第一篇：工作体会
司法调解之我见
作为一名司法调解员，从走上工作岗位也有2个月的时间了，对于调解工作，从一无所知到初步认识。现结合日常工作，就司法调解谈一下自己的体会与看法。首先，要不断的增强自己的法律素质，加强相关法律知识的学习。为使调解工作真正在有法可依、有法必依、执法必严、违法必究的轨道上运行，应当在加强自身法律素质、业务素质上下功夫，经常性的学习法律法规，经常不断的“充电”，才能做到熟练运用法律武器解决“疑难杂症”，做到具体问题具体分析，再难的问题也能迎刃而解。
第二，明确身份，以“和事佬”的身份参与到调解工作中。调解，即通过说服、教育、疏导等方法，促使当事人在平等协商基础上自愿达成调解协议，解决民间纠纷的一种活动，这就决定了调解员不应以调查取证人的身份参与纠纷的调查举证。调解人员即是由法律赋予一定职责的调解中间人，不具有调解职责外的决定当事人权责的权利。一方面，人民调解工作协调、劝说、服务的特点，从一个侧面决定了它的“配角”地位，是一个既不能出“风头”而又“求人”的事，加上人民调解是一项群众性自治活动，调解人员无职无权。
第四，工作中，调解员应当公正、廉明，就事论事，对事不对人，杜绝先入为主想象的出现，不欺软怕硬。在民间纠纷的调解过程中调解人员应有一颗“公正之心”。“公正是司法的生命”,尽管这里的司法是指的公、检、法系统，但是对司法行政系统仍然适用，甚至在调解工作中显得尤为重要。随着社会的不断发展，人民群众的素质不断得到提高，民主法制意识不断增强，在他们的思想中，愿不愿意接受调解，愿不愿意接受调解结果，决定因素就是看人民调解员所拿出的调解方案是不是公正、合理，“和稀泥”式的解决纠纷不可能使双方当事人欣然接受，如果调解失去公正这一“生命”，轻则调解无效，重则引起上访事件甚至民转刑案件。
第五、具有较强的语言表达能力。人民调解员调处矛盾纠纷，是在听取当事人陈述后，根据所掌握的证据材料，帮助当事人分清是非，明确责任。在此基础上根据当事人特点和纠纷的性质、难易程度、发展变化等情况，采取灵活多样的方式方法，向当事人宣传法律、法规、政策和社会主义道德教育，同时开展耐心细致的说服疏导工作，帮助他们统一思想、提高觉悟、端正态度、消除对立情绪，因此较强的语言表达能力对人民调解员来说是非常必要的。
第六、及时总结，加强交流。调解员应该及时研究新形势下人民内部矛盾中出现的新情况和新问题，总结调解工作的实践经验，找出矛盾发展规律。同时通过各村各乡人民调解员之间的交流座谈，听取报告，吸取经验，扩大视野，为自身工作的顺利开展积累案例经验。
（耿集派出所公调对接调解室）
第二篇：工作体会
在工作中出发
（郭雷）
各位领导、各位同志：
大家好！我是郭雷，现在在政府办担任王县长的秘书。今天我演讲的题目是《在工作中出发》。
转眼间，我借调到政府办工作已经一个月有余了。首先，感谢领导们对我的厚爱和信任，让我担任王县长的秘书，使我在工作上步入了新的台阶。其次，在政府办工作这一个多月以来，我倍感责任和压力。虽说之前已经有两年的工作经历，但来到政府办工作才发现这里的对工作的要求极高，无论是对工作效率、工作准确度，还是对工作中的统筹协调能力都有很高的要求。在这里，我感到了自身能力的短板和工作经验的缺乏。同时，我发现了自己面临着巨大的机遇和挑战，明白了自己应该努力的方向。由迷惘到坚定，由无知到超然，我亟需快速补充自身的能量和锻炼自我，让我能更好地适应和融入工作，并在工作中提升自己，更好地服务领导。我明白自己在这一个多月中已经学习到了很多，而这只是一个开端……
