演讲技能培训

第一篇：演讲技能培训

演讲技能培训

演讲技能培训

人讲“文如其人”，就是说从一篇文章中，可以看出作者的思想、见识、逻辑、文笔、语言等多种素质，演讲技能培训。正因为如此，现在无论是国外还是国内，都把培养人的写作能力作为提高素质的重要方面。

世界高素质人才的摇篮——美国哈佛大学，有六条教育理念和培养目标，其中第一条就是培养人清晰、有效的思考和写作能力。今年春季，美国本科生的入学考试(即SAT考试)作了一次重大的变革——增试作文，其目的就是希望改变目前高中生写作能力退化这一现象。

从国内看，这些年高中生、大学生甚至机关工作人员，也出现写作能力普遍下降的现象，这已经引起人事、教育部门的重视。于是大学理科增开写作课;公务员考试、公开招聘领导干部考试，写作成了必过的关卡。在这种情况下，如何提高写作能力，就成了大家关心的话题。

要提高写作能力，遇到的第一个问题就是写作能力的内涵是什么。写作能力实际上就是写作主体(即作者)能胜任写文章的主观条件。那么，写作的主观条件又是什么呢?从写作过程上看，任何一种写作活动都不能超越从事物到认识、再从认识到文章这两个阶段(即陆机的“物—意—文”模式)，在这个过程中，主体与客体进行着复杂的心智活动，每一阶段都要求写作主体具备相应的能力。例如，思维能力、想象能力、采集信息能力、调查研究能力、辨体能力、炼意能力、构思能力、文字表述能力以及注意力、记忆力、社会经验、工作经验、百科知识等，演讲稿《演讲技能培训》。所以，一个人的写作能力，是与写作密切相关的多种能力的综合体现，并在写作过程中进行有效的配合和发挥。那些将写作能力局限在某个单项能力上的认识，显然是片面的、不合实际的。

公文写作能力也是诸多能力的综合体现。若细化一下，可以分为一般能力和特殊能力两类。一般能力是指公文写作主体和其他行为主体(例如科学研究、文艺创作等)共同需要具备的能力，主要包括：思维判断能力、认识研究能力、想象创新能力、相关理论和知识的储备、工作经验和社会经验的积累等。特殊能力是指公文写作主体应具备的专门能力，主要包括：信息采集研究能力、文体格式运用能力、炼意构思能力、文字表述能力等。以上诸多能力中，核心是认识能力。下面，仅就公文写作的特殊能力，谈谈笔者的认识。

一、信息采集研究能力。公文写作之前，必须掌握大量的信息材料，经过鉴别、筛癣分析、综合，将相关的材料转化为公文的内容。信息的采集十分重要，关系到公文写作的成败。一个写作任务到手，首先要知道采集什么信息，到哪里采集信息。文章写得好的人，都晓得收集信息材料的重要性。胡适培养学生，首先是培养他们收集材料的能力，强调写文章第一须会找材料，要“上天入地，动手动脚”，翻遍书堆。马克思为写《资本论》，读了1500多种书籍，摘录了40多本笔记，光是收集材料就先后用了20年时间。恩格斯为了写《英国工人阶级状况》，不仅收集了所能弄到的各种官方和非官方的文件，而且到工人栖身的简陋的住宅区，做了21个月的调查研究。材料匮乏的写作就如同“巧妇难为无米之炊”，公文写作也是如此。通过调查情况或阅读资料，采集到全面、新鲜、有用的信息材料，写作才会有坚实的基矗否则，写作起来就会一路艰难。

当信息材料到手后，研究是关键。分析研究材料有两个目的：一是通过研究消化信息材料，不断明确公文的主旨，使之更鲜明、更集中，为进一步炼意定下基调。二是通过鉴别、筛选信息材料，转化成公文内容的组成部分。一般来说，经过鉴别比较后选用的观点、事例、数据等材料，都要进行归纳、综合、剪裁或改写，然后才能放进公文中去。这些环节都要依赖于对信息材料的深入研究。

在信息采集研究能力中，很重要的一点，就是要有较强的采集和领会领导信息的能力。公文写作的一个重要特点，就是它的受命性。因为，公文作为领导机关实施领导和管理的一种工具，其制文意图必然源于领导，只能是受命制文。如果秘书人员写出的公文不能准确体现领导意图，甚至违背领导意图，那肯定得不到领导的认可。从这个意义上说，公文写作的首要问题，是秘书人员必须主动捕捉领导意图，全面准确地领会领导意图，搞清行文的目的，掌握行文的背景。否则，写作起来就会步履维艰，甚至反复修改多次也难如领导之意。所以公文写作能否成功，很大程度上取决于写作者对领导意图的捕捉和领会。

