主管任职报告

第一篇：主管任职报告

市场三部主管岗位认识报告

兴盛投资有限公司各位领导：

承蒙公司领导对我工作的肯定及对我本人的关照与提拔，自2012年3月进入公司市场三部以来，在公司主要承担着业务开展及承上启下的任务，既是一线的销售人员，同时也需要将公司相关销售政策传达到编制外销售人员的工作。

我愿意以学习的态度来尝试任职公司市场三部业务主管职位，在公司领导及管理层的带领下，我很有信心可以胜任这一职位。

市场部门主管的直接上级：市场副总经理及公司总经理市场主管的直接下级：市场三部编制内业务员及编制外业务员

主要职责

1、带领本部门团队完成公司制定业绩目标

2、制定销售计划

根据公司下达的销售任务，制定本部门的销售计划，包括：人员计划，人员目标分解计划等

3、销售战术的制定

根据公司总体战略安排，制定、调整本部门的销售战术，即具体的业务开拓方式。包括：优质客户的开发和维护，编制外业务人员的招纳及培养等。

4、部门内员工的培训

激励销售人员的工作斗志，培训部门内员工掌握产品和销售的技能。

5、营造有战斗力和学习力的团队氛围

6、召开部门内的销售会议

能力分项

1.专业能力

作为一个主管,必须掌握一定的专业知识和专业能力,随着管理职位的不断提升,专业能力的重要性将逐渐减少.作为基层的主管,个人的专业能

力将非常的重要,要达到的程度是,能直接指导我的下属的实务工作,能够代理我下属的实务工作。

专业能力的来源无非是两个方面:

一是从书本中来,一是从实际工作中来.而实际工作中需要向我的上级领导, 我的同事包括其他部门同事，当然还有同行业专业人士去学习.“不耻下问”是每一个主管所应具备的态度。

2.管理能力

管理能力对于一个主管而言,与专业能力是相对应的,当职位需要的专业越多,相对而言,需要的管理能力就越少.反之,当职位越高,管理能力要求就越高。管理能力是一项综合能力,需要指挥能力,需要决断能力,需要沟通协调能力,也需要专业能力,需要工作分配能力等。管理能力来自书本,但更多的来自实践,因此要提高管理能力,需要不断的反思我的日常工作,用脑袋时常去回顾工作,总结工作。

3.沟通能力

所谓沟通,是指疏通彼此的意见。这种沟通包括两个方面,跨部门间的沟通,本部门内的沟通(包括我的下属，部门同事和我的上级)。公司是一个整体,我所领导的部门是整体中的一分子,必然会与其他部门发生联系,沟通也就必不少。沟通的目的不是谁输谁赢的问题,而是为了解决问题,解决问题的出发点是公司利益,部门利益服从公司利益。部门内的沟通也很重要,下属工作中的问题,下属的思想动态,甚至下属生活上的问题,作为主管的我需要了解和掌握,去指导,去协助,去关心。反之,对于我的上级领导,我也必须主动去报告,报告也是一种沟通。

4.培养下属的能力

作为一个主管,培养下属是一项基本的,重要的工作。

不管我所领导的单位有多大,我都会牢记我所领导的单位是一个整体, 要用团队的力量解决问题。很多主管都不愿将一些事交给下属去做,理由也很充分，交给下属做，要跟他讲,讲的时候还一定明白,然后还要复核,与其如此, 还不如自己做来得快。但关键的问题是, 如此发展下去,将有永远有忙不完的事,下属永远做不了主管认为可以做好的事。让下属会做事,能做事,教会下属做事,是主管的重要职责。一个部门的强弱,不是主管能力的强弱,而是所有下属工作的强弱。绵羊可以领导一群狮子轻易地去打败狮子领导的一群绵羊,作为主管,重要职责就是要将下属训练成狮子,而不需要将

