对其从事其他职业活动的道德行为主体没有要求，因此公务员的职业道德的政治色彩十分浓厚，本质上反映和体现了统治阶级的意志和统治阶级的愿望。而公务员职业道德水品的高低直接影响了人民对国家政治的信心。

（2）高度的权威性

公务员的职业道德是以权利的运用的规范为核心，公务员的职业道德是针对公务员用权行为的调节规范体系，与普通的其他职业工作者，最大的区别在于其手中或多或少掌握着一定的公共权利和公共的资源。公务员尤其是有领导职务的公务员关系到同计民生、政权的存亡，因而统治阶级和人民群众都对公务员的从政用权活动提出了一定的要求，进而形成了公务员从众用权活动的规范。

（3）相当的强制性

公务员的职业是关系到公共利益和社会发展，进而关乎到国家前途和政权命运的职业，因此在社会中担负的责任极其重大并赋予了极高的期望。公务员的职业道德来源于国家政府的法律、政策、规章、制度等，具有法律效力和行政效力，具有强制性与非强制性并举的特点。

（4）广泛的示范性

公务员的职业和其他社会职业相比，最大的特点在于依法行使公共权力，它是公共意志的体现者和执行者。通过公务员的个体达到对社会的调整，公务员的职业道德状况直接影响到各行各业乃至整个社会的道德状况。所以公务员的职业道德在社会道德体系中处于示范、领导的地位。

4、公务员职业道德的目的

在于通过‚他律‛而形成‚自律‛，即运用教育培训、法规制度要求和舆论导向等一系列外部力量和措施，促进公务员形成自觉遵纪守法，忠于职守的意识，从而体现出勤勉工作，努力为同家和人民服务的行为。

5、公务员职业道德的本质

（1）我国公务员职业道德是执政党阶级属性在道德领域中的集中反映

共产党作为执政党代表人民处理同家事务行使公共权力，必然体现政党的阶级属性，必须站在最广大人民根本利益的立场上来处理各种问题。

（2）我国公务员职业道德是规范和调整执政权力运作的重要手段

（3）我国公务员职业道德是建设富强、民土、文明的社会主义现代化国家的重要保证 ◆如果公务员不讲职业道德，不以促进生产力水平改善人民生活为目的会严重阻碍经济的发展； ◆公务员的职业道德建设体现在有助于建设社会主义先进文化，在行使公共权力时体现出较高的道德水平，会对人民群众产生很强的感召力，从而带动社会风气的良好发展，促进精神文明和核心社会的构建。

6、公务员职业道德建设存在的问题

◆一些公务员缺乏责任意识，行政不作为现象严重；

◆一些公务员公仆意识淡化，还未树立起为社会和公众服务的道德观念； ◆一些公务员缺乏道德自律意识；

◆公权滥用、以权谋私、贪污腐败现象仍未得到有效遏制，并且呈现蔓延趋势。

7、国外公务员职业道德建设

（1）国外公务员职业道德建设和职业制度建设的基本情情况 ◆国外公务员职业道德的法制和制度建设 如，美国《政府道德法》；新西兰《公务员行为的准则》；澳大利亚《国防部与工业界双方商业道德规范》；加拿大《公职人员利益冲突和离职后的再雇佣》；墨西哥《公务员职责法》；英国《地方公务员行为规范》；日本《国家公务员道德法》；韩国《公职人员的道德法》。

如，新加坡、丹麦、美国制定了公务员在正常离职和退休时要发生对现实承诺的失信行为的问题。80年代德国、墨西哥、韩国、俄罗斯、尼日利亚等国实现了财产申报制度。

◆国外公务员职业道德建设的现状问题

一是收集保存政府官员和法律规定的有关人员的财务，申报材料； 二是将申报财来输入电脑利于公众查阅；

三是培训政府官员的行政道德，解答有关法律、行政、职业道德的具体问题。四是起草州政府关于行政伦理方面的法律和规定，解释有关的法律内容； 五是听取观众对涉及政府官员违法法律和道德职业道德和职业精神的揭发。（2）国外公务员职业道德建设的启示和借鉴

