联想笔记本销售策划书

第一篇：联想笔记本销售策划书

联想新产品销售方案

2011年上半年度联想新产品笔记本销售方案目录

一、新产品介绍……………………………………………………....2二、联想新产品的参数对比…………………………………………

2三、新产品特点………………………………………………………

5四、市场分析..................6

五、联想公司简介……………………………………………………6

六、联想获得的荣誉....................6

七、使命与价值观…………………………………………………....6

新产品联想 V360A-ITH（H）拉菲红销售方案

一、新产品介绍

新上市的联想扬天V360A-ITH（H）笔记本在硬件上采用升级后的英特尔酷睿i3-390M双核处理器，显卡为入门独显NVIDIAGeforce 305M；外观上，采用时尚的拉菲红色，金属拉丝工艺质感十足。

外观上，联想新扬天V360A-ITH（H）依然采用超薄铝镁合金材质，只是这次将笔记本整机的颜色换成了品味典雅的拉菲红色，显得个性十足。笔记本采用13.3英寸LED超薄炫彩晶锐屏，分辨率为1366×768，色彩还原效果非常不错。该本依然采用联想的人体工学键盘，按键手感非常舒服，长时间操作也不会感觉劳累。整机带6芯电池仅重1.67千克。

新的联想V360A在硬件配置上变化最大的应该是其采用的全新英特尔酷睿i3-390M处理器，处理器主频被提高到了2.6GHz，基于英特尔HM55主板芯片，标配2G DDR3内存，500G 7200转高速大容量硬盘，配备了NVIDIA GeForce G305M独立显卡，显存为512M。并预装了Windows 7Home Basic操作系统。

联想扬天V360A-ITH（H）笔记本采用比较典雅的金属拉丝商务本设计，配备2.6GHz高频酷睿i3-390M处理器，搭载NVIDIA Geforce 305M独显，足够日常商务使用，娱乐性能亦有所体现。

二、联想V360A-ITH（H）拉菲红参数及与联想Y460A-ITH（D）白、联想V460A-ITH（拉菲红）的参数对比

三、新产品特点

（一）V360系列产品介绍——轻薄似羽 动静皆宜

联想V360系列以时尚动感的家族KINK ID设计 ＋ 尖端科技的商务应用设计 ＋ 体贴入微的人性关怀设计，创造三维体验设计的时尚精品，给用户带来耳目一新的娱乐商务应用体验。

联想V360系列宽屏超便携高性能笔记本电脑，采用最新英特尔®酷睿®处理器技术，结合联想最新科技结晶，专门针对高端商用用户量身打造的笔记本精品。能同时满足用户对于笔记本便携性和丰富多媒体应用的需求，是便携性和商务性能完美结合的移动平台。

（二）全新的英特尔Calpella移动计算平台——强劲性能 智能高效

产品搭载英特尔最新Calpella移动计算技术平台，采用最新英特尔®酷睿®处理器技术：－支持 Intel® Turbo Boost 技术（睿频加速技术），基础主频2.26Ghz，最高可Trubo超频至2.53GHz(i5以上)

－支持 Intel® Hyper Threading技术（超线程虚拟双核技术），基于此技术可实现2核4线程（2C/4T），更好的进行多任务处理工作（i5以上）

－装备英特尔HM55系列芯片组，全面提升系统的性能。

－可配备最新的英特尔® 1000系列无线网卡，不仅传输速度高达300M-450Mbps，而且Cliffside PAN技术使得笔记本电脑可以接入互联网的同时与其他WiFi电子设备相连接。－英特尔深度节能技术提供了更长的电池使用时间，减少充电次数。

（三）轻薄时尚外观设计——简约轻盈 时尚品位

V360系列时尚动感KINK ID设计符合最新的简约化国际流行趋势。动感、紧凑、简约、沉稳的单线条时尚，无内置光驱的超轻薄结构设计，采用铝镁合金材质，金属拉丝处理工艺，刚毅稳健，内敛奢华，体现商务人士的高端时尚品味，在开启V360系列时就能感受到强烈的视觉冲击，带来更加宽广活跃的思想畅游，让工作更加富有创意。

（四）节能环保新科技——超轻薄LED炫彩晶锐屏+ DDR3极速内存

V 360系列采用了超轻薄靓丽LED显示屏，全无汞环保设计，比普通LCD亮度更高，更省电节能。采用DDR3极速内存，配合全新的intel HM 55芯片组，有效增强性能，同时降低功耗。

（五）APS主动硬盘防护——贴心保护 数据无忧

V360系列采用ASP硬盘保护技术，通过内嵌于主板上的加速度感应芯片和预装在系统中的震动预测管理软件对笔记本电脑的角度、震动、撞击的监测，来决定是否将硬盘磁头从工作状态收回到磁头停止区，从而减小撞击对硬盘的损害，保护硬盘及硬盘内的数据。仿佛为硬盘配置了安全气囊，为您提供全面贴心保护。