刚来政府办工作，有很多时间，我守候在行政会务科办公室，作为一个缓冲期和适应期。也因此对办公室的工作基本流程有了一个大致粗浅的了解。人民政府是日常政务的执行机构，而政府办公室则负责承办政府的一切具体业务，处
理与政务有关的政令、文件、会议、事务，对全县的信息具有收集、发布的权力。这就要求身为办公室工作人员的我们对全县各单位的基本情况和责权范围有一个通透的了解。还需要有快速应变能力和应急演练能力，来应对办公室的突发、及时、多变的状况。
作为秘书的我，本职工作是从事文字秘书工作。放在政府办来说，我的工作就是帮助王县长做好收集、整理、草拟文字材料的工作。要做好秘书工作，必须先了解领导的要求和风格。在服务王县长的这一个多月里，我能感到王县长作为县领导的高屋建瓴、运筹帷幄。王县长的工作特点是：1.工作尽职尽责，事必躬亲；2.工作认真细致，追求效率；3.工作指定标准，高标严求。根据王县长以上工作特点，我要下大力气，努力适应，从以下方面着手：1.必须树立服从领导、服务大局的意识。在工作中抛却个人私利，不折不扣完成领导交办的任务。2.必须培养自身学习能力，在工作中学习，在学习中工作。向领导学习，向上级文件学习，不因事务繁忙而荒废，不因身心倦怠而疏懒。3.必须脚踏实地，遵规守矩做好工作。处在文秘的工作位置上，我认为并不需要有太多的创造性，我更应该充分领会领导意图，明确领导交办的工作任务。本着严谨认真尽职负责的精神，不随意歪曲、增减、更改领导的指示和安排，全力以赴完成工作。工作中遇到问题时，及时向领导请示，工作完成后，及时将工作完
成情况汇报领导。
虽然只有短短一个多月的时间，但我深知来到政府办工作从事秘书工作就意味着责任、服务和奉献。
既然来到政府办，肩上就多了一份沉甸甸的责任。我明白，处在这个岗位上意味着我在工作中必须时时处处以最高的标准来要求自己。因为，在一定程度上，我代表着政府形象，代表着王县长的意志。我要肩负起帮助领导完成日常政务文字处理的工作，就必须把责任意识记心底，化为工作中的动力。责任这个词可能很空泛、很庞大，落到具体工作中，就是尽心尽责、一丝不苟地完成领导交办的每一项任务。帮助领导处理好文字工作是责任，听从领导安排落实好文件精神是责任，服务好领导端茶倒水等生活小节也是责任。责任就是把严谨务实的精神渗透到工作中的每一件小事。
从事秘书工作，其中心就是服务领导。服务二字，说来轻巧，听来简单，但真正把服务做好、做到位，服务到事无巨细，滴水不漏，需要抓总领、注细节，是一项严肃认真的政治性工作。服务领导，就要求无论在思想上还是在工作中，紧紧跟随领导、把握大局，尽量把自身的思想境界、工作步调调整到追随领导的水平。同时，服务领导要时时刻刻摆正自身的位置，在工作中是领导的助理：既不能自大，擅做主张、擅越职权；也不能卑微，畏惧困难，畏首畏尾。在生活中是领导的伙伴，做到周到服务，替领导排忧解难。我需要
根据目标任务调整自身角色，作出恰如其分的举措，保质保量完成工作任务。
服务意味着奉献，奉献意味着牺牲。我处在了秘书这个岗位上，就需要割舍一部分个人的利益，把自己的时间、精力奉献到为领导服务上来。工作中可能需要牺牲下班时间，牺牲节假日时间。我要做到无怨无悔，兢兢业业，竭尽全力地服务好领导。我刚来到秘书岗位不久，由于认识所限和经验缺乏，工作中难免会有不周和疏漏之处。因此原因而受到领导责备时，要虚心接受教导，认真反思，并在工作中学习领导的全局观念意识。