◆加强制度，从制度上规范防止违反职业导致行为的发生 ◆采用高薪养廉的制度防止职务犯罪

如，新加坡在扼制贪污腐败的重要举措。◆设立官员问责制

如，美国《宪法》中规定，如果选民对政府官员的所作所为有异议和不满则可以对他进行问询、弹劾和罢免。

◆通过税收征管制度来达到对道德方面的约束 ◆推动电子政务达到对人民道德行为的约束 如，韩国利用电子网络系统提高政府透明度。◆大众媒体

如美国总统尼克松‚水门事件‛，克林顿的莱温斯基‚桃色**‛…… ◆廉洁考验法

司法侦查人员通过诱惑的方法对公务员的廉洁性进行考验，以促使其自动暴露犯罪意图，并实施犯罪行为的特殊侦查方法。

如，区分上海‚钓鱼执法‛与廉洁考验法的区别。◆采用回避与调任制度

回避制度是要求政府官员在任职的部门必须和公务执行中避开亲属，力图在各方面排除因亲属关系引起的干扰或者危害的制度。

8、国外公务员职业道德的启示和借鉴（1）中外公务员职业道德的比较

◆表现在不同传统道德的影响、中西方传统的核心价值观的差异 传统上：‚人性本善‛的观念，认为进行道德教育、伦理劝规，便可使人保持在‚至善‛的境界。片面：性善论，难以产生重视制度建设的传统。◆法制和制度建设的比较

西方国家：建立系统、可操作性强的公务员职业法律和制度体系，层次分明。

我们国家：公务员道德责任的制度化、法制化得到强化，但在行为规范中缺乏一定的统一性，缺乏权威性，道德规范缺乏分层分类的体系，针对性不强。

◆教育培养的比较

西方国家：将公务员的职业道德教育和培训纳入公务员职业道德建设的重要途径中，并建立了一套行之有效的教育培训的长效机制。

我们国家：没有明确规定针对公务员的法律法规，在公务员的培训中，道德教育形式单一，主要采取政策学习、党课、学习班等。

◆制定了详细的公务员道德规范处理的措施

许多西方国家制定了详细的公务员道德规范处理的措施，并及时设立了相应的广泛的管理监督机构，以保证所有规范和措施真正落到实处。

（2）我国公务员道德监督机构建设上存在的问题

◆多种道德监督机构并存，造成多头管理、责任缺失的现象； ◆监督主体独立性差，权力干预的现象比较突； ◆社会监督机构的作用还不能达到最大效能的发挥。公务员的职业精神是公务员精神的核心组成部分。

美国培养公务员职业精神主要内容：高技服务；清政廉洁；追求卓越；乐善好施。美国：乐善好施是美国当代公务员中的一种深层次的道德趋向和职业精神的基本内涵。

我们国家：必须真诚的关爱公民，相信宪法和法律，既要对良好的管理充满激情，也要对正义充满激情。

（四）部分公务员公仆意识与职业精神缺失的原因

1、市场经济的负面效应

市场经济的负面效应是部分党政领导干部公仆意识淡化的原因之一。

2、社会转型期出现的制度缺陷

社会转型期出现的制度缺陷是部分党政领导十部的公仆意识淡化的外在动因，而公仆意识的淡化必然使得在职业精神方面达不到对公务员所界定的要求。

3、部分党政领导干部自身道德修养的缺失

部分党政领导干部自身道德修养的缺失是职业精神缺失的主观原因，本身思想、理念、道德、修养、学习、价值观、人生观和世界观与倡导的公务员职业精神相悖却起到主导作用，所以导致职业道德和职业精神的缺央。

