第一篇:国际贸易实务专业实习报告
实习报告
转眼间就读完了大学,也出来实习了,现在对同学们很多很多的不舍啊,看见一个又一个的离开,宿舍已经空空的,没有了昔日的光辉,也没有了昔日的气氛,以前一齐玩游戏,一齐玩三国杀,一齐玩UNO,还有一齐玩纸牌。。现在这些岁月将陪伴我们成为过去,已经是一种不可提取的记忆。。可以说,大学有你们,我真开心。。首祝你们实习成功快乐,以后日子安逸,收入车水马龙,猪笼入水,下面我说说我在天河岗顶实习的电脑销售:刚刚进去,说好希望做出什么业绩之类的,觉得工作好多事情要做,但有无限的动力支撑着我。。
说说业绩吧,这次我的销售量是一台,二十天一台的成绩,确实是很差。但是我却没有办法挽回,分析原因:店面位置、返点的多少、店长对笔记本销售的看重与否 对于笔记本的销售都是很重要的,但是(容我先抱怨一下)我们店的店面位置并不好;店里出本本的数量在有分配硕市生的门店中算是最少的,所以返点最少(成本最高);我们店主要做的是装机,笔记本的地位显然不是很重要。以上三点就是我所处的客观条件。当然,东西卖不卖的出去最关键的还是销售员,店员说我很老道了,但是我还是不够强。我有一定的销售技巧、完备的技术知识、不偷懒、真诚,除了销售技巧方面我还有所欠缺,可以说我已经具备了一个销售员所需具备的一切了,但是我就是不能出一定量(即使店员、店长都真心的给我好评)。我只能说是我的能力还不够了!对于业绩,我认为作为销售员本身应该正确认识这个数字。不要因为这个数字而过喜或者情绪低落。在实习到一半的时候我对于自己的销售成绩很懊恼,心情不好,销售自然也受到影响,恶性循环!调整心态,只要我尽力了,我就没什么好后悔的。
对于时间的利用,这点我还是比较有心得的。有客人的时候,给顾客推荐机子;大家都闲的时候可以聊一下销售技巧还有别的店面卖机子的情况,学习一下新硬件的知识也是不错的;装机或来维修的人多且没人来看本本的时候(我们店的特有现象),我就成了技术员,装机、装系统、检测问题什么的我都还是可以的。所以我基本是闲不下来的,好好的利用时间,让自己更充实,学到更多东西。
人与人的交流。新进店里的时候要和店员们多交流,要一起工作二十天的伙伴怎么能不多熟悉呢,为了能在卖机子的时候有更好的默契,为了他们能多告诉你一点东西,就多和店员们交流吧。还有的就是和顾客的交流,这点上我还是不能有很好的突破,对我介绍和推荐满意的顾客并不少,但是最后跟我买的顾客就不多咯,除了客观因素外,就是我的问题了(是我谈价格的时候不够技巧?还是我不够真诚?……)。还是不能很好的应用到实际应用中,不知道从何入手,看来这方面还需要继续努力啊!
对于电子城的整个销售模式的了解。在一个地区的电子城实习一段时间,就应该对当地电子城的整个经营模式有个概念(这是个人观点,对于销售没什么影响),对整体有个把握。对于其他品牌的笔记本电脑有所了解。因为自己数月前买本的时候就对市面上的所有大品牌都去了解了,所以我销售的时候对于顾客拿出来比较的其他品牌机型我可以很轻松的应付。像华硕热卖的x8157的机型,很多顾客喜欢拿去和惠普的3706、3908来比较,但是那两款康柏的机型有其缺点(代工、散热性差、usb接口只有两个),位顾客比较两款机子以后,顾客一般就不会再去看惠普了…..所以我已经很习惯这样的生活了,比起其他伙伴,我可能更为适应。但是相应的弊端也体现出来了,我比他们更老油条。
说多没有用,看看联想电脑成功的例子吧:
联想品牌属于亚洲“第一”电脑品牌
联想品牌可以给用户带来身份的提升;
联想电脑值得用户信赖:
联想提供给用户的服务是最好的,荣获CCID“台式PC服务用户满意度调查”第一名,用户不只是在购买时是上帝,而终生都是联想的上帝,无论何时何地,只要用户有需要,联想服务都在时刻准备着。
联想是讲信誉的公司,没有说到做不到的,只有做到没说到的,服务承诺,一诺千金。
一、联想服务认证及荣誉情况:
联想服务质量是最好的:
联想是首家也是唯一一家连服务都通过ISO 9001质量保证体系认证的电脑厂商,这表明联想服务质量是最好的。
联想服务全国第一:
联保范围最广,服务网点最多,用户获得服务很方便:
拥有500家遍布全国的售后服务网点,其它厂商最多的也就几十家,服务规模及实力无人能比,您可以感到联想服务就在家门口,很方便。
服务响应最快,48小时内保证修复:
CCID进行服务评比最关键的是要看服务的响应时间及完成服务的速度和质量,据他们实际评测,在全国二者都是联想最好,这跟服务规模及服务水平是一致的。
服务承诺100%兑现:
服务和公司的实力是成正比的,有些厂商拍着胸脯说:没问题,我们5年质保,想想,能兑现吗?电脑升级换代这么频繁,相应的(已经退出市场的)维修部件要定量保存5年,没实力能做到吗?其二,敢说这话的公司哪一个进入市场超过5年了,也就是说其兑现1年还是5年还有待于您去检验。联想不一样,电脑都做了17年了,服务政策始终如一,而且说到做到,有实力和能力保障承诺的兑现。
锁定服务就像给自己的电脑请了一位联想的私人医生:
联想可以给用户提供的是锁定服务,只要您买了联想电脑,联想就会给您的电脑建立服务档案,提供终生的服务,就象是一位私人医生,服务会更专业,更彻底,对于您的电脑的情况,联想的这位私人医生都会一清二楚,别说电脑出问题了会为您及时解决,就算是什么时候该做什么样的软件升级了,都会随时通知您。
免费保修部件最多,保修时间最长
联想的实力很强,免费保修部件的种类最多,保修期限也最长。联想自您购买之日起,出厂时配置的几乎所有部件都免费保修三年。很多厂商只能做到免费保修1年,1年后收费,再加上如果其部件有质量。
这仅仅是其中一个服务,其实还有质量,品牌,特色服务之类的,就不介绍了。所以在这销售,我归纳出几点销售没有什么是绝对的,只有相对的,你也许认为,销售员应该把产品的优势介绍给顾客,销售员也应该把产品的需求介绍
