质量总监

第一篇：质量总监

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质量总监

本范例仅供参考,请酌情修改后再使用

岗位职责

1、负责制定公司年度质量工作计划，并组织实施；

2、负责评审工作负责部门内部组织管理工作；

3、负责领导质量问题的原因分析与客户投诉处理；

4、公司质量管理体系的策划、运行、维护、监控、持续改进；

5、组织开展质量管理相关的业务培训。

任职资格

1、相关专业本科以上学历；中级以上专业职称，至少具备一个体系高级审核员资格； 2、5年以上XX行业量管理经验，熟悉生产规程以及质量标准；

3、具备良好的质量管理理念；有优秀的领导能力、判断与决策能力、计划与执行能力、沟通能力、谈判能力；

4、事业心强、待人公平、忠诚企业、诚实正直。

第二篇：质量总监工作总结

工作总结

通过2013年上半年，在我及部门员工的共同努力下逐渐形成了本项目的一套相对比较完整的质量管理制度及体系，并将质量管理工作通过“分级管理、分层负责、预控预防、服务监督”的指导思想开展，以创新而务实的态度做好各项质量管理工作，现将今年上半年质量完成的主要工作汇报如下：

1）质量管理制度：为保证质量管理工作有章可循，根据项目的特点和局《管理手册》制定了各项质量管理制度和岗位职责。

2）质量责任制度：为了更好的实现对现场的质量管理工作，将现场质量工作实行了分区责任到人，同时，在关键工序和新工艺施工时进行现场控制，设置专人负责过程质量控制。

3）分包队伍进场交底制度：所有新进场的施工队伍，在进场前必须经有质量部带头，工程部，技术部，物质部参加的进场交底制度，让其了解项目的一切管理规定，为其与项目更好的配合；

4）样板制度：为了更好的完成项目的质量管理，公司下发了样板制度的执行规定，在每个施工队伍的每个分项工程开工前，由质量部带头，工程部，技术部参加的现场样板质量交底，为后续工程的开工打好了基础；

5）“三检制”制度：为了严格控制施工质量，把着“层层管理”的原侧，严格实行施工队初检、工区复检、质检部终检的“三检”制度，层层验收，既能起到加强质量管理的作用，又能弥补质量管理人员不足的缺陷；

6）整改通知单和联系单制度：为了严格的做到质量过程控制，我及部门员工多次下发质量整改通知单，质量工程联系单，做到了每到工序有大问题必下单子，整改完事方能进行下道工序，为避免类似问题重复发生，还多次下达质量联系单提醒其他施工队伍犯类似问题；

7）质量检查制度：为了加强现场的工程管理，检查监督现场分包施工单位管理落实情况，由质量部牵头，工程部、技术部共同参加的每周定期的质量大检查，对工程管理的薄弱环节进行有针对性地整改，对发现的技术难题，由技术部门研究整改措施，并组织技术交底，认真整改，保证工程质量始终处于稳定、良好的状态。

8）质量例会制度：为了及时和施工队沟通，传达每阶段的质量管理目标，根据各阶段的施工质量情况，由质量部牵头、各工区现场负责人、技术员、质量员共同组织参加的每周定期质量例会或质量专题会议，分析当前施工现场的质量形势，通报了上一阶段施工质量存在的问题及整改情况，对上一阶段的质量情况进行总结，并指明质量管理存在不足之处，制定下一阶段的质量管理计划，加大施工现场的质量管理力度。

9）进行施工工艺交流，完善各项施工工艺：在工程开工后，根据各个工作面的施工情况，组织专项工艺交流，从而达到各项施工工艺的质量控制要求，如在2013年5月份进行了大体积混凝土现场施工工艺的质量控制交流活动，主要从混凝土的浇筑顺序、振动方法、养护措施等各方面进行了各项专项指导，并结合施工技术要求对各班组长进行了现场质量交底，特别是对各个工序的关键施工点控制进行了详细的说明，要求质检员对质量控制关键点进行严格把关，确保混凝土质量。

10）质量管理培训制度：为了提高员工的质量素质，增强质量意识，在整个施工过程中，多次组织项目管理人员及劳务管理人员进行质量管理培训与交流。如：在2013年3月份组织项目管理人员进行了长城杯质量管理要求的培训，并将长城杯的各项质量管理要求进行了深入的讲解与分析。