（六）智能指纹识别系统

V360系列启用独特的智能指纹识别系统，轻松实现多用户指纹密码启动，数据智能保护，自设计指纹启动器，密码银行管理。自主设计功能的同时给V360系列带来了更加丰富和安全的商务应用。

（七）独有的AT防盗技术——超级保镖功能

V系列采用业界独有的AT防盗技术---超级保镖，在笔记本丢失的情况下，非法用户不能通过CMOS放电、刷BIOS等方法再次开机，丢失后不再具有二次销售价值，对非法用户产生震慑作用。同时有效提升笔记本的安全性。

（八）突出的娱乐性能——HDMI高清输出

V360系列笔记本配备Geforce G305M-512M高性能显卡，精心强化的各项性能获得最佳视觉体验，可以胜任各种高清视频和游戏需求。标配HDMI高清输出端口，通过HDMI线缆可以把高清视频或游戏从笔记本投射到大屏幕高清电视，和家人朋友一起激情分享。

（九）神秘而易用的操控——静电式触感多媒体按键设计

V360系列进一步简化了触感按键设计。由静音键、音量调节和安全设定键组成，带来的轻松惬意的操作及快速设定系统的各项安全选项，确保商务应用的安全高效。

（十）体贴人性完美体验――丰富多彩的人性化易用设计

更新的一键拯救系统解除了用户的后顾之忧，该系统具有一键杀毒，系统修复和一键恢复功能，能够帮助用户恢复如初，解决了困扰笔记本用户的维护难迅速查杀病毒、快速修复系统文件、强大的一键恢复功能能够快速帮助用户将受到损害的系统题。

（十一）联想高触感键盘

采用联想最新高触感键盘，新键盘无论在布局、键帽形状、键程手感上全部进行了人性化更新，不仅满足输入速度快、输入正确率，更能满足用户输入舒适的需求，最大程度缓解文字输入时的疲劳。

（十二）先进的电源管理

采用最新电源管理程序，高性能模式、平衡模式、省电模式、超级节能模式四大应用方式，同时支持高级电源设置，让用户可以更加人性化的设置自己的应用状态，使得笔记本的电池使用时间达到最合理的分配，从而使笔记本在野外能够达到最长的使用时间。

四、市场分析

截至去年底，中国在工商部门注册的中小企业已达１０２３万户，此外，还有数量更多的个体工商户以及大型企业，这就给联想销售带来了巨大商机。

五、联想公司简介

联想的总部设在美国罗利，在全球66个国家拥有分支机构，在166个国家开展业务，在全球拥有超过25000名员工，年营业额达146亿美元，并建立了以中国北京、日本东京和美国罗利三大研发基地为支点的全球研发架构。

六、联想获得的荣誉

2004年联想存储国内首家通过国际权威认证－－微软WHQL认证；

2004年联想集团网站获得最具商业价值中国网站100强、服务最优网站第一名； 2006年《2006中外品牌美誉度调查报告》联想排名第一位； 2007年联想荣获《商业周刊》“亚洲最受尊敬企业”；

2008年心系灾区，奉献爱心--联想集团率先捐款300万元援助灾区人民抗冻救灾。

七、使命与价值观

企业定位

·联想从事开发、制造及销售最可靠的、安全易用的技术产品。·我们的成功源自于不懈地帮助客户提高生产力，提升生活品质。

使命：为客户利益而努力创新

·创造世界最优秀、最具创新性的产品 ·像对待技术创新一样致力于成本创新 ·让更多的人获得更新、更好的技术 ·最低的总体拥有成本（TCO），更高的工作效率

核心价值观

·成就客户—我们致力于每位客户的满意和成功。

·创业创新—我们追求对客户和公司都至关重要的创新，同时快速而高效地推动其实现。·诚信正直—我们秉持信任、诚实和富有责任感，无论是对内部还是外部。·多元共赢—我们倡导互相理解，珍视多元性，以全球视野看待我们的文化。

第二篇：联想笔记本营销策划书

联 想 笔 记 本 营 销 策 划 书

摘 要

随着笔记本电脑价格和性能的快速发展，在经历了身份的象征、职业的选择两个阶段之后，笔记本正在成为享受娱乐生活的亲密伙伴，消费者对笔记本的需求日益增大。作为撑起中国IT行业的联想集团，由于在并购IBM PC业务的过程中引入了17亿美元的巨额风险投资，之后又没能很好的发挥协同效应，笔记本净利率从合并前的5%下降到1.8%。目前通过重组全球构架、调整人事、创建两大笔记本品牌三个战略实施，笔记本业务销量和利润已经基本稳定。此时，联想笔记本业务当务之急是结合市场变化，制定以顾客为导向的营销策略组合，以奠定走向国际化企业的基础。

本文针对联想笔记本面对的营销环境和自身经营现状，进行SWOT分析，从而发现问题，制定相应营销组合策略以解决问题。全文先简单介绍联想集团概况，分析其笔记本业务的优势和劣势以及面临的机会和威胁，然后通过分析联想笔记本营销现状，发现联想公司笔记本业务存在的问题和不足，针对存在问题制定对应的笔记本营销组合策略。

