销售公司内部人员工作职责（共5篇）

第一篇：销售公司内部人员工作职责

销售公司内部人员工作职责

为加强销售公司内部管理，强化个人工作职责，特制定工作职责如下：

一、开单员

1、货物调拨

包括整机、工程产品、配件调拨及调拨单开具，并建立相应调拨帐，每月与资金结算员对账一次，保证账目清晰。

2、货物订单管理

①向公司供应部下达要货订单和库存订单，该订单须经销售公司经理签字后方可下达，特殊订单和工程订单收到定金缴款单后方可下达。

②代理商要货订单管理。采用传真等书面形式确认。业务经理替代理商下达的订单原则上由下达人签字确认，但必须与代理商沟通确认。

3、发货

与代理商沟通发货时间和货运形式，联系具体货运工具并洽谈运费。发货必须遵循款到发货的原则，见到公司内部缴款单方可发货。

4、货物到达回访

货物发出后预计货到后电话回访，核对货物的损耗与正确度。

5、货物OEM定单及调拨程序执行《小鸭太阳能OEM订货及销售发货程序》。

6、区域代理商授权书的打印及发放。

7、区域代理商通讯录的更新及打印。

二、资金结算员

1、费用登记与审核

对公司业务人员费用进行登记，审核签字确认，并进行费用额度考核。

2、销售总账建立与管理

货物调拨总账，每月与开单员和仓库管理员核对一次。

配件总账，每月与市场管理员核对一次

小家电总账，每月与市场管理员核对一次

宣传品总账，每月与市场管理员核对一次

售后机总账，每月与售后服务员核对一次

3、公司回款统计与上缴，并出具相应的统计表。

4、销售公司相应各类报表的出具与汇总。

5、招商信息的收集、整理与分发。

6、业务部文本文件的整理。

三、售后服务员

1、终端客户档案的管理及微机录入。

2、售后服务电话接听、记录与事宜处置。

3、残次机退回与更换

残次机按照制度召回公司并向供应部和相应的OEM厂家下达订单。残次机的回退OEM厂家及更换给代理商及客户。

建立残次机召回账目和发放更换账目，开具相应的入库单和调拨单，每月与资金结算员对账一次。

4、三包件的组织及发放，建立账目。

5、收受服务文件及表格的管理及发放。

6、新装用户的随机回访和售后服务回访抽查。

四、市场管理员

1、配件仓库的管理

包括配件的发放和建账，每月与资金结算员对账一次。

2、宣传物料管理

包括宣传物料调拨单的开具、对宣传物料数量的监督和建账，每月与库管和资金结算员对账一次。同时对业务人员进行物料额度考核。

3、小家电

包括小家电的订货、调拨单的开具并建立详细的往来账，每月与库管和资金

结算员对账一次。同时监督小家电仓库的管理和数量核实。

4、网站建设与维护

包括网站的正常建设与换版，并负责每日的网站更新。同时负责收集整理对于公司不利的负面消息及时上报部门负责人。

5、销售内勤

销售公司内部考勤

办公用品的领用与管理

卫生监督：监督销售公司内部卫生的及时打扫。

未参与早会及额外订餐人员的上报和相关用餐的取消。

6、协助市场培训员进行培训管理。

7、公司访问客户的接待与产品讲解。

五、市场培训员

1、招聘与培训工作的组织与管理。

2、销售公司档案管理

代理商基本情况表、月客户汇总表、客户经营规划书的管理与汇总 代理合同的发放、回收与管理，并建立详尽的已签合同台帐。

公司政策与法规的接收与管理。

公司相关文件的接收与管理。

公司及业务部月度政策的管理与发放、登记。