给顾客。销售员也应该把自己的形象介绍给顾客等等等等。
那一条都对,但是哪一条又都是错的,销售只是对人而言,不同的顾客有不同的性格,同样一种销售模式,不可能适应一群,性格不符的顾客。销售要确定顾客真能的购买需求,他真的最在意的是质量吗?他对价位真的没有异议吗?他有没有看重别的品牌的产品,这些都是你必须了解的。只有了解了顾客,才会有自己的销售定位,不然顾客在意价格,你谈质量,顾客只会选择走掉。确定不了的时候就选择多提问吧,因为你不知道他的弱点在哪。轻易地展开攻击,不见得就能抓到顾客的痛处。
09国贸一班黎明君
第二篇:国际贸易实务实习报告
实习内容:根据相关的国际贸易法律与惯例,结合我过的实际情况与国际贸易实践,以出口贸易的基本过程为主线,以模拟设定的具体出口商品交易作背景,针对出口贸易中业务函电的草拟、商品价格的核算、交易条件的磋商、买卖合同 的签订、出口货物的托运订舱、报验通关、信用证的审核与修改以及贸易文件制作和审核等主要业务操作技能。实习目的:培养我们的自学和动手能力、理解能力以及思维能力。通过进出口贸易模拟实习,让我们能够在一个仿真的国际商业环境中切身体会 商品进出口交易的全过程,能够在实际业务的操作过程中使其全面、系统、规范地掌握从事进出口交易的主要操作技能。
总结 :经过了两周的贸易实务实习,让我们了解到商务工作挺复杂的,而且在此工作中要有忍心、恒心、信心。实习中,我们在模拟的商务活动中,有十五个主要业务操作,针对这些操作每天都有不同的心得体会,而且发现了不同的问题,可以说在是受益非浅。国际贸易的中间环节多,涉及面广,除交易双方当事人外,还涉及商检、运输、保险、金融、车站、港口和海关等部门以及各种中间商和代理商。如果哪个环节出了问题,就会影响整笔交易的正常进行,并有可能引起法律上的纠纷。另外,在国际贸易中,交易双方的成交量通常都比较大,而且交易的商品在运输过程中可能遭到各种自然灾害、意外事故和其它外来风险。所以通常还需要办理各种保险,以避免或减少经济损失。
我在此次实习中,了解到实习的具体做法:
(1)贯彻理论联系实际的原则
在学习本课程时,要以国际贸易基本原理和国家对外方针政策为指导,将《国际贸易》、《中国对外贸易概论》等先行课程中所学到的基础理论和基本政策加以具体运用。教师 在讲课过程中,对涉及到的内容,可有针对性地带领学生回顾一下,力求做到理论与实践、政策与业务有效地结合起来,不断提高分析与解决实际问题的能力。
(2)注意业务同法律的联系
国际贸易法律课的内容同国际贸易实务课程的内容关系密切,因为,国际货物买卖合同 的成立,必须经过一定的法律步骤,国际货物买卖合同 是对合同 当事人双方有约束力的法律文件。履行合同 是一种法律行为,处理履约当中的争议实际上是解决法律纠纷问题。而且,不同法系的国家,具体裁决的结果还不一样。这就要求从实践 和法律两个侧面来研究本课程的内容
(3)加强英语 的学习
对于外贸专业人员而言,不仅要掌握一定的专业知识,而且还必须会用英语 与外商交流、谈判及写传真、书信。如果专业英语 知识掌握不好,就很难胜任工作,甚至会影响业务的顺利进行。因此,在实习中要求我们加强英语 的学习,掌握外贸专业术语基础。
(4)注意本课程同其他相关课程的联系
国际贸易实务是一门综合性的学科,与其他课程内容紧密相联。应该将各们知识综合运用。比如讲到商品的品质、数量和包装内容时就应去了解商品学科的知识;讲到商品的价格时,就应去了解价格学、国际金融及货币银行学的内容;讲到国际货物运输、保险内容时,就应去了解运输学、保险学科的内容;讲到争议、违约、索赔、不可抗力等内容时,就应去了解有关法律的知识等等。
(5)坚持学以致用原则
实习是一门实践 性很强的应用学科。在学习过程中,要重视案例、实例分析和平时的操作练习,加强基本技能的训练,注重能力培养。在培养规模上突出应用性,加强实践 性,注意灵活性。
在为期1个月的实习里,我象一个真正的员工一样拥有自己的工作卡,感觉自己已经不是一个学生了,每天7点起床,然后象个真正的上班族一样上班。师傅和领导也教了我很多。他们不会因为我是实习生而让我看脸色或者不教我本领。而我诚恳的态度也受到了大家的一致好评!1个月的实习使我懂得了很多以前不知道的东西,对公司也有了更深的了解。但由于我们实习时间和条件有限,在公司我们只能进行大概的了解,具体的实际操作流程我们还是很欠缺。由于是贸易公司,所以对贸易知识要有一定的认识,所以实习的时候,相关人员告诉我们关于他们的一些贸易业务,也让我们感受到“读万卷书,行万里路”的真谛。实习期间,根据公司领导的安排,我们主要是参观公司的各个车间操作,虽然时间很短,但要在三周内学习完,还是有一定难度的。但是,我觉得值得,也并不觉得辛苦,毕竟是学习到了点东西。当自己真正去实践 一次的时候,甚至是非常简单,只是我们并不了解,而觉得神秘,才把它们复杂化罢了。
此次实习中,也使我们确实感受到了团队精神的作用。每个人,生活在这个社会中,都必须随时处于一个团队中,不可能孤立存在,我们能够顺利完成此次实习,与我们这一行十人的努力与协作是分不开的。如果缺少了团队精神,我们将是一团散沙,没有凝聚力,完成实习也就无从谈起。我们不仅从个人能力,业务知识上有所提高,也了解到了团队精神、协作精神的重要性。相信,有了这一次实习的经历,无论是今后的学习,还是工作,甚至是生活,我都会更加清楚,自己要什么、该做什么、该如何做,怎样才能做好;相信,此次实习将是我今后人生的一个良好开端。
实习是每一个学生必须拥有的一段经历,他使我们在实践 中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,实习是我们把学到的理论知识应用在实践 中的一次尝试。我想,作为一名即将毕业的中专生,建立自身的十年发展计划 已迫在眉睫,不是吗?