目 录

一、联想公司概况---------------------4

二、联想公司中国市场营销环境分析-----4

1.宏观营销环境-------------------4 2.观营销环境---------------------5

三、联想公司市场细分策略-------------5

1.联想的地理细分-----------------5 2.联想的人口细分-----------------6

四、联想公司在中国市场的营销策略-----6

1.产品策略-----------------------6 2.价格策略-----------------------6 3.渠道策略-----------------------7 4.促销策略-----------------------7

五、竞争者分析-----------------------7

六、参考文献-------------------------8

一、联想公司概况

联想集团于1984年在中国北京成立，到今天已经发展成为全球领先PC企业之一，由联想集团和原IBM个人电脑事业部组合而成。联想的2007/08财年营业额达164亿美元。从1997年以来蝉联中国国内市场销量第一，并连年在亚太市场（日本除外）名列前茅（数据来源：IDC）。联想集团于1994年在香港上市（股份编号992）。[1]

联想集团的强大实力包括享誉全球的“Think”电脑品牌及最新的“Idea”电脑品牌，为商用客户和个人用户提供优质专业服务的能力。联想ThinkPad笔记本电脑和ThinkCentre台式机在全球屡获殊荣，电脑配备了ThinkVantage 技术、ThinkVision显示器和一整套PC附件和选件。IdeaPad笔记本电脑和IdeaCentre台式电脑，通过创新的技术应用体验，极富魅力的时尚设计，帮助用户享受科技生活、工作和娱乐休闲。

二、联想公司中国市场营销环境分析

1.宏观营销环境

宏观的外部环境对于联想集团的发展有着重要的影响,融入和适应宏观政策与社会经济环境,能够确保联想集团在长期战略发展的道路上走的更好.[2](1)整治环境

联想的整治背景雄厚,国家支持.联想是由中国科学院计算机研究所投资创办的,有各类计算机专业人才,技术实力雄厚,被称为中国计算机技术的发源地(2)经济环境: 经济环境良好,经济危机导致整个经济环境紧缩,但电脑连锁业的发展保持良好的增长态势.(3)社会环境: 社会有产品需求,中国乃至全球仍有很大的购买力.一旦企业进入轨道,企业的价值也就体现出来了.(4)技术环境: 联想集团是由中国科学院计算机技术研究所投资创办的,技术实力雄厚,在计算机技术研究领域代表国家最高水平.4 2.微观营销环境

市场营销的微观环境实质上是指进行时常营销的企业的自身环境及与企业经营有直接联系的单位或个人所形成的环境.[3]

(1)行业潜在新加入者的威胁: 新的竞争者进入某个细分市场,会增加新的生产能力和大量资源,并争夺市场占有率.关键在于新的竞争者能否轻易的进入这个细市场.这方面主要受到规模经济,渠道建设,预期的报复等因素的影响.a可能的进入者:首先是国外尚未进入中国市场的数码巨头,然后是现在坐上下游产品的供应商和零售商

b 进入者的进入方式:新产品的出现,建立一个新的品牌.c 潜在进入者的进入障碍:规模经济,产品差异壁垒,资金需求壁垒,顾客转换成本,专利和专有技术

(2)行业内竞争

各产品有着明确的定位，用户转变通常基于对现有品牌的失望,行业内生产能力提高,电脑行业是高利润高风险.(3)替代品

中国进入WTO后,国外综合市场提高者的参与将提高替代品对现有专业商业企业的威胁.(4)供应商讨价还价的能力

多数PC中的软件都是由供应商提供,而不是由生产商生产.PC生产商议价能力强,但供应商多在国外,本地品牌有着明显优势.(5)购买商的讨价还价能力 a 顾客的讨价还价能力

b 顾客的购买行为和特性分析

三、联想公司市场细分策略

市场细分的概念是美国市场学家温德尔·史密斯(Wendell R.Smith)于1956年提出来的就消费者市场而言，细分变量，归纳起来主要有地理环境因素，人口统计因素，消费心理因素，消费行为因素，消费受益因素等。就有了地理细分、人口细分、心理细分、行为细分、受益细分这五种市场细分的基本形式。[4] 1.联想的地理细分

针对新兴市场，联想制订了三大市场策略--打造区域增长发动机、建立强大 5 渠道体系、构筑专属运营体系，把产品第一时间推向市场，更好地满足客户需求。联想将对新兴市场施行灵活的区域管理，让每个区域市场的管理团队，都可以贴近当地市场的特点，进行产品、渠道、推广的决策，从而快速应对市场变化，抢占先机。

2.联想的人口细分

今天的中国消费市场正在呈现出愈加细分化的发展态势，不同的细分人群对消费PC的需求存在着很大的差异，而精准洞察并充分满足细分人群的需求，已经成为厂商在这个市场取胜的关键因素。在中国大本营，联想将重点关注年轻白领、游戏玩家、大学生和农村用户四类最具代表性的群体，深刻把握这四类用户的需求并提供相应的产品服务，为他们带来前所未有的乐趣体验，继续巩固联想消费电脑业务在中国市场的领导地位。

