第一篇:酒店女服务员化妆技巧
餐厅或酒店女员工的化妆及化妆合适与否,直接反映餐厅或酒店整体的精神面貌。如不化妆给客人产生精神不振作的感觉,但若浓施粉黛,则又给客人留下不庄重、喧宾夺主的印象。总的原则是,女性服务员工要化妆,但应化淡妆。下面是餐厅或酒店女员工化妆的十个要领。
1、不退色的朱唇。最好是用唇笔勾画好轮廓,用同一支唇笔在轮廓内填上颜色,然后用唇扫蘸唇膏再涂一层,这样会令唇形看来更加丰满,而且持久。但嘴唇千万不能涂得鲜红,只要显得精神即可。否则就与服务角色不相称了。
2、柔和的眼影。鲜艳的影再加上粗粗的线,是最失败的化妆法。专家指出,美丽的化妆主要是靠颜料混合交融,而最自然的眼影是冷艳的棕色及含蓄的灰褐色。凡以红色为基调的眼影,便如紫红色或紫蓝色,都会令眼睛看来颇为浮肿。
3、遮住黑眼圈。遮瑕膏色太浅,会令黑眼圈更加显眼。合用带黄色或橙色遮瑕膏最自然,颜色宜比肤色浅一些。
4、腮红要擦得淡薄、均匀。很多人脸上的腮红都搽得一块白一块红的看来怪不自然,甚至妖形怪状。问题通常出在所用的腮红刷子太小,以致腮红在颊上显得不均匀。最好是用一个大大的腮红刷。最好是干后再探第二层。如果睫毛仍粘在一起,可用睫毛梳整理一下。
5、眼线不宜太明显。画好眼线后,不妨用尾指或棉花棒稍微抹开,使眼部看来自然。
6、扑粉时不宜太用力。所用的粉扑愈大愈好,而且在最后应将多余的粉扫去。
7、眉毛要整齐。现在流行较但形状自然的眉。无论你是否用眉笔,将双眉的颜色加深,临出门前都应用眉扫擦眼眉,使眉毛顺从生长的方向,这样看来自然眉清目秀。
8、下颌不宜有明显的分界线。搽粉底或扑粉,一定要兼顾颈部,不应搽到下颌线便停止,否则鸿沟分明,有欠自然。
9、记住补妆。在进食或经过站半天辛劳后,记住补补唇或粉,可以令你看来再度容光焕发。最后再强调一遍:服务女员工必须化妆,但必须是淡妆!
第二篇:客人致酒店女服务员的感谢信
请大家一起来欣赏以下这一份精彩的感谢信范文,仅供浏览。
尊敬的总经理先生:
入住贵酒店二晚,对酒店先进的硬件及优秀的软件深有感悟,特此向您表示感谢!
我们是来自苏州福田金属有限公司的商务客人,因昨晚本人身体不适未能外出,后贵店楼层服务员进来送报纸时发现我躺在床上,便亲切地询问起原尾来,于是我把不适的情况向她进行了说明.没过多久,又来了一位客房中心的年轻服务员,她给我倒了一杯蜜水(蜂蜜),帮助我喝了下去,并拿来了贵地的苹果,告知我一些该注意及可能引起身体不适的因素,并安排好我躺下后才轻轻离开!
对于我们经常出门在外的商务客来说,贵店这种细微之处的服务还是首次遇到,毕竟全国乃至世界各地的出差对我们来说是家常便饭,酒店对于软件方面所下的功夫也因此事而得以体现,在此,我向总经理先生您表示致谢!并也请转告我对那两位女服务员的感谢!
我相信也许下月又会再次入住酒店,祝酒店事业腾达!
此致
敬礼!