在这一个多月中，有困难，有挫折，但更多的是有迎难而上的勇气和不断学习的进取心。我有信心也有决心做好王县长的秘书。我深深知道，秘书工作，更多需要的是脚踏实地、默默无闻的幕后工作，无需华丽辞藻，无需高调宣扬，谦虚低下头来，向书本求知，向实践求真，向领导求帮，向同事求教，不断充实自身知识和经验，为工作打下牢固基础。肩负责任、全心服务、心系奉献，我将在平凡的岗位上，贡献自己的力量。学习、积累、进步，在工作中出发……
第三篇：工作体会
工作体会
进入路桥专业已经快3学年了，现场实习对自己建立正确的专业思想，树立正确的专业知识学习态度有极其重要的影响作用。通过这几次外业的道路实习，使我们对公路的沥青路面的设计与施工有了一次比较全面的认识并且磨练了意志，进一步理解接受课堂上的知识，使理论在实际的生产中得到了运用。近年来，我国的公路事业特别是高速公路得到了迅猛的发展，并且其需求也越来越大，这对于从事道路的工作者来说，既是一个机遇，也是一个挑战。作为将要走出学校的学生来说，更应该在有限的时间内，掌握更多的专业知识，加强实践和设计能力，这样更有利于将来的发展，使自己在此领域内也有所作为，我们不仅要注意知识的积累，更应该注意能力的培养，贯彻理论联系实际的原则，使学生到施工现场或管理部门去学习生产技术和管理知识。施工实习不仅对学生能否在实践中演习知识技能的一种训练，也是对学生的敬业精神、劳动纪律和职业道德的综合检验。
由于我们是在学完所有专业课后才进行实习的，因此这几次实习是比以往任何一次实习都更具有针对性和实践意义。通过这次实习，使我更充分地理解了专业知识学习，进而在今后的工作和学习中更好地掌握和运用专业技能。我对以前学习和实习中存在的问题和不足有了正确的认识。以前课本上学的知识都是最基础的内容，所运用的模型和原理也是最简单的类型。其实，这些基本知识和原理很多我们都学过，但如何将他们联系起来，用于解决工程中的实际问题，则需要我们在实践中不断学习和总结。“学以致用”的另一方面是“以小见大”。许多知识、原理往往是解决问题的关键。
在这几次实习环节中，我也发现自己存在的一些不足和缺点，主要有以下三点：
1.专业知识掌握的不够全面。尽管大学三年中认真学习了专业知识，但是当前所掌握的知识面不够广，尚不能轻松胜任土木工程工作，因此，尽管即将走上工作岗位，但我应该将所从事的工作看作是新的学习的开始，只是在实践中学习，才会掌握更多专业知识和技能。
2.专业实践阅历远不够丰富。由于以前专业实习时间较少，因此很难将所学知识运用与实践中去，通过实践所获取的阅历更是很短缺。所以，今后我们在工作岗位上，一定要抓住机会，多向路桥工程工人师傅学习，同时要转换学习方法和态度，改变以往过于依赖老师的被动吸收学习方式，应主动积极向他人学习和请教，同时加强自学能力和驾驭解决难题的本领。
3.专业知识在工程中运用不够灵活。通过这次毕业实习，我切实感受到以前所学的专业知识运用欠灵活。这主要是对所学的知识没有形成一套完整的体系，这些零散的知识点运用起来很困难，因此，今后在学习和实践中应该重视积累和运用，使所学的知识由量变到质变，发挥更大的指导作用。毕业实习很快就告一段落了，但通过这次短短的实习，我从只学到了许多以前在课本上难以学到的知识，这些新的收获，将对我们正在进行的毕业设计准备工作和即将走上岗位的工作具有更实际的指导意义。
最后，在此更要感谢我的导师和专业老师，是你们的细心指导和关怀，使我能够顺利的完成实习工作。同事在我的学业和论文写作中无不倾注着老师们辛勤的汗水和心血。老师的严谨治学态度、渊博的知识、无私的奉献精神使我深受启迪。从尊敬的导师身上，我不仅学到了扎实、宽广的专业知识，也学到了做人的道理。在此我要向我的导师致以最衷心的感谢和深深的敬意通过深入基层单位，了解当前道路桥梁发展现状，可加深理解并巩固所学专业知识，进一步提高认识问题、分析问题、解决问题的能力。