（五）我国公务员公仆意识与职业精神树立的途径

1、改造世界观上下功夫

共产党人以实现共产主义远大理想为精神支柱，以为党和人民的事业无私奉献为人生最大的追求和最大的价值，有这样的世界观，就会变得精神高尚、眼界开阔、胸怀坦荡、生活充实，就能够坚持正确的政治方向，科学地观察事物、判断形势、分析问题，顺境时不骄不躁，挫折面前不消沉、不动摇，经受住各种风浪的考验。

2、‚他律‛与‚自律‛相结合

‚自律‛和‚他律‛的目的是一致的、没有‚他律‛的自律，很难做到真正的自律；不受‚他律‛干部必然要发生变质、但是，仅仅被动地接受‚他律‛是远远不够的，必须重视自律。

3、法制建设相结合

建立科学、合理的监督机制、监督体制，强化干部公仆意识的制度基础，建立健全有效的监督机制，防止‚公仆‛与‚主人‛的错位，防止权力异化为谋取个人私利的工具；进一步完善干部人事制度，建立健全权力监督制约机制和惩治腐败机制，用机制管束干部，用制度规范执政行为，确保权力始终处在严格的监督之下。

4、廉洁从政

与依法用权相结合，廉洁从政、依法用权事关干部的公仆形象和党群关系，是公仆意识的应有之义。

5、四大途径

（1）牢固树立正确的权力观，使公务员真正为人民群众掌好权、用好权；

（2）必须加大对公务员的培训力度，提高公务员素质，增强其为人民服务的本领和能力；（3）必须加强对公务员手中权力的监督，增强公务员拒腐防变的能力；（4）必须加强制度建设，为公务员履行公仆职责提供根本保障。

第四篇：公仆意识与职业精神试卷

公仆意识与职业精神试卷 试题

总分值 119.0分

判断题部分(每小题2.0分,共40.0分)

第 1 题.公务员职业道德建设有两个层面：一是公务员个体自身（内在）通过学习、内省等加强其个人道德修养；二是外部力量通过一系列的制度或措施，来实现公务员的从业道德符合社会和公众对他的要求。A.B.正确

错误

标准答A 案：

第 2 题.公务员的职业道德来源于国家政府的法律、政策、规章、制度等，具有法律效率和行政的效率，具有强制性与非强制性并举的特点。A.B.正确

错误

标准答A 案： 您的答A 案：

第 3 题.廉洁考验法：通过司法侦查人员，经过诱惑的方法对公务员的廉洁性进行考验，以促使他的自动暴露犯罪意图，并实施犯罪行为的特殊侦查方法。A.B.正确

错误

标准答A 案：

第 4 题.公务员的职业是关系到公共利益和社会发展，进而关乎到国家前途和政权命运的职业，因此在社会中担负的责任及其重大并赋予了极高的期望。A.B.正确

错误

标准答A 案：

第 5 题.回避制度是要求政府官员在任职的部门必须和公务执行中避开亲属，力图在各方面排除因亲属关系引起的干扰或者危害的制度。A.B.正确

错误

标准答A 案：

第 6 题.公务员是作为国家及其运转而服务的，其服务没有一定的阶级，带有鲜明的阶级利益和倾向，忠诚效力于统治阶级是最大的德。A.B.正确

错误

标准答B 案：

第 7 题.通过公务员的个体达到对全社会的调整，公务员的职业道德状况，不直接影响到其他的各行各业，乃至社会的道德状况。A.B.正确

错误

标准答B 案：

第 8 题.公务员职业道德水品的高低不直接影响了人民对国家政治的信心。A.B.正确

错误

标准答B 案：

第 9 题.培育高尚的金钱观是公务员精神目标的价值取向。A.B.正确

错误

标准答B 案：

第 10 题.公务员的职业道德教育和培训，纳入到公务员职业道德建设的重要途径之中，并建立了一套行之有效的教育培训的长效机制，这是我国公务员的培养方法。A.B.正确

