张晓敏个人自传

第一篇：张晓敏个人自传

个人自传

张晓敏，女，1993年3月19日出生于辽宁省大连市经济开发区一个普通的家庭。系辽宁省抚顺师范高等专科学校人文系学生，曾担任系团总支志愿部部长。我的母亲是一名中国共产党党员，父亲是一名农民，我是在党的教育下成长起来的。父亲谦虚严谨，母亲温柔体贴，他们细致谨慎的工作作风从小就深深地感染着我。就在这样一个普通而又温暖的家庭，我健康、幸福地成长。特别的成长环境使我对中国共产党有了由浅至深的认识，并逐步形成了共产主义的世界观、人生观，立下了为共产主义伟大事业奋斗终身的志愿。

二零零二年九月我开始在庙上小学就读一年级, 从此便开始了我的学习生涯。在那里老师不但讲授文化知识，而且还谆谆教导我从小立志刻苦学习，成为德才兼备的人，长大为国效力。我记忆最深的是我的一年级班主任李老师师，她是一位有多年工作经验的教师，她总是教导我们要像革命先辈那样受人爱戴，要从点滴的小事做起，她使我知道了任何事情都是由点滴的小事构成的。那时候看到比自己高年级的哥哥姐姐们戴着鲜艳的红领巾从我身旁走过去，我就特别的羡慕，因为母亲也曾经教导我，红领巾是革命先辈们用鲜血染成的，是少年先锋队的标志。早日成为一名少年先锋队员是我那个时候最大的心愿。所以我在学习上认真刻苦，严格要求自己;在劳动中,处处抢先,不怕脏,不怕累;在思想上，积极向上，爱党敬党，做党的好儿女;在父母眼中我是一名好孩子, 在老师心中我是一名好学生,在同学中我是一名好伙伴。通过自己的努力,终于在小学一年级, 我光荣地加入了中国少年先锋队。当戴上那鲜艳的红领巾的那一刻，我是那么的高兴,那么的自豪。在小学阶段，我一直任生活委员，而且多次被评为“三好学生” 及“优秀班干部”。之后的生活中,我更加严格要求自己。

二零零六年九月我以优异的成绩升入大连市经济开发区第十三中学。升入初中以后，随着思想品德课的学习，我对中国共产党有了初步的了解。刚开始我对中国共产主义青年团的认识只是停留在认为她只是比少先队更高一级的组织，但是通过老师和团委书记为我们的耐心讲解，我们知道了中国共产主义青年团是中国优秀青年的群众组织。那时我对中国共产党的了解还只是停留在知道她是中国人民的坚强后盾，是她让中国人民过上了好日子，所以我要想加入中国共产党就要首先加入中国共产主义青年团，所以我在初中时严格要求自己，不管是任何事

情都要求自己做到最好，这也成为了我为人处事的一个准则。在2007年9月我光荣的加入中国共产主义青年团的成员。中国共产主义青年团是广大青年在实践中学习共产主义的学校，在那里我加强了对党的认识。从那时起，我更加严格要求自己，刻苦学习，为考上理想的高中而奋斗。

二零零九年九月我升入大连市经济开发区得胜高级中学。在高中学习期间，我也很注重自己在思想上的提高，在老师同学的帮助下我更深刻的意识到我自己的不足之处，每日早起晚睡，奋发图强，使自己的学习在学校中名列前茅，成为同学们学习的榜样。在校学生会担任生活部部长，辅助老师做好全校的日常生活的检查。十七岁的我是一个充满 青春朝气、奋发向上的我;是一个对事物有着无穷无尽的好奇心和求知欲的我;是一个永远不知疲倦、事事争先的我;是一个对未来有着各种各样的憧憬和希望。在稳定成绩的同时我参加义工组织，利用周末时间到图书馆整理书籍，参加义工宣传活动。跟随老师到孤寡老人家慰问，陪他们聊天，送去一些日常生活用品，这是在高中期间做的一项非常有意义的活动。