3、销售公司会议组织及会后材料的汇总，包括业务人员的会议通知。

4、市场信息的收集、整理与汇总。

5、协助市场管理员进行网站建设。

6、飞信等信息平台的管理。

7、协助市场部部长进行广告及宣传物料的设计，并进行款项和账务管理。

8、公司邮寄等通讯管理。

六、工程技术员

1、正常的工程现场施工指导。

2、公司招投标相关管理及参与投标。

3、公司工程文件的建立健全。

4、帮助代理商现场考察及出具相关方案。

5、协助工程部长进行工程培训。

6、工程的售后服务。

7、工程物料管理。

七、仓库管理员

1、成品仓库的管理，做到帐卡物相符。

2、产品入库手续的办理，做好入库管理帐。

3、协调装卸工进行货物的装卸。

4、按照调拨单发货，并建账，每月与资金结算员核对一次。

5、产品库存日报表的出具和送达。

八、装卸工

1、真空管、支架、水箱及工程产品的入库卸车。

2、公司发货货物装车。

3、宣传品的入库卸车和发货装车。

4、其他公司安排的相关事宜。

九、其他事宜

1、工作如有调整，以公司及部门领导通知为准。

2、本制度未涉及工作，以部门领导安排为准。

3、本制度自2009年1月1日起正式执行。

4、本制度解释权归公司人力资源部。

山东小鸭新能源科技有限公司

2009年1月1日

第二篇：公司销售经理工作职责

公司销售经理工作职责

1、负责公司营销策略、计划的拟定、实施和改进，制定销售管理制度，明确销售工作标准。

2、负责公司营销经费的预算和控制。

3、负责市场调研、市场分析工作，做好市场信息的收集、整理和反馈，掌握市场动态，努力拓宽业务渠道，制定业务推进计划，及时反馈市场信息和客户要求。

4、负责如实向顾客介绍公司产品，并与顾客洽谈合同和签订合同，确保所签合同规范、有效和可行。

5、负责常规合同评审，组织有特殊要求合同的评审。

6、负责了解客户的基本情况及与本企业有关的数据资料，建立和运用客户资料库。

7、负责搜集、反馈顾客对产品的结构、安装和服务要求，并会同公司生产部、技术部制订产品结构、工艺的改进以及产品的生产计划。

8、负责组织编制年、季、月度销售计划，适时合理地签订供货合同，确保销售计划指标完成，节约销售费用、及时回笼资金，加速公司资金周转。

9、负责编制销售统计报表。做好销售统计核算基础管理工作，建立健全各种原始记录、统计台账，及时汇总填报年、季、月度销售统计报表。

10、负责资金回笼工作，主持解决所有经济合同的纠纷事务。

11、负责组织对顾客进行技术培训，提高顾客专业技能，使顾客尽快掌握公司产品的正确使用方法。

12、负责做好产品发货以及售后服务工作，及时反馈现场服务单、故障处理报告等。

13、负责及时处理好用户投诉，保证客户满意，提高企业信誉。

14、按时完成公司领导交办的其他工作任务。

第三篇：汽车销售公司业务员工作职责

汽车销售公司业务员工作职责

1、保持车容整洁.2、车辆完好.3、车辆验收.4、用户交接.5、台帐登记.6、车辆摆放.7、配件领取.8、账款业务.9、保养场服务车驾驶管理.10、保养场保险、肇事车辆定审完善.11、闭空办理销售公司及保养场管理业务.12、厂家领导及客户接待.13、了解市场营销动态,协助领导商讨营销计划及方案.14、维护公司的利益和集体荣誉，保守公司的相关秘密，不得泄露给其它人。

第四篇：销售公司各岗位工作职责

河南省傅潭酒销售公司 岗位工作职责(草案)