自己变成狮子。同样，培养下属的能力也适用于我下属的编制外业务人员。

.5.学习能力

我始终以“学无止境，活到老学到老”为我工作理念。当今的社会是学习型的社会, 当今的企业也必须是学习型的企业, 对于我们每个人也必须是学习型的主体。

学习分两种,一是书本学习,一是实践学习,两者应交替进行。只有不停 的学习,你才能更好的,更快的进步,才能跟上赶上社会的发展。完全主动的去学习, 视学习为一种习惯, 为生活的一种常态。

在学习到某项知识或技术之前，我们必须要每时每刻更新自己获得的任何信息，我认为投资行业信息最为关键，这是我们谋生的唯一工具。获得信息的方法多种，我会通过定期的部门内部会议让每位成员分享各自获得的信息，内部交流沟通，同样也是一种学习。

以上为我个人对公司市场三部主管未来工作的定位，目标及任职该职位的任职工作报告。再次感谢公司领导能给我一次挑战自己，突破自己的机会，我同样很有信心可以胜任这一职位。

第二篇：公司主管任职三年的述职报告

公司主管任职三年的述职报告

在我的记忆中2008至2010这三年是过得飞速快的。每当我一个人静静的面对着电脑的时候我就会问自己三年就这样过去了，这三年来我都做了些什么呢？年龄在不断的增长，我自己是否也在不断地成长呢？

回顾-08年的工作

08年10月1日我正式升职为现公司主管职位，那时候的我在大家眼里就是一个不太懂事的小女孩，记得当这个消息传出去的时候大部分人都会吃惊，都想不到升职的人是我，都以为是阿娟（因为那时候我和娟都是班长，她比我先进公司，我进来的时候她已经是班长）她出来社会工作多年，无论是交际还是管理，她都比我强。然而升职的不是她，我升上不久，她就走了。

其实从一踏入公司那一刻我就给自己定目标每个月都要尽自己能力去做到最好。最后如我所愿，进来三个月我就当上了班长，（巧合那个班长走了，那时候我业绩很好）接着过了二个月后又升上主管（原因是那个主管说要辞职回家结婚，她是广西人）

10月1号那晚老板和彭小姐带我去多美丽吃东西，起想那时候其实我很紧张，紧张什么？（因为他是我上司和他坐在一起就是感觉到紧张！~）吃完东西回来的路上老板问我：晓英你知不知道为什么我们都选你而不选娟做主管？我说不知道噶，我都觉得娟各方面都比我强！~老板的讲解让我大吃一惊。他说：“娟是好多方面都比你强，但是她是一个很有心计的人，有时很狡猾，而你就不同了，让人感觉善良老实~把公司交给你比较有安全感！~希望你用心去经营好公司”。

刚升上的时候我手忙脚乱，老板花了很多心思去教我为人处事，老板是佛山人，在我升职那半年他几乎一个月来一次公司，那时候我也很用心去学，学了不少。不过还是不能让老板很满意，我记得当时候老板说了一句话：晓英你让人感觉很细佬女，可不可以变成熟点？不过成熟这个嘛急也急不来，这些都与你的年龄交际阅历和日常生活所经历的事情有着很密切关系。希望你以后慢慢的可以变得成熟。” 那时候彭小姐还带我去买衣服，买了很成熟的职业装，其实我一点也不喜欢，但是她说：人嘛都一样，只要把外表包装好，让人感觉到一种威信再加上工作上努力，这样让人更有说服力。当时候彭小姐说送给我当是礼物的，希望以后我好好看管好公司，但是我很固执回到公司后一定要把钱还给彭小姐···额！~让人感觉有点傻！送也不要··呵呵，当时候就是这种性格！~分不清好与坏，真与假！~

