总经理职责及任职条件

第一篇：总经理职责及任职条件

总经理职责

1、根据董事会或集团公司提出的战略目标，制定公司战略，提出公司的业务规划、经营方针和经营形式，经集团公司或董事会确定后组织实施；

2、主持公司的基本团队建设、规范内部管理；

3、拟订公司内部管理机构设置方案和基本管理制度；

4、审定公司具体规章、奖罚条例，审定公司工资奖金分配方案，审定经济责任挂钩办法并组织实施；

5、审核签发以公司名义发出的文件；

6、召集、主持总经理办公会议，检查、督促和协调各部门的工作进展，主持召开行政例会、专题会等会议，总结工作、听取汇报；

7、主持公司的全面经营管理工作，组织实施董事会决议；

8、向董事会或集团公司提出企业的更新改造发展规划方案、预算外开支计划；

9、处理公司重大突发事件；

10、推进公司企业文化的建设工作。

总经理任职条件

1、企业管理、工商管理、行政管理等相关专业大专以上学历；

2、具备10年以上企业管理工作经验，至少5年以上企业全面管理工作经验；

3、接受过领导能力开发、战略管理、组织变革管理、战略人力资源管理、经济法、财务管理等方面的培训；

4、熟悉企业业务和运营流程，在团队管理方面有极强的领导技巧和才

能，熟悉企业全面运作，企业经营管理、各部门工作流程；

5、掌握先进企业管理模式及精要，具有先进的管理理念，善于制定企业发展的战略及具备把握企业发展全局的能力，具有敏锐的商业触觉、优异的工作业绩；

6、具有优秀的领导能力、出色的人际交往和社会活动能力；

7、善于协调、沟通，责任心、事业心强；

8、亲和力、判断能力、决策能力、计划能力、谈判能力强，为人干练、踏实；

9、具备良好的敬业精神和职业道德操守，有很强的感召力和凝聚力。

销售部长职责

1、协助总经理建立全面的销售战略；

2、制定并组织实施完整的销售方案；

3、与客户、同行业间建立良好的合作关系；

4、引导和控制市场销售工作的方向和进度；

5、组织部门开发多种销售手段，完成销售计划及回款任务；

6、管理销售人员，帮助建立、补充、发展、培养销售队伍；

7、掌握市场动态，熟悉市场状况并有独特见解；

8、有效地管理全国的经销商；

9、主持公司重大营销合同的谈判与签订工作；

10、协助处理大客户投诉，跟踪处理投诉结果，并进行客户满意度调查；

11、进行客户分析，建立客户关系，挖掘用户需求；

12、深入了解本行业，把握最新销售信息，为企业提供业务发展战略

依据；

13、完成总经理临时交办的其他任务。

销售部长任职条件

1、具有市场营销、工程、机械、暖通类相关专业，大专或本科以上学历；

2、8年以上销售、市场营销管理工作经验；

3、熟悉现代管理模式，熟练运用各种激励措施；

4、有丰富的市场营销策划经验，能够识别、确定潜在的商业合作伙伴，熟悉行业市场发展现状；

5、优秀的团队建设经验，团队管理能力强，善于协调营销团队的工作；

6、有敏锐的市场意识、应变能力、领导能力和独立开拓市场的能力，学习能力强；逻辑性强和良好的语言表达能力；

7、具有强烈的进取心，精力充沛，身体健康，乐观豁达，富有开拓精神；

8、能够适应经常出差。

财务部长职责

1、参与制定公司经营发展的战略目标和方针路线，根据经营目标制定财务规划；

2、制定财务计划、投资计划、资金计划，保证经营战略目标的完成；

3、全面负责公司资本运营工作，为企业业务发展提供融资支持；

4、编制公司年度经营预算计划，实施全面预算管理和控制；

5、开展综合分析并提交财务报告，为战略决策提供依据；

6、监控和审计公司各项经营活动，规避财务和税务等风险；

7、主持制定和完善公司财务各项管理制度并监督实施，提升营运效益；

8、主持编制、执行和审核公司的各种财务报表；

9、定期与各项目职能部门保持沟通，实现动态管理；

10、与外部相关的政府职能部门保持良好关系，为企业创造良好的经营环境。

财务部长任职条件

1、财会、审计、金融或相关专业本科以上学历，具备注册会计师资格者优先；

2、5年以上财务管理工作经验；

3、丰富的财务会计、企业管理、统计、审计、税务、投资、法律等领域知识；

4、较强的资本运营、成本控制、税务规划、防范财务风险等能力；

