2012年诚信建设工作安排

第一篇：2012年诚信建设工作安排

2012年诚信建设工作安排

一、加强诚信建设，争创“诚信经营单位”

近几年来，为适应市场经济发展的需要，**集团结合商贸行业的实际，紧紧围绕经济建设，以服务人民、奉献社会为主题，开展了“诚信经营、规范服务”活动，制定了具体可行的工作规范和岗位守则，全面规范服务行为和经营行为，并在实践中自觉接受社会监督，广泛听取消费者的意见和建议，推动诚信建设活动向纵深发展。

二、加强诚信建设，建立和完善“信用管理体系”

1、以商品质量为重点，坚决杜绝假冒伪劣商品进入商品流通领域。商业企业要站在整顿和规范市场经济秩序的前列，加强商品质量管理，建立商品质量管理、质量监督和质量保证体系，严格把好商品的进货关、检验关和销售关，从入口环节把好关，不让假冒伪劣商品进入流通领域。提高公司组织化和规模化程度，实现经营行为的规范化和经营方式的标准化，从根本上杜绝假冒伪劣商品进入卖场，净化流通环境，规范流通秩序。

2、以公平为杠杆，与供货商建立良好的信誉关系。供货商是公司的重要合作伙伴，如何与供货商建立正常、稳定的关系，是值得探讨的重要课题。在同供货商的合作中，商业企业要守合同重信誉，做到公正、透明，不暗箱操作，不歧视小规模供货商，不向供货商收取不合理费用，不与供货商发生债务纠纷，不违背国家政策和市场经营准则炒买炒卖等不规范竞争，以建立良好、稳定的供货渠道。

3、以服务为手段，不断创新服务内容和服务方式，为消费者营造一个放心消费的环境。“放心”是公司对自家商品的自信，也是对消费者的承诺，是提高企业竞争力、保持市场占有率的长久之计。面对新的市场形势，服务内容和服务范围要有新的要求，要进一步强化服务意识，增加服务内容，创新服务方式，提升服务质量。逐步提高现代化服务水平，切实为消费者提供舒适、便利、安全、卫生的环境。提供热情、周到、规范、真诚的服务，并不断创新提升服务质量和水平，实施技能服务、品牌服务。严格履行商品的“三包”和其他售后服务，兑现对消费者各项服务承诺。用服务来吸引顾客，用服务去占领市场。

三、坚持自律与他律相结合，推进企业诚信建设的健康发展

当前，面对“诚信缺失”而带来的种种社会问题，“呼唤诚信”成了一个热门话题，诚信教育也愈来愈引起全社会的广泛关注。内因是变化的根据，外因是变化的条件，道德的自律性与社会环境的他律性是对立统一、相辅相成的，离开了他律性也就无所谓自律性。因此，在公司的诚信建设中，应当认真贯彻《公民道德建设实施纲要》提出的“坚持道德教育与社会管理相结合”的原则，切实把握好诚信的道德自律与信用他律的对立统一关系，把诚信教育与科学有效的制度管理结合起来，在加强诚信教育的基础上，重视发挥信用的他律机制作用，建立健全维护诚信的制度保障和监督约束机制。

1、加大工作力度，建立诚信建设的管理监督机制。发挥群众监督和新闻舆论监督的作用，通过公开服务质量标准、监督电话、举报邮箱等，形成社会监督机制。

2、以求真务实的精神，抓好企业文化建设。企业发展需要企业文化，诚信是企业文化最基础的要素，是构成企业文化的重要内容。针对行业的现状，借鉴国内外先进的企业文化，包括在诚信经营方面的经验、做法，结合企业自身实际，寻找结合点，大力塑造企业的诚信精神。从解决实际问题入手，抓住本质性的问题，从领导到员工不断更新思想观念，以求得企业价值观层面上的广泛共识，构筑牢固的商业道德防线，强化诚信意识，增强社会责任感，做到自身利益与社会利益的有效结合。

3、广泛开展诚信宣传教育工作，为推进诚信建设营造良好的舆论氛围。要积极组织以“诚信经营、规范服务”为主题的系列活动，积极组织开展“用诚信让消费者放心满意”、“优质服务月”等活动，继续推进规范服务、星级服务和商业品牌创建活动。

4、加强学习和宣传，提高干部职工的诚信意识和素质。同时，及时总结和推广业内诚信建设的好经验、好做法、好典型，以褒扬先进，警示违规，揭露丑恶，真正形成诚信为荣，失信可耻的良好风尚。

