第一篇：人力资源管理专业从业人员应具备的基本素质
人力资源管理专业从业人员应具备的基本素质
1、掌握丰富、过硬的专业知识，善于分析复杂问题；
2、具有处理突发事件的能力；
3、能够平衡企业与员工之间的关系；
4、熟悉掌握政策法规，保持原则性；
5、适当创新，在允许的范围内妥善处理问题；
6、具有较强的组织和协调能力；
7、思考缜密，具有较强的逻辑性；
8、信息收集、处理能力。
第二篇：人力资源管理从业人员与人交往应具备的能力
人力资源管理从业人员与人交往应具备的能力
1、具有较强的亲和力，善于倾听、善于沟通，善于表达自己的意见和看法；
2、尊重他人，以诚相待，能够设身处地地为他人思考；
3、具有凝聚力，善于团结同事；
4、待人热情，主动工作，客观公正地对人、对人予以评价。
第三篇：销售员应具备的基本素质
销售员应具备的基本素质
一个优秀的销售员不是天生的，而是通过后天的努力才得以成功的。所以，要成为一名优秀的销售员必须具备以下素质：
1、诚实一些不诚实的销售员可能会一时得意，但是从长远的眼光来看，只有诚实才能永保他的推销力。
2、机敏一个销售员“为了判断与解决”各种大大小小的问题，必须经常维持他的机敏与伶俐，否则难以成功。
3、勇气销售是必须经得起孤独与不断挑战的工作，没有勇气你就无法在这一行奋起直前。那些积攒了多年经验的推销能手，偶尔也会产生退缩或是放弃的念头。但是，他们绝不会让那些意念成为事实，因为他们有无比的勇气。
4、勤勉勤勉也就是全力投入，有着常人难比的耐力。纵使在失意或是业绩下跌的时候，他还是奋力直冲，绝不撤退，到头来仍然能完成目标。
5、自信一个拥有自信的销售员，也就拥有了成功的一半。
6、关心他人 那些讨厌别人的销售员，肯定无法从事推销这个行业。每一位成功的销售员，都招人喜爱且亲切而富于同情心。
7、精力充足 因为推销售这种工作，需要的是脑力的全力开动以及肉体的全力冲刺。
8、态度和蔼 一个和蔼可亲、开朗爽直的销售员，会激发顾客购买商品的兴趣。相反一个阴暗的销售员会让顾客感到反感。
9、随和豁达，有天赋的亲和力
这类销售员天生对别人感兴趣，喜欢与人交往，容易发现他人优点，富于同情心，待人真诚。
10、抑郁多才，自我加速力强
这类销售员身上蕴含很大的能量，具有与人深入沟通的能力，一旦遇到兴趣相投的人就可能成为至交，与客户关系非常牢固，业绩量也会持续而稳定攀升。
没有做不好的市场，只有做不好市场的人！壹
第四篇：领导干部应具备哪些基本素质
领导干部应具备哪些基本素质
人的素质，是指人们生存、发展和从事社会实践能力的各种内在基础条件的总和。人的素质作为内在的基础条件是一种不可直接观察的东西，只有通过人的社会实践活动才能表现出来。所以，素质是能力的基础，社会实践活动显现的能力是一个人素质的综合表现。作为一个高素质的领导干部，应具备哪些基本素质呢?