第二篇：演讲口才技能培训

演讲口才技能培训

讲师：谭小芳

培训时间：2天

培训地点：客户自定

培训收益：

1、提升人际沟通能力，进而改善业绩；

培训受众：

董事长、总经理、企业高/中层经理、团队领导等。

培训背景：

口才及表达能力对于一个人的成功而言极其重要，特别是对于精英，较强的说服能力比起单纯的行政命令更能达到事半功倍的效果。而且现在的精英经常要应付各种各样公开讲话痛的难题，每个人都想在众人面前条理清晰、旁征博引、侃侃而谈，这样无疑会出尽风头并赢得大家的尊重。但是大多数的企业家还是难以应付这种场合，他们或是借故推脱，或是越扯越远，最怕的是来不及准备就被邀请上去，只好硬着头皮上去敷衍一番。欢迎进入著名企管专家谭小芳老师经典课程《演讲口才技能培训》！

培训大纲：

一、演讲的准备

1、听众在演讲过程中的需求:

2、听众参加演讲的目的:

:

4、印象深刻

5、风趣

6、激动人心

7、内容充实

8、有说服力

二、自信情商与NLP自信克服技巧

1、NLP自信克服技巧

2、李嘉诚情商提升策略

3、美国情商之父米格尔超级自信情商

4、普京、周恩来自信与魅力（影视）

6、情景训练与演练

三、演讲的结构设计

1、抓住听众-如何作好演讲的开场

2、打动听众-掌控演讲主体部分技巧、留住听众-

四、精美的开场白与结尾训练

1、介绍嘉宾与自我介绍技巧

2、闪亮登场技巧

3、凤头开场的诀窍、开场白方式

5、不宜开场白方式

6、开场白应注意的问题

7、让听众意犹未尽的结尾方式

五、演讲过程中的92、加强演讲效果的肢体语言技巧

3、加强演讲效果的辅助资料准备

4、时间的控制技巧

5、调动气氛的技巧

1、丹田气与紧张时呼吸运用

2、气流运用自信克服技巧

3、刘德华磁性语音

4、邵守义三喇叭

5、清楚表达的自信测试

七、演讲口才礼仪与即兴演讲自信技巧

1、周恩来登台礼仪（录相）

2、邵守义演讲稿与演讲实践策划

3、美国卡耐基演讲模式

4、周恩来、罗斯福等演讲录相与分析

C模式

6、实物演讲公式

八、商务主持与主持自信技巧锻炼

1、大型公众演讲会（如何互动与自信互动）

2、公司内部会议、晚会

4、专题活动

九、商务演讲管理与管理自信

1、在物质成交前先精神成交

3、行销信赖感

4、行销产品演讲会

十、协调各类人际关系的方法

技巧应用

1、不同层级人员角色的沟通特点

3、知识经济时代的新人际沟通

4、高效沟通技巧十八法

5、综合案例分析及分组讨论及点评

十一、有效处理演讲中的各种突发事件

2、内容多时间少的问题

3、忘词，说错话等自我失误的问题

4、轻松地回答听众提问

演讲口才技能培训总结

第三篇：商务演讲技能

演讲技巧

准备工作

内容准备

 了解你的听众：

为什么是我？他们为什么来这？了解听众的组成（规模、年龄、男女比例、知识水平、地位、地点）

 决定目标

A,信息性演讲

挑选一个可以打动听众和自己、有趣的主题。根据预定的讲话时间压缩你的主题。选用一种适合于你的主题和内容的结构样式。在讲话中加入具体的事实、细节和例子。

B,说服性的演讲

成功的说服性演讲依靠逻辑诉求、情感诉求和信任。每种主张都要有通过谨慎调研而获得的事实、细节例子和数字的支持。逻辑错误会毁了一个论点。

C,礼仪性的演讲

必须紧密地与听众的需求和需要联系一起。为此类演说确定一个清晰的主题和结构。进行全面细致的研究和搜集；艰苦的工作是无可替代的。建立善意。你可以用“为你着想”的态度和情感诉求做到这一点。

 制定大纲

 优秀提纲配方

A,全文提纲：用完整的句子描述讲话的内容

B,.关键词式提纲：用重要的词和词组来简单勾勒出讲话的内容

提纲配方

首先写下你的主题、目的、听众、听众的态度。然后为你的提纲搭一个框架。写下每项你想讲的具体内容。最后要修改、重新措辞或调整安排内容。必须用统一的字母和数字体系，内容要分层次。