社会呼唤诚信，市场呼唤诚信，让我们携起手来与时俱进，共同铸就诚信经营品牌，努力打造“诚信**”，为**集团“实现新跨越、打造百年企业”作出应有的贡献。

第二篇：**旗总工会2018诚信建设工作安排

准格尔旗总工会2018诚信建设工作安排

为认真贯彻落实诚信体系建设，加快建立诚信建设长效机制，结合单位实际，特制定本安排。

一、工作目标

通过工作的开展，明确诚信标准，建立和完善信用记录，建立和完善信用信息激励和惩戒机制，加大监管力度，力争建成规范有序、诚实守信、服务经济、运行高效、监管有力的诚信体系框架和运行机制。

二、工作任务

加强信息采集，建立健全诚信档案。加强监控力度，开展文明诚信典型评比活动。组织开展诚信宣传活动，营造良好舆论环境。

三、实施步骤

（一）宣传发动阶段。

主要做好两项工作：

1、动员部署。召开诚信体系活动动员大会，学习相关文件，明确责任分工，对诚信建设活动进行全面动员和具体安排。

2、大力宣传。广泛开展以文明诚信建设为主题的宣传教育活动，大力宣传构建诚信体系的重要意义、总体要求、指导原则等。诚信宣传教育将针对不同对象确定重点内容。

（二）全面推进阶段。

1、结合实际，制定诚信标准。

2、建立诚信档案。

3、建立诚信奖惩机制。提出对不良行为记录主体的惩戒办法。

（三）完善提高阶段。

四、工作要求

（一）加强组织领导。

成立诚信建设领导小组，总工会主席越永清任组长，副主席李玉成为副组长，刘美玲为成员。由李玉成同志负责领导小组日常工作。

（二）强化工作措施。

一是结合实际不断建立健全诚信建设的长效机制。二是加强与旗文明办的联系，及时报送信息。三是坚持对失信等行为进行惩罚。四是加强与相关部门的工作联系，相互提供信息。

第三篇：诚信建设工作实施方案

企业诚信建设工作实施方案

企业信用体系是指以企业法人及其他经济组织（以下统称企业）等市场主体为对象，由政府主导、各方参与和市场化运作的优化社会商务信用的系列制度规范。为了进一步提高公司信用体系建设，制定本工作方案。

一、指导思想、意义目的企业诚信，亦即企业道德信誉，是指企业作为市场中最重要的经济 主体，应该在其生产、销售等各个环节中坚持诚实守信的原则，做到以 诚为本。企业是否坚守诚信，既关系到企业自身的发展，又与国家的建设、人民的生活息息相关 誉已经成为企业的一种无形资本，是否讲求诚信已经成为判断企业是 否具备较强竞争力的重要指标之一。企业生产产品的质量及其售后服 务也直接关系到人民的生命财产安全和生活质量，同时，企业是否遵循 诚信原则进行生产经营活动也关系到市场经济秩序的稳定与否。在现代经济社会中，诚信不仅仅是一种道德规范，也是能够为企业带来经济效益的重要资源，在一定程度上甚至比物质资源和人力资源更为重要。通用电气公司在给其股东的一封信中首先讲的就是企业诚信问题，“诚信是我们价值观中最重要的一点。诚信意味着永远遵循法律的精神。但是，诚信也不远远只是个法律问题，它是我们一切关系的核心。”塑造和坚持企业诚信作为企业文化的核心价值观，对形成支撑企业健康发展的独特文特征，推动企业从优秀迈向卓越具有巨大的促进作用。

二、工作原则

1、主体平等、信义一致原则。交往的双方，都要遵守市场规则。企业应该对所有的股东、消费者一视同仁。诚信作为经济生活的道德原则，同时具备道德和利益两个因素。如果只讲道德，不讲经济效益，人们就不可能维护它，也就无法普及。“君子爱财，取之有道”、“义中求利”正是道德和功利统一的通俗表达。

2、诚实无欺、信息公开对称原则。“诚实”的一个最起码的要求是“货真价实”。“货真”，即生产者必须给消费者提供合乎规格的产品，商品的经营者也必须给顾客提供符合规格的产品；“价实”就是要明码标价，合理定价，等价交换。广告宣传中要给消费者提供真实的商品信息。企业的信息披露必须及时、真实、准确，公开和对称。