错误

标准答B 案：

第 11 题.公务员精神是一种公共精神，其特点具有辐射性，对社会大众具有示范性、影响性、昭示性和榜样性。

A.B.正确

错误

标准答A 案：

第 12 题.公务员的职业道德是以权利的运用的规范为核心，公务员的职业道德是针对公务员用权行为的调节规范体系。A.B.正确

错误

标准答A 案： 第 13 题.我国公务员职业道德是规范和调整执政权力运作的重要手段。A.B.正确

错误

标准答A 案：

第 14 题.公务员的职业精神是公务员精神的核心组成部分。A.B.正确

错误

标准答A 案：

第 15 题.公务员的职业道德的政治色彩是十分的浓厚，本质上反映和体现了统治阶级的意志和统治阶级的愿望。A.B.正确

错误

标准答A 案：

第 16 题.公务员保证公共权利的四慎：一是慎权，做到权威民用；二是慎为，做到利为民谋，三是慎读，要做到情为民寄；四是慎欲，要做到欲为民解。A.B.正确

错误

标准答A 案：

第 17 题.我国公务员职业道德是建设富强、民主、文明的社会主义现代化国家的重要保证。A.B.正确

错误

标准答A 案：

第 18 题.公务员的职业和其他社会职业相比，最大的特点在于依法行使公共权利，它是公共意志的体现和执行者。A.B.正确

错误

标准答A 案：

第 19 题.公务员不仅是行政管理职能的担负者，而且是社会伦理文化的承担者和公共道德指令的饯行者。A.B.正确

错误

标准答A 案：

第 20 题.针对公务员的法律法规，没有明确规定，在公务员的培训中，道德教育形势单一，主要采取政策学习、党课、学习班等。这是国家公务员的培养方法。A.B.正确

错误

标准答B 案：

单选题部分(每小题1.0分,共39.0分)