四、联想公司在中国市场的营销策略

1.产品策略

从产品方面上说，在全球范围内，联想为客户提供屡获殊荣的ThinkPad笔记本电脑和ThinkCentre台式机，并配备了ThinkVantage Technologies软件工具、ThinkVision显示器和一系列PC附件和选件。在中国，联想个人电脑产品的市场份额达近三分之一。[5]凭借其领先的技术，易用的功能、个性化的设计以及多元化的解决方案而广受中国用户欢迎。联想还拥有针对中国市场的丰富的产品线，包括移动手持设备、服务器、外设和数码产品等。

2.价格策略

从价格上来说，联想公司认识到，要想在激烈的竞争环境中生存并且获得发展，没有品牌支持是不可能。公司“放长线，钓大鱼”，采取“高质低价”的销售策略，不惜牺牲短期利益，以提高公司的知名度，创立自己的牌誉。本着“以上对下”的策略，联想公司在产品开发上首先选择了286机型，在开发和生产联 6 想286产品时，联想公司高度重视质量管理，严格要求采购、制造及外加工每一个环节，使其产品质量在同类286产品中雄居上乘。

3．渠道策略

从渠道方面来说，两头在外，中间在内——合理的价值链地理布局。所谓“两头在外”，是指联想公司将价值链的最上游环节和最下游环节，即产品开发和产品市场销售这两大环节，设置在香港联想。“中间在内”，则是指联想公司将价值链的中间环节，即计算机产品的批量生产环节放在大陆如深圳等地的生产基地进行。[6] 4．促销策略

从促销方面来说，联想集团数次在全国范围内开展了大规模促销活动，包括对商用电脑的重点推广和强有力的暑期促销活动和优惠的促销政策，取得明显成效。

五、竞争者分析

很多中国企业都进行了国际化的努力，但真正成功的只有华为、中兴和联想等少数几家。与华为、中兴等在B2B市场上取得的成就不同，一家面向个人消费者的品牌，要想在海外取得成功着实不易，而目前真正在全球市场取得一定地位的中国消费品牌，只有联想一家。[7]如果当年不收购IBM的 个人电脑业务并进军全球市场，联想当前面临的局面也许和方正、同方、TCL等一样，在惠普、戴尔、宏等全球化巨头步步紧逼下，退出个人电脑市场的竞争.在这一点上，联想人的眼光是超前的，尽管他们短期内有过很多挫败，但从长远来看联想已经融入了全球的竞争环境，成为与惠普、戴尔和宏等并列的大玩家。

六、参考文献

[1] 陈乃兆.直销案例剖析.北京：中国经济出版社,2005 [2] 菲利普.科特勒等著,梅清豪译.市场营销管理(第十二版).上海：上海人民出版社,2006 [3] 李季芳.关系营销理论及应用研究.齐鲁学刊,2004-9 [4] 吴健安.市场营销学.北京：高等教育出版社,2008 [5] 冯茜.世博园里的联想“静悄悄”.第一财经日报,2010-5-12 [6] 冯珊珊著.10年有何新招？联想笔记本竞争策略分析[EB/OL].个人电脑,2009-7-25.[7] 邓志海.联想营销策略.呼和浩特：内蒙古人民出版社,2009-3 8

第三篇：联想笔记本调查报告

联想笔记本调查报告

(一)调研说明

笔记本电脑的便携优势深入人心，近年来笔记本性能的大幅提升的同时，价格也越来越为广大消费者接受。为了了解广大消费者对笔记本电脑的不同需求，同时为厂家提供全面翔实的一手数据以便于设计开发出更满足用户切身需求的产品，ZDC特别筹划本次调研。

本次调研主要通过中关村在线显著位置投放问卷，针对IT网站读者进行全面的调查，共回收有效样本量1034个。根据丰富的一手资料，ZDC对笔记本电脑消费者的结构特征、应用现状、个性需求等进行了全面的分析。

(二)主要结论

1、笔记本电脑消费者结构特征

? 笔记本电脑消费者男女比例近7：3，男性消费者占69.8%，女性仅占30.2%。

? 笔记本电脑消费者年龄层主要集中在18-35岁之间，共占87.6%份额，其中18-30岁人群占70.3%。

? 笔记本电脑的消费层文化层次较高，拥有大专、本科及以上学历的消费者超过90%。

? 笔记本电脑消费者以公司普通职员、中层主管及在校学生为主，共占消费者的70.5%。

2、笔记本电脑应用现状

? 受调查者中58.5%已经拥有笔记本电脑，其余消费者中78.6%的人预计半年内将购置笔记本电脑。

3、笔记本电脑消费者需求特征及偏好

? 43.2%的用户是由于工作需要而购买笔记本电脑的。另外，学习、无线上网和玩游戏也是笔记本电脑的主要用途。

? 质量、品牌和价格是消费者衡量笔记本电脑的三大主要因素。近半数消费者认为质量是选购笔记本电脑的第一要素。

? 在笔记本自身因素方面，消费者对处理器速度、屏幕尺寸及电池续航时间最为看重；内存大小及显卡性能也在重点考虑之列。

? 商务办公本、游戏影音本和轻薄便携本是笔记本电脑市场的三大主要类型产品，有74.1%的消费者愿意购买此等类型。

? 81.7%的消费者认为笔记本电脑的价格应在8000元以下，44.5%的消费者认为应在5000元以下。而仅有不到10%的用户可以接受万元以上价格。

4、消费者对笔记本电脑综合定位

? 在我国笔记本电脑消费者中，有58.0%的用户认为买笔记本够用即可，并不需要一味追求高性能和高配置，同时有66.2%的用户表示不会因为追求高性能高配置而不考虑价格因素。仅有25.6%的消费者为了笔记本的高性能和高配置愿意不惜血本。