二零一二年九月，我参加了高考。在高考这杆独木桥上，虽然考的不是很理想，但我还是成功了。我考上了抚顺市师范高等专科学校，开始了我的大学生活。这是我人生又一个重大的转折点，翻开了我人生征程崭新的一页，面对新的环境与新的角色，我对着新的目标开始了新的奋斗和跋涉。随后而来的就是学生会和社团招新这些让我们大一新生眼花缭乱的东西。我刚来到这个陌生的环境，对这里的环境和饮食不是很适应。但是通过我自己的努力和老师同学的帮助，我很快的投入到了学习中，并且我通过努力竞选为组织委员，并参加了校学生会学习部。在大学开始快两年的时间中，我参加过很多活动，包括团会、寝室文化节等活动。在大学的这段日子里，从行动上，我做好自己的本职，好好学习，努力读书，刻苦钻研，掌握科学知识，使自己具备将来能为社会和人民服务的能力;生活中关心爱护周围的人，与大家和谐相处，共同进步;积极参与社会实践，从中积累经验、锻炼自己的能力。在这两年中，我确实学到了许多东西，曾获得“中国梦”全国青少年征文比赛一等奖、一等奖学金、二等奖学金各一次等。在余下的大学生活中会更加努力，丰富我的大学生活。

通过学院党课培训班及党务知识的学习,使我知道了中国共产党是怎样一个党,党员是怎样一种人,它更让我感觉到一种精神,这种精神与每一个华夏子民血

脉相融;它让我洞悉到一种凝聚力,这种凝聚力蕴藏在我们民族背后,正孕育着无穷能量。党课中的每一个话题都让我兴致勃勃,甚至热血沸腾,仿佛在思辨中撞击,在顿悟中成长。经过了这么长一段时间的思考,我深深的体会到,我找到了自己的信仰,入党已经成为我的需要,我一定要成为一名中国共产党党员,为共产主义、为祖国、为人民奉献我的全部,把自己的一生都献给崇高的无产阶级事业。我还经常作自我批评,并深知按党的要求,自己的差距还很大,还有许多缺点和不足,如处理问题不够成熟、政治理论水平不高等。希望党组织从严要求,以使我更快进步。我将用党员的标准严格要求自己,自觉地接受党员和群众的帮助与监督,努力克服自己的缺点,弥补不足,争取早日在思想上,进而在组织上入党。我深深地懂得共产党员意味着拼搏,奋斗甚至意味着牺牲,我入党只是为了更直接地接受党的领导,为共产主义事业奋斗终生!理想是远大的,但还要从实处入手,我会从现在开始以实际行动开始努力,以一个党员的标准,严格要求自己,尽量缩小与党员标准之间的差距,如果我被党组织吸收,我会更加坚定共产主义理想信念,遵守党的章程。以合格党员的标准时刻要求自己,按时交纳党费积极发挥党员的先锋模范作用。自觉接受党的教导,按照“三个代表”的要求贯彻落实党的路线、方针和政策,不断把建设有中国特色的社会主义事业推向前进。从党课结业我怀着激动的心情向党组织递交了入党申请书，表明自己的理想和愿望，我愿意加入中国共产党，为共产主义事业奋斗终身。随后我又参加了党校的学习，由于我学习刻苦，被学院分党校评为优秀学员。作为一名入党积极分子，我在申请期间，定期向党组织汇报自己的思想，所有这些行动对提高自己的思想认识起着重要的作用。我明白以实际行动争取入党，必须持之以恒，从申请入党的那天起，就应该以正确的态度和真诚的努力争取早日成为一名名副其实的共产党员。

我渴望成为一名光荣的中国共产党员，我会紧跟党组织，继续锻炼自己，约束自己，争取早日加入中国共产党，早日成长！请党组织在实践中考验我！

自传人：张晓敏

12级 人文系 文秘班2014年5月

第二篇：张晓敏同学事迹简介

张晓敏同学事迹简介

张晓敏，女，14岁，沂水县高庄镇一中八

（六）班学生。

获优秀学生干部，校优秀共青团员。

她尊敬长辈，孝敬父母，热爱学习，学习成绩在班上名列前茅，是一名德、智、体全面发展的学生。学习之余，爱好朗诵、舞蹈、书法等。性格开朗，乐于助人。善于交朋友，有一颗为集体、为全校同学服务的心。严于律己，做好表率。