第 1 题.()是社会对职业集团和从业者的肯定性的评价，是职业行为的价值体现和价值尺度。A.B.C.D.职业精神

职业良心

职业信誉

职业作风

标准答C 案：

第 2 题.责任意识是（）政府核心价值的取向。A.B.C.D.公共理性

服务型

民主政治

公共权利

标准答B 案：

第 3 题.责任不仅是公务员与生俱来的内在的要求，也是（）时代的基本价值理念。A.B.C.D.公共理性

服务型

民主政治

公共权利

标准答C 案：

第 4 题.树立正确的（）是做好本职工作的前提。A.B.C.D.职业态度

职业纪律

职业责任

人民服务

标准答A 案：

第 5 题.（）的发展极大地调动了干部工作积极性、创造性，同时市场经济体制的不健全也诱发了一些人不择手段的求利心理。A.B.C.D.公仆意识

权力

市场经济

反腐倡廉

标准答C 案：

第 6 题.（）明确写道：党的干部是党的事业的骨干，是人民的公仆。A.B.C.D.共产党

公仆意识

《公务员法》

《党章》

标准答D 案：

第 7 题.公务员是治国理政的主题，是人民权利的具体行使者，是（）的产物是公共人。A.B.C.D.公共理性

服务型

民主政治

公共权利

标准答A 案：

第 8 题.（）是从业者在其职业实践中所表现的一贯态度。A.B.C.D.职业精神

职业良心

职业信誉

职业作风

标准答D 案：

第 9 题.加强党政领导干部（）的建设是贯彻科学发展观，构建和谐社会的重要保证。A.B.C.D.公仆意识

权力

市场经济

反腐倡廉

标准答A 案： 第 10 题.全心全意为人民服务是（）的宗旨。A.B.C.D.共产党

公仆意识

《公务员法》

《党章》

标准答A 案：

第 11 题.国家的一切权力属于人民，执政的（）来自人民，所以党就必须受制于人民，服务于人民。A.B.C.D.公仆意识

权力

市场经济

反腐倡廉

标准答B 案：

第 12 题.（）第12条中规定：公务员要全心全意为人民服务，接受人民的监督。A.B.C.D.共产党

公仆意识

《公务员法》

《党章》

标准答C 案：

第 13 题.（）把公务员的精神落实为具体的法律规定。A.B.C.D.公务员

公务员精神

《公务员法》

《党章》

标准答C 案：

第 14 题.加强党政领导干部()建设是巩固党的执政地位的内在要求。A.B.C.D.公仆意识

权力

市场经济

反腐倡廉

标准答A 案： 第 15 题.从业者对（）的自觉意识在职业的生活中有着最大的作用，贯穿着整个从业行为的每一个不同的阶段，成为从业者最重要的一个精神的支柱。A.B.C.D.职业态度

职业纪律

职业责任

人民服务

标准答C 案：

第 16 题.（）的精神实质：维护和实现社会公平和正义，取决于制度运行过程中的某种程度和公务员所具备的公正品质。A.B.C.D.公共理性

服务型

民主政治

公共权利

标准答D 案：

第 17 题.部分党政领导干部自身道德修养的缺失（）是缺失的主观原因。A.B.C.D.职业精神

职业良心

职业信誉

职业作风

标准答A 案：

第 18 题.（）能够依据履行职责的要求对自己行为的动机进行自我检查，对行为的活动进行自我监督，同时还能够对行为的结果、影响等作出判断和评价。A.B.C.D.职业精神

职业良心

职业信誉

职业作风

标准答B 案：

第 19 题.保持（）的加大力度，清除党内和各级领导干部中的一些腐败的现象和人员是保证党赢得人心的一个重要起点。A.B.C.D.公仆意识

权力

市场经济

反腐倡廉

标准答D 案：

第 20 题.热爱祖国、忠于人民是（）的首要要求。A.B.C.D.公务员

公务员精神

《公务员法》

《党章》

标准答B 案：

第 21 题.（）的首要要求，是要明确公务员是代表国家和政府在行使权力。A.B.C.D.公务员

公务员精神

《公务员法》

《党章》

标准答B 案：

第 22 题.（）是社会主义精神体系的重要组成部分。A.B.C.D.职业精神

职业良心

职业信誉

职业作风

标准答A 案：

第 23 题.（）在现代语境下已经转换为更为明确的“宗旨意识”。A.B.C.D.公仆意识

权力

市场经济

反腐倡廉

标准答A 案：

第 24 题.（）强调:“我们必须懂得一个真理，这就是政府的一切权力都是人民赋予的，一切属于人民，一切为了人民，一切依靠人民，一切归功于人民。政府必须秉持一种精神，这就是公仆精神。政府工作人员除了当好人民的公仆以外，没有任何权力”。

A.B.C.D.毛泽东主席

邓小习近平总书记

胡锦涛总书记

温家宝总理

标准答D 案：

第 25 题.职业的信誉与()紧密相连，信誉是直接良心中的支持心，至尊心、自爱心的表现。A.B.C.D.职业精神

职业良心

职业信誉

职业作风

标准答B 案：

第 26 题.社会主义职业精神是社会主义精神体系的重要的组成部分，其本质是为（）。A.B.C.D.职业态度

职业纪律

职业责任

人民服务

标准答D 案：

第 27 题.（）具有强制性的一面，但从业者的内心、信念所支持自觉遵守的一面，从而具有丰富的精神内涵，从而促使两种因素的统一构成了职业纪律的基础，同时也是法规性和道德性的统一。A.B.C.D.职业态度