第四篇：工作体会
一、LEADER（领导）：
Listen：倾听部下的心声（批评：表扬的次数=1:4，宜当众表扬，单独批评；书面表扬，口头批评；批评是只能对事，且只能对
现在的事，不能将旧事重提）。
Explain：与部下相关的事项要确实解释清楚，尤其是金钱利益，不患寡而患不均。
Assist：要支援部下（指示→支援→协作，是三个不同的层次，对主动性不足的部下要指示，对完不成任务的部下要
支援，对能力足的部下要协调一致）。
Discuss：讨论（课题要大家一起决定，只有自己给自己定的课题，实施起来才有干劲）。
Evaluate：要正确评价部下。
Respond：要负责（权限可以委托给部下，责任却不可委托，领导者要自己确实负责，要戒盲目盖章）
二、QC（质量管理）的思考方法
①偏差管理（影响产品的偏差有4M1E：人、机（器）、（材）料、方（法），环境）
②CAPA（防止再发（CA），防患未然（PA），是质量管理的最高境界）
③标准化（凡是要有标准，执行就不会因人而异，标准要与时俱进）
④下道（后道工序）就是客户（利他主义：我为人人，人人为我，遗憾的是乘电梯时主动靠右站立的人仍很少）
⑤质量优先（QCDS，Q是绝对条件，其他是相对条件。Q：质量，C：成本，D：交货期，S：服务）
⑥Fact Control（基于事实去管理，数据说明问题，数据要图表化）
⑦活用QC手法（QC七大工具：柏拉图（找出最重要要素），特性要因图（从4W1E）中分析出最重要原因），图
表（也有不提该项而提[分门别类]一说），管制图，查检表，直方图，散布图；
新QC七大工具：系统图（对策时使用该图，分析体系组成也可使用），KJ法，PDPC法，关联图，箭头图，矩阵图，矩阵数据解析法）。
⑧Process Control（过程管理)
要明确Input（输入，利用的资源）和Output（输出，产出的结果），5W2H。附5W2H的解释：
◎WHY——为什么？为什么要这么做？理由何在？原因是什么？
◎WHAT——是什么？目的是什么？做什么工作？
◎ WHERE——何处？在哪里做？从哪里入手？
◎WHEN——何时？什么时间完成？什么时机最适宜？
◎ WHO——谁？由谁来承担？谁来完成？谁负责？
◎ HOW ——怎么做？如何提高效率？如何实施？方法怎样？
◎HOW MUCH——多少？做到什么程度？数量如何？质量水平如何？费用产出如何？
⑨解决问题的手法：FMEA，FTA，5WHY（找真正原因），窗口分析法（找管理原因），PA法（验证是否符合物理
逻辑）„„
如8D报告流程：成立公关小组→详细叙述问题（注意3W1E（何时，何地，是什么，影响范围）
→暂定对策→根本原因分析（5WHY：针对原因深入问5个为什么）→研究恒久对策→实施恒久对策→确认效果（最
好可视化，数字化，客观和主观效果）→重新标准化，彻底周知，做到彻底管理。
⑩重点指向（20%：80%，要抓好20%关键部分）
⑪消费者指向（CS：客户满意，ES：员工满意：只有员工满意才有顾客满意。如果将下道员工也看做客户的话，那举
目皆是我的客户，我服务的对象）
三、现场管理
①CP（ControlPlan：管理工程图，凡操作皆有其流程，管控方法，并形成图表）
②FMEA（潜在故障模式分析，防患于未然）
③活用窗口分析（找管理原因，有无标准，标准有无彻底实施）
④FIFO（物品要先入先出，有有效期的物品要确实做好有效期的标示）