张天怡同学事迹简介

邵张天怡，女，14岁，校优秀学生干部，校优秀共青团员，沂水县高庄镇一中八

（六）班学生。

校优秀学生干部、三好学生、模范团员。

她热爱集体，积极向上，品学兼优，乐于助人。有良好的思想品质，优异的学习成绩，全面发展的综合素质。

她喜欢阅读，在阅读中开阔眼界，提高写作水平。作为班干部，在班里成立了帮困小组，成绩优秀的学生与学习困难同学建立一帮一对子，班级学习成绩提高很快。

她真诚善良，助人为乐。对待邻里，她文明礼貌，与人为善。

孙鑫同学事迹简介

耿鑫，男，14岁，共青团员，沂水县高庄镇一中八

（六）班学生。

获校优秀学生干部，校优秀共青团员。

他讲文明，懂礼貌，积极进取，乐于助人，成绩优异，尊敬师长，团结同学，尊敬长辈，孝敬父母。积极参与学校各类活动。对班内的学困生，帮他们讲解和辅导。热心公益，走上街头推广文明用语，到敬老院为孤寡老人献爱心，勇当环保小卫士，发动同学们捡拾校园垃圾，将卖到的钱用于资助贫困学生。

包旭同学事迹简介

包旭，男，14岁，共青团员，沂水县高庄镇一中八

（六）班学生。

获校优秀学生干部，优秀共青团员。

作为班长，他出色完成班主任交办的工作，当好老师的帮手。

学习上，他目的明确，踏实严谨。积极参加各项文体活动。他生活简朴，装容整洁，时刻保持一种昂扬向上的精神风貌。严以律己，爱护公物，对于在黑板、墙壁、桌椅等处乱涂乱画等违反公道的人和事敢于及时制止。做到体贴父母，尊重长辈，主动帮助有需要的人。

张美洁同学事迹简介

张美洁，女，15岁，共青团员，沂水县高庄镇一中八

（六）班学生。

校演讲比赛第二名。

她热爱集体、关心他人、尊敬老师、团结友爱，起到模范带头作用。在社会实践活动中，勇担组长，有较强的活动、组织能力。热心帮助同学解决困难，乐于为同学服务，不计个人得失。在家中，她尊老爱幼，勤俭节约，主动承担力所能及的家务事，善于和父母交流沟通。在学校，她踊跃参加集体活动，积极为班级争光，严以律己，督促同学，一起共同进步。

第三篇：张晓敏读书心得

读《做最好的老师》有感

中一班：张晓敏

在读李镇西老师的教育专著《做最好的老师》这本书中,我时时会被李镇西老师充满智慧和哲理的语言所打动。摘录一些精彩的片段以自勉。

所谓“最好的老师”,不是与我敬仰的于漪,钱梦龙,魏书生等老师相比——他们的人格,学识,能力乃至天赋,我是永远无法企及的,比也白比;但我可以和自己比呀!也就是用今天的李镇西与昨天的李镇西相比——我今天备课是不是比昨天更认真;我今天上课是不是比昨天更精彩;我今天找幼儿谈心是不是比昨天更诚恳;我今天处理突发事件是不是比昨天更机智;今天我组织教学活动是不是比昨天更有趣;我今天帮助“后进生”是不是比昨天更细心;我今天所积累的教育智慧是不是比昨天更丰富;我今天所进行的教育、反思是不是比昨天更深刻;今天我面对幼儿的教育、家长的教学建议或意见是不是比昨天更虚心;我今天听到各种“不理解”后是不是比昨天更冷静;„„ 每天都不是最好,甚至每天都有遗憾,但每天都这样自己和自己比,坚持不懈,我就不断地向“最好的老师”的境界靠近.我是为谁而工作;为同事的好评吗;为园长的表扬吗;为奖金吗;为职称吗;这些对我来说当然也重要(可见我也并未“脱俗”),但如果这些与幼儿的评价产生了冲突,我心灵的天平指针首先倾向于幼儿一边!在我看来,一个教师是否“最好”,第一应该看幼儿的评价.教师因幼儿而存在,我当然也是因我的幼儿而存在.培养幼儿从小开放的思想——一种海纳百

川的文化胸襟,一种高屋建筑的文化视野,一种不畏权势的民主意识,一种独立思考的批判精神。我们生活的世界像一片森林,其中有的人是乔木,有的人是灌木,有的人是参天的白杨,有的人是婆娑的杨柳。你也许不是最美丽的,但你可以最可爱;你也许不是最聪明的,但你可以最勤奋;你也许不会最富有,但你可以最充实;你也许不会最顺利,但你可以最乐观„„ “不是槌的打击,乃是水的载歌载舞,使鹅卵石臻于完美”。