5、具备较强的组织、沟通、协调能力，良好的表达能力；

6、工作细致严谨，业务敏感，并具有战略前瞻性思维，具有较强的工作热情和责任感。

人力资源部长职责

1、协助制定公司人力资源整体战略规划；

2、起草、修改和完善人力资源相关管理制度和工作流程；

3、监督控制各部门绩效评价过程并不断完善绩效管理体系，提出激励计划和具体实施办法，完善激励机制提出建议，负责薪酬计发管理为薪酬决策提供支持；

4、制定招聘计划和程序，开展招聘工作；

5、制定培训计划，实施培训方案，组织完成培训工作和培训后的情况

跟踪，完善培训体系；

6、受理员工投诉，处理劳动争议、纠纷，进行劳动诉讼；

7、参与职位管理、组织机构设置,组织编写、审核各部门职能说明书与职位说明书；

8、参与本部门的日常事务管理工作，协助完成本部门员工工作考核、激励及部门资金的预算和控制等工作；

9、指导规划员工活动，协助推动公司理念及企业文化的形成。

人力资源部长任职条件

1、人力资源、管理或相关专业本科以上学历；

2、受过战略管理、战略人力资源管理、组织变革管理、管理能力开发等方面的培训；

3、8年以上相关工作经验，3年以上人力资源总监或人力资源部经理工作经验；

4、熟悉办公软件及相关的人事管理软件；

5、较好的英文听、说、读、写能力；

6、对现代企业人力资源管理模式有系统的了解和实践经验积累，对人力资源管理各个职能模块均有较深入的认识，能够指导各个职能模块的工作；

7、具备现代人力资源管理理念和扎实的理论基础；

8、熟悉国家、地区及企业关于合同管理、薪金制度、用人机制、保险福利待遇、培训等方面的法律法规及政策；

9、具有战略、策略化思维，有能力建立、整合不同的工作团队；

10、具有解决复杂问题的能力；

11、很强的计划性和实施执行的能力；

12、很强的激励、沟通、协调、团队领导能力，责任心、事业心强。

第二篇：总经理任职资格标准及总经理职责

总经理任职资格标准及总经理职责

总经理任职资格标准

一、能准确正确理解认同公司使命，忠诚保持与公司价值观一致，并把价值观和使命融入到日常工作中去。

二、能不断挑战变化万千的市场，及时从市场中发现、挖掘出客户需求及潜在需求价值，运用正确分析方法对客户需求附加值进行定义，通过决策机制进而转化为公司战略目标，并将目标分解和组织实施。

三、对未来重大经营决策承担责任，以创效益为工作首责展开工作。

四、掌握经营法则，具备商业战略智慧和思维方式和精确营销思维战略，把营销成本及生产制造费用最低，营销收入最大化；保持营销业务、利润率、客户需求价值持续增长。

五、具备经营组织管理的六项职能

1、对经营目标有组织定义，实施战略管理，将战略目标实施系统化、规范化管理。

2、根据公司管理组织架构的管理建设要求组建各管理体系团队，并对各管理体系团队的工作流程、管理制度、监督考核的建设作出核准。

3、严格监督控制，及时纠正错误、规范监督考核做到奖罚分明。

4、正确领导协调各管理体系，使各管理体系紧密配合、正确运营为实现经营目标创效益。

5、深入市场及生产一线，及时发现问题及处理，不断总结自我、反省自我，持续改进工作方式和管理方法保证实现既定经营目标。

6、不断创新、创造性的工作，不断挖掘各项资源保障优势等保证实现既定经营目标

六、综合能力

1、掌握相关法律、法规、规章及国家产业政策和行业条例等，做到依法运营、依法管理。

2、懂财务金融管理、融资资本运作管理知识，会管理财务会计方法，以财务经营为中心，始终以倒逼成本管理、为客户创造最大需求价值为根本宗旨。

3、具备系统的企业运营管理、人力资源管理知识，不断发现和培养人才，为公司后续持续发展培养好后备人才。

总经理职责范围

一、并根据内外部环境变化进行调整组织实施公司总体战略，发掘市场机会，领导创新与变革。

二、根据董事会下达的经营目标，领导制订公司的发展战略，组织制订、修改、实施公司经营计划组织实施财务预算方案及利润分配、使用方案。

三、具体组织落实本单位的企业管理工作，拟订企业管理制度并督促贯彻执行，评估企业管理情况。负责企业管理部的全面工作，在公司生产经营活动中防范风险，确保资产保值、增值。