08年就这样过去了··业绩总的来说过得去·！~

09年---在玫琳凯的成长路程

09年8月经同事介绍我认识了中国玫琳凯化妆品公司，开始是因为我脸上长了痘痘，一心只是想把痘痘问题解决，当时并没有想过自己要去经营琳凯化妆品事业。但后来去那里听课听多了喜欢上了MK公司的文化文化是这样说的：你希望别人怎么对待你，你也要怎么样对待别人，我超喜欢这句话，我一直拿它当作我的座右铭。既然MK公司是一个教人怎么做人与教人怎么成功的公司，我现在正值成长学习的年华，它对于我来说是一个很好的学习与锻炼的平台，我除了学习到做人与做事外我还可以学到很多美容知识比如说护肤还有化妆修眉这些，最重要的是尽快把我的痘痘消除。想着想着心里乐开了。于是我拿了3千元来定货很爽快地加入了玫琳凯化妆品公司成为了一名兼职的美容顾问。

回去我把这个消息告诉了我身边所有的朋友，当他/她们听到这个消息的时候，大部分人都说我疯了说我去做传销，有的人还跟我断绝了朋友关系把我的QQ拉到黑名单躲着我。回到家，我把这消息告诉我家人，我妈妈和哥哥都说我疯了被洗脑了，说我做不来的，不要那么傻。家人骂也骂了，大道理小道都说完了。最后我还是决定去做。当时也有小部分人支持我做的，朋友中给我印象最深的是佐哥哥说的一句话：

我觉得他说得很对。

成为MK美容顾问那天起我每天下班一有空就往工作室跑。首先学习上美容课，在红丽老师的教导下我学会了上美容课，在这里要谢谢她的教导，谢谢她经常给我指点鼓励赞美，每当我有一点点进步的时候她都会说：亲爱的你很棒。记得第一次给自己朋友上美容课的时候就是对着课本念，眼晴没有离开过课本，根本没有理会对面坐着的朋友，呵呵，还有那么一点紧张，念得也不怎么顺，后来练习多了，上多了几堂美容课后感觉读起来也顺多了，也懂得了与朋友互动。

在MK每个月都有一两次整个家族集合在广州一起学习的机会。学习场地费、吃饭费、买书全部的费用都是AA制的。我们茂名的姐妹们很多时候都是一起包车去，每次都是晚上去，在车里睡一觉早上就到了。每次去学习在车上我都感觉时间过得特别长，特别难熬、很辛苦。不过每次我都告诉自己：如果这点困难就怕了，那还加入玫琳凯干嘛~还想学什么知识还谈什么成功？每次遇到困难我都会对自己说这算不了什么加油！

在家族的培训下我的脑袋成长了不少。女人应该怎样把握自己的命运，怎么样去经营自己的家庭与事业，怎样去体现自己的价值？这些老师都给我们说得很详细。那时候老师发了很多写满信念的纸张给我们，叫我们都要背熟，背熟就属于自己的了，以后自己遇到什么困难就拿它出来激励自己也可以激励身边的朋友家人们。于是我每天都看那些信念每天都背几条。

如今我离开MK也一年了，刚离开MK的时候每次和林（前男友，那时候他支助了不少支金给我）见面他都会同我开玩笑：“今年什么时候把粉红色小车开回来呢，我等着你的车去兜风哦，当时候劝你你又不理会我，连我的本钱也搭进去了，五万没了吧，在茂名直销是做不来的。唉，算呗，当给你买个教训。”我没必要向他辩解些什么，因为他永远也不会懂。我自己有没有真的亏了我自己知，我还年轻，钱是亏了点但是还可以再赚回来的。重要的是我心灵脑袋成长了那才是无阶之宝。学到的比如：做人与处事，接人待物，穿衣打扮。给了自己一次很好的锻炼机会。（做销售的，老师说买的不是产品而你的人品。）（人不可以没有梦想，如果没有梦想那就等于已经死了，正所谓的：有的人死了，他还活着，有的人活着他已经死了）