一、岗位名称：董事长 直接上级:董事会 下属岗位:总经理

管理权限：对公司重要经营活动有监督执行的综理权和董事会职代行权。

管理责任：公司的法人代表和重大事项的主要决策人。主要职责：

1.主持召开股东大会，并负责会议决议的贯彻落实；

2.组织审查和决策总经理提出的发展规划、经营方针、计划及日常经营工作中的重大事项；

3.维持公司资金链，确保公司正常运营；

4.定期审阅公司的财务报表和其他重要报表，全盘了解公司的财务状况和经营状况；

5.签署批准公司高层管理人员的聘用、待遇以及解聘； 6.处理其他由董事会授权的重大事项。

二、总经理 直接上级:董事长

下属岗位:总经理助理、综管办主任、财务部总监、营销部总监 管理权限：行使对公司经营工作全面指导、指挥、监督、管理的权力。

管理责任：全面主持公司的经营管理工作。主要职责：

1．主持公司经营班子日常各项经营管理工作，组织落实董事会决议；

2．全面落实董事长所作出的有关经营班子的各项工作决定；

3．组织制定公司经营计划，经董事长批准后负责落实；

4．拟定公司内部管理机构设置方案； 5.提请聘任或者解聘公司各部门经理；

6．审批公司管理制度和制定公司的各项规章制度；

7．负责召集主持周例会，检查、督促和协调各部门的工作进展；

8．签署公司日常行政、业务文件；

9．审批公司经营费用报销、工资、奖金及其他涉及财务收支的各种方案；

10.负责处理公司重大突发事件；

11.负责对各部门经理工作布置、指导、检查监督、评价和考核管理工作；

12.行使公司章程和董事会授予的其它职权。

三、总经理助理 直接上级:总经理 工作目标：做好总经理的参谋助手，起到承上启下的作用，认真做到全方位服务。

主要职责：

1．在总经理领导下，努力作好总经理的参谋助手，起到承上启下的作用，认真做到全方位服务；

2．在总经理领导下负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况；

3．协助总经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况；

4．跟踪公司经营目标达成情况，提供分析意见及改进建议； 5．负责各类文件的分类呈送，请总经理阅批并转有关部门处理； 6．协助总经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议，供总经理决策；

7．做好总经理办公室文件的发放、登记、传递、催办、归档工作；

8．负责企业外联事项的办理，解决来信、来访事宜，及时解决、汇报；

9．负责公司主要领导的接待、参观工作。10．完成上级交办的其他工作。

四、综管办主任 直接上级:总经理 下属岗位:前台接待、行政司机

管理权限：负责管理、协调各职能部门内部关系。管理责任：全面主持公司综管办工作。主要职责：

1．协助董事长、总经理制定公司战略发展规划、经营计划及各阶段工作目标分解，起草公司各阶段工作总结和其他正式文件；

2．协助董事长、总经理对公司运作与各职能部门进行管理、协调内部各部门关系；

3．撰写董事长、总经理的有关报告、文件，安排董事长、总经理的公务接待工作时间；

4．编制公司人力资源规划, 建立健全公司人力资源管理制度； 5．编制工资计划，审核各职能部门及各项目的奖金或提成分配方案；

6．建立公司人力资源管理信息系统，为公司重大人力资源管理决策提供参考依据；

7．保障公司所需人力资源充裕、健康、稳定； 8．建立员工培训体系并组织实施； 9．建立员工绩效考核机制并组织实施；

10．负责劳动合同的签订和管理工作，办理公司员工人事变动事 宜，代表公司解决各种劳资纠纷；

11．负责本部的行政管理和日常事务，建立和完善公司各项管理制度；

12．理顺管理流程，了解员工思想动态，关心员工的思想、工作、生活，做到上情下达和下情上报；

13．跟踪各项规章制度的落实执行情况； 14．负责监督公司员工的劳动纪律和考勤工作； 15．参与公司各种活动的策划、安排、组织工作；

16．负责公司车辆的管理工作，监督各部门有计划的安排用车，满足公司业务用车的合理要求；

17．负责公司程序资料、各类合同、相关文件的管理工作； 18．完成董事长、总经理临时交办的其他工作。

五、前台接待 直接上级：综管办主任 负责对象：客户接待和电话接听

工作目标：保障客户接待、电话接听等工作全面、细致、周到。工作职责：

1．负责来访客户的接待工作，包括为客户让座、递上茶水，咨询客户来访意图、对客户来访进行登记等；

2．客户入座后，主动给客户倒水并说：请喝水。待客户离开后，及时的把水杯及垃圾清理干净，把公司资料放回原处；

3．负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误； 4．每日负责接收外来信件、资料并正确转交相应部门； 5．负责收集复印机、打印机的再生纸，放在指定位置，以备它用；