一、笔记本电脑消费者结构特征分析

(一)性别结构

目前我国笔记本消费用户的性别比例明显不均衡。

09笔记本消费者个性化需求调查报告

(图)2009笔记本消费者性别结构

本次调查中，参与调查的笔记本消费者群中男性消费者远远高于女性消费者。从数据上显示，男性消费者占69.8%，而女性消费者仅占30.2%。这一比例虽然与我国人口实际性别比例有较大差距，但和我国的网民人群性别比例较为吻合。

(二)年龄结构

我国笔记本电脑消费者年龄集中在18—35岁，即以在校大学生、研究生和工作不久的青年人群为主。

09笔记本消费者个性化需求调查报告

(图)2009笔记本消费者年龄结构

在我国笔记本电脑消费者人群中，以在读大专院校学生、研究生和职场新鲜人为主要群体的18-25岁人群最为庞大，占37.8%。

以刚就业不久的上班族为主要群体的26-30岁人群占35.5%。31-35岁人士多已安定下来，多数不再需要具备便携优势的笔记本电脑，这部分人群占14.3%。18-35岁人群累计比例达到87.6%，构成了我国笔记本电脑的主力消费群。

在笔记本电脑非主力消费群中，35岁以上人群随年龄增长数量递减，共占11.2%。而18岁以下的低龄人群仅占1.2%。

(三)学历结构

我国笔记本电脑消费者主要由大专、本科及以上学历人群构成。

09笔记本消费者个性化需求调查报告

(图)2009笔记本消费者文化程度结构

我国笔记本电脑消费者中本科学历人群占51.9%，超过半数，成为最大的消费群。其次是大专学历的人群，占28.3%。硕士及以上学历人群占10.1%。这三个人群累计占比达90.3%。

高中、中专、技校、初中及以下学历人群仅占9.7%。

(四)职业结构

我国笔记本电脑以公司普通职员、中层主管以及学生为主要消费者。

09笔记本消费者个性化需求调查报告

(图)2009笔记本消费者职业结构

我国笔记本电脑的消费人群中公司普通职员接近半数，占43.7%，成为最主要的消费人群。其次是学生和公司中层主管，分别占13.5%和13.3%。这三个人群的累计占比达到70.5%，构成了我国笔记本电脑的主力消费人群。

非主力消费人群中，公务员和自由职业者为数不少，分别占9%及8.2%。中小企业主、公司高层主管及离退休人员较少，共占5.4%。其他职业人群占比6.9%。

二、笔记本电脑应用现状分析

(一)拥有率分析

根据针对我国网民的调查数据，笔记本电脑拥有率突破半数，达到58.5%。

09笔记本消费者个性化需求调查报告

(图)2009笔记本拥有率结构

在几年前，笔记本电脑还被看成一个奢侈品，仅有少数人士因工作需要拥有它。而现今笔记本电脑因其性价比大幅提升和突出的便携优势越来越被广大消费者所接受。

在本次调查中58.5%的消费者已经拥有笔记本电脑，而其余尚未拥有的41.5%人群中也有大多数准备短期内购买。

(二)预购买时间

在尚未拥有笔记本电脑的消费者中近八成准备半年内购置具备移动优势的笔记本电脑。

09笔记本消费者个性化需求调查报告

(图)2009年未拥有笔记本用户预计购买时间

在尚未拥有笔记本电脑的消费者中共有78.6%的用户预计半年之内购买，其中预计1个

月内购买的用户占9.8%，3个月内购买的用户占18.6%，半年内购买的用户占50.2%。

而半年内无购置计划的消费者仅占21.4%。由此可见笔记本电脑以越来越快的速度普及开来，成为人们办公、学习、娱乐不可缺少的一部分。

三、笔记本电脑消费者需求特征及偏好分析

(一)主要用途分析

ZDC得出结论，我国消费者购买笔记本电脑的主要用途以工作、学习为主，另外随着3G等无线网络的全面覆盖，购置笔记本用于无线上网的用户也越来越多。

09笔记本消费者个性化需求调查报告

(图)2009消费者购买笔记本主要用途

在本次调查中，因工作需要购买笔记本电脑的用户占到43.2%，成为笔记本电脑最主要的用户群。其次因学习需要购买的用户占到21.2%。

另外，随着无线网络的推行覆盖以及笔记本电脑性能的提升，越来越多人为了无线上网和玩电脑游戏而购置笔记本电脑，这两个人群分别占15.1%和11.4%。以上四个人群的累计占比达到90.9%。