将在2013年下半年，我将和我部门将会继续加倍努力，不断提升自身的综合素质，认真完成项目及公司的各项质量管理政策及目标，为公司建筑工程质量管理工作的进一步提高做出自己的贡献，确保工程质量整体属于受控状态。

第三篇：质量总监岗位职责

质量总监岗位职责5篇

1、建立健全质量管理体系并监督体系的运行，贯彻集团质量方针、质量目标;

2、负责公司产品的品质管理工作;

3、控制品质异常，加强品质分析，提高全员品质水准;

4、推进质量管理体系认证;

5、推广先进的质量管理手法;

6、负责部门建设与管理，保障公司产品品质标准化的实现。

7、完成其他上级领导交代的任务及工作。

质量总监岗位职责(二)

(1)

建立临平工厂的GMP质量管理体系;

(2)

按照GMP要求，参与新建车间建设，进行质量风险评估分析，进行有效的风险管理，制订相关文件;

(3)

负责生产质量GMP文件管理工作，组织制订或审核各项GMP管理文件、制度、标准和操作规程，并确保GMP的有效执行;

(4)

负责审核所有与质量有关的文件，确保相关物料和产品符合注册要求和质量标准;

(5)

负责确保完成新建药厂各种必要的确认或验证工作，审核和批准确认或验证方案和报告;

(6)

负责新上线产品的有关质量方面资料的审核及接收，保证研发提供资料的GMP合规性及可执行性;

(7)

组织GMP的申报、认证及规范的实施工作;

(8)

负责对原辅料及包材等生产相关物料的供应商质量体系进行评估、审计和批准;

(9)

负责国外客户及国外审计(如：WHO、FAD、欧盟等)的陪同及翻译;

(10)

作为公司的质量授权人。

质量总监岗位职责(三)

1.负责建立公司质量体系及管理制度，制定检验标准;

2.负责原材料、半成品、成品检验等环节全面质量监督管理，对违反有关质量管理制度的行为按规定处罚;

3.负责客户投诉单的受理、判责，追根溯源，找出根本原因、制定防再发措施，降低客户投诉率，提高客户满意度;

4.负责公司ISO9001质量管理体系的导入，协助总经理进行内审与管评，对各部门体系工作进行督促和指导，确保公司ISO___所管理体系能正常运行;

5.负责质量部团队建设，人员培养、激励、考核等。

质量总监岗位职责(四)

1、组织贯彻执行医疗器械监督管理条例、有关医疗器械法规和质量管理标准以符合相关的要求;

2、根据国家各项医疗器械的法律、法规和公司的经营战略目标，主持制定公司的质量方针、质量目标、组织质量目标分解并监督执行;

3、推进质量管理体系建设，依据公司质量方针、战略目标组织公司质量管理体系的运行;

4、负责产品质量策划，推进质量风险评估和风险控制措施的实施，监督实施过程;

5、建立实施重大质量事故、客户投诉、不良事件快速反应及通报机制，负责质量问题闭环处理;

6、理解产品标准和技术要求，负责检测资源开发，以满足监视要求并持续改进;

7、负责产品可靠性验证计划制定，并推进实施;

8、负责质量内部组织结构及岗位职责，以保证部门各项工作的顺利开展。

质量总监岗位职责(五)

1、建立和完善品质管理体系，主导客户审核，负责对供货方质量体系的评审

2、制定质量指标，制定质量管理工作计划与实施方案，确保质量指标的达成。

3、制定质量管理制度和产品质量改进计划，降低质量成本。

4、界定产品/项目各生命周期阶段的品质管控活动和管控方式，并监督落实。

5、参与产品质量的内外部反馈处理、汇总分析质量趋势，并组织相关部门持续改进和提升质量能力。

6、负责品质管理团队的搭建和品质管理能力的提升。

第四篇：质量总监-职业规划

质量总监：

职责概述

在总经理的领导下，主要负责制订并推进实施本企业的质量战略、质量计划、方针、质量体系、制度等，全面负责企业质量工作，改善产品质量，提高客户满意度，实现企业的经营战略目标

