物业公司机构职能（共5篇）

第一篇：物业公司机构职能

一、总经理办公室职能

1.负责统筹管理公司的行政、后勤、信息及其他行政管理工作。

2.负责组织安排公司各类会议，传达会议精神。

3.负责处理公司的来往信函及接待工作。

4.负责统筹管理公司的合同和档案资料。

5.负责或协助组织、策划公司的有关活动。

6.负责控

制公司各项行政费用的开支。

7.负责组织对外采购工作。

8.负责信息的反馈工作。

9.负责提供相关资料及数据，配合财务的成本核算。

10.负责公司的劳动力资源调配、员工考勤、劳动工资以及福利管理工作。

11.负责处理公司的劳资关系，建立公司人才资料库。

12.负责组织公司员工的岗前培训、专业培训。

13.负责处理公司的各项投诉与合理化建议。

14.参与新接物业接管验收工作。

15.负责住户入住、装修、报修、投诉、求助、回访工作的组织、接待处理工作。

16.负责有偿便民服务及特殊服务的组织工作。

17.负责康乐文体、文化活动的组织、实施及设施的管理工作。

18.负责管理处与业主之间沟通协调的组织工作。

19.完成上级安排的其他工作。

二、设备部职能

1.负责公用设备、设施和建筑本体、公共部位的日常运行管理以及设备维修保养、应急处理等工作。

2.负责编制各种设备、设施的维修保养计划并组织实施。

3.负责业主、承租户家庭的有偿维修工作。

4.负责各类检测设备的管理。

5.协调并牵头组织设施设备的采购以及委外维保和修缮的评审工作。

6.负责水电的正常供应。

7.完成上级安排的其他工作。

三、安全保卫部职能

1.在公司领导下，组织采取相应的方法和措施，确保大厦财产及业主、宾客、员工的人身、财产安全。

2.负责全公司安全护卫人员计划的编制，组织招聘安全护卫队员，对安全队伍的发展和建设负有全面责任。

3.负责领导、指挥、协调整个大厦的治安，消防工作；负责封闭区域人员/物品出入管理以及对出租屋、辖区内“三无”人员、装修人员的管理。

4.负责辖区交通及停车场管理。

5.负责对安全护卫队员的教育、训练、考核、指导和督促管理，制定训练计划，注意做好员工的思想工作和整体素质的培训工作。

6.处理安全保卫部日常事务，落实贯彻执行政府颁发的各项有关安全保卫的方针、政策，与公安机关保持密切联系，征得其对公司安全保卫工作的支持与指导。

7.负责组织安全护卫队员服装的选型、定样，负责安全保卫通讯和警械用品的计划编制和申报，统一队员整齐着装。

8.负责本部门人员的平衡、调配以及考核工作。对班长以上级人员进行定期测评、考绩，依其工作表现及业务能力情况实施任免。

9.领导辖区义务消防队活动，指挥扑救火灾，引导疏散。

10.完成公司领导交办的其它任务。

四、环境卫生部职能

1.负责辖区公共环境的清洁、垃圾回收工作。

2.负责辖区公共部位内、外保洁工作。

3.负责公共设施的保洁工作。

4.负责为业主提供各种清洁有偿服务工作。

5.负责规划辖区环境绿化及景点、小品的设置、养护、修整工作。

6.负责园林、绿化的病虫害防治工作。

7.负责为住户提供各类绿化有偿服务工作。

8.完成上级安排的其他工作。

第二篇：物业公司综合管理部职能

物业公司综合管理部职能

综合管理部是公司综合办事与协调的行政机构,其主要职能是围绕公司的中心和后勤工作,服务于中心工作,发挥“司令部”、“作战部”、“公关部”参谋助手、综合协调、督促检查的作用,组织和实施公司领导的工作指示,实现参与政务、管理事务、服务领导、服务基层。具体工作职责是:

1、辅助决策。深入调查研究,联系员工,及时、全面、准确地发现新问题、新情况,本着实事求是的原则,及时向上级领导提出解决问题的意见和建议,为领导决策提供参考,当好领导的参谋。

2、督促检查。协助领导对重大决策、会议决议、重要工作以及领导批办的执行情况进行督办,抓好落实,保证政令畅通。

3、综合协调。做好公司后勤,门卫.宿舍.卫生等组织活动的安排;协助领导组织重要会议和各种重大活动;做好公司与上级部门和外单位的协调工作;协调全公司员工的思想活跃工作;

4、环境管理。监督管理保洁、绿化外包单位的工作安排，发现问题及时解决。

5、建章立制。协助领导组织拟定全公司的规划、章程和制度;建立和健全各项规章制度,实行科学管理;负责检查各项规章制度的落实与实施。

6、公文管理。根据公司领导指示,负责起草行政方面的综合性文件;负责全公司文件拟稿、核稿、打印,公司各部门请示、报告、汇报的送批、送阅;负责上级机关、兄弟单位来文的处理工作。

7、事务管理。负责公司领导的公务活动安排;负责宾客接待、假期值班、事记编写、领导办公文具配备等日常工作;负责书报信函的收发工作;负责工作电话费报销的审核工作;做好办公电话的管理工作;会同有关部门统一安排、通知卫生、考勤、作息时间、车辆管理、放假时间的安排工作。