在我脑里印象最深刻的是我懂得了什么叫感恩什么叫爱。开始懂得感恩和去爱我的家人，以前我一直认为父母对我们子女一切的好都是理所当然的，父母本来就应该让我们吃上最好的，让我们上最好的学校，让我们读大学，甚至应该帮我们找工作。曾几何时我一直认为父母没有让我上到最好的学校没有给我足够的物资而心怀恨意，认为父母不爱自己。直到我在MK被老师所说的感恩这个词点醒的时候我才发现自己的父母是多么的伟大。其实每个父母都希望自己子女好，都会尽自己所有能力去为家庭贡献，但是有时候现实很残酷，有些事他们都无能为力。但是我们还是要感恩父母因为父母真的已经为我们做了很多很多。突然感到那时候的自己是多么的无知。后来每次妈妈生日我都会送她一些礼物和祝福。更重要的是有空多陪陪她陪她说说话，让她开心。

还记得有一次爸爸去海南工作，我主动打了电话给爸爸和他聊工作生活差不多聊了一个多小时，平生以来我第一次和爸爸聊天聊这么长时间，我知道电话里头的他肯定很开心，因为他有一个很懂事的女儿。这个可不是我自己说的，是我回家后妈妈跟我说的。（那一次我感觉到爸爸作为一家之主所做的一切，是我们子女今生都回报不尽的。我们唯有尽自己所能去对他好点，他就很开心了。）

在我的记忆中我永远不会忘记和MK姐妹们一起的时光，我们曾经一起学习一起搞活动，一起手拉手唱歌一起掉眼泪，遇到困难时互相激励并给对方拥抱，见面就说亲爱的你真棒。这一切都会在我人生中成为一个美好的回忆！~

在这里我挑选了一些在MK的时候抄录下来的句子，也是我别喜欢的信念句子与大家分享下：

1、幸福是一种状态，而成功则是一种习惯。

2、没有绝对真实的世界，只有感观经验塑造出来的世界。

3、假如没有得到我所要的，我将得到更好的。

4、世界上没有两个人是一样的，不能用自己的经念去衡量别人。

5、经济独立就是人格独立。

6、困难就是化了妆的祝福。

7、舍不得，得不到，拿得起，放得下。（这句老师的讲解特别详细如今还记得一清二楚）

8、凡事不只要求差不多，要比目标多付出10%。

9、只有做好了自己才能更好影响他人。

10、凡事没有定义，除非你给它下了一个定义。

11、一个人的价值，是看他贡献了什么？而不是看他取得了什么？

12、价值是用行为来体现的，爱是要用行动来证明的。

13、只有为别人创造价值，就会有源源不断的吸引力，去创造自己不可被替代的价值。

（记得那时候老师很详细说什么了叫不可被替代的价值）

14、如果你心中没有梦想，没有规划，那你得到的将是你不想要的人生。

15、人生的意义不在于你懂得多少，是你运用了多少，做了多少。

16、没有受不了的罪，只有享不了的福。（这句印象很深刻）

17、任何有效的改变来源于4个字“我受够了”。

18、人与人的较量就是信念的较量。

19、信者有，不信者无，相信自己的梦想。

20、你有托负的心态，别人就有辜负的可能。

一共有200多条信念，这里只是其中的20条，当我遇到不顺或心情不佳的时候就会拿出来给自己打打气。200多条信念都是我一字一句手抄下来的，工工整整地写在本子里，我会将它一直保存下去的。

记得上个月还有人问我你还做MK吗？她问我为什么不做了。（我不做肯定有我的原因的，我没向她多说）她说朋友叫她去做，她问我去不去做好？下面是我给她作的分析，最后做不做还是由她自己来决定的。

MK它是一个很好的学习与锻炼平台在那里好好锻炼自己同时学到不少东西。如果你把它当是你一生要做的事业，那你要持之以怛，不要去计较付出了多少，付出多少这个没人帮你计算得清楚，如果不经历风雨怎么见彩虹呢？其实更重要的是你对它感觉兴趣吧，有一句话是这样说的：“一个人的兴趣所在，就是他的天赋所在”。还有你要有足够的资金，多少算足够我认为至少几万吧。只有 二千可以吗？告诉你真的不行，因为你没有资金来周转，比如说学习费，每月定货的费用，如果你没有足够资金你会很累，做下去有点难。不过我觉得刚进去还是不要给自己压力先以一种学习成长自己的心态去做，那倒是不错的，因为MK就是女人堆，女人堆里出来的女人绝对是比较有女人味的，绝对不会变得男人的，呵呵。这点就是它和别的直销公司不同的一点。比如说安利、月朗那些直销公司都有男的在里面，女的想独占一方谈何容易，经常活在男人堆里的女人变得男人些也不怪的事情哦。呵呵！