一、身体要强壮。一个高素质的干部，首先要有良好的身体素质。只有在生理能上有健全的体质，才具有从事实践活动的物质载体，能够承受繁重的工作，在各种艰难困苦的环境中保持精力充沛、斗志旺盛、卓有成效地胜任所从事的实践活动。如果没有强健的体质，不论做什么事，都会体力不支、力不从心。人们常说：“身体是革命的本钱”，揭示的一个浅显哲理就是健康的身体是做好革命工作的基本条件。不管你的见解多么高明，如果没有精力，要做好工作是很困难的。
二、心理要健康。一个高素质的干部，必须有良好的心理素质。当今，对一个干部来说，事业是否获得成功，不仅要有健康的体质来满足体能的消耗，而且要接受心理上的诸多挑战。因此，没有良好的心理素质，难以胜任所担负的工作。一个高素质的干部要有坚定的信念，乐观向上的信心，执着明确的追求；要有身处逆境的忍耐力和身处顺境的自控力，不论成功与失败，都能保持心理调适，胜不骄、败不馁；要有知人之明和自知之明，与他人保持良好的人际关系，善于理解人、尊重人、帮助人，诚实宽厚待人；要善于顺应时势和潮流，目光远大，胸襟开阔，豁达大度；要有良好的节操，威武不能屈，富贵不能淫，贫贱不能移。
三、智力要发达。智力是人们认识客观事物并作出适当反应的一种能力。智力包括观察力、记忆力、理解力、思维力、想象力、注意力等。智商愈高，对事物的认识愈深刻，解决实际问题的能力愈强。高素质的干部，应有敏锐的观察力，丰富的想象力，良好的记忆力，深透的理解力，敏捷的思维力，执着的注意力，同时还要有调查研究能力、语言文字表达能力、组织管理能力和实际操作能力。一个高素质的干部，要通过不断获取知识来提高智力，只有以知识为基础，智力为条件，才能耳聪目明，胸有大志，腹有良谋，行有建树，在领导工作中做出较大贡献。
四、政治要过硬。一个高素质的干部，必须是一个会治党治国治军的政治家。政治过硬，要树立共产主义的理想和信念，具有正确的政治方向，坚定的政治立场，鲜明的政治观点，敏锐的政治警觉性，深邃的政治鉴别力，始终同党中央保持政治上、思想上、行动上的一致，遵守党的政治生活准则，坚持四项基本原则，能识别和抵制各种错误思潮的影响，经得起任何政治风浪的考验。政治过硬，要在思想上树立马克思主义的世界观、人生观和价值观，牢记全心全意为人民服务的宗旨，摆正公仆与主人的关系，一切从人民最大利益出发，“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”，廉洁奉公，勤政为民，奉献无悔，一切以人民答不答应、赞不赞成、满不满意、拥不拥护来检验工作，始终把自己置于群众的监督之下，当好人民公仆。
五、理论要精深。作为一个高素质的干部，必须有较深的理论造诣。在理论上，要较系统地学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，掌握马克思主义的辩证唯物主义和历史唯物主义，掌握实事求是这个马克思主义的精髓，善于运用马克思主义的基本原理观察世界、分析问题，始终坚持马克思主义的立场、观点、方法看待社会和人生，正确分析和评价现实生活中的政治、经济、文化、道德现象和
各种社会思潮，在复杂的社会实践中时刻保持头脑清醒和政治坚定，具有时代精神、科学精神、探索精神、奋斗精神、奉献精神。
六、知识要丰富。作为一个高素质的干部，必须是一个精通本职业务工作的专家。而作为一个精通本职业务工作的专家，必须以丰富渊博的知识为基础。业务素质是指从事业务活动时所应具备的素养和能力。它除了要求必须具备从事本职业务活动的专业知识外；还要求通晓与本职业务知识相关的各种知识，同时还要求必须具备灵活运用这些知识处理和解决实际问题的能力。“只靠坚持社会主义道路，没有真才实学，还是不能实现四个现代化。无论在什么岗位，都要有一定的专业知识和专业能力。”一个高素质的干部，不仅要成为本职工作的专家，而且要成为专家中的杂家，才能提高领导水平和驾驭全局的决策、指挥能力，增强工作中的原则性、系统性、预见性和创造性。