6．管理办公室饮水，登记、发放水票；

7．公司电脑、打印机、传真机等文印设备，发现故障，及时通知维修人员或供货商修复，确保设备正常使用；

8．负责公司前台的卫生清理及桌面摆放，并保持整洁干净； 9． 公司员工外出，前台负责安排填写《员工外出登记表》； 10．如有推销人员到我公司，应及时制止，可将其资料留下，不让其进入到办公区域。如果媒体或客户来访公司领导，应先通报，得到允许后，将其引领至相关领导室；

11．完成上级交办的其他的工作，做好其他部门的协助工作。

六、行政司机 直接上级：综管办主任 负责对象：车辆驾驶和维护

工作目标：保障公司领导接送、业务用车、车辆保管工作正常开展。

工作职责：

1．负责公司领导接送工作； 2．确保公司正常业务用车；

3．做好公司重要客户接待工作； 4．负责车辆的日常保养检查工作；

5．保证行驾车辆的安全，自觉遵守交通法规；

6．节约油耗，降低车辆维修保养成本；

7．有权拒绝车况不良或有故障的车辆指派；

8．精心维护车辆，做到车内良好整洁；

9．遵纪守法，准时出车，工作时间不擅自离开工作岗位；

10．工作积极主动，服从调度，协助做好其他有关工作； 11．完成上级交办的其他工作。

七、财务部总监 直接上级：总经理 下属岗位：出纳

管理权限：行使公司财务管理工作的指挥、指导、协调、监督和管理的权力。

管理责任：负责全面的财务管理工作 主要职责：

1．负责主持公司财务管理工作，组织并督促部门人员全面完成职责范围内的各项工作任务；

2．负责向公司董事长、总经理汇报财务状况和经营成果，定期或不定期汇报各项财务收支和盈亏情况，以便领导及时进行决策；

3．加强协作、配合营销、计划等部门的工作；

4．负责组织《会计法》及地方政府有关财务工作法律法规的贯彻落实；

5．负责组织公司有关的财务专项管理制度的拟定、修改、补充和实施；

6．组织领导编制公司财务计划、审查财务计划；

7．拟定公司资金筹措和使用方案，全面平衡资金，开辟财源，加速资金周转，提高资金使用效果；

8．负责组织公司的成本管理工作。进行成本预测、控制、核算、分析和考核，降低消耗、节约费用，提高监利水平，确保公司利润指标的完成；

9．审查公司经营计划及各项经济合同，并认真监督其执行，参与公司经营以及工资、奖金及其奉承涉及财务收支的各种方案；

10．组织考核、分析公司经营成果，提出可行的建议和措施； 11．负责督促公司资质证照的申报、年检工作。

12．负责掌管财务印章，严格控制支票和各类收据的签发。13．负责组织在编制范围内对所属部门的财务人员进行聘用、考核、调配、晋升、奖罚和解聘；

14．完成董事长、总经理交办的其他工作。

八、总会计

直接上级：财务部总监 负责对象：公司总账 主要职责： 1．负责记好财务总帐及各种明细帐目。手续完备、数字准确、书写整洁、登记及时、帐面清楚。

2．负责编制月、季、年终决算和其他方面有关报表。

3．认真审核原始凭证，对违反规定或不合格的凭证应拒绝入帐。要严格掌握开支范围和开支标准。负责控制财务收支不突破资金计划，费用支出不突破规定的范围。

4．定期对会计工作的各项数据进行分析、检查，书面向财务总监汇报财务情况，发挥财务监督作用。

5．月末做好会计凭证、帐簿、表册、账物等的校对工作，分月编号，整理清楚，分类排列，以便查阅妥善保管和存档。

6．协助出纳作好工资、奖金的发放工作。

7． 严格遵守，执行国家财经法律法规和财务会计制度，作好会计工作，不出安全问题。

8． 定期清理往来款项，对长期挂帐的应收、应付款提出清理意见，采取清理措施。

9． 对填制的记帐凭证进行真实性、合法性、正确性复核。经确定正确无误后，方可交给出纳人员进行收付款，对不符合要求的原始凭证、记帐凭证有权进行处理。

10． 负责向政府有关部门报送财务报表，做到数字真实、计算准确、内容完整、说明清楚。

11． 每月负责公司各项成本费用的收集工作，认真检查成本核算的原始数据，保证其准确性。

12． 认真执行财务规定，按财务制度进行成本核算、利润核算、工资核算、财产资金物资核算、并确保核算结果的准确、规范。

13． 各类帐户设置应做到齐全、明晰、同时设置和登记固定资产明细表，对盘盈、盘亏、报废毁损、坏帐损失，应查明原因，分清责任，专项报告。按规定的审批权限批准后方的进行会计处理。