2010年-----多了一份职务处理投诉（客服代表）

09年的11月开始除了管理公司事务外，还多了一份职务：上班要处理公司的投诉包括分部各个部门的都属于我这里处理。刚开始还有点适应不过来。因为有时候遇到的客户实在是太牛了，当时的心情也跟着从30度退到0度，每遇到牛的用户心情就跟着闷闷不乐的！后来慢慢的找到了方向，懂得了如何去处理。也懂得了如何调节好自己情绪。其实开心与烦恼都是自己给自己找的。

谈谈做客服代表的心得体会

从事客服工作，首先需要的是调整自己的心态吧，需要意识到自己是公司的形象代表。要有耐心，感觉做为客服人员，用心聆听比解释更重要。还要有丰富的业务知识与良好的沟通技巧和应变能力。

我们常说的“客户是我们的上帝”，这话说起来一点都不假，作为一个客服员是深有体会的。作为一名客服员要面对的是各种各样，形形色色的客户，这些客户会向你提出各种各样，形形色色的问题。这个时候客服员就像是一位魔术师，你要使出浑身解术，来解答客户提出的各类问题。

客户对你的态度实际就是你自身言行的一面镜子，所以不要去挑剔镜子的不好，而是应该更多地反省镜子里那个人哪里不够好需要改进，就是当遇到不讲理的客户时，就在想天底下怎么会有这种人；但每当为客户解决了问题时，心里又会泛起一点点的小成就感，呵呵！

由于工作调动，2010年10月告别客服生涯，只当管理职位。

光阴似箭啊，三年就这样过去了，回顾这三年我真的经历了不少，也成长了不少！继续努力为自己加油！

最后期待着将要到来的日子：冬至--生日--平安夜--圣诞节---新年-----呵呵一连串的好日子！

第三篇：运营主管任职条件

运营主管任职条件：

一、岗位职责

1.在总经理领导下贯彻公司的各项经营方针和各项规章制度与领导决策对生产组织产品质量饮食服务和预算任务的完成承担全责

2.根据公司预算要求分析餐饮经营状况提高预算指标并将其分配给下属各营业部门

3.分析研究市场状况和变化趋势制定并调整经营管理基本策略审批确定内部管理制度保证餐饮业务经营活动的协调发展

4.根据公司客源状况和市场变化制定全年及各月、各季食品节食品周活动计划

5.参加总经理每日工作例会主持餐饮部每日例会完成上传下达任务并及时协调与其他各部门和下属各分部之间的联络与配合6.检查、督导下属各分部日常经营和管理工作定期深入各部门听取汇报并检查工作情况宏观控制餐饮部收支状况监督采购及盘点进行有效的成本控制

7.密切协助财务与采购等相关部门做好成本消耗及费用开支的控制工作

8.督导餐饮部各种培训有效的开展以期达到全面提高员工素质的目的9.定期或不定期对各级管理人员进行绩效评估按照奖惩制度实施奖惩并及时任免和调整

二、任职条件

1.掌握旅游市场学、销售学、社会学和酒店管理学知识

2.具有较强的社会活动能力、组织领导能力和实际工作能力

3.善于安排各个环节的工作能保证餐饮管理的协调发展

4.具有较强的协调、组织能力善于调动餐饮部各级管理人员的积极性

5.具有大专以上文化程度和英语会话能力

第四篇：运作主管任职设想

分部运作主管任职设想

各位领导：

首先要感谢我们顺丰富有人性化“品德第一，文凭第二”的用人原则，让我有这样一个机会在大家面前“推销自己”，能参加厦门区二○○九年第二期储备干部内部竞聘是我的荣幸。现在和大家分享我对运作主管岗位的认识及设想：