第三篇:国际贸易实务实习报告
2011年12月29日上午我们长沙理工大学城南学院09级国贸专业的全体同学到湖南省长沙市长沙县星沙镇的远大集团和湖南中粮可口可乐饮料有限公司参观考察,早上7:30我们准时从学校侯车场乘校车出发,经过大约一个小时的颠簸,三辆大巴浩浩荡荡的驶进了远大城。
首先映入眼帘的是远大集团的办公大楼,一下车,我们走进公司大厅,被远大豪华的室内设计深深震撼,还以为走进了五星级酒店,我们被安排在会议室听了一场有关公司介绍的宣传短片,在短片里,我们对远大集团的基本情况有了大致的了解。
远大集团总部在中国长沙,产品覆盖70多个国家。是一家以独创技术为理念、以保护生命为信条的企业,远大所有产品和服务,从本质上优化着人类生活和地球环境。
远大空调设备有限公司,提供以天然气和废热为能源的非电中央空调主机和一体化空调输配系统。
远大空品科技有限公司,提供带有静电除尘器的中央空调末端产品、热回收新风机、空气净化机,以及手机式空气检测仪。
远大能源利用有限公司,提供合同能源管理服务,区域冷热电联产系统投资、建设及运营。
远大可建科技有限公司,提供9度抗震、6倍节材、5倍节能、20倍空气净化的工厂化可持续建筑。
远大基因远大成功源其优秀基因,包括技术理念的先进和不断创新,崇尚严谨而务实的企业文化,强调奉献和责任的价值理念,坚持细节和持续完善的工作方式,追求效率和超过行业平均水平的价值。
看完短片后,我们分成三组,由远大集团的讲解员给我们做了更为详细的介绍,于是我们对远大有了更加深入了解,特别是远大的价值观,远大是一家用价值观色彩覆盖产品、服务和管理活动的企业。
在中国社会转型、是非界线模糊的时代,远大一直坚持“七不一没有”的道德底线:不污染环境、不剽窃技术、不蒙骗客户、不恶性竞争、不搞三角债、不偷税、不行贿,没有昧良心行为。把道德看得比生存更重要。
在多元化经营、规模化运作风气盛行的时代,远大一直坚持只做自己擅长的事、做好别人做不好的产品、做完别人做不完的服务,将客户所有难题扛在自己身上。把责任看得比发展更重要。
在气候变化、臭氧层破坏的时代,远大只做能源消耗最低、不用氟利昂的“非电空调”,拒绝电空调市场的诱惑。把环保看得比赢利更重要。
在唯利是图被视为天经地义的时代,远大调动全体营销人员和大量技术人员传播建筑隔热,力图让客户少买80%的空调。把节能看得比销售更重要。
在空气污染严重危害人类健康的时代,远大投入半数研发人员开发民用空气净化产品,放下以往只做“高技术含量设备”的身段。把他人健康看得同自己健康一样重要。
在城市化快速发展的时代,远大夜以继日开发9度抗震、6倍节材、5倍节能、20倍净化、1%建筑垃圾的工厂化可持续建筑,并倾尽全部资产。把人类的未来看得比自己的未来更重要。
在人际关系淡漠、经济生态失衡、金钱影响万物的时代,远大忠诚客户,关心员工,善待合作者,扶助饥寒群体。把爱看得比什么都重要。
参观完毕后,我们在远大广场合影,挥别了远大的工作人员,恋恋不舍的离开了远大城。
大约上午10:00我们离开了远大集团,直奔湖南中粮可口可乐饮料有限公司,在可口可乐公司门口一下车,引入眼帘的是两根巨大的雪碧和可乐外形的大柱,顿时便感受到了可口可乐公司在企业外形广告设计包装方面所做的功夫。
一进可口可乐公司的大门,我们就受到了工作人员的热情接待,这次我们分成两组进行学习,可口可乐的讲解员为我们做了非常详细的介绍,我们对可口可乐公司有了更多更新更深得认识。
湖南中粮可口可乐公司一楼大厅和二楼公司介绍宣传板的参观,主要了解中粮可口可乐公司的历史简介、文化、精神理念和公司所获荣誉方面的知识,对公司的整体情况做了一个全面的了解,从而对中粮可口可乐的管理、文化以及氛围方面有个更深入的了解。
湖南中粮可口可乐饮料有限公司是由“中粮集团”与美国“可口可乐”两家世界500强企业强强联手,投资兴建、经营管理的现代化可口可乐装瓶厂。公司座落于湖南省长沙经济技术开发区,总投资2000万美元,占地面积105亩,是湖南省规模最大、现代化程度最高的软饮料外商独资企业之一。湖南中粮可口可乐饮料有限公司从事世界前列品牌——可口可乐系列产品的生产与销售,其中包括有碳酸饮料、水饮料、果汁饮料以及茶饮料等类别,品牌分别为可口可乐、雪碧、芬达、醒目、水森活、酷儿果汁、雀巢茶等。公司管辖湖南、江西、贵州三省的业务,是中国第26家可口可乐装瓶厂。
接着我们参观了各大生产区,这个参观环节是整个见习中最重要的一个阶段,所有涉及到的关于可乐的配方、生产以及相关生产中与国际贸易专业知识相关的问题都可以在此得到初步了解。可口可乐的品尝以及对可口可乐纪念物的观看,主要是在地下室的展厅里我们便品尝免费提供的美味可乐,边参观橱窗里陈列的公司从发展到现在的一些纪念品和广告宣传物。
通过参观,我们熟悉了可口可乐的完整生产流程。对于平时经常喝的可口可乐,他到底是怎么样生产出来的,以及他的配料是什么,通过此次参观,有了一个更好的认识,对于现代企业的生产流程更好了解。