此外还有3.2%的用户购置笔记本电脑用于图形处理，5.9%的用户作其他用途。

(二)首要因素分析

1、综合分析

笔记本电脑的质量、品牌和价格成为消费者购买笔记本电脑时首要考虑的三大因素。

09笔记本消费者个性化需求调查报告

(图)2009消费者购买笔记本首选因素

根据调查数据，46.2%的笔记本消费者将笔记本产品的质量作为选购笔记本电脑的第一要素。而品牌力量在笔记本市场的大战中也占有重要地位，有22.2%消费者将品牌看作选购笔记本的首要因素。

其次，笔记本电脑的价格和售后服务也受到消费者的重视，分别有14.3%和7.8%的用户将二者视作选购笔记本电脑的首要因素。

另外，分别有5.0%、2.3%和2.2%的消费者选择了便携性、外观和其他因素作为自己选择笔记本的首要衡量条件。

2、笔记本自身性能方面

在笔记本电脑自身性能等方面，处理器速度、屏幕尺寸和电池续航时间成为消费者选购笔记本的三大主要衡量因素。

09笔记本消费者个性化需求调查报告

(图)2009消费者购买笔记本自身方面因素

在笔记本电脑自身各因素方面，分别有58.3%、46.2%和41.7%的消费者将处理器速度、屏幕尺寸和电池续航时间作为主要衡量因素。此外，内存大小和显卡也被1/3以上用户列为主要衡量的因素。能否无线上网、硬盘容量、重量和材质也有1/4左右用户比较看重。

另外，笔记本电脑的厚度、是否有光驱和摄像头仅有少数消费者关注。

(三)类型倾向分析

商务办公本、游戏影音本和轻薄便携本成为主导笔记本电脑市场的三大类型产品。

09笔记本消费者个性化需求调查报告

(图)2009笔记本消费者购买类型倾向

ZDC已经得出结论，公司职员为笔记本消费者主力职业，工作需要为近半数消费者购置笔记本的首要用途。与此对应，分别有27.5%和10.0%的消费者倾向购买商务办公本和日常办公本。

另外，26.5%的消费者倾向购买游戏影音本，20.1%的消费者选择购买轻薄便携本。商务办公本、游戏影音本和轻薄便携本成为笔记本电脑市场的三大主要类型产品，用户累计占比达到74.1%。

此外，还有8.1%和7.4%的用户选择全能学生本和时尚丽人本，这两种类型产品也凭借其独特的产品定位占有笔记本市场一席之地。

(四)心理价位分析

我国消费者对笔记本电脑的心理价位集中在8000元以下。

09笔记本消费者个性化需求调查报告

(图)2009笔记本消费者心理价位结构

随着笔记本电脑的价格越来越平易近人，越来越多的消费者可以根据自身需要选购最适合自己的笔记本产品。

在本次调查中发现，分别有37.3%和37.2%的用户对笔记本电脑的心理价位在3000-5000元和5001-8000元区间。另外有7.2%的消费者对笔记本电脑价格的定位在3000元以下。这

就是说，81.7%的消费者认为笔记本电脑的价格应在8000元以下。

另外，分别有8.5%和8.1%的消费者对笔记本的心理价位在8001-1万元和1-1.5万元区间。仅有1.7%的消费者愿意花费1.5万元以上去购买心仪的笔记本电脑。

四、消费者对笔记本电脑的综合定位分析

(一)笔记本电脑消费者对产品性能及价格因素的衡量

09笔记本消费者个性化需求调查报告

(图)笔记本电脑消费者对产品性能及价格因素的衡量

在本次调研中，仅有25.6%的笔记本消费者表示在选购笔记本时可以为了高性能高配置而不考虑价格的因素，而有近三分之二的用户选择了并非如此。结合ZDC已经得出的结论，质量固然是最多用户考虑的首要因素，但价格也是重要因素之一。

数据显示，8成以上用户的心理价位在8000元以下，近半数期望在5000元以下，这说明笔记本电脑已经并非是过去人们心中的高档奢侈品，而是逐步成为一种大众消费品。更多的用户愿意在保证产品质量的前提下，最大程度满足自身的需求，同时期望买到具备较高性价比的产品。

另外有8.2%的用户认为对此不能做出评论。

(二)笔记本电脑消费者追求高配置状况分析

09笔记本消费者个性化需求调查报告

(图)笔记本电脑消费者对产品高配置的追求分析

此次调研中有58%的笔记本电脑消费者表示，笔记本电脑够用就行，并不需要追求高配置高性能。而有36.8%的消费者表示并非如此。结合ZDC已经得出的结论，绝大多数用户购买笔记本的用途明确，需求重点突出。

现今笔记本电脑产品更新换代速度越来越快，高价购置的高配置高性能笔记本电脑在一两年后也会被更多配置更高价格更低的产品所取代，所以更多的用户理性的选择适合自身的笔记本电脑产品，量力而为，而不是一味追求高配置和高性能产品，忽略由之带来的性价比下降。