3、讲求信用、有诺必践原则。讲求信用，是企业在职业交往中对于交往的对象要做到言而有信，有诺必践。注重维护企业、单位、行业的信誉。一个行业、一家企业能否讲求信用最终还是要通过全体员工的职业行为来体现，人人都讲求信用，整个企业、整个行业的信誉才有保证。

4、信守合同、如实履约原则。信守合同就是要在订立合同、执行合同的全部过程中，以诚待人，注重讲究信用。要做到立约以诚，如实履约,按约赔偿。首先要“立约以诚”。要以诚挚、负责的态度去订立合同。合同在规定当事人的权利的同时也包含着当事人应尽的义务。其次，如实履约。契约一经订立，当事人就应当如实地按照契约所列条款尽心尽力地付诸实行，不折不扣地兑现自己应尽的义务。第三，按约补偿。一旦出现不能履约的情况，除人力不可抗拒因素外，都应承担责任，处理好善后事务，严格履行合同中经济赔偿的约定。

三、工作目标、工作任务（1）强化诚信意识，树立诚信理念。积极开展诚信宣传教育，认真践行“以诚实守信为荣，以见利忘义为耻”，把诚实守信纳入企业精神文明和文化建设之中，贯穿于生产经营全过程。

（2）健全管理制度，完善诚信体系。诚信建设应列入企业发展战略，明确建设目标，要从企业诚信、员工诚信、合同管理、服务规范、消费者评价、舆论监督等方面建立健全管理机制;完善诚信领导机构和管理部门职能，确保诚信体系建设、防范信用风险等各项职责落到实处，夯实诚信建设基础。

（3）强化法制观念，依法生产经营。遵守知识产权保护等国际公约和我国法律法规，依法缴纳各种税费。

（4）恪守职业道德，杜绝损人利己行为。履约守诺，真诚对待客户;杜绝弄虚作假、商业欺诈、商业贿赂等违纪违规行为;不因企业自身利益而侵害、损害他人合法权益。

（5）着力提高产品质量，切实维护消费者权益。严格质量管理，认真履行各项承诺，为社会提供优质产品和服务，杜绝虚假广告、制售假冒伪劣产品和损害消费者身心健康产品行为，不断提高企业信誉，维护消费者权益。

（6）强化民主意识，维护职工合法权益。严格履行劳动合同，切实加强安全生产，坚决杜绝拖欠工资、擅自违约、危害职工生命安全等侵权行为。

（7）积极履行社会职责，切实承担社会责任。企业既要关注经济效益，更要重视社会效益，不断强化对经济、环境和社会发展的责任。

（8）自觉接受社会监督，弘扬社会诚信风尚。自觉接受政府相关职能部门和消费者、新闻媒体的监督，发现问题、认真整改，决不采取不正当手段欺骗检查和监督。

四、工作的具体实施步骤、工作的主要内容、工作途径

第一阶段：准备实施阶段广泛开展诚信宣传教育活动。结合贯彻实施《公民道德建设纲要》，以职工群众为主体，利用电视、板报、征文、知识竞赛等多种手段，广泛开展形式多样、生动活泼的诚信宣传教育活动，引导广大干部职工群众树立“诚信光荣，失信可耻”、“人人知诚信、人人讲诚信”的良好社会风尚，自觉将诚信落实到生产和生活全过程。

第二阶段：全面推进阶段，建立个人信用档案。设置专、兼职信用管理人员，将本单位个人信用信息进行编制，并逐步建立完善包括遵章守法、荣誉、处罚等内容的个人诚信档案，作为其参与经济和社会活动的信用凭证。

第三阶段：完善提高阶段，强化监督管理。充分发挥广大群众的舆论监督和社会监督作用，要将失信者或失信行为记入信用档案，在享受优惠政策、就业、贷款等有关方面提高门槛，使其一处失信，多处受制。

五、工作要求、监管措施、保障措施

1、成立组织，加强领导。各单位要成立诚信建设工作领导小组，把诚信建设作为当前的重点工作之一，切实加强对诚信建设工作的领导，以责任制的形式各负其责，确保诚信建设各项活动稳步推进、顺利开展。

2、明确任务，确保抓实。为使诚信建设工作有序推进和取得实效，各单位必须结合本单位实际制定工作方案，明确工作目标，落实工作措施，避免有计划，不实行，有安排，无结果的现象，确保各项推进工作落到实处。农场将把诚信建设工作完成情况纳入年终思想政治工作考核内容。