制定大纲

选最具说服力的。选你自己感受最深的。选鲜为人知但易于理解的。

组织内容: 由浅入深，由具体事例到抽象理论，压轴戏放在临近收尾的地方或放在最后。

 开场白：无论什么方法，你的开头必须完成以下任务：

与听众建立联系、建立可信度和善意、引起兴趣、对你的讲话内容作了一个

概况，介绍要点、“钩”住听众，抓住他们的注意力、基本方法

问候、欢迎、噱头（引子）、内容概要、好处

·轶事、反问、礼貌而正式的介绍、权威术语、幽默

主体

A 要点、支持要点的论据、总结要点和论据、听众回应、转接下一要点

B 不要吝啬细节、例子、统计数字、事实和其他支持性的信息。正是他们表明了你的观点或者逗乐了你的观众

C 运用过渡和其他的修辞手法来创造统一性和连贯性

D 内容要完整，但是既不要说到无话可说，也不要让你的听众精疲力竭

总结语

回答问题。摘要目标，要点和论据。多谢听众出席。要简短有力的总结和要求行动。

克服紧张情绪的技巧： 充分的准备、鼓励、态度、深呼吸、放松的小运动、练习

非言语行为：姿势、面部表情、穿着：a.视听众的衣着而定b.舒适为主C.不要穿新购买而没穿过的衣服D.年轻的讲者可以在衣着和打扮方面 使自己显得老成，稳重一些

行动与手势：

1．偶尔转换，切忌太频2．手势自然 3．空手 4．克服一些小动作5．每次走两至三步 6.听众超50人，手势比往常要大一些

眼神接触：1.一句话的接触 2.不要被对方打击 3.注视每一个人 4.别离开10秒钟以上 5.避免太集中而忽略

声线：语音清晰、声调变化、注意停顿、声音要富于情感、使用适当的词语

第四篇：商务技能公众演讲

商务技能公众演讲(精选多篇)

“一言之辩重于九鼎之宝，三寸之舌强于百万之师”。英国首相丘吉尔曾说：“一个人可以面对多少人，就代表这个人的人生成就有多大！”无论是政界领袖毛泽东、列宁、克林顿，还是商界领袖杰克·韦尔奇、柳传志、张瑞敏……，古今中外99%深具影响力的成功人士都是善于公众表达沟通的大师！拥有一对多的公众演讲能力和现场行销能力，是我们成功立足现代社会的必备技能！

一、演讲是一门艺术 公众演讲，就是在公众场合面对公众发表演说，通俗说就是当众讲话，当众陈述自己的看法和想法。定义很简单，但是，真正能够做到谈话潇洒自如，让人

或者如沐春风，或者澎湃激昂等非常受感染的就不简单了。

这是一个魅力展现的时代！不要小看了一个“讲”字，公众演讲非常能显示一个人的魅力。演讲是一门语言艺术，它的主要形式是“讲”，即运用有声语言并追求言辞的表现力和声音的感染力；同时还要辅之以“演”，即运用面部表情、手势动作、身体姿态乃至一切可以理解的态势语言，使讲话“艺术化”起来，从而产生一种特殊的艺术魅力。

二、演讲的方式 宣读演讲。指演讲时按照已准备好的演讲稿宣读。适用于一些比较严肃的重要会议，或宣布某些重要决定等。其优点是事前能做充分准备，但是也有演讲者与听众缺乏情感联系，显得程式化，给人以呆板枯燥的印象。

背诵演讲。将已经准备好的演讲稿全都背下，演讲时凭记忆背诵出演讲辞。适用于演讲经验不足的演讲者，可以避免紧张而出现的心理失控，有时也会出现

“卡壳”现象，与听众难以进行感情交流。

提纲式演讲。指在充分收集、研究有关资料的基础上，列出演讲提纲，演讲时按照提纲进行。这种方式的优点：其一，易于做到中心突出，层次清楚，详略得当；其二，无需全部背下，易于记忆；其三，易于同听众交流感情。

即兴演讲。指事先无准备，但由于主观上对某事物有所感触、发生兴趣，或者是客观需要而临时进行的演讲。这种演讲方式难度较大，需要演讲者具有丰富的经验和娴熟的技巧。一般说来，人们并不要求演讲者在即兴演讲中发表宏大精辟的演讲主题，只要做到演讲内容得体，有益有趣，言简意赅，恰到好处就可以了。

三、公众演讲技巧

演讲表达的主要特点是“讲”，对演讲者来说，写好了演讲词，不一定就讲得好，正如作曲家不一定是演唱家一样。有文才，善于写出好的演讲词的人，不一定有口才，不一定能讲得娓娓动听。真正 的演讲家，既要善写，还要会讲，即既要有文才又要有口才。