另外有5.2%的用户表示对此不能做出评价。

第四篇：联想笔记本问卷调查

（第五组作业）

有关徐州大学生对联想笔记本电脑了解的问卷调查

您好！我们是江苏建院的学生。为了更好的了解联想笔记本电脑在学生中的使用情况，我们设计了此份调查问卷。耽误您一分钟的时间帮助我们完成这样一份问卷，非常感谢您的参与，谢谢！

耽误您一分钟的时间参加我们的调查，非常感谢您！您的性别： [单选题]

A 男 B 女 第2 题您所在年级： [单选题]

A 大一 B 大二 C 大三 D 大四您有意购买或者目前使用的是何种品牌的笔记本电脑 [单选题]

A 联想 B惠普 C华硕 D戴尔 E其他您对笔记本电脑能接受的价位是[单选题]

A 3000-4000 B 4000-5000 C 5000-6000 D 6000-7000 E 7000以上哪些优惠会让您选择联想笔记本电脑？[多选题]

A 赠送小配件（音响、耳机等）B 赠送现金券C 参加抽奖D 延长售后服务期E 学生证打折F其他相比较而言，您觉得联想电脑的优势在哪几方面？（限选三项）

A 外观 B 性能 C 价格 D 售后服务 E 便携性 F 其他相比较而言，您觉得联想笔记本电脑的不足之处在于？ [多选题]

A 外观 B 价格 C 性能 D 售后服务 E 便携性 F 其他

8购买笔记本电脑时,您最注重的是 [单选题]

A 品牌和产品质量 B 外观尺寸 C 价格 D 服务（包括购买服务和售后服务）E 性价比 F其它关于笔记本电脑，您比较注重以下哪些功能？ [多选题]

A 游戏功能 B轻便小巧 C安全防护 D 硬件设备 E键盘触感 F 其它功能.如果某品牌电脑到校园进行推广活动，您觉得怎样的宣传方式最能让你了解到信 息？

[单选题]

A 校园展示会 B 海报 C 传单、小册子 D 校内网站宣传（如雨无声、社团人之家等)E 校园代理宣传 F 其它宣传

11您认为什么样的品牌推广活动最能够吸引你的注意力？ [单选题]

A 展销会（包括现场体验）B 游戏竞技 C 校园宣讲会 D 促销活动（如降价、赠品等）E 其它活动您认为联想笔记本电脑的质量保证度为 [量表题]

A很不满意 B 不满意 C 一般 D 满意 E 很满意您认为联想笔记本电脑的相对其他笔记本电脑的核心竞争力是什么？[单选题]

A国产品牌B 创新意识C 优质的性能D 良好的售后服务E有力的宣传手段 F其他 14 您一般通过什么途径了解有关笔记本电脑的信息？[单选题]

A 媒体广告B 报纸、杂志C 路牌广告D 厂家宣传资料E 其他您对联想笔记本电脑的售后服务感觉如何？[单选题]

A 非常满意B 比较满意C 一般D 不太满意E 很不满意什么

16.您对联想笔记本的建议是---------------------------

谢谢你的参与！！！

第五篇：联想笔记本市场调查报告

联想笔记本市场调查报告

（1）行业背景情况

目前，大学生中电脑普及率很高，随着笔记本电脑价格直降，笔记本电脑已经逐渐取代台式电脑取得市场主导地位，而收购IBM个人笔记本业务之后，整体实力上升一个台阶的联想无疑成为国内市场主流，因此在大学生笔记本电脑市场这块蛋糕值得我们细致的去研究采取适时对路的营销模式和产品定位。在这些行业中，企业的年平均增长率大部分超过了7%。联系笔记本销售情况根据2007年网友最关注笔记本品牌资料显示：2007年市场占有率的排行如下表1所示。

（2）区域市场

区域市场上，联想集团全球总部位于中国北京和美国罗利，制造和物流基地主要设在中国、墨西哥、美国、印度、马来西亚、日本和澳大利亚等地。目前，联想在全球拥有近2万名员工。联想在全球拥有两大市场集团，分别是覆盖澳大利亚、新西兰、加拿大、以色列、日本、美国、西欧等地的成熟市场集团，覆盖中国大陆、香港、澳门、台湾、韩国、东盟、印度、土耳其、东欧、中东、巴基斯坦、埃及、非洲（包括南非）、俄罗斯及中亚的新兴市场集团。

2、区域市场分析

（1）北京地区市场调查情况

笔记本电脑作为一种整机类移动办公产品，它的快速发展与IBM、东芝、HP、SNOY、Apple等笔记本厂商是分不开的，尤其在北京地区笔记本电脑品牌有近百家之多，但拥有一定规模和品牌的并且有一定市场占有率的企业仅有6家。（2）渠道建设

为了保证大联想机制的健全和这一计划的不断推进，联想还建立了一系列的监督、保障机制，成立了专门的大联想顾问委员会，从代理商中推选了近30家代表做顾问，他们分布在全国28个省份，都是当地的佼佼者，大联想渠道中的一些重大问题、前瞻性问题和亟待解决的问题都会在顾问委员会中讨论，厂家和代理商一起来商量和决定。除此之外，联想在每个季度进行代理商的意见调整，设立总经理接待日等等，这些都已形成制度。