14．加强税务知识的学习，为公司合理避税提供可操作性方案。15．完成上级交办的其他工作。

九、出纳

直接上级：财务部总监 负责对象：公司现金和银行存款

工作目标：办理本单位的现金收付、银行结算等有关账务，保管库存现金、有价证券及有关票据工作。

主要职责：

1．严格按照国家有关现金管理和银行结算制度的规定，根据审核签章的收付凭证进行复核。

2．对于重大的开支，必须经过财务总监或单位领导审核签章，方可办理。

3．库存现金不得超过定额，超过部分要及时存入银行、不得以“白条”，有价证券抵充库存现金，更不得任意挪用现金。

4．严格控制签发空白支票。如因特殊情况须签发不填写金额的转账支票时，必须在支票上写明收款单位名称款项用途、签发日期、规定限额，并由领用支票人在专设的登记薄上签章。

5．现金和银行存款日记账在按规定序时记帐，按日结出余额，核对现金的账面余额是否与当日实际库存相符，银行存款的账面余额要及时与银行对账单核对。对未达账项，要及时查询。严禁将银行账户出租，出借给任何单位或个人办理结算。

6．对日常以往的现金以及当日的库存现金和各种保管的有价证券，在确保安全和完整无缺。如有短缺，负责赔偿责任。要保守保险柜密码，保管好钥匙，不得任意转交他人代为保管。

7．出纳人员不得兼管收入、费用、俩权、债务账簿的登记工作以及稽核工作和会计档案保管工作。

8．月末编制“银行存款余额调节表”，使账面余额与银行对账单余额调节相符。

9．完成上级交办的其他工作。

十、营销部总监 直接上级:总经理

下属岗位:招商部经理、团购部经理、大型商超餐饮部经理、电商销售部经理。

管理权限：受总经理的委托，行使对公司营销业务工作的指导、指挥监督、管理的权力。

管理责任：负责主持公司营销业务工作 主要职责：

1．组织编制公司营销计划及营销费用、内部利润指标等计划；

2．组织研究拟定公司市场开发方面的发展规划；

3．组织拟订营销管理的各种规定、制度和内部机构设置；

4．负责组织在编制范围内对所属部门的营销业务人员进行聘用、考核、调配、晋升、奖罚和解聘；

5．负责核准营销经理、营销人员浮动工资、资金发放标准；

6．组织编制并每月末向总经理汇报：每月营销合同签订、履行情况及指标完成情况；

7．组织编制并按时向总经理汇报每月资金回收情况及资金需求预测；

8．负责协调营销部门与财务部门及其他部门工作的协作关系；

9．组织对营销人员客户信息档案的建立，定期组织对营销人 员业绩考核和专业培训；

10．负责审批营销人员的借款单、差旅费、差假等；

11．组织收集市场销售信息、用户的反馈信息等；

12．负责组织、推行、检查和落实营销部门销售统计工作及统计基础核算工作的规范管理工作；

13．按时完成总经理交办的其他临时性工作。

十一、招商部经理 直接上级:营销部总监 下属岗位:大区经理

管理权限：行使对公司招商业务工作的落实指导、指挥监督、管理的权力。

管理责任：负责主持经销商营销工作 工作职责：

1．负责协助营销总监制定销售计划；

2．负责完成分解销售计划并带领团队完成销售任务； 3．负责招商人员的日常监管； 4．负责指导执行招商渠道的销售工作； 5．负责督导及时收回销售货款； 6．负责协助经销商制定市场开拓方案；