七、法治要遵循。一个高素质的干部，必须做到学法、知法、懂法、用法、守法，坚持依法行政。我国是一个法治国家，领导干部必须加强法律、法规的学习，熟悉法律条文，增强法治意识，树立法制观念，提高依法行政的自觉性，按法律要求从事自己的业务活动，运用法律武器维护国家、集体、公民的合法权益。我国是一个有几千年封建专制历史的国家，在社会主义初级阶段，在行政管理活动中，“人治”的封建余毒仍未彻底根除。“通过改革，处理好法治与人治的关系。”坚持依法治国，仍然是我们各级领导干部为之努力奋斗的使命。
第五篇：一把手应具备的基本素质
一把手应具备的基本素质
一把手应具备的基本素质
〖内容提要〗党政一把手处于一种特殊的位子--权力运行的中心。既要制定本单位的发展战略，又要解决日常工作中的一些问题，同时还要协调好每一个班子成员之间的关系，用其所长，避其所短，充分调动他们的积极性，带领他们团结奋进，共同创造本单位的辉煌。
〖文章正文〗
党政一把手处于一种特殊的位子--权力运行的中心。既要制定本单位的发展战略，又要解决日常工作中的一些问题，同时还要协调好每一个班子成员之间的关系，用其所长，避其所短，充分调动他们的积极性，带领他们团结奋进，共同创造本单位的辉煌。如何当好党政一把手？党政一把手应具备哪些基本素质？笔者从多年的工作实践中悟出一些道理，写出来与大家共勉。
一、科学决策。作为一个主要领导，首要的素质是决策能力。首先要保证决策不能失误，特别是带有全局性和战略性的重大决策不能出现失误。领导的决策的正确与否，直接决定着工作的效率和成败。古人云：一招不慎，全盘皆输。说的就是这个道理。做为一个主要领导，必需保证决策的科学和高效，最大限度降低决策风险。如何提高决策能力？如何尽量保证决策不失误？笔者认为，一是要加强学习，不断提高自己的综合素质和综合能力。一个人的决策能力取决于他的综合素质的高低。综合素质的高低取决于知识的厚薄。只有不断的学习，增加自己的知识面，厚积薄发，才能提高综合素质，进而提高自己的决策能力。二是要做好调查研究。毛泽东同志说过，没有调查便没有发言权。科学的决策应该建立在充分调查研究的基础之上，建立在大量的占有材料的基础之上，建立在搞清事情的来龙去脉基础之上，进行综合的归纳，去粗取精，去伪存真，找准问题的关键，权衡利弊得失，然后慎重决策。决策最忌讳的就是拍脑袋、想当然。三是实行民主决策。偏听则暗，兼听则明。要努力创造一个各抒已见、畅所欲言的氛围；要搞“群言堂”而不要搞“一言堂”；要多听听不同的意见，不要怕有不同的意见，更不要怕争论。事情是越争越明，越有不同的意见，越能把问题弄清，越能保证决策正确。四是依靠集体的智慧来决策。俗话说，三个臭皮匠顶个诸葛亮。一个人的知识再丰富，能力再大，智慧再高，经验再多，也有一定的局限。只有依靠大家的力量，集体的智慧，才能保证决策不失误。
二、知人善任。从某种意义上讲，领导艺术就是用人的艺术。换句话说领导艺术关键是要用好干部。真正做到用好干部，要做到二点：一是知人善任，用其所长，避其所短。由于每个人的知识结构，生活经历，个性风格，学识水平，心理素质都不尽相同，所以每个人都各有所长，各有所短，而且都各有自已的特点。正如人们说的“尺有所短，寸有所长。”主要领导的任务就是要了解部下，掌握部下的情况，熟悉他们的风格，知晓他们的优势和不足，知人善任，扬长避短，用人所长，优势互补，形成合力，充分发挥班子整体的力量。第二，放手放权。既给副职压担子，又让副职有职有权。充分调动副职的工作积极性，充分发挥他们的作用。当然，在放手放权的同时，还需要加强宏观上的监督，防止副职的越权行为。只要能做到以上二点，大家拧成一股绳，团结奋进，步调一致，齐心协力，就如猛虎添翼，工作就会游刃有余，就没有解决不了的问题，就没有克服不了的困难，就没有攻克不了的堡垒。