我不由地思考,老师和幼儿究竟应该保持一种怎样的关系才最有益于幼儿的成长，现在我终于知道了作为幼儿教师，在我的学生面前，我们要保持着一份童心，去用自己的童心唤醒孩子的童心，只有这样我们才能走进孩子的世界里面去，让孩子们感受你的爱，并和你做朋友。平时的工作中，我们往往忽略了孩子们的内心，忽略了孩子们真正需要的东西，而李老师能够在教育学生的同时“向学生学习”，他真诚的尊重学生，勇于在学生面前承认自己的错误。李老师说得好：“教育是心灵的艺术，爱心是教育的灵魂”。如果我们承认教育对象是活生生的人，那么教育过程便决不是一种技巧的施展，而是应该充满人情味......李老师的话说得多富有智慧和哲理啊！道出了他的心声，也说到了我的心坎上，它是我以后工作的航标灯，指明了我工作的目标和方向。我以前只知道教育需要“爱”，却不知道如何才能更好地表达这份爱。一直以来，我认为“严”才是真正的爱，因为有句俗话说得好：“严是爱，松是害。”所以，在我的课堂中，我决不允许学生有丝毫的怠慢，哪怕回一下头，摸一摸下巴„„我都认为这是违反课堂纪律的，必须予以“严惩”。当然，这“严惩”指的是批评教育。在这样的“高压政策”下，学生们出奇的“乖”，学习成绩也是有目共睹的。为此，我一度沾沾自喜，为自己的“高明”而“喝彩”。其实，在我的内心深处一直渴望能和孩子们一起玩、一起乐，但师道尊严令我望而却步。看了李镇西老师的“童心是师爱的源泉”，才唤醒了我心中尚未完全泯灭的童心。我才真正认识到那是因为我缺少一份童心。一直以来，我一贯以成人的标准来衡量学生，以成人的眼光来看待学生，希望他们变成我想象中的学生——“小大人”，个个成为懂事、听话、尊敬老师、孝敬父母、多学习少玩的完美类型。孩子们成了我制造的模具中的工具。孩子们需要的是什么？我了解吗？不，我并不知道。而李老师呢？他能够在教育学生时“向学生学习”，他能够大声疾呼并真诚的实践着“请尊重学生的选举权”，他努力追求着“成为学生最知心的朋友”“回答学生最关心的问题”，他勇于在学生面前承认自己的错误，他也谆谆教诲着年轻班主任要“乐于请教”“勇于思考”“广于阅读”“善于积累”。李老师说得好：“ 教育是心灵的艺术。如果我们承认教育的对象是活生生的人，那么教育过程便决不是一种技巧的施展，而应该充满人情味；教育的每一个环节都应该充满着对人的理解、尊重和感染，应该体现出民主与平等的现代意识。虽然就学科知识、专业能力、认识水平来说，教师远在学生之上，但就人格而言，师生之间是天然平等的；教师和学生不但是在人格上、感情上平等的朋友，而且也是在求知道路上共同探索、前进的、平等的志同道合者”。读着李老师的文字，感悟着他的心灵，回忆着自己的教学行为，我陷入了沉思：“亲其师，信其道”，古人尚却明白的道理，可我„„实在汗颜。学生成了学习的机器，学习的乐趣又从何说起，学生的个性该如何发展？学生是有差异的，有的文静、有的好动；有的乖巧、有的调皮„„好玩是他们的天性，只有在玩中学、乐中学，才能真正激发他们学习的积极性。我们为什么不让孩子学海无涯“乐”作舟呢？为什么一直让他们徜徉在“苦海”之中呢？我们有什么理由剥夺他们的天性呢？现在，我才明白把一个个天真活泼的小学生教成“小大人”式的学生，是教育的悲哀。因为我们剥夺了他们一生中最美好的时光——童话般的童年。作为教师，在面对学生时要保持一颗童心，以自己的童心唤起学生的童心，以自己的爱心唤起学生的爱心。只有这样我们才能够走进学生的心灵，才能够表达我们对他们的爱。也只有这样我们才有资格谈我们的教育。我们要创设平等、民主、和谐的教育氛围，放下自己的架子，用爱心营造积极健康、生动活泼、民主和谐的师生关系，让爱心成为照耀学生心灵的阳光，培养学生健康的人格，使学生的素质得到全面和谐的发展。

有一句话说得好，选择一行，爱一行，我也是这样，我不知道选择幼儿教师这个职业对还是不对，但是当我面对那一帮小鬼时，我觉得我应该做一个最好的老师，至少我要对得起这帮孩子！不知道我的将来会是怎样的，但是至少我现在一直在努力，尽我的心去做我作为一名幼儿教师应该做的，应尽到的一切义务与责任。