主要工作

1、负责参与制订企业发展战略与经营计划

2、负责企业整体质量战略的拟定，配合企业发展战略需要，全面负责企业质量工作。

3、负责审核企业质量控制的整体政策、工作流程及制度、操作规范，督促、检查质量政策制度的贯彻执行

4、组织制订质量方针，建立相应的质量目标群

5、负责指导ISO9001等质量体系建设，检查内外部审核以及有效控制运行

6、负责规划客户质量服务、供应链质量控制，指导对供应商供货质量、成本改善的控制管理

7、负责主持企业的重要客户评审，履行质量否决权

8、负责支持召开重大质量专题分析会议，协调各部门之间的沟通与合作，开展重大质量改善和成本降低项目

9、负责指导、参与重大质量风险与事故的处理10、11、负责定期针对各质量经理进行能力评估和专业培训 负责各质量部门职能系统与考核系统的不断完善

关键业绩指标

1、产品质量合格率

2、万元产值质量成本降低率

3、质量事故处理有效性

4、质量目标达成率

任职资格要求

1、学历

大学本科以上学历，质量管理、本行业相关理工科专业毕业

2、工作经验

8年以上大型企业质量管理工作经验

3、能力要求

具有较强的领导组织、沟通能力，有战略眼光，具有总结和分析的思维能力

二、素质模型

1、职业素养（习惯）

成就欲（进取心）：指一个人希望更好地完成工作或达到某一绩效标准的持续性愿望。

坚忍性（意志力）：也可称为耐受力、承压能力、自我控制能力和意志力等，指人们在巨

大的压力环境下，克服外部和自身困难，坚持完成指定任务的倾向。

自信心：指对自己的观点、决定和完成任务的能力、有效解决问题的能力的一种自我信仰。

忠诚度：对工作、团队、组织的信任及忠实的程度

2、知识

企业知识（3级）：

洞悉行业状况的重大变化与趋势，能基于企业整体战略规划以及战略步骤，对企业整体运作流程与制度提出系统、科学的建设方案，以支持、保证战略目标的实现。

产品知识（3级）：

精通企业所有产品的详细资料，并能对未来产品的规划与设计提出合理化建议

质量知识（3级）： a、精通质量管理各方面知识，并能够将自己的心得体会应用于质量管理的实践中。

b、熟悉国内外最新质量管理理论，并能够领导团队成员做好质量体系审核及质量检验工作

客户知识（3级）：

a、对目标客户群体的基本情况及性格偏好、质量偏好等有比较深入的研究，并能够用于指导他人工作

b、通过对客户知识的了解，对未来产品质量标准或质量检验规范的制订提供参考性建议。

3、技能和能力

产品质量管理能力（3级）：

a、熟悉国际质量管理发展趋势，能够建立全面质量管理体系

b、通过本行业相关标准及ISO系列质量认证体系，能指导他人进行质量体系审核，并能够提出指示审核时应关注的关键审查点

c、通过对质量问题和质量纠纷的回顾与分析，制订和更新预防措施。

计划调度能力（3级）：

a、掌握本企业的质量检验人员、设备的基本情况，并能够根据实际情况调配人员、检验设备、仪器等资源。

b、根据质量检验的进展情况，能够及时对各种检验资源进行调整

c、能协调资源的总体调配，有效促进质量检验系统的团队运作效率和与外部的有效互动，推动质量检验计划的完成

应变能力（3级）：

a、深刻认识到产生变化的根源，并以其作为指导，带领下属及时对企业质量检验、质量改进等工作进行必要的修正。

b、能够预见中短期可能发生的变化，在制订企业的整体质量规划时，能采取有效的方法，避免可能发生的问题。

c、能够分析、判断不确定因素，并指导下属采取相应的行动。

培养他人能力（3级）：

a、根据组织发展的需要，安排并开始恰当的培训，以促进员工个人的学习与发展 b、在工作中有意识地帮助他人，为他人创造学习机会，并随时对他人进行鼓励，激励其保持良好的学习期望。

沟通能力（3级）：

a、保持沟通时语言的清晰、简洁、客观，且切中要害

b、针对不同听众，调整适当 的语言和表达方式以取得一致性结论 c、能拓展并保持广泛的人际网络

下属激励能力（3级）：

a、为下属的工作及时地提供正确的反馈与指导

b、对下属的能力与技能水平有准确的判断，能根据下属的不同特点，为其制订职业生涯发展计划，并为下属提供自学机会、工具、辅导以及各种资源。

团队建设能力（3级）：

a、有意识的创建团队合作精神，在团队间合理有效的协调和调配资源，加强不同目标和背景的团队间的合作

b、能够制订团队激励 机制并贯彻实施，并能通过激励机制的建立使团队成员保持高昂的工作热情。

第五篇：质量总监工作职责

质量总监工作职责7篇

1、负责企业整体质量管理工作的组织与推动，全面负责企业的质量管理工作。

2、审核质量管理体系文件，督促质量政策制度的贯彻实施，按要求放行产品，行使质量否决权;