要想成就一次精彩的演讲，掌握一定的演讲技巧必不可少。1.演讲时的姿势

演说时的姿势也会带给听众某种印象，例如堂堂正正的印象或者畏畏缩缩的印象。虽然个人的性格与平日的习惯对此影响颇巨，不过一般而言仍有方便演讲的姿势，即所谓“轻松的姿势”。要让身体放松，反过来说就是不要过度紧张。过度的紧张不但会表现出笨拙僵硬的姿势，而且对于舌头的动作也会造成不良的影响。

决窍之一是张开双脚与肩同宽，挺稳整个身躯。另一个决窍是想办法扩散并减轻施加在身体上的紧张情绪。例如将一只手稍微插入口袋中，或者手触桌边、或者手握麦克风等等。2.演讲时的视线

在大众面前说话，亦即表示必须忍受众目睽睽的注视。当然，并非每位听众都

会对你报以善意的眼光。尽管如此，你还是不可以漠视听众的眼光，避开听众的视线来说话。尤其当你走到麦克风旁边站立在大众面前的那一瞬间，来自听众的视线有时甚至会让你觉得刺痛。克服这股视线压力的秘决，就是一面进行演讲；一面从听众当中找寻对于自己投以善意而温柔眼光的人。并且无视于那些冷淡的眼光。此外，把自己的视线投向强烈“点头”以示首肯的人，对巩固信心来进行演说也具有效果。3.演讲时的脸部表情

演讲时的脸部表情无论好坏都会带给听众极其深刻的印象。紧张、疲劳、喜悦、焦虑、等情绪无不清楚地表露在脸上，这是很难藉由本人的意志来加以控制的。演讲的内容即使再精彩，如果表情总觉缺乏自信，老是畏畏缩缩，演讲就很容易变得欠缺说服力。

控制脸部的方法，首先“不可垂头”。人一旦“垂头”就会予人“丧气”之感，而且若视线不能与听众接触，就难以吸引听众 的注意。另一个方法是“缓慢说话”。说话速度一旦缓慢，情绪即可稳定，脸部表情也得以放松,再者，全身上下也能够为之泰然自若起来。

4.演讲时的服饰和发型

服装也会带给观众各种印象。尤其是东方男性总是喜欢穿着灰色或者蓝色系列的服装，难免给人过于刻板无趣印象。轻松的场合不妨穿着稍微花俏一点的服装来参加。不过如果是正式的场合，一般来说仍以深色西服、男士无尾晚宴服

? 决定目标

a,信息性演讲

挑选一个可以打动听众和自己、有趣的主题。根据预定的讲话时间压缩你的主题。选用一种适合于你的主题和内容的结构样式。在讲话中加入具体的事实、细节和例子。

b,说服性的演讲

成功的说服性演讲依靠逻辑诉求、情感诉求和信任。每种主张都要有通过谨慎调研而获得的事实、细节例子和数

字的支持。逻辑错误会毁了一个论点。

c,礼仪性的演讲

必须紧密地与听众的需求和需要联系一起。为此类演说确定一个清晰的主题和结构。进行全面细致的研究和搜集；艰苦的工作是无可替代的。建立善意。你可以用“为你着想”的态度和情感诉求做到这一点。

? 制定大纲

? 优秀提纲配方

a,全文提纲：用完整的句子描述讲话的内容

b,.关键词式提纲：用重要的词和词组来简单勾勒出讲话的内容

提纲配方

首先写下你的主题、目的、听众、听众的态度。然后为你的提纲搭一个框架。写下每项你想讲的具体内容。最后要修改、重新措辞或调整安排内容。必须用统一的字母和数字体系，内容要分层次。