我们对中粮可口可乐发展历史及相关信息也有了更深一步的了解,在参观中,通过一张张的图片,看到了2001年6月在长沙星沙经济技术开发区成立的湖南中粮可口可乐公司的迅速发展历程。另外,尤其是对整个可口可乐公司的发展有了更深一步的了解,对可乐从诞生到现在其在各方面的改进及完善能够更清晰的认识。对于这些东西了解我认为不紧紧收获在其本身上,而是他有着能够使我学到一些如何考究、学习一个组织单位的重要信息的相关方法。
总之,在这次参观中,是我收获颇多。不管是在专业知识方面,还是在对企业的整体认识方面,都有了新的理解,这些对于我在以后的学习中能起到一个更好的指引和导航作用,认识到了国际贸易在现代企业生产中的重要性。另外,对于公司的很多文化及模式方面,对于以后自己面临企业性问题时,将会有更清晰的认识。在可口可乐的广告设计上,体现了其非常独特的一面,在产品的促销宣传方面更是也了解了很多。这次见习对于我个人来说是受益匪浅的,很有意义。
这次参观使我深入了解了可口可乐的生产工艺,企业文化,企业发展的历史脚步。这其中让我感触最深的是企业的生产线自动化程度和公司的发展历程。那么大的一个生产线,只需要不到十个人,这使我看到了一个极具专业化,程序化的生产过程,这与我知道的中国许多国有企业是完全不一样的,可口可乐产品在中国能成为碳酸饮料中的„大哥‟也不无道理。员工的素质也让人折服。在参观企业的文化长廊时,可口可乐从一个小作坊式的生产间发展到现在的世界十强企业,其公司的操作理念和宣传方式让人不禁佩服的五体投地。
2011年12月30日上午,我们到位于湖南省长沙市开福区的霞凝港进行见习。早上8:00我们准时从学校侯车场乘校车出发,大约经过一个小时,我们来到了长沙霞凝港。港口的工作人员热情地接待了我们,并为我们详细讲解了许多专业相关的知识。
霞凝港区位于长沙市北部开福区的捞霞开发区内,地处湘江右岸,毗邻长沙市绕城线,长湘线,京广铁路和石长铁路,地理位置优越,交通十分便利。码头所在河段由月亮岛分为左右两汊,右汊为主汊,左汊枯水期断流,码头位于右汊的右岸。水域条件良好。
在码头上我们看到很多门座式起重机门座起重机,门座式起重机有起升、回转、变幅和运行机构,前3种机构装在转动部分上,每一周期内都参加作业。转动部分上还装有可俯仰的倾斜单臂架或组合臂架及司机室。运行机构装在门座下部,用以调整起重机的工作位置带斗门座起重机还装有伸缩漏斗、带式输送机等附加设备,以提高门座起重机用抓斗装卸散状物料时的生产率。除电气保护装置外,还装有起重量或起重力矩限制器、起重机夹轨器等安全装置。桥架通过两侧支腿支承在地面轨道或地基上的桥架型起重机。具有沿地面轨道运行,下方可通过铁路车辆或其他地面车辆。可转动的起重装置装在门形座架上的一种臂架型起重机。门形座架的4条腿构成4个“门洞”,可供铁路车辆和其他车辆通过。门座起重机大多沿地面或建筑物上的起重机轨道运行,进行起重装卸作业。门座呈“”字形的起重机称半门座起重机,其运行轨道的一侧设在地面上,另一侧设在高于地面的建筑物上。
去年12月24日,作为湖南省重点工程我国内河28个主要港口之一的长沙港霞凝港三期工程建设正式动工。投资概算为4.7亿元的长沙新港三期工程2013年6月建成后,港口功能更加完善,2.64公里铁路专线进港,挖入式港池全天候作业,大型设备和各类车辆可以从滚装码头装卸,长沙港“通江达海,物流全球”的地位和优势作用将得到更充分的发挥。
长沙霞凝港三期工程规模为:在一、二期工程的上游新建2000吨级多用途泊位2个,滚装船泊位码头1个,下游新建2000吨级件杂货泊位3个(其中2个件杂货直立式顺岸泊位,1个带雨棚挖入式港池泊位),南、北两端岸线总长878米;新建港区铁路专用线2.64公里,港外联络线3.1公里。设计货物吞吐量为集装箱18万TEU、件杂货吞吐量85万吨,滚装汽车1.5万辆、大件30件、设计通过能力集装箱20万TEU、件杂货94.6万吨、滚装汽车4.2万辆、大件60件。
长沙新港是拥有8千个吨级泊位的我国内河一流的现代化港口,霞凝港区一期工程建设规模为4个千吨级泊位,其中集装箱泊位2个,重件兼集装箱泊位2个,码头岸线320米,设计年通过能力120万吨。港区有主要大型起动设备9台,其中5台35吨跨距双梁龙门起重机,1台16吨单梁龙门起重机,3台5吨跨距台式起重机,以及信息化管理系统。这些设备居我国内河港口领先地位。但由于一期工程建成后无法满足港口集装箱和件杂货、散货快速增长的要求,必须尽快启动霞凝港二期工程建设。霞凝港区二期工程除4个千吨级泊位外,还包括港区铁路专线。码头岸线总长305米,仓库面积1.2万平方米,码头设计吞吐能力为120万吨,件杂货为40万吨。港区占地面积332.4亩,功能定位以件杂货、干散货为主,同时兼顾集装箱运输。二期工程计划总投资1.9亿元。
霞凝港是我省第一个集装箱专用码头,水闸及桥梁基础采用1200钻孔灌注桩。霞凝港是湖南省唯一能常年通航千吨级船舶的内河深水港,是交通部重点建设的23个内河港口之一。2011年12月27日,长沙霞凝港水运口岸通过验收,批准为国家二类口岸。霞凝港已建有框架式千吨级码头泊位8个,码头岸线总长615米,拥有17台(套)先进起重设备,仓储1.594万平方米。