第三篇:化妆技巧培训
【课程大纲】化妆技巧培训
一、接受学员提问有关日常化妆常识,了解学员对化妆的认知
二.通过了解学习化妆,如何提升自我形象及自信。
三.自信可以改变心态,有效提升工作效率。
四.在繁忙工作中教你十分钟化出靓丽妆容。
五.选出几位风格不一的学员当模特,进行现场妆容展示。
六.上课期间是理论实践同步进行
课程内容:
*化妆工具认知:化妆工具认知.使用.选择。
*化妆理论美学:化妆基本理论,对化妆的真正认知,纠正错误观念。
*色彩学:色彩的基本认知与分辨。
*皮肤分析:如何针对不同肤色正确选择粉底,与正确手法运用。*眼影的涂抹方法:渐层式、平涂式、分段式、欧式、前移后移式、花式眼影技巧、立体运染、大面积涂抹等。
*粉底技巧:如何塑造立体感,透明感,粉嫩感等方法。*眼线技巧画法:如何防止眼线晕染眼部皮肤。
*眼睛:形态判断。
睫毛膏技巧:不同种类的睫毛膏不同的涂沫技巧。
*眉毛修饰技巧:如何化一个既立体又生动的眉毛告别以前的死板。
*唇的技巧:清透,性感,可爱等不同唇形的化法。
*腮红N种不同的打法,塑造N种不同的效果
*妆容检查及后
七.根据个人气质进行服装搭配及发型设计
根据个人的气质身材和年龄选择适合的服装
*服装风格分类:
个性型.前卫型.舞台型.运动型.高贵型.天真型.休闲型.行政装束等.*服饰配搭及色彩搭配
*形象设计整配搭展示
八.造型展示结束后,学员自由练习。(由周老师亲自现场指导)
周老师个人简历
姓名:周老师
英文名:PINKY
工作经历:
2000年从事广告造型行业,多次参与大型比赛活动、杂志封面创作、时装发布会策划与创作、以及多家服装品牌造型设计等。
2005年荣获“中国十大化妆师”最佳创意奖
2006年起兼职学校培训导师以及公司形象培训讲师
2007年进修摄影及后期制作,每幅作品的妆容、发型、摄影设计都由自己亲自创作至今,作品多次发表于各类杂志等。
个人介绍:
多年来穿梭中港两地,与香港及内地众多名流合作积累了丰富的工作经验,并饱受影视界好评。几年间先后担任著名钢琴家郎朗、孟广美、齐秦、任达华、苏芮、胡东、陶虹等艺人的造型设计。主张“艺术”与“时尚”并重,展现个性张扬。作品风格着重表现沉稳大气、魅感张扬,每幅作品都凝聚了个人的功底和创意。
第四篇:化妆技巧之面试妆
来源:慧思行商学院
面试之前化妆几乎是所有女生的共识,这不仅为自己增添色彩,也是对面试官的尊重,留下一个好的印象。但是面试妆也是有一些学问的,面试不同的职业和公司,妆容也应该有变化。以下几条攻略或许能给到你一些参考和帮助。
1、新人妆容应突显干净利落
对于刚接触社会的新鲜人类来讲,面试妆容不可让自己看起来太嫩。即使是毫无经验,也要清楚知道自己的定位以及对往后的职业规划要有个简单的蓝图。当然,就像老一辈经常提醒我们的要穿西装套裙去面试,还是要看你需要面试的行业氛围与职位是什么。在妆容与服饰的搭配上,妆容凸显干净的明亮度,可以突出你的特质与该行业所需一致即可,服饰也要根据面试单位来选择。
2、百搭甜美淑女妆
一般来讲,甜美的淑女妆比较百搭。简单的文职工作,追求创意的广告行业都比较适合。第一次面试,眼妆方面用色最好不要太大胆,选择一些比较适合亚洲人肤色的棕色,咖啡色,或大地色会更保险。
3、利用妆容凸显特色
如果你喜欢娱乐圈或是与艺术有关的工作,带点个人特色很重要。利用妆容把你的气质带出来,更能让面试官留下深刻的印象,这时候你已经成功了一半了。
4、干净的淡妆或裸妆
不要吝啬甜美的笑容其实也是一个面试的必杀技。如果你要面试的是客服,导游等需要面对客户的职位,干净的淡妆或裸妆必不可少,淡粉色系的腮红或是唇彩很大程度提升你的好人气,接下来只要附赠甜美的笑容还有保持乐观的心态应付面试官的刁难就好了。
5、紫色的浪漫眼妆
紫色的浪漫眼妆看起来显得温柔浪漫,很适合面试文职工作。秘书,行政的工作岗位需要的是细心,体贴,凸显女性柔美特质的妆容会更易博得面试官的好感。
6、红色亲和度唇妆
红色的唇妆带来精神饱满的好气息,清新淡雅的淡妆亲和度很高,需要接待客人或是一般的基层职位这款妆容都能胜任。
7、利落的短发
利落的短发让人看起来精神爽朗,带着不输男子气概的豪气,追求高效率,处事手段快,恨,准,商业铁娘子的形象很突出。全框包围的黑眼线凸显了眼妆,个性的妆容对于所面试的行业性质及面试职位要有明确的定位。
8、面试妆容切勿太青涩太嫩
面试妆容所要强调的是你在这一行里的专业与干练,深邃的眼神可表现出雷厉风行的办事作风,棕色的眼妆可在第一眼带给面试官的可信赖感。
9、强调眼妆的幽深深邃
对于即将面试国企,或是金融行业的美眉们来讲,正式的妆扮最好。干净利落的短发让整个人看起来更精神,妆容上重点不可太多,一般强调眼妆的幽深深邃就好了,这样显得成熟而稳重。