制定大纲

选最具说服力的。选你自己感受最深的。选鲜为人知但易于理解的。

组织内容: 由浅入深，由具体事例到抽象理论，压轴戏放在临近收尾的地方或放在最后。

? 开场白：无论什么方法，你的开头必须完成以下任务：

与听众建立联系、建立可信度和善意、引起兴趣、对你的讲话内容作了一个

概况，介绍要点、“钩”住听众，抓住他们的注意力、基本方法

问候、欢迎、噱头、内容概要、好处

·轶事、反问、礼貌而正式的介绍、权威术语、幽默

主体

a 要点、支持要点的论据、总结要点和论据、听众回应、转接下一要点

b 不要吝啬细节、例子、统计数字、事实和其他支持性的信息。正是他们表

明了你的观点或者逗乐了你的观众

c 运用过渡和其他的修辞手法来创造统一性和连贯性

d 内容要完整，但是既不要说到无话可说，也不要让你的听众精疲力竭

总结语

回答问题。摘要目标，要点和论据。多谢听众出席。要简短有力的总结和要求行动。

克服紧张情绪的技巧： 充分的准备、鼓励、态度、深呼吸、放松的小运动、练习

非言语行为：姿势、面部表情、穿着：a.视听众的衣着而定b.舒适为主c.不要穿新购买而没穿过的衣服d.年轻的讲者可以在衣着和打扮方面 使自己显得老成，稳重一些

行动与手势：

1．偶尔转换，切忌太频2．手势自然 3．空手 4．克服一些小动作5．每次走两至三步 6.听众超50人，手势比往常要大一些

眼神接触：1.一句话的接触 2.不要被对方打击 3.注视每一个人 4.别离开10秒钟以上 5.避免太集中而忽略

声线：语音清晰、声调变化、注意停顿、声音要富于情感、使用适当的词语

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第五章 语言交际的基本原则

1.语言交际的尊重原则

2.语言交际的相容原则

3.语言交际的理解原则

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语言交际的尊重原则：是实现语言交际目的的重要前提。每个人都希望被尊重，尊

重人可以拉近彼此间的距离，给人以好印象。在言语交往中贯彻尊重原则可以满足渴望受到尊重的人的心里需求，可以赢得交际对象的信任与支持。要在态度和人格上重视他人，言辞体现出真诚友善的态度。语言传递出尊重礼貌的情感，充分满足交际对象的需要。

1.礼貌待人

2.真诚信任

3.平等友善

4.理解重视

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语言交际的相容原则: 指在处理人际关系时语言交流要有广阔的胸襟，对一些非原则的、无关大局的小事不计较，严于律己、宽以待人、善言相劝、得礼让人，达到语言交际的目的。

1.自尊自律，宽以待人

2.把握分寸，缓解矛盾

3.宽容理解，求同存异

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语言交际的理解原则：是指尊重交际对象的主观意向，善于从对方的角度认识对方的观念，体会对方的情感，发现问题避免争议，最大限度的理解他人。

1.区分对象，因人而异

2.换位思考，灵活应变

3.注意场合，切合情景

4.明确目的，有得放矢

公众演讲:师德师风演讲稿

时间过得真快呀，不知不觉，我已经在第八小学工作了年了。我不是诗人，不能用漂亮的诗句赞美我的职业；我不是学者，不能用高深的理论诠释我的价值；我不是歌手，不能用动听的歌喉歌唱我的岗位。我只是一名再也普通不过的的乡村教师，但是，我深深地爱着我的职业。

去年，我身怀六甲。在学前班上课时，由于外面下大雨，窗户被风刮的呼呼响。我怕刮碎了玻璃扎伤了学生，也怕雨水飘进屋里淋湿了学生的课本，就拖着笨重的身子踩上凳子去关窗户。关上窗户往下下时，一脚没踩好，差点摔下来。旁边的学生忙扶住凳子说：“老师，小心点呀！”关切的话语，像一股暖流吹进我的心里。肚子里的小家伙好像受到了惊吓，使劲蹬了我一下。有人说：“疼爱自己的孩子是本能，而热爱别人的孩子是神圣的。”用“神圣”两个字来形容可能有点夸张，但是我深爱着我的每一个

学生。

修完产假上班了，由于工作原因，我被安排担任六年级的语文。这对我来说是个巨大的挑战，因为自上班以来我一直都是担任的体育课，从没教过语文，而且还是全校闻名的“问题生”最多的班级。我暗暗给自己打气：虽然从未涉足过语文领域，但这也是一个提高自己的机遇呀。

说起来容易做起来难呀，我的工作面临两大障碍。

障碍一：跨科障碍。

每一节课，我都要比以往付出更多的时间来备课。语文课和体育课截然不同，但是我相信只要付出就有收获。我经常请教有经验的语文教师，因为“德高为范，博学为师”，逆流行舟，不进则退呀。我的课本上被我记得密密麻麻都是教学笔记和教学心得。有人说：“你的孩子还在哺乳期，你也只是代两个多月的课，值得这样付出吗？”我认为既然我接受了任务我就要认真的把它做好，哪怕

是一节课我也要上出效果来，不然我怎么能对得起“教师”这个称号呢？！障碍二：问题生障碍。

这个班的问题生很多，如曹振峰，孙亚青，黄九龙等等。其中最为突出的要数曹振峰了，上课时根本不拿课本。我对他说：“打开课本上课是对老师最起码的尊重，也是你作为学生的最起码的义务。”于是上课时他能主动拿出课本来了。但是上课时总是提一些毫无价值的问题来扰乱课堂，打断老师的讲课。十二三岁正处于青春发育期，他本人的叛逆心也很强，又很要面子。我单独找他谈了话，告诉他，他不但自己浪费了美好的时光，而且还影响了其他学生，希望你能控制住自己。渐渐地，他一点点的进步了。可能他的进步对其他孩子来说都是非常微不足道的，但是他的每一个进步都被我看在眼里，记在心里。坏习惯也不是一朝一夕能改掉的，毕竟是个问题很多的问题生，其中也有反复的，我