现在的湘江正在打造东方莱茵河,是中国重要的交通运输线路。长沙霞凝港在全省交通综合运输体系中的地位将更加重要。
第四篇:国际贸易实务实习报告
第一遍流程截图
信用证
海运提单
商业发票
销货合同
买卖合同
装箱单
汇票
保险单
出口货物报关单
出口货物报检单 第二遍流程截图
信用证
海运提单
商业发票
合同
装箱单
汇票
保险单
进口货物报关单
入境货物报检单
实习心得
这个学期末,我们在实验楼进行了为期一周的国际贸易实务的实习。我们借助simtrade外贸实习软件,通过扮演各个角色来完成了一整套交易过程。
刚刚开始实习的时候,大家都对simtrade软件一无所知,指导老师在简单对其作了介绍后,给我们分配了扮演的角色,自此,我们实习就开始了!
第一次做业务的时候,可以说实在“无知”中度过的,大家虽然有了自己的角色,但却不知道如何去扮演,归根到底还是不熟悉simtrade的操作程序。在摸索中我们的第一次实习结束了。大家都在说自己一笔业务也没完成,互相讨论“这个应该怎么做,那个应该怎么填”,实习的气氛已经悄然生成了。到第二次做的时候大家已经不再那么“无知”了,开始学会使用在线帮助,里面有各种贸易流程、各种单据的填写方法和单据样本。学会使用这些工具,大家操作起来就不会那么漫无边际了。在慢慢的探索中,第一笔业务完成了,成就之感油然而生。虽然各个步骤操作的不是那么熟练,而且还得参照操作程序,不过我们确实是在进步,实习也慢慢收到效果。
从第一笔业务在“曲折”中完成,到最后一笔业务在熟练地操作下结束,我们感觉到了自己的进步。在这期间大家的付出是不容忽视的,俗话说“师傅领进门,修行在个人”,指导老师把一些基本的东西教授给我们,而其中的细节是需要我们自己来学习体会的,再加上实习人数之多,老师也不可能手把手的教我们。大家从几乎不懂,到发现问题,到解决问题,再到基本掌握,这个过程才是最最宝贵的,应为在这个过程中大家学会了相互间的合作,学会了解决问题的方法,学会了如何运用课本知识„„到了实习的后半段大家已经真正融入到了国际贸易实务中去,平时讨论的也是关于实习的话题,我觉得实习的目的已经达到了,因为大家确确实实付出了。
这次实验虽然只有短短的一个星期,但是实验内容特别丰富,而且通过这个实习我们都得到了知识上的复习和外贸能力上的提高。国际贸易是一门专门研究国际间商品交换具体过程的学科,是一门具有涉外活动特点的实践性很强的综合性应用科学。它涉及国际贸易理论与政策,国际金融,国际运输与保险等学科的基本原理与基本知识运用,它要求我们把各门知识综合运用起来。正是因为通过simtrade实习,我们才提高了自己做国际贸易的能力,同时有了具体的国际贸易的经验,才能在明年找工作的时候有的放矢。通过这次实习,我们都提高了自己的填单能力,这也为未来工作的需要奠定了很好的基础。
综上所述,通过这次实习,我掌握了很多日后工作所需的基本技能,检验了平时所学习的基础知识,衡量了个人的业务能力和水平,对贸易流程有了更深刻的理解,发觉了自身存在的不足和缺点。这于我来说无疑是受益匪浅的。虽然真正的贸易不会像这样顺利,但我相信,这次实习让我获得的经验、心得会促进我在以后的学习、工作中寻找到合理的方法和正确的方向。这次实习,使我不仅从个人能力,业务知识上有所提高,也了解到了团队精神、协作精神的重要性。
第五篇:国际贸易实务模拟实习实习报告
国际贸易实务模拟实习引言
随着中国在国际贸易中的地位的不断上升,以及在我国加入世界贸易组织和全球化进一步发展的新形势下,对于我们国贸专业的学生们来说,或对于作为未来从事国际贸易方面业务的我们来说,掌握有关于国际贸易方面的知识也显得越来越重要了。这次学校给了我们一个很好的模拟实习的锻炼机会,就是通过SimTrade软件的模拟平台,让我们进行三周的国际贸易模拟上机操作,从而从中掌握国际贸易流程。熟练地掌握SimTrade外贸实习的平台,并且通过归纳和总结整个外贸实务的流程和惯例,在互联网上建立几近真实的国际贸易环境,直接切入不同当事人所面对的不同工作。使我们把握整个业务过程,通过不同当事人角色的扮演,充分掌握各种业务技巧,熟悉和体会客户、供应商、银行和政府机构的互动关系,真正了解国际贸易的物流、资金流和业务流的运作方式,从而达到在实践中提高的目标。实习目的
SimTrade软件融合了国际经济学、电子商务理论和外贸实务流程,很好地模拟了当今国际商务的真实环境。在这个虚拟贸易平台中,按照实习计划扮演进出口业务流程中的不同当事人,从而共同组成了模拟贸易环境。通过实习,使我们熟悉和掌握外贸实务的具体操作流程,熟练运用进出口的成本核算、询盘、发盘、报盘、还盘等技巧,完成交易准备、交易磋商、合同签订、合同履行各个环节中的各项工作,了解国际贸易中的物流、资金流与业务流的运作方式,巩固和深化已学过的理论和方法,增强实际操作能力, 缩小同实际工作的距离,为将来走上工作岗位打下良好基础。实习安排