第五篇:化妆品类销售技巧
化妆品导购战前准备销售技巧和话术
第一、美容知识:导购员要掌握丰富的美容知识,包括皮肤的构造、皮肤的分类鉴别与护理及皮肤护理的程序和头发构造、发质的分类等美容美发护理知识。
第二、产品知识:导购员要娴熟自己产品的配方、成分、特点、规格、价格、使用方法、保质期限期,还要了解竞争对手产品的特征,要达到背诵的程度。
第三、基本销售技巧:销售技巧是导购员成败的关键因素,特别强调通过行之有效的方法将每个潜在顾客变成准客户。
通常培训销售技巧要分为五个步骤:
(1)迎接顾客;当顾客靠近时,主动与顾客打招呼,以温和微笑的姿态迎接,表达诚挚的善意的问候。
(2)了解需求;分析顾客的心理,提出相关的问题,了解顾客需求。
(3)推销产品;推销顾客所需的产品。
(4)成交;达成销售,并尽可能地促成联带销售。如顺便说一句“配合XX产品使用效果会更好,很多人都是这样买的”多数消费者都会认同。
(5)送别顾客;做好售后服务,为已购买的顾客包装产品,对于未达成购买的顾客以同样诚挚温和的态度对待,不可怠慢。
化妆品导购销售技巧示例
化妆品销售技巧要掌握关键步骤,了解客户,引导客户很关键
1.了解需求:
A.看眼神
B.掂量:竟品(前2位导购介绍产品的公司,人员大多会失败)
C.看皮肤的类型
D.细心阅读宣传资料
E.很认真的提问
F.问价格和购买条件
G.问促销条件
H.与同伴商量
I.心情很好的样子
J.重新折回来看本公司产品
K.问公司产品技术性的问题,L.对公司产品表示出好感
M.盯着公司产品思考
2.满足需求具体购买动机有:
求实购买动机---价格实惠;
求廉购买动机----有特价,有促销;
求便购买动机-----方便,省时;
求安购买动机----产品安全, 健康保障;
求美购买动机---包装漂亮;
求名购买动机---品牌;
嗜好购买动机---习惯购买
A.产品的递交 人手一份产品,对着顾客讲解 一对一 一对N B.利益: 1).产品特点介绍 成分-----作用好处---解决问题 2).强调卖点 产品特点和价格对比
3.试用 注意方式方发共性特性优点特点 A.满足顾客需要 B.避免对顾客的皮肤说不是,可介绍我们的产品针对哪类皮肤能达到哪些效果.(针对问题皮肤,而不是针对个人肤质)
4.进一步强调好处
A.使用好处(再次)
B.优惠形式:例如,特价 买增 力度 时间段;利用协助销售上升的工具:例如,POP DM 价签等促进成交机会.C.赠品: 限量 时间段 要有赠品的展示特点 进一步介绍公司产品,连带销售,分析价值.5.销售促进达成(成交技巧)临门一脚。
6.问题的解决 A.取得顾客购买信息: B.假定同意,连带行动:不需要等顾客决定购买,应该视同顾客完全购买决定.技巧: 1).引领顾客交费 2).给您换只新的7.我给您包扎起来
8.这是送给您的赠品 缓和 拒绝反对处理.抱欢迎的积极态度,先处理顾客的心情,再处理顾客的意见
9.重申顾客反对的原因
10.黄金之问----为什么?’ “除此之外” 水落石出 二次促销 促销循环: 取得顾客购买信息→假定同意,我帮(带)您去买单等。
启示:水没开,不是因为天太冷,而是火候还没到 A.看似简单 做起来不易 B.沟通困难价值高 C.熟能生巧 D.练习练习再练习
化妆品导购员的心理素质调整
导购的过程就是与顾客交流的过程,导购人员的心理素质直接影响销售的成败与否。这就更需要导购人员具备良好的心理素质。
1、保持乐观的情绪;你的心情直接感染顾客,进而影响她的购买欲望。如果你面若冰霜,顾客可能多站一分钟也不愿意。
2、要有真诚、热情的态度;你的真诚和热情证明你对顾客的重视,她会被你感动;而你的冷漠也一定会赶走顾客。
3、不畏惧顾客,不轻视顾客;顾客是上帝,一定要尊重,顾客再多的购买理由都会被你的轻蔑所抵消。
4、认真,有耐心;认真帮助顾客选择和解释是我们的本份,顾客的要求和问题有时难免太多,但我们没有理由拒绝,只能不厌其烦,因为我们是在为她服务。
5、不卑不亢、落落大方;向顾客导购就是一种沟通和交流,不要拘束。其实顾客也希望能交流得轻松,我们不主张使用生硬的语言,不主张使用过分的奉承,因为我们把顾客当朋友。
6、对自己有信心;顾客来购买我们的东西,我们对商品的了解一定比她深刻,要相信自己是对的,敢于指导顾客。顾客希望你能教她更多的东西,若你自己对商品一无所知,她也不会买得放心。要向顾客表明你是行家,你的信心,其实也是顾客的信心。
7、敢于承认错误;与顾客的交流要坦诚大度,自己若出现了错误,要敢于承认。顾客知道的比自己多的,要虚心请教。
8、沉着冷静;遇到意想不到的问题要冷静,然后尽快想办法解决,不要手忙脚乱,绝对不要把自己的手足无措表现给顾客。