李老师认为一个真诚的教育者同时必定又是一位真诚的人道主

义者。素质教育，首先应该是充满人情的教育，一个受孩子喜爱的老师，一定是最富有人情味的，我立志要做一名最好的幼儿教师。

作者创作本书的初衷是鼓励照料婴幼儿的工作者乐于观察儿童，通过观察和记录儿童的成长情况进而满足儿童的需要，同时也使自己在规划未来的专业发展时，能更清楚自己需要学习和完善的方面。

作为一名幼儿教师，或许你已明白观察儿童绝对不是一件浪费时间的事情。因为观察，会让你快乐地体味每个儿童的独特之处。但问题是我们要如何观察、如何来记录，只要我们按顺序通读本书的章节，一定会让你获益匪浅。这些章节在内容的安排上步步深入，旨在带你逐渐掌握观察记录的全过程，而且其中观察记录的例子也比比皆是，会让你查找起来更加方便，书中还有许多具体的练习活动，完成它们会让你更好地建构起你的观察技术和知识体系。

虽然只是粗略地看了一遍，但我还是被它的实用性给吸引了。它真可谓是一本不可多得的观察记录工具书。它让我更全面深入地明白了观察的价值所在，让我熟知了观察儿童的全过程，让我了解了观察儿童的方法，习得了许多观察的技能，更让我有信心成为一个观察儿童的技能娴熟的操作者„„所以，在工作室活动时，我把它介绍给了我的姐妹们。

郑州市郑东新区普惠路第一幼儿园

二○一四年六月一日

第四篇：一年级数学下册复习计划(张晓敏)

一年级数学下册复习计划

一． 学生情况分析

大部分学生对20以内的退位减掌握较好，能正确、熟练地口算相关的试题，形成相应的计算技能，但对100以内的加减法掌握得不是很好，对应用题还不能很好的理解，部分后进生无法判断用什么方法去做，对提问题脑海中印象不深，有的不知怎么去提问题。后进生基础弱的原因是学生年龄小，思维能力较差，对试题的理解能力较差，识别能力弱，且教师辅导不及时，训练不到位。

二．教学目标

1、引导学生主动整理知识，回顾自己的学习过程和收获，逐步养成回顾和反思的习惯。

2、通过总复习使学生在本学期学习到的知识系统化。巩固所学的知识，对于缺漏的知识进行加强。

3、通过形式多样化的复习充分调动学生的学习积极性，让学生在生动有趣的复习活动中经历、体验、感受数学学习的乐趣。

4、有针对性的辅导，帮助学生树立数学学习信心，使每个学生都得到不同程度的进一步发展。

5、培养学生的良好审题、书写、检查作业的学习习

三．复习内容

1.认识图形。让学生能够正确的辨认长方形，正方形，平行四边形，三角形，圆等平面图形

2.20以内的退位减法。让学生灵活运用自己喜欢的方法计算，用破十法，想加算减等方法。

3.分类与整理。

初步体验数据的收集、整理、描述、分析的过程，会用简单的方法收集、整理数据，初步认识象形统计图和统计表，能根据统计图表中的数据提出并回答简单的问题。

4.100以内数的认识。为100以内的加法和减法打好基础，用以提高学生的计算能力和速度。

5.认识人民币。认识人民币单位元、角、分，知道1元 = 10角，1角 = 10分；知道爱护人民币。

6.100以内的加法和减法。会熟练正确地计算100以内两位数加、减一位数或加减整十数。

7.找规律

会探索给定图形或数的排列中的简单规律，初步形成发现和欣赏数学美的意识。

四．复习的重、难点

复习的重点：主要放在数与数的运算这一块内容中的20以内的退位减法和100以内数的认识和100以内的加减法这几部分内容。

复习的难点：20以内的退位减法；100以内的退位及进位加法；人民币的认识。

1.认识计数单位“一”和“十”，初步理解个位、十位上的数表示的意义，能够熟练地数100以内的数，会读写100以内的数，掌握100以内的数是由几个十和几个一组成的，掌握100以内数的顺序，会比较100以内数的大小。会用100以内的数表示日常生活中的事物，并会进行简单的估计和交流。