不断的提醒他。我知道坚持到不能再坚持的时候在坚持一步就是胜利！我经常对他说：“过去你获得了什么，或者失去了什么那都不重要，重要的是抛弃过去，重新开始，现在向前！”

这学期，我又接受了一个艰巨的任务，任五年级语文课。学校的校园广播站的筹建，选拔小小播音员，编稿，策划，录音制作等一系列的工作都落到了我一人的身上，特别是拾音和编辑，由于没有工作经验，有时一段录音，要录制好几遍，编辑工作就更是耗用大量的时间，常常要工作到深夜。现在，我校的校园广播站，每天都为同学们给去无穷无尽的知识，给同学带来快乐。以前，我一直带体育课，现在一下子跨到六年级，压力可想而知。从此我忙碌的工作拉开了帷幕，我知道，我需要兼顾家庭和工作，还要在工作中干出成绩来，就要付出比别人更多的艰辛。

每天回到家，我坐到沙发上一句话都不想说，有气无力的逗着刚刚十个月

大的女儿，妈妈心疼我，总是让我多休息会儿。前两天，妈妈不慎崴了脚，没法看孩子，我和老公都要上班。想了很久也没想出什么好方法，最后老公说：“你给领导说一声，这几天早回来一会儿吧，妈妈没法抱孩子呀。”我犹豫了很久，也没找领导，学校师资力量那么很紧张，我们3个老师两个班，如果我调课，牵扯到好几个老师都要调，再者，每天我除了要上4节课外，还要备课，改作业，辅导学生，哪有时间早走呀。我实在想不出什么好的方法，只好把我婆婆从徐州接过来了。家里人都非常支持我的工作，妈妈早上5点就坡着脚给我做饭，婆婆帮我看孩子，老公更没得说，家务活全包了。

所以，如果我在工作上取得了什么成绩，我首先要感谢的就是我的家人对我的大力支持。

回顾过去，我无怨无悔，展望未来，任重而道远。我在心里默默地发誓，任凭世事沧桑，任凭青春流逝憔悴红颜。

我会永守心中这盏希望之灯，共同树万世之师表，铸不朽之灵魂！

第五篇：商务技能公众演讲

“一言之辩重于九鼎之宝，三寸之舌强于百万之师”。英国首相丘吉尔曾说：“一个人可以面对多少人，就代表这个人的人生成就有多大！”无论是政界领袖毛泽东、列宁、克林顿，还是商界领袖杰克·韦尔奇、柳传志、张瑞敏……，古今中外99%深具影响力的成功人士都是善于公众表达沟通的大师！拥有一对多的公众演讲能力和现场行销能力，是我们成功立足现代社会的必备技能！

一、演讲是一门艺术

公众演讲，就是在公众场合面对公众发表演说，通俗说就是当众讲话，当众陈述自己的看法和想法。定义很简单，但是，真正能够做到谈话潇洒自如，让人或者如沐春风，或者澎湃激昂等非常受感染的就不简单了。

这是一个魅力展现的时代！不要小看了一个“讲”字，公众演讲非常能显示一个人的魅力。演讲是一门语言艺术，它的主要形式是“讲”，即运用有声语言并追求言辞的表现力和声音的感染力；同时还要辅之以“演”，即运用面部表情、手势动作、身体姿态乃至一切可以理解的态势语言，使讲话“艺术化”起来，从而产生一种特殊的艺术魅力。

二、演讲的方式

宣读演讲。指演讲时按照已准备好的演讲稿宣读。适用于一些比较严肃的重要会议，或宣布某些重要决定等。其优点是事前能做充分准备，但是也有演讲者与听众缺乏情感联系，显得程式化，给人以呆板枯燥的印象。

背诵演讲。将已经准备好的演讲稿全都背下，演讲时凭记忆背诵出演讲辞。适用于演讲经验不足的演讲者，可以避免紧张而出现的心理失控，有时也会出现“卡壳”现象，与听众难以进行感情交流。

提纲式演讲。指在充分收集、研究有关资料的基础上，列出演讲提纲，演讲时按照提纲进行。这种方式的优点：其一，易于做到中心突出，层次清楚，详略得当；其二，无需全部背下，易于记忆；其三，易于同听众交流感情。