⑤5S（整理（分出要与不要的，不要的搬出现场）、整顿（要的物品应做好定置、定量、定方向、定名称等，做好标
示，放置的位置要合理易取，常用的物品要放货架的中层，不常用的放货架的上下层）、清扫、清洁、素养）
⑥可视化管理
⑦3现+2原（现场，现物，现实（数据等），原理，原则：有调查才有发言权）
⑧CS（客户满意）
⑨运用“QC步骤”推进工作：
（（成立小组）→选定课题→把握现状，设定目标→做成活动计划→分析原因→制定对策→实施对策→确认效果→标
准化，定常管理→反省，研究今后的推进内容）
⑩PDCA（制定计划→实施→确认效果→纠正措施，制定下一步计划→实施→确认效果→„„周而复始）
⑪报告（口头，书面，要长时间才有结果的，别忘中途报告，报告时先说结论，后说详细过程）、联络（应急联络„„）、相谈（出现问题，共同解决）。
四、工作十则
①初心と高い志で困難に立ち向かい 他人を思いやる基本を守れ
（以初学者的心态和高昂的斗志面对困难、记得照顾他人，这是基本。）
②口先や頭の中だけの商売をするな 心で商売をせよ
（买卖不光靠嘴或脑，要用心！）
③死に金を使うな 活きた金を使え
（钱要花在刀刃上）
④守れない約束をするな 出来る約束をし‥必ず守れ
（没有把握的事不承诺，言必信，一定要遵守约定）
⑤出来る出来ないをハッキリさせ 「ＹＥＳ」・「ＮＯ」を確答せよ
（能还是不能要回答干脆，【YES】还是【No】）
⑥期限［金額］の付かない仕事は 本当の仕事では無い
（没有期限、价值的工作，不是真正的工作）
⑦他人の悪口は‥聞こえても聞くな 言えても言うな
（别人的坏话，即使能听能问也不要听不要问，即使能说也不要说）
⑧仕事は常に 「今‥何を為すべきか」から考えよ
（对于工作要经常考虑【现在，应该做什么】）
⑨仕事は 最後の一歩への‥集中と克服で達成される
（工作做到位需要集中精力，需要克服困难）
⑩二人で同じ仕事をするな 一人で担当し緊張と集中を造り出せ
（不要两人做同样的事情，独自担当能使你有紧张感并集中精力）
五、管理人员十训
①その職場の障害を取り除いてやれば 職場は自力で活性化し浮上する
（消除了职场的障碍，职场才有活力，会进步）
②職位は 仕事の役割分担明確にする‥管理上の呼称と考えよ
（职位是为明确职责的，是管理上的称呼）
③「先例が無い」「だからやる」のが 管理職の役目である
（管理人员的作用是【没有先例】【所以去做】）
④易しい部下の管理より 上級者を管理することに重点を置け
（管理部下容易，要将重点放在管理上层人员上）
⑤リーダーシップは管理で無く 部下の能力を引き出す発想である
（领导能力不是指管理，是指能激发部下能力的构想）
⑥顧客への「ＹＥＳ」は部下への周知で良いが、「ＮＯ」は上司までの諒解が要る（对客户说【yes】只要告知部下即可，说【No】则要上司同意）
⑦若い社員も個人として認めれば 自然に喜んで働く環境ができる
（认可年轻职员能独挡一面，自然而然能形成乐于工作的环境）
⑧若い社員は管理職の鏡であり それが動かないのは管理職に問題がある
（年轻职员是管理阶层的镜子，如果没有运作起来，那问题出在管理层上）
⑨若い社員の話を聞くには 喜んで批判を受ける雅量が必要である
（要听取年轻职员的意见，需要有乐于接受批评的雅量）
⑩職場は 仕事と同時に判断力や態度を磨き、人間的な心を練り上げる場である
（职场是工作的同时磨练判断力、态度和心性的地方）
六、会工作十则：
①仕事は自ら創るべきで、与えられるべきでない。
（工作应该是自己创造争取得，不是人家给的）