3、组织开展医疗器械产品的设计开发、注册及生产许可报批等工作;

4、完成领导交办其他工作。

质量总监工作职责21、全面负责实验室的质量工作，对实验室体系运行的有效性，方向性负责，为实验室的质量目标的达成负责;

2、不符合、纠正，预防的组织处理和实施;

3、组织进行内部审核计划及管理评审计划并推动实施，组织进行能力验证计划及推动实施;

4、组织人员进行管理体系文件的编写和修订工作;及确保体系文件的有效性和适宜性

5、外部审核的组织实施;

6、客户投诉的分析处理，分包方质量审核;

7、对外技术咨询辅导;

8、企业实验室建设中提供体系及技术指导;

9、完成公司安排的其它工作。

质量总监工作职责3

1.规划、制定并推动公司的质量保证方针、质量管理流程、质量管理创新等;

2.负责公司质量标准、检验工具和检验方法的开发、实施和修正，并确保有效实施;

3.带领团队通过生产过程和测试来保证原材料、零部件和产品满足确定的质量标准;

4.改善现有质量管控方法和流程;

5.与其他部门管理人员协作开发新产品、新工艺流程和培训方法;

6.编制产品和工艺质量报告;

7.确保产品合格，确保不良品能及时锁定并处理;

8.按流程批准产品;

9.与参与供应商开发;

10.负责处理客户的质量投诉和抱怨;

11.团队的有效管理与激励，确保质量绩效的有效达成质量总监工作职责41、牵头建立、维护和持续改进集团公司质量管理体系，保证质量体系有效运行;

2、参与公司内各项纠正预防措施的实施与跟踪;

3、负责公司各项业务工作流程的梳理、优化和改进工作

4、负责公司质量目标在各部门分解、设定的确认，及各部门质量目标达成情况统计、分析和报告工作。

5、负责质量体系相关的培训工作，提升公司员工的质量意识。

6、完成上级安排的其他工作。

质量总监工作职责51、负责项目部的质量监督管理工作，是本项目的质量负责人

2、认真贯彻、执行国家有关工程质量法律、法规、监督政策、公司质量方针和项目的质量计划

3、审核质量控制的政策、流程、制度及操作规范，督促、检查质量政策制度的贯彻执行

4、参与对供应商的评审，行使质量否决权

5、组织建立项目部质量保证体系，协助分部建立有效的质量保证体系，并监督其有效运行

6、组织编制质量管理计划，督促、检查施工质量

7、组织召开质量分析会，质量例会，协调各部门的配合，开展重大质量改善和降低成本，对工程质量情况进行具体研究分析，找出存在的问题并监督采取有效措施预防

8、参加工程结构验收与竣工交验

9、参与工程质量事故调查、分析、组织对分部单位施工管理人员的质量意识教育。

质量总监工作职责6

1.负责建立健全质量保证体系，并实施质量监督检查;

2.制定在建项目的质量目标、控制标准、并落实监督;

3.负责制定质量检查计划，对不合格的责令限期整改，并监督完成整改工作;

4.提出治理工程质量通病的防治措施;

5.制订新工艺、新技术的质量保证措施和建议;

6.负责对工程的质量事故进行分析，提出处理意见并监督整改;

7.完成领导交办的其他工作。

质量总监工作职责71、建立全公司质量控制体系的相关标准与规范;

2、组织制定公司质量管理方针、公司内部质量体系和相应的质量目标，制定质量控制的工作流程及制度、操作规范，督促、检查制度的贯彻执行;

3、协调公司内相关部门，组织各项质量管理体系的运作和实施;

4、建立公司的质量监督与反馈机制，指导整个业务过程的品质控制工作;

5、负责现场支持和质量问题的解决、调节质量纠纷、组织对重大质量事故进行调查分析;

6、主持内部质量评审和外部质量审核，组织追踪部门整改计划的制订和执行，跟踪质量体系的改进。