1.按实习内容,认真进行准备,积极展开调查活动,刻苦学习,并做好实习日记。
2.在实习期间应尽可能的多做业务,熟练掌握进出口业务相关环节的主要业务及操作技巧。
3.每个角色必须完成以下任务:
(1)出口商:至少完成4笔以上出口业务(L/C、D/P、D/A、T/T各1笔)。(2)进口商:至少完成4笔以上进口业务(L/C、D/P、D/A、T/T各1笔)。(3)工厂:至少完成3笔以上业务。
(4)进口地银行:完成对信用证申请的审核及开证、审单。(5)出口地银行:完成审证、审单。
国际贸易实务模拟实习
4.就下述具体业务操作的要求,完成实习报告。(1)独立进行业务规划。
(2)掌握利用网络资源来寻找有利信息的基本技巧,利用网络发布广告、搜索信息。
(3)同业务伙伴建立合作关系。(4)成本、费用、利润的核算。(5)询盘、发盘、还盘、接受。(6)外销合同的签订。(7)信用证的申请与开发。(8)信用证的审核与修改。(9)买卖合同的签订。(10)租船订舱。
(11)进出口货物保险及索赔。(12)办理进出口报检事宜。(13)办理进出口报关事宜。(14)缮制报检、报关、议讨单据。(15)银行处理议讨、结汇。
(16)常用贸易条件(CIF、CFR、FOB)的具体实施。(17)常用结算方式(L/C、D/P、D/A、T/T)的具体实施 实习内容
上机实习开始主要做的是了解和认识SimTrade实习的平台的相关内容和注意事项,初步熟悉各操作画面,查看公司角色的概况,建立五个角色:进口商、出口商、工厂、进口地银行以及出口地银行。然后了解自己角色的财务状况、库存状况、业务中心、信用证和议付单据等内容,填写自己公司的有关资料。做好了准备工作接着便参与到模拟进口业务中。刚开始要求自己扮演贸易流程里的所有角色进行一笔以L/C为结算方式、CIF为使用贸易术语的业务。
国际贸易实务模拟实习
出口商是最为重要的角色,在扮演出口商的角色的过程中,需要经过准备、磋商、签约、履约、善后几个流程。准备阶段:及时了解市场行情,并同工厂和进口商建立广泛而牢固的业务关系是非常重要的。掌握国内外市场行情,根据信息确定目标产品准备,同工厂建立业务关系,为备货做准备,这都是我们实际操作中需要注意的。磋商阶段:根据成本、税率的情况准确计算成本和报价,是至关重要的。通过询盘、发盘、还盘、接受四个环节,就交易条件达成一致。在交易过程中市场是变化的,作为出口商需不断核算成本、费用和利润,才能获取最佳交易条件和价格。
(2)进口商
进口商的利润来自于对产品的销售,及时掌握市场信息,寻找交易产品和对象,同出口商建立业务关系,为进口做好准备至关重要。SimTrade的业务中心的消费市场为进口商及时提供市场信息,使进口商可以及时查询产品销售价格,不断核算成本、费用和利润,方可获取最佳交易条件和价格,同时选择合适的交易方式签订合约关系到进口商的利益。CIF、CFR、FOB交货均在货物越过船舷后转移,这就要求进口商及时办理投保业务,以确保最大程度的减低风险损失。国际货运风险和保险为我们着实上了一课应该如何降低风险和减少损失。进口商要在市场上及时将货物销售出去,方可实现利润最大化。进口商的业务流程虽没有出口商的那么多那么繁琐,可每一步的操作关系到自己最后能否获利。
(3)工厂
工厂扮演的是供应产品的角色,作为供应商我认为应该做到主动为先,及时发布产品信息确定目标市场,寻找交易产品和交易对象,同出口商建立业务关系,为销售做好准备。这些都应该是及时主动的。供货商的交易对象可以是多家的,在SIMTRADE模拟系统中心的工厂里查询产品的生产成本,并不断核算成本、费用和利润,以期获取最佳成交条件和价格。经过与出口商的反复询盘、还盘最终达成一致。由工厂或者也可以由出口商草拟销售合同。因为在SimTrade中是成文的合同所以填写比较简便,需要注意的是合同遇到争议时必须要填写仲裁机构或相应的法律机构。工厂的角色是比较简单的一个,只要完成合同的签订然后按规定组织生产交货最后缴税就算完成了。
(4)进口地银行和出口地银行
进口地银行和出口地银行从事的业务主要是信用证业务、单证业务、贷款业务,一笔国际业务的顺利完成是离不开银行的,尤其是以信用证结汇的贸易,有了银行的信用担保可以确保进出口方的利益的顺利实现。
4.1 L/C方式下的履约流程
4.1.1 交易准备阶段
国际贸易实务模拟实习
我注册了我的出口商公司“连云港好孩子进出口有限公司”。然后根据SimTrade主页提供的各类信息,确定目标市场,发布信息,寻找交易产品和交易对象,同进口商建立业务关系,为出口做准备,同供应商建立业务关系,为备货做准备。
出口商在准备阶段,及时了解市场行情,并同工厂和进口商建立广泛而牢固的业务关系是非常重要的。首先进出口商利用各自的广告平台发布各自的供求信息,然后寻找商机,对有意的公司进行询盘,经过一番询盘还盘之后达成一致意见。进口商需要及时了解所订商品的市场行情,作出进口预算表。出口商也需作出出口预算表,注表中所列的所有项目均是采用本位币,有关保险费、银行费用、运输费用的计算需参照有关的费率及计算方式。4.1.2 交易磋商阶段