职业纪律

职业责任

人民服务

标准答B 案：

第 28 题.培育和弘扬公务员职业精神，是（）立法的基本价值定。A.B.C.D.公务员

公务员精神

《公务员法》

《党章》

标准答C 案：

第 29 题.（）：政之所兴，在顺民心；政之所废，在逆民心。A.B.C.D.《党章》

《管子？牧民》

《公务员法》

《宪法》

标准答B 案：

第 30 题.（）是中国共产党执政的伦理底线。A.B.C.D.共产党

公仆意识

《公务员法》

《党章》

标准答B 案：

第 31 题.公仆的监督制约机制乏力。()的过分集中而又缺乏监督，缺少制约。A.B.C.D.公仆意识

权力

市场经济

反腐倡廉

标准答B 案：

第 32 题.（）具体设计了公务员精神的制度机制。A.B.C.D.公务员

公务员精神

《公务员法》

《党章》

标准答C 案：

第 33 题.（）强调:各级干部特别是领导干部“要进一步增强公仆意识，始终牢记全心全意为人民服务的宗旨”。A.B.C.D.毛泽东主席

邓小习近平总书记

胡锦涛总书记

温家宝总理

标准答C 案：

第 34 题.市场经济的深入发展强化成为经济发展的客观要求。A.B.C.D.公仆意识

权力

市场经济

反腐倡廉

标准答A 案：

第 35 题.（）的形成和发展具有“灌输性”。A.B.C.D.职业精神

职业良心

职业信誉

职业作风

标准答A 案：

第 36 题.（）的本质是为人民服务。A.B.C.D.职业精神

职业良心

职业信誉

职业作风

标准答A 案：

第 37 题.（）：中华人民共和国的一切权力属于人民。A.B.C.D.《党章》

《管子·牧民》

《公务员法》

《宪法》

标准答D 案：

第 38 题.增强（）的核心是正确使用人民赋予的权力。A.B.C.D.公仆意识

权力

市场经济

反腐倡廉

标准答A 案：

第 39 题.（）是职业责任和良心的价值尺度，包括对职业行为的社会价值作出的客观评价和正确的认识。A.B.C.D.职业精神

职业良心

职业信誉

职业作风

标准答C 案： 多选题部分(每小题2.0分,共40.0分)

第 1 题.强化公仆意识是（）发展的一个必然的要求。A.B.C.D.政治

权力

经济

公民

标准答ABC 案：

第 2 题.党的各级干部全心全意为人民服务，（）的意识。A.B.C.D.公仆意识

德才兼备

立党为公

执政为民

标准答CD 案：

第 3 题.职业纪律是从业者在（）基本一致的基础上所形成的一种高度自觉的新型的纪律，由外在的强制力转化为内在的约束力，从根本上保证从业者的自由和人权，保障从业者发挥主动性和创造性。A.B.C.D.利益