一、运作主管岗位认知；

二、如何开展运作主管岗位工作；

一、运作主管作为核心岗位之一，不再是最直接的基层管理者，而是分部的一名专业线路的管理人员；被管理者除了一线收派员及二线仓管之外，还负有二线司机、三线点部主管、分部综合、分部财务的管理监督责任。也就是被管理当中包含管理者，所以已不能用点部管理收派员及仓管的方式进行日常管理，除此以外以营运为核心进行各分点部之间协调已作为日常工作，最重要的工作内容在于正确有效执行上级下达的各项制度要求，对下有监督执行情况，对上有执

二、行过程问题反馈及执行完结后的汇报总结职责。

作为专业线的一名主管业务技能的掌握是立足之本，有着扎实业务知识本着认真负责的态度以身做责采用有效的管理方法才可以正确高效的完成日常工作: 1.人员管理:

结合分点部实际分分阶段定立培训目标,结合分部阶段目标进行有针对性的培训是提升业务技能有效方法，培训的方式可以结合分点部实际情况进行选择，分阶段对培训效果进行检验才能确立目标是否达成；培训效果结合人员日常工作表现进行分类,确立人员管理重点整改对象,加强对表现差的人员的培训及管控,最终采用优胜劣汰的用人理念;2.指标管理: 参照现有营运指标的管理方式,将各职能部门下达的各项指标结合分点部实际进行分解,对达成情况进行实时跟踪对比,执行当中出现的异常情况进行立项分析,利用有限资源及时采取有效措施进行有针对性的整改,并将成功及失败的经验进行部门间的分享;3.区域管理

分析现有人员及片区情况,以人均效能为现有数据标准,加强营运各环节分析,规范营运各环节操作规程,杜绝环节漏洞,结合分点部资源对车辆及线路进行有效的梳理,提升营运安全及效律;公司给我们在职业发展方面提供很多机遇，公司的发展步伐很大，对人员素质及能力要求越来越高，优胜劣汰是企业的趋势，适时的鞭策自己，在更高的职位挑战自己，这些历炼都会让我受益无穷；在机遇面前人人平等，相信有付出就会等量甚至是超额的回报，这就是我身处顺丰的感受，如果给我机会我会加倍努力，为顺丰再多出一份力！

第五篇：财务经理(主管)任职要求

财务经理/主管

一、岗位职责

1.负责落实公司财务工作目标，指导培训、考核及监督下属人员的工作。2.根据公司实际情况，负责修订、建立、完善财务管理办法及制度。

3.依据公司经营发展规划，组织会计核算和分析工作，按时完成财务统计和会计账目、报表及结算工作，制定、季度财务计划。

4.负责组织公司的成本管理工作, 定期检查财务计划、费用预算执行情况，监督各部门的财务活动，分析存在的问题，查明原因，提出合理化建议，为公司发展决策提供参考依据。5.组织完成公司证照的办理、年审及会计档案的妥善保管工作。

6.负责费用使用情况的监督及控制，进行成本预测、控制、核算、分析和考核，确保公司利润指标的完成。

7.负责财务部的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估； 8.完成上级交给的其他日常事务性工作。

二、任职资格：

1.会计、财务管理相关专业大专及以上学历，会计中级及以上职称； 2.具有全面的财务专业知识、账务处理及财务管理经验；

3.具备优秀的统计能力和财务分析能力，能够从相关数据中发现和解决问题；

4.精通国家财税法律规范，具备优秀的职业判断能力和丰富的财会项目分析处理经验； 5.熟悉国家会计准则以及相关的财务、税务、审计法规、政策； 6.熟练使用财务软件；

7.诚信廉洁，勤奋敬业，作风严谨，敬业负责，有良好的职业素养；良好的组织、协调、沟通能力，和团队协作精神，能承受较大工作压力.8.5年以上快消品行业同岗位工作经验者优先。