2，会计算100以内两位数加、减一位数的加法和整十数，经历与他人交流各自算法的过程，会用加、减法计算知识解决一些简单的实际问题。

3．经历从生活中发现并提出问题、解决问题的过程，体验数学与日常生活的密切联系，感受数学在日常生活中的作用。

4.认识人民币单位元、角、分，知道1元 = 10角，1角 = 10分；知道爱护人民币。

五．复习课时安排

1.认识图形（1课时）（6月16日）

2．20以内的退位减法（3课时）(6月17日-6月18日)

3.分类与整理（2课时）（6月19日）

4．100以内数的认识（1课时）（6月20日）

5.认识人民币（3课时）（6月23—24日）

6.100以内数的加法和减法（4课时）（6月25—26日）

7.找规律（1课时）（6月27日）

剩余时间进行综合复习和模拟测试。

另一种复习方式可把数概念、计算分别集中复习。在复习“100以内的加法和减法”时，把“20以内的退位减法”和100以内的口算结合起来进行复习，使学生更好地掌握知识间的前后联系，同时，注意计算与解决问题相结合，达到通过解决简单的实际问题来巩固计算熟练程度的作用。

第五篇：先进个人 王晓敏

**邮政局“服务明星”主要事迹材料

我叫**，是**邮政局一名普通的营业员，走进邮政这个大家庭已经有十个年头了，在这十年里我始终把服务当作企业生存的根本，发展的命脉，作为一名基层一线工作者，时刻牢记“以客户为中心”的服务宗旨。

参加工作以来为了尽快掌握业务知识，我牺牲了所有的节假日不断的练习业务技能，全面细致地学习各项业务知识，利用一切时间来弥补自己的不足。功夫不负有心人我的努力没有白费，我的工作成绩得到了局领导的认可，多次被评为“先进工作者”、“学习标兵”，并多次代表我局参加市局组织的“邮政营业员练功比赛”，并且取得了好的成绩，2006年还被市局评为“服务明星”。一系列的荣誉让我感到欣慰，但同时也让我感受到了一定的压力，使我更不能松懈对自己的要求。

服务是邮政工作的主旋律，服务观念是否到位，直接关系到服务质量的优劣，关系到邮政在社会上的形象。在工作中，我时刻提醒自己“顾客就是上帝”，把客户当作自己的亲人来对待。工作中往往遇到许多刁蛮的用户，常常责骂我们不通人情，我总是耐着性子微笑着给客户解释我们的工作流程，争取让用户理解，直到用户满意为止。记得我刚上班时，有一位用户一进门就满口脏话，面对如此怒气冲冲的用户，我只有微笑面对，耐心的询问。原来这位用户由于没有证件昨天没有取走包裹，认为我们是在故意刁难他，所以今天的火药味比较重，我知道后耐心的向他解释，终于得到用户的理解，慢慢的用户开始为自己粗鲁的态度而惭愧，并真诚的为自己行为道歉。

企业生存的根本是服务，好的服务可以为企业创造更多的效益。工作之余，我总是在考虑怎样才能既为用户提供了优质的服务，又为企业创造更高的收入。在服务的实践中牢记“多说一句话”，收寄包裹时，不再是检查完后就递给用户一张快递包裹单，当有用户质疑时也不再是模棱两可的为用户解释为普通包裹，并且说清楚每种包裹的寄递时限、查询时限；收寄汇款时，也不再是随着汇款单就递出去一张回执单，而是先问清楚用户办理哪一种汇款业务，需不需要办理加急汇款业务，每一种汇款的时候是如何规定的，取款方式有什么不同，需不需要回执等，并解释回执有什么作用，需要再缴纳多少费用，由用户根据自己的需求来选择适合自己的寄递方式，让用户明明白白的使用邮政业务。这样以来，虽然会多说很多的话，但是我却很开心，因为当用户需要办理这样业务时，就会首先想到我们，用户会更加信任邮政，百年邮政的信誉也会更加牢固。

随着业务种类的增加，客户需求也日趋多样化、个性化，于是在同用户交往中，我便主动留心用户所需，特别是一些大的企业，留心他们的用邮特点，联系方式等，积极宣传新业务，拉近与用户的距离，让我们的服务更贴心。

在营业厅进行服务的每一天，我都专心的为用户服务，用户也用朴实的话语感动着我。心与心的交流中，我体会到付出的快乐，真真切切。昨日的艰辛造就了今天的辉煌，昨日的磨练凝聚了今日的坚强。我会抱着一颗“热爱邮政”的平常心，在平凡的岗位上默默地奉献自己的一切，用我热情的服务温暖每一位支持邮政事业的人！

**邮政局 营业中心 ** 2009年12月23日