四、负责与董事会保持良好沟通，定期向董事会汇报经营战略和计划执行情况、资金运用情况和盈亏情况、机构和人员调配情况及其他重大事情。

五、领导建立公司与客户、供应商、合作伙伴、上级主管部门、政府机构、金融机构、媒体等部门之间顺畅的沟通渠道。

六、领导开展公司的社会公共关系活动，树立良好的企业形象。

七、领导建立公司内部良好的沟通渠道，协调各部门的关系，主持、推动关键管理流程和规章制度，及时进行组织和流程的优化调整。

八、主持召开总经理办公会，对重大事项进行决策。

九、代表公司参加重大业务或其他重要活动。

十、负责处理公司重大突发事件，并及时向董事会汇报。

十一、领导办公室、企管运营管理部、人力资源部、财务部等分管部门开展工作。

十二、领导建立健全公司人力资源管理制度，组织制订人力资源政策，审批重大人事决策。

重大权限范围：

1、公司重大问题的决策权

2、向董事会提出公司经营目标的建议权

3、对副总经理、总监的人事任免建议权

4、对公司各项工作的监控权

5、对公司员工奖惩的决定权

6、对下属之间工作争议的裁决权

7、对下属的管理水平、业务水平和业绩的考核评价权

第三篇：总经理秘书任职要求 和职责

总经理秘书任职要求 和职责

总经理秘书职责岗位职责:

1、起草公司工作总结及总经理讲话稿；

2、起草公司股东会和董事会的会议材料；

3、作好公司重要会议的记录及会议纪要的整理；

4、起草、打印、登记和存档总经理签发文件；

5、协助行政部经理做好公司来宾的接待工作；

6、接听电话、妥当应答，如有必要，做好电话记录；

7、掌握总经理的日程安排，为总经理接见访客做好预约工作；

8、收发传真，并及时交给总经理处理；

9、完成总经理或行政经理交办的其他工作。企业对总经理秘书要求以下内容来自看准网企业对总经理秘书的职责要求要求A岗位职责：

1、协助总经理推广银行信用资本体系，负责文件资料处理工作；

2、做好公司贵宾的接待工作，陪同总经理参加商务谈判、公关活动等；

3、完成经理交办事项并及时做好反馈；任职资格：

1、全日制大专以上学历，形象佳，精通茶艺，熟悉商务礼仪；

2、具备深厚的文字功底和执行能力；备注：精通英语和有驾照者优先免费培训：经录用的员工，公司将提供长期的、全面的专业培训，同时也提供广阔的发展空间。工作时间：享受周末双休，早九晚五的八小时工作制，享受国家法定节假日，无需加班。工作地点：位于环境优美的某地方，某人民广场，某多少号某大厦某楼层。交通便捷：地铁多少号某站几号出口，步行几分钟即到；地铁几号线到什么路站几号口，步行几分钟即到；46、510、63、13、948

518、公交专线、916、210、46区间、108、18、到某地方。我们是一个富有激情关爱的团队！我们是一个积极向上的精英团队！如果你，足够优秀，有为了理想而奋斗的理想，某公司热诚欢迎您加入我们，与我们一同共创辉煌。要求B1、25—32岁之间，本科以上学历，文秘、汉语言文学相关专业；

2、形象气质好，普通话标准，表达沟通能力强；

3、适度外联业务能力强；

3、协助总经理相关事务及企业文化宣讲。要求C岗位职责:

1、起草公司工作总结及总经理讲话稿；

2、起草公司股东会和董事会的会议材料；

3、作好公司重要会议的记录及会议纪要的整理；

4、起草、打印、登记和存档总经理签发文件；

5、协助行政部经理做好公司来宾的接待工作；

6、接听电话、妥当应答，如有必要，做好电话记录；

7、掌握总经理的日程安排，为总经理接见访客做好预约工作；

8、收发传真，并及时交给总经理处理；

9、完成总经理或行政经理交办的其他工作。仅供参考

第四篇：任职网络主管及总经理职责

任职主管工作职责

日常管理：

1.考勤，值班安排；

2.部门的规章制度制定和监督执行

3负责部门员工业绩考核工作；

4.日常会议；

5.培训提高服务水准；

6.制定客服部门工作目标及计划；

7.部门员工工作的监督和向上级总裁回报工作；

8.投诉记录的巡查和跟进处理；

9汇总投诉，总结形成处理文案，采取预防措施，改善服务或产品的质量；

10.满意度调查方法的文案

11.公司部门横向纵向的沟通，合作，对接。

客服是公司的窗口：

1.注重服务态度，用语

2.树立公司外部形象

3.正面提供公司信息，维护客户：

1.做好客户档案管理

2.定期回访客户，进行深度开发

3.维护优质潜在客户，开发成客户

4.优惠活动及时通知客户

5.每次回访,给客户带来有用的或有利益的信息，使客户愿意接受员

工的回访；

投诉的处理：

1.客服有投诉要倾听客户的意见

A．事实不清：表示理解，澄清事实

B.我们服务有欠缺的:道歉，及时弥补，第一时间处理

2.确定客户的满意度

3.定期上报服务质量表和业务报表

满意度调查：要通过调查活动，发现影响顾客满意度的关键因素，以

在提高顾客满意度的过程中能对症下药，制定有效的顾客满意策略。

1.设立投诉和建议系统，客户有意见可以表达。投诉电话；留言板

2.满意度调查表（问卷）：列出所有可能影响顾客满意的因素，然后

按照重要程度由最重要到最不重要排列，最后选出企业最关心的几个

因素，让受访者帮助判断这些因素的重要程度；分为：高度满意，一

般满意，无意见，有些不满意，极不满意；

3.作为被服务对象体验，更好的了解企业的服务，挖掘出不足；

4.深度调查，对某一问题深度访谈。

安徽省克仑巴安农业科技有限公司总 经 办

2014年7月17日

第五篇：总经理职责及议事规则

总经理职责及议事规则

根据《公司法》规定和公司章程，现将公司总经理职责和议事规则明确如下：

一、总经理职责

1、主持公司的日常生产经营管理，负责机场安全运营，组织实施董事会决议，并将实施情况向董事会报告；．

2、组织实施公司经营计划和投资方案；

3、拟定设置、调整或撤销公司内部管理机构的具体方案；

4、拟订公司的基本管理制度；

5、制定公司的具体规章；

6、提请聘任或解聘公司副总经理、财务部门负责人；

7、聘任或解聘除应由董事会聘任或解聘以外的管理人员和工作人员；

8、依有关规章制度决定对公司职工的奖惩、升级、加 薪及辞退；

9、在职责范围内，对外代表公司处理业务；

10、董事会授权的其他事项。副总经理协助总经理工作，按工作分工负责有关分 管工作。

二、总经理议事规则 公司总经理研究决定问题可召开总经理会议或总经理办公会。

1．总经理会议 总经理会议研究决定总经理职权范围内的重要事项。公司总经理会议由公司总经理、副总经理和党委书记、副书记参加，由总经理主持。总经理会议每月召开2-3次，具体时间由总经理确定。特殊情况下，由总经理、副总经理提出，可召开临时总经理会议。总经理会议研究决定问题遵循民主集中制原则，在发扬民主的基础上，由总经理集中多数成员意见作出会议决议。总经理会议决议以《公司文件》或《总经理会议纪要》的形式发布执行。对外报送的重要《公司文件》应经董事长签署或董事长授权总经理签署。提交总经理会议研究的议题，分管总经理、副总经理应事先召集有关部门进行研究，提出意见；对意见分歧较大的问题，应向会议说明。董事长可参加总经理会议。

2、总经理办公会 总经理办公会协调、解决公司日常经营活动的具体事项。总经理办公会由总经理或分管副总经理召集，有关副总经理和部门负责人参加。总经理办公会在充分听取部门意见的基础上，由召集人作出解决意见；难以作出解决意见的，召集人应及时提交总经理会议研究。总经理办公会形成的意见，用《总经理办公会议纪要》下发执行。总经理会议和总经理办公会由公司办公室负责秘书工作。总经理会议和总经理办公会决定的事项，由有关部门承办。公司办公室负责协调和检查落实。