3、以身作则，率先垂范。每位领导干部要带头讲诚信，做到“言必信，行必果”，身体力行，有诺必践，以高尚的品行、诚信的作风取信于民，提高公信力，做诚信的表率。

4、广泛动员，全民参与。全场干部职工要充分认识诚信建设的重要性，紧迫性，形成共识，做到齐参与，共努力，营造全场上下人人讲诚信，个个守信用的良好氛围。

5、总结经验，选树典型。各部门、各单位要在开展诚信建设活动的过程中，及时总结

经验，选树典型，宣传典型，通过以点带面的方式，抓重点，带全盘，抓典型，带整体，引导诚信建设活动健康有序开展。

第四篇：新农村建设工作安排

黄渠桥村2011年新农村建设工作安排

为全面落实党的十七大、十七届四中、五中全会精神，加快黄渠桥村新农村建设步伐，按照镇党委、政府的文件精神，结合我村实际,黄渠桥村新农村建设安排如下：

一、指导思想

以党的十七大精神和“三个代表”重要思想为指导，认真落实科学发展观，按照“生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”的总体要求，以增加农民收入、促进农村全面发展为目标，以实施农村环境综合整治为切入点，以培育主导产业、加强基础建设为重点，创新工作机制，提高群众素质，不断巩固和提高各村经济、政治、文化和基层组织建设成果，充分发挥示范、辐射和带动作用，全面建设富裕、和谐、进步、繁荣的新农村。

二、目标任务

（一）抓好生态示范新农村建设，推进全村的各项工作全面有效开展，力争达标。2011年创建为新农村建设生态示范村。

（二）培育主导产业，强化农业基础。结合国土整治项目的实施，紧抓春秋两季林水建设机遇，发动群众，大搞农田水利和生态建设，夯实农业基础。紧紧围绕增加农民收入这条主线，充分利用当地资源，重点抓好养殖业、二三产业发展，提升羊羔肉的品牌效益,促农增收。

（三）农村新型合作医疗参合率达95%以上，并积极开展农村养老保险工作。

（四）建好村级文化阅览室，年内组织群众集中开展3次以上村容村貌和环境卫生综合整治工作。

（五）全面开展村级“四议两公开”决策机制，完善各项制度。实现村级干部管理和村级工作运行规范化、透明化，全面开展“创先争优”活动，努力创建“五个好”先进党支部。

三、工作重点

（一）培育特色主导产业。按照“一村一品”的要求，结合

本村实际，立足资源优势，加快培育壮大特色产业，尤其要加大羊产业的建设力度，推广高效养殖模式，夯实新农村建设的产业基础。进一步提高产业化经营水平和市场竞争能力。进一步提高村级集体经济实力和办实事能力，大力培育农民专业合作组织，壮大农村经纪人队伍，提高农民组织化程度。有计划地组织农民外出务工，促进富余劳动力向城镇和非农产业有序转移，增加农民收入。

（二）加强基础设施建设。坚持量力而行、尽力而为的原则，从群众要求最迫切的建设项目入手，加快农田水利基础设施建设，搞好水利设施的维护，坚持沟渠田林路综合治理，改善农业生产条件，提高抗御自然灾害的能力。

（三）开展环境综合整治。进一步完善新农村建设规划和村庄建设规划。对村庄内废弃的旧房、牲畜栏、厕所进行全面清理，搞好房屋改造建设。积极开展农村环境综合整治工程，清理拆除私搭乱建；治理脏乱差现象，使道路平整干净；杜绝秸杆柴草乱放、粪土乱堆、垃圾乱倒、污水乱排等现象；改变人畜混居状况，逐步实现养殖区与住宅区分离，村庄内外逐步实现环境优美。鼓励利用太阳能热水器、倡导农村能源利用多样化。

（四）抓好技能文化培训。进一步加大科技知识、实用技术、劳动技能培训，提高试点村劳动力综合素质，培育有文化、守法律、懂技术、善经营、讲诚信的新型农民。同时加强农民的民主法制教育和思想道德教育，提倡科学健康的生活方式，提高全村农民的文明程度和法律意识，逐步养成健康文明的良好习惯,无封建迷信和“法轮功”、“门徒会”等邪教活动。

（五）完善公共服务设施。利用现有的文化、卫生、体育等公共服务设施，增强设施共享性，提高利用率。抓住国家实施“万村千乡”市场工程机遇，建设联村或者连片连锁便利店，满足农民日常购物需求。