②仕事とは、先手先手と働き掛けていくことで、受け身でやるものではない。
（工作应该是主动推进，而不是被动去做）
③大きな仕事と取り組め、小さな仕事はおのれを小さくする。
（要做大事！做小事只能将自己做小）
④難しい仕事を狙え、そしてこれを成し遂げるところに進歩がある。
（要锁定难事，进步就存在于成功之时）
⑤取り組んだら放すな、殺されても放すな、目的完遂までは„„。
（接手就不要放弃，杀头也不能放弃，直到达到目的）
⑥周囲を引きずり回せ、引きずるのと引きずられるのとでは永い間に天地のひらきができる。（引领周围还是任人摆布，日久就能显现天壤之别）
⑦計画を持て長期の計画を持っていれば、忍耐と工夫とそして正しい努力と希望が生まれる。（要有计划，长期的计划！忍耐、构思以及正确的努力和希望由此而生）
⑧自信を持て、自信がないから君の仕事には、迫力も粘りも、そして厚味すらがない。（要自信！正因没有自信，你工作起来没有魄力、没有韧性甚至深度）
⑨頭は常に全回転、八方に気を配って一分の隙もあってはならぬ、サービスとはそのようなものだ。
（头脑要全方位转起来，要顾四面八方，有一丝疏忽都不行，为人服务就是这样）
⑩摩擦を怖れるな、摩擦は進歩の母、積極の肥料だ、でないと君は卑屈未練になる（不要怕摩擦，摩擦是进步之母（他妈^-^），积极的养分。否则你就会自卑怯懦）
第五篇：工作体会
人生要有激情
——听严元俭老师讲座有感
“对工作要充满激情。”听完严元俭老师的讲课，有种听君一席话，胜读十年书的感受。从严老自学成才的经历，我从严老身上体会到什么是活到老、学到老。我明白了作为一名新闻工作者，只有不断学习，才能获取进步的动力。
听完严老的讲座，我认为一名记者要保持时刻富有激情的状态，足够的好奇心是必不可少的。这一点是说我们能不能对事物保持足够的新鲜感，有没有足够的好奇心，简单的说就是遇到报料我们要先学会激动，这时候需要的不是我们的处世不惊；在采访现场，要时刻保持好奇心，多问个为什么，找出一些现象背后的问题。
从严老自农村一步一个脚印走来的坎坷旅程我知道了，作为一名记者，一定要说要问，要善于开口，善于和人交流，一个不爱说话的人我想是永远当不了记者的，这其中包括不爱问问题，这一点非常的重要，让我去采访，不知道开口问什么，那采访肯定无法成功，甚至无法进行。从严老每次投稿的过程上，可以看到，体会到严老优秀的沟通能力，他善于交流，善于沟通.并且有自己职业所需要的胆量，自己的个性！
激情澎湃，不能因为经受一点挫折而产生消极思想。从业半生，严老一直兢兢业业工作在一线，在遭受挫折时，他总是直面人生，以激情的人生观看待每次工作中的挫折。因此，我认为做为一名记者需要一定的抗压能力，良好的心理承受能力，无论遇到什么样的挫折都要学会自我修复！这一点非常的重要，当我们在采访的时候就要全身心地投入，无论你的被采访对象是否愿意配合你，你都要想尽一切办法，也就是说，不可能每一个人都喜欢你，认可你，你所说的话有的时候会让某些人感到反感，那么，他会在你的采访中制造一些麻烦，我们要学会如何面对眼前的一切。学会面对挫折！脸皮非常薄的人是肯定当不好记者的。
其实很多时候,采访都会遇到阻力.很多时候,被采访方如果有负面新闻发生的话,他们还会想尽一切途径方法阻扰!会通过各种方式给我们施压。本来整天就需要在外奔忙的了,本来就要面对很多的社会压力,但是,还要应对那些压力.所以, 做记者需要一定的抗压能力,良好的心理承受能力。
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