根据SimTrade主页提供的各项费用收集报价资料,通过邮件系统联络多家进口商和供应商,经询盘、发盘、还盘、接受四个环节,就交易条件达成一致。在交易磋商过程中,出口商需不断核算成本、费用和利润,以期获取最佳成交条件和价格。
根据实习要求,通过邮件进行询盘,还盘,定价,最终我和进口商“美国纺织品进口公司”达成共识,我方出口1000件女式睡衣给进口商,确定价格为20美元一件,在L/C,CIF条件下。双方订好合同后就开始了我们的贸易。4.1.3 签订合同与履行合同阶段
我们通过邮件进行询盘,还价,定价最终达成合同,接着我公司就开始拟定合同。合同中注明了贸易双方的当事人、产品名称及规格、产品的单价数量、采用何种币值以及是采用CIF术语的L/C方式等具体细节。接着出口商根据进口商的要求向生产相关产品的工厂发布求购信息,当然工厂也可以主动出击寻找适宜的出口商。在L/C下进口商需要到其所在的外汇银行领取《贸易进口付汇核销单(代申报单)》,凭以办理进口付汇手续;其他结算方式下则在付款前领此单。进口商填妥付汇核销单后,再开具《不可撤销信用证开证申请书》,向其有往来的外汇银行申请开立信用证。进口商向银行申请开立不可撤销信用证后,进口地银行接受申请并根据申请书开立信用证。进口地银行在开信用证时必须严格遵守“单单一致、单证一致”的原则。信用证开完后经返还给进口商确认后,将信用证寄给出口地银行,然后由出口地银行转送给出口商。出口商收到通知银行送来的信用证后,经审核无误,接受信用证,即可开始备货、装船等事宜。如信用证有误,可要求进口商修改。
信用证开来后,合同就真的进入履约阶段了。在CIF条件下卖方需办理保险,租船订舱,所以我要填制出口货物装运单,租船,商业发票,装箱单,保险单,国际贸易实务模拟实习
报关单,出口收汇核销单等等单据。填好后将单据发给了“美国纺织品进口公司”。4.1.4 准备出口阶段
(1)添加并填写“货物出运委托书”(2)指定船公司(3)洽订舱位
(4)添加并填写“报检单、商业发票、装箱单”(5)出口报检
(6)添加并填写产地证明书(7)到相关机构申请产地证(8)添加并填写“投保单”(9)到保险公司投保
(10)到外管局申领并填写“核销单”(11)到海关办理核销单的口岸备案(12)添加并填写“报关单(13)送货到海关
(14)出口报关,货物自动出运(15)到船公司取提单
(16)添加并填写装船通知”Shipping Advice“(17)发送装船通知(18)添加并填写”汇票(19)向出口地银行交单押汇 4.1.5 结汇与退税
首先,等到进出口商银行审单结束,即可到银行办理结汇;其次,结完汇后须向外管局办理核销,添加并填写“出口收汇核销单送审登记表”;最后可到国税局办理出口退税。
这样,出口商就算是完整地完成了此笔业务
4.2 T/T方式下的履约流程
4.2.1 交易准备阶段
作为进口商,我成功注册了“连云港纺织品外贸有限公司”,然后根据SimTrade主页提供的各类信息,确定目标市场,发布信息,寻找交易产品和交易对象,同出口商建立业务关系,为进口做准备。SimTrade的业务中心的消费市场为进口商及时提供市场信息,使进口商可以及时查询产品销售价格,不断核算成本、费用和利润,方可获取最佳交易条件和价格,同时选择合适的交易方式签订合约关系到进口商的利益。
国际贸易实务模拟实习
4.2.2 交易磋商阶段
我和出口商“宏昌国际有限公司”先进行询盘,讨论价格和支付方式,最后我们签订合同关于我公司向他方进口10000件男士衬衫,以25美元一件的价格,合同成立后我们进入履约阶段。4.2.3 签订与履行合同阶段
在确认货物各项费用及检查合同无误后,签名给予确认,并指定船公司。等待出口商的装船通知以及相应单据的签发。在拿到货运相关单据后,查看装船通知并填写投保单,其中船名、航次、开航日期等信息在出口商发来的Shipping Advice中查找。选择单据商业发票和货物运输保险投保单到保险公司投保。办理完成后,保险公司自动签发货物运输保险单。接着到银行领取并填写进口付汇核销单。到进口地银行付款,接着到船公司换提货单,添加并填写报检单,选择单据销货合同、商业发票、装箱单、提货单、入境货物报检单进行报检。报检完成后,检验机构签发入境货物通关单,凭以报关。添加并填写报关单,选择销货合同、商业发票、装箱单、提货单、入境货物通关单、进口货物报关单前的复选框,点报关。完成报关后,海关加盖放行章后返还提货单与进口报关单。再缴税并提货,添加并填写进口付汇到货核销表后到外管局选择付汇核销业务,选择单据进口付汇核销单、进口货物报关单、进口付汇到货核销表前的复选框,再付汇核销。完成这些后可到消费市场销货,获得收益。
4.3 D/P+FOB的履约流程