7．负责行业市场的调研和信息的收集、归纳分析、开发建议、报告提报；

8．适时掌握市场动态，及时调整营销策略； 9．负责定期提报销售报表及分析报告； 10．不断学习和提高产品知识和业务知识； 11．完成上级交办的其他工作。

十二、大区经理 直接上级:招商部经理

工作目标：确保傅潭酒河南市场招商业务拓展、产品销售、回收账款、客户维护、信息管理等工作正常开展。

工作职责：

1．负责协助部门经理制定招商计划； 2．负责完成分解的销售任务；

3．负责行业市场信息资料的收集、汇总、分析、提报； 4．负责及时收回销售货款；

5．负责协助经销商制定市场开拓方案； 6．负责客户的日常维护；

7．适时掌握市场动态，及时调整营销计划； 8．负责定期提报销售报表及分析报告； 9．不断学习和提高产品知识和业务技能； 10．完成上级交办的其他工作。

十三、团购部经理 直接上级:营销部总监 下属岗位:客户经理

管理权限：行使对公司团购业务工作的落实指导、指挥监督、管理的权力。

管理责任：负责主持公司团购部工作 工作职责：

1．负责制定团购部销售计划；

2．负责分解销售计划并带领完成销售任务； 3．负责团购人员的日常工作的督导； 4．负责指导并执行团购客户的销售工作； 5．负责督导及时收回账款

6．负责大客户的定期回访和跟踪维护；

7．负责市场信息、资料的收集、汇总、分析、建议、提报； 8．适时掌握市场动态，及时调整营销策略； 9．负责定期提报销售报表和分析报告； 10．不断学习和提高产品知识及业务技能； 11．完成上级交办的其他临时性工作。

十四、客户经理 直接上级:团购部经理

工作目标：确保傅潭酒团购业务拓展、产品销售、回收账款、客户维护、信息管理等工作正常开展。

工作职责：

1．负责协助部门经理制定销售计划； 2．负责完成分解的销售任务； 3．负责市场及客户的调研与开发； 4．负责及时收回销售货款； 5．负责做好客户的跟进和维护；

6．负责客户信息资料的收集、汇总、分析、建议、提报； 7．适时掌握市场动态，及时调整销售方法； 8．负责定期提报销售报表及分析报告； 9．负责妥善处理销售中一般性问题； 10．负责同事间的相互协作；

11．不断学习和提高产品知识和业务技能； 12．完成上级交办的其他工作。

十五、大型商超餐饮部经理

十六、商超专员

十七、餐饮专员

十八、电商销售部经理

1.负责依据公司整体策略与规划，拟定发展规划，分解到、季度、月度； 2.负责销售分解目标，达成销售进度； 3.负责组织、策划各类推广促销活动；

4.负责全面管理电商渠道资源，合理运用费用投入，对费用进行有效控制； 5.负责建立电商运营流程，监理规范，提高效率； 6.负责建立数据分析模块及汇报机制；

7.负责整理费用发生科目，建立电商费用投入标准； 8.负责建立平台运营商考核评价体系；

9.负责人才梯队培养，定期组织培训；撰写专业、实战的培训资料，选定课题，每季度汇报。

十九、计划调度部

二十、仓库管理员 二

十一、物流管理员

第五篇：地产公司营销部销售经理工作职责

地产公司营销部销售经理工作职责

职务名称:销售部经理

直接上级:营销总监

直接下属:销售主任,销售内勤

本职工作:本项目的销售工作

直接责任:

制定和完成的销售计划和任务;

负责销售人员的岗位培训,提高销售人员的营销技巧。

负责公司销售业务,获取最新市场销售信息,为市场策划提供可靠信息和依据。

了解市场及周边铺位写字楼、住宅信息状况,开拓新的租售策略和租售方案。

编制本部门月、季、租售计划和工作总结,确保完成公司下达的各项任务,并监控本部门的销售费用。

负责主动寻求各部门对销售的配合,并将信息反馈给相关部门。

督促本部门人员妥善做好档案资料管理。

妥善处理客户投诉。

配合相关部门,协调好与客户之间的关系。

搜集和整理客户的租售资料,并妥善分类、保管和存档,每月编写统计及分析报表,呈送有关部门。

协助办理客户签约手续。

协助人事行政部做好租售部员工聘任、考核、培训等工作。

协助财务部做好应收款工作。

协助公司其他部门的工作。

积极完成营销总监临时安排的工作。