三、公正廉明。公生明，廉生威。作为一位主要领导，必须做到率先垂范，公正廉明。一个人的威信、权威不是靠别人树立起来的，而是靠自己的一言一行，一举一动树立起来的；是靠自己在工作中的每一个重大决策，每一个日常工作的处理，每一个棘手问题的解决树立起来的。只有公平、客观、公正的处理问题，只有公平、客观、公正的对待干部，才能真正树立自己的威信；只有不为权力所困，不为金钱所动，不为美色所惑，言行一致，表里如一，清正廉明，才能真正树立自己的权威，才能让部下打心眼里服气，才能团结一致，才能政令畅通。否则，台上说一套，台下做一套，言行不一，表里不一，部下是不会信服的，只会降低威信，适得其反，或者是上行下效。
四、容人容事。大肚能容容天下难容之事。主要领导要具备很高的修养。要有虚怀若谷的胸襟，要有纳言之胸，容人之量，豁达之度，坦荡之怀；要听得进逆耳忠言，忍得住委屈冤枉，容得了非难误解，咽得下酸甜苦辣；要有容人之短的海量，要有取人之长的胸怀，要能容人容事。宽容大度是一把手必备的品质，是一把手维系班子成员团结的重要纽带和黏和剂。古人云：宰相肚里能撑船。说的就是这个道理。一个单位工作的好坏，成就的大小，除了受客观条件的制约之外，关键在于领导班子是否团结。主要领导在工作中要坚持大事讲原则，小事讲风格。要和班子成员搞好团结，团结出凝聚力，团结出战斗力，团结出政绩，团结出干部。主要领导要学会容人容事，才能保证班子的团结。再者，副职由于所处的位置不同，看问题的角度不同，很有可能得出的结论与主要领导不同。出现这样的情况时，主要领导要耐心细致的做好解释工作，不能简单地否定副职的意见，更不能粗暴地批评副职。否则会伤害副职的自尊心，伤害副职的感情。会影响副职与主要领导的关系，最后影响工作的积极性。
五、关爱干部。士为知已者死，女为悦已者容。党政一把手除具备识才之能，容才之量，更要有爱才之心。在工作上要关心支持他们，在生活上要关怀爱护他们。当他们在工作中遇到困难的时候，不是简单粗暴地批评他们无能，而是帮助他们理思路，出点子，想办法，支持他们的工作，鼓励他们树立战胜困难的信心，帮助他们克服困难，解决问题。当他们在工作中干错事、犯了错误的时候，要勇于站出来替他们承担责任。当他们生活中出现困难的时候，要主动伸出关怀援助之手，帮助他们渡过难关，让他们感受到组织的温暖。当他们工作做出成绩的时候，要及时给予表扬、肯定，要积极地向上级组织推荐，让政绩突出的部下得到重用。始终坚持任人为贤，论功行赏的导向。只有这样，用人格的魅力来感召部下，得到部下的认可，才能充分调动部下的工作积极性、主动性和创造性。才能真正发挥大家的作用，实现创造性的工作，跨越式的发展。
六、弹好钢琴。一个单位的工作千头万绪，事情繁杂，经常会出现一个时期同时有很多项工作要做。主要领导应该注意工作方法，不能眉毛胡子一把抓，要学会弹好钢琴。怎样才能弹好钢琴？首先要区分轻重缓急，急事急办，大事先办。按照每项工作的时间要求顺序，该缓的缓，该办的办。其次，统筹兼顾，合理安排。做到审时度势，统筹全局，调兵遣将，抓住关键，找准主要矛盾，抓住关键环节，使各项工作都能有条不紊，有序推进。三是越忙越要大处着眼，小处着手，谨防细微之处出现疏漏。总之，要根据工作的重要程度，难易程度，分轻重缓急，突出重点，工作有序，先易后难，科学合理地安排好工作的先后顺序，按照上级的要求，分期分批地按时完成工作进度和工作任务。真正做到统筹兼顾，有条不紊。
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