（六）强化基层组织建设。以建设“五个好”示范村党组织和“创先争优”为目标，加强党组织自身建设为核心，加强村“两委”班子的建设，不断提高班子成员综合素质，进一步增强村干部组织协调、管理服务和帮助农民增收致富等能力，村党组织要

全部达“五个好”标准。以开展村级党内民主决策机制试点工作为契机，进一步完善党内民主决策规则和村级管理工作规则，规范决策程序，强化决策监督，落实决策责任，扎实推进村级党内民主决策机制建设。村民对村务管理的满意度达到90%以上。建立农村社会治安防范体系，无重大刑事、治安案件，无重大矛盾纠纷，无群体性事件，无“黄、赌、毒”现象，社会治安状况良好。

四、保障措施

（一）加强领导，明确责任。村党支部书记、村委会主任是具体责任人，要切实履行工作职责，做好协调、指导、督查工作。

（二）加大投入，凝聚合力。经常与具体部门沟通，积极争取项目，并做好项目的具体实施工作。

（三）广泛宣传，营造氛围。要充分利用广播、电视等媒体，宣传社会主义新农村建设的重大意义，引导群众正确认识新农村建设和自身利益的关系，积极参与新农村建设，最大限度地调动农民建设新农村的积极性、主动性和创造性。要大力宣传报道各村建设的典型经验，扩大影响面和知名度，营造良好舆论氛围，发挥示范带动作用。深入实际广泛听取群众的意见，及时发现新情况、新问题，提出有针对性的解决办法，努力使新农村建设的各项工作符合群众意愿。

（四）强化督查，务求实效。把日常工作与推进新农村建设工作紧密结合起来，加强督查指导,落实工作责任制和责任追究制，明确目标，确定时间表，狠抓落实，确保按期完成建设任务。

黄渠桥村委会 2011年3月20日

第五篇：机关效能建设工作安排

2012年机关效能建设工作安排

为进一步加强统战部机关效能建设，不断提高工作效率、转变工作作风，按照《2012年全县机关效能建设工作安排》的要求，特制订我部工作安排。

一、加强学习，提高干部综合素质

要把提高统战干部素质，作为效能建设的治本之策来抓，按照建设“学习型、服务型、创新型、高效型、廉洁型”新型机关的要求，结合学习实践科学发展观活动的深入开展，以思想政治建设为基础、能力建设为重点、职业道德培育为主线，进一步加强干部的思想、组织、作风、能力建设。认真组织干部加强政治理论、统战业务知识、法律知识、管理知识和现代科技知识的学习，提高自身素质和依法行政能力。

二、健全制度，规范行政权力运行

制度是提高政府效能的根本，是效能建设的重要基础，建立健全各项制度是加强效能建设的关键。要及时清理现有制度，过时的要废止，有明显缺陷的要适时修订完善，需要细化的要尽快制定实施细则，需要制定配套制度的要抓紧制定，努力形成一整套用制度管权、按制度办事、靠制度管人、依制度提高效能的有效机制。严格按照精减审批项目、精减

审批程序、精减审批时间的要求，实行合并召开、集中召开会议、现场指导等形式控制会议规模，以电话通知、传真、电子版发送等形式替代文件，实现节约支出与提高效率的“双赢”。坚持文明办公，亮牌上岗，运用文明用语、热情接待、耐心服务，切实把机关职能转变到主动服务、优质服务上来，方便办事人员，提高工作效率，形成责任明确、层次清晰、相互协调的工作制度。要设立效能办公室、公开投诉举报电话，在机关院内设置投诉信箱，利于各方面的意见和建议能够随时投诉，接受社会各界的监督。

三、规范机关管理，加强干部作风建设

加强干部作风建设，进一步规范行政行为，提升服务水平，密切党群干群关系，以求真务实的作风推动工作落实。坚持以推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众为主题，深入一线，深入实际，开展创先争优活动，加强对统战干部的思想教育和作风整顿，教育引导统战干部加强党性修养，继承和发扬党的优良传统和作风，着力解决办事不公、作风粗暴等问题。坚持以提高能力、化解矛盾为重点，加强干部培训，帮助干部掌握新知识、新技能、新本领，提高准确执行政策和依法办事能力，提高化解矛盾纠纷、维护社会稳定能力。

2012年4月6日