出口商完成与进口商和工厂的合同进入履约阶段,然后出口商填写“货物出运委托书”到船公司恰订舱位。填写相关的商业发票、装箱单、报检单以便出口报检。填写产地证明书到相关机构申请产地证明。到外管局申领并填写“核销单”到海关办理核销单的口岸备案,填写报关单以便出口报关,货物送到海关后自动装运。然后出口商要到船公司取回提单,填写装船通知并及时通知给进口商。出口商填写汇票并到银行办理托收手续,出口地银行进行审单然后将其送到与它有业务往来的进口地银行。进口地银行在通知进口商前来付款赎单。进口商只有在付款之后才能拿到单据,在实际中往往有可能出现进口商拒付而凭副本去提货,所以应该明确承运人的责任只能凭正本才能赎单。接下来就是进口商办理货物入境的一系列手续,到海关缴税后再提货。同样需要到外管局办理“进口付汇核销”最后再把货物拿到市场上去销售。需要注意的是D/P方式是付款交单,所以承运人应当明确自己的责任一定要在收到进口商的正本提单后才能放货,对于无单放货的行为,出口商可要求向承运人提出索赔。
4.4 D/A+FOB的履约流程
仍然以出口商完成与工厂及进口商的合同进入履约阶段为例,出口商填写
国际贸易实务模拟实习
“货物出运委托书”到船公司恰订舱位。填写相关的商业发票、装箱单、报检单以便出口报检。填写产地证明书到相关机构申请产地证明。到外管局申领并填写“核销单”到海关办理核销单的口岸备案,填写报关单以便出口报关,货物送到海关后自动装运。然后出口商要到船公司取回提单,填写装船通知。然后出口商填写汇票并到银行办理托收手续,出口地银行进行审单然后将其送到与它有业务往来的进口地银行。进口地银行在通知进口商前来取单。在D/A方式下,进口商不是直接付款赎单而是对其进行承兑。到船公司换提货单,到海关缴税后再提货。接下来进口商就将其拿到市场上去销售。最后到银行申领进口付汇核销单,在汇票到期时在付款,然后到外管局办理进口付汇核销。出口商到银行办理结汇,到外管局办理出口核销,到国税局办理出口退税。至此,这笔交易才算完成,这种方式有利于进口商资金的周转,但对出口商而言压力较大。实习总结
三个星期的实习,让我觉得很充实并且受益匪浅。在本次实习中,我们充分利用了SimTrade提供的各项资源,充分使用邮件系统进行业务磋商,这是我们未来的工作中必不可少的。通过模拟系统我们可以掌握往来函电的书写技巧,不足之处通过老师的悉心指导和查阅相关资料又可以起到温故知新的作用。在模拟中对不同的业务和角色我们采用不同的贸易术语和方式,我们可以掌握不同价格术语在海运、保险方面的差异。在询盘、发盘、还盘、接受环节的磋商过程中,灵活运用价格术语和结算方式,正确核算成本、费用和利润,以争取较好的成交价格,是我们在未来的贸易实务中必不可少的基本功。SimTrade的检验系统可以在我们做完每一笔业务后对我们实习过程的结果计算出准确的误差及正确的结果,让我们明白正确的结果,这样可以减少我们在类似的业务中的错误。
通过本次的模拟实习,我们可以发现以前学习中薄弱环节,为今后的学习指明了方向,也为实际操作打下一个良好的基础。本次模拟训练给我最大的体会就是操作细节的细腻及流程的缜密,各个流程相互衔接,此流程的疏忽将会导致彼流程无法完成,某一细节的不慎错误或纰漏将会导致整个流程操作前功尽弃,这为未来的实际工作敲响了警钟:做贸易一定要仔细谨慎。
国际贸易不同于国内贸易,在国际贸易中我们将面对各种角色所以我们要培养适应环境、应对各种角色和处理各种问题的能力。在SimTrade模拟训练中我们分别扮演五种角色,而工厂、进口商、出口商都很有可能是我们未来工作时将会扮演的角色SimTrade为我们提供了良好的资源,使我们有一种身临其境的感觉。在我国继续扩大开放、深化改革和加入世界贸易组织以来的新形势下,作为未来从事国际贸易方面业务的我们必须熟练掌握国际贸易的知识。从国际贸易理论,到国际贸易实务,再到这学期的外贸英语函电和国际商法在本次模拟训练中
国际贸易实务模拟实习
都一一体现,通过SimTrade模拟训练我们对以前所学过的知识有了一次系统的回顾,又在训练中对国际贸易的流程及操作有了更加深刻的体会,这对我们未来的工作在思想上做了充分的准备。
通过这次实习,我认为在今后的学习工作中更要注意一下几点: 1.在学习本课程时,要以国际贸易基本原理和国家对外方针政策为指导,将《国际贸易实务》、《国际结算》、《国际商法》等先行课程中所学到的基础理论和交易方式加以具体运用,力求做到理论与实践、政策与业务有效地结合起来,不断提高分析与解决实际问题的能力。
2.对于外贸专业人员而言,不仅要掌握一定的专业知识,而且还必须会用英语与外商交流、谈判及写传真、书信。如果专业英语知识掌握不好,就很难胜任工作,甚至会影响业务的顺利进行。因此,我们要加强英语的学习,掌握外贸专业术语基础。
3.在平时的学习过程中,要重视案例、实例分析和平时的操作练习,加强基本技能的训练,注重能力培养。在培养规模上突出应用性,加强实践性,注意灵活性。从事国际商务活动,尤其是国际间货物的买卖,其工作的最大特点就是要求商务人员在掌握基本知识的同时,必须具有很强的实际工作能力。