即兴演讲。指事先无准备，但由于主观上对某事物有所感触、发生兴趣，或者是客观需要而临时进行的演讲。这种演讲方式难度较大，需要演讲者具有丰富的经验和娴熟的技巧。一般说来，人们并不要求演讲者在即兴演讲中发表宏大精辟的演讲主题，只要做到演讲内容得体，有益有趣，言简意赅，恰到好处就可以了。

三、公众演讲技巧

演讲表达的主要特点是“讲”，对演讲者来说，写好了演讲词，不一定就讲得好，正如作曲家不一定是演唱家一样。有文才，善于写出好的演讲词的人，不一定有口才，不一定能讲得娓娓动听。真正的演讲家，既要善写，还要会讲，即既要有文才又要有口才。

要想成就一次精彩的演讲，掌握一定的演讲技巧必不可少。

1.演讲时的姿势

演说时的姿势（posture）也会带给听众某种印象，例如堂堂正正的印象或者畏畏缩缩的印象。虽然个人的性格与平日的习惯对此影响颇巨，不过一般而言仍有方便演讲的姿势，即所谓“轻松的姿势”。要让身体放松，反过来说就是不要过度紧张。过度的紧张不但会表现出笨拙僵硬的姿势，而且对于舌头的动作也会造成不良的影响。

决窍之一是张开双脚与肩同宽，挺稳整个身躯。另一个决窍是想办法扩散并减轻施加在身体上的紧张情绪。例如将一只手稍微插入口袋中，或者手触桌边、或者手握麦克风等等。

2.演讲时的视线

在大众面前说话，亦即表示必须忍受众目睽睽的注视。当然，并非每位听众都会对你报以善意的眼光。尽管如此，你还是不可以漠视听众的眼光，避开听众的视线来说话。尤其当你走到麦克风旁边站立在大众面前的那一瞬间，来自听众的视线有时甚至会让你觉得刺痛。

克服这股视线压力的秘决，就是一面进行演讲；一面从听众当中找寻对于自己投以善意而温柔眼光的人。并且无视于那些冷淡的眼光。此外，把自己的视线投向强烈“点头”以示首肯的人，对巩固信心来进行演说也具有效果。

3.演讲时的脸部表情

演讲时的脸部表情无论好坏都会带给听众极其深刻的印象。紧张、疲劳、喜悦、焦虑、等情绪无不清楚地表露在脸上，这是很难藉由本人的意志来加以控制的。演讲的内容即使再精彩，如果表情总觉缺乏自信，老是畏畏缩缩，演讲就很容易变得欠缺说服力。

控制脸部的方法，首先“不可垂头”。人一旦“垂头”就会予人“丧气”之感，而且若视线不能与听众接触，就难以吸引听众的注意。另一个方法是“缓慢说话”。说话速度一旦缓慢，情绪即可稳定，脸部表情也得以放松,再者，全身上下也能够为之泰然自若起来。

4.演讲时的服饰和发型

服装也会带给观众各种印象。尤其是东方男性总是喜欢穿着灰色或者蓝色系列的服装，难免给人过于刻板无趣印象。轻松的场合不妨穿着稍微花俏一点的服装来参加。不过如果是正式的场合，一般来说仍以深色西服、男士无尾晚宴服（tuxedo)、以及燕尾服为宜。其次，发型也可塑造出各种形象来。长发和光头各自蕴含其强烈的形象，而鬓角的长短也被认为是个人喜好的表征。站出来演讲之际，你的服装、究竟带给对方何种印象？希望各位好好地思量一番。

5.演讲的声音和腔调

演讲的语言从口语表述角度看，必须做到发音正确、清晰、优美，词句流利、准确、易懂，语调贴切、自然、动情。

6.说话的速度

为了营造沉着的气氛，说话稍微慢点是很重要。标准大致为5分钟三张左右的a4原稿，不过，此地要注意的是，倘若从头至尾一直以相同的速度来进行，听众会睡觉的。

科学的发音取决于科学的运气，有些演讲者时间稍长点就底气不足，出现口干舌燥、声音嘶哑的现象，此时，只得把气量集中到喉头，使声带受压，变成喉音。

科学地运用运气发音方法可以便声音更加甜美、清亮、持久、有力。要达到这个目的，平时要加强训练，掌握胸腹联合呼吸法。其要领是：又目平视，全身放松，喉松鼻通，无论是站姿还是坐式，胸部稍向前倾，小腹自然内收。