信念

目标

基础

标准答CD 案：

第 4 题.社会主义职业精神的特定（）和（）相互配合最终形成严谨的职业精神模式。A.B.C.D.权利

本质

基础

政府

标准答BC 案：

第 5 题.()、建设社会主义法治国家的进程中，强化()成为实现社会主义民主与法治的重要基础和条件。A.B.C.D.公仆意识

政府职能

公民意识

依法治国

标准答AD 案：

第 6 题.人民的公仆的检验标准：（）。A.B.C.D.法以法治国

权为民所用

情为民所系

利为民所谋

标准答BCD 案：

第 7 题.新时期以来随着市场经济的不断的深入和发展，()的转变和()进一步得到强化。A.B.C.D.公仆意识

政府职能

公民意识

依法治国

标准答BC 案：

第 8 题.职业态度具有（）和（）的双重意义，揭示了从业者在职业生活中的客观状况和参与社会生产的方式。A.B.C.D.职业态度

经济学

伦理学

职业精神

标准答BC 案：

第 9 题.强化对民主法制建设的公仆意识，在（）与（）建设中具有重大意义。（）A.B.C.D.政治

权利

民主

法制

标准答CD 案：

第 10 题.新时期国家()和社会()的关系：社会公众自主性逐步增强，国家权力向社会公众转移和让渡逐步得到体现。A.B.C.D.政治

权力

经济

公民

标准答案： AD 第 11 题.合格的人民公仆两个标准：有没有（）和是否（）。A.公仆意识

B.德才兼备

C.立党为公

D.执政为民

标准答案： AB 第 12 题.公仆意识是中国共产党最起码的（）和（）。A.立党

B.政治常识

C.政治品质

D.执政

标准答案： BC 第 13 题.胡锦涛总书记提出新的三民主义（）。A.法以法治国

B.权为民所用

C.情为民所系

D.利为民所谋

标准答案： BCD 第 14 题.公仆的（）和（）错位是最直接的内在因素。A.民主观

B.群众观

C.权力观

D.价值观

标准答案： BC 第 15 题.立党为公，执政为民是中国共产党的（）和（）理念。（A.立党

B.政治常识

C.政治品质

D.执政

标准答AB）

案：

第 16 题.“社会公仆”和“社会主人”的一切问题都是围绕着国家权力的展开，必须体现，（）的执政理念。A.B.C.D.立党为公

执政为民

公仆意识

人民服务

标准答AB 案：

第 17 题.公仆意识的深层本质是()、国家()的和社会()的定位。()A.B.C.D.政治

权力

经济

公民

标准答ABD 案：

第 18 题.()的政治伦理建设作为政治伦理核心的公仆意识构成了民主与法制观念的基础。A.B.C.D.国家政权

政府机构

公务人员

依法治国

标准答ABC 案：

第 19 题.改善（）对培养（）十分重要同时它受价值理念的影响。A.B.C.D.职业态度

经济学

伦理学

职业精神

标准答AD 案：

第 20 题.党的政权与人民群众关系的核心是受人民的委托，必须是以广大人民群众的根本利益为最高标准和最终追求，同时增强（），从根本上增强为（）和谋福利的意识。A.B.C.D.立党为公

执政为民

公仆意识

人民服务

标准答CD 案：

第五篇：读书与联想

读书与联想

读书可以感悟人生，这个人生可以是自己的人生，可以是历史的沧桑。可以是天地的沉浮，可以是„„

古希腊哲学家苏格拉底有句名言：“认识你自己”。而读书是一个可以很好地认识自己的途径，当我们内心浮躁时，拿出一本冰心的散文集，让她那玲珑剔透的文字来熨帖你那泛有波澜的内心，这个时候，我们会觉得原来自己可以如此平静，原来文字可以如此美丽。当我们内心失落彷徨时，可以拿出一本鲁迅的杂文选，让他那激情澎湃的句子来震撼你的心灵，此时此刻，整个人都属于正义，整个人的内心都充满坚定。而就是这样一个过程，我们感悟到了作者的悲悯之心，也感悟到了人生的坎坷与精彩。

读书是一种放达，在历史与现实的冲击下，读书人漠然于时间也漠然于空间，即使是惊鸿一瞥，也执掌起漫天光芒。

我们曾在《沁园春·长沙》里读到过“怅寥廓，问苍茫大地，谁主沉浮”？这位后来开辟中国革命胜利大道的伟人从青年起就有如此豪气如此壮志，而他还有另一个身份——读书人。记得看过一张毛主席在中南海卧室的照片，很大的一张床，有二分之一的位置堆着书，想来这位伟人每天是与书共眠与书同在，而这一本本书垒起的不仅仅是毛泽东的一生也是中国革命不倒的城墙。我们在书中，看到了天地沉浮看到了风云变幻，也感悟到了人生，是大雨中的泥泞是风雨中的攀登。

真正的读书源自内心的热爱，这份爱纯粹天然，就像向阳花总是追寻太阳，不为名利，听从的是心的召唤，正是这份爱让人无论何时何地何种境遇都能嗅出书的馨香，都能在孤独中以温情的手指在书的页面上摩挲不止。在主动碰撞的激情中，书中的人与事，作者的理念智慧与我们的经历体会、思想情感互动沟通，相鸣相和。日子长了，我们便获得了对生命对人生最深切地认知与感悟。