（3）促销宣传

在全球范围内，联想进一步巩固中国业务和全球企业客户业务，同时努力拓展高速增长的新兴市场和全球交易型业务市场。借助有效的业务模式、简单高效的成本结构、领先的创新能力等优势，联想全球业务不断取得进展。

消费需求的日趋差异化、多样比、个性化、复杂化，使现代社会进入了重视“情绪价值”胜过“机能价值”的时代，也就是说人们更加重视个性的满足、精神的愉悦、舒适及优越感。这种消费现象被专家称为“感性消费”。以满足人们心理感受作为重要衡量标准的商品称作感性商品。根据研究资料，商品感性的种类有明亮感、轻便感、活泼感、充实感、自然感、色彩协调感、复古感、精致感、时代感等等，而此类特色正是现代社会众多消费者所刻意追求的，因而感性消费已成为现代消费市场的热门话题，从而导致感性消费时代的到来。

4、竞争对手分析

联想的主要利润来自国内和香港市场，因为联想在国内的质量和分销都做得较好，而且联想影响到了很多事业单位和政府采购。可以说在国内品牌联想的竞争对手实力较小如方正；现在联想已经走向国际市场，更多的是来自戴尔，惠普，华硕，宏基，明基，东芝，SONY，NEC，三星的竞争。

5、优势、劣势与威胁、机会分析

（1）优势

1）联想集团拥有三个生产基地，分别位于北京，上海的浦东，广东的惠阳，年产规模为500万台电脑，实现大规模生产，有效的降低了成本，可以对抗价格战。

2）严格按照高标准和技术参数进行常温测试、高温测试等测试程序，确保每一台出厂电脑产品质量。

3）庞大的研发体系，确保每款电脑款式新颖，功能齐全。

4）本土化企业使联想更加了解消费者需求，顺利适应市场变化

5）拥有强大的销售网络，对终端控制进一步加强。

6）凭借业界领先的高科技、信息化手段，为其提供函盖售前、售中、售后服务全程的专业化的IT产品服务品牌。给客户带去阳光般温暖、贴心、无所不在、无微不至的服务关怀。

7）、拥有较高的品牌知名度，在威海市内由于联想的品牌知名度以及威海市民口碑宣传知名度非常高，所以威海电脑销售困难程度小。

（2）劣势

1）没有核心技术，紧跟INTER潮流。

2）公司员工众多，全体员工综合素质有待提高。

3）资金与渠道和国外竞争对手相比，有着巨大的差距

4）营销手段过于单一，难以在国际市场前进。

5）虽然并购了IBM的个人PC业务，但没有进行充分的整合，对联想整体的发展并无太大的促进。Thinkpad系列产品销售量很大，影响联想ideapad产品的销售份额以及市场占有率。

（3）威胁

国外著名电脑厂商在华建立基地，竞争将更加激烈。

1）国内厂商自相残杀价格战频繁导致电脑行业平均利润率下降，市场价格体系混乱；国外大厂商目前也纷纷加入降价的行列，已经接近国内厂商的报价，市场竞争进一步加剧。

2）市场上电脑品牌众多，在高（苹果）低（神舟）中（惠普、戴尔）端市场都有强有力的竞争对手，产品整体差别不大。自身优势不够明显。

3）随着我国加入WTO，市场逐步开放，国外公司更容易进入我国市场。

4）PC机以外的产品没有竞争能力。

（4）机会

1）国内电脑市场发展迅速，购买电脑消费者越来越多。

2）随着人们生活水平提高，品牌电脑将成为消费时尚，逐步取代组装机。竞争加剧，一些运营能力不足的厂家将被淘汰。

3）AMD系列CPU的应用，将给电脑市场住入新的养料。

4）数码科技技术的大量应用，将更加刺激消费者更换电脑和购买电脑

6、对策

联想集团的强大实力包括享誉全球的“Think”电脑品牌及最新的“idea”电脑品牌，为商用客户和个人用户提供优质专业服务的能力。联想ThinkPad笔记本电脑和ThinkCentre台式机在全球屡获殊荣，电脑配备了ThinkVantage 技术、ThinkVision显示器和一整套PC附件和选件。ideapad笔记本电脑和ideacentre台式电脑，通过创新的技术应用体验，极富魅力的时尚设计，帮助用户享受科技生活、工作和娱乐休闲。联想集团凭借其领先技术的个人电脑产品、易用的功能、个性化的设计以及多元化的解决方案而广受欢迎。2010年，联想集团发布了移动互联网战略，面向中国市场推出了全新一代移动互联网旗舰手机乐Phone,乐Phone融合了推送服务、通信整合、丰富应用和前瞻设计，集中体现了联想在PC和手机领域多年积累的技术优势。此外，联想还拥有针对中国市场的丰富产品线，包括移动手持设备、服务器、外设和数码产品等。