吸气方法是：扩展两肋，向上向外提起，感到感到腰带渐紧，后腰有撑开感。横膈膜下压腹部扩大胸腔体积，小腹内收，气贯“丹田”。用鼻吸气，做到快、缓、稳。

呼气方法是：控制两肋，使腹部有一种压力，将气均匀地往外吐，呼气时用嘴，做到匀、缓、稳。

四、公众演讲能力提升措施

演讲并非每个人具有的天赋。中国公众演说首席教练柏君认为，演讲就是一项个人技能，是可以通过训练而提升。以下几个步骤可提升演讲能力。

1.模仿或复制

找到一个可以成为自己榜样的人，从他的演说中汲取灵感模仿或复制他的演说，这样可以让进步的速度更快一些。当然，创新是一个不变的过程，最后要根据自己的特点来发展适合自己风格的演说方式。

2.乐于分享

经常阅读一些好的书籍、故事或是聆听一些人的演讲，把心得和快乐经常分享给身边的人，这样既可以分享又可以锻炼自己的表达能力。当然，这更是一种无形的演练，从数量到质量的演变中，公众演说能力自然会有很大的进步。

3.学会总结

对于一个公众演说的人来说，总结能力是至关重要的。我们学会了精练总结一些生活中的人、事、物以后，可以写成日子，也可以发表给一些杂志社，更可以口头表达给一些对这个话题感兴趣的朋友。

4.主动和参与

为了更好的在公众演说方面得到锻炼，也可以主动接触一些社会活动上参与讨论和发言。这样的机会在一般的城市里还是很多的。例如培训会、演讲会、各类沙龙活动等等，经常和朋友或陌生人交流沟通，自然会培养自己良好的社交能力，公众演说能力也会随之进步。

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和我当年在大学时跳舞自创的“唐氏探戈”舞步一样，我的演讲术也综合了众家之长而形成了自己的风格。细分析起来，我演讲的风格有如下几类师门渊源：

其一曰幽默。我自大学起便超级崇拜好莱坞演员出身的美国总统里根。他的幽默深深感染了我，日后我的演讲便努力向他学习。因此我在演讲中，每每以一个小段子开场，中间还会不断穿插小段子，越搞笑的事我越是一本正经，听者即使不想捧腹也难。幽默的最高境界是自嘲，我演讲时最爱自嘲的是本人的相貌。

其二曰气势。20世纪90年代初，我在美国留学时，最喜欢的课余活动便是去听美国总统老布什的竞选演讲。除了演讲内容，我更关注老布什演讲的阵势，空运来的演讲台，他西装上的总统徽标，台上那八个戴墨经叉手而立的保镖，这种架势营造的威严感给人极其深刻的印象。于是，在微软中国任总裁时，我便有了一袭燕尾礼服以乐团指挥模样登台的年会演讲，也便有了一身白色戎装舰长打扮的微软合作伙伴大会演讲。前者象征我雄心勃勃的“军乐团计划”，后者昭示微软要做中国软件业旗舰的宏图。

其三曰激情。不难想象，激情的演讲方式来自于鼎鼎大名的微软总裁史蒂夫·鲍尔默，那个演讲时攥紧拳头像疯子般满台奔跑，声嘶力竭到可以撕裂自己声带的人。我在微软多年，自然深受鲍尔默熏陶。现在回头看我微软时期在公司内部的演讲照片，其脸部肌肉的扭曲程度较之鲍尔默有过之而无不及。更为有趣的是，我还喜欢于演讲时脚步配合手势在台上翩翩滑行，为鲍尔默式的西部牛仔激情又增添了一番唐骏式的英国绅士风度。

其四曰节奏。在极力追求演讲的戏剧性效果的同时，我也非常注重对节奏的把握和细节的控制。这方面我的老师是板仓文忠，我留学日本时的研究生导师。虽然知名度远逊于前几位，但板仓老师却让我受到了最严格的演讲基本功训练。在板仓老师手下，我不但论文一改二十几遍，而且宣读论文的演讲也被再三操练：如何突出重点，如何分别详略，如何使时间控制务求精准到秒。如此训练的结果，使得如今无论给我的演讲时间是一小时还是十分钟，总能把握得恰到好处，绝不会出现头重脚轻或者是拖沓累赘的情况。

其五曰体察。有道是上什么山坡唱什么歌，在什么场合说什么话。我极为擅长此道，对特定听众的心理总是体察入微。唯独这一点倒没有什么师承可言，乃是多年自我苦修而成。也是在日留学期间，为谋得一份薪水较高的打工活计，我绝对不再干刷盘子之类的苦力，而是到学校里给日本学生上课。我最初的“体验生活”全得之于这段经历。那时，我在去学校的地铁或者公交车上，对着窗外的一段景物，或者车厢里的某个人，就会默默地在心中选择一个题目，练习五到十分钟的演讲，同时想象听众的反应，每一次都绝不重复。通过这样日积月累的练习，我希望自己的每一场演讲都是为现场听众度身订做的礼物。