8、做好物品采购工作，认真审核，货比三家。

9、印章管理。负责保管印章,办理对外介绍信及证明;负责管理公章的刻制、启用、文件发放、收缴工作。

10、合同管理。整理、保管各项外包合同。

11、内务管理。做好人员的选聘、考核以及思想政治工作,完成领导交办的其它工作。

第三篇：物业公司维修班组工作职能

物业公司维修班组工作职能

在部门经理、主管的领导下，负责空调、暖通、给排水、结构设施的操作、运行、维护维修工作。其职能如下：

一．负责供配电设施的运行、操作、维护维修工作，确保正常、安全用电。

二．负责空调、暖通设施的操作、运行、维护工作，保证入驻客户处于安适的环境。

三．负责给排水、煤气管道系统的运行、操作、维护工作，确保各类管道畅通，无跑、冒、滴、漏现象。

四．负责物业区域内外结构设施、装饰的维护维修工作，确保结构、装饰的完整性和完好性。

五．配合消防、卫生防疫、供汽、供水部门做好年检、水质化验等工作，配合、督查各专业设备维修单位对各类设备的维护保养工作。

六．严格执行设备的操作规程、巡检、维护保养制度和安全操作制度，确保各类设施和人身的安全，杜绝重大事故的发生。

七．接受空调、暖通、给排水、房屋结构、装饰的报修，及时修复，努力减少故障时间。

八．落实各种节能和降低材料消耗的措施，减少支出，不断提高管理水准。

九．完成上级交办的其他各项任务。

第四篇：物业公司及品质部职能

一、物业公司区域管理中心职能

(一)全面负责区域内服务中心各项服务指标、经营指标的落实

1、落实安防、环境保洁、机电设备、客服等服务指标；

2、落实物业管理费、停车费、水费等经济指标；

（二）结合实际情况制订合理组织架构，资源共享

1、制订辖下各物业服务中心组织架构，并报公司批准；

2、负责辖下各物业服务中心人员编制及岗位的申报；

3、负责辖下各物业服务中心人员的调配、安排的审核；

（三）全面协调公司内部各部门工作，配合公司的各项工作计划的执行

1、负责与公司各部门相互沟通，协调处理小区事务；

2、落实公司的工作计划；

3配合品质部对辖下各物业服务中心实施绩效考核；

（四）协调相关政府职能部门关系

1、协调供水、供电、有线电视、街道办事处、派出所等单位的关系；

2、与政府职能部门沟通，处理与小区日常管理有关的事务；

（五）负责对区域内各服务中心主任考核监督

1、带领辖下各物业服务中心主任开展工作；

2、对辖下各物业服务中心主任工作成效进行考核；

3、指导辖下各物业服务中心月绩效考核工作的开展；

（六）完成集团公司下达的其他任务

二、品质部职能

（一）从安全管理、客服管理、工程管理方面对各服务中心进行业务指导与技术支持

1、对各服务中心的安防管理工作进行指导；

2、对各小区工程问题及开发配套完善工作给予支持；

3、对各服务中心客服工作进行指导；

（二）负责物业前期介入、物业招投标、管理费测算、前期接管方面工作

1、参与各个项目物业规划、设备选型等方面配合建议；

2、参与物业管理招投标工作；

3、业主收楼前将项目移交给各物业服务中心；

（三）通过收集业主投诉及意见、现场检查督导找出各服务中心存在的差距，提出整改要求，并落实责任人，及完成时间

1、接收业主的投诉及意见；

2、组织对各小区物业管理工作情况的检查；

3、跟踪与落实各小区相关责任人进行按要求整改；

（四）收集、建立各物业工程资料、客户资料、楼盘资料等物业管理所需要的资料

（五）统一对各物业设施、设备建档管理，并签订设备、设施维修保养合同

1、掌握物业设施、设备有关情况，并进行建档管理；

2、签订维修保养合同，对设施设备进行养护；

3、定期组织对设备、设施运行情况的检查；

（六）各业务线条员工岗前培训，配合公司定期组织业务培训

1、组织对电工、安防人员进行岗前培训；

2、配合公司定期组织专业培训，提高员工业务技能；

（七）每月定期组织公司品质检查，严格贯彻公司品质检查制度，做到公平、公正

1、制订月度检查考核计划；

2、按照品质检查制度，组织对各小区物业管理质量进行绩效考核；

3、汇总各服务中心品质检查得分，编写和丰物业服务质量月报；

4、列出各服务中心得分，报人事行政部存档并作做为员工绩效考核依据；

（八）协助集团营销中心加强售楼处安防、保洁及接待、形象方面工作

（九）开展社区文化建设

1、负责社区文化活动的策划、报批工作；

2、负责组织实施社区文化活动。

第五篇：机构职能

机构职能

1、贯彻党中央、国务院和省委、省政府关于老干部工作的方针、政策，结合本市实际，研究拟定实施细则、办法；负责全市离退休干部的宏观管理。

2、指导全市离退休干部的政治理论学习，配合市委组织部抓好离退休干部党支部建设和思想政治工作，组织离退休干部参加重要会议、重大庆典纪念活动。

3、指导、督促、检查各地各单位按有关政策规定，落实离退休干部的政治、生活待遇。

4、指导全市离退休干部在社会主义两个文明建设中发挥作用，宣传表彰老干部中的先进人物和先进事迹。

5、负责办理全市离休干部荣誉证、外出审查；会同有关部门办理市直副地（厅）级以上老干部医疗保健证、离休干部优先就诊证；负责县（处）级以上离休干部和副地（厅）级以上退休干部逝世刊登讣告的审核工作。

6、负责接待处理离退休干部来信来访工作。

7、指导全市干休所（点）、老干部活动中心（室）、老年大学（学校）、关心下一代工作委员会办公室和老干部的有关学会、协会的工作。

8、指导全市老干部工作部门工作，开展老干部工作理论探讨、调查研究、宣传表彰、培训教育、信息等工作。

9、负责接待回乡探亲和来我市参观考察的老红军、老干部和在吉安工作过的老领导；负责组织市直副地（厅）级以上离退休干部健康检查和参观考察活动；协助单位为易地安置的离休干部办理有关手续。

10、承办市委交办的其它工作